專業(yè)銷售車位心得（通用18篇）

成長是一個持續(xù)的過程，我們需要看清自己的成長軌跡。要寫一篇完美的總結，首先需要有明確的目標和清晰的寫作結構。這些總結范文包含了各種領域的經驗和教訓，我們可以從中學習到很多有價值的東西。

銷售車位心得篇一

第一段：引言（120字）

車位銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，但也是一個充滿機遇的市場。經過一段時間的從業(yè)經驗，我深有感觸地認識到，在車位銷售中，只有不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，才能在這個行業(yè)中脫穎而出。下面將就我在車位銷售中的體會和心得進行分享。

第二段：建立信任的重要性（240字）

在車位銷售中，建立信任是關鍵。沒有信任，客戶是不會輕易購買車位的。所以，我在第一次接觸客戶時，總會以誠懇的態(tài)度與客戶交流，傾聽他們的需求，并提供專業(yè)的建議。同時，我也會詳細介紹我所代理的車位項目的優(yōu)勢和特點，讓客戶對產品有較為清晰的認知。通過建立信任，我能夠讓客戶相信我是一個可靠的銷售人員，并最終幫助他們做出購買決策。

第三段：個性化銷售的技巧（240字）

每個客戶都是獨特的個體，他們對車位的需求和關注點也各不相同。因此，我經常采用個性化銷售的方法來滿足客戶的需求。首先，我會仔細了解客戶的背景、經濟實力以及未來的使用計劃，然后根據(jù)客戶的情況提供相應的方案和解決方案。其次，我會針對客戶的問題和疑慮進行詳細的解答和說明，以便客戶對產品有更全面的了解。通過個性化銷售的技巧，我能夠更好地滿足客戶的需求，提高銷售成功率。

第四段：與團隊合作的重要性（240字）

作為一名車位銷售人員，與團隊的合作是非常重要的。團隊的力量可以幫助我更好地完成銷售任務，并且可以互相分享經驗和技巧。在團隊中，我經常與其他銷售人員進行溝通和交流，學習他們的成功經驗，在團隊的支持下不斷提升自己的銷售能力。同時，我也會與其他部門密切合作，例如與市場部門分享銷售的市場動態(tài)，以及與售后服務部門協(xié)調解決客戶的問題和投訴。通過與團隊的合作，我能夠得到更全面的支持和幫助，提高自己的銷售績效。

第五段：持續(xù)學習的重要性（360字）

在車位銷售行業(yè)，持續(xù)學習是必不可少的。市場環(huán)境在不斷變化，客戶的需求也在不斷更新，只有不斷學習與適應，才能保持競爭力。因此，我會定期參加培訓和學習，了解行業(yè)的最新動態(tài)和銷售技巧。此外，我也會積極閱讀相關行業(yè)和銷售方面的書籍和文章，增加自己的專業(yè)知識和見識。通過持續(xù)學習，我能夠更好地適應市場變化，提供更專業(yè)的服務并與客戶保持良好的溝通。

總結（120字）

車位銷售是一個需要不斷進步和學習的行業(yè)，建立信任、采用個性化銷售、與團隊合作以及持續(xù)學習是取得銷售成功的關鍵。只有不斷提升自己的能力和知識，才能在激烈的競爭中脫穎而出，并為客戶提供更優(yōu)質的銷售服務。

銷售車位心得篇二

車位作為城市停車難的緩解措施，受到了越來越多的關注和需求。而作為車位經紀人，賣車位也成為了一種熱門的銷售方式。本文將分享我的賣車位銷售心得體會，并與讀者分享我的經驗和在銷售過程中的一些思考。

第二段：了解客戶需求

在賣車位過程中，了解客戶需求顯得尤為重要。當購買車位的客戶面臨去哪兒停車的問題時，他們其實是在尋求一個解決方案。因此，我們要看到客戶的需求，了解他們的具體要求，包括車位的位置、價格、面積等，以便能更好地為他們提供解決方案。

第三段：建立信任關系

當了解了客戶的需求后，我們要努力建立起與客戶之間的信任關系?？蛻粼谫徺I車位時需要相信我們的專業(yè)性和誠信，只有建立起信任關系，客戶才會愿意和我們進行更進一步的溝通和合作。在此過程中，我們應該坦誠、誠實地與客戶溝通，并全方位了解和滿足客戶的需求。

第四段：把握銷售技巧

作為車位經紀人，我們需要具備一定的銷售技巧。除了了解客戶需求和建立信任關系外，還需要在銷售過程中靈活使用各類銷售技巧。比如，了解市場情況，掌握價格變化趨勢，及時把握市場機會；在與客戶溝通時，要有耐心，不急躁，讓他們有足夠的時間思考和決策；銷售時可以適當降價，用優(yōu)惠的價格吸引客戶等。

第五段：總結

在賣車位銷售過程中，需要我們做好充分的準備和充分的溝通。只有這樣，才能更好地了解客戶的需求，建立信任關系，把握銷售技巧，最終達成銷售目標。同時，作為經紀人，我們也要加強技能學習和業(yè)務實踐，在不斷深化理論和實踐的基礎上，不斷提高自身的專業(yè)能力和服務質量，從而增加客戶的滿意度和信任感，最終贏得更多的客戶和市場。

銷售車位心得篇三

隨著城市化進程的加快，車位已經變得越來越緊缺。作為一名銷售人員，我擔任銷售車位的工作已經一年有余。在這一年里，我積累了許多關于銷售車位的經驗和體會。在下面的文章中，我將分享我對于銷售車位的心得體會。

首段：市場需求的激增

近年來，隨著汽車保有量的不斷增加，車位的需求也愈發(fā)旺盛。特別是在一些人口密集的大城市，缺少停車位已經成為一個普遍存在的問題。這種市場需求的激增，使得銷售車位成為一個極具潛力的市場。作為銷售人員，我們需要充分利用這一機會，滿足人們對于車位的需求。

第二段：了解客戶需求

銷售車位的關鍵是了解客戶的需求。不同的客戶會有不同的需求，我們需要根據(jù)客戶的喜好和實際情況來選擇適合他們的車位。比如，年輕人可能更喜歡購買比較便宜但位置偏遠的車位，而家庭人士可能更愿意選擇價格適中且附近有學校和超市的車位。通過深入了解客戶需求，我們可以更好地為他們提供優(yōu)質的服務。

第三段：尋找合適的推廣渠道

銷售車位需要廣泛的推廣，這樣才能吸引更多的潛在購買者。我們需要尋找合適的推廣渠道，如社交媒體、房地產網(wǎng)站和當?shù)孛襟w等。通過在線展示車位的信息以及詳細介紹該車位的優(yōu)勢和特點，我們可以吸引更多客戶的注意。另外，我們也應該與房地產中介機構合作，將車位信息納入他們的銷售渠道，增加車位的曝光度。

第四段：提供個性化服務

銷售車位的過程中，我們要時刻關注客戶的需求和反饋?？蛻艨赡軙P心車位的安全性、收益性以及產權情況等問題，我們需要做好充分準備，提供專業(yè)的解答和建議。另外，在簽訂合同或者交付車位的過程中，我們也應該提供個性化的服務，如協(xié)助客戶辦理產權過戶手續(xù)、提供周邊停車場的信息等。只有提供更優(yōu)質的服務，我們才能獲得客戶的信任，提高銷售業(yè)績。

第五段：持續(xù)學習和提升

銷售車位需要對市場行情和需求有一個深入的了解，同時也需要不斷學習和提升自己的銷售技巧。我們可以參加培訓班或者行業(yè)研討會，與其他銷售人員交流經驗和技巧。此外，我們也應該保持積極的學習態(tài)度，通過閱讀相關書籍和行業(yè)報道，了解最新的銷售趨勢和市場動向。只有不斷學習和提升自己，我們才能在市場競爭中立于不敗之地。

