報告的目的是傳達重要信息，提供詳盡的數(shù)據(jù)和事實，支持決策和提出建議。報告中的各部分要有邏輯層次，段落之間要有自然過渡。報告范文還提供了不同等級的寫作水平，讓你在寫作過程中有更具體的參照和目標。
社會文明調(diào)查報告篇一
小學生交談禮儀一
(1)要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。
(2)交談是相互的，不要只想著要自己說，而要給對方說話的機會。
(3)在別人講話的時候，要用關注的目光注視對方，不要隨便插話，也不要經(jīng)常打斷別人。
(4)說話時，眼睛請不要左顧右盼和東張西望，而是要認真地凝視對方的眼睛。
如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以看著對方的眉間。
(5)說話的時候，不要隨便發(fā)怒;不要傷害對方的心靈，更加不能口出惡言、說粗話臟話。
(6)要使用低聲，讓自己的小伙伴聽見就可以了。
(7)說雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。
關于小學生的相處之道
(1)不要用自己擁有的東西去和別人沒有的東西相比。
(2)不要拉幫結派，不要欺負別的小朋友。
(3)不要搶奪別人的東西，不要強占物品，要學會和別人一起分享。
(4)要勇于承認自己的錯誤，不要吝嗇說“對不起”。
(5)要信守自己的承諾，一旦答應了別人的事情，就一定要做到。
如果盡力了也做不到，要向別人道歉。
(6)要送別人禮物時，禮物不在貴，心意才是最珍貴的。
不要把自己不喜歡的東西，當禮物順手送給別人。
(7)在遞接物品的時候，要使用雙手。
在招待別人用茶的時候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。
在遞送筆、刀等尖利器物的時候，要將尖端指向自己，而不是朝著對方。
(8)尊重別人的秘密，不宣傳別人的秘密，不要翻看別人的東西。
小學生日常行為規(guī)范
1、小學生日常行為規(guī)范，尊敬國旗、國徽,會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。
2、尊敬父母，關心父母身體健康，主動為家庭做力所能及的事。
小學生日常行為規(guī)范聽從父母和長輩的教導，外出或回到家要主動打招呼。
3、尊敬老師，見面行禮，主動問好，接受老師的教導，與老師交流。
小學生日常行為規(guī)范
4、尊老愛幼，平等待人。
同學之間友好相處，互相關心，互相幫助。
不欺負弱小，不譏笑、戲弄他人。
尊重殘疾人。
尊重他人的民族習慣。
5、待人有禮貌，說話文明，講普通話，會用禮貌用語。
不罵人，不打架。
到他人房間先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的`物品，不打擾別人的工作、學習和休息。
6、誠實守信，不說謊話，知錯就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時歸還，答應別人的事努力做到，做不到時表示歉意。
考試不作弊。
7、虛心學習別人的長處和優(yōu)點，不嫉妒別人。
遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。
8、愛惜糧食和學習、生活用品。
小學生日常行為規(guī)范，節(jié)約水電，不比吃穿，不亂花錢。
9、衣著整潔，經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便后要洗手。
自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學會收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務勞動。
10、按時上學，不遲到，不早退，不逃學，有病有事要請假，放學后按時回家。
參加活動守時，不能參加事先請假。
11、課前準備好學習用品，上課專心聽講，積極思考，大膽提問，回答問題聲音清楚，不隨意打斷他人發(fā)言。
課間活動有秩序。
12、課前預習，課后認真復習，按時完成作業(yè)，書寫工整，卷面整潔。
13、堅持鍛煉身體，認真做廣播體操和眼保健操，坐、立、行、讀書、寫字姿勢正確。
小學生日常行為規(guī)范，積極參加有益的文體活動。
14、認真做值日，保持教室、校園整潔。
保護環(huán)境，愛護花草樹木、莊稼和有益動物，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物。
15、愛護公物，不在課桌椅、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫。
小學生日常行為規(guī)范，損壞公物要賠償。
拾到東西歸還失主或交公。
16、積極參加集體活動，認真完成集體交給的任務，少先隊員服從隊的決議，不做有損集體榮譽的事，集體成員之間相互尊重，學會合作。
積極參加學校組織的各種勞動和社會實踐活動，多觀察，勤動手。
17、遵守交通法規(guī)，過馬路走人行橫道，不亂穿馬路，不在公路、鐵路、碼頭玩耍和追逐打鬧。
18、遵守公共秩序，在公共場所守不擁擠，不喧嘩，禮讓他人。
乘公共車、船等主動購票，主動給老幼病殘孕讓座。
不做法律禁止的事。
19、珍愛生命，注意安全，防火、防溺水、防觸電、防盜、防中毒，不做有危險的游戲。
20、閱讀、觀看健康有益的圖書、報刊、音像和網(wǎng)上信息，收聽、收看內(nèi)容健康的廣播電視節(jié)目。
小學生日常行為規(guī)范，不吸煙、不喝酒、不賭博，遠離毒品，不參加封建迷信活動，不進入網(wǎng)吧等未成年人不宜入內(nèi)的場所。
敢于斗爭，遇到壞人壞事主動報告。
小學生交談禮儀二
1、要他人幫忙，說聲“請您”或“麻煩您”，得到別人幫忙后，說聲“謝謝”。
2、不小心影響別人休息或工作時，說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你，并誠懇地向你道歉時，應寬容地說“沒關系”。
3、與人交談，態(tài)度要真誠，說話要和氣。
聽取他人發(fā)言或說話時，要正視對方，不能漫不經(jīng)心，不能隨便插話。
4、在公眾場合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī)，不違章騎車，過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序，應排隊購票購物，對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設施、文物古跡，愛惜莊稼、花草樹木，保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時，要說：“您好好休養(yǎng)。
”并帶上慰問品或鮮花。
小學生交談禮儀三
【小學生語言禮儀】
1、對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、不給他人取綽號、說花名。
不說“臟話”。
3、問候語言禮儀：向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。
離家時間較長，寫信或打電話問候家人。
4、尊師語言禮儀：
(1)見老師主動問好，少先隊員敬隊禮，分別時說“老師再見”。
(2)對老師說實話、真話，不欺騙老師。
(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(4)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。
遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。
(5)與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
(6)服從老師管理，不頂撞老師。
(7)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。
5、同學間語言禮儀：
(1)同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。
