在寫心得體會(huì)時(shí)，可以嘗試從不同角度和層面來(lái)分析問(wèn)題，思考如何去解決和優(yōu)化。"那么，怎樣才能寫出一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該深入思考自己的體驗(yàn)和感受，明確總結(jié)的目的和主題。其次，要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性，讓讀者能夠清晰地理解我們的想法和觀點(diǎn)。同時(shí)，要注重情感表達(dá)，讓讀者能夠感同身受，并從中受到啟發(fā)和共鳴。"以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的典型案例，希望能夠激發(fā)你的靈感。
禮儀管理心得體會(huì)篇一
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
禮儀管理心得體會(huì)篇二
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個(gè)人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個(gè)人品位，塑造自己的形象。面對(duì)如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來(lái)越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對(duì)城市管理商務(wù)禮儀的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對(duì)人員行為和形象進(jìn)行管理和塑造。其中包括了很多細(xì)節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對(duì)于城市管理工作的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，城市管理商務(wù)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時(shí)也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個(gè)方面。不同的場(chǎng)合對(duì)于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場(chǎng)合，我們應(yīng)該著裝得簡(jiǎn)單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過(guò)于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會(huì)議或晚宴等高檔場(chǎng)合，就需要穿著得體，講究品位。無(wú)論是哪種場(chǎng)合，穿著好壞都能通過(guò)視覺(jué)決定一個(gè)人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會(huì)用語(yǔ)言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個(gè)方面。在與人交往時(shí)，我們要講究用語(yǔ)得當(dāng)，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時(shí)語(yǔ)氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會(huì)讓人感覺(jué)不舒服。同時(shí)，我們也要保持良好的面部表情，及時(shí)展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開(kāi)朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個(gè)人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的素質(zhì)。同時(shí)還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個(gè)十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對(duì)于工作中需要經(jīng)常出入不同場(chǎng)合的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在保持住先進(jìn)的禮儀技巧的同時(shí)，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和管理能力。通過(guò)這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個(gè)人生活中，我將會(huì)積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實(shí)力，迎接更加美好的未來(lái)。
禮儀管理心得體會(huì)篇三
禮儀儀態(tài)管理是社交交往中不可或缺的一環(huán)。無(wú)論是在職場(chǎng)還是日常生活中，我們都需要通過(guò)適當(dāng)?shù)亩Y儀儀態(tài)來(lái)展示我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，以及與他人的尊重和關(guān)懷。在我的長(zhǎng)期實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到禮儀涉及的方方面面，不僅包括言談舉止、儀態(tài)儀表，也包括溝通技巧、表達(dá)方式等。由此，我深入思考了如何提升自己的禮儀儀態(tài)管理水平。
第二段：強(qiáng)調(diào)修養(yǎng)與內(nèi)涵的重要性
在禮儀儀態(tài)管理中，修養(yǎng)與內(nèi)涵是根本。修養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人的品德、素質(zhì)、道德修養(yǎng)以及文化修養(yǎng)等方面的提升，是積累和沉淀的結(jié)果。只有在內(nèi)心深處有高尚的情感、寬廣的胸懷、謙遜的態(tài)度和開(kāi)放的思維，才能使我們的言行舉止體現(xiàn)出溫和、和諧和自信的氣質(zhì)。因此，我不斷閱讀充實(shí)自己，培養(yǎng)良好的修養(yǎng)和審美情趣，通過(guò)文學(xué)、藝術(shù)等形式來(lái)塑造自己的內(nèi)在品質(zhì)。
第三段：言談舉止的規(guī)范與實(shí)踐
言談舉止是禮儀儀態(tài)管理中的重要方面。在社交場(chǎng)合，我們要注意用詞得體、語(yǔ)速適中，依據(jù)場(chǎng)合更換語(yǔ)氣，注意自己的語(yǔ)言行為對(duì)他人的影響。平時(shí)的交往中，我學(xué)會(huì)了言而有信、言行一致，并努力培養(yǎng)出邏輯思維和清晰表達(dá)的能力，避免使用過(guò)多的修飾詞和俚語(yǔ)，以免給人留下混亂和粗俗的印象。輿論紛爭(zhēng)時(shí)，我學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)，保持冷靜并用理性的方式表達(dá)自己的想法。
第四段：儀態(tài)儀表的塑造與訓(xùn)練
儀態(tài)儀表是人們對(duì)我們第一印象的直接感受。要想在社交場(chǎng)合中得到他人的贊許和尊重，我們要讓自己的儀表整潔、得體，并注意個(gè)人形象的細(xì)節(jié)塑造。為此，我在儀表方面下了很多工夫。我定期保持良好的身體衛(wèi)生習(xí)慣，注重著裝和發(fā)型的整潔，注意與場(chǎng)合的相配合。此外，我也關(guān)注細(xì)節(jié)方面的修飾，如微笑和眼神交流，這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的自信和友善能夠?yàn)槲亿A得更多好感。
第五段：守法遵紀(jì)與社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
