為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店夜班保安工作輕松 酒店后期運營管理方案篇一
經(jīng)營理念是指引企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃方向,是企業(yè)成功經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展的前提。所以任何企業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展,其投資者都必須有良好的規(guī)劃與周密的計劃,而指導(dǎo)、引導(dǎo)良好的規(guī)劃與周密的計劃的核心就是經(jīng)營理念。個人認為,目前,國內(nèi)企業(yè)落后國外企業(yè),內(nèi)地企業(yè)落后南方企業(yè),其很重要的一個原因就是經(jīng)營理念差別而引起經(jīng)營方法與方式的落后,導(dǎo)致競爭力的不足。
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合當?shù)叵M習慣,總結(jié)部分酒樓經(jīng)營觀念、思維與想法(不能算作理念),以供參考!實際經(jīng)營過程也要注意總結(jié)一些經(jīng)驗,經(jīng)過實踐檢驗,成為企業(yè)經(jīng)營理念。
1、一定不能認為餐飲產(chǎn)品就是菜做的特色及好壞,一定要明白餐飲行業(yè)是服務(wù)行業(yè),它的產(chǎn)品是包括菜特色、環(huán)境、服務(wù)等的綜合性服務(wù)產(chǎn)品。
2、一定不能坐等客人上門,一定要采用方式與策略吸納客人,甚至請客上門與拉客上門。
3、一定不能對客人不冷不熱,一定要有良好的服務(wù)意識,服務(wù)要有分寸,服務(wù)并不是低聲下氣,卑躬屈膝,而是熱情服務(wù)、主動招呼。
4、一定不能在店面經(jīng)營管理方面聽之任之,一定要采用一定的方法挖掘店的潛力與人的潛能,展開以來店消費為主,外賣送餐為輔的多方面經(jīng)營管道。
5、一定不能只以關(guān)系客戶、政府單位客戶為目標,一定要采用方法與策略吸納散客,加快資金周轉(zhuǎn)與流動,用散客消費來實現(xiàn)收支平衡與盈利,而關(guān)系客戶、政府單位客戶作為純收益部分。
6、一定不能認為酒樓只是吃飯的地方,一定要通過一些活動組織,讓消費者感到這里是信息溝通與交流、結(jié)交朋友的平臺。
7、一定不能沒有銷售目標與方向,一定要與員工共同制訂月度銷售目標,完善獎罰機制,增加緊迫感,努力完成銷售目標。
餐飲經(jīng)營可分為硬件和軟件二部分,硬件是餐飲店的地理位置、裝修環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施;軟件是餐飲的菜品、服務(wù)、和宣傳,而餐飲經(jīng)營特色就是以菜品特色為核心,以地理位置、裝修環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、熱情服務(wù)、宣傳推廣等為支撐的綜合性指標,它們是緊密聯(lián)系,相互拉動的。
1、 地理位置:滿堂紅酒樓所處的地理位置在京山是一流的,屬京山主街道,人流量大,知名度高,場外做推廣會收到良好的效果。
2、 裝修環(huán)境:外部廣場及通道最好做一定的裝飾,廣場可以擺放一些類似超市特價的宣傳數(shù)據(jù),樓梯信道最好參考其它地方做一定的修飾。門口擺放綠色植物。內(nèi)部裝修不必做大的改動,大廳頂用塑料綠色植物與花點綴,地面用綠色植物裝飾,保持清潔衛(wèi)生、安靜典雅。
3、 設(shè)施設(shè)備:a、大廳最好有音箱,能播放輕緩的輕音樂,增加用餐氛圍。大房里最好有簡單卡拉ok設(shè)備,可以在聚會時吃飯、唱歌一體化。b、餐具應(yīng)該高檔、最好特色化。
