寫心得體會可以幫助我們反思自己的行為，進(jìn)而找到更好的解決辦法和方法。寫心得體會時(shí)，我們要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和生動性，使讀者能夠有共鳴和理解。下面是一些精心準(zhǔn)備的心得體會樣本，希望可以給大家提供一些寫作技巧和思路。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇一
煤礦管理人員在礦區(qū)的安全和生產(chǎn)管理中起著至關(guān)重要的作用。他們需要處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)事務(wù)，確保礦井的正常運(yùn)營，并確保員工的安全。然而，由于煤礦工作環(huán)境的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)，管理人員的工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我們將探討煤礦管理人員的業(yè)務(wù)心得和體會。
第二段：合理安排工作，并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
作為煤礦管理人員，合理安排工作是確保礦井正常運(yùn)營的關(guān)鍵。我們需要根據(jù)礦井的特點(diǎn)和工作計(jì)劃，合理安排員工的工作任務(wù)，并確保執(zhí)行到位。此外，我們還需要制定和執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保員工遵守安全操作程序和規(guī)定，減少事故和生產(chǎn)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：重視安全培訓(xùn)和意識教育
安全是煤礦管理人員工作的核心。我們必須重視安全培訓(xùn)和意識教育，提高員工對安全問題的認(rèn)識和警覺性。我們需要定期組織安全培訓(xùn)，包括應(yīng)急救援演練和礦井安全知識的學(xué)習(xí)，以幫助員工掌握應(yīng)對緊急情況和事故的能力。此外，通過開展安全意識教育活動，我們可以增強(qiáng)員工的安全責(zé)任感，促進(jìn)安全文化的落地和形成。
第四段：加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作
作為煤礦管理人員，加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。我們需要與各部門、崗位之間建立良好的溝通渠道，共同協(xié)調(diào)和解決問題。同時(shí)，我們也需要搭建團(tuán)隊(duì)合作的平臺，鼓勵(lì)員工之間相互支持和協(xié)作。通過溝通和合作，我們可以更好地了解員工的需求和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升礦井的整體管理水平。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提升綜合能力
作為煤礦管理人員，我們必須保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷提升自身的綜合能力。我們需要關(guān)注煤礦管理的最新技術(shù)和理念，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高我們的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我們還應(yīng)該不斷進(jìn)行創(chuàng)新，推動礦井管理的改進(jìn)和升級，以適應(yīng)不斷變化的市場需求和監(jiān)管要求。
總結(jié)部分：
綜上所述，煤礦管理人員的任務(wù)艱巨，但也充滿挑戰(zhàn)。合理安排工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是礦井正常運(yùn)營的基礎(chǔ)。安全培訓(xùn)和意識教育有助于提高員工的安全意識和應(yīng)對能力。溝通和團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新將提升煤礦管理人員的綜合能力，推動礦井管理的改進(jìn)和發(fā)展。通過這些業(yè)務(wù)心得和體會，煤礦管理人員可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，確保礦井的安全和生產(chǎn)穩(wěn)定。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇二
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求，感受到了全廠管理人員對個(gè)人管理能力提高的愿望！
與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
創(chuàng)新思維謀發(fā)展 回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。
在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。同時(shí)也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點(diǎn)。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇三
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)當(dāng)怎樣往走，以甚么樣的心態(tài)面對天天的工作、生活、朋友、家人和四周所碰到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動力與協(xié)力)。從沒有動力到動力十足，從沒有協(xié)力到團(tuán)結(jié)一致，惟獨(dú)可以做的就是影響人三借互生影響法(借人、借事和借場)。由于人不可以被刻意地改變，也不會由于知道、曉得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、震動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永久不要想往改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身旁的人就一定會變。
假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依托互生(兩個(gè)以上的東西在一起交換、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的氣力，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻痹和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少，就可以得到多少，心中裝著多少人，就可以成績多大的事業(yè)。
第二天：
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(每天做緊急的事情，緊急的事情愈來愈多，每天做重要的事情，緊急的事情愈來愈少)。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動態(tài)，整合外部上風(fēng)資源，勾畫出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢，裝著員工，成績員工。
一個(gè)員工在一個(gè)公司不過關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長)，這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的題目。要明白眼前的人材是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候，人痛苦的本源在于痛恨過往，擔(dān)心未來，沒法心安和心定的人，永久成績不了多大的事業(yè)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會如何解決題目：所有的題目來自于看不清***。要想看清就得有開闊的境地，而看題目的高度、廣度、深度、角度就是境地(境地決定方向，方向決定策略)，甚么樣的境地就會有甚么樣的思惟模式，甚么樣的思惟模式(五種思惟模式：點(diǎn)式思惟、面式思惟、立體思惟、四維思惟、空性思惟)就會判定出怎樣的方向，拿出甚么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有甚么樣的發(fā)展。
境地來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目，更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，由于語言=咒語。做一個(gè)有魂的人：隨時(shí)隨地關(guān)注四周的人、事、物、環(huán)境(場合)，看有甚么需要我為他們做的。一句話，一個(gè)細(xì)微的動作，就可以看出一個(gè)人是不是有魂，是不是能成事(特別是飯桌文化)，能成多大的事。
