總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
五一假期酒店工作總結好 遂寧五一假期工作總結篇一
一、完善制度建設,加強監(jiān)督檢查,排查隱患,防范事故。
1、今年是奧運年,結合平安奧運的要求,在完善公司30余項安全管理制度及應急預案的基礎上,上半年重點制訂、落實了《市自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件,修訂并組織認真學習了《市自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》,成立了公司迎奧運反恐處突領導小組,加強制水廠的人防、物防、技防等安保措施,嚴格外來人員進廠參訪等級制度,做到外來人員身份、地址明確,未經領導同意不得進入廠區(qū),進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,確保生產區(qū)域的安全。
2、上半年公司組織安全生產檢查4次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改,修訂了事故隱患排查治理統(tǒng)計分析表,對隱患類型、等級、概況、治理方案、整改結果、銷案進行全過程跟蹤管理。召開安全員聯(lián)絡會議1次,及時了解掌握安全生產動態(tài)。上半年共查出、整改安全生產隱患37處。
二、提高安全管理水平,強化安全責任意識,警鐘長鳴。
誰簽字,誰負責的首尾責任制。強化了安全管理責任,為安全生產奠定堅實的基礎。
2、制定學習、培訓計劃,堅持把安全培訓放在首位,分期分批對干部職工進行培訓。上半年已對生產崗位的10個工種建立了試題庫,進行了培訓。同時,把安全學習培訓和每年開展的安全生產月、高峰供水百日勞動競賽活動緊密的結合起來,上半年共組織安全知識培訓、講座7次,參加培訓500余人(次),使職工牢固樹立安全生產意識。
五一假期酒店工作總結好 遂寧五一假期工作總結篇二
通過調整、拓展銷售渠道,推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達到%,所收取房費840102元,平均房價x元,產生的收入約占一至三月的%,是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
(1)方式
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務,比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問,同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權??焖俎k理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務,當班接待員與收銀員始終設定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領新員工共同發(fā)展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
(1)財務發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議:由財務辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領取使用。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議:了解發(fā)票可開具項目,可開具方式以及發(fā)票作廢的標注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預定一覽表”;建議:盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關通知后,在前臺當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務審計,由日審找到相應通知人簽字確認。
(1)實行每日由夜班人員結算團隊和啞房,次日送單;
(2)對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位;
(3)加強衛(wèi)生的保持,堅持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
五一假期酒店工作總結好 遂寧五一假期工作總結篇三
各單位按照安全生產?屬地管理?、?誰主管、誰負責?,落實安全生產?一崗雙責?,責任到人。由消防及安全生產工作領導小組加強領導,落實責任,做好組織協(xié)調、檢查指導、督導檢查、信息掌握、管理等工作,并按時向我局上報工作進展情況,完善了各項安全生產工作制度,落實各項安全生產工作措施。指定專人負責日常安全生產工作管理,切實掌握本單位安全生產工作的全面詳細情況。