禮儀儀態(tài)管理不僅僅是對(duì)待個(gè)人，更重要的是關(guān)乎社會(huì)責(zé)任。作為公民，我們要守法遵紀(jì)，不僅是維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定，更是對(duì)他人的尊重和關(guān)心。在過(guò)去的日子里，我注意學(xué)習(xí)和遵守法律法規(guī)，關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，并積極參與。通過(guò)這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到在管理自己的同時(shí)，也要積極關(guān)心和參與社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)尾：總結(jié)身體的理解和對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望
作為理解和應(yīng)用禮儀儀態(tài)管理的關(guān)鍵一環(huán)，我認(rèn)識(shí)到禮儀儀態(tài)管理是人際交往的藝術(shù)，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和積累。通過(guò)對(duì)自己的不斷管理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到在學(xué)會(huì)做人的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的人。未來(lái)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自我管理的能力，不斷提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在社交場(chǎng)合中體現(xiàn)出更加完美的禮儀儀態(tài)，為自己的人生增添光彩。
禮儀管理心得體會(huì)篇四
銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過(guò)參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書(shū)達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客戶的禮儀開(kāi)始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來(lái)有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問(wèn)好：(“您好，歡迎光臨!請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見(jiàn)，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問(wèn)題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(yǔ)(“您好。請(qǐng)。謝謝。對(duì)不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請(qǐng)跟我來(lái)!)(您好，請(qǐng)您到__號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來(lái)，有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學(xué)習(xí)過(guò)程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開(kāi)始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛(ài)崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)5
禮儀管理心得體會(huì)篇五
如今，隨著城市管理序列逐漸完善和經(jīng)濟(jì)水平逐步提升，城市管理工作已不再僅僅意味著管理城市的公共設(shè)施，而是要實(shí)現(xiàn)城市生態(tài)的和諧、城市文明的進(jìn)步，以及民眾幸福生活的主題性目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦凶⒁獾缴虅?wù)禮儀所帶來(lái)的重要影響，建立良好的商務(wù)禮儀規(guī)范以提升城市管理質(zhì)量。本文將針對(duì)城市管理商務(wù)禮儀心得體會(huì)進(jìn)行闡述和深入探討。
第二段：商務(wù)禮儀的定義
商務(wù)禮儀可以被簡(jiǎn)單定義為在商業(yè)活動(dòng)中舉止端莊、儀表整齊、談吐得體的一種綜合素質(zhì)。它是一種將個(gè)人品味和素養(yǎng)融于工作中的表現(xiàn)形式。在城市管理工作中，商務(wù)禮儀起著至關(guān)重要的作用。權(quán)威、專業(yè)、準(zhǔn)確、高效是城市管理工作的基本使命，然而僅憑技術(shù)和知識(shí)并不能使一個(gè)人成為合格的管理者，一定程度上還需要商務(wù)禮儀的加持以為自己和單位贏得美好的形象，并增強(qiáng)這些策略性和條件性的財(cái)富效益。
第三段：培養(yǎng)良好商務(wù)禮儀的必要性
城市管理工作需要與各種各樣的人員打交道，例如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、市民、社區(qū)居民、游客等。這些人員的社會(huì)地位、身份、文化背景、教育水平、職業(yè)特征各異，要想在這個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，就必須尊重他們的權(quán)利、顧及他們的感情，而商務(wù)禮儀則可以成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的橋梁。更重要的是，良好的商務(wù)禮儀能夠?yàn)槌鞘泄芾砉ぷ髭A得尊重、信賴和支持，有利于提升自身品牌競(jìng)爭(zhēng)力以及帶動(dòng)城市發(fā)展。
第四段：城市管理工作中的商務(wù)禮儀體現(xiàn)
在城市管理工作中，商務(wù)禮儀的體現(xiàn)包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1.形象與儀表：一個(gè)城市管理者的形象和儀表是傳遞其職業(yè)素養(yǎng)和管理觀念的重要標(biāo)志，他們需要保持衣著整潔、發(fā)型得體、容貌健康、自信大方的形象，并靈活掌握不同場(chǎng)合的著裝和風(fēng)格。
2.語(yǔ)言與溝通：溝通是城市管理工作中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理者必須要善于交流、舉止優(yōu)雅、語(yǔ)言得體，尤其是在向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、接待外賓、應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情或面對(duì)緊急情況時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的才干會(huì)更加明顯。
3.禮儀與規(guī)矩：禮儀在城市管理工作中的體現(xiàn)表明著管理者對(duì)職業(yè)與責(zé)任的自律和約束，要能夠明確表達(dá)意圖并遵守禮儀規(guī)范。當(dāng)違背了規(guī)則和準(zhǔn)則時(shí)，往往就會(huì)讓人產(chǎn)生不適感和不信任感。
第五段：總結(jié)
城市管理是一項(xiàng)需要英雄主義和責(zé)任感的事業(yè)，而商務(wù)禮儀作為其中的一個(gè)重要指標(biāo)和細(xì)則，是衡量管理者能力和水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，也是提高城市管理質(zhì)量和水平的重要手段。作為城市管理工作者，我們要認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性，切實(shí)做好培養(yǎng)和完善工作，始終維持我國(guó)城市管理健康有序和高速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
