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狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇一
信息化時代背景下,通信工程企業(yè)迎來了營銷市場的春天,為自身的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。而與此同時,作為一種服務(wù)行業(yè),通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額,成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業(yè)市場營銷現(xiàn)象作出分析和論述的基礎(chǔ)上,提出了一些促進通信工程企業(yè)市場營銷的建議,以期推動通信行業(yè)的發(fā)展,滿足人們信息化生活的需求。
通信工程企業(yè);市場營銷;通信服務(wù)
通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價值,關(guān)系到國計民生。在信息技術(shù)的支持和推動下,通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個領(lǐng)域?,F(xiàn)代生活中,我們時刻感受著通信工程行業(yè)帶來的便利與快樂。時至今日,通信工程企業(yè)市場營銷越來越多地受到人們關(guān)注,因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話題,這也是本文研究的意義所在。
總體來看,在國民經(jīng)濟發(fā)展的帶動下,我國通信工程企業(yè)市場營銷形勢良好。但是,受各種因素的影響,通信工程企業(yè)市場營銷中不可避免地存在一些問題,具體表述如下。
品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現(xiàn),它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經(jīng)濟條件下,提升品牌影響力對促進企業(yè)營銷具有莫大的益處。然而事實證明,我國大多數(shù)通信工程企業(yè)的品牌建設(shè)效果不盡人意。以中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊分公司為例,雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度,但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距,這跟它的品牌影響力不無關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多,包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌,才有可能博得更多客戶認可,使市場營銷策略創(chuàng)造更大收益,從而進一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場上的地位。
長期受行業(yè)壟斷的影響,我國通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng)新意識、市場競爭意識以及服務(wù)優(yōu)化意識較差的現(xiàn)象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場營銷計劃,也給予了產(chǎn)品開發(fā)高度重視,但沒有員工的配合一切都是空談。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的核心競爭力是人才。在工作實踐中,有些通信工程企業(yè)一味地強調(diào)技術(shù)型人才建設(shè),而一度忽視了對員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識等方面的培訓,加上人力資源配置不合理,限制了企業(yè)的長效發(fā)展。此外,部分通信工程企業(yè)由于內(nèi)部管理制度不完善,不能對員工作出客觀、綜合的評價,偏重于短期效益考核,員工滋長了不滿情緒?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中人是主體,其一切相關(guān)工作的順利開展都離不開專業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現(xiàn)象,使得通信工程企業(yè)市場營銷內(nèi)部動力匱乏。
通信工程企業(yè)作為一個特殊的經(jīng)濟體,其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統(tǒng)工程,其成功與否受多重因素的影響。因而,制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國通信工程企業(yè)同時面臨著品牌競爭、服務(wù)競爭和業(yè)務(wù)競爭三方面壓力,這也是通信工程企業(yè)營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認識到市場競爭的特性,依然沿用傳統(tǒng)營銷模式,很難吸引客戶注意,從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對市場需求的考察,亦或?qū)κ袌鲂星檎瓶夭粔蚓珳剩]門造車或盲目跟風,導致推出的一系列營銷策略與經(jīng)濟市場不符,最終造成市場營銷失敗,同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。
通過對我國通信工程企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀的分析,有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業(yè)市場營銷的建議,以供參考和借鑒。
新形勢下,通信工程企業(yè)必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰(zhàn)略意義,并結(jié)合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下,通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等進行品牌宣傳,明確指出自己的優(yōu)勢和競爭力所在,盡可能吸引客戶注意,并初步建立其對企業(yè)的認可和信任。在此基礎(chǔ)上,通信工程企業(yè)要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講,通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入先進科技,在保證質(zhì)量的前提下不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說:打江山易,守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此,只有以維護客戶利益為根本出發(fā)點,不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,與客戶之間建立和諧、穩(wěn)定的關(guān)系,企業(yè)才有可能得到持續(xù)的發(fā)展。
通信工程企業(yè)應(yīng)積極引入競爭機制,并在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上進行補充和完善,從而營造良好的內(nèi)部環(huán)境,提升自身核心競爭力,為成功市場營銷夯實基礎(chǔ)。具體而言,完善的通信工程企業(yè)內(nèi)部控制制度應(yīng)該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等,明確各階段工作的重點,為廣大員工提供公平競爭的職業(yè)發(fā)展平臺。在一系列制度的保障下,通信工程企業(yè)還應(yīng)該制定長遠的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,重視員工培訓和人文建設(shè),激勵他們努力實現(xiàn)職業(yè)價值和人生價值。企業(yè)可以組織員工開展多種形式的文化活動,潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責任感和認同感,不斷提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng),樹立其正確的創(chuàng)新意識、服務(wù)意識以及競爭意識。亦或企業(yè)可以通過培訓、講座等活動,及時更新員工的知識結(jié)構(gòu)和思想觀念,培養(yǎng)和提高他們的綜合能力,以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展,并為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通信工程企業(yè)市場營銷是一種特殊的經(jīng)濟行為,以市場需求為導向,旨在促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除了上述兩項工作外,通信工程企業(yè)成功市場營銷還需要通過調(diào)整營銷方案實現(xiàn)。實踐證明,不同的經(jīng)濟發(fā)展時期,市場需求千變?nèi)f化。通信工程企業(yè)要想有針對性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場,必須要精準地掌控經(jīng)濟市場的動態(tài)變化,并以此為依據(jù)不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺,搜集一切與市場需求相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,重新審視自身現(xiàn)有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結(jié)構(gòu),有意識地進行改進和創(chuàng)新。
另外,通信工程企業(yè)還應(yīng)加強行業(yè)交流,共同分析當前的市場動態(tài),并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢經(jīng)驗,藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是,單純地依靠他人經(jīng)驗并不能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此,通信工程企業(yè)應(yīng)辯證地認識發(fā)展,有選擇性地汲取經(jīng)驗,注重推陳出新。
總而言之,市場營銷對通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來,在競爭激烈的經(jīng)濟市場環(huán)境中,通信工程企業(yè)將面臨更多營銷機遇和挑戰(zhàn)。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處,希望業(yè)界更多學者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展,并深度剖析其市場營銷現(xiàn)狀,有針對性地提出一些改進建議,從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡(luò)營銷也進入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中,企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進行面對面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對這一傳統(tǒng)模式進行了調(diào)整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重視程度。因此,文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡(luò)營銷活動進行比較分析,就其差異性,來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;差異性分析
在對網(wǎng)絡(luò)營銷進行分析的時候,首先,需要加強對營銷活動本質(zhì)的認識,即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中,從商品的設(shè)計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中,商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此,市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡(luò)營銷來看,其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的,其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性,而使得二者開展形式存在差異。
