報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
辦公廳工作報(bào)告 落實(shí)職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金的工作報(bào)告篇一
一、學(xué)?；厩闆r
**學(xué)校是市級(jí)示范中等職業(yè)學(xué)校，是**區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地;是一所以“機(jī)械加工”與”計(jì)算機(jī)技術(shù)”專業(yè)為主體特點(diǎn)的中等職業(yè)學(xué)校。目前，學(xué)校一、二年級(jí)在校學(xué)生1579人，經(jīng)審核，全部符合申報(bào)國家職業(yè)教育助學(xué)金條件。
**區(qū)是湖南省的一個(gè)農(nóng)業(yè)大區(qū)，限于自然條件、地理環(huán)境和歷史原因，貧困家庭覆蓋面大、學(xué)生讀書難，已成為我區(qū)農(nóng)村家庭的普遍特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我校貧困生占在校學(xué)生總數(shù)的85%以上，貧困學(xué)生中，來自單親家庭的學(xué)生占8%，留守學(xué)生占76%，很多學(xué)生面臨輟學(xué)的境地。xx年年，我校共有1750人獲得國家職業(yè)教育助學(xué)金，全學(xué)年受助總金額為131萬元;2019年上學(xué)期，全校1643名高一、高二學(xué)生獲得國家職業(yè)教育助學(xué)金，資助金額達(dá)123萬元;我校高一、高二共有1579名學(xué)生，已向?qū)W生發(fā)放九、十、十一月三個(gè)月份的助學(xué)金，共計(jì)71萬元，受助面占非畢業(yè)年級(jí)學(xué)生數(shù)的100%。已有越來越多的農(nóng)村貧困家庭孩子沐浴著國家職業(yè)教育教育資助政策的陽光雨露。
根據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金管理暫行辦法》，學(xué)校加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，明確資助條件，嚴(yán)格資助標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)明申報(bào)程序，目前各項(xiàng)申報(bào)工作已落實(shí)到位。
1、建立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為了把國家職業(yè)教育助學(xué)資金管好、用好，使符合條件的學(xué)生得到資助，引導(dǎo)更多的農(nóng)村貧困家庭學(xué)生來讀書、讀好書，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送給每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，充分發(fā)揮資助政策的最大效益，學(xué)校按照有關(guān)文件要求，實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，成立了“綜合中專學(xué)生助學(xué)金管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，配備了2名專職人員具體負(fù)責(zé)助學(xué)工作，明確了工作人員的職責(zé)，研究制定了《**學(xué)校國家職業(yè)教育助學(xué)金管理辦法》。與此同時(shí)，學(xué)校各處室密切配合，共同促進(jìn)學(xué)生資助工作的有序開展。
2、加大宣傳力度，政策深入人心。
學(xué)校不斷加強(qiáng)國家助學(xué)金有關(guān)政策的宣傳力度，印發(fā)了2萬多份包含了助學(xué)金政策宣傳的招生簡章廣為散發(fā)，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道張貼宣傳廣告、掛橫幅300條，逐校進(jìn)班宣講國家助學(xué)金政策并發(fā)放了《致中職國家助學(xué)金受助學(xué)生公開信》;使學(xué)生、家長和社會(huì)各界都能了解資助政策、獲悉信息。新生入學(xué)后，還專門組織集中學(xué)習(xí)《中等職業(yè)學(xué)校助學(xué)金管理暫行辦法》等政策規(guī)定，并通過出墻刊、學(xué)生座談等形式，使在校學(xué)生詳細(xì)了解政策，做到深入人心。
3、嚴(yán)格資助標(biāo)準(zhǔn)，確保程序規(guī)范。
學(xué)校嚴(yán)格按照省市有關(guān)文件規(guī)定開展學(xué)生資助工作，嚴(yán)明程序、力求實(shí)效。一是組織新生填寫《中等職業(yè)學(xué)校助學(xué)金申請(qǐng)表》，此表一式兩份，交區(qū)教育局資助管理中心，每學(xué)期接受區(qū)教育局資助中心兩次檢查，并嚴(yán)格按照規(guī)定要求學(xué)生遞交戶籍證明或證明身份的有關(guān)證件;二是組織班級(jí)對(duì)申報(bào)對(duì)象進(jìn)行了評(píng)議，充分發(fā)揚(yáng)民主監(jiān)督;三是認(rèn)真受理班級(jí)提交的申報(bào)材料，由學(xué)校學(xué)生資助管理中心進(jìn)行資格審查;四是細(xì)化工作步驟、堅(jiān)持公示、公開原則，以政策公開、金額公開、資助對(duì)象公開為主要內(nèi)容，將校內(nèi)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行為期五天的公示，接受學(xué)生監(jiān)督;五是每月由班主任與財(cái)務(wù)室一道為資助學(xué)生充卡150元。
