優(yōu)質(zhì)國際企業(yè)的文化管理論文（匯總15篇）

總結(jié)是對過去努力的肯定，也是對未來的期許和規(guī)劃。在總結(jié)的過程中，要注意整理和歸納材料，避免碎片化的描述。接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。

國際企業(yè)的文化管理論文篇一

本次研究主要分成兩個部分，一部分是借鑒國外學(xué)者設(shè)計的關(guān)于企業(yè)文化測量量表，重新設(shè)計適合中國企業(yè)文化測量的量表，在進行問卷調(diào)查收集到大量數(shù)據(jù)后，通過對數(shù)據(jù)的分析提煉出企業(yè)文化的維度；另一部分是在參考企業(yè)競爭力相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)競爭力測量變量，設(shè)計調(diào)查問卷，通過問卷調(diào)查確定企業(yè)競爭力。最后研究企業(yè)競爭力與企業(yè)文化維度之間的關(guān)系，最終確定企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的機理。本研究在量表的基礎(chǔ)上設(shè)計了調(diào)查問卷，總共向22家企業(yè)發(fā)放了260份，回收253份，有效問卷250份。

1。企業(yè)文化測量設(shè)計

本研究采用企業(yè)文化測量量表，量表設(shè)計主要是借鑒了奎因（quinn）和卡邁?。╟ameron）的組織文化評價量表以及德尼森（denison）的組織文化問卷，與此同時，考慮到中國企業(yè)文化特征與國外企業(yè)文化特征的差異性，在設(shè)計量表前對5個企業(yè)進行了深入而細致的訪談，并參考了大量國內(nèi)學(xué)者關(guān)于中國企業(yè)文化方面的研究成果，在此基礎(chǔ)上，我們組織了多次小組交流與討論，最終確定了有中國特色的企業(yè)文化測量量表，該量表有56個測量變量（詳見表1）。本研究米用七級量表。

2。企業(yè)競爭力測量設(shè)計

目前，關(guān)于企業(yè)競爭力的測評方法有很多，本研究主要采用因子分析法。為此，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計了企業(yè)競爭力的10個測量變量：市場份額，主要反映被調(diào)查企業(yè)核心產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的市場占有率；平均銷售増長率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的銷售増長情況；平均利潤率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的平均利潤狀況；新產(chǎn)品數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)向市場推出的新產(chǎn)品（或服務(wù)）情況；新増市場數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)新増（新拓展）的市場數(shù)量；員工滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工對企業(yè)的滿意程度；客戶滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)客戶對企業(yè)的滿意程度；員工離職率，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的離職情況；能耗，主要反映被調(diào)查企業(yè)能源消耗狀況；工作投入度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的工作投入度。

1。企業(yè)文化的測量

本研究主要采用主成分因子分析法對調(diào)查問卷所收集的關(guān)于企業(yè)文化的數(shù)據(jù)進行了處理，分析結(jié)果表明，企業(yè)文化主要由8個維度構(gòu)成。

（1）合作與分享。因維度1對同事競爭壓力、參與團隊工作積極性、分享信息、工作妥協(xié)性、達成一致、信任同事等變量的負荷系數(shù)分別為0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531，負荷系數(shù)都比較大，故將維度1命名為合作與分享，其主要反映企業(yè)員工參與團隊工作的積極性和企業(yè)內(nèi)部員工分享信息的可能性及企業(yè)是否倡導(dǎo)團隊合作精神。

（2）企業(yè)社會意識。因維度2對提倡節(jié)儉、遵守法律、社會效益、誠實經(jīng)營、環(huán)境保護、明辨事非、關(guān)注慈善、配合國家政策等變量的負荷系數(shù)分別為0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619，負荷系數(shù)都比較大，故將維度2命名為企業(yè)社會意識，主要反映企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意愿與行為。

（3）創(chuàng)新。因維度3對傳統(tǒng)氛圍、創(chuàng)新氛圍、新觀念、創(chuàng)新結(jié)果、企業(yè)專利、創(chuàng)新制度、領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)等變量的負荷系數(shù)分別為0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679，負荷系數(shù)都比較大，故將維度3命名為創(chuàng)新，主要反映企業(yè)的創(chuàng)新氛圍及創(chuàng)新制度建設(shè)等。

（4）規(guī)章制度。因維度4對規(guī)章制度、制度實施、崗位考核、獎懲淘汰、處罰規(guī)定等變量的負荷系數(shù)分別為0。571、0。591、0。607、0。574、0。674，負荷系數(shù)都比較大，故將維度4命名為規(guī)章制度，主要反映企業(yè)管理方面的規(guī)范性。

（5）歸屬感。因維度5對工作積極程度、了解公司價值觀、使命認可、遵守制度、培訓(xùn)愿望等變量的負荷系數(shù)分別為0。6、0。598、0。706、0。575、0。676，負荷系數(shù)都比較大，故將維度5命名為歸屬感，主要反映企業(yè)員工對企業(yè)各方面的認同度與歸屬感。

（6）企業(yè)戰(zhàn)略。因維度6對了解公司使命、強調(diào)價值觀、了解戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等變量的負荷系數(shù)分別為0。781、0。553、0。628、0。523，負荷系數(shù)都比較大，故將維度6命名為企業(yè)戰(zhàn)略，主要反映企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略制定與實施狀況。

（7）以員工為中心。因維度7對工作環(huán)境、培訓(xùn)機會、員工學(xué)習(xí)、和諧、員工意見采納、升職機會、休假機會、員工福利、愉快工作等變量的負荷系數(shù)分別為0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656，負荷系數(shù)都比較大，故將維度7命名為以員工為中心，主要反映企業(yè)對員工的關(guān)懷與支持程度。

（8）以客戶為中心。因維度8對是否尊重關(guān)懷顧客，包括顧客滿意、產(chǎn)品質(zhì)量、了解市場變化、了解顧客需求等變量的負荷系數(shù)分別為0。714、0。681、0。566、0。662，負荷系數(shù)都比較大，故將維度8命名為以客戶為中心，主要反映企業(yè)的行為是否以顧客為中心。

為了更進一步說明本研究的可信性，本研究還對確定的8個維度作了信度分析，結(jié)果如表2所示，48個項目的信度系數(shù)為0。7134，信度比較高，說明本研究所設(shè)計的問卷具有較高的可靠性，能夠反映被調(diào)查企業(yè)的文化現(xiàn)狀；8個維度的信度系數(shù)也都比較高，說明這8個維度能夠很好地反映中國企業(yè)文化的特征。

在對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進行因子分析得到企業(yè)文化維度的同時，也得到了8個維度的因子得分信息表，這為下一步分析企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系打下了基礎(chǔ)。

3。企業(yè)競爭力的測量

本研究的企業(yè)競爭力測量也采用主成分因子分析法，在因子分析之前，我們首先進行了kmo值和bartlett球型值檢驗，kmo檢驗值為0。837，表明變量存在潛在因子結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)適合作因子分析。而且bartlett's球形檢驗的顯著性？g。）水平值為0，小于0。05，達到顯著水平，可知各變量的獨立性假設(shè)不成立，存在相關(guān)性，適合作因子分析。

維度1對10個測量變量的負荷系數(shù)的絕對值都比較大，說明維度1對這10個變量的解釋性較好，根據(jù)10個測量變量的內(nèi)容，我們將維度1命名為企業(yè)競爭力，并得到了企業(yè)競爭力的因子得分信息。

為了研究企業(yè)文化如何提升企業(yè)競爭力，本文運用多元線性回歸方法進行了分析。因為因子分析后所形成的維度得分信息能夠很好地概括各測量變量的信息，所以在回歸分析中，因變量的數(shù)據(jù)來自于企業(yè)競爭力測量時，進行因子分析后所形成的企業(yè)競爭力維度的因子得分；自變量是企業(yè)文化測量的8個維度，數(shù)據(jù)也是來自于因子分析后所形成的因子得分。

本研究的回歸分析采用的是enter強行進入法，即選擇的.自變量全部進入回歸模型。其顯著性概率值小于0。001，拒絕總體回歸系數(shù)均為0的原假設(shè)，因此，所建立的回歸方程應(yīng)該包括這8個自變量。由此我們可以得到回歸系數(shù)分析表4。

是進行回歸分析所得到的回歸系數(shù)以及偏回歸系數(shù)為0的假設(shè)檢驗的顯著性水平值。從表中可以看出，合作與分享、企業(yè)社會意識、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等變量的顯著性水平值均小于0。001，說明在回歸方程中這些變量的顯著性較高，而以員工為中心、以客戶為中心等變量的顯著性水平值均大于0。001，說明其在回歸方程中不具有顯著性。

測試值一欄是對標(biāo)準(zhǔn)化后的回歸系數(shù)，從各變量回歸系數(shù)的取值中可以看出，合作與分享的系數(shù)（0。573）最高，說明企業(yè)文化構(gòu)成中，合作與分享維度對企業(yè)競爭力的影響較大，因此，在建設(shè)企業(yè)文化時，應(yīng)首先投入大量的資源引導(dǎo)員工樹立合作與分享的團隊意識；其次是創(chuàng)新維度，回歸系數(shù)為0。382，說明企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立鼓勵創(chuàng)新制度并不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場；第二是規(guī)章制度，回歸系數(shù)為0。213，說明在企業(yè)文化建設(shè)中，通過規(guī)范管理，建立合理的規(guī)章制度，可以提升企業(yè)的競爭力；第四是歸屬感，回歸系數(shù)為0。124，說明在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)從各方面培養(yǎng)員工的歸屬感，以提升企業(yè)的競爭力；第五、第六分別是變量以員工為中心和以客戶為中心，但其在回歸方程中不顯著，說明其對企業(yè)競爭力的提高無顯著影響；第七是企業(yè)社會意識，回歸系數(shù)為0。077，說明企業(yè)文化中的企業(yè)社會意識可以提升企業(yè)競爭力；第八是企業(yè)戰(zhàn)略，回歸系數(shù)為0。075，說明企業(yè)文化中的企業(yè)使命、企業(yè)愿景等與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)容可以提升企業(yè)競爭力。