2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡(luò)營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,進而獲得更大的利潤。同時,隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘I钪械挠绊懥Σ粩鄶U大,網(wǎng)絡(luò)營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來,企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷來降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本,促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2.2市場規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性,使得網(wǎng)絡(luò)營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展營銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷是時代的選擇,也是市場本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動,促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時,也能為消費者提供更加個性化的售后服務(wù),讓消費者在滿足消費需求的前提下,成為企業(yè)的忠實支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2.4滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷作為消費者的選擇,能夠滿足消費者的需求個性,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進而提高消費者的滿意程度。再者,網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏。
3.1對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動穩(wěn)定開展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統(tǒng)。當然,也有一些消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的認識處于落后狀態(tài),這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認可程度較高,難以在較短時間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營銷。就消費者來說,其作為銷售活動的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買,這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡(luò)營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在,影響了消費者的網(wǎng)上消費行為,進而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的進一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問題網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡(luò)營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經(jīng)濟因素與技術(shù)因素的影響,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營銷活動的發(fā)展。同時,因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差,消費者在網(wǎng)上購物活動中,將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場占有率,更為嚴重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力,讓其被市場淘汰。
3.3我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展實際情況來說,其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡(luò)營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡(luò)營銷的開展渠道來說,其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道,所需的建設(shè)資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個過程中,做到對渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡(luò)營銷活動也就難以持續(xù)開展,企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決當然,在我國,受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響,使得網(wǎng)絡(luò)營銷目前還未能做到深入人心,有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的形式做到了適應(yīng)市場,但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國電子商務(wù)活動還未能擁有較高的市場適應(yīng)能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動,這嚴重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動的開展,網(wǎng)絡(luò)營銷本身的開展價值也就無從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動得以順利開展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構(gòu)共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營銷還需物流基礎(chǔ)的有效支持,在我國,網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè),整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的消極因素。
4.1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展水平,首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動取得應(yīng)有的成效,讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力,提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可,體現(xiàn)出信任的價值,引導消費者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費觀念與消費行為,借助于網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的商務(wù)形式來有效地推動經(jīng)濟的發(fā)展,促使企業(yè)的市場競爭力得到加強,進而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求。
4.2加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡(luò)硬件的使用,因此,加強對通信設(shè)備的建設(shè),能夠推動網(wǎng)絡(luò)營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動中,一方面,需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè),實現(xiàn)競爭機制的引進發(fā)展,提高電信服務(wù)質(zhì)量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源,促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基層開展,提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平在對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行思考與制定的時候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動能夠更好地滿足顧客的需求,根據(jù)顧客的接受能力來對商品進行定價銷售,促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中,顧客往往處于被動狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問題,使得企業(yè)有著更強的市場競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問題,需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進行優(yōu)化,使其可以取得更高的營銷利潤。
4.4網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的參與積極性與認可度,需要加強對網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建設(shè)。通過建立專門的機構(gòu)與數(shù)據(jù)庫,來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來為消費者提供有效的選擇參考,來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然,這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時,也要有相關(guān)的法律法規(guī)對企業(yè)進行有效約束,促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來,將市場準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網(wǎng)絡(luò)營銷建立“游戲規(guī)則”。
4.5減少支付安全性的擔憂在交易活動中,消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權(quán)形式進行多樣化的搭配,來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測,這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在,只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來,進而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高,實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4.6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短,其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達國家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來說,其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著重加強對物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動化,以此來做到對物流成效的提高,實現(xiàn)營銷活動的更好開展,讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中來。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)營銷作為新時代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用,同時,也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過使用網(wǎng)絡(luò)科技來滿足自身的發(fā)展需求,進而推動整個商業(yè)活動的開展。當然,網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷來說,可以更好地實現(xiàn)宣傳價值,完成配送任務(wù),提高商業(yè)活動的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本,更能幫助企業(yè)開拓市場,走向國際。雖然,在這個過程中,企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問題,才能使得網(wǎng)絡(luò)營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調(diào)進步。
