城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。通過制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無效努力。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇一

某 中學(xué)紅色文化進(jìn)校園活動(dòng)實(shí)施方案 （一）

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，積極推進(jìn)“紅色文化進(jìn)校園”活動(dòng)，xxxxxx 中學(xué)特制定實(shí)施方案內(nèi)容如下: 一、指導(dǎo)思想 紅色文化中華民族精神的重要組成部分，紅色文化理當(dāng)成為學(xué)校最寶貴、最豐厚的教育資源。我校將以“根植紅色文化沃土，傳承紅軍長(zhǎng)征精神”作為辦學(xué)的核心價(jià)值觀和德育目標(biāo)指向，以“打造校園紅色文化，創(chuàng)建紅色教育特色”為目標(biāo)，進(jìn)一步挖掘紅色文化資源，吸取紅色文化的寶貴精神財(cái)富，弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息，百折不撓，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的革命精神，探索一條利用紅色資源創(chuàng)新德育工作的路子。讓學(xué)生在全面接受素質(zhì)教育的同時(shí)，學(xué)習(xí)和傳承長(zhǎng)征精神，讓長(zhǎng)征精神在他們幼稚的心靈中生根發(fā)芽，伴隨他們成長(zhǎng)為合格的社會(huì)主義事業(yè)接班人! 二、活動(dòng)主題 銘記革命歷史―弘揚(yáng)民族精神 三、活動(dòng)目標(biāo) 1.了解中國(guó)革命波瀾壯闊的歷史進(jìn)程,將熱愛祖國(guó)的堅(jiān)定理想追求培植于心。

2.廣泛挖掘豐富的紅色文化資源，傳承優(yōu)秀的民族文化和歷史傳統(tǒng)，弘揚(yáng)勤勞勇敢、自強(qiáng)不息、厚德載物的民族精神。

3.引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)珍愛生命，樂觀向上，健康快樂

的生活態(tài)度。

4.探索適合社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)下的中小學(xué)生道德教育新途徑。

四、組織領(lǐng)導(dǎo) 組長(zhǎng): xxxxx 副組長(zhǎng):xxxxx 組員:各班班主任、各任課教師 五、紅色文化進(jìn)校園，“憶黨史、學(xué)榜樣、暢未來”上好黨課，對(duì)學(xué)生分層次推進(jìn)紅色教育。

xxxxx 中學(xué)黨支部開展了“憶黨史、學(xué)榜樣、暢未來”黨課教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨的情結(jié)。每學(xué)期開展一次，學(xué)生學(xué)習(xí)黨課活動(dòng)。我校采用“情景互動(dòng)式”黨課作法，由黨員張彥同志為全體學(xué)生講授黨課，主要傳授初步的黨史知識(shí)、黨章知識(shí)、黨的基本理論知識(shí)和時(shí)勢(shì)政策教育中學(xué)生當(dāng)好黨的助手和后備軍。使廣大學(xué)生在思想和行動(dòng)上與黨組織要求保持高度一致。

六、校園紅色文化活動(dòng)開展 (一）校園紅色文化教育活動(dòng) 1、召開班會(huì)，打造紅色課堂。利用班會(huì)開展黨的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)校園、紅詩(shī)紅歌進(jìn)校園、紅色故事進(jìn)校園、紅軍過白層事跡進(jìn)校園等活動(dòng)，提高入黨積極分子、團(tuán)員青年的紅色文化素質(zhì)。圍繞“賞紅色經(jīng)典，塑陽(yáng)光人生”開展了主題班會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)了紅色思想活動(dòng)的主導(dǎo)力。

2、參觀學(xué)習(xí)，夯實(shí)紅色教育。

積極開展紅色教育實(shí)踐活動(dòng)。充分利用多媒體了解革命傳統(tǒng)和愛國(guó)主義教育基地，大力開展紅色教育主題實(shí)踐活動(dòng),到教育基地參加主題活動(dòng)等，不斷提高教育效果。

3、觀看紅xxx，搭建紅色文化傳播平臺(tái)。寓紅色文化教育于形式多樣的活動(dòng)之中，倡導(dǎo)開展紅色文化進(jìn)校園，組織學(xué)生觀看紅色愛國(guó)電影《長(zhǎng)征》，讓學(xué)生在潛移默化中接受黨的教育。

