人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
禮儀字篇一
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。
那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
商務交談
進行商務交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
工作會議
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據(jù)商務原則與你交換。
商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
手機放哪兒有講究
在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。
對于職場新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應注意。
打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話后,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
要平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后,要仔細傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
禮儀字篇二
男士正裝,是在社交和商務場合最多穿著的,而正裝中最重要的就是西裝,當然也有一些場合會穿著中山裝等,今天不做重點介紹。首先正式場合的西裝顏色應該首選深色系,如最常見的黑色等。如果不是特別正式,那也可以選擇白色、米色,這三種顏色被稱為“百搭色”,應對一般的場合這三種顏色一般都不會出差錯。
商務西裝禮儀之襯衫領帶襯衫和領帶都是穿著西裝時不可或缺的,精致的襯衫配上一條別致的領帶,不僅僅是對于整體搭配的修飾,而且對于提升氣質和內涵也有很重要的幫助,所以西裝禮儀應該特別注意襯衫領帶的選擇。那么什么顏色的西裝應該配何種顏色的襯衫和領帶呢?且看下文。
no。1黑色西服襯衫以白色和淺色為主,領帶可選灰、藍、綠等;
no。2灰色西服襯衫以白色或淡色為主,領帶可選灰、綠、黃、磚色等;
no。5暗藍西服襯衫以白色、亮藍為主,領帶可選藍、橙黃、胭脂紅等。
商務西裝禮儀之合身其實最基礎的.西裝禮儀就是是否合身。合身的襯衫才能很好的修飾身材,在舉止投足間盡顯氣度不凡。當然有很多在西服品牌排名榜上有名的品牌西服都是可以選擇的范疇,但是真正合身的西裝、襯衫則是出于訂制,量取尺寸,依據(jù)這些來裁剪。而且如今服裝定制在中國也是受越來越多的人歡迎和青睞,擁有特殊的尺寸或者要求,這些都將不會是什么難題,甚至想要有自己獨特的一套服裝也可以通過設計來實現(xiàn)。
禮儀字篇三
現(xiàn)代社會餐飲服務業(yè)日益發(fā)展,人們與餐飲業(yè)的聯(lián)系越來越多,對服務水平的要求越來越高,餐飲業(yè)的服務禮儀是服務質量、服務態(tài)度的直接表現(xiàn),其中餐廳服務水平更是餐飲業(yè)服務水平的縮影,講究禮儀更為重要。餐廳的服務禮儀主要由領臺、值臺、帳臺、走菜、廚臺等服務禮儀構成。
1、餐廳服務人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求
(1)儀表
工作時間應著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈,注意保持衣服袖口、領口處的清潔。衣服應扣的扣子要扣好,衣服的襯里不可露出,不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標志卡。男、女服務員均以深色皮鞋為宜,襪子顏色要略深于皮鞋顏色。
(2)儀容
男服務員不留大鬢角,后面的頭發(fā)不能長到衣領,不留胡須,常修面;女服務員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝,不準佩戴任何首飾,不準留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
(3)儀態(tài)
餐廳服務人員的站姿應是端莊、挺拔,體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正,表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走,不能走中間,不可跑步,不可與客人搶道。接待客人時,手勢的運用要規(guī)范和適度,談話中手勢不宜過多,動作不宜過大。如為客人指點方向時應正確采用“直臂式”,請客人進入時應用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調配合,以免顯得出硬,給客人造成誤解。
(4)服務人員在接待中要熱情適度,耐心周到,對賓客的態(tài)度反映敏感,虛心聽取客人意見,遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強,使自己保持良好的心態(tài)。
2、領臺服務人員禮儀
領臺服務人員包括:門衛(wèi)禮儀服務人員和引領服務人員。領臺服務人員營業(yè)前一定要了解本店的概況和當天預約的客人情況,做好儀容、儀表和精神準備,營業(yè)前站在餐廳門口兩側或里面,便于環(huán)顧四周位置,等待迎接客人。
