報(bào)告的目的是傳達(dá)重要信息，提供詳盡的數(shù)據(jù)和事實(shí)，支持決策和提出建議。報(bào)告中的各部分要有邏輯層次，段落之間要有自然過(guò)渡。報(bào)告范文還提供了不同等級(jí)的寫作水平，讓你在寫作過(guò)程中有更具體的參照和目標(biāo)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇一
小學(xué)生交談禮儀一
(1)要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。
(2)交談是相互的，不要只想著要自己說(shuō)，而要給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
(3)在別人講話的時(shí)候，要用關(guān)注的目光注視對(duì)方，不要隨便插話，也不要經(jīng)常打斷別人。
(4)說(shuō)話時(shí)，眼睛請(qǐng)不要左顧右盼和東張西望，而是要認(rèn)真地凝視對(duì)方的眼睛。
如果覺(jué)得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以看著對(duì)方的眉間。
(5)說(shuō)話的時(shí)候，不要隨便發(fā)怒;不要傷害對(duì)方的心靈，更加不能口出惡言、說(shuō)粗話臟話。
(6)要使用低聲，讓自己的小伙伴聽(tīng)見(jiàn)就可以了。
(7)說(shuō)雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。
關(guān)于小學(xué)生的相處之道
(1)不要用自己擁有的東西去和別人沒(méi)有的東西相比。
(2)不要拉幫結(jié)派，不要欺負(fù)別的小朋友。
(3)不要搶奪別人的東西，不要強(qiáng)占物品，要學(xué)會(huì)和別人一起分享。
(4)要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要吝嗇說(shuō)“對(duì)不起”。
(5)要信守自己的承諾，一旦答應(yīng)了別人的事情，就一定要做到。
如果盡力了也做不到，要向別人道歉。
(6)要送別人禮物時(shí)，禮物不在貴，心意才是最珍貴的。
不要把自己不喜歡的東西，當(dāng)禮物順手送給別人。
(7)在遞接物品的時(shí)候，要使用雙手。
在招待別人用茶的時(shí)候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。
在遞送筆、刀等尖利器物的時(shí)候，要將尖端指向自己，而不是朝著對(duì)方。
(8)尊重別人的秘密，不宣傳別人的秘密，不要翻看別人的東西。
小學(xué)生日常行為規(guī)范
1、小學(xué)生日常行為規(guī)范，尊敬國(guó)旗、國(guó)徽,會(huì)唱國(guó)歌，升降國(guó)旗、奏唱國(guó)歌時(shí)肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
2、尊敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)為家庭做力所能及的事。
小學(xué)生日常行為規(guī)范聽(tīng)從父母和長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，外出或回到家要主動(dòng)打招呼。
3、尊敬老師，見(jiàn)面行禮，主動(dòng)問(wèn)好，接受老師的教導(dǎo)，與老師交流。
小學(xué)生日常行為規(guī)范
4、尊老愛(ài)幼，平等待人。
同學(xué)之間友好相處，互相關(guān)心，互相幫助。
不欺負(fù)弱小，不譏笑、戲弄他人。
尊重殘疾人。
尊重他人的民族習(xí)慣。
5、待人有禮貌，說(shuō)話文明，講普通話，會(huì)用禮貌用語(yǔ)。
不罵人，不打架。
到他人房間先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動(dòng)別人的`物品，不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)和休息。
6、誠(chéng)實(shí)守信，不說(shuō)謊話，知錯(cuò)就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時(shí)歸還，答應(yīng)別人的事努力做到，做不到時(shí)表示歉意。
考試不作弊。
7、虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，不嫉妒別人。
遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。
8、愛(ài)惜糧食和學(xué)習(xí)、生活用品。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，節(jié)約水電，不比吃穿，不亂花錢。
9、衣著整潔，經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便后要洗手。
自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學(xué)會(huì)收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務(wù)勞動(dòng)。
10、按時(shí)上學(xué)，不遲到，不早退，不逃學(xué)，有病有事要請(qǐng)假，放學(xué)后按時(shí)回家。
參加活動(dòng)守時(shí)，不能參加事先請(qǐng)假。
11、課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，上課專心聽(tīng)講，積極思考，大膽提問(wèn)，回答問(wèn)題聲音清楚，不隨意打斷他人發(fā)言。
課間活動(dòng)有秩序。
12、課前預(yù)習(xí)，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，書寫工整，卷面整潔。
13、堅(jiān)持鍛煉身體，認(rèn)真做廣播體操和眼保健操，坐、立、行、讀書、寫字姿勢(shì)正確。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，積極參加有益的文體活動(dòng)。
14、認(rèn)真做值日，保持教室、校園整潔。
保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、莊稼和有益動(dòng)物，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物。
15、愛(ài)護(hù)公物，不在課桌椅、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，損壞公物要賠償。
拾到東西歸還失主或交公。
16、積極參加集體活動(dòng)，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù)，少先隊(duì)員服從隊(duì)的決議，不做有損集體榮譽(yù)的事，集體成員之間相互尊重，學(xué)會(huì)合作。
積極參加學(xué)校組織的各種勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多觀察，勤動(dòng)手。
17、遵守交通法規(guī)，過(guò)馬路走人行橫道，不亂穿馬路，不在公路、鐵路、碼頭玩耍和追逐打鬧。
18、遵守公共秩序，在公共場(chǎng)所守不擁擠，不喧嘩，禮讓他人。
乘公共車、船等主動(dòng)購(gòu)票，主動(dòng)給老幼病殘?jiān)凶屪?/p>
不做法律禁止的事。
19、珍愛(ài)生命，注意安全，防火、防溺水、防觸電、防盜、防中毒，不做有危險(xiǎn)的游戲。
20、閱讀、觀看健康有益的圖書、報(bào)刊、音像和網(wǎng)上信息，收聽(tīng)、收看內(nèi)容健康的廣播電視節(jié)目。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，不吸煙、不喝酒、不賭博，遠(yuǎn)離毒品，不參加封建迷信活動(dòng)，不進(jìn)入網(wǎng)吧等未成年人不宜入內(nèi)的場(chǎng)所。
敢于斗爭(zhēng)，遇到壞人壞事主動(dòng)報(bào)告。
小學(xué)生交談禮儀二
1、要他人幫忙，說(shuō)聲“請(qǐng)您”或“麻煩您”，得到別人幫忙后，說(shuō)聲“謝謝”。
2、不小心影響別人休息或工作時(shí)，說(shuō)聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?別人不小心影響了你，并誠(chéng)懇地向你道歉時(shí)，應(yīng)寬容地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
3、與人交談，態(tài)度要真誠(chéng)，說(shuō)話要和氣。
聽(tīng)取他人發(fā)言或說(shuō)話時(shí)，要正視對(duì)方，不能漫不經(jīng)心，不能隨便插話。