落實安全生產責任,科學發(fā)展,?安全第一、預防為主,綜合治理?的方針,落實‘一崗雙責’開展安全生產大檢查、大整治,消除安全事故隱患,創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。按照?政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、群眾積極參與?的工作原則,采取全面普查與分類整治相結合,組織集中排查與健全長效機制相結合的方法,認真進行了安全生產隱患全面普查,查清隱患,分類建檔,切實找準制約隱患整改的突出問題,采取有針對性的措施,全面落實隱患整改措施,打擊違反安全生產法規(guī)的行為,堅決消除安全生產隱患,遏制重特大安全生產事故發(fā)生。
各單位分別組織廣大干部職工認真學習貫徹《^v^安全生產法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《安全生產隱患排查治理暫行規(guī)定》和《廣州市安全生產條例》等法律法規(guī)。與此同時,充公利用宣傳欄、橫幅和標語等形式對安全生產知識進行積極的宣傳,營造良好氛圍,切實提高全體工作人員的安全意識。組織醫(yī)務人員進行三基理論和操作考試。邀請了廣州市防火中心教官在中心健教室進行了一次消防安全知識培訓,培訓內容包括《消防器材的使用及注意事項》、《火災的預防及火災發(fā)生的自救逃生技能》等,并現(xiàn)場示范了滅火器及消防栓的使用,通過培訓進一步增強了廣大員工的防范意識和使用滅火設備的能力,提高對抗消防突發(fā)事件的應變能力。
各單位分別組織人員全面排查和重點排查,整治安全生產隱患:
(1)設施方面火災自動報警、自動滅火和防排煙系統(tǒng)等自動消防設施,未發(fā)現(xiàn)使用假冒偽劣消防產品的現(xiàn)象。
(3)規(guī)劃方面各單位消防設施布局和配臵基本合理。用電線路基本規(guī)范,沒有私拉亂接現(xiàn)象,無老化的主電線及配電箱。對個別有破損的部位由專職電工進行更換。杜絕隱患。
(4)是區(qū)域方面,病房、辦公樓、宿舍、車庫、候診室、注射室、icu、庫房等建筑,保障安全出口和疏散通道暢通。
(5)業(yè)務用房、生活用房通道,以及周邊。醫(yī)院業(yè)務用房、生活用房通道暢通及周邊,未發(fā)現(xiàn)在通道內堆放雜物或易燃物品,滅火器、應急燈、逃生指示牌、禁煙標識,部分指示標識牌有破損的督促相關負責人必須當天完成更新和添臵設備。
(6)鍋爐已按時定期檢測,未發(fā)現(xiàn)問題。
(7)中心供氧房空氣流通,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
(8)對現(xiàn)有機動車輛進行安全檢查、保養(yǎng),保持正常狀態(tài),嚴格執(zhí)行廣州市、增城市等部門的規(guī)定按時出行,并對本院廣大員工進行交通安全知識教育,特別是對持有駕駛證人員進行了酒后、醉酒等違規(guī)駕駛教育,確保駕駛人員安全駕駛、不違章駕駛,避免發(fā)生道路交通安全事故。
九、醫(yī)療安全生產檢查。加強醫(yī)療安全管理,完善工作制度,規(guī)范工作流程,堅持?以病人為中心?,增強醫(yī)務人員的依法從業(yè)意識,做到制度健全、管理到位、責任到人,消除安全隱患,杜絕事故發(fā)生。
一、少數(shù)醫(yī)務人員交通安全意識差,摩托車駕駛員有時不戴安全頭盔。
二、部分醫(yī)務人員防范醫(yī)療糾紛意識差;對疾病風險評估不足;醫(yī)療文書書寫不及時、欠規(guī)范;核心制度落實不力;醫(yī)療安全意識不強。
1、要求各科組認真組織好科內業(yè)務學習和培訓,完善工作流程,嚴格按照診療規(guī)程操作,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療事故意和糾紛發(fā)生。
2、經過自查發(fā)現(xiàn),在病歷書寫,藥物的合理應用、抗生素的使用問題,處方書寫不規(guī)范問題等方面存在一些缺陷,已督促相關科室進行整改。
3、在住院病歷書寫方面也存在診斷和鑒別診斷不合理,病程記錄對檢驗結果的分析缺少,預防用藥如何使用問題等。已將意風反饋至相關科室,并要求立即整改。
三、急診急救設施設備和人手的不足,以致轄區(qū)內突發(fā)交通事故,若多人受傷時,醫(yī)療救護工作存在救治和轉診的困難,存在安全隱患。
五一假期酒店工作總結好 遂寧五一假期工作總結篇四
