寫心得體會可以培養(yǎng)我們的觀察和思考能力,提高學(xué)習(xí)和工作的效率。請他人幫忙審閱并提供建議,以改進文筆和邏輯結(jié)構(gòu)。這些心得體會范文或許能夠給我們提供一些思路和靈感,幫助我們更好地寫出自己的心得體會。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
首先感謝國家文化部給我們這次學(xué)習(xí)的機會,讓我參加了這期文化部第一期全國文化站長培訓(xùn)。這是建國以來第一次這么大規(guī)模、大范圍的對最基層的文化站長的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我見到了我有生以來最大的官、最好的專家、最好的教授、最好的老師。能這樣跟他們在一起合影、同處一室、面對面的交流,我真是心里樂開了花。能親耳聽到國家領(lǐng)導(dǎo)人對我們文化事業(yè)的重視、關(guān)心,我們真算是見到支持、鼓勵、指導(dǎo)、教育我們的“娘家”人了。還有就是感謝我們文化干部管理學(xué)院的老師對我們的食宿安排、無微不至的關(guān)懷,在此我忠心的感謝您們。您們辛苦了!這次全國文化站長培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,使我受益匪淺?,F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到文化工作的重要性,先進文化既是民族思想的沉淀,同時又是引領(lǐng)時代前進的旗幟?;仡櫄v史,在民族解放斗爭和社會主義革命建設(shè)時期,文化工作曾做出了不可磨滅的功績。重視發(fā)展文化事業(yè),是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),三代領(lǐng)導(dǎo)人對此都有過精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出:“不加強精神文明建設(shè),物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞,走彎路”?!叭齻€代表”重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命,建設(shè)具有中國特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會主義先進文化已成為擺在全黨面前的一個嚴(yán)肅而又現(xiàn)實的重要課題。積極健康的社會輿論氛圍的形成,離不開文化這個必不可少的載體。建設(shè)有中國特色社會主義的文化,以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo),發(fā)展面向世界,面向現(xiàn)代化,面向未來的,民族的科學(xué)的社會主義文化的構(gòu)想,為21世紀(jì)的中國描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖,指明文化發(fā)展的前進方向,也明確了文化工作的重要性。
通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到文化工作的重要性,但我們確確實實的存在著不少的困難和問題。1.文化立法、建章立規(guī)比較滯后;2.文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展舉步維艱,文化市場疲軟,開展文化活動資金匱乏,使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;3.文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決,缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施;4.文化站的圖書由于年代較久,沒有新的、先進的書籍來充實,群眾的文化品味很難提升;5.工作人員缺乏,一站一人使得文化開展很是困難。
通過這次培訓(xùn)我將針對存的問題,積極想方設(shè)法加以解決。1. 多匯報、多請示,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來;文化事業(yè)的發(fā)展,必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣鞑块T的大力支持和投入,領(lǐng)導(dǎo)重視,是行之有效的最好辦法,是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。2. 加大力度,爭取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用,使農(nóng)村文化百家爭鳴,農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地,爭取農(nóng)村陣地的發(fā)展,是引導(dǎo)農(nóng)村文化進入千家萬戶,形成健康的精神糧食,逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。注重鼓勵和扶持農(nóng)民自辦文化,使之成為新時期農(nóng)村文化生活的重要形式和公辦文化的重要補充。
我體會到做好文化站長工作首先要響應(yīng)國家政策。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,堅持“二為”方向和“雙百”方針,積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動特色,開拓創(chuàng)新,大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),切實加強文化資源的保護和利用;規(guī)范培育文化市場,繁榮文藝創(chuàng)作;堅持寓教于文,寓教于藝,寓教于樂,培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品,豐富群眾文化生活,滿足人民群眾日益增長的文化生活需要,提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。
通過這次培訓(xùn)我們還認(rèn)識了全國各地的兄弟站長,通過交流、討論全國各地文化事業(yè)發(fā)展參差不齊。有的文化站確實搞的不錯,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。大多數(shù)的因政策落實不到位、資金匱乏、工作人員缺乏,開展工作困難重重。也有一部分站雖然困難重重,但他們自編自演一些節(jié)目,送節(jié)目進村。他們這種愛崗敬業(yè)的精神,更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒。我的觀念發(fā)生了變化,更加熱愛我的事業(yè)、熱愛我的工作了。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進!
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的.對待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
五一剛過,集團就迎來了第五期技術(shù)工人培訓(xùn)的開學(xué)典禮。典禮上主席x總裁的講話使我倍加感動、倍受鼓舞。
作為一名工齡只有兩年的新職工,我深知自己無論在哪方面都可能有嚴(yán)重的不足,這就需要我更加的努力學(xué)習(xí)、努力實踐、努力提升自己。記得主席x總裁說過:”技術(shù)工人代表著全港的素質(zhì)形象和生產(chǎn)效率,而脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的就是為了提高我們的素質(zhì)和提升我們以后的工作效率?!彼栽谂嘤?xùn)中的每位學(xué)員都聽到非常認(rèn)真,把每句話都一一記在心中。
一個企業(yè)要發(fā)展、要進步離不開有著高素質(zhì)的技術(shù)工人,而企業(yè)文化學(xué)習(xí)就是為了培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,只有以人為本才能打造出一支忠貞不二的職工隊伍;只有一個勁頭、一個信仰、一個聲音才能心往一處想、勁往一處使的做好工作;只有把職工培養(yǎng)成高素質(zhì)、高紀(jì)律、高追求的人才,才能使港口永遠(yuǎn)的長青、長盛不衰。
這次的培訓(xùn)主席x總裁提出的三點要求使我精神振奮:
一、高標(biāo)準(zhǔn):要干就干一流、要爭就爭第一,對每一份工作都要高標(biāo)準(zhǔn)的完成、思想要高標(biāo)準(zhǔn)的提升。
二、嚴(yán)要求:嚴(yán)格要求自己、自律自己對每一件事都要嚴(yán)格對待、嚴(yán)肅對待。
三、重實效:干事就要干出效率干出成果,不要做無用之功。
我想信只要今后努力的完成主席x總裁的三點要求我們今后的工作就會更上一層樓,生活更上一層樓。
主席x總裁的一番話,使整個海港猶如下了一場甘霖。讓我在今后無論面對怎樣的艱難困苦都能一如既往的保持良好的心態(tài),不畏艱難、不畏困苦努力工作下去。
主席x總裁提出的五個問題更能引起我的深思?