4、 菜品特色:菜品特色的重要性不言而喻,不再多說。菜品特色最好按季分類,即以春、夏、秋、冬類別分為大類,然后以涼菜、炒菜、火鍋、點心等細分為小類別,再在分類的基礎(chǔ)上找出最好的作為特色推薦與特價推廣。每個季節(jié)甚至每個月推廣什么菜應(yīng)有清晰的認識。
5、 熱情服務(wù):服務(wù)員的服務(wù)應(yīng)該主動面熱情,看到客人應(yīng)主動服務(wù),引導(dǎo)??腿嗽谙M過程中且能主動推薦(推銷)菜品。
6、 宣傳推廣:現(xiàn)代社會早已不是“酒香不怕巷子深”的時代,宣傳推廣是成功經(jīng)營的重要一環(huán),也是內(nèi)地企業(yè)的一大軟肋。這一點將專門探討。
1、 系統(tǒng)推廣計劃
知名連鎖企業(yè)都有系統(tǒng)的推廣計劃,簡單點說就是每個月都要做活動推廣,以此來吸納消費群。比方說:一月份以a、b、c菜做特價,二月份以d、e、f打特價……,八月份啤酒10元/5支等。要注意的是系統(tǒng)推廣計劃一定要根據(jù)消費習慣、季節(jié)、環(huán)境等因素制定,比方說:冬天以推火鍋特價、夏天推啤酒特價等,另外推廣一定要與文化、健康等主題聯(lián)系在一起,增加文化氛圍。
2、 主題推廣計劃
主題推廣計劃是系統(tǒng)推廣計劃的一部分,但它比系統(tǒng)推廣計劃影響更深遠、更容易讓人記憶深刻,提高企業(yè)的知名度及影響力。主題推廣主要以一個節(jié)日、一個活動等為主題,把它與餐飲推廣結(jié)合起來,做成一種文化氛圍。比方說:情人節(jié)可以推“情侶燭光晚餐”、中秋節(jié)推“中秋月團圓飯”、春節(jié)推“全家福團年飯”……,類似還有朋友聚餐會、單位聚餐會與團年飯、同學(xué)聚餐會等,都以文化主題方式進行推廣。
3、 會員制
會員制是連鎖企業(yè)店鋪經(jīng)營不變的法則與永恒的主題,在連鎖經(jīng)營體系店鋪經(jīng)營里占有重要的地位。在內(nèi)地餐飲消費中存在嚴重的熟客“抹帳”現(xiàn)象,使經(jīng)營者非常被動,會員卡消費可以解決這個問題,主動給消費者打折,使經(jīng)營者能變被動為主動。現(xiàn)結(jié)合京山當?shù)膶嶋H情況,簡要制訂以下幾種,僅供參考。
(1)金卡(持金卡客戶消費八折優(yōu)惠)
a、 一次性消費滿1000元(付現(xiàn)),即可成為金卡客戶。
b、 重點關(guān)系客戶直接贈送。
c、 嚴格控制金卡客戶數(shù)量。
(2) 銀卡(持銀卡客戶消費九折優(yōu)惠)
a、 一次性消費滿300元(付現(xiàn)),即可成為銀卡客戶。
b、 次重點關(guān)系客戶直接贈送。
c、 放開銀卡客戶數(shù)量。
a、800元現(xiàn)金可以購買價值1000元vip充值卡。
b、4000元現(xiàn)金可以購買價值5000元vip充值卡。(送價值200元電話費卡、其它異業(yè)聯(lián)盟會員卡、現(xiàn)金券、消費券等,后面會提到)
c、7000元現(xiàn)金可以購買價值10000元vip充值卡。
注:以上資料根據(jù)利潤空間自行確定
4、 消費積分
5、 會員活動
不定期或定期把會員組織起來,打打麻將、唱唱歌等,組織一些會員活動,酒樓自身聯(lián)絡(luò)感情,另外也給會員提供交流與溝通的平臺。
(1)所有會員結(jié)算均要付現(xiàn)。
(2)會員優(yōu)惠不能與其它打折、現(xiàn)金券等結(jié)合使用,只能單獨使用。
(3) 異業(yè)聯(lián)盟。(直接找相關(guān)負責人談)
異業(yè)聯(lián)盟是指與相關(guān)聯(lián)消費企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,實現(xiàn)資源共享,互相拉動消費。
a、 超市(中百倉儲)
a. 凡在中百倉儲一次性購物滿100元,即送代金券10元,用作來酒樓消費滿100元抵扣10元現(xiàn)金。
