總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，我黨總支的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展已有一段時(shí)間，在這段的創(chuàng)優(yōu)時(shí)間里，我總支按照鄉(xiāng)黨委文件精神，自五月上旬以來(lái)，在精心借鑒深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極組織開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員布署活動(dòng)，緊緊圍繞相關(guān)文件指示精神，做好了一下工作：
一、主要做法：
(一)高度重視，緊密安排
按照鄉(xiāng)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我總支部逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)落實(shí)：一是成立了我村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由村黨總支部書(shū)記周文富同志擔(dān)任組長(zhǎng)，由總支部副書(shū)記張國(guó)海同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，村總支部委員、各支部書(shū)記擔(dān)任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，直接部署安排創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，保證了活動(dòng)的正常和有序開(kāi)展；二是及時(shí)制定了我村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案。6月2日，結(jié)合我村實(shí)際情況，制定了《蒿子箐村黨總支部關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展此次活動(dòng)的重大政治意義，有計(jì)劃的安排了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的各個(gè)時(shí)間段和主要內(nèi)容，三是精心籌劃和準(zhǔn)備。于6月9日上午在村委會(huì)召開(kāi)了我村深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全體黨員、入黨積極分子、村民代表參加。會(huì)上周文富同志對(duì)我村深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)進(jìn)行全面部署和動(dòng)員。
(二)明確目標(biāo)，確立載體 ‘
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面展開(kāi)以后，我總支部深入學(xué)習(xí)研究，結(jié)合本村工作實(shí)際，提出了我村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主題目標(biāo)和載體，以“雙強(qiáng)雙帶”，主題活動(dòng)為指導(dǎo)，圍繞農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定，著力推進(jìn)為民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“農(nóng)村致富先鋒”行動(dòng)計(jì)劃，努力發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)蒿子箐村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。我村開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的提出，使全體黨員更加深刻的了解了在農(nóng)村黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大意義，極大鼓舞了大家參與此次活動(dòng)的積極性。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問(wèn)題
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)我總支部積極組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神、__在全國(guó)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話和黨章中關(guān)于黨員權(quán)利和義務(wù)的知識(shí)極大地調(diào)動(dòng)了全村黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺(jué)性。以黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為依托，加強(qiáng)了對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)與先進(jìn)典型的對(duì)比認(rèn)真查找自己在思想、組織、作風(fēng)、和工作方面存在的突出問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上定目標(biāo)求發(fā)展。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是_作出的一項(xiàng)重大決策，我村將按照鄉(xiāng)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案要求和進(jìn)程，扎實(shí)實(shí)施，有序推進(jìn)，較好的完成了整個(gè)階段任務(wù)。
二、主要體會(huì)和收獲
第一，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的重要舉措。這項(xiàng)活動(dòng)可以說(shuō)是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的延展和深化。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，能夠充分調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性，不斷增進(jìn)科學(xué)發(fā)展共識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)和解決制約科學(xué)發(fā)展的深層問(wèn)題，解決好群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村各項(xiàng)工作，不斷滿(mǎn)足居民群眾的需求和期盼。
第二，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村黨員宗旨觀念、黨性意識(shí)的動(dòng)力。近年來(lái)，農(nóng)村廣大黨員的精神面貌有明顯改善，同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到黨員在發(fā)揮作用方面存在的差距和不足，在責(zé)任感、宗旨觀念及黨性意識(shí)等方面還存在一定差距。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，將進(jìn)一步促進(jìn)黨員隊(duì)伍增強(qiáng)宗旨觀念和責(zé)任意識(shí)，有助于廣大黨員進(jìn)一步樹(shù)立忠于黨、忠于人民、忠于職責(zé)的良好形象。
第三，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的迫切需要?；鶎狱h組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。近年來(lái)，廣大黨員在服務(wù)農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定大局，促進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。部分老干部老黨員退休后能夠放下架子，積極參與農(nóng)村建設(shè)，為農(nóng)村各項(xiàng)工作出謀劃策，提出合理化意見(jiàn)和建議；但是，個(gè)別黨員意志消退、信念淡化，參與農(nóng)村活動(dòng)不積極、不主動(dòng)的問(wèn)題也不容忽視。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，將統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村黨建各項(xiàng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)廣大黨員學(xué)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的工作熱情，重新樹(shù)立廣大黨員在居民群眾中的光輝形象，使黨的建設(shè)受到群眾的充分信賴(lài)和支持。
在老百姓安居樂(lè)業(yè)上。
三、下步打算和建議
第一，要廣泛吸引群眾參與。農(nóng)村開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，以黨員和群眾骨干帶動(dòng)和影響廣大群眾積極參加活動(dòng)，形成競(jìng)相爭(zhēng)創(chuàng)、互相趕超的良好氛圍；另一方面，要充分發(fā)揮廣大群眾的監(jiān)督作用，活動(dòng)方案要聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、活動(dòng)情況要向群眾通報(bào)、評(píng)選先進(jìn)要請(qǐng)群眾參與。
第二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是對(duì)農(nóng)村黨組織貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀執(zhí)行力的重要檢驗(yàn)，廣大黨員一定要高度重視，積極參與，扎實(shí)推進(jìn)。各黨總支部書(shū)記及黨員群眾骨干要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，真正發(fā)揮作用，使活動(dòng)真正落到實(shí)處。為確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，我村成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)各階段工作的具體實(shí)施。
第三，積極做好轉(zhuǎn)段的準(zhǔn)備工作。在前段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織學(xué)好相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加深對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的理解，更好地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，推動(dòng)實(shí)踐。組織好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)的展評(píng)，以及村級(jí)黨組織范圍內(nèi)的交流活動(dòng)，為第一階段收好尾、為第二階段起好步。
目前，全黨正在結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成果，全面推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，我們農(nóng)村也正處于轉(zhuǎn)變農(nóng)村發(fā)展方式，探索農(nóng)村建設(shè)途徑的關(guān)鍵時(shí)期，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)于適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)，具有十分重要的意義。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，我校做了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作，得到了廣大師生家長(zhǎng)的一致好評(píng)，現(xiàn)就本年度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)做一總結(jié)：
一、思想高度重視
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的指導(dǎo)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新管理方式，轉(zhuǎn)變部門(mén)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，促進(jìn)依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，更好地寶豐縣一高教育事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)扎實(shí)
(二)加大了宣傳力度，營(yíng)造了良好氛圍 充分利用了教師會(huì)﹑家長(zhǎng)會(huì)等，加大宣傳力度，為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了一個(gè)良好的輿論氛圍。
(三)各項(xiàng)制度辦法完善落實(shí)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任主體到位。確保創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保實(shí)際效果。學(xué)校對(duì)工作定期不定期地開(kāi)展檢查，把經(jīng)常性檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查結(jié)合起來(lái)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)性地提出解決的辦法。
3、統(tǒng)籌兼顧，與其它創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合。我校開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，同已實(shí)施的平安創(chuàng)建、精神文明創(chuàng)建以及加強(qiáng)和改進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)的落實(shí)和執(zhí)行等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到全校一盤(pán)棋，形成合力，整體聯(lián)動(dòng)、共同促進(jìn)。