1戴洛特,金園園.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較探析[j].經(jīng)營管理者,20xx(31)
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狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇三
市場競爭的日益激烈,競爭手段也日趨多樣化。廣告,在市場競爭中的作用越來越重要,經(jīng)過廣告,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。
目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時期,廠家很多,魚龍混雜,法律環(huán)境不成熟,市場秩序不一樣程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,不擇手段,金華的毒火腿就是一個很好的例子。
波尼亞公司是島城著名的生產(chǎn)、加工肉食類產(chǎn)品的公司,公司在市場競爭中,經(jīng)過資源整合,提高了競爭力,逐步構(gòu)成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,新增了炭烤產(chǎn)品,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時,獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時,企業(yè)在市場競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,宣傳企業(yè)形象;目前,企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好,隨著公司的發(fā)展,其市場也不斷擴充,有必要進入新地區(qū),而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,一般情景下,其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自我的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介,也是信息傳播的一個重要途徑;另外,適應(yīng)列車銷售的特性,進行針對性的改善包裝,使產(chǎn)品在列車上更加為旅客理解,從而有效地利用這一獨特的銷售渠道,最大限度地保證銷售量。同時,這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略,有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場號召力。
此刻,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,它能給您帶來驚喜地效果。
1、競爭對手分析:目前青島的肉食品市場競爭較為激烈,喜旺、得利斯、青聯(lián)、德維等品牌在青島也擁有了必須的市場份額,他們經(jīng)過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自我的市場競爭力以及市場份額,波尼亞面臨著巨大的考驗。
喜旺,擁有較長的生產(chǎn)歷史,建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),已建400多家專賣連鎖點,與眾多國內(nèi)外商場、超市建立起銷售合作關(guān)系。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排行第一位;熱心社會公益事業(yè),受到社會各界的贊揚。
德維,集收購、加工、銷售于一體,總資產(chǎn)4億多元,先后獲得多項榮譽,在全國肉類行業(yè)50強企業(yè)中排行第十五名,是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自我的養(yǎng)殖場;年生產(chǎn)本事強,產(chǎn)品品質(zhì)高,受到消費者的信賴,尤其最近,加大了宣傳力度和市場擴展的步伐。
得利斯,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在山東衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自我的產(chǎn)品和文化,其“但愿人長久,相伴得利斯”的廣告語,更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導入cis形象一體化系統(tǒng),開展了“5s”活動。
青聯(lián),20xx年被深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股,資金實力大增強;同時“青聯(lián)”牌生肉制品是青島市唯一注冊的“放心肉”品牌。在青島具有較大的客戶群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得,有競爭,才有提高,得利斯、喜旺等產(chǎn)品在青島市場云集,既說明了青島市場的潛力,又說明了市場競爭的激烈。他們在業(yè)界,無論資本還是技術(shù),都具有很強的實力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,必須進取的發(fā)展自我、宣傳自我、提高自我的企業(yè)競爭力。
2、企業(yè)競爭力分析
在xx,激烈的市場競爭告訴波尼亞需要走出去,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。
強大的市場宣傳力度。經(jīng)過青島的報紙和電視廣播媒體,提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,占據(jù)市場競爭的主動;最近,公開征集企業(yè)的徽標,從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張。
差異化的市場定位。以市場為導向,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點,提高了自我得市場占有率,逐漸構(gòu)成了比較齊全的產(chǎn)品類別。
先進的生產(chǎn)技術(shù)。努力學習國外先進經(jīng)驗,進取引進和研發(fā)先進生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn),填補了我國肉類食品的空白。
優(yōu)良的服務(wù)保證。擁有自我的物流系統(tǒng),能夠在最短的時間內(nèi),把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力。
較強的資本實力。在生產(chǎn)、設(shè)備、營銷的投入,以及資金的募集和運用,具有較強的本事;在風險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗。
良好的人才機制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,確保企業(yè)在擴展的過程中,有適宜的人在適宜的崗位上,保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員,具備較強的產(chǎn)品開發(fā)本事。
企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,到達各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡。綜上所述,波尼亞在資本、技術(shù)、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,并且變成一種優(yōu)勢,及時有效的傳遞到客戶和消費者面前,這就需要我們打造出一個新的更寬廣的信息傳播平臺,經(jīng)過全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,增強消費的信心,占據(jù)市場主動。
3、營銷策略分析
任何一個企業(yè),需要有一個比較明確的營銷策略,并且在其市場定位的指導下,逐步的發(fā)展。波尼亞目前的目標市場主要是青島及附近地區(qū),但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,我們更需要走出去,尋找新的利潤增長空間。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,gdp是一個重要的衡量條件,由于北方偏愛家畜類食品,南方偏愛家禽和野生動物類食品,并且南方在飲食文化上和北方有很大的不一樣,所以,在目標市場上我們應(yīng)當重點研究北方市場,由于青島和山東的特殊關(guān)系,以及山東的gdp總量較大,我們首選的目標市場應(yīng)當是山東市場,在山東省主要的投放市場應(yīng)當是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn);同時,還應(yīng)兼顧研究逐步開拓河北、江蘇、安徽等周邊地區(qū),所以我們在選擇廣告時段時,重點應(yīng)當研究這些方面。在選擇新地區(qū)的營銷方式時,首先我們應(yīng)當明白廣告是一種無形的投資,需要一個較長的適應(yīng)和影響過程,在市場前期,應(yīng)當充分研究到投入收益比;其次,在市場競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不夢想,并且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,競爭對手在本地擁有必須的市場份額,地方的保護主義比較嚴重;最終,由于在央視、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,投入大,且目的性不強,在塑造品牌形象方面具有很強的實效性,但在目標市場中的影響力并不大,所以,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,到達共贏;而列車媒體,正是具備了這一特點,能夠把品牌的塑造和目標市場產(chǎn)品的促銷相結(jié)合。
肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關(guān)。波尼亞很好的把握了這一點,在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,在軟硬件方面不斷提高,經(jīng)過硬件設(shè)施的提高,提高質(zhì)量檢驗的精度;經(jīng)過質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,為“波尼亞這一品牌的品質(zhì)供給了可靠的保障,樹立了良好的品牌形象。在目前越來越重視生活質(zhì)量的條件下,“綠色環(huán)?!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點,產(chǎn)品要服務(wù)于人們,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,所以,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)保”的旗幟,這是一種生活觀念,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)?!钡钠鞄?,首先讓消費者敢買、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進一步搞特色化經(jīng)營加工,把自我獨特的美食文化融于其中,從而保證了競爭力。