通過以上分析發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的8個構(gòu)成維度中，合作與分享、企業(yè)社會意識、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等維度可以提升企業(yè)的競爭力。在建設(shè)企業(yè)文化時，可以根據(jù)回歸系數(shù)的大小，確定企業(yè)文化不同維度建設(shè)時的資源投入量，即回歸系數(shù)大的維度，資源投入量可以多些，因為其對企業(yè)競爭力的影響較大，而回歸系數(shù)小的維度，資源投入量可以少些，因為其對企業(yè)競爭力的影響較小。

本研究運用實證研究較好地分析了企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的機理，但由于企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的構(gòu)成變量較難定量，所以本研究的結(jié)論仍有待進一步的實踐檢驗，這是本研究下一步的重點工作，即選擇一企業(yè)文化比較薄弱的企業(yè)，運用本研究的結(jié)論，幫助其建立企業(yè)文化，以進一步檢驗。

國際企業(yè)的文化管理論文篇二

國際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競爭大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟全球化以及企業(yè)資本國際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識到了競爭的激烈，許多國家也出臺了相關(guān)的企業(yè)管理政策和法規(guī)對現(xiàn)代的企業(yè)管理進行了約束及規(guī)范。中國企業(yè)想要在嚴峻的形勢前不斷發(fā)展，需要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。

國內(nèi)外專家學(xué)者對企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應(yīng)使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關(guān)系以獲得內(nèi)部和外部相關(guān)人員的認可，而標(biāo)示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國外學(xué)者只關(guān)注全新型創(chuàng)新實踐的做法，國內(nèi)學(xué)者更關(guān)注引進型管理創(chuàng)新，即組織引進已有管理實踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國內(nèi)企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實踐。林海芬等基于對創(chuàng)新內(nèi)容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進或自主創(chuàng)造新管理理念或?qū)嵺`、過程、技能和結(jié)構(gòu)，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績效。盡管學(xué)者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和范疇已達成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運行效率，其范疇幾乎涵蓋所有非技術(shù)創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費用的過程，芮明杰認為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。

1、是應(yīng)對企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要

企業(yè)的生存和發(fā)展受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就像事物的本質(zhì)一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內(nèi)部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應(yīng)對內(nèi)部環(huán)境變化帶來的影響。同時，外部環(huán)境如市場環(huán)境、國家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，企業(yè)需要隨著外部社會環(huán)境的變化而進行管理創(chuàng)新，才能更加適應(yīng)外部環(huán)境。

在我國經(jīng)濟的發(fā)展過程中，各個領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競爭。首先，由于我國市場的開放程度在逐年提高，國內(nèi)大中企業(yè)競爭日益加劇，特別是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)、市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在競爭中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進，思想超前，具有較強的市場競爭力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國市場經(jīng)濟一體化、國際化進程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國門，實行跨國發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭從國內(nèi)競爭擴展到國際競爭，國際環(huán)境的多樣性、動態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復(fù)雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時應(yīng)對新的各種變革。

2、是適應(yīng)社會科技進步發(fā)展的需要

現(xiàn)代社會是科技高度發(fā)達的時代，在新技術(shù)的推動下，新產(chǎn)品層出不窮，且產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸縮短。各企業(yè)爭相提高技術(shù)水平，開發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，這也就對企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品專有技術(shù)的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理機成本控制的管理，企業(yè)的生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型，各種變化都迫切要求企業(yè)進行管理創(chuàng)新。

3、是適應(yīng)市場需求變化和企業(yè)管理的需要

在市場需求瞬息萬變的今天，企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場的競爭，更要注意國際市場的風(fēng)云變化，全方面了解消費者的需求，根據(jù)市場做出相應(yīng)的企業(yè)管理調(diào)整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應(yīng)市場需求，進行經(jīng)營管理創(chuàng)新。從消費者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個性的、更追求高效的服務(wù)要求，建立更加符合顧客的服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)，達到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機構(gòu)及員工管理也需要創(chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內(nèi)容及個性化內(nèi)容，要善于從員工的立場思考問題，滿足員工的自我實現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國內(nèi)外關(guān)于管理創(chuàng)新的研究成果及實踐成果進行最大程度的總結(jié)和提煉，填補我國管理創(chuàng)新中的遺漏內(nèi)容，以更好地指導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的實施，使得企業(yè)管理更為高效可行。

1、管理創(chuàng)新理論研究思路

在我國，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對較晚，專業(yè)知識與研究經(jīng)驗較少，研究持續(xù)時間較長，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，研究結(jié)果好壞與成敗也無法提前預(yù)知。因此，在進行相關(guān)研究時，要注重研究過程的嚴密性，研究內(nèi)容要有針對性，主題也要更為鮮明，相關(guān)的研究內(nèi)容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導(dǎo)向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動力，深入市場、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。

在我國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進行歸納總結(jié)，得出相應(yīng)的研究成果從而指導(dǎo)實踐。此外，在開展相關(guān)研究之前，研究人員要針對管理創(chuàng)新內(nèi)容進行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。

2、管理創(chuàng)新決策機理研究

在管理創(chuàng)新過程中，決策質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會成功，因此要加大對決策機理的研究。由于我國企業(yè)管理存在權(quán)利集中的特點，在決策機理研究時要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關(guān)鍵，在整個管理創(chuàng)新過程中起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)對企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結(jié)合中國特色及社會政治走向，并結(jié)合企業(yè)自身情況進行自主創(chuàng)新等等，這都給中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導(dǎo)和參考。

3、管理創(chuàng)新過程機理研究

由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當(dāng)長的一段時間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國外管理創(chuàng)新過程相比，中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認為企業(yè)家的主導(dǎo)作用貫穿整個創(chuàng)新過程，甚至認為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅(qū)動力，因此中國企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個自上而下的過程，而國外學(xué)者同時強調(diào)內(nèi)部和外部促進者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動關(guān)系。（2）中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標(biāo)示階段。國外學(xué)者認為，理論化與標(biāo)示均為了貫徹新思想，實現(xiàn)全員主動接受與參與。國內(nèi)學(xué)者在研究中未提及理論化與標(biāo)示階段的原因在于：一方面，中國企業(yè)管理創(chuàng)新實踐大多為引進型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標(biāo)示的管理理念或方法引進新的組織，因此企業(yè)主觀認為其是科學(xué)合理的，不需要再次理論化與標(biāo)示；另一方面，在集權(quán)、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標(biāo)示的重要性。

4、管理創(chuàng)新適配機理研究

適配理論認為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因為其內(nèi)外各因素之間實現(xiàn)了高度匹配。適配機理研究主要從三個層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個由特定內(nèi)外部情境構(gòu)成的復(fù)雜有機體，故在實現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國式企業(yè)的管理權(quán)利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導(dǎo)向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構(gòu)成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動性，同時組織具有較強的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導(dǎo)向時，傾向于選擇激進式創(chuàng)新；而當(dāng)組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動性，同時組織創(chuàng)新氛圍較強，但企業(yè)家導(dǎo)向較弱時傾向于漸進式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調(diào)理論，即強調(diào)管理要素創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同。

在我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學(xué)者主張?zhí)剿餍匝芯浚瑥膶嵺`中出真知的想法，再結(jié)合相關(guān)理論和方法進行創(chuàng)新性研究。

1、案例研究為主的研究方法

區(qū)別于國外，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因為對企業(yè)管理創(chuàng)新進行研究需要先從整體上進行全方位的問題掌握，在了解了問題本質(zhì)的前提下再進一步深入分析。這一過程的復(fù)雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對問題的了解更為具體且真實，可以更好地進行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實詳細地描述個案的原因并進行分析，從而總結(jié)出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應(yīng)的研究成果?？梢哉f對企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗性質(zhì)的研究，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新實踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內(nèi)在本質(zhì)及要求。

開展案例研究最必要的準(zhǔn)備工作就是選取有研究價值的案例并得到研究允許。在案例選擇時，通常依照這樣的標(biāo)準(zhǔn)：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對其進一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關(guān)理論能否指導(dǎo)其它企業(yè)進行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們在收集資料時通常采用以下手段：通過對獲獎案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進行研究；通過實踐考查，深入企業(yè)進行實用案例挖掘；將以上兩種方式相結(jié)合，在已獲得成果的基礎(chǔ)上選取實際案例進行研究。

在選取參考案例進行中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時，可進行單案例研究，采取探索性的研究方式，對所選案例進行驗證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準(zhǔn)確、可靠，內(nèi)容也更加豐富多樣，可實現(xiàn)定性與定量分析的雙結(jié)合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費時，工作量較大。

2、問卷統(tǒng)計方法為輔的研究方法

問卷統(tǒng)計方法在國外的管理創(chuàng)新理論研究中應(yīng)用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對某些問題的專項研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構(gòu)建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會使用該方法：第一，當(dāng)研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復(fù)時，只針對具體案例研究無法實現(xiàn)研究工作的時候會采用該方法；第二，需要對已獲得的理論成果進行驗證時通常也會采用這種方法。

綜上所述，對中國企業(yè)管理創(chuàng)新進行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對我國的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)價值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應(yīng)于我國的管理創(chuàng)新理念并付諸實踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進和創(chuàng)新，同時具有很濃烈的中國特色，更符合我國的現(xiàn)實國情，可以更好地促進我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我國企業(yè)要緊密結(jié)合自身實際，學(xué)習(xí)其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國外先進企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗，從而進一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。

國際企業(yè)的文化管理論文篇三

摘要：

關(guān)鍵詞：

物流標(biāo)準(zhǔn)化；商貿(mào)物流；成本

近年來，以電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，對商貿(mào)物流的服務(wù)水平的要求也越來越高，國務(wù)院及各省市主管部門對物流標(biāo)準(zhǔn)化也相繼出臺了系列的扶持政策，其中《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)[]51號）提出：加強物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快推進以托盤標(biāo)準(zhǔn)化為突破口的物流標(biāo)準(zhǔn)化試點；加強物流信息化建設(shè)，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展水平，需要對現(xiàn)有的商貿(mào)物流進行升級改造，以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。

