無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行輿情風險的防控與處理 加強網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作方案篇一
為做好我院意識形態(tài)領域風險防控，確保意識形態(tài)安全，根據(jù)衛(wèi)計局《全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)意識形態(tài)領域風險隱患全面排查和集中整治方案》(梅衛(wèi)計函字[20xx]4號)文件精神，結(jié)合我院實際，對本院意識形態(tài)領域風險隱患進行全面排查和集中整治，特制定本方案。
貫徹落實黃梅縣衛(wèi)計局關于加強意識形態(tài)工作的一系列決策部署，牢固樹立“四個意識”，切實增強對意識形態(tài)工作極端重要性的認識，認真做好意識形態(tài)領域風險防控，著力抓重點、抓關鍵、抓薄弱環(huán)節(jié)，做到工作“零缺陷”、排查“零盲區(qū)”、問題“零容忍”、事故“零發(fā)生”，確保我院意識形態(tài)安全，為健康黃梅營造良好的思想輿論環(huán)境。
(一)嚴格黨員干部紀律約束。加強對全體干部職工特別是黨員干部的管理和教育，教育黨員干部嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，帶頭抵制生活中、朋友圈的各類謠言，嚴禁在手機朋友圈造謠傳謠，對在公共場合中發(fā)表同中央精神相違背的言論，非議黨的理論和路線方針政策及重大決策部署，散布傳播政治謠言的黨員干部依法嚴肅查處。
(二)防范和管控邪教活動。加強對“法輪功”分子、“民運分子”、“三股勢力”等組織滲透破壞活動的防范，發(fā)現(xiàn)情況及時上報。
(三)加強輿情監(jiān)控。成立網(wǎng)絡輿情應對處置工作領導小組，加強對涉及衛(wèi)生計生領域的重大輿情監(jiān)控，對可能涉嫌發(fā)生重大輿情的，相關科室要第一時間介入，并及時向院領導匯報，迅速展開輿情事件調(diào)查和處置工作，及時掌握輿情動態(tài)，加強輿情會商和研判預警，控制輿情態(tài)勢，嚴格把握信息發(fā)布工作。
(四)管控好信息傳播途徑。加強本系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)管理，嚴禁利用內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布、傳播各類損害意識形態(tài)安全的信息，通過增加監(jiān)控軟件、硬件防火墻等設備，截斷傳播途徑，發(fā)現(xiàn)相關隱患及時處理。
(五)管控好信息發(fā)布審核關。加強對意識形態(tài)領域各類發(fā)布信息的審核和把關，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，切實把控好“出口關”。制訂“三審三?！敝贫龋?guī)范“三審三?！绷鞒蹋怯浽靸?，嚴格獎懲機制。
(一)研究部署(2月21日-2月25日)。組織召開專題會議，按照意識形態(tài)領域隱患排查和治理工作要求，精心組織實施。
(二)自查整改(2月26-3月10日)。按照衛(wèi)計局文件要求，集中時間和精力，全面開展一次意識形態(tài)安全隱患排查和集中整改，建立隱患排查臺賬，認真梳理。
(三)鞏固提升(3月底)。在前期排查和整治的基礎上，結(jié)合實際，建立隱患排查與整治長效機制，推進意識形態(tài)工作常態(tài)化轉(zhuǎn)變。
(一)成立機構(gòu)。衛(wèi)生院成立意識形態(tài)領域風險隱患全面排查和集中整治工作領導小組，由院長王興權同志任組長，院班子成員任副組長，院各科室主任為成員。領導小組下設辦公室，由蔣曉龍同志任辦公室主任，具體負責風險排查和整治工作。
(二)高度重視。全體干部職工要充分認識開展風險隱患全面排查和集中整治的重要意義，要建立意識形態(tài)工作長效機制，即查即改，不留死角，不留盲區(qū)，將風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(三)落實責任。要嚴格履職盡責，對排查發(fā)現(xiàn)的問題，要狠抓整改。對工作不落實，排查整治不力，敷衍作假的，將進行通報批評;對發(fā)生責任事故的，將嚴格追責問責。
銀行輿情風險的防控與處理 加強網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作方案篇二
汕頭市潮陽建筑工程總公司
2014年6月
1 目的
為了有效預防和及時控制項目突發(fā)公共衛(wèi)生事件，指導和規(guī)范各類公共衛(wèi)生事件的應急處理工作，提高項目部的應急能力，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件預防控制與醫(yī)療救治工作，最大程度的減少或消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成傷害，保障公眾身心健康與生命安全，特制定本預案。
2 編制依據(jù)
依據(jù)《^v^傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急編制指南》《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，特制訂本預案。
3 適用范圍
本預案適應于本項目突發(fā)的重大傳染病，群眾性不明原因疾病，重大食物與職業(yè)中毒以及自然災害，事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾身心健康的公共衛(wèi)生事件的應急處理。
4 工作原則
精神，增強員工歸屬感、榮譽感，注重團隊合作，提升企業(yè)凝聚力。
（2）統(tǒng)一領導，分級負責。按“誰主管、誰負責”的原則，落實崗位責任制，由引發(fā)事件的相關責任部門負責解決。
（3）預防為主、防患未然。堅持預防為主的工作方針，在充分考慮務工人員利益、取得務工人員理解和支持的基礎上，制定和出臺各項政策措施；加強對務工人員的教育，提高其綜合素質(zhì)，建立健全施工現(xiàn)場穩(wěn)定預警工作機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將事件控制在萌芽階段，及時消除誘發(fā)事件的各種因素。
（4）依法處置，防止激化。堅持依法行政、依法處置，注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段和宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置事件，加強對務工人員的說服教育，引導務工人員以理性、合法的方式表達利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。
（5）快速反應，相互配合。務工人員觸電發(fā)生后，項目部及時啟動應急預案，嚴格落實應急處置工作責任制，各有關部門要及時給予配合和支持，要相互協(xié)作、相互配合，并確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