在“綠色環(huán)?!比找娲蟊娀头簽E化的情景下,要想在競爭中勝出,我們還應(yīng)擁有自我的特色,憑借先進的技術(shù)設(shè)備和獨特的文化思想,生產(chǎn)出具有自我特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點供給,具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量堅持食品的本來屬性,其中,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上堅持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,十分向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我們提出了第二個產(chǎn)品宣傳的訴求點:回歸大自然。
產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來源,也是企業(yè)的生存基礎(chǔ),所以,僅有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,最終由人們來消費,僅有人們消費我們的產(chǎn)品,我們才能獲得利潤,企業(yè)才能生存。產(chǎn)品能夠銷售出去,不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會和消費者負責,這樣我們才能在履行社會義務(wù)的同時實現(xiàn)自我的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張,都是為了把自我的美食文化傳播給更多的消費者,所以,我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,應(yīng)當首先站在社會道德的立場上,由此我們引出了第三個理念:把健康送給每一位人,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會職責感。
1、列車超市。利用火車自身的環(huán)境,我們研究把超市搬到火車上?;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁?,每年約有2000萬人次客流,我們所運營的線路,覆蓋了沿海開放地區(qū)約三億人口,所以,其中蘊藏著巨大的市場空間。我們能夠為您供給在列車上買斷其肉食品的銷售,列車上銷售形式多樣,列車既擁有固定的餐廳和銷售點,又有不間斷多頻次的流動餐車進行銷售,并且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高;我們還能夠經(jīng)過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳,并且能夠根據(jù)市場開拓的需要,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,進行產(chǎn)品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由波尼亞食品做成美味套餐的廣告,并且設(shè)定廣告語(波尼亞提醒您此刻是午餐晚餐時間,請按時用餐,祝您身體健康,旅途愉快),這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲。
另一方面,我們所運營的列車,其旅客大多是具有較強的購買力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,所以,在我們降低列車上食品價格的情景下,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高。
最終,本著節(jié)儉成本的原則,在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單、方便、保質(zhì)。所以,在包裝方面我們能夠降低成本,從而增加了利潤;針對大多具備高素質(zhì)的消費群,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,所以我們能夠在供給食品的時候,輔助供給紙巾服務(wù),紙巾的外包裝能夠?qū)ν膺M行廣告招商,這樣不但能夠建立良好的客戶關(guān)系,樹立良好的形象,還能夠降低總成本。
2、廣告。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,確保播放的質(zhì)量;由于在列車上播放,對于廣告的到達率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計和衡量。綜合各方面研究,我們?yōu)槟O(shè)計了30秒和5秒的電視廣告,30秒的廣告經(jīng)過對訴求點的把握和表現(xiàn)來塑造品牌的形象,播放時間為早上、中午、午時和晚間各一次,根據(jù)不一樣的時間、不一樣的季節(jié)、特定的節(jié)日、旅程的長短和客流量的多少,具體安排廣告的插播,經(jīng)過不一樣的廣告形式來到達最終客戶的認可。5秒鐘的電視廣告經(jīng)過精美的畫面和友情提示,在進餐時間(午間、晚間)播放,刺激人們的食欲。
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇四
目前中國存在市場營銷人才短缺的現(xiàn)象,但同時又有大批市場營銷專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。高校人才培養(yǎng)與企業(yè)市場營銷專業(yè)人才需求相脫節(jié)是新形勢下高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的首要問題。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時應(yīng)注重教學質(zhì)量,轉(zhuǎn)變教學理念,推行素質(zhì)教育,實施校企合作,提高實踐能力等,以此培養(yǎng)社會需要的市場營銷人才。
市場營銷專業(yè)近兩年來連續(xù)成為上海市教委預警專業(yè),其中一個原因就是畢業(yè)生簽約率偏低。也就是培養(yǎng)出的學生人數(shù)多于社會實際需求,導致供需比例失調(diào)。但這并不等于這些行業(yè)不需要人才,20xx年全國各地人才市場分析報告顯示,市場營銷人員需求排名第一,并預計20xx年市場營銷行業(yè)在中國的就業(yè)仍呈增長趨勢。目前中國存在市場營銷人才缺乏,尤其是高端市場營銷人才缺乏的現(xiàn)象,但同時又有大批市場營銷專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。因此,不難看出高校在市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中存在著學校教育與學生就業(yè)及市場對人才的需求相脫節(jié)的問題。怎樣使高等院校市場營銷的教學與社會及企業(yè)對營銷人才的需求相對接,是目前高校市場營銷專業(yè)所需考慮的問題。本文從新形勢下企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求入手,分析了目前高校市場營銷專業(yè)教育中存在的問題,并對如何使高校教育與企業(yè)對市場營銷人才的需求相對接提出了一些建議。
國民經(jīng)濟的發(fā)展基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的營銷管理人才。市場營銷專業(yè)人員是各個企業(yè)特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。目前社會及企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
(一)熟悉新媒體與互聯(lián)網(wǎng)營銷
(二)有責任心,較強的應(yīng)變能力
(三)好奇心和學習能力
作為一名市場營銷人員必須對新事物有好奇心,愿意研究、吸收新知識。市場營銷人員需要不斷地了解、分析并滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發(fā)展,人們的需求也在不斷變化著,這使得市場營銷人員需要不斷地面對新領(lǐng)域新事物,而這并沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,只有保持一顆好奇心,并不斷學習,才能跟上時代的發(fā)展步伐。
(四)良好的溝通能力
良好的溝通能力對于所有的職業(yè)來說基本上都是必備的,但是對于市場營銷專業(yè)來說尤為重要。[2]市場部的工作需要與企業(yè)內(nèi)外部進行溝通與合作。其次,營銷人員還要具備比較強的文字溝通能力,因為營銷人員需要向公司提交很多文字性的東西。因此,良好的溝通能力是市場營銷人員必備的基本素質(zhì)。
(一)重科研輕教學
目前很多高校雖然已經(jīng)開始對教學有所重視,但由于教師的職稱評定、各種項目經(jīng)費的申請、學校的聲譽等都直接與科研相掛鉤,所以無論是學校層面還是教師本人都應(yīng)更加地重視科研,而對教學的輕視則直接導致教學質(zhì)量的下降。因此,要為社會培養(yǎng)有用的人才,高校首先需要抓教學質(zhì)量。
(二)教學理念及教學方法陳舊
目前高校的教育仍然受中國傳統(tǒng)的教學理念與教學方法的影響,在教學中重視知識的傳授,忽視能力的培養(yǎng),教學方法仍然以“一言堂”、“滿堂灌” 為主,評價學生的主要標準是學生是否記住并能運用所獲得的知識。教學只注重結(jié)果,教師把主要的精力放在學生對知識的掌握上,忽視了學生掌握知識的過程和能力的培養(yǎng)。這就使得培養(yǎng)出來的學生高分低能,實踐能力弱,不能滿足市場的需求。
(三)課程設(shè)置與教學內(nèi)容不能與時俱進
目前我國高校的市場營銷課程設(shè)置不能與時俱進,對于新媒體的營銷類課程設(shè)置不夠,且相關(guān)課程的教學內(nèi)容與教材更新速度很慢。
高校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才時,如何培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì),從而適應(yīng)和滿足目前市場的需求?筆者認為應(yīng)著重從以下幾個方面入手。
(一)提高教學質(zhì)量
教學質(zhì)量是人才培養(yǎng)的根本,教學質(zhì)量的高低直接決定培養(yǎng)出來的學生能力的高低。因此,高校應(yīng)嚴格把好教學質(zhì)量關(guān),提高任課教師的教學水平。比如英國的薩里大學,該校一直非常注重教學質(zhì)量的把關(guān),并且很多教師都是本學科研究領(lǐng)域的佼佼者。學校認為這樣才能夠確保學校的課程符合雇主對受過良好教育、掌握良好技能和積極上進的人才的要求,這樣培養(yǎng)出的學生才能在入職后很快適應(yīng)崗位,為公司做出貢獻。因此,薩里大學的畢業(yè)生就業(yè)率多年來一直位居全英第一。
(二)轉(zhuǎn)變教學理念,改進教學方法,推行素質(zhì)教育
許多年來,高校教育在教學中重視知識的傳授,忽視能力的培養(yǎng),重視知識獲取的結(jié)果而非過程。因此,高校應(yīng)全方位實施教學改革:轉(zhuǎn)變教學理念,推行素質(zhì)教育,改進教學方法,提高教學質(zhì)量。在教學中高校應(yīng)注重啟發(fā)式、參與式與案例教學。首先,教學過程中應(yīng)運用啟發(fā)式教學,提倡學生在課堂上發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,設(shè)計一些富有啟發(fā)性的問題,達到激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學生好奇心的目的。其次,教學中應(yīng)運用參與式教學方法,讓學生參與到教學中來。在整個教學過程中教師是教學管理者、接受咨詢者,是顧問,是引導者和參與者;學生是詢問者、探索者和求知者。這不僅培養(yǎng)了學生主動學習的能力,同時也培養(yǎng)了學生的溝通能力。最后,建議市場營銷課程教學多應(yīng)用案例教學法,案例教學法是一種運用典型案例,將生活實例引入學習之中“模仿真實生活中的職業(yè)情境”。通過案例教學,可以使學生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧、廣告制作、市場調(diào)查與預測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅讓學生直觀地了解企業(yè)營銷活動,還提升學生的獨立思考、探究問題的能力。
(三)實施校企合作,提高實踐能力
營銷人才在工作過程中的實際操作能力和靈活應(yīng)變能力尤為重要。高校應(yīng)主動聯(lián)系企業(yè),在企業(yè)設(shè)立實習項目,為學生實習實踐搭建一個好的平臺。在學生接受一定的市場營銷的基本知識后,參加企業(yè)實習,這使得學生可以參與和了解整個市場營銷的工作流程,積累經(jīng)驗,提高學生的實戰(zhàn)能力和綜合能力。目前很多國外的高校都是這樣安排的,比如英國的薩里大學是英國就業(yè)率最高的大學之一,其中一個原因就是學校與企業(yè)有非常強大的關(guān)系網(wǎng)。英國的大學本科為三年制,但在薩里大學就讀的本科生可以選擇讀四年,第四年學校就把學生安排到與其有聯(lián)系的企業(yè)實習,通過這種實習可以讓學生更好地把理論與實踐結(jié)合起來,從而使學生能更好地滿足市場的需求。甚至有很多學生畢業(yè)以后,直接就留在了企業(yè)工作。
