總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學習、工作和生活表現(xiàn)進行回顧和總結(jié)的重要方式。在寫總結(jié)之前，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，借鑒別人的經(jīng)驗和寫作技巧。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望能夠給大家提供一些寫作思路。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇一
【副標題】
暨2011企業(yè)家講企業(yè)大講堂會后報告
【每日一句】
最不給力的是工資，最痛恨的是荒廢，最塞牙縫的是每月花完剩下的1毛錢。
【內(nèi)容】
當下后金融危機時期，一個企業(yè)如何走出困局、緩解融資難題，在化解風險與調(diào)整戰(zhàn)略中贏得發(fā)展動力。（在我看來，早上的講話基本都是套話，下面稍微列下）
早上的領(lǐng)導(dǎo)級人物花了1個多小時說了兩點內(nèi)容：
一、企業(yè)要堅持基礎(chǔ)創(chuàng)新；
二、企業(yè)家要做到以下三點——有夢想、有危機和學習意識、有道德底線。領(lǐng)導(dǎo)總歸是領(lǐng)導(dǎo)，精確的告訴企業(yè)家們要做的東西，而根本不用考慮做不做或者說如何做，這就是“太監(jiān)不急，皇帝急”。不過做到這個層面，已經(jīng)很好了。
那么現(xiàn)如今的中小企業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與升級呢？早上的張秀清老師講了很多，我也沒來得及記多少，以下不全是她的觀點，也有本人的愚見。
中小企業(yè)要以全新的引擎、全新的模式、全新的突破、全新的價值來實現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和升級。
首先，原始我們企業(yè)有那些引擎呢？請看下圖。
完全的釋放，存在一個鏤空的狀態(tài)，也就是我所要談到的一個新引擎的出現(xiàn)。那便是，企業(yè)的管理引擎。有了企業(yè)的管理引擎作鏈接，結(jié)合企業(yè)批量生產(chǎn)人才的策略，才能適應(yīng)當下原材料、人力資源等漲價的情形。我們有些公司的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣，不會去看企業(yè)自身發(fā)展有多少空間，不會去注重人才根本需求，更不會去想如何有機化地管理人才、管理企業(yè)，這就導(dǎo)致了大批量的企業(yè)倒閉。不是倒在競爭力上，而是倒在你自己的手上，倒在血泊里才知道疼了。
企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力
它理解起來并不難，當一個企業(yè)擁有一個長遠的戰(zhàn)略的時候，往往就需要有組織地去實行它，正真地調(diào)動起我們的引擎和現(xiàn)有資源來。這就需要我們企業(yè)家們對企業(yè)有一個準確的分析，和準確的定位。那么我們企業(yè)有什么呢，或者說需要做什么呢？請看下圖。
一個企業(yè)如何實現(xiàn)行業(yè)價值的關(guān)鍵，就是充分利用企業(yè)的組織能力將以上三部分即人才、模式和體系有機的結(jié)合在一起。有的企業(yè)家說，我的企業(yè)里人才太少了，都是些吃白食的人。我覺得這些個家的思維模式是根本性抑制企業(yè)發(fā)展的因素。
企業(yè)要快速內(nèi)生人才。這是張老師崇尚的一種方法，我把他認為是批量化地生產(chǎn)人才。人才并不是每個企業(yè)都有的，人才并不是企業(yè)一開始組織，一開始招聘就有的，人才是需要長期性的培養(yǎng)和磨練的！這一點很多企業(yè)家并沒有這個意思，而導(dǎo)致上層一句話就是真理，下層鴉雀無聲，會就開不下去了。張秀清老師說的很好，人才區(qū)別于人的三種模式，即思考模式、溝通模式、行動模式（tca模式），而人只是簡單意識上的勞動力、苦力，跟搬磚頭的沒什么兩樣。我們不能老是做人，我們要使人變?yōu)槿瞬牛蚁胍彩窃O(shè)立這個群的目的吧。企業(yè)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級這個問題很龐大，還有一部分就暫時不寫了，因為這部分涉及的東西比較偏離作為一個員工該說的，至于以上的觀點僅僅是本人的愚見。希望大家擇優(yōu)而取。
【高潮】以上都是高潮。以下也是！
【尾聲】最后有什么complaint的話，都可以發(fā)在下面！
【祝愿語】happyeveryday!
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展，建筑業(yè)規(guī)模日益增長，增加值占gdp已達到7%左右，對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻也日益增大。但從2015年，特別是從去年開始，經(jīng)濟下行壓力增大，建筑業(yè)形勢不容樂觀，如營改增的實施，使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性，轉(zhuǎn)型升級成為必然選擇。今年的政府工作報告著重強調(diào)深化建筑業(yè)改革，國辦2017年19號文對建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么，就實際工作而言，民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級當如何為之?接下來小編帶大家看看民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級“十策”。
項目直營，是檢驗民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要標準、第一要義和試金石。作為施工企業(yè)，如果不實行項目直營，就存在管理“空心化”，企業(yè)管理理念、品牌意識打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進步等，都將成為空話，公司總部對于項目的管理就失去“約束”。這是因為，項目經(jīng)理本身就是一個獨立的利益主體，在項目管理中以追求自身利益最大化為目標，甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標準規(guī)范無法正確實行，項目管理隱患重重。而對于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，凡是影響利益追求的，就會被“棄之如敝履”，最終導(dǎo)致項目各自為政，企業(yè)沒有形成一盤棋，公司一切的戰(zhàn)略、目標的落實就失去了基礎(chǔ)。因為，這種對項目的要求，都被認為是一種負擔，項目經(jīng)理不予配合，或只會變相配合。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于，公司總部與項目部是平等的市場主體，不是企業(yè)內(nèi)部上下級關(guān)系，而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致，幾個項目賺的錢，一個項目沒做好，可能都虧了。因此，掛靠是絕對走不通的，直營是轉(zhuǎn)型升級的先決條件和必由之路，躲都躲不掉，除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大，公司要有能力、體系相配套，但一定要朝這個方向努力。
而從營改增來看，要求企業(yè)四流合一，有進項抵扣，若做不到位，就可能增加稅收負擔，導(dǎo)致公司財務(wù)成本增加。最近一直聽到民營企業(yè)反映說營改增后稅負增加了，追究根本原因，就在于，以前是不規(guī)范的財稅管理，即使逃了稅，也不好追究，但現(xiàn)在逃不了稅了，原先逃掉的稅，現(xiàn)在要補繳了，而公司又應(yīng)對營改增乏術(shù)，表現(xiàn)在財務(wù)上就是稅負增加了。
因此，如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話，項目直營是必須過的一個關(guān)，這個不做，什么都是空談。
眾所周知，當前建筑市場魚龍混雜，開發(fā)商千差萬別。如果不甄別，就可能被套牢，導(dǎo)致全盤皆輸。
從實際看，有些項目好接，有些是朋友的項目，有些甚至是爛尾樓，甲方資信不強，手續(xù)不全，資金不全，規(guī)劃沒落實，資金鏈可能會斷，要墊資，若繼續(xù)承接，可能就全盤皆輸。實踐證明，一定不能接一些把公司拖垮的項目。民企沒有太大的固定成本，即使沒項目干，還可能活下來，但干這種高風險項目，把錢砸進去了，就收不回來，可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場，開拓資信實力強的高端客戶。這里所講的高端市場、高端客戶，不一定是項目規(guī)模大、檔次高，不是說一定要承接到500-600米的大項目，而是指業(yè)主資信一定要高端，有誠信、實力強。對于民營企業(yè)而言，在經(jīng)營正常情況下，即使項目利潤比較低，但對企業(yè)進入高端市場，樹立形象，或者具備創(chuàng)品牌的條件，或者公建項目，為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績的，或者可以為公司帶來一大片市場機遇的項目，即使第一次進，不賺錢，也要做好。比如，武漢的民族建設(shè)集團，即使只有一級資質(zhì)，但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠功大廈項目，該項目高195.2多米，總建筑面積13萬多平米，該工程的承接，將對公司突破高端市場大有裨益。
總之，在沒有任務(wù)情況下，一定要防止干把自己砸進去的項目。不能吃毒藥、苦酒，寧可挨餓，也不能吃瀉藥。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當下，民營建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識，要充分認識到，一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場的時代已經(jīng)過去，強化質(zhì)量意識，鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國社會的廣泛認知。
經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展，中國已進入中等收入國家行列，價格因素已不再是決定消費的主要因素，質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品，消費者寧可多掏錢，也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個工程，若一家企業(yè)雖然承接價格低，但工期拖延，履約差，而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約，為客戶提供增值服務(wù)，結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗值得我們借鑒，使用功能基本相同的一款衣服，價格從幾十、幾百、幾千，甚至上萬的都有，以致對于某些高消費人士，任何一件衣服，哪怕只是一雙襪子，一條內(nèi)褲，你要不讓他多花點錢，他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價取勝的時代，品牌戰(zhàn)略在這個行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個靠的是偷工減料，真正成功的是品牌創(chuàng)造者，而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對于廣大民營建筑企業(yè)而言，就要樹立經(jīng)典意識，為客戶、市場、社會“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗的產(chǎn)品。
這里所說的服務(wù)意識，不是指服務(wù)員的服務(wù)，而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中，不是挖空心思搞簽證，鉆營心計，而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，品質(zhì)值得信賴，為客戶提供全方位服務(wù)。
從內(nèi)涵來講，具有服務(wù)意識的人，能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來，常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因為他們知道，只有首先以別人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務(wù)。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別，這就要求我們，公司要建立完善的客戶服務(wù)體系，市場開拓、客戶對接、項目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項，都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi)，為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào)，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，最后一定都能獲得回報。比如，中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個層面，從高層、中層、基層全方位無縫對接服務(wù)客戶，任何一個環(huán)節(jié)的偏差，都能引起整個體系的糾偏，這種高效、全面、無縫、及時的服務(wù)體系，為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢注入了強大動力。民營建筑企業(yè)在這方面，仍需不斷改進。
近年來，很多施工企業(yè)在工作報告中都強調(diào)要進入高端市場，承接高端項目，開拓高端客戶，這是行業(yè)細分帶來的客觀結(jié)果。但是，不是所有企業(yè)都能靠單打獨斗進入這樣的領(lǐng)域，合作是必然選擇。過去，我們習慣了同行競爭，一個項目，幾十、幾百家企業(yè)同場競爭，投標時，一個屋子里擠滿了幾百號人，這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個時代，合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動，尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢的背景下，同行合作則是主要選擇。這種合作，本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動的方式。一般而言，成功的合作需要具備一致的目標、統(tǒng)一的認識和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻，單靠一家企業(yè)根本無法拿下，一定要合作。當前國家大力推行ppp，很多民營企業(yè)反映融資難、融資貴，只能與ppp擦肩而過，“同行也只能看熱鬧”，這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會資本，彌補政府投資的不足，從而為經(jīng)濟建設(shè)提供動力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到，項目資金需求非常大，但具有強大資金實力的民企屈指可數(shù)，且抗風險能力亟待提升，這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如，國家大力推廣工程總承包，對企業(yè)的綜合實力要求很高，從中建三局這幾年探索實施工程總承包管理的“441計劃”來看，要完善四個管理體系，打造四個職業(yè)團隊、構(gòu)建一個管理模式，這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程，對于諸多民營企業(yè)而言，可能只能望其項背。但，通過與國企、央企合作，開展聯(lián)合經(jīng)營，民企也大有可為。前幾天，與一家民企老總聊天，他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路，總承包方是一家大型央企，但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯，這幾家民企通過與央企合作，得以進入ppp領(lǐng)域。因此，我們一定要認識到，現(xiàn)在一定不再片面的強調(diào)競爭，而合作是提升實力、持續(xù)發(fā)展的必由之路，否則，路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對于企業(yè)而言，人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等，是實現(xiàn)企業(yè)所有目標的唯一憑籍，很難相信，拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者，每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進、留住人才。但對于民營企業(yè)而言，可能陷入了一種“囚徒困境”，企業(yè)發(fā)展急需各類人才，特別是高端技術(shù)、管理人才，但由于激勵、信任的缺失或不足，盡管管理者懂得珍惜人才，但又很難將人才作為核心要素使用，而只是一種依附性、配合性的角色，導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實現(xiàn)效益最大化，最終對雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當然，還有另一種情形，我們在企業(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多民營企業(yè)為了資質(zhì)升級搞信息化，專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生，有的甚至是碩士、博士，但是人才招進以后，由于長遠的激勵機制、晉升機制等的缺乏，導(dǎo)致其感受不到“重視”，長此以往，心灰意冷，人才流失。
