總結(jié)是對個(gè)人探索和發(fā)現(xiàn)的歷程的總結(jié)。在寫總結(jié)時(shí),要注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)個(gè)人的思考和成長。對于寫作總結(jié)的人來說,參考優(yōu)秀的總結(jié)范文可以帶來非常好的借鑒和參考價(jià)值。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
2017年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強(qiáng)企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時(shí)從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,同時(shí)在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報(bào),解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實(shí)到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí),辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,每天對食堂進(jìn)行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個(gè)。
最后,自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯誤的發(fā)生,同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯報(bào)漏報(bào),為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要?!痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處罰,一年來共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作,如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參與進(jìn)去,提供所需資料,進(jìn)行文件撰寫和資料整理,同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
除此,對于來電來訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動,每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動,企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時(shí)達(dá)到42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前,企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
尊敬的各位同事:
xx年2月17日通過一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。
接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標(biāo),工作計(jì)劃,最終取得好的業(yè)績,達(dá)成年度目標(biāo)。
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費(fèi)精力,浪費(fèi)情感最終徒勞無益,索然無味。
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會更好!
通過學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí),我會通過對比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。
我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn),但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長處,取長補(bǔ)短,循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力。
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預(yù)知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。
通過這次培訓(xùn),讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學(xué)會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報(bào),珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。
我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。
通過這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認(rèn)真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個(gè)平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實(shí)自己。
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天。“眾口鑠金,積毀銷骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá),也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負(fù)面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持”外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微”的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績0000天,比去年同期加速000天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績00天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績00%。
二、上半年工作的總體評價(jià):
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機(jī)制,使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢,擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)”二個(gè)開發(fā)”(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率”屢往低處走”、銷售”量增利減”增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識,讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照”四定原則”(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn):
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定,1-4月份,因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力,業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升,一度達(dá)到每月400萬以上。但從10月份起,我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響,至今不能送貨。面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工,我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),具體總結(jié)如下:
1、主動學(xué)習(xí),按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu),熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識,為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。
