總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一
20xx年，在公司黨委的正確指導(dǎo)下，xx公司黨支部緊緊圍繞公司建設(shè)任務(wù)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)廉政教育，取得了一定成效。以下是黨支部今年工作總結(jié)：
xx公司支部廣大黨員政治地位堅(jiān)定，能夠堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，在政治上，思想上，行動(dòng)上與黨中央高度一致。黨支部把理論學(xué)習(xí)作為隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持小組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、討論交流、調(diào)查研究相結(jié)合，組織黨員、干部和群眾開(kāi)展多層次的學(xué)習(xí)，時(shí)政、市場(chǎng)行情、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信自律等多角度、全方位學(xué)習(xí)，通過(guò)再學(xué)習(xí)，再思考，再實(shí)踐，重點(diǎn)學(xué)習(xí)"xx"精神，第二次全體會(huì)議"精神和"三集五大"體系建設(shè)有關(guān)文件精神，，全面提高黨員政治素質(zhì)和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力，結(jié)合職工的形勢(shì)任務(wù)和思想需要，繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育和思想政治工作，為提高支部黨員的政治素質(zhì)，支部的決策能力和管理水平不斷提高。
一是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主觀(guān)能動(dòng)性，始終堅(jiān)持集中討論、集體決策，自覺(jué)理解監(jiān)督，誠(chéng)信自律，處處領(lǐng)先，以身作則。
二是認(rèn)真召開(kāi)班組民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，提出整改方案和措施，溝通意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
第三，黨支部始終以"五好"黨支部創(chuàng)建活動(dòng)為載體，明確分工，職責(zé)，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。第四，建立和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造良好的人際氛圍，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，積極開(kāi)展小組活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成合力。
黨支部的每一位黨員都珍視團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，重事業(yè)，重大局，相互合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互關(guān)心，相互理解，相互支持。領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，決策效率和工作效率高，整體功能得到有效發(fā)揮。
依托學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，提高支部全體黨員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和思想理論素質(zhì)。通過(guò)掌握和運(yùn)用科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，提高黨員的學(xué)習(xí)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為人民服務(wù)的能力，辦實(shí)事、辦好事的能力，依法辦事，做好自己的工作。同時(shí)，將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與“三個(gè)建設(shè)”、“四個(gè)好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、電網(wǎng)先鋒黨支部建設(shè)和“兩帶三?！被顒?dòng)結(jié)合起來(lái)，加快發(fā)展，服務(wù)全體職工。xx公司黨支部今年開(kāi)展了十八大精神學(xué)習(xí)、反腐倡廉教育學(xué)習(xí)、“中國(guó)夢(mèng)之國(guó)在線(xiàn)情勢(shì)”學(xué)習(xí)活動(dòng)等多項(xiàng)“專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)日”活動(dòng)，在支部營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
嚴(yán)格執(zhí)行“三優(yōu)先、一大”決策制度，將“官潔”理念內(nèi)化為共同行為準(zhǔn)則，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)”，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，增強(qiáng)凝聚力建設(shè)軟實(shí)力大力開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作"四好"領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，加強(qiáng)了干部作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，形成了負(fù)責(zé)任的良好氛圍，，扎實(shí)工作，促進(jìn)公司干群和諧。xx公司以“廉政教育月”為契機(jī)，深入貫徹公司反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，重點(diǎn)加強(qiáng)思想道德教育和黨紀(jì)國(guó)法教育，加強(qiáng)反腐倡廉教育，進(jìn)一步提高支部成員的反腐敗意識(shí)，筑牢黨紀(jì)國(guó)法防線(xiàn)和思想道德防線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)廉潔就業(yè)，進(jìn)一步營(yíng)造良好廉潔氛圍，為xx公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力保障。
