專業(yè)主管工作計(jì)劃和目標(biāo)（模板21篇）

通過(guò)計(jì)劃，我們能夠更好地利用有限的資源，取得更好的效果。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功方法來(lái)制定計(jì)劃。最后，希望大家在制定計(jì)劃時(shí)能夠充分考慮自身實(shí)際情況和目標(biāo)需求，并根據(jù)具體情況制定適合自己的個(gè)性化計(jì)劃。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人 工作計(jì)劃 ：

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：

一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪_六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：_市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、 人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20_年人力資源部 工作計(jì)劃 規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

5、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二，監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

6、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工 招聘 ( 人才 市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園 招聘 、 人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡(jiǎn)歷 、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性 面試 、半結(jié)構(gòu)性 面試、非結(jié)構(gòu)化 面試 、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

(2)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署

一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。

五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：

1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在16年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：

客房部工作重點(diǎn)：

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

六月份的工作計(jì)劃：完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).

4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.

七月份的工作計(jì)劃:準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.

八月份的工作計(jì)劃：八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.

2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).

3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

九月份的工作計(jì)劃：

協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計(jì)劃：十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.

2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.

4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.

十一月份的工作計(jì)劃：根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.

3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

十二月份的工作計(jì)劃：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).

4、總結(jié)16年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.

5、根據(jù)16年的工作，擬定好16下半年的工作計(jì)劃呈總辦.

要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌!

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

20__年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點(diǎn)，制定本年度工作要點(diǎn)如下：

一、指導(dǎo)思想

積極開(kāi)展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作，堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，努力增加營(yíng)業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門(mén)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門(mén)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

二、內(nèi)部管理

1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》，通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

2、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。

4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案，為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命；
前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫(xiě)錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用，減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi)；
總機(jī)在晚0：00過(guò)后，將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗；
商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。

7、重視安全防范意識(shí)，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。

三、對(duì)外銷(xiāo)售

1、20__年上門(mén)客銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)x年的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定。

3、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車(chē)站、出租車(chē)公司等單位的外聯(lián)工作，力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷(xiāo)售效果。

4、為上門(mén)客人服務(wù)時(shí)，培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷(xiāo)目標(biāo)，靈活運(yùn)用親近法、選擇問(wèn)法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧，達(dá)到推銷(xiāo)目的。

5、定期召開(kāi)前臺(tái)管區(qū)上門(mén)客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì)，研究客人的消費(fèi)心理定位和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，建立健全的考核機(jī)制，每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名，分析原因，以便提高。

6、經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)策略和靈活的推銷(xiāo)方案。

四、員工培訓(xùn)

1、樹(shù)立“培訓(xùn)是給予員工最大福利”的思想，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，并建立員工培訓(xùn)檔案。

2、結(jié)合各管區(qū)實(shí)際，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開(kāi)展各類服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法，提高員工技術(shù)水平和工作效率，適應(yīng)酒店工作要求。

3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓(xùn)工作，樹(shù)立員工主人翁姿態(tài)，激發(fā)員工工作熱情，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

經(jīng)過(guò)了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒(méi)有停歇，終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止，現(xiàn)在我在公司也是一門(mén)人事主管了，也算是公司一個(gè)不錯(cuò)的職位了，管理的人也多了，當(dāng)然薪水也漲了，責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經(jīng)對(duì)我們公司的情況了如指掌了，在20__年，我作為人事主管，開(kāi)展如下工作計(jì)劃：

一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展

3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過(guò)；

10、召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作

2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

三、注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議；

3；注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

四、充分深入地了解公司情況

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤；

8.努力保持xx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)；

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試；

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

2.利用下班時(shí)間和周末，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

作為4s銷(xiāo)售主管，為了更好的完成銷(xiāo)售工作，為此制定20xx年的工作計(jì)劃。

一.籌備期(開(kāi)業(yè)前六個(gè)月)

工作目標(biāo)：做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作，保障按期順利開(kāi)業(yè)工作重點(diǎn)：

工作思路：

1.總經(jīng)理主要工作：

學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色;

針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;

學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車(chē)型賣(mài)點(diǎn);

組織銷(xiāo)售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃;

二.導(dǎo)入期(開(kāi)業(yè)后三個(gè)月)

工作目標(biāo)：快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)體系

工作重點(diǎn)：

認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷(xiāo)存管理;

密切跟進(jìn)廠家市場(chǎng)推廣、考核返利執(zhí)行

通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，快速打開(kāi)市場(chǎng);

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理系列培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

健全公司各項(xiàng)管理制度，規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái);

工作思路：

展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理做到：

展廳布置溫馨化——以顧客為中心，營(yíng)造溫馨舒適銷(xiāo)售環(huán)境;