（6）加強教育，正確引導。預防和處置務工人員觸電事故事件，要將法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的整個過程。教育務工人員遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權益，通過合法、正當渠道和方式反映問題。
項目概況
公共衛(wèi)生突發(fā)事件分類
1 發(fā)生甲類傳染病疫情（鼠疫、霍亂）。
2 乙類傳染病重大疫情。乙類傳染病重大疫情，是根據(jù)^v^《救災防病預案》的規(guī)定，以縣為單位，5 天內(nèi)集中暴發(fā)病毒性肝炎 50 例，傷寒、副傷寒 10 例，痢疾 100 例，鉤端螺旋體病 20 例，流行性出血熱 5 例，乙型腦炎和瘧疾分別發(fā)生 20 例。
3 發(fā)生艾滋病、新型病毒性肝炎、o157 出血性大腸桿菌、出血性腸炎等新的傳染病疫情。
4 食物中毒事故。
5 發(fā)生災后傳染病及其它因災疾病。
6 公共場所危害事故。
7 化妝品危害事件。
8 飲用水污染事件。
9 放射源丟失或者放射污染事件。
10 發(fā)生不明原因的傳染病。
11 急性職業(yè)中毒。
12 豬流感傳染病事件
應急小組及職責
1 應急小組成員
組 長馬慶文
副組長鄭衍群
組 員鄭邦松 鄭仲民 葉賢德 吳太德
聯(lián)絡調(diào)度組張順科 張順漢
救護搶險組楊文超 曹亞平 姚曉杰 王建毅
保安保衛(wèi)組姚佑森 張汝盛
善后處理組鄭金成 張順章
2 應急小組職責 （1）負責本項目部突發(fā)性事件的應急與響應工作；
（2）負責及時與當?shù)叵嚓P機構(gòu)、公司有關部門聯(lián)系以解決問題，及安排事故調(diào)查小組赴事故發(fā)生地處理問題。
（3）救援隊伍在應急領導小組的指揮下，承擔搶險、救人、搶救財產(chǎn)、設備和疏散群眾任務。
預防措施
1 突發(fā)事件應急處理由項目部應急小組統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署。
2 各部門應該經(jīng)常對員工進行法紀法規(guī)、形勢政策教育和突發(fā)事件應急知識的專門教育，密切注意員工的思想動態(tài)，及時了解和解決員工反映的實際問題，有針對性的做好思想工作，增強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識、自我保護意識和應對能力。
3 安全保衛(wèi)部門在值班和巡邏檢查的同時，負責開展突發(fā)事件的日常檢查工作，確保現(xiàn)有監(jiān)測與預警系統(tǒng)的正常運行。
4 項目部應急安全小組需每月組織安全小組成員對施工現(xiàn)場以及生活區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患后立即進行整改。
響應及應急措施
發(fā)生在本項目部的一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作由當?shù)赜嘘P部門、項目部實施，開展突發(fā)公共衛(wèi)生的事件的醫(yī)療衛(wèi)生應急，宣傳教育、技術交流和合作、應急物資與設備的調(diào)集、后勤保障以及督導檢查等工作。項目部根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件性質(zhì)和應急處理工作需要，啟動項目部突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，成立項目部公共衛(wèi)生事件應急處理指揮部，協(xié)調(diào)指揮應急處理工作。項目部公共衛(wèi)生事件應急指揮部的統(tǒng)一部署，結(jié)合實際情況，積極組織突發(fā)公共事件的應急處理工作。
1 組織協(xié)調(diào)各分包單位參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。
2 根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生時間處理需要，調(diào)集本項目部及分包單位的各類人員、物資、交通工具和相關的設施，設備參加應急處理工作。涉及危險化學品管理和運輸安全的，項目部要嚴格執(zhí)行相關的規(guī)定，防止事故發(fā)生。
3 劃定控制區(qū)域甲類、乙類傳染病暴發(fā)、流行時，經(jīng)當?shù)赜嘘P部門及公司同意、可以宣布疫區(qū)范圍，可以對本工程的施工范圍及宿舍區(qū)域?qū)嵤┓怄i。對食物和職業(yè)中毒事故，根據(jù)污染食品擴散和職業(yè)危害因素波及的范圍，劃定控制區(qū)域。
4 疫情控制措施工程可以采取停工、限制，封閉或封存?zhèn)魅静〔≡w污染的公共飲水源、食品以及相關物品等緊急措施，臨時征用交通工具以及相關設施和設備。
者根據(jù)情況采取集中或居家醫(yī)學觀察。
6 實施交通衛(wèi)生檢疫配合當?shù)亟煌?、質(zhì)檢等部門在交通點設置臨時交通衛(wèi)生檢疫站對進出疫區(qū)和運行中的交通工具及其乘運人員和物資、宿主動物進行檢疫查驗，對病人、疑似病人及密切接觸者實施臨時隔離、留驗。
7 信息發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，項目部要配合當?shù)?、公司上級部門按照有關規(guī)定作好信息發(fā)布工作，信息發(fā)布要實事求是，正確引導輿論，注重社會效果。
8 開展群防群治本項目部協(xié)助當?shù)匦l(wèi)生局和其他部門、醫(yī)療機構(gòu)，做好疫情信息的收集，報告人員分散隔離及公共衛(wèi)生措施的實施工作。
9 督促檢查負責對項目部及分包單位的應急處理工作督察和指導。
10 救援器材應急領導小組應配備下列救援器材
醫(yī)療器材擔架、氧氣袋、塑料袋、小藥箱；
搶救工具工地現(xiàn)場常備機具和工具；
照明器材手電筒、應急燈 36v 以下安全線路、燈具；
通訊器材電話、手機、對講機；
交通工具工地現(xiàn)場常備一輛運送車；
滅火器材滅火器日常按要求就位，緊急情況下集中使用。
醫(yī)療保障應急控制及救護措施
1 根據(jù)需要組織開展應急疫苗接種、預防服藥。
2 針對事件性質(zhì)，有針對性地開展衛(wèi)生知識宣傳，提高公眾健康意識自我防護能力，消除公眾心理障礙，開展心理危機干預工作。
4 開展病人接診、收治和轉(zhuǎn)運工作，實行重癥和普通病人分開管理，對疑似病人及時排查或確診。
5 項目部積極配合做好醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)場控制、消毒隔離，個人防護、醫(yī)療、生活垃圾和污水處理工作，防止施工現(xiàn)場、生活區(qū)域交叉感染和污染。
6 做好傳染病和中毒病人的報告。對因突發(fā)公共衛(wèi)生而引起身體傷害的病人，任何醫(yī)療機構(gòu)不得拒絕接診。
7 對現(xiàn)場工人不明原因疾病和新傳染病做好病例分析與總結(jié)，積累診斷治療的經(jīng)驗，中毒事件發(fā)生后，按照現(xiàn)場救援，病人轉(zhuǎn)運、后續(xù)治療相結(jié)合的原則進行處理。
非事件發(fā)生地的應急反應措施
