平等和公正是構(gòu)建和諧社會的基石。寫總結(jié)時，我們可以運(yùn)用一些具體的例子和事實(shí)，以加強(qiáng)觀點(diǎn)的可信度和說服力。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以拓寬自己的思維，提升自己的寫作水平。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇一
___試用期工作總結(jié) 我叫___，畢業(yè)于_______,自20__年_月_日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入__以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品___個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理、_經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!!再努力!!!
業(yè)務(wù)的思考和體會篇二
近年來，隨著移動支付的全面普及和消費(fèi)方式的多樣化，信用卡業(yè)務(wù)也愈發(fā)成為金融行業(yè)的重要組成部分。作為一名金融從業(yè)者，我認(rèn)為信用卡業(yè)務(wù)需要有新的思考和探索，以適應(yīng)時代的變革和消費(fèi)者的需求。在實(shí)際的工作中，我也深感到信用卡業(yè)務(wù)的新思考對于業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。以下是我對于信用卡業(yè)務(wù)新思考的一些心得體會。
首先，我認(rèn)為在信用卡業(yè)務(wù)中，客戶需求至關(guān)重要。從事信用卡業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)是滿足客戶的消費(fèi)需求，因此我們必須密切關(guān)注客戶的需求變化。在過去，信用卡的核心功能是支付和借貸，但是如今的消費(fèi)者不再滿足于此，他們希望信用卡能夠提供更多的增值服務(wù)。因此，我們需要深入了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣，以提供更加個性化和多樣化的服務(wù)。例如，給予用戶定制化的優(yōu)惠政策、提供旅游、購物等方面的特色服務(wù)等。只有緊跟客戶需求的變化，才能贏得他們的滿意和信任。
其次，移動支付的興起對信用卡業(yè)務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著智能手機(jī)的普及和移動支付技術(shù)的成熟，越來越多的消費(fèi)者選擇使用手機(jī)來完成支付。這對傳統(tǒng)的信用卡支付方式構(gòu)成了沖擊。因此，信用卡業(yè)務(wù)需要與移動支付相結(jié)合，開發(fā)出更加便捷的支付方式，提供更好的用戶體驗(yàn)。例如，發(fā)行手機(jī)信用卡或者與支付寶、微信等移動支付平臺合作，給消費(fèi)者提供更加方便快捷的支付渠道。此外，信用卡業(yè)務(wù)還可以通過與其他行業(yè)的合作，提供更加豐富多樣的增值服務(wù)，增加消費(fèi)者的粘性和忠誠度。
第三，信用卡業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)風(fēng)險控制和安全保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信用卡欺詐和盜竊事件層出不窮。這給消費(fèi)者帶來了嚴(yán)重的財產(chǎn)損失和信用不良記錄，也給信用卡公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。因此，信用卡業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)對客戶風(fēng)險的識別和評估，建立完善的風(fēng)險控制體系。同時，加強(qiáng)安全保障措施，例如與安全技術(shù)公司合作，引入先進(jìn)的人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防風(fēng)險。只有確保用戶的財產(chǎn)安全和信用記錄的良好，才能吸引更多的消費(fèi)者使用信用卡。
第四，通過創(chuàng)新推動信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，信用卡業(yè)務(wù)同樣如此。我們可以通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等方面來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行深入研究，提供個性化和定制化的金融服務(wù)；開發(fā)新型的信用卡產(chǎn)品，例如學(xué)生卡、旅游卡等，滿足不同人群的消費(fèi)需求；引入先進(jìn)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，提供更加便捷和高效的服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新，才能有效搶占市場份額，提高企業(yè)的競爭力。
最后，信用卡行業(yè)要與時俱進(jìn)，順應(yīng)政策的變化。信用卡作為金融行業(yè)的重要組成部分，其業(yè)務(wù)受到宏觀經(jīng)濟(jì)波動和政策調(diào)整的影響。因此，我們需要密切關(guān)注政府的相關(guān)政策、法規(guī)和監(jiān)管要求，確保企業(yè)的經(jīng)營合規(guī)。同時，也要關(guān)注國際信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展動向，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提升自身的競爭力。只有站在時代發(fā)展的前沿，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，信用卡業(yè)務(wù)的新思考是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要動力。只有密切關(guān)注客戶需求、與移動支付相結(jié)合、加強(qiáng)風(fēng)險控制和安全保障、不斷創(chuàng)新和順應(yīng)政策變化，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。希望通過以上的心得體會，能夠?qū)π庞每I(yè)務(wù)的新思考有更深入的理解和認(rèn)識。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇三
思考是一種認(rèn)知活動的過程，是人類智慧的源泉。通過思考，我們可以深入思考問題的本質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題所在，提出解決問題的辦法。思考是一項需要持之以恒的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和體會，談?wù)勎覍λ伎嫉男牡皿w會。
首先，思考需要靜下心來。在快節(jié)奏的社會中，人們常常處于一種匆忙的狀態(tài)，把注意力放在眼前的瑣事上，很少有時間去思考問題的本質(zhì)。然而，思考需要一種放松的環(huán)境，需要讓自己獲得一種遠(yuǎn)離外界干擾的心態(tài)。在我個人的體會中，我總是選擇一個安靜的環(huán)境，讓自己獲得專注的狀態(tài)，然后盡情地思考問題。例如，我經(jīng)常去圖書館，找一個靜謐的角落，安靜地閱讀一本喜歡的書籍或者連接互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料，一方面可以豐富我的思考內(nèi)容，另一方面也能夠讓我獲得一種專注的感覺。
其次，思考需要多角度的思維方式。當(dāng)我們面對一個復(fù)雜的問題時，往往需要從不同的角度去思考。通過多角度的思考，我們能夠更加全面地理解問題，避免片面和主觀的觀點(diǎn)。舉個例子，當(dāng)我們遇到一個職業(yè)選擇的問題時，我們可以從自身的興趣、能力、市場需求等多個角度來進(jìn)行思考。只有對問題進(jìn)行全面的思考，我們才能夠做出更加明智的選擇。
再次，思考需要有詳細(xì)的規(guī)劃和總結(jié)。一個好的思考過程需要在全面的思考之后，將思考的結(jié)果進(jìn)行具體的規(guī)劃和總結(jié)。具體的規(guī)劃和總結(jié)可以幫助我們更好地整理思路，從而更加清晰地把握問題的關(guān)鍵點(diǎn)。同時，規(guī)劃和總結(jié)也是將思考結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的重要步驟。只有將思考結(jié)果落實(shí)到行動中，才能夠真正發(fā)揮思考的價值。
最后，思考需要持之以恒。思考是一種長期的過程，需要我們每時每刻都保持思考的能力和習(xí)慣。只有不斷地思考，我們才能夠不斷地提高思考的深度和廣度。因此，持之以恒是思考的關(guān)鍵。在日常生活中，我們可以多讀書，多思考，多與他人討論問題，也可以通過寫作的方式對思考進(jìn)行整理和深化。只有不斷地進(jìn)行思考，我們才能夠不斷地提升自己的思維思考能力。
總之，“思考的心得體會”是一篇通過敘述自己的經(jīng)歷和體會，總結(jié)出的有關(guān)思考的心得和感悟的文章。通過對思考的重要性、思考的環(huán)境、思考的方式以及養(yǎng)成持之以恒的習(xí)慣等方面的討論，我們可以更加全面地理解思考，認(rèn)識到思考對于個人和社會的重要性。通過不斷地思考，我們可以提高自己的思維能力，拓寬自己的視野，提高解決問題的能力。希望每個人都能夠重視思考，通過思考去發(fā)掘自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的價值。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信用卡業(yè)務(wù)也逐漸成為金融行業(yè)的重要組成部分。在這個信息技術(shù)高度發(fā)展的時代，信用卡業(yè)務(wù)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我在從事信用卡業(yè)務(wù)的過程中，對信用卡業(yè)務(wù)的新思考有了一些心得體會。
