基層管理心得體會(匯總15篇)

每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

基層管理心得體會篇一

基層管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)，作為一名基層管理者，在管理過程中我深感到了自身的不足和需要不斷提升的地方。通過對所遇到的問題的反思和總結(jié)，我以此寫一篇文章，表達我的心得體會，與更多的同僚一起分享。

【第二段】

作為一名管理者，我深知自身的職責和責任，必須對企業(yè)的發(fā)展負責。在平時的工作中，貫徹“以人為本”的管理理念是我一直堅守的原則，這可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望，并針對問題進行解決。與此同時，我們也要將責任分配到位，明確任務(wù)分工，合理利用資源。這不僅可以幫助員工更好地完成任務(wù)，提升效率，也可以更快地實現(xiàn)團隊目標。

【第三段】

溝通交流是管理工作中的重中之重，尤其在基層管理中更是至關(guān)重要。與員工的溝通與交流不僅能夠及時解決問題，也可以更好地了解和理解員工的想法和感受，從而更好地照顧員工的工作和生活。同時，我們也應(yīng)該注重員工的培訓和發(fā)展，使他們具備相應(yīng)的技能與能力，并提升他們的工作質(zhì)量，這有助于企業(yè)成長和發(fā)展。

【第四段】

定期的問題反饋和總結(jié)評估是提高管理水平的必要環(huán)節(jié)。作為管理者，我們應(yīng)該及時的跟進員工的工作情況，了解問題的確切情況，并進行針對性的解決方案。同時，我們也應(yīng)該確立績效評估標準，對員工的工作績效進行評估和總結(jié)，并對優(yōu)秀的員工予以表彰和獎勵，提高員工的士氣和干勁。

【第五段】

在實際工作中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題?；鶎庸芾硪肴〉贸晒Γx不開不懈努力和勇于探索的精神。在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們不能畏懼，而應(yīng)該擁有開闊的視野和敏銳的洞察力，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，制定切實可行、科學有效的解決方案。同時，我們也應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度，時刻學習和探索新的管理經(jīng)驗，跟上市場變化和發(fā)展，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

【結(jié)尾段】

基層管理是一項持久性的工作，需要我們不斷的提高思想素質(zhì)和管理能力。作為一名管理者，我們要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、切實的工作責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷探索創(chuàng)新，化挑戰(zhàn)為機遇，努力實現(xiàn)團隊目標和企業(yè)的長期發(fā)展目標。我堅信，通過自身的努力和不斷地反思總結(jié)，基層管理的工作會越來越上道，同時也會取得更好的工作業(yè)績。

基層管理心得體會篇二

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際；“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓，我有以下幾點感受：

來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。

1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！

2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。

3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。

4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。

5、讓溝通更有效，王老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。

6、會議經(jīng)營，由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享；獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。

7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。

原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。

整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。

培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

基層管理心得體會篇三

基層管理一直被認為是一項重要而艱巨的任務(wù)，學會基層管理可以使我們更好地理解人與人相處之道，培養(yǎng)出良好的管理技巧。參與和實踐基層管理，我深刻體會到了其重要性和難度。下面我將就學習基層管理的體會與大家分享。

第一段：了解群體特點，建立信任

當我剛開始接觸基層管理時，我發(fā)現(xiàn)了群體中的個體差異。每個人都有自己獨特的性格、背景和觀念，導(dǎo)致了群體內(nèi)部的差異。我明白了一個道理，只有真正了解群體的特點，才能更好地與他們溝通和合作。在實踐中，我積極主動地與每個人交流，爭取大家的信任。我發(fā)現(xiàn)，只要建立了信任，大家才會更愿意向我敞開心扉，這樣我才能更好地洞察群體的需求，采取相應(yīng)的管理策略。

第二段：傾聽與溝通，解決問題沖突

在基層管理中，問題和沖突是難免的。不同的意見和觀點會產(chǎn)生分歧和摩擦，如果不及時解決，可能會影響整個團隊的運作。因此，對于問題和沖突的解決，我始終堅持傾聽與溝通的原則。我會耐心聽取每個人的意見，盡量理解他們的立場和訴求。同時，我也會耐心解釋自己的想法，并嘗試達成共識。通過良好的溝通和有效的解決問題能力，我成功地解決了很多團隊內(nèi)部的矛盾和問題。

第三段：培養(yǎng)團隊凝聚力，創(chuàng)造共同目標

一個團隊的凝聚力對于基層管理來說尤為重要。凝聚力強的團隊通常能夠更好地各司其職，互相配合，共同追求目標。在基層管理中，我注重培養(yǎng)團隊凝聚力，營造良好的工作氛圍。我鼓勵團隊成員彼此交流、互相支持，并會贊揚和表揚他們的努力和成就。通過定期組織團隊活動和培訓，我成功地提高了團隊的凝聚力，并幫助團隊成員樹立了共同的目標。