以上是我黨支部20xx年工作總結(jié)。工作中如有差錯(cuò)，請(qǐng)公司黨委批評(píng)糾正。我們黨支部將在今后的工作中及時(shí)加以改進(jìn)。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)十多天的的企業(yè)工作，我對(duì)相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行模式，企業(yè)對(duì)人才的需求有更深刻的了解，對(duì)于以后學(xué)校的人才培養(yǎng)問(wèn)題以及培養(yǎng)方向有了更清楚的認(rèn)識(shí)。在這十多天的工作經(jīng)歷中，不但鍛煉我的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另外，也是最主要的，即培養(yǎng)了我與其他同事的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
3、接受公司定期舉行的員工培訓(xùn)。
又如何讓我們的學(xué)生成為社會(huì)上受歡迎的人呢？這些是作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的教師必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)：
其次，教師不但要向?qū)W生傳授全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)各種途徑和手段培訓(xùn)學(xué)生的整體素質(zhì)。如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作課程，可以定期不定期舉行一些班級(jí)或者年級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽活動(dòng)，從各個(gè)角度鍛煉學(xué)生能力，如擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)的同學(xué)可以做小組的頁(yè)面設(shè)計(jì)工作，擅長(zhǎng)制作的同學(xué)可以做頁(yè)面制作工作，而有些同學(xué)擅長(zhǎng)公關(guān)交流工作，那么可以代表小組來(lái)向大家講解小組作品，以及擅長(zhǎng)策劃的學(xué)生做網(wǎng)站策劃等等，總之，這種班級(jí)或者年級(jí)活動(dòng)可以從各個(gè)角度鍛煉各種不同興趣和愛(ài)好的學(xué)生，更好地做到因材施教。
總之，以上是我結(jié)合教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐總結(jié)的一點(diǎn)心得，經(jīng)驗(yàn)和水平有限，難免有所片面，我會(huì)在將來(lái)的工作和實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷體會(huì)，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平。
在這次下企業(yè)工作經(jīng)歷中，通過(guò)在企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)歷結(jié)合我們學(xué)校的現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)建議。
1．本學(xué)期我擔(dān)任《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作》課程的教學(xué)任務(wù)，通過(guò)在企業(yè)做網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分相關(guān)工作的經(jīng)歷，對(duì)整個(gè)過(guò)程有較為清楚、深刻的認(rèn)識(shí)。
由于目前我是學(xué)校新教師，對(duì)學(xué)校的教學(xué)基地建設(shè)以及設(shè)施情況并不是很了解，我根據(jù)以往教本門(mén)課程的工作經(jīng)歷以及本課程特點(diǎn)說(shuō)說(shuō)教學(xué)基地建設(shè)基本要求。本門(mén)課程對(duì)計(jì)算機(jī)配置并沒(méi)有特別的要求，普通學(xué)生機(jī)器，每人一臺(tái)配置齊全的機(jī)器、可以實(shí)時(shí)上網(wǎng)即可。
2．對(duì)軟件配置的要求則復(fù)雜一些，網(wǎng)頁(yè)編輯器分為所見(jiàn)即所得的編輯器和非所見(jiàn)即所得的編輯器。前者直觀(guān)、方便，容易上手，適合學(xué)生初期的學(xué)習(xí)，但它也有很多缺點(diǎn)，難以達(dá)到與瀏覽器一致的顯示效果以及原始代碼難以控制；而后者則能產(chǎn)生干凈整潔的代碼，缺點(diǎn)是其效率低。dreamweaver作為一款優(yōu)秀的頁(yè)面制作工作，則能很好將二者結(jié)合起來(lái)。
瀏覽器需安裝ie6及以上的各版本瀏覽器，以及主流的火狐瀏覽器、opera、safari瀏覽器等，以方便隨時(shí)測(cè)試各參數(shù)值對(duì)瀏覽器的兼容性，確保所設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)對(duì)各瀏覽器的兼容性，獲得良好的頁(yè)面效果和用戶(hù)體驗(yàn)。
另外，有flash插件以及其它一些web構(gòu)件，需要對(duì)客戶(hù)端瀏覽器的支持。有簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)服務(wù)器端腳本支持的web構(gòu)件則更好。
3．企業(yè)需要的是實(shí)際動(dòng)手能力的人才，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)學(xué)生加強(qiáng)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，多增加實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
流，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，更有利于提高我們教學(xué)工作能力，培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的學(xué)生。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三
各位礦領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：
物管中心工會(huì)在礦工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在本單位黨政的大力支持下，嚴(yán)格按照礦黨委及礦工會(huì)文件、會(huì)議精神的安排和要求，充分發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項(xiàng)工作中取得了明顯成績(jī)。