首先，在信用卡業(yè)務(wù)中，公司需要重視用戶的個性化需求。不同的用戶擁有不同的消費(fèi)習(xí)慣和需求，對信用卡的使用也會有著不同的期望。因此，公司應(yīng)該根據(jù)不同用戶的需求，提供不同的信用卡產(chǎn)品，并針對用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求進(jìn)行定制化服務(wù)。例如，對于旅行?？?，可以推出帶有航空里程積分功能的信用卡產(chǎn)品；對于購物狂人，可以推出帶有商場優(yōu)惠折扣的信用卡產(chǎn)品。只有根據(jù)用戶的個性化需求，提供符合他們需求的信用卡產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得用戶的青睞和信任。
其次，在信用卡業(yè)務(wù)中，公司需要加大對信息安全的保護(hù)力度。信用卡是一種高度便利的支付工具，但也存在著一定的風(fēng)險。近年來，信用卡信息泄露事件屢屢發(fā)生，嚴(yán)重影響了用戶對信用卡的信任度。所以，公司應(yīng)該加強(qiáng)信息安全保護(hù)的措施，不僅要加強(qiáng)自身信息技術(shù)的安全防護(hù)能力，還要提高用戶的信息安全意識，宣傳教育用戶如何保護(hù)個人信息，警惕詐騙行為的發(fā)生。只有通過強(qiáng)化信息安全保護(hù)和用戶教育，才能更好地保障用戶的信用卡使用安全，增強(qiáng)用戶對公司的信任感。
另外，在信用卡業(yè)務(wù)中，公司還應(yīng)注重提升用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)是信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力之一。隨著移動支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，用戶對于支付的便利性和速度有了更高的要求。為了提升用戶體驗(yàn)，公司可以加強(qiáng)移動端的應(yīng)用開發(fā)，提供便利的信用卡支付功能；同時，在信用卡產(chǎn)品的設(shè)計上，注重簡化手續(xù)和申請流程，提供個性化的用戶操作界面，使用戶能夠方便、快捷地使用信用卡進(jìn)行支付和消費(fèi)。通過不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)，提升用戶的滿意度，公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，在信用卡業(yè)務(wù)中，公司還需要加強(qiáng)風(fēng)險管理和合規(guī)意識。信用卡業(yè)務(wù)與大量的用戶資金相聯(lián)系，風(fēng)險極高。為了保障用戶的利益和公司的穩(wěn)定經(jīng)營，公司應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險管理團(tuán)隊的建設(shè)，提高對風(fēng)險的識別和控制能力。同時，公司也要注重合規(guī)意識的強(qiáng)化，遵守相關(guān)法律法規(guī)和征信等要求，保證業(yè)務(wù)操作的合法合規(guī)。只有通過加強(qiáng)風(fēng)險管理和合規(guī)意識的建設(shè)，才能確保信用卡業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開不斷的創(chuàng)新和改革，只有不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能與時俱進(jìn)，應(yīng)對市場的變化。通過對信用卡業(yè)務(wù)的新思考，我認(rèn)識到公司需要關(guān)注用戶個性化需求、加強(qiáng)信息安全保護(hù)、提升用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)風(fēng)險管理和合規(guī)意識。只有在這些方面做好文章，才能夠在信用卡業(yè)務(wù)中占據(jù)一席之地。我希望隨著時代的發(fā)展，信用卡業(yè)務(wù)能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，為用戶提供更好的服務(wù)，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇五
第一段：正文引言（200字）
生活中的每一個時刻都伴隨著著許多心得體會與思考。一次又一次的經(jīng)歷，讓我更加明白了自己的身份與使命，并且學(xué)會從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這個不斷成長的過程中，我逐漸意識到自己需要不斷修煉心性，鉆研思考的力量。本文將探討我在日常生活中的體驗(yàn)，以及通過思考從中獲得的啟發(fā)和成長。
第二段：思考的力量（200字）
思考是人類智慧的體現(xiàn)，它能夠帶來對事物本質(zhì)的認(rèn)識。平日里，我常常思考自己的行為是否正確、是否符合倫理道義。思考讓我明白，只有靠自己的洞察力與自制力，才能在紛雜的世界中保有內(nèi)心的安寧。通過思考，我意識到與人相處時應(yīng)該更加寬容與理解，這為我建立了更多友誼與人際關(guān)系。
第三段：心得體會的重要性（200字）
心得體會是人在實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中的總結(jié)與反思。每當(dāng)我經(jīng)歷一件事情，都會深思熟慮其背后的意義與價值，從而得到一些有益的收獲。例如，在工作中，我常常反思自己的不足之處，從而提升自己的專業(yè)能力和工作效率。心得體會通過不斷地反思和總結(jié)，幫助我不斷修正自己的錯誤，更好地投入到工作生活中。
第四段：人際關(guān)系與心得體會的關(guān)系（300字）
心得體會不僅局限于個人成長，它同樣影響與我們相處的人。在人際關(guān)系中，我體會到了傾聽與共感的重要性。只有通過傾聽他人的心聲，我們才能更好地理解對方的需求和期待，從而建立更加深入的溝通。我還體會到，在沖突中學(xué)會思考，在人際關(guān)系中明白寬容和尊重的重要性。
第五段：心得體會與人生智慧（300字）
通過不斷積累心得體會，我逐漸獲得了一些寶貴的人生智慧。我相信，每個人都會經(jīng)歷成功與失敗、喜悅與失落。然而，只有在失敗與失落中尋找心得體會，我們才能真正學(xué)會成長和進(jìn)步。在這個過程中，我意識到要堅持追求心靈的寧靜與平和，以及與他人建立深入的關(guān)系。這些心得體會讓我走出人性的狹隘，擁抱更加豐盛而充實(shí)的人生。
結(jié)尾（100字）
總之，心得體會與思考是我人生中不可缺少的一部分。通過思考的指導(dǎo)，我能夠更好地了解自己，與他人建立更深入的關(guān)系，在人生的道路上不斷進(jìn)步。同時，通過不斷總結(jié)反思的心得體會，我也積累了寶貴的人生智慧，為未來不斷成長和探索鋪平了道路。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇六
業(yè)務(wù)員是一種重要的職業(yè)，主要的工作是推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司帶來更多的利潤。作為一個業(yè)務(wù)員，我深知其艱辛，同時也感受到了其中的樂趣。在這次的文章中，我將分享一下我在工作中的思考和心得體會。
第二段：自我認(rèn)識和工作態(tài)度
作為一名業(yè)務(wù)員，自我認(rèn)識十分必要。首先是明確自己的目的和定位。我相信只有對自己的目標(biāo)有清晰的認(rèn)知，才能使工作更加有意義。同時，誠懇和耐心也是必備的素質(zhì)。在推銷的過程中，需要與客戶建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，并給出合適的建議。除此之外，還需要學(xué)會接受客戶的反饋和批評，從中吸取教訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平。
第三段：關(guān)于客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的重要手段。首先，需要確定一個合適的客戶群體，并了解他們的需求，為他們提供有針對性的服務(wù)。其次，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，通過多種渠道，維護(hù)聯(lián)系，積極了解客戶的反饋和市場情況。最后，需要多做市場研究和分析，根據(jù)客戶的需求和市場的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供更有價值的解決方案。
第四段：關(guān)于團(tuán)隊合作
團(tuán)隊合作在工作中也是非常重要的。一個良好的團(tuán)隊可以更好地完成任務(wù)和提高工作效率。在團(tuán)隊中，應(yīng)該了解每個人的優(yōu)缺點(diǎn)，互相支持和協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，為公司創(chuàng)造更大的價值。此外，還需要加強(qiáng)溝通，定期召開會議，并確保每個人都知道自己的任務(wù)和責(zé)任。
第五段：總結(jié)
作為一名業(yè)務(wù)員，我深刻領(lǐng)悟到，專業(yè)的素質(zhì)和良好的態(tài)度是成功的關(guān)鍵。通過不斷的努力和提升自己的能力，可以為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會，同時也提高自己的職業(yè)素質(zhì)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得可以對其他業(yè)務(wù)員有所幫助，共同成長。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇七
拜訪客戶是每一個銷售人員都要做的事情，同樣是拜訪客戶，銷售高手每拜訪完一個客戶，都能有不少收獲，要么敲定訂單，要么了解客戶的需求，要么解決客戶的疑問.....總之，每拜訪一個客戶都是帶有目的性的，并且在這過程中得到很好的執(zhí)行，最終有所收獲。
而很多銷售新手，我的帶領(lǐng)的團(tuán)隊有些新手也是這樣，好像就是為了拜訪客戶而拜訪，就是送份資料，見個面，遞張名片資料就回來了?；貋砗笥惺裁词斋@自己也不知道。
我們知道銷售高手做事都是有套路的，拜訪客戶具體的也可以細(xì)分為10個步驟：
(1)做好拜訪前的準(zhǔn)備工作;
(2)順利完成拜訪前的電話聯(lián)系;
(3)拜訪時個人著裝及精神狀態(tài);
(4)引起顧客的興趣;
(5)發(fā)覺顧客的需求;
(6)展示產(chǎn)品;
(7)控制現(xiàn)場氣氛;
(8)假定顧客要買;
(9)化解顧客的拒絕心理;
