總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇一
xxxx年是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)“158111”目標(biāo)的`第一年，為了緊跟上級(jí)的工作規(guī)劃，我站按照公司及分管領(lǐng)導(dǎo)的部署，為把站內(nèi)工作搞上去，做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，工作一流化，使得全站xxxx年工作有序的進(jìn)行，做到有的放矢，我站將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作。
1、貫徹執(zhí)行安全第一的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程、規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。通過(guò)對(duì)值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，來(lái)提高值班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)抓員工的培訓(xùn)。
2、大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，杜絕各類人員責(zé)任事故。違章時(shí)人身和誤操作事故發(fā)生的根源，人身事故和誤操作事故都是由于管理不嚴(yán)、措施不力、不執(zhí)行倆票三制、違章指揮、違章作業(yè)或違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的。要把反違章工作真正落實(shí)到每一項(xiàng)檢修或工作中。不但要執(zhí)行規(guī)程制度，還要認(rèn)真考核規(guī)程制度執(zhí)行情況，。杜絕本職范圍內(nèi)的各類違章行為，消除人身和設(shè)備隱患，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行倆票三制，并不斷加強(qiáng)倆票的培訓(xùn)，倆票三制是保證安全的重要組織措施，認(rèn)真執(zhí)行是防止各類事故發(fā)生的有效手段，要細(xì)化工作票、操作票，交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度的具體內(nèi)容，嚴(yán)格考核倆票三制執(zhí)行情況。
件應(yīng)急處理預(yù)案，確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
全年安全奮斗目標(biāo)：
1、加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運(yùn)行。
產(chǎn),不發(fā)生變電事故。
3、不發(fā)生五類惡性事故。
1、繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)放在如何取得良好培訓(xùn)效果方面，力爭(zhēng)使大家的綜合素質(zhì)明顯提高。堅(jiān)持做到每月組織反事故演習(xí)，對(duì)預(yù)想的事故進(jìn)行模擬操作并做好各項(xiàng)記錄，演習(xí)結(jié)束后集體討論，并將發(fā)現(xiàn)在演習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)加以糾正，使每個(gè)人能不斷提高自身事故處理能力。
2、針對(duì)不同時(shí)期設(shè)備的特殊運(yùn)行工況，對(duì)值班員施以針對(duì)性的培訓(xùn)，提高了本人應(yīng)對(duì)事故、防范事故、處理事故的能力。定期進(jìn)行技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)的演練，使所有人員的業(yè)務(wù)技能得到一定的提高，并能勝任其相應(yīng)工作，能夠做到遇事不慌、沉著穩(wěn)重、冷靜應(yīng)對(duì)。相互學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)，有效地防止誤操作的發(fā)生，使所有成員的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一個(gè)班組要大家，只有互相團(tuán)結(jié)，才能把工作干好。才能把一個(gè)班組建設(shè)好。才能完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，班組人員之間、運(yùn)行人員和檢修人員之間的溝通協(xié)調(diào)不夠。原因是多方面的，可能是考慮自己的利益多一些，而兼顧別人的利益少一些，或者主觀出發(fā)多一些，從客觀出發(fā)少一些。所以在今后最短期間內(nèi)相互之間要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，相互協(xié)調(diào)，構(gòu)建一個(gè)和諧、上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的新團(tuán)體。
協(xié)助相關(guān)單位完成35kv段煤一線0#轉(zhuǎn)角便系統(tǒng)改造工程交接投運(yùn)，確保雙電源可靠供電。
1、備品備件統(tǒng)計(jì)
為了在技改、運(yùn)行維護(hù)、檢修和事故搶修過(guò)程中，盡量縮短設(shè)備停歇時(shí)間，保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，必備用一定數(shù)量的易損件、事故備件、輪換消耗性備件，以保證設(shè)備維修的需要，不斷提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性。我們針對(duì)這點(diǎn)對(duì)備品備件進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、匯總和審核，把設(shè)備計(jì)劃修理的停歇時(shí)間和修理費(fèi)用降低到最低限度，努力做好備件的計(jì)劃、保管等工作。制定購(gòu)買計(jì)劃，通知相關(guān)部門及早采購(gòu)，做到不因備件原因而影響供電的可靠。
2、備件的庫(kù)房管理