客人到來時要熱情相迎,主動問候。在引領客人時,應問清是否預約、幾位,然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來判定。賓客就餐完畢離開時,要有禮貌地歡送,并致告別語,目送賓客離開。
3、值臺服務人員禮儀
值臺人員服務禮儀主要包括開菜、點菜、斟酒、派菜、分菜時的服務禮儀。
客人被引到餐桌前,要主動問好,并給客人拉椅讓座,遞香巾。遞香巾時,可雙手捏住香巾并解遞到客人面前,也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。
客人如點飲料,飲料應放在客人的右側,然后打開飲料瓶蓋。同時需注意要用右手握瓶,露出商標,左手托瓶子上端,將飲料徐徐倒入飲料杯中,不宜倒得太滿,也不可倒太快。拉開易拉罐時,不要將罐口沖向客人,如客人沒點飲料,則一定要上茶,茶杯放在墊盤上,輕輕放于桌上,把茶杯把手轉向客人右手方向。
客人如預先沒有定菜,值臺服務人員要站在主賓的左側,躬身雙手將菜單遞上,請客人點菜。點菜時可適當?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長者。點好的菜名應準確迅速地記在菜單上,一式兩份,一分送給廚臺值班,一份送給帳臺買單。
快開席時,值臺服務人員應將主賓、主人的口布從水標內取出遞給他們圍上,從第一道菜開始,值臺服務員應為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是:男主賓、女主賓,從正主位左側開始,按順時針方向逐位斟酒,最后再斟主位。當主人、主賓祝酒、講話時,服務員應停止一切活動,站一適當位置。斟酒時,應先斟烈性酒,后是果酒、啤酒、汽水飲料。
服務人員在斟酒、上菜、分菜時,左臂應搭一塊干凈餐巾,以備擦酒滴、飲料滴等用,但不可擦自己的手。斟酒時,一般右手拿酒瓶,左手拿杯徐徐倒入,特別是啤酒,開始倒要把瓶口放到杯的正中內快點倒入,一面倒,一面把瓶口慢慢移向杯邊,而且倒得速度也由快變慢,以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體,2分泡沫為好。
4.服務規(guī)則
在餐廳中不可提高噪音。
不可用手觸摸頭臉或置于口袋中。
不可斜靠墻或服務臺。
在服務中不可背對客人。
服務中不可跑步或行動遲緩。
服務中不可突然轉身或停頓。
手執(zhí)可負荷的盤碟數(shù)。
要預先了解客人的需要。
除非情況需求,避免聆聽客人的閑聊。
只有在不影響服務的狀況下才能與客人聊天。
勿將制服當抹布,經(jīng)常保持制服的整潔。
確定服務處所的清潔,避免在客人面前做清潔工作。
上熱餐用熱盤,上冷餐用冷盤。
不可用手接觸任何食物。
餐廳中有餐具,需要用盤子盛裝拿走,盤上需加餐巾。
避免餐具碰撞發(fā)出聲響。
避免堆積過多的盤碟在服務臺上,避免空手離開餐廳到廚房。
勿置任何東西在干凈的桌布上,以避免造成污損。
根據(jù)年齡及階層先服務女士,但主人或女主人留在最后才服務。
當客人進入餐廳時,以親切的微笑迎接客人。
在服務時避免靠在客人身上。
在服務時盡量避免與客人談話,如果不得不如此,則將臉轉移,避免正對食物。
在最后一位客人用完餐之后,不要馬上清理杯盤,除非是他要求才處理。
除非是不可避免,否則不可碰觸客人。
所有掉在地上的均需更換,但需先送上清潔的餐具,然后再拿走弄臟的刀叉。
不可讓客人有種印象:你對別的客人的服務比對他的好。
客人走后才可清理服務臺或桌子。
在一般除了面包、奶油、沙拉醬和一些特殊的菜式,所有的食物均需由右邊上。
客人要入座時,一定要上前協(xié)助拉開椅子。
用過的煙灰缸一定要換掉。
在餐廳中避免與同事說笑打鬧。
在上菜服務時,先將菜式呈現(xiàn)給客人過目,然后詢問客人要何種配菜。
勿將叉子叉在肉類上。
確定每道菜需要用的調味醬及佐料沒有弄錯。
需要用手指捻食的食物,洗手碗必須馬上送上。
盡量記住??腿说牧晳T與喜好的菜式。
保持冷靜。
有禮貌地接待客人,如果可能的話直呼客人的姓氏。
保持良好儀容及機敏。
仔細研究并熟悉菜單。
所有的飲料均由右邊上。
口袋中隨時攜帶開罐器、打火機及原子筆。
清除所有不必要的餐皿,但如有需要則需補齊。
確定所有的玻璃器皿與陶瓷器皿沒有缺口。
將配菜的調味料備妥,不待客人開口要求。
倒?jié)M酒杯(紅酒半滿,白酒3/4滿)。
充分供應面包與奶油。
詢問客人是否滿意。
在沒經(jīng)客人同意之前,不可送上帳單。
不可在工作區(qū)域內抽煙。
在工作場所中不得吃喝東西,嚼口香糖、檳榔。
在工作場所中不得照鏡子,或梳頭發(fā),或化妝。
不得在客人面前打呵欠;忍不住打噴嚏或咳嗽時要使用手帕或面巾,并事后馬上洗手。
在工作場所中不得有不雅舉動;不得雙手交叉抱胸或搔癢。
不得在客人面前算小費或看手表。
客人有時想從你那兒學習餐飲知識,但并不希望被你糾正。
不得與客人爭吵,或批評客人,或強迫推銷。
對待兒童必須有耐心;不得抱怨或不理睬他們。
如果兒童影響到別桌的客人,通知主管讓他去請兒童的父母加以勸導。
溢潑出來的食物,飲料等應馬上清理。
禮儀字篇四
;社交禮儀與著裝禮儀
社交禮儀
禮:禮者敬人也。儀:恰到好處的向別人表達尊重的形式。
社交禮儀是約束自己尊重他人的程序與規(guī)范。禮儀的本質是對別人的尊重,對別人尊重也會換來對自己的尊重。
社教禮儀的功能:(1)有助于提高人們的自身修養(yǎng),禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn);
