演講作為人類一種社會實(shí)踐活動，它必須具備以下幾個(gè)條件：演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時(shí)間、環(huán)境。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
個(gè)人銷售心得演講稿篇一
我叫××，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺，我競聘的職位是經(jīng)營部經(jīng)理，站在這里競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正由于沒有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖，我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶，年生產(chǎn)能力為2693萬噸，我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來，隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考，假如我能擔(dān)任經(jīng)營部經(jīng)理，我的設(shè)想是：轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。
目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經(jīng)理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
一切工作要以大局出發(fā)，堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo)，培養(yǎng)營銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時(shí)，在法律的框架下規(guī)范營銷行為。由于，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān)，對于營銷人員尤是如此，例如：目前的營銷人員對法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致過早的放棄訴訟時(shí)效，失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以，對營銷人員進(jìn)行有針對性的法律知識培訓(xùn)，提高法律意識，既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益，又可運(yùn)用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
1、建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場的同時(shí)，營銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn)，分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口，搶占62?5級和特種水泥等高端市場，利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購地州中小水泥廠，進(jìn)行技術(shù)改造，興建粉磨站，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營銷渠道。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場，增加市場覆蓋面，作到優(yōu)勢互補(bǔ)，規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位，實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘，我的態(tài)度是：不害怕失敗，由于本來就不是經(jīng)理，但我更希望成功，由于們大家都希望公司的明天比今天更美好。
最后，以一幅對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開。”下聯(lián)是“敗無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續(xù)工作”。
個(gè)人銷售心得演講稿篇二
大家好！
今天我演講的題目是：我的銷售心得。
銷售真是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作！也是行事和實(shí)際結(jié)合最緊密的工作，說得再好，形勢不錯(cuò)必須拿到定單，收得了款且沒有糾紛，才是完整的銷售。
銷售是考驗(yàn)人的心理的，好比練劍，講究人劍和一，講究境界。什么都不懂一頭鉆就去就干，干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個(gè)小牛犢，撞來撞去，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在銷售中找到感覺，成長起來，是正道。一開始就很厲害或者一直求仙（學(xué)習(xí)）直接上比較高的職位，拿比較高的薪水的，多少有點(diǎn)仙體，我們先不談。但有一點(diǎn)值得肯定，好的銷售人，必須經(jīng)過磨煉，并且經(jīng)的起磨煉，即使搞不成三頭六臂，也要非煉個(gè)銅頭鐵心。
1，“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行”，選行對銷售人來說很重要。職業(yè)也有特點(diǎn)，人在職業(yè)好比兩個(gè)人相處，性格合的來，志趣相投就容易成功，在樂趣中就成功了。但是由于我們眼界與知識的限制，由于我們對職業(yè)認(rèn)識和對社會認(rèn)識，選行對我們很有局限性，也只有我們在困難中不斷的調(diào)整，不斷擺脫困難才能最終選對行，找到自己的“最愛”，但要一直在原地徘徊，止步不前，那就永遠(yuǎn)痛苦。
2，搞銷售的初期總是幻想很多，有一個(gè)電話，詢個(gè)價(jià)格，來個(gè)假客戶都可能興奮，都感覺生意要來了，可是越做感覺越?jīng)]有那么簡單，越做感覺越復(fù)雜，最后東西弄明白了，自己的寒冬就來了。單子沒有出，技巧還沒有練出來，客戶資源又沒有積累，那個(gè)難受勁就別提了。寒冬也好，暖冬也好，到底是個(gè)季節(jié)，積極籌備，最終還是會迎來春天。
這是一些銷售心得，以后再接著談吧。
個(gè)人銷售心得演講稿篇三