首先,制定每日的工作計(jì)劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首,一般客戶則稍緩之,其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之,一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題,為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次,加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò),增進(jìn)與客戶的感情,避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算,采取一切合理辦法降低成本,直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房,藥庫的人員關(guān)系,時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位,做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。
6、配合公司財(cái)務(wù)對所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進(jìn)行核對。
7、了解醫(yī)院信息,并及時(shí)反映給公司,以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中,月月能做到回款及時(shí),保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起,接手市場,至今,一直在熟悉維護(hù)中。
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認(rèn)識到自己的不足:如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí),直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在xxxx年的工作中有所突破。
1、多舉行一些集體活動,培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度,加強(qiáng)激勵措施。
4、實(shí)行多勞多得,充分調(diào)動員工積極性。
1、不斷豐富知識,提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確,與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況,使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù),做好配送品種庫存的查詢,以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息,包括:醫(yī)院的人員變動、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息,搞好市場調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)所有公司同仁,共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司2015年的工作達(dá)到了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我公司做深刻的檢討,經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議,學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識,在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。
三、工作計(jì)劃
我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。
在新的一年里,我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)”的理念,確立公司新的發(fā)展目標(biāo),采用現(xiàn)代營銷方式,強(qiáng)化市場導(dǎo)向,力推終端操作,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。
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醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
在生產(chǎn)過程當(dāng)中有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展,使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項(xiàng)工作。總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn),今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我們班組始終緊緊圍饒gmp質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,因面臨技改工程后不久,設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下,通過不斷的探索、不斷調(diào)整,逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),很快從過渡期成長到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過程中,我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量,前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。
今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,沒有過多的時(shí)間來搞班組活動,但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班委來完成,讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處于這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵,但這也是資源中最不定的因素,它可能隨時(shí)發(fā)生改變,我的具體做法是:首先,通過和員工的接觸,了解他們的需求,在班組盡量滿足他們的需求;其次,通過班會的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育,讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性。最后,我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高,并且教會實(shí)際工作技巧,能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
這是我們第一次真正的走入社會,真正的踏上工作崗位,12月14日懷著期待和忐忑的心情我們來到了興沈藥業(yè),期待是因?yàn)樽约赫娴暮芟氚堰@個(gè)工作做好,忐忑是因?yàn)樽约簩@個(gè)行業(yè)還完全陌生,我擔(dān)心自己能適應(yīng)這個(gè)圈子,然后讓公司失望。剛開始我跟小彭師傅學(xué)習(xí),我認(rèn)為她真的很優(yōu)秀,尤其在和客戶交流方面,聲音自信親切還有進(jìn)攻性。我在告訴自己我也要好好向他學(xué)習(xí)。由于對藥品不熟悉剛開始的幾天里我一直在熟悉藥品。對于陌生的東西即使我記憶力很好每天也記住不了很多。說實(shí)話我喜歡銷售也愿意挑戰(zhàn),但是在這個(gè)我完全陌生的圈子里面對完全陌生的藥品是是我在和客戶溝通是很緊張很缺乏底氣。看著和我一起來的小尚已經(jīng)能獨(dú)立操作后勤的事而我還在學(xué)習(xí),說實(shí)話我心里很著急也很難過。我是一個(gè)要強(qiáng)的人,所以盡管每天看起來我無所事事其實(shí)我都在心里默默練習(xí)和客戶對話。時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)一個(gè)月了。我也開始獨(dú)立和客戶溝通。通過這么久的和客戶溝通我收獲了很多也成長了很多。對這個(gè)月的工作總結(jié)了一下主要有以下幾點(diǎn):