(2)它有助于人們美化自身,美化生活。禮儀是塑造形象的重要手段,在社會活動中,交談講究禮儀可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好。
(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式
(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明建設。禮儀規(guī)范有助于個人正確把握與外界的人及交往尺度,待人接物恰到好處,處理好各種人際關系。
一、禮賓順序原則:禮賓順序是公務活動中相關組織者按一定禮儀規(guī)則和慣例給予參加公務活動的部門或個人的位次排列與禮遇安排。禮賓順序看起來是一些平常的小事,甚至是一些細節(jié),但它帶給參加公務活動的人的感覺卻不是微小的。許多時候在給予賓客的禮遇安排上有一些極為微妙的把握,往往能反映接待活動的安排組織者的公關素質和能力。1、要注意禮賓順序中的位次安排要注意禮賓順序中的位次安排要注意禮賓順序中的位次安排要注意禮賓順序中的位次安排:如果是左右位次,則右邊為長為尊,左邊為小為次。如果左中右位次,中者為尊,右者為次尊,左邊再次之。如果是前后次序,前者為尊、為長,后者次之。2、根據(jù)具體情況選擇不同的排位次方式:公務場合,一般以賓客的職務作為位次排列的主要根據(jù)。而長者為先、女士優(yōu)先的原則在公務場合,往往服從于職務高者為先的原則。組織接待人員要對賓客的職務身份事先作十分清楚的把握。3、來賓中若有兩個以上職位相當?shù)目腿藭r,可以變通參照長者為先、女士優(yōu)先的原則,再根據(jù)資歷、知名度綜合因素進行考慮后再行安排,有時候也可根據(jù)客人的遠近做一些微調,有時可以運用時間排序法,以參加者的抵達時間或回復時間為準,先到者排序為先。如果是書面上排一個名單序列,可參照筆劃排序法或按英文字母順序排序法。
二、中餐宴會的座次安排
中餐宴會通常都有主人、副主人、主賓、副主賓及其他陪同人員,各自都有固定的座次安排。
(1)背對著餐廳重點裝飾面、面向眾席的是上首,主人在此入座,副主人坐在主人對面,主賓坐于主人右側,副主賓坐于副主人右側。
(2)主人與主賓雙方攜帶夫人入席的,主賓夫人坐在主人位置的左側,主人夫人坐在主賓夫人的左側。其他位次不變。(3)當客人在餐廳舉行高規(guī)格的中餐宴會時,餐廳員工要協(xié)助客方承辦人按位次大小排好座次,或將來賓姓名按位次高低繪制在平面圖上,張貼到餐廳入口處,以便引導賓客入席就座。
三、介紹禮儀
禮儀:自我介紹:注意三要素:我是誰,我來自哪兒,我要辦什么事情
介紹他人順序:尊者居后原則,地位較高的人有優(yōu)先知情權。長輩和晚輩,先介紹晚輩,再介紹長輩;上級和下級,先介紹下級,再介紹上級; 老師和學生,先介紹學生,后介紹老師;男士和女士,先介紹男士,后介紹女士; 主人和客人,先介紹主人,后介紹客人。四、相見禮儀:握手
1、握手的先后順序:尊者居前原則。男士和女士,女士先伸手長輩與晚輩,長輩先伸手,上級和下級,上級先伸手。例外:主人和客人,客人到來時,主人先伸手;客人要走時,客人先伸手。
2、握手的方式
熱情友善、專心致志、握對方手的那一剎那要看對方!握手姿勢:雙方握著對方的手掌,垂直方向,上下晃動2-3次,并且適當用力,握力在2公斤左右。
3、握手的禁忌伸手時不注意前后順序和外國人士或宗教界人士握手時使用左手。握手“三不戴”:不戴帽子、不戴太陽鏡、不戴手套。
4、有關握手姿勢的正確性
手位:用右手握、掌心向上,表示謙恭;掌心向下,有居高臨下之感;正式場合握手一般手掌垂直于地面,手伸直,兩人握手的最佳距離是1米。一般來講,地位低者迎向地位高者,地位高者站著不動,把手伸出來即可。
其他見面禮
1、合十禮、合掌禮:是佛教國家通用的禮儀。代表國家和地區(qū):泰國、緬甸、斯里蘭卡、老撾、中國云南、西雙版納、麗江。
2、鞠躬禮,在東方一些國家通行。代表國家:日本、韓國、朝鮮。
著裝禮儀
1. 個人儀容有哪些基本要求?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2. 體態(tài)有哪些基本要求?
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場所席地而坐。單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3. 著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調??钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調。不同款式、風格的服裝,不應搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應。
(4)隨境而變。著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風格也應有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著;西裝外袋不應存放隨身物件。
不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。脖子比較短的人不適合穿著高領衫,體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。佩戴飾物要尊重當?shù)匚幕土曀住?/p>
4. 正式場合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。
