優(yōu)秀婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)范文（16篇）

寫(xiě)心得體會(huì)是我們內(nèi)心感受和思考的一種表達(dá)方式，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要注意遵循學(xué)術(shù)和職業(yè)道德，不抄襲他人的觀點(diǎn)和文字。接下來(lái)是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，不同的觀點(diǎn)和表達(dá)方式可以給大家提供新的思路。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇一

調(diào)解工作是一項(xiàng)非常重要的社會(huì)工作，它能夠幫助人們解決矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為了提高自己的調(diào)解能力和水平，最近參加了一次調(diào)解工作培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我從培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。

首先，了解法律法規(guī)和政策是調(diào)解工作的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策，包括民事訴訟法、婚姻法等。這些法律法規(guī)和政策對(duì)我們深化理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作非常有幫助。只有了解了法律的基本精神和原則，我們才能夠正確地處理矛盾和糾紛，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。因此，在以后的調(diào)解工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)和研究法律法規(guī)，不斷提升自己的法律素養(yǎng)，為調(diào)解工作提供更加法律準(zhǔn)確的支持。

其次，培養(yǎng)自己的溝通能力和談判技巧是非常重要的。調(diào)解過(guò)程中，我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通，了解他們的實(shí)際需求和利益訴求。同時(shí)，我們還需要運(yùn)用一定的談判技巧，協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成互利共贏的解決方案。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬調(diào)解和角色扮演等方式，訓(xùn)練了自己的溝通能力和談判技巧。這些實(shí)踐訓(xùn)練讓我對(duì)調(diào)解工作有了更加深刻的理解，也讓我更加自信地面對(duì)調(diào)解工作的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)，我相信我的溝通能力和談判技巧會(huì)不斷提高，為調(diào)解工作做出更大的貢獻(xiàn)。

第三，調(diào)解工作需要具備客觀公正的態(tài)度和推動(dòng)解決問(wèn)題的能力。作為調(diào)解員，我們需要保持中立的立場(chǎng)，客觀公正地對(duì)待矛盾和糾紛的各方。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何處理情緒化的當(dāng)事人，如何疏導(dǎo)矛盾和糾紛，以及如何推動(dòng)當(dāng)事人達(dá)成一致。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到調(diào)解工作并不簡(jiǎn)單，我們需要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的能力，才能夠順利完成調(diào)解任務(wù)。因此，我將不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)自己的心理調(diào)適能力，為當(dāng)事人提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。

第四，調(diào)解工作需要團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)的精神。在培訓(xùn)中，我們組成了小組進(jìn)行了一系列的討論和案例分析。這些小組活動(dòng)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。調(diào)解工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的工作，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都非常重要。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在今后的調(diào)解工作中，我將積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與同事們共同學(xué)習(xí)和交流，不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。

最后，關(guān)愛(ài)當(dāng)事人是調(diào)解工作的初心和目標(biāo)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到調(diào)解工作的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值所在。我們不僅僅是處理矛盾和糾紛，更重要的是幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題，化解矛盾，重構(gòu)和諧的關(guān)系。為了更好地關(guān)愛(ài)當(dāng)事人，我將始終保持謙遜和禮貌的態(tài)度，用心傾聽(tīng)他們的心聲，努力尋找最佳的解決方案，為當(dāng)事人帶來(lái)滿意和幸福。

通過(guò)這次調(diào)解工作培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信在今后的工作中，我會(huì)不斷提高自己的調(diào)解能力和水平，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇二

婚姻調(diào)解員是一種專門(mén)從事婚姻家庭糾紛調(diào)解工作的法律職業(yè)人員，其主要職責(zé)是協(xié)助夫妻雙方解決紛爭(zhēng)，化解矛盾，促進(jìn)和諧。作為婚姻調(diào)解員，我深刻認(rèn)識(shí)到婚姻調(diào)解的重要性，因?yàn)樗粌H關(guān)乎一個(gè)家庭的幸福和穩(wěn)定，也關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。婚姻調(diào)解員的工作是一項(xiàng)高尚而艱巨的職業(yè)，也是一個(gè)值得尊重和學(xué)習(xí)的職業(yè)。

第二段：宣揚(yáng)婚姻調(diào)解員的職業(yè)道德

在婚姻調(diào)解員的工作中，職業(yè)道德是我們工作的靈魂。好的婚姻調(diào)解員應(yīng)該具有良好的職業(yè)操守和品德，對(duì)待每個(gè)糾紛案件都應(yīng)該誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎，公正無(wú)私?；橐稣{(diào)解員不僅要有豐富的法律知識(shí)和調(diào)解技巧，還需要具備較高的心理素質(zhì)和社交能力。無(wú)論是對(duì)待當(dāng)事人還是對(duì)待同事、上級(jí)，婚姻調(diào)解員都應(yīng)該保持充足的耐心和熱情，做到盡心盡責(zé)的服務(wù)。

第三段：強(qiáng)調(diào)對(duì)待夫妻雙方平等和公正

在婚姻調(diào)解員的工作中，我們需要始終遵循兩個(gè)原則，即平等和公正。對(duì)待夫妻雙方，我們應(yīng)該保持公正和中立的態(tài)度，不偏不倚地調(diào)解訴訟，不帶任何先入為主的觀念干涉糾紛的處理，努力達(dá)到和解的目的?；橐稣{(diào)解員需要建立雙方的信任，尊重夫妻雙方的意見(jiàn)，不強(qiáng)求個(gè)人意愿，最大限度地滿足當(dāng)事人的合法要求，在推動(dòng)案件協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)到公正、合理和和諧的處理結(jié)果。

第四段：理解夫妻雙方的心理

婚姻調(diào)解員在最初向夫妻雙方介紹婚姻調(diào)解程序和意義時(shí)，應(yīng)該充分理解夫妻雙方的心態(tài)，總結(jié)案件材料，分析問(wèn)題的點(diǎn)和難點(diǎn)，推斷當(dāng)事人的心態(tài)狀態(tài)。在拿到糾紛案件時(shí)，婚姻調(diào)解員始終試圖通過(guò)認(rèn)愿達(dá)成和解的方法，合理地解決紛爭(zhēng)，避免進(jìn)一步升級(jí)。為了順利完成任務(wù)，婚姻調(diào)解員不僅需要具備職業(yè)技能，還要有調(diào)適能力，有良好的溝通能力，理解夫妻雙方的心理狀況，并在處理過(guò)程中啟發(fā)雙方思考，推動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)和自我完善。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來(lái)

在工作的過(guò)程中，婚姻調(diào)解員對(duì)夫妻家庭糾紛解決的方法和范圍有自己的認(rèn)識(shí)和看法，也錯(cuò)過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終推動(dòng)了案件的消化和協(xié)商。糾紛解決案件的過(guò)程中，婚姻調(diào)解員應(yīng)該總結(jié)和處理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷發(fā)展和完善自己的職業(yè)技能，走向更全面、更專業(yè)和更高效的道路。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極了解當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需求，擴(kuò)展相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)我們的技能能力，為構(gòu)建和諧家庭，促進(jìn)社會(huì)復(fù)蘇而做出貢獻(xiàn)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇三

調(diào)解工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)工作，它不僅能解決糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧，更能提升人們的社交能力和解決問(wèn)題的能力。為了提高自己在調(diào)解工作中的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，我參加了一次關(guān)于調(diào)解工作的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，同時(shí)也有了很多心得體會(huì)。

第二段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

在培訓(xùn)中，我接觸到了大量的關(guān)于調(diào)解工作的理論知識(shí)。我了解到，調(diào)解是一種非爭(zhēng)議解決糾紛的方式，它強(qiáng)調(diào)雙方自愿、平等和自主決策的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，我明白了調(diào)解工作需要具備公正、中立、保密和專業(yè)的原則。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)到了調(diào)解的基本流程和具體方法，如雙方陳述、問(wèn)題澄清、利益識(shí)別、問(wèn)題解決和達(dá)成協(xié)議等。這些理論知識(shí)幫助我更好地理解和運(yùn)用調(diào)解工作。