(四)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，x鎮(zhèn)財(cái)貿(mào)戰(zhàn)線一班人在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)支持下，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，在“中央1號(hào)”文件精神和十六屆五中全會(huì)精神鼓舞下，團(tuán)結(jié)拼搏，克難奮進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，全面完成了年初的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，取得了三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的喜人態(tài)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了x鎮(zhèn)財(cái)貿(mào)戰(zhàn)線工作的嶄新局面。20xx年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入409萬(wàn)元；工商各稅229萬(wàn)元，農(nóng)行、信用社發(fā)放支農(nóng)貸款1300萬(wàn)元，存款億元，凈增2195萬(wàn)元，糧食部門(mén)收購(gòu)糧油1630萬(wàn)公斤，食品部門(mén)完成牲豬購(gòu)銷(xiāo)3550頭（其中外調(diào)1230頭）。財(cái)政、工商、地稅、國(guó)稅等單位還被評(píng)為市、縣級(jí)文明單位?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要抓了以下幾個(gè)方面。
財(cái)貿(mào)各部門(mén)的職能就是圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，立足生產(chǎn)，服務(wù)生活，搞活流通，促進(jìn)發(fā)展。職能的發(fā)揮關(guān)鍵在于部門(mén)的綜合戰(zhàn)斗力?；诖?，我們狠抓了財(cái)貿(mào)各部門(mén)的自身建設(shè)。
一是抓好制度建設(shè)。根據(jù)當(dāng)今的發(fā)展形勢(shì)和要求，我們?cè)谌珣?zhàn)線落實(shí)了學(xué)習(xí)制度、管理制度、服務(wù)制度等一系列制度。進(jìn)一步明確了責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容，明確了責(zé)任考核、責(zé)任追究辦法和要求，健全的制度規(guī)范了干部職工的一言一行，提高了工作效率，調(diào)動(dòng)了工作積極性。地稅分局年初制訂10多項(xiàng)制度，并打印成冊(cè)，人手一份，全局工作面貌煥然一新。
二是抓好作風(fēng)建設(shè)。財(cái)貿(mào)工作是基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。如果作風(fēng)飄浮，松散隨意，那么要想在現(xiàn)今艱難情況下完成稅費(fèi)任務(wù)無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。為此，我們?cè)谀瓿醯娜珣?zhàn)線動(dòng)員會(huì)上要求同志們大力治“浮”、治“奢”、治“懶、治“散”、治“軟”，杜絕“三亂”行為，不拿原則作交易，不搞人情稅費(fèi)，不亂吃拿卡要。并與各單位簽好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，要求各單位切實(shí)管好自己人，守好自己門(mén)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全戰(zhàn)線一年來(lái)拒收禮品禮金42余次，計(jì)款萬(wàn)元，拒吃請(qǐng)57次。
財(cái)貿(mào)各部門(mén)作為獨(dú)立法人單位，其經(jīng)濟(jì)效益直接影響該部門(mén)的發(fā)展空間。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)普遍困難情況下，我們主要發(fā)揮自身職能，盤(pán)活自身資產(chǎn)，大搞挖潛改造，狠抓招商引資項(xiàng)目建設(shè)。
一是狠抓了招商引資項(xiàng)目建設(shè)。如糧食收儲(chǔ)公司充分利用閑置資產(chǎn)、資源開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，力求從改革的困境走出來(lái)。他們利用桐梓糧站的閑置房產(chǎn)，引進(jìn)北京農(nóng)大動(dòng)物有限公司田桂友教授投資10萬(wàn)元建成3000只規(guī)模的養(yǎng)雞場(chǎng)，引進(jìn)福建老板投資50萬(wàn)元開(kāi)辦服裝廠。該所職工也積極投身到招商引資的潮流中，張畈糧站通過(guò)職工集資和引資，投資20萬(wàn)元建成日產(chǎn)30噸的精米加工廠，產(chǎn)品已通過(guò)省、市、縣三家質(zhì)檢認(rèn)證，市場(chǎng)前景良好。食品所針對(duì)今年牲豬市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)兩難的困境，迅速籌集資金，上鄂西，去宜昌，下武穴，調(diào)回牲豬1230頭，既滿(mǎn)足群眾的生活需要，搞活了流通，又增加了自身的經(jīng)濟(jì)效益。招商引資項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步拓展了企業(yè)的生存空間。
二是大力培植財(cái)源建設(shè)。財(cái)政為培植財(cái)源，依托資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“1234”工程，即一個(gè)綜合發(fā)展示范村，兩個(gè)骨干企業(yè)，三個(gè)特產(chǎn)基地，四個(gè)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)大戶(hù)，累計(jì)投放周轉(zhuǎn)金20多萬(wàn)元，財(cái)政收入明顯增長(zhǎng)。
三是大力挖潛，狠抓稅源增收和查處增收。地稅分局和國(guó)稅分局針對(duì)以往稅源不清、預(yù)算不準(zhǔn)等實(shí)際，今年深入到全鎮(zhèn)各村、各單位調(diào)查摸底，做到了稅源底細(xì)明白，征收稽查方便、快捷、公正，同時(shí)加大對(duì)偷稅、漏稅的查處力度，挖潛堵漏，積極組織查處補(bǔ)收，全年僅地稅就查補(bǔ)稅款近7萬(wàn)元。通過(guò)摸底查漏，既彌補(bǔ)了稅收，又整頓了稅收秩序。
財(cái)貿(mào)各部門(mén)是服務(wù)“三農(nóng)”的前哨和窗口，財(cái)貿(mào)各部門(mén)的服務(wù)水平代表著其形象，同時(shí)也是廣大群眾能否認(rèn)同該部門(mén)的一個(gè)標(biāo)尺。為此，我們圍繞“想干是德，會(huì)干是能，多干是勤，干好是績(jī)”的'工作思維理念，著力做好部門(mén)的服務(wù)文章，認(rèn)真落實(shí)“三制”（服務(wù)承諾制、政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制），開(kāi)展“六項(xiàng)服務(wù)”（微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)），打造誠(chéng)信品牌，帶動(dòng)部門(mén)發(fā)展。
一是推行承諾制。如糧食部門(mén)大力開(kāi)展訂單經(jīng)營(yíng)工作，與全鎮(zhèn)43個(gè)村387個(gè)小組9875戶(hù)簽訂合同，收購(gòu)糧食1200萬(wàn)公斤，菜籽60萬(wàn)公斤，小雜糧20萬(wàn)公斤，使農(nóng)民種上放心糧，吃下“定心丸”，同時(shí)也使企業(yè)掌握了收購(gòu)主動(dòng)權(quán)。
二是開(kāi)展農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)估。為了幫有信用的農(nóng)戶(hù)及時(shí)解決貸款難題，信用社對(duì)全鎮(zhèn)43個(gè)村及所有農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)進(jìn)行了排隊(duì)占位，累計(jì)發(fā)放貸款800余萬(wàn)元，深受農(nóng)民朋友的歡迎。
三是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。國(guó)稅分局要求納稅大廳人員必須著裝掛牌上崗，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，群眾反響較好。其中陳愛(ài)芳、胡巧云兩位女同志默默無(wú)聞，做事認(rèn)真仔細(xì)，面對(duì)每一位納稅人總是茶水相待，笑臉相迎，盡心盡力服務(wù)好納稅人，納稅人對(duì)她們贊不絕口。
四是開(kāi)展真情服務(wù)。如財(cái)政所要求干部職工做好“三有四一五心服務(wù)”?！叭小保杭从休^高的政治素質(zhì)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，有較好的服務(wù)水平；“四一”：即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱忱辦事；“五心”：即做到靜心、熱心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心。由于全體職工身體力行，該所連續(xù)兩年以最高分被評(píng)為“全鎮(zhèn)服務(wù)滿(mǎn)意單位”。
財(cái)貿(mào)各部門(mén)通過(guò)認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高自己參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，圍繞服務(wù)文章，狠抓文明創(chuàng)新，增強(qiáng)了各自的凝聚力、影響力、戰(zhàn)斗力。
一是抓文明，強(qiáng)素質(zhì)。財(cái)貿(mào)各部門(mén)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《合同法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律知識(shí)、財(cái)會(huì)理論等，使干部職工樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，強(qiáng)化了自己服務(wù)“三農(nóng)”的使命感、責(zé)任感和緊迫感，提高了自己的執(zhí)政水平。
二是抓活動(dòng)，強(qiáng)觀念。一方面深入持久開(kāi)展以“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，形象爭(zhēng)一流，計(jì)劃超完成”的雙文明活動(dòng)；另一方面大力開(kāi)展結(jié)對(duì)扶貧濟(jì)困活動(dòng)，要求各單位到幫扶點(diǎn)結(jié)窮親，獻(xiàn)愛(ài)心，捐款捐物；第三是利用“三八”、“元旦”等節(jié)假日，開(kāi)展各種文體比賽活動(dòng)，通過(guò)比賽，使大家增強(qiáng)了榮譽(yù)感，形成了凝聚力。
三是抓好綜治安全、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等基層基礎(chǔ)性工作。一年來(lái)，我們要求財(cái)貿(mào)各部門(mén)“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，并層層落實(shí)責(zé)任制，在縣、鎮(zhèn)組織的各項(xiàng)檢查中都取得了驕人的成績(jī)。
總之，在總結(jié)過(guò)去一年成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作的不足和困難：如收支供求矛盾還十分突出，執(zhí)行政策還時(shí)有偏差，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)效有待提高。x年是全面執(zhí)行穩(wěn)健財(cái)政政策的第一年，我們將按照全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為推動(dòng)x經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇四
糾紛調(diào)解工作：筑牢第一道防線，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年來(lái)，我局組織參與調(diào)解工作，和全區(qū)215名調(diào)解員奮斗在一線，了解民情民意，定期排查民間糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處置或上報(bào)，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，使當(dāng)事人雙方握手言和，共筑和諧。我們?cè)谡{(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全的基礎(chǔ)上，狠抓了對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)工作，從而提高了他們的調(diào)解技巧和制作調(diào)解書(shū)的能力，同時(shí)提高其掌控糾紛調(diào)解能力和藝術(shù)。而且我們充分認(rèn)識(shí)到民間糾紛的反彈與否，關(guān)鍵是在落實(shí)調(diào)解書(shū)上，為此，我們?cè)谝婪ㄕ{(diào)處民間糾紛的基礎(chǔ)上，落實(shí)了專(zhuān)人督辦，限期結(jié)案的運(yùn)作程序，敦促義務(wù)人及時(shí)按照調(diào)解書(shū)的期限履行義務(wù)，提高了民調(diào)工作的公信力。認(rèn)真做好“三夏”、“雙節(jié)”矛盾排查，在做好日常排查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重大以及群體性案件的排查和調(diào)處，今年三級(jí)調(diào)解組織共接報(bào)糾紛1275起，調(diào)成率達(dá)到百分之九十八，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安順河奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇五
我支部在學(xué)院黨委的組織安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神，扎實(shí)地開(kāi)展工作，現(xiàn)將我支部黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)如下：
1.根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě)“黨員公開(kāi)承諾書(shū)”，加強(qiáng)學(xué)生黨員對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。我們?yōu)榇颂匾庹匍_(kāi)了民主生活會(huì)，黨員公開(kāi)承諾自己的計(jì)劃以及需要加強(qiáng)的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升支部的整體素質(zhì)。