4、在公眾場(chǎng)合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī)，不違章騎車，過(guò)馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序，應(yīng)排隊(duì)購(gòu)票購(gòu)物，對(duì)工作人員有禮貌。
7、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、文物古跡，愛(ài)惜莊稼、花草樹(shù)木，保護(hù)有益動(dòng)物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問(wèn)病人時(shí)，要說(shuō)：“您好好休養(yǎng)。
”并帶上慰問(wèn)品或鮮花。
小學(xué)生交談禮儀三
【小學(xué)生語(yǔ)言禮儀】
1、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
不說(shuō)“臟話”。
3、問(wèn)候語(yǔ)言禮儀：向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
(1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
(4)過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
(5)過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
(8)自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。
離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫信或打電話問(wèn)候家人。
4、尊師語(yǔ)言禮儀：
(1)見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好，少先隊(duì)員敬隊(duì)禮，分別時(shí)說(shuō)“老師再見(jiàn)”。
(2)對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話，不欺騙老師。
(3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”，老師答后要道謝，說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi);不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)教師電腦。
(4)在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下，微微鞠躬問(wèn)好。
遇見(jiàn)兩個(gè)以上的老師，問(wèn)“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見(jiàn)老師，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問(wèn)“老師好”。
(5)與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓坐。
(6)服從老師管理，不頂撞老師。
(7)老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
5、同學(xué)間語(yǔ)言禮儀：
(1)同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。
(2)與同學(xué)說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心，不輕易打斷別人的話。
(3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。
(4)尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號(hào)，或叫同學(xué)的綽號(hào)，不說(shuō)使別人感到傷心羞愧的話。
(5)不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非，注重團(tuán)結(jié)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇二
調(diào)查地點(diǎn)：地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方
調(diào)查時(shí)間：2xxx年2月4日
調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
調(diào)查方法：
1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友；相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于2xxx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行；還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足；不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣；不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇三
尊敬的xx：
老師，對(duì)不起，我不應(yīng)該上課講話，上課說(shuō)小話是一種非常惡略的行為，如果所有的同學(xué)都這樣做，那老師會(huì)多么辛苦，還影響別人上課，是一種害人害己的行為。我保證以后再不這樣做了，對(duì)不起，老師，我真心知道悔改了，請(qǐng)老師不要生氣。
檢討人：xx
xxxx年xx月xx日
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇四
地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方
20xx年2月4日
通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友;相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的.窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行;還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足;不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣;不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇五
為鞏固泰州“文明城市”創(chuàng)建成果，提倡“文明用餐、節(jié)儉惜?！崩砟?，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造文明用餐、安全用餐的餐飲消費(fèi)環(huán)境，6月1日至206月26日，通過(guò)省、市政府的網(wǎng)站開(kāi)展了“文明餐桌行動(dòng)”網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告匯總?cè)缦拢?/p>
一、在線調(diào)查的主要結(jié)果
1.您的性別：
a.男55.13%
b.女44.87%
2.您的年齡:
a.16歲以下1.28%
b.16—35歲50.0%
c.36—55歲48.72%
d.56歲以上0.0%
3.您是：
a.本市居民93.59%
b.外地戶籍在本市工作生活0.0%
c.外地臨時(shí)來(lái)此地6.41%
4.您的職業(yè)：
a.黨政機(jī)關(guān)人員38.46%
b.事業(yè)單位人員24.36%
c.軍警人士0.0%
d.企業(yè)單位人員19.87%
e.專業(yè)技術(shù)人員3.85%
f.進(jìn)城務(wù)工人員9.62%
g.下崗失業(yè)人員0.0%
h.離退休人員0.0%
i.在校學(xué)生3.85%
j.下崗失業(yè)人員0.0%
k.其他答案0.0%
5.您對(duì)近年來(lái)本市開(kāi)展的“文明餐桌行動(dòng)”了解嗎?
a.非常了解35.26%
b.了解一些62.18%
c.不了解2.56%
d.不關(guān)心0.0%
6.您對(duì)本市開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”態(tài)度：
a.很支持87.18%
b.支持12.82%
c.一般0.0%
d.不支持0.0%
7.您對(duì)我市的餐飲服務(wù)環(huán)境滿意嗎?
a.很滿意26.92%
b.滿意71.79%
c.不滿意1.28%
d.非常不滿意0.0%
8.在您看來(lái)，各餐廳、食堂設(shè)置文明餐桌行動(dòng)告示牌、文明節(jié)約用餐提示語(yǔ)的現(xiàn)象：
a.很普遍60.9%
b.普遍34.62%
c.偶爾會(huì)有4.49%
d.說(shuō)不清0.0%
e.幾乎沒(méi)有0.0%
9.您覺(jué)得食堂上貼的節(jié)約糧食的標(biāo)語(yǔ)對(duì)你有作用沒(méi)?