第三段：實(shí)踐技巧的掌握

除了理論知識(shí)，培訓(xùn)中還重點(diǎn)講解了調(diào)解工作的實(shí)踐技巧。例如，如何建立信任關(guān)系，如何引導(dǎo)雙方表達(dá)情緒，如何有效溝通以及如何尋找可能的解決方案等。這些實(shí)踐技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用，能夠幫助調(diào)解員更好地處理糾紛和促進(jìn)雙方達(dá)成一致。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人合作，學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)和傾聽(tīng)他人的需求。這些技巧不僅能提升調(diào)解員的專業(yè)能力，也能在日常生活中幫助我更好地與他人相處。

第四段：案例分析和思考

培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)際案例的分析和討論。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解調(diào)解工作中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候雙方當(dāng)事人的情緒很激動(dòng)，如何有效地平息矛盾并引導(dǎo)他們主動(dòng)尋求解決方案是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。另外，面對(duì)一些復(fù)雜的案件，如何分析問(wèn)題，運(yùn)用調(diào)解技巧，促使雙方達(dá)成協(xié)議，也需要調(diào)解員具備較高的智慧和辨別力。通過(guò)案例分析和思考，我深入認(rèn)識(shí)到調(diào)解工作的復(fù)雜性，也明白了自己在實(shí)踐中進(jìn)一步提升的方向。

第五段：心得體會(huì)和展望

通過(guò)這次調(diào)解工作的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，更重要的是加強(qiáng)了自己的職業(yè)信念和責(zé)任感。作為一名調(diào)解員，我明白自己的責(zé)任是幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧。我將積極運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，不斷提升自己的能力，更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠不斷學(xué)習(xí)和探索，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題和解決方案，為提升調(diào)解工作的水平貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)

通過(guò)這次調(diào)解工作培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我學(xué)到了調(diào)解的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，對(duì)調(diào)解工作有了更深入的了解。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展提出了更高的要求和期望。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的調(diào)解員，為社會(huì)和諧的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇四

自1992年婚姻法實(shí)施以來(lái)，婚姻調(diào)解工作被納入法律體系，婚姻調(diào)解員逐漸成為了婚姻家庭領(lǐng)域的重要人員。作為一名婚姻調(diào)解員，我深知自己的職責(zé)重大，也深感婚姻調(diào)解工作的艱巨和復(fù)雜。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，希望通過(guò)本文與大家分享。

第二段：工作中遇到的挑戰(zhàn)

婚姻調(diào)解工作中，經(jīng)常面臨著來(lái)自不同方面的挑戰(zhàn)。首先，婚姻家庭關(guān)系本來(lái)就是一個(gè)敏感的話題，很多人都對(duì)自己的家庭事務(wù)難以割舍情感，這就需要婚姻調(diào)解員在處理糾紛時(shí)更具智慧和耐心。其次，在婚姻調(diào)解工作中，時(shí)常遭遇到當(dāng)事人之間關(guān)系十分僵化，難以緩解的情況，需要婚姻調(diào)解員具有較高的溝通技巧和婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言表達(dá)能力。最后，婚姻調(diào)解工作需要在完成工作任務(wù)的同時(shí)兼顧家庭矛盾的解決，有時(shí)會(huì)涉及到許多法律問(wèn)題，需要熟悉法律法規(guī)。

第三段：工作中的收獲

婚姻調(diào)解員的工作需要不斷地調(diào)解和協(xié)調(diào)，這為我開(kāi)拓了寬廣的視野，使我更加善于處理困難問(wèn)題。婚姻調(diào)解工作推動(dòng)了我思維的靈活性和創(chuàng)造性，提升了綜合素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。同時(shí)，在與各式各樣的人交往中，我學(xué)會(huì)了更為客觀的看待問(wèn)題，磨練了自己的人際溝通技能，增進(jìn)對(duì)人性的了解，使自己變得更加成熟。

第四段：工作中需要具備的素質(zhì)

婚姻調(diào)解員的工作并非一份輕松的工作，需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。首先，婚姻調(diào)解員需要熟悉法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)。其次，婚姻調(diào)解員應(yīng)具有人性化和同理心，能夠真正理解當(dāng)事人的訴求和意愿。最后，婚姻調(diào)解員應(yīng)融入職業(yè)責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德，完成工作時(shí)要認(rèn)真對(duì)待每一份工作。

第五段：結(jié)語(yǔ)

婚姻調(diào)解員作為婚姻家庭領(lǐng)域的重要的法律人員，肩負(fù)著調(diào)解矛盾、幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的重任。在工作中，需要處理各式各樣的矛盾，難度非常大。但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自身素質(zhì)的提升，婚姻調(diào)解員也會(huì)變得更加成熟和專業(yè)，為更多的家庭和社會(huì)解決矛盾，創(chuàng)造和諧的社會(huì)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇五

實(shí)踐中，婚姻家庭糾紛中，40%的糾紛能調(diào)解和好，有超過(guò)60%的案件通過(guò)協(xié)議離婚解決，因此調(diào)解離婚的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，有什么技巧，是許多當(dāng)事人很關(guān)心的問(wèn)題。我們

總結(jié)

1、調(diào)解環(huán)境。一般情況下，我們調(diào)解員在代理離婚案件中，調(diào)解通常會(huì)在訴訟的各個(gè)階段采用。在調(diào)解階段，我們一般會(huì)邀請(qǐng)對(duì)方或?qū)Ψ酱砣苏{(diào)解商議離婚事宜。一般我們會(huì)約定周末在茶館進(jìn)行。這個(gè)場(chǎng)所一般環(huán)境優(yōu)雅，具有親和力的環(huán)境，比嚴(yán)肅的辦公室環(huán)境更容易促成雙方交流。調(diào)解時(shí)，切忌單方到對(duì)方委托人住所，否則，產(chǎn)生糾紛或誤會(huì)雙方很難說(shuō)清楚。

2、調(diào)解語(yǔ)言。調(diào)解時(shí)，盡量給對(duì)方當(dāng)事人中立的感覺(jué)，調(diào)解員也要抱著調(diào)解的誠(chéng)意，不要一味站在自己的角度談?dòng)^點(diǎn)，講道理。在與對(duì)方當(dāng)事人商議時(shí)，盡量要用親和的語(yǔ)言交流，避免用威嚴(yán)、傲慢、冷淡的口氣與對(duì)方溝通。同時(shí)，在調(diào)解中，不要對(duì)于雙方的是非多過(guò)發(fā)表意見(jiàn)，而圍繞爭(zhēng)議分歧和縮小爭(zhēng)議努力。

3、調(diào)解技巧。調(diào)解時(shí)，先找出分歧，篩選爭(zhēng)議焦點(diǎn)。找出雙方分歧的原因，以及減少差距的方案。觀察當(dāng)事人的表情，運(yùn)用各種方法和技巧，走進(jìn)調(diào)解人的思路。調(diào)解步驟要不留痕跡，最終保護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益。抓住雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)后，再找到雙方的共同點(diǎn)以及解決爭(zhēng)議的途徑。適度公開(kāi)自己的和解想法，示明相關(guān)的法律規(guī)定，以及雙方共同探討調(diào)解思路與方案。在調(diào)解時(shí)，要注意營(yíng)造調(diào)解氛圍，注意抓住調(diào)解時(shí)機(jī)，把握調(diào)解的原則，以及注意個(gè)案時(shí)雙方當(dāng)事人的性格特點(diǎn)。在調(diào)解時(shí)，一定要注意離婚案件當(dāng)事人的情緒，使當(dāng)事人盡量保持冷靜和理性，這樣，調(diào)解才更容易達(dá)成。若當(dāng)事人情緒激動(dòng)時(shí)，注意運(yùn)用以下幾種方法調(diào)解當(dāng)事人的情緒：