4、通過黨的知識(shí)展覽,在校園營(yíng)造濃厚的革命傳統(tǒng)教育氛圍。

運(yùn)用多媒體屏幕，播放黨章、黨史等有關(guān)中國(guó)xxx黨的知識(shí)，在校園營(yíng)造濃厚的革命傳統(tǒng)教育氛圍。

5、開展黨的知識(shí)征文展覽活動(dòng)，加強(qiáng)紅色教育。組織開展一次紅色體會(huì)黨的知識(shí)征文等活動(dòng)，不斷提高教育效果。

6、組織黨的知識(shí)競(jìng)賽。

組織黨的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。讓全體學(xué)生更好深入學(xué)習(xí)研究的學(xué)習(xí)《黨章》內(nèi)容。

( 二）校園紅色展示活動(dòng)。

“十一”國(guó)慶來臨之際，以《黨在我心中》為主題，開展征文活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)黨的熱愛，確保紅色文化的教育實(shí)效。

七、工作要求 1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。深入開展紅色主題教育意義重大，影響深遠(yuǎn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)定信念，凝聚人心的需要，深化革命傳統(tǒng)教育的具體步驟。我校要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，大張旗鼓地開展紅色主題教育，為我校紅色品牌建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。我校認(rèn)真籌劃、精心組織。要充分調(diào)動(dòng)我校黨員教師和學(xué)生的積極性，形式多樣地開展紅色教育活動(dòng)，使紅色主題教育入耳入心。

x 中學(xué)

** 小學(xué)“弘揚(yáng)紅色文化，打造紅色校園”校本課程實(shí)施方案（二）

一、指導(dǎo)思想

為培育和提高學(xué)校師生人文素養(yǎng)，打造紅色特色“人文校園”，引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生深入實(shí)踐，走近歷史，了解和感受民族精神的豐富內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，把口號(hào)變成行動(dòng)，使學(xué)生在系列活動(dòng)中受到潛移默化的熏陶、感染和教育，增強(qiáng)學(xué)生的道德規(guī)范意識(shí)和高尚的道德情操，培養(yǎng)學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)奮力拼搏精神和歷史使命感、責(zé)任感，根據(jù)我校豐富的紅色教育資源優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合我校實(shí)際，特?cái)M定“弘揚(yáng)紅色文化，打造紅色校園”實(shí)施方案。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：** 副組長(zhǎng)：** 成員：

各班班主任及任科教師 三、實(shí)施途徑與要求

營(yíng)造文化環(huán)境，讓紅色文化滲透到學(xué)校每一個(gè)角落，讓校園的一草一木都閃爍紅色之影，讓師生的一言一行都折射紅色之魂，讓校園時(shí)時(shí)處處都充滿紅色的精神 1、加強(qiáng)校園硬件環(huán)境建設(shè)，打造紅色景觀文化。

（1）學(xué)校圍墻：醒目處介紹學(xué)校文化整體構(gòu)想，布置富有學(xué)校特色的校園“文化墻”，（闡釋學(xué)校理想、追求、愿景）?？稍凇拔幕瘔Α睆堎N紅色革命宣傳畫，以彰顯學(xué)校鮮明的辦學(xué)特色。

平事跡；介紹雷鋒、張思德、白求恩、黃繼光等英雄人物的優(yōu)秀事跡，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)革命精神，爭(zhēng)作“四有”新人。讓學(xué)生們一走進(jìn)校園，就能感受到濃濃的革命傳統(tǒng)文化氣息。

（2）舉辦專題圖片展覽。舉辦專題圖片展覽，讓學(xué)生充分了解紅軍長(zhǎng)征的戰(zhàn)斗歷程和光輝事跡，努力學(xué)習(xí)革命前輩的可貴品質(zhì)。

（3）建設(shè)獨(dú)特的班級(jí)、辦公室文化。制定“特色班級(jí)”評(píng)比方案，按照評(píng)比細(xì)則進(jìn)行評(píng)比。教室布置要開設(shè)紅色教育板塊，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生、教師參與紅色文化建設(shè)，精心打造班級(jí)特色文化，體現(xiàn)年級(jí)特點(diǎn)、班級(jí)特色，讓教室、辦公室成為學(xué)生、教師表現(xiàn)自我、優(yōu)化個(gè)性的紅色場(chǎng)所，提升班級(jí)、辦公室文化內(nèi)涵。

（ 4）開辦“紅色之聲”廣播站，正常播放紅色歌曲，宣講革命故事，大力宣傳紅色革命精神，營(yíng)造特色文化濃郁氛圍。

（二）活動(dòng)文化

1、廣泛開展“十二個(gè)一”系列革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，讓紅色校園文化深入細(xì)致得到落實(shí)。