1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問題

1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀

隨著廣佛肇一體化進程的逐漸深入，包括貴廣高鐵，南廣高鐵，以及廣肇輕軌的落成，對肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來，隨著大潤發(fā)，沃爾瑪，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對肇慶市場的布局，對肇慶商貿(mào)物流市場的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了引進的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外，在端州區(qū)黃崗沙湖村，東崗村，以及鳳崗村等城中村新開辟的物流園區(qū)，也是在招商信息發(fā)布不到2個月內(nèi)，就基本完成招租任務(wù)，體現(xiàn)了肇慶物流市場雄厚的發(fā)展?jié)摿?。?jù)統(tǒng)計，20，肇慶交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增加值67億元，占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉(zhuǎn)量53億噸公里，貨物運輸量4500萬噸，分別約增長17.5%和16.8%；2。

1.2商貿(mào)物流中存在的問題

在商貿(mào)物流市場迅猛發(fā)展的同時，商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問題也被暴露出來，并逐漸開始影響到了部分企業(yè)的增長潛力。

1.2.1物流作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平缺乏保障

由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過于迅猛，因此，商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問題主要還是招工難，員工流動性大的問題，因此，對員工的招聘門檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過程中，物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式，無序化的特點，對于基層從業(yè)人員的服務(wù)水平要求更是無從談起。

1.2.2物流信息化水平較低，特別是庫存信息化水平仍然不高

由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)比較低，目前肇慶商貿(mào)物流的服務(wù)內(nèi)容主要還是以提供物流倉儲以及物流配送為主，除了沃爾瑪，大潤發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外，其他商貿(mào)企業(yè)的庫存信息化水平還比較低，庫存信息的查詢只要以人工為主，計算機為輔的方式進行。

1.2.3同質(zhì)化低利潤的競爭，影響了從業(yè)人員的工資待遇

由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容上還是以低質(zhì)的倉儲管理和配送為主，在競爭上采取了低價競爭的策略，因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高，對有一定素質(zhì)的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校，曾經(jīng)在-與某全國龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實踐，由于就業(yè)工資待遇太低，留不住優(yōu)秀員工，流失率太高，也導(dǎo)致該訂單班也未能延續(xù)進行。

2商貿(mào)物流應(yīng)用物流標(biāo)準(zhǔn)化的策略

2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并實現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動的需求而進行的物流作業(yè)，該作業(yè)具有批量小，批次多，品類多的特點，對于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過不斷總結(jié)和測試，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，減少作業(yè)節(jié)點，打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程，并對每個責(zé)任崗位進行服務(wù)質(zhì)量和成本控制的kpi考核，完善考核指標(biāo)體系。

2.2以物流訂單跟蹤為核心，促進商貿(mào)物流一體化的平臺建設(shè)

商貿(mào)物流服務(wù)水平的高低，本質(zhì)上來說，還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運公司、倉儲公司和金融服務(wù)提供商等交易主體進行信息聯(lián)動服務(wù)，打造商貿(mào)物流一體化的平臺建設(shè)，真實記錄每個訂單的商品，物流，訂單履行的實時信息，供應(yīng)商、物流商，商貿(mào)零售商，都可以實時掌握訂單的履行情況，對異常訂單進行重點監(jiān)控，不斷改善服務(wù)水平。

2.3加快人才培養(yǎng)力度，提升增值服務(wù)水平

3結(jié)論

跟十年前相比，不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是從業(yè)人員的數(shù)量，肇慶商貿(mào)物流在近年來都得到了長足的發(fā)展，但是，跟廣州乃至佛山相比，肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平，通過提高物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升物流信息化水平，以及豐富從業(yè)人員的培訓(xùn)方式，將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實更堅實的基礎(chǔ)。

注釋

國際企業(yè)的文化管理論文篇四

企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用；目標(biāo)

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化概念逐漸普及，企業(yè)文化的重視程度逐步提高。得到市場和公眾認可的擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，比其他企業(yè)更容易獲得市場，提升經(jīng)濟績效。但目前國內(nèi)許多企業(yè)對企業(yè)文化的理解仍較為淺薄，對于企業(yè)文化的建設(shè)不夠重視，因而無法發(fā)揮出企業(yè)文化在實踐管理活動中的多重作用。實際上，提高企業(yè)管理效率、提升經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，離不開企業(yè)文化的建設(shè)。

文化是人類社會特有的現(xiàn)象，由人所創(chuàng)造、為人所特有。這種特有表現(xiàn)在適應(yīng)生存和發(fā)展的特有環(huán)境，在實踐中人類群體創(chuàng)造、更新的特有物質(zhì)符號，群體中逐漸形成共同認可和共同價值觀的特有心理趨向等方面。因而在不同的群體中，其行為模式、思維方式、價值觀念方面存在差異。

企業(yè)文化是在一定的社會文化經(jīng)濟環(huán)境中形成的，以企業(yè)組織為載體的一種反映企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德的組織文化。其中，企業(yè)的價值觀在不斷的實踐和探索中形成并逐漸完善，是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)中，強有力的企業(yè)文化能夠規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工工作感覺良好并愿意付出更多的努力，企業(yè)目標(biāo)的高效完成正是受益于企業(yè)文化的推動作用。

當(dāng)我們處于科技創(chuàng)新公司或者服務(wù)型企業(yè)中時，我們會直觀感受到兩種不同的企業(yè)文化，這就體現(xiàn)了組織文化是有差異的，具有多樣性，企業(yè)文化的客觀存在性不容置疑。企業(yè)所處的環(huán)境、在實踐中形成的企業(yè)價值觀、體現(xiàn)企業(yè)文化規(guī)范的英雄人物、有著固定模式的禮儀和儀式、促進企業(yè)內(nèi)部溝通的文化網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。這些要素在企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和變革中，產(chǎn)生了巨大作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理活動中，企業(yè)管理者越來越重視企業(yè)文化的作用，這表明建設(shè)企業(yè)文化已經(jīng)成為創(chuàng)新企業(yè)管理模式的新途徑，建立強企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識。

1.增強企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化通過減少企業(yè)中的成員在行為、習(xí)慣、期望和價值觀等諸多方面的差異，使每位員工對企業(yè)精神、制度、儀式和道德規(guī)范有高度的認同感，每位員工都認可自己在企業(yè)中有著必不可少的地位，對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)有高度的責(zé)任感；同時，企業(yè)給予員工的各種形式的鼓勵和認可，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。企業(yè)文化增強了企業(yè)的凝聚力，體現(xiàn)在兩個方面，一是企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)和統(tǒng)一，二是對外表現(xiàn)出的核心優(yōu)勢和一往無前的競爭力。這種企業(yè)凝聚力推動著內(nèi)部管理的方方面面，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨危急時刻，企業(yè)凝聚力往往能夠展現(xiàn)出強大的力量，在危難關(guān)頭力挽狂瀾。

2.規(guī)范企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化、價值觀的外化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)形象的塑造起到規(guī)范作用。外部形象是社會大眾通過理念、行為和視覺識別系統(tǒng)等對企業(yè)產(chǎn)生的認知，內(nèi)部形象是企業(yè)成員在日常工作中積累的對于企業(yè)的總體認識和感受。在企業(yè)中，企業(yè)成員直接受到企業(yè)精神、管理思想、行為規(guī)范及組織戰(zhàn)略的影響，有利于形成更豐富、生動的企業(yè)形象，即每個員工都代表著企業(yè)。企業(yè)文化在規(guī)范員工的形象和行為舉止的同時，也是在規(guī)范企業(yè)的形象。外界公眾能否對企業(yè)形象有一個良好的認知和判斷，離不開每位員工的主觀努力。

3.激勵員工自我實現(xiàn)

文化以人為核心，企業(yè)文化也不例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是能為企業(yè)成員創(chuàng)造良好的實踐條件和工作環(huán)境，讓員工在工作中受到尊重、得到重視的企業(yè)文化。企業(yè)中的英雄人物是組織思想的外化，為員工樹立績效標(biāo)準(zhǔn)、提供榜樣，進一步激發(fā)員工的積極性，受到激勵的員工會不斷進取，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出力所能及的貢獻。激勵使得員工在工作中努力實現(xiàn)自我，同時促使其達成組織目標(biāo)所要求的個人目標(biāo)，在“大我”中實現(xiàn)“小我”。對員工內(nèi)在的精神激勵往往比外在的物質(zhì)激勵更為重要，內(nèi)在激勵更為強大、持久，有助于培養(yǎng)員工的自我激勵能力，鍛造出一批高素質(zhì)的員工隊伍。

4.形成組織制度和行為約束

企業(yè)的日常運作和長期發(fā)展，離不開一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，當(dāng)企業(yè)文化逐漸形成，相應(yīng)的體現(xiàn)著企業(yè)精神和價值觀的管理體系也隨之建立。一個企業(yè)如果能隨著企業(yè)的發(fā)展，快速形成科學(xué)高效的管理體系，在企業(yè)內(nèi)部建立起穩(wěn)定的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，通過正式的規(guī)章制度和非正式的道德約束，對員工的行為加以引導(dǎo)和制約，使其符合企業(yè)發(fā)展的人才要求，那么管理者更有時間和精力去處理制度之外的事情。這有利于企業(yè)管理者優(yōu)化管理效率、把握整體，發(fā)揮出組織、協(xié)調(diào)和控制的職能作用。

5.提升經(jīng)濟績效

市場經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)帶來寶貴的機遇的同時，也帶來激烈的競爭，企業(yè)為了能在市場競爭中謀求生存和發(fā)展的空間，格外注重提高自身的競爭力。在擁有強文化的企業(yè)中，管理者與員工之間、員工與員工之間雙向信任，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系得到改善，并自發(fā)地形成文化網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)成員在各種環(huán)境下都能進行有效溝通，能及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的.問題，從而提高工作效率，順利達成績效目標(biāo)。從長遠來看，企業(yè)保持良好的經(jīng)營業(yè)績，在市場競爭中處于領(lǐng)先地位，這對實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。

1.開展文化活動

開展豐富多彩的文化活動是構(gòu)建企業(yè)文化的重要途徑，如文藝晚會、獎勵旅游、各種體育活動和競賽等。通過文化活動豐富企業(yè)成員的生活，向企業(yè)成員傳達企業(yè)的文化信條，凸顯企業(yè)的人文關(guān)懷。共同參加文化活動的員工之間更加信任，有利于彼此工作任務(wù)的順利開展，完成既定目標(biāo)。開展文化活動的過程是增加企業(yè)凝聚力和向心力的過程，員工對企業(yè)產(chǎn)生的歸屬感和認同感更加強烈，激發(fā)了企業(yè)成員在各項工作任務(wù)中的熱情、積極情緒和自主創(chuàng)造性。