第四段：靈活調(diào)整策略，解決問題

在基層管理中，往往不能事事遇強則強，需要根據(jù)不同的情況采取不同的策略和方法。前期，我曾遇到一些困難和挫折，但我沒有氣餒，而是不斷調(diào)整自己的策略，找到解決問題的方法。我會審時度勢，靈活運用管理技巧，根據(jù)實際情況采取不同的方法。正是因為我的靈活性和適應(yīng)能力，我成功地解決了很多危機和困難。

第五段：持之以恒，不斷學習提升

學習基層管理是一項需要持之以恒的工作。在實踐過程中，我深刻理解到管理技能的重要性，同時也認識到自己的不足。我不斷學習進步，提升自己的管理能力。我會關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理知識，學習先進的管理理念和方法。我會從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式。通過持續(xù)的努力和學習，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的基層管理者。

總結(jié)：

學習基層管理是一項艱巨而重要的任務(wù)，在實踐中需要我們不斷學習和提升。通過了解群體特點，建立信任，傾聽與溝通，培養(yǎng)團隊凝聚力，靈活調(diào)整策略和持之以恒地學習，我們可以更好地應(yīng)對管理挑戰(zhàn)，實現(xiàn)團隊目標。在今后的工作中，我將更加注重基層管理的學習和實踐，努力成為一名優(yōu)秀的管理者，為組織的發(fā)展和員工的成長貢獻自己的力量。

基層管理心得體會篇四

兩天一夜的拓展訓練講求參與體會，討論總結(jié)然后實踐應(yīng)用。"越是覺得別扭的東西，你越要去嘗試，敢于嘗試就是一種進步。"教練的這席話讓我感觸頗深，確實放在之前我都不敢上臺講話，就算上去也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，可是拓展晚會那天我竟然和一個伙伴上去唱了一首歌"愛拼才會贏"，先不論唱的如何，只有敢于嘗試敢于實踐才有可能進步，否則將原地踏步。我們工作不也如此嗎？首先得有這種敢于承擔的責任，勇于執(zhí)行的拼勁，我們才能更好的體現(xiàn)個人的價值，發(fā)揮我們的潛能。

回顧在拓展培訓中參與的各個項目，有的是考驗體能，有的是磨練意志，有的是依賴團隊合作，這些原本就存在于生活中，也早已為我們工作實踐所接受的理念，以各種拓展活動直接體驗凸現(xiàn)，并清晰印在每位伙伴腦海中，分析總結(jié)是那樣的真實，那樣的貼合實際。相比教堂式的講座，更能讓人領(lǐng)悟，體會和學習。

"信任背摔"讓我們懂得：團隊成員之間的換位思考及互相信任的重要性，站上高臺，你要充滿信心，你要繃直身體，要有超強的執(zhí)行力，才能更好的落下"人床"，同時也不至于傷到別人。安全落地后的你要懂得感恩，因為正是許許多多伙伴們的手搭起的人床，才能讓你安全落地。

"贏跑"這個游戲在教練總結(jié)后，看來是多么簡單，但游戲里面蘊含的道理也是多么深刻，所謂不進則退，確實現(xiàn)今社會如果你沒有保持邊做邊學的干勁，你只能是被人迎頭趕上甚至超越，而暫時的失敗并不能代表什么，只要你勤勉奮進，你總會趕上別人，至少可以縮短與別人的差距。成功沒有捷徑，一步一個腳印，踏踏實實的努力，方能到達終點。

"七巧板"項目是大家爭議很大的項目，大家紛紛指責"領(lǐng)導(dǎo)者—第七組"沒有好好的起到領(lǐng)導(dǎo)作用沒能及時帶領(lǐng)大家完成任務(wù)……當然第七組有諸多不是，但是靜下來你有沒有想想自己，為什么不能及時溝通，也主動的和他們討論各自任務(wù)，大家只是針對自己的任務(wù)埋頭苦干，殊不知自己的五塊七巧板根本就組不成藍圖，試想一下當時有人站出來說："大家都先停下來，解讀下自己的任務(wù)卡。"那完成效果顯然就不大有不同，一味指責別人的同時是不是可以反思自己，時時鞭策自己，唯有這樣才能走得更遠。就像教練說的食指指向別人的時候往往另外三個手指指向的正是自己，抱不動別人的時候更多想想是自己的力氣不夠，而不是別人太重，多從自身出發(fā)檢討。游戲本身的任務(wù)不是目的，目的是讓我們發(fā)現(xiàn)自己某些能力和心理素質(zhì)的不足，更好的學習充實自己。