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會。這既是對我們以往工作的認(rèn)可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。
自20xx年進(jìn)入xx公司，我在xx公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗(yàn)的職員逐漸成長為合格的職員，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。所以今天我想競聘的崗位是銷售部經(jīng)理一職。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路。
如果本次的競聘能夠成功，我將做到如下的工作：
品牌是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標(biāo)志，一個(gè)深度品牌應(yīng)該具有屬性、利益、價(jià)值、用戶、文化和個(gè)性，才能在當(dāng)今市場上真正具有競爭實(shí)力。目前金融行業(yè)激烈的競爭環(huán)境下，中國xx銀行的品牌建設(shè)勢在必行。實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略，首先要明確品牌定位，培養(yǎng)客戶品牌忠誠度。_行要在客戶心目中留下別具一格的銀行形象，提供最適合目標(biāo)市場的金融產(chǎn)品，使自己成為某一細(xì)分市場中最佳的銀行。其次要增強(qiáng)品牌經(jīng)營意識，建立高效的品牌管理體系。品牌經(jīng)營與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，_行要正確認(rèn)識品牌的內(nèi)涵，在經(jīng)營理念上要堅(jiān)持市場營銷思想，以市場為向?qū)?，以客戶為中心，適時(shí)研發(fā)推出市場適應(yīng)性強(qiáng)的金融產(chǎn)品。最后要加強(qiáng)品牌創(chuàng)新，增加品牌的科技和文化含量。創(chuàng)立品牌產(chǎn)品的關(guān)鍵主要在于服務(wù)和科技的含量，要增加金融產(chǎn)品的“含金量”以及金融產(chǎn)品的文化含量，使品牌創(chuàng)新逐步走向規(guī)范化和制度化。
立足于國家相關(guān)政策以及市場需求，強(qiáng)化目標(biāo)營銷和分層營銷，科學(xué)定位，確定分階段的營銷目標(biāo)，開展發(fā)展規(guī)劃、市場分析，根據(jù)市場的需求來制定經(jīng)營策略并開展?fàn)I銷活動。適當(dāng)加大廣告投入，積極開展?fàn)I銷宣傳工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，各部門積極合作開展產(chǎn)品交叉銷售。
在激烈的市場競爭過程中，顧客與潛在顧客是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，許多企業(yè)都明白顧客是自己最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，沒有顧客就沒有企業(yè)，顧客是企業(yè)生存、發(fā)展的前提，同時(shí)也是關(guān)系營銷的立足之本。營銷中，應(yīng)始終保持“客戶至上”的理念，加大對新客戶的吸引力，同時(shí)也要做好老客戶的維護(hù)工作。營銷是以服務(wù)為本的，顧客是上帝，應(yīng)時(shí)刻建立以客為尊的服務(wù)理念，設(shè)身處地去理解客戶所處的情景及面臨的困難。要想顧客記得你，我們的產(chǎn)品要好，我們的服務(wù)更要好。如果說產(chǎn)品是核心載體，我們的服務(wù)就是他們回頭的保障了。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。當(dāng)代這個(gè)飛速發(fā)展的社會，是一個(gè)科技信息的時(shí)代。掌握信息，就是握緊了經(jīng)濟(jì)的命脈。我將建立信息收集制度，強(qiáng)化信息意識，學(xué)習(xí)并研究其他銀行的營銷方法和手段，并且將結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，盡快做出應(yīng)對策略。
千里之行，始于足下。各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，都始于對日常工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。我要從基礎(chǔ)工作做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，讓每一項(xiàng)工作都做實(shí)做透，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
個(gè)人銷售心得演講稿篇四
今天，我演講的題目是：怎樣當(dāng)一名科長。
一、必須具備較高的政治素質(zhì)，不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定，做到政策清、情況明。
1、要有高度的政治觀念和政治立場。我們知道：干部必須講政治，必須具有較高的政治觀念、政治方向、政治紀(jì)律、政治立場、政治鑒別力和政治敏銳性。科長作為局黨組決策的傳達(dá)者和執(zhí)行者，沒有較高的政治素質(zhì)，就會給工作造成一些不必要的失誤，從而影響干群關(guān)系。
2、要有堅(jiān)強(qiáng)的黨性觀念和組織原則?？崎L要處處事事維護(hù)黨組威信，維護(hù)集體利益，維護(hù)干部職工的利益。做到顧大局，識大體，在原則問題上不糊涂，要果斷、干練，堅(jiān)決做到下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。
3、要有高度的敬業(yè)觀念和奉獻(xiàn)精神?？崎L必須不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心，對所從事工作要盡職盡責(zé)，盡心盡力，見利就讓，見困難就上，把工作放在第一位。
二、必須具備較全面的知識能力，能夠準(zhǔn)確地把握“角色”，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)科室同志圓滿完成工作任務(wù)。