2.繼續(xù)堅(jiān)持黨員亮身份的活動(dòng)。黨員亮身份是加強(qiáng)黨員自身gzzj/束縛的一種途徑。通過(guò)樹(shù)立黨員形象，我支部黨員充分發(fā)揮模范作用，確保先進(jìn)性，在學(xué)習(xí)上起帶頭作用，做排頭兵，成為同學(xué)們的模范。除在日常生活中嚴(yán)格要求自己，做同學(xué)的典范之外，他們?cè)诠ぷ魃弦簿ぞI(yè)業(yè)，做同學(xué)的表率，并取得了顯著的成績(jī)。
3.積極做好20xx屆新生的班導(dǎo)生工作。我們始終堅(jiān)持一切為新生著想的理念，軍訓(xùn)期間制定了明確的責(zé)任崗，每位學(xué)生黨員都有確定的負(fù)責(zé)班級(jí)，全程輔助輔導(dǎo)員老師處理大小事務(wù);軍訓(xùn)結(jié)束后積極的下到學(xué)生宿舍、自習(xí)室掌握班級(jí)基本情況并能夠做到及時(shí)向老師匯報(bào)，工作成績(jī)得到了老師們的一致認(rèn)可。
4.為了使新生會(huì)更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活，會(huì)更合理的安排大學(xué)生活，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展了新老生交流會(huì)，會(huì)上請(qǐng)到優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐跟20xx級(jí)新生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)這次的交流會(huì)，新生們了解到了許多學(xué)習(xí)、生活、工作上的盲點(diǎn)，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)生活要有計(jì)劃性，要夸大自己的社交圈，要對(duì)自己有信心等等。
國(guó)貿(mào)黨支部在今后的工作中一定以積極堅(jiān)持開(kāi)展特色活動(dòng)為線，按照制定的方案辦事，并在實(shí)施過(guò)程中多下功夫靈活應(yīng)對(duì)克服苦難、定期匯報(bào)請(qǐng)上級(jí)黨組織監(jiān)督指導(dǎo)。我們一定會(huì)借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的東風(fēng)，在院黨委集結(jié)號(hào)脆響之時(shí)搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨支部。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇六
一、以人為本，抓好安全教育。
一是召開(kāi)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全員參加的大型安全生產(chǎn)工作會(huì)，針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的安全問(wèn)題，認(rèn)真分析事故產(chǎn)生的根源，查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，深刻吸取了事故教訓(xùn)，對(duì)抓好今后的安全工作進(jìn)行了規(guī)劃，出臺(tái)了措施，提出了目標(biāo)和要求。
二是抓好安全宣傳月活動(dòng)。6月份，我們牢牢把握“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”這一主題，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)發(fā)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，向項(xiàng)目部所屬各單位印發(fā)了《安全慰問(wèn)信》200張，懸掛20多條大型安全橫幅，張?zhí)麕资畯垬?biāo)語(yǔ)，發(fā)放安全毛巾、肥皂各多條、綠豆多斤，向高溫期間奮斗在一線的全體將士表示慰問(wèn)。同時(shí)，我們還利用施工間隙，舉辦了安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和猜謎活動(dòng)，掀起了職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的熱潮，營(yíng)造了濃厚的安全氛圍。
三是我們結(jié)合ci達(dá)標(biāo)活動(dòng)，著力加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)。項(xiàng)目部購(gòu)置了大量的安全警示標(biāo)志牌，按要求統(tǒng)一制作了安全生產(chǎn)方針、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程圖片展板，放置在施工現(xiàn)場(chǎng)和職工生活小區(qū)顯著位置；充分利用板報(bào)、櫥窗、內(nèi)刊、光盤(pán)錄像、多媒體技術(shù)、編印了安全警示格言小冊(cè)子，采取以會(huì)代訓(xùn)等多種形式，開(kāi)展了重、特、大安全事故警示教育，大力宣傳貫徹黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針以及抓好安全工地的重大意義。
通過(guò)一系列的宣傳教育活動(dòng)，廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)到，抓好安全文明施工，不僅是展示公司實(shí)力和社會(huì)形象的窗口，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)管理、增加職工收入的一個(gè)重要體現(xiàn)，從而自覺(jué)地參與到安全文明工地創(chuàng)建活動(dòng)之中。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)、抓好安全管理。
一是抓好安全培訓(xùn)。先后組織有公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理、專(zhuān)職安全員參加的有關(guān)各方舉辦安全技能培訓(xùn)，取得了上崗證書(shū)和管理人員資格證書(shū)；組織相關(guān)施工人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)300多人次。堅(jiān)持定期組織特種作業(yè)人員進(jìn)行安全復(fù)訓(xùn)，共有66人參加了復(fù)訓(xùn)，對(duì)5名新工人進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和考核，考試不及格者一律不準(zhǔn)上崗。
二、提高安全防護(hù)水平。為保證資金投入的有效性，確保安全防護(hù)用品質(zhì)量，項(xiàng)目部安質(zhì)部對(duì)安全防護(hù)用品做到了嚴(yán)格把關(guān)、控制、使安全防護(hù)用品的質(zhì)量有了可靠的保證。
三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。我們建立了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、敢說(shuō)敢管、認(rèn)真負(fù)責(zé)的安全監(jiān)察管理員隊(duì)伍。牢固樹(shù)立“解決問(wèn)題在井下，工作重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”的觀念，每周、每月定期對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行安全和質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵工序、高危作業(yè)場(chǎng)所等進(jìn)行不定期檢查，對(duì)種類(lèi)隱患和事故及時(shí)分析，并在每周、每月的安全質(zhì)量檢查通報(bào)中公布。在安全管理工作中，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)深入基層，堅(jiān)持井下跟班作業(yè)制度，進(jìn)行安全檢查和指導(dǎo)，及時(shí)處理和解決施工中出現(xiàn)的各種安全技術(shù)難題。對(duì)重點(diǎn)工程或關(guān)鍵項(xiàng)目，均有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮，各把一方，較好地發(fā)揮表率帶頭作用。
四是實(shí)行安全重獎(jiǎng)重罰制度。還建立了安全責(zé)任連帶處罰制度，如一個(gè)作業(yè)點(diǎn)發(fā)生事故，作業(yè)點(diǎn)上的所有人都要承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)項(xiàng)目部發(fā)生重傷以上事故，所有項(xiàng)目部安全獎(jiǎng)金全被取消。同時(shí)還對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、分管安全的副經(jīng)理以及安全員實(shí)行安全滾動(dòng)獎(jiǎng)金。
三、秉持誠(chéng)信，爭(zhēng)創(chuàng)信譽(yù)品牌工程。
一是精心組織、統(tǒng)籌規(guī)劃。我們針對(duì)今年施工點(diǎn)多面廣、流動(dòng)頻繁的實(shí)際，根據(jù)各工程時(shí)間要求，施工量大小，難易程度，設(shè)計(jì)好整體施工流程圖，從勞動(dòng)力安排，設(shè)備機(jī)具準(zhǔn)備，材料供應(yīng)，加工制作防腐等各個(gè)環(huán)節(jié)做出細(xì)致部署，按照施工區(qū)域設(shè)置了五個(gè)片區(qū)，建立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，對(duì)工程項(xiàng)目做到統(tǒng)籌規(guī)劃，有水快流。
二是聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們?cè)诙径冉M織參加了公司舉辦的“三爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)”為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽。
三是實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建品牌信譽(yù)工程。根據(jù)集團(tuán)的通知精神，公司于四月份開(kāi)展(iso9001)、環(huán)境（iso14001）、職業(yè)健康安全 （oshms18001）體系“三標(biāo)一體”的認(rèn)證工作，編制了程序文件和《企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范工程施工和質(zhì)量驗(yàn)收。
我們本著“干一項(xiàng)工程，樹(shù)一塊牌子，占一方市場(chǎng)，交一方朋友”的宗旨，堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌，以誠(chéng)信促開(kāi)拓，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工。一些甲方慕名而來(lái)，有的主動(dòng)給我們提供工程信息，有的直接把任務(wù)轉(zhuǎn)給我們施工,充分體現(xiàn)了甲方對(duì)我們的信任。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇七
為全面貫徹落實(shí)公司黨委(20xx)10號(hào)文件精神，黨支部全面開(kāi)展了“以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，確保暑期安全優(yōu)質(zhì)供水”競(jìng)賽，并取得了初步效果。
1、黨支部于5月31日和6月9日，先后召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和黨員大會(huì)，全面?zhèn)鬟_(dá)了公司黨委20xx年10號(hào)文件《關(guān)于在各黨支部和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達(dá)了上級(jí)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的講話精神，并向廣大黨員與員工，提出了開(kāi)展“以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，確保暑期安全優(yōu)質(zhì)供水”的競(jìng)賽號(hào)召，并制定了具體措施和辦法。
2、黨支部按照公司黨委的文件精神，和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的要求，確定了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的具體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，并成立了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、按照上級(jí)黨委的要求，結(jié)合的實(shí)際情況，和歷年選樹(shù)模范的標(biāo)準(zhǔn)，明確了應(yīng)該在一線黨員和知識(shí)份子中，遴選先進(jìn)人物的原則。
4、為全面搞好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和遴選先進(jìn)人物、先進(jìn)班組等項(xiàng)工作，安排了專(zhuān)門(mén)人員，對(duì)遴選的先進(jìn)人物進(jìn)行全程培養(yǎng)、教育和宣傳，做到在培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)模范人物的同時(shí)，鼓舞全廠職工“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的熱情，和確保暑期安全優(yōu)質(zhì)供水的積極性。
5、認(rèn)真調(diào)查研究，及時(shí)擬寫(xiě)并反饋先進(jìn)班組、科室和先進(jìn)模范人物的事跡材料，并按期報(bào)送上級(jí)黨委。
1、為創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，黨支部將努力做到領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍、工作機(jī)制、工作業(yè)績(jī)、群眾反應(yīng)好的“五好”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的宣傳力度，選樹(shù)力度和引導(dǎo)力度，使此項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展，努力將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與暑期供水檢修工作相結(jié)合；與水廠大項(xiàng)技改工作相結(jié)合；與安全生產(chǎn)與治安保衛(wèi)工作相結(jié)合；與公司開(kāi)展的“書(shū)香水務(wù)”讀書(shū)活動(dòng)相結(jié)合；與公司行xxx利運(yùn)行監(jiān)察工作相結(jié)合；與水廠環(huán)境綠化和衛(wèi)生整治工作相結(jié)合。通過(guò)努力，力爭(zhēng)做到水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓穩(wěn)。
