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開店策劃書篇一
第一段:引言(開場白)
開一家店鋪需要經(jīng)過周密的策劃,方能取得成功。作為一名剛剛開店的新手,我在店鋪策劃的過程中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將分享我在開店策劃中所得到的心得體會(huì),并探討如何在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
第二段:市場調(diào)研的重要性
在策劃開店前,對所在市場進(jìn)行全面調(diào)研是至關(guān)重要的。通過市場調(diào)查,我能夠了解競爭對手的情況,確定特色和差異化。市場調(diào)研也幫助我判斷所在地區(qū)的潛在顧客需求和消費(fèi)習(xí)慣,從而針對性地制定營銷策略。積極的市場調(diào)研能夠幫助我減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),提高開店的成功率。
第三段:店鋪定位與宣傳
在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,我認(rèn)識(shí)到店鋪定位的重要性。通過明確的店鋪定位,我能夠向潛在顧客傳達(dá)店鋪的特色和核心競爭優(yōu)勢。同時(shí),店鋪定位也要與宣傳相結(jié)合。我采用了多種宣傳手段,包括傳統(tǒng)的廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣和口碑營銷等。通過有效的宣傳,我能夠吸引更多的目標(biāo)顧客,并在市場中建立良好的品牌形象。
第四段:人員培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量
開店后,為了提供滿意的顧客體驗(yàn),我非常注重人員培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量。我們培訓(xùn)員工懂得如何與顧客建立有效的溝通,了解顧客需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。培訓(xùn)還包括了產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過持續(xù)的人員培訓(xùn),我能夠保證員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,從而吸引更多顧客并保持他們的忠誠度。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)
開店策劃不僅是一個(gè)短期計(jì)劃,更是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。在實(shí)際經(jīng)營中,我不斷收集顧客的反饋和建議,并進(jìn)行評(píng)估和分析。我十分重視顧客的意見,通過改善店鋪的產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)不斷變化的市場需求。持續(xù)創(chuàng)新也是店鋪策劃的核心,只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈競爭中保持競爭力。
結(jié)尾段:總結(jié)和致謝
通過開店策劃的過程,我深刻理解了市場調(diào)研、店鋪定位、宣傳、人員培訓(xùn)和持續(xù)創(chuàng)新等方面的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)為我未來開店和管理業(yè)務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后,我需要向那些在此過程中給予我?guī)椭椭С值娜吮硎菊\摯的感謝,感謝他們對我不斷成長和進(jìn)步的支持。通過這次開店策劃,我從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將指導(dǎo)我在未來的創(chuàng)業(yè)之路上不斷邁向更大的成功。
開店策劃書篇二
報(bào)告顯示,中國網(wǎng)購市場規(guī)模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
20xx年我國網(wǎng)購金額達(dá)到了2670億元,比20xx年增長90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國社會(huì)商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)??傮w達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看,預(yù)計(jì)第4季度網(wǎng)絡(luò)購物市場將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī)?;?qū)⒊^2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計(jì)到20xx年,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場份額將增至2萬億元人民幣,或?qū)⒊^美國成為全球最大網(wǎng)上消費(fèi)國。
近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
2)市場定價(jià)法:即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場平均價(jià),并與市場跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場平均價(jià),而由于市場補(bǔ)缺者提供的.產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場較窄,用戶對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3)心理定價(jià)法
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。
5、網(wǎng)店?duì)I業(yè)目標(biāo):
開店(1-3個(gè)月)每月銷營業(yè)額1萬元,
開店(3-9個(gè)月)每月銷營業(yè)額2萬元,
開店(9-18個(gè)月)每月銷營業(yè)額3-4萬元,
開店(一年半以上)每月銷營業(yè)額5-10萬元,
6、淘寶店的支付方式選擇
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。
7、網(wǎng)店的送貨方式選擇
1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來廠自提。
8、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,隨時(shí)會(huì)咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
2、售后服務(wù):退換貨承諾。
3、評(píng)價(jià)管理,售后跟蹤。
三、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費(fèi)用預(yù)計(jì)500元;
簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
淘寶開店完全免費(fèi)的,需要滿足以下條件:
(1)注冊淘寶會(huì)員,并通過支付寶認(rèn)證;(須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
(2)淘寶開店考試
(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
3、圖片拍照(7天)
