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助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇一
期中考試在忙忙碌碌的5月份結(jié)束了。地理成績(jī)就在昨天已經(jīng)出來(lái)。在辦公室，我加班統(tǒng)計(jì)了我以及另外一個(gè)老師所教各班的平均分和及格率。結(jié)果實(shí)在令人傷心。
首先要說(shuō)明一點(diǎn)，在我們學(xué)校，單號(hào)班屬于快班，雙號(hào)班屬于慢班。我所教的班級(jí)是六到十班。也就是說(shuō)有兩個(gè)單號(hào)班，三個(gè)雙號(hào)班。單號(hào)班相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較省心的，但雙號(hào)班維持紀(jì)律就非常困難。另外值得一提的是，縣里給的教學(xué)進(jìn)度表，在我看來(lái)實(shí)在是太不合理。按照縣里的教學(xué)進(jìn)度表，每周的教學(xué)任務(wù)，是四課時(shí)以上。這就意味著我需要連續(xù)講四課時(shí)，才能完成我的教學(xué)進(jìn)度。但是，學(xué)校安排的每個(gè)班地理課課時(shí)是不一樣的。有的班三節(jié)，有的班四節(jié)，有的班五節(jié)。這就造成了每周只有三節(jié)課的班級(jí)，上課時(shí)間真的非常緊。再加上，每?jī)芍苄枰軠y(cè)一次，還需要講周測(cè)。我的教學(xué)進(jìn)度一直跟不上。我也不得不每次不管是正課還是輔導(dǎo)課都給學(xué)生講課。
在我看來(lái)，如果我不講，我的學(xué)生們很可能就不會(huì)，成績(jī)又怎么會(huì)好。但現(xiàn)實(shí)卻給了我沉痛一擊。期中考試成績(jī)就是最好的證據(jù)。
昨天晚上我認(rèn)真想了一下。對(duì)于我的學(xué)生，講課從來(lái)都不是最重要的。你把課講了他不一定會(huì)聽(tīng)，即使會(huì)聽(tīng)，也不一定掌握。我之前一直都在追求把課標(biāo)要求的東西，課本的正文，課本的活動(dòng)，課本的閱讀材料，一點(diǎn)一點(diǎn)全都給學(xué)生講一遍。但是成績(jī)卻告訴我，這樣沒(méi)有任何作用。
我仔細(xì)思考了一下，應(yīng)該是在練習(xí)方面出了問(wèn)題。我一直在趕進(jìn)度，一直在講課，忽視了反饋。忽視了學(xué)生的課堂作業(yè)，課下練習(xí)的完成情況。由于沒(méi)有時(shí)間講習(xí)題，我就僅僅把課時(shí)練的答案發(fā)下去，希望學(xué)生能夠自己對(duì)答案自己改正。但顯然，我想的太過(guò)于美好。如果每個(gè)學(xué)生，都能做到自己檢驗(yàn)自己，自己完善自己，自己提高自己。我相信，他們一定會(huì)考去縣里更好的學(xué)校?？偠灾褪俏易龅牟坏轿?。
期中結(jié)束了，在剩下的半學(xué)期需要講的內(nèi)容，大概只剩下七個(gè)課時(shí)。也就是說(shuō)，我會(huì)有大把的時(shí)間去給學(xué)生復(fù)習(xí)。在剩下的半學(xué)期，我要在課堂上，布置作業(yè)，布置小測(cè)，布置背誦任務(wù)，并當(dāng)堂檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對(duì)于單號(hào)班和雙號(hào)班制定不同的教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于單號(hào)班，我盡量帶著他們把課時(shí)練上那種難度的習(xí)題學(xué)習(xí)通透。而對(duì)于雙號(hào)班，我的目標(biāo)會(huì)更低一點(diǎn)，我會(huì)要求他們把課本上的，重點(diǎn)中的重點(diǎn)，背下來(lái)，這已足夠應(yīng)付考試。
具體實(shí)施起來(lái)，可能會(huì)有些困難。但是，我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的，把學(xué)生抓起來(lái)，在周測(cè)中，檢測(cè)我這樣做是否有效果，然后在實(shí)際應(yīng)用中，按需要進(jìn)行調(diào)整。
希望在接下來(lái)的半學(xué)期，我的`學(xué)生能有更大的進(jìn)步！
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二
三支一扶培訓(xùn)歸來(lái)，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對(duì)我個(gè)人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅(jiān)定了扎根基層，服務(wù)農(nóng)村的決心和信心，立志在服務(wù)基層的實(shí)踐中仰望星空，感悟人生。
這次培訓(xùn)一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進(jìn)行了兩天的理論學(xué)習(xí)和座談交流，一天的農(nóng)業(yè)示范園區(qū)實(shí)地參觀，這次培訓(xùn)讓我們這些剛走出校門的大學(xué)生對(duì)自己將要服務(wù)的基層和農(nóng)村有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也讓我們認(rèn)識(shí)了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學(xué)習(xí)了農(nóng)村基礎(chǔ)義務(wù)教育狀況和對(duì)教師的基本素質(zhì)要求，了解了土地流轉(zhuǎn)等現(xiàn)行農(nóng)村政策等。而令我觸動(dòng)最深的是郭局長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上對(duì)我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，號(hào)召我們到農(nóng)村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務(wù)，他對(duì)我們寄予了“四個(gè)希望”：希望我們認(rèn)識(shí)三支一扶的重要性，磨礪意志，增長(zhǎng)才干，切實(shí)走好邁向社會(huì)的第一步;希望我們?cè)诨鶎又袌?jiān)持努力學(xué)習(xí)，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費(fèi)青春;希望我們既能堅(jiān)持服務(wù)基層又胸懷理想志向高遠(yuǎn)，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻(xiàn);希望我們珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)艱苦奮斗，加強(qiáng)實(shí)踐，學(xué)以致用，將個(gè)人命運(yùn)與祖國(guó)、社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。
郭局長(zhǎng)充滿激情和詼諧的話語(yǔ)讓我們?cè)跉g笑中感受到了服務(wù)基層的重要性和有意義性，他告誡我們農(nóng)村的物質(zhì)生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實(shí)與特別，他告訴我們?cè)谵r(nóng)村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農(nóng)村，既是國(guó)家和社會(huì)對(duì)我們的需要，也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳途徑，兩年的服務(wù)基層生涯即將展開(kāi)，我的心中充滿了無(wú)限憧憬與向往，無(wú)論未來(lái)怎樣，我都無(wú)悔于今天的選擇，到農(nóng)村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛(ài)的三支一扶隊(duì)友們，讓我們攜手并進(jìn)吧，到基層去，到農(nóng)村去，去仰望那片淳樸土地頭頂?shù)臓N爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇三
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
總之，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇四
孩子，是每一位父母心中的寶貝，我們都盼望著她們茁壯地成長(zhǎng)，在教育孩子的過(guò)程中，除了老師之外，父母也扮演著重要的角色。孩子在家庭中所受的教育和在學(xué)校中所受的教育在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中同樣至關(guān)重要。
在教育孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，我最深的體會(huì)是：
一、父母以身作則，做孩子的榜樣
要教育好孩子，首先要以身作則，父母是孩子最好的榜樣，只有自己做了，孩子才會(huì)跟著學(xué)習(xí)。我是一個(gè)中學(xué)老師，平時(shí)在家里靜靜的看書的景象給兒子留下了深刻的印象，那是一個(gè)榜樣，使他明白只有勤奮努力才會(huì)夢(mèng)想成真。如果光說(shuō)大道理，而自己不能作為孩子的榜樣，那么，這種教育，不過(guò)是金玉其外，敗絮其中的教育，是絲毫起不了作用的。家庭是教育孩子的第一課堂，家長(zhǎng)是孩子的第一位老師，家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長(zhǎng)。我們?cè)谌粘Ｉ钪幸⒁庾约旱难孕信e止，通過(guò)言傳身教教育孩子禮貌待人，遵守各種行為規(guī)范，培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，要主動(dòng)培養(yǎng)孩子的各種興趣愛(ài)好，經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動(dòng)，假期帶孩子出外旅游增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)孩子熱愛(ài)勞動(dòng)、尊老愛(ài)幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。在日常生活中作為家長(zhǎng)的我，很注意自己的言行舉止，如在乘坐公交車時(shí)，讓座與老人和孕婦，平時(shí)經(jīng)常帶著他看望爺爺和奶奶，從小使他養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、禮貌待人的良好品德。古人云：養(yǎng)不教，父之過(guò)，社會(huì)上有這樣的一種說(shuō)法“有其父，必有其子”，都說(shuō)明了家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中示范引導(dǎo)作用的重要性。
二、營(yíng)造相互友愛(ài)、和睦溫馨的家庭環(huán)境，讓孩子能健康地成長(zhǎng)
家是孩子們?nèi)粘Ｖ饕幕顒?dòng)場(chǎng)所，家庭氣氛的好壞直接影響著孩子的身心健康。父母言行舉止要文明，絕不能經(jīng)常在孩子面前拌舌頭吵嘴，那樣會(huì)使孩子產(chǎn)生恐懼、自卑甚至厭惡的心理。不僅會(huì)疏遠(yuǎn)孩子與父母之間的感情，在同伴之間還可能會(huì)出現(xiàn)偏激行為現(xiàn)象。給孩子一個(gè)安全、舒適、溫暖的家，是教子的第一步，家人之間要相親相愛(ài)，和睦相處。在這方面，我們是以實(shí)際行動(dòng)讓兒子感受到了親情的溫暖。英國(guó)作家薩克雷說(shuō)過(guò)，“播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)?！钡莱隽伺囵B(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國(guó)思想家陶行知曾說(shuō)“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要。
現(xiàn)在的孩子，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，是家中的小太陽(yáng)，家人對(duì)孩子的生活照顧得無(wú)微不至，給孩子吃最好的、穿最好的，幫孩子做一切需要做的事情，最大限度的滿足孩子的要求，從不在孩子面前說(shuō)一聲：“不”。祖輩、父母過(guò)分的溺愛(ài)嬌慣，造成孩子以自我為中心，適應(yīng)能力較差，任性，怕苦等問(wèn)題。所以在家庭教育中，我耐心的向兒子講一些道理，比如：給她講講“孔融讓梨”的故事，并付諸于實(shí)際行動(dòng)，讓她知道尊敬長(zhǎng)輩的道理;告訴她幫助別人是件很開(kāi)心的事，讓她知道應(yīng)該助人為樂(lè);在和小伙伴之間嬉戲時(shí)要相互謙讓等等。我注意教育他知道勞動(dòng)的光榮，并讓他做一些力所能及的勞動(dòng)。假期我?guī)е麉⒂^勞動(dòng)工地，讓他親身體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛，使他養(yǎng)成了尊重勞動(dòng)者的良好品德，同時(shí)養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
三、處罰孩子要適當(dāng)，積極引導(dǎo)孩子，做孩子的好朋友