(10)結(jié)束拜訪;
業(yè)務(wù)的思考和體會篇八
慢思考，在這個快節(jié)奏的社會中變得越來越珍貴。凡事都要快、要立即，我們常常忘記了停下來冷靜思考的重要性。在我讀書、工作、生活的過程中，慢思考給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞透形颉Ｏ旅嫖覍穆伎嫉亩x、其重要性、影響力、方法以及改變我生活的例子等方面，分享一下我對慢思考的心得體會。
一、慢思考是什么
慢思考，顧名思義，就是在思考過程中放慢腳步，靜下心來進(jìn)行思考。這種思考方式強(qiáng)調(diào)調(diào)動大腦的各個能力，包括觀察力、思維能力、創(chuàng)造力和邏輯能力等。它不同于快思考，快思考是為了追求快速決策而進(jìn)行的，而慢思考則更加復(fù)雜、深入、縝密。
二、慢思考的重要性
慢思考對于個人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。在信息爆炸的時代，我們往往被各種信息所淹沒，思維容易被固化、定勢。而慢思考幫助我們從固有思維模式中解脫出來，尋找到更廣闊、更全面的視野。只有放慢腳步進(jìn)行反思，我們才能更好地理解和解決問題，提高自己的判斷力和決策力。
三、慢思考的影響力
慢思考不僅對個人的發(fā)展有益，也對社會具有積極影響。慢思考能夠促進(jìn)對問題的深入思考，追求真理和解決方案。而在快節(jié)奏的社會中，我們往往傾向于追求表面的速度而忽視了事物的內(nèi)核。慢思考則能夠幫助我們擺脫這種快速消費(fèi)的思維，更好地理解問題的本質(zhì)，并找到更可持續(xù)的解決方案。
四、慢思考的方法
慢思考需要一定的方法和技巧。首先是提問，無論是自己提問，還是與他人進(jìn)行討論，發(fā)問能夠幫助我們更好地了解問題。其次是反思與總結(jié)，通過對過去經(jīng)驗(yàn)和觀察的總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題的根源和原因。再次是多角度思考，從不同的角度來看待問題，能夠幫助我們找到更全面的解決方案。最后，保持專注和耐心，慢思考需要時間和精力，我們需要靜下心來，集中注意力，才能獲得更深刻的思考成果。
五、慢思考改變我生活的例子
慢思考對我個人生活的改變非常巨大。在過去，我常常為了追求快速解決問題，而忽略了深入思考的重要性。然而，通過慢思考，我學(xué)會了從多個角度思考問題，更加全面地了解問題的本質(zhì)。在選擇職業(yè)發(fā)展道路時，慢思考幫助我深入思考自己的興趣和優(yōu)勢，并得出了更加理性和清晰的決策。在人際關(guān)系中，慢思考幫助我更好地理解他人的需求和情感，培養(yǎng)了更好的溝通能力。
總之，慢思考不僅是一種思考方式，更是一種生活態(tài)度。通過慢思考，我們可以擁有更加全面、深入的認(rèn)識，可以獲得對問題更深刻的理解。慢思考能夠改變我們的思維方式，提高我們的自主性和創(chuàng)造力。在快節(jié)奏的社會中，我們需要慢下來，反思和思考，才能真正獲得個人成長和社會進(jìn)步。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇九
思考是人類高級智能的體現(xiàn)，是人類與其他生物區(qū)別開來的重要特點(diǎn)之一。人類之所以能夠獨(dú)立思考，是因?yàn)槲覀兙邆淞烁叨劝l(fā)達(dá)的大腦和豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。而思考不僅僅是為了解決問題，更是為了拓寬我們的視野，提高我們的認(rèn)知水平。而通過思考，我獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段：思考的重要性及其帶來的收獲
思考是人類發(fā)展進(jìn)步的源泉之一，它讓我們能夠深入地分析問題、解決問題。在生活中，我常常通過思考來找到問題的根源以及解決問題的方法。思考幫助我提高了動手解決問題的能力，讓我更加主動地面對困難和挑戰(zhàn)。同時，思考也讓我對世界有了更加準(zhǔn)確的認(rèn)知，拓寬了自己的視野。通過思考，我認(rèn)識到每個人的看法可能都是片面和主觀的，只有通過建立全面客觀的認(rèn)知，我們才能有正確的判斷。
第三段：思考中的難點(diǎn)及其克服方法
雖然思考的收獲是巨大的，但思考并不是一件容易的事情。在思考的過程中，我經(jīng)常會遇到各種困難和阻礙。其中最常見的困擾是對事物的過度理性分析，導(dǎo)致思維僵化和無法做出決策。要克服這個困擾，我經(jīng)常會采取放松思維的方法，例如聽音樂、放空大腦等。還有一種困擾是對事物的過度主觀看待，這時我會通過多方面的信息搜集和廣泛的討論來加深認(rèn)識。另外，思考過程中的自我懷疑也是個難點(diǎn)，為了克服這個問題，我會盡量保持冷靜，理性對待問題，同時注重對自己的認(rèn)可和鼓勵。
第四段：培養(yǎng)和提高思考能力的途徑
思考是一種能力，它可以通過不斷的培養(yǎng)和提高來變得更加出色。我通過以下幾個途徑來培養(yǎng)和提高自己的思考能力。首先，閱讀是培養(yǎng)思考的重要途徑，通過讀書可以了解到各種觀點(diǎn)和思想，拓寬自己的知識面。其次，與他人的交流和討論也是提高思考能力的有效途徑，通過與他人的互動，我們可以借鑒他人的思考方式，吸取他人的經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己的思考能力。最后，思考的能力需要通過實(shí)踐來得到強(qiáng)化，只有通過真正動手解決問題，才能不斷提升自己的思考能力。
第五段：思考對個人成長和社會進(jìn)步的重要作用
思考不僅對個人成長有著積極的作用，同時也對社會進(jìn)步起到了不可忽視的推動作用。在個人層面上，思考可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、認(rèn)知世界，從而找到適應(yīng)和發(fā)展自己的方向。在社會層面上，思考可以促進(jìn)知識的創(chuàng)新和科技的發(fā)展，推動社會的進(jìn)步和繁榮。通過思考，我們能夠更好地洞察社會問題，提出解決問題的辦法，為社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：思考是人類獨(dú)有的能力，是我們與其他生物區(qū)別的重要特點(diǎn)之一。思考不僅能夠幫助我們解決問題，更重要的是能夠拓寬我們的視野，提升我們的認(rèn)知水平。在思考的過程中，我們會遇到各種困難和障礙，但只要堅持不懈，我們就能夠克服這些困難，獲得更大的收獲。通過閱讀、交流和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的思考能力。思考不僅對個人成長有著重要的影響，同時也對社會進(jìn)步起到了推動的作用。讓我們始終保持思考的習(xí)慣，積極拓展自己的思維，為自己和社會謀求更大的發(fā)展。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十
人類作為思考動物，思考是我們與其他生物最大的區(qū)別之一。通過思考，我們可以探索世界的奧秘，解決問題，創(chuàng)造新的事物。然而，在現(xiàn)代社會中，隨著生活的快節(jié)奏和信息的爆炸，我們的思考能力似乎逐漸下降。經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過不斷的實(shí)踐和反思，才能提高我們的思考能力，從而更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求。
在我個人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法來提高思考能力。首先，個人的思考必須建立在學(xué)習(xí)和積累知識的基礎(chǔ)上。沒有足夠的知識儲備，我們的思考就會變得膚淺和空洞。通過不斷學(xué)習(xí)和閱讀，我們可以開拓自己的視野，積累更多的知識，為日后的思考打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，思考需要不斷地練習(xí)和實(shí)踐。就像一項技能一樣，思考也需要時間和努力來培養(yǎng)。我們可以通過觀察、思考和總結(jié)的方法來提高自己的思考能力。比如，在日常生活中，我們可以觀察周圍的事物，思考它們的原因和影響，然后進(jìn)行總結(jié)和反思。通過這樣的過程，我們可以加深對問題的理解，提出更為深入的見解。
此外，與他人的交流也是提高思考能力的一種重要途徑。通過與他人的討論和交流，我們可以聽取不同的觀點(diǎn)和意見，拓寬自己的思維方式。不同的觀點(diǎn)和意見可以幫助我們看待問題的多個角度，從而更好地解決問題。我曾參與過一個小組討論的活動，每個人都有機(jī)會發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法。通過交流，我學(xué)到了很多新的知識和觀點(diǎn)，也更加明確了自己的思考方式。
此外，我還發(fā)現(xiàn)，思考過程中的自省和反思非常重要。自省是指對自己的思考和行為進(jìn)行反思和評估。通過自省，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并加以改進(jìn)。反思是指對過去的經(jīng)歷和事件進(jìn)行深入的思考和分析。通過反思，我們可以汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。在我個人的經(jīng)歷中，我經(jīng)常會在每天結(jié)束的時候進(jìn)行自省和反思，總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并設(shè)想未來的改進(jìn)之處。
最后，為了提高思考能力，我們還需要培養(yǎng)一種積極的思維方式。消極的思維方式會束縛我們的思考，而積極的思維方式則會激發(fā)我們的思考潛力。我相信，只有積極主動地思考，我們才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求，解決問題和創(chuàng)造價值。
綜上所述，提高思考能力是我們在現(xiàn)代社會中必備的能力。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流、反思和培養(yǎng)積極的思維方式，我們可以不斷提高我們的思考能力，從而更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求。希望每個人都能重視思考，提高自己的思考能力，為自己的人生增添更多的色彩和價值。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十一