總結：銷售車位是一項具有挑戰(zhàn)性但潛力巨大的工作。只有了解客戶需求、尋找合適的推廣渠道、提供個性化服務，并持續(xù)學習與提升，我們才能在這個市場中取得成功。作為銷售人員，我深知自己的責任和使命，將繼續(xù)努力為客戶提供最優(yōu)質的銷售服務，滿足他們對于車位的需求。

銷售車位心得篇四

為了方便乙方在__________停放車輛，甲方向乙方有償提供地下停車位。

根據(jù)有關法律、法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上就轉讓汽車車位達成如下協(xié)議：

一、乙方自愿向甲方購買__________編號為________汽車車位。

二、甲、乙雙方同意將第一條商定的汽車車位一次性定價為人民幣__________元整(大寫)。

(此價格中不包含汽車車位的物業(yè)管理服務費)。

三、車位的銷售特征為：[現(xiàn)售車位]/[預售車位]

四、乙方在簽訂本合約三天內一次性付清汽車位使用費共計人民幣__________元，憑繳費清單領取汽車位使用卡，取得使用權。

如在約定時間內未付清全部使用費，甲方有權解除合同，并有權要求乙方支付合同金額________%的違約金。

五、乙方所購的上述車位作為車輛停泊專用，不得另作他用，不得任意改變該汽車位的性質、外觀、結構和各類設施，若有損壞或由此產生事故，乙方除應負擔恢復原狀費用外，還應賠償造成他人的損失并承擔后果。

日常使用應遵守物業(yè)管理公約及車位管理制度，且交納相應管理費用。

六、乙方使用汽車位停放車輛時不得占用公共通道。

七、乙方所受讓的地下車位按有關規(guī)定，無法辦理產權證、土地證手續(xù)，但享有與所購房屋土地同等年限的使用權(不享有土地使用權);若國家法律政策對地下車庫使用權年限作出具體規(guī)定，乙方所享有的地下車庫使用年限按國家法律政策的規(guī)定處理。

八、甲方檢修、維護管道需借用乙方汽車位時，乙方必須無條件配合。

九、甲方有權先期委托物業(yè)管理公司對地下車位進行管理服務，乙方在簽訂本協(xié)議的同時，視為認可甲方之委托車位的管理方式。

十、在國家政策允許的情況下，乙方享有轉讓、繼承的權利，涉及相關手續(xù)的變更，乙方須書面告知甲方，經甲方同意后，重新簽訂變更協(xié)議，并且乙方需向甲方支付相關的手續(xù)費，手續(xù)費按原車位轉讓價款的千分之二收取。

十一、代政府收繳的物業(yè)維修專項基金在簽訂本轉讓合同時按政府有關規(guī)定由甲方向乙方收取。

十二、本合約經雙方簽字蓋章后立即生效。

十三、本合約一式三份，甲方兩份，乙方一份。

十四、本協(xié)議更改無效。

甲方：________________ 乙方：________________

代表：________________ 代表：________________

______年______月____日 ______年______月____日

銷售車位心得篇五

車位作為城市中的寶貴資源，其價值得到了越來越多人的認可。而最近我所在的房產公司正好有一個賣車位的項目，我作為銷售人員也在這個項目中參與了不少，同時也在其中體會到了一些銷售心得，今天就來分享一下我的心得體會。

第二段：了解客戶需求

在賣車位的過程中，了解客戶的需求是至關重要的。有些客戶只是出于投資的目的購買車位，而有些客戶則是真正需要車位的。因此，我們需要耐心地和客戶溝通，了解他們的具體需求，才能夠給予對應的建議，也才能夠讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠信。

第三段：展示項目優(yōu)勢

在銷售過程中，我們需要對項目的優(yōu)勢有深刻的了解，才能夠有充分的信心和說服力去推銷。在賣車位的項目中，我們通常會強調這里的車位稀缺性，區(qū)別于其他地方的稀缺程度。同時，我們也會介紹周邊的交通配套、商業(yè)環(huán)境等，讓客戶了解到在這里購買車位的價值和前景，從而增強客戶的購買決心。

第四段：強化售后服務

銷售車位的過程，服務是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，我們主要關注售后服務。當客戶在購買車位后，我們會做好售后服務，包括協(xié)助繳納車位管理費、解答車位出租等問題，并且及時解決客戶的任何疑問和問題。這個環(huán)節(jié)不僅能夠增強客戶的信任和滿意度，也會促進口碑傳播，對于未來的銷售也是有很大的幫助的。

第五段：總結

賣車位是一個需要綜合素質的工作，需要我們具備專業(yè)知識、良好的溝通能力和對客戶的關注和服務。唯有把握好客戶需求、展示項目優(yōu)勢、強化售后服務等方面，才能夠賣出更多高質量的車位。這次賣車位的經歷也讓我更深刻地認識到，客戶需求才是企業(yè)應該追求和關注的核心。

銷售車位心得篇六

車位銷售是一個市場需求量大的行業(yè)，但也要避免盲目跟風。首先，我們要充分認識市場，了解車位銷售的潛力和競爭情況。通過分析市場數(shù)據(jù)和調研，我們可以找到購買車位的主要人群和他們的需求，從而制定相應的銷售策略。

其次，我們要深入了解客戶的需求，將心比心地為客戶著想。有的客戶可能是購買車位作為投資，有的客戶可能是購買車位作為自己使用。對于不同的客戶，我們要根據(jù)他們的需求，提供不同的解決方案。只有充分了解客戶需求，我們才能更好地滿足他們的需求，提高銷售業(yè)績。

二、加強團隊協(xié)作，提高專業(yè)水平

車位銷售是一個需要團隊協(xié)作的工作。在銷售過程中，我們需要與開發(fā)商、營銷團隊、物業(yè)管理團隊等等各個環(huán)節(jié)進行密切配合。只有通過團隊合作，才能提供完整的車位銷售服務，給客戶提供更好的體驗。

同時，我們還要不斷提升自己的專業(yè)水平。銷售車位需要了解土地規(guī)劃、開發(fā)商背景、周邊配套設施等各個方面的信息。我們要通過學習和培訓，提高自己的知識儲備和專業(yè)能力，做到能夠給客戶提供全面、準確的信息，為他們做出明智的選擇。

三、注重服務體驗，樹立良好口碑

車位銷售不僅僅是賣出一個車位，更是提供一個全面的服務體驗。我們要注重從客戶咨詢到簽約交付的整個流程，不僅要解答客戶的問題，還要主動提供一些有效建議和幫助。我們要給客戶一種賓至如歸的感覺，樹立良好的口碑。

此外，我們還要及時跟進客戶的售后問題，解決他們的困擾。我們要保持與客戶的良好溝通，了解他們的需求和反饋，及時調整和改進我們的服務。只有不斷提升服務體驗，才能樹立起良好的品牌形象，贏得更多的信任和支持。

四、建立持久關系，實現(xiàn)長期合作

車位銷售是一個長期的過程，我們不能只關注眼前的銷售業(yè)績，而忽視了客戶的長期價值。我們應該通過提供高品質的服務，與客戶建立起持久的關系。我們要關注客戶的發(fā)展和變化，及時為他們提供幫助和支持。

同時，我們也要與同行進行良好的合作。車位銷售是一個相對較小的市場，市場競爭較大。通過與同行建立良好的合作關系，可以分享資源、開拓新的市場，共同提高銷售業(yè)績。只有與客戶和同行建立起良好的合作關系，才能實現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展。