記得兒子在小時(shí)候，有一次和我們?nèi)ド虉?chǎng)玩，當(dāng)他在玩具柜臺(tái)看到許多好看的玩具后，吵鬧著要買很多貴重的玩具，我買了一些，但他仍不滿足，哭鬧不已，我耐心的說(shuō)服，他就是不聽(tīng)，我很生氣地打了他，打得很重，回家后我繼續(xù)對(duì)他進(jìn)行教育，直到他認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，以后他再也沒(méi)有犯過(guò)類似的錯(cuò)誤。兒子上小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候，寫字很不認(rèn)真，我讓他把寫錯(cuò)筆畫的字重寫10遍，他陽(yáng)奉陰違，仍馬虎了事，結(jié)果我怒不可遏地打了他，事后等心情平靜下來(lái)，兒子說(shuō)他已經(jīng)盡力了，一時(shí)難以改變，我教育他做事態(tài)度要端正，同時(shí)我也向兒子認(rèn)了錯(cuò)，同時(shí)指出他敷衍了事是不對(duì)的，兒子也認(rèn)了錯(cuò)，現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天，其樂(lè)無(wú)窮。
孩子的心田是敏感的，撒下什么樣的種子就會(huì)開(kāi)出什么樣的花果，就會(huì)有什么樣的收獲，因此，我們應(yīng)該在孩子們心中撒下美麗、善良、友愛(ài)的種子。讓美麗、善良、友愛(ài)的花開(kāi)滿孩子的心田。不要讓“望子成龍”的心理變成孩子的壓力，順其自然，因材施教，讓孩子快快樂(lè)樂(lè)地成長(zhǎng)，要相信：是金子總是會(huì)發(fā)光的!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇五
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒(méi)有意識(shí)到實(shí)際上作為銀行柜員也有來(lái)自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文，歡迎閱讀!
20xx年8月份，我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在同事們熱忱的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門，踏進(jìn)銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分熟悉到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向四周的同事們請(qǐng)教，逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力往做，保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老員工，團(tuán)結(jié)同事，以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。由于我深知，我獲得了這些進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo)，離不開(kāi)同事們熱情的幫助，離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng)，感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位，但和四周的同事比，還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后，我將重視自己的不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，爭(zhēng)取把工作做的更出色，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事們放心。
x年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行，在這里我將開(kāi)釋青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)
規(guī)章制度
的條件下，靈活把握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢(mèng)想和?？?但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì)，崇高的道德修養(yǎng)，和堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
總之，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行
崗位職責(zé)
，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來(lái)自xxx。我在南寧這座綠城度過(guò)了五年的美好大學(xué)時(shí)光，從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院，學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說(shuō)一說(shuō)為什么要做基層公務(wù)員
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待，在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡(jiǎn)歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無(wú)非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹(shù)一樣長(zhǎng)出根芽，開(kāi)出自己的一片繁茂的天地?？墒?，同學(xué)們，面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的下行壓力，就業(yè)形勢(shì)不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國(guó)高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬(wàn)，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將突破700萬(wàn)人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問(wèn)題，而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，有較好的發(fā)展前途，不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇，這是我的大實(shí)話。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇，無(wú)論國(guó)家和廣西都將其作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，而“農(nóng)村”，作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地，具有城市無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想，有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，我不是“高富帥”，不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身，沒(méi)有家庭背景，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，所以我腳踏實(shí)地，從基層做起，任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐，碰個(gè)頭破血流，我依舊堅(jiān)持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，無(wú)論是國(guó)考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國(guó)家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過(guò)一天，特別是在基層，“千根線萬(wàn)根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說(shuō)上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來(lái)訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問(wèn)題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開(kāi)展，我和辦公室的其他同事長(zhǎng)期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
白天的時(shí)候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn)，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報(bào)表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒(méi)有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫(kù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫(kù)，而辦公室人員必須24小時(shí)值班，隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲，雨幕像山一樣壓過(guò)來(lái)，倒塌的樹(shù)木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒(méi)有燈火，大家只好點(diǎn)著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機(jī)，做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒(méi)有什么工作，也不能隨意離開(kāi)政府，因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來(lái)是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開(kāi)始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺(jué)間，我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊(yùn)藏在這里的無(wú)限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議
社會(huì)是個(gè)大課堂，我們也即將離開(kāi)“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無(wú)論是身處何方，我覺(jué)得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時(shí)解決問(wèn)題。“觀察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦?，需要自己用心去觀察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法，如果經(jīng)過(guò)思考加以整理，也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實(shí)際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng)，從實(shí)踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中，自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，無(wú)論去到哪里，干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開(kāi)在偏遠(yuǎn)的山腳下，我們不懂路，就一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)，經(jīng)過(guò)努力，每戶調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印，短短兩個(gè)月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來(lái)，中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來(lái)越多，不過(guò)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來(lái)看，廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大，而且報(bào)考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對(duì)象，有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對(duì)于長(zhǎng)期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國(guó)家大力推進(jìn)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員，因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語(yǔ)
從踏出校門到現(xiàn)在，我做過(guò)很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無(wú)悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭(zhēng)做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇七