2.加強文化培訓(xùn)

讓企業(yè)成員認識、理解企業(yè)文化是認同并推崇企業(yè)文化的前提。加強對企業(yè)成員在文化理念、行為、制度等方面的培訓(xùn)，通過直接的文化觀念輸入和間接的文化行為輸出，使成員全面、深刻地認識企業(yè)的文化內(nèi)涵和價值理念。塑造企業(yè)文化視覺環(huán)境，定期開展行為規(guī)范培訓(xùn)，使成員自覺接受并遵循企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展要求，認同并努力實現(xiàn)組織目標(biāo)。

3.注重文化激勵

當(dāng)企業(yè)的物質(zhì)激勵機制較為成熟時，注重結(jié)合文化激勵會使激勵效果達到最大化。企業(yè)中的英雄人物體現(xiàn)了企業(yè)文化的規(guī)范，是進行文化激勵的重要實施者。在現(xiàn)代企業(yè)中，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動做出巨大貢獻的英雄人物可能是企業(yè)的開創(chuàng)者、管理者，也可能是企業(yè)的普通員工。通過鼓勵和宣揚英雄人物事跡向其他成員傳達企業(yè)精神的價值觀，推動企業(yè)的文化建設(shè)，同時為其他員工提供了工作上的先鋒模范，使其受到激勵并不斷追求進步。

4.規(guī)范文化禮儀

在企業(yè)文化的建設(shè)中，儀式、典禮等象征性活動，企業(yè)成員之間的社交禮儀規(guī)范，工作、管理的儀式規(guī)范，發(fā)揮著顯著作用。企業(yè)需要儀式感，這種儀式感使得企業(yè)成員在行為上遵守共同認可的規(guī)范，在相處中協(xié)調(diào)一致，避免不必要的沖突和矛盾。但使企業(yè)成員融入到規(guī)范的企業(yè)禮儀和儀式中，并不是一件輕而易舉的事情，需要企業(yè)管理者加強引導(dǎo)和溝通，并樹立起禮儀規(guī)范的標(biāo)桿。

5.進行文化變革

企業(yè)文化變革是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，盡管企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性，但企業(yè)所處的大環(huán)境和發(fā)展階段并不是始終不變的。只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的文化才是真正益于推動企業(yè)進步、提升企業(yè)競爭力的文化。當(dāng)企業(yè)受到來自外部的競爭和威脅、經(jīng)營業(yè)績停滯不前甚至呈現(xiàn)負增長、企業(yè)發(fā)展迅猛前景廣闊時，都應(yīng)進行相應(yīng)的企業(yè)文化變革。變革是為了適應(yīng)和生存。

文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中拔得頭籌的重要資本。企業(yè)越來越重視文化建設(shè)，企業(yè)文化在實際管理中的運用廣泛化、多樣化，開展文化活動、加強文化培訓(xùn)、注重文化激勵、規(guī)范文化禮儀、進行文化變革，需要企業(yè)長期堅持。只有落實建設(shè)企業(yè)文化的途徑和方法，完全發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)在力量，才能全面提升企業(yè)的核心競爭力，推動實現(xiàn)管理目標(biāo)。

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國際企業(yè)的文化管理論文篇五

摘要：國際貿(mào)易企業(yè)對客戶進行管理是業(yè)務(wù)得以發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。國際貿(mào)易企業(yè)在對客戶關(guān)系管理過程中存在客戶細分、滿意度調(diào)查分析和信息化建設(shè)等方面的突出問題。本文以遼寧天順國際合作有限公司客戶關(guān)系管理問題為研究對象，針對存在的問題提出針對性改進措施。

關(guān)鍵詞：客戶；客戶關(guān)系管理；國際貿(mào)易

客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過程的一系列管理活動?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)以客戶需求為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務(wù)流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)運行效率和利潤水平。

一、國際貿(mào)易企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的一般性問題

遼寧天順國際合作有限公司（以下簡稱“天順國際”）在經(jīng)營石化及機械產(chǎn)品進出口業(yè)務(wù)過程中，逐步認識到客戶關(guān)系管理的重要性和實際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問題和不足。

1、缺少客戶細分化管理

客戶細分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國際目前還沒有運行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機械項目上的目標(biāo)客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機械項目客戶的針對性分析研究和合理細分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。

2、忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析

客戶細分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項目上。作為貿(mào)易服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)主動應(yīng)對客戶關(guān)系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對客戶的需求進行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無法及時了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。

3、客戶關(guān)系管理信息化水平落后

網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進行管理的`必備工具。天順國際日常業(yè)務(wù)管理主要通過單機電腦進行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴重影響信息和數(shù)據(jù)的及時處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。

二、改善國際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施

客戶細化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國國際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對客戶關(guān)系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對策和措施加以解決。

1、對客戶進行市場細分化管理

對客戶進行市場細分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價值貢獻采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機械項目中，應(yīng)根據(jù)客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻價值的多少，將其分為重點客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國際重點客戶約占5%，對公司貢獻價值應(yīng)占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻價值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻價值僅為5%?；诖朔诸悩?biāo)準(zhǔn)，可針對不同客戶實施不同的客戶關(guān)系管理策略。

（1）重點客戶關(guān)系管理策略

天順國際應(yīng)與重點客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)健睉?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對重點客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會議或者專門拜訪活動等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時，充分利用公開網(wǎng)絡(luò)信息平臺等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強跟蹤調(diào)查和分析，以便及時對業(yè)務(wù)流程和管理機制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點客戶量身定制存儲、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個性化服務(wù)，確保提高重點客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。

（2）普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略

普通客戶價值貢獻雖不及重點客戶，但部分普通客戶可能會在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視。可通過向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來達到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時機成熟轉(zhuǎn)化為重點客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻價值有限，可據(jù)人力、場地等資源實際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。

2、加強客戶滿意度調(diào)查和分析

客戶滿意度是指客戶購買產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務(wù)者的基本態(tài)度和認識。天順國際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運輸、倉儲、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應(yīng)改進措施。過程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進點和改進意見。

3、建立客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)

天順國際公司在運營過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和手段，向客戶提供及時、準(zhǔn)確的信息和資料，來加強物流定制服務(wù)的能力，提高公司的服務(wù)水準(zhǔn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心加強公司網(wǎng)點建設(shè)。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，當(dāng)前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設(shè)有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，企業(yè)可以整合各種業(yè)務(wù)流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式。

客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)能實現(xiàn)對客戶銷售、市場、支持和服務(wù)的全面管理，能實現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場的劃分和趨勢研究，以及客戶支持服務(wù)情況的分析.并能在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務(wù)功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進行貿(mào)易活動，實現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁中建立“電子商務(wù)”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行交互式的溝通和反饋。

國際貿(mào)易企業(yè)實施客戶關(guān)系管理，針對客戶的細分化管理是基礎(chǔ)，通過滿意度調(diào)查和分析來了解客戶的真實需求，配合信息化技術(shù)來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關(guān)系管理的效果和效率。

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國際企業(yè)的文化管理論文篇六

要想進一步推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須以科學(xué)的發(fā)展觀為重要前提，構(gòu)建完善的企業(yè)文化，并且在企業(yè)管理中充分發(fā)揮出企業(yè)文化的重要作用，給予企業(yè)文化足夠的重視，從而促使企業(yè)員工能夠在科學(xué)、合理的企業(yè)文化影響下，形成一種更為規(guī)范的價值觀念、道德觀念，成為促進企業(yè)發(fā)展的核心力量。

企業(yè)文化；文化建設(shè)；企業(yè)管理

1.1企業(yè)文化的概念

在一定的社會經(jīng)濟條件的作用與影響下，企業(yè)通過相應(yīng)的社會實踐活動，而逐步發(fā)展形成的一種能夠?qū)ζ髽I(yè)的全體員工都進行約束與規(guī)范的職業(yè)道德以及價值觀念，就是企業(yè)文化。因此，也可以說企業(yè)文化是在企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展中，以一種共有的價值觀念作為主導(dǎo)，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行指導(dǎo)與約束的一種文化管理模式。這里所講的共同價值，是指在企業(yè)經(jīng)營管理過程中企業(yè)的所有員工共同形成的共同價值，是企業(yè)各種精神的一種總稱。而在此之中，企業(yè)的價值目標(biāo)則是絕對的核心所在，其他部分則一方面會受到企業(yè)員工的影響作用，另一方面也會受到企業(yè)文化的諸多影響作用與諸多束縛。所以，一個正確的企業(yè)文化，能夠充分的調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，進而為企業(yè)樹立一個更為良好的企業(yè)形象。

1.2企業(yè)文化的要素

在企業(yè)文化的建設(shè)與研究過程中，往往會將企業(yè)文化建設(shè)要素分為以下幾個方面：第一，重要的價值觀念。企業(yè)文化建設(shè)中，所指的重要價值觀念，是指由企業(yè)所有的員工針對某些行為以及某一件事情的好與壞所做出的一致性統(tǒng)一判斷。可以說，在整個企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的重要價值觀念在企業(yè)文化建設(shè)中所占據(jù)地位與重要性是任何一點因素都無法比擬與撼動的，是整個企業(yè)文化建設(shè)過程中最為核心的內(nèi)容。這是因為，只有形成統(tǒng)一的價值觀念，企業(yè)才能夠?qū)ζ髽I(yè)的所有員工進行一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，對員工進行科學(xué)的約束與合理的規(guī)范。第二，主要的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的主要生產(chǎn)環(huán)境主要是指企業(yè)的外部環(huán)境，以及那些企業(yè)與之相聯(lián)系的外界因素，如：企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的實際經(jīng)營方向、企業(yè)的社會形象，等等。