我們應(yīng)該認識到，隨著市場急劇變化，行業(yè)企業(yè)競爭環(huán)境不可同日而語，特別是國家對建筑業(yè)改革的縱深推進，比如住建部2017年19號文還強調(diào)人才還可以搞事務(wù)所，以后企業(yè)資質(zhì)并不重要，而是項目團隊，項目經(jīng)理個人的能力。國外的項目經(jīng)理終身負責制，建造師事務(wù)所等已經(jīng)實行多年，我國已經(jīng)認識到其重要性，我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會管理的人才的話，項目直營可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績的高素質(zhì)項目經(jīng)理的話，可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才，企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長治久安、減少內(nèi)訌，激勵各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理，主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因，目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài)，表現(xiàn)為一股獨大、金字塔型、監(jiān)事會形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等，法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突，天天就是人和人斗，沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)，長久下去，企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看，法人治理的核心問題首先是董事會如何定位及如何對經(jīng)理層進行有效激勵和約束，以及解決對企業(yè)人力資源的有效激勵和約束，關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看，法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系，如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會公眾以及其他相關(guān)各方等。因此，要保持企業(yè)長久治安、持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)上市，打造百年老店，就必須完善公司法人治理，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說，前十年國家經(jīng)濟高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機遇期和窗口期，那么，至少從2016年開始，這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變，即經(jīng)濟增速放緩，l型走勢逐漸形成的背景下，公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范，將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國家在改變，社會在改變，人心在改變，你不變，就將被改變，甚至拋棄。
近幾年，我們都有一種感受，就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn)，bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標、統(tǒng)一市場、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等，讓人目不暇接。特別是國辦2017年19號文被認為是中國建筑業(yè)第一個與國際高度接軌的文件，很多內(nèi)容都代表了國際發(fā)展趨勢。這讓人不得不得出一種印象，就是這個時代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化，如果不關(guān)注，兩耳不聞窗外事，不管他人瓦上霜，就可能刻舟求劍，跟不上時代的發(fā)展。
我們在調(diào)研中了解到，很多民企存在很多困境，如市場開拓后勁不足、任務(wù)承接儲備不足、項目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營改增后減負效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項目合作融資不足等問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解，其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全，跟不上時代發(fā)展。比如，國家對企業(yè)資質(zhì)開始進行改革，不再重視特級、一級等企業(yè)資質(zhì)的培育，而更強調(diào)建造師、項目經(jīng)理個人職業(yè)資格的管理，但有的企業(yè)仍然一門心思升特級，恕不知，也許等升為特級，可能就成為一張廢紙了。又如，有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起，賺點錢了，就做總承包，然后開始做房地產(chǎn)，最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈，說得不好聽，其實是一種不務(wù)正業(yè)，對自身認識不足，專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級的重要方向，而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天，湖北新菱機電工程有限公司的一個高管來拜訪我，聽他說，他們公司bim做的不錯，在投標中經(jīng)常使用，以至于給他們投標帶來了很大好處，業(yè)主非常認可。
我們應(yīng)該認識到，沒有金剛鉆，就不要攬這個瓷器活。也許，以退為進，將會海闊天空。
管理是一個永恒的主題。從本質(zhì)上看，最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。從實踐看，除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等，連員工的日常言行、行為舉止、用餐習慣、精神狀態(tài)等，都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當前，信息化、標準化、精細化方興未艾，成為各行各業(yè)爭相搶占的先機，建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國前列，中建三局、山河集團等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進行管理變革，完善內(nèi)部管理制度，增強集團管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團的“一事一議”靈活決策機制和終端審核等，都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實基礎(chǔ)。但對于大多數(shù)民營企業(yè)而言，加強管理變革，增強集團管控力，可能還未意識到緊迫性，對于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等，可能還只停留在認知層面，具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進行前期的“聽”、“看”、“學”。但令人欣慰的是，他們已經(jīng)意識到要開展相關(guān)工作，這是一種進步。
總之，我們必須認識到，轉(zhuǎn)型升級，如果不提升管理，就一定會在未來的競爭中失去優(yōu)勢，企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人，就只會干活而不會管理，那么，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個企業(yè)最核心的競爭力。如果有了文化品牌，有了共同奮斗的目標，有了共同的愿景，共同的行為準則，企業(yè)就大大增強了競爭力。品牌做好了，就能吸引人才，提升實力，占領(lǐng)市場。
企業(yè)的每一個人都代表了企業(yè)的形象，員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者，而不是一個被教化的對象。企業(yè)文化也不光是做一個ci，更重要的是，企業(yè)員工要對理念、愿景具有共同的認知。企業(yè)文化建設(shè)，本質(zhì)上看，員工是建設(shè)者，每個員工都要踐行，而不是僅僅對外的宣傳，一種符號。比如中國建筑的十典九章，早已成為全公司上下幾十萬人的共同價值準則和行為指引。
文化最根本的價值在于吸引力、凝聚力，最突出的表現(xiàn)在于一致認同，形成共識，最重要的在于對員工的關(guān)愛，吸引人、留住人、激勵人。有了人，什么就都有了。因此，對于任何一個企業(yè)而言，要將企業(yè)打造成為員工實現(xiàn)理想，獲得幸福感，成就感的平臺，而不是僅僅只是打工謀活的工具。總之，文化建設(shè)，就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神，只有這樣，企業(yè)發(fā)展中的所有問題，就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設(shè)放在最后，并不是說企業(yè)文化最不重要，相反，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認識到，要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺，能將所有員工凝聚起來，為了共同的目標而努力，這時企業(yè)就煥發(fā)出競爭力。
當然，在這里所講的“十策”，并不是搞一個教條，一個課本，大家照本宣科就完了，而是針對今天我們所遇到的困難，針對當前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的，我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中，取得更加亮眼的成績，為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史，做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻。
(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長，中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員，兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會副會長、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會綜合管理部主任，全國工程建設(shè)行業(yè)“十佳”期刊主編)
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銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇三
為深入學習貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學習討論會精神，堅定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位，找準發(fā)展路徑，強力推動全校轉(zhuǎn)型升級步伐的決策，圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項目標任務(wù)，全面實現(xiàn)建寧小學在新的起點取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭當港城崛起跨越排頭兵”大討論活動的實施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學習貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學習討論會精神，準確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置，切實找準發(fā)展路徑，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力，進一步推動我校在新的起點上跨越發(fā)展、崛起騰飛，全面完成我?！笆濉币?guī)劃目標，在實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭當排頭兵。
二、主要目標與內(nèi)容
開展此次大討論活動，要緊緊圍繞深入貫徹落實省、市、區(qū)當代會精神，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標，以理清發(fā)展思路為重點，以破解發(fā)展難題為抓手，緊密結(jié)合實際，著力處理好“三種關(guān)系”，牢固樹立“四種意識”，積極推動“五個轉(zhuǎn)型升級”。
求又好又快發(fā)展與強化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系，關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進一步建立健全管理體制，全面實現(xiàn)規(guī)范化管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭取上級支持與依靠自身努力的關(guān)系，關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭取上級支持的同時，切實增強內(nèi)生動力，通過自身的'努力把學校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識”。一是擔當意識。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔當?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔當?shù)淖黠L，要有胸懷，有氣度，有大局意識和長遠眼光，在轉(zhuǎn)型升級上多挑擔子、多擔責任，真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學習意識。要加強學習，養(yǎng)成好的讀書習慣，不斷完善自身素養(yǎng)，提升思維能力、決策能力和操作能力、動手能力，打開轉(zhuǎn)型升級局面，取得實效。三是創(chuàng)新意識。轉(zhuǎn)型升級要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實際行動，把創(chuàng)新的要求貫穿到學校的全過程。四是務(wù)實意識。要增強抓落實的責任意識，把轉(zhuǎn)型升級作為一項政治任務(wù)，說了干，定了辦，確保令行禁止、政令暢通。
調(diào)教師的學科知識和教學技能，轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始，到12月底告一段落，分三個階段進行。主要方法是：堅持在學習與交流中開展大討論，堅持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論，堅持在觸及問題中開展大討論，堅持在廣泛征求意見中開展大討論，堅持在深入實踐中開展大討論。具體步驟是：
（一）全員發(fā)動，深入學習階段（12月1日-12月8日）學校召開動員大會，制定實施方案，廣泛動員。采取集體學習和個人自學相結(jié)合的形式，堅持理論學習和實踐學習相結(jié)合，“請進來”和“走出去”相結(jié)合，重點深入學習省市區(qū)當代會精神、市委李書記在全市學習討論會上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級理論，認真學習區(qū)委尹書記在全?！白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭當港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動動員會上的重要講話。增強教師對開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭當港城崛起跨越排頭兵”大討論活動重要性的認識，明確大討論活動的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會、報告會、演講比賽等形式，將學習活動推向深入。
清主次，謀劃不了全局。二是圍繞實現(xiàn)爭先進位，進一步改進工作作風。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風松懈，標準不高，滿足于過得去，不求過得硬，自我陶醉，固步自封，自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維，進一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時俱進、開拓創(chuàng)新意識不強，謀劃工作突破不了思維定勢，不善于打破一些框框調(diào)調(diào)；辦事按老套路，惟書惟上，不敢越雷池半步，領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦，文件沒規(guī)定的不敢做，別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒，進一步增強工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對新形勢新任務(wù)新要求，感到束手無策，工作中求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，畏難不前，怕出亂子，怕?lián)熑?；缺乏敢為人先、敢冒風險的勇氣，缺少開拓奮進、頑強拼搏的銳氣，缺乏敢做敢為、勇于擔當?shù)木?。五是圍繞增強大局意識，進一步強化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下，服務(wù)意識差，不能按時按質(zhì)完成上級交辦的工作任務(wù)。對查擺出的問題要逐一剖析原因，深入思考和研究解決辦法。
