時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
勞工部工作計劃總結(jié)篇一
修訂了《員工考勤管理制度》、制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》、修訂了《工作餐管理辦法》。
通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司年度的勞動年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、_省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點,結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》,并通過工傷機構(gòu)認定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進一步的培訓(xùn)。
設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達到了方便、實用,提高了工作效率。
二、目前存在問題:
1、招聘方面:
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進行培養(yǎng);部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;部門人員的崗位調(diào)動,與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心。
2、考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。
3、離職辦理:
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告,而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜、交接。
4、合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進行任何處理,(集團定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;員工手冊未建立,對員工的宣傳未達到一定的效果,員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂、完善。
三、對所存在問題的建議處理措施及明年工作計劃
招聘、離職:落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤。
合同管理:針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對措施,設(shè)計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報集團審批,統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊:向集團明確既定的員工手冊的建議/方向,統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批、進行下發(fā)。
部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進行初審,人力資源中心會同小組進行復(fù)審并終審,上交集團審批,結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。
勞工部工作計劃總結(jié)篇二
生機勃勃的四月里,我們享受著春天的.陣陣暖意。我們的心情也和春天一樣——愉快而又充實。
:和煦的風(fēng)兒吹過臉龐,走在充滿花香的校園里,和同伴說說笑笑,是我們最樂意做的事情。在本月《大樹和小花》的主題活動中,通過主題活動認識了許許多多的花草樹木,在觀察春天的美景、置身春天的美景中,深深愛上了春天這個多彩的季節(jié)。于是我們和孩子們共同創(chuàng)設(shè)了主題墻“美麗的春天”,和孩子們一起以朋友的身份去關(guān)心、愛護樹、花朋友。,在春天的氣息中孩子們盡情的徜徉在美麗的情感中,春天是美麗的,樹和花是迷人的。孩子在與自然交融,在真實、生動的情景中獲得了發(fā)展。
1、走進自然,感受春天
“三月桃花齊開放,四月柳樹爭發(fā)芽”四月正式踏青出游的好時節(jié)。4月8日我們中班年級組組織幼兒一次“走進自然,感受春天“的徒步春游活動——新成達廠區(qū)。這次活動中:孩子在大自然中領(lǐng)路到了春天的美麗,開闊了眼界,增長了見識,懂得了與同伴分享的快樂,讓我們與春天同行!
2、禮儀在行動,習(xí)慣在收獲
孔子說:“不學(xué)禮,無以立”。隨著我們幼兒園文明禮儀的深入開展,我們幼兒園的禮儀活動開展的有聲有色,形式各異,內(nèi)容豐富多彩。伴隨著一聲聲“小朋友早,老師早”“阿姨早、叔叔早”的問候聲,14我們班四位身穿“文明禮儀小天使”的孩子吸引了大家的目光。只見他們各各面帶甜美的笑容,彎腰點頭的向每一個來園的小朋友和家長問好。只聽見家長們說:“多乖的孩子啊,他們的禮貌多好啊!真得羨慕他們,我們家的寶寶怎么沒有輪到啊!肯定是在幼兒園不乖了”有的家長竟然站在旁邊忘了時間就這樣看著他們,臉上露出了贊賞的笑容。而孩子們呢?也沒有因為今天站崗失去了晨間游戲活動的機會而感到不高興,相反的他們認為今成為了“文明禮儀小天使“而感到自豪和開心。禮儀活動在我們班也正在激烈的進行中。
3、禮儀傳誦、口令繞繞
本著“為了弘揚幼兒的禮儀行為,發(fā)展幼兒的語言表達能力”配合幼兒園第二屆讀書節(jié)活動的開展,4月29 日上午,中班年級組在四樓多功能大廳舉行了“我讀書,我快樂”禮儀童謠及繞口令比賽活動,比賽氣氛緊張熱烈,充滿了快樂!
本次活動中班組的老師和孩子們都積極配合,通力合作,拿出了最精彩的一幕。我們班的孩子們表演的竹板繞口令形式新穎,得到了大家的一致好評,最后在大家的一致努力下,取得了一個一等獎,一個二等獎、二個三等獎的好成績。
1、努力抓好班級的衛(wèi)生工作,做不到天天干凈,但要時時清爽。
2、幼兒的常規(guī)習(xí)慣,時時提醒。
3、做好孩子的安全工作。
4、做好五一勞動節(jié)的有關(guān)知識宣傳。
充實、忙碌的四月結(jié)束了,總結(jié)4月,提升5月,相信我們的5月將會像鮮花一樣美麗。我們將一如既往,共同營造我們中三美好的家園。
勞工部工作計劃總結(jié)篇三
時間總是在悄無聲息中流逝,不經(jīng)意間一年又過去了,回首一年的工作,在園長的支持幫助下,在各部門的配合與協(xié)助下,即將畫上圓滿的句號.真的很感謝大家對我工作的支持、理解、與幫助,更感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的信任和栽培!