(2)與同學說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。
(3)同學間的交往應使用禮貌用語。
(4)尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。
(5)不在同學面前說長論短、搬弄是非，注重團結。
社會文明調(diào)查報告篇二
調(diào)查地點：地鋪社區(qū)、村、街道、學校周邊等地方
調(diào)查時間：2xxx年2月4日
調(diào)查目的：通過調(diào)查生活周邊的文明情況，引導孩子在家尊敬長輩，在校尊重老師，在外遵守社會公德，做文明禮貌的“美麗學生”
調(diào)查方法：
1、詢問周邊附近的人
2、通過相關途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個故事吧，中國的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營。在途中，亂丟垃圾的是中國小朋友，遲到早退的是中國小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國小朋友；相反日本小朋友是比較獨立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說說我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開始安吉創(chuàng)新開展美麗鄉(xiāng)村建設，到20xx年，安吉被聯(lián)合國評為最佳人居獎，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當成了一種習慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于2xxx年2月4日開展了一次‘‘我身邊的文明’’社會調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見，尤其在大街上，人們吃完東西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因為小區(qū)里常常有相關人員來清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因為有了他們，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長認為，現(xiàn)在是一個自由的社會，懂不懂文明沒什么關系，只要學習好就行；還有些家長對孩子過分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來越霸道、傲慢。這些都是不對的。不懂文明的人，就不能在這個社會上立足；不懂文明的人，就會慢慢的培養(yǎng)出一個個壞習慣；不懂文明的人，就會被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個社會上立足，培養(yǎng)一個個好習慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開始，從不亂丟垃圾開始，相信你，也可以成為一個文明的人
社會文明調(diào)查報告篇三
尊敬的xx：
老師，對不起，我不應該上課講話，上課說小話是一種非常惡略的行為，如果所有的同學都這樣做，那老師會多么辛苦，還影響別人上課，是一種害人害己的行為。我保證以后再不這樣做了，對不起，老師，我真心知道悔改了，請老師不要生氣。
檢討人：xx
xxxx年xx月xx日
社會文明調(diào)查報告篇四
地鋪社區(qū)、村、街道、學校周邊等地方
20xx年2月4日
通過調(diào)查生活周邊的文明情況，引導孩子在家尊敬長輩，在校尊重老師，在外遵守社會公德，做文明禮貌的“美麗學生”
1、詢問周邊附近的人
2、通過相關途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個故事吧，中國的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營。在途中，亂丟垃圾的是中國小朋友，遲到早退的是中國小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國小朋友;相反日本小朋友是比較獨立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說說我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開始安吉創(chuàng)新開展美麗鄉(xiāng)村建設，到20xx年，安吉被聯(lián)合國評為最佳人居獎，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當成了一種習慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開展了一次‘‘我身邊的文明’’社會調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見，尤其在大街上，人們吃完東西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因為小區(qū)里常常有相關人員來清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的.窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因為有了他們，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長認為，現(xiàn)在是一個自由的社會，懂不懂文明沒什么關系，只要學習好就行;還有些家長對孩子過分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來越霸道、傲慢。這些都是不對的。不懂文明的人，就不能在這個社會上立足;不懂文明的人，就會慢慢的培養(yǎng)出一個個壞習慣;不懂文明的人，就會被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個社會上立足，培養(yǎng)一個個好習慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開始，從不亂丟垃圾開始，相信你，也可以成為一個文明的人
社會文明調(diào)查報告篇五
為鞏固泰州“文明城市”創(chuàng)建成果，提倡“文明用餐、節(jié)儉惜福”理念，弘揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，營造文明用餐、安全用餐的餐飲消費環(huán)境，6月1日至206月26日，通過省、市政府的網(wǎng)站開展了“文明餐桌行動”網(wǎng)上問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報告匯總如下：
一、在線調(diào)查的主要結果
1.您的性別：
a.男55.13%
b.女44.87%
2.您的年齡:
a.16歲以下1.28%
b.16—35歲50.0%
c.36—55歲48.72%
d.56歲以上0.0%
3.您是：
a.本市居民93.59%
b.外地戶籍在本市工作生活0.0%
c.外地臨時來此地6.41%
4.您的職業(yè)：
a.黨政機關人員38.46%
b.事業(yè)單位人員24.36%
c.軍警人士0.0%
d.企業(yè)單位人員19.87%
e.專業(yè)技術人員3.85%
f.進城務工人員9.62%
g.下崗失業(yè)人員0.0%
h.離退休人員0.0%
i.在校學生3.85%
j.下崗失業(yè)人員0.0%
k.其他答案0.0%
5.您對近年來本市開展的“文明餐桌行動”了解嗎?
a.非常了解35.26%
b.了解一些62.18%
c.不了解2.56%
d.不關心0.0%
6.您對本市開展“文明餐桌行動”態(tài)度：
a.很支持87.18%
b.支持12.82%
c.一般0.0%
d.不支持0.0%
7.您對我市的餐飲服務環(huán)境滿意嗎?