要做到備件入庫(kù)檢查、維護(hù)保養(yǎng)、登記上卡、上架存放，備件的收、發(fā)及庫(kù)房的清潔與安全，庫(kù)存量的控制，備件消耗量、備件最新信息的收集等。
3、完善《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，抓備件管理的核心
根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，對(duì)每臺(tái)設(shè)備分別建立機(jī)械專用件、機(jī)械通用件、電器備件《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，詳細(xì)注明備件的名稱、圖號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)與規(guī)格、主要技術(shù)參數(shù)、簡(jiǎn)圖、實(shí)際庫(kù)存量、庫(kù)存地點(diǎn)、參考價(jià)格等備件信息，并不斷修改，逐步形成比較完善的備件管理技術(shù)資料，為備件計(jì)劃、庫(kù)存、統(tǒng)計(jì)分析等管理提供技術(shù)依據(jù)。
xxxx年工作計(jì)劃已經(jīng)制定。全站員工要樹(shù)立一盤棋的思想，大力營(yíng)造和諧的氛圍。統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)造一流工作為主線，積極實(shí)踐，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，為集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃和“158111”目標(biāo)而努力工作。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇二
供電隊(duì)現(xiàn)有職工20人，其中干部4人，配電線路工人14人，其他工種2人。
今年，我們將采用批量分類和各種形式的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。落實(shí)“五定”培訓(xùn)思路，培訓(xùn)內(nèi)容為總局下發(fā)的輸配電線路工人教材。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)階段特點(diǎn)，培訓(xùn)計(jì)劃分為以下步驟:1.對(duì)于春季電網(wǎng)維護(hù)，將通過(guò)短期培訓(xùn)和案例分析來(lái)篩選和排除一些容易出現(xiàn)故障的設(shè)備和故障。2.搜索電網(wǎng)維護(hù)的教材和安全知識(shí)進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)，注重實(shí)用性、安全性和有效性。在理論培訓(xùn)的同時(shí)，積極組織員工開(kāi)展崗位培訓(xùn)，做到熟能生巧，努力提高維修技術(shù)和質(zhì)量；2.業(yè)余時(shí)間組織集中訓(xùn)練。通過(guò)學(xué)習(xí)《電力運(yùn)行安全規(guī)程》和《電力外線工程》兩本教材，使從業(yè)人員對(duì)本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有了深入的了解；3.對(duì)于每年上半年和下半年的技能鑒定，我們團(tuán)隊(duì)將在內(nèi)部組織崗位培訓(xùn)、技術(shù)競(jìng)賽和考試。針對(duì)員工的不同層次，我們會(huì)給予相應(yīng)的培訓(xùn)，讓員工需要什么就培訓(xùn)什么，培訓(xùn)會(huì)緊緊跟隨近幾年的技能鑒定考核大綱，保證我們團(tuán)隊(duì)員工今年通過(guò)一次技能鑒定考核；4.開(kāi)展“四新教育”活動(dòng)?！八男隆笔侵?新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備?！八男隆北涣袨槲覀兣囵B(yǎng)的一個(gè)重要方向。首先，我們的職業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)必須了解和認(rèn)識(shí)，然后培訓(xùn)員工，確保他們能夠盡快熟練使用，通過(guò)實(shí)際感受舊技術(shù)和技術(shù)之間的差異，帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情。5.在全年的培訓(xùn)中，我們會(huì)穿插一些多媒體課件，將一些枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，讓員工更容易接受。7、開(kāi)展師徒活動(dòng)。
三.年度培訓(xùn)目標(biāo)
首先，掌握本專業(yè)和崗位的'各種標(biāo)準(zhǔn)，了解其他相關(guān)工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“應(yīng)該知道，應(yīng)該知道”的標(biāo)準(zhǔn)。
第二是提高生產(chǎn)班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)管理水平和事故處理能力。
第三，提高我們員工的整體素質(zhì)。
第四、積極配合大隊(duì)勞資股，做好今年外出員工培訓(xùn)工作，記錄整理培訓(xùn)材料，確?；鶎域?yàn)收通過(guò)。
四.培訓(xùn)要求:
1、教學(xué)人員做好上課準(zhǔn)備，做好教學(xué)記錄。
2.與會(huì)者要注意，認(rèn)真做筆記。他們不應(yīng)該遲到、早退和無(wú)故缺席。
1.該團(tuán)隊(duì)將在班前會(huì)議上就他們所教授的知識(shí)提出問(wèn)題。回答錯(cuò)誤，每次扣3分。
2.月底第一份工作獎(jiǎng)勵(lì)100分，不及格扣100分，無(wú)故不來(lái)按不及格處理。
3.每周檢查一次筆記，筆記不全扣10分，筆記嚴(yán)重不全扣20分。
供
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇三
二要深化招商引資。兩批光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)單位要在我省成立分公司，積極入駐貴州省能源產(chǎn)業(yè)科技城，引進(jìn)有關(guān)上下游新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)落戶我省。