1 密切保持與事件發(fā)生地的聯(lián)系，及時獲取相關信息。
2 組織做好本項目區(qū)域應急處理所需的人員與物資準備。
3 加強相關疾病與健康檢測和報告工作，必要時，建立專門報告制度。
5 開展防止知識宣傳和健康教育，提高公眾自我保護意識和能力。
6 根據(jù)當?shù)丶肮居嘘P部門的決定，開展交通衛(wèi)生檢疫等。
9、二十四小時安全值班制度
辦 公 室 門 衛(wèi)姚佑森 王獻昌
現(xiàn)場出入口門衛(wèi)景國華 杜皂成 李白保 陳小紅
10．善后工作
項目部負責做好詳細的資料統(tǒng)計，按照國家及公司相關規(guī)定將傷亡、受困、損失情況及時報告上級及地方主管部門，同時組織相關分包單位積極采取措施做好遇難人員親屬、受傷人員及家屬以及受影響人員的接待、安撫、醫(yī)療、補償和安置工作。對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決，善后處理組要加強監(jiān)督檢查。
項目部應盡快恢復生產(chǎn)秩序，消除事故后果和影響，減少事件造成損失，防止事件再次發(fā)生，確保安定，在短期內(nèi)將事件現(xiàn)場恢復到一個基本穩(wěn)定狀態(tài)。
項目部應根據(jù)《事故處理管理規(guī)定》nmd1-03 在規(guī)定時間內(nèi)將事故調(diào)查結(jié)果和事故原因分析情況形成事故調(diào)查報告，報公司安全生產(chǎn)管理部，并按照屬地化管理的原則，同時報告地方安全管理部門備案。
聯(lián)志村安置樓 安全防疫應急預案 核算應急發(fā)生的費用，并及時組織參加應急的部門/項目部與人員進行總結(jié)分析，寫出應急總結(jié)報告，在一個月內(nèi)上報公司安全生產(chǎn)管理部。
11．生效日期
本預案在發(fā)布之日生效。
汕頭市潮陽建筑工程總公司
銀行輿情風險的防控與處理 加強網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作方案篇三
—《關于新形勢下進一步加強風險管理的意見》學習心得
近年來，因商業(yè)銀行柜面風險所引發(fā)的案件層出不窮，涉案的金額也越來越大，極大的影響了銀行的信譽和業(yè)務的發(fā)展。
提高員工合規(guī)意識、完善相關規(guī)章制度 ，使柜員在辦理業(yè)務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規(guī)經(jīng)營意識和自我保護意識的教育，認真組織學習各項規(guī)章制度，堅決杜絕以習慣代替制度，以感情代替規(guī)章，以信任代替紀律的陋習，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，不斷強化員工風險防范意識，從思想、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的合規(guī)意識。讓員工樹立細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值的理念。
其次，銀行柜面管理規(guī)章制度隨著柜面業(yè)務的調(diào)整和拓展經(jīng)常做補充和修正，管理制度的頻繁波動使柜員難以領悟其宗旨，業(yè)務操作不當，規(guī)章執(zhí)行力度不夠。在實際工作中，有些業(yè)務柜員不是很了解到底違不違規(guī)，到底怎樣做才算合規(guī)。有的為了保險起見，干脆拒絕辦理；有的柜員在斟酌之后，還是給客戶辦了。業(yè)務辦理和制度要求的不統(tǒng)一，造成了客戶的不滿，影響銀行的形象和聲譽。針對上述現(xiàn)象，建議有關部門科室每季或每月將下發(fā)的有關業(yè)務辦理要求、規(guī)章制度的郵件統(tǒng)一整理，對現(xiàn)有規(guī)章制度大幅度清理整合，使之更為科學合理，再下發(fā)，并組織員工學習。
再次，關注員工的自身利益，尊重員工，發(fā)揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上，考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質(zhì)量的做法，注重員工長遠人生規(guī)劃和發(fā)展，通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質(zhì)和能力，提高員工識別柜面風險的意識和抵抗柜面風險的能力。
銀行輿情風險的防控與處理 加強網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作方案篇四
防控工作領導小組
組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構(gòu)負責人任成員，領導小組辦公室設在分行辦公室，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構(gòu)應成立相應的防控工作領導小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。
1.領導小組職責。
1）認真貫徹落實上級關于疫情防控的相關要求；
2）研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案；
3）統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。
3）做好各項后勤服務工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；
4）組織開展疫情防控知識宣傳教育；
5）落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務經(jīng)營工作順利開展。
防控工作方案
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員）開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的`已返寧人員，應隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應隔離觀察后方可到崗。
4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用于口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應，每天僅供應午餐。午餐采取集體預訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領取、發(fā)放，員工在各自工位就餐，用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風，關閉辦公場所中央空調(diào)和新風系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。
8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應一并報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關閉。