（三）整改提高，形成發(fā)展思路階段（12月26日-12月31日）。各學校要針對查擺出來的突出問題，理清思路，制定措施，明確重點，落實責任，認真進行整改，力求全面完成今年的各項目標任務(wù)，并按照轉(zhuǎn)型升級的要求，深入謀劃的工作，形成明年的工作思路，上報局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國為組長，副書記呂恒萊為副組長，文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機制，并按照局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實際制定具體實施方案，設(shè)計活動載體，扎實有效地開展大討論活動。
（二）強化宣傳，營造氛圍。“建寧小學校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動專欄、專題，把好輿論導(dǎo)向，及時發(fā)布學校的活動信息。學校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報、學習園地等陣地，做好大討論的宣傳推廣，通過學生向家長宣傳大討論活動，引導(dǎo)社會各界廣泛參與。對開展大討論活動中的進展情況，要及時向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報信息，加大宣傳力度。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實效。學校要正確處理開展大討論活動與做好教育教學及其他工作的關(guān)系，要緊密聯(lián)系實際，著力破解發(fā)展難題。對查擺出的問題要認真分析研究，及時制定整改措施。同時，要注意做到學習討論和日常工作兩手抓、兩促進，把轉(zhuǎn)型升級的理念落實到推動各項實際工作中去，落實到認真解決各種具體問題上來，確保大討論活動取得實實在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3．制定活動方案
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇四
不知不覺，來到公司工作已經(jīng)滿三個月了，來到公司的這三個月里，無論是在工作還是在生活中，我都學到了很多知識。
在工作上，經(jīng)過這三個月的學習，我發(fā)現(xiàn)銷售是一門很深的學問。其實在進入公司投入房地產(chǎn)銷售的工作之前，跟其他大多數(shù)沒有接觸過這個行業(yè)的人一樣，我的心里對這份工作多少帶著一些抵觸，之后參加了這份工作，一開始的我對這個行業(yè)所了解的也還很少。可是經(jīng)過這三個月的學習和發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)自我越發(fā)的愛上了這個領(lǐng)域。
首先，剛進入公司，對我們公司的企業(yè)文化及各個項目的相關(guān)情景還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與多個同事深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入公司時所有的住房已基本售罄，唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，所以對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶研究的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)當著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自我的個性，沒有個性的銷售員可是是個服務(wù)員而已。可是經(jīng)過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)當具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變本事，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)本事方面都要把自我打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
在生活中，我本來是一個粗枝大葉的人，原本的我對待生活中的一些小事總是抱著一些無所謂的態(tài)度，可是進入公司的三個月以來，我逐漸認識到，細心的做好每件小事，才有可能成就一件大事。我聽過這么一個同行的故事，有一個從事房地產(chǎn)的小職員，剛進入公司，什么都不懂，看著前輩們的銷售業(yè)績每個月都在上升，再看看自我進入公司一個多月來毫無銷售業(yè)績，他萬分焦慮?？墒撬靡粋€道理：勤能補拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導(dǎo)申請值班，自我一個人在辦公室里接聽電話，剛開始的一個人的日子很悶，打電話給客戶詢問也總是遭到拒絕，可是皇天不負有心人，有一天，他還是一個人在辦公司值班，突然進來了一個中年男人咨詢房子，男人的穿著好像并不覺得他有錢，可是他還是細心的回答了他的問題。第二天那個男人又來了，指明要他過來，然后男人在他的手上買了好幾套房子，為此他得到了上級的褒獎，并且職位從此上升。
由于進入公司的時間不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，之后自我會多學多問，另一方面也有領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點，所以之后的我慢慢的成長起來。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，讓我學會了很多。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的活力應(yīng)對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇五
此刻站在年末往回看，自我這一年間，從一名基本沒有經(jīng)驗的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰(zhàn)中累積經(jīng)驗，最終有了這樣的提高。盡管和其他的同事相比差距還是十分的明顯，可是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。此刻工作了一年，我的經(jīng)驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自我，讓自我有跟多的收獲，我將這一年來的工作情景總結(jié)如下：
作為一名家電銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產(chǎn)品賣出去！在工作中，我善于先做好準備，同時對潛在的客戶做好確定，積極主動的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準備中，我會努力的去學習我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實用性情景，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中進取的收集信息。這樣充分的準備，讓我在推銷產(chǎn)品的時候，能更有自信，在應(yīng)對客戶的質(zhì)疑的時候，也更有充足的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對客戶方面，經(jīng)過了一段時間，自我也有了一些客戶群體。雖然還很小，可是自我也再慢慢的擴大。經(jīng)過對客戶的維護，以及對產(chǎn)品的討論，自我對買家群體的也有了不少的認識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。
作為一名家電銷售的新人，自我在這一年的時間中大多的情景還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售可是是學會那幾樣固定的套路，慢慢的在實踐中改善自我就好了。可是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種情景的變化都是可能的，做好萬全的準備，充分的累積好經(jīng)驗，才能真正的做好這份工作。
在開始的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自我的工作是怎樣的。
在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，可是我也不斷的在改善自我的方法，找到適合自我的道路。最終，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自我，讓自我能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。
自我的成就，如今確實讓我感到驕傲，可是作為一名家電銷售，就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應(yīng)市場，不斷的對自我做出改善。期望在下一年的工作中，自我能有更多，更好的轉(zhuǎn)變！
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇六
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè)，成立于、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國家政策的扶持下，在科學發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路，積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工，以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力，通過多途徑、多形式推進技術(shù)創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力，主動擔當起組織和引領(lǐng)中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參與發(fā)起設(shè)立了由國內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術(shù)權(quán)威，研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列，并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實施科技項目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間，公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關(guān)項目，部分項目填補了國內(nèi)空白，多項科研成果通過省級以上鑒定驗收，并認定達到國內(nèi)領(lǐng)先和國際先進水平，公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝，在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質(zhì)量超群，榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號，并獲國家科技金獎;研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，取得了在國際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
在企業(yè)內(nèi)部積極鼓勵和實施科研攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握行業(yè)話語權(quán)。公司營造了全員創(chuàng)新的良好氛圍，并在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)了一批國內(nèi)行業(yè)中知名的技術(shù)和管理專家?！笆濉逼陂g，公司員工發(fā)表論文23篇，獲得國家專作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高?？蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，成功地復(fù)制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國家重點工程中?！笆濉逼陂g，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。，為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃，我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術(shù)改造，年節(jié)約標煤10878tce;，我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造，成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標;起，我公司共投資3500萬元，新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡，總建筑面積22367.76㎡，一期建筑面積9133㎡，保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施，其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇，體現(xiàn)了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌贏市場，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇七
方案一詞，來自于“方”和“案”。“案”，書案，讀書、寫字都是案。案的等級比桌高，反映到詞匯中就是案件、文案，都是和案有關(guān)，過去我們說審案子，就是在案子面前審理這件事，過去判官都是翹頭案，正式、莊嚴。引申為考慮問題，正式的商議，都和“案”有關(guān)?！胺健奔捶阶?、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。下面是轉(zhuǎn)型升級實施方案，請參考！
為深入學習貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學習討論會精神，堅定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位，找準發(fā)展路徑，強力推動全校轉(zhuǎn)型升級步伐的決策，圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項目標任務(wù)，全面實現(xiàn)建寧小學在新的起點取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭當港城崛起跨越排頭兵”大討論活動的實施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學習貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學習討論會精神，準確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置，切實找準發(fā)展路徑，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力，進一步推動我校在新的起點上跨越發(fā)展、崛起騰飛，全面完成我?！笆濉币?guī)劃目標，在實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭當排頭兵。
二、主要目標與內(nèi)容
開展此次大討論活動，要緊緊圍繞深入貫徹落實省、市、區(qū)黨代會精神，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標，以理清發(fā)展思路為重點，以破解發(fā)展難題為抓手，緊密結(jié)合實際，著力處理好“三種關(guān)系”，牢固樹立“四種意識”，積極推動“五個轉(zhuǎn)型升級”。
求又好又快發(fā)展與強化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系，關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進一步建立健全管理體制，全面實現(xiàn)規(guī)范化管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭取上級支持與依靠自身努力的關(guān)系，關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭取上級支持的同時，切實增強內(nèi)生動力，通過自身的努力把學校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識”。一是擔當意識。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔當?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔當?shù)淖黠L，要有胸懷，有氣度，有大局意識和長遠眼光，在轉(zhuǎn)型升級上多挑擔子、多擔責任，真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學習意識。要加強學習，養(yǎng)成好的.讀書習慣，不斷完善自身素養(yǎng)，提升思維能力、決策能力和操作能力、動手能力，打開轉(zhuǎn)型升級局面，取得實效。三是創(chuàng)新意識。轉(zhuǎn)型升級要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實際行動，把創(chuàng)新的要求貫穿到學校的全過程。四是務(wù)實意識。要增強抓落實的責任意識，把轉(zhuǎn)型升級作為一項政治任務(wù)，說了干，定了辦，確保令行禁止、政令暢通。