銷(xiāo)售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;

展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：

儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范;

銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)管理做到：

業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程;車(chē)輛交付流程;保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。

銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：

數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：

營(yíng)銷(xiāo)模式差異化：要時(shí)刻從顧客感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu);

廠家返利最大化：認(rèn)真研究廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車(chē)/月度季度銷(xiāo)售/市場(chǎng)推廣投入/廠家cs調(diào)查，配合市場(chǎng)、資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)精細(xì)測(cè)算，確定銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)送計(jì)劃，確保廠家返利最大化。

市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：

1.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集、市場(chǎng)信息分析——《月度市場(chǎng)分析報(bào)告》

差異化媒體(線上)傳播計(jì)劃：

資源部門(mén)管理重點(diǎn)：

售后維修業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：

三.運(yùn)營(yíng)期(正式運(yùn)營(yíng)三個(gè)月之后)

工作目標(biāo)：培養(yǎng)打造充滿朝氣的4s經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

總結(jié)前期運(yùn)營(yíng)管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力

以市場(chǎng)為中心，不斷探索營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行全員績(jī)效考核體系

建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4s運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

工作思路：

1.關(guān)注主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo)kpi，降低運(yùn)營(yíng)成本：

2.精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理：

3.廠家關(guān)系維護(hù)：

與廠家保持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系——確保旺季庫(kù)存充足，淡季不能大量壓貨;吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動(dòng)努力爭(zhēng)取協(xié)辦，爭(zhēng)取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持;與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面，就必須緊跟在廠家后面。

4.做好成本：

通過(guò)每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費(fèi)用變化，做好費(fèi)用，通過(guò)財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用和優(yōu)化;通過(guò)與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。

5.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：

段性推廣主題，配合線下活動(dòng)，展開(kāi)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，迅速擴(kuò)大銷(xiāo)量;

6.業(yè)務(wù)創(chuàng)新：

研究廠家政策，適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù);

開(kāi)展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);

開(kāi)發(fā)汽車(chē)精品、汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);

7.做好顧客資源管理，不斷提升顧客滿意度：

研究分析：顧客投訴處理滿意率;cs調(diào)查表;顧客轉(zhuǎn)介紹率;老顧客成交比例

8.各部門(mén)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提升計(jì)劃：

推行快捷準(zhǔn)時(shí)服務(wù)計(jì)劃;

推行微笑服務(wù)計(jì)劃;

設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

9.不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益：

在實(shí)踐中不斷改進(jìn)流程，制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務(wù)流程

10.完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核體系：

績(jī)效考核方案原則：公平公正公開(kāi);

考核范圍：全員績(jī)效考核;

11.長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

12.企業(yè)文化建設(shè)：

倡導(dǎo)樂(lè)觀向上，不斷進(jìn)取;鼓勵(lì)創(chuàng)新、相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，顧客至上的企業(yè)核心價(jià)值觀與文化。最終塑造與集團(tuán)公司和經(jīng)營(yíng)品牌一致的企業(yè)文化。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

人才是公司最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

二、完善銷(xiāo)售制度

2)根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售政策，控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣，保證銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。

三、培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。

四、市場(chǎng)分析

安排踩盤(pán)，制定每周踩盤(pán)目標(biāo)與要求，落實(shí)人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤(pán)資料，匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤(pán)所得資料，讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

五、積極協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促成銷(xiāo)售

就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷(xiāo)講說(shuō)詞。(例如位置偏了：價(jià)格高了，其他地方都在降價(jià)，景觀差了等)

六、銷(xiāo)售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；
以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

七、開(kāi)早會(huì)與晚會(huì)與培訓(xùn)計(jì)劃

3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評(píng)分八、客戶管理。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

1、編制客服服務(wù)綜合管理方案費(fèi)用預(yù)算及工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)本部門(mén)員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及部門(mén)員工日常工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進(jìn)、處理。

4、確保質(zhì)量記錄完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)監(jiān)督歸檔工作。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)的其他安排。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

1. 根據(jù)學(xué)校原有的規(guī)章制度，加以改進(jìn)，使其更加合理完善，便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實(shí)。

2. 完成校區(qū)人員配備，加強(qiáng)校區(qū)人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。

3. 制定出校區(qū)各部門(mén)工作崗位職責(zé)，明確崗位責(zé)任到人。

4. 建立完善的管理體系，改善現(xiàn)有后期學(xué)生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導(dǎo)致學(xué)生流失以及家長(zhǎng)對(duì)我們產(chǎn)生不滿。

5. 根據(jù)新校區(qū)運(yùn)行的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的招生方案，加強(qiáng)各同事的學(xué)習(xí)總結(jié)和培訓(xùn)。