一、如何進一步解決好舉什么旗、走什么路以怎樣的精神狀態(tài)朝什么樣的方向前進的問題?
我認(rèn)為只有始終跟著黨的領(lǐng)導(dǎo)、跟著主席總裁的領(lǐng)導(dǎo)、跟著張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)我們才能永走長盛之路;只有以堅持不懈的堅韌毅力、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度、攻堅克難勇于創(chuàng)新的精神面貌我們才能崗位成才;只有朝著科學(xué)發(fā)展的堅定方向我們港口才會永盛不衰,永遠(yuǎn)基業(yè)長青 。
二、如何進一步解決好把好‘思想’總開關(guān)的問題?
我認(rèn)為“干什么、怎么干、為什么干”這就是思想問題,只要思想得到升華,我們的境界才能提高。人要往好處想,這樣人才能往高處走,思想決定一切,所以我們以后要永遠(yuǎn)跟著黨的思想、跟著主席x總裁的思想,心向一處想、勁向一處使真正的干事創(chuàng)業(yè)。
三、如何進一步解決好責(zé)任問題?
我認(rèn)為我們在崗位上不僅要對自己負(fù)責(zé)更要對他人負(fù)責(zé),有壓力才有動力、有責(zé)任才有信任,負(fù)好責(zé)任讓每一級領(lǐng)導(dǎo)放心。在社會上要對港口負(fù)責(zé):不做對港口不利的事、不說對港口不利的話,學(xué)習(xí)當(dāng)家人不怕難、不怕事、不要命的精神態(tài)度來對待自己的工作。
四、如何進一步解決好感恩問題?
我認(rèn)為我們的港口能有今天我們要感謝主席x總裁的英明領(lǐng)導(dǎo)、我們的生活能有今天我們要感謝港口和主席x總裁的親情造福,我們要牢記港口恩情、牢記主席x總裁的恩情扎扎實實工作、兢兢業(yè)業(yè)工作,精忠報國,回報港口。
五、如何進一步解決好傳承問題?
我認(rèn)為我們青島港能有今天是一代代青島港人嘔心瀝血、不畏艱難拼出來的,非常的來之不易,所以我們要把這樣的來之不易一代代傳承下去。我們的基業(yè)怎樣才能長青,怎樣才能長盛不衰?就是靠我們每名員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),把好的作風(fēng)、好的思想、好的事跡發(fā)揚光大。每名員工率先垂范為新進職工樹好榜樣,這樣我們才能把我們的基業(yè)一代代的傳承。
這次的培訓(xùn)就是要趁熱打鐵、一鼓作氣、堅定不移的把今天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)持久戰(zhàn)打好,進一步提升員工的素質(zhì)。這么多年來,港口一直以人為本,以職工為本,職工好,港口就好;職工強了,港口就強了。
培訓(xùn)期間聽了全集團兄弟單位先摸典型的宣講和公司六位先摸的宣講使我永志難忘,每位先摸時刻激勵著我,他們的先進事跡是我學(xué)習(xí)典范,成功的榜樣。在今后自己要向先摸典型看齊,學(xué)習(xí)他們那樣拼搏創(chuàng)新,真抓實干的精神。
轉(zhuǎn)眼入港已過兩載,在港口我看到了很多、了解了很多、學(xué)到了很多、更得到了很多,兩年內(nèi)每位同事都對我非常的照顧,隊里的每位領(lǐng)導(dǎo)對我十分的關(guān)系,讓我得到了和家一樣的溫暖,所以我特別的知足,所以在今后我要做的:在思想上端正態(tài)度,一個信仰、一個聲音、一個勁頭;在工作上膽大心細(xì),一絲不茍,真學(xué)真干,努力學(xué)好技術(shù)本領(lǐng),努力增長工作經(jīng)驗,在實踐中提升、行為中提高,形象中激發(fā)素質(zhì),工作中激發(fā)潛能,牢記三大使命,高舉八大精神高地的光輝旗幟,學(xué)習(xí)先進個人的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作經(jīng)驗,做對港口有利的事情,自我加壓,加快自我發(fā)展。把工作放在第一位、安全放在第一位、責(zé)任放在第一位、港口利益放在第一位,同心同德、愛港如家、遵章守紀(jì)、雷厲風(fēng)行、善于學(xué)習(xí)、樂于奉獻、攻堅克難、勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實、真抓實干、精忠報國、服務(wù)社會、造福職工、報效港口。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
培訓(xùn)是機會難得的,在短期的培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)心得體會總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
,歡迎大家閱讀。在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的?!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?!边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的'規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴(yán)禁離開濟南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認(rèn)識,對她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認(rèn)識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
****年*月份,我分別參加了集團公司組織的機電大型設(shè)備的培訓(xùn),感觸很深,受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識,在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實際,談點自己粗淺的體會。
一、 培訓(xùn)中對煤礦安全的了解
培訓(xùn)中通過老師的講解,使我學(xué)到了很多東西從而也認(rèn)識到了工作中安全的重要性。“安全第一、預(yù)防為主”是我國煤炭工業(yè)的安全方針。也使我認(rèn)識到安全對于一個煤礦機電工作著來說是多么地重要。 “不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,做為一個機電工作人員更應(yīng)該提高安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保機電設(shè)備安全運行。
二、學(xué)習(xí)中對電工作業(yè)安全方面的了解和認(rèn)識
通過學(xué)習(xí)進一步了解了煤礦大型設(shè)備的一些知識、和安全操作常識,對煤礦的主提升機、斜井皮帶運輸機以及空壓機等設(shè)備有了更深的了解,學(xué)到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論,為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)會了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等。
三、學(xué)習(xí)中對自身素質(zhì)的提高
最后,我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過這次學(xué)習(xí) ,我一定把所學(xué)的知識融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中努力工作,發(fā)憤圖強。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