在整個訓練期間，我們每一個人都會得到團隊其它成員的幫助和支持，同時，為了解決某一問題，甚至完成一個合作項目，我們每個人都必須就自己的看法、觀點、思想去和其他團隊成員分享，討論，甚至相互質(zhì)證，這是一個最易產(chǎn)生思想火花的時刻。在這里，每個人的性格優(yōu)勢，能力優(yōu)勢，都得到極大的發(fā)揮；讓我印象最為深刻的當屬"翻越畢業(yè)墻"，就是在那么惡劣的氣象條件下，手腳濕滑的情況下，我們團隊那種大無畏勇往直前的沖勁感染了每個人，大家緊緊團結(jié)在一起，最終以優(yōu)異的成績完成了此次拓展訓練的最后一個項目。此時此刻大家雖然全身濕漉漉的，但是大家熱血沸騰，每個人充滿斗志，此時已經(jīng)沒有什么能夠阻擋我們團隊前進的腳步。這樣的團隊才能無往不利。

當然有了此次拓展訓練的基礎(chǔ)，我們也不能停留在口號和理論上，我們需要在實際工作中結(jié)合現(xiàn)實，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地工作更好的回饋公司，朋友及每個幫助過我們的人。

基層管理心得體會篇五

我大學畢業(yè)后，選擇了進入一家大型企業(yè)的基層部門工作。剛剛?cè)肼殨r，我對基層管理的理解還只停留在課本知識中，對于如何在實際工作中應(yīng)用管理知識還存在一些困惑。但是通過實踐和不斷學習，我收獲了很多關(guān)于基層管理的心得體會。首先，基層管理是一項具有挑戰(zhàn)性的工作?；鶎訂T工數(shù)量眾多，工種各異，需要管理者具備較高的溝通和協(xié)調(diào)能力。其次，基層管理強調(diào)團隊合作?；鶎訂T工往往需要協(xié)作完成任務(wù)，需要管理者善于激勵和引導(dǎo)團隊成員，使他們形成積極向上的工作氛圍。

二、實踐中的管理技巧和方法

在基層部門的實踐中，我發(fā)現(xiàn)積極的管理技巧和方法能夠提高工作效率，增強團隊凝聚力。首先，要善于傾聽員工的意見和建議?；鶎訂T工通常對工作中具體的問題有著更深入的了解，聽取他們的意見可以幫助我們更好地解決問題。其次，要善于激勵團隊成員。激勵是基層管理的關(guān)鍵之一，我們可以通過建立獎勵機制和培訓機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。另外，要重視員工的職業(yè)發(fā)展，給予他們適當?shù)臅x升機會和培訓機會，讓他們在工作中感受到成長和進步。

三、基層管理中的挑戰(zhàn)和困難

在基層管理中，會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，這需要管理者具備較高的應(yīng)變能力和解決問題的能力。首先，基層管理中常常會遇到員工之間的矛盾和紛爭。作為管理者，我們需要及時進行調(diào)解和化解，避免這些問題影響團隊合作。其次，基層員工流動大，管理者需要確保新員工能夠快速融入團隊，并適應(yīng)新的角色和工作環(huán)境。此外，基層管理還需要面對工作任務(wù)的分配和管理等問題，我們需要根據(jù)員工的能力和特長合理安排工作，確保每個人都能充分發(fā)揮自己的潛力。

四、如何提高基層管理水平

要提高基層管理水平，首先要不斷學習和提升自己的管理能力。通過閱讀管理方面的書籍和參加相關(guān)培訓，不斷學習新的管理知識和技巧。其次，要加強與員工的溝通和交流。只有了解員工的需求和意見，才能更好地管理他們。另外，要注重團隊建設(shè)。建立良好的團隊文化和積極向上的團隊氛圍，可以有效提高團隊的凝聚力和合作效率。最后，要加強自身的學習和成長。持續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，讓自己成為一個能夠引領(lǐng)團隊的管理者。

五、基層管理的意義和啟示

基層管理并非簡單的工作，它承載著保證組織正常運轉(zhuǎn)的重要使命?；鶎庸芾淼某晒εc否，關(guān)系到整個組織的發(fā)展和效益。因此，我們要重視基層管理的重要性，不斷提升自己的管理水平。同時，基層管理也教會了我很多關(guān)于團隊合作和人際溝通的技巧，這些技巧不僅在工作中使用，更可以應(yīng)用于生活中的各個方面。學習基層管理讓我領(lǐng)悟到，一個團隊的成就取決于每個成員的貢獻和合作，只有團結(jié)一心，我們才能取得更大的成功。