a.很滿意26.92%
b.滿意71.79%
c.不滿意1.28%
d.非常不滿意0.0%
8.在您看來，各餐廳、食堂設置文明餐桌行動告示牌、文明節(jié)約用餐提示語的現(xiàn)象：
a.很普遍60.9%
b.普遍34.62%
c.偶爾會有4.49%
d.說不清0.0%
e.幾乎沒有0.0%
9.您覺得食堂上貼的節(jié)約糧食的標語對你有作用沒?
a.看過，沒作用7.05%
b.一般般23.08%
c.很有用，看過后就基本不浪費糧食了69.87%
10.您宴請朋友時，會不會有菜品越多越能表達你熱情好客的心態(tài)?
a.會有，防止光盤尷尬30.77%
b.根據(jù)宴請人的身份，會有這種想法28.85%
c.沒有，根據(jù)人數(shù)理性點餐40.38%
11.您外出就餐點菜時，服務員是否會引導您適度點餐、理性點餐?
a.從未遇到11.54%
b.偶爾有57.69%
c.經(jīng)常會有30.77%
12.您認為我市餐飲單位服務人員達到文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務的服務標準了嗎?
a.達到1.28%
b.基本達到61.54%
c.部分餐飲單位能做到37.18%
d.達不到，還有很大的差距0.0%
13.您外出就餐時，對吃剩的`菜會打包帶走嗎?
a.從不0.0%
b.偶爾43.59%
c.經(jīng)常56.41%
14.您外出就餐時，遇到過有其他消費者在公共就餐區(qū)吸煙嗎?
a.經(jīng)常遇到25.0%
b.偶爾72.44%
c.從未遇到2.56%
15.您外出就餐時，遇到在公共就餐區(qū)吸煙的現(xiàn)象會怎么處理?
a.上前提醒對方不要吸煙3.85%
b.與服務員溝通，由服務員處理17.31%
c.不贊同吸煙，但是不會制止69.23%
d.認為很正常，無所謂9.62%
16.您在飯店就餐時，有在公共就餐區(qū)吸煙的行為嗎?
a.經(jīng)常0.0%
b.偶爾35.9%
c.會到飯店吸煙區(qū)12.82%
d.從不51.28%
17.您對餐飲消費場所哪些現(xiàn)象至為反感?(可多選)
a.鋪張浪費1.84%
b.環(huán)境衛(wèi)生差17.01%
c.服務態(tài)度差22.07%
d.秩序混亂0.92%
e.大聲喧嘩5.29%
f.價格不透明12.41%
g.飯菜質(zhì)量差22.99%
h.短斤缺兩0.0%
i.濫用食品添加劑8.28%
j.強制消費8.74%
k.不能索取消費憑證0.46%
l.其他答案0.0%
18.您覺得餐飲場所應在哪些方面進一步改善：(可多選)
a.飯菜質(zhì)量32.85%
b.價格2.16%
c.餐具衛(wèi)生28.06%
d.服務態(tài)度22.06%
e.環(huán)境布置7.67%
f.文明、安全提示7.19%
g.其他答案0.0%
19.您在餐飲服務單位遇到食品安全問題是怎樣解決的?(可多選)
a.與經(jīng)營者協(xié)商42.37%
b.請求消費者委員會調(diào)解6.5%
c.向有關行政部門申訴42.09%
d.提請仲裁機構仲裁1.69%
e.向人民法院起訴0.0%
f.不了了之7.34%
g.其他答案0.0%
20.您對提高我市餐飲服務環(huán)境有什么意見和建議?無
二、分析
通過此次在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對“文明餐桌行動”有所了解，知曉率占受訪者的87.44%，支持率達到100%。受訪群眾對泰州市的餐飲服務環(huán)境總體滿意，認為餐飲行業(yè)基本能做到文明服務、規(guī)范服務，“文明餐桌”服務承諾、張貼畫、桌卡(桌貼)等宣傳資料投放到位，綠色消費、理性消費的行為應該大力推介。
根據(jù)調(diào)查結果統(tǒng)計，泰州市餐桌文明主要存在四大問題：一是大中型飯店餐飲環(huán)境和服務較好，但是對“適度點餐”“剩菜打包”等合理消費的引導力度不夠;二是節(jié)儉消費觀念已被市民廣泛接受，但是“愛面子”“講排場”的消費行為依然存在;三是不贊成餐飲場所吸煙行為，但是“視而不見”“寬容忍讓”的態(tài)度普遍存在;四是消費糾紛處理能得到妥善處理，但是餐飲服務單位積極主動溝通協(xié)調(diào)意識不強。其中，環(huán)境衛(wèi)生、服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量問題是消費者關注的焦點，也是餐桌文明應該整頓的重點。
對策及建議
一是加強宣傳教育。充分發(fā)揮報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等媒體的導向作用，大力宣傳“創(chuàng)文明城市，惠及萬家百姓”活動宗旨，擴大“文明餐桌行動”的知曉度，進一步普及文明用餐禮儀和安全用餐知識。運用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等多種形式，廣泛傳播文明就餐的宣傳標語，提高公民文明健康素質(zhì)和社會文明程度。利用道德講堂和食品藥品安全知識進社區(qū)進學校進企業(yè)等形式，開展“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”宣傳活動，引導公眾節(jié)約用餐，理性消費，珍惜糧食，反對浪費，實行由“愛面子”向“尚節(jié)儉”轉變，由“講排場”向“求健康”轉變，由“畸形消費”向“綠色消費”轉變，在全社會形成節(jié)儉用餐、安全用餐、文明用餐的良好風尚。
二是開展餐飲服務環(huán)境專項整治。在餐飲門店、學校(機關)食堂落實張貼或擺放社會主義核心價值觀、文明用餐、節(jié)儉用餐和餐飲場所禁煙提示牌，構造文明就餐的良好氛圍。根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，加強對各類餐飲單位餐飲環(huán)境治理，尤其針對許可公示、從業(yè)人員健康管理、晨檢、五病調(diào)離、餐廚具消毒記錄等制度執(zhí)行進行嚴格監(jiān)督，確保100%落實，持證餐飲單位量化分級管理率達100%。加強與城管、衛(wèi)生、教育等部門的配合，形成監(jiān)管合力，確保餐飲服務單位用餐環(huán)境保持干凈整潔、門前三包落實到位、無露天燒烤和亂排油煙的情況，強化校園周邊餐飲服務單位監(jiān)管工作，確保做到?jīng)]有“三無食品”。預防并及時查處在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對涉嫌違法犯罪的要嚴肅查處，對典型案例及時公開。
三是加強從業(yè)人員培訓。聯(lián)合餐飲行業(yè)協(xié)會，在對從業(yè)人員進行食品安全知識培訓的同時，加入職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范教育，引導餐飲服務單位從業(yè)人員樹立服務意識，做到文明用語、禮貌待人;做好顧客文明消費的勸導和服務工作，引導就餐者適度點餐、吃不完打包，開車不飲酒、飲酒不開車;做良好用餐環(huán)境的守護者，對于在就餐區(qū)吸煙、大聲喧嘩等行為主動勸說制止。要求大型餐飲單位在店堂醒目位置公開服務承諾，并建立高效的消費糾紛處理機制。對經(jīng)營主體小、環(huán)境條件相對較差的餐飲服務單位的加強宣傳引導和教育培訓，促其自覺加強餐飲環(huán)境的改造提升，服務規(guī)范文明。
四是發(fā)揮誠信單位示范引領作用。完善泰州市食品藥品舉報獎勵制度，加強對舉報投訴電話12331的宣傳力度，規(guī)范食品藥品投訴處理流程，保障消費者的合法權益。對舉報投訴較多的單位要加大檢查力度，指導督促其不斷提高食品安全水平。把文明餐桌行動和餐飲環(huán)境整治工作與餐飲企業(yè)信用等級評價掛鉤，建立健全餐飲服務單位誠信檔案體系。借助“泰州市食品藥品監(jiān)管平臺”，完善餐飲服務單位信用等級公開查詢功能，定期發(fā)布餐飲單位誠實守信企業(yè)紅黑榜，通過公眾的監(jiān)督和參與形成“守信受益、失信懲戒、誠信自律”的行業(yè)氛圍，倒逼餐飲服務單位全面提升文明指數(shù)。
社會文明調(diào)查報告篇六
1、要他人幫忙，說聲“請您”或“麻煩您”，得到別人幫忙后，說聲“謝謝”。
2、不小心影響別人休息或工作時，說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你，并誠懇地向你道歉時，應寬容地說“沒關系”。
3、與人交談，態(tài)度要真誠，說話要和氣。
聽取他人發(fā)言或說話時，要正視對方，不能漫不經(jīng)心，不能隨便插話。
4、在公眾場合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī)，不違章騎車，過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序，應排隊購票購物，對工作人員有禮貌。
7、愛護公共設施、文物古跡，愛惜莊稼、花草樹木，保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時，要說：“您好好休養(yǎng)。
”并帶上慰問品或鮮花。
社會文明調(diào)查報告篇七