在這一年里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。在這里,我做一個簡單的總結(jié)。
教務(wù)處是幼兒園教學(xué)治理的職能部門,是園長領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機構(gòu)。教務(wù)工作的好壞,效率的高低,對全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此,作為教務(wù)工作者,我首先要提高自己的修養(yǎng)。思想上要處處為教師著想,以身作則,本著實事求實的工作態(tài)度,就能得到教師的支持。工作中謙虛謹慎、善思好學(xué),要站得高些、看得遠些。在人際關(guān)系方面要熱情誠懇地對待每一位教師,辦事要公平、品行要端正、心胸要開闊,善于自我批評,不做無原則的事。
其次,工作要有方法。
1.工作要有計劃,把握超前性。教務(wù)工作常有很強的時間限制,作為一個教務(wù)主任,就該知道什么時候干什么,什么時候的重點工作是什么。教務(wù)工作的枯燥煩瑣,常會使人感到煩躁不安,甚至?xí)o緣無故的發(fā)火。面對這種情況,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒。最后,教務(wù)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1.教務(wù)工作要為教學(xué)服務(wù)。這是教務(wù)工作的根本出發(fā)點。
2.教務(wù)工作要為教師服務(wù)。搞好教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教務(wù)工作要為幼兒和家長服務(wù)。
以上是我做教務(wù)主任工作的一點體會,同時我也把這體會深入日常工作中
教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長,盡力把各項工作想在前干在前,做好園長的參謀,每月我按時組織班子成員召開工作例會,按時寫周、月工作計劃并對周月工作進行認真細致的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的問題我總結(jié)梳理后上報園長幫助教師解決,以促進教育教學(xué)工作順利開展。同時也將計劃上墻,讓家長了解幼兒在幼兒園的一日生活,配合我們做好幼兒園的工作。我和教學(xué)園長按時進入班級聽教師每月的主題成果匯報,對每一節(jié)課進行具體的點評,使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲,因為大家都處于摸索階段,也希望在這樣的聽課、評課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高;此主題教材注重的是幼兒知識、技能的培養(yǎng)、智力的開發(fā)以及幼兒全方面素質(zhì)的養(yǎng)成,因為家長還沒有意識到幼兒教育的重要性,他們要求的是孩子今天學(xué)了多少字,做了多少題,一時家長的這種想法我們還難以改變,因此我制定了各年齡段幼兒學(xué)習(xí)達標計劃,經(jīng)過園長審核后,下發(fā)到各班級,要求各班級在完成主題活動的同時,也要完成達標計劃中的內(nèi)容。
上半年在作好教務(wù)必工作的同時我擔(dān)任大班、學(xué)前英語課,由于自身英語水平有限、對這兩冊教材又不熟悉,在單位時間又很緊張,為克服這些困難,把大班和學(xué)前班英語課上好,我把兩冊教材帶回家,在哄我女兒時來背課,在這樣的努力下我對這兩冊教材有了頭緒,今年我們對每個幼兒進行英語收費,因此我們必須對家長做出承諾,因此我天天大量時間放在了備課和制作教具上,天天要提前預(yù)備出6個班級的教具和每日學(xué)習(xí)內(nèi)容展示頁,為讓家長一目了然我為每個班級做了一份英語學(xué)習(xí)園地,與家長、幼兒、班級教師共同來學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)天天學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時我在課堂上還充分的利用教材、親子薄、閃卡、光盤、錄音帶讓幼兒知道所學(xué)知識在哪、讓家長認為東西沒有白買。這6個班的英語水平確實有所長進,在英語開放日時與會的家長表示非常滿足,在參加吉林省時代佳音英語比賽及“六一”兒童節(jié)會場上她們展示了她們所學(xué)的英語歌謠而且表現(xiàn)非常出色。當(dāng)我們聘到英語教師后我全力的幫助她,我們互相學(xué)習(xí)、互相切磋彼此都得到了提高和進步,在英語家長展示會上我?guī)椭鷮徴n和設(shè)計活動環(huán)節(jié),做好課前預(yù)備,課的效果得到家長的好評,期望我們的共同努力能把幼兒園英語課推向一個高潮。
為檢驗和提高教師的業(yè)務(wù)水平和能力,我認真制定每月的教師競賽和幼兒競賽方案,認真揣摩競賽形式并做好競賽的時間安排,細化評分標準,經(jīng)過園長的審定后我開始認真的組織競賽。在每次競賽前我首先召集教師公布競賽內(nèi)容形式和競賽要求,讓教師了解競賽目的和標準,以達到我們競賽的效果,同時我也走到教師中間幫助有困難的教師,為她們提出有參考價值的思路和線索,我通過這樣的深入也能了解教師在各方面的能力和水平以及她們在哪方面有不足或缺點,以促進我在工作中從哪方面入手來幫助教師提高業(yè)務(wù),同時我也從中發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點,達到我們共同提高共同進步的目的.每次競賽結(jié)束后我都認真的把競賽做以具體認真的總結(jié),把競賽中取得的成績記錄下來,以便在以后的活動中繼續(xù)發(fā)揚,同時我也把競賽中存在的不足認真歸納,找其原因,以便在以后的競賽中避免類似的不足再次重演.每次競賽為獎勵獲獎教師同時也是提高大家的積極性,在獎品的采購上我不怕麻煩,多走多看,做到理想、實惠,精打細算時間總是在悄無聲息中流逝,不經(jīng)意間一年又過去了,回首一年的工作,在園長的支持幫助下,在各部門的配合與協(xié)助下,即將畫上圓滿的句號.真的很感謝大家對我工作的支持、理解、與幫助,更感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的信任和栽培!