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了文員和銷售的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。短短的一個(gè)月讓我對工作了新的認(rèn)識和體會。我的一言一行都代表著公司,與客戶交流要有進(jìn)攻性,要隨和,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是醫(yī)藥所有工作者的精髓,我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)的和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,客戶說的很多藥品我都不了解,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解在與客戶溝通起來還是很有阻礙的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,努力熟悉和改善自己,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然通過一個(gè)月和客戶的交流我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,主要有以下幾點(diǎn):1、與客戶交流時(shí)缺乏進(jìn)攻性2、應(yīng)變能力還不夠3、對藥品的熟悉度還要大大加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,在剩下的一個(gè)月的試用期里我會努力改善自己,每天繼續(xù)熟悉藥品,加強(qiáng)和客戶交流,每次交流完都自我檢討一下。然后期待著正式加入興沈。
我想興沈需要的是全能的人才,所以在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)更多的東西,磨練自己,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,做到即使老板不在也能獨(dú)立解決自己遇到的問題,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
當(dāng)然說得再漂亮也沒用,行動和效果才是最有說服力的,我會努力!
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醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
xx年即將過去,我們又迎來一個(gè)快速發(fā)展的奧運(yùn)年!回顧今年工作,大體總是“一種定位,兩個(gè)感謝,三項(xiàng)職責(zé),四個(gè)不足,五點(diǎn)計(jì)劃”,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)和明年計(jì)劃匯報(bào)如下:
加盟金城,是我工作幾年來一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,公司無論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營管理方面,均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略,更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策,我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)廠伊始,就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo):“加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,端正心態(tài),穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn),佐以文化宣傳,全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
一年來,個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧,從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉,使自己各方面有了明顯提高;工作和生活中,個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助,使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同,主要細(xì)分為三大塊:
1、人力資源:負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘,合同簽定,檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人,其中博士1人,碩士1人,本科18人,大專7人,車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門人員外出培訓(xùn)30余人次,組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳:主要是負(fù)責(zé)各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā),編制《金城化工簡訊》,月刊形式,全年共印發(fā)12期,另外還增發(fā)??钠冢渲邪ā董h(huán)保??贰ⅰ顿|(zhì)量??贰ⅰ栋踩珜?贰ⅰ秷F(tuán)委活動??返龋欢ㄆ谙蚣瘓F(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3―5篇稿件;更換公司宣傳欄20xx年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架,《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式,同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團(tuán)委活動,形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員,進(jìn)行各項(xiàng)文體活動和團(tuán)建工作,定期召開青年團(tuán)員座談會,根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動要求,開展社會公益活動。
3、信息歸攏,統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息,將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位,統(tǒng)一管理,保守秘密,根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層,提升管理。對公司車間、部門等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解,深入報(bào)道內(nèi)在新聞,及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位,全面提升管理水平。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書計(jì)劃,加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí);多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí),博采眾論,為我所用;走出去,請進(jìn)來,以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
時(shí)至年關(guān),又到了總結(jié)一年來工作優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候了。還記得在研究生階段,每到年底導(dǎo)師就要求我們認(rèn)真總結(jié)一年來的工作成就和不足,這其中包括發(fā)了多少paper,參加了多少次大型學(xué)術(shù)會議,實(shí)驗(yàn)進(jìn)展推進(jìn)多少,自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個(gè)員工都做年終總結(jié),但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來,認(rèn)真的在工作中執(zhí)行下去。當(dāng)我把長達(dá)20頁的年終總結(jié)報(bào)告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時(shí)候,經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對我工作態(tài)度的滿意,也讓我對下一年的工作充滿了更大的信心。
年終總結(jié)其實(shí)是非常重要的。對于醫(yī)藥職場人來說,年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容:
1、工作上的成就
1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次,老客戶關(guān)系的維護(hù)程度,新客戶開發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃,客戶潛力量和目標(biāo)量的差比分析,客戶分級管理的層次和力度等。
2)市場情況:包括分管市場的產(chǎn)品銷量,任務(wù)量完成情況,競品與自方產(chǎn)品的市場環(huán)境對比或改善情況等。
3)活動情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動的次數(shù)和收獲,以及在這些活動中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等。