不知不覺(jué)，我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干。現(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育，經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村，語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話，在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。 用群眾語(yǔ)言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么，不是來(lái)享福的，不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開(kāi)工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn)，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇八
家長(zhǎng)工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長(zhǎng)，是家長(zhǎng)和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長(zhǎng)之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會(huì)導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長(zhǎng)的批評(píng)和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重?；仡欉@半年的家長(zhǎng)工作，我深有體會(huì)。
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來(lái)幼兒園都不太懂事。更別說(shuō)每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺(jué)比較混亂。現(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長(zhǎng)很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯(cuò)的，但有的家長(zhǎng)還是會(huì)支持自己孩子。小班的幼兒在開(kāi)學(xué)初，因?yàn)閬?lái)自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長(zhǎng)是能夠理解的，但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長(zhǎng),快人快語(yǔ),對(duì)孩子的寵愛(ài)比較的偏激。當(dāng)我與他（她）溝通孩子在園的情況時(shí),家長(zhǎng)則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會(huì)。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問(wèn)題發(fā)生也是錯(cuò)在他人。針對(duì)這類家長(zhǎng)，我們教師一般只能采用“傾聽(tīng)”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽(tīng)：有時(shí)家長(zhǎng)對(duì)老師所做的工作表示不滿時(shí)，有時(shí)候是就事論事，把對(duì)老師的不滿一并發(fā)泄出來(lái)。老師遇到這種情況不要急于解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)耐心地傾聽(tīng)。其實(shí)，家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說(shuō)之后，她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒(méi)有原則性的錯(cuò)誤，這一番發(fā)泄，使得家長(zhǎng)的心情平靜下來(lái)，那么問(wèn)題就迎刃而解。另外，從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中，作為老師就更容易了解家長(zhǎng)的想法，便于問(wèn)題的解決，使家長(zhǎng)滿意。
2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會(huì)遇到火氣大的家長(zhǎng)，經(jīng)常還會(huì)得理不饒人。這時(shí)候，我們必須許克制自己的情緒，面對(duì)面的沖突對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處，也不能解決問(wèn)題。但是任家長(zhǎng)吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時(shí)候誰(shuí)帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛(ài)之處表現(xiàn)出來(lái)。老師對(duì)孩子的贊譽(yù)通過(guò)語(yǔ)言形式表達(dá)出來(lái)，會(huì)令家長(zhǎng)感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過(guò)交流，讓家長(zhǎng)指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長(zhǎng)深深感到老師都是有愛(ài)心和負(fù)責(zé)任的，而且都關(guān)愛(ài)著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜，當(dāng)然問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
每一位家長(zhǎng)，不可否認(rèn)，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美，家長(zhǎng)就會(huì)眉開(kāi)眼笑，比自己中了獎(jiǎng)還要雀躍。這種愉悅的心情會(huì)轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會(huì)把孩子抱起來(lái)，高高地舉到頭頂上，嘴里說(shuō)著“好兒子，你真棒！”這種獎(jiǎng)勵(lì)性的行為和語(yǔ)言，在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長(zhǎng)保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)向老師說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長(zhǎng)會(huì)尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會(huì)促進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的感情。家長(zhǎng)主動(dòng)與老師交流，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和老師家長(zhǎng)的關(guān)系融洽，都有積極的作用。
孩子是有差別的，家長(zhǎng)同樣也是有差別的。家長(zhǎng)之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長(zhǎng)本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長(zhǎng)大方、善言談，有的家長(zhǎng)內(nèi)向少言語(yǔ)等等。對(duì)于老師而言，無(wú)論面對(duì)什么樣的家長(zhǎng)，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長(zhǎng)與老師就開(kāi)始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來(lái)講，老師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣，每位家長(zhǎng)都能感受到老師對(duì)自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠(chéng)的。他們深知自己受到了注意或重視，說(shuō)明孩子就不會(huì)受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長(zhǎng)上班都比較忙，由老一輩的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳，有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無(wú)法傳達(dá)清楚。因此我們班級(jí)還建立了班級(jí)qq群，qq群其開(kāi)放性、共享性、平等性等特點(diǎn)，成為我們班老師、家長(zhǎng)交流的最佳平臺(tái)。有時(shí)候教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、配合的事情也可以通過(guò)班級(jí)qq群予以發(fā)布。對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在班級(jí)qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達(dá)到家園互動(dòng)的目的。家長(zhǎng)是形形色色的人物，對(duì)于不同性格的家長(zhǎng)采用不同的手段，特別對(duì)于一些不理解、體諒老師的家長(zhǎng)，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)家長(zhǎng)退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的方針。孩子是家長(zhǎng)和幼兒園一個(gè)共同的紐帶，家長(zhǎng)們?cè)谕渗P、望子成龍的同時(shí)，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇九
教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)(精選多篇)
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來(lái)，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的信念，當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的艱難！我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。這不是一句口號(hào)！我覺(jué)得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。這個(gè)“人”包括，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。
作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)，尤為重要。如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來(lái)？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過(guò)程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過(guò)程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過(guò)程！它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽(tīng)到八位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新
理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng)，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)心得體會(huì)
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽(tīng)到四位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng)，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)心得體會(huì)
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。
教師工作心得體會(huì)
教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國(guó)未來(lái)的希望，教師是陽(yáng)光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長(zhǎng)大后能成為一名人民教師。如今，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想成為了一名光榮的、一名培育祖國(guó)花朵的人民教師。