最后，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出往(開闊視野)、請進(jìn)來(凝聽分享)、給空間(授與權(quán)利，承擔(dān)責(zé)任);了解了世界上最多見的三種人(領(lǐng)袖、凡人和死人)。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇四
煤礦管理人員是煤礦生產(chǎn)中不可或缺的重要角色，他們不僅要負(fù)責(zé)對煤礦的日常管理工作，更要保障礦井的安全生產(chǎn)。作為一名煤礦管理人員，我深切體會到了業(yè)務(wù)的重要性以及在實(shí)踐中所需具備的技能和心態(tài)。在這篇文章中，我將以煤礦管理人員的業(yè)務(wù)心得為主題，談?wù)勎业墓ぷ餍牡煤褪斋@。
首先，我認(rèn)為作為煤礦管理人員，首要的任務(wù)就是熟悉和掌握煤礦生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有深入了解煤礦的生產(chǎn)流程、設(shè)備操作和相關(guān)管理制度，才能更好地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作。工作中，我時(shí)常通過學(xué)習(xí)相關(guān)資料，參加培訓(xùn)和交流，不斷補(bǔ)充和更新自己的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)煤礦行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，對于煤礦管理人員來說，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。作為煤礦管理人員，我需要與煤礦的各級領(lǐng)導(dǎo)、職工和技術(shù)人員進(jìn)行密切合作，共同完成煤礦生產(chǎn)的各項(xiàng)任務(wù)。與此同時(shí)，我還需要與相關(guān)部門和單位保持經(jīng)常性的溝通和協(xié)調(diào)，以解決生產(chǎn)中的問題和難題。通過與各方的溝通和協(xié)調(diào)，我深感只有共同努力，才能保障煤礦的安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。
再次，煤礦管理人員需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能。在平時(shí)的工作中，我會親自參與到煤礦生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，例如巡查煤礦井下設(shè)備、指導(dǎo)現(xiàn)場操作、檢查職工的安全防護(hù)等。通過親身實(shí)踐，我更加深入地了解到煤礦生產(chǎn)的實(shí)際情況和存在的問題，也更加熟悉相關(guān)操作和技能，從而能夠更好地指導(dǎo)和管理。
最后，對于煤礦管理人員而言，良好的心態(tài)和職業(yè)道德同樣重要。煤礦管理人員工作的特殊性決定了他們需要面對大量的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)。因此，保持積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持對工作的熱愛和責(zé)任感，是至關(guān)重要的。同時(shí)，煤礦管理人員還需要具備高度的職業(yè)道德，要始終把人的生命安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行國家和煤礦相關(guān)的法規(guī)法紀(jì)，保障礦井的安全生產(chǎn)和職工的身體健康。
總結(jié)起來，作為煤礦管理人員，我們需要熟悉和掌握煤礦生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，同時(shí)保持積極向上的心態(tài)和高度的職業(yè)道德。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我們將能夠更好地履行職責(zé)，保障煤礦的安全生產(chǎn)，為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇五
為提高全區(qū)中高層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期三天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)對郵儲銀行發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全區(qū)管理人員對知識的渴求，感受到了全區(qū)管理人員對提高管理能力的愿望！
與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
創(chuàng)新思維謀發(fā)展 回顧為期三天的中高層管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，提高了對當(dāng)前基層銀行管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用，是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。我肩負(fù)著本行的資金安全管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及為職工做好服務(wù)的職責(zé)，要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，盡心盡力踏實(shí)工作，完成上級行和地方政府交給我的任務(wù)，帶領(lǐng)全體干部員工扎實(shí)開展好教育活動，提高黨員求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)合作的思想意識，并結(jié)合階段工作重點(diǎn)，正確處理好業(yè)務(wù)工作和教育活動的關(guān)系，確?！皟刹徽`、兩促進(jìn)”。第三，善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們的銀行事業(yè)，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問題、新矛盾、新內(nèi)容，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識、經(jīng)濟(jì)知識、金融知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。所以在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，這樣才能達(dá)到良好的工作效果。同時(shí)全面推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行能力。第四，清正廉潔，具備防腐抗變的能力。作為一名干部，要講學(xué)習(xí)、講正氣，特別是要保持清醒的頭腦。抓好全行思想工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作，牢固樹立廉潔從政，依法行政的觀念，在工作上對自己嚴(yán)格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、增強(qiáng)發(fā)展意識，開拓銀行生存發(fā)展空間 通過經(jīng)濟(jì)形勢和國家宏觀調(diào)控的輔導(dǎo)，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的主動性，使我對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況有了更加準(zhǔn)確的把握，為銀行戰(zhàn)略決策開拓了工作思路。要運(yùn)用科學(xué)的工作方法，努力提高工作的執(zhí)行水平，以執(zhí)行水平的提高來推動各項(xiàng)工作的落實(shí)。按照市場經(jīng)濟(jì)的要求，把思想認(rèn)識從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。一是努力提高駕馭全局的能力和水平。以確保資金安全為前提，努力推進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，提高職工收入，抓好隊(duì)伍穩(wěn)定、提升管理水平；二是堅(jiān)持開拓創(chuàng)新抓落實(shí)。善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，堅(jiān)持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。三是學(xué)會用辯證法來抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，一方面要加強(qiáng)與職工之間的零距離溝通，一方面對職工指出的要求明確指出不妥之處，并依靠政策的支撐、政府的支持從源頭上解決問題。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇六