積極推動“五個轉(zhuǎn)型升級”。一是推動管理模式轉(zhuǎn)型升級，積極推動規(guī)范化管理向精細化管理轉(zhuǎn)型，向精細化管理要效益。二是推動人才建設(shè)轉(zhuǎn)型升級，打造一支德才兼?zhèn)?、師德唯先的師資隊伍。三是推動價值取向轉(zhuǎn)型升級，改變對教育的功利價值的過渡追求，轉(zhuǎn)向?qū)θ说膬r值追求。四是推動培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)變高度統(tǒng)一的標準化培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)向多樣化、個性化的培養(yǎng)模式。五是推動教師發(fā)展方向轉(zhuǎn)型升級，由以前單純強調(diào)教師的學科知識和教學技能，轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始，到12月底告一段落，分三個階段進行。主要方法是：堅持在學習與交流中開展大討論，堅持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論，堅持在觸及問題中開展大討論，堅持在廣泛征求意見中開展大討論，堅持在深入實踐中開展大討論。具體步驟是：
（一）全員發(fā)動，深入學習階段（12月1日-12月8日）學校召開動員大會，制定實施方案，廣泛動員。采取集體學習和個人自學相結(jié)合的形式，堅持理論學習和實踐學習相結(jié)合，“請進來”和“走出去”相結(jié)合，重點深入學習省市區(qū)黨代會精神、市委李書記在全市學習討論會上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級理論，認真學習區(qū)委尹書記在全?！白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭當港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動動員會上的重要講話。增強教師對開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭當港城崛起跨越排頭兵”大討論活動重要性的認識，明確大討論活動的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會、報告會、演講比賽等形式，將學習活動推向深入。
（二）分析檢查，廣泛討論階段（12月9日-12月25日）。對照轉(zhuǎn)型升級的要求，認真組織開展學習討論，認真查擺五個方面的問題：一是圍繞如何轉(zhuǎn)型升級，進一步理清工作思路。這方面問題主要表現(xiàn)為不善于學習思考，對如何轉(zhuǎn)型升級研究不深不透，缺乏前瞻性，滿足于一知半解，分不清重點，理不清主次，謀劃不了全局。二是圍繞實現(xiàn)爭先進位，進一步改進工作作風。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風松懈，標準不高，滿足于過得去，不求過得硬，自我陶醉，固步自封，自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維，進一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時俱進、開拓創(chuàng)新意識不強，謀劃工作突破不了思維定勢，不善于打破一些框框調(diào)調(diào)；辦事按老套路，惟書惟上，不敢越雷池半步，領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦，文件沒規(guī)定的不敢做，別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒，進一步增強工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對新形勢新任務(wù)新要求，感到束手無策，工作中求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，畏難不前，怕出亂子，怕?lián)熑危蝗狈Ω覟槿讼?、敢冒風險的勇氣，缺少開拓奮進、頑強拼搏的銳氣，缺乏敢做敢為、勇于擔當?shù)木?。五是圍繞增強大局意識，進一步強化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下，服務(wù)意識差，不能按時按質(zhì)完成上級交辦的工作任務(wù)。對查擺出的問題要逐一剖析原因，深入思考和研究解決辦法。
（三）整改提高，形成發(fā)展思路階段（12月26日-12月31日）。各學校要針對查擺出來的突出問題，理清思路，制定措施，明確重點，落實責任，認真進行整改，力求全面完成今年的各項目標任務(wù)，并按照轉(zhuǎn)型升級的要求，深入謀劃的工作，形成明年的工作思路，上報局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國為組長，副書記呂恒萊為副組長，文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機制，并按照局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實際制定具體實施方案，設(shè)計活動載體，扎實有效地開展大討論活動。
（二）強化宣傳，營造氛圍?！敖▽幮W校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動專欄、專題，把好輿論導(dǎo)向，及時發(fā)布學校的活動信息。學校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報、學習園地等陣地，做好大討論的宣傳推廣，通過學生向家長宣傳大討論活動，引導(dǎo)社會各界廣泛參與。對開展大討論活動中的進展情況，要及時向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報信息，加大宣傳力度。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實效。學校要正確處理開展大討論活動與做好教育教學及其他工作的關(guān)系，要緊密聯(lián)系實際，著力破解發(fā)展難題。對查擺出的問題要認真分析研究，及時制定整改措施。同時，要注意做到學習討論和日常工作兩手抓、兩促進，把轉(zhuǎn)型升級的理念落實到推動各項實際工作中去，落實到認真解決各種具體問題上來，確保大討論活動取得實實在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3．制定活動方案
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇八
首先是在自己的能力上面，我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài)，因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去，也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神，有的時候作為一名保險銷售工作人員，一定要有足夠的耐心，一定要認可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，一定要首先認可自己做銷售的產(chǎn)品。
只有認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我一直都本著這個原則，都希望自己能夠在這個過程當中學習到更多的東西，能夠給自己一個合理的交代著自己的工作，一份滿意的答復(fù)，有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些，生活工作當中，繼續(xù)做好這些，因為不是說一些事情能夠長期的保持下去，但是他一定要有一個合理的解釋與交代，我一直都把自己這份工作看的很重要，也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望，這不是說說而已。
在能力上面，我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作，提高自己對于保險銷售工作人員，我時刻都在提高作者能力，都在為自己在這個過程當中，是否能夠成長而感到高興，這是我應(yīng)該做好的，也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài)，三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動力，時刻的清楚自己的方向，給大家給大家都有一個交代，我也認為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好，繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心，有些時候就是要這樣去展示自己，更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài)，有這么一個好的優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚。
這是我一直以來的方向，也是我一直以來需要去做的事情，有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點，因為只有去想想這缺點，才能夠勇敢的目標，我一定會更加努力的，在四月份的工作當中會保持優(yōu)秀的狀態(tài)，保持好的精神面貌，提高自己的價值。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇九
近兩年來，桂陽縣委、縣政府堅持把推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展作為實現(xiàn)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，堅持產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，大力實施工業(yè)轉(zhuǎn)型升級“四年行動計劃”，突出做好新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和“創(chuàng)新驅(qū)動”三大文章，促使工業(yè)經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型升級中快速發(fā)展。20xx年全縣完成規(guī)模工業(yè)增加值184.7億元，工業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重達49.2%，工業(yè)經(jīng)濟對gdp的貢獻率為53.8%，今年1-5月份，全縣規(guī)模工業(yè)增加值累計完成42.3億元，同比增長6.5%。
一、推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級主要做法和成效
(一)堅持以項目建設(shè)為引擎，培育新興產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
堅持以項目建設(shè)為引擎，大力實施產(chǎn)業(yè)項目攻堅年活動，全力以赴培育新動能，著力引進戰(zhàn)略投資者，加快了新型工業(yè)的步伐。20xx年實施重點工業(yè)項目22個，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資88.9億元，其中，工業(yè)技術(shù)改造投資42.7億元。20xx年啟動投資20xx萬元以上的重點工業(yè)項目18個，其中，新建項目11個，續(xù)建項目7個，項目總投資概算93.43億元，年度計劃投資26.62億元，截止5月已完成投資25.04億元，同比增長46.4%。特別是以風電為主的新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，全縣已建成風電場4個(魯荷金、水源、來溪、天塘山風電場)裝機容量17.6萬千瓦，完成總投資22億元，截止今年5月底，累計發(fā)電量10億度，實現(xiàn)銷售收入6億元，上交稅收3000余萬元，其中1-5月份共發(fā)電1.3億度，總裝機容量及潛力都已走在全省各縣市(區(qū))的前列。風電產(chǎn)業(yè)已逐步成為促動我縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的新動能。此外以利諾生物藥業(yè)、丹桂園藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，以新八達玻璃、帝京環(huán)保、晟安建材、石墨提純深加工等項目為重點的新材料產(chǎn)業(yè)，以廣成電子、瑞新科技、展昇電子有限公司等為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)比重逐步提高。
(二)堅持以自身優(yōu)勢為依托，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
一是做大做強有色金屬產(chǎn)業(yè)。緊緊抓住有色金屬冶煉加工項目區(qū)掛牌省有色金屬重點產(chǎn)業(yè)園的重大機遇，大力實施有色科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)“5152”工程，加快引進央企、省企等戰(zhàn)略投資者，加強與中南大學等科研院校的產(chǎn)學研合作，推動有色金屬產(chǎn)業(yè)由原礦銷售、初級冶煉向精深加工、成品制造延伸轉(zhuǎn)變，向高新化、高端化提升發(fā)展，啟動了一批帶動能力強、科技含量高、環(huán)境污染小的重大有色金屬產(chǎn)業(yè)項目。重點推進國電金緣、廣州南沙科技及黃沙坪礦、寶山礦等縣內(nèi)央企向有色科技產(chǎn)業(yè)園布局精深加工項目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈條不斷拉長。產(chǎn)品單一的狀況已得到改變，礦產(chǎn)品加工企業(yè)由單一向多元發(fā)展，由粗級加工向精深加工延伸，有色金屬冶煉加工企業(yè)由過去主營一至二個品種增加到現(xiàn)在的10個品種以上。二是做強做優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。以芙蓉食品藥品產(chǎn)業(yè)園被列為“國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地”為契機，引進農(nóng)產(chǎn)品加工戰(zhàn)略投資者，培育農(nóng)產(chǎn)品加工國家級、省級龍頭企業(yè)，大力推進中藥材、大米、油茶、辣椒、生姜、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品精深加工，打造全國一流的特色農(nóng)產(chǎn)品加工基地。重點推進了湖南利諾藥業(yè)、景湘源食品等項目建設(shè)。三是做精做優(yōu)陶瓷產(chǎn)業(yè)。加強規(guī)劃和政策引導(dǎo)，做大做強陶瓷產(chǎn)業(yè)。在舂陵江鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)立了陶瓷產(chǎn)業(yè)工業(yè)小區(qū)，按照“穩(wěn)定粗陶、開拓精陶、錯位發(fā)展、健全體系”的思路，制定了陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進陶瓷產(chǎn)業(yè)向智能化、自動化、低碳化發(fā)展。重點推進宏飛陶業(yè)、柏貴陶業(yè)、天順祥陶業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
(三)堅持以工業(yè)園區(qū)為平臺，創(chuàng)新驅(qū)動促轉(zhuǎn)型
一是大力實施“園區(qū)興工”戰(zhàn)略，創(chuàng)新園區(qū)運作機制，做優(yōu)做強發(fā)展平臺。重點推進以園區(qū)本部承接產(chǎn)業(yè)區(qū)、食品藥品加工區(qū)和有色科技園為重點的“一園二區(qū)”建設(shè)，持續(xù)加強基礎(chǔ)配套和功能完善，園區(qū)承載能力明顯增強，成功創(chuàng)建為全省唯一的“國家級循環(huán)化改造試點示范園區(qū)”。大力實施“1555”工作計劃，建設(shè)標準廠房31萬平方米，引進入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目10個，縣工業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化基地成為首批省級示范基地。目前，園區(qū)總面積達到30.44平方公里，建設(shè)標準廠房171萬平方米，初步形成以有色金屬加工、輕工電子、食品醫(yī)藥、能源化工、新型建材為主的五大產(chǎn)業(yè)集群，共聚集規(guī)模以上企業(yè)71家，其中產(chǎn)值過億元企業(yè)63家，20xx實現(xiàn)園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值140億元，占全縣規(guī)模工業(yè)的76.9%。二是認真貫徹落實縣政府專利資助和專利獎勵政策，不斷促進全縣專利申請數(shù)量和質(zhì)量提升。20xx年發(fā)放專利申請資助資金20萬元和獎金21萬元。全縣完成專利申請276件，其中發(fā)明專利申請25件，專利授權(quán)215件。專利實施60多項，實現(xiàn)專利產(chǎn)品產(chǎn)值15億多元。截至20xx年5月底，完成專利申請145件，專利授權(quán)60件。三是引導(dǎo)企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)保護體系建設(shè)，提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理水平。繼郴州辣味食品研發(fā)中心在我縣成立之后，20xx年“郴州市苦參系列開發(fā)技術(shù)研究中心”和“郴州市生物工程技術(shù)研究中心”均在我縣利諾公司掛牌成立。近兩年來，公司以其自主知識產(chǎn)權(quán)為依托，成功種植名貴中藥材三萬多畝，發(fā)展林農(nóng)種植戶2300多戶，為我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開辟了新的途徑。