4)產(chǎn)品或培訓(xùn)情況:主要包括一年來自己所轄產(chǎn)品知識的掌握程度,接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的情況等。
5)其他:包括總部職能管理,區(qū)域業(yè)務(wù)主動協(xié)助,同事關(guān)系維護(hù),收入同比、環(huán)比增長情況等。
2、工作上的不足
關(guān)于工作上的不足對比工作成就的五點(diǎn)做客觀評價(jià),其中主要的是:任務(wù)是否完成,主、客觀原因如何?活動參與是否積極有效,活動目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場是否掌握明了等等。
3、自己的思想動態(tài)
很多人認(rèn)為,工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可,關(guān)于自己的想法不用特別提出,其實(shí)如果在年終總結(jié)報(bào)告上面講自己的想法提出來,不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對你的認(rèn)識,更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài),甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作,可以避免自己少走彎路。
其中主要包括:自己對現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)情況?有無具體可行的建議或意見?是否想過跳槽?是否還堅(jiān)持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。
4、來年的規(guī)劃
工作總結(jié)的目的是為了對來年的工作做一個(gè)好的指引,所以對于工作總結(jié)報(bào)告來說,對來年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。
對自己來年的規(guī)劃那么就要在上述報(bào)告的基礎(chǔ)上,將優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)放大,將缺電盡量縮小。此外,還需要表明自己在來年工作上的一個(gè)適當(dāng)?shù)牧慷取1热缭谔鄣那疤嵯?,待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個(gè)階段?在打算跳槽的情況下,問自己是否準(zhǔn)備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?如果不那么自己的swot分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等。
其實(shí)上述的總結(jié)報(bào)告不僅僅適用于醫(yī)藥職場,對很多職場來說都大同小異,關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:
1、對工作進(jìn)行客觀評價(jià);
2、對自己進(jìn)行客觀評價(jià)(自己的目標(biāo)是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達(dá)到一定層次)
3、對未來進(jìn)行充分的預(yù)期。做好上述幾個(gè)方面,那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
在醫(yī)藥保健品,尤其是普藥和品牌藥的第三終端開拓中,大家都知道利用商業(yè)公司的力量來開拓,尤其利用各地一些兩網(wǎng)定點(diǎn)的醫(yī)藥公司和直接配送終端的醫(yī)藥公司來開拓第三終端,但是有不少醫(yī)藥僅僅是利用醫(yī)藥公司開個(gè)推廣會,效果不盡人意,如何提高開拓第三終端的有效工作效率?怎樣才能提高開拓第三終端的投入產(chǎn)出比?筆者把自己的營銷管理實(shí)踐總結(jié)如下:供有志于開拓第三終端的企業(yè)參考。
一、整合好產(chǎn)品
1、選好產(chǎn)品組合
開拓第三終端一定要選好適合第三終端的產(chǎn)品組合:一般來說,適合第三終端的產(chǎn)品組合如下:
?產(chǎn)品品種:一是普藥,普藥是價(jià)廉物美、療效確切、在第三終端認(rèn)知度高的產(chǎn)品,也是農(nóng)村各種第三終端必備的藥物,其中療效是關(guān)鍵,農(nóng)民認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)療效好的產(chǎn)品,就會成為忠實(shí)消費(fèi)者。包裝則是其次的!因此普藥盡管利潤低,但卻是訂貨會上容易上量和帶來終端客戶的品種,不可忽視。二是電視品牌藥:電視在農(nóng)村普及率高于平面媒體,電視里經(jīng)常廣告的產(chǎn)品在農(nóng)村都有一定的銷售量。訂貨也比較容易。
?產(chǎn)品價(jià)位:中低端價(jià)位為主,日均消費(fèi)3-5元/日較為合適。
?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要齊全:在選擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時(shí)注意一下要素:一是盈利產(chǎn)品和走量產(chǎn)品相結(jié)合;二是考慮季節(jié)性因素,根據(jù)季節(jié)變化,重點(diǎn)推廣一些應(yīng)時(shí)的季節(jié)性產(chǎn)品;三是地方性疾病用藥因素,比如廣東東莞是結(jié)石病的高發(fā)區(qū),鼻咽癌是整個(gè)廣東省的“省病”。
如果你自己企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不是很好,可考慮與聯(lián)合一家具有互補(bǔ)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。但是不宜多,因?yàn)樵诜謹(jǐn)傎M(fèi)用的同時(shí)也分?jǐn)偭四愕哪繕?biāo)消費(fèi)群的購買力。
2、做好企業(yè)和產(chǎn)品宣傳
由于農(nóng)村低價(jià)假藥的流行和原來消費(fèi)和購買習(xí)慣的影響,使得你的產(chǎn)品在第三終端市場上,被第三終端的從業(yè)者和消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)可有一個(gè)過程,他們對接受新藥和新企業(yè)的藥品都持謹(jǐn)慎態(tài)度。因此應(yīng)該首先讓自己的產(chǎn)品被廣大的農(nóng)村第三終端從業(yè)者認(rèn)識:即讓縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的衛(wèi)生院、衛(wèi)生室、診所的基層醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)知、認(rèn)可你的產(chǎn)品,這就需要對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行系列、持續(xù)的宣傳推廣工作。方法如下:
?制作系列宣傳資料,強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、給客戶和消費(fèi)者帶來的利益點(diǎn),產(chǎn)品的差異性、在開推廣會時(shí)廣為發(fā)放傳播。
?在推廣會上進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品知識有獎問答。強(qiáng)化這些記憶。
?制作年畫或者掛歷,印上產(chǎn)品知識,廣泛向第三終端發(fā)送。第三終端產(chǎn)業(yè)人員一般都會把你送的年畫等貼出來,而不象城里的商業(yè)客戶,掛歷多的是,不一定會貼掛出來。
?制作記事本,把產(chǎn)品知識和企業(yè)宣傳資料連同記事薄發(fā)給千萬個(gè)終端客戶。讓他們在使用記事薄時(shí),自然而然的接受你的企業(yè),相信自己企業(yè)是有實(shí)力,產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的,從而放心采購。
?組織第三終端銷量最大的客戶到企業(yè)參觀,尤其是地產(chǎn)產(chǎn)品在開拓當(dāng)?shù)氐谌K端時(shí),這種做法是可行的。
二、做好第三終端前的信息收集和信息傳播
問題到底出在那里?
1、做好開拓第三終端的醫(yī)藥公司的相關(guān)資訊調(diào)查
上面的例子中,省經(jīng)理第一個(gè)失誤是他沒有對選擇的開拓第三終端的醫(yī)藥商業(yè)公司仔細(xì)調(diào)查,就匆忙選擇了一家來做。結(jié)果是來的客戶不多,該花的訂貨獎勵費(fèi)用比例太低,訂貨的客戶自然也就更少。在選擇開拓第三終端的醫(yī)藥公司時(shí),應(yīng)該調(diào)查清楚以下資訊:
?該公司是真正想開發(fā)第三終端,還是想趁機(jī)收取廠家一些費(fèi)用作為贏利手段?即合作的目的動機(jī)是否正確?比如該公司推廣會已經(jīng)有了主推產(chǎn)品的廠家,請其他廠家參加只是為了多收些錢罷了!