煤礦一般管理人員是煤礦開采過程中不可或缺的一部分，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理煤礦的各項(xiàng)工作。作為煤礦的中間管理層，他們需要將上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示轉(zhuǎn)化為具體的操作和管理方案，并確保員工的工作順利進(jìn)行。煤礦一般管理人員的角色至關(guān)重要，他們不僅要確保生產(chǎn)安全和礦井設(shè)備的運(yùn)行，還要提高煤礦工作的效率和質(zhì)量。在這個(gè)關(guān)鍵的崗位上，煤礦一般管理人員積累了許多寶貴的心得和體會。
第二段：展示煤礦一般管理人員在礦上的責(zé)任和壓力
煤礦一般管理人員的工作職責(zé)繁重，他們需要對礦井的運(yùn)營進(jìn)行全面的監(jiān)督，確保工作計(jì)劃的順利執(zhí)行。他們需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，管理和指導(dǎo)下屬員工的工作，解決生產(chǎn)中的各種問題和突發(fā)情況。同時(shí)，他們還需要負(fù)責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，向他們匯報(bào)煤礦的運(yùn)營情況和工作進(jìn)展。這些職責(zé)和壓力使得煤礦一般管理人員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第三段：以具體案例展示煤礦一般管理人員的心得體會
在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，煤礦一般管理人員積累了許多寶貴的心得和體會。例如，在處理員工之間的溝通和沖突時(shí)，他們學(xué)會了靈活運(yùn)用不同的解決方法，以求達(dá)到最佳的工作效果。他們還意識到誠信和責(zé)任感的重要性，通過嚴(yán)格要求自己和員工遵守相關(guān)規(guī)章制度，保障礦井的安全運(yùn)營。同時(shí)，煤礦一般管理人員明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過鼓勵(lì)員工之間的互相幫助和合作，提高了工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量。
第四段：歸納總結(jié)煤礦一般管理人員的心得體會
總體而言，煤礦一般管理人員通過工作中的實(shí)際操作和管理實(shí)踐，不斷發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)水平。他們深知安全生產(chǎn)的重要性，通過建立和完善各項(xiàng)管理制度，確保礦井的生產(chǎn)安全和員工的身體健康。同時(shí)，他們在與員工的溝通和管理中，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造力和主動性。這些寶貴的心得體會為煤礦一般管理人員的工作提供了重要的指導(dǎo)。
第五段：展望煤礦一般管理人員的未來發(fā)展
隨著科技的不斷發(fā)展和煤礦工作環(huán)境的變革，煤礦一般管理人員的角色也在逐漸改變。未來，煤礦一般管理人員需要不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，以適應(yīng)煤礦行業(yè)的發(fā)展需求。例如，他們需要學(xué)習(xí)信息技術(shù)，用大數(shù)據(jù)分析和人工智能等工具提高工作效率和管理水平。同時(shí)，他們還需要加強(qiáng)行業(yè)交流和合作，學(xué)習(xí)其他煤礦一般管理人員的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，推動煤礦行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
通過以上五段的論述，我們可以清楚地看到煤礦一般管理人員的工作職責(zé)和重要性，以及他們在工作中所面臨的責(zé)任和壓力。同時(shí)，我們還了解到煤礦一般管理人員在實(shí)際工作中所積累的寶貴心得和體會，并為他們未來的發(fā)展提供了一些建議。煤礦一般管理人員的工作至關(guān)重要，他們的努力和貢獻(xiàn)為煤礦行業(yè)的發(fā)展和安全生產(chǎn)做出了重要的貢獻(xiàn)。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇七
本人作為煤礦的管理人員，是煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任人，是礦工生命的護(hù)衛(wèi)者，為保障礦工的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，現(xiàn)向社會公開鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
一、嚴(yán)格按照七條規(guī)定要求，結(jié)合“十條禁令”和“四個(gè)100%”，做好各環(huán)節(jié)的安全防范措施，加大監(jiān)督監(jiān)管，守規(guī)盡責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)入井帶班制度，與職工同上同下，明確責(zé)任，加大考核，著重解決現(xiàn)場安全問題，為職工打造安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、切實(shí)樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念，對本企業(yè)安全事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、樹立“一切事故都是可防可控”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行煤礦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守煤礦相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定，及時(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)文件及會議精神。
四、不斷提高自己安全生產(chǎn)知識和管理能力，認(rèn)真組織開展“打非治違”和隱患排查治理工作，不違章指揮，監(jiān)督檢查對安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。
五、保障員工安全教育培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會教育培訓(xùn)；定期組織安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
六、樹立表率作用，不斷強(qiáng)化和獎勵(lì)正確的安全行為，定期進(jìn)行績效考核，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)。
若違反以上承諾，我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。
承諾人： 煤礦名稱
2015年 月 日
本人作為公司中層管理人員,為圓滿成公司安全生產(chǎn)目標(biāo),防止和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,我鄭重承諾：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)本單位安全生產(chǎn)責(zé)任,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好現(xiàn)場管理, 堅(jiān)決杜絕人身事故和嚴(yán)重非傷亡事故發(fā)生。
三、加大安全隱患排查整改力度,及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患,確保持續(xù)具備安全生產(chǎn)條件,堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)。
四、認(rèn)真落實(shí)好下井帶班制度,確保和職工同上同下,加強(qiáng)巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
