在人生的道路上，我們會面臨許多選擇和抉擇。怎樣培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是每個學(xué)生都應(yīng)該思考的問題。從這些范文中我們可以學(xué)習(xí)到如何提煉關(guān)鍵信息，突出重點。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇一
是熱電集團熱力公司換熱站的站長。說是小站，是因為他這個一站之長能管的只有一名收費員和他自己；說是“大忙人”，是他每逢供熱季節(jié)，8年如一日地天天吃住在供熱站上，將換熱站附帶的5個子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài)，用戶室溫合格率、維修及時率、用戶滿意率均達到100%，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可和支持，該站收費率也連年攀高實現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評為市市政公用局勞模，去年被評為山東省建設(shè)系統(tǒng)勞動模范。所在的站分別獲得“市職工誠信示范崗”、“山東省建設(shè)系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項目班組”等稱號，成為電視臺、電臺、日報等多家媒體追蹤報道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道，年過半百的老吳有個“怪毛病”：一到供熱季，放著溫馨寧靜的家里不待，非得在機器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺。旁人問起來，老吳總是開玩笑的'說，不愿在家里和老婆孩子搶電視看，自己又是個老煙槍，在家里老得憋著，在站里多好啊，地方寬敞還自由。其實，極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家！每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來，老吳每年要在站里4個半月時間。即便是年三十，也是愛人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來，年年如此。對此有人問，你這樣做老婆孩子就沒意見？只有這時，老吳的神情才凝重起來。原來，早在干維修工的時候，就曾有過幾次因帶班站長不在崗造成停熱事故處理不及時的教訓(xùn)。于是他暗暗發(fā)誓：如果自己當(dāng)了站長，決不允許因自己的過錯延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來的供熱季里，每天都守在換熱站，晚上睡覺門也半掩著。老吳說，這樣做，如果機器運行有了異常，他就能隨時聽到、聞到，一旦發(fā)生故障，也能夠及時處理。對此，說，睡在家里老惦記站上的運行情況，再安靜也睡不著，睡在這里，雖然機器的運行聲音很大，可心里踏實，晚上睡覺也香甜。去年12月22日，恰逢寒流襲擊島城，氣溫驟降到零下8度。凌晨3點多，老吳放心不下附帶的5個子站，頂著寒風(fēng)巡檢到1號子站時，發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管，大量熱水外溢，站內(nèi)水深達20多厘米。于是，他一邊緊急排查故障點，一邊請求公司調(diào)集人員組織搶修，避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進換熱站，給人印象最深的是一塵不染。無論是正在運行的電機、循環(huán)泵，還是蒸汽管道和備用設(shè)備，也無論是地面墻體，還是環(huán)境衛(wèi)生，都是那樣整齊、潔凈；人員少，但著裝規(guī)范；凡接待來站的用戶，都要讓座、倒茶，臉上都帶著笑容，耐心解答問題，千方百計幫助處理各種難事，讓人從心底覺得熨貼、舒心。記得有一位哲人說過，什么叫不簡單？能堅持把最簡單的事做好就是不簡單。舍小家為大家，每天從一件件“小事”做起，將供熱送進千家萬戶。忙外——親情服務(wù)說，換熱站這個工作說難干也難干，畢竟有多么多供熱用戶，眾口難調(diào)；可說好干也好干，無外乎八個字：盡職盡責(zé)，追求完美，讓每一位用戶滿意。對此，通過長期不懈實踐，總結(jié)出一整套富有特色的“服務(wù)模式”，其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語、站容站貌、維修服務(wù)、設(shè)備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴(yán)格交接、建立臺賬等，每一個方面都有很強的操作性。比如對外服務(wù)“十到位”，即日常工作管到位、政策宣傳說到位，信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時做到位、臺帳詳實記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務(wù)暖到位，就歸納得既到位又實在。每年供熱季開始充水時，老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開始調(diào)節(jié)直至居民家中，每一個閥門開幾個扣，都詳細做好記錄，年年比較，尋找最佳平衡點，用戶們都被他的盡職盡責(zé)精神所感動。供熱運行中，他從站內(nèi)運行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設(shè)施解憂，連年摸索整改，幾年間及時發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患400多起，從——供熱季，在全集團首次實現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%，為的供熱服務(wù)樹立了新的標(biāo)桿?！胺?wù)管理經(jīng)”，可以說是老吳多年的經(jīng)驗總結(jié)。信手拈來，其中有：“工作努力細心干，綜合考慮要全面；教育引導(dǎo)要到位，除了問題要嚴(yán)管；管理也要重情義，和諧才能鋪新篇；干活難免出差錯，就事論事把話談；誰對誰錯找根源，不論站長與職員；當(dāng)面不服也可以，過后認(rèn)錯要轉(zhuǎn)變；只要一心為工作，說動可以說了算；分工不同都是干，你管站來我愛站；安全責(zé)任重泰山，不能粗心要防范；工作失職丟飯碗，丟了飯碗沒事干；沒有工作哪有家，為了家庭要流汗；工作不能當(dāng)兒戲，關(guān)鍵問題在實干；意氣用事問題多，遵章守紀(jì)不出亂；處罰不能隨意變，想不挨罰別偷懶；團隊精神要體現(xiàn)，用心工作不能變；聚在一起就是緣，有緣才能有今天；不怕征途又多難，激情燃燒間熱電；全站人員心相連，團結(jié)和諧涌向前?！钡龋壳耙驯还静杉{，將在全公司范圍內(nèi)進行推廣。老吳是這么說的，更是這么做的。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇二
河北分公司認(rèn)真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神，堅持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”，堅持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè)，以高度責(zé)任心和求真務(wù)實精神抓黨建，把黨的建設(shè)和團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色，促進了基層組織建設(shè)，進一步夯實了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為發(fā)展提供發(fā)了動力。
一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學(xué)習(xí)“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后，迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會，傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神，引導(dǎo)大家提升認(rèn)識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團之后，再次向黨內(nèi)外宣導(dǎo)萬向集團黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示，要學(xué)習(xí)“萬向”，像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè)，把民生公司做大做強，為民生服務(wù)。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責(zé)成組織資源部，進一步研究，通過上上下下的結(jié)合，集思廣益，制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》，細化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學(xué)習(xí)教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監(jiān)督，評述表彰先進等工作進行了具體安排部署，以此作為分公司黨建工作的指引，使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循，從此組織活動、學(xué)習(xí)教育更加經(jīng)?；?，黨的基本知識得到普及，黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。