(四)增設(shè)并細化新媒體營銷類課程
目前高校對于新媒體類的課程較少,應(yīng)增設(shè)并細化新媒體營銷類課程。加快教學內(nèi)容的更新,由于新媒體類營銷課程要求及時地更新知識,這就要求教材最多用5年就必須重新編寫。在教材的選擇上必須選用這一領(lǐng)域最權(quán)威的教材。另外,在教學內(nèi)容的選擇上應(yīng)注重實用性。
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式必須遵循從實際出發(fā)、符合社會需求的原則,傳統(tǒng)的高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式在面對今天的社會需求時顯得愈發(fā)無力,因此市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革勢在必行。但是沒有一個人才培養(yǎng)模式可以一勞永逸地解決市場營銷人才培養(yǎng)問題,在市場營銷人才培養(yǎng)模式改革的道路上沒有終點,高校只有從社會需求出發(fā),不斷完善市場營銷人才培養(yǎng)模式,才能緊跟時代步伐,才能培養(yǎng)出符合社會需要的市場營銷人員。
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇五
二、 項目內(nèi)容
(一)產(chǎn)品概況
(二)產(chǎn)品系列
三、 當前營銷環(huán)境分析
(一)當前市場狀況分析
(二)對產(chǎn)品市場影響因素分析
四、營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
五、項目評估收益
(一)銷售目標
(二)預期收益
六、實施計劃
(一)人員分配
(二)執(zhí)行時間
七、經(jīng)費預算
一、團隊簡介
鄧田、彭修瓊、代麗、龍鑫瀅、羅瀘、王簡
團隊成員擁有了良好的分工合作及團隊協(xié)作精神,內(nèi)部凝聚力強,責任心強,確保了各項業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)。每個人都有自己負責的區(qū)域,從團隊的組建到產(chǎn)品的選擇,以及產(chǎn)品的進貨渠道我們都采取討論式,采用最優(yōu)的方法實施,從而提高整體效益。
二、 項目內(nèi)容
(一)產(chǎn)品概況
本店主營女生飾品,其飾品均是由韓國引進,款式多樣,無論是現(xiàn)代簡約風格,古典奢華風格,波西米亞風格,還是浪漫主義風格,小模小樣都演繹得淋漓盡致。
絢麗奪目的色彩,獨具匠心的設(shè)計,高貴時尚的品味,相信小模小樣飾品一定會成為眾多女生珍藏的摯愛。
(二)產(chǎn)品系列
現(xiàn)產(chǎn)品以頭飾為主,包括耳環(huán)、耳釘、戒指、手鏈、項鏈等時尚飾品。 手鏈包括甜美系列、簡約系列、復古系列等。
三、 當前營銷環(huán)境分析
(一)當前市場狀況分析
1、競爭者
離校園不遠的鎮(zhèn)上,有較多的飾品店,但其價格比較貴。
2、營銷環(huán)境
市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽,好奇心會引導同學們前來觀看,容易引起人們的購買。
(二)對產(chǎn)品市場影響因素分析
1、人口
學院近3000人,女生占70%左右,占有相當大的比重,對飾品的需求量大,具有較大優(yōu)勢。
2、消費者的經(jīng)濟情況
現(xiàn)在的大學生的生活費基本在800元以上,減去食物的支出,每個月可支配收入較大,具有很強的購買力。
3、消費者心理分析
追求時尚與個性,彰顯自我,注重自身裝扮。
4、營銷環(huán)境
市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽,好奇心會引導同學們前來觀看,容易引起人們的購買。
四、營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品策略
我們的目標消費者年齡段在18—25歲之間,這類消費人群崇尚個性化、時尚化、多元化,所以我們的產(chǎn)品定位為時尚、特別、個性。產(chǎn)品款式新穎獨特,是吸引這類消費者的一大亮點。
(二)價格策略
因為我們的產(chǎn)品多數(shù)是以鍍銀和塑料為材質(zhì),所以產(chǎn)品是走低端路線,產(chǎn)品價格在1—12元之間。我們團隊的經(jīng)營理念為薄利多銷,采用整數(shù)定價的方式來進行產(chǎn)品銷售,但是產(chǎn)品品質(zhì)絕對有保證。而且這一定價方式,適應(yīng)于商院女生的購物特點“物美價廉”。
五、項目評估收益
(一)銷售目標
(二)預期收益
在忽略人力成本的條件下:
銷售利潤=銷售總額-產(chǎn)品成本-附加成本
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇六
1、以“xx節(jié)”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳影院的`整體形象,提高影院在當?shù)氐闹群蜕献室约爱數(shù)厝罕妼τ霸旱母钊氲牧私狻?/p>
2、通過這個與家人團圓而喜慶的節(jié)日,最大限度的提高人流量、促進會員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛、從而提高影院的票房收入。
迎xx,影院派送六重禮
20xx年9月10日——20xx年9月12日
1、一重禮:觀影特價禮
凡在活動期間,所有影片享有“團圓價”的優(yōu)惠(半價),每日前30名入院購買影票者可獲一件精美禮物(每日數(shù)量有限)。一次性購買5張影票可免費贈送一張。
2、二重禮:會員優(yōu)惠禮
新會員在辦理會員卡在活動期間可享受贈送金額,如:
銀卡充值300xxx元送100xxx元
金卡充值500xxx元送200xxx元
鉆石卡充值800xxx元送300xxx元
以上信息僅作參考,如需實行,請按照當?shù)赜霸簩嶋H情況操作。
老會員在享有新會員的優(yōu)惠同時,可進行團圓抽獎活動,結(jié)果在活動結(jié)束后以短信方式告知。
3、三重禮:歡樂禮
把影院大廳布置帶有氣息,屆時為了渲染影院的氣氛,營造一個充滿歡樂、熱鬧的場所,在大廳可設(shè)置一個猜燈謎點,每位觀眾都有一次猜燈謎的機會,猜中的觀眾可以活動精美月餅一盒。
4、四重禮:家庭套餐禮
團團圓圓,送禮送不停。凡已家庭為單位來觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包a:家庭成員3人攜帶兒童一律免費,贈送一桶爆米花(中)、3杯可樂(中)
禮包b:家庭成員4人攜帶兒童一律免費,贈送一桶爆米花(大)、4杯可樂(中)
5、五重禮:驚喜贈票禮
可與一些超市和商店達成協(xié)議,以超市、商店有促銷活動或中獎的商品進行此次活動。首先設(shè)計獎項凡購買某商品即可得免費得到影院影票,這樣一來宣傳了自己影院的同時,也能給自己的影院和合作商帶來更多的收入,實在是一舉多得的好方案。
6、六重禮:信息反饋禮
客戶反饋表,影院的發(fā)展離不開觀眾的支持和幫助,為了更好地發(fā)展影院,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還需要添加什么xxx元素或者對影院的時間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀眾都可以提出來,可以在觀眾購票時發(fā)一個客戶信息反饋表,讓客戶適當提供一些意見和建議,再放入反饋箱。通過這種方式影院可以了解到觀眾的心聲,根據(jù)觀眾的意見而改善影院的不足。影院對反饋意見較好的客戶會送一份精美禮品。
1、海報:活動開始前一個星期,在人流比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報的內(nèi)容包括活動時間、地點以及能夠吸引觀眾前來觀影的促銷禮品盒活動內(nèi)容。
2、電視媒體的滾動字幕預告,活動開始前一個星期開始開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
3、報紙軟文也是宣傳影院活動的重要途徑。提早宣傳的同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布3~4次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分影迷信賴。
4、短信宣傳:以短信的方式把活動的具體內(nèi)容發(fā)給會員,通過會員傳遞給更多的觀眾,形成一個短信連接網(wǎng)。
5、影院內(nèi)部的造場,出了渲染出氣氛以外,在一些促銷海報上掛上帶有氣息的圖片和語句。
1、活動禮品費用:xxx元
2、電視廣告費用:xxx元
3、條幅的設(shè)計制作費用:xxx元
4、促銷傳單及海報的印刷費用:xxx元
5、其他費用:xxx元
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇七
營銷者進入市場前首先要對市場進行調(diào)查研究,依據(jù)其產(chǎn)品的買主在需求特點、購買行為、購買心理等多方面明顯的差異性,把市場主體進行細分。通過細分可以有效地分析和了解各個群體的需求滿足程度和各個市場的競爭情況??梢詫⒛切┬枨鬂M足程度較低、競爭者較少的市場確定為目標市場。目標市場一旦確定,就需要根據(jù)目標市場選擇的情況來確定目標市場上的營銷策略。
產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場營銷第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎(chǔ)。要提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須擁有一流的技術(shù)人才、一流的生產(chǎn)工藝、一流的機器設(shè)備、一流的管理水平、一流的原材料。企業(yè)在謀劃打入市場、占領(lǐng)該市場并擴大份額時必須樹立質(zhì)量第一的觀念,并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng)新在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導致產(chǎn)品開發(fā)失敗。美國,麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預算經(jīng)費內(nèi)開發(fā)完成,但比計劃時間晚了 6 個月出售,那么在開始的 5 年內(nèi),利潤將大約減少 33% 而如果產(chǎn)品在計劃時間內(nèi)及時推向市場,即使超出預算經(jīng)費 50% 利潤也幾乎不受影響。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,美國許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”方法。優(yōu)點在于:如果一個環(huán)節(jié)出了問題,這個環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時間,為企業(yè)贏得市場。
售后服務(wù)是決定市場營銷的第二大因素。企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)力量生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,并成功地把產(chǎn)品推向市場,讓顧客接受了,創(chuàng)造了品牌。想要使企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,一方面要不斷提高技術(shù)水平,提高生產(chǎn)工藝水平,進而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并不斷改進形象設(shè)計,提高顧客對產(chǎn)品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務(wù)工作。當然人們都希望購買的商品在一定的使用期內(nèi)不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷售商或是產(chǎn)品維修商,任何一方得到消息應(yīng)立即上門服務(wù),態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到。要履行承諾,按規(guī)定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費用時價格要合理。即不能對“三包”的承諾不兌現(xiàn),更不能欺詐顧客,不講信用。既然產(chǎn)品出了問題,要盡可能在售后服務(wù)上加以彌補,維護企業(yè)形象。
成功的定價不是一個最終的結(jié)果,而是一個持續(xù)不斷的過程。商家對賣家有三種主要定價決策問題:對第一次銷售的產(chǎn)品如何定價;怎樣隨時間和空間的轉(zhuǎn)移修定一個產(chǎn)品的價格以適應(yīng)各種環(huán)境和機會的需要;怎樣調(diào)整價格和對競爭者的價格調(diào)整作出反應(yīng)。企業(yè)定價時必須依據(jù)需求的價格彈性,即了解市場需求對價格變動的反應(yīng),采用靈活的定價技巧,與競爭者打價格戰(zhàn)。商家在價格戰(zhàn)中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長遠,不能因為價格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。