五、強(qiáng)化班組建設(shè),落實(shí)好班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制,充分發(fā)揮班組長在安全管理工作中的作用,努力提高班組長的管理水平和應(yīng)變能力。
六、加強(qiáng)職工安全思想教育工作,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識,不斷提高職工的安全技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。 若違反以上承諾,我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。
承諾人 ：
二〇一四年 月 日
作為煤礦企業(yè)的一名管理人員，我深刻認(rèn)識到安全是家庭幸福的基礎(chǔ)，事故是痛苦的根源；認(rèn)識到自己不僅僅是家庭的一員，同時(shí)也是公司的一份子；安全不但是我的權(quán)利，而且是我應(yīng)該對家庭和企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。作為煤礦建設(shè)的一名管理人員，我深刻認(rèn)識到在煤礦建設(shè)期間，高處墜落、物體打擊、觸電和機(jī)械傷害、坍塌等事故在地面建筑施工中隨時(shí)威脅著職工的生命安全，而在井下施工中，時(shí)刻都會受到透水、火災(zāi)、瓦斯、煤塵、頂板等事故的威脅，工作中稍有疏忽，其潛在的危險(xiǎn)隨時(shí)會轉(zhuǎn)化成人身事故。因此，為了不斷提高自身的安全管理水平和我公司安全工作的整體推進(jìn)，在此我鄭重承諾在以后的工作中將做努力到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑工程安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》等國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，以知識來武裝自己，全面開展安全生產(chǎn)。
2、自覺履行崗位安全責(zé)任，為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為個(gè)人安全負(fù)責(zé)。
3、在平時(shí)的作業(yè)和檢查中，正確佩戴和使用各種井上、井下個(gè)人安全防護(hù)用品，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
4、配合協(xié)助安監(jiān)部和其他部門做好公司的安全檢查工作，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人做斗爭，堅(jiān)決杜絕建筑工程“五大傷害”帶來的危害。不違章作業(yè)、不違章指揮。
5、遵守國家、省、市、集團(tuán)、公司管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)礦井逃生知識、熟悉自救器的使用方法和各條巷道的逃生路線。
6、積極參加和組織公司的各種安全學(xué)習(xí)，遵守會場紀(jì)律、不遲到早退、認(rèn)真聽課、做好學(xué)習(xí)記錄，增強(qiáng)安全意識、提高安全技能，說安全標(biāo)準(zhǔn)話、干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活，努力做到身邊“無三違、為隱患、無事故”。
7、積極參加公司組織的各種安全培訓(xùn)、安全活動、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，提高事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
8、積極參加公司安全文化建設(shè)、努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
本人作為煤礦的管理人員，是煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任人，是礦工生命的護(hù)衛(wèi)者，為保障礦工的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，我鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
一、嚴(yán)格按照安全規(guī)程規(guī)定要求，結(jié)合“十條紅線”和“八條零容忍”，做好各環(huán)節(jié)的安全防范措施，加大監(jiān)督監(jiān)管，守規(guī)盡責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行入井帶班制度，與職工同上同下，明確責(zé)任，加大考核，著重解決現(xiàn)場安全問題，為職工打造安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、切實(shí)樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念，對本單位安全事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、樹立“一切事故都是可防可控”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行煤礦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守煤礦相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定，及時(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)文件及會議精神。
四、不斷提高自己安全生產(chǎn)知識和管理能力，認(rèn)真組織開展隱患排查治理工作，不違章指揮，監(jiān)督檢查對安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。
五、保障員工安全教育培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會教育培訓(xùn);定期組織安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
六、樹立表率作用，不斷強(qiáng)化和獎勵(lì)正確的`安全行為，定期進(jìn)行績效考核，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)。若違反以上承諾，我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。
責(zé)任人： 承諾人：
年 月 日
本人作為煤礦的管理人員，是煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任人，是礦工生命的護(hù)衛(wèi)者，為保障礦工的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，現(xiàn)向公司承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
一、嚴(yán)格按照七條規(guī)定要求，結(jié)合“十條禁令”做好各環(huán)節(jié)的安全防范措施，加大監(jiān)督監(jiān)管，守規(guī)盡責(zé)；加大考核，著重解決現(xiàn)場安全問題，為職工打造安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、切實(shí)樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念，對本企業(yè)安全事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、樹立“一切事故都是可防可控”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行煤#from本文來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)http://end#礦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守煤礦相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定，及時(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)文件及會議精神。四、不斷提高自己安全生產(chǎn)知識和管理能力，按時(shí)參加隱患排查治理工作，不違章指揮，監(jiān)督檢查對安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。
五、保障員工安全教育培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會教育培訓(xùn)；定期組織安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。六、樹立表率作用，不斷強(qiáng)化和獎勵(lì)正確的安全行為，定期進(jìn)行績效考核，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)。若違反以上承諾，我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。