在這一年里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。在這里,我做一個簡單的總結(jié)。
教務(wù)處是幼兒園教學(xué)治理的職能部門,是園長領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機構(gòu)。教務(wù)工作的好壞,效率的高低,對全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此,作為教務(wù)工作者,我首先要提高自己的修養(yǎng)。思想上要處處為教師著想,以身作則,本著實事求實的工作態(tài)度,就能得到教師的支持。工作中謙虛謹慎、善思好學(xué),要站得高些、看得遠些。在人際關(guān)系方面要熱情誠懇地對待每一位教師,辦事要公平、品行要端正、心胸要開闊,善于自我批評,不做無原則的事。
其次,工作要有方法。
1.工作要有計劃,把握超前性。教務(wù)工作常有很強的時間限制,作為一個教務(wù)主任,就該知道什么時候干什么,什么時候的重點工作是什么。教務(wù)工作的枯燥煩瑣,常會使人感到煩躁不安,甚至?xí)o緣無故的發(fā)火。面對這種情況,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒。最后,教務(wù)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1.教務(wù)工作要為教學(xué)服務(wù)。這是教務(wù)工作的根本出發(fā)點。
2.教務(wù)工作要為教師服務(wù)。搞好教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教務(wù)工作要為幼兒和家長服務(wù)。
以上是我做教務(wù)主任工作的一點體會,同時我也把這體會深入日常工作中
教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長,盡力把各項工作想在前干在前,做好園長的參謀,每月我按時組織班子成員召開工作例會,按時寫周、月工作計劃并對周月工作進行認真細致的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的問題我總結(jié)梳理后上報園長幫助教師解決,以促進教育教學(xué)工作順利開展。同時也將計劃上墻,讓家長了解幼兒在幼兒園的一日生活,配合我們做好幼兒園的工作。我和教學(xué)園長按時進入班級聽教師每月的主題成果匯報,對每一節(jié)課進行具體的點評,使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲,因為大家都處于摸索階段,也希望在這樣的聽課、評課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高;此主題教材注重的是幼兒知識、技能的培養(yǎng)、智力的開發(fā)以及幼兒全方面素質(zhì)的養(yǎng)成,因為家長還沒有意識到幼兒教育的重要性,他們要求的是孩子今天學(xué)了多少字,做了多少題,一時家長的這種想法我們還難以改變,因此我制定了各年齡段幼兒學(xué)習(xí)達標計劃,經(jīng)過園長審核后,下發(fā)到各班級,要求各班級在完成主題活動的同時,也要完成達標計劃中的內(nèi)容。
上半年在作好教務(wù)必工作的同時我擔(dān)任大班、學(xué)前英語課,由于自身英語水平有限、對這兩冊教材又不熟悉,在單位時間又很緊張,為克服這些困難,把大班和學(xué)前班英語課上好,我把兩冊教材帶回家,在哄我女兒時來背課,在這樣的努力下我對這兩冊教材有了頭緒,今年我們對每個幼兒進行英語收費,因此我們必須對家長做出承諾,因此我天天大量時間放在了備課和制作教具上,天天要提前預(yù)備出6個班級的教具和每日學(xué)習(xí)內(nèi)容展示頁,為讓家長一目了然我為每個班級做了一份英語學(xué)習(xí)園地,與家長、幼兒、班級教師共同來學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)天天學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時我在課堂上還充分的利用教材、親子薄、閃卡、光盤、錄音帶讓幼兒知道所學(xué)知識在哪、讓家長認為東西沒有白買。這6個班的英語水平確實有所長進,在英語開放日時與會的家長表示非常滿足,在參加吉林省時代佳音英語比賽及“六一”兒童節(jié)會場上她們展示了她們所學(xué)的英語歌謠而且表現(xiàn)非常出色。當(dāng)我們聘到英語教師后我全力的幫助她,我們互相學(xué)習(xí)、互相切磋彼此都得到了提高和進步,在英語家長展示會上我?guī)椭鷮徴n和設(shè)計活動環(huán)節(jié),做好課前預(yù)備,課的效果得到家長的好評,期望我們的共同努力能把幼兒園英語課推向一個高潮。
勞工部工作計劃總結(jié)篇四
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持客服工作計劃書。
客服工作做好的同時,明年會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
勞工部工作計劃總結(jié)篇五
三月份的.工作又要告一個段落,這一個月的時間過得真是快啊。在三月份到來之前,我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標,鞭策自己不斷的向前進。在三月份結(jié)束之前,我已經(jīng)達成我的目標,還有所超越,對此也有一個好的總結(jié)。
在工作上,每天的任務(wù)都能夠做好梳理,分好重要的程度,離工作結(jié)束還有一段時間就能夠完成,剩下的時間對自己這一天工作做一個總結(jié)。每天有一個目標,規(guī)劃自己的時間,保證每天都能有收獲,每天都有進步。
