優(yōu)秀輿情監(jiān)控工作總結（匯總20篇）

通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)并借鑒別人的成功經(jīng)驗，為自己的發(fā)展提供借鑒和啟示?？偨Y應當客觀真實地反映工作、學習或生活的實際情況，不能夸大或縮小事實。這是一份關于總結的參考文獻，希望能對大家的寫作提供一些幫助。

輿情監(jiān)控工作總結篇一

19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。

一、提高認識，加強領導

面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。

二、抓強化，夯實信息工作基礎

做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現(xiàn)實意義。

三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量

信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。

四、抓溝通，強化信息工作合作

信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。

五、全員發(fā)動，群策群力

反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。

輿情監(jiān)控工作總結篇二

當然，課題的來源可以有很多：我們可以從教學實踐中找到靈感確定課題；可以從理論文獻中搜索信息出并總結課題；從數(shù)次申報經(jīng)驗反思中確定課題；從教育改革和發(fā)展出現(xiàn)的理論及政策中思考課題。

另外，以下幾點是在做科研課題時必須要遵循的：

1、必須具有一定的創(chuàng)新性；

2、必須具有一定的價值；

3、必須具有一定的可操作性；

4、必須具有一定的邏輯性；

5、必須具有一定的完整性。

有了這樣清楚的結構，我們在準備課題的時候就會更有條理且有一定的可操作性。此外，此次培訓學習也令我更加清楚了進行一項課題研究的主要步驟，在實際的研究中，嚴格按照以下幾個環(huán)節(jié)去做會使自己的研究更具有科學性和邏輯性。

一、確定研究課題。

二、查閱文獻，初步調(diào)查了解。

三、制定研究工作計劃。

四、立項。

五、搜集并整理資料。

六、實施計劃。

七、撰寫研究報告。

通過這次可貴而精彩的在線培訓學習，我充分認識到科研的真正價值與魅力，認識到教師開展科研絕不是空話，它必須牢牢地植根于教學實踐之中，從教育中出現(xiàn)的問題入手，運用一定的理論指導實踐，以達到提高教育教學的水*的目的。

輿情監(jiān)控工作總結篇三

為認真貫徹落實《中華共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例(試行)》，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例(試行方案)》，結合我鎮(zhèn)實際情況，我鎮(zhèn)高度重視，成立了防控工作領導小組，制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，并成立了防控工作組、宣傳組、衛(wèi)生監(jiān)督員組三個工作組。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：

一、提高認識、加強領導

為加強我鎮(zhèn)傳染病疫情防控工作的組織領導，確保我村社區(qū)居民的防控工作順利開展，鎮(zhèn)、高度重視，成立了以、鎮(zhèn)長任組長的傳染病防控領導小組，領導小組下設防控工作辦公室，具體負責防控工作的指導、督察和協(xié)調(diào)。

二、明確職責，落實措施

1.加強領導，健全工作機構

為進一步加強我村社區(qū)防控工作，我鎮(zhèn)成立了傳染病防治工作領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，副鎮(zhèn)長任副組長、鎮(zhèn)相關成員任成員。

2.加強宣傳，提高認識

鎮(zhèn)、始終把防范控制傳染病作為保障群眾身體健康、促進社會穩(wěn)定的一項重要工作，納入重要議事日程，與經(jīng)濟建設、社會發(fā)展、社會管理等各項社會事業(yè)同部署、同安排、同考核，納入目標管理。

3.加強領導，健全工作機構

鎮(zhèn)、始終把防控工作列入重要議事日程。成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管負責同志任副組長的傳染病防控工作領導小組，并制定了《**鎮(zhèn)傳染病管理工作實施方案》和《傳染病管理辦法》(試行)等文件，層層簽訂了責任書，確保工作落實到位，并將傳染病防控工作的責任分解落實到人，實現(xiàn)了領導責任明確、管理措施有效、監(jiān)管到位。同時，鎮(zhèn)、高度重視傳染病防控工作，及時召開會議，研究部署傳染病防控工作。

三、明確任務，落實措施

4.加強組織領導，精心組織

為保證各項防范措施落到實處、取得實效，村(社區(qū))成立了以、鎮(zhèn)長為組長的傳染病防控工作領導小組，制定《**鎮(zhèn)傳染病管理工作實施方案》，明確了相關責任人和工作要求，并層層分解任務，落實到人。

5.強化責任，落實措施

一是明確職責，層層落實責任。鎮(zhèn)、對傳染病防控工作負總責，、一班人和各相關部門負責人是傳染病防控工作的第一責任人，要親自抓，親自部署，親自督辦;二是層層落實責任，層層抓好落實。年初以來，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領導、相關部門、各相關單位負責人為成員的傳染病防控領導小組，明確了相關責任人和工作要求，落實了工作措施，并按照“誰分管、誰負責”的原則落實各項工作，確保責任落到實處。

二是明確分工，落實措施

6.落實責任，落實措施

按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置預案》，鎮(zhèn)主要領導、主要負責人與村(居)委會成員、相關單位主要負責人與轄區(qū)企事業(yè)單位、醫(yī)療機構和居民簽訂了《傳染病防治目標管理責任書》，明確了各自的職責范圍。

7.落實措施，狠抓落實

一是明確了職責。各相關部門、各單位根據(jù)各自分工，制定了工作預案和措施，并層層明確責任，落實到人。二是明確職責。各相關單位根據(jù)工作職能，結合工作實際，將各項防控措施落到實處。鎮(zhèn)、與各村(社區(qū))、單位、學校、食堂、公共場所和學校、醫(yī)院等單位簽訂了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急職責書》，將傳染病防控工作列入了重要議事日程，并制定了工作預案，明確了各自的工作職責。三是落實措施。鎮(zhèn)、根據(jù)工作實際，對各項防控措施進行了明確分解，落實責任，確保各項防控措施落實到位。