總之，學習基層管理是一項具有挑戰(zhàn)性和意義的任務(wù)。通過實踐和不斷學習，我在基層管理方面得到了很多收獲。同時，我也認識到，基層管理不僅僅是一項工作，更是一種生活態(tài)度和人際交往的藝術(shù)。只有不斷提高自己的管理能力，才能更好地應(yīng)對基層管理中的各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)團隊的共同目標和個人的成長。

基層管理心得體會篇六

隨著我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,各種類型企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),在這種類繁多的企業(yè)當中,基層管理是所有企業(yè)都必須重視的最基本的管理單元。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于基層管理學習

心得體會

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓，我有以下幾點感受：

一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營，由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊

口號

三、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。

五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。

六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!

“ 工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實，學院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。

紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴峻，國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞 員工士氣，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量，降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。

管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。

隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常。

管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)。激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變，起到了以點帶面的作用。

一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是“團隊精神”，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設(shè)備利用率，縮短 生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份，公司決策，進一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。

設(shè)備、運轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐，全力以赴履行

崗位職責

威海毛紡織有限公司 ：自3 月17日，我們共學習了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實講座，總的感觸很深，覺得自己通過這次學習，增加了理論知識，結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗，在思想上進步也很大。同時，通過老師的指點講解，開闊了思路，從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學到了很多東西，這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的，真是受益匪淺。

山東濰棉紡織有限公司 ：這次學習我學到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等。通過學習，并結(jié)合實際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗，加強個人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個性。只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習，創(chuàng)造出更好的工作方法，把工作提高到一個新的水平。

濱州環(huán)宇紡織集團 ：當前社會發(fā)展如此迅速，不進則退，作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會的發(fā)展，唯一的辦法是終身學習，不僅要學習與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學習更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力。通過這次培訓，我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認識到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓好員工，把各項工作做到最好是我們的職責。

泰安華行紡織有限公司 ：參加這次培訓班，提高了我對學習的認識，在班上，每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學到了很多的理論知識。一是理解并掌握了很多管理理念：“三分技術(shù)，七分管理”，“誰能夠突破自己，誰能夠抓住機遇，誰就能夠成功”，“沒有什么成本可以小到忽略不計”，二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。認識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心。三是掌握了團隊精神與溝通的重要性，……四是認識了創(chuàng)建學習性組織的重要性……山東亞視集團 ：這次培訓班的授課內(nèi)容，貼近企業(yè)實際，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識，以及國內(nèi)外先進的管理理念，使自己更進一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法，為自己今后的實際工作打下了良好的基礎(chǔ)。班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻，也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)驗。

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓，我能嚴格按照培訓班的要求，認真完成了整個網(wǎng)上自學與聽課學習內(nèi)容。在學習期間，本人能夠自覺遵守培訓學習紀律，做到學習目的明確，學習態(tài)度端正，學習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關(guān)學習記錄。雖然，這次學習時間緊，內(nèi)容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預(yù)期的目標。同時通過對培訓內(nèi)容的學習和思考，我有以下幾點心得體會。

一、學習內(nèi)容

本次培訓，我們認真學習了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。

二、學習心得

(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導(dǎo)作用。通過本次學習，也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時俱進，管理創(chuàng)新，促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

通過本次學習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

基層管理心得體會篇七

經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率?。ㄓ绕涫菙?shù)控車間?。┈F(xiàn)場很多事情需要依靠和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤！

目前的工作應(yīng)該是如何有效的與他人和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)基層的主動性和責任心？對基層管理人員的業(yè)務(wù)水平進行全方位的`，崗位操作技能、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控點、設(shè)備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應(yīng)以市場為主導(dǎo)，生產(chǎn)責任為核心開展其它管理。對現(xiàn)場時刻進行檢查，預(yù)防事故的發(fā)生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。

溝通是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了。

基層管理心得體會篇八

在學習中我們深深的認識到，要抓好生產(chǎn)和管理首先要抓好安全， 安全第一，預(yù)防為主 是我們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中最重要的一點。做到安全生產(chǎn)就要建立安全管理制度，堅持安全管理的原則：全員管理、全過程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細節(jié)入手：編制安全勞動保護措施、制定和貫徹安全規(guī)章制度、安全教育、事故管理。做到 四個到位 認識到位、責任到位、措施到位、督察到位。