2、全面搞好基層黨組織建議，本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，適時(shí)發(fā)展xxx員。堅(jiān)持三會(huì)一課制度，搞好黨員思想教育工作，強(qiáng)化員工思想政治工作。加強(qiáng)群團(tuán)工作，積極參加公司與上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，和有意義的社會(huì)活動(dòng)，在全面搞好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照公司黨委的要求，積極發(fā)現(xiàn)、培育和宣傳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的典型人物、先進(jìn)班組和科室的模范事跡。采用以點(diǎn)帶面，典型引路的方法，使”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“活動(dòng)成為即是安全優(yōu)質(zhì)供水的晴雨表，又是打造先進(jìn)典型的里程碑。
4、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取眾長(zhǎng)，進(jìn)一步辦好《工作簡(jiǎn)訊》，及時(shí)和反饋和宣傳在暑期安全優(yōu)質(zhì)供水工作中的先進(jìn)人物、先進(jìn)班組及其模范事跡，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向的重要作用，并努力做到使先進(jìn)人物及其事跡在香起來(lái)，并促進(jìn)后進(jìn)人物趕上來(lái)。
5、按照公司黨委的統(tǒng)一部署，及時(shí)擬定、上報(bào)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的有關(guān)材料，特別是先進(jìn)人物和先進(jìn)班組的典型事跡材料，并選擇適當(dāng)時(shí)間，在廠內(nèi)進(jìn)行公示。
6、要緊緊圍繞安全優(yōu)質(zhì)供水工作，服務(wù)大局、統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，鼓舞和帶動(dòng)全廠黨員與員工，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，形成物質(zhì)、精神和政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展的良好趨勢(shì)。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇八
20___年3月份以來(lái)，昌平地鐵項(xiàng)目創(chuàng)爭(zhēng)工作，嚴(yán)格按照公司創(chuàng)爭(zhēng)指導(dǎo)委員會(huì)的部署和要求，以構(gòu)建和諧、促進(jìn)文明、提升效益、打造一流項(xiàng)目為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，目標(biāo)管理，從嚴(yán)抓實(shí)，在選好著力點(diǎn)、突破口上下功夫，在創(chuàng)新載體、突出實(shí)效上做文章，加大人力、物力和資金的投入，較好地開(kāi)展了“抓管理、創(chuàng)效益”、“安全文明工地”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“文明工區(qū)”四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展。
20___年上半年，昌平地鐵項(xiàng)目在建筑市場(chǎng)復(fù)雜、內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)加劇、房屋管線拆遷多、斷路封閉施工困難等嚴(yán)峻形勢(shì)下，廣大干部職工弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)真誠(chéng)，永攀新高 ”的項(xiàng)目精神和“秉持誠(chéng)信、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，心系項(xiàng)目、攻堅(jiān)克難、敢為人先、勇攀高峰，使項(xiàng)目繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。二季度完成施工產(chǎn)值3000萬(wàn)元。優(yōu)良率100%，安全、質(zhì)量、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)再創(chuàng)同類(lèi)工程最好水平，其中下穿京密引水渠暗挖施工在首都北京屬于首次，在城南站圍護(hù)樁工程施工中創(chuàng)出了多項(xiàng)新紀(jì)錄。職工凝心聚力、士氣高昂，企業(yè)信譽(yù)卓著，聲名遠(yuǎn)播，成為公司地鐵項(xiàng)目領(lǐng)域中的一支王牌勁旅，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)?，F(xiàn)把項(xiàng)目二20___年上半年創(chuàng)爭(zhēng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任目標(biāo)
今年項(xiàng)目部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)爭(zhēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際和人員的變動(dòng)情況，重新調(diào)整了項(xiàng)目部創(chuàng)爭(zhēng)指導(dǎo)委員會(huì)，選齊配強(qiáng)各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是建立了創(chuàng)爭(zhēng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確了各自的分工和職責(zé)。制定了各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則，定期召開(kāi)創(chuàng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)各專(zhuān)項(xiàng)小組之間的協(xié)調(diào)與配合，使各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組不僅能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還做到了目標(biāo)同向、工作同步，提高了公司創(chuàng)爭(zhēng)工作的整體水平。
二、深入動(dòng)員，營(yíng)造創(chuàng)爭(zhēng)氛圍
為提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾對(duì)開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)工作的重要性的認(rèn)識(shí)，我們一是從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)入手，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是項(xiàng)目部黨政班子成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)爭(zhēng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話，增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓好創(chuàng)爭(zhēng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是層層動(dòng)員，營(yíng)造創(chuàng)爭(zhēng)氛圍。項(xiàng)目部召開(kāi)了創(chuàng)爭(zhēng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了項(xiàng)目部開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)工作4個(gè)月來(lái)取得的成績(jī)，查找了差距，分析了原因，提出了整改方案和措施，明確了下步工作目標(biāo)、方法和措施。各部門(mén)、作業(yè)隊(duì)按照項(xiàng)目部的要求，分別召開(kāi)黨員和職工大會(huì)，充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)等形象化宣傳工具，認(rèn)真宣傳貫徹集團(tuán)和公司創(chuàng)爭(zhēng)動(dòng)員會(huì)精神，提高了廣大黨員以及職工群眾對(duì)開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，為抓好今年的創(chuàng)爭(zhēng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)工作
“抓管理、創(chuàng)效益”專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)工作
今年項(xiàng)目部“抓管理、創(chuàng)效益”專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)爭(zhēng)工作，突出五個(gè)重點(diǎn)：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。圍繞提高管理人員素質(zhì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取以會(huì)代訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)、定期組織管理人員到相應(yīng)的部室培訓(xùn)等形式，加大專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度，其中財(cái)務(wù)部每月集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到8至12小時(shí)，確保了在崗財(cái)會(huì)人員都能熟練地運(yùn)用最新財(cái)務(wù)軟件，都能夠按要求編制高質(zhì)量的會(huì)計(jì)報(bào)表。物質(zhì)供應(yīng)部堅(jiān)持正常學(xué)習(xí)制度，6月份以來(lái)已經(jīng)舉辦了5期培訓(xùn)班，大家在一起學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，探討新模式，交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，管理人員的.業(yè)務(wù)能力和管理水平有了進(jìn)一步提高，受到集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)介。
二是堅(jiān)持目標(biāo)管理，提高工作質(zhì)量。為保證會(huì)計(jì)資料的信息準(zhǔn)確，我們首先加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督，堅(jiān)持對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)行目標(biāo)管理和月度打分考核制度，提高了會(huì)計(jì)人員的責(zé)任心，為經(jīng)營(yíng)決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。其次是把好分包工程關(guān)，在分包工程招標(biāo)時(shí)，優(yōu)選資質(zhì)、信譽(yù)、業(yè)績(jī)好的施工隊(duì)伍，控制風(fēng)險(xiǎn)，把好工程款的支付關(guān)。
三是完善監(jiān)督機(jī)制，確保經(jīng)營(yíng)健康有序進(jìn)行。針對(duì)項(xiàng)目部施工點(diǎn)多面廣、流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目部的人力資源、材料采購(gòu)及非生產(chǎn)性開(kāi)支，以施工預(yù)算為基礎(chǔ)，以承包合同為依據(jù)，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的，實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控。對(duì)設(shè)備及大宗材料，實(shí)行集中批量、采購(gòu)招標(biāo)等形式，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，較好地發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)。為加強(qiáng)對(duì)基層零星材料采購(gòu)的管理，項(xiàng)目部建立了輔助材料采購(gòu)管理辦法，物機(jī)供應(yīng)部每季發(fā)布一次輔助材料信息指導(dǎo)價(jià)，基層單位在指導(dǎo)價(jià)以下自行采購(gòu)，不僅增加采購(gòu)的透明度，降低了成本，還有效地堵塞了漏洞，提高了項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)報(bào)銷(xiāo)工傷、醫(yī)藥費(fèi)等職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取多個(gè)部門(mén)聯(lián)合審批的方法，堅(jiān)持全過(guò)程公開(kāi)公示，有效地防止了虛報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生，受到廣大職工群眾的歡迎。
四是切實(shí)抓好清欠工作。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視清欠工作，充分認(rèn)識(shí)到清欠就是理財(cái)，清欠就是效益。從工程動(dòng)土開(kāi)始，項(xiàng)目部就把清欠工作擺上了重要的議事日程，對(duì)各類(lèi)債權(quán)摸底排隊(duì)，建立臺(tái)帳，下達(dá)指標(biāo)，責(zé)任到人，限期清欠。將重難點(diǎn)清欠任務(wù)落實(shí)到主要領(lǐng)導(dǎo)身上，由他們親自督導(dǎo)清欠，并同項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂清欠責(zé)任書(shū)，清欠成效顯著。