（1）冷卻法。當(dāng)一方當(dāng)事人情緒過(guò)于激動(dòng)時(shí)，設(shè)法冷卻其怒火，比如，讓雙方當(dāng)事人分開(kāi)，走到公共場(chǎng)合，轉(zhuǎn)移話題等。

（2）宣泄法。對(duì)于明顯受到壓抑的當(dāng)事人，有極強(qiáng)傾訴欲望的當(dāng)事人，不妨讓其發(fā)表其意見(jiàn)，讓其宣泄其內(nèi)心的憤怒和不滿。這一點(diǎn)，對(duì)于婚姻調(diào)解員，把握是十分重要的。有時(shí)候，自己的當(dāng)事人或?qū)Ψ疆?dāng)事人在發(fā)牢騷，或訴苦，即使言語(yǔ)內(nèi)容與案件處理無(wú)關(guān)，甚至有些難聽(tīng)，也不要立即打斷，讓其宣泄一下，對(duì)于案件處理不一定是件壞事。對(duì)于確屬弱者或無(wú)過(guò)錯(cuò)一方，要耐心傾聽(tīng)，要表示同情，要給予安慰。當(dāng)事人宣泄后，心靜會(huì)歸于平靜，對(duì)于調(diào)解成功會(huì)有積極作用。

（3）陪伴法。有些當(dāng)事人自己陷入感情旋渦難以自恃，情緒激動(dòng)，但其家人或親朋可能看待事實(shí)清楚。因此，調(diào)解時(shí)，選擇當(dāng)事人所在單位的人、居委的人、親朋、父母陪伴，可以增加成功的機(jī)率。但是，對(duì)于明顯不辯是非地站在自己家人角度的親屬，對(duì)于明顯可能引起雙方爭(zhēng)吵或可能挑起沖突的親屬朋友，應(yīng)盡量排除調(diào)解時(shí)在場(chǎng)，以防止矛盾擴(kuò)大和沖突發(fā)生。總之，調(diào)解員在離婚訴訟中，應(yīng)極為重視調(diào)解方法，及時(shí)把握調(diào)解時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)調(diào)解技巧，影響委托人，影響對(duì)方當(dāng)事人，影響承辦法官；調(diào)解結(jié)案，是保護(hù)自己當(dāng)事人的需要，是雙贏的需要，同時(shí)，也是調(diào)解員保護(hù)自己利益的需要。

總之，不論是法院訴訟離婚或是協(xié)議離婚，都不應(yīng)盲目去做，最好能先調(diào)解，有調(diào)解員調(diào)解和好，不能調(diào)解和好的再調(diào)解協(xié)議離婚，才能更好維護(hù)自己的合法權(quán)益，才能沒(méi)有隱患、更徹底的解決問(wèn)題。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇六

調(diào)解是一項(xiàng)關(guān)系和解的工作，調(diào)解員作為第三方中立人，通過(guò)與各方對(duì)話、溝通、協(xié)商等方式，幫助糾紛雙方找到共同利益點(diǎn)，達(dá)成一致，化解矛盾，實(shí)現(xiàn)和諧。近日，我參加了一次關(guān)于調(diào)解工作的培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)溝通技巧、解決問(wèn)題的方法和糾紛調(diào)解的具體步驟，感受良多。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)中，我明白了作為調(diào)解員，應(yīng)注重觀察和傾聽(tīng)。在與當(dāng)事人接觸的過(guò)程中，我們需要仔細(xì)觀察和傾聽(tīng)，了解他們的意圖、需求和情緒變化。只有通過(guò)深入觀察和仔細(xì)傾聽(tīng)，我們才能準(zhǔn)確把握問(wèn)題的核心，并找到解決問(wèn)題的方法。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多種角色扮演，從而感受到在糾紛調(diào)解中，觀察和傾聽(tīng)是如此重要。只有用心去觀察和傾聽(tīng)，我們才能真正理解當(dāng)事人的需求，從而更好地提供幫助。

其次，培訓(xùn)中我明白了溝通是減少矛盾和解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在調(diào)解工作中，調(diào)解員需要與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通，理解雙方的意見(jiàn)和訴求，幫助他們了解對(duì)方的立場(chǎng)，并嘗試找到彼此妥協(xié)的空間。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧，例如主動(dòng)傾聽(tīng)、表達(dá)共鳴等。通過(guò)這些技巧，我們可以更好地與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，促進(jìn)他們之間的理解和合作。這樣，我們就能夠更好地引導(dǎo)雙方走向和解，最終實(shí)現(xiàn)糾紛調(diào)解的目標(biāo)。

此外，培訓(xùn)中我還學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。作為調(diào)解員，我們需要學(xué)會(huì)從多個(gè)角度思考問(wèn)題，不偏袒任何一方，并提供中肯的建議。同時(shí)，我們需要幫助當(dāng)事人找到問(wèn)題的根本原因，從而尋找解決問(wèn)題的途徑。培訓(xùn)中，我們通過(guò)案例分析和小組討論，了解了許多實(shí)際案例中的解決問(wèn)題的方法和技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和方法對(duì)我在調(diào)解工作中的發(fā)揮起到了很大的幫助。

在培訓(xùn)的最后，我們還學(xué)習(xí)了糾紛調(diào)解的具體步驟。糾紛調(diào)解需要遵循一定的程序和方法，如開(kāi)場(chǎng)白、問(wèn)診式調(diào)研等。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬案例的角色扮演和實(shí)際情境的模仿，學(xué)習(xí)了糾紛調(diào)解的操作流程。這些具體步驟的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對(duì)調(diào)解工作的過(guò)程和目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的調(diào)解工作中，我會(huì)按照這些步驟一步一步進(jìn)行，確保調(diào)解過(guò)程的規(guī)范和效果。

通過(guò)這次關(guān)于調(diào)解工作的培訓(xùn)，我對(duì)調(diào)解工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。作為調(diào)解員，我們需要注重觀察和傾聽(tīng)，善于溝通，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，并熟悉糾紛調(diào)解的具體步驟。只有這樣，我們才能更好地履行調(diào)解員的職責(zé)，幫助當(dāng)事人化解糾紛，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。當(dāng)代社會(huì)各種矛盾糾紛層出不窮，作為調(diào)解員，我們的責(zé)任重大，需要不斷學(xué)習(xí)和錘煉自己的技能，以便更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)和諧作出貢獻(xiàn)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇七

婚姻調(diào)解員是一項(xiàng)非常重要的工作，尤其是在當(dāng)今社會(huì)，離婚率日益上升，夫妻紛爭(zhēng)勢(shì)必也會(huì)更加頻繁?；橐稣{(diào)解員的主要工作是協(xié)調(diào)夫妻之間的矛盾，幫助他們達(dá)成共識(shí)，盡可能地避免離婚。我作為婚姻調(diào)解員已經(jīng)有一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐與總結(jié)，我深刻地認(rèn)識(shí)到這是一件非常有意義的工作。

第二段：工作中的挑戰(zhàn)

在婚姻調(diào)解員的工作中，最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于夫妻之間的矛盾。夫妻在一起生活的時(shí)間越長(zhǎng)，他們之間產(chǎn)生的矛盾也就越多。很多時(shí)候，這些矛盾已經(jīng)逐漸升級(jí)到了無(wú)法自行調(diào)解的地步，這時(shí)候婚姻調(diào)解員的工作就顯得尤為重要了。他們需要在保持客觀公正的前提下，化解夫妻之間的爭(zhēng)執(zhí)，尋找雙方都能接受的中間點(diǎn)，最大限度地維持他們的婚姻關(guān)系。