濃重的黨建氛圍的形成，黨組織作用和黨員形象的亮化，催生員工積極要求加入黨組織，一批又一批入黨申請書紛至沓來，求上進、講貢獻蔚然成風(fēng)。
3.多種形式強化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學(xué)習(xí)董事長講話精神，傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講，向黨員和員工宣導(dǎo)黨建工作的重要性和必要性，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義，闡明精神文化建設(shè)在公司長期發(fā)展的重要作用，強調(diào)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展相得益彰，并行不悖。通過多次特別早會的舉行，普及了黨的基本知識，營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，增強了黨員干部的責(zé)任感，為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份，掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，明確組織歸屬，集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份，增強使命意識和自我約束作用，分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽證胸牌。12月30日，分公司機關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式，黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌，嚴(yán)格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴(yán)的形式，亮出黨員責(zé)任身份，彰顯榮譽和信仰，在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動職場文化建設(shè)
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹，微言大義，志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設(shè)的中心內(nèi)容，制作標(biāo)語展板，廣為公示。分公司機關(guān)和三四級機構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板，以資明志?！盀槊裆?wù)”、“講真話干實事”、“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務(wù)必”等展板和標(biāo)語熠熠生輝，映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義，鮮明的標(biāo)識提示大家牢記工作指導(dǎo)思想和責(zé)任，引導(dǎo)大家作為行動指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強黨員教育，保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進性，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心，也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監(jiān)督，除了日常學(xué)習(xí)教育以外，分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件，多次組織黨員干部到西柏坡學(xué)習(xí)和開展黨內(nèi)活動，有意識的把一些會議和培訓(xùn)安排到西柏坡進行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，先后三次組織機關(guān)本部黨員、中層干部和培訓(xùn)骨干到西柏坡參觀，回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程，重溫入黨誓詞，在七屆二中全會舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導(dǎo)，使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育，艱苦奮斗的精神得以弘揚。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，注重評樹先進典型。特別是在業(yè)務(wù)一線和基層機構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個人，弘揚先進，營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”，在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”，由部門長表事跡，講先進，使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示，他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工，又有年富力強敬業(yè)奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展，有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進模范事跡報告會，進一步弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動
為正視差距，檢視自身，分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查，總結(jié)查找自設(shè)缺點、經(jīng)營管理中的不足，引導(dǎo)黨員以黨章、準(zhǔn)則和保險法規(guī)要求作尺度，衡量工作中的成敗得失，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，展開自我剖析和自我批評，對照保險法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾，先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風(fēng)險點200多個，使大家找到了差距，增強了依法合規(guī)經(jīng)營理念，明確了改進方向和措施。
9、組織開好民主生活會
遵循總公司黨委部署要求，結(jié)合河北實際，分公司黨委及時作出安排，在西柏坡召開了黨委民主生活會。為確保會議效果，達到統(tǒng)一思想的目的，組織資源部做了認(rèn)真的會前準(zhǔn)備，收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評，出席和列席的同志積極發(fā)言，自我剖析，集思廣益，使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上，總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話，對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求，為分公司建設(shè)進一步指明了方向。通過民主生活會統(tǒng)一了思想，增進了團結(jié)，團隊心齊風(fēng)正。