五、積極適應變革，迎接新機遇

車位銷售是一個處在不斷變化中的行業(yè)，我們要積極適應變革，勇于創(chuàng)新。隨著城市化的進一步發(fā)展和人們對于交通便利的需求增加，車位銷售行業(yè)也將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們要及時關注市場的變化，抓住新機遇，開辟新的業(yè)務領域。

同時，我們也要不斷改進自己的銷售方法和策略。我們可以通過技術手段，提高業(yè)務流程的效率和準確性，提供更好的服務。我們也可以通過與線上線下結合、運用新媒體等方式，擴大我們的銷售渠道和覆蓋面。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總結起來，車位銷售需要我們全面了解市場和客戶需求，加強團隊協(xié)作，提高專業(yè)水平，注重服務體驗，樹立良好口碑，建立持久關系，實現(xiàn)長期合作，并積極適應變革，迎接新機遇。只有這樣，我們才能在車位銷售行業(yè)中脫穎而出，取得更大的成功。

銷售車位心得篇七

隨著城市發(fā)展的進一步擴張和人們生活水平的提高，私家車的普及程度也愈發(fā)明顯。人們購買私家車的同時，也必然面臨著解決停車問題的困擾。這一現(xiàn)象也為車位銷售市場提供了巨大的商機。作為車位銷售人員，我通過多年的工作積累了一些心得體會，愿意和大家分享。

首先，了解市場需求是成功銷售車位的關鍵。在城市中心或繁華商業(yè)區(qū)，由于車位資源有限，需求量比較大。而在住宅區(qū)或郊區(qū)，由于停車場較多，需求相對較少。為了接觸到潛在客戶，我們需要通過市場調查和數(shù)據(jù)分析來了解市場需求，并針對不同區(qū)域和客戶群體制定相應的銷售策略。例如，在城市中心區(qū)域，我們可以通過開展車位資源整合項目，滿足群眾對車位的需求，提高銷售額和市場占有率。

其次，了解客戶需求是成功銷售車位的必要條件。每一個潛在客戶都有自己獨特的需求和考慮因素。有的客戶更注重車位的交通便利性，有的客戶更關注車位的安全性。作為銷售人員，我們需要善于傾聽客戶的需求，深入了解他們的購車意愿和對車位的具體要求。只有通過了解客戶需求，我們才能提供有針對性的解決方案，有效地促成交易。

再次，了解產品優(yōu)勢是成功銷售車位的重要手段。車位銷售市場競爭激烈，區(qū)別產品并找到自己的競爭優(yōu)勢是非常重要的。我們的車位項目擁有地理位置優(yōu)越、配套設施完善、交通便捷等優(yōu)勢。我們在銷售過程中，要善于展示這些優(yōu)勢，以吸引潛在客戶的興趣。例如，我們可以積極宣傳項目所在區(qū)域的發(fā)展前景，加強對配套設施的介紹，提供相關交通分析報告，向客戶全面展示項目的潛在價值。

此外，與客戶建立良好的關系亦是成功銷售車位的重要環(huán)節(jié)。人際關系是銷售過程中不可忽視的因素。通過與客戶建立良好的關系，我們不僅可以增強客戶對我們的信任，還可以留下良好的口碑和較高的回頭率。我們需要善于傾聽客戶的意見和建議，并及時回應他們的問題和需求。我們還可以通過定期組織客戶交流會、客戶招待會等形式，增進與客戶之間的互動與了解。

最后，及時跟進是成功銷售車位的關鍵步驟。銷售并不是一蹴而就的過程，往往需要較長的周期和多次的跟進。一旦接觸到潛在客戶，我們需要及時跟進，與客戶保持溝通和聯(lián)系，掌握客戶的購車進度和意愿變化。通過跟進工作，我們可以及時解決客戶的問題，提供更多的購車信息和建議，并最終促成交易。同時，我們還可以通過跟進工作，收集客戶的反饋意見，為后續(xù)銷售工作提供參考和改進的方向。

總之，車位銷售工作需要我們既了解市場需求，又了解客戶需求，同時善于展示產品優(yōu)勢，與客戶建立良好的關系，并及時跟進工作。只有做到這些，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得突出的銷售業(yè)績。我相信，通過不斷的學習和實踐，我們能夠不斷提升自我，成為優(yōu)秀的車位銷售人員。

銷售車位心得篇八

寧車位售字?號

出賣人(下稱“甲方”)：

買受人(下稱“乙方”)：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國城市房地產管理法》以及建設部《商品房銷售管理辦法》等規(guī)定，甲、乙雙方就買賣?項目的機動車位事宜，經協(xié)商一致，訂立合同如下。

一、甲方出售給乙方的機動車位(下稱“該車位”)坐落于南京市?區(qū)

。該車位規(guī)格：長：?米，寬：?米，(標準車位規(guī)格：長5.3米、寬2.4米;微型車位規(guī)格：長4.0米、寬2.2米);該車位高度及所在車庫主入口、坡道、車道寬度、行車路線、轉彎半徑，符合設計規(guī)范要求。

二、乙方已在甲方本項目中購買坐落于?的商品房，購置時間：?，商品房合同編號：?。

三、車位銷售方式

【?】預售?【?】現(xiàn)售

該車位預售許可證號為：?，其中(預測)專有部位面積?平方米，實際建筑面積及共有共用分攤面積以房產部門頒發(fā)的《房屋所有權證》記載為準。

該車位《房屋所有權證》證號為：?,?丘號為：?。

乙方已充分了解所購車位的實地狀況并無異議。

甲方告知乙方，該車位存在下列權利瑕疵：

【?】該車位已設定抵押，抵押權人為：?，抵押登記部門為：?，抵押登記日期：

一、乙方應于?前向甲方支付定金(小寫?元)(大寫?元)，幣種?。

二、甲、乙雙方履行本契約時，定金按下列方式處理：

【?】在乙方最后一次付款時充抵合同價款。

【?】在?時，甲方一次性返還乙方。

乙方購買該車位以個為計價單位，總價款為(小寫)?元，(大寫)?元?，幣種?。

乙方應按下列方式和時間向甲方支付合同價款：

【?】一次性付款：

【?】分期付款：

【?】車位抵押貸款：

甲方應于?前向乙方交付該車位。

一、本合同簽訂后?日內(應當不超過10日)，甲方應按規(guī)定通過南京市網(wǎng)上房地產操作系統(tǒng)，將本合同基本信息傳送至南京市房產管理局產權市場處備案。

二、辦理初始登記后?日內(應當不超過90日)，甲、乙雙方應當共同申請房屋所有權轉移登記。

乙方以車位抵押貸款支付合同價款的，有關車位抵押登記手續(xù)應與房屋所有權轉移登記手續(xù)同時辦理。

三、乙方領取《房屋所有權證》?天后，乙方有權且應當要求甲方配合辦理該車位占用范圍內的國有土地使用權變更登記。

四、甲、乙雙方的其它約定：

一、甲方遲延交付預售車位的，應承擔下列違約責任;但乙方解除本合同的除外：

【?】按照已收價款的中國人民銀行同期商業(yè)貸款基準利率計算的遲延期間的利息，向乙方支付違約金。

【?】按照已收價款的萬分之?/天計算，向乙方支付遲延期間的違約金。

【?】按照房地產評估機構?評定的同地段同類車位租金標準計算違約金。

二、甲方交付的車位與專有面積不一致的，應承擔下列違約責任;但乙方解除本合同的除外：

【?】無條件滿足乙方退購要求，退還已付價款(包括貸款利息)，并一次性支付違約金人民幣(大寫)?元。

甲、乙雙方約定，本合同經雙方簽署并?后生效。

一方向對方送達的有關本合同的文件，以本合同載明的通訊地址為送達目的地;一方若需變更通訊地址，應當及時通知對方。因接收方或其簽收人原因導致接收方沒有收到送達文件的，視為已送達。