第三段：技能與素質(zhì)對(duì)婚姻調(diào)解員的重要性

一名婚姻調(diào)解員必須擁有豐富的溝通技巧和高度的心理素質(zhì)。首先，溝通技巧的優(yōu)劣直接影響到他們的工作效率?；橐稣{(diào)解員需要善于引導(dǎo)雙方說(shuō)話，傾聽(tīng)雙方的意見(jiàn)，發(fā)揮雙方的積極因素，化解雙方的隔閡。其次，高度的心理素質(zhì)可以幫助調(diào)解員更好地面對(duì)夫妻間的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題的本質(zhì)與原因，并且以正確的態(tài)度和方法去引導(dǎo)雙方。最后，還需要有獨(dú)立公正的空間，對(duì)于事實(shí)與證據(jù)，只要是真實(shí)的，都會(huì)在調(diào)解過(guò)程中被呈現(xiàn)出來(lái)。

第四段：工作中的收獲

作為一名婚姻調(diào)解員，我學(xué)到了很多知識(shí)，并體會(huì)到了很多感觸。在工作中，調(diào)解員不僅是以公正的心態(tài)去處理夫妻間紛爭(zhēng)，更需要真正的去關(guān)心雙方，因?yàn)榉蚱薜灿忻?，都需要心靈上的慰藉和支持。通過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練，我的溝通技能和心理素質(zhì)都得到了很大的提升。與此同時(shí)，這份工作還讓我深刻地認(rèn)識(shí)到人性的復(fù)雜性，這需要我們?nèi)プ鹬夭?ài)護(hù)每一個(gè)人。

第五段：結(jié)論

在婚姻調(diào)解員這份工作中，這不僅僅是一份工作，而是一種責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中，需要耗費(fèi)很多的精力和心血，但是工作的回報(bào)也同樣豐厚。作為一名調(diào)解員，我深切地感到能夠?yàn)樽尭嗟姆蚱廾庥谧呦螂x婚，重新回到幸福的生活中，是一種非常值得去做的事情。我堅(jiān)信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷提升，我們能夠更好地去完成這份使命，并且在完成使命的同時(shí)，也能夠得到無(wú)盡的信任和尊重。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇八

今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調(diào)解委員會(huì)中光榮一員，我們總共有12位調(diào)解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過(guò)和來(lái)訪者交流、溝通，我對(duì)婚戀家庭有了更深刻的認(rèn)識(shí)，下面就這2個(gè)半月來(lái)的調(diào)解工作來(lái)談?wù)勎业目吹降囊恍┈F(xiàn)象。

在我所接待的案例當(dāng)中，80%都是由女性提出來(lái)想要離婚，男方一般一開(kāi)始不想離婚，可是如果女方一再堅(jiān)持非離不可，或者表現(xiàn)出態(tài)度很強(qiáng)硬，男方就會(huì)表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來(lái)的？其實(shí)，看似女方提出，并不是說(shuō)婦女的權(quán)益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無(wú)奈的選擇，是因?yàn)槟蟹降膲牧?xí)慣是在太多，無(wú)法和他過(guò)下去。

在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調(diào)解員，這次你不用調(diào)解了，沒(méi)用，我們?cè)趲啄昵盎蛘叨嗑弥熬鸵呀?jīng)來(lái)過(guò)這里，給了他(她)很多機(jī)會(huì)，可是你看，對(duì)方還是沒(méi)有改變，沒(méi)用，我真失望，現(xiàn)在我們是真的要離婚。”很多男同志都表示，自己最受不了的是老婆，總是動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)離婚。在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會(huì)導(dǎo)致離婚，我總結(jié)了一下，這些導(dǎo)致離婚的糾紛一般有以下情況：

有一對(duì)90后的小夫妻，男方對(duì)工作沒(méi)有上進(jìn)心，整天在家玩游戲，玩手機(jī)，連小孩都不愿意要，所以導(dǎo)致女方對(duì)其失去信心，導(dǎo)致分手。在這里我要談?wù)勛约旱目捶ǎ裁礃拥娜四悴荒芎退Y(jié)婚？唯一的一條原則是，“在溺愛(ài)家庭長(zhǎng)大的孩子，你不能和他結(jié)婚”，因?yàn)檫@樣的人，他不知道什么叫做責(zé)任，稱其量只能叫做“巨嬰”

受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認(rèn)為毆打妻子是自己的事，別人無(wú)權(quán)干涉，再之女方在溝通是語(yǔ)言過(guò)激，就可能成為家庭暴力的“導(dǎo)火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來(lái)進(jìn)行維權(quán)。

現(xiàn)實(shí)中與父母共同生活的'兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時(shí)，不能很好的和對(duì)方父母和好的相處，也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)家庭矛盾。

由于雙方或一方個(gè)性太強(qiáng)，在一些非原則的細(xì)小問(wèn)題上為一句話、一件事?tīng)?zhēng)執(zhí)不休，互不相讓、如男方愛(ài)打、女方愛(ài)罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類糾紛的特點(diǎn)是夫妻之間經(jīng)常爭(zhēng)吵，感情不融洽，經(jīng)過(guò)調(diào)解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動(dòng)和好，有的離婚后又要求復(fù)婚。

在婚姻中，如果有一人愿意為關(guān)系100%負(fù)責(zé)，那這個(gè)家庭至少能夠維持下去；如果兩個(gè)人都能100%負(fù)責(zé)，那這個(gè)家庭會(huì)幸福美滿；如果都只負(fù)責(zé)50%就有得爭(zhēng)了，誰(shuí)多點(diǎn)誰(shuí)少點(diǎn)法官都判不清。對(duì)于上述四種糾紛類型，我認(rèn)為前兩種問(wèn)題調(diào)解的效果不是很理想，而后兩種情況通過(guò)對(duì)夫妻的勸說(shuō)和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應(yīng)該對(duì)建立幸福家庭有很實(shí)際的意義。

最后，我需要不斷學(xué)習(xí)和積累調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)處理各類問(wèn)題的能力，力爭(zhēng)做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。

作為一名人民調(diào)解員，要充分發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢(shì)，有效地化解各類糾紛矛盾，以“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，共同創(chuàng)建和諧社會(huì)”為宗旨，以“將矛盾糾紛排查化解在基層”為具體目標(biāo)在工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。民間糾紛的調(diào)解是一件最棘手的工作，處理得不好，就會(huì)使糾紛激化、惡化，甚至?xí)?dǎo)致群體性械斗，造成群死群傷。當(dāng)好一名人民調(diào)解員必須做到以下幾點(diǎn)。

全過(guò)程，用事實(shí)說(shuō)話，用證據(jù)說(shuō)話，要善于動(dòng)老筋，善于思考問(wèn)題，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。

四、運(yùn)用方法和技巧化解矛盾。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，包括語(yǔ)言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當(dāng)事人的心里特征，對(duì)癥下藥，對(duì)糾紛當(dāng)事人以誠(chéng)相待，做耐心細(xì)致的工作。只要我們對(duì)群眾的每一件求助都做到真心對(duì)待，為群眾著想，并以誠(chéng)心換取群眾的知心和真心，群眾就會(huì)相信我們的調(diào)解組織，相信我們的調(diào)解人員，就能提高糾紛的調(diào)解成功率，同時(shí)也能防止糾紛激化和轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)社會(huì)的穩(wěn)定。把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有助于達(dá)到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。

人民調(diào)解員是為人民群眾排隱患、解憂難、化干戈、息訴訟的，沒(méi)有名，沒(méi)有利，甚至也沒(méi)有人懂得它的涵義，但我們的人民調(diào)解人員還是在為著這一光榮的任務(wù)默默地奉獻(xiàn)著，他們只是希望為人民的平安、社會(huì)的穩(wěn)定做一些工作，這就是人民調(diào)解員的心里最真實(shí)的心愿。但是，在調(diào)解工作中我們?nèi)砸⒁夤ぷ鞣绞胶头椒ā?/p>