a.看過(guò)，沒(méi)作用7.05%
b.一般般23.08%
c.很有用，看過(guò)后就基本不浪費(fèi)糧食了69.87%
10.您宴請(qǐng)朋友時(shí)，會(huì)不會(huì)有菜品越多越能表達(dá)你熱情好客的心態(tài)?
a.會(huì)有，防止光盤尷尬30.77%
b.根據(jù)宴請(qǐng)人的身份，會(huì)有這種想法28.85%
c.沒(méi)有，根據(jù)人數(shù)理性點(diǎn)餐40.38%
11.您外出就餐點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員是否會(huì)引導(dǎo)您適度點(diǎn)餐、理性點(diǎn)餐?
a.從未遇到11.54%
b.偶爾有57.69%
c.經(jīng)常會(huì)有30.77%
12.您認(rèn)為我市餐飲單位服務(wù)人員達(dá)到文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了嗎?
a.達(dá)到1.28%
b.基本達(dá)到61.54%
c.部分餐飲單位能做到37.18%
d.達(dá)不到，還有很大的差距0.0%
13.您外出就餐時(shí)，對(duì)吃剩的`菜會(huì)打包帶走嗎?
a.從不0.0%
b.偶爾43.59%
c.經(jīng)常56.41%
14.您外出就餐時(shí)，遇到過(guò)有其他消費(fèi)者在公共就餐區(qū)吸煙嗎?
a.經(jīng)常遇到25.0%
b.偶爾72.44%
c.從未遇到2.56%
15.您外出就餐時(shí)，遇到在公共就餐區(qū)吸煙的現(xiàn)象會(huì)怎么處理?
a.上前提醒對(duì)方不要吸煙3.85%
b.與服務(wù)員溝通，由服務(wù)員處理17.31%
c.不贊同吸煙，但是不會(huì)制止69.23%
d.認(rèn)為很正常，無(wú)所謂9.62%
16.您在飯店就餐時(shí)，有在公共就餐區(qū)吸煙的行為嗎?
a.經(jīng)常0.0%
b.偶爾35.9%
c.會(huì)到飯店吸煙區(qū)12.82%
d.從不51.28%
17.您對(duì)餐飲消費(fèi)場(chǎng)所哪些現(xiàn)象至為反感?(可多選)
a.鋪張浪費(fèi)1.84%
b.環(huán)境衛(wèi)生差17.01%
c.服務(wù)態(tài)度差22.07%
d.秩序混亂0.92%
e.大聲喧嘩5.29%
f.價(jià)格不透明12.41%
g.飯菜質(zhì)量差22.99%
h.短斤缺兩0.0%
i.濫用食品添加劑8.28%
j.強(qiáng)制消費(fèi)8.74%
k.不能索取消費(fèi)憑證0.46%
l.其他答案0.0%
18.您覺(jué)得餐飲場(chǎng)所應(yīng)在哪些方面進(jìn)一步改善：(可多選)
a.飯菜質(zhì)量32.85%
b.價(jià)格2.16%
c.餐具衛(wèi)生28.06%
d.服務(wù)態(tài)度22.06%
e.環(huán)境布置7.67%
f.文明、安全提示7.19%
g.其他答案0.0%
19.您在餐飲服務(wù)單位遇到食品安全問(wèn)題是怎樣解決的?(可多選)
a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商42.37%
b.請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解6.5%
c.向有關(guān)行政部門申訴42.09%
d.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁1.69%
e.向人民法院起訴0.0%
f.不了了之7.34%
g.其他答案0.0%
20.您對(duì)提高我市餐飲服務(wù)環(huán)境有什么意見(jiàn)和建議?無(wú)
二、分析
通過(guò)此次在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對(duì)“文明餐桌行動(dòng)”有所了解，知曉率占受訪者的87.44%，支持率達(dá)到100%。受訪群眾對(duì)泰州市的餐飲服務(wù)環(huán)境總體滿意，認(rèn)為餐飲行業(yè)基本能做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，“文明餐桌”服務(wù)承諾、張貼畫、桌卡(桌貼)等宣傳資料投放到位，綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)的行為應(yīng)該大力推介。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，泰州市餐桌文明主要存在四大問(wèn)題：一是大中型飯店餐飲環(huán)境和服務(wù)較好，但是對(duì)“適度點(diǎn)餐”“剩菜打包”等合理消費(fèi)的引導(dǎo)力度不夠;二是節(jié)儉消費(fèi)觀念已被市民廣泛接受，但是“愛(ài)面子”“講排場(chǎng)”的消費(fèi)行為依然存在;三是不贊成餐飲場(chǎng)所吸煙行為，但是“視而不見(jiàn)”“寬容忍讓”的態(tài)度普遍存在;四是消費(fèi)糾紛處理能得到妥善處理，但是餐飲服務(wù)單位積極主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)。其中，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是餐桌文明應(yīng)該整頓的重點(diǎn)。
對(duì)策及建議
一是加強(qiáng)宣傳教育。充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體的導(dǎo)向作用，大力宣傳“創(chuàng)文明城市，惠及萬(wàn)家百姓”活動(dòng)宗旨，擴(kuò)大“文明餐桌行動(dòng)”的知曉度，進(jìn)一步普及文明用餐禮儀和安全用餐知識(shí)。運(yùn)用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等多種形式，廣泛傳播文明就餐的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高公民文明健康素質(zhì)和社會(huì)文明程度。利用道德講堂和食品藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校進(jìn)企業(yè)等形式，開(kāi)展“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)公眾節(jié)約用餐，理性消費(fèi)，珍惜糧食，反對(duì)浪費(fèi)，實(shí)行由“愛(ài)面子”向“尚節(jié)儉”轉(zhuǎn)變，由“講排場(chǎng)”向“求健康”轉(zhuǎn)變，由“畸形消費(fèi)”向“綠色消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，在全社會(huì)形成節(jié)儉用餐、安全用餐、文明用餐的良好風(fēng)尚。
二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治。在餐飲門店、學(xué)校(機(jī)關(guān))食堂落實(shí)張貼或擺放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明用餐、節(jié)儉用餐和餐飲場(chǎng)所禁煙提示牌，構(gòu)造文明就餐的良好氛圍。根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各類餐飲單位餐飲環(huán)境治理，尤其針對(duì)許可公示、從業(yè)人員健康管理、晨檢、五病調(diào)離、餐廚具消毒記錄等制度執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保100%落實(shí)，持證餐飲單位量化分級(jí)管理率達(dá)100%。加強(qiáng)與城管、衛(wèi)生、教育等部門的配合，形成監(jiān)管合力，確保餐飲服務(wù)單位用餐環(huán)境保持干凈整潔、門前三包落實(shí)到位、無(wú)露天燒烤和亂排油煙的情況，強(qiáng)化校園周邊餐飲服務(wù)單位監(jiān)管工作，確保做到?jīng)]有“三無(wú)食品”。預(yù)防并及時(shí)查處在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對(duì)涉嫌違法犯罪的要嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案例及時(shí)公開(kāi)。
三是加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。聯(lián)合餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，加入職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范教育，引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做到文明用語(yǔ)、禮貌待人;做好顧客文明消費(fèi)的勸導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐、吃不完打包，開(kāi)車不飲酒、飲酒不開(kāi)車;做良好用餐環(huán)境的守護(hù)者，對(duì)于在就餐區(qū)吸煙、大聲喧嘩等行為主動(dòng)勸說(shuō)制止。要求大型餐飲單位在店堂醒目位置公開(kāi)服務(wù)承諾，并建立高效的消費(fèi)糾紛處理機(jī)制。對(duì)經(jīng)營(yíng)主體小、環(huán)境條件相對(duì)較差的餐飲服務(wù)單位的加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，促其自覺(jué)加強(qiáng)餐飲環(huán)境的改造提升，服務(wù)規(guī)范文明。
四是發(fā)揮誠(chéng)信單位示范引領(lǐng)作用。完善泰州市食品藥品舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)投訴電話12331的宣傳力度，規(guī)范食品藥品投訴處理流程，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)舉報(bào)投訴較多的單位要加大檢查力度，指導(dǎo)督促其不斷提高食品安全水平。把文明餐桌行動(dòng)和餐飲環(huán)境整治工作與餐飲企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤，建立健全餐飲服務(wù)單位誠(chéng)信檔案體系。借助“泰州市食品藥品監(jiān)管平臺(tái)”，完善餐飲服務(wù)單位信用等級(jí)公開(kāi)查詢功能，定期發(fā)布餐飲單位誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)紅黑榜，通過(guò)公眾的監(jiān)督和參與形成“守信受益、失信懲戒、誠(chéng)信自律”的行業(yè)氛圍，倒逼餐飲服務(wù)單位全面提升文明指數(shù)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇六