在現(xiàn)今各種商品的同質(zhì)化趨勢顯得越來越明顯的情況下,商品的包裝,成為了繼商品質(zhì)量、售后服務(wù)之外的第三種決定銷售情況的重要因素。市場銷售中,如果要讓目標顧客購買你的產(chǎn)品,你就必須把這個產(chǎn)品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀念,讓他們意識到自己的需求,滿意于自己的消費。而企業(yè)靠什么方式把觀念傳遞給我們的消費者,并使顧客一見鐘情呢?那就是現(xiàn)代觀念型包裝設(shè)計,這時的包裝設(shè)計不僅僅是包裝設(shè)計而已,它可以是企業(yè)形象,也可以是廣告,甚至可以與消費者達到最高層次的溝通。獨具特色的外觀設(shè)計和精美的包裝,能吸引購買者的注意力,激發(fā)購買欲望。同樣的商品、同樣的價格條件下,購買者肯定會選擇包裝設(shè)計好的產(chǎn)品,甚至比其它同類產(chǎn)品高一點的價格也可以接受。因此企業(yè)要在激烈的競爭中成功建立商品的形象,除了要顧及質(zhì)量、服務(wù)、價格之外,更應(yīng)該合理地運用包裝的作用,以增強商品的競爭力。
“兵馬未動,糧草先行”。在當今信息全球化時代,市場競爭激烈,產(chǎn)品從策劃到研究確定生產(chǎn),應(yīng)立即著手進行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產(chǎn)品的名字,熟悉產(chǎn)品的用途、性能、質(zhì)量,誘發(fā)人們的購買欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實事求是。不能夸大產(chǎn)品的功能、性能,不把因一時之利而欺騙消費者。其次創(chuàng)意要新穎。產(chǎn)品廣告宗旨是要把產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途表述清楚,同時吸引觀眾的注意力。因此廣告創(chuàng)意要新穎,無論是廣告的背景、畫面、廣告詞都應(yīng)獨具特色,使人一看或一聽便能引進注意,想買來試試看。
促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買欲望,并促使其實現(xiàn)最終的購買行為。促銷活動的目的是通過影響目標顧客的行為和態(tài)度,以擴大產(chǎn)品銷售,提高企業(yè)的市場地位和競爭力。促銷的實質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進銷售,把信息傳遞的一般原理運用于企業(yè)的促銷活動中,在企業(yè)與中間商和消費者之間建立起穩(wěn)定有效的信息聯(lián)系,實現(xiàn)有效的信息溝通。促銷的基本方式有四種:廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。這四種方式各具特色,企業(yè)需要根據(jù)其促銷目標、產(chǎn)品和市場特點等,制訂促銷方案,可以將幾種促銷方式有機組合,綜合運用,實現(xiàn)聯(lián)合促銷。在制訂促銷方案時應(yīng)綜合考慮到促銷目標、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品生命周期、市場特點、競爭環(huán)境、企業(yè)資源等各種因素。
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇八
實際工資=崗位基本工資xxxx元+任務(wù)工資xxxx元(當月完成任務(wù)額/當月個人任務(wù))x100%+回款獎金xx元x(回款周期內(nèi)完成回款額/回款周期內(nèi)個人應(yīng)回款任務(wù)##萬元)x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎金xx%+崗位管理津貼(僅銷售總監(jiān)享有)。
備注:
1、任務(wù)獎金不低于當月完成任務(wù)額的60%,按實際完成比例可享受相應(yīng)比例工資。低于任務(wù)額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低于任務(wù)額的50%不享受此項。
2、回款周期內(nèi)(xx天)回款任務(wù)低于80%,不享受回款工資,超出80%按實際回款比例發(fā)放。
具體崗位待遇:
銷售總監(jiān):基本工資**元,任務(wù)工資**元,回款獎金**元,崗位津貼**元。
高級銷售經(jīng)理:基本工資**元,任務(wù)工資**元,回款獎金**元。
銷售經(jīng)理:基本工資**元,任務(wù)工資**元,(任務(wù)同樣占高級銷售經(jīng)理的**%)回款獎金**元。
見習銷售員及文員:參照酒店工資體系。
銷售部全年任務(wù):銷售部全年任務(wù)指標占賓館任務(wù)的**%。即一檔指標為***萬;二檔指標為***萬。
崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等;銷售經(jīng)理每月外出拜訪不得低于一定次數(shù),有銷售總監(jiān)制表記錄,非工作原因少一次扣罰一定元)。
任務(wù)工資:每月任務(wù)完成的比例的工資。
回款獎金:回款周期任務(wù)完成的回款金額比率。
超額獎金:是完成目標任務(wù)以外超出部分,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。
崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。
1、每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據(jù)酒店分配給部門的任務(wù),按照部門預算出的每月的任務(wù)營業(yè)額分配給每個營銷經(jīng)理下一月度的營銷任務(wù)。
2、市場營銷總監(jiān)的任務(wù)以不低于部門任務(wù)的xx%為參考,如果部門銷售經(jīng)理增加,可適當減少任務(wù)比率。其余任務(wù)分到每個銷售經(jīng)理。
3、營銷部業(yè)務(wù)考核范圍:
a、團隊、婚宴、會議(含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復?。┦杖?。
b、餐飲ar結(jié)賬收款。
c、由營銷部聯(lián)系的長住房。
d、協(xié)議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復?。┦杖搿?/p>
4、銷售經(jīng)理每月任務(wù)有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務(wù)指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,不參與背負任務(wù)指標。指標從見習銷售員轉(zhuǎn)為銷售經(jīng)理時開始背負相應(yīng)指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。
5、政府性的大型會議(如人大會、政協(xié)會等),銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結(jié)束后,以實際結(jié)算總額的xx%劃分給銷售部,有部門總監(jiān)根據(jù)個人情況進行分配。
6、銷售部整體超額完成部分提成方案:
1)個人任務(wù)超出后,按超出額的金額提成x%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的x%進行再次嘉獎給部門。
2)年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進行按銷售經(jīng)理完成數(shù)額的比例及貢獻等進行分配。
3)每月末,銷售總監(jiān)上報總經(jīng)理和財務(wù)部,下月每人銷售指標的任務(wù)分解情況,另外會議結(jié)束日必須認真填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。
4)銷售部當月任務(wù)完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務(wù)的、按實際完成任務(wù)的比率進行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務(wù),可補發(fā)以往季度扣罰的金額。
7、為保證賓館分配給銷售部的任務(wù)能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務(wù)部保管,每半年結(jié)算一次。如果半年內(nèi)任務(wù)完成,**%超額提成如數(shù)發(fā)放,如果半年完不成任務(wù),順延至全年結(jié)束,如果全年仍沒有完成指標任務(wù),**%超額提成將不再發(fā)放。
1)目標任務(wù)
以酒店財務(wù)和部門預算為基礎(chǔ),部門進行指標分解落實到個人,銷售經(jīng)理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務(wù),降級處理或調(diào)離服務(wù)崗位。
2)銷售回款額
依據(jù)首接負責制的原則:每月銷售回款額為上月應(yīng)收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放?;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起**天之內(nèi)。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。
3)客戶的滿意度
第一次投訴:口頭警告處理;
第二次投訴:書面警告處理;并扣罰**元罰款。
第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰**元罰款。
三次以上者:調(diào)離服務(wù)崗位;
備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門服務(wù)配合引發(fā)的投訴,經(jīng)調(diào)查核實后區(qū)別對待。
4)客戶服務(wù)
營銷人員的主要工作是拉客戶,和客戶上門服務(wù)的跟蹤,會議期間的音響設(shè)備的維護保養(yǎng),并協(xié)助相關(guān)部門(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務(wù)區(qū)域的有相關(guān)部門負責人進行協(xié)調(diào)安排。所得相關(guān)營收計入相關(guān)部門。例如:會議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門主要負責,營銷部協(xié)助。
1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬。
2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業(yè)績拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績)。
3、主動上門洽談業(yè)務(wù)的客戶由部門文員負責接待,后轉(zhuǎn)交當日值班的銷售經(jīng)理;或有值班銷售經(jīng)理負責。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經(jīng)理的排班,打印張貼。
4、營銷經(jīng)理每次會議,宴會等結(jié)束后,必須填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。一式三聯(lián),及時核實分別留存,月底匯總核對。
5、累計出現(xiàn)三次違紀的營銷人員,酒店質(zhì)檢部處理。
市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經(jīng)理的任務(wù)金額報財務(wù)部審核,財務(wù)部審核無誤后報總經(jīng)理審批。
業(yè)績包括銷售經(jīng)理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費,每月15日,任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,超額工資由財務(wù)部核算后單獨發(fā)放。
附表1:《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。
附表2:營銷經(jīng)理權(quán)限表。
附表3:營銷經(jīng)理會議接待價格體系權(quán)限表。
此方法自運作以來,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!