識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育，那么現(xiàn)代教育越來(lái)越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛(ài)學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題，古往今來(lái)的優(yōu)秀教師無(wú)不熱愛(ài)自己的學(xué)生。教師是愛(ài)的職業(yè)，從事的是愛(ài)的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛(ài)，這樣的愛(ài)能容下一切，能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說(shuō)母愛(ài)無(wú)私，其實(shí)最無(wú)私的應(yīng)該是師愛(ài)。在現(xiàn)代教育中，熱愛(ài)學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說(shuō)過(guò)：”如果說(shuō)教師的人格力量是一種無(wú)窮的榜樣力量，那么教師的愛(ài)心是成功的原動(dòng)力?！笨梢哉f(shuō)，教師的愛(ài)心能使學(xué)生更健康的成長(zhǎng)。愛(ài)學(xué)生就要公平地對(duì)待學(xué)生，愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說(shuō)得好，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”。這正是教師無(wú)私奉獻(xiàn)愛(ài)心的典范。
進(jìn)入新世紀(jì)，當(dāng)人們的價(jià)值觀、人
生觀改變的同時(shí)，教師所面臨的一些老問(wèn)題變成了新問(wèn)題，而更多的新問(wèn)題則層出不窮。面對(duì)信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來(lái)的深刻變革，面對(duì)金錢至上物欲橫流的社會(huì)，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬(wàn)貫，風(fēng)流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂(lè)，教師就要志存高遠(yuǎn)，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此，做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。
養(yǎng)，要進(jìn)一步接受以人為本的理念，進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心，以教育為中心，以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動(dòng)、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，迎接”課改”。
過(guò)去有句形象的話，要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
外，還要對(duì)其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)”知得廣”。大家都知道，二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，我們的學(xué)生要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。而我們，再也不能只以教育者的身份出現(xiàn)，而應(yīng)教學(xué)相長(zhǎng)，在學(xué)會(huì)工作的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)，不斷地給自己增添燃料，儲(chǔ)備能量，使自己不斷完善，充實(shí)自我，必須形成終身教育的觀念，只有這樣，才能自信地面對(duì)學(xué)生。葉圣陶說(shuō)過(guò)，他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù)，”最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心，教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學(xué)，是不利學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見(jiàn)的應(yīng)用題教學(xué)，教師過(guò)多的講解、分析和說(shuō)明常使學(xué)生感到枯燥乏味，從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學(xué)觀念上來(lái)看，教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生不會(huì)，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。
性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣，只會(huì)知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的一年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦。總之，今天要做一位合格的老師，必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷攀登，與時(shí)俱進(jìn)，才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十
發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是市委、市政府“四大一新”重大發(fā)展戰(zhàn)略之一，在市委、市政府的高度重視下，今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎(chǔ)、搭架子、開(kāi)好局、起好步的總體要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，集中精力抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，自4月中旬啟動(dòng)工作以來(lái)，發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)形成共識(shí)，氛圍濃厚，形勢(shì)喜人，可以說(shuō)，全市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈呼之欲出之勢(shì)。貨運(yùn)車輛外流的現(xiàn)象基本得到了遏制，今年1至10月，新增貨運(yùn)車輛247輛，同比增長(zhǎng)7.45%，噸位1438噸，同比增長(zhǎng)7.86%;繳納公路規(guī)費(fèi)4950萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.27%;繳納稅費(fèi)525萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)183%?，F(xiàn)有貨運(yùn)車輛3594輛、11011個(gè)噸位，其中3噸以上的871輛、7398個(gè)噸位，3噸以下的2723輛、3613個(gè)噸位。新增倉(cāng)儲(chǔ)面積3.5萬(wàn)m2，新開(kāi)通三條省際物流專線。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)定位，高起點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高位推進(jìn)物流工作。7月24日至25日，市委楊書記率團(tuán)赴北京先后會(huì)晤了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中鐵物資總公司、中鐵現(xiàn)代、中國(guó)誠(chéng)通、中國(guó)郵政物流的高層，達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，取得豐碩成果。并以市委、市政府的名義聘請(qǐng)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)何黎明副會(huì)長(zhǎng)為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn)，何副會(huì)長(zhǎng)對(duì)我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長(zhǎng)率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問(wèn)，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”備忘錄，有力地推動(dòng)了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機(jī)制。市政府成立了以市委、副市長(zhǎng)吳曉軍任組長(zhǎng)，副市長(zhǎng)林軍、市長(zhǎng)助理張永澤、劉滇鳴為副組長(zhǎng)的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來(lái)，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實(shí)際，提出了以運(yùn)起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用3—5年的時(shí)間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對(duì)于地方財(cái)政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺(tái)了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺(tái)了《促進(jìn)汽車貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《規(guī)模以上汽車貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運(yùn)部門相繼制定了具體實(shí)施意見(jiàn)和操作辦法，如稽征分局對(duì)外來(lái)注冊(cè)新辦的物流企業(yè)實(shí)行更加優(yōu)惠的政策，國(guó)土部門對(duì)物流項(xiàng)目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營(yíng)造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開(kāi)了“建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都”新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍和市長(zhǎng)助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問(wèn)，這次新聞發(fā)布會(huì)，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時(shí)，及時(shí)編輯《物流工作簡(jiǎn)報(bào)》和《物流快報(bào)》，交流工作經(jīng)驗(yàn)和成果，反映存在問(wèn)題，提出工作要求。分別編輯報(bào)送9期，市委楊書記，董市長(zhǎng)，市委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤分別在三期《物流快報(bào)》上作了批示，市委、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍，市長(zhǎng)助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運(yùn)部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問(wèn)題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運(yùn)起步、滾動(dòng)發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)
1、全力推進(jìn)“無(wú)水港”建設(shè)?！盁o(wú)水港”是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動(dòng)下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”協(xié)議。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為“無(wú)水港”永久性造址。一期開(kāi)發(fā)300畝，設(shè)計(jì)年作業(yè)量10萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，通關(guān)量5萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，貨物作業(yè)量500萬(wàn)噸;二期開(kāi)發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭“無(wú)水港”建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的“無(wú)水港”。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府14、15號(hào)文件出臺(tái)后，先后認(rèn)定了11家重點(diǎn)物流企業(yè)。江銅物流等6家被認(rèn)定為規(guī)模以上物流企業(yè)，郵政物流、星宇物流、銅都物流等企業(yè)規(guī)模不斷壯大，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)，截止_年10月，江銅物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)1.5億元、繳納稅費(fèi)1400萬(wàn)元，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)150%，_年將為貴溪財(cái)政增加500萬(wàn)元的收入;郵政物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)407.6萬(wàn)元、同比增長(zhǎng)164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列第二位，增幅排第一位，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)113%;星宇物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)元、繳納稅費(fèi)45.6萬(wàn)元，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)103%;銅都物流作為今年新開(kāi)辦的物流企業(yè)，發(fā)展較快，擁有貨運(yùn)車輛19臺(tái)400多噸位，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入900多萬(wàn)元，繳納稅費(fèi)50多萬(wàn)元;安順、宏暢等4家物流企業(yè)落戶鷹潭。