作為一個基層管理人員，我們首先要擺正自己的心態(tài)，端正自己的態(tài)度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)人，和形象人物。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，明確自己在工作中的任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)和激勵部屬，甄選訓練部屬，給部屬分配任務(wù)，給部屬應(yīng)有的獎懲。在工作和實踐中提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，提高理解上級指令、分解工作任務(wù)的能力，指導(dǎo)他人活動的能力，解決問題的能力，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

如何做好一名基層管理工作者，我認為首先是注重自己的道德修養(yǎng)，要與員工建立良好的同事間的合作關(guān)系，注意到我們是 管理者 不是 主管 工頭 監(jiān)工 ，了解員工中存在的問題，了解他們的需要，引導(dǎo)、幫助員工加強溝通，解決問題，避免他們受到不公正的待遇，建立一個有戰(zhàn)斗力的高效團體。掌握好各種管理技巧：激勵技巧、授權(quán)技巧、時間管理技巧。管理技巧中首推激勵技巧，要掌握好激勵技巧就要知道激勵在工作中的重要性!因為任何人都需要激勵，而不是要你去批評他們、諷刺他們、挖苦他們，甚至是視而不見。對于手下員工你首先應(yīng)該知道他們需要什么：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。只有滿足了他們的這些需要，才可以避免員工產(chǎn)生不滿，提高員工的工作情緒。只要對一個人的能力表示有信心，就可以在實際上增強他的能力。

在基層管理的過程中，要注意做到以下幾點：

一、樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。

1、 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。

2、 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。

3、 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。

4、 處事公正，嚴明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴格要求。

5、 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。

二、溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細節(jié)。

1、 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機會。

2、從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。

3、 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團隊進步的。

4、 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。

5、 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點!

三、工作管理

1、 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當下屬面向上級承認錯誤。

2、 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚一起給他。

3、 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。

4、保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。

5、把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。

6、 不收小便宜，多施小恩惠。

7、 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。

基層管理心得體會篇九

軍人基層管理是一項重要的任務(wù)，它需要軍人在復(fù)雜的環(huán)境中運用一系列管理技巧和方法，有效組織和指導(dǎo)基層單位的工作。在實踐中，軍人們不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索有效的管理模式，形成了一系列寶貴的心得體會。本文將從目標導(dǎo)向、團隊協(xié)作、激勵激勵、溝通與指導(dǎo)、自我管理五個方面，分享軍人基層管理心得。

第二段：目標導(dǎo)向

在軍營中，明確的目標和任務(wù)是取得成功的關(guān)鍵。作為基層管理者，首要的任務(wù)是將戰(zhàn)斗任務(wù)轉(zhuǎn)化為每個士兵的具體行動目標，確保每個人都明確自己的任務(wù)和責任。要做到目標導(dǎo)向，我們應(yīng)該注重兩個方面。一是制定明確的目標，并將其分解為可操作的具體任務(wù)。二是注重過程的引導(dǎo)和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進行調(diào)整。通過這樣的目標導(dǎo)向，我們能夠使士兵們明確目標，提高工作的主動性和積極性。

第三段：團隊協(xié)作

在軍營中，團隊合作是取勝的關(guān)鍵?；鶎庸芾硇枰ㄟ^提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動單位工作的高效進行。為了實現(xiàn)團隊協(xié)作的目標，我們應(yīng)該注重兩個方面。一是培養(yǎng)團隊精神，營造積極向上的工作氛圍。每個士兵都應(yīng)該明白，他們的個人行為不僅僅影響自己，還會影響到整個團隊的成果。二是注重團隊組織和管理。通過明確職責分工、搭建有效的溝通渠道、建設(shè)良好的互助關(guān)系等方式，形成高效的團隊協(xié)作機制。通過這樣的團隊協(xié)作，我們能夠最大限度地發(fā)揮出團隊的力量，取得共同成功。

第四段：激勵激勵

激勵是基層管理中常用的手段之一，能夠調(diào)動士兵的積極性和創(chuàng)造性。在軍隊中，激勵可以通過物質(zhì)獎勵、榮譽表彰、晉升機會等方式來實現(xiàn)。然而，最重要的激勵因素是發(fā)現(xiàn)和滿足士兵的成就感和歸屬感。作為管理者，我們需要關(guān)注每個士兵的需要和潛力，及時給予肯定和鼓勵，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。只有通過有效的激勵措施，我們才能夠使士兵們更好地發(fā)揮自己的才能，推動單位的發(fā)展。

第五段：溝通與指導(dǎo)、自我管理

良好的溝通是軍人基層管理的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該善于傾聽士兵的想法和意見，及時解決問題和困難，保持溝通的暢通。在指導(dǎo)工作中，我們要注重實踐和經(jīng)驗的總結(jié)，不斷提高自己的指導(dǎo)能力，幫助士兵們克服困難，提高工作效率。同時，管理者自己也需要進行自我管理，不斷學習和提升自己的素質(zhì)和能力，從而更好地完成管理工作。