一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購時(shí),圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。
拍攝要求:背景簡單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
拍攝場所:攝影棚或展廳
拍攝工具:像素較高的相機(jī),如單反相機(jī)。
拍攝人員:專人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場。
4、店鋪裝修(7天)
為了能更好地吸引顧客,需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
圖片主體突出—吸引買家點(diǎn)擊
標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索
價(jià)格具有絕對的優(yōu)勢—排列靠前
發(fā)布的時(shí)候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機(jī)會(huì)
描述詳細(xì),提供多圖展示---讓賣家身臨其境
交叉銷售—提供到其他單品或者相關(guān)類別的快捷鏈接等。
5、運(yùn)營推廣策略
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)的朋友,帶來一定的流量。
4)博客營銷、微博營銷。
5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運(yùn)用免費(fèi)媒體:我們可以運(yùn)用免費(fèi)媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣家或他人、
四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助
1、網(wǎng)店名稱的篩選。
2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產(chǎn)品款式篩選、定價(jià)策略。
4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
開店策劃書篇三
舉行開業(yè)剪彩儀式+美容專業(yè)講座+冷餐會(huì)
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴(kuò)大知名度。
廣告投放:
1、在開業(yè)前十五天,以報(bào)紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容:美容院開業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨(dú)特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報(bào)。
3、開業(yè)前一周安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗(yàn)卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點(diǎn)宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的'服務(wù)和文化理念、生活氛圍、入會(huì)優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動(dòng)市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點(diǎn)推介、重點(diǎn)客戶的拜訪邀請、近期活動(dòng)預(yù)告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點(diǎn)客戶開業(yè)時(shí)的到場和潛在客戶的開發(fā)。
【
a、室外:在門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個(gè)音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進(jìn)門一側(cè)設(shè)來賓接待,準(zhǔn)備簽名冊。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
b、活動(dòng)人物:總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負(fù)責(zé)人、專業(yè)美容講師和美容院主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人1名,禮儀小姐8名,主流報(bào)紙記者2名。
c、室內(nèi):
1、報(bào)架兩個(gè),擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報(bào)刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產(chǎn)品的可信度。
2、講桌一個(gè),麥克風(fēng)一個(gè),投影儀一個(gè),坐椅若干,用于美容專業(yè)講座。
3、展柜1—3個(gè),用于產(chǎn)品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹和咨詢。
4、飲水機(jī)一臺(tái)。
5、冷餐臺(tái)。
【
1、設(shè)計(jì)系列報(bào)紙廣告,報(bào)紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。比如:店名xx“隆重登陸”、spa養(yǎng)生會(huì)館搶灘等等。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊(duì)或舞獅表演,請總部領(lǐng)導(dǎo)、美容會(huì)館總經(jīng)理為之點(diǎn)睛,更顯隆重喜慶。
3、廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場公司形象照片,制作紀(jì)念手冊、宣傳單等等。
【開業(yè)慶典儀式流程表時(shí)間內(nèi)容活動(dòng)細(xì)則
9:00之前設(shè)備檢測檢查所有布置,確認(rèn)無疏漏。
9:00—9:30嘉賓簽到禮儀小姐為嘉賓戴胸花
9:30—10:00入席參觀帶領(lǐng)嘉賓參觀美容院,并準(zhǔn)備好充足的宣傳資料和美容體驗(yàn)卡、代金券、宣傳單、試用裝等開業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。
10:00—10:15慶典活動(dòng)開始主持人上臺(tái)宣布開業(yè)剪彩儀式正式開始同時(shí)奏樂并介紹到場嘉賓。由主持人開始進(jìn)行開場白,祝賀美容會(huì)館隆重開業(yè)。奏樂并請禮儀小姐協(xié)助邀請總部領(lǐng)導(dǎo)致辭。
10:15—10:30嘉賓致辭美容會(huì)館總經(jīng)理致辭、美容院客戶代表致賀詞(人員內(nèi)定,由美容院總經(jīng)理在其發(fā)言后請出)
10:30—10:35剪彩儀式主持人請各剪彩嘉賓到位并宣布剪彩開始
10:35—10:55剪彩結(jié)束剪彩同時(shí)禮儀小姐放飛氣球。剪彩結(jié)束,主持人請總部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言并開店門(店門門口貼上一條紅絲帶)。
10:55—11:00引領(lǐng)入席主持人宣布剪彩儀式圓滿成功,所有嘉賓進(jìn)入店內(nèi)稍適休息。
11:00—11:30美容專業(yè)講座由專業(yè)美容講師講解美容護(hù)膚知識(shí),產(chǎn)品介紹,并現(xiàn)場解答嘉賓置疑。對提問嘉賓附相關(guān)禮品贈(zèng)送或免費(fèi)體驗(yàn)一次,增加互動(dòng)性。