李紅：其實(shí)，it系統(tǒng)與業(yè)務(wù)出現(xiàn)短暫融合也有一個觀念的問題。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)中很多人員并沒有真正理解it系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的關(guān)系，只以為是一個階段性的問題，這是阻礙it系統(tǒng)與業(yè)務(wù)融合的一個非常重要的原因。
其實(shí)企業(yè)應(yīng)該意識到信息化是一個動態(tài)的過程，不是靜態(tài)的，一旦走上信息化這條道路，就不能停止。如果信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)還不清楚，就會導(dǎo)致it和業(yè)務(wù)的融合問題解決不好。
邵正強(qiáng)：it和業(yè)務(wù)之所以出現(xiàn)脫節(jié)，我個人覺得主要有三個方面的原因。第一個方面是企業(yè)從過去傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程向信息化的業(yè)務(wù)流程過渡的過程中，一定會有一個對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造的過程。
這個過程并不是簡單地上一個信息系統(tǒng)就能解決了。因?yàn)楦淖儤I(yè)務(wù)流程就一定要改變企業(yè)的勞動組合、勞動關(guān)系，這些就涉及到組織機(jī)構(gòu)改革的問題。這都不是簡單地我們想做某個系統(tǒng)就能把信息化建成了。它也是一個長期的過程，需要逐漸去改變，畢竟業(yè)務(wù)流程的改造是企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中要直面的問題。
第二個原因是企業(yè)的it規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃的匹配，也存在客觀上不一致的現(xiàn)象。往往是it部門做自己的it規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門又在做自己的業(yè)務(wù)規(guī)劃，兩者長期以來存在一個脫節(jié)現(xiàn)象，甚至是兩條線在平行地跑，從而導(dǎo)致兩個系統(tǒng)很難融合成一個規(guī)劃或一個系統(tǒng)。
第三個原因是當(dāng)前公司的it戰(zhàn)略也好，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也好，都存在一個認(rèn)識誤區(qū)。當(dāng)前，很多人對it戰(zhàn)略提得很高，但是實(shí)際操作過程中并沒有真正投入那么大，實(shí)際的重視程度還要差一些。這樣就容易導(dǎo)致虎頭蛇尾的現(xiàn)象，喊得多、做得少。
米丹寧：需要指出的是，當(dāng)前it在企業(yè)的應(yīng)用主要分為兩個方向：管理方向和生產(chǎn)方向，
管理系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)在具體應(yīng)用過程中有較大的差異，不應(yīng)放在一起來對待。它們之間有不同的邏輯和思維方法，就像語文和數(shù)學(xué)，不區(qū)分是討論不到一起去的，也不利于企業(yè)信息化的發(fā)展。
其實(shí)，導(dǎo)致it系統(tǒng)和業(yè)務(wù)脫節(jié)的一個非常重要的原因就是系統(tǒng)的復(fù)雜性。生產(chǎn)系統(tǒng)相對來說好一點(diǎn)，管理系統(tǒng)就比較復(fù)雜，涉及到多方面的問題。因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)是一個跨學(xué)科技術(shù)，這就對實(shí)施人員提出了很高的要求，既要求他們在管理上有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識，在一定程度上還要了解業(yè)務(wù)，畢竟管理系統(tǒng)是支撐業(yè)務(wù)和管理的，這就要求技術(shù)人員不僅對技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)，還要對管理和業(yè)務(wù)有經(jīng)驗(yàn)。
所以說信息化對cio來說既是技術(shù)，又是專業(yè)，在一定程度上還是藝術(shù)。從這個角度來講，cio要想將企業(yè)的信息化做到令老板以及業(yè)務(wù)部門的同事滿意，是很難的。信息化建設(shè)過程中，階段性的滿意是存在的，但不是說哪天就一下子做到位了，這跟業(yè)務(wù)發(fā)展是一個道理。
既然導(dǎo)致it系統(tǒng)和業(yè)務(wù)脫節(jié)的原因如此復(fù)雜，那么對此又有哪些解決方法呢？
李紅：應(yīng)該從it治理和it管理兩個方面去解決。it治理主要是從企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、決策結(jié)構(gòu)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子配備、管理機(jī)制上解決it問題，這也就是企業(yè)設(shè)立cio職位的原因。
現(xiàn)在，企業(yè)信息化的現(xiàn)狀是企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略明確了以后，才告訴信息部門人員，然后信息化再往上貼，這樣其實(shí)為時已晚。其實(shí)，比較良性的發(fā)展態(tài)勢是企業(yè)在討論業(yè)務(wù)決策時，就有信息化高級人員參與到整個決策中來，并對業(yè)務(wù)發(fā)展中如何借助it手段提出自己的建議。這樣就不會像過去一樣，企業(yè)的戰(zhàn)略決策不管it部門的事兒，定下來后再告訴it部門，但是最佳時間已經(jīng)過了。
從it管理層面來看，it人員不能只成為技術(shù)人員，而應(yīng)該成為一個集管理與技術(shù)于一體的復(fù)合型人才，在這中國尤其需要。
那么在it與業(yè)務(wù)融合的過程中，cio該承擔(dān)哪些角色？
邵正強(qiáng)：作為企業(yè)信息化的主要負(fù)責(zé)人，cio自身所肩負(fù)的職責(zé)肯定還不能改變。首先，cio要做好it規(guī)劃和建設(shè)，做好it系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)和日常管理，這是cio的本職工作。
第二，在協(xié)調(diào)it和業(yè)務(wù)需求之間的矛盾的過程中，cio也要承擔(dān)一定的角色，并為此付出相當(dāng)?shù)木?。這就意味著在做好it系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的基礎(chǔ)上，cio要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)角色，這種協(xié)調(diào)不僅包括和業(yè)務(wù)部門的，還包括和財務(wù)部門的，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)過程中必然會涉及到費(fèi)用問題和投資問題。通過協(xié)調(diào)，cio要盡量把業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間和信息系統(tǒng)之間的矛盾降到最低程度。
第三，cio還要調(diào)整角色和角度，適當(dāng)?shù)臅r候做好配角。新的it項目立項時，cio不一定要在it項目里面擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色。我認(rèn)為cio在it項目開展過程中，做配角可能更容易推動it與業(yè)務(wù)的進(jìn)展。這時候，cio可以把業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人推到項目經(jīng)理的位置，這樣有可能最后it系統(tǒng)成功的概率要高于cio自己擔(dān)任項目經(jīng)理時候的概率。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十二
第一段：引言
思考是人類最基本的認(rèn)知能力之一，它是人類與眾生的重要區(qū)別之一。通過思考，人們能夠理解世界，發(fā)現(xiàn)問題，并尋求解決方案。思考是一種思維活動，具有指導(dǎo)行為的功能。在日常生活和學(xué)習(xí)中，我深刻體會到了思考的重要性，思考讓我心得頗豐。
第二段：問題導(dǎo)向的思考
在解決問題的過程中，思考是至關(guān)重要的。思考能夠幫助人們將問題分解，找出問題的根源，并制定出相應(yīng)的解決方案。例如，在學(xué)習(xí)中遇到困難時，我會深思熟慮問題產(chǎn)生的原因，然后采取合適的措施去解決。思考幫助我找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高了效率，并取得了更好的成績。
第三段：批判性思維的重要性
批判性思維是一種評估、判斷和推理的能力。它能夠幫助人們以客觀和理性的方式思考問題，不輕易接受別人的觀點(diǎn)，而是通過分析和辯證的思考來形成自己的觀點(diǎn)。在日常生活中，我經(jīng)常運(yùn)用批判性思維來評估新聞報道的真實(shí)性和可信度，以及廣告中的各種宣傳手法。這種思考方式使我能夠更好地理解世界，提高我的判斷能力。
第四段：開放性思考的益處
開放性思考是指在接受多樣性觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的思考。通過開放性思考，我們能夠更好地接受他人的觀點(diǎn)，增強(qiáng)自己的見識和思維深度。在團(tuán)體合作中，開放性思考能夠促進(jìn)良好的團(tuán)隊氛圍，避免因個人觀點(diǎn)的差異而導(dǎo)致的沖突。同時，開放性思考還能夠開闊我們的視野，讓我們有更多的選擇和更靈活的思維方式。
第五段：反思的重要性
反思是思考的一種形式，它讓我們從過去的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)自己。通過反思，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足，并總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。在實(shí)際生活中，我經(jīng)常通過反思來分析自己的行為和決策的結(jié)果，從而得出對未來更好的指導(dǎo)。反思的過程讓我更加成熟，在不斷的反思和改進(jìn)中成長。