暑假里，老師給我們布置了社會文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢蝶和虞清嵐一組，我們先進行了分工，先由我設計好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過，然后復印了32份，分頭進行調(diào)查。
我和張清雪是在圖書館對在那里看書的人進行了現(xiàn)場問卷調(diào)查，他們中有學生，工人，技術人員，然后四個人再碰頭進行了匯總。
結果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。
12%有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。
75%有（1）人沒看到過隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。
占被調(diào)查人數(shù)的25%有（0）人沒看到過亂穿馬路的現(xiàn)象，
占被調(diào)查人數(shù)的0%有（18）人經(jīng)?？吹絹y停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。
25%有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。
75%有（0）人沒看到過亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%有（10）人經(jīng)常看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。
25%有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。
37%有（3）人沒看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。
38%有（20）人經(jīng)?？吹絹y倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。
5%有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的34。
37%有（1）人沒看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。
13%有（8）人經(jīng)常看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。
5%有（4）人沒看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。
5%有（28）人經(jīng)常看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。
5%有（4）人偶爾看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。
5%有（0）人沒看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆鏊轮徽默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。
25%有（6）人偶爾看到有一些人在公共場所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。
75%有（24）人沒看到一些人在公共場所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%被調(diào)查的人中還例舉了一些其它的不文明現(xiàn)象，例如：說臟話、為了一點點小事，吵架甚至動手、違反交通規(guī)則的現(xiàn)象比比皆是……通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。
我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時我們的社會更加文明，我們家園更加美麗。
讓我們共同努力，為迎接年奧運會，做出自己的一份貢獻。
社會文明調(diào)查報告篇八
暑假里，老師給我們布置了社會文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢蝶和虞清嵐一組，我們先進行了分工，先由我設計好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過，然后復印了32份，分頭進行調(diào)查。我和張清雪是在圖書館對在那里看書的人進行了現(xiàn)場問卷調(diào)查，他們中有學生，工人，技術人員，然后四個人再碰頭進行了匯總。結果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：
有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。12%
有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%
有（1）人沒看到過隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%
有（24）人經(jīng)常看到亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%
有（8）人偶爾看到亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%
有（0）人沒看到過亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（18）人經(jīng)常看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。25%
有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。75%
有（0）人沒看到過亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（10）人經(jīng)常看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。25%
有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。37%
有（3）人沒看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。38%
有（20）人經(jīng)常看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%
有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的`34。37%
有（1）人沒看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%
有（8）人經(jīng)?？吹綋p壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%
有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%
有（4）人沒看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%
有（28）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆鏊鼰煹默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。5%
有（4）人偶爾看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%
有（0）人沒看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆鏊轮徽默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。25%
有（6）人偶爾看到有一些人在公共場所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%
有（24）人沒看到一些人在公共場所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。奧運會就要在首都北京舉行，我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時我們的社會更加文明，我們家園更加美麗。讓我們共同努力，為迎接20奧運會，做出自己的一份貢獻。
社會文明調(diào)查報告篇九
在本學期暑假中，我們進行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助，對于我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。 這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調(diào)查有一定的限制，我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺區(qū)，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。 本次社會調(diào)查實踐活動內(nèi)容主要有三項內(nèi)容：
