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接待管理制度公司招待及接待管理制度十篇一
第一條為樹立公司的良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，使接待工作規(guī)范、有序，特制定本制度。
第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、勤儉節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調。
第三條本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。
第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調相關部門落實接待任務，提供后勤保障。
第五條公司辦公室分管領導，負責審核接待計劃、協(xié)調有關接待事項及接待費用，報總經(jīng)理審批。
第六條公司各部門負責本部門的接待工作；每月統(tǒng)計接待情況報辦公室登記備案；同時應完成公司安排的各項接待任務。
第七條本辦法所指接待對象，按來訪事由不同，主要分成以下幾種類型：
（一）公務來訪
1、政府職能部門、行業(yè)主管部門工作人員來公司檢查工作；
2、項目合作項目部來公司洽談工作事宜；
3、有合作意向的投資項目部、金融機構來公司考察；
（二）參觀來訪
1、各級黨政機關領導來公司視察工作；
2、各地機關、企事業(yè)項目部來公司參觀考察；
3、購房客戶參觀考察。
（三）會議活動來訪
應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、新聞記者等。
（四）其他來訪客人。
第八條按接待對象級別不同和對公司業(yè)務的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。
第九條招待原則和標準：
接待管理制度公司招待及接待管理制度十篇二
1、堅持厲行節(jié)約、熱情周到的原則。后勤服務中心要加強飲食衛(wèi)生管理，健全財務物資管理和機關人員工作餐制度。辦公室和計財股要每月審核清算，報告用餐和財務物資情況。
2、接待范圍：原則上因工作關系需要的公務接待或經(jīng)主要領導同意的其他接待。
3、接待地點：機關食堂（原則上雙休日、節(jié)假日不安排接待）。確需安排在外面用餐的應先報告主要領導同意后再通知辦公室安排，且按接待程序和標準接待。
4、接待程序：公務接待由接待人在用餐半小時以前通知辦公室，并填報來客單位、人數(shù)和主接待人、陪餐人數(shù)，開具《接待通知單》并由接待人送機關食堂安排。非公務接待需先向主要領導請示同意后再通知辦公室按接待程序辦理。
5、接待標準：原則上按照4人以下四菜一湯，一桌一湯的標準配菜，原則上葷、素菜各半搭配，每桌一包香煙。餐后由主接待人核實簽字。原則上不上高檔香煙、酒菜，如確需提高接待標準，由主接待人報告主要領導同意后方可安排。
6、陪餐人員原則上為接待來客工作關系對口的分管領導、股室所站負責人及相關的工作人員。
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（一）接待原則
1、勤儉節(jié)約原則。要嚴格控制接待標準和陪客人數(shù)，勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費。
2、對口接待原則。上級來客接待除需要邀請有關領導參加外，一般由局長或分管領導和相關股室主要負責人參加；鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導來機關辦事安排進餐由分管局長作陪，相關股室參加；基層財政所人員來機關辦事一律由辦公室統(tǒng)一安排進餐；會議及大型檢查接待由局長指定地點和標準，辦公室負責。
3、定點接待原則。公務來客接待定點在機關食堂，特殊情況經(jīng)請示局領導同意后可另作安排。
4、指標管理原則。各股室在原接待指標的基礎上壓縮后作為以后年度接待費控制指標，股室年度接待費指標根據(jù)具體情況可適當調整，如有特殊情況經(jīng)局長同意后作一事一議報批。
（二）接待范圍及標準
1、省財政廳、市財政局及有關部門副處級以上領導干部，接待標準由局長掌握，據(jù)實結算。
2、上級主管部門及兄弟縣市科級領導干部，接待標準按每桌控制在180元以內（不含煙酒）、中檔煙酒。
3、縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導，接待標準按每桌控制在150元以內（不含煙酒）、一般煙酒。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所來局辦事和股室召開基層財政所工作會議需
就餐，按照每人10元標準安排就餐（不含煙酒）、普通煙酒。
5、確因工作需要加班的按每人每餐10元標準憑票安排就餐，《加班餐券》由辦公室統(tǒng)一印制。
（三）接待程序及辦法
1、公共接待辦理程序