五是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察。創(chuàng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)項(xiàng)目部及公司經(jīng)營(yíng)實(shí)體，堅(jiān)持以合同的形式，規(guī)范了內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)，根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持把企業(yè)管理的難點(diǎn)作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)，認(rèn)真選題立項(xiàng)，把安全生產(chǎn)、從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性開(kāi)支作為監(jiān)督監(jiān)察的重點(diǎn)，堵漏增效，源頭防腐，提升了管理效能，促進(jìn)了項(xiàng)目部的黨風(fēng)正氣和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇九
市委組織部：
按照《xxxxxxxxxx委組織部關(guān)于印發(fā)2007年基層黨組織工作目標(biāo)管理考核辦法的通知》（xxxxxxx黨組字[2007]17號(hào)）的要求，我委對(duì)今年的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行了匯總整理，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、圍繞“七一”開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。為了慶“七一”，迎接中國(guó)xxx86歲的生日，進(jìn)一步激發(fā)全體黨員干部的工作熱情，市經(jīng)委黨委組織開(kāi)展了慶祝建黨86周年系列活動(dòng)。一是開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)。我委分別召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，組織全體黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx中央關(guān)于保持xxx員先進(jìn)性“四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件”、《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和中紀(jì)委、xxxxxxx紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，黨員干部的思想覺(jué)悟進(jìn)一步增強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
實(shí)幫助他們解決生活困難，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。七一慰問(wèn)特困黨員1名、慰問(wèn)金額200元。并積極發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體黨員為“包聯(lián)共建”社區(qū)捐款。
二、結(jié)合先進(jìn)性建設(shè)，圍繞本單位中心工作，撰寫(xiě)論文。 我委大力開(kāi)展下基層調(diào)研工作，并做好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用工作，對(duì)于優(yōu)秀的調(diào)研課題要形成典型材料，使之成為領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù)。今年結(jié)合先進(jìn)性建設(shè)，圍繞本單位中心工作撰寫(xiě)了3篇論文。
等形式宣傳教育職工，構(gòu)筑起拒腐防變的思想道德防線。近日針對(duì)我委一個(gè)二級(jí)單位在社會(huì)上反響比較強(qiáng)烈，我委成立檢查組由紀(jì)檢書(shū)記帶隊(duì)下站與職工面對(duì)面進(jìn)行思想交流，并通過(guò)印制、張貼反腐倡廉宣傳畫(huà)、機(jī)關(guān)干部輪流下站蹲點(diǎn)等形式，進(jìn)行宣傳教育督察，引導(dǎo)廣大職工正確認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，教育和保護(hù)職工，使之不犯或少犯錯(cuò)誤。為反腐倡廉工作的深入開(kāi)展提供思想保證和營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí)今年為開(kāi)展廉政文化進(jìn)企業(yè)的工作，與總工會(huì)配合，由總工會(huì)提供基礎(chǔ)材料，我委撰寫(xiě)了xxxxxxx廉政文化進(jìn)企業(yè)，為xxxxxxx廉政文化“六進(jìn)”活動(dòng)提供了素材。近日又準(zhǔn)備與市紀(jì)委、海南區(qū)反貪局聯(lián)合辦案，開(kāi)展反腐倡廉工作。
今年市經(jīng)委黨委在一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持抓好黨建創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作工作，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，今后我委要繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，為黨建工作打下基礎(chǔ)。
二o一一年十二月十二日
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇十
一、活動(dòng)謀劃上突出“實(shí)”。立足單位實(shí)情，深入貫徹精神，全面準(zhǔn)確地把握“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要任務(wù)和方法步驟，在整體活動(dòng)謀劃上立足實(shí)際，突出實(shí)踐街道特色和社區(qū)特點(diǎn)，在廣泛征求意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，成立了三創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將三創(chuàng)活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓。街道黨委3次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，集中學(xué)習(xí)省、市、文件和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，凝心聚力，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)題研究，回顧總結(jié)以往，研究制定符合轄區(qū)特點(diǎn)、主題鮮明、目標(biāo)明確的活動(dòng)方案研究制定了《xx街道辦事處關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，確?；顒?dòng)不走形式、不走過(guò)場(chǎng)。
神，安排部署街道三創(chuàng)活動(dòng)。2個(gè)基層黨組織按照街道安排迅速召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，各基層黨組織建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任人，制定實(shí)施方案，在街道內(nèi)全面啟動(dòng)三創(chuàng)活動(dòng)。
各基層黨組織采取掛橫幅、辦墻報(bào)等多種形式擴(kuò)大宣傳，特別是針對(duì)部分黨員年齡偏大、文化程度低的情況，指定專(zhuān)人送學(xué)上門(mén)、保證人人參與。社區(qū)黨支部結(jié)合“三有一化”建設(shè)，積極開(kāi)展轄區(qū)走訪調(diào)研宣傳活動(dòng)，對(duì)外來(lái)流動(dòng)黨員熱情接待，保證全街道三創(chuàng)活動(dòng)縱向到底，橫向到邊。
二、活動(dòng)主題上突出一個(gè)“新”。緊緊圍繞街道黨委的工作重點(diǎn)在創(chuàng)新上動(dòng)腦筋，想辦法，拿出切實(shí)可行的創(chuàng)新規(guī)劃。以“發(fā)展創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，提高職工群眾的整體素質(zhì)。
街道黨委在活動(dòng)中，能緊密結(jié)合街道工作實(shí)際，不斷豐富創(chuàng)新活動(dòng)載體，既保證活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，也促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
1、“崗位奉獻(xiàn)爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)。要從強(qiáng)化執(zhí)政理念，提高為民服務(wù)本領(lǐng)入手，圍繞本行業(yè)的中心任務(wù)，把基層黨組織建設(shè)成為組織有力、運(yùn)行規(guī)范、群眾滿(mǎn)意的示范單位。要從各自崗位特點(diǎn)出發(fā)，開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、科技創(chuàng)新等活動(dòng)，努力提升工作水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
2、“服務(wù)群眾爭(zhēng)模范”活動(dòng)。各社區(qū)，機(jī)關(guān)各科室根
據(jù)自身工作特點(diǎn)，確定系列活動(dòng)內(nèi)容，以完善“黨員責(zé)任網(wǎng)”為核心，認(rèn)真組織黨員開(kāi)展志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題。
3、“亮牌示范爭(zhēng)標(biāo)兵”活動(dòng)。通過(guò)佩戴黨徽、黨員示范戶(hù)、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)等形式，把黨員身份亮出來(lái)，促進(jìn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，爭(zhēng)當(dāng)示范標(biāo)兵。街道還有計(jì)劃地在各社區(qū)、各領(lǐng)域、各行業(yè)確立一批黨員承諾崗位，發(fā)揮模范帶頭作用。
4、“黨建創(chuàng)新求發(fā)展”活動(dòng)。加強(qiáng)基層黨組織班子、陣地、活動(dòng)、制度和保障的規(guī)范化建設(shè)，擴(kuò)大組織覆蓋，強(qiáng)化組織功能，增強(qiáng)創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力。完善基層黨建述職、考核、評(píng)議制度，深化“一定三有”機(jī)制，健全黨領(lǐng)導(dǎo)的基層民主自治機(jī)制，推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新。
式”服務(wù)。
三、工作氛圍上突出一個(gè)“濃”。 結(jié)合我街的具體情況。提出的主要思路，是“學(xué)、講、議、研”四個(gè)字。
做法一：是扎扎實(shí)實(shí)地“學(xué)”。主要學(xué)理論、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)榜樣。學(xué)習(xí)內(nèi)容，非常充實(shí)。一是學(xué)理論。就是上級(jí)的文件精神、學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)各項(xiàng)權(quán)利規(guī)范流程、學(xué)習(xí)社區(qū)內(nèi)部管理制度。我街年初就成立了“中心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)全街今年的學(xué)習(xí)安排和組織，今年計(jì)劃組織學(xué)習(xí)12次，現(xiàn)已完成3次，全街職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)率達(dá)100%。二是學(xué)經(jīng)驗(yàn)。就是學(xué)習(xí)兄弟單位的硬件建設(shè)，學(xué)習(xí)他們的軟件整理。學(xué)習(xí)他們管理的成功經(jīng)驗(yàn)，我街辦公室重點(diǎn)收集整理了一些先進(jìn)街道社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，主要是桃山區(qū)街道、新興區(qū)街道并匯總整理成了相關(guān)的資料。三是學(xué)榜樣。就是學(xué)習(xí)“自強(qiáng)不息、艱苦創(chuàng)業(yè)”典型人物的先進(jìn)事跡。既有縣外的，也有縣內(nèi)的，有本街的，也有其它街的。為挖掘街內(nèi)群眾身邊的學(xué)習(xí)榜樣，我街辦公室、學(xué)習(xí)小組通過(guò)對(duì)一線工作中的大小事務(wù)了解，推出了一批典型，通過(guò)“光榮榜”，黑板報(bào)宣傳了各個(gè)戰(zhàn)線上的優(yōu)秀職工和良好的工作表現(xiàn)。
導(dǎo)每月一次主講一個(gè)月的工作得與失，好與壞；二是職工現(xiàn)身說(shuō)法。以批評(píng)和自我批評(píng)的方式講工作方法的對(duì)與錯(cuò)，以及以后打算如何做好。三是收集民意。用群眾的口講電力工作的優(yōu)和缺，找出我們自身工作中的薄弱點(diǎn)。
批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。職工主動(dòng)找自身存在的問(wèn)題，康華社區(qū)找出了自身因循守舊固步自封、安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取三種陋習(xí)；鎮(zhèn)安社區(qū)找出了呆板保守、因循守舊、斤斤計(jì)較、懼怕競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)驗(yàn)主義、得過(guò)且過(guò)六種不良思想和作風(fēng)；街道機(jī)關(guān)自查出了思維定式、工作前途憂慮情節(jié)等不利于工作的思想。通過(guò)自揭家丑、自找差距，將問(wèn)題擺出來(lái)，增強(qiáng)了各班組、職工進(jìn)行整改的緊迫感。