因本合同的訂立、效力、履行、變更和轉讓、終止等發(fā)生爭議的，甲、乙雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下列方式解決：

【?】向人民法院提起訴訟。

【?】向南京仲裁委員會申請仲裁。

【?】向?仲裁委員會申請仲裁。

一、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可參照原購?號商品房合同約定內容，也可簽訂補充協(xié)議。原購商品房合同中有關條款、補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

二、本合同的附件是本合同不可分割的組成部分。附件內容、空格的填寫內容與格式文本內容具有同等法律效力。

本合同一式?份，其中甲方?份，乙方?份。

(如粘貼需加蓋騎縫章)

附圖要求：平面圖比例尺為1：200，須標注本車位的規(guī)格、編號及位置

(此頁無正文)

出賣人(簽章)：?買受人(簽署)：

住所地：?住所地：

通訊地址：?通訊地址：

郵政編碼：?郵政編碼：

聯(lián)系電話：?聯(lián)系電話：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：?身份證件名稱和編號：

法定代表人：?法定代表人/負責人：

銷售代理機構(簽章)：?代理人(簽署)：

商品房銷售員(簽署)：?身份證件名稱和編號：

崗位證書號碼：

簽署時間：?簽署時間：

簽署地點：?簽署地點：

以下由登記機關填寫：

1、合同備案：

2、車位預售合同預告登記：

3、預購車位抵押預告登記：?

銷售車位心得篇九

地址：_________

電話：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

為了方便乙方在停放車輛，甲方向乙方有償提供地下停車位。

根據(jù)有關法律、法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上就轉讓汽車車位達成如下協(xié)議：

一、乙方自愿向甲方購買編號為汽車車位。

二、甲、乙雙方同意將第一條商定的汽車車位一次性定價為人民幣元整(大寫)。

(此價格中不包含汽車車位的物業(yè)管理服務費)。

三、車位的銷售特征為：[現(xiàn)售車位]/[預售車位]

四、乙方在簽訂本合約三天內一次性付清汽車位使用費共計人民幣元，憑繳費清單領取汽車位使用卡，取得使用權。

如在約定時間內未付清全部使用費，甲方有權解除合同，并有權要求乙方支付合同金額%的違約金。

五、乙方所購的上述車位作為車輛停泊專用，不得另作他用，不得任意改變該汽車位的性質、外觀、結構和各類設施，若有損壞或由此產生事故，乙方除應負擔恢復原狀費用外，還應賠償造成他人的損失并承擔后果。

日常使用應遵守物業(yè)管理公約及車位管理制度，且交納相應管理費用。

六、乙方使用汽車位停放車輛時不得占用公共通道。

七、乙方所受讓的地下車位按有關規(guī)定，無法辦理產權證、土地證手續(xù)，但享有與所購房屋土地同等年限的使用權(不享有土地使用權);若國家法律政策對地下車庫使用權年限作出具體規(guī)定，乙方所享有的地下車庫使用年限按國家法律政策的規(guī)定處理。

八、甲方檢修、維護管道需借用乙方汽車位時，乙方必須無條件配合。

九、甲方有權先期委托物業(yè)管理公司對地下車位進行管理服務，乙方在簽訂本協(xié)議的同時，視為認可甲方之委托車位的管理方式。

十、在國家政策允許的情況下，乙方享有轉讓、繼承的權利，涉及相關手續(xù)的變更，乙方須書面告知甲方，經甲方同意后，重新簽訂變更協(xié)議，并且乙方需向甲方支付相關的手續(xù)費，手續(xù)費按原車位轉讓價款的千分之二收取。

十一、代政府收繳的物業(yè)維修專項基金在簽訂本轉讓合同時按政府有關規(guī)定由甲方向乙方收取。

十二、本合約經雙方簽字蓋章后立即生效。

十三、本合約一式三份，甲方兩份，乙方一份。

十四、本協(xié)議更改無效。

代表：_________

_________年_________月_________日

乙方：_________

代表：_________

_________年_________月_________日

銷售車位心得篇十

賣方： (簡稱甲方) 身份證號碼 ：

買方： (簡稱乙方) 身份證號碼 ：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等.自愿.協(xié)商一致的基礎上，就乙方向甲方購買車位(庫)簽定本合同，以資共同信守執(zhí)行。

第一條.乙方同意購買甲方擁有的坐落在___ 市 ___區(qū) ___區(qū) )，車位面積為 ___平米，( ___號)。

第二條上述的交易價格為：單價：人民幣 ___元/平方米，總價人民幣 ___元整(大寫：___ 拾 元整)。本合同簽定之日，乙方向甲方支付人民幣 元整，作為購買定金。

第三條甲乙雙方同意以一次性付款方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支付全額車位款(含定金)人民幣___元整給甲方。

第四條甲方應于收到乙方全款之日起 天內將交易的車位全部交付給乙方使用，并保證各個部位功能完好，在交付當日將物業(yè)管理費，管理費.及其它等費用結清。

第五條.稅費分擔：甲乙雙方應遵守國家房地產政策.法規(guī)，并按規(guī)定交納辦理產權過戶手續(xù)所需交納的稅費。

第六條違約責任

1.若一方未履行本合同規(guī)定，另一方有權單方面解除本合同。

2.如甲方違約，應雙倍返還乙方已付的定金，并承擔所發(fā)生的各項費用及承擔相應的法

律責任。

3.如乙方違約，所付定金不予退還，并承擔所發(fā)生的各項費用及承擔相應的法律責任。

第七條甲方保證所售該套車位產權清楚，無糾紛，未設定任何他項權利。

第八條本合同一式三份。甲方產權人壹份，乙方壹份，房地產部門壹份。

第九條本合同在履約過程中發(fā)生的爭議，雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。

第十一條.補充條款：

出賣方(甲方)： 購買方(乙方)：

身份證號碼： 身份證號碼：

日期：

電 話： 電 話：

銷售車位心得篇十一

乙方：_________(身份證號：_________)

甲、乙雙方經協(xié)商，就甲方向乙方出奧迪牌二手車達成如下協(xié)議：

第一條：乙方同意以人民幣總金額：_________向甲方購買本協(xié)議所涉及的車輛所有權及其附屬利益。雙方簽署協(xié)議后，甲方應向乙方移交本協(xié)議所涉及的車輛、所有隨車文件，包括：機動車登記證、車輛行駛證、購置附加稅證明、養(yǎng)路費證明及保險費證明等。

第二條：在甲方收到上述車款后，應將本協(xié)議所涉及之車輛完整的產權和使用權歸屬乙方，甲方放棄本協(xié)議所涉及之車輛的產權和使用權。

第三條：在辦理車輛移交時，甲方需向乙方說明本協(xié)議所涉車輛的真實情況和記錄，包括：積欠的交通違章罰款、車輛年檢注冊費和罰金。

第四條：乙方在簽定協(xié)議后，甲方交付車輛給乙方，乙方將自己承擔該車輛移交以后而產生的交通事故、車輛違章、糾紛及車輛損壞的責任。

第五條：雙方同意本協(xié)議若有糾紛則受協(xié)議簽定地人民法院管轄。

備注：過戶費用由甲方承擔，建議乙方將過戶交易票金額開為實際購車金額,由此出現(xiàn)的任何問題與甲方無關。注明此車無涉水，無事故。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