狼牙山發(fā)展規(guī)劃篇九
隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型,各化妝品企業(yè)開始尋求新的市長/市場突破點。進入營銷革命3.0時代后,為了應(yīng)對80后新生代消費群的崛起,道具類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的契機,有人將xx年稱為化妝品的“類別元年”。經(jīng)過道具類、道具類位置、專業(yè)化服務(wù),將中國化妝品競爭帶入新階段。
對此,北京入均世紀營銷企劃機構(gòu)首席專家林立軍指出,近年來化妝品市場上不缺乏道具類化妝品的成功,像美容、面膜、創(chuàng)新營銷一樣,使道具類實現(xiàn)了大市場。但是像今天一樣,各大化妝品品牌從未將過去的“小”市場視為“大未來”。對此,林立軍認為,控制好道具類化妝品營銷,就是控制化妝品市場的未來。接下來的五個關(guān)鍵是道具類營銷成功的優(yōu)先事項。
出現(xiàn)道具類化妝品的原因主要來自消費者的分化和隨之而來的特殊消費群。因此,敏感的化妝品企業(yè)決定通過市長/市場細分抓住新的消費需求,然后為創(chuàng)新的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。
我們要強調(diào)的一點是,道具類的根源不是企業(yè)冥想的結(jié)果,而是部分活躍的細分消費人群——來自追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式。有獨特的生活態(tài)度。對新事物的理解能力很強,對某些新事物具有意見領(lǐng)袖的潛力。因此,他們潛在的消費訴求將通過無處不在的自媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)傳播給媒體,最終企業(yè)圍繞他們獨特的需求,完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,最終以這一部分為中心對消費群進行細分和服務(wù)。同時,這一部分具有較強意見領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進一步影響其他同類消費群,形成小品類的大市場。
當然,不是所有道具類都是革新的結(jié)果。很多道具類化妝品過去消費不活躍,但經(jīng)過必要的革新,可以迅速激發(fā)消費群的消費意愿。
以脫毛類化妝品為例,脫毛類突破的關(guān)鍵在于突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念。新生代消費群已經(jīng)將這種美麗的方式作為現(xiàn)有美的一部分,許多新生代消費群離不開脫毛類化妝品。所以,當我們面對這種活躍的細分消費群體時,首先要擺脫傳統(tǒng)脫毛化妝品消費人群的定位,重新定位為具有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群體,然后再做以下兩點,基本上就能獲得必要的成功??梢约訌娚罱佑|點的創(chuàng)意營銷,重新樹立脫毛=美的觀念。
事實上,我們都在說明化妝品領(lǐng)域道具類意味著突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統(tǒng)營銷模式。這是道具類化妝品營銷成功的第一個創(chuàng)新前提。
如上所述,很多道具類化妝品不是憑空出現(xiàn)的,而是已經(jīng)存在的,但由于各種因素,道具類化妝品沒有得到足夠的重視或在市場上形成必要的規(guī)模,也不會引起更多化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。但是現(xiàn)在不一樣了。第一,化妝品營銷競爭要求化妝品企業(yè)能夠提供更加差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面,整個營銷環(huán)境以化妝品企業(yè)經(jīng)營道具類化妝品為契機,包括消費者市長/市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等,變得更加豐富和便利,特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式,提供了廣闊的想象力空間。
對道具類化妝品營銷實踐的研究表明,以下道具類化妝品營銷模式創(chuàng)新是普遍的。
1、“極度快速消化”營銷模式。
對于快消品化妝品,快速去除特征比較突出,但很多經(jīng)營道具類化妝品的企業(yè)將道具類化妝品的快速消化特征最大化,稱之為極度快速消化。這種營銷模式甚至沖擊或改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,同時直接沖擊或改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型的例子是未即時面膜。未即刻之前出現(xiàn)了面膜道具類,miyo面膜銷售模式從盒子銷售轉(zhuǎn)移到了單件銷售,面膜產(chǎn)品完全可以實現(xiàn)“快速消化”。不僅能在短時間內(nèi)提高面膜類別銷售量,還能把面膜類別提升到“縮短會員會費周期”的重要位置,使未即時成為每年銷售10億韓元的巨無霸面膜。
2、“伴隨”營銷模式。
化妝品是具有非常個性化消費特征的產(chǎn)品,道具類化妝品也是如此。部分道具類化妝品就是抓住這種消費特點,將營銷推向極致,為不同的化妝需求提供超細分的產(chǎn)品,使道具類化妝品成為一種“陪伴性”的必需消費,這就是“陪伴性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求觸發(fā)了品牌的類別細分,與其他類別相比,化妝棉屬于道具類,但消費者的各種需求依然存在。因此,小品類也要細分,同樣要進取,做到“小而美”,滿足不同消費者的需求,更符合市場的需求。據(jù)悉,除了基本的化妝棉外,麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專用大型潔面、敏感皮膚用化妝棉等。麗麗貝爾在中國市場開創(chuàng)了化妝棉的“變形”時代。不同的皮膚用途不同,化妝棉分類更加細致,適合卸妝、潔面、做面膜等多種市長/市場需求。
3、渠道創(chuàng)新營銷模式。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對化妝品營銷越來越重要。一些道具類化妝品品牌通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道準確地捕捉到細分的消費群體,開辟了網(wǎng)絡(luò)營銷模式。當然,道具類化妝品也采用o2o營銷模式。即使仍然集中在傳統(tǒng)營銷渠道上,道具類化妝品品牌也會進行目標渠道創(chuàng)新,以確保道具類大型市場的特點。以美容化妝工具的營銷頻道為例,可以走好幾條腿。也就是說,制造商可以直接與國內(nèi)大型連鎖和地方強勢連鎖合作,其他地方的缺點和小連鎖可以交給代理商運營。這樣就能為新品牌迅速打開市場、迅速還錢、樹立品牌形象、全面向市場推出下一個產(chǎn)品奠定良好的基礎(chǔ)。同時,化妝工具可以采取多種途徑。例如,飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。
進入營銷革命3.0時代后,用純營銷手段提高營銷業(yè)績是不現(xiàn)實的。就像過去的化妝品產(chǎn)品是通過概念化的營銷實現(xiàn)的一樣,在應(yīng)對80后90多歲的新一代消費群時,似乎顯得無能為力?;瘖y品營銷企劃專家林立軍對純粹的營銷技巧性“忽悠”消費者的營銷行為感到反感。他認為,作為化妝品的道具產(chǎn)品,應(yīng)該更有效地滿足細分消費層獨特的消費需求。為此,道具類化妝品要做好持續(xù)的技術(shù)革新,打造極致產(chǎn)品。