(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內,系好領扣和袖口;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米—2厘米;襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
(4)領帶:領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿,與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準。
(5)腰帶:材質以牛皮為宜,皮帶扣應大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住。
(6)襪子:襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些,應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準。
(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著。西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西。西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好體現(xiàn)西裝的層次感。站立狀態(tài)時應將紐扣系好。雙排扣的上衣,紐扣要全部系好;單排扣的上衣,三??鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜,兩??鄣膽撓瞪厦娴囊粋€扣,單??鄣囊欢ㄒ岛谩?/p>
5. 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 — 6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪?,其他紐扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來。
(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。內衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。穿裙服時著絲襪,能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。
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>現(xiàn)代禮儀個人禮儀一、以個人為支點
個人的禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調個人的禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
二、以修養(yǎng)為基礎
個人的禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內在的修養(yǎng),個人的`禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人的禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。
三、以尊敬為原則
在社會活動中,講究個人的禮儀,自覺按個人的禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人的禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
四、以美好為目標
遵循個人的禮儀,尊重他人的原則,按照個人的禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人的禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人的禮儀是以“美好”為目標的。
五、以長遠為方針
個人的禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人的禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
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禮儀字篇六
服裝
建議女生穿商務休閑裝。如:襯衫、針織衫配短裙;風衣配短裙或西褲;有時尚感的小西裝套裝等。著裝要顯得整潔大方、自信干練。男生穿西裝和淺色的襯衫,配西褲,系上領帶,顯得職業(yè)得體。
不管女士還是男士,鞋最好以黑色為主。服裝的顏色以穩(wěn)重、端莊為主。女士以黑色、灰色、藍色為最好的選擇,配上小絲巾會更顯品味;男士著裝以藏藍色和深灰色為主,領帶的花色素凈簡潔。
化妝。女生面試一定要化淡妝,不要濃妝艷抹。
粉底的顏色與皮膚顏色相近,體現(xiàn)出健康膚色和光澤感。
眼影的用色要中性,如灰調的粉紅、藍色、紫色、杏色、棕色、米色等,要化出眼睛的神韻。
眼線的選擇一般是黑色或深咖啡色,讓眼睛顯得更有神。
腮紅呈“弓”型斜掃,顯得干練、精神。
口紅是必用的彩妝品,顏色一定要自然,如肉粉色、淡咖啡色、淺棕紅色等,不要選擇艷麗的顏色以免影響面試的效果。