銷售車位心得篇十二

甲方（出賣方）：

乙方（買受方）：

甲方有座落于

并保證屬于個人所用的合法財產，本人具有獨立的處份權，甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，就買賣這一車位達成如下協(xié)議：

1、車位價款人民幣萬元（）整，乙方在簽訂此協(xié)議時一次性支付。

2、雙方在簽訂協(xié)議時未辦理過戶手續(xù)，因此乙方要求甲方協(xié)助辦理車位過戶手續(xù)時甲方負責有協(xié)助的義務。

3、雖然現(xiàn)在雙方未辦理更名過戶手續(xù)，但該車位所有權雙方同意轉移給乙方，乙方對該車位享有完全的占有、使用、收益、處分的權利。

4、甲方在更名過戶之前，不得再將對該車位進行處份（包括抵押、買賣），由此給乙方造成的損失負有賠償義務（包括直接與間接損失）。

5、在乙方要求甲方辦理過戶時，甲方不得以車位升值或顯失公平或其他理由要求解除合同。

6、在雙方簽訂此協(xié)議后，因該車位產生的一切權益都歸乙方所用，與甲方無關。

7、甲方應將與車位有關的一切證照交付給乙方，在乙方需以該車位設定權利義務時，甲方應予協(xié)助辦理。

8、甲方法定車位手續(xù)證照下來時應第一時間交由乙方辦理過戶手續(xù)，如因甲方的原因導致合同解除，乙方的損失由甲方按照相關法律法規(guī)提請法院裁決。

9、此協(xié)議一式兩份，自簽字之日起生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

年月日

銷售車位心得篇十三

打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷售工作的一部分資料，是在商品同質化的今日，顧客的購買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應。以下是今年的化妝品銷售工作總結。

預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢，能夠為化妝品連鎖店的經營者們供給借鑒，以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來都能為顧客供給讓他們滿意的服務。

追求心理上的自我滿足。數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質的商品。感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經營者來說，也要適應這種提升，為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質服務。

當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求“吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔”。在商品方面的消費質量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。

中國消費者在經過了十多年的逐波追潮之后，已經開始向個性化和多樣化邁進，追求與眾不一樣已成為新的潮流。消費者已開始追求與自我的身份、地位、生活習慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，以體現(xiàn)自我的生活品位。

銷售車位心得篇十四

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關規(guī)定，為明確甲方與乙方的`權利與義務，經雙方協(xié)商，簽訂本合同。

甲、乙雙方在真實、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就xx項目停車位使用權轉讓事項，簽訂協(xié)議如下：

乙方有償購買甲方出讓的xx停車位一個。

1、本協(xié)議所指本宗車位轉讓金總價款為人民幣xx整（即）（此價格中不包含汽車車位的物業(yè)管理服務費）。乙方付款方式為一次性付清全款。乙方于本協(xié)議簽訂時向甲方付清全部車位轉讓金。

2、甲方收到乙方車位轉讓金后，原小區(qū)開發(fā)商向甲方轉讓該車位而來的相關權益（占有、使用、收益、處分的權利）已經全部轉移到乙方，甲方無權另行處置該車庫。

本合同所指停車位，具體位置以抽簽為準，該車位的交付日期以實際交付日期為準。

1、該協(xié)議簽訂后，車位抽簽等相關事宜，由乙方負責，甲方給予必要協(xié)助。

2、乙方對所受讓的車位擁有法律法規(guī)規(guī)定的權利和使用年限。

3、自甲方向乙方移交該車位之后所發(fā)生的一切費用（管理費、維修費等費用）及法律責任均由乙方自行承擔。該車位在使用過程中產生的侵權行為，乙方應獨立承擔賠償和修繕責任。

4、乙方使用該停車位，須服從和遵守物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，并交納相應的車位物業(yè)管理服務費用。

5、若根據(jù)市政或小區(qū)整體規(guī)劃的需要，在不影響乙方對車位的正常使用的情況下，而在乙方車位前后設置有變壓器、配電箱、地下車庫人行出入口、管網(wǎng)等公共設施的，乙方對此不持異議，不得據(jù)此向甲方提出任何要求。

雙方承諾合同中所提供的聯(lián)系地址、電話等真實有效。

本合同其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權向標的物所在地人民法院提起訴訟。

七、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份。

八、本合同經雙方簽字后生效。

甲方：

乙方：

銷售車位心得篇十五

為適應本小區(qū)車輛(汽車）日益增多，車管難度和停車矛盾日趨加劇的新情況，切實維護交通秩序，確保小區(qū)安全、有序、整潔，營造更加宜人的居住環(huán)境，根據(jù)有關法規(guī)和小區(qū)實際，特制定如下管理辦法：

一車輛管理

1，本小區(qū)車輛管理試行“一車一卡一車位”方式，由車主自動電子讀卡進出。電子讀卡證為藍色。

2，本小區(qū)業(yè)主/租戶車主，需憑有效證件及時到門衛(wèi)室領取電子進出id卡（每張10元，車主如有遺失或損壞id卡者，可到物業(yè)管理處補辦，每張收取工本費10元，補辦新卡后，原卡作廢。

3，嚴謹貨車、大客車進入小區(qū)，運送裝修材料，搬運家具的貨車經許可方能進入。外來車輛進入小區(qū)需憑有效證件領取《臨時停車證》，停放在安保人員制定的臨時停車位（執(zhí)行任務的警、消、救、環(huán)、殯等特種車輛除外。

4，車輛駛入小區(qū)后須減速行駛，時速不得超過5公里，轉彎處不得超過3公里，以確保行人和車輛安全。

5，車輛在小區(qū)內禁鳴喇叭，盡量不使用對響聲過于敏感的電子報警器，以確保小區(qū)環(huán)境安靜。

6，出租車原則上不得進入小區(qū)，如遇老、弱、病等特殊情況，需經安保人員同意并進行登記才能進入。凡裝有易燃、易爆、劇毒品或污染性物品的車輛嚴禁進入小區(qū)。

二車位管理

1，小區(qū)路面臨時車位僅提供業(yè)主/租戶使用，有車主向物業(yè)管理處提出申請，簽訂車位場地臨時租賃協(xié)議，在物業(yè)管理處指定的區(qū)域內停放車輛，租賃協(xié)議原則上一年一簽，每年720元，同時領取車輛進出id卡。

2，車位的選擇和安排以就近為原則，并按業(yè)主或租戶提出停車申請的先后時間商定。

3?，車輛停放必須對號入位，業(yè)主或租戶出停泊自己申請登記之車輛外，不得將車位移作它用，不得轉讓和合用。

4，車輛停放時，請注意關好車門車窗，勿在車內存放貴重物品，物業(yè)對車輛及車內物品無保管義務。

5，車輛需停放在停車位內，小區(qū)交通主干道兩側、車庫門前人行橫道上、消防通道、綠化園地及其他非停車位禁止停車。

6，對沒有辦理車位手續(xù)的`業(yè)主或租戶以及來小區(qū)走訪親友的車輛，進入小區(qū)超過四個小時的實行計時收費。

7，對于在小區(qū)內不按規(guī)定停車妨礙業(yè)主進出、占壓草坪、停泊主干道、轉彎口或侵占他人車位者，物業(yè)公司將采取相應措施，后果由車主自負。

8，路面臨時車位由物業(yè)管理處勘察規(guī)定，車位劃線、制作鐵架和定位

9，對已申請路面停車位而在一周之內未交費的車主，視為自動放棄車位，物業(yè)另行安排，業(yè)主和租戶如需退租，應退回電子進出id卡及收費單據(jù)，有物業(yè)根據(jù)實際情況退費。

10，購買固定車位的業(yè)主須嚴格遵守有關合同規(guī)定，停車位不得移作它用，不得改變車位的使用性質及外立面，不得增加外阜。隔欄、大門等影響小區(qū)環(huán)境的構筑物。

銷售車位心得篇十六

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)20__年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

銷售車位心得篇十七

銷售心得

銷售心得（一）：

做銷售多年，不斷地學習，在學習之后結合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。

一、銷售

計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售

計劃

二、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經實現(xiàn)的，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

三、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

四、團隊戰(zhàn)斗力

隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!