可以說，這些生產(chǎn)環(huán)境在很大程度上會對企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的行為特征起到重要的影響。第三，重要的英雄人物。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)的英雄人物就是企業(yè)文化建設(shè)的重要活樣板，是整個企業(yè)文化建設(shè)的核心人物，也是整個企業(yè)文化的人格化，是所有員工共同模仿的重要對象。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中樹立一個有效的英雄人物形象，對構(gòu)建更為科學(xué)、合理的企業(yè)文化有著十分重要的推動性作用。第四，主要的文化禮儀。企業(yè)所組織的各種聚會，各種表彰活動是企業(yè)文化禮儀最為直接的體現(xiàn)，最為形象的表現(xiàn)?？梢哉f通過企業(yè)的各種聚會、各種表現(xiàn)活動，這些文化禮儀能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化理念、價值觀念更好地滲透到每一名員工的思想中，讓企業(yè)員工都能夠掌握正確的價值觀、職業(yè)道德觀，從而實現(xiàn)寓教于樂的重要目的。

2.1企業(yè)文化是展示企業(yè)形象的重要方式

在企業(yè)文化的傳播過程中，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠幫助企業(yè)更好地展示自身所具備的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)向社會各界展示出自身所擁有的責(zé)任感，更能夠通過媒體的有效宣傳，向社會各界宣傳自身的優(yōu)秀管理制度，使社會各界對企業(yè)擁有一個更為正面、積極的影響，提高企業(yè)在社會中的地位與知名度。因此，要想成為一個優(yōu)秀的企業(yè)，那么勢必要擁有一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中，做好企業(yè)文化的建設(shè)則尤為重要。

2.2企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理理念進行完善

企業(yè)要想在如此激烈的市場競爭環(huán)境中占得一席之地，抓住發(fā)展的機會，尋求擴大，就必須進一步明確自身的實際發(fā)展方向，明確自身經(jīng)營管理目標(biāo)，也只有如此，才能夠揚長避短，從而搶占市場先機。而要想做到這些，則離不開企業(yè)文化建設(shè)，這是因為做好企業(yè)文化建設(shè)工作，是實現(xiàn)企業(yè)管理理念創(chuàng)新的重要途徑，是了解并掌握自身優(yōu)缺點，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必要前提。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將企業(yè)充分的滲透到企業(yè)的各個管理層面中，堅持對企業(yè)文化的建設(shè)，培養(yǎng)并提高每一名企業(yè)員工的大局意識，從而使企業(yè)管理觀念能夠在科學(xué)的企業(yè)文化影響下得到有效的提升，實現(xiàn)企業(yè)的所有員工意志與企業(yè)的整體發(fā)展方向相一致的格局，促進企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展。

2.3企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則能夠進行有效規(guī)范

正是因為企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念的重要體現(xiàn)，是企業(yè)管理追求的重要目標(biāo)。所以，企業(yè)文化的內(nèi)容也更能夠向企業(yè)員工闡述并說明企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)所追求的重要理念，讓企業(yè)員工能夠更為清楚的了解到，企業(yè)對他們的實際要求與期望，從而在潛移默化之間讓企業(yè)員工能夠按照企業(yè)文化的內(nèi)容去約束與規(guī)范自身的行為準(zhǔn)則，更好地融入到企業(yè)發(fā)展之中。尤其是在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，也是企業(yè)進行戰(zhàn)略目標(biāo)制定、修正的重要過程，這對企業(yè)的未來發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略有著直接的影響。

2.4企業(yè)文化能夠推動企業(yè)的和諧發(fā)展

眾所周知，人們一天之中最多的時間都是在企業(yè)中度過的，所以，企業(yè)文化在潛移默化中會對員工產(chǎn)生巨大的影響，同時員工也會對整個企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動作用。通常情況下，企業(yè)要求企業(yè)員工自身的文化發(fā)展方向能夠與企業(yè)的文化發(fā)展方向相一致，并且能夠最大限度地符合企業(yè)文化的建設(shè)需求。也正因如此，當(dāng)企業(yè)員工在進入到企業(yè)之中從事各項工作時，其自身所具備的價值觀念，文化、行為、習(xí)慣就已經(jīng)在與企業(yè)文化建設(shè)相融合。此時的企業(yè)員工儼然已經(jīng)成為傳播企業(yè)文化的重要載體，并在為企業(yè)文化的建設(shè)做出貢獻。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化既能夠在潛移默化之中對企業(yè)的員工進行改變、進行約束，同時，也能夠讓企業(yè)員工擁有一個更好的工作氛圍，為企業(yè)的和諧發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量。

2.5企業(yè)文化會提高企業(yè)的核心競爭能力創(chuàng)新

企業(yè)管理理念，完善企業(yè)管理制度，這些都離不開企業(yè)文化。這是因為做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，不僅能夠促進企業(yè)核心能力的發(fā)展，更能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，進一步做好企業(yè)文化建設(shè)工作，能夠讓企業(yè)擁有一個更為核心的競爭能力，能夠不斷的創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，從而促進企業(yè)的良好發(fā)展。

本文對企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性展開了深入的探討，希望通過筆者對企業(yè)文化的研究與闡述，讓更多的同行與企業(yè)管理者、思政工作者更加清楚的意識到，企業(yè)文化作為整個企業(yè)價值觀念的最直接體現(xiàn)，既是企業(yè)管理的靈魂，又是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)追求，是進一步促進企業(yè)穩(wěn)步、穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。所以，做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用、重要地位，讓企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每一個層面中，更好地與企業(yè)管理相結(jié)合則是每一個企業(yè)所面臨的重要課題，并且會成為推動企業(yè)良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)所在。

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國際企業(yè)的文化管理論文篇七

在上述段落的前提之下，

尋找

1.貫徹以人為本的理念

企業(yè)發(fā)展首先要靠的是員工的努力，如何凝聚人心，令員工人認同企業(yè)，愿意為企業(yè)效力，

愛

2.強化制度

在企業(yè)文化的形成過程中，完善相應(yīng)的企業(yè)制度和行為規(guī)范，更加

專業(yè)

3.提高員工對企業(yè)文化的認知

定期對企業(yè)員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，在傳授相關(guān)專業(yè)知識的同時，滲透企業(yè)文化，征集企業(yè)員工對企業(yè)形象的意見與建議，通過相互溝通確定員工對企業(yè)文化的認知程度，及時的糾正錯誤理念，保持企業(yè)文化在員工之間積極正確的落實。只有員工認同理解正確的無偏差的企業(yè)文化，才能更好的便于企業(yè)管理額開展。

4.明確企業(yè)核心價值觀

正確定位企業(yè)的核心價值，在員工之間積極的宣傳企業(yè)的核心價值。讓員工明確企業(yè)發(fā)展方向，樹立正確的價值理念，在不斷的工作中選定自己的價值，達到與企業(yè)利益相一致的目標(biāo)。

5.建立適合企業(yè)文化，同時企業(yè)文化適合的企業(yè)管理機制

企業(yè)文化可以促進企業(yè)管理的落實，而企業(yè)管理也能更好地傳揚企業(yè)文化。在企業(yè)不斷的.發(fā)展中建立適合員工，適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理機制，可以更有效的完成和發(fā)展企業(yè)文化。在各部門之間建立完善的分工責(zé)任部門，貫徹企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，鼓勵員工自主意見，對推動企業(yè)發(fā)展的建議給予獎勵。同樣的，構(gòu)建相應(yīng)的評估制度，對企業(yè)文化的落實進行評估，對優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的福利，注重人才培養(yǎng)，減少有能力者的流失。

企業(yè)文化作為企業(yè)的核

心靈

國際企業(yè)的文化管理論文篇八

云南煙草工業(yè)提高經(jīng)濟效益對策探討

現(xiàn)階段服裝外貿(mào)行業(yè)分析

全球化背景下中國企業(yè)倫理研究

核心國際競爭力對人民幣匯率影響的實證分析

中國聯(lián)通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

基于網(wǎng)絡(luò)視角的國際新創(chuàng)企業(yè)成長研究

六西格瑪管理的企業(yè)基因及其實施的中國化

基于分布式數(shù)據(jù)庫的煤炭成本管理系統(tǒng)

日本汽車產(chǎn)業(yè)國際競爭力研究

企業(yè)資源計劃(erp)在國內(nèi)企業(yè)的實施與應(yīng)用研究

中國企業(yè)跨國并購的風(fēng)險與防范

廣州白云國際機場一線管理效能提升方案

我國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略的思考

中國管理咨詢企業(yè)服務(wù)營銷策略研究

國際企業(yè)的文化管理論文篇九

企業(yè)文化是一個組織的特有的文化形象，需要全體干部員工來共同打造。

電信企業(yè)也是一樣，在寬帶、3g手機等通信產(chǎn)品銷售和服務(wù)的過程中，以及企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用，構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。

因此，企業(yè)要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的積極性，既能夠帶動企業(yè)的發(fā)展，并且提升個人的價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，同時可以升華企業(yè)文化，變企業(yè)的強制性管理為員工的自覺性行為，人人都認為自己是企業(yè)的主人。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)文化是指一定社會經(jīng)濟條件下，在社會實踐基礎(chǔ)上形成的，由全體成員共同遵守的共同意識、職業(yè)道德、價值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。

企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨特文化管理模式，企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。

企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系，具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?/p>

但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，還存在若干問題，表現(xiàn)為：(1)企業(yè)文化在理論與實踐上有失偏頗，重理論輕實踐;(2)企業(yè)文化還沒有被真正納入管理的行列，它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認識不到文化發(fā)展建設(shè)的長久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過程中也并沒有制定詳細的目標(biāo)和具體的實施措施;(5)企業(yè)文化只是聽起來的重要，做起來就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事，而且只是在單純的制作形象。

有人認為，企業(yè)文化是一種觀念中的東西，是我們所看不見的，很難進行操作。

即使有企業(yè)文化也只是很簡單的組織活動。

導(dǎo)致這些問題的根源就在于，我們并沒有對企業(yè)文化形成一個明確的認識，確切說不知道企業(yè)文化所謂何指，也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

企業(yè)管理分為“管”和“理”。

“管”在行為方式上有明顯的強制性，由企業(yè)政治工作負責(zé)。

企業(yè)文化負責(zé)“理”，企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來開展，以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。

企業(yè)文化的實質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn)，企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。

在企業(yè)管理目標(biāo)方面，企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面，企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面，企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。

三、如何加強企業(yè)文化建設(shè)

建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機構(gòu)，將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個方面，才會讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展，在員工之間形成良好的文化氛圍，一方面互敬互愛，另一方面競爭上進，真正將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來，讓每個人成為企業(yè)的主人，這樣才會讓企業(yè)真正基業(yè)長青。