4、加強(qiáng)資料管理，規(guī)范資助檔案。
一是學(xué)校建立學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況及資助管理數(shù)據(jù)庫，定期進(jìn)行學(xué)生資助信息動(dòng)態(tài)管理，做到學(xué)生個(gè)人信息準(zhǔn)確、全面;二是按照市里的統(tǒng)一規(guī)定，要求學(xué)生遞交本人身份證復(fù)印件和戶口簿復(fù)印件，并加蓋當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，建立完備的學(xué)生資助身份認(rèn)定檔案;三是根據(jù)實(shí)際受助學(xué)生名單認(rèn)真填寫《中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金受助學(xué)生匯總表》等表格并報(bào)縣級(jí)學(xué)生資助主管部門審核;四是按照上級(jí)有關(guān)要求，科學(xué)、合理地建立規(guī)范的學(xué)生受助檔案，將助學(xué)金申請(qǐng)表、資助材料、受理結(jié)果、有關(guān)憑證和工作開展情況，分年度、分類別進(jìn)行裝訂存放并由專人保管。
三、多措并舉，擴(kuò)大資助輻射效能
我校在資助工作中，多措并舉，不斷提升資助水平，擴(kuò)大資助輻射效能，注重抓好“兩項(xiàng)工作”。
(一)建立校內(nèi)助學(xué)金使用制度。
新資助政策的實(shí)施是國家重視職業(yè)教育、扶持職業(yè)教育的重要體現(xiàn)，是我們中等職業(yè)教育發(fā)展的重要機(jī)遇期。按照新的資助政策規(guī)定，學(xué)校每年要拿出不低于事業(yè)收入總額的5%資金，對(duì)本校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)施資助。為此，學(xué)校立足實(shí)際，專門提取36萬元作為校內(nèi)獎(jiǎng)助學(xué)金，按照一定的學(xué)生資助比例對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行資助。一是減免了家庭困難的學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)，如xx年年下學(xué)期為153名學(xué)生減免學(xué)費(fèi)共計(jì)5.4萬元、2019年上學(xué)期為貧困生減免學(xué)費(fèi)共計(jì)4.5萬元。二是對(duì)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、專業(yè)技能強(qiáng)，在各項(xiàng)比賽中取得優(yōu)異成績的學(xué)生予以獎(jiǎng)勵(lì)，如xx年年下學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)了241人次，獎(jiǎng)金額達(dá)3萬余元,2019年上學(xué)期獎(jiǎng)金額達(dá)3.5萬元。該獎(jiǎng)項(xiàng)覆蓋面積達(dá)10%以上。三是工學(xué)結(jié)合、掙錢學(xué)技能，采取工學(xué)結(jié)合的方式，在高二后到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，在保障學(xué)生學(xué)到一技之長的同時(shí)，為學(xué)生謀求合法的社會(huì)職業(yè)獲取報(bào)酬，減輕了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(二)開創(chuàng)招生辦學(xué)新途徑。
新資助政策實(shí)行以來，我們敢于實(shí)踐、勇于探索，在擴(kuò)大招生規(guī)模，提高辦學(xué)能力下功夫，瞄準(zhǔn)學(xué)生資助政策的新契機(jī)，探索出了一條學(xué)校招生新途徑。一是在上級(jí)教育主管部門的安排下，由區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)與我校教師一道深入全區(qū)各初級(jí)中學(xué)，向廣大師生宣傳職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)和國家對(duì)職業(yè)教育的扶持政策;在暑假期間，我校教師在各初級(jí)中學(xué)教師的配合下到各村各戶宣傳職業(yè)教育，使家長對(duì)職業(yè)教育有了正確的認(rèn)識(shí);二是根據(jù)用人單位對(duì)人才的需求，及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，保證了學(xué)生學(xué)有所用，學(xué)以致用。三是加大投入，完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備，結(jié)合學(xué)生資助政策開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)家庭貧困學(xué)生在高二以后利用暑假時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐期間每月可賺取 600-1000元報(bào)酬金，解決了學(xué)生來期的部分生活費(fèi)用。四是積極做好就業(yè)服務(wù)、確保學(xué)生安置到位，近年來，我校與**公司，汽車制造廠等大中型企業(yè)簽訂就業(yè)