6. 開(kāi)拓市場(chǎng)，首先調(diào)研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離，以及小區(qū)的人員消費(fèi)能力、學(xué)生流量，一是先對(duì)周邊的小區(qū)地推宣傳海報(bào)、單頁(yè)、報(bào)紙。二是對(duì)學(xué)校門(mén)口實(shí)行一天2次的宣傳以及周邊商場(chǎng)門(mén)口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對(duì)市場(chǎng)份額的占有率，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們面臨的生存空間也會(huì)變小，所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈(zèng)課活動(dòng)，使口碑宣揚(yáng)出去，保證學(xué)生先進(jìn)來(lái)，學(xué)生基數(shù)變大，后期尋求機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化。

7. 下半年對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行細(xì)致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式，責(zé)任明確到人。加強(qiáng)校區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標(biāo)和改革目標(biāo)。力爭(zhēng)每月都能完成既定目標(biāo)，每月都有新的改變，努力做到新校區(qū)用最短的時(shí)間調(diào)整，最快的時(shí)間達(dá)到收益。

以上為我下半年的工作目標(biāo)和工作方向。希望能為學(xué)校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點(diǎn)突破，為學(xué)校和自己營(yíng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。

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20xx年5月26日

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取11年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔，制定如下20xx年個(gè)人工作目標(biāo)：

始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂(lè)課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號(hào)角，讓學(xué)生始終處于音樂(lè)的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用謎語(yǔ)導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè)游戲中解決枯燥的樂(lè)理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

課后及時(shí)反潰記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說(shuō)它重要呢?因?yàn)橐魳?lè)學(xué)科這“小三門(mén)”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來(lái)越受到重視。當(dāng)然對(duì)于一線的教師，要求也越來(lái)越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺(tái)，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺(tái)，這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動(dòng)力，工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)娶追求卓越的精神，我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。所以開(kāi)學(xué)年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺(tái)下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的.瞬間。

認(rèn)真計(jì)劃20xx，希望收獲20xx。我將努力，再努力!!

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)潔、具體、清晰，用詞用句必須準(zhǔn)確，不能模棱兩可。

工作計(jì)劃的格式：

1.計(jì)劃的名稱。包括兩個(gè)要素：規(guī)劃單位或組織的名稱和規(guī)劃期。

2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求、工作的項(xiàng)目和指標(biāo)、實(shí)施的步驟和措施等。即為什么、如何以及達(dá)到什么程度。

3.最后，寫(xiě)下制定計(jì)劃的日期。

(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，它包括：

1.形勢(shì)分析(制定計(jì)劃的基礎(chǔ))。在制定計(jì)劃之前，需要分析研究工作的現(xiàn)狀，充分了解下一步開(kāi)展的依據(jù)是什么，制定計(jì)劃的依據(jù)是什么。

2.任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要和可能，規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)要完成的任務(wù)和要達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作方法、步驟和措施(如何做)。明確工作任務(wù)后，要根據(jù)主客觀條件確定工作方法和步驟，采取必要措施，確保工作任務(wù)的完成。

(3)制定良好工作計(jì)劃應(yīng)采取的步驟：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究上級(jí)的相關(guān)指示。抓住精神，武裝頭腦。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制定計(jì)劃的依據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)指示精神和本單位實(shí)際，確定工作方針、任務(wù)和要求，再確定工作的具體措施和措施，確定工作的具體步驟。緊密結(jié)合并付諸實(shí)踐。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙和困難，確定克服預(yù)算的途徑和措施，避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)被動(dòng)工作。

5.根據(jù)工作任務(wù)需要，組織分配力量，明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)該提交給所有人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

做好發(fā)展黨員工作，是建設(shè)高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的迫切需要。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的宏觀指導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行，根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級(jí)黨組織的要求，結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍實(shí)際，特制定20xx年黨員發(fā)展計(jì)劃。

指導(dǎo)思想

黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的，把保證新黨員質(zhì)量放在首位，適當(dāng)控制數(shù)量，注重改善機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村基層黨員，不斷增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員，同時(shí)又反對(duì)關(guān)門(mén)主義的方針，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個(gè)新水平。

二、工作目標(biāo)

三年計(jì)劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數(shù)與計(jì)劃數(shù)相比較，上下浮動(dòng)幅度控制在10%以內(nèi)。

分布目標(biāo):

1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。

2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員，做到基本消除村民小組無(wú)黨員的現(xiàn)象，確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。

3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。

4、積極探索在新的社會(huì)階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法，實(shí)現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的新突破。

5、發(fā)展婦女黨員2名左右;

結(jié)構(gòu)目標(biāo):

1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。

2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展?？埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。

3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中，企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。