做法四：是仔仔細(xì)細(xì)地“研”。對(duì)座談會(huì)上討論查找的問(wèn)題，引起了我街的高度重視，街道黨委要求各社區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真研究。主要是研政策。我街確定從三個(gè)方面入手，深入研究束縛發(fā)展、阻礙發(fā)展的政策措施。第一，制定項(xiàng)目工作獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法，促進(jìn)社區(qū)工作躍上新臺(tái)階。第二，推進(jìn)指標(biāo)考核辦法。目前已提出了初步方案，各項(xiàng)措施并舉，統(tǒng)一了員工思想，加強(qiáng)了街道社區(qū)黨員創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
四、保證措施上突出一個(gè) “效”。為了保證三創(chuàng)活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展，街道辦事處黨委 把活動(dòng)主要任務(wù)納入目標(biāo)責(zé)任考核，建立活動(dòng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和考核指標(biāo)體系，加大督查指導(dǎo)力度，并制訂了《創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)承諾書(shū)》。同時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)干部“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，適時(shí)評(píng)選創(chuàng)業(yè)能手、創(chuàng)新標(biāo)兵、創(chuàng)優(yōu)之星，發(fā)揮好先進(jìn)示范、典型引路的作用，推動(dòng)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)深入、扎實(shí)、有效開(kāi)展。
二、關(guān)于今后三創(chuàng)工作的思考
（一）嚴(yán)格活動(dòng)程序，完成規(guī)定動(dòng)作。三創(chuàng)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，要擺上重要日程，認(rèn)真謀劃、精心組織、周密安排、統(tǒng)籌推進(jìn)。
一是繼續(xù)開(kāi)展公開(kāi)承諾工作，加強(qiáng)對(duì)黨組織和黨員踐諾情況的監(jiān)督；
三是結(jié)合季度考核工作全力推進(jìn)群眾評(píng)議工作，進(jìn)一步規(guī)范評(píng)議內(nèi)容、改進(jìn)評(píng)議方法，重點(diǎn)圍繞黨組織班子建設(shè)、黨組織和黨員踐諾情況、先鋒模范作用發(fā)揮情況等方面開(kāi)展。
（二）是創(chuàng)新活動(dòng)載體，樹(shù)立區(qū)域品牌。以2012年黨的基層組織建設(shè)年為契機(jī)，以社區(qū)黨建為抓手，結(jié)合全街中心工作，按照“一社區(qū)一特色”的工作要求，尋找黨建工作的`突破點(diǎn)，深挖黨員服務(wù)隊(duì)、黨員義工、樓區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)站等各項(xiàng)服務(wù)精髓，創(chuàng)立新的社區(qū)服務(wù)品牌。
一是開(kāi)展評(píng)選表彰活動(dòng)，評(píng)選表彰街道社區(qū)在三創(chuàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，樹(shù)立先進(jìn)典型，繼續(xù)選送身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
二是通過(guò)街道非公企業(yè)聯(lián)合工會(huì)等對(duì)非公黨員開(kāi)展重
溫入黨誓詞、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等系列活動(dòng)，將黨慶活動(dòng)與學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，著力引導(dǎo)廣大黨員以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌迎接黨的新面貌。
“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”是相輔相成的辯證統(tǒng)一關(guān)系，創(chuàng)業(yè)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是動(dòng)力，創(chuàng)優(yōu)是保障。只有堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)，面貌才能改變，經(jīng)濟(jì)才能壯大；只有堅(jiān)持創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)，永葆活力；只有堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)，才能保持一流，永立不敗之地。
時(shí)代召喚我們創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)，是發(fā)展之基、強(qiáng)省富民之本。創(chuàng)業(yè)貴在行動(dòng)，重在實(shí)踐，只有先干出事來(lái)，才能看出優(yōu)劣。創(chuàng)業(yè)，最根本的就是要與黨和人民同呼吸、共命運(yùn)，把個(gè)人的事業(yè)發(fā)展主動(dòng)融入中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，在為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而貢獻(xiàn)聰明才智的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成就人生事業(yè)。大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，引導(dǎo)全省上下艱苦創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)，全省上下創(chuàng)新業(yè)、創(chuàng)大業(yè)、創(chuàng)偉業(yè)，形成家業(yè)殷實(shí)、企業(yè)興旺、事業(yè)發(fā)達(dá)的生動(dòng)局面。
化為新的產(chǎn)品，創(chuàng)新就失去其意義。大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，引導(dǎo)全省上下解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、敢干敢變，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，形成用新思維研究新情況、用新制度解決新問(wèn)題、用新技術(shù)推動(dòng)新發(fā)展、用新產(chǎn)品開(kāi)拓新市場(chǎng)、用新舉措開(kāi)創(chuàng)新局面的生動(dòng)景象。
創(chuàng)業(yè)更需要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)。創(chuàng)優(yōu)是騰飛之道、追求卓越之徑。創(chuàng)優(yōu)，就是創(chuàng)造優(yōu)秀、優(yōu)異，就是提高工作標(biāo)桿，敢于爭(zhēng)先進(jìn)位，爭(zhēng)上游，創(chuàng)一流，就是愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的勞動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，為社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展、科技進(jìn)步日新月異的今天，要想做出讓人民群眾滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，不僅要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更要有勇?tīng)?zhēng)一流的精業(yè)本領(lǐng)。只有做到業(yè)務(wù)精通，才能更好地工作，才能使本領(lǐng)發(fā)揮到極致；只有在本職崗位上成為行家里手，用出色的工作爭(zhēng)創(chuàng)一流，才能對(duì)社會(huì)有更大的貢獻(xiàn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。雖然社會(huì)分工不同，職業(yè)崗位有別，但只要干一行，愛(ài)一行，精一行，即使再普通不過(guò)的崗位，也能在精業(yè)中干出一番偉大的事業(yè)來(lái)。具備了這種精業(yè)本領(lǐng)，還能化腐朽為神奇，變不利為有利，創(chuàng)造出有利于發(fā)展的條件。
好高騖遠(yuǎn)，而不扎扎實(shí)實(shí)艱苦創(chuàng)業(yè)，付諸實(shí)踐，最終只能是坐而論道，失去根基。我們要正確認(rèn)識(shí)和處理“三創(chuàng)”之間的辯證關(guān)系，發(fā)揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，在全省上下進(jìn)一步形成全民創(chuàng)業(yè)奔小康、全面創(chuàng)新促發(fā)展、全力創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)一流的生動(dòng)局面，人人爭(zhēng)做艱苦奮斗、埋頭苦干的創(chuàng)業(yè)先鋒，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新典范，爭(zhēng)先進(jìn)位、勇奪一流的創(chuàng)優(yōu)標(biāo)兵。
學(xué)習(xí)了吉書(shū)記的“三創(chuàng)”重要講話，我們又有了新的精神食糧。新在一輪解放思想，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的今天，堅(jiān)持圍繞科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)業(yè)的勇氣、創(chuàng)新的銳氣、創(chuàng)優(yōu)的志氣，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)墾區(qū)人民奪取現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)建設(shè)的新勝利，是我們當(dāng)前的重要使命，我們應(yīng)正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，站在戰(zhàn)略高度，堅(jiān)持面向基層，服務(wù)群眾，自覺(jué)投身到創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的偉大實(shí)踐中。下面談?wù)勎覍?duì)這次講話的心得體會(huì)。
一、創(chuàng)業(yè)是龍江發(fā)展之基、強(qiáng)省富民之本。弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，就是要艱苦創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)，形成家業(yè)殷實(shí)、企業(yè)興旺、事業(yè)發(fā)達(dá)的生動(dòng)局面。黑龍江的發(fā)展史是波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史，是用闖關(guān)東精神、北大荒精神、大慶精神、鐵人精神、龍江交通精神鑄就的輝煌歷程。我們應(yīng)深入學(xué)習(xí)吉書(shū)記講話精神，發(fā)揚(yáng)繼承黑龍江創(chuàng)業(yè)中的精神財(cái)富，以創(chuàng)業(yè)的士氣服務(wù)大局，以創(chuàng)業(yè)的精神點(diǎn)燃熱情，充分發(fā)揮“五加二”、“白加黑”的工作作風(fēng)，做好引導(dǎo)、服務(wù)工作。吉書(shū)記的講話對(duì)北大荒開(kāi)發(fā)建設(shè)的歷史給予了高度評(píng)價(jià) ，對(duì)墾區(qū)的發(fā)展成就給予了極大肯定，從北大荒到中華大糧倉(cāng)，從荒原馬架子到萬(wàn)畝糧田現(xiàn)代化小城鎮(zhèn)，處處展現(xiàn)了北大荒人艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的歷史，也是“三創(chuàng)”的歷史，我們應(yīng)在總局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓城”、“強(qiáng)工”、“帶農(nóng)”統(tǒng)籌發(fā)展方針，堅(jiān)持“三步走”百年墾區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“兩個(gè)”領(lǐng)跑，自覺(jué)踐行“六民”執(zhí)政理念，“六公”廉政理念，“六新”
秦中理念，時(shí)刻用“三創(chuàng)”精神來(lái)武裝自己，警醒自己，激勵(lì)自己，把“三創(chuàng)”精神變成工作、生活中的本能，不斷克服困難，取得新的勝利。
二、創(chuàng)新是民族復(fù)興之魂、前進(jìn)動(dòng)力之源。弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，就是要弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，就是要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，用制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，形成新思路研究新情況、用新制度解決新問(wèn)題、用新技術(shù)推動(dòng)新發(fā)展、用新產(chǎn)品開(kāi)拓新市場(chǎng)、用新舉措開(kāi)創(chuàng)新局面。在墾區(qū)的“三步走”發(fā)展歷程中，我們開(kāi)荒拓野建立大糧倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械化和部分產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，還要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，在這基礎(chǔ)上，我們還要邁出第四步。要拓寬新領(lǐng)域、邁開(kāi)新步伐、攀登新高峰，要建成世界上最大的農(nóng)業(yè)企業(yè)集團(tuán)，以土地為資本，以農(nóng)墾為依托，以創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。
作，利用自身優(yōu)勢(shì)和有利條件，找準(zhǔn)發(fā)展定位，明確發(fā)展方向，學(xué)會(huì)依靠群眾力量，解決社會(huì)矛盾，做好協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，維護(hù)社會(huì)秩序等工作，為建成現(xiàn)代化北大荒、綠色北大荒、幸福北大荒貢獻(xiàn)力量。