我相信我們的明天會更好!

銷售心得（二）：

銷售是一門藝術，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。

1.銷售是一門需要鉆研的藝術

如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅**電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務員平均成功率能到達80%，估計你不會相信，但這確實是真的!他們銷售的不是復印紙這類低價值的通用產品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的**有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。

打電話也有學問當然!為了培訓業(yè)務員的電話營銷本事，所有進公司的新業(yè)務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓業(yè)務員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何**聲音的語音語調增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方沒有顧慮等等，相當?shù)丶氈戮珳省．斎?，電話基本談好后?*終還得上門簽定合同，當然還包括從敲門、握手、遞產品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。為了增強實戰(zhàn)效果，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業(yè)務員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓結束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務員的整個業(yè)務進行實戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。

2.送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

3.眼光必須要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經費緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

4.口才不重要，讓客戶信任才是重要的。

通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，**重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位此刻已經升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內蒙古區(qū)銷售經理期間，竟然短短幾個月內把業(yè)務量提高了三倍?？梢姡灰朴谂c客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結出來的。

銷售心得（三）：

各位同行你們好：

銷售的過程中，尤其是已經成交之后，必須先做朋友后賣產品。不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結一個瓜。此刻有很多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天，最終的結果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。

其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結一下經驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!

我心中的優(yōu)秀銷售員應當充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業(yè)知識，精通整個的行情都是有用和必須的!

有種說話，有時候別人不是buy你的產品，而是buy你自我才會買這樣產品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務好，始終都會有優(yōu)勢的!

我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應當站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導權就在了。要主導，這就是我以后學習并努力的方向。

銷售心得（四）：

銷售心得體會

一、銷售計劃

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。。。。。。。。。

二、維護老顧客，開發(fā)新顧客

進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。。。。。

三、用進取的情緒來感染顧客

四、尋找準客戶

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。

五、了解顧客的需求。。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

六、勤快，臉皮要夠厚

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經常打個電話聯(lián)絡一下感情，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產品，記得必須要把握好回訪的技巧）

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

銷售心得（五）：

商場銷售心得體會

說說這幾天賣xx的一點心得體會吧，我此刻的這個柜臺位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空調，位置就在電梯口，別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少，顧客來的第一反應基本是“xx是什么品牌，沒聽說過”之類的，其實這也不能怪顧客，xx進入國內市場本身就晚一些，對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳，相對來說明白的人必然就要少一些。

其實我本來也不是很清楚這個品牌，原先在南京的威孚金寧公司工作時，拖運的泵體上用帶字膠帶封著，膠帶上就標著“bosch”的字樣，先也沒太在意，之后才經過網(wǎng)上查到是叫做“xx”的品牌，但也沒去具體了解。

剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月，正好學校在辦招聘會，我就抽空去了。在招聘會上，我看到了西門子公司在招聘會的現(xiàn)場，我就特地去看了一下，一看單位名字寫著“博西華（南京）有限公司”，當時心中還有些疑問，心想為何不叫西門子，而叫做博西華。

自從賣了xx才明白，原先xx和西門子合并為一家，名字就叫做博西華，這才解開了我心中的疑問。俗話說的好：“酒香不怕巷子深”，此刻就冰箱洗衣機這一塊，xx和西門子是排行第一的。我相信，只要明白了解的多了，人自然而然會多起來的，我也會努力加油的！

銷售心得（六）：

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在那里和大家一齊共勉一下，期望對大家以后的工作能有所幫忙。

1、首先必須要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2、做電話銷售，無論做什么產品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務!比如說：今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且必須要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的，必須不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!

銷售心得（七）：

大家好，很開心能和大家一齊分享我的銷售心得。

銷售做久了，自然是沒有性格，沒有個性了，時間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當然房產銷售行業(yè)的職業(yè)顧問，大多都很年輕，幾乎是清一色80以后的獨生子女，這批人的性格要強，閱歷很淺，知識面相對不寬。而如今的房產行業(yè)競爭也越來越厲害了，客戶對房產的知識也越來越了解，因而也越來越挑剔了，于是表面上客戶與職業(yè)顧問的沖突也會越來越多了。

我們應當如何理性地看待這個問題呢其實這個問題只是表面現(xiàn)象，多年以后隨著社會歷練的增加，銷售經驗的豐富，自然就好了。那么既然是表面現(xiàn)象，其實就不是很重要，重要的是問題的根子——如何和客戶打好交道。

到底如何和客戶到好交道呢，這是一個很難回答，也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認為和客戶打交道的核心問題在于應當圍繞著了解客戶的需求。如果經過一些辦法和技巧，能了解到客戶真正的需求之所在的時候，在與客戶的接觸過程中就已經了解到了客戶的需求的話，下來的第二步就變得既簡單又瑣碎，說簡單的原因成交概率相對已經很高了，說瑣碎是因為下來的合同，質量等對一些未定因素的承諾，是很繁瑣的。當然了解客戶需求的時候，必須要學會拒絕，并且在這個過程中你必須要拒絕，在你認為比較恰當?shù)臅r機，對客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會讓你有一個意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露，談判的逐步深入，這種進度自然會讓你有一種預期成功的喜悅!

銷售心得（八）：

銷售員工作心得體會

剛來的時候，我怕與顧客講話，我很擔心與顧客如何交流，可是熟能生巧，我努力向老員工學習，提高神速。

我剛開始做的時候，業(yè)績做得很差勁，我卻跟自我解釋說：“我不會，因為.，我的計劃沒完成，因為”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就必須會有回報的。我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

心得一：顧客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

的成功率，但我們經過一些方式的努力后，我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了!

心得三：用進取的情緒來感染顧客

心得四：不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。

雖然僅有一個月的時間，我真的成長了許多，也收獲了許多，對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上，不斷學習，不斷努力的。

銷售心得（九）：

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感，有一股勇于進取，進取向上的勁頭，把自我看成是“販賣幸福”的人，勤跑腿，多張嘴。

銷售人員必須要具備很強的

創(chuàng)新

創(chuàng)新

建立起與客戶的信任是十分重要的，每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自我的人際關系，你就能夠經過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。

能夠利用一些時間，選出重要的客戶，把他們組織起來，舉辦一些活動，例如聽戲、舉辦講座等，借此機會，能夠和客戶聯(lián)絡感情，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你敞開心胸，從而打動客戶、感染客戶，與客戶堅持長久的關系，充分發(fā)揮人格和個人魅力，在銷售的過程中釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢，同時不掩飾自我的缺點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久堅持這份信任和默契。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能夠渡過重重難關，走向最終的勝利。

銷售心得（十）：

本人做銷售近十年，總結銷售心得如下：

總體說就兩點，一是內心強大，底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的，不要怕與客戶爭吵。

解釋如下：做銷售的首先要克服自身的恐懼心理，不要害怕客戶拒絕，不要害怕客戶為難，不要害怕客戶不搭理，記住，除了這家客戶，還有很多客戶我們能夠開發(fā)，完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷，同時無論應對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學歷、本事等)，要有平等的心里，是客戶與我平等，而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的，我們要這樣對人，也要別人這樣對我。買方不大，賣方不小，大家是平等的。你能夠不買，我也能夠不賣。做到不卑不亢，以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎。