發(fā)型。
頭發(fā)清潔光澤,不油膩,沒有頭皮屑,無異味。發(fā)型自然,劉海不遮住眼睛,把額頭亮出來,顯得成熟智慧。女孩子頭發(fā)的長度及肩為宜,短發(fā)也不錯。頭發(fā)越長越不職業(yè),長發(fā)一定要扎起來。男孩子頭發(fā)不宜過長,適合留青年式、平頭式等清爽簡單的發(fā)型。
面試禮儀 (一)面試禮儀
守時。
等候。不隨意走動。不要向已面試者問東問西。調整好自己的狀態(tài)。
交談。進門后主動向考官問好,在考官說請坐后,你在道謝后才可以入座,目光坦誠,面帶微笑,自信親切,保持2/3的時間有目光接觸。交談時把握語調,回答問題反應快速,簡潔明了;切忌不懂裝懂,更不可與考官辯論;減去所有容易引起考官懷疑的眼神、表情、小動作;手勢不要過多,幅度要小;不要把手一直放在下腹部,讓人覺得你是缺乏安全感;盡量營造一個親切和諧的交談氛圍,縮短與考官的距離,留下好印象。
面試禮儀 (一)面試禮儀
坐姿。坐姿端正,只坐椅子的2/3,上向挺立,微微前傾。雙腳盡量放平,一要蹺二郎腿。
離場。當考官說“感謝你前來面試”或“請你等候通知”時,你應該十分敏銳,及時起身,離開時把椅子放正或靠桌子旁擺好,并把一次性杯子帶走扔進垃圾桶。記得一定要感謝考官給你這次面試的機會,并向接待你的人道謝。
禮儀字篇七
禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧??梢源笾路譃檎斩Y儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。禮儀是一門學問,有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所,禮儀無處不在。就個人而言,表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。
禮儀是指人們在生存發(fā)展,社會交往中形成的被多數(shù)人所接受和之行傳統(tǒng)、習慣、信仰、喜好等的行為標準。既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和??偠灾?,禮儀就是人們在社會交往活動中被普遍認同的,應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
禮儀是一個復合概念,有三層含義,在中國傳統(tǒng)文化中,禮儀是分開講的,“禮”是指心理態(tài)度,是展示自身修養(yǎng),滿足自身心理需求的處世觀念;“儀”是指行為習慣,是待人接物,社會交往的標準化行為?!岸Y”+“儀”便形成了禮儀,便成為了一種規(guī)范和準則,成為社會人所需共同遵守的準則。
人類群居的生活特性讓禮儀無處不在,禮儀,禮儀常識中華的禮儀文化源遠流長,大國之禮從修心開始,到修行,修言,無不體現(xiàn)中華文明自尊互愛的特性,挖掘其中的亮點,成就自己,成就他人,善莫大焉。
基本含義/禮儀,編輯說實話,對于只在維護森嚴的封建等級制度的禮儀制度,尤其是那些落后的繁文縟節(jié),新的社會制度和價值體系非但無法接納,而且必須堅決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后,伴隨著社會價值觀的根本改變,禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。
如果說傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規(guī)范的話,今天的所謂禮則僅僅是對禮貌和相關活動的禮儀形式而言的,這也是我這一組話題所要討論的主要范疇。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人及交往尺度,合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高壓雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處??傊粋€人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
中國古代有“五禮”之說,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。五禮的內容相當廣泛,從反映人與天、地、鬼神關系的祭祀之禮,到體現(xiàn)人際關系的家族、親友、君臣上下之間的交際之禮;從表現(xiàn)人生歷程的冠、婚、喪、葬諸禮,到人與人之間在喜慶、災禍、喪葬時表示的慶祝、憑吊、慰問、撫恤之禮,可以說是無所不包,充分反映了古代中華民族的尚禮精神。吉禮居五禮之手,它主要是對天神、地祗、人鬼的祭祀典禮。其主要內容可包括三個方面。第一是祭天神,即祀昊天上帝;祀日月星辰;祀司中、司命、風師、雨師等。
第二是祭地祗,即祭社稷、五帝、五岳;祭山林川澤;祭四方百物等。第三是祭人鬼,主要為春夏秋冬享祭先王、先祖。兇禮是哀憫、吊唁、憂患之禮。它的主要內容有:以喪禮哀死亡,以荒禮哀區(qū)禮,以吊禮哀禍災,以檜禮哀圍敗,以恤禮哀寇亂。其中,喪禮是對各種不同關系的人之死亡,通過規(guī)定時間的服喪過程來表達不同程度的北上;荒禮是對某一地區(qū)或某一國家受到饑饉疫癘的不幸遭遇,國王與群臣都采取減膳、停止娛樂等措施來表示同情;吊禮是對同盟國或摯遇有死喪或水火災禍而進行吊唁慰問的一種禮節(jié)。