人民調(diào)解員，在做調(diào)解工作時(shí)，常常會(huì)遇到種種壓力，有時(shí)還會(huì)有威脅性的語(yǔ)言發(fā)生，也會(huì)有來(lái)自家人的埋怨，其艱辛可想而知。而這些因素在調(diào)解糾紛中發(fā)生，也會(huì)使糾紛調(diào)解工作受到一定的影響。但是只要我們?cè)谡{(diào)解工作中堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)，“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，辦事不徇私情，一心為人民服務(wù)，人民調(diào)解工作會(huì)在人民群眾中樹(shù)立很好的調(diào)解威望，人民調(diào)解組織在基層就會(huì)更好地解決糾紛和預(yù)防糾紛的發(fā)生，確實(shí)為保一方平安做出自己的貢獻(xiàn)。

"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運(yùn)會(huì)上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點(diǎn)水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)的。

"好干部"倪永祥總結(jié)的“熱心、真心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的調(diào)解“五心”工作法，對(duì)基層工作指導(dǎo)性很強(qiáng)。學(xué)習(xí)了“五心”工作法，體會(huì)頗深，感同身受。他的“五心”，無(wú)論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡(jiǎn)言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。

"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機(jī)號(hào)碼17年沒(méi)有變過(guò)，用他的話說(shuō)：“萬(wàn)一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學(xué)習(xí)。

精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時(shí)間長(zhǎng)的要見(jiàn)面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。

"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實(shí)實(shí)踐者。人民調(diào)解工作緩見(jiàn)其功，易見(jiàn)其過(guò)。處理的結(jié)果，與群眾利益息息相關(guān)。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關(guān)天。但是倪永祥知難而上。世上無(wú)難事，只怕有心人。“只要用心，就沒(méi)有調(diào)解不了的案子?！薄昂酶刹俊蹦哂老榈淖孕帕?lái)自于全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

公平正義是社會(huì)主義的本質(zhì)要求。從加強(qiáng)人民調(diào)解、彰顯社會(huì)公平正義這個(gè)角度來(lái)看，新時(shí)期的人民調(diào)解工作只能加強(qiáng)，不能削弱。

加強(qiáng)人民調(diào)解工作，關(guān)鍵在于干部，基礎(chǔ)在于發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領(lǐng)頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團(tuán)體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。

“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時(shí)刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇九

婚姻是社會(huì)中的一個(gè)基本單位，而婚姻登記員作為婚姻登記的中介人，經(jīng)常需要扮演調(diào)解員的角色。在這個(gè)職業(yè)中，我積累了很多調(diào)解心得和體會(huì)。通過(guò)與夫妻雙方的交流和溝通，我深刻意識(shí)到家庭是一個(gè)微小社會(huì)的縮影，而婚姻問(wèn)題常常與生活瑣事和溝通不暢有關(guān)。因此，作為婚姻登記員，我深知調(diào)解的重要性，在接下來(lái)的文章中，我將分享我的五個(gè)主要調(diào)解心得。

首先，我發(fā)現(xiàn)尊重是一切調(diào)解的基石。作為調(diào)解員，我必須尊重夫妻雙方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。無(wú)論他們的意見(jiàn)是正確還是錯(cuò)誤，我都應(yīng)該以平等的態(tài)度去對(duì)待，盡量避免傾向任何一方。通過(guò)尊重他們的意見(jiàn)，我才能夠建立信任和建立有效的溝通。只有當(dāng)夫妻雙方感到被尊重和被理解時(shí)，他們才有可能接受我的調(diào)解建議。

其次，我發(fā)現(xiàn)聆聽(tīng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在進(jìn)行調(diào)解時(shí)，我會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)雙方的抱怨和意見(jiàn)。這不僅可以幫助他們宣泄情緒，還能讓我更好地了解問(wèn)題的本質(zhì)。同時(shí)，聆聽(tīng)也需要表達(dá)自己的理解和共鳴，讓夫妻雙方感受到我的關(guān)心和關(guān)注。通過(guò)聆聽(tīng)雙方的需求和期望，我可以更好地為他們提供合適的解決方案。

第三，我發(fā)現(xiàn)溝通的重要性。夫妻雙方之間的溝通問(wèn)題往往是導(dǎo)致婚姻破裂的主要原因之一。因此，作為調(diào)解員，我需要幫助他們改善溝通技巧，解決交流中的問(wèn)題。我會(huì)提供一些有效的溝通技巧，例如積極傾聽(tīng)、使用“我”語(yǔ)句來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)、及時(shí)解釋誤解等。通過(guò)加強(qiáng)夫妻雙方的溝通能力，他們可以更好地理解彼此的需求，減少爭(zhēng)吵和沖突的發(fā)生。

第四，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決需要實(shí)事求是。在進(jìn)行調(diào)解時(shí)，我不能抱有偏見(jiàn)，只憑個(gè)人主觀判斷就做出決定。相反，我需要深入了解問(wèn)題的背景和原因，并盡可能客觀地分析和評(píng)估。如果有必要，我還會(huì)收集相關(guān)資料和咨詢專業(yè)人士的建議，以便給夫妻雙方提供最佳的解決方案。通過(guò)實(shí)事求是和客觀公正的態(tài)度，我可以幫助夫妻雙方更好地理解彼此，并找到滿意的解決方案。

最后，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)夫妻之間的理解和支持至關(guān)重要。夫妻之間的關(guān)系是需要經(jīng)營(yíng)和維護(hù)的。作為調(diào)解員，我會(huì)建議他們定期溝通和相互支持。我會(huì)提醒他們重溫愛(ài)情和婚姻的初衷，找到共同的興趣愛(ài)好，增進(jìn)夫妻之間的情感聯(lián)系。通過(guò)培養(yǎng)夫妻之間的理解和支持，他們可以共同度過(guò)婚姻中的困難時(shí)期，保持長(zhǎng)久的幸福。

總之，作為婚姻登記員，我通過(guò)調(diào)解工作積累了很多心得和體會(huì)。尊重、聆聽(tīng)、溝通、實(shí)事求是和培養(yǎng)理解和支持是我在工作中應(yīng)用的主要調(diào)解技巧。通過(guò)這些技巧，我?guī)椭嗽S多夫妻雙方重修舊好，增進(jìn)了他們的婚姻幸福?；橐鍪且欢涡枰S系和經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，而我作為婚姻登記員，希望能給予夫妻雙方一些寶貴的建議和幫助，讓他們的婚姻更加美滿和幸福。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十

婚姻登記是一項(xiàng)非常重要的工作，它是將兩個(gè)人的感情、家庭和生命聯(lián)系在一起?；橐龅怯浌ぷ魇且粋€(gè)簡(jiǎn)單但重要的過(guò)程，它要求工作人員需要工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)注每個(gè)小細(xì)節(jié)，確保注冊(cè)過(guò)程正確無(wú)誤，使新婚夫婦安心開(kāi)啟幸福的生活。在這個(gè)過(guò)程中，婚姻登記工作人員扮演著至關(guān)重要的角色。

第二段：心得體會(huì)一——婚姻是一份死亡的承諾

作為婚姻登記工作人員，不能忽視的一個(gè)重要問(wèn)題是，新郎和新娘們進(jìn)行婚姻登記時(shí)必須全身心地意識(shí)到婚姻是一項(xiàng)長(zhǎng)期和承諾性質(zhì)的契約，需要始終抱持真摯感情去共同維護(hù)婚姻的良好狀況。因此，登記時(shí)我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真地教育新人，一定要思考清楚，想清楚婚姻的含義以及承擔(dān)的責(zé)任。新人應(yīng)該了解，婚姻里的相互扶持和支持，應(yīng)該在艱難險(xiǎn)阻中一起走過(guò)，并相互保護(hù)。我們工作人員更應(yīng)該在這方面起到引導(dǎo)和宣傳的作用。