結(jié)尾：

軍人基層管理需要管理者具備較高的組織能力和管理能力，同時還需要管理者具有高度的責任心和自我要求。通過目標導(dǎo)向、團隊協(xié)作、激勵激勵、溝通與指導(dǎo)、自我管理等方面的努力，我們能夠更好地完成基層管理的任務(wù)，為部隊的發(fā)展和士兵的進步貢獻力量。軍人基層管理心得的積累和總結(jié)，也為其他領(lǐng)域的管理工作提供了有益的借鑒和啟示。

基層管理心得體會篇十

基層公司是組織架構(gòu)中最底層的層次，負責日常運營和管理?；鶎庸镜墓芾碇苯雨P(guān)系到整個企業(yè)的效率和穩(wěn)定性。然而，基層公司管理面臨著人員流動性高、員工素質(zhì)參差不齊等挑戰(zhàn)，使得基層管理成為一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

第二段：培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)作機制

一個好的基層公司管理需要良好的溝通和協(xié)作機制。首先，領(lǐng)導(dǎo)者需要與員工保持密切的溝通，了解員工的需求和問題，并及時提供幫助和解決方案。其次，在團隊內(nèi)部，鼓勵員工之間的相互合作和信息交流，培養(yǎng)良好的團隊氛圍。通過有效的溝通和協(xié)作，基層公司的工作效率將大大提高。

第三段：建立目標和激勵機制

一個好的基層公司管理需要明確的目標和激勵機制。首先，領(lǐng)導(dǎo)者需要明確公司的目標和任務(wù)，將其傳達給員工。員工需要知道他們所做的工作如何與公司的整體目標相契合。此外，適當?shù)募顧C制也是必不可少的。通過獎勵和表彰優(yōu)秀員工，激勵其他員工努力工作，提高整體團隊的績效。

第四段：重視員工培訓和發(fā)展

一個好的基層公司管理需要不斷重視員工的培訓和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者需要了解員工的職業(yè)發(fā)展需求，并提供相應(yīng)的培訓機會。通過不斷提升員工的技能和能力，他們將能夠更好地履行工作職責，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，員工的培訓和發(fā)展也能夠提升他們的職業(yè)滿意度和忠誠度，降低員工流失率。

第五段：建立有效的反饋機制和持續(xù)改進

一個好的基層公司管理需要建立有效的反饋機制和持續(xù)改進。領(lǐng)導(dǎo)者需要定期與員工進行面對面的溝通，了解他們的意見和建議，并及時作出調(diào)整。同時，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該鼓勵員工提出改進建議，并及時將其納入公司的管理體系中。通過持續(xù)改進，基層公司的管理將不斷優(yōu)化，為企業(yè)的發(fā)展提供更加堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)：基層公司管理是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，然而，通過良好的溝通和協(xié)作機制、明確的目標和激勵機制、重視員工培訓和發(fā)展以及建立有效的反饋機制和持續(xù)改進，我們可以提高基層公司的工作效率，促進企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。只有不斷完善基層管理，我們才能夠建立一個健康、穩(wěn)定和高效的組織，為企業(yè)的成功鋪平道路。

基層管理心得體會篇十一

5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓班（上海）學習。為期12天的學習中，真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運，組織者的精心運籌，授課者的嚴謹認真，管理者的規(guī)范平和，掛幫單位普陀區(qū)對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學習內(nèi)容，從社會主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設(shè)、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個大板塊著手，讓我們在短時間內(nèi)起到了“洗腦、充電、換血”；同時在生活上，課余時間的安排上，都作了較為系統(tǒng)的思考，為我們營造了寬松的學習環(huán)境，讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習，給我最深的體會有以下幾點：

這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰(zhàn)略》、《走進你的心里—領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》、《堅持為民務(wù)實清廉，做好新時期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設(shè)上海西部新興科技商貿(mào)區(qū)，推進普陀轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《加強社會主義核心價值體系建設(shè)》、《蘇州河現(xiàn)場教學》、《新聞發(fā)布會》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟，極具理論性和系統(tǒng)性，同時具有很強的適用性與指作用。

通過理論學習，使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎(chǔ)，沒有充實的理論功底，認識問題往往會很膚淺，或者有偏差，還會作出錯誤的決策，這是一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部最致命的，錯誤的決策不僅會影響工作的推進，同時會影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺地加強學習，用科學理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實，工作能力較強的干部。

