人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)月度小結(jié)篇一
1實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間
我這次實(shí)習(xí)的單位是xx中國國際旅行社,實(shí)習(xí)時(shí)間為xx年7月17日至xx年10月23日。
2實(shí)習(xí)單位概況
中國國際旅行社總社集團(tuán),簡(jiǎn)稱國旅總社,英文名稱xxxx,縮寫cits。
九十年代以來,國旅總社為取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,開始對(duì)其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,先后投資xx銀行、xx航空、xx人壽保險(xiǎn)、xx國際拍賣公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人,控股國旅聯(lián)合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經(jīng)營業(yè)績(jī)優(yōu)秀,自國家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來,國旅總社主要經(jīng)營指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)“中國旅行社百強(qiáng)第一名”、“企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位xx中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容工作內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到xx中國國際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如xx一日游以及xx至xx三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。
一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的xx和xx三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
1實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
(1)、在前臺(tái)接待工作中的收獲:在前臺(tái)接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
(2)、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的。旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
(3)、從其它方面過程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
2實(shí)習(xí)體會(huì)
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進(jìn)一步與國際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如日語和韓語等一些小語種,這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。第二,對(duì)于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重,人家一聽就覺得別扭,對(duì)于自己國家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己。等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)月度小結(jié)篇二
大三的頂崗實(shí)習(xí)是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓(xùn),是學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,是學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境轉(zhuǎn)變,更是我們走向成熟的里程碑。頂崗實(shí)習(xí),使我們?cè)趯W(xué)校兩年多的理論知識(shí)得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實(shí)習(xí)生活在忙碌中悄然而去,回想一路顛簸剛到至誠時(shí)內(nèi)心的歡喜、激動(dòng),第一次備課到深夜時(shí)的仔細(xì)、認(rèn)真,第一次登上講臺(tái)時(shí)的忐忑、不安,第一次被孩子們稱呼為“老師”的快樂、感動(dòng),第一次……那么多的第一次都是在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷。在這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里,我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣,更明白了當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)教師,我感到責(zé)任的重大,虛心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷完善和超越自我就成了這半年實(shí)習(xí)生活的主旋律。我以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),努力代表我們河北師范大學(xué),給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。在承德縣職教中心實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月?;厥啄切┡c學(xué)生相處的日子,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍。
總結(jié)起來我在承德縣職教中心的實(shí)習(xí)主要分為以下幾部分:
在課堂管理方面,我曾看一本書上說,良好的課堂管理必須遵循基本規(guī)則,一是準(zhǔn)時(shí)上下課,使學(xué)生認(rèn)為老師嚴(yán)謹(jǐn),講效率有能力;二是備課充分,包括熟練使用多媒體設(shè)備,否則,學(xué)生會(huì)降低對(duì)你的信任度并松懈散漫起來。
所以,一方面,我每天準(zhǔn)時(shí)在預(yù)備鈴打響之前走進(jìn)教室,并且絕不拖堂,力求做到準(zhǔn)時(shí)上下課。另一方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,用心修改教案,確保教案、教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確。積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),課堂上積極面對(duì),教學(xué)語言表達(dá)清晰流暢,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。有錯(cuò)必改,自我進(jìn)步。
開始幾周,由于剛剛走上講臺(tái)缺少經(jīng)驗(yàn),我在教學(xué)中遇到了很多的問題。這些問題既表現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)本身,比如教學(xué)設(shè)計(jì)不合理、重難點(diǎn)把握不清;也表現(xiàn)在課堂現(xiàn)場(chǎng)凸現(xiàn)出來的缺陷,比如有時(shí)講課缺乏激情,對(duì)班級(jí)紀(jì)律的維持缺乏有效手段等。為了解決這些問題,我一有空閑時(shí)間就去聽學(xué)校老教師們的課,感覺受益良多。