10、引導(dǎo)黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務(wù)，再創(chuàng)業(yè)績新高，分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，成立“黨員突擊隊”，要求黨員營銷員率先開單，黨員經(jīng)理人率先達成，完成任務(wù)不講理由沒有借口，各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志，嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明，十大中支、十強縣、十強營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分，成為我們攻堅克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實落實“為民生服務(wù)”的使命，分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時節(jié)，在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動，真誠服務(wù)老客戶，并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)拜年慰問、組織業(yè)務(wù)員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動，召開各種座談會、聯(lián)誼會，廣泛聽取客戶意見，具體為客戶進行保全服務(wù)，解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心，為客戶服務(wù)的`經(jīng)營理念，塑造民生人壽保險品牌和行業(yè)形象?；顒娱_展以來受到社會廣泛好評，續(xù)期繼續(xù)率進一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進了團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展
河北分公司深刻領(lǐng)會黨建工作的重要性，貫徹實施扎實有效，公司使命和黨員責(zé)任意識深入人心，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想，將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構(gòu)的情況下，河北分公司各條業(yè)務(wù)線均超額完成任務(wù)，達成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然，是分公司黨委和總經(jīng)理室堅強領(lǐng)導(dǎo)的必然結(jié)果，是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應(yīng)，充分顯示了向管理要效益，以精神促發(fā)展理念的強大生命力。
20xx年開門紅首日個險業(yè)務(wù)速報標(biāo)保1400萬，全月承保3126.9萬，較之去年同期增長了105%，各關(guān)鍵性指標(biāo)均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務(wù)全月完成4493.4萬元，同比增長了125%。中介業(yè)務(wù)1月份標(biāo)保271.57萬元，達成率108.2%，保費總量占全系統(tǒng)三分之一強。團險綜拓業(yè)務(wù)首日爆發(fā)高點，即完成313.38萬元，占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費7544萬元，達成率115.7%，生命指標(biāo)13j和25j分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運作工作已取得階段性成果，專門舉辦新產(chǎn)品培訓(xùn)班，統(tǒng)一傳承行銷策略，啟動銷售愿景，破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會56次，預(yù)簽單573萬，為首日起爆先聲奪人，各機構(gòu)風(fēng)起云涌掀起了搶富貴，奪金生的熱潮!
在顯著促進當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進團結(jié)、改良作風(fēng)、強化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，河北全轄團隊日趨和諧，風(fēng)氣日趨好轉(zhuǎn)，步調(diào)日趨一致，經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進，個個求提升，為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進一步研究細化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實踐中我們深深體會到，總公司黨委大力推進黨建工作，在全轄深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，既是落實保監(jiān)會黨委對直管公司的規(guī)定動作，更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險公司，搞好黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團隊，為業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)提供精神動力和文化支撐，也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個組織，一個國家，如果沒有科學(xué)技術(shù)，一打就垮;如果沒有精神文化，不打自垮!在推動公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中，我們把黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，必將在基層團隊煥發(fā)勃勃生機，公司建設(shè)展現(xiàn)新的氣象。
立足當(dāng)前，放眼長遠，黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措，是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會上，河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導(dǎo)意見，并給予殷勤期望。20xx年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期，分公司縝密籌劃黨建工作思路，制訂了年度黨建規(guī)劃，以期為業(yè)務(wù)發(fā)展和機構(gòu)建設(shè)提供精神動力和智力支持。
主要措施和活動安排有：1.加強黨的基層組織建設(shè)，建立健全三級機構(gòu)黨支部2.認(rèn)真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，改善員工隊伍黨員分布結(jié)構(gòu)，及時吸納符合條件的管理干部入黨，使其成為“雙肩挑”干部。3.督導(dǎo)學(xué)習(xí)、會議、黨課制度落實，強化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，樹立黨員干部員工典型，召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告會，形成學(xué)先進趕先進的良好風(fēng)氣。6.改善活動形式，豐富黨內(nèi)生活，增強組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時，還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個團隊的積極性和創(chuàng)造性。在早會、視頻會、司務(wù)會和其他場合反復(fù)強調(diào)這兩項標(biāo)準(zhǔn)的意義，將其作為帶動工作風(fēng)氣和團隊風(fēng)貌改善的助推器，在績效考核和年終評優(yōu)工作上，將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標(biāo)尺。通過“五好”和“五帶頭”活動，廣大員工明廉恥，知方向，有標(biāo)準(zhǔn)，工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓”和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進了團隊思想建設(shè)，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的動力和活力，依照目前團隊勢頭，我們有決心有信心，圓滿完成總公司賦予的各項年度任務(wù)，同時使基礎(chǔ)管理更扎實，在新長征路上書寫新的傳奇!