我在餐飲部的學(xué)習(xí),于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實習(xí)計劃。
三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方
法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
五、心得看法:
1、 熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、 積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進步與發(fā)展的源泉。
3、 要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、 要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
7、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、 每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
六、總結(jié):餐飲部3個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
這次培訓(xùn)的流程:自我介紹;團隊游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結(jié)。
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問,但是當(dāng)你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學(xué)會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息,并確認(rèn)對方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達(dá)成目標(biāo),也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓(xùn)感觸非常深,第一,這次培訓(xùn),使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認(rèn)識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達(dá)到目標(biāo)。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
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我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目。在我參加過的培訓(xùn)中,只有這次給我的感受最深,這次的培訓(xùn)組織新穎,有專家的引領(lǐng),自學(xué)的支持,群體的智慧,豐富的案例,媒體的整合,多樣的評價,更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知,不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何,應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后,我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點,汲取精華,能積極主動思考,真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于我來說,是值得珍惜的充電機會,面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育,如何進一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力,是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會,讓我們能聚集在一起,相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補短、共同體高。
力使課堂充滿活力,讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下,調(diào)動他們的積極性、主動性,培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,發(fā)展他們思維,出色完成教學(xué)任務(wù),提升學(xué)生能力。高效課堂的實現(xiàn),還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。
第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分,所以教學(xué)技能的提高勢在必行.聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平,我們必須在課外大量地讀書,認(rèn)真思考;為了改善教學(xué)技能,我們必須在備課時仔細(xì)推敲,精益求精;為了在課堂上達(dá)到“師生互動”的效果,我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學(xué)生交流,放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基,必須扎實牢靠,并不斷更新;教學(xué)技能是手段,必須生動活潑,直觀形象;師生互動是平臺,必須師生雙方融洽和諧,學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章,進行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力,不斷反思,不斷研究,促進自己成長。以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。
在今后的教學(xué)中,我要揚長避短,汲取專家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實到課堂教學(xué)中 在實踐中獲得成長。
一、機會難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”,對指導(dǎo)實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
暑假里,我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn),素質(zhì)教育討論活動,通過學(xué)習(xí),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
一、加強自身師德修養(yǎng),展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面做起:
1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻與索取的關(guān)系,不計較個人得失,發(fā)揚“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學(xué)生,誨人不倦