在學(xué)習(xí)上,在三月份的計劃中預(yù)計看完一本專業(yè)方面的書籍,運用一些知識點在實際工作中,每天擠出一點時間,掌握書本當(dāng)中的理論。因此在三月份結(jié)束之后,我已經(jīng)學(xué)完了整本書的內(nèi)容,充分的利用了時間。
四月份馬上就要到了,新的一個月,我有新的目標去達成,在這個春風(fēng)和煦,溫度適宜的四月,心理上的急躁一點點的被安撫下來,逐漸理清楚了自己的思緒,在四月份想要做一些什么,要達到什么樣的目的,這樣對四月份的工作計劃我做了更好的安排。
在工作方面,接著跟著上個月的步調(diào)來完成日常的工作,只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯之外,還要進一步的去追求細節(jié),完善每一個步驟,提高工作的質(zhì)量。上級安排下來的任務(wù),和同事之間一起協(xié)作完成,根據(jù)自己所擅長的東西,去找到相應(yīng)的位置,完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時的辦法,總結(jié)經(jīng)驗,將自己不明白的地方記錄下來,利用空閑時間尋找答案。
學(xué)習(xí)方面,在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí),讓自己的長處得到進一步的加強,除此之外,關(guān)注在新的一個月,國家有什么新的動態(tài),公司有什么新的規(guī)劃,將其歸納到學(xué)習(xí)計劃中去。
在其他方面對于公司新的制度要銘記在心,在空閑時間選擇一門感興趣的知識進行深入的學(xué)習(xí),了解一下不同的知識,看能不能對自己有所啟發(fā)。
勞工部工作計劃總結(jié)篇六
20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無患
1、做好調(diào)研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非?;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂"全民皆燃氣",競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環(huán)境下"分一杯羹"絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚,但是我們的決策機制相當(dāng)完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作,認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著一種"想要了解市場,就必須深入市場"的思想,在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后,我通過實地調(diào)查和細致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實地調(diào)研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項目時,我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,并完成康平項目前期注冊工作。
公司有利的信息,并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習(xí),注重提升個人素質(zhì)
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運營模式,了解市場開發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機會,從實踐中去學(xué)習(xí)理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應(yīng)用到實踐中來。不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作"。
通過一年的工作實踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過近幾年的工作學(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)實踐,通過取得的工作成績,我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對市場業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,一旦聽到相關(guān)燃氣信息,我就馬上去做調(diào)查,總覺得這些項目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時間后,我學(xué)會了對收集到的信息進行合理的篩選,自己先通過網(wǎng)絡(luò)進行信息整理,再與公司同事進行交流,把收集到的信息進行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報,這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準確
在調(diào)研過程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個部門了解什么情況,避免出現(xiàn)"重復(fù)跑路、跑重復(fù)路"的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車過程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C進行溝通,從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法,同時,在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽取不同意見