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇三
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務(wù)—這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務(wù)，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點，我認(rèn)為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務(wù)的時候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來了一位客戶，怒氣沖沖的走進營業(yè)廳，手里拿著手機質(zhì)問我："你們?yōu)槭裁磥y收費，我要到工商部門投訴你們，我這個號碼xxxx從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息，怎么這個月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋……"當(dāng)時我認(rèn)真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會查詢清楚，給您一個滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經(jīng)過認(rèn)真仔細的查詢，查出該號碼在當(dāng)天中午11點多撥打了xxxxx信息臺的電話，這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面，并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄，確是保留有該項電話的通話記錄。當(dāng)我把這個查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細告之語音雜志如何收費，他才恍然大悟說："不錯，不錯，我確實是打過這個電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息，對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關(guān)注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了—下她的.手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇四
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中，聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分著急，肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點。在車途經(jīng)四中彩虹門時，發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著，穿著很單薄，和廣播中描述的十分相似，就下車詢問老人，在了解過程中得知老人正是走失老人，并及時聯(lián)系其家人，等候家人來接老人。來接老人的.是她的兒子，老人的兒子當(dāng)時激動的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后，從兜里掏出一沓錢表示感謝，肖建玲當(dāng)時婉言拒絕了，她說“我們都有父母，如果她遇到這樣的事情別人也會無條件的幫助她的?！崩先说膬鹤痈袆拥难蹨I都流出來了。
第二天，老人的兒子做了錦旗，還請來了電視臺“聚焦民生”欄目組，把肖建玲的.好人好事，向全市人民做了報道。
她說，一件小事便足以反應(yīng)一個人的文明，更反應(yīng)一個國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事，讓我們共創(chuàng)建一個文明城市。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇五
她每天上班第一件事就是巡查自己所負責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問題,及時上報到城市指揮中心，真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的'一天,下了一場大雨，居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水，因為老人的孩子不在身邊,她幫助老人把溢出的污水清理干凈，找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情，并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修，得到了李冬華阿姨的稱贊。
做為一名網(wǎng)格員，爭取用我的愛心，耐心，細心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好，更好的為老百姓服務(wù)。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇六
液化氣公司運行部擔(dān)負著上至xxx，下至xxx共77座氣化站，20000余戶的運行管理和抄收工作，在全年的工作中，我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個根本，以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各項工作全面達標(biāo)。
今年，公司對運行部的目標(biāo)任務(wù)是：在確保管網(wǎng)安全運行的前提下，確保氣差率小于等于12%，按照公司要求，我們部門把氣化站的安全運行、提高抄收進戶率、降低氣差率、降低運行成本的工作進行分解，將任務(wù)落實到每個人的身上，鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松，通過全體運行部人員的共同努力，全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，氣差率控制在11.24%，全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。今年運行部從以下幾個方面開展工作：
將運行部的.工作落腳安全運行和抄表收費兩大重頭戲上，在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進行抄表收費，特別是到了保冬供期間（11月至次年3月），五個月時間巡線人員大部分精力都投入到安全運行，因此導(dǎo)致收費進戶率不高，回款較低現(xiàn)象，直接影響氣差率，對此運行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員，進行合理調(diào)配，將巡線與抄收分開，這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進行更多檢查，數(shù)月來，巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起，并都及時進行了整改，將隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保證了氣化站的安全運行。抄收人員進戶率達92%。氣差率目前11.24%。