首先是“角色”定位要準(zhǔn)?？崎L既是黨組的傳令人、領(lǐng)導(dǎo)的助手，又是一個(gè)科室的負(fù)責(zé)人、帶頭人;他既不能凌駕于他人之上，當(dāng)“甩手掌柜”，更不能當(dāng)“歪嘴和尚”亂“念經(jīng)”;他既要準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)和帶頭執(zhí)行決定，又要及時(shí)正確地反饋各項(xiàng)工作信息。因此，科長必須是一架橋，積極架通上下級的心靈之路;必須是一面旗，敢于在工作和其他方面喊“向我看齊”;必須是一盆火，不斷燃燒自己照亮他人;必須是一顆釘，工作作風(fēng)扎實(shí)，工作態(tài)度勤懇。所以，只有準(zhǔn)確把握“科長”這一角色，才可能在這一位置上干出成績。
其次，綜合素質(zhì)要高?？崎L除了必備的政治素質(zhì)外，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能，對本科室的工作能了如指掌，業(yè)務(wù)技能運(yùn)用自如。與此同時(shí)，科長還要具備較高的文字綜合素質(zhì)和語言表達(dá)能力具有高檔次的文化素質(zhì)和較寬的知識面，具有較好的心理素質(zhì)。
再次、處理關(guān)系要妥。一是端正與副手的關(guān)系，做到放心不放任，放權(quán)不攬權(quán);二是端正與部下的關(guān)系，做到用人不疑人，工作有布置、有思路、有措施;三是端正科室之間的關(guān)系，遇事多協(xié)商，不推諉、不梗阻。在處理上述關(guān)系中，科長必須做到以誠相待，做人誠實(shí)，辦事誠懇，對人誠心。
三、必須具備強(qiáng)烈地公仆意識，樹立服務(wù)觀念，把干部職工的事當(dāng)作自己的事操真心。
我們的干部職工思想最純樸，工作最辛苦，作為科長，應(yīng)該把干部職工當(dāng)作自己的兄弟姐妹，把群眾的事當(dāng)作自己的事去對待，操真心，出實(shí)力。搞好服務(wù)工作，一是依據(jù)各項(xiàng)有關(guān)政策積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈鋵?shí)好干部職工的政治、經(jīng)濟(jì)待遇;二是認(rèn)真做好調(diào)查研究，當(dāng)好干部職工的“吹鼓手”;三是與干部職工多交心談心，想方設(shè)法為干部職工排憂解難。只有時(shí)時(shí)不忘自己是一名公仆，才能使自己在感情上貼近干部，在工作上關(guān)心干部，在政治上關(guān)注干部。
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上只是我對如何當(dāng)好一名合格的科長，請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同志們對我提出寶貴意見。
我的演講完畢，謝謝大家。
個(gè)人銷售心得演講稿篇五
銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品?，F(xiàn)在有很多做銷售的，覺得自己各個(gè)方面都可以為什么就是做的好呢？其實(shí)很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因?yàn)樗靼滓粋€(gè)道理，一個(gè)最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人。反之，對自己的估價(jià)過高或者毫無理由的自己贊美，會導(dǎo)致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天，最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況，碌碌終生。
其實(shí)做銷售時(shí)間不算長，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了，是好是壞，幾個(gè)月再看，一目了然！
我心中的高級銷售充滿笑容，平易近人，充滿親和力，而且眼中帶有自信，這是所謂的形象！當(dāng)然了良好的銷售技巧，扎實(shí)的專業(yè)知識，精通整個(gè)的行情都是有用和必須的！
有種說話，有時(shí)候別人不是買你的產(chǎn)品，而是買你自己才會買這樣產(chǎn)品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務(wù)好，始終都會有優(yōu)勢的！
我的銷售心得，銷售是人與人交流達(dá)成的，個(gè)人認(rèn)為，在傾談價(jià)格問題上，我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo)，這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
個(gè)人銷售心得演講稿篇六
大家好！
試想一下，讓我們每個(gè)人都去投資這樣的業(yè)務(wù)，承擔(dān)這么大的風(fēng)險(xiǎn)，我們將如何承受如此巨大的壓力？現(xiàn)在，我們不用承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn)，我們銷售的每一個(gè)產(chǎn)品都會獲得相應(yīng)的利潤。我們其實(shí)就是你所在店鋪的老板和攤位老板！只是我們沒必要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)，記住！這是我們自己的事！我們的導(dǎo)購就是那個(gè)為了多賣一個(gè)產(chǎn)品，總是急著跟業(yè)務(wù)員喊的人，因?yàn)樗雷约菏菭I銷老大！從生產(chǎn)開始，這個(gè)產(chǎn)品就是為我們的客戶和我們的上帝服務(wù)的，把最后一個(gè)上帝帶給我們的人就是你！
謝謝大家！
個(gè)人銷售心得演講稿篇七
大家好！很高興站在這里分享我的銷售心得
好，各位，今天我給大家?guī)淼难葜v主題是“如何提高銷售業(yè)績”。
各位，今天將結(jié)合我個(gè)人的成長經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷售案例，徹底向大家分享我的銷售經(jīng)驗(yàn)，幫助自己以及大家提高銷售業(yè)績。
一、勢氣比武器更重要，戰(zhàn)場上打仗，戰(zhàn)士的射擊水平只是一方面，更重要的一方面是隊(duì)伍的勢氣，我們單位共:20名左右的銷售人員，整個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該有一個(gè)口號，這個(gè)口號通常代表我們團(tuán)隊(duì)的精神，特別在團(tuán)隊(duì)勢氣很低的時(shí)候，業(yè)績不太理想的時(shí)候，開單位會議的時(shí)候，跟同行公司一起的時(shí)候應(yīng)該喊出來。20人，分成2組，每組有自己的組名和口號，十個(gè)人一組，有自己的組名和口號。開會的時(shí)候都要喊出來。