一、加強(qiáng)職工思想學(xué)習(xí)，提高職工安全意識(shí)。今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合我單位的實(shí)際情況，開(kāi)展了生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在職工中開(kāi)展“學(xué)理論、提素質(zhì)、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動(dòng)，始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作，根據(jù)各階段的中心工作安排，不間斷地加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。經(jīng)常利用“安全學(xué)習(xí)日”、班前會(huì)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》和《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)知識(shí)，通過(guò)事故案例分析、職工道德教育、思想意識(shí)開(kāi)導(dǎo)、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自主保安能力。
二、加強(qiáng)民主管理、堅(jiān)持民主監(jiān)督，堅(jiān)持廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。不斷完善了民主管理機(jī)制，推動(dòng)和完善了各種維權(quán)機(jī)制和工作制度，包括職代會(huì)和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次紀(jì)檢監(jiān)察站工作會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員、職工代表、委員會(huì)的.監(jiān)督職能，形成職工、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部互相監(jiān)督的機(jī)制，及時(shí)公布單位經(jīng)營(yíng)狀況，資金使用情況，資金福利費(fèi)用開(kāi)支等重大事項(xiàng)。
三、堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，及時(shí)解決職工困難。一年來(lái)，工會(huì)始終牢記“群眾利益無(wú)小事”，把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題作為大事來(lái)抓，堅(jiān)持深入到生產(chǎn)一線(xiàn)，深入職工生活工作中，傾聽(tīng)職工呼聲，及時(shí)分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪(fǎng)。全年共找職工談話(huà)、家訪(fǎng)達(dá)6人次，合理采用職工建議21條，救濟(jì)救助特困職工16人，發(fā)放救濟(jì)金21000元。同時(shí)，我們還利用節(jié)假日慰問(wèn)退休老職工，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，并到醫(yī)院看望生病職工，協(xié)助解決醫(yī)療費(fèi)等具體問(wèn)題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達(dá)6人次。
四、做好工會(huì)管理和自身建設(shè)工作。堅(jiān)持工會(huì)委員會(huì)工作學(xué)習(xí)例會(huì)制度，積極向上級(jí)工會(huì)繳納會(huì)員會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)使用情況及時(shí)向全體會(huì)員公布，堅(jiān)持按時(shí)向支部書(shū)記匯報(bào)工作，配合支部的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。堅(jiān)持走民主管理路線(xiàn)，不斷建立和完善工會(huì)各項(xiàng)民主制度，不斷加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，不斷提高工會(huì)工作水平，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，即將迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)，在這辭舊迎新的時(shí)候，回首過(guò)去的一年，在公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門(mén)緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰(zhàn)，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷(xiāo)售任務(wù)。為20xx年更好的展開(kāi)工作，溫故知新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃如下。
一、 根據(jù)外銷(xiāo)部門(mén)工作方向，經(jīng)精心篩選，20xx年度成功開(kāi)發(fā)
了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團(tuán)、河北國(guó)華房地產(chǎn)、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、石家莊遠(yuǎn)信市政、中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)正定新區(qū)項(xiàng)目、恒山建設(shè)張家口沽源項(xiàng)目等一批具有影響力的新客戶(hù)，并順延維護(hù)了公路養(yǎng)護(hù)中心、嘉實(shí)房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州公路、河北建設(shè)集團(tuán)、等一批老客戶(hù)。除德州公路、養(yǎng)護(hù)中心以外，大部分客戶(hù)回款、采購(gòu)量、利潤(rùn)比較理想。
二、 核心的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售，銷(xiāo)售的核心是回款。這是制約公司發(fā)展
乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個(gè)錢(qián)辦十個(gè)事，事先以小量、多次、關(guān)系取得信任，五月份用預(yù)付30萬(wàn)元訂金簽下130萬(wàn)元鋼材，其余貨款分多次六個(gè)月之久還清，至今仍未核算利息，實(shí)屬失察。今后對(duì)此類(lèi)客戶(hù)倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護(hù)管理中心可以說(shuō)是公司重量級(jí)老客戶(hù)了，四月份預(yù)付100萬(wàn)元簽下240萬(wàn)元合同至昨天剛剛還請(qǐng)貨款，其資金來(lái)源全部是交通局，資金狀況很難預(yù)料。
今后應(yīng)對(duì)所有后付款新老客戶(hù)有一個(gè)每筆業(yè)務(wù)交貨前必考察（公司規(guī)模、資金狀況、前期供貨商、項(xiàng)目狀況等）、交貨中必觀(guān)察（訂貨和付款決策人、收貨和結(jié)算流程、工程進(jìn)度等）交貨后必監(jiān)察（決策人去向、結(jié)算進(jìn)度、貨物狀況、逾期未付款執(zhí)行手段等）直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力，必要時(shí)使用社會(huì)力量等一切方式方法，保證公司利益不受損失情況下方可交易。 以下是我在鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作中的一些體會(huì)和感受。