一 北京市衛(wèi)生建設調(diào)查
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三 北京市防疫工作
在這三大項的調(diào)查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一 在北京市衛(wèi)生建設調(diào)查中，為了了解北京市近五年來的衛(wèi)生發(fā)展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區(qū)居委會，和北京市豐臺區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區(qū)。通過這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛國衛(wèi)生運動的實施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。 在這一項調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。 在《國家衛(wèi)生城市標準》實施具體實施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關人員以這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管的理由拒絕了我的調(diào)查，因為只有一份介紹信，當我再去環(huán)衛(wèi)局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報告。除此之外，這一項工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中，主要是以問卷調(diào)查方式，向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》，發(fā)放調(diào)查表對象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主，比如說我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調(diào)查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表，以求我們的數(shù)據(jù)更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調(diào)查表是有限的，有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調(diào)查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
三 在北京市防疫工作的調(diào)查中，主要包括非典時期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。 在非點時期城市防疫工作的調(diào)查中，我們走訪了相關的社區(qū)，了解了社區(qū)居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力，在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻，正是因為有了這么多的社區(qū)工作人員，才減少了非點在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點所起的重要作用，關于學校我們調(diào)查的是北京市育英中學，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業(yè)，解惑，他們在抗擊非點的過程中，盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。 我想這次實踐調(diào)查活動中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了，因為這一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子，對于我的走訪他們表示了不十分的歡迎，于是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料，真是十分的不易。 我想這就是我們在這次實踐過程中的經(jīng)歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認真的去做，竭盡全力的去調(diào)查去走訪，也許結果會不那么讓我們自己滿意，但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。
社會文明調(diào)查報告篇十
現(xiàn)在的社會比以前更發(fā)達，家庭也更富裕。爸爸媽媽的工資也提高了。隨著社會的發(fā)展，同學的要求也越來越高，因此，同學們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了。可是他們拿著這些零花錢到底想買什么呢？我懷著疑問的心情做了一份調(diào)查報告。
我發(fā)現(xiàn)，麻辣食品最受同學們的歡迎，學校門口地攤周圍總是擠滿了同學們，弄的水泄不通。還有一些玩具也銷售的很快，比如說："變形金剛"、"子彈車"、"戰(zhàn)斗陀螺"等等……也有些同學喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更好、更漂亮的東西。
1、在學校里，手拿麻辣食品的同學隨處可見。
2、玩具是童年時不可少的物品，玩具的開銷占用了我們大部分零花錢，還有同學喜歡把玩具帶到學校，這樣不僅會影響學習，還會違反校規(guī)。
經(jīng)過我的調(diào)查，許多同學基本上都是以買早餐的名義，或者購買學習資料的理由，來討要家長的錢。然后去買地攤上的零食/玩具，買早餐的錢也就沒了。這樣的做法既影響我們的健康，也將影響到我們的學習。
我建議，家長應該控制我們的零花錢，學校應該采取更好的措施阻止這些現(xiàn)象的發(fā)生，嚴格管理學生在校園里的飲食情況，注意同學們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛！
社會文明調(diào)查報告篇十一
20--年1月9號，我們懷者激動的心情向薛埠出發(fā)。我們將會在薛埠進行我們的社會實踐活動。我們通過發(fā)放傳單和調(diào)查問卷以及面對面和農(nóng)民同志交流，認真了解當?shù)厝嗣竦纳盍晳T、并拍攝照片，記錄在新農(nóng)村建設下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
在我們進行問卷調(diào)查的時候我發(fā)現(xiàn)了不少問題，表現(xiàn)除了我國的農(nóng)名在文化教育和思想教育上還存在著許多的問題。
一. 掃盲工作應繼續(xù)展開
在我們發(fā)問卷調(diào)查的時候我們竟然發(fā)現(xiàn)有好多中年的農(nóng)名朋友不認識字，他們拿著問卷調(diào)查報告說我們不認識字該怎么辦啊。對于這句話我們大學生是非常震撼的，國家對新農(nóng)村建設高度重視的，新農(nóng)村建設要求農(nóng)村人民利用國家的優(yōu)惠政策積極開展農(nóng)村生產(chǎn)，不管是國家下達的重要文件，還是國家給與農(nóng)村的科技技術支援，都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng)，但是如果連最基本的字都不認識的話，這些農(nóng)民顯然是沒有辦法跟上時代的步伐的。
二. 思想教育應繼續(xù)加強
在我們調(diào)查問卷的過程中，當我們問及是否了解國家近幾年對新農(nóng)村建設政策時，許多人搖頭表示不知道，當我們舉例說到關于農(nóng)村房屋建設，以及國家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時，他們才能意識到這些原來就屬于新農(nóng)村建設的政策，只是他們平時都沒有系統(tǒng)的了解過國家的新農(nóng)村政策。說明我們在平時就應該加強系統(tǒng)的思想教育，讓他們系統(tǒng)的了解國家的政策，這樣才可以讓他們懂得政策，這樣政策才能更好的為廣大農(nóng)民服務。
同時我們也發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村的留守人都是老年人，而年輕人大部分都出去打工了，而這些年紀大的一些農(nóng)民平時幾乎沒有什么經(jīng)濟，平時只有靠自己種植的蔬菜來生活。我們覺得這寫農(nóng)民的生活狀態(tài)值得我們的重視。
一天的實踐活動很快就過去了。在這一天的活動中，我們和農(nóng)民面對面的接觸，更好的了解了他們，也明白了他們的不容易。
社會文明調(diào)查報告篇十二
調(diào)查地點：xx幼兒園
調(diào)查對象：幼兒園小朋友
為什么很多幼兒被剝奪了游戲時間，不得不去學習英語、彈琴、繪畫等等?