（11）班級(jí)每季度出一期紅色革命教育手抄報(bào)，舉辦手抄報(bào)比賽；

（12）在校園固定位置開辟“歷史（黨史）上的今天”欄目，每周宣傳一位紅色革命人物或大事件。

2、結(jié)合“清明節(jié)”、“五一”、“七一”節(jié)、“八一”、“十一”、“一二.九”節(jié)等重大紀(jì)念節(jié)日，舉辦紅色歷史講座，開展紅色知識(shí)問答、紅色詩(shī)詞朗誦、紅色故事演講、紅色文化征文、紅歌演唱比賽、紅色圖片展覽、紅色實(shí)踐活動(dòng)、紅色影片展播等豐富多彩的與學(xué)校特色建設(shè)相關(guān)的紅色文化教育活動(dòng)，通過各種蘊(yùn)涵紅色文化的競(jìng)賽活動(dòng)的開展和作品的展示豐富紅色校園文化的內(nèi)涵。

3、加強(qiáng)新生的入學(xué)教育和新團(tuán)員的入團(tuán)教育。凡新學(xué)生和新團(tuán)員都要了解紅軍長(zhǎng)征，參觀紅色教育陣地，感受中國(guó)工農(nóng)紅軍的偉大，明白今天的幸福生活來之不易。凡新入團(tuán)的團(tuán)員都要進(jìn)行宣誓，積極參加社區(qū)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如組織學(xué)生去敬老院，開展“我為孤寡老人送溫暖”等。

（三）行為文化

1、習(xí)慣培養(yǎng)：充分利用晨會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話、校內(nèi)外活動(dòng)

等途徑有計(jì)劃有針對(duì)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)教育、誠(chéng)信教育、感恩教育等，力求將教育活動(dòng)系列化，課題化，做到重點(diǎn)清，要求明，措施實(shí)。

2、機(jī)制推進(jìn)：規(guī)范有序的常規(guī)教育深化。依據(jù)學(xué)校德育工作階段化、系統(tǒng)性的要求，確定各年級(jí)的德育工作主題和德育核心要素。

各年級(jí)切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信教育、紀(jì)律教育，要求學(xué)生像革命先輩一樣講誠(chéng)信、守紀(jì)律、守規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣。切實(shí)加強(qiáng)仁愛教育、艱苦奮斗教育，引導(dǎo)學(xué)生像革命先輩一樣，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，熱愛人民，不追求奢移享受，遠(yuǎn)離不健康生活。要求加強(qiáng)盡責(zé)教育、理想前途教育，引導(dǎo)學(xué)生像革命先輩一樣，為了崇高的理想，堅(jiān)忍不拔，一往無前。

（四）課程文化：

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇二

通過深入開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體黨員“學(xué)思踐悟”，全面了解我們黨成立以來、新中國(guó)成立以來以及改革開放以來的重大事件、重要會(huì)議、重要文件、重要人物，了解我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行艱苦卓絕的斗爭(zhēng)歷程，了解中國(guó)近代以來的斗爭(zhēng)史、我們黨成立以來的奮斗史、新中國(guó)成立以來以及改革開放以來的發(fā)展史，深刻認(rèn)識(shí)紅色_來之不易、新中國(guó)來之不易、中國(guó)特色社會(huì)主義來之不易、黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得抗疫斗爭(zhēng)重大戰(zhàn)略成果來之不易，深刻把握黨的歷史發(fā)展主題和主線、主流和本質(zhì)，深刻理解中國(guó)_為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國(guó)特色社會(huì)主義為什么“好”，不斷從中深入領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)馬克思主義理論的重要意義，感悟馬克思主義的真理力量，持續(xù)激發(fā)廣大黨員愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的巨大熱情，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

二、重點(diǎn)任務(wù)

（一）學(xué)：學(xué)“黨史”堅(jiān)定理想信念。通過專題黨課、黨史學(xué)習(xí)專題講座等形式，打造學(xué)習(xí)教育“云課程”，依托_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想黨史研習(xí)會(huì)， 加強(qiáng)理論研究，把開展“黨史”學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的必修課，引導(dǎo)黨員了解歷史事實(shí)、理清歷史脈絡(luò)，把握歷史規(guī)律、得出歷史結(jié)論。