合同
，妥善安置學(xué)生就業(yè)。開展扶貧助學(xué)，我們有四點(diǎn)建議：第一，對(duì)于廣大農(nóng)村而言，目前相當(dāng)多的農(nóng)村家庭僅僅解決了溫飽問題，職業(yè)教育的成本高，報(bào)名時(shí)所交的學(xué)費(fèi)，對(duì)于農(nóng)村貧困家庭而言，就是一個(gè)巨大的天文數(shù)字，如果能將助學(xué)金成為資助學(xué)生學(xué)費(fèi)，更能解決農(nóng)村家庭的燃眉之急，同時(shí)也便于學(xué)校管理。第二，對(duì)于助學(xué)金的發(fā)放管理而言，農(nóng)村學(xué)校所在地區(qū)沒有工商銀行，學(xué)生領(lǐng)取助學(xué)金很不方便，建議將助學(xué)金直接充入學(xué)生進(jìn)餐ic 卡，這樣既方便學(xué)生管理，也能避免極少數(shù)學(xué)生將錢用于上酒館、上網(wǎng)、抽煙，有利加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的約束，使之形成良好的行為習(xí)慣。第三、目前制約中等職業(yè)教育的因素主要是教學(xué)用設(shè)備的問題，建議國家設(shè)立專項(xiàng)資金，解決中等職業(yè)學(xué)校特別是農(nóng)村薄弱職業(yè)中學(xué)的設(shè)備添置問題，為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)提供保障。第四、學(xué)生家長均已知助學(xué)金政策，學(xué)校只能每月按時(shí)發(fā)放助學(xué)金，現(xiàn)在助學(xué)金不按時(shí)到位，使學(xué)校背著沉重的壓力，影響了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公廳工作報(bào)告 落實(shí)職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金的工作報(bào)告篇二
國內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況，本項(xiàng)目研究結(jié)果與國內(nèi)外同類研究的比較。例如：國內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何？與我們研究有什么相同與不同之處，我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方（不要寫的太多）。
寫本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作？研究結(jié)果是什么？要具體寫到應(yīng)用多少病例（或動(dòng)物），治療組和對(duì)照組情況，使用方法，觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究內(nèi)容重要程度，不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫（要詳細(xì)，寫出難度和工作量）。
研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)（成果），要逐條寫明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建（開展）的新技術(shù)等，要與一般研究結(jié)果區(qū)別開（具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果）。
1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況，包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如：臨床開展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目，要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫，應(yīng)用效果如何。
2發(fā)表論文情況：在國外、國內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況
3參加學(xué)術(shù)交流情況：參加國內(nèi)、國外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù)，是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。
4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況，參加學(xué)習(xí)人數(shù)，培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
辦公廳工作報(bào)告 落實(shí)職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金的工作報(bào)告篇三
11月15日下午兩點(diǎn)半，我院第四次學(xué)生代表大會(huì)在多功能廳隆重召開。會(huì)上，院學(xué)生會(huì)主席陳仕峰向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表和同學(xué)們宣讀了工作報(bào)告。