四要做好信息報(bào)送。項(xiàng)目單位要安排專人報(bào)送項(xiàng)目信息，及時(shí)在“貴州省能源云”填報(bào)有關(guān)項(xiàng)目信息。每半月向省能源局報(bào)送項(xiàng)目前期工作進(jìn)展情況，項(xiàng)目開(kāi)工后每周報(bào)送項(xiàng)目工作進(jìn)展情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中存在問(wèn)題。
以上要求也適用于3月3日下達(dá)的2021年第一批光伏發(fā)電項(xiàng)目開(kāi)展前期工作計(jì)劃。
2021年4月13日
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇四
xxxx年是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)“158111”目標(biāo)的第一年，為了緊跟上級(jí)的工作規(guī)劃，我站按照公司及分管領(lǐng)導(dǎo)的部署，為把站內(nèi)工作搞上去，做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，工作一流化，使得全站xxxx年工作有序的進(jìn)行，做到有的放矢，我站將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作。
1、貫徹執(zhí)行安全第一的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程、規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。通過(guò)對(duì)值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，來(lái)提高值班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)抓員工的培訓(xùn)。
2、大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，杜絕各類人員責(zé)任事故。違章時(shí)人身和誤操作事故發(fā)生的根源，人身事故和誤操作事故都是由于管理不嚴(yán)、措施不力、不執(zhí)行倆票三制、違章指揮、違章作業(yè)或違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的。要把反違章工作真正落實(shí)到每一項(xiàng)檢修或工作中。不但要執(zhí)行規(guī)程制度，還要認(rèn)真考核規(guī)程制度執(zhí)行情況，。杜絕本職范圍內(nèi)的各類違章行為，消除人身和設(shè)備隱患，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行倆票三制，并不斷加強(qiáng)倆票的培訓(xùn)，倆票三制是保證安全的重要組織措施，認(rèn)真執(zhí)行是防止各類事故發(fā)生的有效手段，要細(xì)化工作票、操作票，交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度的具體內(nèi)容，嚴(yán)格考核倆票三制執(zhí)行情況。
件應(yīng)急處理預(yù)案，確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
全年安全奮斗目標(biāo)：
1、加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運(yùn)行。
產(chǎn),不發(fā)生變電事故。
3、不發(fā)生五類惡性事故。
1、繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)放在如何取得良好培訓(xùn)效果方面，力爭(zhēng)使大家的綜合素質(zhì)明顯提高。堅(jiān)持做到每月組織反事故演習(xí)，對(duì)預(yù)想的事故進(jìn)行模擬操作并做好各項(xiàng)記錄，演習(xí)結(jié)束后集體討論，并將發(fā)現(xiàn)在演習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)加以糾正，使每個(gè)人能不斷提高自身事故處理能力。
2、針對(duì)不同時(shí)期設(shè)備的特殊運(yùn)行工況，對(duì)值班員施以針對(duì)性的.培訓(xùn)，提高了本人應(yīng)對(duì)事故、防范事故、處理事故的能力。定期進(jìn)行技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)的演練，使所有人員的業(yè)務(wù)技能得到一定的提高，并能勝任其相應(yīng)工作，能夠做到遇事不慌、沉著穩(wěn)重、冷靜應(yīng)對(duì)。相互學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)，有效地防止誤操作的發(fā)生，使所有成員的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一個(gè)班組要大家，只有互相團(tuán)結(jié)，才能把工作干好。才能把一個(gè)班組建設(shè)好。才能完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，班組人員之間、運(yùn)行人員和檢修人員之間的溝通協(xié)調(diào)不夠。原因是多方面的，可能是考慮自己的利益多一些，而兼顧別人的利益少一些，或者主觀出發(fā)多一些，從客觀出發(fā)少一些。所以在今后最短期間內(nèi)相互之間要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，相互協(xié)調(diào)，構(gòu)建一個(gè)和諧、上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的新團(tuán)體。
協(xié)助相關(guān)單位完成35kv段煤一線0#轉(zhuǎn)角便系統(tǒng)改造工程交接投運(yùn)，確保雙電源可靠供電。
1、備品備件統(tǒng)計(jì)