1、要他人幫忙，說(shuō)聲“請(qǐng)您”或“麻煩您”，得到別人幫忙后，說(shuō)聲“謝謝”。
2、不小心影響別人休息或工作時(shí)，說(shuō)聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?別人不小心影響了你，并誠(chéng)懇地向你道歉時(shí)，應(yīng)寬容地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
3、與人交談，態(tài)度要真誠(chéng)，說(shuō)話要和氣。
聽(tīng)取他人發(fā)言或說(shuō)話時(shí)，要正視對(duì)方，不能漫不經(jīng)心，不能隨便插話。
4、在公眾場(chǎng)合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī)，不違章騎車，過(guò)馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序，應(yīng)排隊(duì)購(gòu)票購(gòu)物，對(duì)工作人員有禮貌。
7、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、文物古跡，愛(ài)惜莊稼、花草樹(shù)木，保護(hù)有益動(dòng)物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問(wèn)病人時(shí)，要說(shuō)：“您好好休養(yǎng)。
”并帶上慰問(wèn)品或鮮花。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇七
暑假里，老師給我們布置了社會(huì)文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢(mèng)蝶和虞清嵐一組，我們先進(jìn)行了分工，先由我設(shè)計(jì)好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過(guò)，然后復(fù)印了32份，分頭進(jìn)行調(diào)查。
我和張清雪是在圖書館對(duì)在那里看書的人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，他們中有學(xué)生，工人，技術(shù)人員，然后四個(gè)人再碰頭進(jìn)行了匯總。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。
12%有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。
75%有（1）人沒(méi)看到過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。
占被調(diào)查人數(shù)的25%有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂穿馬路的現(xiàn)象，
占被調(diào)查人數(shù)的0%有（18）人經(jīng)?？吹絹y停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。
25%有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。
75%有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%有（10）人經(jīng)?？吹轿廴竞拥赖默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。
25%有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。
37%有（3）人沒(méi)看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。
38%有（20）人經(jīng)?？吹絹y倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。
5%有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的34。
37%有（1）人沒(méi)看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。
13%有（8）人經(jīng)常看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。
5%有（4）人沒(méi)看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。
5%有（28）人經(jīng)常看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。
5%有（4）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。
5%有（0）人沒(méi)看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆?chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。
25%有（6）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。
75%有（24）人沒(méi)看到一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%被調(diào)查的人中還例舉了一些其它的不文明現(xiàn)象，例如：說(shuō)臟話、為了一點(diǎn)點(diǎn)小事，吵架甚至動(dòng)手、違反交通規(guī)則的現(xiàn)象比比皆是……通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實(shí)存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個(gè)別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。
我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來(lái)，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時(shí)我們的社會(huì)更加文明，我們家園更加美麗。
讓我們共同努力，為迎接年奧運(yùn)會(huì)，做出自己的一份貢獻(xiàn)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇八
暑假里，老師給我們布置了社會(huì)文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢(mèng)蝶和虞清嵐一組，我們先進(jìn)行了分工，先由我設(shè)計(jì)好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過(guò)，然后復(fù)印了32份，分頭進(jìn)行調(diào)查。我和張清雪是在圖書館對(duì)在那里看書的人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，他們中有學(xué)生，工人，技術(shù)人員，然后四個(gè)人再碰頭進(jìn)行了匯總。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：
有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。12%
有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%
有（1）人沒(méi)看到過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%
有（24）人經(jīng)?？吹絹y穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%
有（8）人偶爾看到亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%
有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（18）人經(jīng)?？吹絹y停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。25%
有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。75%
有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（10）人經(jīng)?？吹轿廴竞拥赖默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。25%
有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。37%
有（3）人沒(méi)看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。38%
有（20）人經(jīng)?？吹絹y倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%
有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的`34。37%
有（1）人沒(méi)看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%
有（8）人經(jīng)?？吹綋p壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%
有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%
有（4）人沒(méi)看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%
有（28）人經(jīng)常看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。5%
有（4）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%
有（0）人沒(méi)看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆?chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。25%
有（6）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%
有（24）人沒(méi)看到一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%