加強基礎(chǔ)管理，特別是用戶資料的清理，做到用戶的檔案資料、消費卡、收費票據(jù)的統(tǒng)一，清理重票和漏票用戶，對滿掛表的小區(qū)實行出滿票抄收，及時掌握用氣動態(tài)，做好氣差率分析，嚴(yán)格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準(zhǔn)確性，計算各個站累計氣差率，及時對各站進行分析，剖析可能存在氣差的每個環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度，首先對氣差率在20%氣化站逐個進行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進行進戶檢查，主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點火；查看用戶煤氣表是否在正常走動，判斷是“死表”還是“慢表”；檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象；對用戶安全檢查，戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表296塊，同時因加大稽查力度，對抄收員的工作進行及時的檢查，目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃氣行業(yè)的重點，為了保證冬季供氣，運行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進行調(diào)試和檢查，提前做好保溫材料，新增熱水爐的配置工作，拿出保冬供方案，加強對用戶的安全宣傳，抄收人員上門收費同時發(fā)放安全宣傳單，并做好了登記簽名工作，共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運行部全體成員的共同努力下，圓滿完成公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)，為公司減虧增效做出了較大貢獻，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇七
自20xx年7月開始從事這個工作以來，她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級民族團結(jié)進步模范等個人榮譽稱號。
她所負責(zé)的牧民一條街建成于1993年，牧一直沒有集中供熱，常年燒土暖氣，影響環(huán)境衛(wèi)生，污水系統(tǒng)老化，每次維修都是治標(biāo)不治本，經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級部門后，在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動，網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級部門做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程，以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔，煥然一新。
幾年5月份，小區(qū)獨居李秀林在外暈倒，被120送往醫(yī)院，住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他，又抽出時間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù)，幫他補辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院，她還在積極為他向民政局申請三無人員補助，并時常去看望他。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇八
雷總總經(jīng)理先進事跡材料雷厲風(fēng)行海闊天成正如管理大師德魯克講的，優(yōu)秀的企業(yè)，其管理過程和管理行為都是枯燥無味的。
數(shù)字是枯燥的，管理過程是平凡的，沒有任何驚天動地的事情，但它背后的意義確是無盡的。在這里，我們?nèi)匀灰靡唤M對比數(shù)字，因為它真實反映了兩年來，____發(fā)電公司__總經(jīng)理帶領(lǐng)__人奮斗拼搏，從連年虧損達數(shù)千萬，非計劃停運歷史全年最高紀(jì)錄10次，到年公司完成發(fā)電量43.54億千瓦時;實現(xiàn)利潤7596萬元;安全生產(chǎn)無事故，機組非計劃停運次數(shù)為零，使公司走出了安全和經(jīng)營管理的困境。沒有安全生產(chǎn)，就沒有經(jīng)濟效益兩年的時間在這里寫起來只是三言兩語跨越了時空，可對于__總經(jīng)理和__又是怎樣的一個軌跡：初到伊始，他就親臨一線，了解掌握生產(chǎn)一線情況，組織技術(shù)人員和一線員工排查分析非停原因，掌握了第一手資料，他迅速做出反應(yīng)，在第一次班子會上就指出非停和虧損的主要原因是干部理念陳舊，員工責(zé)任意識不強，對造成事故的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠，管理不到位，執(zhí)行力疲軟，設(shè)備也存在缺陷等等。他就像是一名高明的醫(yī)生，把脈便知患者的病情，同時開出治病良方。年3月15日，__總經(jīng)理主持召開了控制“非?！眲訂T會，發(fā)出了“落實責(zé)任，主動出擊，控制非停，確保安全生產(chǎn)”的號召。在管理中深知壓力產(chǎn)生動力的他，首先給自己施壓，又將壓力層層傳遞到每一位副職，再由每一位副職傳遞到部門主任，直至每一位員工，充分授權(quán)，大膽放權(quán)，權(quán)責(zé)明晰，責(zé)任落實到人，做到“人人都有設(shè)備管，臺臺設(shè)備有人管”。人們心里有了壓力，肩上擔(dān)著責(zé)任，腦海裝著目標(biāo)，工作積極性和創(chuàng)造性大大激發(fā)，非計劃停運的勢頭得到有效遏制。在職能部門的設(shè)置上，減少設(shè)備管理中的二傳手，避免部門與部門之間不必要的扯皮和推諉，達到生產(chǎn)管理快速、高效。嚴(yán)格考核和執(zhí)行力是貫徹制度管理的根本保證。2004年，公司結(jié)合實際情況，以人為本，采取收入向一線職工傾斜的措施，而傾斜部分的收入則與具體安全生產(chǎn)指標(biāo)掛鉤，增強了公司的凝聚力;公司出臺并執(zhí)行了《一般設(shè)備事故考核辦法》等管理制度，按照“四不放過”原則，建立健全考核機制，獎罰分明。對事故責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人堅決考核處罰，下了一劑猛藥;同時他大力倡導(dǎo)對有突出貢獻的員工，做到精神、物質(zhì)雙獎勵原則，在即時頒發(fā)獎金的同時，設(shè)立“今日我上鏡”專欄進行表彰，充分調(diào)動全員上下的工作責(zé)任心和積極性。雷總的作風(fēng)是敏銳果敢，以身作則，對于他自己提出的“落實責(zé)任，主動出擊”的管理理念，他更是身體力行，起到了表率示范作用。
