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為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇一

一、活動(dòng)概述

1、活動(dòng)介紹

20xx年客戶答謝會(huì)，通過(guò)會(huì)議、慶典、晚會(huì)、參觀、旅游等形式與內(nèi)容，將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶進(jìn)行充分溝通，以使客戶真正理解到xx品牌的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動(dòng)公司審批

活動(dòng)方案

后，向客戶發(fā)送邀請(qǐng)信，通過(guò)銷售人員的溝通，確認(rèn)到會(huì) 人員，公司根據(jù)到會(huì)人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲，并按照預(yù)先的活動(dòng)流程進(jìn)行。

2、活動(dòng)時(shí)間待定

3、活動(dòng)地點(diǎn)待定(4-5酒店，要求能夠容納100人左右的大型會(huì)議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專業(yè)演出臺(tái)、可同時(shí)容納參與人員就餐的餐廳等)

4、參與人數(shù)及人員

渠道商、終端用戶、轉(zhuǎn)綠合作伙伴、媒體、預(yù)計(jì)100人，公司職能部門人員30人，總計(jì)130人。

二、活動(dòng)策劃

1、活動(dòng)主題

深度合作、發(fā)展共贏

2、活動(dòng)流程

參觀公司-客戶答謝晚宴-旅游

各種宣傳物料：均以公司logo和活動(dòng)主題相互銜接，對(duì)外形象統(tǒng)一，傳遞理念清晰。

小禮品的使用：鑒于會(huì)議時(shí)間未年底，天氣寒冷，可設(shè)計(jì)制作一條具有“色彩”的圍巾贈(zèng)送給客戶。

客戶簽到墻：在晚會(huì)入場(chǎng)式，在門口設(shè)置簽到墻，與會(huì)人員入場(chǎng)發(fā)一張彩色紙，根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上，簽到后，背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動(dòng)主題的像素畫(huà)。

為了營(yíng)造效果，拉近客戶與公司之間的距離，晚會(huì)開(kāi)始時(shí)，可由公司管理人員與客戶代表，合唱歌曲。

參觀時(shí)，在公司大廳內(nèi)，制作公司里程展示墻，向客戶展示公司發(fā)展軌跡。

晚會(huì)游戲環(huán)節(jié)，入場(chǎng)嘉賓，沒(méi)人發(fā)一張卡片，在游戲環(huán)節(jié)，抽取卡片號(hào)碼參加游戲，游戲獲勝者獲得禮品，并可抽取會(huì)議獎(jiǎng)品。

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇二

所謂的互動(dòng)，就是雙方互相的動(dòng)起來(lái)。在互動(dòng)營(yíng)銷中?；?dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)?；?dòng)營(yíng)銷尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。

互動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，才會(huì)有真正適銷對(duì)路的商品?；?dòng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性。互動(dòng)營(yíng)銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)，尤其是通過(guò)“換位思考”會(huì)帶來(lái)全新的觀察問(wèn)題的視角。

（1）建立1to1的直接模式，讓企業(yè)與消費(fèi)者建立零渠道的接觸，節(jié)約大量廣告費(fèi)用！

（2）互動(dòng)溝通、個(gè)性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時(shí)候充滿滋滋聲，讓消費(fèi)者潛移默化地接受！

（3）大型個(gè)性化消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)和市場(chǎng)分析手段，使的企業(yè)知己知彼，百戰(zhàn)不殆，讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手毫無(wú)防備！

完整的互動(dòng)營(yíng)銷需要具備以下幾個(gè)組成部分

一、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位《marketing test》

能夠有效的通過(guò)客戶信息的分析，根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向，應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù)，識(shí)別業(yè)務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶，并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐。

二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)

在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征，為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品營(yíng)銷提供準(zhǔn)確的信息。

三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買

通過(guò)客戶的消費(fèi)行為，結(jié)合預(yù)測(cè)模型技術(shù)，有效的識(shí)別出潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，為促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買的營(yíng)銷業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議。

四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售

通過(guò)客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析，產(chǎn)品組合分析，有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價(jià)值提升提供主動(dòng)營(yíng)銷建議。

五、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)

結(jié)合客戶價(jià)值管理，整合客戶接觸策略與計(jì)劃，為建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)提供信息支撐，同時(shí)能夠有效的支撐客戶維系營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與管理。

六、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化

一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，需要互動(dòng)營(yíng)銷。將互動(dòng)營(yíng)銷作為企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略重要組成部分來(lái)考慮，將是未來(lái)許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。