第三段：心得體會(huì)二——責(zé)任重大

婚姻登記員在婚姻登記過(guò)程中，必須承擔(dān)起巨大的責(zé)任，因?yàn)榛橐龅怯浌ぷ魇谴_保新婚夫婦能夠在法律上以夫妻的身份過(guò)日子。錯(cuò)誤的登記過(guò)程將使新婚夫婦陷入無(wú)數(shù)的婚姻糾紛中。在這種情況下，婚姻登記工作人員必須仔細(xì)審查所有的資料和證件，確保注冊(cè)過(guò)程和結(jié)果都是正確的。在操作過(guò)程中，我們應(yīng)該檢查辦理流程、文件資料和人員資質(zhì)，及時(shí)糾正問(wèn)題，保障新人的合法權(quán)益。

第四段：心得體會(huì)三——服務(wù)笑容滿面

婚姻登記工作人員在工作過(guò)程中，始終要維持微笑和熱情的態(tài)度，向新人提供周到的服務(wù)。無(wú)論是解答問(wèn)題還是填寫(xiě)相關(guān)手續(xù)，都要有滿滿的耐心和心情。在這里，笑容、話語(yǔ)和姿態(tài)都是關(guān)鍵要素，我們都應(yīng)該以這種出色的態(tài)度來(lái)表達(dá)我們的關(guān)切和尊重。這樣，我們才能贏得客戶的滿意和信任，讓新人對(duì)婚姻登記工作有進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。

第五段：總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，作為婚姻登記工作人員，我們需要有正確的態(tài)度和高素質(zhì)，始終牢記解決客戶問(wèn)題是最重要的。我們要用最好的服務(wù)來(lái)讓新人感受到我們的專業(yè)知識(shí)和真誠(chéng)關(guān)懷，讓他們從心底感覺(jué)到我們的溫度。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們也能夠從新人身上學(xué)到一些東西，不斷提高自己的婚姻素質(zhì)，更好的為新人提供指導(dǎo)和服務(wù)。在完成這項(xiàng)工作的同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，婚姻是一項(xiàng)重要的生命承諾，我們期望新人能夠以誠(chéng)相待，珍惜和維護(hù)婚姻的美好瑣事。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十一

第一段：引言（200字）

調(diào)解工作是一項(xiàng)非常重要的工作，它在社會(huì)和諧穩(wěn)定中扮演著不可忽視的角色。作為一名調(diào)解員，我深知調(diào)解工作的重要性，也明白其中的難度和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，通過(guò)不斷總結(jié)和積累，我逐漸形成了一些心法和體會(huì)，這些心法和體會(huì)在調(diào)解過(guò)程中起到了積極的作用，使得我能夠更好地推動(dòng)矛盾糾紛的解決，達(dá)成雙贏的目標(biāo)。本文將分享我在調(diào)解工作中的心得體會(huì)。

第二段：平等協(xié)商是基礎(chǔ)（200字）

調(diào)解工作的核心是解決矛盾糾紛，而解決矛盾糾紛需要調(diào)解員在一方面保持客觀中立，另一方面又要積極主動(dòng)地推動(dòng)各方達(dá)成協(xié)議。在這個(gè)過(guò)程中，平等協(xié)商是非常重要的基礎(chǔ)。作為調(diào)解員，我要堅(jiān)持在調(diào)解中堅(jiān)持平等待人的原則，不偏袒任何一方，在調(diào)解過(guò)程中，提供平等的機(jī)會(huì)和空間讓各方表達(dá)自己的訴求和期望，確保每個(gè)人都能夠被尊重，獲得公正的待遇。

第三段：善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)（200字）

在調(diào)解工作中，善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。調(diào)解員要善于傾聽(tīng)各方的情感和訴求，耐心地傾聽(tīng)他們的故事和觀點(diǎn)。通過(guò)傾聽(tīng)，我可以更好地了解各方的需求和利益，從而找到解決矛盾的方法和路徑。同時(shí)，我也要善于引導(dǎo)，通過(guò)合理的勸說(shuō)和互動(dòng)，引導(dǎo)各方以合作的方式解決問(wèn)題。借助溝通的技巧和方法，我可以幫助各方更好地理解彼此，緩解矛盾，最終達(dá)成協(xié)議。

第四段：審慎思考和合理把握（200字）

調(diào)解工作需要調(diào)解員具備較高的思維能力。我要善于審慎思考和合理把握矛盾糾紛的復(fù)雜性和實(shí)際情況，在調(diào)解過(guò)程中根據(jù)具體情況制定合理的調(diào)解策略。我要從多個(gè)方面考慮問(wèn)題，分析各方利益和訴求，在制定調(diào)解方案時(shí)盡量做到公平合理。同時(shí)，我也要善于調(diào)節(jié)處理自己的情緒，確保自己在調(diào)解過(guò)程中保持冷靜、理性和客觀。

第五段：強(qiáng)調(diào)積極教育和預(yù)防（200字）

調(diào)解工作不僅僅是對(duì)糾紛的解決，更是對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定建設(shè)和維護(hù)的積極貢獻(xiàn)。通過(guò)調(diào)解，我要強(qiáng)調(diào)積極教育和預(yù)防。在調(diào)解過(guò)程中，我會(huì)幫助各方認(rèn)識(shí)到糾紛的根源和解決的重要性，并提供相關(guān)的知識(shí)和技能，引導(dǎo)各方改變不良行為和思維模式。同時(shí)，我也會(huì)在調(diào)解結(jié)束后，繼續(xù)跟進(jìn)和輔導(dǎo)各方，批評(píng)性接著一上協(xié)調(diào)到指導(dǎo)性，幫助他們理清問(wèn)題和關(guān)系，預(yù)防糾紛的再次發(fā)生。

總結(jié)（100字）：

調(diào)解工作既充滿挑戰(zhàn)又有意義。通過(guò)總結(jié)和積累心得體會(huì)，我逐漸形成了一些調(diào)解工作的心法。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)平等協(xié)商、傾聽(tīng)和引導(dǎo)、審慎思考和合理把握以及強(qiáng)調(diào)積極教育和預(yù)防是成功推動(dòng)矛盾糾紛解決的關(guān)鍵。通過(guò)遵循這些心法，我相信我在調(diào)解工作中的能力和經(jīng)驗(yàn)將不斷提升，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十二

婚姻是社會(huì)構(gòu)建的基石，而婚姻登記員則是婚姻關(guān)系的見(jiàn)證者和調(diào)解者。在這個(gè)職業(yè)中，登記員需要以專業(yè)的態(tài)度面對(duì)各種復(fù)雜的婚姻問(wèn)題，并努力為夫妻提供有效的調(diào)解。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了婚姻登記員的角色和責(zé)任。以下是我對(duì)婚姻登記員調(diào)解心得的一些體會(huì)。

首先，作為婚姻登記員，我們應(yīng)該始終保持公正和中立。無(wú)論雙方爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題是多么微小或多么重大，我們都應(yīng)該以公正的態(tài)度對(duì)待，并堅(jiān)守中立的原則。婚姻問(wèn)題往往是非常復(fù)雜的，夫妻雙方對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和立場(chǎng)也可能截然相反。作為調(diào)解人員，我們必須學(xué)會(huì)換位思考，客觀理性地分析問(wèn)題，盡量避免被情緒左右，為雙方提供公平的解決方案。

其次，婚姻登記員需要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。在調(diào)解婚姻糾紛時(shí)，與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通尤為重要。我們需要傾聽(tīng)雙方的意見(jiàn)和訴求，理解他們的觀點(diǎn)和感受。通過(guò)傾聽(tīng)，我們能夠更好地了解問(wèn)題的根源，并找到解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí)，婚姻問(wèn)題往往伴隨著情感的糾紛，如果我們能夠用心去聆聽(tīng)，并給予一定的安撫和鼓勵(lì)，往往能夠幫助夫妻雙方更好地理解對(duì)方，增進(jìn)感情，從而實(shí)現(xiàn)和諧的婚姻關(guān)系。