2、做好促銷、訂貨會的信息發(fā)布
信息傳達(dá)不到位,是這位省經(jīng)理的有一個(gè)最主要失敗的原因。單靠醫(yī)藥公司去通知終端客戶促銷政策、訂貨會信息,效果肯定好不到那里去!沒有事先向終端客戶溝通好信息,沒有調(diào)查客戶的需求,終端客戶來了才在會上了解一些產(chǎn)品和訂貨會獎勵計(jì)劃,結(jié)果由于等待客戶時(shí)間長,講解企業(yè)和產(chǎn)品知識的時(shí)間少,使得所來的客戶因等待有怨氣,加之服務(wù)不周,對產(chǎn)品缺乏了解,激勵沒有刺激性,訂貨自然很少了。應(yīng)該進(jìn)一步把各種訂貨獎勵信息發(fā)布到各個(gè)終端,具體信息發(fā)布方法如下:
?隨同醫(yī)藥公司的客戶邀請函,郵寄這些促銷信息給終端客戶。
?利用電話、傳真、手機(jī)短訊等形式與第三終端客戶確認(rèn)其即將采購的品種和數(shù)量。
?在醫(yī)藥公司的宣傳品、內(nèi)部印刷物(比如遼寧成大方圓公司的報(bào)紙就到了其覆蓋的每一個(gè)終端)中發(fā)布這樣的信息。有些醫(yī)藥公司和當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)合,開辟一個(gè)欄目,專門預(yù)告其產(chǎn)品促銷及其相關(guān)活動信息,其價(jià)格比自己單獨(dú)發(fā)布信息要便宜的多,而且還可以此為條件,搞好與商業(yè)單位的客情關(guān)系。
?在醫(yī)藥公司配送的千家萬戶終端的產(chǎn)品中放入自己優(yōu)惠獎勵政策信息??梢灾谱鞒捎杏玫目ㄆ?,隨同貨物一起發(fā)送。
?在配送行醫(yī)藥公司的電腦中配套放入這些優(yōu)惠、獎勵信息,客戶察看電腦是就可看到。
?依靠醫(yī)藥公司的訂貨員傳達(dá)這些信息。他們現(xiàn)在都是用耳機(jī)接聽客戶的要貨計(jì)劃,用電腦記錄客戶需求,然后確認(rèn)后就生成訂單,他們在與客戶溝通中,就可以把你的產(chǎn)品信息、訂貨會信息、促銷獎勵政策信息向客戶有效傳達(dá)。
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醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xxxx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xxxx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的`困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶。這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
2020醫(yī)藥公司員工工作總結(jié)范文
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)企業(yè)和車間的利益為中心,積極響應(yīng)企業(yè)“先質(zhì)后量”的號召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個(gè)多月來,在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對20__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、回顧二十二車間的工作:
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了企業(yè)車間的工作指標(biāo)。
(2)在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
二、展望三車間的工作:
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真工作,針對業(yè)務(wù)知識,把工作順利展開。
回首20__年的工作,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為企業(yè)一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了,企業(yè)的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按企業(yè)的要求嚴(yán)格要求自己。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一個(gè)月的時(shí)間很快過去了,新的一個(gè)月即將到來,回顧這一個(gè)月來的工作,我作為一名上港物流天津倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
1、參與了天津rdc建立。x年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在上海倉庫沈師傅的指導(dǎo)下,完成了rdc從無到有。x年1月15日我進(jìn)入公司,面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,對業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與xx第三方盤庫,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。x年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場過程,工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體,每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時(shí)候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭把工作做到,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)通過一個(gè)月的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與培養(yǎng)。
1、敬業(yè)是干好本職工作的.前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個(gè)月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持按照流程辦事,聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一個(gè)月里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項(xiàng)工作做的更好。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五
上半年,市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體干部職工的共同努力下,能夠結(jié)合單位實(shí)際,堅(jiān)持_指針,認(rèn)真貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,結(jié)合公司工作實(shí)際,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止六月份,醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元,占年初目標(biāo)任務(wù)的50%,比去年同期增長7%,實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬元。
二、注重政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)
從"三講"到"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí),使我們深刻認(rèn)識到只有理論水平提高,才能有政治素質(zhì)的提高。為此,我們把學(xué)習(xí)、貫徹黨的__大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,采取多種措施,狠抓落實(shí)。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日,堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點(diǎn),注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí),市委、市政府的重大決策,解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題,緊密結(jié)合起來,提高了全員的政治理論素質(zhì),增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了工作的開展。
通過"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí),全體干部職工的政治意識、大局意識、責(zé)任意識明顯增強(qiáng),政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí),工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺找位置,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不搞無原則糾紛,維護(hù)了單位整體形象,呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
三、加強(qiáng)思想政治工作,推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年以來,我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓,我們的具體作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場
思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來,把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅(jiān)持做到:一是以目標(biāo)激勵人。沒有目標(biāo),就沒有奮斗方向,就沒有前進(jìn)的動力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人,時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢,準(zhǔn)確市場定位,時(shí)刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)
今年以來,我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想,與時(shí)俱進(jìn),更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù),通過集體政治理論學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)等多種途徑,持之以恒抓好_學(xué)習(xí)教育,從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識,為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。
四、求真務(wù)實(shí)抓管理,開拓創(chuàng)新謀發(fā)展