一、 敬業(yè)： 工作要想有所成就。
首先要敬業(yè)，要熱愛(ài)自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的'工作崗位，凡事多想多問(wèn)多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問(wèn)，多做總結(jié)，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)友鄰，并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。
二、 積極：不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜，要常懷危機(jī)感。
對(duì)工作要積極主動(dòng)，充滿(mǎn)激情，市場(chǎng)環(huán)境日新月異，變幻莫測(cè)，因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情，多分析客戶(hù)反饋的各種情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕，推陳出新，才能把握先機(jī)，贏得主動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、 耐心： 在日常工作中要有耐心，謙遜對(duì)人，冷靜處事。遇到困
難時(shí)，不要焦急，六神無(wú)主，要靜下心來(lái)沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級(jí)匯報(bào)；如果自己拿不定主意的，要將你對(duì)該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設(shè)想，向上級(jí)匯報(bào)，請(qǐng)求幫助。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶(hù)無(wú)理責(zé)難時(shí)，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應(yīng)對(duì)，必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶(hù)的軟肋，在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，令客戶(hù)知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過(guò)程中展示自己的能力，讓客戶(hù)改變對(duì)你的輕蔑看法，贏得客戶(hù)對(duì)你的信賴(lài)、感激和尊重；遇到同事的指責(zé)時(shí)，不要沖動(dòng)，不論有理無(wú)理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé)，而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責(zé)是對(duì)的，要勇于承認(rèn)，作出改正，并請(qǐng)求同事監(jiān)督；如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、 樂(lè)觀(guān)： 在日常工作中，要樂(lè)觀(guān)向上，不斷進(jìn)取。
發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí)，不要埋怨別人，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問(wèn)題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外，埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒，從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神，眾志成誠(chéng)，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大；要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力。五、 歸零思想： 在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗(yàn)，過(guò)于自信，要不斷更新思維，開(kāi)拓視野。我有留意過(guò)，工地人員中，受傷的多為老工人，銷(xiāo)售人員中，中招的多為老員工。因此在銷(xiāo)售和交易過(guò)程中，出現(xiàn)的問(wèn)題層出不窮，平時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)要多分析多總結(jié)，既要避免類(lèi)似的事情重復(fù)發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問(wèn)題發(fā)生。
六、 學(xué)習(xí)： 在日常銷(xiāo)售工作中，要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐；在學(xué)
習(xí)中多借鑒，在借鑒中多實(shí)踐，在實(shí)踐中多總結(jié)；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做；下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么，有無(wú)遺漏；回家后再對(duì)自己一天的工作做個(gè)自評(píng)；只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。
七、 誠(chéng)實(shí)： 作為業(yè)務(wù)員，對(duì)公司要誠(chéng)實(shí)，對(duì)工作要誠(chéng)懇，對(duì)客戶(hù)要
誠(chéng)信；要以誠(chéng)待人，以信服人。面對(duì)沒(méi)有誠(chéng)信的客戶(hù)，要盡力去感化對(duì)方，實(shí)在無(wú)法改變的，要盡量多留意，少交往；對(duì)于客戶(hù)，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客戶(hù)留心做，對(duì)你有偏見(jiàn)的客戶(hù)小心做或不做。
八、 勇敢：作為銷(xiāo)售員，在拓展業(yè)務(wù)時(shí)，要有攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝
的勇氣，但勇敢不等于魯莽，還必須具備以下幾個(gè)條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司，又是代表個(gè)人，要注意自己的儀表著裝和言行舉止；其次要對(duì)本公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程了解；三要對(duì)自己的貨物及價(jià)格了如指掌；四要對(duì)意向客戶(hù)有初步的了解；五要對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題特別是各種貨物的價(jià)格能對(duì)答如流。