三、工作措施

1、抓好源頭，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，有針對(duì)性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作，改變坐等積極分子上門(mén)的工作方式，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)社會(huì)各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人，企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會(huì)階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn)，每年不少于2期，通過(guò)培訓(xùn)，使積極分子對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識(shí)和了解，真正解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。

2、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù)，認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針。堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展原則，入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保規(guī)劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)特別是黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。

各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，放在同發(fā)展經(jīng)濟(jì)同等重要的位置，狠抓落實(shí)，實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃實(shí)行情況要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施解決，防止工作與計(jì)劃脫節(jié)。

二是要落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，做到責(zé)任到人，措施到位，加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。

三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)中的新情況，新問(wèn)題，有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育，不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。

四是要通過(guò)各種形式，積極宣傳黨的政治主張，啟發(fā)、引導(dǎo)黨外群眾正確認(rèn)識(shí)我們黨，激發(fā)他們的政治熱情，把他們吸引到黨組織的周?chē)?。?duì)于思想上要求進(jìn)步，向黨組織靠攏的積極分子，黨組織要熱情關(guān)懷，及時(shí)找他們談話，提出要求和希望，使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開(kāi)展起來(lái)。同時(shí)，各級(jí)黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團(tuán)工作，團(tuán)的各級(jí)組織要及時(shí)把優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦給黨組織作為發(fā)展對(duì)象，不斷壯大黨員隊(duì)伍，有計(jì)劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作，確保三年黨員發(fā)展工作計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量完成。

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題以及做事情的時(shí)候，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

共

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1

2

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主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

新入園的孩子情緒不穩(wěn)定，他們對(duì)新環(huán)境和設(shè)施不熟悉，個(gè)別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重；多數(shù)孩子不會(huì)自己吃飯，不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾，但對(duì)從家里帶來(lái)衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽(tīng)故事、聽(tīng)音樂(lè)，喜歡玩新鮮的玩具。他們對(duì)成人有強(qiáng)烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見(jiàn)生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響，所以，他們很容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉(zhuǎn)移。

1．熟悉幼兒園的環(huán)境，逐漸認(rèn)識(shí)常用物品及標(biāo)記，嘗試著做自己喜歡做的事。

2．在輕松的生活環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。

3．開(kāi)展主題活動(dòng)：《開(kāi)心寶寶》。

4．結(jié)合教師節(jié)和國(guó)慶節(jié)，激發(fā)幼兒愛(ài)老師的情感，并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。

5．能夠在老師的指導(dǎo)下進(jìn)入盥洗室，學(xué)習(xí)解小便、洗手，學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地點(diǎn)，安靜地就寢。

1．知道自己上幼兒園了，對(duì)幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感，喜歡老師和小朋友，逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活，會(huì)高高興興上幼兒園。

2．喜歡幼兒園，喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。

3．能聽(tīng)懂并學(xué)說(shuō)普通話。

4．喜歡聽(tīng)故事、看表演，翻閱圖書(shū)，簡(jiǎn)單理解其表達(dá)的意思。

5．樂(lè)意參與集體游戲活動(dòng)，感受集體活動(dòng)的快樂(lè)，減輕入園焦慮，樂(lè)意上幼兒。

6．學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則，逐漸適應(yīng)集體生活，增進(jìn)與老師、同伴的情感。

區(qū)域活動(dòng)：

開(kāi)放區(qū)域：生活區(qū)、娃娃家、語(yǔ)言區(qū)、美工區(qū)

娃娃家：提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份，模仿照顧娃娃、收拾屋子等。

生活區(qū)：1、喂小動(dòng)物：將紙板箱裝飾成小動(dòng)物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動(dòng)物喂食，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。

2、扣紐扣：準(zhǔn)備縫有各種紐扣的小衣服，供幼兒解開(kāi)、扣上。

美工區(qū)：1、海綿畫(huà)：把海綿切成各種形狀，蘸上顏料，在紙上輕拍、擠壓或摩擦。

2、撕報(bào)紙：隨意撕、粘。

3、橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼兒壓印或捏塑。

語(yǔ)言區(qū)：1一頁(yè)翻書(shū)看，看護(hù)圖書(shū)，不撕書(shū)不卷書(shū)。和同伴友好地看書(shū)，不爭(zhēng)不搶。

2、提供各種與主題相關(guān)的圖書(shū)和幼兒從家中帶來(lái)的圖書(shū)，供幼兒閱讀。提供玩具電話機(jī)兩部，供幼兒自由交談。

環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

1．創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。2．活動(dòng)室的.整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適，墻面用彩色紙進(jìn)行裝飾。

3．墻飾主題為“開(kāi)心寶寶”，拍下小朋友開(kāi)心的笑臉并張貼。

4．在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板，每個(gè)幼兒的照片旁都貼有一長(zhǎng)條皺紙，讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。