報(bào)告就學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、指出學(xué)生會(huì)工作的不足之處、提出今后工作的建議和展望，報(bào)告簡明扼要的向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、學(xué)生代表們匯報(bào)了學(xué)生會(huì)的工作歷程。陳仕峰主席說，自20xx年10月第三屆院學(xué)生會(huì)成立以來，院學(xué)生會(huì)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委的指示下，始終圍繞學(xué)院的中心工作，維護(hù)廣大同學(xué)的根本利益，在政治學(xué)習(xí)和思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)、服務(wù)同學(xué)、自身建設(shè)等方面開展了系列活動(dòng)。
他指出，一年來，院學(xué)生會(huì)大力推進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)和思想政治教育，增強(qiáng)同學(xué)們的歷史責(zé)任感和使命感。積極組織學(xué)生干部及廣大同學(xué)學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，通過形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)貫徹黨的方針、政策和路線。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，開展形式多樣的主題活動(dòng)。在國內(nèi)重大事件中，院學(xué)生會(huì)保持高度的政治敏銳性，引導(dǎo)廣大同學(xué)理性對(duì)待重大事件。
陳仕峰主席說，一年來，院學(xué)生會(huì)緊跟學(xué)院改革發(fā)展的步伐，一直致力于營造濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍和良好的學(xué)風(fēng)，為廣大同學(xué)綜合素質(zhì)的全面拓展與提高服務(wù)，開展了眾多高品位、高檔次的學(xué)習(xí)活動(dòng)。陳仕峰強(qiáng)調(diào)，院學(xué)生會(huì)始終把同學(xué)們的根本利益放在首位，以學(xué)校規(guī)章制度為依托，積極發(fā)揮監(jiān)督、引導(dǎo)作用。以多種喜聞樂見的活動(dòng)為載體，努力營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
校園文化活動(dòng)是校園文明建設(shè)的有機(jī)組成部分，是學(xué)生德育工作的重要環(huán)節(jié)，豐富多彩、健康活潑的校園文化是廣大同學(xué)緊張學(xué)習(xí)生活的美好的補(bǔ)充，是鍛煉大學(xué)生素質(zhì)的重要平臺(tái)，是學(xué)院文化生活的重要組成部分。一年來，院學(xué)生會(huì)一直把繁榮校園文化生活作為學(xué)生會(huì)工作的重要目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動(dòng)，展示了我院大學(xué)生青春風(fēng)采，促進(jìn)了校園文化建設(shè)。
參與實(shí)踐是廣大青年同學(xué)了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我、適應(yīng)社會(huì)需要的有效途徑。陳仕峰主席說，為了使我院大學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)，院學(xué)生會(huì)開展了很多意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐活動(dòng)。
陳仕峰主席強(qiáng)調(diào)，院學(xué)生會(huì)要始終堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”的理念，急同學(xué)所急，想同學(xué)所想，全心全意為廣大同學(xué)的利益服務(wù)。始終做同學(xué)權(quán)益的忠實(shí)代言人。
為了加強(qiáng)自身建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，院學(xué)生會(huì)進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)改革，完善組織制度，加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高干部自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。陳仕峰主席說，一年來，院學(xué)生會(huì)通過不斷的總結(jié)提高，形成了學(xué)生會(huì)工作的基本經(jīng)驗(yàn)。首先，學(xué)生會(huì)工作應(yīng)當(dāng)始終以黨的思想路線、方針、政策為導(dǎo)向。第二，學(xué)生會(huì)是廣大同學(xué)自己的組織，必須堅(jiān)持走同學(xué)路線。第三，學(xué)生會(huì)是學(xué)院與同學(xué)之間重要的紐帶，及時(shí)準(zhǔn)確地將學(xué)院的各項(xiàng)精神傳達(dá)給同學(xué)們是院學(xué)生會(huì)的重要任務(wù)。第四，院學(xué)生會(huì)工作應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)那罢靶院蛣?wù)實(shí)性。第五，院學(xué)生會(huì)自身建設(shè)的重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)放在干部培養(yǎng)、選拔和任用管理方面。