這三種禮節(jié)各級貴族都可舉行。檜禮是同盟國中某國被敵國侵犯,城鄉(xiāng)殘破,盟主國應會合諸國,籌集財貨,償其所失;恤禮是某國遭受外侮或內亂,其鄰國應給予援助和支持。賓禮是接待賓客之禮。它主要包括朝、宗、覲、遇、會、同、問、視八項。軍禮時師旅操演、征伐之禮,軍禮主要有大師之禮、大均之禮、大田之禮、大役之禮、大封之禮。大師之禮是軍隊征伐的儀禮;大均之禮是王者和諸侯在均土地、征賦稅時舉行軍事檢閱,以安撫民眾;大田之禮是天子的定期狩獵,以練習戰(zhàn)陣,檢閱軍馬;大役之禮是國家興辦的筑城邑、建宮殿、開河、造堤等大規(guī)模土木工程時的隊伍檢閱;大封之禮是勘定國與國,私家封地與封地間的疆界、樹立界碑的一種活動。嘉禮是和人際關系,溝通、聯(lián)絡感情的禮儀。嘉禮的主要內容有飲食之禮、婚冠之禮、賓射之禮、燕之禮、賑幡之禮、賀慶之禮。
民俗界認為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類禮儀的起源,按荀子的說法有“三本”即“天地生之本”,“先祖者類之本”,“君師者治之本”。在禮儀中,喪禮的產生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂,于生者則成為分長幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。在禮儀的建立與實施過程中,孕育出了中國的宗法制(見中國宗法)禮儀的本質是治人之道,是鬼神信仰的派生物。
人們認為一切事物都有看不見的鬼神在操縱,履行禮儀即是向鬼神討好求福。因此,禮儀起源于鬼神信仰,也是鬼神信仰的一種特殊體現(xiàn)形式?!叭Y”(《儀禮》、《禮記》、《周禮》)的出現(xiàn)標志著禮儀發(fā)展的成熟階段。宋代時,禮儀與封建倫理道德說教相融合,即禮儀與禮教相雜,成為實施禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務,繁文縟節(jié)極盡其能。直到現(xiàn)代,禮儀才得到真正的改革,無論是國家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無鬼神論的新內容,從而成為現(xiàn)代文明禮儀。
西方禮儀日常生活中的著裝禮儀
美國日常著裝
1.紋身叫做tattoo,打耳洞叫做get ear pierced,這邊男男女女大部分都有。
2.女生必備晚禮服,建議在打折的時候買,同樣的裙子新上架一百多美金,打折的時候十美金。只要你不換學校,同樣的晚禮服不能穿兩次。男生必備西裝。
3.人字拖流行,英文叫flip-flops。英文解釋是穿在走路時會發(fā)出"flip-flop"的.聲音。
4.各種露背吊帶裙,三十歲以下的女生大都穿這些。
5.學校只有老師有校服,要在規(guī)定的日子穿著。學生有學校tee,開學時穿,有活動的時候建議穿。
6.有一周是奇奇怪怪服裝周,spiritday,每天有穿著的要求。比如周幾要把頭發(fā)弄得很奇怪,周幾要穿你們年級的顏色,周幾要穿各種不搭配的衣服,周幾要找個人穿雙胞胎衣服之類的。還有一周是服裝周之類的,周一穿自己喜歡大學的東西,周二扮演在電視里看到的人物,周三要穿舊時代人的衣服,周四要扮nerd。
7.30歲以下女生請穿比基尼去各種游泳場所,不是說尺度特別大,但拒絕連體。
8.學校里永遠有各種穿著打扮,打著各種洞的人,他們其實人都特好,不要畏懼。
9.女生全化妝。歐洲美洲非洲女生會用除臭劑(可能有更隱晦的名字)。
英國日常著裝
一、日常著裝:日常上課,不管是去做老師,還是學生,都以隨意為主,喜歡什么穿什么。你可以穿的運動,也可以穿的hot。 t恤牛仔最多見,不知道帶什么的同學就多帶幾件t恤好了。(千萬不要穿的過于正式,如果沒有特別隆重的場合,整個學校也很難找到西裝)。
二、參加講座的著裝:到了英國,你會發(fā)現(xiàn)這里各種名頭的講座多如牛毛,大大小小,各種各樣。
小范圍的講座——衣著隨意
大型講座——老師要穿的正式,學生隨意,但是最好不要太邋遢,或者太hot。清爽的t恤牛仔依然行的通。
三、小型家庭party:最好在平時的基礎上,稍微變化一些,女生可以穿裙裙,也可以穿可愛一點的上衣和褲子,舒適和漂亮是重點。男生也隨意,建議不要穿運動裝。但是也不要太隆重,這種party一般就是大家在一起聊聊,穿的太隆重,你自己會感覺很別扭。
四、國外留學參加晚宴一般會在重大的節(jié)日或者紀念日舉行:這時候要隆重了,女生盡管穿吧,旗袍、唐裝、或者晚禮服,什么耀眼穿什么。男生最好著西裝,中國的中山裝也可以。
五、參加舞會看舞會風格而定。
平緩的tango一類,著裝較正式(同晚宴)
劇烈的舞蹈,如salsa一類,最好自己先查清楚要求什么樣的鞋子,不合適的鞋子會讓你很掃興。
著裝重點——漂亮,又合適
六、運動著裝老外去做運動,從來都是背個專門的運動包包,里面裝著器械和衣服。尤其是在健身房,最好穿運動品牌的衣服。
10.早晚洗澡,經(jīng)常更換衣服。
11.每天換衣服。要么就永遠穿一樣的,要么就請每天換。
12.男生上學穿著:tee、牛仔褲、或者七分褲。有人穿格子睡褲、穿拖鞋,美國男生也有非主流范。
禮儀字篇八
日常接待中,對客人,領導等的接待都涉及乘車座位安排,很多人沒有專業(yè)的了解,特別是在正式的商業(yè)場合。接下來小編搜集了乘車禮儀_座位禮儀,僅供大家參考,希望幫助到大家。
乘車禮儀_座位禮儀
乘坐四排座或者四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
一、由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。
二、由專職司機駕駛轎車。