煤礦名稱：
承諾人：
時(shí)間：20年月日
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇八
大家好！
補(bǔ)連塔煤礦在兩級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工認(rèn)真執(zhí)行兩級公司各項(xiàng)指示，圍繞礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作實(shí)際，積極開展各項(xiàng)工作，以高度的責(zé)任感、使命感和極大的工作熱情投入到工作中。在這一年里，按照職責(zé)分工，恪盡職守、上下同心、努力工作，圓滿完成了公司交予的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。下面，我代表補(bǔ)連塔煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行述職，請審議。
20xx年，補(bǔ)連塔煤礦深入推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，堅(jiān)持實(shí)施“七堅(jiān)持、七強(qiáng)化”工程，一是堅(jiān)持安全生產(chǎn)方針不動搖，強(qiáng)化宣傳貫徹；二是堅(jiān)持推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系不動搖，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行；三是堅(jiān)持從嚴(yán)管理不動搖，強(qiáng)化監(jiān)督檢查；四是堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控不動搖，強(qiáng)化危險(xiǎn)源動態(tài)辨識；五是堅(jiān)持安全培訓(xùn)不動搖，強(qiáng)化員工安全意識；六是堅(jiān)持班組建設(shè)不動搖，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)；七是堅(jiān)持安全文化建設(shè)不動搖，強(qiáng)化黨政工團(tuán)齊抓共管。順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)十周年，全年未發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故和重大機(jī)電責(zé)任事故。
補(bǔ)連塔煤礦生產(chǎn)原煤2555萬噸，商品煤2430萬噸，均超公司計(jì)劃55萬噸。隨著逐年產(chǎn)量任務(wù)的遞增，我們堅(jiān)持“安全、均衡、超前、高效”生產(chǎn)組織原則，采用“超前維護(hù)、動態(tài)檢修、連續(xù)生產(chǎn)”靈活靈動的組織作業(yè)方式，既發(fā)揮了綜采設(shè)備的優(yōu)勢，又合理利用了人力，提高單產(chǎn)和工效。7米大采高綜采工作面投產(chǎn)以來，在“摸著石頭過河”中，我們不斷探索出其設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，積累了生產(chǎn)組織經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一整套成功的大采高工作面管理經(jīng)驗(yàn)。
全面執(zhí)行預(yù)算管理，建立了成本控制鏈。一是超前謀劃，精心設(shè)計(jì)礦井采掘接續(xù)，優(yōu)化工作面布置，從大的系統(tǒng)上增效益，降成本。二是精細(xì)機(jī)電管理，一年來，設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間始終低于公司計(jì)劃指標(biāo)，通過高效、可靠的設(shè)備運(yùn)行，保障產(chǎn)能效益的最大化。三是不斷提升技術(shù)管理水平，通過技術(shù)革新創(chuàng)效增收。四是明細(xì)責(zé)任，重獎重罰，從機(jī)制上保證管理運(yùn)行過程的提質(zhì)創(chuàng)效。五是通過持續(xù)的“雙增雙節(jié)”活動，強(qiáng)化樹立全員節(jié)約意識、增效意識。20xx年，我礦完全成本、責(zé)任成本均未超公司下達(dá)的計(jì)劃。
礦黨委圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)黨建創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、十七屆四中、五中全會精神和神華集團(tuán)公司黨組下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)公司黨的建設(shè)工作的決定》，全面強(qiáng)化“三支”隊(duì)伍（黨員、干部、政工）建設(shè)，努力探索黨工團(tuán)工作新模式、新途徑。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，做到以建立制度來保障學(xué)習(xí)時(shí)間、以精選內(nèi)容來突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)、以多種形式來提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、以撰寫心得體會來深化學(xué)習(xí)效果，提高全體黨員思想政治素質(zhì)。積極、認(rèn)真完成了基層黨組織“公推直選”換屆工作；深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)新了勞務(wù)工黨員管理和“新三會一課”等基層組織建設(shè)方式，建立了優(yōu)秀勞務(wù)工黨員補(bǔ)助基金，增強(qiáng)了勞務(wù)工黨員歸屬感和黨員責(zé)任意識。
一年來，補(bǔ)連塔煤礦深入開展“四好”班子創(chuàng)建工作，分析班子現(xiàn)狀，查找班子不足，努力打造“四好”堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。下發(fā)了《補(bǔ)連塔煤礦關(guān)于開展中層管理干部業(yè)績考核的`通知》（神東補(bǔ)礦[20xx]63號），對全礦技術(shù)員以上的管理干部進(jìn)行考核測評；提高民主生活會質(zhì)量，會前認(rèn)真做好準(zhǔn)備，找準(zhǔn)問題，確定民主生活會主題，充分開展思想交流，提高黨性修養(yǎng)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)；嚴(yán)格落實(shí)公司“禁酒令”、領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假等相關(guān)制度和要求；嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于科隊(duì)級干部選聘任用的要求，實(shí)行干部競聘上崗。
作為基層單位的一把手，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行好兩級公司的戰(zhàn)略部署、指示精神和各項(xiàng)制度規(guī)定，帶領(lǐng)全礦員工在思想和行動上與上級保持高度一致，既體現(xiàn)自身政治素質(zhì)和對上級負(fù)責(zé)，又反映出一個(gè)基層“班長”能否凝聚團(tuán)隊(duì)、帶頭執(zhí)行、強(qiáng)化落實(shí)的能力和修養(yǎng)。從四公司整合到神華集團(tuán)公司“十八字”發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及對公司出臺的一系列制度，補(bǔ)連塔煤礦對兩級公司各項(xiàng)決策精神和制度的貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)，形成了一整套相對完備且效果明顯的流程?？梢宰院赖刂v，作為產(chǎn)量第一大礦，補(bǔ)連塔全體干部員工也是大神東建設(shè)和神華發(fā)展戰(zhàn)略最堅(jiān)定的擁護(hù)者。
作為補(bǔ)連塔煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長”，自己率先垂范，把握大局，注重細(xì)節(jié)，始終把安全工作擺在首位，從思想上牢固樹立安全生產(chǎn)方針。從行動上自覺履行崗位職責(zé)，重心下移，靠前指揮。始終要求自己在工作上、生活上、個(gè)人修養(yǎng)上說在前面，做在前面。一年來，和在座的各位一樣沒有時(shí)間陪家人共享天倫，沒有完全盡到做父親與兒子的職責(zé)，即使國務(wù)院23號文件沒有下發(fā)之前平均每月下井跟班也都保持在25個(gè)以上，因?yàn)槲覉?jiān)信，舍小我，顧大局。家人的理解與支持，讓我欣慰而感動，苦也甜。在日常工作中，始終以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)帶動大家埋頭苦干；以吃苦耐勞的精神感染班子成員盡職盡責(zé)；以“空杯心態(tài)”進(jìn)行科學(xué)管理。