11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的.必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務，關閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。
銀行輿情風險的防控與處理 加強網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作方案篇五
各位領導同事們：
20xx年上半年我在xx路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作，直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶，是客戶認知xx的第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來，一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度，積極學習各項業(yè)務知識，了解和熟練掌握相關技能，及時快速地辦理各項業(yè)務，為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己，按照業(yè)務要求辦事，保證業(yè)務無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務，順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門，是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。
作為風險管理部授信后管理人員，在實際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對xx銀行xx分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理，對本部門檔案進行整理保管，日常辦公相關工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。
在風險管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。
由于首次進入風險部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在實際工作中，認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。
xx優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識，把所學所悟運用到實際工作中。
雖然目前在風險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導，受益匪淺，今后還將更加努力。
工作中的不足：
由于家在異地，生活習慣和地域習俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高；首次擔任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學習和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進取，力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
【篇二】
1.負責公司授信業(yè)務審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；
2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點；
3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導；
4.負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；
5.配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。
6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓的組織協(xié)調(diào)工作。
xx年12月經(jīng)分行批準，擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。
4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責；
7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作；
8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個，總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務，金額億元人民幣，外幣億美元。其中：貸款260筆，金額億元；貼現(xiàn)450筆，金額億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額億元。
二、完善基礎管理工作
xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎上，吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》，作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在xx年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(gòu)（部門）落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行xx年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導意見，在對xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎上，我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行xx年授信業(yè)務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對額度內(nèi)頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風險業(yè)務再轉(zhuǎn)授權通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。
制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。
對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。