多一點贊美,多一點信任,你會得到的回報。
3、以身作則,為人師表
在教學(xué)實踐活動中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學(xué)生,感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這說明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己必須先做到,給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情,自己本身堅決不做,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠實正直,勤奮好學(xué),禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向,沒有遠(yuǎn)大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦,好學(xué)進去,自己必須勤奮好學(xué),廣學(xué)博覽,精益求精。教師在日常教學(xué)中,要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,以自己的模范行為,影響教育學(xué)生。
二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代,知識老化速度大大加快,學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí),不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要?!皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時俱進,活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí),包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念,擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點。因為終身學(xué)習(xí)已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時,人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念,學(xué)習(xí)新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累提供了的機會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點知識,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學(xué)習(xí)怎么可以,怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習(xí)的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生,和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時代的進步,教育的改革,當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會更加努力,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
培訓(xùn)心得體會總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)心得體會總結(jié)優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
3月15日至3月17日州局對全州科級干部進行了培訓(xùn),通過這短短3天封閉式的學(xué)習(xí),使我能夠靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),讓我受益菲淺,下面就此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況談體會如下:
體 會一:對民主集中制的認(rèn)識。民主集中制關(guān)鍵在于如何貫徹落實,作為基層縣局黨組如何貫徹落實民主集中制,我認(rèn)為重點要做好以下幾個方面工作:一是樹立一個 共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,帶領(lǐng)整個隊伍履行好鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政 治和社會責(zé)任。這是班子成員的共同目標(biāo),也是共同利益。為了完成目標(biāo)任務(wù),班子成員都應(yīng)努力工作,心往一處想、勁往一處使,這是班子成員的思想基礎(chǔ)。只有 牢固打下都是為了共同目標(biāo)而以誠相待的思想基礎(chǔ),去掉私心雜念,班子成員之間才能更容易形成共識,更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大問題”必須實行集體 討論決定,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則和集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的議事規(guī)則辦理。在這種條件下可以使各級領(lǐng)導(dǎo)班子的每一個成員只能在集體決定 重大問題的范圍內(nèi)開展工作,同時避免重大事件一人說了算的現(xiàn)象及以權(quán)謀私、營私舞弊的現(xiàn)象。三是正確處理好班子成員中的兩個關(guān)系。一要正確處理好黨政之間 的關(guān)系。在黨組班子內(nèi)部,黨組議事過程中,大家要平等議事,按規(guī)定做決策。二要要善于聽取各種不同意見,既要敢于負(fù)責(zé),又不搞個人專斷,充分發(fā)揚民主,平 等議事、集體決策,而且還必須負(fù)起主要責(zé)任,發(fā)揮核心作用,敢于和善于集中。只有這樣,才能聽到班子成員的心聲,才能摸透情況,做出正確決定。四是要加強 班子內(nèi)部民主監(jiān)督。就班子內(nèi)部而言,是否貫徹民主集中制,貫徹的情況如何,領(lǐng)導(dǎo)班子成員最有發(fā)言權(quán),也最便于進行監(jiān)督,因此要有意識的加強領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部對 貫徹民主集中制的監(jiān)督,具體工作要通過領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部民主生活會的方式,充分發(fā)揚民主,堅持批評與自我批評的方法、民主的方法,廣泛征求意見,對其他領(lǐng)導(dǎo)班 子成員和班子整體堅持民主集中制原則的情況進行自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,才能夠更好地貫徹和執(zhí)行民主集中制。