認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)黨組《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五條規(guī)定”、“七項(xiàng)要求”，加強(qiáng)反腐倡廉日常教育，通過參加公司廉潔自律培訓(xùn)，自行開展中心組學(xué)習(xí)、參觀革命圣地、參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、警示教育、普法考試及預(yù)防職務(wù)犯罪講座等方式，時(shí)刻為黨員干部敲響警鐘，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的整體素質(zhì)。對工資獎金分配、評先樹優(yōu)、員工療養(yǎng)等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，堅(jiān)持公平、公正原則，張榜公布，接受員工監(jiān)督。認(rèn)真接待和查辦群眾的來信來訪，對群眾反映的普遍性問題，認(rèn)真調(diào)查研究，及時(shí)反饋，杜絕越級上訪事件。作為補(bǔ)連塔煤礦的帶頭人，我深知清正廉潔的重要性，深刻明白從內(nèi)心深處把握好這一原則，才能促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝心聚力，講黨性、講原則，樹立正氣之風(fēng)。堅(jiān)持先請示后辦事，先開會后辦事，大事集體研究，不擅自做主。
工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足。隨著產(chǎn)量的增加、采場的擴(kuò)大、礦井的延伸、隊(duì)伍的擴(kuò)大、安全戰(zhàn)線的拉長，對照神華集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)大神東的要求，總感覺到在礦井運(yùn)行的方方面面有著很大的差距，在觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、精細(xì)化管理、隊(duì)伍培養(yǎng)和儲備、執(zhí)行力塑造、文化建設(shè)等方面，愈深挖管理內(nèi)涵，愈感覺到“短板”更多，因此也常懷自責(zé)自愧之心，滋生急躁情緒。
同時(shí)，認(rèn)識到這些問題，我們也會變壓力為動力，面對事業(yè)發(fā)展的急迫要求，時(shí)刻抱有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，常懷感恩之心，常懷律己之心，真正以身作則，從我做起，以黨性和人品立德，“公生明，廉生威”，以德樹威，以業(yè)績樹威，做神東事業(yè)忠誠的守衛(wèi)者。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇九
心 得 體 會
韓金水
2012春節(jié)管理人員培訓(xùn)心得體會
正所謂“人往高處走，水往低處流”，人總是在不斷進(jìn)步的。前兩天，天緣公司對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。讓我們對企業(yè)管理企業(yè)文化商務(wù)禮儀有了更深的了解與認(rèn)識，在信息化飛速發(fā)張的今天，我們必須用知識來武裝自己的頭腦，全面的充實(shí)自己，從自己做起，從小事做起，逐步融入適應(yīng)社會這個(gè)大熔爐，為公司美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量，在此談一下本人的看法。
一、企業(yè)管理 精細(xì)化管理及績效管理
對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，首先要有明確的計(jì)劃，在各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下與下屬有效的配合，各執(zhí)其能，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)。
管理由之前的粗放式管理過渡到精細(xì)化管理，從小事入手，關(guān)注細(xì)節(jié)讓個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。詳細(xì)的做好工作計(jì)劃。進(jìn)行流程化管理。另外，精細(xì)化要滲透到企業(yè)的各個(gè)角落，要做到管理精細(xì)化、品質(zhì)精細(xì)化、服務(wù)精細(xì)化、生產(chǎn)精細(xì)化、安全精細(xì)化、成本精細(xì)化、業(yè)務(wù)流程精細(xì)化、產(chǎn)品開發(fā)精細(xì)化、企業(yè)文化精細(xì)化。由于精細(xì)化管理涉及到組織的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié)，更多是基于管理基礎(chǔ)之上的改進(jìn)提升和優(yōu)化。
由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。
在執(zhí)行績效管理的過程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時(shí)應(yīng)該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二 企業(yè)管理與藝術(shù)
企業(yè)文化并非一句口號，文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)踐過程。我們必須回歸企業(yè)的基本價(jià)值主張與理念表述，通過多層次的文化思考與碰撞，提煉與表達(dá)，以求得最終達(dá)成共識。企業(yè)文化建設(shè)重在過程，其核心是文化大討論。
首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比你自己強(qiáng)的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。
然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)?，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你；二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置
上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。
三 職場形象與商務(wù)禮儀
在商務(wù)交往中，個(gè)人的言行舉止代表著整個(gè)單位或企業(yè)的整體形象。職場形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目的：提升職場人士的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；了解掌握在商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范；樹立良好的個(gè)體和企業(yè)形象。
隨著中國市場化程度的日益提高，以及消費(fèi)者意識的日益加強(qiáng)，現(xiàn)代的競爭，已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭，更是員工素質(zhì)的競爭、服務(wù)的競爭。作為單位的員工，其自身的行為不僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，更是單位整體文化、管理水平的表現(xiàn)。
所以，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識，掌握人際溝通的技巧，已成為各企事業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量，提升核心競爭力，贏得市場的重要手段。這不僅順應(yīng)潮流，更是形勢所需。
總之，這次培訓(xùn)對我們受益匪淺，我們天緣人要團(tuán)結(jié)一致，盡職盡責(zé)，我們有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞在董事長周圍，為公司塑造一個(gè)良好的形象和附有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，最后祝天緣公司的明天會更加輝煌。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇十