11:30:12:30冷餐會(huì)正式開始冷餐會(huì)以美容院精英、社會(huì)名流構(gòu)成的到會(huì)嘉賓讓冷餐會(huì)真真正正的成為一個(gè)流光溢彩的時(shí)尚party,西式冷餐讓嘉賓們行動(dòng)更自由,交流更方便。通過這種輕松自由的形式建立起一種時(shí)尚的交流平臺(tái),從而達(dá)到有效溝通的目的,冷餐會(huì)也搖身變成新老朋友的聯(lián)誼會(huì)。
12:30活動(dòng)結(jié)束注:所有現(xiàn)場展示部分應(yīng)于活動(dòng)前一天全部安裝完畢。
開店策劃書篇四
1、swot分析
s(優(yōu)勢):
1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來說,成本低,甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本;
2、做代理,沒有囤貨的壓力,不會(huì)積壓資金,而且在商品選擇上更加靈活;
3、有充足的時(shí)間
4、在學(xué)校中,有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持(技術(shù)、咨詢等);
w(劣勢):
1、經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)不熟練;
2、對于網(wǎng)店?duì)I銷推廣學(xué)習(xí)不夠,了解太少
o(機(jī)會(huì)):
2、網(wǎng)上購物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速,在淘寶銷售數(shù)據(jù)中,女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名,發(fā)展至今,女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一。
t(威脅):
1、商家眾多,競爭激烈;
3、由于是做代理,利潤較小,很難做到價(jià)格優(yōu)勢,而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類:
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們
有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。
根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析,店鋪的定位也就確定了,即女式服裝店。經(jīng)營模式:只經(jīng)營女裝的單一銷售模式。前期進(jìn)行開店,主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。
三、營銷策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2、價(jià)格策略
前期網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
4、促銷策略
熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,例如西市場,濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金,如果和供貨商協(xié)調(diào)不成,可先做代理。
2、物流管理
除了商品,物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí),店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
(1)保證客服阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
(2)客服要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對該店鋪存好感。
(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
五、支付方式
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
開店策劃書篇五
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶***碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費(fèi)用不得超過30元/平方米
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
1、門旁或前廳設(shè)有“xxx序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的.畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
5、菜譜專門設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
1、裝修:130萬
2、廚房設(shè)備:30萬
3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái):80萬
4、餐廳用具:30萬
5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典:15萬
6、流動(dòng)資金:50萬
總共資金準(zhǔn)備:350萬(含不可預(yù)見費(fèi))
開店策劃書篇六
1.產(chǎn)品市場分析
1.1產(chǎn)品定位
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務(wù),信息,定位,示形,價(jià)格,創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(比如百度百科,百度知道......)全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計(jì)劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計(jì),完成的效果預(yù)期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲(chǔ)建立
1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長遠(yuǎn)發(fā)展考慮)
2.天貓(淘寶商城)開店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象:
2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1)保證金:商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡稱“傭金”):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2.1.3加入天貓資質(zhì):
1)我是品牌/廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。
品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2)我是代理商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
品牌資質(zhì):正規(guī)品牌授權(quán)書(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明)
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.開店流程
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過商家認(rèn)證
1)天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào),不可綁定任何淘寶會(huì)員id。