體會二:如何當(dāng)好副職。一是要當(dāng) 好“一把手”的參謀和助手。一要在適當(dāng)?shù)臅r候出現(xiàn),具體體現(xiàn)在“一把手”無法分身時、“一把手”不便出面時、“一把手”不必出面時。二要替“一把手”分 憂、到位不越位、講責(zé)任、講大局、講創(chuàng)新、講胸懷;三要成事不誤事、避免“壞事”、避免“誤事”、避免“多事”;二是要當(dāng)好分管工作的“主帥”。要獨當(dāng)一 面但不能獨斷專行、要用心謀事但不能投機處事、要當(dāng)好配角但不能消極“守攤”、敢于任事、勇于亮短、樂于謙讓、善于放權(quán);三是要成為班子成員的合作者。不 為分管工作講“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一體;不讓分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要當(dāng)好群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者。五是要服從不盲從。服 從于局部修正中、服從于善意的質(zhì)疑中、服從于靈活處置中。
體會三:牢固建立廉政這道防線。通過對預(yù)防職務(wù)犯罪、瀆職罪的學(xué)習(xí)以及到監(jiān)獄接 受警示,這些看到和聽到的對我震撼很大,回想這幾年來上級和領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常說我們稅務(wù)工作是高風(fēng)險行業(yè),我不以為然,通過這次學(xué)習(xí)和身邊一個又一個活生生的案 例,回想這些年來的工作,讓我出一身冷汗,不禁想起前段時間熱播的電視劇《懸崖》中的一句臺詞:我現(xiàn)在天天好像站在懸崖上,稍不注意就會跌入萬丈深淵。這 句臺詞用到我們?nèi)粘9ぷ髦刑N切了,我們的工作就像天天站在懸崖上,“生”與“死”就在一念之間,因此,我們在干好本職工作的同時,一定要加強對黨紀(jì)法規(guī) 的學(xué)習(xí),要牢固建立廉政這道防線,不去觸犯違法違紀(jì)這條高壓線,并且按照吳茂文書記和三位老師所說的,我們在任何時候,處理任何事情都要按照法律法規(guī)把握 好一個度,這樣我們的一生才能平安、健康、幸福。
一、實習(xí)目的或研究目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)或體會
2014年6月7日到6月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
2.管理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負(fù)責(zé),下要對員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系,是需要通過的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補自己這方面的不足。
3.溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解。現(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4.與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
作一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,頂崗實習(xí)培訓(xùn)心得體會總結(jié)。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時間,心得體會《頂崗實習(xí)培訓(xùn)心得體會總結(jié)》。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
順豐物流是一個在中國國內(nèi)外都有廣泛影響力的物流公司。我曾有幸在順豐物流公司實習(xí)過一段時間,對其運營模式和企業(yè)文化有了更深入的了解。通過這次實習(xí),我收獲了很多,不僅對順豐物流產(chǎn)生了濃厚的興趣,還學(xué)到了很多有關(guān)工作和生活的寶貴經(jīng)驗。
首先,順豐物流公司給我留下了深刻的印象。這是一個高度規(guī)范化、有序運轉(zhuǎn)的公司。無論是在處理貨物還是與客戶溝通,順豐都秉承著細(xì)致入微、追求卓越的理念。公司的核心價值觀是“以客戶價值為導(dǎo)向,追求員工和企業(yè)共同發(fā)展”。這種價值觀通過公司每個層面的運營都有所體現(xiàn),使得員工們都能夠清晰地知道,他們的工作不僅僅是完成一個任務(wù),而是在實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)中扮演者重要的角色。
其次,順豐物流公司給我留下了良好的工作氛圍。這個公司非常注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在入職后,我接受了一系列的培訓(xùn),包括操作流程、溝通技巧和團隊合作等方面。這些培訓(xùn)不僅讓我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,還提高了我們的工作效率和專業(yè)能力。而且,公司鼓勵員工相互學(xué)習(xí)和交流,為員工提供了一個良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺。
再次,順豐物流公司給我留下了專業(yè)化的印象。順豐物流公司注重精細(xì)管理和不斷創(chuàng)新。通過引入先進的物流技術(shù)和管理理念,順豐物流構(gòu)建了一套高效、可持續(xù)發(fā)展的運營模式。在實習(xí)期間,我親眼目睹了順豐物流員工的工作流程和流程。他們通過精細(xì)而嚴(yán)格的操作,確保了貨物的安全和準(zhǔn)確交付。同時,他們使用的跟蹤系統(tǒng)也能使客戶隨時了解貨物的信息,提供了更好的服務(wù)。
最后,順豐物流公司給我留下了積極向上的印象。這是一個充滿活力和朝氣蓬勃的公司。無論是員工之間的互動還是公司內(nèi)外的交流活動,順豐都充滿了團隊精神和合作意識。實習(xí)期間,我有幸參與了一次員工慶功會。在這次慶功會上,我看到了員工們的激情和對工作的熱愛,更加深了我的印象。
通過這次實習(xí),我對順豐物流公司有了更為深入的了解,也學(xué)到了許多對我將來工作和生活有益的經(jīng)驗。順豐物流的方式和做事方法,無論是對公還是私,都給予了我很多啟發(fā)。我學(xué)會了更加注重細(xì)節(jié),關(guān)注客戶的需求,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也認(rèn)識到了作為一個團隊成員的重要性,通過團隊協(xié)作實現(xiàn)共同的目標(biāo)??傊?,順豐物流是一個崇尚誠信和勇于創(chuàng)新的企業(yè),我會將這次實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和收獲用于今后的發(fā)展,并向周圍人積極傳遞這種積極向上的精神。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
看到網(wǎng)上有許多關(guān)于順豐的帖子,我都大概瀏覽了一下,看到更多的是一種抱怨與負(fù)面的,有內(nèi)部員工的,有使用順豐速運的用戶,有時候會覺得看到的一些東西真的使人挺歡樂的,其實有很多帖子里面的內(nèi)容我不去否認(rèn),但是也不會去贊同,可能有些事情是真實,但是只是被夸大了。其實我早就有打算寫一些關(guān)于順豐的事情,其實不止是順豐,也就大概包括了這個行業(yè)的一些縮影吧,雖然我已經(jīng)不是順豐的員工,站在局外的角度去看才能不偏不倚。有許多內(nèi)部的員工會說這個企業(yè)無良多么黑暗,沒有人性,在順豐里面的時候我也是這樣想的,每天工作12個小時以上,就那么區(qū)區(qū)千把塊錢,風(fēng)吹日曬還受氣,很多時候公款不對時候還要自己填,但是我說一句真心話,不管這個企業(yè)多沒有良心怎么壓榨你們這是我們自己選擇要進順豐的,埋怨有什么用呢,大家都是成年人了,路是自己走的,既然選擇進入了這一行就要對自己的行為負(fù)責(zé)抑或付出代價。但我所聽到基本是順豐內(nèi)部員工的埋怨,接觸到的申通圓通中通的很少有那么多埋怨的,或許這個企業(yè)有著許多不公平,確實,每天經(jīng)常要和主管斗,和內(nèi)部收派員斗,和客服斗,和客戶斗,但是有人的地方就是江湖,這是難免的。在我寫這些的時候我就一直盡量想站在局外人的思考去寫,這樣才能還原一個真實的順豐。不然這樣就沒有意義了。