我叫xxx，20xx年2月任采掘二隊(duì)xxx，共產(chǎn)黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴(yán)格按照兩級公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項(xiàng)工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)簡要述職如下：
為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級公司文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神；二是及時(shí)查取兄弟單位重點(diǎn)工作開展情況，開展學(xué)、趕、超活動；三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題，在動態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。
一年來，本人能夠認(rèn)真堅(jiān)持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復(fù)雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發(fā)育，頂?shù)装逅?，施工基本采取邊探邊掘，這對技術(shù)管理和安全管理都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對此，我每次下井均仔細(xì)核查掘進(jìn)距離，確保進(jìn)尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi)，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質(zhì)部門保持聯(lián)系，確保掘進(jìn)在地質(zhì)上的'安全。20xx年度，本人累計(jì)編寫了近20冊掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程，近200本施工安全技術(shù)措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時(shí)，我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性、針對性、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計(jì)科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時(shí)，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。
基層單位技術(shù)員既是傳達(dá)礦技術(shù)部門設(shè)計(jì)和要求的的聯(lián)絡(luò)員，也是生產(chǎn)一線科區(qū)長的作戰(zhàn)參謀。在施工中，我利用自身優(yōu)勢，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo)，為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計(jì)謀獻(xiàn)策，有力促進(jìn)了本單位各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。同時(shí)，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法，補(bǔ)充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質(zhì)教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點(diǎn)：
（1）開展“手指口述、安全確認(rèn)”活動。達(dá)到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的目的，以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。
（2）深入開展學(xué)規(guī)程、學(xué)措施、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。
（3）加強(qiáng)對特殊工種和新工人的教育。堅(jiān)持安全資格培訓(xùn)，做到“五個(gè)不準(zhǔn)”，即：不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗，身體不適不準(zhǔn)上崗。
回顧工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：
（1）對上級政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識理解還不是很到位。
（2）抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。
（3）工作中有時(shí)心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
（4）和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。
（5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng)。
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇十一
煤炭生產(chǎn)是一項(xiàng)特殊的行業(yè)，是長期處在深層井下作業(yè)的行業(yè)。煤礦主要作業(yè)點(diǎn)就是井下現(xiàn)場。煤礦各級管理人員安全素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到煤礦企業(yè)的安全管理水平。因此，就煤礦企業(yè)而言，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，就成了煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一個(gè)基本前提。
一、提高基層管理人員素質(zhì)，對于實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起至關(guān)重要的作用。作為基層管理人員，就是煤礦井下安全生產(chǎn)的骨干，是煤礦井下安全生產(chǎn)的直接管理者，是處在井下安全生產(chǎn)最前沿的直接指揮者，其一言一舉將會對現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作起著舉足輕重的作用。
俗話說，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。同樣，搞好煤礦的安全生產(chǎn)工作，同樣如此。毛澤東同志也曾經(jīng)說過：“正確路線確定之后，干部就是決定的因素?！彼裕袑?shí)搞好煤炭安全生產(chǎn)工作，就必須建立一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作作風(fēng)正派的基層管理隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在煤炭生產(chǎn)過程中的重要作用，保證安全工作的長治久安。下面，針對目前生產(chǎn)基層干部中存在的問題，就如何提高基層干部素質(zhì)，保證安全工作長治久安，簡要地談幾點(diǎn)看法。
把好源頭關(guān)，選用德才兼?zhèn)涞幕鶎痈刹?
一是有德無才的不能任用。有德的人可以先培養(yǎng)成才后任用，在成才之前不能放在帶班區(qū)長的崗位上。因?yàn)閹О鄥^(qū)長不懂業(yè)務(wù)，極易出現(xiàn)亂彈琴、瞎指揮現(xiàn)象；二是有才無德的不能用。無德的人責(zé)任心不強(qiáng)，利己心重，做事不負(fù)責(zé)任；三是無德無才的更不能任用。這樣的人，游手好閑，不務(wù)正業(yè)，用之會壞安全工作的大事。在煤礦的特殊行業(yè)中，以上三種人倘若用之，將是安全工作的一大禍根，因?yàn)槠浔旧砭褪且粋€(gè)最大的安全隱患。所以，選用生產(chǎn)基層干部，特別是采掘一線的區(qū)（隊(duì)）長必須把好源頭關(guān)，應(yīng)該始終堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，這不僅對煤礦企業(yè)的安全工作負(fù)責(zé)，更重要的是對企業(yè)的職工生命健康和安全負(fù)責(zé)，也是講政治、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體要求。
必須強(qiáng)化基層管理人員的“三個(gè)意識”
形成以帶班干部為主的安全責(zé)任管理體系?