(四)堅持以招商引資為突破，引進企業(yè)促轉(zhuǎn)型
緊緊圍繞縣委“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉，精準發(fā)力，招商引資工作呈現(xiàn)出“機制新氛圍濃、領(lǐng)導(dǎo)推勢頭好、項目大后勁足”的良好態(tài)勢。出臺了《桂陽縣招商引資四年行動計劃》，創(chuàng)新招商引資考核方式，極大地調(diào)動和催生了各方面的積極性。大力開展“十佳招商引資功臣和“十佳招商引資服務(wù)標兵”評選活動，激發(fā)全民參與招商的活力。20xx年全縣完成工業(yè)招商引資總額30.5億元。今年以來，全縣共實施內(nèi)聯(lián)引資項目23個，先后引進了楚榮家具、龍晨科技、翔龍通航、東莞(桂陽)產(chǎn)業(yè)園、華南有色金屬循環(huán)型產(chǎn)業(yè)示范基地等一批重大項目，意向投資136億元。今年1-5月，完成13.8億元。
(五)堅持以企業(yè)幫扶為載體，優(yōu)化環(huán)境促轉(zhuǎn)型
一是深化商事登記制度改革，激發(fā)市場創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。20xx年我縣率先在全市推行了“三證合一”改革，有效壓縮和減輕了企業(yè)投資的申辦時間和資金成本，實現(xiàn)了市場主體和監(jiān)管部門“雙減負”。辦照時限由5個工作日縮短至3個工作日。二是推進行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境。率先在全市出臺了政府權(quán)力清單和責任清單，對2554項權(quán)力事項向社會公布，全縣行政審批效率提升35%以上。進一步健全政務(wù)服務(wù)工業(yè)園分中心工作職能，大力推行2號公章制度，有效增強了園區(qū)服務(wù)功能和承載能力，促進了園區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。三是精準施策抓企業(yè)幫扶，認真落實各項惠企政策。今年，我縣認真貫徹落實郴辦字[20xx]4號文件精神，制定工業(yè)企業(yè)幫扶工作方案，對43家企業(yè)實行“點對點、一對一”幫扶，重點抓好生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)、產(chǎn)品銷售和項目建設(shè)服務(wù)，提高審批效率、服務(wù)效能，落實好各項惠企政策。為緩解融資困難，今年我縣設(shè)立了“助保貸”風險補償金，與長沙銀行桂陽支行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽訂銀企合作協(xié)議授信3億元，專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展。積極幫助利諾制藥、山瑞機械等企業(yè)申請專項資金;為緩解用工難問題，舉辦大型招聘會，幫助50余家企業(yè)招工20xx余人;為減輕企業(yè)負擔，持續(xù)推進“清費減負”，將29項行政事業(yè)性收費納入財政預(yù)算管理，減免小微企業(yè)收費22項，經(jīng)營服務(wù)性收費一律按現(xiàn)行標準的70%收取，近兩年來，累計為企業(yè)減負5070萬元，落實國家政策發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款3736萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持、社保、見習等各項補貼共772萬元。
二、存在的主要問題
(一)結(jié)構(gòu)性改革依然艱巨。今年結(jié)構(gòu)性改革的五大任務(wù)之一是去產(chǎn)能。“去產(chǎn)能”主要是處置“僵尸企業(yè)”，而煤炭行業(yè)首當其沖。20xx桂陽規(guī)模以上在統(tǒng)煤炭企業(yè)16家，政府對不符合結(jié)構(gòu)調(diào)整方向的企業(yè)采取資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉破產(chǎn)等方式予以“出清”，清理處置“僵尸煤炭企業(yè)”7家，20xx年只剩下9家。但這9家煤炭企業(yè)20xx年生產(chǎn)仍然不景氣，產(chǎn)量和產(chǎn)值非常小，同比增速下降，嚴重影響桂陽工業(yè)生產(chǎn)增速。
(二)新增動力不足。企業(yè)數(shù)量相對減少，且規(guī)模偏小，對工業(yè)經(jīng)濟增長拉動作用減弱。截止到20xx年5月份，我縣入統(tǒng)的規(guī)模工業(yè)企業(yè)118家，比20xx年的134家還少16家。20xx年桂陽新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅8家。今年1-5月，我縣還沒有新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
(三)制約瓶頸仍較突出。一方面，市場需求總體疲軟，特別是有色產(chǎn)品價格仍在低位，成本持續(xù)高位運行，企業(yè)開工不足。出口型企業(yè)訂單減少，如園區(qū)最大的制鞋企業(yè)興昇鞋業(yè)，因缺少訂單已停工。另一方面，企業(yè)融資難、融資貴等問題仍未緩解，由于市場行情不景氣，貸款審批更加嚴格。此外，一些勞動密集型企業(yè)存在結(jié)構(gòu)性用工短缺。
三、下一段工作打算
(一)加強招商引資和項目建設(shè)。認真貫徹產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，堅持把招商引資作為推進工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措，大力實施招商引資四年行動計劃，重獎?wù)猩桃Y功臣，吸引更多的企業(yè)家來桂投資興業(yè)。重點圍繞發(fā)展有色金屬、輕工制造、新材料和電子信息四大產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)配套鏈招商，力爭全縣完成工業(yè)招商引資總額33.7億元。
(二)加強園區(qū)平臺建設(shè)。堅持把園區(qū)作為非公經(jīng)濟發(fā)展的主戰(zhàn)場，突出打造“一極一園”?！耙粯O”就是要搶抓有色金屬科技產(chǎn)業(yè)園被列為全省有色金屬重點產(chǎn)業(yè)園機遇，加強功能配套，著力引進一批戰(zhàn)略投資者，全力打造經(jīng)濟新增長極?！耙粓@”就是要加快推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，大力實施“1555”工作計劃，確保年內(nèi)完成標準廠房建設(shè)30萬平方米、引進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)30家以上，其中投資過億元企業(yè)10家以上，爭取省“135”工程專項獎金6000萬元以上。
(三)加強工業(yè)經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。圍繞推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力推進技術(shù)創(chuàng)新，加大科研投入，積極引導(dǎo)企業(yè)加快產(chǎn)品升級換代。重點圍繞做大做強有色金屬產(chǎn)業(yè)，加強與戰(zhàn)略投資者合作，大力推動傳統(tǒng)資源型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，通過實施產(chǎn)業(yè)縱向貫通、橫向聯(lián)合、供應(yīng)鏈聯(lián)接、產(chǎn)前產(chǎn)后平臺打造、建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，提升發(fā)展層次，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。
(四)加強中小企業(yè)融資服務(wù)體系建設(shè)。加大金融扶持力度，協(xié)調(diào)銀行金融部門暢通融資渠道，擴大貸款范圍，提升融資規(guī)模，量身定做金融產(chǎn)品，在融資規(guī)模、服務(wù)收費等方面為中小微企業(yè)生存發(fā)展提供更多支持。加強對中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)的整頓監(jiān)管，推動銀行在同一標準上與民營擔保公司開展銀保合作，拓寬中小企業(yè)的融資渠道。
(五)切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。用好用活優(yōu)惠政策，最大限度地創(chuàng)造寬松、開放的政策環(huán)境。重點在行政審批、創(chuàng)業(yè)扶持、市場準入、技術(shù)創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯等方面加大扶持。切實推進政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建公開透明的“陽光型政府”和為民親商的“服務(wù)型政府”，真正做到“一站式”服務(wù)。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷售經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文，僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的`。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十一
往年工作回顧
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團轉(zhuǎn)型網(wǎng)點2家，省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點47家，市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點58家，共計107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點占全區(qū)金融網(wǎng)點總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對全區(qū)旗艦網(wǎng)點和精品網(wǎng)點進行重點打造，以廳堂動線管理為原則，為每一個網(wǎng)點量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點布局標準，以科學的營銷理念為標準，充分利用網(wǎng)點的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點整體氛圍環(huán)境已能達到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，從側(cè)面增強了網(wǎng)點競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機繪制55個網(wǎng)點的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個網(wǎng)點的廳堂布局。
2、經(jīng)營物料配置齊全，設(shè)備使用率需提高。想要將營銷思路從原有的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?，首先要對廳堂的物料重新整合，打造各大功能分區(qū)，構(gòu)建舒適的經(jīng)營環(huán)境，重點把握客戶自助服務(wù)區(qū)、理財服務(wù)區(qū)以及vip室的設(shè)施、環(huán)境配置，為客戶提供相對安靜且較為私密空間的同時，拉進與客戶的距離，提高了網(wǎng)點的專業(yè)性。截止到2014年轉(zhuǎn)型結(jié)束，全區(qū)151個金融網(wǎng)點均已配備補登折機、網(wǎng)銀終端等系列自助設(shè)備；xx個旗艦網(wǎng)點和xx個精品網(wǎng)點均設(shè)立vip室或貴賓理財室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺自助設(shè)備中，有xx臺尚處于低效運行，占比xx；部分網(wǎng)點的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料，營銷氛圍有待加強。各網(wǎng)點根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報，針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風險規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點進行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點在合規(guī)的前提之下，營造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)等不同階段，均能身臨其境在營銷環(huán)境中，提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費；宣傳海報和展架的布放力度不夠，需要加強氛圍營銷意識。
二、營銷管理尚需強化
1、網(wǎng)點經(jīng)營管理工作落實力度有待加強。
晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點的營銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點階段性工作情況記錄存檔，以達到目標管控的目的，但在實際操作過程中，并沒有達到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點“貌合神離”，部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點都是以“補本簿”的方式應(yīng)付驗收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點工作的目的反而成為了網(wǎng)點工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點認識尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進一步強化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點，做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對有價值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點業(yè)績的有效補充，明確網(wǎng)點各崗位職責的同時，形成網(wǎng)點多角色互動的營銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗和技巧，需要在實際操作中多加訓練；另一方面，金融柜員的轉(zhuǎn)介意識不強，還沒有養(yǎng)成工作習慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。
三、
業(yè)績提升有待加強今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強全區(qū)153個網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標準、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標準，全面打造網(wǎng)點。
一、1、建立業(yè)績認領(lǐng)和點評機制，形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點原有的以單一的結(jié)果為目標、以個人經(jīng)驗為導(dǎo)向的管理模式，注重營銷過程管控的同時，與團隊數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績認領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績點評的專業(yè)化營銷管理流程，形成網(wǎng)點經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點形成了良好的業(yè)績分析流程，以達到營銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財經(jīng)理的工作職責，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價值的客戶，進一步提高網(wǎng)點營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實處，為今后“存款+保險+證券”大理財格局拓寬營銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立，常態(tài)化項目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險為主要目標，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點根據(jù)要求，對周邊的市場資源進行盤點、分析，確定差異化營銷方案，并逐一嘗試落實。在今年的跨年度勞動競賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點充分利用差異化經(jīng)營思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬毣癄I銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立，讓網(wǎng)點初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念，為意向客戶開發(fā)、項目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。