第一，堅持以人為本，激活企業(yè)文化的生命力。

當(dāng)今時代，人的價值和力量得到彰顯，企業(yè)競爭不僅僅是市場的競爭，更重要的核心人才的競爭。

企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用，堅持以人為本的觀念，關(guān)系到企業(yè)的成敗。

因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要充分尊重人、理解人，尊重勞動和人的價值，滿足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?，把人?價值的實現(xiàn)放在首位，這樣便于激發(fā)員工的活力和競爭力、創(chuàng)造力，也增強了他們的主人翁意識和責(zé)任感，從而突出企業(yè)的核心競爭力。

因此，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過程中要凸顯人的作用，堅持以人為本的觀念，重視群體智慧和個體能力的發(fā)揮，在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化，突出精神和文化的作用，讓企業(yè)的文化更形象，更加突出。

第二，不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度，使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。

企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化，企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時，也有可能派生出不同的企業(yè)文化，還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。

因此，制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因，就是企業(yè)制度的差異。

企業(yè)文化在建設(shè)的過程中，需要各級領(lǐng)導(dǎo)和各類員工不斷地奉獻，按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針，不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度，讓文化在不斷發(fā)展成熟的過程中，切合到企業(yè)的發(fā)展過程中，將理論與實踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使得員工既有個人的價值，又可以有企業(yè)的集體價值。

第三，彰顯個性，不斷增強企業(yè)的文化管理。

在特定的文化背景下，能將企業(yè)在各個階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念和經(jīng)營環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。

各個企業(yè)它們有不同的價值觀念、經(jīng)營目標(biāo)和員工成員組成，因此，他們的個性就互有異同。

因此，企業(yè)文化管理在實施的過程中要強調(diào)個性，將企業(yè)的文化個性突出出來，并且讓這種充分個性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過程中，讓其成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力，這樣一個企業(yè)才會在個性明顯的文化管理的推動下，在中國乃至在世界上立柱腳跟，贏得自己應(yīng)有的實力。

國際企業(yè)的文化管理論文篇十

1.財務(wù)觀念滲透在企業(yè)管理當(dāng)中

最后是物資管理統(tǒng)籌到位，談到物資，大部分企業(yè)認為就是庫存，講究儲備充足，不考慮采購成本和資金流動產(chǎn)生的費用，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，由于市場需求和物流成本以及儲存成本和資金占用等因素，要求在庫存和物流以及采購成本上下功夫，按照需求貨比三家。認清楚現(xiàn)代市場已經(jīng)成為賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場時刻，在物資管理上一定要樹立低價少儲、零庫存觀念，這個對企業(yè)的采購部門和市場管理部門來說要求就高了，不但要求對市場比較了解，還要有效把控。

2.生產(chǎn)技術(shù)管理要樹立財務(wù)管理觀念

生產(chǎn)技術(shù)管理部門很容易出現(xiàn)“重技術(shù)、輕效益”的現(xiàn)象，必須樹立以財務(wù)管理為中心的觀念。特別在產(chǎn)品開發(fā)上要樹立按需開發(fā)，有效占領(lǐng)市場，不斷增加收入為基本思想，要求企業(yè)要廣泛進行市場調(diào)查，不能閉門造車。不但在產(chǎn)品的功能和質(zhì)量設(shè)計上要樹立效益最大化觀念，還要早制造成本上深入考慮。在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品質(zhì)量才是立足市場的唯一要素，根據(jù)市場需求樹立效益觀念，生產(chǎn)有一定市場競爭力的產(chǎn)品，在各工序的配合上要做到均衡協(xié)調(diào)，不能只講各工序開足馬力生產(chǎn)，不講半成品資金占用。要認識到提高質(zhì)量的目的是增加收入，而不是為質(zhì)量而質(zhì)量。還要樹立合作意識，不能搞孤立，在設(shè)備的購置和更新改造中，一定要進行財務(wù)分析，堅持效益原則。

二、企業(yè)經(jīng)營過程中財務(wù)管理

首當(dāng)其中在企業(yè)經(jīng)營過程中，產(chǎn)品的再生產(chǎn)過程不僅是使用價值的生產(chǎn)和交換過程，也是價值的形成和實現(xiàn)過程。企業(yè)在不斷進步和擴大生產(chǎn)的同時，在資金籌集，資金投資，融資等方面充分考慮企業(yè)生產(chǎn)能力，以財務(wù)管理為中心，不斷提升企業(yè)市場占有率和提高企業(yè)競爭能力，不斷提高客戶滿意度。企業(yè)最大的問題是籌集資金，因為資金是企業(yè)生存和發(fā)展基石，無論是在那個企業(yè)，都需要一定的資金數(shù)量作為保障，但是籌集資金和資金使用以及生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，由于資金的缺少，使得生產(chǎn)、銷售之間的矛盾不斷突出，企業(yè)不得廣泛開展籌資活動，努力降低資金成本，合理安排資金結(jié)構(gòu)，并且加強籌資活動管理，合理利用資金需要量，正確運用財務(wù)杠桿效應(yīng)，使得企業(yè)資金應(yīng)用良性運轉(zhuǎn)。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，當(dāng)營收比較富裕的情況下，在得到財務(wù)報告的基礎(chǔ)上，可以對企業(yè)存量資金進行投資，選擇好的投資方式，掌握一定的投資方向，通過投資，企業(yè)應(yīng)將取得的一定收入在利益之間進行合理的分配。在企業(yè)投資的過程變化中，我們更要加強財務(wù)管理，進一步提高企業(yè)投資的決策。還有一點，就是企業(yè)融資部分，隨著企業(yè)市場銷售業(yè)績的不斷提升，企業(yè)效益不斷提升，企業(yè)為降低資本收益成本，增強企業(yè)的財務(wù)提升能力。根據(jù)市場發(fā)展需要，按照保持與公司資產(chǎn)收益相平衡原則，來進行融資活動，但是融資必須維持合理的企業(yè)資本管理和財務(wù)會計融資決策的基本準(zhǔn)則，需要制定合理的資本政策結(jié)構(gòu)，并使資本結(jié)構(gòu)處于最佳狀態(tài)，使融資成本達到最低，超過企業(yè)當(dāng)前的收益規(guī)模方可實施，融資在市場經(jīng)濟活動中已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個主體組成部分。

三、企業(yè)管理中的效率管理

企業(yè)發(fā)展到一定的階段，企業(yè)財務(wù)管理會出現(xiàn)不同的中心地位，只是程度不同而已，嚴格意義上來講，以財務(wù)管理為中心的企業(yè)管理存在于市場經(jīng)濟體制的全過程中，是一個時期性的選擇，伴隨著這個選擇，我們分解出一部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是，一個是財務(wù)管理以資金管理為中心，而且是階段性的，是為解決目標(biāo)矛盾焦點所提出的。另一個是企業(yè)的財務(wù)管理則要以成本管理為中心，是當(dāng)市場經(jīng)濟發(fā)育成熟，運行有序時方可體現(xiàn)出來的。目前從整個市場經(jīng)濟角度看，市場競爭實質(zhì)上企業(yè)成本競爭，并且成正比。可見，企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，是經(jīng)濟體制改革的需要，是市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。首先是必須提高企業(yè)的資本運行意識，有效地發(fā)揮資金使用效率，讓企業(yè)員工必須面對成本關(guān)和效益觀。員工的工作時間和閑置時間要合理分散和有效利用，財務(wù)會計中心通過協(xié)助企業(yè)成員的資金調(diào)度，協(xié)調(diào)企業(yè)管理人員針對這個時間安排來協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運營情況，促使各企業(yè)成員提高對資金的利用現(xiàn)狀，增強員工對成本的認識，加強財務(wù)管理中心與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)揮了有效整體優(yōu)勢，共同維護企業(yè)財務(wù)管理效率。其次是努力降低財務(wù)費用，企業(yè)財務(wù)會計中心可以通過內(nèi)部企業(yè)成員之間的資金利用情況，可以融通存置資金，提高資金使用效率。合理制定資金使用有償支付額度，促使企業(yè)成員之間的資金有效利用，同時減少對銀行的借貸資金壓力，降低信貸風(fēng)險控制，增強企業(yè)的活力，團結(jié)力，責(zé)任感，整體上市提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而打造了一個強有力的企業(yè)團隊。

四、企業(yè)以財務(wù)管理為中心的新舉措

財務(wù)管理是企業(yè)日常管理的重要核心組成部分，很少有企業(yè)把財務(wù)管理作為一種管理活動，沒有意識到財務(wù)管理可以把企業(yè)的相關(guān)管理工作有機地協(xié)調(diào)起來，忽視了財務(wù)管理的有效控制功能，如何提高企業(yè)財務(wù)管理的中心功能，可以從以下幾點抓起。

1.權(quán)威性

有些企業(yè)只是把財務(wù)當(dāng)成一個報賬支付的部門，沒有樹立財務(wù)部門的權(quán)威性，而且從領(lǐng)導(dǎo)角度沒有讓財務(wù)部門成為一個有權(quán)威的部門，按照命令執(zhí)行即可，已經(jīng)是財務(wù)管理的弊病。財務(wù)部門應(yīng)該是權(quán)威的，更應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員共同參與的，必須給財務(wù)部門一個比較高的位置，方可樹立威信，支持財務(wù)部門工作，真正把財務(wù)工作放在首位。

2.決策性

既然企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)按照財務(wù)預(yù)算、財務(wù)狀況、財務(wù)風(fēng)險等因素共同來制定，讓財務(wù)管理具有一定的決策權(quán)，賦予它相應(yīng)的權(quán)力，保證它順利履行職責(zé)。讓財務(wù)部門講清財務(wù)制度，把全部成本按項目縱橫分解落實到每一個人頭上，明確每一個人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)濟責(zé)任，闡明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是有依據(jù)的，保證企業(yè)管理的各項管理工作有序進行。