3、深化了與中國(guó)郵政物流戰(zhàn)略合作成果。8月9日，中國(guó)郵政物流公司靳德標(biāo)副總經(jīng)理專程來(lái)鷹出席了郵政物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展推介會(huì)，將鷹潭列入全國(guó)100個(gè)郵政物流節(jié)點(diǎn)城市。鷹潭郵政物流抓住這一機(jī)遇，開(kāi)通了上海省際物流專線，不斷擴(kuò)大運(yùn)能運(yùn)量，逐步開(kāi)通溫州、寧波、深圳、廣州等地的省際物流專線，開(kāi)通了福建三明、漳平、廈門、福州和去、貴、川、渝等省市的公鐵聯(lián)運(yùn)專線。
4、啟動(dòng)了城市物流中心項(xiàng)目規(guī)劃。城市物流中心初步規(guī)劃面積_畝，城市物流中心包括涉運(yùn)部門聯(lián)合服務(wù)大樓、汽車交易市場(chǎng)、汽配服務(wù)市場(chǎng)、家裝建材市場(chǎng)、配套倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、城市生活物資配送中心。充分利用鷹潭鐵路南站貨場(chǎng)和市場(chǎng)群優(yōu)勢(shì)，一方面積極開(kāi)展物流招商，引進(jìn)“長(zhǎng)、珠、閩”三角經(jīng)濟(jì)區(qū)等地客商，來(lái)鷹投資創(chuàng)辦物流企業(yè)、發(fā)展整理、包裝、配送、加工、裝配等物流企業(yè)，建設(shè)物流基地;另一方面，鼓勵(lì)本地貨運(yùn)代理企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)和第三方物流企業(yè)加快發(fā)展，促其做大做強(qiáng)。
5、啟動(dòng)了“_x”物流發(fā)展規(guī)劃。按照物流規(guī)劃操作性強(qiáng)，規(guī)劃編制水準(zhǔn)高的要求，已與國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運(yùn)輸研究所、北京郵電大學(xué)進(jìn)行了溝通，經(jīng)過(guò)我們的努力， 6月19日至 20日國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運(yùn)輸研究所馮浩主任等一行專家組，就我市“_x”物流規(guī)劃的制定工作來(lái)我市進(jìn)行調(diào)研，明確了由他們負(fù)責(zé)我市物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制和信息化工作。目前，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則、范圍、思路已經(jīng)形成，正在積極開(kāi)展規(guī)劃前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備，經(jīng)費(fèi)落實(shí)后，即可啟動(dòng)編制工作。
6、努力提高貨運(yùn)車輛運(yùn)力。今年全市力爭(zhēng)增加貨運(yùn)車輛運(yùn)力31500噸位，并以市發(fā)展現(xiàn)代物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義，下達(dá)各目標(biāo)單位。各目標(biāo)責(zé)任單位將目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到責(zé)任科室和人頭，大多數(shù)建立了工作班子，余江縣、鷹潭工業(yè)園區(qū)、市經(jīng)貿(mào)委行動(dòng)迅速，新增貨車運(yùn)力較快。11月16日，在全市調(diào)度會(huì)上各目標(biāo)單位紛紛表示一定要完成目標(biāo)任務(wù)。
三、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境
1、建立了貨運(yùn)汽車聯(lián)合辦公、審批、收費(fèi)制度。市政府14號(hào)、15號(hào)文件出臺(tái)后，為貨運(yùn)企業(yè)提供方便，集中辦證交納稅費(fèi)，吳副市長(zhǎng)、林副市長(zhǎng)先后多次到實(shí)地進(jìn)行了考察，確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯(lián)合辦公，目前地稅、稽征、運(yùn)管部門已集中辦公。從運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)看，總體解決了辦理稅費(fèi)集中繳交，但貨運(yùn)企業(yè)要求將所有涉運(yùn)部門集中辦公。
2、對(duì)縣(市、區(qū))和市區(qū)涉運(yùn)部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣(市、區(qū))及涉運(yùn)相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運(yùn)部門與物流企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣(市、區(qū))要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擺正位置，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動(dòng)物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來(lái)看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，工作開(kāi)展比較扎實(shí);貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府 14號(hào)、 15號(hào)文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議表，爭(zhēng)取在年底或明年初組織評(píng)議，評(píng)議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施。
4、落實(shí)部門責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則。要求各涉運(yùn)職能部門，尤其是交警、運(yùn)管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡(jiǎn)化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問(wèn)題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項(xiàng)予以解決。
5、籌建并開(kāi)通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的牽頭下，在電信、移動(dòng)、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開(kāi)通，為社會(huì)及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺(tái)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運(yùn)作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，共吸納物流企業(yè)57家。通過(guò)政府與企業(yè)的互動(dòng)，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運(yùn)部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題
為解決銅廢料進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題，副市長(zhǎng)林軍、市長(zhǎng)助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波、天津、廊坊、南海等地的拆解園區(qū)和海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門學(xué)習(xí)考察。多次與江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處座談溝通，取得了江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān)的支持，并同上海、寧波、廈門等地的海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、港口等部門進(jìn)行了聯(lián)系，并赴九江港作了實(shí)地調(diào)研，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，形成了打通第7類銅廢料通關(guān)工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”備忘錄，南昌海關(guān)、江西出入境檢驗(yàn)檢疫局和寧波海關(guān)、寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局將高度關(guān)注、密切配合、大力支持鷹潭“無(wú)水港”建設(shè)，積極實(shí)施出口貨物“屬地報(bào)關(guān)、口岸放行”和“產(chǎn)地檢驗(yàn)檢疫、口岸查驗(yàn)放行”以及進(jìn)口貨物“先報(bào)檢，后報(bào)關(guān)”的通關(guān)模式，兩地口岸查驗(yàn)部門將爭(zhēng)取海關(guān)總署和國(guó)家質(zhì)檢總局的支持，使符合現(xiàn)行法律法規(guī)的進(jìn)口貨物獲得更多的轉(zhuǎn)關(guān)便利。11月1日，九江港集團(tuán)公司劉秀清副總經(jīng)理來(lái)我市考察調(diào)研后，表示要積極打通九江到香港的直航航道，利用上海港對(duì)九江港80%的控股權(quán)，近期赴上海港協(xié)調(diào)上海海關(guān)，上海檢驗(yàn)檢疫局的關(guān)系，幫助我們解決進(jìn)口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關(guān)問(wèn)題。我們將巧借外力，積極爭(zhēng)取國(guó)家海關(guān)總署和質(zhì)檢總局把鷹潭列為進(jìn)口廢舊金屬轉(zhuǎn)關(guān)試點(diǎn)，在起步階段建立港口初檢——園區(qū)清關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)機(jī)制，最終爭(zhēng)取口岸驗(yàn)放，園區(qū)查驗(yàn)清關(guān)的直接通關(guān)模式。
_年物流工作雖然取得一定的成績(jī)，但也存在一些困難和問(wèn)題，主要有：
1、投資引商環(huán)境問(wèn)題有待進(jìn)一步改善。為提高我市招商引資力度，方便來(lái)鷹投資興辦物流企業(yè)。相關(guān)部門要采取靈活的做法，一司一策，優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)為外來(lái)投資興辦物流企業(yè)者解決實(shí)際困難，提供周到熱情的服務(wù)，樹(shù)立良好的形象。
2、發(fā)展不平衡問(wèn)題。從縱向來(lái)看，鷹潭工業(yè)園區(qū)物流工作形勢(shì)發(fā)展迅猛，余江較積極主動(dòng)，成立了物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物流工作機(jī)構(gòu)，工作開(kāi)展比較扎實(shí);有的地方成立了物流辦事機(jī)構(gòu)，但工作尚未啟動(dòng)。從橫向來(lái)看，市地稅局、市交警支隊(duì)、市交通運(yùn)管處、市稽征分局主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，出臺(tái)了便利優(yōu)惠的操作辦法;有些部門以上級(jí)主管部門有文件規(guī)定來(lái)作擋箭牌。
3、機(jī)構(gòu)編制未到位，辦公經(jīng)費(fèi)不足。物流辦屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)，所抽調(diào)的人員還要兼顧原單位的工作，人員調(diào)度時(shí)有脫節(jié)，協(xié)調(diào)調(diào)度難度大。目前，物流工作經(jīng)費(fèi)告急，一定程度上影響了工作的開(kāi)展。上述困難和問(wèn)題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決。