三、建立感恩的文化，感恩是老生常談的事，但非常有必要，員工進(jìn)入我們單位后，有兩層關(guān)系，第一層關(guān)系是雇傭關(guān)系，另一層是人際關(guān)系，雇傭關(guān)系看重的是單位能給我發(fā)多少工資，活有多重，人都是希望付出最少，得到最多。中國有五千年的文化，非?？粗厝穗H關(guān)系，即使是錢少一點(diǎn)，只要人際關(guān)系簡單，大家在一起開心都是愿意的，世界上很多發(fā)展的非?？斓墓荆o員工的待遇也不是最好的，如阿里巴巴公司，馬云在開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，還借員工的錢發(fā)工資給員工，創(chuàng)業(yè)的十八個(gè)人，直到今天都沒有走一個(gè)人，短短的幾年時(shí)間打造成為世界知名品牌。那如何建立感恩的文化呢？首先在公司里有一面墻，叫感恩墻，如果今天有誰幫助了我，我就會寫下感謝的話，貼出來，讓大家都看到。另外，單位每個(gè)月都應(yīng)該有同事過生日，單位應(yīng)該給這些過生日的同事過一次集體的生日，大家為他們唱生日歌！我相信誰都會非常感動的。
感恩還體現(xiàn)在銷售過程中相互幫助，大家結(jié)成隊(duì)子，傳幫帶！新員工進(jìn)來一定前期由老員工帶，這樣進(jìn)步才會非?？?，老員工帶新員工一方面自己滿足了自尊心，另一方面也可以起來鼓勵自己的作用，一舉兩得。
對公司也是一種損失
以上4點(diǎn)，我們公司就是做的很好，讓我們每個(gè)員工體驗(yàn)要大家庭的溫暖，不斷激勵著我們努力工作。
接下來就是我們要做好自身的工作了：
2、誠信原則，我們不希望出現(xiàn)任何不誠信的情況發(fā)生，對銷售人員來說謊報(bào)拜訪量，電話拜訪說成上門拜訪，沒上門說成上門等等，這些都是不應(yīng)該的。
個(gè)人銷售心得演講稿篇八
大家好!
我叫xx，20xx年來到xx銀行分行工作。年月至今，一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個(gè)腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強(qiáng)的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時(shí)，我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識和水平，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;另外，我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中，我堅(jiān)持科學(xué)管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化，程序化，科學(xué)化，各項(xiàng)工作開展得井井有條。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá)，善于與他人相處，善于團(tuán)結(jié)同志，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團(tuán)隊(duì)主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊(duì)主管，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項(xiàng)管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團(tuán)隊(duì)主管的工作崗位，我將更加嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，力爭做到三個(gè)“最”：即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是：今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元，日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是：各項(xiàng)存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。
為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平。
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二，加強(qiáng)考核，建立有效的約束激勵機(jī)制。
我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo)，加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核，強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識，激發(fā)員工的工作熱情和主動性，提升業(yè)績;同時(shí)還要重視做好對員工的激勵，可以通過業(yè)績評比，優(yōu)秀員工評選等活動，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上，拼搏爭先的良好氛圍。
第三，加強(qiáng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶;同時(shí)，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四，加強(qiáng)營銷，千方百計(jì)拓展市場份額。
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可，我將倍加珍視這一機(jī)遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。當(dāng)然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準(zhǔn)備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結(jié)果如何，我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢，謝謝大家!
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