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個成功的項目中,哪些步驟是重點,哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細節(jié)
因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細節(jié)的工作習(xí)慣。在每個項目中,我所負責(zé)的工作不盡一樣,在每個項目完成后,我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,應(yīng)關(guān)注的工作細節(jié),并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題,以及工作細節(jié)進行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。
(五)熟悉項目流程,能夠串聯(lián)團隊通力合作
演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維,提高談判水平
在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過工作,我也客觀認識到自己在工作中的不足。
(一)過于關(guān)注細節(jié),思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作,因此工作習(xí)慣于關(guān)注工作的細節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個問題,這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時,我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個全局者去看待項目,從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來需要改進的重點問題。
(二)能夠在團隊主動提出自己的想法
做為市場部新人,我在項目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣,但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點,這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自于我認為自己是新人,怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動的提出自己想法,加強團隊協(xié)作與互助,把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,達到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年,對于我來說注定是個不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場,從辦公室走到項目一線,使我達到了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,使我有了長足進步。
這一年也是我收獲最大的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。
勞工部工作計劃總結(jié)篇七
1、 協(xié)助副園長、配合教研主任,完成《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》教育教育教學(xué)內(nèi)容。
2、 負責(zé)各類教育教學(xué)資料和文字檔案的收集、歸納、整理、裝訂。
4、指導(dǎo)并督促各年齡班幼兒積極參與各類書畫大賽,提高和豐富全園幼兒繪畫的質(zhì)量和內(nèi)容。
5、開展各類提高教師教師專業(yè)技能的競賽活動,負責(zé)策劃、指導(dǎo)全園公共環(huán)境創(chuàng)設(shè)和組織開展教學(xué)各類大型活動。
6、承擔(dān)教育教學(xué)園內(nèi)外觀摩、研討活動等來園接待準備、登記、場地布置和攝像。
7、負責(zé)并檢查電腦備課室、科學(xué)探索室、幼兒圖書室的安全、衛(wèi)生工作及使用情況。
1、協(xié)助園長、副園長搞好全園教研工作,開展有針對性的、形式多樣的教研活動。
2、依據(jù)園務(wù)計劃和教學(xué)計劃,制定切實可行的教研工作計劃和課題計劃,做好課題實施過程中資料的收集與整理。
3、負責(zé)課題的上報、交流、課件制作、傳遞信息 等工作。
4、管理幼兒園網(wǎng)頁鏈接與信息更換。
5、協(xié)助副園長做好教師考核工作。
6、審查教研組工作計劃和教師的教學(xué)計劃,并對執(zhí)行情況進行檢查和 指導(dǎo)定期召開教研組會議,保證教學(xué)研究工作的順利開展。
勞工部工作計劃總結(jié)篇八
辭舊迎新,隨著春的腳步,我們又迎來了新的一年,我部的工作也要面臨新的挑戰(zhàn)。
歷史文化學(xué)院團總支學(xué)生分會學(xué)習(xí)部是一個連接老師和同學(xué)們的橋梁,我們會第一時間聯(lián)系同學(xué)們而轉(zhuǎn)達老師們給予的任務(wù)以及盡可能多的展開與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動,豐富同學(xué)們的課余生活,提高同學(xué)們的知識修養(yǎng)。在上一學(xué)期中,本部門舉辦和協(xié)辦了很多活動,在盡力辦好活動的同時,我部更重視不斷創(chuàng)新以及和其它部門的交流與合作,爭取做到揚長避短。經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉,部門的工作效率提高了,同時干事也得到了很好的鍛煉,增進人際關(guān)系。在部門所有成員的共同努力下,我們部門的工作將一往直前,希望得到更多的監(jiān)督及建議,我們一定會更好的改進自己。