（二）思：明責(zé)任涵養(yǎng)為民情懷。以史鑒今、以史為師，充分汲取歷史智慧和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合《新時(shí)代愛國(guó)主義教育實(shí)施綱要》，舉辦“黨史”知識(shí)競(jìng)賽和趣味活動(dòng)，充分利用線下紅色資源，將有關(guān)內(nèi)容有機(jī)融入黨員培訓(xùn)和三會(huì)一課中，充分調(diào)動(dòng)各方力量，扎實(shí)開展深入、持久、生動(dòng)的“黨史”教育，為黨員解讀“黨史”背后的豐富內(nèi)涵，涵育愛黨愛國(guó)的真摯情感，推動(dòng)愛國(guó)精神轉(zhuǎn)化為強(qiáng)國(guó)報(bào)國(guó)的自覺行動(dòng)。

（三）踐：守初心激揚(yáng)奮斗精神。把握重要時(shí)間截點(diǎn)，通過主題黨日、志愿服務(wù)、黨員服務(wù)先鋒、紅色100等形式，有組織、有計(jì)劃引導(dǎo)黨員在“黨史”學(xué)習(xí)實(shí)踐中堅(jiān)定理想信念，將人生理想融入國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的偉業(yè)中，把群眾路線植根于思想中、落實(shí)到行動(dòng)上，勇做走在時(shí)代前面的奮進(jìn)者、開拓者、奉獻(xiàn)者，將愛國(guó)之情與投身報(bào)國(guó)之行相結(jié)合。

（四）悟：勇?lián)?dāng)鑄就青春底色。開展基層黨史宣講，組建黨史讀書會(huì)、黨史學(xué)習(xí)小組等學(xué)習(xí)型黨組織，依托黨員先鋒工程、黨史達(dá)人評(píng)選，選樹一批知黨史愛黨史、知史愛國(guó)的先鋒模范榜樣，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”教育活動(dòng)，深入、持久、生動(dòng)地鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員在日常的學(xué)習(xí)生活中不斷將“小我”融入到祖國(guó)的“大我”中，真正將愛國(guó)主義精神內(nèi)化于心、外化于行。

三、工作安排

（一）“學(xué)”階段：2021年3月-2021年9月

1.集中學(xué)習(xí)_同志《論中國(guó)_歷史》

活動(dòng)時(shí)間：2021年3月-5月

2.組織參觀黨史館、革命紀(jì)念館

充分發(fā)揮本地革命遺址遺跡、黨史紀(jì)念場(chǎng)館，黨員教育基地，黨性教育基地等紅色文化資源，組織黨員開展一次陣地教育，在與歷史最近的地方回望歷史、讀懂歷史、思考?xì)v史。

活動(dòng)時(shí)間：2021年7月1日

3.“高舉黨旗跟黨走，百年黨史尋初心”

為慶祝中國(guó)_成立100周年，組織開展高舉黨旗跟黨走，我與黨旗合個(gè)影，引導(dǎo)黨員銘記共和國(guó)誕生的艱辛歷程，守初心、擔(dān)使命，激發(fā)廣大黨員奮發(fā)作為，慶祝偉大黨100周年華誕。

活動(dòng)時(shí)間：6月30日、7月1日

4.觀看紅色黨史電影

開展“看電影學(xué)黨史”經(jīng)典影片展映，組織黨員觀看“黨史”學(xué)習(xí)輔導(dǎo)視頻、圖片等影像資料，播放紅色題材電影，引導(dǎo)黨員深入了解具有歷史轉(zhuǎn)折意義的重大事件、重要成就的發(fā)生發(fā)展，感受從站起來、富起來到強(qiáng)起來的歷史性飛躍。

活動(dòng)時(shí)間：2021年3月-5月

5.開展“名家大講堂”“黨史課堂”

圍繞_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、“黨史”知識(shí)、長(zhǎng)征精神、黨的十八大以來取得的歷史性成就和抗疫斗爭(zhēng)等重點(diǎn)內(nèi)容邀請(qǐng)知名黨史專家學(xué)者，通過講座、論壇等形式，引導(dǎo)黨員講信念、講信心，樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想。

活動(dòng)時(shí)間：2021年8月

（二）“思”階段：2021年5月-2021年7月

6.組織“黨史”知識(shí)競(jìng)賽

組織黨員開展“黨史”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)安排，“黨史”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)將于2021年6月2日—6月15日進(jìn)行，各黨委可以根據(jù)實(shí)際情況，組織開展海選pk，采取對(duì)壘賽、打擂賽等多種形式，產(chǎn)生“黨史”學(xué)習(xí)“百?gòu)?qiáng)達(dá)人”等優(yōu)秀選手，營(yíng)造奮勇爭(zhēng)先、比學(xué)趕超的良好氛圍。要積極動(dòng)員廣大黨員參加海選pk，可以根據(jù)實(shí)際情況組織小組打擂、支部競(jìng)答、黨委對(duì)壘等不同層面的比賽。