b. 凡在中百倉儲一次性購物滿200元,即送代金券20元,用作來酒樓消費滿200元抵扣20元現(xiàn)金。
b、 歌廳
a凡在酒樓一次性消費滿100元,即送歌廳代金券10元,用作歌廳消費滿100元抵扣10元現(xiàn)金。
b凡在酒樓一次性消費滿200元,即送歌廳代金券20元,用作歌廳消費滿200元抵扣20元現(xiàn)金。
c、 專賣店(與超市類似)
注:以上方式需結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,進行合作。
5、 代金券
代金券就是用作消費抵扣的票券。其操作簡單方便,推廣成本低廉,是比較好的一種推廣選擇。
6、 組合套餐
組合營銷是現(xiàn)代營銷的重要方式,它主要是把產(chǎn)品、價格、促銷、策略等有效結(jié)合起來進行銷售。餐飲組合套餐就是把菜品、價格、促銷、策略等有效結(jié)合,打包成一套進行銷售。例如:98元套餐里包括:三葷二素、白酒一瓶或啤酒五支(任選),138元套餐包括:五葷二素、白酒一瓶或啤酒五支(任選)等等,簡單說就是酒樓把價格定好,讓消費者在規(guī)定范圍內(nèi)自選。
組合套餐的另外一個重大作用就是與主題活動結(jié)合推廣,比方說中秋“中秋月團圓飯”、春節(jié)推“團年飯”等,都以套餐形式進行推廣。
另外,組合套餐的另外一個重要作用是印制套餐券,免費送重要客戶,達到以物換消費的效果。其實它是公關(guān)的一個重要手段。
7、 商務(wù)餐(外賣快餐,是輔助來店消費的主要形式)
商務(wù)餐主要針對客戶對象是三角洲周圍店鋪、中午上班的企業(yè)與單位等,商務(wù)餐以送餐為主。商務(wù)餐一定要包裝漂亮、葷素搭配、干凈衛(wèi)生??梢圆捎妙愃平M合套餐形式,分為一人餐、二人餐、三人餐等。
1、 橫幅。在酒樓門口掛橫幅是最好的推廣方式,既簡單、又經(jīng)濟、效果又好,是首選的推廣方式。
2、 印刷品。一般在人流大的超市、專賣店、商業(yè)街等地方派發(fā)彩印印刷品也是一種效果好的推銷方式。注意:可憑印刷品在規(guī)定時間來酒樓消費滿100元可抵扣現(xiàn)金10元或送啤酒5支或少兒小禮品一份,增強吸引力。
3、 店門口可參考超市做活動的方式,做活動、特價菜等方面的彩色海報、印刷品等數(shù)據(jù),吸引別人的注意,增加店的知名度。
古人有云:“商戰(zhàn)如兵戰(zhàn)”,商戰(zhàn)是需要統(tǒng)籌規(guī)劃、決策指導(dǎo)及策略與技巧的,它是一個復(fù)雜的、綜合性的系統(tǒng)工程。因此,在經(jīng)營過程中,作為經(jīng)營者首先要注意自身學(xué)習,其次,經(jīng)營者還要善于在實踐中總結(jié),另外,還要注意競爭對手的方式與技巧。
酒店夜班保安工作輕松 酒店后期運營管理方案篇二
一,日常管理要點
1,制定完善的停車場管理制度,并遵照執(zhí)行.
二,車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議
申報人簽名: 日 期: 年 月 日
車牌號碼;?
車 型:?
登記車主姓名(公司名):?
地 址:?
聯(lián) 系 人: 聯(lián)系電話;?
本人/公司明白并遵守下列規(guī)則:
2,如有損毀停車場之任何設(shè)施,本人/公司需照價賠償.
4,停車證只限所登記之車輛使用,不得轉(zhuǎn)讓,涂改,偽造.
5,停車證須張貼在車頭擋風玻璃顯眼處.
11,所有已繳付之車位租金,概不發(fā)還.
13,大樓管理中心有保留簽發(fā)停車證之權(quán)利.
14,倘若違反停車場之條例,可被禁止使用停車場.
15,管理中心有權(quán)保留/改變停車位申請辦法之權(quán)利.
出租人簽名(蓋章):?租賃人簽名(蓋章):?
認租日期: 年 月 日
致車場管理部:
所租用車位共 個,編號為:?
管理中心已發(fā)予有效停車證,編號為?