九、 自信： 作為一名合格的業(yè)務(wù)員，要有自信心，當(dāng)然自信心不是
人家能給你的，要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心？我是這樣做的：一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格；二要協(xié)助采購(gòu)降低采購(gòu)成本。第一條要靠自己，刻苦就行。
第二條要協(xié)助采購(gòu)。要如何協(xié)助？我認(rèn)為要在原有營(yíng)銷(xiāo)中擴(kuò)大銷(xiāo)售量，從而加大采購(gòu)量。為采購(gòu)創(chuàng)造低成本貨物的采購(gòu)條件，并在強(qiáng)有力的低成本采購(gòu)中為銷(xiāo)售創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。要學(xué)習(xí)國(guó)美和蘇寧，要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急，多單時(shí)心躁。心急容易中招，心躁容易出錯(cuò)。
十、 證實(shí)自我價(jià)值：要在工作中證實(shí)自我價(jià)值并在學(xué)習(xí)中提升自我
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五
今年是為更好地方便和服務(wù)企業(yè)，試行外商投資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)年檢的第一年，我局按照局的部署，依據(jù)《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》及有關(guān)外商投資企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本局的實(shí)際，開(kāi)展外商投資企業(yè)初檢和年檢前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，較好地完成工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
我市應(yīng)參檢外商投資企業(yè)戶(hù)，分支機(jī)構(gòu)戶(hù)，截至年月日，經(jīng)我局初檢上報(bào)參檢戶(hù)，其中合資企業(yè)戶(hù)，獨(dú)資企業(yè)戶(hù)，合作企業(yè)戶(hù)，分支機(jī)構(gòu)戶(hù)。未參檢企業(yè)戶(hù)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)并與外經(jīng)部門(mén)協(xié)商確定上報(bào)擬吊銷(xiāo)企業(yè)戶(hù)，暫保的企業(yè)戶(hù)，通知其辦理注銷(xiāo)手續(xù)的戶(hù)，初檢率為95%。
初檢的戶(hù)法人企業(yè)中，投資總額為萬(wàn)美元，注冊(cè)資本萬(wàn)美元，其中：中方萬(wàn)美元，占注冊(cè)資本的%。外方萬(wàn)美元，占注冊(cè)資本的。實(shí)際累計(jì)到資萬(wàn)美元，占注冊(cè)資本的40%。
已初檢的企業(yè)中，如：“有限公司”于年月登記注冊(cè)，但由于客觀(guān)原因至今外方股東尚未到資，導(dǎo)致企業(yè)廠(chǎng)房在建工程久拖無(wú)法完工投入生產(chǎn)，公司處于兩難境地?！坝邢薰尽痹?jì)劃年月開(kāi)工生產(chǎn)，但外方資金、設(shè)備未到位，企業(yè)連廠(chǎng)房都尚未開(kāi)始建設(shè)?！皧蕵?lè)有限公司”屬三年未檢今年補(bǔ)檢，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較差，基本處于停業(yè)狀態(tài)?！伴_(kāi)發(fā)有限公司”設(shè)立近一年來(lái)尚未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也未取得相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。
（一）高度重視，周密部署宣傳到位。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視外商投資企業(yè)的初檢工作，年初組織召開(kāi)了年檢工作專(zhuān)題會(huì)議和專(zhuān)管人員座談會(huì)，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)年檢工作精神，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際對(duì)全局的年檢、初檢工作作了統(tǒng)一部署，任務(wù)分解、層層落實(shí)、責(zé)任到人。
（二）往年外商投資企業(yè)初檢領(lǐng)取報(bào)告書(shū)都是企業(yè)直接到市局領(lǐng)取，為進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)管理，加強(qiáng)企業(yè)與轄區(qū)工商分局的聯(lián)系，今年局將外資企業(yè)的名單和報(bào)告書(shū)下發(fā)到各分局，由他們分發(fā)到企業(yè)，大大方便了邊遠(yuǎn)的外資企業(yè)。
（三）今年是局服務(wù)企業(yè)，試行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合年檢的第一年，而局又是現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合年檢的第一站，要求企業(yè)提交的資料較多，為確保企業(yè)提交資料齊全，企業(yè)能順利通過(guò)年檢，我局將企業(yè)應(yīng)提交的資料打印成通知，隨同報(bào)告書(shū)一并發(fā)放給企業(yè)。同時(shí)，為確保企業(yè)都能在安排的時(shí)間內(nèi)參加現(xiàn)場(chǎng)年檢，注冊(cè)股派兩位同志上門(mén)服務(wù)，將報(bào)告書(shū)送達(dá)住所在城區(qū)的每一家企業(yè)。
（四）在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)年檢的同時(shí)，外商投資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)年檢工作會(huì)議在我局召開(kāi)，為確保會(huì)議如期召開(kāi)，注冊(cè)股抽調(diào)專(zhuān)人與局辦公室密切配合，做好會(huì)議召開(kāi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（五）年檢期間為外資企業(yè)提供有關(guān)的法律、法規(guī)咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)年檢資料，如“有限公司”是新設(shè)立的企業(yè)，經(jīng)辦人員未辦理過(guò)年檢手續(xù)，我局工作人員幫助查找資料，逐項(xiàng)指導(dǎo)其填寫(xiě)《聯(lián)合年檢報(bào)告書(shū)》。