3.深入?yún)⑴c

參與有一個前提就是其他不部門的配合和財務(wù)工作的切入問題，需要深入研究，讓財務(wù)部門了解其他部門的工作范疇和工作權(quán)限，讓其他管理者了解財務(wù)工作的涉入深度和可控范圍，做到合理把控，相互滲透，雙向把控，共同提高企業(yè)效率。利用財務(wù)指標(biāo)和工作流程，進行量化考核，按照指標(biāo)綜合考量原則提高企業(yè)綜合競爭能力。

4.提高責(zé)任公信力

財會部門有責(zé)任將他們自然、有序地貫穿起來，圍繞中心高效運轉(zhuǎn)。所以財會部門要自覺地協(xié)調(diào)，主動參與，互相支持，最大限度地發(fā)揮調(diào)動各部門的積極性。

作者：劉長寶單位：江蘇海達管件集團有限公司

國際企業(yè)的文化管理論文篇十一

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進而促進企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進而促進企業(yè)發(fā)展。

（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識，并不是確切存在的真實物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時，尤其注重企業(yè)文化的各個部分使之成為一個系統(tǒng)。（3）時代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進而促進企業(yè)發(fā)展。

（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進企業(yè)管理方式的改進，正確的企業(yè)文化促進企業(yè)經(jīng)營管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。

（二）促進企業(yè)人力資源的創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。在企業(yè)對人才進行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進企業(yè)發(fā)展。

（三）促進企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時，企業(yè)的商品價值較高，企業(yè)的知名度較低時，企業(yè)的商品價值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進而使企業(yè)在市場中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展。

（一）立足于實際

由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況進行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會形成先進的企業(yè)文化，就有利于推動企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個企業(yè)就沒有先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實際情況制定文化創(chuàng)新理念，進一步促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進而促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在發(fā)展過程中都會制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實際，創(chuàng)新文化，進而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。

（三）加強企業(yè)間的創(chuàng)新合作

隨著全球化水平不斷提高，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進而促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進行合作就應(yīng)該加強企業(yè)文化的交流。進行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進的企業(yè)文化，才能促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。

本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點及企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑，企業(yè)文化對企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強企業(yè)間的合作，這對研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進一步創(chuàng)新先進的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

[2]周姚飛.探究國有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j].現(xiàn)代國企研究,2017,21(06):224.

國際企業(yè)的文化管理論文篇十二

摘要：近年來我國經(jīng)濟實現(xiàn)了飛速發(fā)展，市場經(jīng)濟在全球化影響下競爭也日趨激烈，國內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。在新的發(fā)展形勢下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色，可保障企業(yè)實現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并介紹了優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的途徑，旨在進一步加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，切實增強全體職工的企業(yè)文化意識。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化作用企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價值充分反映出來，是企業(yè)經(jīng)營理念的升華，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域，對所有企業(yè)來說企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點和難點。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對外形象，影響著企業(yè)的經(jīng)營、管理和發(fā)展。因此，企業(yè)要通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵、規(guī)范職工行為，激發(fā)他們的工作積極性，有效增強企業(yè)職工凝聚力，從而塑造良好的企業(yè)形象，最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢。

一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

(1)引導(dǎo)企業(yè)管理方向

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營管理方向，這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價值觀念，同時也能發(fā)揮出價值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，如果企業(yè)經(jīng)營管理與企業(yè)文化相違背，那么會由于不符合企業(yè)價值觀念而成效不大。例如，小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價值理念，始終堅持創(chuàng)新，這也是其十年行業(yè)市場占有率第一的原因。此外，企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式，能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時，需要和企業(yè)文化保持一致，這樣才會在職工間產(chǎn)生凝聚力，促進企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

(2)形成員工道德約束

企業(yè)文化是企業(yè)長期以來所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，因為企業(yè)文化對職工的心理、行為和思想有暗示作用，所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同，是對員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價值觀念與蘊含的道德規(guī)范，對職工的群體行為影響很大，為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工，利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范，提升職工自覺性并讓其進行自我約束。例如，廣東惠州lg電子有限公司在成立初期，為激發(fā)員工積極性，組織開展了豐富的活動，幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理理念。這樣有效調(diào)動了職工的工作熱情，實現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

(3)加強員工精神激勵

只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能凝聚全體職工力量，創(chuàng)設(shè)出團結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境，促進職工加強學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動性和積極性最大限度調(diào)動起來。如此一來，能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。尤其需要注意的是，企業(yè)文化一般通過宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進事跡，這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來，營造出互相學(xué)習(xí)、共同進步的和諧氛圍，同時還能夠激發(fā)職工爭先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新的精神，將他們工作主觀能動性充分調(diào)動起來。

(4)提升企業(yè)凝聚力

通過建設(shè)良好企業(yè)文化，能夠加強與職工的聯(lián)系，讓職工的`思想、行為、意識和理念進行融合，形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價值理念的共同行為意識，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部形成較強的凝聚力，實現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過創(chuàng)造良好文化氛圍，激發(fā)職工的積極情緒，增強職工對企業(yè)的歸屬感和依賴感。[2]例如，華為以“知識是資本”為企業(yè)文化，讓職工了解了企業(yè)的競爭模式與經(jīng)營理念，讓職工和企業(yè)有一個共同奮斗的目標(biāo)，在華為內(nèi)部形成了較強的凝聚力。再如，海爾集團通過建設(shè)“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)文化，將職工的愛國之情激發(fā)了出來，從而將所以海爾人凝結(jié)起來，并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國產(chǎn)電器著名品牌，其聲譽響徹海內(nèi)外。

(5)塑造企業(yè)品牌形象

企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理理念，還可以將經(jīng)營管理特色展示給社會。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有利于為外界樹立良好企業(yè)形象，增強對外影響力，將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來。此外，品牌是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)市場價值的體現(xiàn)，當(dāng)前品牌競爭在企業(yè)競爭中越來越關(guān)鍵，而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時消費者在進行消費時，對產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能為社會留下較好的印象，贏得更多消費者的信任和支持，并真正塑造出企業(yè)品牌形象。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑

(1)堅持以人為本的原則

只有提高職工對企業(yè)文化的認同度，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須遵循“以人為本”的原則。簡單來講，就是企業(yè)要以職工為中心，給予他們更多的關(guān)心，并滿足職工實際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益，職工的幸福和利益尤為重要，只有保障職工的正常生活，才會在崗位上全心全意付出，從而提高消費者的滿意度，促進企業(yè)效益的提升，并為社會做出更多、更大的貢獻。[3]企業(yè)要始終堅持“以人為本”的企業(yè)文化，既要激勵職工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，還要重視培養(yǎng)職工的社會責(zé)任感，如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護環(huán)境等。企業(yè)只有堅持“以人為本”的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成較強的凝聚力，提高企業(yè)的創(chuàng)造力，調(diào)動全體職工的積極性，才能實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理工作的有序開展，提升市場競爭力，實現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

(2)推動企業(yè)文化的創(chuàng)新

為推動企業(yè)文化創(chuàng)新，可以從以下幾方面入手，一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，對企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位，這主要從企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想，要在思想上加快轉(zhuǎn)變，主動接受與現(xiàn)階段形勢下市場經(jīng)濟相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競爭觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗，掌握更多有效的管理技能與知識，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要和世界接軌，讓企業(yè)今后進入國際市場有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力，重視國內(nèi)外的各種信息動態(tài)，及時掌握市場實際需求，遇到的新需求、新信息要第一時間進行處理，制定出新的決策，從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。

國際企業(yè)的文化管理論文篇十三

企業(yè)文化與企業(yè)管理論文【1】

摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時間和歲月沉淀出的一個企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟一體化的形勢下立足的根本。

企業(yè)文化蘊含在整個企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它就像空氣一樣彌漫整個企業(yè)的角落，是一種摸不著、看不見的精神層面的東西，但它對企業(yè)管理的影響卻是實實在在、不可估量的。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風(fēng)、價值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合，是企業(yè)獨有的精神力量，能提高員工的工作積極性以及潛能，能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來。

但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其價值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長時間的沉淀。

企業(yè)文化將隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展，完善，從而適應(yīng)新的競爭環(huán)境。

二、企業(yè)文化的價值

優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后，將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個人的潛在動力，是企業(yè)走向成功的重要因素。

在任何一個企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會對其產(chǎn)生潛在的影響，可以讓領(lǐng)導(dǎo)的決策更有力的執(zhí)行，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間，參與企業(yè)管理，兩者形成良性循環(huán)，企業(yè)會迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動力。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。

企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質(zhì)等，它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但它在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著重要作用。

在企業(yè)文化形成之后，其包含的規(guī)章制度對員工行為起到了無形的規(guī)范作用，特別重要的是文化的約束和引導(dǎo)遠勝于制度，員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對行為的約束感，進而規(guī)范了員工自身行為。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強企業(yè)凝聚力。

通過有意識地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng)，并持之以恒，那么，企業(yè)就會不斷發(fā)展壯大，員工就會形成正確的審美觀和價值觀，良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。

員工長期在這種積極向上的氛圍中工作，他們的人際關(guān)系會變得融洽，工作會更投入，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會更高漲，更富有效率、充滿活力，進而形成一個協(xié)調(diào)同步，高效率的工作群體。

再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。

想要把企業(yè)成百上萬的員工團結(jié)起來，充分調(diào)動其積極性光靠金錢、福利等物質(zhì)方面的激勵肯定是不夠的，企業(yè)還必須具有共同認可的價值觀、共同的信念等，它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來，能凝聚全體員工的意志和力量，提升企業(yè)核心競爭力。

如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化，就很難發(fā)展壯大起來，員工積極性調(diào)動不起來，企業(yè)和員工都沒有目標(biāo)性;企業(yè)對內(nèi)將缺乏必要的凝聚力，對外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力，這樣勢必?zé)o法形成具有行業(yè)優(yōu)勢的核心競爭力。

事實證明，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用，它滲透于企業(yè)一切活動之中，它的力量是巨大的，它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)帶來不可估量的收益，不斷提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。

在新形勢下，一個成功的企業(yè)必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響

企業(yè)文化會潛移默化的對企業(yè)管理產(chǎn)生影響。

企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能有力地促進企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。

企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)制度管理的優(yōu)化。

在企業(yè)中，需要將良好企業(yè)制度切實地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理，而企業(yè)管理的過程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實的過程，并取得相對穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。