為了在技改、運(yùn)行維護(hù)、檢修和事故搶修過(guò)程中，盡量縮短設(shè)備停歇時(shí)間，保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，必備用一定數(shù)量的易損件、事故備件、輪換消耗性備件，以保證設(shè)備維修的需要，不斷提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性。我們針對(duì)這點(diǎn)對(duì)備品備件進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、匯總和審核，把設(shè)備計(jì)劃修理的停歇時(shí)間和修理費(fèi)用降低到最低限度，努力做好備件的計(jì)劃、保管等工作。制定購(gòu)買計(jì)劃，通知相關(guān)部門及早采購(gòu)，做到不因備件原因而影響供電的可靠。
2、備件的庫(kù)房管理
要做到備件入庫(kù)檢查、維護(hù)保養(yǎng)、登記上卡、上架存放，備件的收、發(fā)及庫(kù)房的清潔與安全，庫(kù)存量的控制，備件消耗量、備件最新信息的收集等。
3、完善《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，抓備件管理的核心
根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，對(duì)每臺(tái)設(shè)備分別建立機(jī)械專用件、機(jī)械通用件、電器備件《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，詳細(xì)注明備件的名稱、圖號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)與規(guī)格、主要技術(shù)參數(shù)、簡(jiǎn)圖、實(shí)際庫(kù)存量、庫(kù)存地點(diǎn)、參考價(jià)格等備件信息，并不斷修改，逐步形成比較完善的備件管理技術(shù)資料，為備件計(jì)劃、庫(kù)存、統(tǒng)計(jì)分析等管理提供技術(shù)依據(jù)。
xxxx年工作計(jì)劃已經(jīng)制定。全站員工要樹(shù)立一盤棋的思想，大力營(yíng)造和諧的氛圍。統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)造一流工作為主線，積極實(shí)踐，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，為集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃和“158111”目標(biāo)而努力工作。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇五
網(wǎng)、區(qū)域多能互補(bǔ)清潔能源示范區(qū)相結(jié)合的項(xiàng)目。四是鼓勵(lì)采取招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性比選等方式選擇技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)先進(jìn)，采用新技術(shù)、新產(chǎn)品的項(xiàng)目。五是優(yōu)先支持以推動(dòng)光伏技術(shù)進(jìn)步、集成應(yīng)用技術(shù)和光伏發(fā)電價(jià)格下降的示范工程以及新能源示范城市、綠色能源縣建設(shè)規(guī)劃中的項(xiàng)目。六是對(duì)于自主投資建設(shè)公共匯集站，解決周邊光伏電站項(xiàng)目接入問(wèn)題的企業(yè)，原則在光伏指標(biāo)分配上給予傾斜。七是優(yōu)先支持當(dāng)?shù)貒?guó)有企業(yè)參與光伏電站建設(shè)，疆外企業(yè)光伏電站項(xiàng)目單位應(yīng)實(shí)現(xiàn)就地注冊(cè)。八是光伏電站項(xiàng)目不得占用草場(chǎng)、耕地，擠占城市發(fā)展空間，項(xiàng)目選址必須在荒漠、戈壁等地，對(duì)明顯缺乏相應(yīng)的資金、技術(shù)和管理能力的企業(yè)，不應(yīng)配置與其能力不相適宜的光伏電站項(xiàng)目。九是20xx年規(guī)模指標(biāo)與各地上年度規(guī)模建設(shè)情況、項(xiàng)目變更情況、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以及資源和建設(shè)條件相掛鉤，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施情況差的地區(qū)，將適時(shí)調(diào)整20xx年度指導(dǎo)性規(guī)模指標(biāo)。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇六
今年是集團(tuán)公司 “十二五”規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)“158111”目標(biāo)的第一年，為了緊跟上級(jí)的工作規(guī)劃，我站按照公司及分管領(lǐng)導(dǎo)的部署，為把站內(nèi)工作搞上去，做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，工作一流化，使得全站今年工作有序的進(jìn)行，做到有的放矢，我站將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作。
1、貫徹執(zhí)行安全第一的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程、規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。通過(guò)對(duì)值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，來(lái)提高值班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)抓員工的培訓(xùn)。