_年全市現(xiàn)代物物工作的總體思路是：以鄧小平理論、“__”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)區(qū)域性物流中心為目標(biāo)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、以運(yùn)起步、整體推進(jìn)”的原則，優(yōu)化配置物流資源，創(chuàng)新外向型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，圍繞“一個(gè)核心”做好“兩篇文章”，扣住“三項(xiàng)重點(diǎn)”，構(gòu)建“四大體系”和建設(shè)“五大工程”，力爭(zhēng)用2至3年時(shí)間，把鷹潭建設(shè)成全國(guó)區(qū)域性的現(xiàn)代物流中心。
_年發(fā)展現(xiàn)代物流的主要目標(biāo)是：
力爭(zhēng)物流企業(yè)達(dá)到30家以上，規(guī)模貨運(yùn)企業(yè)15家以上，營(yíng)銷收入過(guò)5000萬(wàn)元企業(yè)3家，實(shí)現(xiàn)利稅過(guò)千萬(wàn)元企業(yè)2家，物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的稅收占財(cái)政總收入的比重達(dá)到15%。
_年主要任務(wù)是：
1、圍繞一個(gè)核心即緊緊圍繞無(wú)水港建設(shè)這個(gè)核心，與寧波港集團(tuán)加強(qiáng)合作，認(rèn)真落實(shí)500畝用地，與銅拆解加工園建設(shè)同步，依托拆解加工園區(qū)，由寧波港和貴溪市共同投資搭建好融集裝箱、查驗(yàn)場(chǎng)地、國(guó)際貨代、鐵路專用線等功能齊全的現(xiàn)代物流平臺(tái)。
3、扣住三項(xiàng)重點(diǎn)，即編制發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃，加快汽車貨運(yùn)業(yè)發(fā)展，加大物流招商引資，力爭(zhēng)年內(nèi)出臺(tái)可操作性的發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃、汽車貨運(yùn)業(yè)企業(yè)新增30家，規(guī)模以上貨運(yùn)企業(yè)達(dá)到15家以上，引進(jìn)一批國(guó)際知名物流企業(yè)來(lái)鷹建設(shè)物流基地。
4、構(gòu)建物流四大體系
一是金融服務(wù)體系。即面向市場(chǎng)加強(qiáng)信貸政策和金融知識(shí)宣傳;引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)前景好的物流企業(yè)加大信貸投入力度，有效解決物流企業(yè)資金難;優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新金融商品;加強(qiáng)金融信用企業(yè)評(píng)定工作，加大物流企業(yè)授信力度，定期召開(kāi)銀企座談會(huì)、金融產(chǎn)品推介會(huì)、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推介會(huì)等活動(dòng)，為物流企業(yè)融資提供服務(wù)。
二是信息網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)宣傳、示范、培訓(xùn)工作，提高物流信息化意識(shí);根據(jù)物流市場(chǎng)需求，探索集信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、電子結(jié)算、物流配送為一體的電子商務(wù)模式。
三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《質(zhì)量法》、《計(jì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)物流企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造和諧的發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境。
四是口岸服務(wù)體系。通過(guò)采取發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策咨詢等形式，在省進(jìn)出口營(yíng)銷企業(yè)的每年舉行1—2次口岸政策和通關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)，年內(nèi)舉辦1—2期報(bào)關(guān)、報(bào)檢、外貸及船代物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極扶持物流中介組織，幫助進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、出口退稅等進(jìn)出口業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。
5、建設(shè)五大工程
家裝建材市場(chǎng)：在南站興建家具、服裝、建材市場(chǎng)。
根據(jù)以上目標(biāo)任務(wù)與工作思路，具體在以下幾個(gè)方面認(rèn)真抓落實(shí)：
(一)以無(wú)水港項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施
1、全面啟動(dòng)物流發(fā)展規(guī)劃編制，加大對(duì)外招商力度。
無(wú)水港，作為我市與寧波港集團(tuán)合作建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，將對(duì)我市的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的支撐作用，堅(jiān)持以無(wú)水港為依托建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，其主要功能是使港口物流在完成傳統(tǒng)作業(yè)的基礎(chǔ)上，將港口功能延伸到內(nèi)陸，進(jìn)一步開(kāi)展貨物分揀、加工、包裝、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、集疏港等業(yè)務(wù)，發(fā)展進(jìn)出口增值服務(wù)，形成一個(gè)開(kāi)放型、互通型的國(guó)際物流綜合服務(wù)平臺(tái)。
為了提升現(xiàn)有市場(chǎng)的發(fā)展水平，需要以現(xiàn)代物流園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升，整合現(xiàn)有市場(chǎng)的各種資源。目前，首先應(yīng)啟動(dòng)的工作是要構(gòu)建液體化工物流信息系統(tǒng)，將儲(chǔ)運(yùn)、交易、配送等信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交換，共享信息資源。
2、規(guī)劃建設(shè)城市物流中心，力爭(zhēng)在_年底前產(chǎn)生形象性效果，形成進(jìn)駐企業(yè)規(guī)模。
城市物流中心通過(guò)一期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，努力形成以涉運(yùn)部門聯(lián)合服務(wù)對(duì)接，配套倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，建立與商流、信息流、物流相配套的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)配送服務(wù)即時(shí)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性，提高物流服務(wù)水平;以現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)為基地，按現(xiàn)代物流的要求，統(tǒng)盤規(guī)劃建設(shè)綜合性、專業(yè)性物流倉(cāng)儲(chǔ)，形成倉(cāng)儲(chǔ)基地;以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為品牌，對(duì)進(jìn)駐的物流企業(yè)積極實(shí)施iso9000系列質(zhì)量認(rèn)證，塑造鷹潭現(xiàn)代物流企業(yè)的新形象。
3、完成南站物流配送中心的前期工作，力爭(zhēng)明年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。
南站物流配送中心是以320國(guó)道與龍虎山大道延伸為主選址，在家電五金、汽摩配件、汽車貿(mào)易交易、建材市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn)，并以生產(chǎn)資料時(shí)效性區(qū)域運(yùn)送和市域配送為主的物流中心。目前項(xiàng)目前期工作正在積極進(jìn)行之中，明年要繼續(xù)深入抓好項(xiàng)目前期工作，力爭(zhēng)_年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。
5、加快集裝箱堆場(chǎng)建設(shè)，以適應(yīng)無(wú)水港集裝箱吞吐量迅速發(fā)展的需要。
根據(jù)集裝箱堆場(chǎng)流量的調(diào)查，我市集裝箱堆場(chǎng)企業(yè)除鐵路南站和江銅物流外，幾乎是個(gè)空白，且鐵路南站的設(shè)施所存在的問(wèn)題主要集中地表現(xiàn)在平均規(guī)模偏小、布局不合理、發(fā)展水平低等。就集裝箱堆場(chǎng)面積而言，若不加快建設(shè)，2年之內(nèi)難以滿足我市第七類固廢銅原料集裝箱吞吐發(fā)展的要求。但要實(shí)現(xiàn)在20_年集裝箱吞吐量達(dá)到7萬(wàn)至9萬(wàn)標(biāo)箱的要求，集裝箱堆場(chǎng)設(shè)施建設(shè)時(shí)不我待。因此，計(jì)劃在銅循環(huán)基地?fù)裰芬?guī)劃建設(shè)500以上的集裝箱配送中心，以同時(shí)解決總量上的不足和空間布局上的需要。
(二)抓好物流發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)多種途徑，采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn)、地方財(cái)政安排一點(diǎn)、物物企業(yè)資助一點(diǎn)的辦法籌集資金，啟動(dòng)編制物流發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)_年一季度邀請(qǐng)國(guó)家發(fā)改委、北京郵電大學(xué)、國(guó)家物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的來(lái)鷹幫助我們制定“_x”物流發(fā)展規(guī)劃，爭(zhēng)取_年5月完成編制工作。
(三)完善物流支撐體系，進(jìn)一步優(yōu)化物流發(fā)展環(huán)境。
物流支撐體系，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施、物流信息平臺(tái)和人才等其它一些支撐條件。交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，市里已經(jīng)明確，今后五年要積極實(shí)施第三輪大交通建設(shè)。除此之外，今年主要是要加快建設(shè)物流公共信息平臺(tái)、積極實(shí)施現(xiàn)代物流人才工程和適時(shí)組建物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
1、加快建設(shè)物流公共信息平臺(tái)。
在物流公共信息平臺(tái)建設(shè)方面，根據(jù)我市打造區(qū)域性物流中心的功能定位和現(xiàn)代物流總體發(fā)展思路，物流公共信息平臺(tái)的服務(wù)功能，應(yīng)以提供國(guó)際物流信息為重點(diǎn)，涵蓋公路、鐵路、水運(yùn)等物流基本實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)的貨物運(yùn)輸供求信息和為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)的信息即時(shí)交換等。今年，一是要按照第三次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議原則通過(guò)的組建方案和審議意見(jiàn)，組建和啟用口岸物流公共信息平臺(tái)，即能為“大通關(guān)”一站式服務(wù)提供軟件平臺(tái)，又能為鷹潭成為華東物流樞紐提供基礎(chǔ)平臺(tái);二是依托無(wú)水港，建設(shè)貨運(yùn)交通信息平臺(tái)，并與省貨運(yùn)交通信息平臺(tái)以及寧波、上海、廈門、南京、南昌等大中城市貨運(yùn)信息網(wǎng)相連，減少車輛的空載率;三是要拓展物流信息平臺(tái)的增值服務(wù)功能，鼓勵(lì)物流信息服務(wù)企業(yè)對(duì)物流信息進(jìn)行加工處理，提供增值服務(wù)，為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)依托口岸物流公共信息平臺(tái)，將進(jìn)口業(yè)務(wù)與單證處理結(jié)合起來(lái)。
2、著眼未來(lái)推行現(xiàn)代物流人才工程。
高素質(zhì)人才是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)我市物流專業(yè)人才匱乏、管理水平較低的突出問(wèn)題，從明年起，在全市開(kāi)展《崗位資格證書》認(rèn)證制度，將分期分批對(duì)物流從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)通過(guò)3—5年努力，培養(yǎng)造就10名左右具有國(guó)際視野、精通物流理論與業(yè)務(wù)，具有跨學(xué)科綜合能力的現(xiàn)代物流高級(jí)專門人才;培養(yǎng)造就50名左右熟悉國(guó)際慣例，熟悉現(xiàn)代物流理論和業(yè)務(wù)，懂經(jīng)營(yíng)、善管理的現(xiàn)代物流中級(jí)人才，培養(yǎng)造就100名左右熟悉物流業(yè)操作流程、動(dòng)手能力強(qiáng)的現(xiàn)代物流初級(jí)人才。