在這一種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據(jù)常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關座次的講究也相對較少。
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。
在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應當落實到乘坐車輛時的許多細節(jié)上。特別需要注意下列三個方面的問題。
其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認真遵守。
乘坐轎車時,按照慣例,應當恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應當最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應當后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對于自己,處處要嚴格要求,對于他人,時時要友好相待。
乘車禮儀
1、騎自行車
要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船
在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要 依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓 小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車
車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上 車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘 客應主動讓座。
接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。確定轎車的座次,關鍵要看乘坐何種車輛。
4、乘坐吉普車
前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應為:后排右座,后排左座。
乘車禮儀注意事項
1、系好安全帶,不得將頭手伸出窗外
2、主人親自駕車,前排座位絕不能空著。
3、打開車后排右側車門,引導客人入座后,自己應從車后繞到左側門,在左座入座。
4、開車門時盡量將其全部打開,形成90度角,切勿關門太急
5、若客人未坐上座,切勿糾正并請客人挪動位置。
6、上下車應動作輕緩,避免大步跨上跨下。
7、女士下車要“腳先頭后”
8、手背貼車廂上沿,防止客人碰頭
9、車內禁煙禁食
10、不得與司機說話分散注意力,不得催促司機加快速度
禮儀字篇九
赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。
在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。
入座后,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。
如果主人為你夾菜,要說謝謝。
吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。
不要發(fā)出聲音或嘔嘴。
嘴內有食物時,切勿講話。
剔牙時,要用手或餐巾遮住口。
當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。
碰杯時,主人和主賓先碰。
人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。
飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
比較正式宴請應提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。
古代無論遠近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當代亦可郵寄。
一定注意不能托人轉遞,轉遞是很不禮貌的。
請柬如果是放入信封當面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會。
請柬一般由標題、稱謂、正文、結語、祝頌語、署名落款六部分組成。
請柬(邀請信)的正文中有三個基本要素不可缺少:事由,時間,地點。
邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。
舉辦活動的準確時間,不但要書寫年、月、日、時,甚至要注明上下午。
如果活動地點比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。
在正文后可根據(jù)不同的情況采用“敬請光臨”、“恭請光臨”、“請光臨指導”等結語。
在一些請柬上我們時??梢钥吹健罢垖脮r光臨”的字樣,“屆時”是到時候的意思,表示出邀請者的誠意,不應用“準時”兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。
在當代的請柬中一般用“此致、敬禮”的祝頌語作最后致意。
在文面的右下角簽署邀請人的姓名。
如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負責人的職務和姓名,以主邀請人的身份告知對方。