至于第二點解釋如下：有第一點做基礎，所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解，我們能做到的、合理的東西能夠理解，不能理解的、需要談判的我們也要提出來，或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解，否則我們簽訂的肯定是不平等條約，同時，所有好的條件都是談出來的，客戶不會主動提出來，我們要爭取，在此過程中即使有爭吵也是正常的，只要不撕破臉皮，有修復的可能，我們要盡一切可能爭取，如果客戶蠻不講理，下次也無合作機會，撕破臉皮也無妨，因為大家是平等的，我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度，也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。

銷售心得（十一）：

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，異常是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作堅持長久的熱情和進取性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，堅持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡軌蚋弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、堅持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

銷售心得（十二）：

我是一名房產銷售人員。

在銷售過程中，做好房產銷售，做一個好的銷售員并不是一件簡單的事，往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務的銷售過程，都是我對房產銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。

隨著城市生活水平的不斷提高，人們對居住質量的需求也提高了。人們在購房中，除了要求戶型及小區(qū)配套外，還會挑綠化，挑物業(yè)，甚至挑起了鄰居。

客戶沖著我們地段來，如果我們項目沒有好的品質，沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設計，明廚明衛(wèi)，雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣。客戶對我們地段，戶型是無可挑剔的，可也有客戶對價格還是理解不了。

當然，在銷售過程中，也會遇到一些困難。有的客戶喜歡，并認可我們的地段，卻理解不了價格。由于資金短缺，很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型，在銷售過程中沒有成功。

前一段時間，我接待了一位德國客戶，看了一個多月房子的他來到我項目，給他簡單介紹了我項目的位置和環(huán)境，就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段，覺得城市中心的位置，我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化，對中國文化有著濃厚興趣的他，更是看中了我項目與天心公園相連，舒適的自然環(huán)境，享受繁華中的寧靜。

德國客戶的成交，讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結和反思自我的工作，努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經驗，一步一個腳印，每個腳步都結結實實的踏在前進的道路上。

銷售心得（十三）：

銷售心得體會

今日我去賣了報紙，算不上順利，可是還是想說一下自我的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，之后是一個陌生人走向了我，問我是不是要賣報紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去，此刻他是我的好朋友了，呵呵。

第二，我認為要肯低下自我高貴的頭，畢竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自我的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

第三，你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧，并不是所以人都會買，首先我們就應當排除一些不會買的客戶，老人一般不會買，因為他們視力不好，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關的職業(yè)的人，如果向他們推薦的話，能夠選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的。

第四，對不一樣的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，能夠研究在這方面下手，成年人比較注重實惠和價值，老年人基本上就注重實惠了。

最終，我認為做銷售這一行應當要能說會道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的。

請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降，很心硬的人也會被你的誠心下感動，因為沒有人天生就是那么心硬，只是因為被別人傷了，所以才會變的。期望你們能夠珍惜自我所擁有的，不要到失去后才后悔！

銷售心得（十四）：

銷售心得體會

1.要想客戶購買您的產品，首先要把自我推銷給客戶。

2.用真誠、活力，周到的服務打動顧客?？蛻糍I車真的是由于優(yōu)惠決定的時候是很少的，主要是看接待他的銷售顧問的服務，并且，客戶不會因為我們給他優(yōu)惠多就感激我們，相反，如果我們在客戶要求的基礎上做好我們的服務，可能就會得到意想不到的效果！

4.抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中，相當一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不強烈的，可是我沒有因為這樣而對他們怠慢，相反，我認為這樣才能體現(xiàn)我和別的銷售顧問的不一樣之處，才能夠讓客戶立刻對我產生深刻的影響，而我的付出，僅僅是和平時一樣多而已，只是他們付出的少了些。還有，銷售顧問不能夠以貌取人，道理和上頭說的也是一樣的。

5.僅有付出了，才能夠有收獲。如果要想獲得比別人多，或者比自我以前的多，那么，付出也要比別人多或者比以前多，如果什么都不改變，那么，是沒有理由或者更多的回報的，除非，除非老天瞎了眼。

6.要善于總結，善于提高。在日常銷售過程中，我們可能會遇到各種各樣的客戶，可是，只要我們能夠善于總結，其實還是有規(guī)律可尋的，要用自我的方法，再結合一些理論，是完全有理由和方式針對不一樣的客戶采取不一樣的應對措施的！還要多學習他人的成功之處，再將適宜自我的借鑒過來，這樣才能夠不斷的提高，不斷成長。

7.堅持平穩(wěn)的心態(tài)：首先要熱愛自我的工作，對自我的工作充滿信心，要從根本上認識銷售工作，把銷售工作當成事業(yè)來做，而不是混飯吃的手段。不一樣的心態(tài)，做出來的服務千差萬別，僅有堅持一顆事業(yè)的心，踏踏實實的才有可能供給優(yōu)質的服務。

8.熱愛自我的產品：每一種產品，都有自我的特點和賣點，沒有一種產品是十全十美的，如果有，就不需要我們銷售人員了。所以，要善于挖掘我們產品的特點，并喜歡上他的特點，僅有自我從心理上理解了自我銷售的產品，才有可能會熱愛自我的產品，才有可能對自我的產品充滿信心，在介紹的時候才可能讓客戶感受到我們的優(yōu)點。

銷售心得（十五）：

銷售心得體會

有付出就會有回報

以往有人問我一個問題說：在你的一生當中你會把“愛”“財富”“成功”怎樣排列。當時我回答她說：我會把“愛”排第一“成功”排第二“財富”排第三，至于什么意思大家慢慢體會吧！

銷售心得（十六）：

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感，有一股勇于進取，進取向上的勁頭，把自我看成是“販賣幸?！钡娜耍谂芡?，多張嘴，銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識越豐富，技能越熟練，對事物的洞察性也就越強。

建立起與客戶的信任是十分重要的，每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自我的人際關系，你就能夠經過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。

能夠利用一些時間，選出重要的客戶，把他們組織起來，舉辦一些活動，例如聽戲、舉辦講座等，借此機會，能夠和客戶聯(lián)絡感情，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你敞開心胸，從而打動客戶、感染客戶，與客戶堅持長久的關系，充分發(fā)揮人格和個人魅力，在銷售的過程中釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢，同時不掩飾自我的缺點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久堅持這份信任和默契。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能渡過重重難關，走向最終的勝利。

銷售心得（十七）：

為期兩個星期的銷售實訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業(yè)實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因為對于一個在校學生來說，第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。

為了能夠更好地適應外面、社會上的工作，在出去實訓的時候，在學校參加了一個簡短的培訓，雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧，工作要求，可是卻培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作本事，這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應本事和應急本事。

僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在教師和企業(yè)的負責人的指導和安排下，我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位，開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。

經安排，我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那里我們將進行為期七天的工作，我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功，我們負責協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動，并且引領他們到西大國美專賣店購機，參加這次活動。

在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。

在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個基礎，現(xiàn)實的行動中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實的工作中，除了理論知識，更多的是需要實踐本事和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。

在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些本事，對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解，對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然，這次實訓也讓自我對學到的理論知識有了一個時間認證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實際，理論和實際相結合。

這次的實訓，讓我對自我本專業(yè)有更進一步的了解，為自我以后真正參加工作做好準備，能夠指導自我接下來的學習和生活，讓自我不再盲目地學習和探索。

銷售心得（十八）：

銷售心得體會

進入公司已經快2年了，不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，并且還積累了一些銷售經驗，為了能與大家一齊提高，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