結(jié)論：
思考是人類認(rèn)知能力的核心，它引導(dǎo)人們解決問題，評估事實(shí)，并拓展自己的認(rèn)知范圍。問題導(dǎo)向的思考幫助我們解決困難，批判性思維提高我們的判斷能力，開放性思考使我們更加寬容和包容，反思使我們不斷進(jìn)步。因此，我們要重視思考的力量，積極培養(yǎng)自己的思考能力，從而在各個方面不斷取得進(jìn)步。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十三
心得體會思考是每個人都需要掌握的一種技能和思維方式。通過思考，我們可以更加深入地理解問題，找到解決問題的方法，提升自己的思維能力和創(chuàng)造力。在我個人的學(xué)習(xí)和工作中，我深刻體會到了思考的重要性，并逐漸形成了自己獨(dú)特的思考方式。下面我將分別從思考的意義、思考的方法、思考的局限性、思考的樂趣和思考的價值幾個方面來展開論述。
首先，思考的意義非常重大。思考可以幫助我們超越表面問題，深入探索問題背后的本質(zhì)。通過思考，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的內(nèi)在邏輯和關(guān)系，找到解決問題的方向和方法。在學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常遇到各種問題，有時候我們只是一知半解，但是通過深入地思考和探索，我們能夠更好地理解知識，掌握知識的關(guān)鍵點(diǎn)，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維。在工作中，思考能夠幫助我們找到解決問題的方法，提供創(chuàng)新的想法，從而提高工作效率和質(zhì)量。因此，思考的意義不僅在于解決問題，更在于培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)造力。
其次，思考是有方法的。我們可以通過系統(tǒng)思考、邏輯思考、創(chuàng)造性思考等不同的思考方法來解決問題。系統(tǒng)思考可以幫助我們整合各種信息，建立思維模型，理清問題的各個方面，從而找到最佳解決方法。邏輯思考能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的漏洞和邏輯矛盾，提高問題解決的精確度和效果。而創(chuàng)造性思考則能夠激發(fā)我們的想象力，提供新穎的解決方案，推動事物的進(jìn)步和創(chuàng)新。因此，學(xué)會并靈活應(yīng)用各種思考方法，對我們的思維發(fā)展和問題解決都具有重要的意義。
然而，思考也存在一定的局限性。在時間有限的情況下，我們無法對一個問題進(jìn)行無限的思考，而且我們的思考常常是基于個人的知識和經(jīng)驗(yàn)。這意味著我們對問題的認(rèn)識和解決辦法可能是片面的或者不完善的。此外，我們在思考的過程中也會受到主觀偏見和情緒干擾，導(dǎo)致我們的思維陷入僵化或者固定模式。因此，為了克服思考的局限性，我們需要多角度思考，提高自己的學(xué)識和見識，充實(shí)自己的知識儲備，保持開放的思維狀態(tài)，及時糾正自己的主觀偏見。
然而，思考也是一件樂趣無窮的事情。思考是一種探索和發(fā)現(xiàn)的過程，是一種思維與情感的交融，是我們對生活和世界的思考和感悟。當(dāng)我們思考一個問題時，我們會隨著思考的進(jìn)行逐漸深入到問題的內(nèi)在世界，盡情地探索和思考，體驗(yàn)思維的樂趣。思考也是開放和自由的過程，我們可以自由地發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力，享受思考的樂趣。而思考也是一種智慧的體現(xiàn)，是我們對事物和問題的把握和理解，是我們對自己的提升和進(jìn)步。因此，思考不僅是一個任務(wù)，更是一種樂趣。
最后，思考具有重要的價值。思考是人類文明進(jìn)程的重要組成部分，是推動社會進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展的重要力量。通過思考，人類不斷發(fā)現(xiàn)和探索事物的規(guī)律，推動科學(xué)知識的進(jìn)步。思考還可以幫助我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，解決問題，提高工作效率和質(zhì)量。思考還是我們認(rèn)識自己和他人的重要方式，是我們對自己信仰和價值觀進(jìn)行思考和反思的重要手段。因此，思考具有深遠(yuǎn)的社會和個人價值。
總之，心得體會思考對每個人來說都是非常重要的。通過思考，我們能夠更好地理解問題和解決問題，提高思維能力和創(chuàng)造力，拓寬視野和認(rèn)知，獲得思考的樂趣和價值。因此，我們應(yīng)該學(xué)會靈活運(yùn)用各種思考方法，克服思考的局限性，享受思考的樂趣，發(fā)揮思考的價值，不斷提升自己的思維能力和創(chuàng)造力。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十四
在現(xiàn)代社會，人們的思維方式和生活方式正在發(fā)生巨大的變化。過去，我們習(xí)慣于使用舊有的思維模式去應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在，隨著科技的飛速發(fā)展和社會的變革，我們需要不斷更新自己的思考方式和提升我們的思維能力。這是一項重要的任務(wù)，也是我們要面對的新挑戰(zhàn)。在此，我想分享一些關(guān)于新思考的心得體會。
第二段：靈活思維
對于新思考來說，最重要的是要擁有靈活的思維。過去，我們常常對事物進(jìn)行刻板的分類和歸類，習(xí)慣沿著固定的思維路徑去思考問題。然而，在當(dāng)前的復(fù)雜社會中，單一的思維方式已經(jīng)無法應(yīng)對多變的情況和復(fù)雜的問題。我們需要學(xué)會跳出框架，運(yùn)用多元的思維角度去審視問題，尋找解決問題的最佳方案。開放的思維方式可以幫助我們更好地適應(yīng)變化，并創(chuàng)造出更多的機(jī)遇。
第三段：跨學(xué)科思考
新思考還需要我們具備跨學(xué)科的能力。在過去，各個學(xué)科的研究領(lǐng)域都是相對獨(dú)立的，人們很少將不同學(xué)科之間的知識進(jìn)行交叉運(yùn)用。然而，現(xiàn)在，我們需要將各個學(xué)科的知識融合起來，形成更強(qiáng)大的思維能力?？鐚W(xué)科思考可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，從更深層次找到解決問題的途徑。通過學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，我們可以擴(kuò)大自己的視野，提高解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
第四段：合作與共享
新思考還要強(qiáng)調(diào)合作與共享。過去，我們往往以自我為中心，獨(dú)自面對問題并試圖解決。然而，現(xiàn)在，眾多的復(fù)雜問題需要集體的智慧和團(tuán)隊的合作才能找到解決方案。只有主動與他人交流，分享思考和經(jīng)驗(yàn)，才能形成更完整和深入的思考。同時，通過與他人合作，我們可以互相啟發(fā)，激發(fā)出更多的創(chuàng)意和靈感，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思
新思考需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。過去，人們往往以為學(xué)習(xí)只發(fā)生在學(xué)?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中。然而，現(xiàn)在，學(xué)習(xí)是一個終身的過程，應(yīng)該貫穿于我們的整個生活。只有不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，我們才能適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。同時，反思也是新思考的重要環(huán)節(jié)，通過反思我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，從而不斷改進(jìn)我們的思考方式。
結(jié)論：
新思考是一個與時俱進(jìn)的思維方式。它強(qiáng)調(diào)靈活思維、跨學(xué)科思考、合作與共享以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。只有擁有這些能力，我們才能在現(xiàn)代社會中保持競爭力，應(yīng)對挑戰(zhàn)并創(chuàng)造出更多的機(jī)遇。因此，我們應(yīng)該積極踐行新思考，不斷提升自己的思維能力。這是一個艱巨的任務(wù)，但只有經(jīng)過努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。讓我們一起迎接這個挑戰(zhàn)，開啟新思考的時代。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十五
來源：《卓望》雜志
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戴總剛剛病愈出院就熱情地接受了我的采訪：他談到中國移動向ict進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就是下一片藍(lán)海市場，是未來重要的新的利潤增長點(diǎn)。
ict業(yè)務(wù)給我們帶來的最大好處就是既保有了用戶又拓展了中國移動全業(yè)務(wù)市場；從運(yùn)營商的發(fā)展來看，一定要走一條新路子，不能只做純粹的通道運(yùn)營商，還要將通道智能化，并進(jìn)一步向新的行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，即新的轉(zhuǎn)型。中國移動要實(shí)行新的轉(zhuǎn)型，這是一個非常長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