禮儀管理心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)的心得體會(huì)。
第二段：意識(shí)到儀態(tài)的重要性（200字）
要進(jìn)行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識(shí)到儀態(tài)的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)可以傳達(dá)出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場(chǎng)所，一個(gè)專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個(gè)人生活中，一個(gè)整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識(shí)到其重要性，并且將其作為一個(gè)發(fā)展自身的目標(biāo)。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個(gè)人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個(gè)人的儀態(tài)是由日常小細(xì)節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢(shì)、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，有助于塑造一個(gè)優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正，會(huì)更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，與他人的互動(dòng)也是非常重要的一部分。一個(gè)人不僅要有良好的個(gè)人形象，還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友好、尊重和考慮周到的互動(dòng)。在職場(chǎng)中，要注重與同事和上級(jí)的溝通，包括語(yǔ)言表達(dá)、談吐舉止和非語(yǔ)言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動(dòng)方式，提供溫暖和支持。通過(guò)培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進(jìn)行禮儀儀態(tài)管理時(shí)，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進(jìn)的空間。這不僅包括個(gè)人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過(guò)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和意識(shí)調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個(gè)發(fā)展的好方法。通過(guò)接受他人的意見(jiàn)和建議，我們可以更全面地認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改進(jìn)。
總結(jié)（100字）
在個(gè)人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個(gè)不可忽視的重要因素。通過(guò)意識(shí)到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會(huì)與他人互動(dòng)，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無(wú)論是在職場(chǎng)還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。以這些心得體會(huì)為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
禮儀管理心得體會(huì)篇七
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中越來(lái)越重要。人們對(duì)于各種場(chǎng)合的禮儀要求越來(lái)越高，需要通過(guò)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)管理來(lái)提升員工的素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮儀培訓(xùn)管理不僅可以提高企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，更有助于員工提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和形象修養(yǎng)。
第二段：實(shí)施禮儀培訓(xùn)管理的具體措施
禮儀培訓(xùn)管理的具體措施包括：明確定位、課程設(shè)置、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制等。首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行課程設(shè)置，包括禮儀知識(shí)、溝通能力、形象修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，以此推動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)際運(yùn)作中的注意事項(xiàng)
禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)際運(yùn)作中需要注意以下幾點(diǎn)：一是要把握好培訓(xùn)的時(shí)機(jī)和形式，合理安排培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地，適當(dāng)設(shè)置多種培訓(xùn)形式，如線上培訓(xùn)和線下實(shí)踐相結(jié)合。二是注重人性化管理，保持良好的溝通和接觸，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)員工形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守。三是需要注意培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋并進(jìn)行改進(jìn)。
第四段：禮儀培訓(xùn)管理的好處和價(jià)值
禮儀培訓(xùn)管理帶來(lái)的好處和價(jià)值相當(dāng)顯著。首先，它可以提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象和品牌價(jià)值，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，它也能夠增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和員工團(tuán)隊(duì)合作精神，激勵(lì)員工積極進(jìn)取、努力工作。
第五段：個(gè)人感悟
作為一名從事禮儀培訓(xùn)管理的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在日常生活和職業(yè)中的重要性。只有通過(guò)良好的禮儀培訓(xùn)管理，員工才能夠在工作中更好地為客戶服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。同時(shí)，禮儀培訓(xùn)管理的實(shí)施還要與企業(yè)的人才戰(zhàn)略緊密結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