通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實(shí)存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個(gè)別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。奧運(yùn)會(huì)就要在首都北京舉行，我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來(lái)，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時(shí)我們的社會(huì)更加文明，我們家園更加美麗。讓我們共同努力，為迎接20奧運(yùn)會(huì)，做出自己的一份貢獻(xiàn)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇九
在本學(xué)期暑假中，我們進(jìn)行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪了相關(guān)的單位和部門，搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。 這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當(dāng)然人員是很有限的，也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制，我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū)，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。 本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容：
一 北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三 北京市防疫工作
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當(dāng)然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一 在北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查中，為了了解北京市近五年來(lái)的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了北京市延慶縣石合營(yíng)社區(qū)居委會(huì)，和北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過(guò)這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。 在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力，大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因?yàn)槲覀冞x擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。 在《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管的理由拒絕了我的調(diào)查，因?yàn)橹挥幸环萁榻B信，當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒(méi)能進(jìn)行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外，這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感，如此而已。
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中，主要是以問(wèn)卷調(diào)查方式，向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》，發(fā)放調(diào)查表對(duì)象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主，比如說(shuō)我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的，而劉宇慧同學(xué)的調(diào)查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來(lái)，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表，以求我們的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，更具有代表性。但是所能收回來(lái)的調(diào)查表是有限的，有相當(dāng)一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調(diào)查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兛梢愿玫耐瓿蛇@一項(xiàng)工作。
三 在北京市防疫工作的調(diào)查中，主要包括非典時(shí)期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。 在非點(diǎn)時(shí)期城市防疫工作的調(diào)查中，我們走訪了相關(guān)的社區(qū)，了解了社區(qū)居委會(huì)在非點(diǎn)時(shí)期的為防疫工作所做的努力，在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當(dāng)辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點(diǎn)勝利做出了重大的貢獻(xiàn)，正是因?yàn)橛辛诉@么多的社區(qū)工作人員，才減少了非點(diǎn)在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點(diǎn)所起的重要作用，關(guān)于學(xué)校我們調(diào)查的是北京市育英中學(xué)，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業(yè)，解惑，他們?cè)诳箵舴屈c(diǎn)的過(guò)程中，盡力保護(hù)學(xué)生不受非點(diǎn)病毒的侵襲所做的努力是讓人感動(dòng)的。 我想這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子，對(duì)于我的走訪他們表示了不十分的歡迎，于是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料，真是十分的不易。 我想這就是我們?cè)谶@次實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認(rèn)真的去做，竭盡全力的去調(diào)查去走訪，也許結(jié)果會(huì)不那么讓我們自己滿意，但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十
現(xiàn)在的社會(huì)比以前更發(fā)達(dá)，家庭也更富裕。爸爸媽媽的工資也提高了。隨著社會(huì)的發(fā)展，同學(xué)的要求也越來(lái)越高，因此，同學(xué)們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了?？墒撬麄兡弥@些零花錢到底想買什么呢？我懷著疑問(wèn)的心情做了一份調(diào)查報(bào)告。
我發(fā)現(xiàn)，麻辣食品最受同學(xué)們的歡迎，學(xué)校門口地?cái)傊車偸菙D滿了同學(xué)們，弄的水泄不通。還有一些玩具也銷售的很快，比如說(shuō)："變形金剛"、"子彈車"、"戰(zhàn)斗陀螺"等等……也有些同學(xué)喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更好、更漂亮的東西。
1、在學(xué)校里，手拿麻辣食品的同學(xué)隨處可見(jiàn)。
2、玩具是童年時(shí)不可少的物品，玩具的開(kāi)銷占用了我們大部分零花錢，還有同學(xué)喜歡把玩具帶到學(xué)校，這樣不僅會(huì)影響學(xué)習(xí)，還會(huì)違反校規(guī)。
經(jīng)過(guò)我的調(diào)查，許多同學(xué)基本上都是以買早餐的名義，或者購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的理由，來(lái)討要家長(zhǎng)的錢。然后去買地?cái)偵系牧闶?玩具，買早餐的錢也就沒(méi)了。這樣的做法既影響我們的健康，也將影響到我們的學(xué)習(xí)。
我建議，家長(zhǎng)應(yīng)該控制我們的零花錢，學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這些現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況，注意同學(xué)們的健康。這樣才會(huì)讓祖國(guó)的花朵開(kāi)得更加燦爛！
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十一
20--年1月9號(hào)，我們懷者激動(dòng)的心情向薛埠出發(fā)。我們將會(huì)在薛埠進(jìn)行我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們通過(guò)發(fā)放傳單和調(diào)查問(wèn)卷以及面對(duì)面和農(nóng)民同志交流，認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片，記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
在我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，表現(xiàn)除了我國(guó)的農(nóng)名在文化教育和思想教育上還存在著許多的問(wèn)題。
一. 掃盲工作應(yīng)繼續(xù)展開(kāi)
在我們發(fā)問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候我們竟然發(fā)現(xiàn)有好多中年的農(nóng)名朋友不認(rèn)識(shí)字，他們拿著問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告說(shuō)我們不認(rèn)識(shí)字該怎么辦啊。對(duì)于這句話我們大學(xué)生是非常震撼的，國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)高度重視的，新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國(guó)家的優(yōu)惠政策積極開(kāi)展農(nóng)村生產(chǎn)，不管是國(guó)家下達(dá)的重要文件，還是國(guó)家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援，都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng)，但是如果連最基本的字都不認(rèn)識(shí)的話，這些農(nóng)民顯然是沒(méi)有辦法跟上時(shí)代的步伐的。