發(fā)文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。
有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語,如“每柬一人”、“憑柬入場”、“請著正裝”等,通常寫于請柬正文的左下方處。
能否赴約都應以書面形式告知。
應邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復函。
古時也稱“謝帖”。
應邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。
應邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度。
最后以“我將準時出席”做結語。
最后的祝頌語可用“?;顒訄A滿成功”等詞語。
謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因為某種原因不能應邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。
從禮儀上講,不管何種原因不能應邀赴約,一定要以書面形式及時告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人。
從信中文字講,更要字字講究,句句謹慎,避免產生誤解。
(二)敬茶禮儀
裝茶時,用茶匙向空壺內裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。
切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。
請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的前方。
當賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重。
客人則需善“品”,小口啜飲,滿口生香,而不能作“牛飲”姿態(tài)。
要記得 續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的`文雅。
(三)舞會禮儀
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。
患有感冒者不宜進人舞場。
尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學現(xiàn)跳,待學會后再進舞池。
一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。
跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。
一曲終了,方可停舞。
男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點頭還禮。
除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
(四)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀。
不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。
聯(lián)系的內容主要有四點:⑴自報家門(姓名、單位、職務)。
⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。
⑶提出訪問的內容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。
⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。
注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。
最后,對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:⑴要守時守約。
⑵講究敲門的藝術。
要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。
如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。
⑶主人不讓座不能隨便坐下。
如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。
主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。
主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。
如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。
主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。
⑷跟主人談話,語言要客氣。
⑸談話時間不宜過長。
起身告辭時,要向主人表示打擾之歉意。
出門后,回身主動伸手與主人握別。
待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。
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