四、“三創(chuàng)”是既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的有機(jī)整體，創(chuàng)業(yè)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是手段，創(chuàng)優(yōu)是目標(biāo)。要?jiǎng)?chuàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之業(yè)、創(chuàng)發(fā)展方式之新、創(chuàng)服務(wù)保障之優(yōu)。要根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為主攻方向，堅(jiān)持把科技進(jìn)步作為重要支撐，堅(jiān)持把保障和改善民生作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為重要著力點(diǎn)，堅(jiān)持把改革開(kāi)放作為強(qiáng)大動(dòng)力。要進(jìn)一步優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)，兼顧體質(zhì)增效，按照“擴(kuò)稻玉、穩(wěn)麥豆、強(qiáng)經(jīng)作、上品質(zhì)、突特色、增效益”的原則，走標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)田，通過(guò)高產(chǎn)攻關(guān)提高糧食單產(chǎn)的路線。要增加科技投入，提高自主創(chuàng)新、集成能力，加大科技推廣力度，發(fā)展糧食深加工產(chǎn)業(yè)，以龍頭產(chǎn)業(yè)為突破口，改變?cè)衅髽I(yè)小、散、弱的狀況，完善“企業(yè)+農(nóng)戶(hù)”、“企業(yè)+農(nóng)戶(hù)+基地”、“企業(yè)+農(nóng)戶(hù)+協(xié)會(huì)”的利益聯(lián)結(jié)形式，組建企業(yè)集團(tuán)，統(tǒng)一企業(yè)商標(biāo)，統(tǒng)一產(chǎn)品品牌，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)增效，百姓增收。
和思路謀劃好反腐倡廉建設(shè)，像胡錦濤說(shuō)的，“主動(dòng)正視矛盾，妥善處理人民內(nèi)部矛盾和其他社會(huì)矛盾，不斷為減少和化解矛盾培植物質(zhì)基礎(chǔ)、增強(qiáng)精神力量、完善政策措施、強(qiáng)化制度保障，最大限度激發(fā)社會(huì)活力，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素”，真正做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心，用權(quán)不謀一己之心。
（二）要?jiǎng)?chuàng)文化繁榮之業(yè)、創(chuàng)文化體制之新、創(chuàng)精神文明之優(yōu)。要深化“三優(yōu)”文明城市創(chuàng)建，是講文明重禮儀、講公德重誠(chéng)信、講秩序重規(guī)范蔚然成風(fēng)。要開(kāi)展理想信念教育、責(zé)任使命教育，大力弘揚(yáng)闖關(guān)東精神、北大荒精神、大慶精神、鐵人精神、龍江交通精神，深入開(kāi)展“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”五進(jìn)系列宣傳活動(dòng)。要做好城鎮(zhèn)建設(shè)從整體搬遷想舊城改造的轉(zhuǎn)變工作，完成由住宅建設(shè)向公益事業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，變建設(shè)城鎮(zhèn)為經(jīng)營(yíng)城鎮(zhèn)，注重特色、突出亮點(diǎn)、加強(qiáng)管理、打造北方一流綠色旅游名鎮(zhèn)。要從改善居民生活入手，切實(shí)改善社會(huì)管理和公共服務(wù)，大力發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)城鎮(zhèn)綜合承載能力；要從滿(mǎn)足群眾文化需求入手，發(fā)揮北大荒精神教育基地、場(chǎng)史館的作用，提高人民群眾的思想道德素質(zhì)和精神文明程度；要從發(fā)展公益文化事業(yè)入手，加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)，辦好人民滿(mǎn)意的教育，辦好人民放心的醫(yī)療，創(chuàng)建舒適和諧的工作生活環(huán)境。
工程”建設(shè)；有利于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面提升社會(huì)管理科學(xué)化水平；有利于加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)；有利于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)。我們應(yīng)大膽開(kāi)拓，進(jìn)取求實(shí)，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系為重點(diǎn)，以龍頭企業(yè)為核心，用憂患意識(shí)督促自己，抓住機(jī)遇發(fā)展自己，爭(zhēng)分奪秒貢獻(xiàn)自己，服務(wù)群眾融入自己。要按照創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的要求統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，抓住新的戰(zhàn)略機(jī)遇，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。
創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇十一
201x年，是我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的一年，也是天氣氣候極端事件頻繁出現(xiàn)的一年。我們?cè)谑芯贮h組和上蔡縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化綜合能力建設(shè)，構(gòu)建多軌道、研究型、集約化、開(kāi)放式業(yè)務(wù)體制新格局，緊緊圍繞縣委、縣政府“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)興縣、工業(yè)強(qiáng)縣”的發(fā)展思路，始終堅(jiān)持以提高天氣氣候預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和服務(wù)水平為中心，依靠深化改革，科技創(chuàng)新，推動(dòng)氣象事業(yè)又快又好地發(fā)展。
按照市局和上蔡縣委、縣政府的工作安和分配的責(zé)任目標(biāo)，我局主要做好了一下工作，圓滿(mǎn)完成了市局和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)把201x年所作的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、基本氣象業(yè)務(wù)工作
在基本氣象業(yè)務(wù)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)取準(zhǔn)第一性氣象資料，并按規(guī)定提供氣象情報(bào)，做好氣象情報(bào)服務(wù)工作。氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步上升，地面氣象測(cè)報(bào)錯(cuò)情率小于0.5‰，月報(bào)表平均成績(jī)大于99.5％，有三個(gè)百班通過(guò)驗(yàn)收，觀測(cè)環(huán)境保護(hù)和儀器維護(hù)質(zhì)量達(dá)到a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)氣象測(cè)報(bào)錯(cuò)情率小于0.5‰，報(bào)表全部達(dá)到a級(jí)，小麥衛(wèi)星遙感圖的應(yīng)用收到良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。短期天氣預(yù)報(bào)平均準(zhǔn)確率達(dá)到85％以上，天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、預(yù)報(bào)方法達(dá)到a級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)準(zhǔn)確地為縣委、縣政府提供各項(xiàng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)防汛決策、指導(dǎo)生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)做好服務(wù)。在氣候資料的應(yīng)用方面，季氣候評(píng)資料平均成績(jī)大于300分，時(shí)效性達(dá)到省市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、天氣預(yù)報(bào)服務(wù)和氣象科技服務(wù)工作
1、常規(guī)氣象服務(wù)工作
我局堅(jiān)持公共氣象的發(fā)展方向，全面增強(qiáng)氣象為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力。隨著業(yè)務(wù)體制的調(diào)整和完善，提高綜合氣象服務(wù)能力和不斷拓展服務(wù)范圍，已經(jīng)成為我們縣級(jí)氣象部門(mén)的新的業(yè)務(wù)定位和今后一個(gè)時(shí)期的氣象工作的重中之重。在這個(gè)前提下，我們調(diào)整工作思路，明確發(fā)展方向，在“服務(wù)”上做足做好文章。緊緊依托氣象現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)公共氣象服務(wù)的'基礎(chǔ)加強(qiáng)氣象災(zāi)害、公共事件以及重要區(qū)域、重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、預(yù)警預(yù)報(bào)和快速應(yīng)急氣象保障能力，健全公共氣象服務(wù)體系、不斷開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及人民群眾工作、生活、健身、醫(yī)療和文化緊密相關(guān)的公共氣象服務(wù)產(chǎn)品，制作和發(fā)布公眾關(guān)心的重大天氣、氣候、環(huán)境氣象信息，為各行各業(yè)和社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們把災(zāi)害性、轉(zhuǎn)折性和關(guān)鍵農(nóng)時(shí)季節(jié)天氣預(yù)報(bào)、情報(bào)的服務(wù)作為的服務(wù)作為重點(diǎn)。每逢災(zāi)害性、轉(zhuǎn)折性和關(guān)鍵農(nóng)時(shí)季節(jié)天氣，我局都組織骨干力量認(rèn)真做出準(zhǔn)確預(yù)報(bào)，并形成書(shū)面材料，直接向縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和服務(wù)。
今年上蔡縣夏季糧食生產(chǎn)獲得豐收，氣象服務(wù)發(fā)揮了不可替代的作用。我們開(kāi)展的小麥全生育期氣象服務(wù)，為今年的小麥豐收提供了科學(xué)保障。如：在三夏期間，我局密切監(jiān)視天氣變化，在每一個(gè)降水天氣過(guò)程來(lái)臨之前均以書(shū)面的形式向縣委、縣政府和有關(guān)涉農(nóng)單位提供準(zhǔn)確及時(shí)的天氣預(yù)報(bào)服務(wù)，共發(fā)布?xì)庀笮畔?000余份，氣象短信4000余份，為領(lǐng)導(dǎo)提供了科學(xué)的決策依據(jù)，保證了夏收和秋種的順利進(jìn)行，受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰。在秸稈禁燒工作中，我局發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用衛(wèi)星遙感技術(shù)為縣委、縣政府提供著火點(diǎn)和變化信息500余份，為縣委、縣政府宏觀掌握秸稈禁燒信息，作出統(tǒng)一部署作出了重要貢獻(xiàn)。在201x年的高考、中招中，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署為招生辦提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)，為全縣高考、中招工作的順利進(jìn)行提供了有力保障，受到縣委、縣政府的通報(bào)表彰，被評(píng)為上蔡縣201x年高招工作先進(jìn)單位。
為了更好、更及時(shí)地為縣領(lǐng)導(dǎo)提供天氣預(yù)報(bào)、汛情、雨情服務(wù)，我局開(kāi)通了天氣預(yù)報(bào)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)，在每一個(gè)關(guān)鍵性天氣、轉(zhuǎn)折性天氣、重要天氣過(guò)程來(lái)臨時(shí)以短信的形式為縣領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)。
2、汛期工作
為了確保安全渡汛，我局從硬件和軟件兩方面入手，狠抓汛期氣象服務(wù)準(zhǔn)備工作。一是做好組織準(zhǔn)備。我局成立了以局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成的汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班員職責(zé)。二是狠抓汛前業(yè)務(wù)自查。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視汛前自查工作，對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)、業(yè)務(wù)制度建設(shè)和執(zhí)行、業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用、儀器設(shè)備運(yùn)行和防雷、汛前組織和技術(shù)準(zhǔn)備工作等情況進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定方案及時(shí)整改。三是狠抓制度和技術(shù)保障。在執(zhí)行好原有制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)業(yè)務(wù)工作中的新情況，相繼出臺(tái)了一系列規(guī)定。成立了自動(dòng)雨量站技術(shù)保障分中心，配備了保障人員，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量站的使用、維護(hù)、監(jiān)控、維修等作出了明確規(guī)定，對(duì)傳輸率提出了明確要求，保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量站的正常運(yùn)行和雨情的準(zhǔn)確及時(shí)上傳。購(gòu)置了業(yè)務(wù)備份計(jì)算機(jī)，保證了數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)。建立了micaps2.0業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，和雷達(dá)天氣資料共享系統(tǒng)終端，實(shí)現(xiàn)市-縣之間的信息資源共享，用新型網(wǎng)絡(luò)終端實(shí)現(xiàn)了每6分鐘一次的新一代天氣雷達(dá)回波的市、縣同步實(shí)時(shí)調(diào)閱，提高了天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。