有人認為技術(shù)革新是一個漸進的過程,對于快消品中的道具類化妝品,操作可能不容易,甚至有人說:“我們的產(chǎn)品一直堅持一貫的質(zhì)量,我們的產(chǎn)品過段時間不是應(yīng)該換食譜嗎?”提出。在這方面,很多人認為持續(xù)的技術(shù)革新和制造極致產(chǎn)品對快速消費品來說更難。甚至對道具類化妝品來說也更難理解。但我認為,道具類化妝品完全可以實現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)革新、極限產(chǎn)品、產(chǎn)品迭代。如果企業(yè)真的做到這三點,道具類化妝品將牢牢抓住細分消費群。否則很快就可以被其他道具類品牌取代。事實上,這是筆者一直倡導的關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)營銷的網(wǎng)絡(luò)思維的重要資料。
因此,化妝品營銷企劃專家林立軍認為,以道具類化妝品的戰(zhàn)略成功為前提,集中力、極致、反復,特別是初創(chuàng)型道具類化妝品品牌更為重要。今后各行各業(yè)都可以實現(xiàn)這種產(chǎn)品創(chuàng)新理念。消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的`重復產(chǎn)品,消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重復產(chǎn)品,快消品也可以幾個月、半年或一年重復一次產(chǎn)品,為消費者提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品。
道具類化妝品的營銷推廣與其說是營銷傳播,不如說是營銷互動。我們可以從兩個方面看到道具類化妝品的整合營銷傳播。第一,在營銷溝通渠道上,道具類化妝品傾向于創(chuàng)造新的媒體渠道進行溝通。其次,在營銷傳播資料中,建立企業(yè)和消費者共同配置的數(shù)據(jù)制造平臺,充分發(fā)揮消費者的進取心和參與性,營造互動的營銷傳播氛圍,使營銷傳播資料更加準確和互動。
通過以新媒體為主的整合營銷傳播,將道具類化妝品及品牌打造成強大的消費體驗,提高道具類化妝品及品牌與細分對象消費群之間的粘性。針對道具類化妝品及品牌消費體驗,北京“入世世紀”營銷策劃機構(gòu)過去曾進行過市長/市場調(diào)查,綜上所述,主要從兩個方面帶來完善的消費體驗,將打造強大的品牌資產(chǎn)。
1、線下營銷推廣深入人心?;瘖y品是最重視線下消費體驗的,道具類化妝品更是如此。
什么樣的消費體驗更適合道具類化妝品應(yīng)對的消費人群?一般來說,離線舉行的營銷活動無法到達所有方面?;旧峡梢酝ㄟ^營銷活動實現(xiàn)點對點,主要是通過活動的影響力實現(xiàn)營銷傳播。大部分消費者不會直接帶來完美的消費體驗。道具類化妝品需要細分消費層,經(jīng)過“未化妝達人秀”等類似活動,幾乎沒有達到預期的營銷目標。這時,我們進行營銷的o2o模式運營可能會取得意想不到的效果。首先,通過在線新媒體(如微博、微信、社區(qū)等)發(fā)布線下營銷活動公告,以免費參與獲得消費體驗為目標,可以迅速收集消費者的入店體驗。一旦這種免費體驗成功,就可以基本成為忠實的消費者,為實體店聚集穩(wěn)定的忠實消費群體。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷增加參與。
在線營銷的情況是,除了發(fā)表線下營銷活動,吸引消費者參加線下營銷體驗活動外,更多的功能是讓消費者參與營銷活動,將目標消費層培養(yǎng)成重要的營銷群體。道具類化妝品在這方面有很強的優(yōu)勢。與道具類產(chǎn)品本身和品牌訴求特性相關(guān),更容易吸引消費者的積極參與性,在這個營銷過程中給消費者帶來強大的榮譽和成就感。這就是我們常說的通過網(wǎng)絡(luò)等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立往往使消費者確信,她或他們不僅能使時尚領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)傳播更加主動和有說服力,還能培養(yǎng)出具有相當品牌粘性的消費階層。
強調(diào)道具類化妝品營銷服務(wù)的理由主要是,要包含兩個重要的資料:——和消費者的完美融合和特色。長期的化妝品營銷觀察,傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能滿足營銷革命3.0時代的要求。一些企業(yè)利用這種服務(wù)起到部分作用,但對道具類化妝品,與其做傳統(tǒng)的營銷服務(wù),不如不做。要有與消費者完美融合的特色服務(wù)。
例如,傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、供應(yīng)的護膚美容秘訣、發(fā)送化妝品禮物名稱等傳統(tǒng)化妝品營銷服務(wù)形式似乎過時了。綜上所述,新的營銷革命3.0時代,道具類化妝品營銷服務(wù)具體如下。從客戶服務(wù)變更到即時互動、全面服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)使企業(yè)和消費者能夠共同服務(wù)。
1、客服變更:從你問的問題到即時互動。傳統(tǒng)的顧客服務(wù)一般采用消費者提問顧客服務(wù)職員回答的模式,此時此刻這種顧客服務(wù)模式只能顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品,看起來非常不適合道具類化妝品,所以為道具類化妝品建立了即時、互動的朋友顧客服務(wù)模式。客服人員不再是問題解決者,而是消費者的專家型朋友。他們可以開始討論可能存在的疑問或問題。通過微博、微信等新媒體,使消費者能夠解決朋友之間聊天中可能出現(xiàn)的疑問或問題。這種顧客服務(wù)模式大大拉近了企業(yè)和消費者之間的距離,改變了買賣之間的對立關(guān)系,而是通過相互交流提高了消費價值和消費體驗。
2、從綜合服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)化妝品顧客服務(wù)不是很有針對性,道具化妝品的出現(xiàn),營銷環(huán)境的變化,所以道具化妝品不再盲目地提供綜合服務(wù),根據(jù)消費者的需求進行有針對性的營銷服務(wù)是道具化妝品細分的核心服務(wù)需求。對于道具類化妝品,企業(yè)提供營銷服務(wù),改變過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,使營銷服務(wù)更加針對性和個性化。
3、參與服務(wù)使企業(yè)和消費者能夠共同服務(wù)。道具類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點是與消費者的完美融合。這種融合的主要手段是引進消費者創(chuàng)造價值,提高消費者營銷服務(wù)的參與性,改變企業(yè)單獨完成過去營銷服務(wù)的現(xiàn)象,企業(yè)將與消費者一起組建營銷服務(wù)團隊。他們通過企業(yè)的專業(yè)性和消費者的消費經(jīng)驗,共同構(gòu)建營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu),完成對消費者的特色服務(wù)。這對道具類化妝品很重要。
通過對上述三個服務(wù)特點的說明,可以看出道具類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)迅速增長的營銷環(huán)境相適應(yīng),同時也與新一代消費群的消費習慣和消費心理相關(guān),對道具類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn),為具有創(chuàng)新能力的道具類化妝品品牌提供了機會。
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