強(qiáng)化企業(yè)管理,提高科學(xué)管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是國有企業(yè)扭虧為盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來,我們堅(jiān)持從"樹立公司形象,確立經(jīng)營新理論,創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,采取多種行之有效的措施,取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。今年以來,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理,全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動,全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,減少各種不合理開支,降低經(jīng)營成本。
二是積極推行內(nèi)部改革,走規(guī)模經(jīng)營之路。__年年初,公司對12個(gè)零售部、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組,組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經(jīng)營負(fù)擔(dān),又引進(jìn)了激烈的競爭機(jī)制,大大激發(fā)了員工的積極性,使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。
三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段,不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運(yùn),而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī),是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp 認(rèn)證,公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,要求大家統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全員參與,切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感,樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念,在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表,實(shí)行倒計(jì)時(shí),對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,認(rèn)真查找存在的問題和不足,并進(jìn)行認(rèn)真整改,在庫房改造、人員培訓(xùn)、軟件整理等方面做了大量深入、細(xì)致的工作,投入資金30余萬元,增設(shè)了微機(jī)、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下,__年2月一次性順利通過了河南省認(rèn)證評審中心的驗(yàn)收,取得了gsp認(rèn)證證書。
五、高度重視、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、穩(wěn)定計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作
今年以來,公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個(gè)條例"的學(xué)習(xí)貫徹。相對集中一個(gè)月時(shí)間,采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、上黨課形式,組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,并認(rèn)真開展討論,結(jié)合公司實(shí)際制定了《__年黨風(fēng)廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)范圍分工的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴(yán)格紀(jì)律,明確責(zé)任,公司黨總支本著"誰主管,誰負(fù)責(zé),違紀(jì)必究"的原則,逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,并實(shí)行效能監(jiān)察、跟蹤問效,收到了良好的效果。同時(shí),公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度,班子成員以身作則,認(rèn)真執(zhí)行市委提出的"七項(xiàng)制度"、"六個(gè)減少"、"八條禁令"及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,克己奉公。在班子的影響帶動下,全體干部職工遵紀(jì)守法,組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,注重思想政治工作,著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團(tuán)結(jié),聚精會神抓經(jīng)濟(jì),一心一意謀發(fā)展。此外,在計(jì)劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實(shí),確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。
六、存在的問題
雖然工作取得一點(diǎn)成績,但還存在有不足之處,一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用藥安全有效。
七、下半年工作的主要打算
__年,市醫(yī)藥綜合公司_重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)__大和__屆四中全會精神,深人改革,加強(qiáng)管理,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力做到"三個(gè)確保",即確保人民群眾用藥安全有效,確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)管理力度,搞活商業(yè)經(jīng)營。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗(yàn),逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,大批發(fā)的規(guī)?;瘍?yōu)勢。__年,醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,稅利25.8萬元。
(二)為了擴(kuò)大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面,下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會藥店,歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標(biāo)責(zé)任,搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制。
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn),我們將通過細(xì)化關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來指導(dǎo)經(jīng)營;今年主管連鎖的xxx就與加盟店的業(yè)績掛鉤,公司改變原來不定期檢查的做法,調(diào)整為專人定期管理,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,希望通過加強(qiáng)管理,20xx年加盟店的業(yè)績有明顯提高。現(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下:
今年有專人管理,定期督查。對完成任務(wù)好的,能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的,公司將從各方面給予支持。
20xx年公司將重點(diǎn)對加盟店的gsp和經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行管理,做到公正、公平、獎罰分明。
20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種,增強(qiáng)公司加盟店在市場的'占有率。
隨著20xx年的臨近,完善gsp資料,嚴(yán)格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務(wù)。是加盟店的生存之道。
20xx市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化,是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年,希望加盟店在公司的支持下,各加盟對各自的經(jīng)營思路進(jìn)行更為合理的調(diào)整,進(jìn)一步完善了門店的管理制度。增強(qiáng)與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠投入與辛勤工作,才能碩果累累。
盤點(diǎn)過去,我們頗有收獲;展望未來,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。20xx年,是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平,發(fā)揚(yáng)雙贏精神,實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,共巨安達(dá)鑫20xx年新的輝煌。
最后,祝各位同事身體健康,家庭幸福,新年進(jìn)步!
醫(yī)藥公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇十七
回顧20__年,是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績,也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié):
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅(jiān)決按照 sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對不懂的專業(yè)知識,會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教,同時(shí)我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯,才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績,但是我堅(jiān)信只要對工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢,聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
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