孩子的游戲成了變相的作業(yè)或上課。
一位幼兒園老師設計了這么一個游戲情境：老師扮演“雞媽媽”，小朋友們戴上頭飾當“小雞”，“雞媽媽”領著“小雞”們到小貓家串門，小貓不在家，但在家里的地板上留下一些寫著數(shù)字的卡片，讓“小雞”們找出這些卡片，并且根據(jù)這些數(shù)字在地板上繡花，卡片上寫著幾，就繡幾朵花。
“這樣的游戲在如今的幼兒園里非常典型，老師是想通過這個游戲檢查一下孩子們是否掌握簡單的數(shù)字概念?！蹦暇煼洞髮W教育系黃進說，“但是我們卻不禁要問：孩子們在老師設計好的游戲里，在老師的帶領下沒有一點自己去開發(fā)新的游戲情節(jié)的想法，這樣的游戲其本身有沒有存在的意義，是不是成了一種點綴?”
有專家認為，不少幼教工作者把游戲當作“糖衣”，靠“糖衣”來誘使孩子們吞下知識這個“苦片”?！叭藗冋J為在幼兒園里游戲?qū)W習重要，是因為人們希望游戲能賦予孩子們一些經(jīng)驗、技能和知識。”黃進說，“但卻忽視了游戲最重要的一點，即孩子們在游戲中自主的、歡愉的體驗?！?/p>
在前不久舉辦的“中國幼教百年紀念大會暨學術研討會”上，不少與會專家學者提到了當前學前教育中的游戲缺失現(xiàn)象。
華東師范大學學前系教授李季湄說，所謂游戲缺失，更多是從游戲被成人控制這個角度而言。不少專家認為，老師成了游戲的設計者，游戲成了老師導演下的“一臺戲”，成了外部強加的活動，成了變相的作業(yè)或上課。
“游戲應該是孩子自發(fā)感受到樂趣的行為，但現(xiàn)在許多幼兒園里游戲是按成人的意愿在玩。經(jīng)常老師帶著孩子玩完以后，孩子會說：老師，我們現(xiàn)在可以玩了嗎?孩子們根本不把這認為是游戲，是玩。游戲被當成了工具?！?/p>
李教授說，“當然寓教于樂也有其合理的地方，但不能都是這樣的所謂‘游戲’，大部分還應該是孩子自發(fā)的游戲。”
“這些問題，我都讓他們自己去解決?！辈軅フf，“他們完全能夠解決，孩子們的能力和創(chuàng)造經(jīng)常會讓你意想不到?！?/p>
曹偉說她班上的孩子們玩的游戲主題經(jīng)常是從孩子們討論的感興趣的話題中找出來，游戲情節(jié)怎么發(fā)展進行下去也由孩子們來決定，誰在游戲組織中扮演什么角色，不是由老師來指派，而是由孩子們自主決定，最后游戲做完了，再讓孩子們自己來作評價?！澳悄隳?起一個引導作用?”記者問她?！皣栏駚碚f，‘引導’這個詞不準確，不是引導，我只需要在一旁觀察和發(fā)現(xiàn)他們，讓他們自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題，必要的時候給他們一些建議和幫助。”曹偉說，“我跟他們是平等的，是他們的一個玩伴，跟他們一起玩。”
學前教育不但要使幼兒全面發(fā)展，而且還要使他們生動、活潑、主動地發(fā)展。幼兒園的各種活動都應當體現(xiàn)幼兒主動性、獨立性和創(chuàng)造性，并給幼兒自由自主活動的空間和時間。幼兒的創(chuàng)造性游戲應當體現(xiàn)創(chuàng)造性，而不要把成人的期望和想法強加給幼兒。教師不能用組織作業(yè)或上課的方法來組織和指導幼兒的游戲。應當改變“重教師編制的教學游戲、輕幼兒自發(fā)的自由游戲”的傾向。
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認字識數(shù)少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這里來是受教育的，不是來玩的”。
劉焱教授說，“提前開始”、“越早越好”已經(jīng)成為現(xiàn)代人們對于嬰幼兒教育的普遍信條，望子成龍的家長希望通過這種“提前開始”的學習，讓自己的孩子贏在人生競爭的起跑線上，這也是為什么很多幼兒被剝奪了游戲時間，不得不去學習英語、彈琴、繪畫等等。
社會文明調(diào)查報告篇十三
一個企業(yè)的社會責任工作做得好不好，遠非傳統(tǒng)意義上的.“做好事”，也不能僅僅從某幾個方面社會責任議題的表現(xiàn)來看，核心和關鍵是要看這個企業(yè)是否實現(xiàn)了社會責任與企業(yè)經(jīng)營的融合，即能否將企業(yè)社會責任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結構和日常運營的各個流程之中。
實現(xiàn)社會責任與企業(yè)經(jīng)營的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負責任的方式運營的管理體系，推動企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對企業(yè)的核心價值觀進行審視和重塑；建立機構完整、權責明確、運轉高效的社會責任推進組織體系；基于社會責任理念和要求全面改進、豐富和完善各項制度和管理體系；建立社會責任績效評價體系，加強社會責任激勵約束機制建設；建立定期的社會責任報告編制與發(fā)布制度，建立完善社會責任信息披露機制，全面提升運營透明度，建立良好的利益相關方關系。
國務院國資委與中國社科院經(jīng)濟學部企業(yè)社會責任研究中心在梳理社會責任管理相關理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會責任工作領先實踐的基礎上，于20xx年提出了企業(yè)社會責任管理體系六維框架模型，并以此指導中央企業(yè)構建社會責任管理體系。
在責任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通、能力六項推進工作中，責任戰(zhàn)略的制定過程實際上是企業(yè)社會責任的計劃（p）；責任治理、責任融合的過程實際上是企業(yè)社會責任的執(zhí)行（d）；責任績效和報告是對企業(yè)社會責任的評價（c）；研究自身社會責任工作的開展情況、利益相關方意見的反饋以及將責任績效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會責任的改善（a）。這六項工作整合在一起就構成了一個周而復始、閉環(huán)改進的pdca過程，推動企業(yè)社會責任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結合社會責任工作開展，梳理企業(yè)使命、愿景和價值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會責任觀。企業(yè)履行社會責任并不是要求企業(yè)解決所有的社會問題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務特點，關注與企業(yè)經(jīng)營活動最為相關、對利益相關方具有重大或潛在影響的實質(zhì)性議題。企業(yè)社會責任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價值觀直接相關，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和行為都密切相關；不僅和企業(yè)高層、管理層相關，和企業(yè)每一個員工都密切相關；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關，和企業(yè)外部也密切相關。