3、充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會(huì)作用。
根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，物流行業(yè)協(xié)會(huì)是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。由于物流企業(yè)類型眾多，今年我市已成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)組織，為了進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流的推進(jìn)和組織力度，完善管理機(jī)制，要充分利用物流行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)組織作用，進(jìn)一步明確物流行業(yè)協(xié)會(huì)的管理權(quán)限和工作職責(zé)，促進(jìn)我市現(xiàn)代物流業(yè)的有序發(fā)展。
(四)推進(jìn)物流企業(yè)主體的培育工作。
一是按照“引進(jìn)一批”的要求，利用省洽會(huì)和閩浙贛十三市物流經(jīng)濟(jì)合作協(xié)作會(huì)為契機(jī)，加大物流項(xiàng)目的招商引資力度，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外著名的物流公司來(lái)鷹設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也要從政策和管理創(chuàng)新的角度，積極探索適應(yīng)園區(qū)發(fā)展需要的招商引資方式。一方面，以大型具有國(guó)際、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)能力的專業(yè)化物流企業(yè)為主要招商引資對(duì)象，在鷹潭作為我國(guó)優(yōu)先開(kāi)放物流服務(wù)市場(chǎng)為背景，為園區(qū)招商引資提供強(qiáng)有力的手段;另一方面，對(duì)現(xiàn)有大型物流企業(yè)(如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)，在土地置換等政策的配合下，為其進(jìn)入園區(qū)鋪平道路，使園區(qū)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)。
二是按照現(xiàn)代物流的理念，推進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)的“轉(zhuǎn)型一批”。結(jié)合交通運(yùn)輸物流專項(xiàng)規(guī)劃和商貿(mào)物流專項(xiàng)規(guī)劃，選擇江銅物流、郵政物流、戰(zhàn)備材料廠、市工業(yè)園區(qū)等進(jìn)行試點(diǎn)工作，培育物流示范企業(yè)。重點(diǎn)是推進(jìn)月湖區(qū)綜合物流基地和市糧食物流加工園南站周邊貨運(yùn)市場(chǎng)的改造提升項(xiàng)目的建設(shè)。目前，傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)紛紛調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)型。政府各有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)利用熟悉運(yùn)輸組織和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，積極引入物流管理技術(shù)和服務(wù)理念，鼓勵(lì)運(yùn)輸企業(yè)提供具有物流運(yùn)作特色的運(yùn)輸服務(wù)。如，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展、鼓勵(lì)快件和快遞運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)和支持集裝箱運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展等。
三是推進(jìn)“剝離培育一批”的試點(diǎn)工作。工業(yè)物流是構(gòu)成我市物流的主要力量，必須根據(jù)新型工業(yè)化的要求，大力改造和發(fā)展制造業(yè)物流。結(jié)合工業(yè)物流專項(xiàng)規(guī)劃，選擇三川水表、金田銅業(yè)、新葉銅業(yè)、中旺食品、貴雅節(jié)能燈、中童眼鏡等進(jìn)行試點(diǎn)，由政府工業(yè)生產(chǎn)主管部門通過(guò)組織培訓(xùn)和聘請(qǐng)專家的方式，通過(guò)對(duì)企業(yè)中高層管理人才進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)新的管理思想，將有效的供應(yīng)鏈管理同企業(yè)自身的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，培育企業(yè)內(nèi)部物流管理的先進(jìn)企業(yè)和對(duì)企業(yè)物流進(jìn)行剝離的示范企業(yè)，以此來(lái)提升我市制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生示范帶動(dòng)作用，以便在工業(yè)企業(yè)中廣泛推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)。結(jié)合第七類固廢銅拆解加工園建設(shè)，積極實(shí)施物流基礎(chǔ)設(shè)施與工業(yè)生產(chǎn)集中地的一體化，利用物流信息系統(tǒng)的功能，為工業(yè)企業(yè)提供原材料、商品庫(kù)存、運(yùn)輸和信息等服務(wù)。
(五)打通第七類銅廢料進(jìn)口通道。從現(xiàn)實(shí)和可能來(lái)看，打通我市第七類銅廢料進(jìn)口路徑主要有兩條：一條是沿海港口的轉(zhuǎn)關(guān)通道，即進(jìn)口銅廢料從上海、寧波、廈門港轉(zhuǎn)關(guān)到銅拆解園區(qū)查驗(yàn)清關(guān);一條是直接通道，即進(jìn)口銅廢料從九江港直接運(yùn)到銅拆解園區(qū)查驗(yàn)清關(guān)。由于我市地處內(nèi)陸地區(qū)，國(guó)家現(xiàn)行政策又不允許第七類銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)，九江港還未開(kāi)通九江到香港的直航航線等制約因素較多，我們將進(jìn)一步加大工作力度，積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持，努力解決難題，設(shè)法打通銅廢料進(jìn)口的通道，請(qǐng)求江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處幫助我們建立銅廢料進(jìn)口通關(guān)機(jī)制。
物流工作心得3
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
當(dāng)你進(jìn)入公司工作，會(huì)積累到一定的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有對(duì)工作崗位的體會(huì)和心得。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文，歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司，榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些
心得體會(huì)
與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
1 通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，單純依靠某一方面或幾個(gè)方面的努力顯然是不夠的，它需要社會(huì)各方面共同努力，協(xié)同作戰(zhàn)：
1.加強(qiáng)現(xiàn)代電子商務(wù)和物流理論和物流政策的研究
我國(guó)目前物流業(yè)劃分不明確、物流行業(yè)管理職責(zé)不清晰，影響了物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。應(yīng)加強(qiáng)我國(guó)物流業(yè)政策、法律、法規(guī)的研究和制定工作，以便協(xié)調(diào)和規(guī)劃我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)21世紀(jì)的發(fā)展前景，并在政策上予以全面支持;同時(shí)加大對(duì)物流基礎(chǔ)理論研究的力度，吸收國(guó)外先進(jìn)的思想、理論和技術(shù);吸取別國(guó)物流管理研究的成果，鼓勵(lì)理論界研究電子商務(wù)物流中的難題，加快我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的步伐。
2.重視物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展物流經(jīng)營(yíng)和管理的科技含量是電子商務(wù)物流的立足之本，這主要體現(xiàn)在物流技術(shù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化上。例如，為了千方百計(jì)地滿足用戶方便、快捷、門到門直達(dá)運(yùn)輸需要，電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(edi)是一種有效的信息管理和處理的手段;全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)可以全天候、連續(xù)地為無(wú)限多用戶提供任何覆蓋區(qū)域內(nèi)目標(biāo)的高精度的三維速度、位置和時(shí)間信息;internet網(wǎng)上每天大約有3萬(wàn)多人在發(fā)布信息，有多達(dá)100萬(wàn)人在此閱讀信息，數(shù)據(jù)流量達(dá)數(shù)百兆。網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)卸噙_(dá)2萬(wàn)種分類信息。如何充分利用internet獲取物流信息是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為物流發(fā)展提供了無(wú)限商機(jī)。
3.提高對(duì)發(fā)展電子商務(wù)物流的認(rèn)知，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)的物流是物流領(lǐng)域的一次革命。要改變過(guò)去那種重商流、輕物流的思想，把物流提升到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的地位。國(guó)家除了加快對(duì)公路、鐵路、港口、機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外，各地方政府應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，正確引導(dǎo)物流企業(yè)布局和建設(shè)，包括物流倉(cāng)庫(kù)、配送中心、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等，提高物流速度和物流效率。
4.大力加強(qiáng)物流專門人才的培養(yǎng)
要改變我國(guó)物流體系落后的現(xiàn)狀，就必須為其提供一個(gè)良好的教育支持系統(tǒng)。政府要制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)、支持大專院校、科研機(jī)構(gòu)面向全國(guó)培訓(xùn)師資，通過(guò)在高校開(kāi)設(shè)物流專業(yè)，培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才。加強(qiáng)物流人才的短期培訓(xùn)，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)，以滿足我國(guó)近期對(duì)物流人才的需求。
物流工作心得5
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十四
20_年我沒(méi)有一直宅在家，而是出去實(shí)習(xí)，即便時(shí)間不長(zhǎng)，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí)，讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無(wú)奈，有歷練，有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四)接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實(shí)習(xí)的收獲：
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說(shuō)話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
物流工作心得4
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十五
護(hù)士在醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。那么護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)心得該怎么寫呢？下面是本站小編整理護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文，歡迎閱讀!