1．召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。

2．了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣，建議家長(zhǎng)有意識(shí)地向孩子介紹幼兒園的愉快生活，激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲望。

3．及時(shí)向家長(zhǎng)反映孩子在園情況，特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長(zhǎng)根據(jù)幼兒適應(yīng)情況，逐步延長(zhǎng)幼兒在園時(shí)間。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，使我鎮(zhèn)的財(cái)政工作能夠得到進(jìn)一步提高，特制定20xx年度我所財(cái)政工作計(jì)劃及總體目標(biāo)如下：

財(cái)政收入穩(wěn)中有增(20xx年財(cái)政收入確保突破800萬(wàn)，力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn))。同時(shí)，努力壓縮非正常開(kāi)支，保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出，確保財(cái)政收支平衡，不留缺口。

用稅的征管工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好稅法的宣傳，加大契稅、占用稅的清理力度，全面做好農(nóng)稅征管等的各項(xiàng)服務(wù)工作。

工作，嚴(yán)把政策關(guān)，規(guī)范操作。加強(qiáng)惠民直達(dá)工程的宣傳力度，收集整理有關(guān)資料，做好日常維護(hù)工作，按時(shí)完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作，按月做好各項(xiàng)補(bǔ)貼的工作目標(biāo)及計(jì)劃信息錄入、清冊(cè)公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。總結(jié)以便進(jìn)一步完善各項(xiàng)改革工作的成果。

訓(xùn)，以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德水平，使其知識(shí)和技能不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。同時(shí)做好會(huì)計(jì)監(jiān)查工作，“不做假帳”，杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，全面提高我鎮(zhèn)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

實(shí)主體工程建設(shè)及配套設(shè)施配備，完善內(nèi)部各項(xiàng)硬件設(shè)施，確保順利通過(guò)省市驗(yàn)收。

樹(shù)立財(cái)政部門(mén)新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉政建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)建設(shè)，并與“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，以“求真務(wù)實(shí)”“規(guī)范服務(wù)”為重點(diǎn)，以“領(lǐng)導(dǎo)滿意”、“群眾滿意”為宗旨，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，“創(chuàng)誠(chéng)信站所，做誠(chéng)信干部”，樹(shù)立為民服務(wù)的公仆形象。

隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，公共財(cái)政改革的進(jìn)一步加強(qiáng)，以及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年，財(cái)政工作任務(wù)將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)克難、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。以市局工作報(bào)告為指導(dǎo)，力爭(zhēng)在20xx年的基礎(chǔ)上更上一層樓，為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

公司以5s理論為指導(dǎo)，各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù)，建立因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。

公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)改進(jìn)，提高素養(yǎng)。

公司有序生產(chǎn)方針：節(jié)能降耗，鼓勵(lì)先進(jìn)、遏制落后，高效生產(chǎn)，環(huán)境井然。

1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方，對(duì)外宣傳設(shè)施完好；

2、各車(chē)間、部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；

3、各車(chē)間、部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)定置清晰，布局合理；

4、開(kāi)展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5s工作。

1、崗位原始記錄差錯(cuò)率在1%以下；

2、崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上；

3、部門(mén)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%；

4、現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題整改率不低于98%；

5、有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上；

6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢率100%；

7、建立月份現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況予以通報(bào)，并按相關(guān)制度予以獎(jiǎng)罰。

3、日后就持續(xù)開(kāi)展和推行。

7、根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

1、杜絕職工死亡、重大火災(zāi)、重大機(jī)械、設(shè)備事故，重大工藝事故的發(fā)生。

2、重大事故控制在0之內(nèi)，一般事故控制在4‰之內(nèi)。

3、事故結(jié)案率達(dá)100%。

4、隱患整改率達(dá)100%

5、全員安全教育覆蓋率達(dá)98%。

1、建立建全本單位各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制認(rèn)真貫徹執(zhí)行，安全管理網(wǎng)絡(luò)組織建全，責(zé)任明確，管理到位。

2、嚴(yán)格執(zhí)行廠月查、車(chē)間周查、班組日查的安全生產(chǎn)檢查制度，日常安全生產(chǎn)工作有檢查紀(jì)錄。

3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳、教育工作，各單位內(nèi)部必須有安全生產(chǎn)宣傳陣地，安全標(biāo)志，標(biāo)語(yǔ)定點(diǎn)設(shè)置。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)反映報(bào)道安全生產(chǎn)情況。

4、各種安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程齊全，認(rèn)真做好上崗

職工調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育工作，教育率達(dá)100%，培訓(xùn)上崗率達(dá)95%，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