《戴銀橋》（以下簡稱戴）：我們從市場競爭談起，我認(rèn)為在競爭時代，整個市場體系應(yīng)該只有一個市場，我們把市場區(qū)分為集團(tuán)、個人和家庭，完全是為了進(jìn)行專業(yè)化的分析和研究，從而建立一套整體的市場策略。目前最重要的問題是市場競爭的白熱化，導(dǎo)致重復(fù)投資現(xiàn)象非常嚴(yán)重。比如中國電信的固定電話網(wǎng)和有線寬帶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)是非常完善非常豐富了，但為了全業(yè)務(wù)的整體競爭，在獲得無線業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后在無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上仍要投入大量的資源，目的是為了要進(jìn)入到競爭對手的市場以緩解利潤考核壓力。這是三大運(yùn)營商都面臨的問題，也是個全國性的問題，這種發(fā)展模式勢必造成惡性競爭和資源的大量浪費(fèi)，所以值得工信部和整個管理界去思考。
我們再來談下業(yè)務(wù)捆綁。在集團(tuán)客戶市場實(shí)行固話和專線捆綁，如某客戶有100部固定電話，如果每部電話每月消費(fèi)都在50元以上則我送你100臺移動電話，并且每個月話費(fèi)可以減免30元。在家庭市場實(shí)行固話和寬帶的捆綁，如用戶每年消費(fèi)1500元，就可以免去家庭固話的月租費(fèi)用，并再贈送一部cdma手機(jī)，且每個月減免30元費(fèi)用。利用這種交叉補(bǔ)貼的方式既可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有客戶的捆綁，同時又可以大力快速地發(fā)展新用戶。中國電信就是依靠這種捆綁和交叉補(bǔ)貼的方式輕松進(jìn)入到移動市場，它一方面通過固網(wǎng)和移動網(wǎng)的捆綁來發(fā)展集團(tuán)用戶，另一方面又大力推工作手機(jī)，如公安部門的警務(wù)通工作手機(jī)、工商部門的工商通工作手機(jī)、稅務(wù)部門的稅務(wù)通工作手機(jī)等，通過將客戶的工作業(yè)務(wù)流程嵌入到手機(jī)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)和工作的環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，這種捆綁方式使得客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘很高，非常有利于用戶的長期保有。
同樣，對于中國移動來說，在激烈的市場競爭中，迫切地需要我們大力發(fā)展家庭寬帶業(yè)務(wù)，用“寬帶+移動手機(jī)”的方式實(shí)現(xiàn)對移動用戶的交叉捆綁；同時我們還要在政企行業(yè)大力推動專線發(fā)展，通過語音專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、數(shù)據(jù)專線的發(fā)展進(jìn)一步地捆綁用戶。我們投入了大量的資源建設(shè)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)、辦公樓宇的全光纖覆蓋，如果我們不去建的話帶來的后果將是非常嚴(yán)重的，將有可能帶來用戶的大量分流。中國移動面臨的最大難題就是如何實(shí)現(xiàn)用戶的保有，我們的龐大用戶群體吸引競爭對手不斷通過政策或是其固網(wǎng)覆蓋優(yōu)勢來對我們的用戶進(jìn)行輻射和分流。在全業(yè)務(wù)競爭時代，我們明顯感到我們移動網(wǎng)的優(yōu)勢并不明顯，而固網(wǎng)天然的屏障使得競爭對手在競爭形勢上處于優(yōu)勢，競爭對手可以在一夜之間將用戶的移動網(wǎng)絡(luò)號碼進(jìn)行更換而沒有任何負(fù)面影響，而我們對于進(jìn)入固網(wǎng)企業(yè)去進(jìn)行更換桌面電話和專線難度則非常大。所以，如果我們沒有一個強(qiáng)大的固網(wǎng)支撐的話，不管在行業(yè)用戶還是家庭用戶競爭中都將處于劣勢。
由于我們在接入網(wǎng)方面的思路比較清晰，投資也比較多，目前我們整個的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)非常完善，給我們進(jìn)入集團(tuán)客戶市場提供了非常充分的條件、奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。2009年1月，江蘇移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)從原有的集團(tuán)數(shù)據(jù)部中獨(dú)立出來以后，我們采取了幾項有力的措施，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)信息化收入和集團(tuán)客戶覆蓋率的大幅提升，一是大力推動轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)和專線的發(fā)展，大力推動pbx小交換機(jī)，二是大力拓展ict業(yè)務(wù)。在拓展過程中，我們發(fā)現(xiàn)ict業(yè)務(wù)給我們帶來了最大的好處就是既實(shí)現(xiàn)了用戶的保有又拓展了專線類業(yè)務(wù)。因?yàn)橥ㄟ^ict業(yè)務(wù)的滲透能夠有機(jī)地將手機(jī)和企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行耦合，對用戶進(jìn)行強(qiáng)有力地捆綁，同時通過ict業(yè)務(wù)的拓展帶來大量的電路需求。以政府行業(yè)為例，政府近幾年在大力建設(shè)“權(quán)力陽光”工程，實(shí)現(xiàn)權(quán)力的公開化?！皺?quán)力陽光”工程需要將政府的部、委、辦、局整個連在一起，這就產(chǎn)生了大量的電路連接需求；“權(quán)力陽光”工程需要實(shí)現(xiàn)移動辦公，這就需要政府的辦公業(yè)務(wù)流程跟工作人員的手機(jī)進(jìn)行耦合，實(shí)現(xiàn)對政府用戶的長期保有和深度捆綁。通過大力拓展“權(quán)力陽光”ict項目，這樣我們過去數(shù)十年沒法建的城域網(wǎng)全部鋪設(shè)完成，而且是政府主動要求我們鋪設(shè)。
中國移動大力拓展ict業(yè)務(wù)的最重要的目的是進(jìn)行用戶的保有，這是一個非常重要的手段。雖然用戶保有還可以通過綜合v網(wǎng)的建設(shè)，但是絕沒有信息化的合作和ict的合作來得更加深刻和牢固。因?yàn)檫M(jìn)行信息化的融合之后可以由一個項目的合作轉(zhuǎn)化成為一攬子項目的合作計劃，在雙方之間形成緊密聯(lián)系的紐帶，誰也甩不掉誰。比如我們現(xiàn)在和中國人壽保險合作，從桌面電話到人壽定損等信息化合作全部是一攬子解決，全省的電路也全部是一攬子解決。
實(shí)踐證明，我們通過一些ict的業(yè)務(wù)合作，不僅深入地滿足了客戶需求，實(shí)現(xiàn)了對用戶的長期有效保有，還拓展了我們的專線業(yè)務(wù)，把我們原來費(fèi)了很大勁都沒法鋪設(shè)的光纖寬帶都全部鋪設(shè)下去。另外，ict項目在深度滿足客戶需求的同時，可以與客戶建立長久的業(yè)務(wù)往來，維持更穩(wěn)定的客戶關(guān)系結(jié)構(gòu)，形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在這個背景下，我們說ict業(yè)務(wù)是我們下一步要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。
《卓》：ict模式在其他運(yùn)營商中的發(fā)展情況如何？
《戴》：我們在明確了發(fā)展ict的重要意義之后，曾經(jīng)對一些國內(nèi)外運(yùn)營商的發(fā)展歷程進(jìn)行了專門的研究。國外運(yùn)營商最典型的案例就是英國電信bt和德國電信dt，英國電信組建了英國電信全球服務(wù)部（bt global services）專門從事ict業(yè)務(wù)，它的發(fā)展之路是以提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為核心，通過網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)逐步轉(zhuǎn)向it服務(wù)，并滲入it外包服務(wù)；通過it外包服務(wù)把通訊類的技術(shù)融合到it行業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)進(jìn)行it外包并且提供一攬子信息化的解決方案。英國電信是從一個純粹的固網(wǎng)運(yùn)營商逐步向it類、ict類服務(wù)的方向發(fā)展，應(yīng)該說非常成功。另一個典型案例是德國電信，它的發(fā)展之路是以it服務(wù)為核心，通過收購專業(yè)的it服務(wù)廠商進(jìn)入企業(yè)ict服務(wù)市場，為企業(yè)客戶提供一站式的整合ict服務(wù)。他們的共同點(diǎn)都是與專業(yè)服務(wù)廠商進(jìn)行合作，通過與很多合作伙伴進(jìn)行合作來推動ict的融合。
國內(nèi)運(yùn)營商最典型的是中國電信，中國電信具備一級系統(tǒng)集成資質(zhì)，且已經(jīng)在22個省級公司成立了ict部門。早在2006年，江蘇電信就成立了江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司，專門拓展ict類業(yè)務(wù)，當(dāng)時注資只有幾千萬，現(xiàn)在已經(jīng)注資到1.1億元。中國電信在ict業(yè)務(wù)的發(fā)展上起步很早，到目前為止在整個行業(yè)的發(fā)展也是做得最好的。江蘇鴻信目前400多人中，有100多人在進(jìn)行ict業(yè)務(wù)的軟件開發(fā)和技術(shù)整合。中國電信在過去建立了號碼百事通和系統(tǒng)集成公司兩艘巡洋艦，到目前為止仍然一直在促進(jìn)整個行業(yè)的發(fā)展。
《卓》：江蘇移動在ict業(yè)務(wù)發(fā)展中的歷程如何？有什么好的經(jīng)驗(yàn)借鑒？ 《戴》：我認(rèn)為從運(yùn)營商的發(fā)展來看，一定要走一條新路子，不能只做純粹的通道運(yùn)營商，還要將通道進(jìn)行智能化，但僅僅智能化還不夠，還應(yīng)該去向新的行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，即新的轉(zhuǎn)型，中國移動要實(shí)行新的轉(zhuǎn)型，這是一個非常長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