局綜合性公務活動，局領導因工作交辦的接待任務，均由局辦公室負責接待并填制《進餐通知單》，報分管機關領導審批后，到定點接待處安排就餐，用餐結束后，陪同人員和辦公室接待人員同時在原始菜單上簽名，每張就餐原始菜單必須附有《進餐通知單》，招待處每月（季）將每筆招待費匯總后連同發(fā)票一并報財政局事務室。
2、對口單位公務來客接待辦理程序
各業(yè)務股室的上級對口處（科）室、兄弟縣市區(qū)和必須接待的縣直相關部門來客，接待前先向分管領導匯報，股室到辦公室領取《進餐通知單》并報分管領導批準后，再到定點接待處按接待標準安排就餐，接待人員不得隨意提高就餐標準，用餐結束后，陪餐的經(jīng)辦人員在原始菜單上簽名，每張就餐原始菜單必須附有《進餐通知單》。
因工作到異地出差需要就餐或接待上級部門領導進餐的，由股室提出接待申請，報分管領導簽署意見后，由局長審批。
4、加班用餐辦理程序
因工作需要加班的股室及人員，在下班前股室負責人必須將需要加班的人數(shù)及加班內容填制《加班登記單》，報分管領導審批，由辦公室憑領導審批的'《加班登記單》發(fā)《加班餐券》到食堂安排工作餐。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦來人及股室召開相關會議辦理用餐程序 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦人員到局機關辦事誤餐由辦公室統(tǒng)一安排就餐，股室不再安排進餐；股室召開相關會議需就餐的，由股室報請分管領導同意后再由辦公室填開《進餐通知單》，交食堂按標準安排進餐，就餐完畢后，由股室經(jīng)辦人在菜單上簽字。
（四）結算及公示
1、食堂接待結算。次月5日前食堂將各股室每筆就餐費按一餐一單匯總后報送局辦公室，由辦公室按報送的《進餐通知單》、股室簽字后的原始菜單、《加班餐券》與存根聯(lián)審核無誤后，簽署意見，屬指標內的報分管機關領導審簽，指標外的由局長審簽，作為與食堂結算撥款的依據(jù)，對沒有辦理審批手續(xù)的，不予結算。
2、食堂以外接待結算。因特殊情況（雙休日、法定節(jié)假日局長安排在外接待的或大型會議機關食堂接納不下的），經(jīng)領導批準后由辦公室補開《進餐通知單》，陪同人員或負責接待的人員在菜單上共同簽字，結算時附《進餐通知單》和發(fā)票憑局長簽字到局事務室結算，無審批手續(xù)一律拒付。
3、異地招待費結算。經(jīng)局領導同意后在異地發(fā)生的招待費
隨附點菜單作為報帳附件，憑局長簽字結算。
4、接待費審簽及公示。凡報局長審簽的接待費，股室應在《報銷憑證粘貼單》后隨附菜單和《進餐通知單》以及事務室提供的股室當年累計接待數(shù)額、次數(shù)等相關內容一覽表。簽報時間為每月第一周。事務室每季度將匯總后的各股室接待費統(tǒng)計表分別報送局領導閱示。
（五）其他
1、省廳處級領導、市局副局長以上領導來局檢查工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一把手來局辦事，需安排接待的，分管領導或股室負責人事前要告知主要領導。
2、各股室不要隨意接請縣、局離退休、內退老干部，如確需接請，要先請示局長同意，再由辦公室統(tǒng)一安排。
接待管理制度公司招待及接待管理制度十篇三
為節(jié)約經(jīng)費，制止浪費，促進接待工作規(guī)范化、制度化建設，努力構建和諧的工作氛圍，從本單位的實際情況出發(fā)，特制定如下管理制度。
一、招待所只接待本局范圍內日常公務接待，本局以外的單位及個人不予接待。
二、公務接待需經(jīng)局長審批，由辦公室統(tǒng)一出具《來客招待安排單》到招待所安排就餐。沒有開具《來客招待安排單》不予接待。
三、招待所根據(jù)辦公室的《來客招待安排單》，安排專人匯同接待單位采購接待所需物品，交廚師制作。所采的購物品須經(jīng)接待單位、廚師、經(jīng)辦人三方簽字確認后方可入帳，計入招待所支出。
四、接待單位安排來客接待需在每日上午10時前，下午4時前通知招待所有關人員，以便采購物品。
五、接待單位就餐后須在《招待所結算單》上簽字認可，招待所會計憑簽字后的《招待所結算單》和《來客招待安排單》報局長審核批準，到局財務室報帳。
六、招待所與各接待單位結算招待費時，只計算成本，不計算利潤。所需公共支出的費用由局統(tǒng)一承擔。
七、招待所公共費用支出，要嚴格控制，嚴格建賬核算，定期報局財務室審計。
八、招待所工作人員按各自分工，各司其責、做好本職工作。確保工作人員按時在崗在位，事事有人管，事事有人問。
接待管理制度公司招待及接待管理制度十篇四
為樹立公司良好形象，提高接待管理水平，加強公司對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴格標準，統(tǒng)一管理”的原則，特制定本制度。
本制度適用于公司各種接待工作（含業(yè)務接待、會議接待、參觀考察等）。
綜合管理部為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調相關部門落實接待任務，提供后勤保障。
各部門在接到重要來賓訪預約后，須報綜合管理部，并協(xié)調擬定接待計劃，需公司領導出席、綜合管理部協(xié)調的重要接待，應提前5天告知綜合管理部。