2、大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，杜絕各類人員責(zé)任事故。違章時(shí)人身和誤操作事故發(fā)生的根源，人身事故和誤操作事故都是由于管理不嚴(yán)、措施不力、不執(zhí)行倆票三制、違章指揮、違章作業(yè)或違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的。要把反違章工作真正落實(shí)到每一項(xiàng)檢修或工作中。不但要執(zhí)行規(guī)程制度，還要認(rèn)真考核規(guī)程制度執(zhí)行情況，。杜絕本職范圍內(nèi)的各類違章行為，消除人身和設(shè)備隱患，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行倆票三制，并不斷加強(qiáng)倆票的培訓(xùn)，倆票三制是保證安全的重要組織措施，認(rèn)真執(zhí)行是防止各類事故發(fā)生的有效手段，要細(xì)化工作票、操作票，交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度的具體內(nèi)容，嚴(yán)格考核倆票三制執(zhí)行情況。
4、對(duì)設(shè)備的除塵和防污閃工作。目前春季來(lái)臨，大霧、凝露、小雨等氣象時(shí)有出現(xiàn)，極易發(fā)生污閃事故，為此要不斷加大設(shè)備的清掃力度，加強(qiáng)在特殊情況 下的對(duì)設(shè)備的巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，排除。積極做好事故預(yù)想，完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
全年安全奮斗目標(biāo)：
1、加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，確保設(shè)備、線路的`安全運(yùn)行。
2、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章、完善規(guī)章制度，加大考核力度，實(shí)現(xiàn)全年安全生 產(chǎn),不發(fā)生變電事故。
3、不發(fā)生五類惡性事故。
1、繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)放在如何取得良好培訓(xùn)效果方面，力爭(zhēng)使大家的綜合素質(zhì)明顯提高。堅(jiān)持做到每月組織反事故演習(xí)，對(duì)預(yù)想的事故進(jìn)行模擬操作并做好各項(xiàng)記錄，演習(xí)結(jié)束后集體討論，并將發(fā)現(xiàn)在演習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)加以糾正，使每個(gè)人能不斷提高自身事故處理能力。
2、針對(duì)不同時(shí)期設(shè)備的特殊運(yùn)行工況，對(duì)值班員施以針對(duì)性的培訓(xùn)，提高了本人應(yīng)對(duì)事故、防范事故、處理事故的能力。定期進(jìn)行技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)的演練，使所有人員的業(yè)務(wù)技能得到一定的提高，并能勝任其相應(yīng)工作，能夠做到遇事不慌、沉著穩(wěn)重、冷靜應(yīng)對(duì)。相互學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)，有效地防止誤操作的發(fā)生，使所有成員的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一個(gè)班組要大家，只有互相團(tuán)結(jié)，才能把工作干好。才能把一個(gè)班組建設(shè)好。才能完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，班組人員之間、運(yùn)行人員和檢修人員之間的溝通協(xié)調(diào)不夠。原因是多方面的，可能是考慮自己的利益多一些，而兼顧別人的利益少一些，或者主觀出發(fā)多一些，從客觀出發(fā)少一些。所以在今后最短期間內(nèi)相互之間要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，相互協(xié)調(diào)，構(gòu)建一個(gè)和諧、上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的新團(tuán)體。
，實(shí)現(xiàn)倆路進(jìn)線電源實(shí)時(shí)并列運(yùn)行協(xié)助相關(guān)單位完成35kv段煤一線0#轉(zhuǎn)角便系統(tǒng)改造工程交接投運(yùn)，確保雙電源可靠供電。
1、備品備件統(tǒng)計(jì)
為了在技改、運(yùn)行維護(hù)、檢修和事故搶修過(guò)程中，盡量縮短設(shè)備停歇時(shí)間，保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，必備用一定數(shù)量的易損件、事故備件、輪換消耗性備件，以保證設(shè)備維修的需要，不斷提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性。我們針對(duì)這點(diǎn)對(duì)備品備件進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、匯總和審核 ，把設(shè)備計(jì)劃修理的停歇時(shí)間和修理費(fèi)用降低到最低限度，努力做好備件的計(jì)劃、保管等工作。制定購(gòu)買計(jì)劃，通知相關(guān)部門及早采購(gòu)，做到不因備件原因而影響供電的可靠。
2、備件的庫(kù)房管理
要做到備件入庫(kù)檢查、維護(hù)保養(yǎng)、登記上卡、上架存放，備件的收、發(fā)及庫(kù)房的清潔與安全，庫(kù)存量的控制，備件消耗量、備件最新信息的收集等。
3、完善《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，抓備件管理的核心
根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，對(duì)每臺(tái)設(shè)備分別建立機(jī)械專用件、機(jī)械通用件、 電器備件《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，詳細(xì)注明備件的名稱、圖號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)與規(guī)格、主要技術(shù)參數(shù)、簡(jiǎn)圖、實(shí)際庫(kù)存量、庫(kù)存地點(diǎn)、參考價(jià)格等備件信息，并不斷修改，逐步形成比較完善的備件管理技術(shù)資料，為備件計(jì)劃、庫(kù)存、統(tǒng)計(jì)分析等管理提供技術(shù)依據(jù)。