（一）學有所思。此次培訓內(nèi)容，以前在其它的培訓班也大多培訓過，但不同的老師有不同的觀點和看法，在不同的環(huán)境和不同的時間有不同的解讀，雖然課題相同，但內(nèi)容迥異，專家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說法，大家比較認同的觀點是“思想上的落后”，這次我就專門帶著這個問題考察（觀察）了上海的方方面面，從大學教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。

（二）學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課，讓我深受啟發(fā)，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過，要提高執(zhí)行力，首先要決策科學能執(zhí)行，其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行，再次要激勵員工善執(zhí)行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課，讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么，怎么做，做的過程中有問題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚湯止沸法、轉(zhuǎn)移話題法、平衡心態(tài)法、動之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用；普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》，讓我深刻的認識了意識形態(tài)的工作是何等的重要，特別是在當今市場經(jīng)濟條件下，多元價值觀差異共存，先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領(lǐng)其國民走向強國之列，確實是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構(gòu)筑我們中華民族共同的精神家園，構(gòu)建我們共同的理想體系，使之成為民族復(fù)興的精神動力？那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設(shè)的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系，要通過倡導(dǎo)來積極培育核心價值觀，要通過內(nèi)化價值觀念，外化行為自覺，讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設(shè)置，產(chǎn)生路徑依賴，樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導(dǎo)作用，既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時代的.現(xiàn)代“自我教育”模式，讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強化價值取向，不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日常化、具體化，把物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中?？傊?，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。

（三）學有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調(diào)適》一課，讓我學會了如何在紛繁復(fù)雜的基層工作中，在得與失、進與退的人生旅程中調(diào)適自己的心理，始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作，以平靜的心態(tài)對待得失與進退，積極為自己尋找活著的意義，停止欲望讓自己真正感覺到幸福。

上海之行雖然很短暫，但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲，我想，把所思、所學、所悟提煉總結(jié)，用來指導(dǎo)具體的工作，就沒有辜負組織的這次良苦用心。

今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產(chǎn)品距離最近的人，是直接創(chuàng)造價值的人。一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，所以優(yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿，也是企業(yè)管理最重要的落腳點。

一線主管想要提升素質(zhì)，首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個方面，課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能：工作關(guān)系，工作教導(dǎo)，工作改善和工作安全，后面的課程，分為四小節(jié)，詳細講解了這四種技能。

其中讓我受益最大的就是工作教導(dǎo)這一節(jié)，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓，教導(dǎo)方式就像xx老師舉例中的老張教導(dǎo)小a那樣，說一遍內(nèi)容，再讓新員工跟著看兩遍，然后就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式，結(jié)果就是學習的員工很無奈，教導(dǎo)的人員很郁悶。學的一方覺得對方教的不行，教的一方覺得學習的人腦子太笨?，F(xiàn)在接受了這次培訓之后，我學習到了正確的教導(dǎo)新員工的方法，管理者應(yīng)該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會不會是學生的問題，而教練，不但要教，還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導(dǎo)的內(nèi)容了然于心，這樣在教新人的同時，又能讓自己再次學習。在工作教導(dǎo)中，我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵方法，用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心，提高工作積極性。

在工作改善方面，老師給出了一個小視頻，不合理的工作程序會使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘９ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象，例如：在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關(guān)，如果沒有對各個開關(guān)做好標識，當出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時，就不能及時的恢復(fù)送電，還要一個柜子一個柜子的到處找，就會影響正常生產(chǎn)。學習工作改善方法之后，就得把這一問題有效的解決改善，在各個開關(guān)柜標明是什么設(shè)備，這個線從哪里來，起點在哪里，終點在哪里，在柜外粘貼各設(shè)備開關(guān)所在的配電柜，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來的員工能及時熟悉，在遇到突發(fā)事故時能及時處理問題。

在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導(dǎo)致事故的，思考解決方法，做出相對應(yīng)的防范措施，最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘９ぷ髦校獣r常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度，停送電點的保護措施，事故處理的應(yīng)急流程等都是對工作安全做出的防范措施。

這次的課程學習讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學到的知識運用到工作中，就能大大提高工作效率與質(zhì)量，為企業(yè)做出更多貢獻。

基層管理心得體會篇十二

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!

俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種.種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的`團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!