5、做好特殊工種工人的安全教育，持證上崗工作，杜絕特殊工種崗位無(wú)證操作現(xiàn)象。

6、事故發(fā)生后，迅速保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在事故后兩小時(shí)內(nèi)報(bào)告綜合人事部、安委辦，由廠有關(guān)部門(mén)組織聯(lián)合事故調(diào)查組，按照“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理，同時(shí)事故單位對(duì)事故的處理意見(jiàn)必須在一周內(nèi)報(bào)安委辦，及時(shí)上報(bào)整改情況。

7、對(duì)重大事故隱患，根據(jù)實(shí)際情況制定安全措施計(jì)劃，包括隱患名稱及所在地點(diǎn)，現(xiàn)有勞動(dòng)條件，其本狀況及擬采取措施的技術(shù)方案，需要的資金、設(shè)備、材料和項(xiàng)目完成后預(yù)期效果等內(nèi)容，一并報(bào)綜合人事部、安委辦。

1、制度考核：

〈1〉全廠各單位安全生產(chǎn)責(zé)任人必須層層簽約到崗到人，不允許留空白點(diǎn)，對(duì)不簽、漏簽每人次扣罰第一責(zé)任人200元。

〈2〉各種安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程必須上墻，并放置醒目位置，不按要求執(zhí)行，扣罰第一責(zé)任人500元，第二責(zé)任人300元。

〈3〉日常安全生產(chǎn)工作檢查必須要有記錄，對(duì)隱患整改情況要有結(jié)果，不能按要求落實(shí)的一次扣罰第一責(zé)任人200元—500元，第二責(zé)任人150—300元。

2、事故考核：

〈1〉發(fā)生一般輕傷事故，按照工傷休息天數(shù)每天25元，累計(jì)不超過(guò)2500元，按月扣罰事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員，第一責(zé)任人承擔(dān)總額50%，第二責(zé)任人承擔(dān)總額20%，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)總額20%，當(dāng)事人承擔(dān)總額10%。

〈2〉發(fā)生機(jī)械設(shè)備、工藝質(zhì)量、盜竊、火災(zāi)事故（無(wú)傷人）造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下（含5000元），按直接經(jīng)濟(jì)損失的20%對(duì)事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員給予罰款，第一責(zé)任人承擔(dān)總額的50%，第二責(zé)任人承擔(dān)總額30%，當(dāng)事人承擔(dān)總額20%。

〈3〉因責(zé)任事故造成重傷一人，機(jī)械事故、工藝質(zhì)量事故、盜竊(設(shè)備)、火災(zāi)事故直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元—10000元，對(duì)事故單位處以1000—20xx元罰款；第一責(zé)任人承擔(dān)總額的50%，第二責(zé)任人承擔(dān)總額的20%，當(dāng)事人承擔(dān)總額的20%，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)總額的10%。

〈4〉發(fā)生一次事故（含盜竊、火災(zāi)事故、機(jī)械設(shè)備事故、工藝質(zhì)量事故）重傷二人（含二人）無(wú)死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元—10萬(wàn)元的處以事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員及當(dāng)事人20xx—10000元的罰款，第一責(zé)任人承擔(dān)總額40%，第二責(zé)任人承擔(dān)總額的30%，當(dāng)事人承擔(dān)總額的20%，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員承擔(dān)總額的10%。

按月、分期扣完為止，并根據(jù)責(zé)任給予行政處分。

〈6〉對(duì)謊報(bào)事故情況，虛報(bào)經(jīng)濟(jì)損失，隱瞞事故、不按時(shí)上報(bào)，經(jīng)核實(shí)后，加罰事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)罰款的50%，視情節(jié)輕重給予行政降職直至撤消解聘處分。

〈7〉凡因各種原因造成事故，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)年度方針目標(biāo)的單位，除按上述規(guī)定罰款外，年終給予安全生產(chǎn)一票否決，取消事故單位及主要領(lǐng)導(dǎo)的各類評(píng)比資格。

3、安全獎(jiǎng)勵(lì)：

〈1〉全年安全無(wú)事故，按照人均50元對(duì)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，用于安全生產(chǎn)、宣傳、教育、管理工作。

〈2〉對(duì)授獎(jiǎng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及專（兼）職安全員給予500——20xx元獎(jiǎng)勵(lì)。

〈3〉物業(yè)中心參照此辦法執(zhí)行。

廠安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室是安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)各單位按照國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)、條例及廠安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)違反法規(guī)和條例的單位和個(gè)人有獎(jiǎng)勵(lì)和罰款的權(quán)力。

廠安全生產(chǎn)委員會(huì)

二〇一〇年一月十八日

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

新年度營(yíng)銷(xiāo)部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：

1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線電話的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息，統(tǒng)計(jì)客戶資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。