一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝，時(shí)間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習(xí)階段的開(kāi)始，準(zhǔn)備著實(shí)習(xí)階段又一個(gè)接力.
進(jìn)入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來(lái)勢(shì)兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施.由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高.除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量的生活護(hù)理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生，進(jìn)行救治.
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開(kāi)始投身實(shí)習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn).也許這些
心得體會(huì)
只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?lái)，留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對(duì)而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的.“冰凍三尺，非一日之寒.”經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟.在“陣地”上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識(shí)，更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩，對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō)，最珍貴的莫過(guò)于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等.向家屬宣教完之后，他們對(duì)我表示非常感謝，我自己心里也覺(jué)得特別欣慰，勞動(dòng)成果得到賞識(shí).
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會(huì)，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等.同時(shí)要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識(shí)，如病因，主要表現(xiàn)等.教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥，出院時(shí)做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等.在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教，這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，這是護(hù)理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說(shuō)明自己真正了解書本知識(shí)，并能融會(huì)貫通，對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解.護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者， 還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時(shí)要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖，每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來(lái)，就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟.
時(shí)光飛逝，又迎來(lái)
半年工作總結(jié)
的時(shí)間，在上半年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，順利完成了護(hù)理各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié)：一、工作量完成情況
門診共配合完成手術(shù)：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、tdp：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術(shù)臺(tái)次較去年減少69臺(tái)、門診換藥較去年增長(zhǎng)509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長(zhǎng)319人次、吸氧較去年同期增長(zhǎng)105人次。
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開(kāi)展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度，對(duì)所有患者進(jìn)行治療前各項(xiàng)查對(duì)，落實(shí)核查制度，每月不定期接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控小組的督查，對(duì)門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到當(dāng)事人，限期整改，落實(shí)。
2、組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評(píng)：對(duì)科室開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項(xiàng)目、成果進(jìn)行展示，通過(guò)全院護(hù)理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，提高了護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，和認(rèn)識(shí)差距的意識(shí)。
3、根據(jù)護(hù)理部要求開(kāi)展核心制度月的活動(dòng)，對(duì)可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握，促進(jìn)對(duì)制度的落實(shí)掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī)，實(shí)行分診、導(dǎo)診工作，在醫(yī)院實(shí)施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實(shí)施前，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開(kāi)展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行梳理，現(xiàn)場(chǎng)排查解決，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室，便于坐診醫(yī)師操作、實(shí)施。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行科室二級(jí)考核，對(duì)科室的各項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，逐項(xiàng)分解，每周制定工作重點(diǎn)，將工作組條分解在每周，每天，護(hù)理人員按照計(jì)劃工作，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時(shí)度，對(duì)查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)責(zé)任不明確或意見(jiàn)不統(tǒng)一的，護(hù)士生活會(huì)集體討論規(guī)定，或在晨會(huì)中共同討論現(xiàn)場(chǎng)解決制定。
2、每周晨會(huì)組織護(hù)理人員提問(wèn)，對(duì)未能掌握的，督促及時(shí)復(fù)習(xí)，直至熟練掌握。
3、落實(shí)崗位責(zé)任制：針對(duì)門診部的具體新開(kāi)展工作情況，重新修定了門診部護(hù)理人員
崗位職責(zé)
和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。4、加強(qiáng)急救物品管理：每月專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，班班交接，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
5、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對(duì)科室的績(jī)效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值，組織討論，共同制定績(jī)效考核方案。
四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，每月定期召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)在查房和平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行安全隱患分析，對(duì)可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論，制定預(yù)防措施，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座，上半年組織護(hù)理
應(yīng)急預(yù)案
演練2次，讓護(hù)理人員通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)際工作的落實(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理不良事件的防范意識(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、急救物品完好率達(dá)100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80)。
3、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問(wèn)題：
1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，對(duì)患者的服務(wù)不夠，出現(xiàn)患者不能及時(shí)得到幫助的現(xiàn)象。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí)，手衛(wèi)生落實(shí)不夠，輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4、護(hù)理論文發(fā)表少，無(wú)護(hù)理科研。
5、健康宣教欄未能按規(guī)范順利開(kāi)展。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下，我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期專科護(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個(gè)月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個(gè)階段：第一個(gè)脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來(lái)是臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)難能可貴，所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后，現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)?；匾膊回?fù)眾望，請(qǐng)來(lái)上課的老師都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展，大大拓寬了我們的知識(shí)面。通過(guò)一個(gè)月的靜心學(xué)習(xí)，對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時(shí)許多在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與各家醫(yī)院的?？谱o(hù)士進(jìn)行了探討，收獲很大。
三個(gè)月的實(shí)踐，各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實(shí)習(xí)的，浙醫(yī)一院具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍，護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固，學(xué)習(xí)氣氛也很好，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng)，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，注重病人的病情評(píng)估和病情觀察，并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在她們那里看到的閃亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授，讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下，學(xué)會(huì)了論文的撰寫、科研的開(kāi)展等，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對(duì)平時(shí)沒(méi)寫論文經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是一種突破，我非常慶幸自己有一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間，好多事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)群體不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感慨：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人，也不太喜歡我的工作，覺(jué)得做護(hù)士又苦又沒(méi)地位，有時(shí)真的不想干了，可又苦于找不到其他好的工作，想著過(guò)一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒(méi)辦法改變自己的工作，那就一定要愛(ài)上它，要堅(jiān)定做好它，你就會(huì)喜歡上它”深深觸動(dòng)了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說(shuō)的那句“要學(xué)好護(hù)理知識(shí)，首先要學(xué)會(huì)管病人”讓我改變了自己的想法，很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，讓我深切體會(huì)到熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)是多么的重要，“愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。
無(wú)論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段，給我感觸最深的是：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動(dòng)，只有我們的理念正確了，我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨，我們學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者，減輕患者痛苦。如果沒(méi)有切實(shí)做到為病人服務(wù)，那即使掌握再多的知識(shí)也是沒(méi)有價(jià)值的。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識(shí)：基礎(chǔ)護(hù)理是根基，專科護(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展?？谱o(hù)理;在專科護(hù)理的過(guò)程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)，把?？谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距，故我們要取其精華，把適用的知識(shí)和理念更好地運(yùn)用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
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