請車管部給予指引及管理.
管理中心
年 月 日
三,月保,臨保,ic卡辦理
四,負一層管理建議
五,停車場環(huán)境管理
六,停車場物業(yè)管理費用收取
七,停車場物業(yè)管理費收取的用途
酒店夜班保安工作輕松 酒店后期運營管理方案篇三
為加強保安隊伍的.建設(shè)、強化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平,確保公司人員、物資財產(chǎn)安全。同時對保安隊伍實行科學(xué)管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
本制度適用于xxx公司。
行政部是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);
保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;
保安員的管理職責:
保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序;
做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
保安員的上崗條件
保安員的素質(zhì)要求:熱愛保安事業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤;精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做群眾工作;沉著機智多謀,英勇善斷;體魄健全。
保安員的權(quán)力
對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查;
有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
保安員禁止從事的行為
對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向機關(guān)或保衛(wèi)組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
保安員的紀律
保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領(lǐng)班匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
保安員日常管理工作要求
保安員著裝要求
著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;
非上班時間或非公差,不得著制服外出;
每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方;不袖手、背手,不將手插在衣袋里。
保安員儀容儀表要求
儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須;
不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;
不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為;
工作時必須使用禮貌用語,要“請”字當頭,“謝”字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。
保安員的工作技能要求
能熟記廠區(qū)的基本情況;熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況;
能準確填寫各種表格、記錄;
能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。
保安員站崗及巡邏要求
b)北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。
c)對巡視情況要詳細記錄;
d)巡邏范圍:廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶;
f)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合,重點部位潛伏與聽相結(jié)合。
保安人員交接班要求
接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合;
整理著裝完畢后,領(lǐng)班進行接班前講話,交待當注意事項,然后整隊(領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄,每周交到組長處匯總)。
消防管理要求:
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習培訓(xùn)并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。
處理問題應(yīng)遵循的原則:“依法辦事,執(zhí)行制度,不徇私,以理服人”;
在處理上:堅持“教育與處罰相結(jié)合”的原則,違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應(yīng)處罰的,交機關(guān)處罰;對個別違法犯罪人員,應(yīng)及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送機關(guān)處理。
為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴處理。
酒店夜班保安工作輕松 酒店后期運營管理方案篇四
(1)飯店環(huán)境優(yōu)雅,“夠派頭”、上檔次;
(2)有客房,可供客人鬧新房;
(3)配套服務(wù)內(nèi)容多,節(jié)省了客人的精力。
新人們對婚禮及婚宴的態(tài)度是:結(jié)婚是一輩子的事情,應(yīng)當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業(yè)收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調(diào)、內(nèi)容更豐富些、服務(wù)更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的價格來購買更值的產(chǎn)品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別于一般的飯店婚宴。
1、飯店的地理環(huán)境
飯店位于虹橋路中段,虹橋路是上海西區(qū)的一條重要通道,周圍集中了世貿(mào)城、國際貿(mào)易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這里也走上海最主要的高級住宅區(qū)、外籍居住中心區(qū),如古北新區(qū)、龍柏花苑、錦江經(jīng)緯、皇朝別墅寄。
2、飯店的服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢
飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務(wù)飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內(nèi)神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經(jīng)意時,會有小鳥過來與你對話。這里有一種世外桃園的感覺。
飯店的客房掩隱在樹林之中??头績?nèi)有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務(wù)。
3、飯店服務(wù)項目