根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。

定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

在與景區(qū)其他部門(mén)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。

以上為營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷(xiāo)中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力！

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

又重新審視了自己，新時(shí)期教師應(yīng)該是什么樣的教師？有人作了這樣形象的描繪：具備高尚的師德、廣博的知識(shí)、高深的教藝、健康的心理、強(qiáng)健的體魄。渴望成為這樣的教師。通過(guò)這次的個(gè)人學(xué)習(xí)和專業(yè)規(guī)劃計(jì)劃。解剖了自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，為自己制定的三年發(fā)展目標(biāo)為：

加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力使自己具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力。更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動(dòng)筆，勤動(dòng)腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識(shí)，同時(shí)不斷拓寬自己的知識(shí)視野，增加自身的知識(shí)含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。

（1）要在平凡的工作崗位上，熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書(shū)育人。

（2）要認(rèn)真上課，不敷衍塞責(zé)，不能傳播有害學(xué)生身心健康的思想。（3）要為人師表，以身作則，注重身教。

要熱愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心，要以誠(chéng)相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

1、端正方向。自覺(jué)遵守四項(xiàng)基本原則和國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制偽科學(xué)、偽宗教對(duì)校園的侵蝕、滲透。

2、敬業(yè)愛(ài)崗。熱愛(ài)教育事業(yè)，以改革和創(chuàng)新精神搞好教育教學(xué)工作和教科研工作。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精益求精，努力提高從事崗位職責(zé)的能力，提高工作效率。

3、教書(shū)育人。全面貫徹教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育，開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，啟發(fā)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

4、熱愛(ài)學(xué)生。增強(qiáng)尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，建立民主、平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的良師益友。

5、尊重同志。能夠與不同性格、不同志趣的教師和諧相處，互相學(xué)習(xí)、博采眾長(zhǎng)。努力形成互敬互愛(ài)、奮發(fā)向上、共同進(jìn)取的群體氛圍。

6、以德修身。嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派，廉潔從教，為人師表。遵守社會(huì)公德，追求科學(xué)文明的生活方式。

1、加強(qiáng)與教師的合作。學(xué)會(huì)與他人合作，包括與同類學(xué)科教師的合作、與不同學(xué)科教師的合作。

2、加強(qiáng)與學(xué)生的合作。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，教學(xué)過(guò)程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。

3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的合作。請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂聽(tīng)教師上課、參與評(píng)課、邀請(qǐng)家長(zhǎng)共同來(lái)參與孩子的綜合實(shí)踐活動(dòng)等方法，讓更多的家長(zhǎng)來(lái)了解新課程的科學(xué)理念、認(rèn)識(shí)新課程改革的重大意義、關(guān)注新課程改革的持續(xù)發(fā)展。

（1）提高了解學(xué)生及同學(xué)生交往的能力。

教師要善于了解學(xué)生，可以采取多種方法，向家長(zhǎng)了解，向同學(xué)了解，看成績(jī)單與換行評(píng)語(yǔ)等等，但是最重要的方法是教師的直接觀察，教師要對(duì)學(xué)生的思想行為、智力活動(dòng)、情感表現(xiàn)有敏銳的觀察能力。這是在教育過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，捕捉教育時(shí)機(jī)的重要條件，善于觀察學(xué)生的教師能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)去解決問(wèn)題?？梢允盏搅己媒逃Ч７粗?，問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，拖延很長(zhǎng)時(shí)間，到了較為嚴(yán)重程度再去解決，教師就很被動(dòng)。

（2）提高語(yǔ)言表達(dá)能力。

語(yǔ)言是教師傳播知識(shí)與學(xué)生交流的主要手段，從事教育工作必須具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。對(duì)教師語(yǔ)言的基本要求是：首先是語(yǔ)音正確，發(fā)標(biāo)準(zhǔn)音，說(shuō)普通話，表達(dá)的內(nèi)容能被學(xué)生順利接受；其次要用詞準(zhǔn)確，語(yǔ)句完整，準(zhǔn)確傳達(dá)思想內(nèi)容，既保證科學(xué)性又通俗易懂，為學(xué)生所理解；第三，要系統(tǒng)連貫，邏輯性強(qiáng)，善于運(yùn)用獨(dú)自式語(yǔ)言，講述知識(shí)或說(shuō)明問(wèn)題層次清楚，重點(diǎn)突出，結(jié)論明確；第四，要富于啟發(fā)性，有感染力，掌握對(duì)話的語(yǔ)言藝術(shù)，在對(duì)話中善于鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦思考，勇于發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，進(jìn)而形成生動(dòng)、幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，在交流中引起學(xué)生在情感上的共鳴；最后，在音量、語(yǔ)速、聲調(diào)等方面要符合環(huán)境和表達(dá)內(nèi)容的要求，符合學(xué)生身心衛(wèi)生的需要，適中而有變化。