三、助力業(yè)績提升
1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機銀行新增x，網(wǎng)銀有效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標，同時也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點嚴格按照轉(zhuǎn)型要求，強化營銷話術(shù)，充分把握 “手機轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費”等系列客戶回饋活動，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活，并教會客戶使用，提高客戶的使用率。
二、三、五年期存款重要的替代，無論是在常態(tài)化發(fā)展中還是跨年度勞動競賽階段，都是金融業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺的組成，理財國債則是挽留客戶的重要工具。單一的金融產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶的需求，面對理財業(yè)務(wù)私人定制時代的到來，如何配置產(chǎn)品給不同的客戶顯得尤為重要。轉(zhuǎn)型工作的核心是“以客戶為中心”，通過對流量客戶的開發(fā)、存量客戶的盤活、增量客戶的拓展以及意向客戶的跟蹤，不斷完善《客戶信息表》，旨在把握客戶的基本信息、工作家庭情況、興趣愛好以及理財需求，以便將來針對不同客戶類型配置不同的金融產(chǎn)品，勢必為今后大理財業(yè)務(wù)的組合發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。
四、人員能力提高
1、進一步提升轉(zhuǎn)型大使能力。現(xiàn)全區(qū)共有轉(zhuǎn)型大使24名，其中老大使x名，2014年度通過省公司組織的轉(zhuǎn)型大使專項培訓班、市公司金融局組織的轉(zhuǎn)型大使專項培訓，固化老大使能力的同時，新晉大使x名，為轉(zhuǎn)型大使隊伍輸送了一批新鮮血液，保證了團隊的活力，并在工作中不斷成長。金融轉(zhuǎn)型任重道遠，一只能力強、素質(zhì)高的大使的隊伍勢必成為轉(zhuǎn)型中堅力量。
2、提高支局長隊伍專業(yè)素養(yǎng)。支局長作為一個網(wǎng)點的核心人物，無論在經(jīng)營工作還是在團隊管理中都起著舉足輕重的作用，轉(zhuǎn)型工作提供了支局長經(jīng)營分析和組織安排能力的提升途徑，為加強整個團隊凝聚力和競爭力提供有力保障。2014年轉(zhuǎn)型工作全面推進前，市公司金融局及時召開針對全區(qū)支局長的轉(zhuǎn)型培訓會，灌輸轉(zhuǎn)型思路和計劃安排；另一方面對于轉(zhuǎn)型經(jīng)驗較弱的基礎(chǔ)網(wǎng)點，市公司開展專項的培訓，提高全區(qū)支局長專業(yè)水平。
3、規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)點從業(yè)人員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著郵政的窗口形象，從最基本的存取款業(yè)務(wù)到金融產(chǎn)品的組合營銷，不僅要求從業(yè)人員擁有熱情的服務(wù)，更需要其對各類金融產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)諳熟于心。晨會的話術(shù)演練和情景模擬、支局長定期的一對一輔導(dǎo)，將從業(yè)人員基本能力提升工作分散在平時，細化不同業(yè)務(wù)類型的話術(shù)，特別是保險理財類業(yè)務(wù)的話術(shù)和情景演練，有效促進了標保的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時營銷話術(shù)的規(guī)范也為避免保險的不合規(guī)銷售以及誤導(dǎo)銷售起到了一定作用。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十二
在商界中，銷售一直是非常重要的一環(huán)。普通產(chǎn)品或服務(wù)想要獲得成功，必須要有好的銷售團隊和銷售策略。但是，如今的市場競爭愈演愈烈，許多傳統(tǒng)的銷售策略已經(jīng)不能滿足市場需求。因此，重塑銷售思維和調(diào)整銷售方式已成為不可忽視的問題。本文將分享我在轉(zhuǎn)型銷售過程中所獲得的心得體會。
第二段：慢慢轉(zhuǎn)型從人際關(guān)系銷售到熟人關(guān)系銷售
以前的銷售方式大多是基于人際關(guān)系建立，通過一對一的洽談和斡旋來獲取客戶的信任和訂單。這種方法的顯著優(yōu)勢是穩(wěn)定、可靠，但是風險在于銷售人員的個人魅力和信譽在很大程度上左右了銷售業(yè)績的高低。為了增加銷售的粘度和穩(wěn)定性，我們開始探索熟人關(guān)系銷售。熟人關(guān)系銷售是以提供客戶價值為出發(fā)點，以客戶真正需要的東西為目標，通過社交、公關(guān)、營銷等多方面手段，提高客戶對我們的認可和信任，從而獲得長期信任和穩(wěn)定業(yè)績的銷售方式。
第三段：探索從固定銷售到管家式銷售
傳統(tǒng)的銷售模式往往是短期目標導(dǎo)向，著眼于達成本期的銷售任務(wù)。然而，這種做法忽視了客戶的長期需求和利益，可能會導(dǎo)致客戶流失。因此，我們開始探尋更高端、更全面的銷售方式——“管家式”銷售。其核心思路是將客戶視作自己家庭中的一員，全面、周到的服務(wù)客戶，為其提供個性化、有針對性的解決方案。通過輸出高附加值的服務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠度，將客戶轉(zhuǎn)化為的忠實的、長期的合作伙伴。
第四段：注重系統(tǒng)和流程的優(yōu)化
在銷售領(lǐng)域，注重系統(tǒng)和流程的優(yōu)化一直是企業(yè)長期成敗的關(guān)鍵。因此，我們將流程化和系統(tǒng)化作為銷售轉(zhuǎn)型的重要手段之一。第一步，我們重新調(diào)整了銷售分工，將銷售流程細節(jié)拆解成為不超過5個步驟。第二步，我們將銷售流程與系統(tǒng)相結(jié)合，努力以信息化和自動化的方式完成所有金融銷售過程，確保多學科協(xié)作的順暢，過程精益化，走向精細化。
第五段：總結(jié)
在這個日新月異的行業(yè)中，轉(zhuǎn)型銷售已經(jīng)成為企業(yè)長期發(fā)展的必然趨勢。轉(zhuǎn)型銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)，在實踐中，熟人關(guān)系銷售、管家式銷售、流程化和系統(tǒng)化可以有效提升銷售業(yè)績，并提高客戶的滿意度和忠誠度。在這個過程中，我們的銷售方法雖然進行了革新，但獲得市場成功的關(guān)鍵因素未曾改變：定位準確、關(guān)注客戶體驗、加強服務(wù)細節(jié)、強化客戶信任。不斷改進這些方面，以及積極思考創(chuàng)新，才是獲得市場成功的最佳途徑。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)型銷售，意味著銷售人員需要不斷變化和學習，以適應(yīng)不同的市場環(huán)境和客戶需求。在這個競爭激烈的時代，轉(zhuǎn)型銷售已經(jīng)成為了一項業(yè)務(wù)中不可或缺的技能。在經(jīng)歷了多年的銷售工作之后，我深刻地意識到，轉(zhuǎn)型銷售對于銷售人員來說是非常重要的。下面，我將分享一些我在轉(zhuǎn)型銷售中所獲得的經(jīng)驗和教訓。
第二段：了解客戶需求
成功的銷售人員必須首先了解客戶的需求。了解客戶的需求不僅僅意味著了解他們的實際需要和預(yù)算，還意味著需要關(guān)注到客戶的心態(tài)、想法、習慣和趨勢。銷售人員應(yīng)該投入更多的時間去了解客戶的背景和現(xiàn)狀，放棄偏見，保持靈活并尋找最佳的方案。這樣做能夠為銷售人員提供更好的機會去達成銷售目標。
第三段：創(chuàng)造不同的財產(chǎn)
創(chuàng)造不同的財產(chǎn)可以幫助銷售人員更好地把握市場變化。這意味著，銷售人員必須投入更多的時間去了解市場趨勢和行業(yè)動向，然后創(chuàng)造適應(yīng)市場變化的新的財產(chǎn)。該財產(chǎn)可以是新產(chǎn)品的開發(fā)、適當?shù)漠a(chǎn)品包裝、個性化的服務(wù)等等。與此同時，銷售人員還必須注意保持自己的專業(yè)性和技能，保持自身的辨別能力，以創(chuàng)造所需的新財產(chǎn)。
第四段：建立深度關(guān)系
建立深度關(guān)系是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。這意味著不只是表面上的談話和面對面的互動，而是對客戶有了更好的了解，與客戶成為朋友并了解他們的需求。一個建立深度關(guān)系的銷售人員在許多方面會比那些像那些稀松平常的銷售人員獲得更好的反饋和口碑。只有這樣，銷售人員才能產(chǎn)生積極的口碑和額外的業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過不斷學習和改進銷售技巧，我能夠更好地適應(yīng)市場的變化。轉(zhuǎn)型銷售不是一個一勞永逸的過程，而是需要不斷努力和投入的過程。在確立了客戶需求，創(chuàng)造了不同的財產(chǎn)以及建立了深度的關(guān)系后，就可以讓我們成為頂尖的轉(zhuǎn)型銷售專才。讓我們在轉(zhuǎn)型銷售的道路上一路向前，在銷售業(yè)績和個人成長方面都有所收獲。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)型升級工作總結(jié)
江蘇科成有色金屬新材料有限公司（下簡稱“科成公司”）位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨資企業(yè)，成立于2007年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國家政策的扶持下，在科學發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)競爭力”的發(fā)展思路，積極實施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工，以及鋅粉產(chǎn)品國際國內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐和動力，通過多途徑、多形式推進技術(shù)創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場競爭力，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號召力和影響力，主動擔當起組織和引領(lǐng)中國鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參與發(fā)起設(shè)立了由國內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點骨干企業(yè)組建的國家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擔任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺吸引和聚集了一批國內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級專家、教授和技術(shù)權(quán)威，研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國內(nèi)同行業(yè)前列，并成為中國鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實施科技項目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間，公司實施了多項國家科技支撐計劃項目、國家循環(huán)經(jīng)濟項目、國家星火計劃項目、市級重大科技成果轉(zhuǎn)化項目、國家和省市科技攻關(guān)項目，部分項目填補了國內(nèi)空白，多項科研成果通過省級以上鑒定驗收，并認定達到國內(nèi)領(lǐng)先和國際先進水平，公司多次榮獲江蘇省和國家鋅粉行業(yè)的科技進步獎。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝，在市場上具有較強的競爭力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質(zhì)量超群，榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號，并獲國家科技金獎；研制開發(fā)的超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細鋅鋁合金粉被認定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，取得了在國際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
利5項，其中發(fā)明專利2項，獲省以上科技進步獎1項。公司員工績效考核和管理系統(tǒng)在國內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國首批、國內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細鋅粉產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高?？蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，成功地復(fù)制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國家重點工程中。“十二五”期間，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。2010年，為實施國家淘汰落后產(chǎn)能計劃，我公司分批投資2500萬元對現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進行節(jié)能技術(shù)改造，年節(jié)約標煤10878tce；2011年，我公司投資1100萬元進行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造，成為了國內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標；2013年起，我公司共投資3500萬元，新征轉(zhuǎn)型升級項目用地17440㎡，總建筑面積22367.76㎡，一期建筑面積9133㎡，保證了國家重點新產(chǎn)品計劃鋅片項目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項目工程化實施，其中亞微米鋅粉項目實施期內(nèi)已累計實現(xiàn)20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇，體現(xiàn)了公司勇于擔當社會責任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌贏市場，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國際標準化生產(chǎn)。由于集團上下堅持高標準嚴要求抓質(zhì)量管理，追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的完美與零缺陷，由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈，“科創(chuàng)”牌超微細鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號。公司先后擔綱了《超微細鋅粉》、《超薄超細鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個國家和企業(yè)標準的制定，成為我國鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術(shù)標準的權(quán)威，在行業(yè)諸多領(lǐng)域擁有話語權(quán)，并在國際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證，公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施綱要，多年來不斷推動品牌戰(zhàn)略的進程，注重品牌的培育和宣傳，注重知識產(chǎn)權(quán)的保護，在10個國家和地區(qū)注冊了26個防御性商標。公司被評為“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標和品牌被認定為“江蘇省著名商標”。企業(yè)創(chuàng)造了中國鋅粉行業(yè)的品牌奇跡，中國名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最，在全國和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實施，公司的市場競爭力不斷提升，市場占有率不斷提高，公司正成為中國高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū)，出口量居國內(nèi)同行業(yè)前列，公司被的品質(zhì)國際領(lǐng)先，生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率全球第一，公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場越來越多的話語權(quán)和定價權(quán)。