黨委活動(dòng)時(shí)間：2021年6月

7.開展“百年黨史”經(jīng)典誦讀

以《中國(guó)_創(chuàng)立之路》、《中國(guó)_黨史》第一卷和第二卷、《中國(guó)_的九十年》、《_簡(jiǎn)史（1949-2019）》、_同志《論中國(guó)_歷史》等系列歷史著作和資料為重點(diǎn)，組織黨員廣泛開展經(jīng)典誦讀交流活動(dòng)，通過黨員共同讀經(jīng)典、講黨史、談思考，提升黨員用歷史唯物主義看待問題、分析問題、解決問題的能力。

時(shí)間：2021年4月-6月

8.我聽親人講“黨史”主題征文活動(dòng)

以“我聽親人講‘黨史’”為主題，動(dòng)員黨員聽親人講述親身經(jīng)歷的“黨史”，開展主題征文活動(dòng)，弘揚(yáng)將個(gè)人發(fā)展融入時(shí)代發(fā)展潮流的精神價(jià)值。優(yōu)秀作品將通過微信、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)進(jìn)行集中展示。

活動(dòng)時(shí)間：2021年3月-2021年6月

（三）“踐”階段：2021年7月-2021年12月

9.組建防疫紅色服務(wù)志愿者團(tuán)

結(jié)合防疫工作實(shí)際情況，吸納組織一批志愿者力量，在基層秩序引導(dǎo)、日常檢查等防控工作中積極承擔(dān)責(zé)任，成為基層良好衛(wèi)生習(xí)慣的指導(dǎo)員、各項(xiàng)防控政策的宣傳員、后勤服務(wù)保障工作的監(jiān)督員。

活動(dòng)時(shí)間：2021年7月-2021年12月

10.紅色100和黨員服務(wù)先鋒活動(dòng)

各黨委結(jié)合紅色100和黨員服務(wù)先鋒活動(dòng)，聚焦重點(diǎn)開展“黨史”研學(xué)實(shí)踐，引導(dǎo)廣大黨員黨員投身“脫貧攻堅(jiān)”“鄉(xiāng)村振興”等國(guó)家戰(zhàn)略，積極結(jié)合自身特長(zhǎng)開展形式多樣的社會(huì)實(shí)踐與服務(wù)，可以通過“原型探訪”“經(jīng)典打卡”“今昔對(duì)照”“實(shí)地體驗(yàn)”“紅色走讀”等方式，深入革命遺址、革命紀(jì)念館等進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，深入了解具有歷史轉(zhuǎn)折意義的重大事件、重要成就的發(fā)生發(fā)展，感受從站起來、富起來到強(qiáng)起來的歷史性飛躍。

活動(dòng)時(shí)間：2021年8月-2021年10月

（四）“悟”階段：2021年5月-2021年10月

11.主題作品征集活動(dòng)

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇三

為緬懷革命先烈，弘揚(yáng)民族精神，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)情趣，把紅色文化引進(jìn)校園、走進(jìn)課堂、走入學(xué)生的心靈，積極營(yíng)造紅色氛圍，把紅色資源轉(zhuǎn)化為教育資源，用紅色文化引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校開展紅色教育系列活動(dòng)。出生在和平年代，弘揚(yáng)民族精神，已然不需要我們?nèi)绺锩攘野阍趹?zhàn)場(chǎng)上拋頭顱，灑熱血，但是革命先烈的種.種精神，我們不能忘懷。我校將分五個(gè)階段，從不同角度，培養(yǎng)學(xué)生“樹立理想，勤儉節(jié)約，謙虛謹(jǐn)慎，不怕困難，自強(qiáng)不息，樂于助人”的精神。

(一)培養(yǎng)學(xué)生“樹立理想，堅(jiān)定信念”的精神。

(二)培養(yǎng)學(xué)生“吃苦耐勞，勤儉節(jié)約”的精神。

(三)培養(yǎng)學(xué)生“自強(qiáng)不息，樂于助人”的精神。

(四)培養(yǎng)學(xué)生“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的精神。

(五)培養(yǎng)學(xué)生“勇于受挫，敢于擔(dān)當(dāng)”的精神。

(一)前期宣傳工作

1、開展國(guó)旗下講話活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)革命先烈的愛國(guó)精神。