2005年第十屆全運(yùn)會在南京召開，中國移動打敗競爭對手中國電信成為十運(yùn)會合作伙伴后，為十運(yùn)會提供了一攬子的服務(wù)方案。我們提供的是服務(wù)而非產(chǎn)品，為運(yùn)動員提供服務(wù)；為賽事提供解決方案；為指揮、為記者、為社會大眾提供對應(yīng)的服務(wù)解決方案，將我們的產(chǎn)品和應(yīng)用進(jìn)行整合。比如，我們將“會務(wù)通”整合到整個賽事組織當(dāng)中，從錄入、報名到整個參賽過程，再到為記者提供平臺發(fā)送消息，我們給整個十運(yùn)會大眾提供了一個說、學(xué)、唱、聽一攬子的解決方案。這套方案做得非常好，后來在奧運(yùn)會和山東全運(yùn)會都得到很好的借鑒。
在十運(yùn)會的服務(wù)方案中，我們還將12580進(jìn)行了包裝，并成立了全國第一個12580服務(wù)團(tuán)隊。我們在很多媒介會上去講如何實(shí)行12580整合，實(shí)現(xiàn)將中國移動的短、彩信業(yè)務(wù)和很多資源包括社會合作資源整合在一個平臺，讓用戶通過這個平臺可以隨時隨地進(jìn)行衣、食、住、行、用的訂購，同時還可以提供一系列的服務(wù)，如“指路通”。
可以看出，我們打造的十運(yùn)會的服務(wù)方案實(shí)際上是一個最典型的ict解決方案，從中可以總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)：首先，一定要實(shí)行后向的合作，實(shí)際上這是資源重新整合的問題。從12580的模式來看，規(guī)模資源是中國移動重要的一個方面，我們也認(rèn)為在規(guī)模資源上能夠帶來新的資源合作；另一方面我們可以進(jìn)一步地進(jìn)行ict的合作、進(jìn)行信息化的滲透，這是長期和資源進(jìn)行合作的一個很好的方式，這個結(jié)論在中國電信號碼百事通后來的發(fā)展中得到了印證。實(shí)際上中國移動這么多年沒有一個穩(wěn)定的合作伙伴，如果我們能夠進(jìn)行信息化合作、進(jìn)行it類的服務(wù)、進(jìn)行ict類的整體解決方案的訂制的話，那么我們可以深入到各個資源企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行整體資源的一些重新分配和打包。這種資源不僅能為我們12580的發(fā)展帶來一個全新的發(fā)展思路，更能為我們進(jìn)入其他行業(yè)進(jìn)行更深領(lǐng)域的合作帶來思路。
比如說醫(yī)院，一直以來我們與其信息化的合作難度非常大，主要原因是我們沒有能夠更好地融合到醫(yī)療服務(wù)上的通信產(chǎn)品；再有醫(yī)療企業(yè)一向本位主義嚴(yán)重，沒有更好地考慮如何通過信息化解決手段來實(shí)現(xiàn)整個服務(wù)和醫(yī)療流程的改變。但是醫(yī)院的資源又非常豐富，如果我們能把醫(yī)院這個環(huán)節(jié)打通，把從診療、會診、家庭病房、健康日常咨詢等一系列需求都打通，這個價值鏈將會非常巨大?，F(xiàn)在我們江蘇無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院將醫(yī)療信息化作為一個重要課題在進(jìn)行研究，希望能夠?qū)⒁恍┰\療設(shè)備遠(yuǎn)程化。一方面將我們的信息化產(chǎn)品融合到醫(yī)院中去，另一方面通過和他們信息化的合作能夠獲取更多的信息。醫(yī)院的信息很多，比如節(jié)假日醫(yī)生的坐診、專家的預(yù)診、專家介紹等，如果我們跟他們進(jìn)行一攬子的ict模式的信息化合作，那么相關(guān)信息醫(yī)院自然會提供給我們。
其次，要與客戶建立長期深入合作的關(guān)系。我們在與江蘇省政府部門進(jìn)行權(quán)力陽光項目合作時，客戶說合作之前沒認(rèn)為我們有能力做這個項目，在合作之后才發(fā)現(xiàn)我們的執(zhí)行力強(qiáng)、技術(shù)人員水平高、服務(wù)態(tài)度也非常好，他感受到了一個企業(yè)為他服務(wù)的能力而不是單單一個客戶經(jīng)理。在權(quán)力陽光項目合作之后，我每周甚至每天都會和客戶有電話聯(lián)系，溝通方案的調(diào)整和更改，這種融洽度是非常深刻的。再比如我們?yōu)樘K寧電器打造的erp系統(tǒng)，通過長期深入的合作，我們和蘇寧的關(guān)系非常融洽，也為我們后來的專線進(jìn)入蘇寧做了很好的鋪墊。進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營后，我們與客戶關(guān)系的融洽度進(jìn)一步增強(qiáng)，客戶也進(jìn)一步理解了中國移動。
通過這些項目，我們逐步發(fā)現(xiàn)了推進(jìn)ict業(yè)務(wù)的重要性，經(jīng)過我們的大力推動和呼吁，中國移動江蘇公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這一塊，我們從去年下半年就開始向集團(tuán)公司提出申請，要求建立獨(dú)立的系統(tǒng)集成子公司，這樣我們才能申請系統(tǒng)集成資質(zhì)，還可以積累和儲備人才，為以后大規(guī)模轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。經(jīng)過集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，我們在今年年初成立了江蘇移動系統(tǒng)集成子公司，注冊資金一個億，是全移動集團(tuán)第一家具備獨(dú)立法人的系統(tǒng)集成子公司，我們還從外面專門引進(jìn)了ict成熟人才進(jìn)行ict整體方案的解決和整合，對現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行梳理，同時根據(jù)客戶需求進(jìn)行新產(chǎn)品的訂制和業(yè)務(wù)開發(fā)。
《卓》：成立了獨(dú)立公司之后，你們在運(yùn)作ict上是否可以大展身手了呢？ 《戴》：從去年來看，我們的ict業(yè)務(wù)發(fā)展非常好，09年下半年開始發(fā)力，全年我們?nèi)⊥七M(jìn)了51個項目，簽約額2.8億，成績非常顯著。當(dāng)時省公司ict管理人員只有3個人，但我們依舊進(jìn)行了很多標(biāo)志性的工作。
1.建立全國第一套ict評估模板
2009年我們在非常困難的情況下建立了全國第一套ict業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見，包含了ict業(yè)務(wù)如何進(jìn)行方案整合、項目審批和管理，并建立了全國第一套ict項目評估模板。通過此模板我們可以規(guī)定項目是投資類還是bt類，多少年能夠收回投資，投資收益率是多少，延伸收益在哪里，評估我們最終是盈利還是虧損。一般在盈利的情況下我們會去大力拓展，如果是虧損我們會找原因，結(jié)合該項目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和延伸效益進(jìn)行綜合考慮。現(xiàn)在我們又增加了一個非常詳細(xì)的模板——ict類設(shè)備考評模板，投資的設(shè)備、設(shè)備的價格、設(shè)備的維保都有一個標(biāo)準(zhǔn)的模板，如果超過費(fèi)用預(yù)算說明設(shè)備配置是不合理的，必須改進(jìn)。這個評估模板是非常獨(dú)特的。
2.建立一套非常合理和行之有效的合作伙伴模式
我們建立了一套非常合理和行之有效的合作伙伴模式。因?yàn)橹袊苿舆M(jìn)入ict市場比較晚，所以能力非常強(qiáng)的ict合作伙伴不是很多。2007年的合作項目主要是工作手機(jī)的合作，如城管通、警務(wù)通、還有就是手機(jī)終端的合作如蘇寧的手機(jī)客戶端項目，合作伙伴還是比較少。2009年大力拓展ict項目以后，針對合作伙伴的服務(wù)，我們采取有償服務(wù)的方式，采用“有項目走項目，沒項目走服務(wù)”的策略。比如項目在前期拓展時我們需要合作伙伴的幫助來進(jìn)行方案的整合，我們會核算合作伙伴所派的人工及工時，然后根據(jù)人員素質(zhì)、工作質(zhì)量來給予相應(yīng)費(fèi)用。對于拓展成功的項目，我們會分析項目構(gòu)成，將中國移動不具備實(shí)施的部分優(yōu)先外包給參與前期拓展的合作伙伴來實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)共贏。這樣保證了我們的合作伙伴能夠投入全部精力來進(jìn)行項目拓展，保證了合作伙伴的利益。這在ict發(fā)展初期的思路是非常對的，否則我們沒法團(tuán)結(jié)到更多優(yōu)秀的合作伙伴來幫助我們。
3.進(jìn)行產(chǎn)品梳理，建立全省第一個產(chǎn)品庫
我們還對產(chǎn)品進(jìn)行梳理，建立了全省第一個產(chǎn)品庫。我們把權(quán)力陽光、城管通、視頻監(jiān)控、呼叫中心等項目進(jìn)行規(guī)范化。規(guī)范內(nèi)容包括：項目怎么實(shí)施、方案怎么制定、怎樣與業(yè)主溝通等。去年我們在這方面做了大量的工作，也做了很多基礎(chǔ)性的工作。
今年成立了獨(dú)立的ict公司后，我們可以開展很多工作，包括經(jīng)營規(guī)劃、市場規(guī)劃、商機(jī)捕獲、技術(shù)支撐、應(yīng)標(biāo)、商務(wù)報價、合作模式確定等。我們集客部門會定期牽頭召集投資決策會和專題匯報會，通過這種方式保證流程制度的合理，重大項目決策的規(guī)范，同時加強(qiáng)對項目的管理，規(guī)避風(fēng)險。
《卓》：目前在發(fā)展ict業(yè)務(wù)上，您覺得還有哪些困難或瓶頸？
《戴》： ict業(yè)務(wù)對于中國移動來說還處于剛剛起步的階段，碰到的困難還是不少的，我們也一直在積極進(jìn)行解決。目前主要碰到以下幾個瓶頸：一是資質(zhì)的問題，我們的系統(tǒng)集成子公司剛剛成立，很多資質(zhì)如計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、保密資質(zhì)都還暫時沒有，很多項目受限于資質(zhì)要求我們也沒法參加投標(biāo)。二是人員的問題，目前我們的ict人員尚未完全到位，雖然從省到各個地市都專門成立了ict團(tuán)隊，但人員數(shù)目都比較少，且經(jīng)驗(yàn)也相對欠缺，項目支撐能力和把控能力都有待加強(qiáng)。三是產(chǎn)品體系上的差距，目前江蘇電信已經(jīng)擁有大量自主知識產(chǎn)權(quán)的信息化產(chǎn)品和涵蓋大部分行業(yè)的一攬子解決方案，而我公司的產(chǎn)品體系還不豐富，主要依靠合作伙伴合作開發(fā)，自身研發(fā)能力比較弱，僅在部分領(lǐng)域具有優(yōu)勢。