從讀書的時候我就對順豐有一種感情,買東西也基本是發(fā)順豐,不管那樣?xùn)|西值多少錢,就算是便宜至幾十塊的我也會盡量要求發(fā)順豐,有人就說我有病,發(fā)申通和圓通還包郵何必自己出那22塊錢,但是我也說不清是為什么,本人生活的只是一個小城市,每次在路上看到涂有sf這2個大大的英文字母的黑色的貨運車我都會有一種莫名的情緒。
在畢業(yè)有以后終于有機會進入了順豐,還沒進去之前我跟家里人說了一下,但是遭到了反對,我對順豐是有向往的,總覺得那些穿上sf工服的小伙子特別帥,不得不說的是在許多人眼里看起來不就是一個送快遞的,難免會有一點看不起,甚至有的人說這就是社會最底層的一群人,但是我還是進了順豐。
我現(xiàn)在想起自己進順豐的當(dāng)時的情景還挺逗的,看見路邊挺了一輛順豐的車子我就去和那個運作司機搭訕,遞了幾根煙又瞎扯了一會就問他要了分部人事部的電話。后來我和他還成了比較好的朋友這個司機也偶爾會幫下小忙當(dāng)然這是后話,后面會有說到。要了電話之后我就去分部報到了,其實順豐面試還是挺正規(guī)的,先是人事部的來面試,而后是分部的營運主管,最后是分部經(jīng)理,但是當(dāng)時營運主管不在所以就只有分部經(jīng)理面試本人。通過面試后會讓你選擇在哪個點部,面試的時候會說是就近分配,住的地方離哪個點部近就分配在哪里,但是后面我進入點部之后才發(fā)現(xiàn)不是這么回事,應(yīng)該是哪個點部離你家最遠(yuǎn)你很可能要到那個點部,因為收派員的上班時間比較寬裕,說直了就是怕你偷懶回去睡覺打游戲。面試的時候有幾個地方可以選,我當(dāng)然是選近的。這樣我就到了最近的點部去試工了,我還以為我運氣好其實是到了之后才知道試工的地方不一定是上班的地方,試工的期間聽說了要入職還要等很久,那些人事部的人很能拖延,4個去試工的有3個在家等了1個禮拜半個月才去分部正式報到回到點部上崗,我實在是不想拖了,當(dāng)天晚上就找那個人事部那個人出來請他去星級飯店吃了一餐飯吃完飯后又去放松了一下,在試工完第三天就去華南基地培訓(xùn)了,也分在了最近的點部。
試工的時候安排了一個師傅,師帶徒是順豐的一個傳統(tǒng),等于是徒弟幫師傅派件收件,但是師傅要包徒弟一天的開銷,吃飯喝水抽煙,每個師傅帶出一個徒弟會有300塊的師帶徒獎勵,為期是一個半月,在順豐里面沒人會幫你除了你的師傅,如果你跟對一個好的師傅你會少走許多彎路,有許多游戲規(guī)則老員工肯定比新員工要懂,但是也有人很倒霉,跟的師傅不好,做了一個月不到就做不下去了,我覺得我是比較幸運,我的師傅是一個開小車的,不是開電動車或者開摩托車的,所以第一個月我過得很舒服,權(quán)當(dāng)是坐車旅游了,跟到電動車或者摩托車的師傅就比較吃力,想想看背一個包拖兩個包是什么感覺,剛來肯定會不適應(yīng)。試工結(jié)束后點部主管就會找你談話,問你師傅是否勤快,再決定錄用不錄用。
當(dāng)我接到去廣州培訓(xùn)的時候是一點準(zhǔn)備也沒有,當(dāng)天晚上通知第二天早上隨便收拾了一下行李中午就出發(fā)了,當(dāng)?shù)竭_(dá)區(qū)部時候已經(jīng)是晚上7點半了,報道完以后馬上放下行李匆匆去扒了幾口飯,9點就發(fā)車去廣州了,聽說培訓(xùn)基地是沒有香煙賣的,趕緊去買了2條煙。在區(qū)部的時候也見到了順豐的市場部與客服組,發(fā)現(xiàn)在電話里聲音聽起來很甜美的客服美女的長得也不怎么樣,直到現(xiàn)在我離開順豐了還是不清楚市場部那些人是干什么的,后來偶然和點部主管和營運主管聊起市場部,點部主管撇了撇嘴,營運主管笑了一笑什么也沒說。順帶說一下,我們培訓(xùn)的地點也有兩個地方,一個是在區(qū)部一個是在廣州,在區(qū)部培訓(xùn)的就是睡星級賓館全額報銷,吃快餐有補貼,也不用軍訓(xùn),培訓(xùn)也就5天這樣吧,但是去廣州也就是順豐的華南培訓(xùn)幾點就比較好玩了,從早上6點半就起床,先去跑個20xx米,做幾十個俯臥撐,就開早飯了。全軍事化管理,早上8點20上課到10點半再跑個20xx米做幾十個俯臥撐站半個小時軍姿練半個小時蹲姿,下午一直到晚上都是上課,軍訓(xùn),6點下課吃飯時間一個小時,8點半下課到9點半給一個小時去洗澡,繼續(xù)站軍姿到10點回去熄燈,其實一個小時時間哪里夠洗澡,一個班大概60個人,有8個班就是500人,2個澡堂,每個澡堂同時可以洗20個人,除去一個班5個客服美女時間怎么算都不夠,那就吃晚飯時候扒幾口就去洗了吧,比較人性話就是途中還可以給你去吸幾口煙,軍訓(xùn)上課中途也跟華南各個地區(qū)的收派吹牛打屁,其實順豐的工資沒有外界想得那么高,收派員月薪過萬也只有北上廣這幾個地區(qū)有那么十幾或者幾十個人或許沒幾十個,大多還是在三千到五千之間掙扎,外界只是神話了順豐,這幾年又隨電商的發(fā)展人們都以為物流這個行業(yè)一飛沖天了,其實哪有那么好的事情,申通圓通中通韻達(dá)確實是比較依賴電商,但是順豐如果依賴電商肯定是不行,指定發(fā)順豐包郵的數(shù)都數(shù)得出來,怎么養(yǎng)活20萬人。至于收派員傳說中的月薪幾萬聽到了也是一笑了之,放著給你撿錢的機會你都沒時間去撿,這是確實一件很痛苦又無奈的事情。后面會仔細(xì)談到薪資的問題。
那個收派員前面幾天或許還忍得住,到了最后兩天實在是忍不住了,就開始想方設(shè)法接近那妹紙,上課換座位,據(jù)那些軍訓(xùn)的教官說一個晚上發(fā)了幾十條短信給那妹紙,那妹紙沒理,后面直接用強了,又很猥瑣的直接去坐到那個女的身上,后面那妹紙實在受不了就去告狀去了,真的是林子大了什么鳥都有。我真的很想說哥們?nèi)處滋觳恍袉幔嘤?xùn)完了再去769(東莞)泄下火不可以嗎。
第二件事情就是如廁的地方簡直就是噩夢,大便都冒出來了,前面的人也不沖水后面的人也不沖水,有時候?qū)嵲谑潜锊蛔×艘惨ド鲜前?,只好用各種方法把那些金黃色的東西捅下去,訓(xùn)練了一天就很餓了,但是上了一次廁所以后連飯都不用吃了,我都懷疑是不是培訓(xùn)基地特地把廁所的水閥弄壞的,這樣可以省了多少糧食啊。
最后一天培訓(xùn)是考試和會操,當(dāng)時培訓(xùn)師說過一句話我估計這輩子都不會見面了,那一刻會有一點傷感,也不在這里感慨了,總之順豐給我留下的印象里面起碼這一面是光輝的,當(dāng)我離開順豐的時候再撥打曾經(jīng)在同一個宿舍的兄弟留的電話號碼居然不是關(guān)機就是停機,我只能留下一聲嘆息。
培訓(xùn)結(jié)束了,休息了一天之后第二天特地一大早到了點部,很積極的幫倉管卸車掃槍,我相信每個剛開始進入順豐的人都是很有責(zé)任心的也很勤快的,只不過順豐真的是一個大染缸,慢慢的在消磨新員工的這種熱血,內(nèi)部員工的紛爭,一些不公正的對待,使得那些新員工慢慢厭倦了這些,再不像當(dāng)初那么不計回報,做事情開始變得斤斤計較,剛來的時候我就經(jīng)??吹嚼蠁T工看我像一個傻子,一個人卸一架車的貨,沒有回報的事情有多少人愿意干呢是吧,呵呵。
那些老員工說做順豐累,我表面上從來沒去附和,但說句實在話確實是很累,不是說身體上的疲憊,心也很累。我看到過一篇也是寫收派員的成長的一篇文章我很贊成的。每個收派員最初都是非常有耐心也非常有責(zé)任心的,但是有時候收方確實過分了,例如今天早上我有4個大集裝包的貨物要去送,打電話跟他說你的包裹到了,麻煩下樓拿下吧,結(jié)果收方說你馬上送上樓,我等著,我說我這里有很多東西實在是扛不上去,幫下忙理解下,結(jié)果說一句你不上樓就馬上投訴你,就把電話掛了,上還是不上,上的話怎么拿這么多東西上去,不拿放在樓下不說全部被偷走,偷走一件就夠嗆,不過這種也只是欺負(fù)一下那些新員工,后來慢慢了解到了游戲規(guī)則以后看見這種人就整一次,整到他以后都不發(fā)順豐。