在某種程度上，企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個組成部分。

優(yōu)秀企業(yè)文化對于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。

當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時候，員工會更多的認同并接受、逐步適應(yīng)新制度，并自覺地推進新制度的貫徹實施。

從實質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進了企業(yè)制度管理的進步。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過長期積累與發(fā)展摸索出來的，對全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。

企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點必須有利于企業(yè)的長足發(fā)展和進步，是企業(yè)發(fā)展和進步的指導(dǎo)力量，促進企業(yè)的優(yōu)化管理。

一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。

無論是任何形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊含的都是企業(yè)全體員工的整體價值觀念。

因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。

另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能極大的促進企業(yè)發(fā)展。

可以說，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將有效促進企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，更會增強企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開展，最終推進了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。

參考文獻：

[1]張陽、周海瑋，管理文化視角的企業(yè)戰(zhàn)略，復(fù)旦大學(xué)出版社，;

[2]張德，企業(yè)文化建設(shè)，哈佛商業(yè)評論，(08);

[3]周三多，管理學(xué)[m]，高等教育出版社，;

[4]王天佑，核心競爭力與企業(yè)文化建設(shè)策略，東方企業(yè)文化，(04)。

企業(yè)文化與企業(yè)管理的研究【2】

摘要：通過對一個跨文化差異案例游戲后進一步認識企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)文化是一種精神力量，是巨大生產(chǎn)力的推動者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理，企業(yè)管理維護發(fā)展企業(yè)文化，兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動著企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨文化企業(yè)文化企業(yè)管理

國際企業(yè)的文化管理論文篇十四

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動力和生產(chǎn)，而應(yīng)該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進而促進企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進而促進企業(yè)發(fā)展。

（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識，并不是確切存在的真實物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時，尤其注重企業(yè)文化的各個部分使之成為一個系統(tǒng)。（3）時代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中會，企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進而促進企業(yè)發(fā)展。

（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應(yīng)該堅持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進企業(yè)管理方式的改進，正確的企業(yè)文化促進企業(yè)經(jīng)營管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運用企業(yè)文化的相關(guān)理念，在一定程度上也能正確引導(dǎo)員工。

（二）促進企業(yè)人力資源的創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。在企業(yè)對人才進行相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)時，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質(zhì)量。同時，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應(yīng)該充分調(diào)動員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進企業(yè)發(fā)展。

（三）促進企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價格卻存在較大的差異，歸根結(jié)底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當(dāng)企業(yè)的知名度高時，企業(yè)的商品價值較高，企業(yè)的知名度較低時，企業(yè)的商品價值也較低。影響企業(yè)知名度的關(guān)鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，進而使企業(yè)在市場中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展。

（一）立足于實際

由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況進行文化創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該針對企業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)水平及企業(yè)其他資源情況進行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，二者是相輔相成的關(guān)系，一個企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)會形成先進的企業(yè)文化，就有利于推動企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個企業(yè)就沒有先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實際情況制定文化創(chuàng)新理念，進一步促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進而促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在發(fā)展過程中都會制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長期發(fā)展過程中，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略是每個企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進行創(chuàng)新方式過程中，首先應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)文化，進而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實際，創(chuàng)新文化，進而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。

（三）加強企業(yè)間的創(chuàng)新合作

隨著全球化水平不斷提高，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進而促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎(chǔ)上進行建設(shè)的，如果企業(yè)之間進行合作就應(yīng)該加強企業(yè)文化的交流。進行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進的企業(yè)文化，才能促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。

本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點及企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑，企業(yè)文化對企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強企業(yè)間的合作，這對研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響具有指導(dǎo)性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進一步創(chuàng)新先進的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

[2]周姚飛。探究國有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構(gòu)建[j]?，F(xiàn)代國企研究，2017,21(06):224.

國際企業(yè)的文化管理論文篇十五

經(jīng)濟全球的背景下，各企業(yè)之間所面臨的競爭是非常激烈的，而企業(yè)要想保持并增強自身的優(yōu)勢，想在激烈的競爭中得到長足的發(fā)展，還需要一個有效成本系統(tǒng)的支持。就企業(yè)來講，它所需要的成本是非常高的，因此在發(fā)展的過程中更需要一個有效、能夠企業(yè)進行成本分析、控制和經(jīng)營決策等提供準(zhǔn)確成本信息的系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代成本會計的發(fā)展，這一成本系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)的管理中得到了良好的運用，也在企業(yè)管理中發(fā)揮著重大的功能，在此基礎(chǔ)上，加強對現(xiàn)代成本會計的了解，這對企業(yè)管理職能的良好體現(xiàn)非常有益。

一、現(xiàn)代成本會計的定義與職能

1．什么是現(xiàn)代成本會計?，F(xiàn)代成本會計是在傳統(tǒng)成本會計的基礎(chǔ)上集成和發(fā)展而來的，它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)，是符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟運行條件的一種成本系統(tǒng)。就其定義和作用而言，它是成本核算和生產(chǎn)經(jīng)營的直接結(jié)合，在運用專門管理方法和技術(shù)的基礎(chǔ)上，以貨幣為主要計量單位，進而對企業(yè)生產(chǎn)過程中的一切勞動耗費進行價值管理的一種活動表現(xiàn)。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，現(xiàn)代成本會計也隨之發(fā)生著一定的改變，并對企業(yè)資產(chǎn)價值的變化做出了及時的反應(yīng)，具有高度的決策相關(guān)性，同時也促使企業(yè)財務(wù)會計報表體系中資產(chǎn)負債表地位的鞏固和加強，提高了會計信息在經(jīng)濟系統(tǒng)中的地位和作用。

2．現(xiàn)代成本會計的工作職能。現(xiàn)代成本會計職能的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在對成本的預(yù)測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核幾個方面。在這幾個職能表現(xiàn)上，成本決策在成本會計中占據(jù)著中心地位，是成本會計重要環(huán)節(jié)；成本預(yù)算作為成本決策的前提，所有成本計劃實施都是以此為依據(jù)的；而成本控制作為實現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的一個重要保證，促使成本核算逐漸成為成本決策預(yù)期目標(biāo)能否實現(xiàn)的一個最后檢驗標(biāo)準(zhǔn)；在成本決策目標(biāo)的實現(xiàn)上，成本分析和成本考核是有效手段。在企業(yè)管理的過程中，現(xiàn)代成本會計的應(yīng)用能夠優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，降低成本；能夠提高企業(yè)運營效率，進而提高企業(yè)效益；能夠為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供必要的依據(jù)。

二、現(xiàn)代成本會計在施工管理中的應(yīng)用

現(xiàn)代成本會計的核心是成本決策，由此可以得知，在對產(chǎn)品的成本進行計算的過程中，首先需要將耗用的資源成本準(zhǔn)確的計入到企業(yè)經(jīng)濟活動中，然后才能夠?qū)Τ杀镜膭右蜻M行選擇，進而將所有的活動成本分配給產(chǎn)品成本。根據(jù)這一原理可以得知，施工管理中，對現(xiàn)代成本會計的應(yīng)用需要從以下幾個基本特征出發(fā)：

1．經(jīng)濟活動。在現(xiàn)代成本會計中，其所指的經(jīng)濟活動是具有附力口價值的經(jīng)濟活動。從產(chǎn)品成本管理的角度出發(fā)’企業(yè)在成本管理的過程中，若遇到無附加值的經(jīng)濟活動需要盡量的提出。

2．資源。現(xiàn)代成本法是由企業(yè)現(xiàn)代所面臨的一種經(jīng)濟活動而衍生出來的，因此是適用在對間接成本將進行合理分配的－種范圍中，所以，現(xiàn)代成本會計中的資源就是指資源庫中所匯集的一些間接費用所耗用的資源。

3．是按照其性質(zhì)來決定的，然后再對相關(guān)的成本按各自的經(jīng)濟活動進行歸類的一種管理方法。從這一方法分析，它不是將企業(yè)的某一生產(chǎn)部門作為成本中心，而是將已經(jīng)確認的經(jīng)濟活動作為成本中心。

4．成本動因。所謂成本動因，就是指企業(yè)成本和產(chǎn)品之間所具有的相關(guān)性，因此，經(jīng)濟活動的分配一定要和這一相關(guān)性相互符合。

5．增加直接成本。在傳統(tǒng)的成本會計中，直接成本所指的是直接材料和直接人工，而余下的各項則為間接成本。但是，在現(xiàn)代成本會計中，直接成本所指的是各類成本。從現(xiàn)代成本會計的定義出發(fā)，其基本的工作原理為：企業(yè)在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟活動，而經(jīng)濟活動的運行會產(chǎn)生成本，進而將成本和費用聯(lián)系在一起。根據(jù)這一原理，在企業(yè)的管理中，現(xiàn)代成本會計的實施，就是將各資源庫中的成本先分配給各個經(jīng)濟活動，然后再將各作業(yè)成本庫中的成本分配給最終的產(chǎn)品，在這個環(huán)節(jié)中，企業(yè)管理中對現(xiàn)代成本會計的運用主要經(jīng)過五個步驟：

（1）對企業(yè)中所耗用的資源進行確認和計量；

（3）對企業(yè)的資源動因進行確定，采用資源動因?qū)w集起來的資源分配到各作業(yè)之中；

（5）對產(chǎn)品的成本進行計算，合并匯總分配到某產(chǎn)品中的直接成本和各作業(yè)成本，并計算出這一產(chǎn)品的總成本，然后對比產(chǎn)品數(shù)量和總成本，這樣就把企業(yè)中某施工過程中所使用產(chǎn)品的單位成本計算出來了。

三、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代成本會計是適應(yīng)在現(xiàn)代制造環(huán)境而產(chǎn)生的一種企業(yè)管理方法，并在我國各企業(yè)中呈現(xiàn)著一種較好的發(fā)展趨勢，尤其體現(xiàn)在企業(yè)中。從現(xiàn)代成本會計的定義、職能，以及在企業(yè)中的應(yīng)用分析，現(xiàn)代成本會計融合了很多先進的管理方法，在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果也比較明顯，而在應(yīng)用現(xiàn)代成本會計的過程中，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過對其管理觀念和思想的吸收，不僅能夠改進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟環(huán)境，還能提高企業(yè)自身的市場競爭力，對企業(yè)以及其他各企業(yè)的長足發(fā)展都有著積極的作用。

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