1、在接到公司領導通知或相關部門來訪預約時，需了解來賓基本情況：來賓職務、來訪具體時間、人數(shù)、本地逗留日期、目的地和要求等。在此基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，酌情安排接待標準。
2、根據(jù)來賓情況按計劃通知相應的項目做好參觀、接待準備，并通知參加會晤的領導、陪同人員，落實會晤時間及場所。
3、根據(jù)來賓情況提前至少一天按接待標準預定好宴請來賓的酒店，提前按接待標準預約來賓下榻酒店。需為一級接待標準的來賓提前辦理房卡，酌情在房間內準備相關水果。
4、按分級接待標準安排酒水：接待用酒水由綜合管理部統(tǒng)采購，接待時登記領用，該費用分別于對應的各部門業(yè)務費中列支。
5、相關接待部門與綜合管理部根據(jù)情況計劃安排來賓路線，并形成《接待細案》（附件1），填寫《宴請接待審批單》（附件二）進行費用申報。
6、因會議需要要在會場準備花卉（除簽約儀式外，一般不安排花卉）、水果、茶水、音響設備、投影設備、領導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、名牌等的物料的，需提前至少三天提報申請交給綜合管理部，落實相關事項。特殊的場合需要安排禮儀人員、邀請新聞媒體、草擬新聞稿、安排攝影像等，由該次接待的業(yè)務部門責任人統(tǒng)等。
7、綜合管理部根據(jù)接待行程安排所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，司機車輛聽從綜合管理部和主接待人員協(xié)調安排，統(tǒng)一調度，接待全過程要確保安全駕駛。
菜肴以家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴。嚴格控制陪餐人數(shù)，接待對象在10人以內的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。
接待費包括交通費用、住宿費用、餐飲費用或其他因來賓招待而產(chǎn)生的費用；報銷憑證應當包括財務票據(jù)、接待細案和派出單位來訪函、調研函、考察函等。
1、儀表：面容清潔，衣著得體。
2、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。
3、言語：語氣溫和，禮貌文雅。
4、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
5、迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前等候在集團門口或車站機場，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序。
6、接受名片：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”。
8、進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進，先出。
9、座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人；先領導，后同事；隨時注意添加茶水。
10、送客時：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至集團門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。
11、接待中應厲行節(jié)約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。
接待應有聲像記錄（不適合攝像的場合除外）。接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業(yè)機密，對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。
接待人員應及時做好重要來訪信息記錄，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息匯總后反饋給相關部門領導。
1、本制度未盡事宜由綜合管理部負責解釋并修訂；
2、本制度自下發(fā)之日起實施。
接待管理制度公司招待及接待管理制度十篇五
為使公司的各類接待工作有章可循、有條不紊,并不斷提升公司的綜合能力,就同行、業(yè)務關系往來單位及行政主管部門的考察、參觀特制定本制度。
1、各部門/項目在接到有要來公司考察、參觀信息后要提前通知預訂參觀項目負責人或相應職能部門負責人,以便各項目/部門做好充分的接待準備。
2、各項目/部門在接到考察、參觀信息后應及時做好準備,以便檢查、參觀。
2、轄區(qū)內及消防通道沒有亂堆亂放的現(xiàn)象;
3、辦公室衛(wèi)生:做到干凈整潔;桌上的物品擺放整齊;
2、有專人陪同檢查人員進行檢查,并對提出的問題進行解答;
3、會議室有專人進行接待;
2、準備水果時應盡量選不用剝皮、不用吐子,梨類不能購買;
3、會議桌上要準備相應數(shù)量的抽紙和煙灰缸,并視情況及時清理垃圾;
4、客戶人員在當檢查人員到來時應起身,表示迎接。