第三，婚姻登記員應(yīng)該保護(hù)夫妻的隱私和尊嚴(yán)。在調(diào)解過(guò)程中，我們接觸到很多個(gè)人隱私和敏感問(wèn)題。作為專業(yè)人員，我們需要嚴(yán)守職業(yè)道德，保護(hù)夫妻的隱私，防止他們的私密信息泄露。婚姻登記員還應(yīng)該保持嚴(yán)密的秘密，不泄露雙方在調(diào)解過(guò)程中的任何信息。只有通過(guò)保護(hù)夫妻的隱私和尊嚴(yán)，才能夠讓當(dāng)事人產(chǎn)生信任和安全感，從而更好地進(jìn)行婚姻調(diào)解。

第四，婚姻登記員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)?；橐鰡?wèn)題是非常復(fù)雜多變的，社會(huì)和法律的發(fā)展也在不斷地對(duì)婚姻關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。作為婚姻登記員，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和更新相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解能力。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升，才能夠更好地適應(yīng)婚姻問(wèn)題的發(fā)展變化，為夫妻提供更有效的調(diào)解和解決方案。

最后，婚姻登記員需要有高度的責(zé)任心和使命感?；橐鍪羌彝ズ蜕鐣?huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于婚姻的穩(wěn)定和和諧，我們都有著非常重要的責(zé)任。作為婚姻登記員，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，積極承擔(dān)起婚姻調(diào)解的責(zé)任。我們應(yīng)該以誠(chéng)信和熱情對(duì)待每一位當(dāng)事人，努力為他們尋找解決問(wèn)題的辦法，并以自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為他們提供支持和幫助。

總結(jié)起來(lái)，作為婚姻登記員，我們需要保持公正和中立，具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力，保護(hù)夫妻的隱私和尊嚴(yán)，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，擁有高度的責(zé)任心和使命感。這些都是我們?cè)诨橐稣{(diào)解工作中需要時(shí)刻牢記的重要原則和要求。通過(guò)不斷地反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為更多的夫妻提供有效的調(diào)解和幫助，促進(jìn)婚姻關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十三

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，自村調(diào)委會(huì)成立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。

多年來(lái)，我村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開(kāi)拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十四

民事調(diào)解工作作為解決民事糾紛的重要方式，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要意義。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐與總結(jié)，我對(duì)于民事調(diào)解工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在本文中，我將分享這些心得體會(huì)，以期對(duì)民事調(diào)解工作的推動(dòng)與優(yōu)化有所助益。

第二段：提高業(yè)務(wù)能力的重要性

作為一名民事調(diào)解工作人員，提高業(yè)務(wù)能力是至關(guān)重要的。在調(diào)解工作中，必須具備良好的調(diào)解技巧、深入的法律知識(shí)以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與磨煉，我們才能夠更好地解決各類民事糾紛，滿足當(dāng)事人的合法需求。因此，我一直將提高自己的業(yè)務(wù)能力作為工作的重要目標(biāo)，并不斷努力學(xué)習(xí)，以提供更加專業(yè)、準(zhǔn)確的調(diào)解服務(wù)。

第三段：耐心與溝通的重要性

在民事調(diào)解工作中，與當(dāng)事人的溝通至關(guān)重要。只有主動(dòng)傾聽(tīng)、耐心溝通，才能夠真正了解雙方的訴求與意愿，有助于尋找解決問(wèn)題的最佳方案。在此過(guò)程中，我們必須保持積極的心態(tài)，做到公正、中立、善意，切忌偏袒一方。同時(shí)，我們還要注重言行舉止，以示尊重和理解。只有通過(guò)良好的溝通與耐心，我們才能成功地推動(dòng)民事調(diào)解工作的進(jìn)行。

第四段：實(shí)事求是與創(chuàng)新思維的結(jié)合

民事調(diào)解工作必須建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上。我們不能夸大、虛構(gòu)事實(shí)，也不能隨意變通法律規(guī)定。只有基于真實(shí)的情況，我們?cè)谡{(diào)解中才能找到最合適的解決方案，并取得當(dāng)事人的認(rèn)同與滿意。同時(shí)，我們還要鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，尋找解決問(wèn)題的新途徑。有時(shí)候，傳統(tǒng)的方式可能無(wú)法解決問(wèn)題，需要我們積極思考，采取創(chuàng)新的方法。只有實(shí)事求是與創(chuàng)新思維相結(jié)合，我們才能更好地推進(jìn)民事調(diào)解工作。

第五段：公正與誠(chéng)信的原則

作為民事調(diào)解工作人員，我們必須始終堅(jiān)持公正與誠(chéng)信的原則。在調(diào)解過(guò)程中，我們不能被任何個(gè)人或外部利益所左右，只有以公正的態(tài)度對(duì)待每個(gè)案件，才能為當(dāng)事人提供公正的調(diào)解服務(wù)。同時(shí)，我們還要堅(jiān)守誠(chéng)信，確保言行一致，不隱瞞、不夸大事實(shí)，不越權(quán)操作。只有如此，我們才能取得當(dāng)事人的信任，增強(qiáng)民事調(diào)解工作的效力與公信力。

結(jié)語(yǔ)：

民事調(diào)解工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，要求我們具備廣泛的知識(shí)和較高的素質(zhì)。通過(guò)實(shí)踐與總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)能力、善于溝通、實(shí)事求是與創(chuàng)新思維相結(jié)合以及堅(jiān)持公正與誠(chéng)信的原則是我在民事調(diào)解工作中不可或缺的要素。希望通過(guò)我的努力與付出，能為公眾提供更精準(zhǔn)、高效的民事調(diào)解服務(wù)，為社會(huì)和諧做出自己的貢獻(xiàn)。

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十五

時(shí)光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個(gè)入門(mén)的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長(zhǎng)很多。因此我將上崗時(shí)的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會(huì)及來(lái)年的打算作如下匯報(bào)：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過(guò)農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡(jiǎn)單、但社會(huì)這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過(guò)庫(kù)管、美容。我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對(duì)方，怎樣走進(jìn)對(duì)方的心。因?yàn)殇N售的關(guān)鍵其實(shí)就是用自己的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對(duì)方，從而達(dá)到銷售的目的，但前提是要用自己真誠(chéng)的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報(bào)了名，后來(lái)經(jīng)過(guò)層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對(duì)方的心。這個(gè)對(duì)自己來(lái)說(shuō)就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對(duì)法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來(lái)難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進(jìn)社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個(gè)居民小組、x個(gè)黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個(gè)，個(gè)體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動(dòng)保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書(shū)室、老年協(xié)會(huì)x個(gè)，老年舞蹈隊(duì)伍x支，腰鼓隊(duì)x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號(hào)。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過(guò)對(duì)社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)不厭其煩地曉之以理、動(dòng)之以情。對(duì)不同的案例，不同的調(diào)解對(duì)象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡(jiǎn)單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書(shū)面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂(lè)是無(wú)法比擬的。

例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時(shí)一方當(dāng)事人來(lái)社區(qū)找到我，請(qǐng)求得到我們的幫助，他足足說(shuō)了2個(gè)多小時(shí)。大概的情況是這樣的：由于他年輕時(shí)特別愛(ài)賭博（以至于缺錢(qián)時(shí)把家里值錢(qián)的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個(gè)人作風(fēng)也有問(wèn)題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個(gè)固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無(wú)定所。另一方面，妻子和女兒對(duì)他非常之怨恨。聽(tīng)完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說(shuō)他（她）們的矛盾由來(lái)已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過(guò)前后1個(gè)多月的時(shí)間，其間曾經(jīng)6次上門(mén)找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭(zhēng)取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪?zhàn)樱乙簧磔p松。通過(guò)這個(gè)案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂(lè)。而且我還有一個(gè)意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時(shí)不時(shí)的聯(lián)系，拉家常。