憑借這兩點(diǎn),我得到了學(xué)生的充分信任。另外,教育的根本目的不是管住學(xué)生,而是幫助學(xué)生自己管住自己。課下對(duì)待學(xué)生要平等對(duì)待,每一位學(xué)生都有被老師關(guān)注的權(quán)利,每一位學(xué)生都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,善于從每一位學(xué)生中發(fā)掘有價(jià)值的東西你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來在我們的身邊有很多天使。總之,最重要的一點(diǎn)要讓學(xué)生知道老師是真心的關(guān)愛他,只有讓他真正感受到老師的愛,他的心才會(huì)陽光燦爛。
知識(shí)使人變得文雅,而交際能使人變得完善。托富勒的一句話讓我們明白交際能力是在當(dāng)今社會(huì)中一個(gè)不可缺少的話題。實(shí)習(xí)是由學(xué)校走向社會(huì)的過渡,在這半年中我在人際交往方面較以前有了很大的突破。很多做人的道理在學(xué)校時(shí)不需要知道的現(xiàn)在也明白了。與當(dāng)?shù)乩蠋熃煌矫?,我尊重學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和每一位教職員工,主動(dòng)幫助指導(dǎo)老師開展工作,虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),豐富提高自己,并且積極配合年級(jí)主任工作,除順利地完成自己所教的兩個(gè)班的教學(xué)任務(wù)外,還幫助完成其他班級(jí)的日常事務(wù),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們的一致好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,我們以實(shí)習(xí)小組、臨時(shí)團(tuán)支部等團(tuán)隊(duì)為單位,進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。包括每個(gè)月一次的小組團(tuán)日活動(dòng)、小組其他活動(dòng)、訪名師活動(dòng)、調(diào)查問卷,參加過承德縣實(shí)習(xí)生微課大賽等等,種種的活動(dòng)使我們收獲到了很多意想不到的感悟。
我們四位實(shí)習(xí)生都是來自河北師大,在之前我們并不完全認(rèn)識(shí),大多是在來了以后才互相了解,相互認(rèn)識(shí),但是通過交流,我們很快便熟悉了起來,形成了一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),我們注重合作,貢獻(xiàn)各自的力量,在生活和工作中互相幫助,有問題共同解決,有任務(wù)共同完成。小組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作,使我們順利地完成各項(xiàng)任務(wù),這也是我們實(shí)習(xí)的重要組成部分。很珍惜我們這份友誼,這份友誼終將成為我們?nèi)松凶蠲篮玫幕貞洝?/p>
除了上述三個(gè)方面還有許多的方面,在這些方面中還有許多的缺點(diǎn),如教師的基本技能還有待提高,有時(shí)對(duì)待學(xué)生沒有耐心,對(duì)待工作有時(shí)會(huì)有厭倦情緒,甚至有時(shí)候會(huì)因?yàn)樗绞掠绊懥斯ぷ鞯那榫w,希望能夠在以后的生活和工作中,能夠有所改善。
總之,這半年的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次難忘的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),我慶幸我選擇了頂崗,它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,這段時(shí)間我成熟了,想問題不再那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問題。我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來努力,努力去創(chuàng)造我自己的輝煌!
頂崗實(shí)習(xí)月度小結(jié)篇三
從大學(xué)回到了幼兒園的環(huán)境中,看著身邊從努力拼搏的同學(xué)變成了一群可愛的小朋友們,總給我一種“返璞歸真”的感覺。但不同的是,在這個(gè)環(huán)境中我不再是以一名學(xué)生的身份,而是作為一名老師,一名__幼兒園的實(shí)習(xí)教師!
此次的來到__幼兒園,主要目的是為了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)。作為一名將畢業(yè)的大學(xué)生,我有幸被__幼兒園接納,并開始在幼兒教師的崗位上發(fā)揮自己在校園中所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并吸收工作中的經(jīng)驗(yàn)技巧。在此,我將自己的的實(shí)習(xí)經(jīng)歷報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)思想的改變
實(shí)習(xí)的環(huán)境雖然仍是校園,但對(duì)我而言卻是一個(gè)近乎完全相反的環(huán)境。從學(xué)生準(zhǔn)換為老師,我還以為自己在大學(xué)的時(shí)候早就做好了這樣的準(zhǔn)備,但沒想到真正來到這三尺講臺(tái)的時(shí)候,哪怕教室里都是一群天真的小朋友,自己還是會(huì)忍不住緊張。
在這段時(shí)間里,我向其他老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教了很多技巧,學(xué)會(huì)了以一名教師的思想態(tài)度去面對(duì)的自己的教育任務(wù),而不是以完成任務(wù)的學(xué)生心態(tài)去看待孩子們。這樣的改變,讓我在思想上考慮到了更多的事情,也看到了許多過去沒有注意到的事情。所謂:“在其位謀其政”,思想上的這份改變,讓我的工作也有了極大的提升,給我的實(shí)習(xí)也帶來了更大的收獲。
二、教育的工作情況
雖然信心滿滿的接下了這份工作,但真正開始教育工作的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)自己想的還是太天真了!雖然面對(duì)的是一群幼兒,但在教育工作上也有十分嚴(yán)格的要求,為此我之前做的很多準(zhǔn)備都不能直接使用。甚至在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都是作為__老師的幫手,輔助完成教育工作。
但這段經(jīng)歷,對(duì)我而言也是十分難得的體會(huì)了。有空的時(shí)候,我還會(huì)向身邊的老師請(qǐng)教,學(xué)習(xí)。并且在私下里我也一直在鍛煉自己的溝通和交流能力,改善自己的教案準(zhǔn)備……這些通過不斷累積和改進(jìn)的工作,讓我的能力得到了極大的提升。
三、實(shí)習(xí)心得
回顧這次的實(shí)習(xí),雖然起初我有很多東西都不懂。但隨著工作的適應(yīng),許多疑惑和問題也都慢慢的解開了。這讓我感到十分的滿足,也更加明白了對(duì)于教育的工作,我應(yīng)該更加大膽的去做,而不是只靠書本和數(shù)據(jù)去模擬。只有在實(shí)際上累積的經(jīng)驗(yàn),才是自己的能力!
為此,我也會(huì)在今后的教育上更加努力的要求自己,鍛煉自身的能力!相信我會(huì)在工作中取得更多的收獲!
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