2、校園廣播臺(tái)播放紅色歌曲。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇四

為加快推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民市民化進(jìn)程,打造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、干凈衛(wèi)生、安全整潔、生態(tài)和諧的人居環(huán)境,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、安居樂業(yè)和生活幸福,根據(jù)《xxx物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》以及滕州市物業(yè)管理辦公室相關(guān)規(guī)定,結(jié)合e社區(qū)實(shí)際,特制定《e社區(qū)物業(yè)管理制度》供各位住戶遵守執(zhí)行。

一、環(huán)境衛(wèi)生制度:

不準(zhǔn)在樓前樓后亂搭亂建,堆放柴草,燒茶做飯,不私自飼養(yǎng)家畜家禽;不從樓上亂扔雜物,不亂倒污水,不隨地吐痰,不大聲喧嘩;不在樓道內(nèi)堆放雜物及停放自行車、電瓶車,保持樓道暢通;不摘花毀樹,不踩踏草坪,不在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品,不在綠化樹木上扯繩曬衣,嚴(yán)禁在綠化帶內(nèi)種菜;不向花草樹木傾倒污水和有害物質(zhì),不在綠化帶內(nèi)挖沙取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等;不許在墻壁上亂涂、亂畫、亂貼,垃圾必須倒入垃圾桶內(nèi),愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生。

二、家庭文明制度:

遵紀(jì)守法,不賭博、不吸毒、不播看淫穢錄像;孝敬和贍養(yǎng)老人,培養(yǎng)教育子女,家庭和睦,勤勞致富;婚喪從簡(jiǎn),不鋪張浪費(fèi),不搞封建迷信活動(dòng);夫妻互敬互愛,互信互勉,共同承擔(dān)家庭責(zé)任,實(shí)行計(jì)劃生育,勤儉持家;講文明、懂禮貌,鄰里團(tuán)結(jié),互相幫助,無吵架、打架現(xiàn)象發(fā)生;按期繳納水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)及其他各項(xiàng)管理費(fèi)用;節(jié)約資源,倡導(dǎo)綠色生活,積極參加村委會(huì)組織的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)和公益活動(dòng)。

三、節(jié)水節(jié)電制度:

增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,做到節(jié)約水電人人有責(zé),人人監(jiān)督;愛護(hù)水電設(shè)備,努力節(jié)約一度電、一滴水,樹立勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德;嚴(yán)禁亂拉電線、亂接電源,嚴(yán)禁配電箱非電工操作;鼓勵(lì)使用太陽(yáng)能等新能源和水電節(jié)能設(shè)施;公共場(chǎng)所和家庭內(nèi)杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈,做到人走燈滅和水龍頭無滴漏;嚴(yán)防水電資源的滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)堵塞水電浪費(fèi)漏洞。

四、燃?xì)馐褂弥贫?

嚴(yán)禁擅自拆、裝、移、改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施;經(jīng)常檢查連接燃?xì)饩叩哪z管是否壓扁、老化、接口是否松動(dòng)、是否被尖利物品或老鼠咬壞,定期更換膠管;正確使用燃?xì)?燃?xì)馐褂脮r(shí)要注意開窗通風(fēng),嚴(yán)禁在無人照看的情況下使用燃?xì)?培養(yǎng)“人走熄火”的好習(xí)慣,愛護(hù)管道設(shè)施,不要在燃?xì)夤艿兰氨碇車鷣y堆放雜物及易燃、易爆品;睡覺前、外出時(shí),應(yīng)檢查燃?xì)馐欠褚呀?jīng)關(guān)好;已經(jīng)開口用氣的用戶,如不消費(fèi)要及時(shí)報(bào)請(qǐng)關(guān)停。

五、消防安全制度

增強(qiáng)消防觀念,學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握消防技能,提高消防自救能力;自覺配合社區(qū)的消防隱患定期排查工作,各家庭和企業(yè)要對(duì)消防隱患及時(shí)進(jìn)行自排自查;不準(zhǔn)隨意使用、拆動(dòng)社區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的所有設(shè)施、設(shè)備;不亂扔煙頭,不亂點(diǎn)垃圾、枯葉、雜草;雷雨季節(jié)要注意預(yù)防雷電,盡量避免使用電器和無線通訊設(shè)備;積極參加社區(qū)組織的消防演練和消防安全知識(shí)宣傳活動(dòng);發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時(shí)報(bào)警,積極參與救火滅火。