像中國石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對利益相關方和環(huán)境的責任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴的承諾。這些社會責任理念緊密結合企業(yè)自身業(yè)務特點，反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開展社會責任工作，需要有一套企業(yè)社會責任管理組織體系。一般來講，csr組織可以由三個層級構成：
（1）集團或總部社會責任工作領導機構。建立由企業(yè)高層任職的社會責任領導機構，是企業(yè)履行社會責任的組織保障和決策體系保障。
（2）集團或總部社會責任工作執(zhí)行機構。社會責任工作執(zhí)行機構的確立有兩種形式：一是新設社會責任工作專職部門；二是指定一個相關職能部門為社會責任歸口管理部門。
（3）下屬機構社會責任工作執(zhí)行機構。在分子公司、下屬機構確立社會責任工作執(zhí)行機構是社會責任推進工作落地、社會責任理念切實融入企業(yè)經(jīng)營的組織保障。
目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負責人牽頭的企業(yè)社會責任領導決策機構，國家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級的社會責任組織管理體系，中國石化在董事會設立了社會責任管理委員會，董事長擔任主任，委員由董事組成。
規(guī)劃是行動的指南。csr規(guī)劃是指對企業(yè)社會責任比較全面的中長期發(fā)展計劃，是企業(yè)適應利益相關方和社會、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和設計未來整套行動方案。
許多中央企業(yè)積極將社會責任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)展，也堅持企業(yè)宗旨、愿景和核心價值觀與社會責任的統(tǒng)一，將實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運營中要有效管理自身運營對利益相關方和自然環(huán)境的影響，用社會責任的理念來審視人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、財務管理等管理制度、流程，用社會責任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會責任的規(guī)范和標準。
加強與社會各界的溝通，推動利益相關方參與，是企業(yè)社會責任管理的重要內(nèi)容。近年來，國資委通過召開工作會議，開展專題培訓、責任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會責任實踐案例征集，加強社會責任國際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會責任工作交流平臺，促進中央企業(yè)之間經(jīng)驗共享，增進全社會對中央企業(yè)社會責任工作的理解和支持，擴大國際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強社會責任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會責任報告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，有的企業(yè)還發(fā)布了國別報告、省市公司報告和專題報告，不少中央企業(yè)的報告獲得了國內(nèi)外有關機構的高度評價。
企業(yè)社會責任績效評價對于社會責任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來，不少中央企業(yè)根據(jù)國際國內(nèi)社會責任有關標準和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實際的社會責任指標體系和評價體系，并在實際中開展與行業(yè)內(nèi)社會責任領先的國際標桿企業(yè)的對標，發(fā)現(xiàn)短板指標，持續(xù)加以改進，取得了較好的成效。中國石油設立和披露了涵蓋經(jīng)濟、環(huán)境、員工和社會四大責任領域的118個社會責任指標。
開展企業(yè)社會責任優(yōu)秀案例評選，也是中央企業(yè)推動社會責任績效評價的重要方式之一。中國移動、中國兵器工業(yè)、航天科工、中國電科、南方電網(wǎng)、中國電信、中國電子、武鋼集團、中國鋁業(yè)、中國五礦、華潤集團等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會責任優(yōu)秀案例評選，推動下屬企業(yè)積極開展社會責任管理與實踐，在集團內(nèi)樹立履行社會責任的典范。
案例：中國石化聘請社會監(jiān)督員
20xx年5月31日，中國石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進中國石化—社會責任報告發(fā)布會暨公眾開放日活動”，首創(chuàng)社會監(jiān)督員機制，邀請80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會監(jiān)督員到現(xiàn)場參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國石化向社會公布了《中國石化集團公司關于歡迎社會各界監(jiān)督的有關決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請社會監(jiān)督員對公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會監(jiān)督員工作條例》，首批聘請了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財經(jīng)界和消費者群等人士擔任社會監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會監(jiān)督，以實現(xiàn)內(nèi)力外力有機結合，更好地改進自身工作。
中國石化給予社會監(jiān)督員多項授權：有權反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀和不規(guī)范行為；有權收集社會公眾、各類組織機構對中國石化各方面的意見和建議；有權及時、準確、客觀、公正地向中國石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題，并提出改進意見和建議，同時協(xié)助公司調(diào)查、核實所反映的問題；有權就事關國計民生的專項課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過四年。