本次活動根據(jù)各年級學生的特點來各自展開,這是為避免活動方式為尋求各年級都能適應而設計比較簡單且單一。__年級的孩子們正是處于低年級到高年級的過渡期,他們的意識開始逐漸變得自主,走向獨立。我們就__年級孩子們的特點設計了以下三項活動。
1、“我是小小勞動者”
“我是小小勞動者”是一項角色扮演的活動,在20__年__月__日一整天去實施,孩子們抽簽決定自己的崗位,可扮演的崗位有:老師、護士、保安、保潔員、食堂工作人員等?;顒又饕谛@里進行以保障孩子們的安全。為了提高孩子們的積極性,增加孩子們的體驗感,我們還特地為孩子們租借了角色扮演的服裝,讓孩子們更好的進入角色,去親身在校園各個角落體會各個崗位勞動者的辛苦與不易。
活動舉辦比預期的效果要好。孩子們都很認真的參與,因為有了服裝,孩子們更加嚴肅的對待了這項活動,都成了一個個小老師,小保安……更重要的是孩子們都能在這次活動中潛移默化的認識到勞動者的艱辛與勤勞。
2、“我是小小歌頌者”
由各班班主任召開“我是小小歌頌者”的主題班會,一來讓孩子們在班會中暢所欲言,說說自己“我是小小勞動者”的體驗感受,二來引導孩子們說一說勞動者們的辛苦之處與值得學習的地方,通過簡單地引導孩子們贊美勞動者,讓孩子們自主的去發(fā)現(xiàn),去學習。
孩子們通過班會做到了能及時總結自己的所見所聞所感,可以將“我是小小勞動者”的活動做一個完美的收尾,不是讓孩子們體驗體驗就過去了,而是讓孩子們真正發(fā)現(xiàn)勞動者值得學習的品質,從而也能學習如何珍惜勞動者的勞動成果。
3、“我是小幫手”
讓孩子們回家?guī)蛬寢屪鲆淮渭覄眨梢宰龊唵蔚拇驋咝l(wèi)生,洗碗筷、洗衣服等家務活,讓孩子們體會到媽媽的辛苦之處,讓孩子們熱愛勞動的的同時還能學會感恩。
經家長們反饋說孩子們都成長了,懂事了,能學會去做一些力所能及的事情。
整個活動在__天內展開,圓滿結束?;具_到預期效果,孩子們都樂于參與并有所收獲,唯一的不足是有的班級在進行“我是小小勞動者”的活動時組織性太差,有個別孩子們比較調皮,沒有認真體驗學習,希望在以后活動展開的時候能改進。
4、完成領導交辦的臨時性工作任務。
五一假期酒店工作總結好 遂寧五一假期工作總結篇五
為貫徹落實縣教育局《關于做好“五一節(jié)”期間學校安全工作的通知》精神,我校于2014年4月28日召開了校級干部、中層干部、年級分工負責人安全會議。會上,學校分管安全校長肖校長對全校節(jié)前安全工作做出了具體安排和部署,要求各部門認真開展一次職責范圍內的安全大檢查。同時,學校組成檢查組,分別由分管副校長帶隊對全校安全和事故隱患整改落實情況進行全面督查。
一、突出重點,專項治理
在全面細致開展節(jié)前大檢查中,我們把學校學生公寓、消防、交通、飲食衛(wèi)生、校園周邊環(huán)境、危險化學品、水電、鍋爐等重要部位的專項治理作為主要內容,狠抓各項措施的落實,確保節(jié)日期間安全形勢穩(wěn)定。
學校通過主題班會對學生進行了交通安全、飲食安全、防溺水安全、防火安全等教育。并給家長下發(fā)了《五一假期致家長的一封信》。
治安安全:對學校食堂、校園超市進行安全大檢查,對學校門口亂停、亂放的車輛,以及違章經營的小餐點進行整治,并設置了警示牌;規(guī)范校園門衛(wèi)執(zhí)勤情況及值班登記,加大對進出校門的社會閑散人員的盤查力度,確保師生有一個良好的教學和學習環(huán)境。
二、認真抓好事故隱患排查和整改措施的落實
按照教育主管部門的總體安排,在全校范圍內安排部署事故隱患排查工作,實行安全隱患匯報制度。讓相關問題得到及時處理,確保隱患整改措施落實到位。
三、加強節(jié)日值班工作
五一假期致學生家長的一封信
尊敬的家長:
一、為了讓孩子們平安度過一個安全有意義的節(jié)假日,我們懇請你們積極配合學校,切實關注孩子的安全。
1、要注意游泳安全。學生應自覺遵守學校對游泳安全所做的規(guī)定,未經家長同意,不私自或擅自結伴外出游泳或到水邊游玩,如發(fā)現(xiàn)其他同學私自外出游泳或到水邊游玩,要及時制止,并向家長或老師報告,嚴防溺水事故的發(fā)生。
2、要注意飲食衛(wèi)生安全。家長要教育子女不要吃“三無食品”,不喝冷飲,以防止食物中毒事故的發(fā)生。
3、要注意交通安全。家長要教育子女自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,外出活動不要在馬路上游玩嬉戲,過交叉路口等要注意過往車輛,靠右行走等,禁止子女乘坐無證照車輛、違章車輛,避免交通事故發(fā)生。
4、要注意活動安全。節(jié)假日學生外出游玩、走親戚等活動,要有家長帶領,并要切實注意游玩安全。做好森林防火宣傳,做到上山不玩火等,以保護森林安全。
5、要注意用電安全、防火安全。同時要做好防雷擊、防臺風、防暴雨侵害等方面的安全教育,增強學生自我防范與自護自救能力。
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