二. 思想教育應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)
在我們調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，當(dāng)我們問(wèn)及是否了解國(guó)家近幾年對(duì)新農(nóng)村建設(shè)政策時(shí)，許多人搖頭表示不知道，當(dāng)我們舉例說(shuō)到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè)，以及國(guó)家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時(shí)，他們才能意識(shí)到這些原來(lái)就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策，只是他們平時(shí)都沒(méi)有系統(tǒng)的了解過(guò)國(guó)家的新農(nóng)村政策。說(shuō)明我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)系統(tǒng)的思想教育，讓他們系統(tǒng)的了解國(guó)家的政策，這樣才可以讓他們懂得政策，這樣政策才能更好的為廣大農(nóng)民服務(wù)。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村的留守人都是老年人，而年輕人大部分都出去打工了，而這些年紀(jì)大的一些農(nóng)民平時(shí)幾乎沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)，平時(shí)只有靠自己種植的蔬菜來(lái)生活。我們覺(jué)得這寫農(nóng)民的生活狀態(tài)值得我們的重視。
一天的實(shí)踐活動(dòng)很快就過(guò)去了。在這一天的活動(dòng)中，我們和農(nóng)民面對(duì)面的接觸，更好的了解了他們，也明白了他們的不容易。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十二
調(diào)查地點(diǎn)：xx幼兒園
調(diào)查對(duì)象：幼兒園小朋友
為什么很多幼兒被剝奪了游戲時(shí)間，不得不去學(xué)習(xí)英語(yǔ)、彈琴、繪畫等等?
孩子的游戲成了變相的作業(yè)或上課。
一位幼兒園老師設(shè)計(jì)了這么一個(gè)游戲情境：老師扮演“雞媽媽”，小朋友們戴上頭飾當(dāng)“小雞”，“雞媽媽”領(lǐng)著“小雞”們到小貓家串門，小貓不在家，但在家里的地板上留下一些寫著數(shù)字的卡片，讓“小雞”們找出這些卡片，并且根據(jù)這些數(shù)字在地板上繡花，卡片上寫著幾，就繡幾朵花。
“這樣的游戲在如今的幼兒園里非常典型，老師是想通過(guò)這個(gè)游戲檢查一下孩子們是否掌握簡(jiǎn)單的數(shù)字概念?！蹦暇煼洞髮W(xué)教育系黃進(jìn)說(shuō)，“但是我們卻不禁要問(wèn)：孩子們?cè)诶蠋熢O(shè)計(jì)好的游戲里，在老師的帶領(lǐng)下沒(méi)有一點(diǎn)自己去開(kāi)發(fā)新的游戲情節(jié)的想法，這樣的游戲其本身有沒(méi)有存在的意義，是不是成了一種點(diǎn)綴?”
有專家認(rèn)為，不少幼教工作者把游戲當(dāng)作“糖衣”，靠“糖衣”來(lái)誘使孩子們吞下知識(shí)這個(gè)“苦片”?！叭藗冋J(rèn)為在幼兒園里游戲?qū)W(xué)習(xí)重要，是因?yàn)槿藗兿Ｍ螒蚰苜x予孩子們一些經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)。”黃進(jìn)說(shuō)，“但卻忽視了游戲最重要的一點(diǎn)，即孩子們?cè)谟螒蛑凶灾鞯?、歡愉的體驗(yàn)?！?/p>
在前不久舉辦的“中國(guó)幼教百年紀(jì)念大會(huì)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)”上，不少與會(huì)專家學(xué)者提到了當(dāng)前學(xué)前教育中的游戲缺失現(xiàn)象。
華東師范大學(xué)學(xué)前系教授李季湄說(shuō)，所謂游戲缺失，更多是從游戲被成人控制這個(gè)角度而言。不少專家認(rèn)為，老師成了游戲的設(shè)計(jì)者，游戲成了老師導(dǎo)演下的“一臺(tái)戲”，成了外部強(qiáng)加的活動(dòng)，成了變相的作業(yè)或上課。
“游戲應(yīng)該是孩子自發(fā)感受到樂(lè)趣的行為，但現(xiàn)在許多幼兒園里游戲是按成人的意愿在玩。經(jīng)常老師帶著孩子玩完以后，孩子會(huì)說(shuō)：老師，我們現(xiàn)在可以玩了嗎?孩子們根本不把這認(rèn)為是游戲，是玩。游戲被當(dāng)成了工具?！?/p>
李教授說(shuō)，“當(dāng)然寓教于樂(lè)也有其合理的地方，但不能都是這樣的所謂‘游戲’，大部分還應(yīng)該是孩子自發(fā)的游戲。”
“這些問(wèn)題，我都讓他們自己去解決?！辈軅フf(shuō)，“他們完全能夠解決，孩子們的能力和創(chuàng)造經(jīng)常會(huì)讓你意想不到。”
曹偉說(shuō)她班上的孩子們玩的游戲主題經(jīng)常是從孩子們討論的感興趣的話題中找出來(lái)，游戲情節(jié)怎么發(fā)展進(jìn)行下去也由孩子們來(lái)決定，誰(shuí)在游戲組織中扮演什么角色，不是由老師來(lái)指派，而是由孩子們自主決定，最后游戲做完了，再讓孩子們自己來(lái)作評(píng)價(jià)。“那你呢?起一個(gè)引導(dǎo)作用?”記者問(wèn)她。“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，‘引導(dǎo)’這個(gè)詞不準(zhǔn)確，不是引導(dǎo)，我只需要在一旁觀察和發(fā)現(xiàn)他們，讓他們自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，必要的時(shí)候給他們一些建議和幫助?！辈軅フf(shuō)，“我跟他們是平等的，是他們的一個(gè)玩伴，跟他們一起玩?！?/p>
學(xué)前教育不但要使幼兒全面發(fā)展，而且還要使他們生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展。幼兒園的各種活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)幼兒主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性，并給幼兒自由自主活動(dòng)的空間和時(shí)間。幼兒的創(chuàng)造性游戲應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)創(chuàng)造性，而不要把成人的期望和想法強(qiáng)加給幼兒。教師不能用組織作業(yè)或上課的方法來(lái)組織和指導(dǎo)幼兒的游戲。應(yīng)當(dāng)改變“重教師編制的教學(xué)游戲、輕幼兒自發(fā)的自由游戲”的傾向。
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說(shuō)，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識(shí)數(shù)少了，就會(huì)有家長(zhǎng)找上門來(lái)提意見(jiàn)，“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的，不是來(lái)玩的”。
劉焱教授說(shuō)，“提前開(kāi)始”、“越早越好”已經(jīng)成為現(xiàn)代人們對(duì)于嬰幼兒教育的普遍信條，望子成龍的家長(zhǎng)希望通過(guò)這種“提前開(kāi)始”的學(xué)習(xí)，讓自己的孩子贏在人生競(jìng)爭(zhēng)的起跑線上，這也是為什么很多幼兒被剝奪了游戲時(shí)間，不得不去學(xué)習(xí)英語(yǔ)、彈琴、繪畫等等。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十三
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作做得好不好，遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的.“做好事”，也不能僅僅從某幾個(gè)方面社會(huì)責(zé)任議題的表現(xiàn)來(lái)看，核心和關(guān)鍵是要看這個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，即能否將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程之中。
實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運(yùn)營(yíng)的管理體系，推動(dòng)企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行審視和重塑；建立機(jī)構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)組織體系；基于社會(huì)責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項(xiàng)制度和管理體系；建立社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)；建立定期的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制與發(fā)布制度，建立完善社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制，全面提升運(yùn)營(yíng)透明度，建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委與中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心在梳理社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上，于20xx年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系六維框架模型，并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任管理體系。