在肯定了院學(xué)生會(huì)過去一年的工作的同時(shí)，陳仕峰主席也指出了院學(xué)生會(huì)在工作方面的不足之處：宣傳還不夠到位;品牌戰(zhàn)略意識(shí)有待加強(qiáng);對(duì)同學(xué)們的特點(diǎn)和需求把握還不夠全面，缺乏有效的調(diào)研機(jī)制;學(xué)生干部個(gè)人素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;院、部兩級(jí)學(xué)生會(huì)間的聯(lián)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)，“三級(jí)管理”模式有待進(jìn)一步貫徹;亟待建立和完善學(xué)生會(huì)工作的評(píng)估體系。
對(duì)于今后工作的建議和展望，陳仕峰主席指出要力爭做好以下五方面的工作：一是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，大力開展思想政治教育工作;二是全面理解學(xué)風(fēng)的深刻內(nèi)涵，積極建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng);三是深入貫徹“三級(jí)管理”模式，增強(qiáng)全院學(xué)生工作的整體活力;四是發(fā)展組織特色，提高核心競(jìng)爭力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，打造品牌活動(dòng);五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)整體素質(zhì)。
最后，陳仕峰主席表示，深信即將產(chǎn)生的第四屆學(xué)生委員會(huì)一定會(huì)積極適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院同學(xué)，在建設(shè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的征程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)工作的新跨越。
辦公廳工作報(bào)告 落實(shí)職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金的工作報(bào)告篇四
電梯中，門是掌管電梯出入的生命線。門本身的質(zhì)量與安裝，保養(yǎng)的好差直接影響到電梯的舒適度與安全性！所以電梯門方面的實(shí)訓(xùn)是大家不容忽視的一課。
目前門電機(jī)使用較廣的：有三相異步電機(jī)和三相同步電機(jī)。原理就不便多說了。此次實(shí)訓(xùn)主要是拆裝門吊板，要求保證尺寸，垂直度、水平度及間隙、噪聲等。
持續(xù)一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)到書本不能傳授的知識(shí)，懂得實(shí)際與理論間的差距。在此，謝謝指導(dǎo)老師對(duì)我的教誨，沒有你們的幫助我們可能到現(xiàn)在還不能把那個(gè)中分雙折門調(diào)整好，至少是不合格。在老師的提示與幫助下我們能較快，較準(zhǔn)確、有技巧地將轎門，層門安裝好。最終結(jié)果也比較滿意。
1、門檻水平度；
2、門扇兩個(gè)方向的垂直度（小于千分之一）；
3、門扇與門扇間隙（1——6mm）；
4、門扇無明顯喇叭口；
5、開關(guān)門噪音；
6、門刀安裝要求。
等等還有很多需要注意的要求。很多時(shí)候理論與實(shí)際操作往往相差很大。
就像調(diào)整門扇的垂直度，如果沒有一定的技巧沒有一定的經(jīng)驗(yàn)會(huì)覺得很吃力，到頭來效果還很不客觀。剛開始指導(dǎo)老師沒有給我們講解需要注意的問題前我們就干活，做了很久，很累，但是還是沒成效。因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)驗(yàn)，不知道應(yīng)該怎樣走捷徑也不知道技巧。后來在不斷的摸索中找到了技巧，懂得在干每個(gè)部位時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)！需要把握的尺寸。最后我們分組比賽！我就采用老師教我們的技巧。在門板下塞墊片的方案，不但減少了測(cè)量的時(shí)間同時(shí)準(zhǔn)確度更高。同時(shí)，引用一緊二靠（即先把一扇門調(diào)節(jié)準(zhǔn)確作為基準(zhǔn)，再采用靠近貼緊的原則安裝對(duì)應(yīng)的門）就這樣使我們?cè)诙潭痰乃氖昼娡瓿?。而且老師也較為滿意，我收獲了知識(shí)，感到很滿足！
辦公廳工作報(bào)告 落實(shí)職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金的工作報(bào)告篇五
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
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