《戴》：肯定有關(guān)聯(lián)，而且非常密切。未來的一個發(fā)展方向就是我們把td技術(shù)更好地融合到行業(yè)應(yīng)用中去，融合到m2m物聯(lián)網(wǎng)中去。目前我們無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院正在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測、醫(yī)療、智能交通、太湖治理等方面的研發(fā)，也與東南大學(xué)、南京郵電大學(xué)等高校進(jìn)行緊密合作。我們給研發(fā)中心定的重要課題之一，就是無線視頻傳送。無線視頻傳送就是用td-scdma網(wǎng)絡(luò)來傳送的，目前單td和雙td的模式我們都作過一些測試。
另外還有一個在ict業(yè)務(wù)同時也是物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)中重要的發(fā)展方向：一卡通。一卡通業(yè)務(wù)在校園市場和企業(yè)市場都具有廣泛的發(fā)展需求，目前在全省很多高校都已經(jīng)鋪設(shè)并進(jìn)行建設(shè)。但一卡通的發(fā)展模式也讓我們感到非常困惑，因?yàn)椴粌H僅是與學(xué)校進(jìn)行一卡通的合作，還需要進(jìn)行校園信息化的合作，包括校園的管理系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等方面的建設(shè)都要進(jìn)行一攬子的打包，導(dǎo)致我們的投入非常大。雖然通過資源互換的方式，校方指定我們?yōu)槲ㄒ缓献魃踢M(jìn)行校園寬帶的建設(shè)，通過這種交叉補(bǔ)貼的方式來彌補(bǔ)我們的一些損失，但我們的投資回收期依舊很長甚至項目處于虧損狀態(tài)。這是整個產(chǎn)業(yè)鏈的問題，也是我們需要進(jìn)一步摸索和探討的問題。
《卓》：未來您對ict業(yè)務(wù)的期望是什么？
《戴》：2009年中國移動的業(yè)務(wù)發(fā)展還可以，但從整個行業(yè)來看，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的arpu值逐步下滑，業(yè)務(wù)增長乏力是個不爭的事實(shí)。如何尋找新的藍(lán)海，如何發(fā)掘新的利潤增長點(diǎn)是我們一直都在探索的問題，我認(rèn)為向ict戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就是我們的下一片藍(lán)海市場，是我們新的利潤增長點(diǎn)之一，國際上多個運(yùn)營商向ict轉(zhuǎn)型的成功案例也都證明了這一點(diǎn)。我們醒得很早但起得很晚，我們?nèi)瘓F(tuán)都應(yīng)該真正地認(rèn)識到這個問題。我們要真正地了解到我們做ict的目的是什么，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時期必然會遇到瓶頸，發(fā)展ict業(yè)務(wù)對于中國移動來說，就是進(jìn)行一場新的產(chǎn)業(yè)革命。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十六
第一段：引言（150字）
慢思考，是一種不急于求成的思考方式，追求深度思考而非表面思考。隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏，人們的思考方式往往變得淺薄且匆忙，懸掛于信息的泛濫中很難從容思考。然而，慢思考有助于培養(yǎng)創(chuàng)造力、深度理解及解決問題的能力。在我的親身經(jīng)歷中，我深刻體會到慢思考帶來的積極影響，下面將與大家分享。
第二段：開展慢思考（250字）
慢思考是在工作與生活中主動尋找思考時間和空間，在這個過程中拒絕急躁和浮躁的情緒。為了更好地體味慢思考的益處，我通常會選擇在清晨或晚上安靜的時候，尋找一片安靜的環(huán)境，遠(yuǎn)離外界的嘈雜聲，開始思考一些重要、復(fù)雜的問題。我會坐在舒適的椅子上，閉上眼睛，靜觀自己的呼吸。經(jīng)過一段時間的冥想，我的頭腦會逐漸變得清晰，思維也開始有條理地展開。這種慢思考的方式，讓我能夠更深入地思考問題，得出質(zhì)量更高的結(jié)論。
第三段：培養(yǎng)創(chuàng)造力（250字）
慢思考有助于培養(yǎng)創(chuàng)造力。當(dāng)我們急功近利時，很難在思考中展現(xiàn)出創(chuàng)造力。在我的實(shí)踐中，如果我一開始覺得陷入了思維的瓶頸，我就會停下來，放慢節(jié)奏，通過慢思考來打開自己的思維。我開始重新審視問題，推翻舊有的觀念，嘗試從不同的角度思考。慢思考的過程中，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和知識，與自己的內(nèi)心對話，思考更多的可能性。通過這種方式，我能夠產(chǎn)生更多獨(dú)特的創(chuàng)意和解決方案。
第四段：深度理解（250字）
慢思考使我能夠更深度地理解問題。在快節(jié)奏生活的沖擊下，我們抓住問題的表面特征而忽略了問題的本質(zhì)。慢思考能夠讓我花更多的時間研究問題的各個維度，挖掘出隱藏在背后的深層次信息。我會仔細(xì)閱讀相關(guān)的資料，思考其中的脈絡(luò)和關(guān)聯(lián)，以便全面理解問題。通過慢思考，我從表層現(xiàn)象逐漸深入到問題的本質(zhì)，從而能夠更好地分析問題，并找到更有效的解決方案。
第五段：解決問題的能力（300字）
慢思考提高了我的解決問題的能力?，F(xiàn)代社會充斥著大量的解決問題的方式和方法，但很少有人去尋求深入思考的方法。慢思考使我能夠跳出傳統(tǒng)的框架思考問題，以全新的視角理解和解決問題。在思考一個問題時，我會把它分解為若干個小問題，并逐個解決。我會通過反復(fù)的思考和實(shí)踐，去評估每種解決方案的可行性和效果，從而選擇最佳的決策。慢思考讓我不再盲目地接受表面上的答案，而是通過全面的分析和思考找到更切實(shí)可行的解決方案。
總結(jié)（200字）
慢思考是一個提供更深度思考的方式，它使我能夠培養(yǎng)創(chuàng)造力、深度理解問題，并提升解決問題的能力。在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏中，慢思考是稀缺而寶貴的。通過慢思考，我們能夠擁有更全面和深入的思考方式，解決復(fù)雜問題并做出更明智的決策。在追求慢思考的道路上，我要持之以恒，并爭取在思考中不斷獲得進(jìn)步。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十七
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代理發(fā)放工資等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價值。
首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。
通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。
其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。
其二，個人情緒控制不佳。
針對以上問題，今后的努力方向是：
其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
業(yè)務(wù)的思考和體會篇十八
第一段：引言（200字）
思考是人類最高級的智慧體現(xiàn)，也是每個人成長的必經(jīng)之路。通過不斷思考，我們才能理清頭緒、明晰目標(biāo)，從而做出正確的決策。思考不僅能提升個人能力，也能推動社會進(jìn)步。然而，現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和信息爆炸給人們的思考帶來了挑戰(zhàn)，使得我們更需要進(jìn)行深入思考，領(lǐng)悟并運(yùn)用其中的智慧。以下是我在思考過程中的心得體會。
第二段：積極思考（250字）
作為一個積極的思考者，擁有積極的心態(tài)是非常重要的。事實(shí)上，做出悲觀和消極的思考往往只會讓我們一蹶不振。當(dāng)我們面臨挫折和困難時，我們應(yīng)該將其視為鍛煉和成長的機(jī)會。積極思考有助于我們尋找問題的解決辦法，將困境轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇。通過積極思考，我們會發(fā)現(xiàn)自己更有動力和勇氣去面對生活的種種挑戰(zhàn)。
第三段：多角度思考（250字）
在解決問題或者做出決策時，我們應(yīng)該多角度思考。只有從多個角度審視問題，我們才能較全面地了解問題的本質(zhì)和背后的原因。通過多角度思考，我們可以更客觀地分析問題，并找到更合理的解決方案。同時，多角度思考還可以幫助我們更好地理解他人的觀點(diǎn)和立場，增進(jìn)與他人的溝通和合作。
第四段：深入思考（250字）
深入思考是思考的一種高級形式，它要求我們對問題進(jìn)行更深入的探索和思考。所謂深入思考，并不僅僅是對問題表面的現(xiàn)象進(jìn)行思考，更要追問問題背后的原因和邏輯。通過深入思考，我們能找到更深刻的理解，發(fā)現(xiàn)問題的根源并尋求根本解決辦法。深入思考不僅能提高我們的分析能力，也能培養(yǎng)我們的邏輯思維能力。
第五段：有實(shí)踐和反思的循環(huán)（250字）
思考不應(yīng)該只局限于理論層面，最重要的是將思考與實(shí)踐相結(jié)合。只有將思考付諸行動，我們才能真正感受到思考的價值和力量。與此同時，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成定期反思的習(xí)慣，總結(jié)和歸納出自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而不斷完善和提高自己的思考能力。實(shí)踐與反思形成了一個良性循環(huán)，讓我們的思考更加深入、準(zhǔn)確和有力。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）
通過積極思考、多角度思考、深入思考和將思考與實(shí)踐相結(jié)合，我深深意識到思考的重要性和價值。思考不僅是解決問題的橋梁，更是我們提升自己的關(guān)鍵。只有通過思考，我們才能在復(fù)雜多變的社會中發(fā)展自己，做出明智的決策，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來。
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