主要有：對公司業(yè)務部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核，將業(yè)務操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實現(xiàn)對客戶等級認定的科學性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在xx年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風險控制機制，草擬了，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責人討論，擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領性的指導思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求?？傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作
xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務管理工作，讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)有利時機。
五、準確把握政策脈搏，嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險
通過學習國家實施宏觀調(diào)控政策，認識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準；提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則，使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實力強的物流民營客戶，堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確，全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款（貼現(xiàn)）轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題，主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領導作用，引導培育良好的工作氛圍
xx年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點，從勵志方面鼓勵全部工作人員，振奮工作精神、端正工作態(tài)度，取得初步效果。
七、承擔全行客戶經(jīng)理組織培訓工作重任
xx年本人在主管行領導的授意下，主動承擔起全行客戶經(jīng)理系列培訓的組織領導工作，在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期，組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務培訓，取得階段性成果。xx年此種培訓還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風險減除的重要性認識不夠。
xx年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期，本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導致xx年新增了xx儀表逾期貸款，出現(xiàn)xx公用發(fā)展貸款預警，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行xx年下半業(yè)務正常開展，失去一部分低風險承兌業(yè)務。
主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深，對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關系理解處于口頭，沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中，不能勇于說不，失去很多可以主動回避風險的機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風險，進而限制銀行過度擴張認識不充分。
針對這一點知識，xx年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風險，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進行深入的思考和系統(tǒng)學習，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經(jīng)營的短期目標和長期目標相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風險的反經(jīng)濟周期性認識不夠，在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受，幸好在主管行指點下，認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。
及時調(diào)整了風險控制的指導思想，實施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實施，最終保證我行經(jīng)營效益提高，有力降低信貸風險，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風險管理工作再認識
通過學習xx年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險排查活動實施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人，應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎上，堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。
在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個理性，一是理性對待市場，即不為市場的起伏所左右，始終清醒地判斷市場風險，做到進退自如，風險可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學習同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題，牢記歷史教訓，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。
把握四層關系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。
本人將依據(jù)上述思想指導授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關系，做行領導信貸決策參謀部作用。
特此報告，請審查。
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