__去一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。在學(xué)院學(xué)生會工作一年半了,我收獲了友情,收獲了實踐的經(jīng)驗。我和團學(xué)組織里的“戰(zhàn)友”從陌生到親密,對于學(xué)生會的工作從無從下手到輕車熟路,最重要的是:通過從做一名團學(xué)會的干事到現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長一職,讓我對做人的原則,做事的準則有了更正確地認識,更堅定的信念。
經(jīng)過上一學(xué)期的團學(xué)組織工作,我對學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個很特別的部門。第一其所負責(zé)的內(nèi)容多樣化,方方面面的活動都包含其中;第二其所負責(zé)的內(nèi)這需容又很專業(yè)化,都需要創(chuàng)新性,都要有區(qū)別于其他學(xué)院的特色,要一定的專業(yè)知識和素養(yǎng)。第三其所負責(zé)的活動工作量大,細節(jié)多,持續(xù)時間長。
必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進行進一步學(xué)習(xí),加深認識。
一、全學(xué)期工作概況
1.活動計劃
(1)隴東學(xué)院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽
(2)隴東學(xué)院第九屆“讀書月”系列活動
系列活動一:讀書演講
系列活動二:讀書筆記展評
系列活動三:捐贈圖書
系列活動四:讀書攝影展
系列活動五:圖書檢索
(3)歷史文化學(xué)院“玩轉(zhuǎn)英語”知識競賽
2.部門建設(shè)、干事培養(yǎng)
主要干事培養(yǎng)是每個集體都不得不做好的一個任務(wù),它關(guān)系到集體以后的發(fā)展前途!歷史文化學(xué)院的招新是以每人上臺做個簡潔的演講,通過三輪的面試競選來確定新人干事。入選的也要試用一個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為上臺說話是你膽識與自信的體現(xiàn),而且試用期的設(shè)置能夠更好的了解每位新干事并讓其能力得到充分的體現(xiàn),從這可以看出我們院學(xué)生會各位領(lǐng)導(dǎo)對工作與對人才都是很負責(zé)的、也很細心的,始終堅持以人本的原則。同時我學(xué)習(xí)部通過納新,招新工作之后,輸入了新鮮的血液。如何培養(yǎng)他們,如何讓他們在今后的工作和生活中作一名優(yōu)秀的大學(xué)生,這些都是擺在我們面前的難題。
經(jīng)過努力,我找到了方法,那就是在生活和工作中不斷的積累經(jīng)驗提升他們的個人素養(yǎng),助他們成長。而今,每一位成員的進步讓我欣慰。每個人的能力有強弱之分,但這并不是一成不變的,看的多了,經(jīng)歷的多了,也就會有所提高。要像毛主席說的“在游泳中學(xué)會游泳”,我們要在工作過程中,不斷向那些優(yōu)秀的人(事)學(xué)習(xí)、有時間就多去看別人舉行的活動(當(dāng)然也沒必要什么活動都看),吸取其好的工作思路、方式方法,融會貫通,揚長避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了,而且要做得好,做得漂亮,多思考工作過程中的環(huán)節(jié)還有什么可以改進的地方,在不斷改進的過程中提高自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本領(lǐng)。
二、上學(xué)期工作收獲
通過上學(xué)期的系列活動,在肯定成績的同時,我也清楚的看到自身存在的不足,我還須要進一步加強努力與鍛煉。比如:在平常的工作中有些心浮氣燥,遇到事情往往不能得心應(yīng)手的處理。我想,每一次的活動都是對我及部門人的考驗,當(dāng)我們遇到的時候,更多的是在其中學(xué)到很多。彌補不足,以更加飽滿的熱情去完成今后的工作。
還是要感謝團學(xué)組織所給予我的一切,無論是快樂,痛苦,成長,挫折,都讓我收獲良多。使我我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng),讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。更要感謝我的“戰(zhàn)友”們,是他們讓我體會了責(zé)任與友情的重量。
在客觀和主觀的阻力面前,我并不是無計可施,在接下來的工作中,我應(yīng)該深刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從基礎(chǔ)出發(fā),從弱點出發(fā),利用好課余時間,全面考慮,綜合把握。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學(xué)生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí),同時各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機會我也表示衷心的感謝。
總之,學(xué)生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。
這一學(xué)期的工作中我部門上下要充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式。
勞工部工作計劃總結(jié)篇九
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向客服工作計劃書客服工作計劃書。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
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