六、公共安全制度

提高防盜意識(shí),外出前、睡覺前要鎖好、關(guān)好門窗;各住戶車輛進(jìn)入社區(qū)時(shí)要低速慢行,注意安全;車輛應(yīng)自覺停入車庫(kù)或按規(guī)定位置停放,禁止將車輛停在他人車庫(kù)門口及公共道路兩旁;不準(zhǔn)在社區(qū)內(nèi)私自存放易燃、易爆、腐蝕、放射、劇xxx及其他違禁品;嚴(yán)禁擅自在承重墻、梁、柱上打孔鉆眼,開門挖窗;嚴(yán)禁在道路上及人行道等影響公共安全的地方攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料;嚴(yán)禁擅自開啟、挪動(dòng)道路及公共場(chǎng)所的檢查井蓋;積極阻止外來人員在社區(qū)內(nèi)張貼廣告及進(jìn)行非法宣傳營(yíng)銷活動(dòng);社區(qū)住戶租賃住房給別人時(shí),要到村委會(huì)進(jìn)行登記存檔。

以上六項(xiàng)制度,由村委會(huì)、物業(yè)管理辦共同制定,定期檢查,如有違反以上制度的家庭和個(gè)人,村委會(huì)有權(quán)停水、停電、停氣,有權(quán)停發(fā)全家全年的口糧、糧食補(bǔ)貼、低保、60歲以上老人的慰問金及其它各種福利待遇。希望全村村民能夠互相監(jiān)督,認(rèn)真遵守執(zhí)行,共同為把e建設(shè)成為“綠色e、生態(tài)e、活力e、魅力e、幸福e”而奮斗!

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇五

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo)：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。

依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。

開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對(duì)存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。

對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。

制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：邢凱

副組長(zhǎng)：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

四、職責(zé)分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改;三是對(duì)開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時(shí)有效的解決。

五、實(shí)施步驟

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

(三)驗(yàn)收階段(20__年11月1日至11月15日)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

六、保障措施

(一)提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強(qiáng)化管理，鞏固成果。

市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率，在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí)，也為了提高業(yè)主的滿意度，最終滿足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶服務(wù)管理工作上推行"禮賓助理"服務(wù)。

(一)"禮賓助理"服務(wù)實(shí)施細(xì)則

1、分別于住宅大堂設(shè)"禮賓助理"，24小時(shí)接受咨詢和服務(wù)

2、為更好地宣傳秘書管家服務(wù)，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個(gè)人特長(zhǎng)、服務(wù)電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。

3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛、娛樂及運(yùn)動(dòng)愛好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時(shí)滿足各服務(wù)對(duì)象的需求。

4、"助理"定期向業(yè)戶通報(bào)社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動(dòng)態(tài);社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報(bào)、健康信息和安全常識(shí)等最新服務(wù)信息。

5、"助理"傾情奉獻(xiàn)秘書管家服務(wù)，不僅提供購(gòu)物、訂餐、購(gòu)票、商務(wù)、家居、代召出租車等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問。

(2)自己無法解決的投訴不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)者;

(3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠(chéng)意地去處理投訴，令投訴人不滿意者。

(二)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)主投訴處理的工作時(shí)限：

(2)工程維修方面的投訴處理時(shí)限：

其他維修，按與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)完成，一般不能超過7個(gè)工作日;

(3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時(shí)限

其他公共部分維修，不得超過3個(gè)工作日;

(4)對(duì)其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過大噪音、休息時(shí)間鄰居活動(dòng)發(fā)出過大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。

(5)其他投訴的處理時(shí)限視具體情況而決定，到達(dá)處理時(shí)間不超過8小時(shí)。

2、業(yè)主咨詢回復(fù)工作時(shí)限：

(1)關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過30分鐘。

(2)關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)確定收費(fèi)，回復(fù)業(yè)主。

(3)關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，一般要求馬上回復(fù)，確實(shí)無法落實(shí)，不超過30分鐘回復(fù)對(duì)方。

(4)關(guān)于其它部門的辦事程序、收費(fèi)情況的咨詢，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過2個(gè)工作日。

(三)工作質(zhì)量要求

2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達(dá)100%)，每月業(yè)主滿意率要達(dá)到90%以上。

一、保安方面

1、本周重點(diǎn)是三期車位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫(kù)車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。