同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加街道組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進(jìn)行案例調(diào)解。

為了進(jìn)一步普及社區(qū)居民的法律知識(shí)，街道積極開(kāi)展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對(duì)稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對(duì)于來(lái)社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時(shí)利用“一村一律師”的平臺(tái)，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時(shí)解決一些法律問(wèn)題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書(shū)籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。與此同時(shí)，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請(qǐng)教。把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭(zhēng)取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。

通過(guò)自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?lè)！

婚姻調(diào)解工作心得體會(huì)篇十六

人民調(diào)解制度是我國(guó)一項(xiàng)具有中國(guó)特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人民調(diào)解工作

心得體會(huì)

今年以來(lái)，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個(gè)主題(化解社會(huì)矛盾主題)、強(qiáng)化兩大功能(強(qiáng)化大力開(kāi)展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能;深入開(kāi)展基層社會(huì)民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)(夯實(shí)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基層化解社會(huì)矛盾、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為社會(huì)和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的地位越來(lái)越重要，受到各級(jí)黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點(diǎn)，多方努力，多策并舉，強(qiáng)化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機(jī)，設(shè)立專門(mén)的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜任組長(zhǎng)的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅(jiān)之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢(shì)，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛，妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來(lái)的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，精心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長(zhǎng)親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解;局長(zhǎng)張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹(shù)立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強(qiáng)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長(zhǎng)張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會(huì)建設(shè)情況，并多次協(xié)調(diào)召開(kāi)區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會(huì)。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)(街道)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū)社會(huì)辦指定的一些涉及司法行政維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重點(diǎn)項(xiàng)目得以順利落實(shí)。

二、廣泛開(kāi)展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局專門(mén)下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動(dòng)的通知》(新法建辦1號(hào))。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個(gè)相關(guān)部門(mén)以及律師事務(wù)所、企(事)業(yè)單位、專(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹(shù)廣場(chǎng)舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)，參與群眾萬(wàn)余人，制作展板50余個(gè)，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20xx0余份。市局吳小兵副局長(zhǎng)，新都區(qū)委、政法委書(shū)記曾剛強(qiáng)，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)也同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開(kāi)展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。四川電視臺(tái)新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。5月12日，區(qū)人大會(huì)一行21人在主任歐陽(yáng)誠(chéng)帶領(lǐng)下對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解工作，對(duì)《人民調(diào)解法》的順利實(shí)施給予充分肯定。

三、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮明，亮點(diǎn)突出

人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強(qiáng);調(diào)委會(huì)制度完善是開(kāi)展好人民調(diào)解工作的前提。

(一)依照《人民調(diào)解法》重新對(duì)全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并積極探索和扎實(shí)推進(jìn)“星級(jí)”調(diào)委會(huì)評(píng)定工作。共評(píng)出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè);大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)8個(gè)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)，253個(gè)村(社區(qū))，26個(gè)企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))人民調(diào)解組織制度健全，運(yùn)行規(guī)范。同時(shí)，根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動(dòng)有效化解社會(huì)矛盾的實(shí)施意見(jiàn)》(新都司發(fā)〔27號(hào))和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動(dòng)的安排意見(jiàn)》(新都人調(diào)組1號(hào))，在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車站入客運(yùn)專線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點(diǎn)、進(jìn)市場(chǎng)入攤點(diǎn)柜臺(tái)”的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費(fèi)者協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)基礎(chǔ)上建立了中國(guó)人壽新都支公司、蘇寧電器商場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運(yùn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營(yíng)小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個(gè)大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會(huì)，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時(shí)，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動(dòng)也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調(diào)對(duì)接調(diào)解案件就達(dá)17件，調(diào)解成功15件，調(diào)解成功率達(dá)88.2%?；緦?shí)現(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿足群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村(社區(qū))延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。

(二)在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊(duì)伍的規(guī)范化管理，積極完善和探索調(diào)解員“等級(jí)”評(píng)定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級(jí)調(diào)解員評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長(zhǎng)、邱文昌、劉迎松等一級(jí)、二級(jí)人民調(diào)解員17名;周小麗、黃成福等三級(jí)、四級(jí)人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》(新司發(fā)38號(hào))，于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)(街道)分片集中，由調(diào)解科長(zhǎng)和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長(zhǎng)統(tǒng)一授課的方式，對(duì)全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識(shí)培訓(xùn);10月，利用村(社區(qū))兩委干部培訓(xùn)之機(jī)對(duì)缺課調(diào)解員進(jìn)行了補(bǔ)訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%，幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準(zhǔn)確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定，更好地實(shí)施《人民調(diào)解法》，開(kāi)展好人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長(zhǎng)、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識(shí)培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，以政府購(gòu)買服務(wù)形式面向全區(qū)公開(kāi)招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實(shí)到基層司法所協(xié)助開(kāi)展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。

(三)按照“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”要求在每個(gè)鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)，計(jì)劃再用2—3年時(shí)間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局。同時(shí)，對(duì)調(diào)解文書(shū)按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī)，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開(kāi)展化矛盾、促和諧專項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開(kāi)展“兩會(huì)”期間社會(huì)矛盾糾紛化解專項(xiàng)維穩(wěn)活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕6號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕16號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展20xx年春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕21號(hào))、《關(guān)于在全區(qū)深入開(kāi)展“四無(wú)村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)完善基層治理機(jī)制促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕24號(hào))、《關(guān)于深入開(kāi)展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅(jiān)克難活動(dòng)”的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕26號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展“十一”國(guó)慶期間矛盾糾紛專項(xiàng)調(diào)處活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕59號(hào))以及爭(zhēng)當(dāng)調(diào)解能手等活動(dòng)，把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“警民親”活動(dòng)緊密結(jié)合，以活動(dòng)為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會(huì)影響大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動(dòng)落實(shí)到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動(dòng)務(wù)工糾紛。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一大批影響社會(huì)穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時(shí)有效化解，切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動(dòng)有安排、有督查、的小結(jié)，確保了活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件，調(diào)解成功1437件，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報(bào)個(gè)案833件，個(gè)案補(bǔ)貼金額91000元。

同時(shí)，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開(kāi)省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會(huì)，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和心得，對(duì)一些重大疑難矛盾糾紛展開(kāi)會(huì)診，引入律師參與檢調(diào)對(duì)接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解社會(huì)影響力

今年以來(lái)，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型，激勵(lì)全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號(hào);斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長(zhǎng)胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長(zhǎng)林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。同時(shí)韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號(hào)。7—8月，借對(duì)全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)20xx年表現(xiàn)突出的45個(gè)指導(dǎo)、開(kāi)展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體，49名調(diào)解先進(jìn)個(gè)人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰(新都人調(diào)組〔20xx〕2號(hào)《關(guān)于20xx年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》)。近期，軍屯司法所所長(zhǎng)余茂云由于指導(dǎo)、開(kāi)展人民調(diào)解工作成績(jī)突出，成功調(diào)解多起重大群體性事件，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對(duì)我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報(bào)道。1月，四川電視新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道;5月，四川電視2臺(tái)“名星茶館”欄目對(duì)我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個(gè)外來(lái)務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專題點(diǎn)評(píng)報(bào)道。8月，《成都日?qǐng)?bào)》、《四川法制報(bào)》分別對(duì)我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報(bào)道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長(zhǎng)鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日?qǐng)?bào)》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報(bào)10期，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)30余篇，適時(shí)反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動(dòng)態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊(duì)伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問(wèn)題

(一)部分部門(mén)和企(事)業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室，制度不健全，工作開(kāi)展缺乏力度，有名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。

(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。

(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。

七、20xx年工作思路

(一)按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。

(二)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量;二是加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書(shū)的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

(四)廣泛開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

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