20xx年工作計(jì)劃已經(jīng)制定。全站員工要樹(shù)立一盤棋的思想，大力營(yíng)造和諧的氛圍。統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)造一流工作為主線，積極實(shí)踐，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，為集團(tuán)公司 “十二五” 規(guī)劃和“158111”目標(biāo)而努力工作。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇七
深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，動(dòng)員全系統(tǒng)各方面力量，依法排查整治火災(zāi)隱患，廣泛開(kāi)展消防宣傳培訓(xùn)，全力做好滅火救援準(zhǔn)備，堅(jiān)決杜絕較大以上及有影響的火災(zāi)事故，努力減少一般火災(zāi)事故，保持商貿(mào)系統(tǒng)火災(zāi)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)，創(chuàng)造一個(gè)良好消防安全環(huán)境。
20xx年11月19日至年全國(guó)“xx”結(jié)束。
（一）強(qiáng)化火災(zāi)防控工作
1、全面排查火災(zāi)隱患。各單位要對(duì)本單位消防安全形勢(shì)和冬春火災(zāi)特點(diǎn)進(jìn)行分析研判，以賓館、易燃易爆單位以及人口密集場(chǎng)所等可燃物資集中場(chǎng)所為重點(diǎn)，堅(jiān)持什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)整治什么問(wèn)題，全面排查火災(zāi)隱患。要繼續(xù)深入推進(jìn)消防安全“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，整治違規(guī)住人、消防設(shè)施缺失損壞、安全出口疏散通道堵塞封閉等問(wèn)題。冬季防火工作期間，商貿(mào)系統(tǒng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)下屬單位防火安全全部排查一遍，排查情況要建立臺(tái)帳，以便掌握情況。
3、鐵腕整治火災(zāi)隱患和消防違法行為。要堅(jiān)持依法監(jiān)督管理，依法排查整治火災(zāi)隱患，對(duì)消防違法行為“零容忍”，對(duì)火災(zāi)隱患“零遷就”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防違法行為，用足用好強(qiáng)制手段，堅(jiān)決依法整治，確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、全面加強(qiáng)重大活動(dòng)和重要節(jié)日消防安全保衛(wèi)工作。緊盯圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大活動(dòng)和重要節(jié)日，切實(shí)加強(qiáng)消防安全保衛(wèi)工作。圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重要節(jié)日。民爆公司、液化氣公司要控制好庫(kù)存量，期間民爆公司停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
（二）強(qiáng)化滅火和應(yīng)急救援準(zhǔn)備
要結(jié)合實(shí)際，修訂完善滅火救援預(yù)案，并逐一開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。今冬明春火災(zāi)防控工作是維護(hù)消防安全形勢(shì)穩(wěn)定的有效抓手，也是保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。冬春歷來(lái)是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，火災(zāi)防控工作難度大，各單位務(wù)必引起高度重視，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)做好火災(zāi)防控工作的責(zé)任感和使命感，將今冬明春火災(zāi)防控工作作為加強(qiáng)消防現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)、維護(hù)公共安全的重要舉措，扎實(shí)做好今冬明春火災(zāi)防控工作。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)。各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)密制定方案，召開(kāi)會(huì)議動(dòng)員部署，明確職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)調(diào)度指揮。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)，跟蹤問(wèn)效。商貿(mào)辦領(lǐng)導(dǎo)干部要分片包干、靠前指揮，蹲點(diǎn)督導(dǎo)、跟蹤問(wèn)效。圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)前，要組織對(duì)基層工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)工作落實(shí)不到位造成火災(zāi)事故的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任。商貿(mào)辦也將適時(shí)成立督導(dǎo)組對(duì)各單位今冬明春火災(zāi)防控工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)。
（四）認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)報(bào)送。各單位要安排1名工作人員作為專門聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)，信息收集報(bào)送等工作。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇八