3、門崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。

二、保潔方面

1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車庫(kù)的雜物，防范火災(zāi)事故。

6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

三、工程方面

1、落實(shí)三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。

2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。

3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。

4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。

四、客服方面

1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管，每天跟進(jìn)保安對(duì)車輛的情況進(jìn)行客戶溝通，續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。

4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對(duì)材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。

五、其他方面

1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇六

1、猜燈謎。

在小區(qū)花園各地掛上數(shù)量不定的燈謎，小區(qū)居民可自行尋找燈籠，找到猜謎題目，在指定地點(diǎn)回答燈謎，獲取獎(jiǎng)品和積分，積分可累計(jì)兌換最終獎(jiǎng)品。

2、籃球比賽

分為青年賽、中年賽和老年賽，由小區(qū)居民自行組隊(duì)，五人一隊(duì)開展比賽，比賽最終在各年齡段選出第一名和第二名，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、套圈活動(dòng)。

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)：物業(yè)經(jīng)理

活動(dòng)小組成員：各物業(yè)小組成員

20xx年x月x日

xx小區(qū)活動(dòng)中心

春節(jié)的民俗活動(dòng)，凝聚著中華文明的傳統(tǒng)文化精華，也給新年增添了絲絲年味。在舉行上述活動(dòng)的時(shí)候，由于人流量多，外勤工作人員的工作無法得到及時(shí)反饋，物業(yè)管理經(jīng)理的管理效率和能力都受了限制，使用馬克水印相機(jī)或許能夠幫助物業(yè)經(jīng)理解決這一問題。

這款軟件主要有以下功能：

1、 拍照打卡功能。

馬克水印相機(jī)擁有方便的拍照打卡功能，隨時(shí)打開相機(jī)拍照并上傳至工作圈，工作進(jìn)度及內(nèi)容一目了然。

2、 ai智能防篡改功能。

馬克水印相機(jī)擁有ai智能防篡改功能，可在拍攝的照片中自動(dòng)添加物業(yè)水印，顯示真實(shí)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)和工作內(nèi)容，確保物業(yè)人員考勤打卡的真實(shí)性。物業(yè)管理者可以通過查看圖片獲取物業(yè)人員工作真實(shí)信息及其工作路線，無需再花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行打卡信息歸總和真實(shí)性的判斷，提高管理效率。春節(jié)活動(dòng)人數(shù)多，事情雜，利用這一功能能夠更好的助力物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行遠(yuǎn)程考勤和有效合理的安排工作。

除了利用ai智能防篡改功能實(shí)現(xiàn)真實(shí)記錄工作內(nèi)容之外，馬克水印相機(jī)時(shí)刻關(guān)注物業(yè)行業(yè)真實(shí)需求，針對(duì)用戶工作痛點(diǎn)，針對(duì)性地推出相應(yīng)功能，將為物業(yè)人員增效減負(fù)的任務(wù)進(jìn)行到底。

1、自動(dòng)生成考勤統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)成員出勤情況真實(shí)記錄，一目了然，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)考勤情況可視化，方便管理。

2、馬克水印相機(jī)擁有的“一鍵拼圖”功能，一鍵生成物業(yè)工作匯報(bào)，形式統(tǒng)一規(guī)范，物業(yè)管理者可直觀查看團(tuán)隊(duì)每日工作進(jìn)展，解決了照片太多信息零散的煩惱。

3、內(nèi)置任務(wù)系統(tǒng)可統(tǒng)一發(fā)布任務(wù)，方便跨部門協(xié)作，任務(wù)進(jìn)程智能統(tǒng)計(jì)，方便管理者及時(shí)了解各部門工作進(jìn)度，并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

4、免費(fèi)的團(tuán)隊(duì)云盤功能，物業(yè)管理者將重要文件一鍵上傳，便能團(tuán)隊(duì)資源共享，不占用手機(jī)內(nèi)存，方便文件的長(zhǎng)時(shí)間保留，提高查閱便捷度。

新春佳節(jié)即將來臨，為了使小區(qū)居民和單位職工有“大家”的感覺，物業(yè)經(jīng)理需要花費(fèi)很多的經(jīng)歷去設(shè)計(jì)和組織小區(qū)春節(jié)活動(dòng)，馬克水印相機(jī)在一定程度上能夠助力物業(yè)經(jīng)理降本增效，更好更快更方便的管理小區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，更好的分配和管理外勤人員的工作，充分展現(xiàn)社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍！

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3373904.html】