禮儀管理心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為一種文化的表達(dá)方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個(gè)人的修養(yǎng)，也展示了一個(gè)群體的形象。在我參與各種場(chǎng)合的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場(chǎng)合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級(jí)、下級(jí)還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級(jí)傳達(dá)指示時(shí)，我們要虛心聽(tīng)取并表示理解；與同事進(jìn)行合作時(shí)，我們要嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個(gè)人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進(jìn)人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個(gè)人形象。無(wú)論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過(guò)程中，一個(gè)人良好的形象可以給他帶來(lái)不可忽視的優(yōu)勢(shì)。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個(gè)人的儀態(tài)、儀表和表達(dá)能力都直接影響著雇主對(duì)他的判斷和評(píng)價(jià)；在商務(wù)場(chǎng)合中，一個(gè)人的談吐、言行舉止亦會(huì)對(duì)商務(wù)合作帶來(lái)積極或者消極的影響。因此，我們需要時(shí)刻保持良好的禮儀，樹(shù)立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力。在團(tuán)隊(duì)合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候，我們要遵循會(huì)議紀(jì)律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點(diǎn)。這樣的行為表明了一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度和合作意愿。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠用禮儀來(lái)維護(hù)和諧的人際關(guān)系，達(dá)到共同目標(biāo)。
最后，良好的禮儀有助于提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動(dòng)性、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人友善、語(yǔ)言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過(guò)了解和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠?。在社交?chǎng)合中，它是我們展示修養(yǎng)和個(gè)人形象的重要手段；在團(tuán)隊(duì)合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進(jìn)合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過(guò)遵守和運(yùn)用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處愉快，提高自身價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個(gè)品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會(huì)篇九
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì)，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項(xiàng)重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理禮儀的重要性，體會(huì)到了管理禮儀的實(shí)用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級(jí)、合作伙伴以及客戶的交往中，通過(guò)禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進(jìn)彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實(shí)踐中，注重傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，為工作的順利開(kāi)展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡(jiǎn)潔清晰與溝通技巧（有效傳達(dá)信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準(zhǔn)確和高效。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我注意使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)想法和意見(jiàn)，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行闡述，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來(lái)中，我注重用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達(dá)中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹(shù)立榜樣）
管理禮儀對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種樹(shù)立榜樣的責(zé)任。在我的管理實(shí)踐中，我堅(jiān)持遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。我深知自己是團(tuán)隊(duì)成員的榜樣，通過(guò)自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高。作為一個(gè)管理者，我始終保持著對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過(guò)參加培訓(xùn)、讀書(shū)、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過(guò)正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團(tuán)隊(duì)合作，樹(shù)立自身的良好形象與榜樣作用。同時(shí)，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時(shí)刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會(huì)篇十
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開(kāi)展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開(kāi)放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會(huì)篇十一
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十。看來(lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀管理心得體會(huì)篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀管理心得體會(huì)篇十三
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
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