遠離家鄉(xiāng)的他，晚上辦公室的燈時常亮到深夜;白天他也是經(jīng)常騎著自行車深入到工作現(xiàn)場，了解一線的生產(chǎn)情況，和職工一道商量解決問題的辦法。遇到生產(chǎn)經(jīng)營上的過失和失誤，主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，兩年來個人自覺接受處罰2600元。在他的帶領(lǐng)和推動下，公司建立了領(lǐng)導(dǎo)定點聯(lián)系班組制度，加強了領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，真正實哈爾濱人才網(wǎng)現(xiàn)了中心下沉、關(guān)口前移和生產(chǎn)管理的零距離。雷總曾告誡大家：開闊眼界，才能放大格局。要想成為先進企業(yè)，就必須借鑒吸收外來經(jīng)驗，不斷提升自身(自文秘家園，請保留此標(biāo)記。)能力，做到內(nèi)外兼修，才能高瞻遠矚，成竹在胸。為改變公司的落后面貌，__同志親自帶隊，抱著拜師學(xué)藝、甘為人徒的想法，到盤山電廠、托克托電廠等先進企業(yè)學(xué)習(xí)，并要求到這些先進電廠學(xué)習(xí)的三批人員也要虛心求教、認(rèn)真取經(jīng)。雷總說企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工隊伍，人才是企業(yè)的第一資源。他上任以來，十分重視干部員工素質(zhì)的培養(yǎng)，堅持“以人為本”的用人理念，通過員工培訓(xùn)、競爭上崗、干部輪崗等機制為員工的成長與發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越環(huán)境，使一大批青年員工迅速成為企業(yè)的中堅力量。2004年、2005年連續(xù)兩年集團公司運行技能大賽，都有__職工榮膺佳績，實現(xiàn)場場紅。在與公司中層干部的交流中，雷總他以自己的親身經(jīng)歷，同干部和骨干一起座談《談?wù)勅绾巫龊弥袑痈刹俊?，他說：作為一名中層干部，重要的是要有團隊意識，大雁陣飛，團隊無價;要善于溝通，溝通產(chǎn)生凝聚力，團結(jié)誕生希望;要在職工中樹立威信，吃苦在前，享受在后。在這種環(huán)境的培養(yǎng)下，思潮的帶動下，幾年來，先后有多名年輕有為的職工走上了中層干部崗位，部分同志走向領(lǐng)導(dǎo)崗位。由于全員素質(zhì)的提高，目前，“點檢定修”等一些先進的管理理念已經(jīng)在__公司全面推行，并取得了很好的效果。效益是企業(yè)的生命線__同志指出：“財富要靠我們自己創(chuàng)造，不能向系統(tǒng)電廠伸手要”，“企業(yè)不消滅虧損，虧損就消滅企業(yè)，因此，我們必須像重視安全生產(chǎn)一樣重視企業(yè)的效益”。在加強經(jīng)營管理、控制各項開支、努力降低成本中，__同志身體力行，辦公室窗簾遮光性差，光線太強，影響正常辦公，需要更換，工作人員給他做了財務(wù)預(yù)算，認(rèn)為總經(jīng)理辦公室的用品應(yīng)該有高規(guī)格，于是就選用進口布料，雷總看后認(rèn)為太過奢侈，決定改用一般布料。他的工作餐也是非常簡便，早餐、晚餐就在職工食堂與大家一起就餐，他還風(fēng)趣地說：“這樣便于貼近生活，緊密干群關(guān)系，有利于構(gòu)建和諧社會嘛”。而在工作中，自行車則是他的代步工具，他說這樣可便于隨時到一線各處溝通群眾，還可以鍛煉身體，也是工作身體兩不誤、兩促進。開源節(jié)流是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。2005年在制定完善一系列措施降低物資采購、招待費用取得成效后，雷總又把在企業(yè)的成本中占重大比例的“燃料”，這一發(fā)電企業(yè)的“口糧”納入自己的視野當(dāng)中。燃料重在燃料采購和管理工作，他要求負責(zé)燃料采購的同志一定要主動出擊，多渠道、多方位地跑礦點煤源，保障煤源的充足可靠;推行陽光化、市場化采購，牢固樹立標(biāo)煤單價意識，依據(jù)發(fā)熱量確定煤價，確保采購優(yōu)質(zhì)煤。其間他多次到數(shù)家煤礦了解掌握煤價、煤質(zhì)等第一手資料，爭取價格談判的主動權(quán);2005年禹州礦井80%停產(chǎn)，為增加發(fā)電量，降低成本，在燃煤供應(yīng)極度緊張的情況下，他親赴礦區(qū)，拜訪煤礦礦主，數(shù)次受到冷遇甚至閉門羹，碰到這種情況，他都淡然處置，他說為了大唐的事業(yè)和發(fā)展，我們首先要不辱使命。在登封教學(xué)三礦的宣傳欄上，至今還掛著雷總的照片，那是雷總深入井下348米親身體驗煤礦工人生活、親自勘查煤源質(zhì)量的照片。鄭州煤炭能源開發(fā)有限公司總經(jīng)理謝康興說：“雷總是第一個也是目前唯一一個親下礦井的電廠廠長，所以我們要宣傳、要記住，不管煤炭市場如何變幻，我礦愿與__電廠榮辱與共，雙贏發(fā)展?！蓖瑫r__公司率先在大唐河南系統(tǒng)實現(xiàn)燃料采購管理部門化，雖然增加了工資總額，但減少了委托管理費用支出，燃料采購成本大幅下降。
職工生活愉悅，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定__同志特別重視企業(yè)文化的建設(shè)，然而他并非單純采用文件指令或開會宣講的傳統(tǒng)手法進行灌輸，而是結(jié)合職工具體工作和文化生活，用不同方式通過潛移默化，影響和帶動廣大職工樹立優(yōu)秀的理念，使員工既得到了勞動和生活的樂趣，又自覺成為__企業(yè)文化的創(chuàng)造者和維護者。__同志在職代會上向全體員工鄭重承諾：一定要使大家的精神文化生活豐富起來，使大家心情舒暢地工作。他要求公司管理和后勤服務(wù)人員，按“服務(wù)更加細致”的理念主動做好員工的貼心人，服務(wù)到現(xiàn)場、到辦公室、到家門口。
__電廠遠離市區(qū)，地處較為偏僻，為了豐富職工的生活，解除后顧之憂，投資建設(shè)了文體活動中心、室內(nèi)游泳館;家屬區(qū)家家裝上了寬帶網(wǎng)，開通了禹州市內(nèi)職工上下班班車，增加了發(fā)往鄭州的班車。公司定期舉辦豐富多彩的體育文化活動，他經(jīng)常和普通職工一起參加乒乓球、羽毛球和籃球等體育活動;職工文藝演出活動，他參與其中，真正和群眾打成了一片。干部和員工異口同聲地贊譽：這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是員工的貼心人!所有這些，都使職工感受到了企業(yè)的溫暖，增強了主人翁意識，工作熱情更加高漲。
展望未來，信心滿懷2005年____發(fā)電公司獲得“中國大唐集團公司年度文明單位”、“非計劃停運國內(nèi)一流指標(biāo)單位”、“#1、2機組供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗連續(xù)兩年被評為集團公司一流指標(biāo)”、“河南電網(wǎng)—2005年迎峰度夏優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽稱號，進入年，新的考驗和挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了__公司面前。__同志在總結(jié)2005年工作時，沒有為成績沾沾自喜，而是又站到一個嶄新的高度暢想著未來，謀劃著方略。在2006年總經(jīng)理工作報告中，雷總明確提出了新的工作思路、奮斗目標(biāo)和重點工作，在確保進一步落實責(zé)任、安全生產(chǎn)的同時，全面完成2006年三項責(zé)任制，力爭消滅7816萬元累計虧損，使公司的各項工作再上一個新的臺階。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇九
趙巖，供電局優(yōu)秀抄表員，沉穩(wěn)、內(nèi)斂，面對平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作，以認(rèn)真負責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽。