互動(dòng)營(yíng)銷的幾種模式

一、會(huì)議營(yíng)銷

很多人都說(shuō)會(huì)議營(yíng)銷是截流終端客戶最好的辦法，事實(shí)上不無(wú)道理，還沒(méi)等客戶走到終端，會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請(qǐng)到了會(huì)場(chǎng)上，促使他們一次購(gòu)買半年。一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了，并且在終端客戶一般只購(gòu)一兩個(gè)月的用量（價(jià)值二三百元），所以傳統(tǒng)營(yíng)銷越來(lái)越不好做，客戶越來(lái)越少。再有傳統(tǒng)營(yíng)銷體系需要龐大的資金支持和維護(hù)，尤其是中小企業(yè)，沒(méi)有實(shí)力做廣告很難做起來(lái)，如果在啟動(dòng)時(shí)策劃跟不上，那就更慘了，終端就是不出貨，由此看出傳統(tǒng)營(yíng)銷投資大，風(fēng)險(xiǎn)大，一般沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)玩不起。會(huì)議營(yíng)銷則不然，它投資小見(jiàn)效快，風(fēng)險(xiǎn)也少，如果投資大了，效益就更大了。在直銷受到嚴(yán)格限制，將成為少數(shù)人的游戲；廣告渠道效果下滑，創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下，會(huì)議營(yíng)銷一度被寄予厚望，但由于進(jìn)入門檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴(yán)厲打擊，傳統(tǒng)的會(huì)議營(yíng)銷正走向消亡。

二、road秀

內(nèi)涵已改變和延伸，成為包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、填表抽獎(jiǎng)、禮品派送、有獎(jiǎng)問(wèn)答、文藝表演、游戲比賽等多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。

三、終端促銷

在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，促銷活動(dòng)是產(chǎn)品營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，主要為終端的銷售工作起到推動(dòng)作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中，也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個(gè)性化、鮮明化。但是在策略制定、活動(dòng)設(shè)計(jì)，以及活動(dòng)的進(jìn)行，對(duì)于個(gè)性化滿足的不夠充分，更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效，每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意。

比如傳統(tǒng)營(yíng)銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈(zèng)送及讓利，但是在互動(dòng)一環(huán)明顯匱乏，互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)活動(dòng)的策劃。

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇三

12月18日—19日活動(dòng)地點(diǎn)：

徐州市二院活動(dòng)目的：

東風(fēng)標(biāo)致車友會(huì)、東風(fēng)標(biāo)致車友論壇、東風(fēng)標(biāo)致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動(dòng)信息。

二院工會(huì)在職工郵箱平臺(tái)進(jìn)行“東風(fēng)標(biāo)致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎(jiǎng)品詳情公示，對(duì)東風(fēng)標(biāo)致為二院職工提供特殊購(gòu)車政策進(jìn)行詳解。

在二院職工食堂，進(jìn)行前期廣告物料投放，詳解二院職工購(gòu)車特惠。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)信息傳播：

1.靜態(tài)車展桁架背景 6x4 靜態(tài)車展場(chǎng)地 30㎡

靜態(tài)車展涉及的廣告物料

2.主持人東風(fēng)標(biāo)致品牌介紹、活動(dòng)冠名、職工購(gòu)車代金券，職工購(gòu)車特惠解釋。

獎(jiǎng)品分布為20個(gè)小太陽(yáng)取暖器。

營(yíng)銷延伸闡述:

桁架背景畫(huà)面

東風(fēng)標(biāo)致微山湖大客戶車主體驗(yàn)日活動(dòng)方案

邀約人數(shù)： 40批以上，人數(shù)80人

準(zhǔn)備工作

1、邀約環(huán)節(jié)（務(wù)必重視前期的邀約工作，活動(dòng)需要人氣，拜托各位銷售顧問(wèn)重視在握的客戶基盤）

批罰50元。

禮拜五，銷售顧問(wèn)重點(diǎn)邀約高級(jí)別客戶，并最終確定客戶名單

1、市場(chǎng)部提早前往出發(fā)地，布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

飯店準(zhǔn)備好6桌飯，每桌10人，銷售顧問(wèn)穿插在客戶當(dāng)中，增進(jìn)溝通

“尋獅奪寶”

事先在活動(dòng)的周邊環(huán)境，放置10個(gè)奪寶令牌，限時(shí)兩分鐘，拿到奪寶令牌的客戶就將獲得“王氏香包”一個(gè)，令牌交由主持人，回答出一個(gè)問(wèn)題，就轉(zhuǎn)取大轉(zhuǎn)盤一次，獲得的精品，購(gòu)車時(shí)贈(zèng)送 4、車型宣講（12:45-13:30）