礦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，形成以帶班區(qū)隊(duì)長為主的安全責(zé)任體系管理理念，改變過去以工人為主的安全責(zé)任體系管理模式。加大對干部的處罰力度，工人違章，帶班干部都要受到牽連和處罰，體現(xiàn)干部是決定因素的這一原則。因?yàn)楣と诉`章作業(yè)絕大部分是由于干部管理不到位所造成的。干部肩上有擔(dān)子、有壓力，迫使帶班區(qū)隊(duì)長不得不抓好安全工作，使帶班區(qū)隊(duì)長中“嘴動手不動、兩腿怕動、頭腦不動”的現(xiàn)象減少了，形成“干部盡心竭力抓安全，工人一心一意保安全”的安全生產(chǎn)新局面，進(jìn)一步提升安全管理水平。
二、企業(yè)如何留住人才。我對此的認(rèn)識只是八個(gè)字：善待善用，留人留心。在市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)要想留住人才，必須做到善待善用、留人留心，具體可從以下幾個(gè)方面考慮：
待遇留人。事業(yè)、機(jī)制等固然對人才的成長和留用非常重要，但待遇是主要的，是留住人才的關(guān)鍵。馬克思都說經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定社會地位，那我們普普通通人難道想多掙兩個(gè)錢錯(cuò)了嗎？想把自己的生活質(zhì)量提高一下錯(cuò)了嗎？假如換在上個(gè)世紀(jì)的某個(gè)年代，這句絕對是錯(cuò)了，但現(xiàn)在不會錯(cuò)，因?yàn)楝F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，是不管白貓黑貓抓住老鼠都是好貓的年代??！許多人才離開企業(yè)另覓他職，就是為了更多的薪水和福利。要留住人才，必須科學(xué)合理地制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，除給予各類人才以優(yōu)厚的工資性待遇外，還要由對各類人才待遇的普遍提高向?qū)τ型怀鲐暙I(xiàn)者重獎、提薪轉(zhuǎn)變，對他們所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目收益后進(jìn)行合理的'獎勵(lì)，通過項(xiàng)目分成、特殊津貼、年薪制以及以對有突出貢獻(xiàn)的人才配股等制度留住人才，激發(fā)各類人才的積極性。說這些話我知道是白說，因?yàn)槲覀兪菄衅髽I(yè)，機(jī)制決定一切，機(jī)制可以否定一切，即使我們都知道應(yīng)該這樣做，這樣做對企業(yè)有百益而無一害，但我們做不到。再說，即使我們能這樣做，我們的監(jiān)督機(jī)制配套不？完善不？如果監(jiān)督機(jī)制不配套、不完善，這樣做還會滋生腐-敗，還會將我們脆弱的煤炭企業(yè)推向艱難，乃至深淵。公開、公平、公正是人類社會夢寐以求的理想和追求的目標(biāo)，對我們煤炭企業(yè)也應(yīng)該是這樣。
機(jī)制留人。要努力營造留住人才的機(jī)制。從決策層、中層管理層到基層操作層都鼓勵(lì)競爭，以勞動好壞、技術(shù)高低、工作能力和貢獻(xiàn)大小定崗位、論-功績、給報(bào)酬，對獻(xiàn)身技術(shù)、成為崗位標(biāo)兵的給予重獎。對在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝改造、企業(yè)管理、經(jīng)營銷售等方面有貢獻(xiàn)者拉開檔次、嚴(yán)格考核、賞罰分明、把賞罰、升降同物質(zhì)利益聯(lián)系起來。對有關(guān)科研成果、新技術(shù)開發(fā)和學(xué)術(shù)論文的撰寫等要制定獎勵(lì)規(guī)定，并存檔案，作為選拔干部、評先進(jìn)晉級別等的重要條件。
事業(yè)留人。優(yōu)秀的人才總是希望通過企業(yè)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。要留住人才，必須積極創(chuàng)造條件，給各類人才以干事業(yè)的機(jī)會，為他們創(chuàng)造寬松的干事業(yè)的環(huán)境，確保人才有用武之地，對各類人才要做到不唯資歷、不唯學(xué)歷、注重能力、大膽使用、敢于授職權(quán)、壓擔(dān)子，讓他們大膽干絕活、挑重?fù)?dān)，把好鋼用在刀刃上，為他們成才、施展才華創(chuàng)造機(jī)會，實(shí)現(xiàn)人才的自我價(jià)值的創(chuàng)造。
用心留人。很多人才的離開，待遇低只是一個(gè)方面，更多的原因是感到“寒心”，感到心情不舒暢。要知道誰都不愿意背井離鄉(xiāng)，誰都不愿意離開妻子兒女，（據(jù)我了解的很多人才他們的家都在原來的企業(yè)）。企業(yè)有困難，待遇低能理解，況且越困難的企業(yè)越能為人才提供更為廣闊的施展舞臺。關(guān)鍵是這些困難企業(yè)有沒有“把人當(dāng)人看”，有沒有為人才提供施展才能的舞臺，這才是最主要的。現(xiàn)在有一種特別不好的現(xiàn)象，我們在人才的使用和培養(yǎng)上，說的比唱的好，注重了語言文字的宣傳功能，始終把愛護(hù)和任用停留在面上，忽視了過程，忽視了實(shí)際工作的使用和培養(yǎng)。假如我們對人才的使用永遠(yuǎn)停留在嘴上，那我們的煤礦更好更快地發(fā)展那純粹是奇跡.
根據(jù)煤礦自身特點(diǎn)開展多形式?加強(qiáng)職工培訓(xùn)?
要從根本上增強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)?
職工安全教育培訓(xùn)的針對性?
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇十二
商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司 謝女士
2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
2014年4月15日
煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇十三
年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想*表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)*理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任順利地完成了報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的'效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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煤礦管理人員業(yè)務(wù)心得體會篇十四
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：
魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?/p>
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！
管理人員培訓(xùn)心得（2）：
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視，在今年7月份與8月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。主要內(nèi)容有：認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)
綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。
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