負責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數(shù)，每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主十分蠻橫，抄表時極力阻止，后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭執(zhí)無法解決問題，抄表員的責(zé)任是將電費回收回來，他就平靜下來，和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責(zé)，業(yè)主被的工作精神打動，主動陪了表并繳納了電費，并說“如果我的員工，也像你這樣就好了”。
局開始換集抄表，為了開個好頭，局里選擇讓第一個換表。十二月份，正直冬天最冷的時候，站在外邊兩個小時人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期，每天早上六點就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了，就跺跺腳、跑跑步，中午就簡單的吃點包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務(wù)，為全局換表開了個好頭。
為保證電量及時抄回，實現(xiàn)降損增收，利用一切業(yè)余時間，學(xué)習(xí)查偷竊電知識，到現(xiàn)場對可疑用戶和“慣偷”用戶進行檢查，并形成了一套應(yīng)對不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個“慣偷”，而且是個不折不扣的“賴皮”，以前曾經(jīng)被查到過偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開的`零線重新接上，抄表員第二天來找他，他就來了個死不承認(rèn)。腦袋靈光，知道他的秉性，發(fā)現(xiàn)他偷電后，就用照相機拍了下來，并找來人證，“賴皮”回來后，無言以對，第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個月電量突然下降很多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。干過生產(chǎn)，對線路十分精通，他就開始對線路進行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶，說明了來意，客戶羞愧難當(dāng)，很快交上了罰款。
是個熱心腸人。有一次，他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費，敲門后屋內(nèi)有人應(yīng)聲，等了好長時間，門才緩緩打開，撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發(fā)凌亂，有氣無力地問他有什么事，告訴她欠電費后，中年婦女回屋半天才出來解釋說，自己身染重病不便行動，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費。幫她交了電費，并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo)，為她爭取到了局設(shè)立的“愛心基金”，買了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費時，了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人，生活十分困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對子，幫助老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人溫暖。
日復(fù)一日的勤奮努力，使收獲了許多成績和快樂，但他并不滿足，他常說，自己還很年輕，還有很多東西要學(xué)，還有許多事情要做，還要為電業(yè)局作出更大的貢獻。
就是這樣一個人，十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻著自己，沒有驚心動魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，瀟灑灑脫地譜寫著一曲動人的樂章。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十
負責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數(shù)，每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主十分蠻橫，抄表時極力阻止，后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭執(zhí)無法解決問題，抄表員的責(zé)任是將電費回收回來，他就平靜下來，和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責(zé)，業(yè)主被的工作精神打動，主動陪了表并繳納了電費，并說“如果我的員工，也像你這樣就好了”。
局開始換集抄表，為了開個好頭，局里選擇讓第一個換表。十二月份，正直冬天最冷的時候，站在外邊兩個小時人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期，每天早上六點就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了，就跺跺腳、跑跑步，中午就簡單的吃點包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務(wù)，為全局換表開了個好頭。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十一
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月，總部位于**張江高科技園區(qū)，公司注冊資本金2580萬元。經(jīng)過4年的努力，美吉生物已經(jīng)度過種子期，進入高速成長期，并且形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化，在競爭日趨激烈的測序市場中脫穎而出?？焖俚陌l(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項榮譽：**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)先進集體、**市誠信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級a級證明等；同時，美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點支持企業(yè)。此外，美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作，項目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，為測序業(yè)的`后起之秀樹立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導(dǎo)團隊堅強有力，自覺履行社會責(zé)任，誠信經(jīng)營，引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊資本金50萬元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬元，4年的飛躍發(fā)展，使美吉成為了測序行業(yè)的龍頭企業(yè)，全國排名第三，**排名第一。成立以來，美吉累計為高校、科研院所、醫(yī)院等服務(wù)幾千次。每一項服務(wù)開始前遵循行業(yè)規(guī)則，簽訂合約，不亂壓價，各部門也嚴(yán)格按照合約內(nèi)容履行合同，保質(zhì)保量的完成每次的服務(wù)，把每一次服務(wù)都當(dāng)做第一次認(rèn)真對待，為測序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營作出了巨大貢獻。