接待管理制度公司招待及接待管理制度十篇六
為樹立公司良好形象，提高接待管理水平，加強公司對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待，嚴格標準，統(tǒng)一管理”的'原則，特制定本制度。
本制度適用于公司各種接待工作（含業(yè)務接待、會議接待、參觀考察等）。
綜合管理部為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調相關部門落實接待任務，提供后勤保障。
各部門在接到重要來賓訪預約后，須報綜合管理部，并協(xié)調擬定接待計劃，需公司領導出席、綜合管理部協(xié)調的重要接待，應提前5天告知綜合管理部。
1、在接到公司領導通知或相關部門來訪預約時，需了解來賓基本情況：來賓職務、來訪具體時間、人數(shù)、本地逗留日期、目的地和要求等。在此基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，酌情安排接待標準。
2、根據(jù)來賓情況按計劃通知相應的項目做好參觀、接待準備，并通知參加會晤的領導、陪同人員，落實會晤時間及場所。
3、根據(jù)來賓情況提前至少一天按接待標準預定好宴請來賓的酒店，提前按接待標準預約來賓下榻酒店。需為一級接待標準的來賓提前辦理房卡，酌情在房間內準備相關水果。
4、按分級接待標準安排酒水：接待用酒水由綜合管理部統(tǒng)采購，接待時登記領用，該費用分別于對應的各部門業(yè)務費中列支。
5、相關接待部門與綜合管理部根據(jù)情況計劃安排來賓路線，并形成《接待細案》（附件1），填寫《宴請接待審批單》（附件二）進行費用申報。
6、因會議需要要在會場準備花卉（除簽約儀式外，一般不安排花卉）、水果、茶水、音響設備、投影設備、領導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、名牌等的物料的，需提前至少三天提報申請交給綜合管理部，落實相關事項。特殊的場合需要安排禮儀人員、邀請新聞媒體、草擬新聞稿、安排攝影像等，由該次接待的業(yè)務部門責任人統(tǒng)等。
7、綜合管理部根據(jù)接待行程安排所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，司機車輛聽從綜合管理部和主接待人員協(xié)調安排，統(tǒng)一調度，接待全過程要確保安全駕駛。
菜肴以家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴。嚴格控制陪餐人數(shù)，接待對象在10人以內的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。
接待費包括交通費用、住宿費用、餐飲費用或其他因來賓招待而產(chǎn)生的費用；報銷憑證應當包括財務票據(jù)、接待細案和派出單位來訪函、調研函、考察函等。
1、儀表：面容清潔，衣著得體。
2、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。
3、言語：語氣溫和，禮貌文雅。
4、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
5、迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前等候在集團門口或車站機場，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序。
6、接受名片：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”。
8、進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進，先出。
9、座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人；先領導，后同事；隨時注意添加茶水。
10、送客時：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至集團門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。
11、接待中應厲行節(jié)約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。
接待應有聲像記錄（不適合攝像的場合除外）。接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內外有別，嚴守本公司商業(yè)機密，對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。
接待人員應及時做好重要來訪信息記錄，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息匯總后反饋給相關部門領導。
1、本制度未盡事宜由綜合管理部負責解釋并修訂；
2、本制度自下發(fā)之日起實施。
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