銷售顧問(wèn)一一對(duì)應(yīng)，開(kāi)始洽談

6、主持人時(shí)時(shí)播報(bào)訂單情況，以影響客戶訂車客戶，放禮花，合影留念

7、內(nèi)置兩名車托，銷售顧問(wèn)推薦朋友親戚參與，將獲得精美禮品一個(gè)

1.東風(fēng)標(biāo)致春暖送喜： 2．火拼進(jìn)行時(shí)

活動(dòng)當(dāng)日，凡訂車客戶均可參與當(dāng)日幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，將會(huì)抽出1名幸運(yùn)客戶，獲得港澳雙人游。

一：

一、活動(dòng)概述：長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會(huì)，特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。

四、活動(dòng)目的：

（2）促進(jìn)產(chǎn)品銷售；

五、活動(dòng)說(shuō)明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備?；顒?dòng)主要分為四個(gè)階段：人員邀請(qǐng)期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來(lái)店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期：利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期：聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回。（活動(dòng)3天后）

六、活動(dòng)對(duì)象：老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo) 七、活動(dòng)內(nèi)容：

（2）現(xiàn)場(chǎng)布置：a舞臺(tái)搭建（以黑或銀色的材料作為主色調(diào)）b氛圍配合布置：外面門口：拱門（上面做字體：“大昌豐田4s店周年慶典”）大廳門口：，花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。（大昌豐田4s店周年慶典）門口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面，臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒，達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像，記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。

（3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造：a音樂(lè)第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè)，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章：科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主，使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章：激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主，營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛?！酒?s店活動(dòng)策劃方案3篇】汽車4s店活動(dòng)策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔，活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式，來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。

方案二：

活動(dòng)目的：

市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念；使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象，同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù)，締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。

活動(dòng)主題：廣闊天地、博大精深

活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)：

時(shí)間：2015年11月15日——12月8日

地點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)路汽車4s店

電臺(tái)媒體：成都人民廣播電臺(tái)交通頻道

2.直通車工廠（品牌活動(dòng)）

6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)

前期活動(dòng)：調(diào)查問(wèn)卷贏polo

活動(dòng)簡(jiǎn)述：

開(kāi)業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問(wèn)卷贏polo的活動(dòng)對(duì)慶典進(jìn)行前期預(yù)熱，以便使更多的市民關(guān)注此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動(dòng)傳播；發(fā)起市民參與此次調(diào)查問(wèn)卷贏polo活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視及電臺(tái)的聯(lián)合炒作設(shè)置超級(jí)大獎(jiǎng)使更多的人參與該活動(dòng)。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時(shí)刊登出參與互動(dòng)活動(dòng)的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫個(gè)人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處（復(fù)印有效），就可參與抽獎(jiǎng)，每人都有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)polo車一部。該活動(dòng)截止12月2日，12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問(wèn)卷，集中進(jìn)行初選，前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份，12月6日公布獲獎(jiǎng)名單并邀請(qǐng)這100名客戶到慶典現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎(jiǎng)客戶將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎(jiǎng)polo車（稅費(fèi)自理）

開(kāi)業(yè)慶典:

慶典主題：時(shí)尚藝術(shù)、人與車

現(xiàn)場(chǎng)布置：宏偉大氣，整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù)，體現(xiàn)人與車之和諧

開(kāi)業(yè)慶典詳細(xì)流程：

一、現(xiàn)場(chǎng)布置外場(chǎng)布置

（2）在4s店4個(gè)角懸掛大型中國(guó)結(jié)等，以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié)；

（4）正面設(shè)置大型拱門，兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等；

（5）設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū)，會(huì)場(chǎng)設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)

場(chǎng)內(nèi)布置

（2）在墻面懸掛體現(xiàn)時(shí)尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品；

二、慶典現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程

上午

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客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇四

隨著商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，客戶變得越來(lái)越重要，誰(shuí)能掌握客戶的需求趨勢(shì)，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，有效管理和發(fā)掘客戶資源，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下是小編整理給大家的關(guān)于回饋客戶活動(dòng)方案，希望能給大家?guī)?lái)幫助!