美吉嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，建立了工會組織，履行社會保險義務(wù)，與每一位入職員工簽訂勞動合同，依法繳納各項保險，按時發(fā)放工資。同時，公司制定了嚴(yán)格的員工考勤制度、業(yè)績考核和晉升制度，定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會聯(lián)合會一員，積極跟進聯(lián)合會各項工作，鼓勵員工秀才秀藝，注重發(fā)揮員工特長，維護職工各項合法權(quán)益。
美吉購置了乒乓球臺和一些運動器材，鼓勵員工利用休息時間多多運動；并且，公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場地，員工可以打網(wǎng)球和羽毛球，強身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運動會，而且積極引導(dǎo)員工參加張江工會舉辦的各項體育運動，勞逸結(jié)合，促進了勞動關(guān)系和諧，也增強了企業(yè)凝聚力。此外，美吉積極開展各類主題實踐活動，熱情接待**交通大學(xué)、同濟大學(xué)等高校學(xué)生團來企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解測序技術(shù)和生物信息的基本知識，培養(yǎng)莘莘學(xué)子對生命科學(xué)領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、掌握國際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才團隊。公司共有員工200余人，其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理都是在崗位上工作多年，具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能，毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項技能，落實各項措施，保證了各項工作保質(zhì)保量完成的同時，發(fā)展員工的特長，形成了一套具有特色的美吉管理體制和測序服務(wù)體制。
此外，美吉生物9套價值不菲的測序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務(wù)平臺并成為共享儀器，可以服務(wù)于全國的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十二
牛主任是我公司辦公室的負責(zé)人。自公司成立以來，她兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項工作，嚴(yán)格將公司各項標(biāo)準(zhǔn)貫徹到底，努力為公司營造了安全、和諧、有序的環(huán)境氛圍。
辦公室負責(zé)公司門衛(wèi)和節(jié)假日、夜間領(lǐng)導(dǎo)值班安排以及小車司機的管理工作。為進一步規(guī)范管理，牛主任積極撰寫《xx公司門衛(wèi)制度》、《xx公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》以及《xx公司司機安全守則》等多份配套文件，讓所有工作都有理可依、有據(jù)可查。
日常工作中，牛主任謹(jǐn)小慎微地處理安全工作中的每一件事。20xx年深冬的一天夜晚，鐘表的指針已輕輕劃過十一點的線格。公司門房值班室的一個電話驚醒了淺眠的她。當(dāng)她得知xx車間有水滲出后，立馬穿好衣服走出家門，迎向天寒地凍的'深夜。此時的xx車間一片狼藉，平滑的瓷磚地上水流肆虐。整齊堆放在隔離板上的產(chǎn)品眼看就會被波及。到達現(xiàn)場后，牛主任冷靜自若，火速維持好現(xiàn)場秩序，冒著被淋濕的危險親自和維修人員一起將正在噴水的暖氣管道關(guān)閉，并組織其他人員迅速清理現(xiàn)場，為公司挽回了可能造成的巨大損失。事后，她協(xié)同生產(chǎn)部人員認(rèn)真查找事件原因，嚴(yán)格依據(jù)公司制度對相關(guān)責(zé)任人予以處罰。
作為一名女性領(lǐng)導(dǎo)，許多安全工作執(zhí)行起來難度更大，但牛主任卻勇于承擔(dān)起來，從細微處著手，在關(guān)鍵處使力，將巾幗不讓須眉的本色淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
“贏在標(biāo)準(zhǔn)勝在執(zhí)行從零開始向零奮進”正是牢記于胸的安
全理念時刻指導(dǎo)著牛主任工作的方向，讓她在本職崗位上越干越出彩，成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的能人，職工心中的榜樣。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十三
工作6年來，她對網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解，對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求全面掌握，哪家需要幫助，那個地方出現(xiàn)問題要解決，她都是清清楚楚。在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損，馬路高洼不平等她會上報給社區(qū)，社區(qū)處理不了的`，及時上報12319城市管理平臺平臺尋求幫助，并及時向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日，唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火，及時上報并撥打火警電話，沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失；今年5月8日，團結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂，嚴(yán)重跑水，發(fā)現(xiàn)后及時上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺。
20xx年度表現(xiàn)突出，被評為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評為“互敬互愛夫妻”;20xx年，被評為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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