在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通、能力六項(xiàng)推進(jìn)工作中，責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的計(jì)劃（p）；責(zé)任治理、責(zé)任融合的過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行（d）；責(zé)任績(jī)效和報(bào)告是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)（c）；研究自身社會(huì)責(zé)任工作的開(kāi)展情況、利益相關(guān)方意見(jiàn)的反饋以及將責(zé)任績(jī)效反饋到戰(zhàn)略的過(guò)程就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善（a）。這六項(xiàng)工作整合在一起就構(gòu)成了一個(gè)周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的pdca過(guò)程，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會(huì)責(zé)任工作開(kāi)展，梳理企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任觀。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會(huì)問(wèn)題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最為相關(guān)、對(duì)利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實(shí)質(zhì)性議題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀直接相關(guān)，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和行為都密切相關(guān)；不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān)，和企業(yè)每一個(gè)員工都密切相關(guān)；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)，和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國(guó)石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會(huì)責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作，需要有一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理組織體系。一般來(lái)講，csr組織可以由三個(gè)層級(jí)構(gòu)成：
（1）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的組織保障和決策體系保障。
（2）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)的確立有兩種形式：一是新設(shè)社會(huì)責(zé)任工作專職部門；二是指定一個(gè)相關(guān)職能部門為社會(huì)責(zé)任歸口管理部門。
（3）下屬機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在分子公司、下屬機(jī)構(gòu)確立社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)是社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會(huì)責(zé)任理念切實(shí)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織保障。
目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，國(guó)家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級(jí)的社會(huì)責(zé)任組織管理體系，中國(guó)石化在董事會(huì)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)，董事長(zhǎng)擔(dān)任主任，委員由董事組成。
規(guī)劃是行動(dòng)的指南。csr規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較全面的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會(huì)、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)方案。
許多中央企業(yè)積極將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時(shí)候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也堅(jiān)持企業(yè)宗旨、愿景和核心價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中要有效管理自身運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，用社會(huì)責(zé)任的理念來(lái)審視人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等管理制度、流程，用社會(huì)責(zé)任的要求來(lái)梳理各部門、各單位、各崗位的職責(zé)和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會(huì)責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，推動(dòng)利益相關(guān)方參與，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來(lái)，國(guó)資委通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議，開(kāi)展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例征集，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任國(guó)際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作交流平臺(tái)，促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗(yàn)共享，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的理解和支持，擴(kuò)大國(guó)際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，有的企業(yè)還發(fā)布了國(guó)別報(bào)告、省市公司報(bào)告和專題報(bào)告，不少中央企業(yè)的報(bào)告獲得了國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于社會(huì)責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來(lái)，不少中央企業(yè)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實(shí)際的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系，并在實(shí)際中開(kāi)展與行業(yè)內(nèi)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先的國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo)，持續(xù)加以改進(jìn)，取得了較好的成效。中國(guó)石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工和社會(huì)四大責(zé)任領(lǐng)域的118個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。
開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，也是中央企業(yè)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的重要方式之一。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)兵器工業(yè)、航天科工、中國(guó)電科、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)電子、武鋼集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)五礦、華潤(rùn)集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來(lái)都開(kāi)展了下屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，推動(dòng)下屬企業(yè)積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任管理與實(shí)踐，在集團(tuán)內(nèi)樹(shù)立履行社會(huì)責(zé)任的典范。
案例：中國(guó)石化聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員
20xx年5月31日，中國(guó)石化在直屬企業(yè)燕山石化召開(kāi)“走進(jìn)中國(guó)石化—社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)暨公眾開(kāi)放日活動(dòng)”，首創(chuàng)社會(huì)監(jiān)督員機(jī)制，邀請(qǐng)80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會(huì)監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國(guó)石化向社會(huì)公布了《中國(guó)石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會(huì)各界監(jiān)督的有關(guān)決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會(huì)監(jiān)督員工作條例》，首批聘請(qǐng)了12名來(lái)自高校、媒體、能源行業(yè)、財(cái)經(jīng)界和消費(fèi)者群等人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開(kāi)放的方式自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)力外力有機(jī)結(jié)合，更好地改進(jìn)自身工作。