我回去的時候就和師傅說了這件事,他只和我說了一段話,你拿巴槍計提以后要是每個人你都這樣遷就他你就是在搞死你自己,不要慣壞那些人。其實我想法是能上就上,如果貨不多的情況下也不耽誤時效的情況下,老弱病殘例外。其實這里面有一個問題,也就是我之前說的給你一萬塊錢的區(qū)域你都沒時間去撿錢,要是你每個都上樓時間肯定是來不及,除非是那種辦公樓集中的地方,如果是小區(qū)你也上樓你就死定了,我只是針對那些沒有電梯的小區(qū),順豐的規(guī)定是不管你一班貨出倉100個包裹還是10個包裹你都必須2個小時派完,不然就做滯留,要是你沒做滯留而且超出2個小時有人打4008催派的話就是時效類,一個催派0.2分的業(yè)務(wù)分,而且短信直接到地區(qū)老總電腦上,催派多了那就不好意思了,比如你10000塊的區(qū)域那就拆成兩半吧,如果還有催派就再拆區(qū),這些都是涉及到錢的問題,所以你上還是不上,順豐的要求是門到門,手到手服務(wù),一個公司要發(fā)展業(yè)務(wù)總會要犧牲一些員工的利益的,但是如果你真的做到每個都門到門手到手你就等著工資少一半吧。經(jīng)常會有這種情況出現(xiàn),怎么辦,想辦法整到這幾個人不發(fā)順豐,不能因為這幾塊錢讓自己的工資少了一半,所以就不停的想辦法整,我說了順豐每個收派員剛開始都是很有責(zé)任心和熱情的,但是激情就是被這么消磨掉的,如果你想問不上樓他投訴你怎么辦,你就和那個人說沒辦法貨比較多,送完之后再幫你送,拖他2個小時,打電話給客服報備,有多可憐就裝多可憐吧,比如申通圓通也發(fā)生過這種事,上樓了,下來時候別說貨了連車都不見了,還不是自己填。好了當(dāng)你送完這片區(qū)域以后你再去送給他,說一個極端一點的做法,如果實在是很煩,你就打一聲電話馬上掛了,要是3分鐘之內(nèi)收方?jīng)]有給你回電話,直接拿手持終端掃一個滯留(無人接聽),他投訴也沒用的,你報備過了也有滯留記錄,反正就是想盡辦法把這種人從你的區(qū)域剔除,只是針對一些散客,那些經(jīng)常發(fā)件的老客戶大客戶還是要去好好維護的。相信有許多順豐的收派員是這么想的也做過這樣的事情。
其實總裁也不容易,他每定出一條規(guī)定等于是同幾十萬員工在斗智,很多事情不是我們不想做,是每當(dāng)涉及到金錢時候什么都變了味,我最記得營運主管說過的一句話,營銷是實打?qū)嵉模菭I運是有捷徑可以走的。收派員是屬于順豐的營運部管的。
就說一下順豐的游戲規(guī)則,每個人進入順豐時候都會有行政分20分,業(yè)務(wù)分20分,行政分照理來說扣完20分就要解除勞動合同了,業(yè)務(wù)分一般扣到10分以上就要調(diào)整區(qū)域了,或者是看你跟點部主管或者營運主管和經(jīng)理的關(guān)系吧,如果關(guān)系好那沒問題,不然就肯定是從一個四千五千的區(qū)域換到兩三千的區(qū)域吧。我看到有一些員工發(fā)帖子說到順豐多么黑暗,要送多少禮,怎么剝削員工了,我只想說就是中國的企業(yè)千千萬萬又何止是順豐,大環(huán)境就是這樣又有多少個避免,我說一句不好聽的也不是指責(zé)那些顯得很幼稚的收派員,如果是你有一個五千塊的區(qū)域你還會說順豐黑暗嗎,誰不想要錢多,實話講我進順豐剛開始不也是領(lǐng)了幾個月的低保也直到離開的時候也沒超過三千五的工資,我說過了每個地方都有他的游戲規(guī)則,如果你覺得主管為難你不給你高端區(qū)域你就先忍忍,直到你忍不下去到你交辭職報告的那一天起你就找?guī)讉€那種也不想干的一起搞幾十個服務(wù)類幾十個時效類幾十個操作類出來我不信他沒事,不就是永不錄用嗎,難道你出了順豐你還會回去嗎。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
崗前體驗,就是順豐公司的特色,主要是讓雙方體驗一下,讓你體驗這份工作是否適應(yīng)你,公司也在考察你是否適應(yīng)順豐 在小港分部干了兩天 我吃飯的感覺到順豐快遞是家有活力的有前途的公司 。
不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二 現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,我利用業(yè)余時間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,在短短3個月中理論結(jié)合實踐讓我對中轉(zhuǎn)場的基本運作有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了順豐速運輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
第一段:介紹順豐每周培訓(xùn)的背景和目的(200字)
順豐作為一家領(lǐng)先的快遞物流企業(yè),一直致力于培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),順豐每周安排一次培訓(xùn)。這種定期的培訓(xùn)不僅可以滿足員工對學(xué)習(xí)的需求,還能夠提升員工的工作效率和職業(yè)發(fā)展提供良好的支持。在參加了一段時間的順豐每周培訓(xùn)后,我深深意識到這種培訓(xùn)對我個人和整個團隊的重要性,并從中收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式(200字)
順豐每周培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了從快遞業(yè)務(wù)知識到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力等方面。在這些培訓(xùn)中,我們通過課堂講解、案例分析、模擬演練等多種形式進行學(xué)習(xí)。這種互動式的學(xué)習(xí)方式不僅讓我們理論聯(lián)系實際,還能夠充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng)意。此外,培訓(xùn)還鼓勵員工之間的經(jīng)驗分享和互動交流,使得大家能夠相互學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高自己的專業(yè)能力。
第三段:培訓(xùn)的收獲和影響(300字)
參加順豐每周培訓(xùn)后,我收獲了很多實用的知識和技能,如客戶服務(wù)技巧、協(xié)同溝通、問題解決和團隊協(xié)作等。這些知識和技能在日常工作中起到了積極的作用,使我能夠更好地與客戶溝通,提供更加滿意的服務(wù)。同時,培訓(xùn)還加強了我對團隊合作的重視,讓我更加明白團隊合作對實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要性,并學(xué)會傾聽和尊重他人的意見。這些收獲不僅對我的個人成長有幫助,也為我在公司的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
第四段:培訓(xùn)的激勵和激情(200字)
順豐每周培訓(xùn)不僅是一種知識的傳授,更是一種對員工的激勵和激情的注入。培訓(xùn)中,講師們以幽默風(fēng)趣的方式傳達(dá)知識,激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情。與此同時,培訓(xùn)內(nèi)容的實用性也讓我能夠更好地應(yīng)用在實際工作中,取得了顯著的效果。這種成就感和滿足感進一步激發(fā)了我對工作的熱愛和責(zé)任心,讓我愿意不斷學(xué)習(xí)和成長。