今年來(lái)，我們始終把決策服務(wù)放在首位，強(qiáng)化公眾氣象服務(wù)。堅(jiān)持長(zhǎng)、中、短期、短時(shí)預(yù)報(bào)服務(wù)相結(jié)合，預(yù)報(bào)服務(wù)與實(shí)況服務(wù)、農(nóng)氣服務(wù)相結(jié)合，書(shū)面材料匯報(bào)與電子文檔演示相結(jié)合，縣局決策服務(wù)短信平臺(tái)與縣局縣、鄉(xiāng)、村短信平臺(tái)服務(wù)相結(jié)合，廣播、電視、報(bào)紙、“12121”、短信警報(bào)系統(tǒng)服務(wù)、電視流動(dòng)字幕服務(wù)相結(jié)合，預(yù)報(bào)意見(jiàn)與防災(zāi)減災(zāi)建議服務(wù)相結(jié)合，市、縣局聯(lián)動(dòng)，積極尋求有關(guān)部門(mén)的協(xié)作與支持，使得今年汛期的重大天氣過(guò)程服務(wù)都很及時(shí)，得到了地方領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)。
在決策服務(wù)方面，一是堅(jiān)持重大天氣過(guò)程一把手在第一時(shí)間當(dāng)面向地方主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。特別是在7月份幾次暴雨期間，梁文生局長(zhǎng)每次均當(dāng)面向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)預(yù)報(bào)意見(jiàn)、天氣實(shí)況和防災(zāi)減災(zāi)建議，不但匯報(bào)本縣的實(shí)況，還匯報(bào)周邊城縣的最新氣象信息，既有書(shū)面材料，又能將天氣形勢(shì)、衛(wèi)星云圖、實(shí)況、建議等。二是采取多種服務(wù)方式開(kāi)展決策服務(wù)。除每天向縣委、縣政府和防指等發(fā)送氣象信息外，還根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，采用重要天氣報(bào)告、氣象信息參考、專(zhuān)題氣象服務(wù)、天氣匯報(bào)等進(jìn)行匯報(bào)，材料圖文并茂，內(nèi)容翔實(shí)，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還通過(guò)決策服務(wù)短信平臺(tái)，及時(shí)向縣四大班子和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展短信服務(wù)三是在服務(wù)策略上，采用漸進(jìn)服務(wù)和重點(diǎn)服務(wù)的方法。在可能出現(xiàn)災(zāi)害性天氣時(shí)，根據(jù)把握程度確定服務(wù)面，首先向地方分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在確定災(zāi)害肯定會(huì)發(fā)生時(shí)，立即擴(kuò)大服務(wù)面；根據(jù)不同季節(jié)和災(zāi)害可能造成的影響，以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)天氣的關(guān)心程度，突出重點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)。
入汛以來(lái)，氣象局全體干部職工除每日一次向電視臺(tái)、手機(jī)短信等媒體發(fā)布天氣預(yù)報(bào)外，向縣委、縣政府、市局領(lǐng)導(dǎo)、縣人大、政協(xié)、縣防汛辦等報(bào)送專(zhuān)題預(yù)報(bào)服務(wù)材料66期；雨情專(zhuān)報(bào)47期；入汛以來(lái)降水特征分析及雨情分析11期；9次發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警信號(hào)；傳真預(yù)報(bào)服務(wù)100多次；電話服務(wù)300多次。向市局、省局發(fā)送災(zāi)情快報(bào)6期。期間與周邊縣市進(jìn)行災(zāi)害性天氣聯(lián)防幾十次。
準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，在全縣“千人評(píng)百崗”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上，我局取得第五名的好成績(jī)，受到縣委、縣政府的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
3、區(qū)域自動(dòng)氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)建設(shè)
201x年是全省區(qū)域自動(dòng)氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵一年，今年，我縣共建成大路李和白圭廟兩個(gè)區(qū)域自動(dòng)氣象站和人工影響天氣作業(yè)站，并建成蘆崗?fù)寥浪肿詣?dòng)監(jiān)測(cè)站。今年年初，按照省市局的統(tǒng)一部署，我局對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自動(dòng)雨量站進(jìn)行了升級(jí)、維護(hù)，下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)近30次，克服重重困難，想盡一切辦法，對(duì)全縣的自動(dòng)雨量站進(jìn)行了全面升級(jí)。5月10日以前我局組織業(yè)務(wù)人員對(duì)全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量站、本局自動(dòng)站、人工站防雷設(shè)施進(jìn)行全面檢修，排查故障隱患30余個(gè)，更換調(diào)配件15件，整改電路4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。區(qū)域自動(dòng)氣象站和土壤水分監(jiān)測(cè)站的建成并投入使用，進(jìn)一步完善了全省氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)，確保了監(jiān)測(cè)氣象資料的準(zhǔn)確及時(shí)上傳，提高了氣象災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)能力。
4、防雷減災(zāi)工作
氣象科技服務(wù)、防雷減災(zāi)工作是氣象法賦予我們的職責(zé)和使命。汛期是雷電災(zāi)害高發(fā)頻繁期，易造成重大人身傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失。因此我局在3-4月份組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全縣的易燃易爆場(chǎng)所、高層建筑、人員密集場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查，不符合規(guī)定的依法進(jìn)行整改，新建樓房圖紙審核與城建部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，力爭(zhēng)從源頭杜絕雷電災(zāi)害事件的發(fā)生。
三、依法行政和其它工作
我局積極開(kāi)展氣象行政執(zhí)法工作，依法查處氣象違法行為多起，維護(hù)了氣象法律法規(guī)的權(quán)威，促進(jìn)了我縣氣象事業(yè)的健康有序發(fā)展，完成了縣政府年初下達(dá)的行政執(zhí)法責(zé)任制確定的目標(biāo)任務(wù)。
在社會(huì)保障方面，我局積極參加并按規(guī)定及時(shí)足額繳納了職工各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)。
我局積極配合全縣的扶貧幫帶工作，圓滿(mǎn)完成了上半年的扶貧幫帶工作。
201x年我局機(jī)關(guān)單位職工、干部無(wú)違反黨紀(jì)政紀(jì)案件；無(wú)刑事和經(jīng)濟(jì)案件；無(wú)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象；無(wú)重大責(zé)任性災(zāi)害事故及安全事故；無(wú)重大政治事故及失、泄密事件發(fā)生。
四、精神文明建設(shè)工作
201x年是我局省級(jí)文明單位到屆重創(chuàng)的一年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把鞏固發(fā)展文明單位建設(shè)成果貫穿于全局各項(xiàng)工作之中。局長(zhǎng)抓全面，分工明確，責(zé)任到人。并于年初制定了全年創(chuàng)建工作活動(dòng)規(guī)劃，從理論學(xué)習(xí)到各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，從日常公務(wù)到各類(lèi)業(yè)務(wù)目標(biāo)的考核，均作了具體安排。同時(shí)根據(jù)本單位工作實(shí)際，修訂完善了崗位責(zé)任制及各項(xiàng)工作規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有條可依。有效地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
在全體干部職工的共同努力下，全局面貌煥然一新，真正達(dá)到了環(huán)境一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流的創(chuàng)建目標(biāo)。
201x年8月順利通過(guò)市文明委驗(yàn)收小組的驗(yàn)收，再次榮獲“省級(jí)文明單位”光榮稱(chēng)號(hào)。
五、存在的問(wèn)題與不足
1、思想觀念不夠新，思路不夠開(kāi)闊，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，工作領(lǐng)域不夠?qū)挘聵I(yè)發(fā)展不夠快。
2、隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)的需要。
3、依法行政力度不夠，行政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。
在201x年的氣象工作中，我局深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省市業(yè)務(wù)主管部門(mén)有關(guān)文件精神，以深入開(kāi)展“干部紀(jì)律作風(fēng)整頓”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，牢牢把握發(fā)展、穩(wěn)定的大局。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、科技服務(wù)、依法行政和精神文明建設(shè)工作方面都取得了較好的成績(jī)，但這離我們的目標(biāo)還有一定的差距，在今后的工作中，我們一定再接再厲、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為上蔡氣象事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，為上蔡縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展保駕護(hù)航。
上蔡縣氣象局
201x年12月4日
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創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)使用功能的不同，物業(yè)可分為以下五類(lèi)：居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、政府類(lèi)物業(yè)和其他用途物業(yè)。下面是小編幫大家整理的物業(yè)客服創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)，希望大家喜歡。
我從20***年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶(hù)的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
2.對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶(hù)咨詢(xún) 155件，意見(jiàn)建議 43件，住戶(hù)投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表?yè)P(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張，車(chē)卡 380張，非機(jī)動(dòng)車(chē) 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門(mén)別類(lèi)記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì)：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元。
共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。
多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的.文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表 份，收回 份，總體對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意度為 ，其中客服滿(mǎn)意度為 ，清潔滿(mǎn)意度為 ，維修滿(mǎn)意度為 。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù)，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶(hù)的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè)，加油!!!”
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