（六）按照檔案管理要求，完成了年檢資料的歸檔工作，并及時(shí)將登記、年檢資料移交給各轄區(qū)工商分局，為加強(qiáng)外資企業(yè)監(jiān)管提供了依據(jù)。
（七）加強(qiáng)了與有關(guān)部門(mén)的密切配合，年檢工作得到了當(dāng)?shù)赝饨?jīng)、財(cái)政部門(mén)的大力支持。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝歲月如梭，即將離我們遠(yuǎn)去，回首過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過(guò)程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出，南北兩廠(chǎng)共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠(chǎng)生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無(wú)一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術(shù)的更加熟練；公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪！
公司的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)革新、離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠(chǎng)的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20xx年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠(chǎng)家，立即邀請(qǐng)其來(lái)我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車(chē)間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，通過(guò)近十天枯燥乏味的`重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過(guò)粗略計(jì)算，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開(kāi)支近30萬(wàn)元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力！幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話(huà)，在頭一年的審報(bào)工作中，由于一開(kāi)始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開(kāi)展的還算比較容易和順利，沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來(lái)愈大，而且國(guó)家工商總局在20xx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門(mén)檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò)，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在xx年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂(lè)趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心！
初步工作計(jì)劃：
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫(xiě)工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車(chē)間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵(lì)開(kāi)展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀(guān)全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿(mǎn)情緒膨脹，等等這些問(wèn)題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠(chéng)懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，日月如梭，輝煌的2012年即將結(jié)束，將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx。回望即將過(guò)去的20xx，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫(huà)面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1、項(xiàng)目方面
在過(guò)去一年里，主要擔(dān)負(fù)xx項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至xx項(xiàng)目組，擔(dān)負(fù)xx系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。在做這些項(xiàng)目的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通、交流，認(rèn)真、細(xì)心的分析需求，面對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項(xiàng)目很好的向前推進(jìn)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
從上面的主要工作內(nèi)容來(lái)看，所有項(xiàng)目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開(kāi)心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開(kāi)開(kāi)玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能?chē)?yán)于律己，認(rèn)真對(duì)待工作，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當(dāng)中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事們的關(guān)心，更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，同事們都能好好的交流，加強(qiáng)理解，對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀(guān)的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好每一個(gè)項(xiàng)目。這正所謂——團(tuán)結(jié)就是力量。