第五段:對順豐每周培訓(xùn)的期望和建議(300字)
盡管順豐每周培訓(xùn)已經(jīng)取得了很大的成績,但還有許多可以改進和完善的地方。首先,可以增加員工參與培訓(xùn)的機會,讓員工能夠根據(jù)自己的需求選擇培訓(xùn)課程。此外,還可以增加實踐操作的機會,幫助員工將學(xué)到的知識迅速應(yīng)用到實際工作中。最后,建議增加一些專業(yè)技能訓(xùn)練,如談判技巧、時間管理等,以提高員工在職業(yè)發(fā)展中的競爭力。
總結(jié):順豐每周培訓(xùn)通過豐富的內(nèi)容、互動的學(xué)習(xí)方式和實用的知識,為員工提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺。這種培訓(xùn)不僅讓我個人受益匪淺,還使整個團隊的績效得到了提升。通過對順豐每周培訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和實踐,我相信我將能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對快速變化的工作環(huán)境,實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
順豐致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時,確保順豐服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過進的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認(rèn)真做事的價值取向?!癴irst”是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導(dǎo)的誠信(faith), 正直(integrity),責(zé)任(responsibility), 服務(wù)(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在順豐速運金華區(qū)的實習(xí)機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域,學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習(xí)期,但是,作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習(xí)期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責(zé)描述:營業(yè)員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。
雖然是實習(xí),但是公司經(jīng)理對我們很嚴(yán)。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著順豐快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標(biāo)。 工作流程:我每天上班,先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當(dāng)這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當(dāng)我到達(dá)第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認(rèn)無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當(dāng)面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達(dá)給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認(rèn)真清點好錢的數(shù)目,確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙 收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當(dāng)他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后,工作就完成了。
在實習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導(dǎo)。快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和-諧的關(guān)系。 總結(jié):再實習(xí)期間,我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導(dǎo)的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習(xí)。也慶幸自己堅持到了最后?!疤鞂⒋笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,餓其體膚。”這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
1、傾聽客戶心聲,服務(wù)從我做起。
2、你的滿意,就是我的動力。
3、最好的服務(wù),最美的.質(zhì)量,就在青島順豐。
4、服務(wù)為本,質(zhì)量為先,客戶為上。
5、超越滿意極限,領(lǐng)略順豐服務(wù)。
6、強化服務(wù)意識,打造客戶滿意。
7、您的信任,我們的動力。順豐快遞,使命所至。
8、服務(wù)基于使命,滿意源于順豐。
9、不斷提高服務(wù)質(zhì)量是順豐發(fā)展的基礎(chǔ)。
10、顧客的滿意微笑是順豐服務(wù)不竭的動力。
11、客戶需求萬變,服務(wù)努力不變。
12、順豐服務(wù),永不止步。
13、滿意源于感動,服務(wù)創(chuàng)造價值。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
1. 信譽所至,服務(wù)承諾。
2. 安全快捷,唯我朗越。
3. 托付朗越,誠信必達(dá)。
4. 朗越運輸,物流全球。
5. 安全快捷,必信必達(dá)。
6. 通達(dá)四海,流動天下。
7. 朗越讓夢想變得不再遙遠(yuǎn)。
8. 用戶至上,誠信合作。
9. 誠信運輸,國際品質(zhì)。
10. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),從細(xì)節(jié)做起。
11. 真誠服務(wù),客戶至上。
12. 目標(biāo)在遠(yuǎn)方,誠信在路上。
13. 承載天下托付,平安準(zhǔn)點必達(dá)。
14. 朗流四海,越通五洲。
15. 朗朗乾坤,越古超今。
順豐培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導(dǎo)實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機會,做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學(xué)了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
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