中國(guó)石化給予社會(huì)監(jiān)督員多項(xiàng)授權(quán)：有權(quán)反映在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會(huì)公眾、各類組織機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)石化各方面的意見(jiàn)和建議；有權(quán)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國(guó)石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，同時(shí)協(xié)助公司調(diào)查、核實(shí)所反映的問(wèn)題；有權(quán)就事關(guān)國(guó)計(jì)民生的專項(xiàng)課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展調(diào)查研究。社會(huì)監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過(guò)四年。
組織參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，是提升社會(huì)責(zé)任工作能力，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重要手段。國(guó)資委分別于20xx年和20xx年組織開(kāi)展了覆蓋所有中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，幫助企業(yè)把握社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，進(jìn)而將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身實(shí)際結(jié)合，構(gòu)建出既符合社會(huì)責(zé)任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的管理體系和實(shí)踐體系。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的起步較晚，如何將社會(huì)責(zé)任理念融入中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運(yùn)營(yíng)尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開(kāi)展責(zé)任調(diào)查研究，為社會(huì)責(zé)任理念的確立、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會(huì)責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo)，提升開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作的能力。
中央企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開(kāi)展社會(huì)責(zé)任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會(huì)責(zé)任管理，優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；（2）與教研機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究工作，借鑒教研機(jī)構(gòu)的研究?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身社會(huì)責(zé)任理論與專業(yè)知識(shí)方面的不足，有針對(duì)性地解決問(wèn)題；（3）參與國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，同時(shí)爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)，提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際影響力。
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上，調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指數(shù)，該指數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成為：責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任治理維度細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任融合細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任溝通細(xì)分為7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任能力細(xì)分為5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。并且，為了檢驗(yàn)結(jié)論和探索中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)路徑，應(yīng)用專家法對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。
對(duì)117家中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，各項(xiàng)指標(biāo)中，表現(xiàn)最好的是明確社會(huì)責(zé)任主管部門、公司主頁(yè)設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過(guò)80%；其次是明確社會(huì)責(zé)任理念、明確社會(huì)責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、建立社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專題實(shí)踐、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過(guò)60%。
根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理體系最為健全。（（參見(jiàn)圖二）。
20xx年國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強(qiáng)做優(yōu)、國(guó)際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠(chéng)信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求，積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效。
當(dāng)前，國(guó)際上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求越來(lái)越高，呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通機(jī)制，推進(jìn)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)一步上臺(tái)階，上水平，推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會(huì)責(zé)任，努力做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的表率，做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率，做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十四
現(xiàn)在我們生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生了巨大的影響。但是，任何事情都是有兩面性的，所以，我決定在班里展開(kāi)關(guān)于上網(wǎng)情況的調(diào)查。
通過(guò)老師的指導(dǎo)和幫助，我們采用了5個(gè)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：
1.上網(wǎng)一般干什么？（）
a.玩游戲b.查資料c.其他
2.上網(wǎng)一般多長(zhǎng)時(shí)間？（）
a.半個(gè)小時(shí)左右b.一小時(shí)以上c.兩個(gè)小時(shí)以上
3.上網(wǎng)一段時(shí)間后會(huì)做什么護(hù)眼工作？（）
a.眼保健操b.眺望遠(yuǎn)方c.其他d.什么也不做
4.你會(huì)和誰(shuí)一起上網(wǎng)？（）
a.家人b.朋友同學(xué)c.自己
5.上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利？（）
a.利大于弊b.弊大于利
結(jié)果顯示：
大部分學(xué)生上網(wǎng)喜歡玩游戲，占了67％，查資料的僅僅占了11％，這道題的結(jié)果表明：學(xué)生對(duì)網(wǎng)上游戲十分著迷，這往往是學(xué)習(xí)成績(jī)下降的最主要的原因。
我們班有幾位同學(xué)，成天上網(wǎng)，也不做什么護(hù)眼工作，從此成了班里的“四眼”，雖說(shuō)戴上了眼鏡，但還是照舊，從不理睬。在這里，我要對(duì)那些同學(xué)說(shuō)，我們要適當(dāng)?shù)耐?，不能太著迷了，并且要?jīng)常做一些護(hù)眼工作。
因此，我建議：
1.學(xué)生最好在父母的監(jiān)督下上網(wǎng)。
2.上網(wǎng)時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，并且要經(jīng)常做一些護(hù)眼工作。
3.上網(wǎng)不要側(cè)重于玩游戲，而是要多多為學(xué)習(xí)上考慮，譬如：查資料等等。
通過(guò)這次調(diào)查，我深刻的認(rèn)識(shí)到，上網(wǎng)能給我們帶來(lái)許多便利，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。只要我們有選擇性的選擇一些有益身心健康的，上網(wǎng)就不會(huì)再是許多腳掌和孩子的隱患了。
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