承包人（乙方）：
依照《_合同法》及相關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循*等、自愿、公*和誠(chéng)信原則，合同雙方就項(xiàng)匯流箱、配電柜及其他相關(guān)輔材。
1、基礎(chǔ)施工部分包括：場(chǎng)地*整、場(chǎng)地開(kāi)挖、基礎(chǔ)制作、屋面防水及其附屬施工。（注：本項(xiàng)目屋面防水由發(fā)包方施工）
2、電氣安裝部分包括：太陽(yáng)能支架及組件安裝，電纜敷設(shè)、接線，逆變器、配電柜安裝，防雷接地、輸出線路的所有設(shè)備安裝調(diào)試。
二、工期
開(kāi)工日期：
竣工日期：
四、合同價(jià)格和付款方式
合同價(jià)格
本合同為固定總價(jià)合同（含稅），不做工程決算。合同總價(jià)格為人民幣（大寫）：元（小寫金額元）。合同總價(jià)已包括了合同中規(guī)定的總承包方應(yīng)承擔(dān)的全部義務(wù)（包括提供貨物、材料、設(shè)備、保險(xiǎn)、服務(wù)等義務(wù)）以及為實(shí)施和完成本合同工程和其缺陷修復(fù)所必需的一切工作、條件和費(fèi)用，包括但不限于為實(shí)施本項(xiàng)目施工前的準(zhǔn)備、進(jìn)退場(chǎng)前的\\\場(chǎng)地*整、施工臨時(shí)設(shè)施及施工過(guò)程中應(yīng)由總承包方負(fù)擔(dān)的各種措施費(fèi)、規(guī)費(fèi)、物價(jià)上漲引起的價(jià)差、稅金、風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)及*各部門的收費(fèi)等一切費(fèi)質(zhì)保金為合同總價(jià)的%，本合同的質(zhì)保期為年，在竣工驗(yàn)收合格次日開(kāi)始計(jì)算。發(fā)包方在質(zhì)保期滿后15日內(nèi)一次性支付質(zhì)保金給承包方。
五、施工質(zhì)量和質(zhì)量檢查
1、工程質(zhì)量
（1）、承包方應(yīng)對(duì)施工工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，施工必須嚴(yán)格按施工圖所提要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）、發(fā)包方確定為不合格的工程，承包方必須返工重來(lái)，費(fèi)用由承包方自行承擔(dān)。如果因此引起工期延誤，承包方應(yīng)無(wú)條件趕工并完成計(jì)劃。
2、質(zhì)量檢查：
六、解決爭(zhēng)議的辦法起訴訟。
（1）調(diào)解要求停止施工，且為雙方接受。
（2）法院要求停止施工。
七、違約
1、甲、乙雙方約定，違約應(yīng)承擔(dān)以下經(jīng)濟(jì)責(zé)任：
（1）、發(fā)包方不能及時(shí)給出指令、確認(rèn)、批準(zhǔn)、不按合同約定履行自己的各項(xiàng)義務(wù)，使合同無(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約的責(zé)任，違約金按實(shí)際損失向承包方支付。
（2）承包方不能按合同工期竣工、施工質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求及本合同附件要求，或發(fā)生其它使合同無(wú)法履行的行為，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金按實(shí)際損失金額向發(fā)包方支付，且23發(fā)包方無(wú)故惡意拖欠工程款的，付的工程款不予退還。
九、合同的生效及終止
1、本合同自雙方代表簽字并加蓋合同章之日起生效。
2、本合同在雙方完成相互約定的內(nèi)容后即告終止。
十、合同份數(shù)
本合同正本一式肆份，發(fā)包方執(zhí)貳份，承包方執(zhí)貳份，具有同等效力。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇九
20__年在去年工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以“管控為手段”抓好安全生產(chǎn);以“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化”為提升目標(biāo)，落實(shí)人人為安全員的工作思路，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力的保障，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作順利有序的開(kāi)展;以精細(xì)化管理為工具，推動(dòng)班組的建設(shè)。
全年以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)思想。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)20__年全年安全事故為零的工作目標(biāo)。
一、安全方面
1、嚴(yán)格控制九州方園光伏電站安全生產(chǎn)指標(biāo)。
不發(fā)生人身輕傷及以上事故。
不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故。
不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故。
不發(fā)生重大及以上交通責(zé)任事故。
不發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。
不發(fā)生各類誤操作事故及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓?jiān)斐傻氖鹿省?/p>