3、工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，面對(duì)工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的`去聆聽(tīng)、去分析。每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽(tīng)完，但是靜下心來(lái)或許會(huì)發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽(tīng)！
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4、未來(lái)工作展望
回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開(kāi)發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來(lái)。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但是我仍然會(huì)不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識(shí)充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！
新的一年將會(huì)有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇八
xx年，我公司女工委在局工會(huì)女工部及公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順應(yīng)公司發(fā)展要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作中，繼續(xù)深入開(kāi)展巾幗建功，姐妹獻(xiàn)愛(ài)心，讀書(shū)學(xué)技和豐富多彩的文體活動(dòng)，積極發(fā)揮女職工在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中的作用，為公司持續(xù)、穩(wěn)定、有效發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
在今年的“三·八”婦女節(jié)，公司工會(huì)為了xxx激勵(lì)女職工比學(xué)趕幫超的積極性，對(duì)考核分?jǐn)?shù)達(dá)到xxx分以上的xx巾幗崗位進(jìn)行了表彰，同時(shí)下發(fā)了xx年度的《深入開(kāi)展巾幗文明示范崗活動(dòng)的實(shí)施方案》，《實(shí)施方案》中，在細(xì)化巾幗文明示范崗競(jìng)賽考核細(xì)則的同時(shí)，還提出了巾幗文明示范崗在年終考核時(shí)要達(dá)到女職工崗位的xxx以上的目標(biāo)。目標(biāo)明確，便于操作，女工在工作中干有標(biāo)準(zhǔn)，比有內(nèi)容，在工作崗位上爭(zhēng)做一流的精神風(fēng)貌已初步顯現(xiàn)出來(lái)。綜合服務(wù)隊(duì)客房服務(wù)崗的女工，做到了床鋪、床單常換常新，干凈衛(wèi)生，樓道每天清掃兩次，使職工的居住環(huán)境干凈衛(wèi)生。物資供應(yīng)站保管組女工做到了杜絕假冒偽劣、不合格產(chǎn)品入庫(kù)和隨叫隨到，半年來(lái)所處理單據(jù)未出現(xiàn)一次差錯(cuò)。這些比學(xué)趕超的現(xiàn)象在女工崗位到處可以看到、感受到。
今年我公司女工委繼續(xù)以家庭周末學(xué)校為載體，組xxx職工開(kāi)展讀書(shū)學(xué)技活動(dòng)。一是為女職工訂閱《網(wǎng)絡(luò)世界》、《計(jì)算機(jī)之友》、《中國(guó)婦女》、《婦女生活》等報(bào)刊雜志，以女工小組為單位，組xxx職工學(xué)習(xí)和召開(kāi)學(xué)習(xí)心得交流會(huì)。二是邀請(qǐng)有關(guān)人員和專(zhuān)家來(lái)單位為女職工開(kāi)展法律、法規(guī)、婦科疾病預(yù)防、家庭教育等知識(shí)講座。如：元月份，我們邀請(qǐng)家庭教育的專(zhuān)家安克慧老師為女職工舉辦了《家庭教育知識(shí)》講座。xx月份，邀請(qǐng)二十一醫(yī)院的兩名大夫?yàn)榕毠ら_(kāi)展了健康與保健知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。xx月份，根據(jù)女工部的安排，為女職工舉辦了《預(yù)防和防治艾滋病知識(shí)》講座。三是為女職工開(kāi)放圖書(shū)閱覽室，辦理借閱卡，滿(mǎn)足女職工學(xué)習(xí)要求。四是在“xxx日”利用黑板報(bào)和電子屏幕的方式加強(qiáng)了女職工xxx的宣傳教育，出黑板報(bào)xxx塊，制作電子宣傳兩版。通過(guò)多途徑，全方位的深入宣傳教育，目前，我公司女職工已形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
今年xxx月份，公司女工委按照《xxx合同》的有關(guān)規(guī)定，xxx女職工參加了健康查體，查出患婦科疾病女工xx，患其它疾病女工xxx次。建立了女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況。對(duì)生病住院的xx女職工及時(shí)送去了慰問(wèn)品和xxx的關(guān)懷。xx月份為xxx女職工發(fā)放了勞動(dòng)保護(hù)用品（衛(wèi)生巾），為到期xxx女職工辦理了安康保險(xiǎn)續(xù)保工作。
隨著公司外闖市場(chǎng)步伐的加快，外闖市場(chǎng)的職工越來(lái)越多，如何服務(wù)外闖市場(chǎng)，解決外闖市場(chǎng)職工的家中問(wèn)題，是公司女工委姐妹獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)的主題。春節(jié)期間，xxx女職工為外場(chǎng)市場(chǎng)職工家庭送春聯(lián)135幅。xx月xx日，我們與團(tuán)委聯(lián)合組成獻(xiàn)愛(ài)心志愿者團(tuán)，到外闖市場(chǎng)職工家中開(kāi)展更換窗紗、水龍頭等活動(dòng)。在活動(dòng)中，更換窗紗xxx，修水龍頭xx，為xx外闖市場(chǎng)職工家庭打掃衛(wèi)生。xx月份，xxx外闖市場(chǎng)職工家屬參加局女工部舉辦的家庭教育講座。受到了職工家屬的好評(píng)。
業(yè)余文化生活我們把xxx開(kāi)展健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，作為陶冶女職工情操的重要途徑，在春節(jié)、“三·八”、“五·一”“十一”節(jié)期間，分別xxx了女職工跳棋、勾技、拔河、排球、趣味運(yùn)動(dòng)、時(shí)裝表演等文化娛樂(lè)活動(dòng)8場(chǎng)次，參加女職工xxx次。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不僅活躍了職工文化生活，增強(qiáng)了女職工體質(zhì)，而且也增強(qiáng)了女職工xxx自身的凝聚力。
彈指之間時(shí)間已進(jìn)入xx年，我在xx商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見(jiàn)證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長(zhǎng)，并讓我時(shí)刻感覺(jué)到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。