三、循環(huán)經(jīng)濟增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營持久動力
公司始終把追求經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點，將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實踐，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料，年減少煤炭消耗10787
噸，每年可減少標煤9000噸，年可減排co2 3960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關(guān)環(huán)保部門測算，節(jié)約1噸標煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣 260kg。企業(yè)通過技術(shù)改造，均已實現(xiàn)了水循環(huán)利用，并通過水資源的循環(huán)利用，起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進行鋅粉制備設(shè)備窯爐改造等技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，是鋅行業(yè)的重大突破，有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放，在資源綜合開發(fā)利用方面，公司更是有許多可圈可點的成果，令人贊嘆。廢舊物資回收再利用，無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián)，既保護和改善了環(huán)境，也提高了資源綜合利用率，延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈，豐富了鋅粉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足了市場消費需求，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有了更多的載體，帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
正當許多企業(yè)受到金融風暴影響而步履維艱之際，我公司能一張令人刮目相看的“成績單”：2012年完成銷售收入22805萬元；2013年完成銷售25723萬元；2014年實現(xiàn)銷售35095萬元，2015年實現(xiàn)銷售43793.54萬元，始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長”為著力點，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，科學發(fā)展推進轉(zhuǎn)型升級,保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實現(xiàn)了發(fā)展和新跨越?！笆濉逼陂g，公司將圍繞“打造十億元企業(yè)，提升國際競爭力”的目標，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，再續(xù)行業(yè)傳奇，譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
6月轉(zhuǎn)型工作小結(jié)
營業(yè)局2015年轉(zhuǎn)型工作6月正式拉開序幕，今年轉(zhuǎn)型工作主要分兩類，一類是開展12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的流程導(dǎo)入工作，工作步驟根據(jù)市公司統(tǒng)一部署開展，另一類為剩余的43家金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，根據(jù)我局自主轉(zhuǎn)型工作的步驟開展。
一、培訓導(dǎo)入。
組織12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點參加卓越公司的崗位理念培訓，標桿點邁皋橋網(wǎng)點接受卓越公司老師3周的駐點輔導(dǎo)，全體大使進駐邁皋橋網(wǎng)點進行跟學，開展了員工崗位5k（即關(guān)鍵職責、關(guān)鍵技能、關(guān)鍵工具、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵行為）培訓，輔導(dǎo)了柜員服務(wù)營銷七步區(qū)和fabe話術(shù)，最后全體員工和轉(zhuǎn)型大使進行了通關(guān)演練，考查了輔導(dǎo)內(nèi)容的掌握程度。
二、氛圍營造。
我局專門設(shè)計了客戶等候椅的椅背宣傳貼紙和重點項目宣傳折頁、海報，并于6月中旬全部下發(fā)到全部網(wǎng)點，提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型氛圍。轉(zhuǎn)型大使重點以標桿點邁皋橋網(wǎng)點為氛圍營造的示范點，重新布線和分區(qū)調(diào)整，增配了電視、引導(dǎo)臺、等候椅等硬件，設(shè)計制作了宣傳海報營造銷售氛圍，剩余網(wǎng)點由分局轉(zhuǎn)型大使參照邁皋橋標桿點開展氛圍營造。
三、競賽推動。
我局制定了《關(guān)于開展2015年網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型勞動競賽的通知》，明確了自6月起至11月末的轉(zhuǎn)型工作步驟，成立了尹局長、俞局長分任正副組長的轉(zhuǎn)型工作組，各分局領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)型大使均為轉(zhuǎn)型工作組成員，共同推動轉(zhuǎn)型工作在各層面有效開展。
四、下步工作
針對已導(dǎo)入完成邁皋橋網(wǎng)點，要繼續(xù)日常管理和客戶管理的流程固化，及時糾偏做好督導(dǎo)，幫助網(wǎng)點熟悉使用客管系統(tǒng)并能靈活運用，鞏固已導(dǎo)入的流程，做出標桿點的示范作用。
網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型總結(jié)與展望
往年工作回顧
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團轉(zhuǎn)型網(wǎng)點2家，省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點47家，市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點58家，共計107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點占全區(qū)金融網(wǎng)點總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對全區(qū)旗艦網(wǎng)點和精品網(wǎng)點進行重點打造，以廳堂動線管理為原則，為每一個網(wǎng)點量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點布局標準，以科學的營銷理念為標準，充分利用網(wǎng)點的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點整體氛圍環(huán)境已能達到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，從側(cè)面增強了網(wǎng)點競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機繪制55個網(wǎng)點的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個網(wǎng)點的廳堂布局。
均設(shè)立vip室或貴賓理財室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺自助設(shè)備中，有xx臺尚處于低效運行，占比xx；部分網(wǎng)點的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料，營銷氛圍有待加強。各網(wǎng)點根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報，針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風險規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點進行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點在合規(guī)的前提之下，營造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)等不同階段，均能身臨其境在營銷環(huán)境中，提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費；宣傳海報和展架的布放力度不夠，需要加強氛圍營銷意識。
二、營銷管理尚需強化
1、網(wǎng)點經(jīng)營管理工作落實力度有待加強。
晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點的營銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點階段性工作情況記錄存檔，以達到目標管控的目的，但在實際操作過程中，并沒有達到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點“貌合神離”，部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點都是以“補本簿”的方式應(yīng)付驗收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點工作的目的反而成為了網(wǎng) 點工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點認識尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進一步強化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點，做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對有價值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點業(yè)績的有效補充，明確網(wǎng)點各崗位職責的同時，形成網(wǎng)點多角色互動的營銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗和技巧，需要在實際操作中多加訓練；另一方面，金融柜員的轉(zhuǎn)介意識不強，還沒有養(yǎng)成工作習慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。
三、業(yè)績提升有待加強
今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強全區(qū)153個網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標準、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標準，全面打造網(wǎng)點。
一、1、建立業(yè)績認領(lǐng)和點評機制，形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點原有的以單一的結(jié)果為目標、以個人經(jīng)驗為導(dǎo)向的管理模式，注重營銷過程管控的同時，與團隊數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績認領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績點評的專業(yè)化營銷管理流程，形成網(wǎng)點經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點形成了良好的業(yè)績分析流程，以達到營銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財經(jīng)理的工作職責，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價值的客戶，進一步提高網(wǎng)點營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實處，為今后“存款+保險+證券”大理財格局拓寬營銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立，常態(tài)化項目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險為主要目標，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點根據(jù)要求，對周邊的市場資源進行盤點、分析，確定差異化營銷方案，并逐一嘗試落實。在今年的跨年度勞動競賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點充分利用差異化經(jīng)營思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬毣癄I銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立，讓網(wǎng)點初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念，為意向客戶 開發(fā)、項目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。
三、助力業(yè)績提升
1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機銀行新增x，網(wǎng)銀有效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標，同時也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點嚴格按照轉(zhuǎn)型要求，強化營銷話術(shù)，充分把握 “手機轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費”等系列客戶回饋活動，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活，并教會客戶使用，提高客戶的使用率。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十五
不知不覺，進入xx快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進入到xx和大家一起學習、共同成長、共同進步?，F(xiàn)就20xx年下半年個人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個方面：我于xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實習結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的'工作，努力的學習和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1）成交中需要多部門相互配合。
2）oem定單，數(shù)量大，待出運時間長，履約風險更大。
3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4）單證資料多。
：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：a、在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎(chǔ)上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。 b、鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實地市場考察，然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。c、到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。 d、鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產(chǎn)品的品種，布種，目標價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。
：按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題，需要設(shè)計師在場，根據(jù)客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
：生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機會。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產(chǎn)部，確認落實好。工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來———利于開展確認工作?？腿耸盏酱_認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚。把相關(guān)確認意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十六