世界級的管理大師彼得。杜拉克以往說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白的技巧

開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對于新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一齊欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫忙很大。

心態(tài)決定行動

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自我賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我，允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，所以銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，經過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每一天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要經過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。

要學會詢問

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。

門市人員應學會在溝通中確定顧客的消費本事，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員能夠運用一些像“沒關系，價格必須會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

運用人性的弱點

絕大部分人期望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不必須很高，可是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了必須難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，明白沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。

四、幫忙顧客做決定

在最終要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員能夠給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若此刻不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不必須會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今日）就是最好的機會。

銷售心得（十九）：

銷售心得體會

時光匆匆，轉眼間已經離開**市場10天有余了?；厥?*市場，有太多的辛酸苦辣甜。我能夠對**市場說：“多謝你讓我更快地成長！”**市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每一天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視，做得也比較到位?？墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔恪Ｒ郧奥犉渌麉^(qū)域經理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。經過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了，其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好！賣兩個說四個！不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做**賠了多少，**聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好！真是假作真時真亦假，無為有處有還無！這都是終端造勢吧？！

經過對市內的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰？促銷員！沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不能夠亂價，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊?？墒浅俗约掖黉N員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么？因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉，只談機器功能價位，不談進貨?？瓷碳业姆从场８鶕?jù)公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。**是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候，辦事處經理就說，誰誰早已經找我定完了，下次。

辦事處經理始終給經銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經理到經銷商那里說，你家什么什么沒有了，進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜，如果辦事處經理親自去盯款就跌份了；二，建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我，經銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內所有的經銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當時都同意進貨，但就是遲遲未動。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍墒沁M貨量未到達預期效果。有一次，辦事處經理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。”是呀！我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經銷商方面，辦事處經理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐，態(tài)度不進取。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了，該商家炸了！當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經理天天訓我，這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”！哈哈！太有意思了！這就是配合的樂趣！

那三個外縣辦事處經理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了！

整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。

銷售心得（二十）：

銷售心得體會

銷售人員需要清晰的明白，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時，沒有門市能夠經過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應當是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！苯涍^這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產品、服務，提升自我賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個時候就要再

講話

綜合以上問題，門市人員能夠經過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！

銷售車位心得篇十八

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2、做電話銷售，無論做什么產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務!

紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!

心理健康教育在現(xiàn)代社會的教育中越來越重要。如何開展心理健康教育，開展成功與否，是學校教育的重要一環(huán)，下面就我在心理教育方面的幾點心得：

一、抓認識提高，明確心理健康教育的重要性。

社會日新月異的急速發(fā)展和變革，各種不良思潮和矛盾使在校青少年學生受到了極大的影響。由于青少年學生正值成長發(fā)展過程中，缺乏科學的辨別能力和社會實踐經驗，加上小學生的獨立意識較差，所以小學生很少易發(fā)生心理行為偏差。近年來，小學生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學習和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾，應對挫折和處理危機的能力。

作為教育工作者我們對此不能置之不理，不能只注重分數(shù)而不管學生是否具有健康的心理和健全的人格，我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才，更不是害群之馬，因此，我們全校上下形成共識：要下足功夫，正視心理健康教育，促使學生的健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀培養(yǎng)合格的人才。

二、抓學科滲透，扎實推進心理健康教育。

課堂是學校進行教育活動的主要場所，課堂教學不僅是科學知識傳授的過程，也是學生心理發(fā)展的過程。我們嚴格按照上級要求，開設上好心理健康課的同時，要求教師在各科備課時注意挖掘心理健康教育的教育因素。

思品課，抓好心理疏導的教育;語文課，以教材中大量的優(yōu)秀文字形象，從這些人物身上體會和感悟良好的心理素質;數(shù)學課中研究重點是觀察、注意、思維、記憶等心理活動;英語課則要求創(chuàng)設寬松、和諧的課堂氣氛，增強學生學習信心，使之敢于表現(xiàn)自我，增強學生群體交往意識，發(fā)展能力和個性;音樂、美術等以培養(yǎng)學生良好的情感體驗，給人以美的熏陶方面的心理健康教育。

在各學科教學過程中滲透有關的知識，可以使學生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質，且作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著學生，而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用，這就構成了心理健康教育的一個重要內容。

三、抓課題研究，從細處著手抓好心理健康教育。

探索了一系列針對小學生的關愛教育的內容及途徑，探索并形成了優(yōu)化學生情感體驗、人格發(fā)展的一系列的方式方法。主要是在教師以身示范下，對小學生開展“關愛自己、關愛他人、關愛社會”三個方面的教育。

通過開展主題活動，抓陶冶、抓體驗、抓滲透等展開教育，我們明顯感覺到學生的心理素質、道德情感得到不同程度的提高、優(yōu)化。在校內、班級中師生之間、同學之間互相關愛、團結幫助蔚然成風，在各種學習活動中，學生合群，積極參與，團結協(xié)作，自尊自信，創(chuàng)新精神等得以充分體現(xiàn)。

在家中，社會上，學生都能從小事做起主動關心、愛護、幫助他人，富有同情心。多次主題隊活動的開展，使學生受到教育的同時，自身的能力不斷得到提高，心理素質明顯加強。

四、抓家庭教育，引導學生家長關心子女的心理健康。

由于學生家長與學生固有的血緣關系，感情和倫理道德上的內在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學校教育的效果，也是學校教育所不能代替的一種力量。父母在關心子女的生理健康的同時，還應關心他們的心理健康。

有些父母認為孩子長得壯，不生病就是健康，這是不全面的認識。事實上，有一些青少年身上存在心理障礙，如說謊、無理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。

然而，認識的片面性，不少家長對于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的，在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯(lián)系做到及時矯正，并在學校上對家長開展如何對子女進行心理健康教育的講座，引導家長科學地教育孩子，從而培養(yǎng)孩子關心社會、關心他人，培養(yǎng)他們的責任感、獨立性和自制力，養(yǎng)成樂觀進取的精神。

總之，要使學生的心理得以健康發(fā)展，學校及教育工作者必須掌握好心理知識，遵循學生心理發(fā)展的規(guī)律，在實踐中靈活運用心理教育規(guī)律，探索學生的心理發(fā)展，總結心理教育的經驗，與家庭、社會緊密聯(lián)系，才能取得良好的成效。

對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的.“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。

團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四;今年對自己有以下要求1：每周要增加幾個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

業(yè)務員首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

一個優(yōu)秀的業(yè)務員至少應具備的條件

一、自信心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠實現(xiàn)自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力

剛做業(yè)務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質

不管你干那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務的，盡管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令，服從領導的安排。一定要聽從指揮棒!不要自己瞎搞一套，最終吃眼前虧的是自己;說到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!

七、團隊合作心

銷售靠合作，業(yè)務員離不開業(yè)務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區(qū)的科學規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質，個人英雄主義的業(yè)務員是做不好銷售的。

八、要不斷的學習

業(yè)務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業(yè)務員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同事請教，養(yǎng)成機會學習的能力，堅持每個月看一本好書。

一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結，才能與客戶達到最滿意的交易。

作為一個業(yè)務員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學習，達到成功的目的一定屬于你的...

銷售不僅是買賣，更是一種交際。純粹的銷售，在現(xiàn)今這個社會是不存在的，畢竟人活在這個社會，就會有各種情感。在與客戶溝通中，應盡可能保持一種良好的朋友關系，只有立足于平等的地位上，客戶才會信任你，甚至是主動幫你完成這個項目。

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