基層管理心得體會篇十三

我們非常認同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。

組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛(wèi)，利于實施。通過在實踐中輔導(dǎo)，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應(yīng)用該角色的景況也不相同。

《組織學習與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的`企業(yè)組織，包括《組織學習的領(lǐng)航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進關(guān)系，分別面向"運用組織學習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。

基層管理心得體會篇十四

第一段：引言（介紹基層公司管理的重要性）

在一個龐大的組織中，基層公司管理起著至關(guān)重要的作用?；鶎庸臼墙M織的核心，管理者必須具備良好的管理技巧和經(jīng)驗，才能確保各部門的協(xié)調(diào)和順利運作。通過長時間的實踐和經(jīng)驗積累，我對基層公司管理有了一些心得體會。

第二段：協(xié)調(diào)和溝通的重要性

在基層公司管理中，協(xié)調(diào)和溝通是至關(guān)重要的。作為管理者，要隨時掌握各個部門的動態(tài)，確保他們之間互相配合和協(xié)調(diào)。通過定期的例會和溝通會議，可以及時了解各個部門的問題和困難，尋求解決方案，確保工作的順利推進。此外，建立一個良好的溝通渠道，讓員工可以隨時向管理層反映問題和建議，有助于加強員工的歸屬感和工作積極性。

第三段：激勵和獎勵的重要性

激勵和獎勵是基層公司管理的重要手段之一。作為管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，通過適當?shù)募詈酮剟畲胧膭钏麄兏玫毓ぷ?。這不僅能提高員工的工作積極性，還能加強員工對公司的忠誠度和認同感。同時，激勵和獎勵還能有效地減少員工流失率，提高公司的穩(wěn)定性和競爭力。

第四段：培訓和發(fā)展的重要性

在基層公司管理中，培訓和發(fā)展是不可或缺的。管理者要定期對員工進行培訓，幫助他們提升專業(yè)知識和技能。通過培訓，員工能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，提高工作效率和質(zhì)量。同時，培訓還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，為公司的發(fā)展提供源源不斷的動力。

第五段：員工關(guān)系和團隊建設(shè)的重要性

在基層公司管理中，良好的員工關(guān)系和團隊建設(shè)是關(guān)鍵。管理者要注重員工之間的溝通和交流，營造一個和諧的工作氛圍。通過組織一些團隊建設(shè)活動和員工福利措施，可以加強員工之間的信任和合作意識，促進團隊的凝聚力和協(xié)作能力。良好的員工關(guān)系和團隊建設(shè)有助于提高公司的工作效率和績效，為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)尾：總結(jié)全文的觀點

綜上所述，基層公司管理是組織中不可忽視的一環(huán)。管理者需要具備協(xié)調(diào)和溝通的能力，通過激勵和獎勵激發(fā)員工的工作積極性，注重培訓和發(fā)展提升員工的專業(yè)技能，同時加強員工關(guān)系和團隊建設(shè)，不斷提高公司的整體效益。只有不斷完善和優(yōu)化基層公司管理，才能使組織在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

基層管理心得體會篇十五

非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓班，作為一名基層管理人員，首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓學習平臺。培訓期間，本人身為班長自覺遵守學習紀律，做到學習目的明確、學習態(tài)度端正、學習認真聽講。雖然，這次學習時間緊、內(nèi)容多，但湖南省煙草職工培訓中心課程安排合理，授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點鮮明準確，講解深入淺出、生動形象、幽默風趣、條理清楚、內(nèi)容充實，培訓效果明顯，我認為這次培訓對我們今后的工作具有很大幫助，達到了預(yù)期目標。通過培訓的學習與思考，我有以下幾點心得體會。

一、學習內(nèi)容

本次培訓，我們認真學習了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標桿與對標管理”四門課程，企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與”四門課程，員工素養(yǎng)方面“團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時，進行了拓展訓練和革命傳統(tǒng)教育，以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓，使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識，為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。

二、學習心得

（一）開拓視野、增強認知，提升基層管理水平。

通過學習，使我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的工作職責、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野，學到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓，為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。

本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作，日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程，但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時，使我感觸頗深，這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我今后進一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓中，如此感受可以說是枚不勝舉，我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。

（二）加強溝通、增進了解，發(fā)揮溝通重要作用。

溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長，擔負著學員與校方的溝通協(xié)調(diào)責任，深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時，通過培訓，進一步增進了同事們間的情誼，尤其是當我們中的一位學員半夜突發(fā)病情，同學們不約而同地聚集到這個同學的.房間，學員自覺地分批到醫(yī)院護理，那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動，我也在此對同學們表示感謝。

管理溝通，從其概念上講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率；否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（三）與時俱進、管理創(chuàng)新，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

隨著國際化步伐的進程，行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。

管理創(chuàng)新是科學管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制；企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機制，及時發(fā)掘創(chuàng)新點，讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者，促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過本次學習，使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認識與理解。在今后工作中，我將學以致用，不斷提高自己的管理水平與履職能力，與時俱進、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進取，為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3760268.html】