一、活動(dòng)概述

1、活動(dòng)介紹

2013年客戶答謝會(huì)，通過(guò)會(huì)議、慶典、晚會(huì)、參觀、旅游等形式與內(nèi)容，將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶進(jìn)行充分溝通，以使客戶真正理解到xx品牌的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動(dòng)公司審批活動(dòng)方案后，向客戶發(fā)送邀請(qǐng)信，通過(guò)銷售人員的溝通，確認(rèn)到會(huì) 人員，公司根據(jù)到會(huì)人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲，并按照預(yù)先的活動(dòng)流程進(jìn)行。

2、活動(dòng)時(shí)間待定

3、活動(dòng)地點(diǎn)待定(4-5星級(jí)酒店，要求能夠容納100人左右的大型會(huì)議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專業(yè)演出臺(tái)、可同時(shí)容納參與人員就餐的餐廳等)

4、參與人數(shù)及人員

渠道商、終端用戶、轉(zhuǎn)綠合作伙伴、媒體、預(yù)計(jì)100人，公司職能部門人員30人，總計(jì)130人。

二、活動(dòng)策劃

1、活動(dòng)主題

深度合作、發(fā)展共贏

2、活動(dòng)流程

參觀公司-客戶答謝晚宴-旅游

各種宣傳物料：均以公司logo和活動(dòng)主題相互銜接，對(duì)外形象統(tǒng)一，傳遞理念清晰。

小禮品的使用：鑒于會(huì)議時(shí)間未年底，天氣寒冷，可設(shè)計(jì)制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈(zèng)送給客戶。

為了營(yíng)造效果，拉近客戶與公司之間的距離，晚會(huì)開(kāi)始時(shí)，可由公司管理人員與客戶代表，合唱歌曲。

參觀時(shí)，在公司大廳內(nèi)，制作公司里程展示墻，向客戶展示公司發(fā)展軌跡。

一.活動(dòng)主題：喜迎新春感恩答謝

二.主辦單位：**公司

三.協(xié)辦單位：**公司

四.活動(dòng)時(shí)間：2013年1月10日下午

五.活動(dòng)地點(diǎn)：**酒店

六.活動(dòng)目的：

1.借新春即將到來(lái)之際，xx有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系，以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。

2.借助本次活動(dòng)，提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。

3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng)，提升影響力與社會(huì)公信度。

4.答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。

七.參加人員：

1總部領(lǐng)導(dǎo)

2.各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)

3.部分特邀嘉賓

4.講師和助教團(tuán)

八.活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)流程安排

1活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練

2場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練

3工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作

5現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞，確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序

8現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停，播放企業(yè)宣傳短片

9主持人上臺(tái)，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)

11領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭

12主持人

13講師主講成功從優(yōu)秀員工做起感恩內(nèi)訓(xùn)

14中場(chǎng)休息

15內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)

16為講師獻(xiàn)花

17領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)

18嘉賓分享

23共同唱響相親相愛(ài)一家人

24答謝會(huì)結(jié)束，嘉賓狂歡、交流時(shí)間

一、活動(dòng)目的

一般來(lái)說(shuō)，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐?知名度。

3、帶動(dòng)銷售，提高美發(fā)店業(yè)績(jī)。

4、通過(guò)終端會(huì)的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客，開(kāi)發(fā)新客源。

6、通過(guò)督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美發(fā)師的銷售意識(shí)，提高銷售能力。

7、新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動(dòng)形式：聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策

在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。

三、活動(dòng)主題：s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會(huì)

在活動(dòng)主題的確定上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來(lái)，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時(shí)間：s年s月s日，地點(diǎn)：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

六、活動(dòng)創(chuàng)意

終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。

2、不一樣的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無(wú)意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn)，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計(jì)全新背景音樂(lè)，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細(xì)則：將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題都列出來(lái)，如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。

八、會(huì)前培訓(xùn)：在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來(lái)，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。

九、會(huì)前銷售政策

十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策

十一、會(huì)后促銷政策

客戶關(guān)懷方案設(shè)計(jì)篇五

2、加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳，及項(xiàng)目品牌的影響力;

4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。

四、活動(dòng)地點(diǎn):天龍酒店宴會(huì)廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)

五、活動(dòng)參與人員

1、認(rèn)籌客戶及部分誠(chéng)意度極高的未認(rèn)籌客戶

2、天中晚報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者(文字 + 攝影)

3、 **公司、國(guó)基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表

六、參與方式

1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請(qǐng)客戶到營(yíng)銷中心領(lǐng)取邀請(qǐng)券。

2、媒體:由開(kāi)發(fā)商以電話以及發(fā)邀請(qǐng)函形式邀請(qǐng)。

備注:制作出邀請(qǐng)券放置營(yíng)銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場(chǎng)，第二聯(lián)抽大獎(jiǎng)，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請(qǐng)券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。

八、活動(dòng)內(nèi)容及流程

時(shí) 間

節(jié)目安排

備注說(shuō)明