〈一〉xx年全年工作內(nèi)容：xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積265m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
一、修訂完善“對(duì)外開(kāi)放、搞活流通”新政策一是根據(jù)xxx市對(duì)外開(kāi)放會(huì)議精神和xxx關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。
xx年我們?cè)阪?zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，牢牢把握xxx以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績(jī)。
房地產(chǎn)公司人員工作總結(jié)自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有xxx個(gè)年頭了，在這xxx年里，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。
一、按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門(mén)的工作流程，嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作。
二、理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責(zé)，并明確部門(mén)各崗位職責(zé)和權(quán)限，順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交，建立主要供應(yīng)商。 xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開(kāi)展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇九
我公司北京超越金世紀(jì)通訊技術(shù)有限公司成立于20xx年12月，至今成立已有半年的時(shí)間，在這半年里，我公司致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研究和尋求合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，為此公司已投入了大量的人力、物力、財(cái)力經(jīng)過(guò)半年的努力，現(xiàn)公司已基本進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況：
技術(shù)上，我公司的新項(xiàng)目“cy-plc 03 x系列電力線(xiàn)載波高速數(shù)據(jù)通訊模塊”在總經(jīng)理、總工程師陳仲錢(qián)為首的技術(shù)人員，已經(jīng)攻克許多技術(shù)上難關(guān)的研制工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，并將投入小批量試產(chǎn)。
財(cái)務(wù)上，已建立了相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度，并配備了一崗一職，出納與會(huì)計(jì)各負(fù)其職，由于公司成立不久，各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，各種產(chǎn)品處于準(zhǔn)備推向市場(chǎng)階段，因而在1-5月份公司投入了大量的資金，包括在公司組建、研發(fā)費(fèi)用支出等等，估計(jì)在下半年隨著收入的產(chǎn)生公司的財(cái)務(wù)狀況將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。
市場(chǎng)上，現(xiàn)在公司在產(chǎn)品在未上市前已得到北京電力系統(tǒng)的認(rèn)可，預(yù)計(jì)可在下一階段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值，除了自己現(xiàn)有的市場(chǎng)外，公司還打算與有實(shí)力的公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同組建銷(xiāo)售公司，配備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售隊(duì)伍讓企業(yè)的產(chǎn)品占有全國(guó)市場(chǎng)。
對(duì)于企業(yè)在今后的發(fā)展上，打算以多種經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代科學(xué)管理方式,在第三年實(shí)現(xiàn)年生產(chǎn)能力100萬(wàn)只，產(chǎn)值5000萬(wàn)人民幣，稅利xx萬(wàn)人民幣，成為電力載波通訊領(lǐng)域的一支獨(dú)秀。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
1.做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的，對(duì)公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴(lài)的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去。
2.提升員工對(duì)公司的認(rèn)同
來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開(kāi)的工資高其他的公司開(kāi)的更高，如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司，認(rèn)同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè)，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
3.公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?，也不?huì)收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。員工做的'好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
4.知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(zhǎng)交際，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等，對(duì)待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，使得工作更高效這才是的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。
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