（3）提高運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力。

教師要懂得先進(jìn)技術(shù)手段的基本原理，掌握有關(guān)的知識(shí)，并有制作教學(xué)軟件的能力，如繪制幻燈片，編制錄音、錄像帶，乃至進(jìn)行教學(xué)用的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)。教育現(xiàn)代化必然實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)手段的現(xiàn)代化，現(xiàn)代教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)也就必須包括運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的'基本能力。

主管工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

隨著20xx年度中央一號(hào)文件的'貫徹落實(shí)，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，公司各部門(mén)的密切配合下，20xx年是我公司豐收的一年，產(chǎn)值突破億元?；仡?0xx年就好象在昨天，對(duì)于公司的發(fā)展我盡我所能的付出，個(gè)人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個(gè)人的不足之處，為了更好地做好工作，因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標(biāo)，以及我個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

完成公司制定的總產(chǎn)值目標(biāo)，上半年完成總目標(biāo)的30%，下半年完成總目標(biāo)的70%。

1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示和任務(wù)。

2、加強(qiáng)相關(guān)招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，密切關(guān)注新的招標(biāo)政策和評(píng)標(biāo)辦法，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，掌握投標(biāo)技巧，規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

3、與預(yù)結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)中的投標(biāo)單價(jià)和投標(biāo)總價(jià)溝通和控制，掌握技巧，對(duì)合作單位或合作個(gè)人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)檢查，避免投標(biāo)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤而導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果而給公司造成損失。提供中標(biāo)項(xiàng)目情況，配合預(yù)結(jié)算科跟蹤項(xiàng)目爭(zhēng)取結(jié)算業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收。

4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)合同管理，業(yè)務(wù)部門(mén)建立合同檔案，我本人具體負(fù)責(zé)，跟蹤合同實(shí)施情況，特別針對(duì)我縣以外項(xiàng)目。完工項(xiàng)目及時(shí)督促項(xiàng)目部提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料到公司存檔。

5、與公司財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料，協(xié)助財(cái)務(wù)科針對(duì)公司資質(zhì)費(fèi)、標(biāo)書(shū)費(fèi)和中標(biāo)的工程項(xiàng)目管理費(fèi)收取等工作。對(duì)于縣外項(xiàng)目，管理費(fèi)爭(zhēng)取一次性收取，減少公司風(fēng)險(xiǎn)。了解工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況，如出現(xiàn)項(xiàng)目部未支付或未及時(shí)支付情況及時(shí)將信息反饋到財(cái)務(wù)科，便于公司采取補(bǔ)救措施。

6、與安全科協(xié)調(diào)和配合，關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全等情況，對(duì)于出再偏差的項(xiàng)目及時(shí)糾正。不能把麻煩帶到公司來(lái)。

7、配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)公司職工考證，加快水利專業(yè)中級(jí)職稱人員的申報(bào)工作。目前特別缺乏水利建造師，因此動(dòng)員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項(xiàng)重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì)。也為我公司貳級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)奠定基礎(chǔ)。

1、圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，以公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，加強(qiáng)招標(biāo)信息收集，加大對(duì)于未設(shè)明顯門(mén)檻項(xiàng)目（如土地整理項(xiàng)目）的投標(biāo)力度，及時(shí)與公司有實(shí)力和項(xiàng)目動(dòng)作能力的員工溝通，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，為公司創(chuàng)收。

2、對(duì)于縣外不押證的除房建項(xiàng)目以外的項(xiàng)目進(jìn)行積極爭(zhēng)取。

3、加強(qiáng)與兄弟單位的溝通與合作，在保住本縣市場(chǎng)的前提下?tīng)?zhēng)取會(huì)同、通道等地的水利項(xiàng)目中標(biāo)。

4、建立合作經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人的信用檔案，加強(qiáng)與信譽(yù)好的合作伙伴的合作，避免與信譽(yù)差的單位或個(gè)人進(jìn)行合作，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

1、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報(bào)，多請(qǐng)示。以免經(jīng)驗(yàn)不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。

2、以身作則，按時(shí)上下班，出差或有事須先請(qǐng)假。在單位上不做私事，不玩游戲等。

3、我的大專畢業(yè)證即將達(dá)到考一級(jí)建造師和全國(guó)造價(jià)師的考試年限，因此，利用一切空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在三年內(nèi)考取全國(guó)一級(jí)市政建造師和全國(guó)造價(jià)師，以便于公司招投標(biāo)工作。

俗話說(shuō)得好“人心齊、泰山移”，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

最后我代表業(yè)務(wù)科預(yù)祝我們公司在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上！

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