2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個(gè)帳戶后,無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請點(diǎn)此查看。
2.2.2登錄在線申請頁面
1)登錄在線申請頁面:登陸天貓招商頁面http://點(diǎn)擊“立即加入天貓”。
2)在線參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1)提交信息并線上簽約:考試通過驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。
天貓旗艦店方案
1、組織架構(gòu)
2、工作內(nèi)容
(一)淘寶店長
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(前期招兩名)
工作職責(zé):
1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格把握;
2、負(fù)責(zé)促銷主題頁面的設(shè)計(jì)、專題頁面設(shè)計(jì)、描述頁設(shè)計(jì)等;
3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計(jì)以及活動(dòng)入口banner設(shè)計(jì)等;
4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)更新等;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷及經(jīng)銷商店鋪的設(shè)計(jì)支持工作等;
6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等;
7、配合其他設(shè)計(jì)師并完成電子商務(wù)的設(shè)計(jì)工作要求。
任職要求:
3、有電子商務(wù)領(lǐng)域(商城旗艦店也可)平面設(shè)計(jì)兩年以上經(jīng)驗(yàn);
4、極強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)審美能力,能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃,店鋪界面的視覺設(shè)計(jì)和視覺美化。
5、富有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)理念,如有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力最佳;
6、較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃能力,良好的文字表達(dá)能力,思維敏捷;
7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思,善于用視覺表達(dá)想法;
8、工作塌實(shí),積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),能夠正常的工作安排;
9、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心,能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
(四)網(wǎng)店編輯
職位描述:
1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說明的撰寫、整理、編輯、修改工作
3、策劃、撰寫網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案;各種促銷及營銷策劃方案和實(shí)施方案
5、有良好的審美、鑒賞、洞察力,文字功底深厚,對時(shí)尚有熱情,有獨(dú)到見解;
6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求,撰寫出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案;
7、熟練網(wǎng)絡(luò)詞匯,能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò)信息并能用自己的文字將內(nèi)容栩栩如生的表達(dá)出來;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯,對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格:
2、有較強(qiáng)的營銷意識(shí);
3、精通電子商務(wù)頁面布局,與數(shù)據(jù)分析,可以有效調(diào)控頁面區(qū)塊;
4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
網(wǎng)購買家對內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查:
店內(nèi)工具促銷的作用與意義:
1)特價(jià)、秒殺、滿減、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)刺激消費(fèi)者購買欲望
2)滿送、包郵、贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)者多來買
3)
紅包、積分、會(huì)員等活動(dòng)刺激消費(fèi)者再來
第二階段:推廣階段(可分為站內(nèi)和站外)——關(guān)鍵在于嘗試
淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有:
1、廣告推廣(現(xiàn)階段不建議試用)
形式:焦點(diǎn)、通欄、右側(cè)banner.各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內(nèi)容合作等
收費(fèi):零購、框架協(xié)議
廣告推廣需注意三點(diǎn):1)瀏覽者須是目標(biāo)買家;2)廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑;3)接待比拉客戶更重要。
2、直通車推廣
2)根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)
3)選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮,清晰、有誘惑力
位置:所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)及最下方
形式:商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢買詞
收費(fèi):零購
3、鉆石展位進(jìn)行推廣
4、淘寶客推廣
要求:1)設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品
2)選擇圖片漂亮,清晰的
3)選擇有比較高銷售記錄的商品
4)盡量設(shè)置比較高的傭金比例
開店策劃書篇七
公司為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6.公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
開店策劃書篇八
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。
在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?,怎么進(jìn)貨選貨。
選貨及進(jìn)貨
1選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
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