組織參與企業(yè)社會責任培訓，是提升社會責任工作能力，增強員工社會責任意識的重要手段。國資委分別于20xx年和20xx年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會責任工作負責人的社會責任培訓，幫助企業(yè)把握社會責任運動現(xiàn)狀，學習領先企業(yè)優(yōu)秀實踐，進而將社會責任與企業(yè)自身實際結合，構建出既符合社會責任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營特點的管理體系和實踐體系。
企業(yè)社會責任在中國的起步較晚，如何將社會責任理念融入中國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運營尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗。企業(yè)有必要結合自身情況開展責任調(diào)查研究，為社會責任理念的確立、社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會責任管理體系的建立健全等提供理論指導，提升開展社會責任工作的能力。
中央企業(yè)開展社會責任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開展社會責任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會責任管理，優(yōu)化企業(yè)社會責任實踐；（2）與教研機構共同開展企業(yè)社會責任研究工作，借鑒教研機構的研究優(yōu)勢，彌補自身社會責任理論與專業(yè)知識方面的不足，有針對性地解決問題；（3）參與國內(nèi)外社會責任標準制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升社會責任標準的可操作性，同時爭取國際社會責任標準制定的話語權，提升中國企業(yè)的國際影響力。
在企業(yè)社會責任管理框架的基礎上，調(diào)研組構建了企業(yè)社會責任管理指數(shù)，該指數(shù)的評價指標體系構成為：責任戰(zhàn)略維度細分為3個二級指標，責任治理維度細分為6個二級指標，責任融合細分為6個二級指標，將責任績效評價細分為3個二級指標，將責任溝通細分為7個二級指標，將責任能力細分為5個二級指標。并且，為了檢驗結論和探索中央企業(yè)社會責任工作推進的現(xiàn)實路徑，應用專家法對中央企業(yè)社會責任工作推進指標體系6個一級指標、30個二級指標進行了賦權。
對117家中央企業(yè)社會責任管理現(xiàn)狀進行評價打分，各項指標中，表現(xiàn)最好的是明確社會責任主管部門、公司主頁設立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會責任報告，這些指標的行動率超過80%；其次是明確社會責任理念、明確社會責任主要議題或主要利益相關方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會責任活動、建立社會責任領導機構、開展社會責任專題實踐、發(fā)布企業(yè)社會責任報告，這些指標的行動率超過60%。
根據(jù)各指標權重計算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構建企業(yè)社會責任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國家電網(wǎng)和中國移動的社會責任管理體系最為健全。（（參見圖二）。
20xx年國務院國資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強做優(yōu)、國際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責任央企的要求，積極踐行社會責任，提升履行社會責任的績效。
當前，國際上企業(yè)社會責任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點和趨勢，企業(yè)社會責任要求越來越高，呈現(xiàn)標準化趨勢，企業(yè)履行社會責任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進一步建立健全企業(yè)社會責任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通機制，推進中央企業(yè)社會責任工作進一步上臺階，上水平，推進中央企業(yè)模范履行社會責任，努力做依法經(jīng)營、誠實守信的表率，做節(jié)約資源、保護環(huán)境的表率，做以人為本、構建和諧企業(yè)的表率。
社會文明調(diào)查報告篇十四
現(xiàn)在我們生活在網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡對我們的學習、生活產(chǎn)生了巨大的影響。但是，任何事情都是有兩面性的，所以，我決定在班里展開關于上網(wǎng)情況的調(diào)查。
通過老師的指導和幫助，我們采用了5個相關問題進行了調(diào)查。調(diào)查結果如下：
1.上網(wǎng)一般干什么？（）
a.玩游戲b.查資料c.其他
2.上網(wǎng)一般多長時間？（）
a.半個小時左右b.一小時以上c.兩個小時以上
3.上網(wǎng)一段時間后會做什么護眼工作？（）
a.眼保健操b.眺望遠方c.其他d.什么也不做
4.你會和誰一起上網(wǎng)？（）
a.家人b.朋友同學c.自己
5.上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利？（）
a.利大于弊b.弊大于利
結果顯示：
大部分學生上網(wǎng)喜歡玩游戲，占了67％，查資料的僅僅占了11％，這道題的結果表明：學生對網(wǎng)上游戲十分著迷，這往往是學習成績下降的最主要的原因。
我們班有幾位同學，成天上網(wǎng)，也不做什么護眼工作，從此成了班里的“四眼”，雖說戴上了眼鏡，但還是照舊，從不理睬。在這里，我要對那些同學說，我們要適當?shù)耐?，不能太著迷了，并且要?jīng)常做一些護眼工作。
因此，我建議：
1.學生最好在父母的監(jiān)督下上網(wǎng)。
2.上網(wǎng)時間不能過長，并且要經(jīng)常做一些護眼工作。
3.上網(wǎng)不要側重于玩游戲，而是要多多為學習上考慮，譬如：查資料等等。
通過這次調(diào)查，我深刻的認識到，上網(wǎng)能給我們帶來許多便利，同時也存在著一些問題。只要我們有選擇性的選擇一些有益身心健康的，上網(wǎng)就不會再是許多腳掌和孩子的隱患了。
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