1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應(yīng)中式菜點。營業(yè)時間為上午11點至晚上11點。
2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業(yè)時間為11∶00至24∶00。
3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經(jīng)營上海菜為主。營業(yè)時間為7∶00至24∶00。
4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業(yè)時間為7∶00至24∶00。
5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。
酒店夜班保安工作輕松 酒店后期運營管理方案篇五
1.嚴格遵守酒店的規(guī)章制度,服從工作安排。遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
2.樹立積極主動服務(wù)的意識,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),主動熱情,禮貌待人,熱愛本職。做到飯熟菜香,味美可口。
3.遵守財務(wù)紀律禁止收取現(xiàn)金,不得擅自向外出售已進庫的物品。
4.認真執(zhí)行收貨、驗貨制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),賬物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布賬目,接受員工的監(jiān)督。
5.愛護餐廳的一切設(shè)備,不得隨意挪動。保持設(shè)備的清潔和正常運轉(zhuǎn),違反設(shè)備使用規(guī)定損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。
6.認真學(xué)習《食品衛(wèi)生法》,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生《五四》制度。定期進行健康檢查,無健康合格證者,不得上崗工作。
7.計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
8.安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開餐。品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可提前預(yù)約或通知。
9.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
10.加強管理、團結(jié)協(xié)作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度。圓滿完成各項工作任務(wù)。
第一章總則
第一條為了完善職工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的就餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實際就餐情況,特制定以下規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司及各辦事處、寫字樓單位就餐人員。
第二章就餐規(guī)定
第三條就餐人員應(yīng)自覺聽從餐廳管理人員管理,文明就餐。自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。
第四條餐廳內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
第五條愛護餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
第六條就餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜、饃塊。就餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的容器里,做到人走桌地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習慣。
第七條就餐人員不得將飯菜及餐具不得帶出餐廳。
第八條就餐人員要養(yǎng)成勤儉的習慣,不要浪費糧食和食品。
第九條就餐完畢迅速離開餐廳,以加快餐位周轉(zhuǎn)。
第十條以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權(quán)報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消就餐資格)。
第三章就餐時間
第十一條就餐時間為:
早餐7:20——8:20
午餐11:40——12:40
晚餐17:40——18:40
第十二條就餐人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不得提前或推遲。
第四章就餐方式
第十三條餐廳用餐實行個人ic卡刷卡方式,一人一卡,憑卡領(lǐng)取食物,ic卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。ic卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。
第十四條
(1)、就餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。
(2)、就餐使用的餐具由餐廳統(tǒng)一提供。
(3)、就餐采用半自助形式。
(4)、餐廳將分時段,分批量出飯菜。
第十五條在公司住宿的要求全部在餐廳就餐,實行全餐卡就餐制,標準為xx元/月。不在餐廳就餐的不給予補發(fā)伙食費。未在公司住宿的實行單餐卡就餐制,早、中、晚不限,標準為xx元/月。就餐卡過期一律作廢。
第十六條對于需要在餐廳就餐的.各寫字樓、辦事處等單位員工按全成本收取就餐費,餐費標準為xx元/月。公司接待、應(yīng)酬等就餐費等也按全成本計算。
第一章 總則?
第一條 ? 目的?
第二條 ? 適用范圍?
第二章 員工餐廳內(nèi)部管理與考核辦法?
一、工作管理細則?
四、餐廳月度成本盈虧考核指標與計算方法?
第四十一條 ?餐廳收入項目?
2、客餐收入:為外面客戶購買飯卡收入及餐廳現(xiàn)場賣券的現(xiàn)金收入;?
3、其他收入:主要為餐廳出售剩飯剩菜收入。(餐廳處理報廢廚具屬公司資產(chǎn),故不納入)。
第四十二條 ?餐廳支出項目 (一) 日常支出?
1、伙食原材料支出:所有餐廳菜、米、油鹽及調(diào)料的支出;?
4、餐廳水電:按每實際發(fā)生額列支;?
5、易耗品:主要指清潔用品,一次性餐具等,按每月實際使用量列支?
(二) 非日常支出?
3. 固定資產(chǎn)折舊:按員工餐廳所用各類固定資產(chǎn)的折舊額?
五、餐廳員工月度考核細則?
第三章 ?客餐管理規(guī)定?
一、職責?
三、客餐審批權(quán)限與費用處理?
第四章 ?餐廳就餐管理與處罰細則?
第五十六條 ?就餐時,必須依先后順序持員工證排隊刷卡端菜,不許擁擠、插隊,違者罰款50元。
第六十一條 ?非吸煙區(qū)嚴禁吸煙、不準隨地吐痰,不準亂扔瓜皮、果殼、紙屑,違者罰款100元。 第六十二條 ?不準在桌、凳和墻上亂劃,違者罰款50元。
第六十三條 ?注意節(jié)約糧食,不準浪費,違者罰款50元。?
第五章 ?附則?
第七十條 ? ?本制度由會所管理部制定并負責解釋。 第七十一條 ?本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3350836.html】