銷售是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，而隨著市場環(huán)境和消費者需求的不斷變化，銷售方式也在不斷演變。銷售轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇。作為一名銷售人員，我親身經(jīng)歷了銷售轉(zhuǎn)型的過程，積累了一些心得體會。
第一段：認清轉(zhuǎn)型的必要性
隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的銷售方式顯得力不從心。企業(yè)需要不斷更新自己的銷售理念和策略，尋求轉(zhuǎn)型升級，滿足消費者日益多樣化的需求。轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，而是需要在時間和資源的投入下，通過不斷嘗試和實踐，找到適合自己的轉(zhuǎn)型路徑。只有經(jīng)歷了這個過程，才能深刻認識到轉(zhuǎn)型的必要性。
第二段：提升個人能力
在銷售轉(zhuǎn)型的過程中，個人能力的提升是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧，才能有效地與客戶溝通和交流，更好地滿足他們的需求。因此，我利用業(yè)余時間參加培訓班和專業(yè)課程，積極學習銷售理論知識和實際操作技巧，提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧。通過這樣的努力，我成功地轉(zhuǎn)型為一名高效能的銷售人員。
第三段：重視數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研成為銷售轉(zhuǎn)型的必備工具。通過深入了解市場需求和競爭對手情況，我能夠更好地制定銷售策略和決策，提高銷售業(yè)績。在我的工作中，我積極收集和分析銷售數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題和挑戰(zhàn)，并及時調(diào)整銷售策略，以更好地滿足客戶需求。
第四段：注重客戶體驗與服務(wù)
銷售轉(zhuǎn)型的目的是為了提供更好的客戶體驗和服務(wù)。作為一名銷售人員，我始終堅持以客戶為中心，關(guān)注客戶需求和潛在問題，積極與客戶溝通交流，提供個性化的解決方案和完善的售后服務(wù)。通過與客戶的深入互動，我能夠更好地了解客戶的真實需求和期待，從而提供更具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和支持。
第五段：持續(xù)學習與創(chuàng)新
銷售轉(zhuǎn)型不是一次性的事情，而是一個持續(xù)學習和創(chuàng)新的過程。因此，作為一名銷售人員，我始終保持學習的熱情，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，不斷學習新的銷售理念和技巧，與時俱進。同時，我也積極參與團隊的創(chuàng)新活動，提出新的想法和建議，推動企業(yè)向更高層次的發(fā)展。
總結(jié)：
銷售轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。在轉(zhuǎn)型的過程中，個人能力的提升、數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研、客戶體驗與服務(wù)以及持續(xù)學習與創(chuàng)新是我所積累的關(guān)鍵體會。作為一名銷售人員，只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的整體要求，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極推進各項工作，規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點功能分區(qū)，改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程，落實精細化運營管理模式等，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀，總結(jié)整個推進過程，不足之處，請批評指正。
一．以下為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)實施內(nèi)容回顧： 1.廳堂功能分區(qū)
找出門口及營業(yè)廳觸點地圖，從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營業(yè)廳內(nèi)接觸點的全貌正是營銷氛圍營造和客戶廳堂服務(wù)感受提升的切入點。觸點可能為營業(yè)廳帶來銷售機會、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗營銷。為什么要用叫號機而不讓客戶排隊，為什么要擺放報刊架和飲水機，為什么客戶等候座椅不能面對柜面，為什么要如何有效利用網(wǎng)點的宣傳折頁架，為什么要粘貼理財宣傳畫，又為什么營業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板，為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務(wù)及促銷業(yè)務(wù)的信息和活動擺卡？ 如前進所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點。良好觸點的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺受提升的關(guān)鍵點。
3.廳堂管理模式與各崗位服務(wù)規(guī)范
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標按客戶特征對貴賓客戶進行細分：客戶基本特征，客戶資產(chǎn)特征，客戶購買行為和產(chǎn)品特征，客戶服務(wù)需求。
客戶關(guān)系管理的建立，首先進行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開發(fā)等，其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴充客戶信息，再次要建立起客戶維護的標準流程，把維戶工作分解到責任人并進行檢查與跟綜。
5.營銷工具與表格的使用和網(wǎng)點營銷管理細化
銷售產(chǎn)品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認同。通過不同崗位的表格會發(fā)現(xiàn)不同的問題，也會讓管理更加精準以實現(xiàn)管理細化。
6.各類產(chǎn)品營銷話術(shù)及技巧
（一）基金、理財業(yè)務(wù)
1.只要來辦業(yè)務(wù)，取工資、存款都要講定投。
有一種每個月最低投資100元，自動扣款省心又省力，風險很小的投資方式。每月投100元，30年下來預(yù)期能達到32萬左右。要不要了解一下？ 2.談?wù)摗拔飪r上漲” 您有沒有感覺現(xiàn)在物價上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當于現(xiàn)在的五萬了，（舉例）那就意味著您的財富縮水的百分之五十，現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3.以后想孩子出國留學、做養(yǎng)老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
（二）保險業(yè)務(wù) 1.保險不辦
您說的對，這就是保險，您說的肯定是傳統(tǒng)保險，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險，是分紅型保險。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險保障功能。傳統(tǒng)保險保的是人，分紅型保險保的是咱家的錢和人；讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時還有一份意外保障。
保險是現(xiàn)代家庭理財不可或缺的一部分，您說對吧，可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2.已經(jīng)買過了
哦，您太有理財、保險意識啦，真讓人佩服！
您來存錢肯定是您當家，還要商量嗎？不用商量，家人夸您會理財
您家真是個名主家庭啊買保險是大事，當然要商量
利用猶豫期和禮品
自己當養(yǎng)老，孩子當儲蓄 4.時間太長啦
存錢也得一年一年存，小錢存進去，大錢拿出來。
銀行的利息是相對固定，調(diào)息時或漲或降，這款理財保險的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產(chǎn)品有固定收益，每萬元是***元（年齡不同會略有差異），年年有分紅，復(fù)利計息。一定不會讓您失望的！
您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。
您要是追求高收益、高回報的投資方式，首先要看您的風險承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔不了的風險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險與那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性，只要您持有保險到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標或計劃。一個人或一個家庭的財富應(yīng)該分散投資在各種理財工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財產(chǎn)品，部分買保險，這樣就不會因為突發(fā)的事件或風險而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風險或危機的時候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險，很多都靠不住。
8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。
如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險這
種方式能把錢留給下一代。
保險法規(guī)定,保險的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來源合法正當,保險的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利，您為孩子準備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力
1）聲調(diào)2）音量3）語氣4）語速 5）笑聲
溝通技巧二：學會提問
溝通技巧三：懂得傾聽
傾聽的層次
1）表層意思2）聽話聽音 3）聽話聽道
傾聽的四個技巧 1.回應(yīng)技巧 2.確認技巧 3.澄清技巧 4.記錄技巧
溝通技巧五：換位思考
溝通技巧六：贊美
電話中贊美客戶 1）直接贊美 2）比較贊美 3）感覺贊美
8.網(wǎng)點營銷目標的分解與執(zhí)行規(guī)劃
網(wǎng)點支行長的日常管理工作從重點抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發(fā)團隊工作狀態(tài)和明確各崗位當日銷售目標；夕會：檢視目標達成和通過案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準備情況；“第二巡”檢查員工的工作進展并提供必要的輔導(dǎo)，“第三巡”檢查員工的當日銷售目標達成情況并為夕會中的討論重點進行準備；兩示范：每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。
網(wǎng)點人員輔導(dǎo)要先鼓勵員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
二，成果匯報 1.晨會導(dǎo)入
通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。4.客戶梳理及建檔
以客戶的需求為導(dǎo)向，我們不是在營銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財方案。
三．存在問題和解決建議
通過兩周來的工作和學習，我意識到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達到目地的，首先，作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。
四．網(wǎng)點下一步轉(zhuǎn)型工作想法
五．結(jié)束語
郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手，“揚長避短”，發(fā)揮郵政金融的特色，通過四大經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型，即從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營結(jié)果到經(jīng)營隊伍轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營網(wǎng)點到經(jīng)營區(qū)域轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營金融客戶資源到整合經(jīng)營郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變，走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。
2012年關(guān)誠毅
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十八
隨著市場和消費者需求的變化，傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)不能滿足市場的需求。在這個時代背景下，轉(zhuǎn)型銷售已成為企業(yè)推進市場營銷和提升銷售額的重要方式之一，成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。這也引起了很多企業(yè)家、管理人員對轉(zhuǎn)型銷售的研究和關(guān)注。下文將分享我的轉(zhuǎn)型銷售心得和體會。
第二段：認識轉(zhuǎn)型銷售
在傳統(tǒng)銷售模式下，企業(yè)的銷售策略更加注重銷售數(shù)量而非銷售質(zhì)量。然而，在日益競爭的市場中，企業(yè)需要更多地關(guān)注市場需求和客戶需求，這就需要企業(yè)進行市場轉(zhuǎn)型和銷售轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型銷售是從傳統(tǒng)銷售模式向企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的過程，旨在將企業(yè)從過去的產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁行?。企業(yè)不再只關(guān)注產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢，而是更加重視客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。
第三段：轉(zhuǎn)型銷售的重要性
轉(zhuǎn)型銷售的重要性在于，它可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場和客戶需求，增強企業(yè)的市場競爭力。客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵指標。通過提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，企業(yè)可以增強客戶忠誠度，進而提高市場份額。另外，轉(zhuǎn)型銷售還可以幫助企業(yè)管理流程、優(yōu)化營銷渠道、提升銷售效率，從而實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)型。
第四段：實施轉(zhuǎn)型銷售的關(guān)鍵要素
實施轉(zhuǎn)型銷售需要考慮到許多因素，包括客戶需求的深入了解、產(chǎn)品設(shè)計、銷售策略、溝通和培訓等。企業(yè)需要通過深入了解客戶需求，進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立完善的客戶關(guān)系跟蹤和維護體系。并且，企業(yè)需要制定完善的銷售策略，結(jié)合客戶需求和市場形勢，持續(xù)進行銷售培訓，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和市場競爭力。
第五段：結(jié)論
轉(zhuǎn)型銷售已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷的重要手段之一，通過實施轉(zhuǎn)型銷售，可以提高企業(yè)的市場競爭力和客戶忠誠度，從而實現(xiàn)企業(yè)銷售轉(zhuǎn)型。在實施轉(zhuǎn)型銷售的過程中，企業(yè)需要全面考慮客戶需求、產(chǎn)品設(shè)計和銷售策略等因素，建立完善的客戶關(guān)系跟蹤和維護體系，并持續(xù)進行銷售培訓。在這個過程中，企業(yè)需要不斷地跟進和優(yōu)化，掌握市場形勢和客戶需求，以實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)型和企業(yè)成功。
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