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及電力運(yùn)營(yíng)部的指揮、領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，在生產(chǎn)過(guò)程中不斷的完善光伏電站的安全管理水平，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類安全文件，分析總結(jié)文件指示精神及部署工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)光伏電站運(yùn)行人員的安全培訓(xùn)及考試工作，一周一次安全活動(dòng)、一月一次安全生產(chǎn)例會(huì)、安全培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)必須落實(shí)到位。并逐步提高運(yùn)行人員的安全生產(chǎn)技術(shù)及故障分析能力，保證人身及設(shè)備安全，及兩票三制的執(zhí)行力度，保證所有的安全生產(chǎn)工作在可控、安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)步進(jìn)行。
4、加強(qiáng)與電力運(yùn)行部、檢修部的溝通，做好安全生產(chǎn)工作，將設(shè)備安全隱患及人身安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證設(shè)備的健康穩(wěn)定運(yùn)行。
5、建立健全安全管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高安全監(jiān)管的能力。
二、生產(chǎn)方面
1、以完成20__年的發(fā)電任務(wù)、嚴(yán)格控制廠用電率、綜合廠用電率，樹(shù)立“全員參與，度電必爭(zhēng)”的思想，合理安排設(shè)備檢修維護(hù)。
電站年度工作總結(jié)個(gè)人篇十
目前。局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水*相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的形式，客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等；時(shí)間上提供較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。今年的下半年里。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看。客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的掌握，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類）需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水*的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展。縣營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù)。就要求我營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時(shí)傳送到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳送相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量，3加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理。一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上，更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的獎(jiǎng)勵(lì)手段。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格依照《公司大戶管理方法》要求管理，4加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、訪問(wèn)質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí)；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理訪問(wèn)不到位；送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題，5加強(qiáng)三員互動(dòng)?？h營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。
提高認(rèn)識(shí)，卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷人員嚴(yán)格依照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，1縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)。分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。
有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，2各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)。提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊*衡”供貨政策的原因。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后，五、強(qiáng)化管理。職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。
報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天訪問(wèn)時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量。次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，3實(shí)行總量浮動(dòng)控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量，次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
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