輿情監(jiān)控工作總結篇四

1、健全組織機構。成立了市扶貧辦政務公開工作領導小組，市*副*、市扶貧辦主任溫會禮為組長，市扶貧辦副主任羅開蓮為副組長，周邦春、劉守敏、廖明偉、陳大林、鐘敏蘭、賴外來等同志為成員，具體負責本單位的政務公開工作，并明確了相關工作職責。

2、落實相關措施。一是明確本單位各科室的信息公開內(nèi)容。秘書科具體負責本單位政務公開工作的組織實施，并提供勞動力轉(zhuǎn)移培訓及“一村一名中專生和中高級技工”培養(yǎng)的指標分配、資金安排等方面的政務工作內(nèi)容;計財科主要負責提供扶貧項目資金安排、項目計劃審批、項目及資金管理要求、貧困人口變化及其他有關的政務工作內(nèi)容;社會扶貧科主要負責提供定點單位扶貧幫扶重點村情況及市本級社會捐贈資金、物資使用管理等方面的政務工作內(nèi)容;移民扶貧科主要負責提供省分配的移民搬遷指標、移民扶貧集中安置點審批、移民搬遷對象審批等方面的政務工作內(nèi)容;監(jiān)察室主要負責提供本單位黨風廉政建設責任落實、各類扶貧資金管理使用監(jiān)督檢查、受理檢舉控告和申訴處理等方面的政務工作內(nèi)容。二是確保信息公開時限。要求做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。三是明確信息公開責任。主動公開的*信息內(nèi)容，要求各科室做到誰提供、誰負責;對依申請公開的信息內(nèi)容，做到誰負責、誰受理、誰答復。四是擬定了不予公開的政務內(nèi)容。

3、規(guī)范工作機制。為加強政務公開工作，本單位建立了“首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、公開公示制、失職追究制”等六項制度，同時結合機關效能年活動，制定下發(fā)了“提高機關干部素質(zhì)和能力的實施方案、改進機關作風的實施方案、建立和健全ab崗工作制的實施方案”，較好地轉(zhuǎn)變了扶貧辦機關工作作風，提高了工作效率和服務水*，促進了政務公開工作的順利開展。

作業(yè)務撰寫學習心得體會文章。通過對《條例》多形式的學習、宣傳、培訓，本單位*信息公開工作較好地落到了實處。

二、開展安全檢查，及時整改隱患

三、嚴格責任追究，確保信息安全

輿情監(jiān)控工作總結篇五

為認真貫徹落實上級主管部門的有關防疫要求，按照上級防疫工作會議的部署要求，切實做好感染的疫情防控工作，確保群眾身體健康和生命安全，我局認真落實各項防控措施，積極開展工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、組織領導

我局成立防控新型感染的疫情工作領導小組，由局長任組長，任副組長，相關股室負責人為成員。領導小組明確分工，細化工作任務。同時，制定工作方案，將工作任務細化，分解到各股室，明確各股室職責，確保了全局各項防控措施落實到位。

二、加強防控宣傳

1、局組織全體職工學習相關知識，學習了疫情的相關知識。

2、利用局政工會、局長辦公會等宣傳媒介，進行全方位宣傳動員，營造全民參與的工作氛圍。

3、組織全局職工學習有關疫情防控的各項規(guī)定，并進行全面宣傳。

三、加強防控知識宣傳

四、加強疫情防控

6、局防疫辦公室及時向各股室、各單位發(fā)放了《疫情防控手冊》、《疫情防控工作手冊》、《防控新型感染的疫情知識讀本》等宣傳材料。

輿情監(jiān)控工作總結篇六

根據(jù)縣委縣*和上級教育部門關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關安排部署，我局提高站位，強化組織領導，把校園疫情防控作為頭等政治任務來抓。

(一)嚴密部署，謀劃實。

疫情發(fā)生后，我局立即召開教育系統(tǒng)疫情防控緊急會議，成立了以局黨委*、局長為組長，各學校、幼兒園主要負責人為成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，全面掌控教育系統(tǒng)疫情防控各項具體工作。研究制定《疫情防控工作方案》、《疫情防控應急預案》、《春、秋季開學疫情防控工作方案》、《防疫期間開學應急預案》，明確了責任，細化了措施，為全面打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)奠定組織保障。春、秋季開學期間召開全縣中小學校(園)長開學前疫情防控工作部署會20次，開展疫情防控監(jiān)督檢查20余次，發(fā)布疫情防控信息40余期。

(二)精益求精，數(shù)據(jù)實。

通過壓實責任，壓茬推進，指定專人負責本校(園)師生外出摸底排查，建立中小學(幼兒園)疫情防控工作排查臺賬。采取學校群、教師群、家長群等線上*臺，逐個篩查師生外出名單，及時掌握師生外出去向和身體狀況，重點對省外返青師生進行全面的.精準排查(含聯(lián)絡渠道、師生基本信息、外出居住點、詳細居住門牌號、縣域居住點、隔離留觀及解除時間等)，及時掌握了省外返青、返縣教職工流動情況基礎數(shù)據(jù)，嚴格落實24小時動態(tài)日報告、零報告制度，強化疫情防控分級管理，完善登記追查上報制度。春、秋季開學共排查出省教職員工59人，學生204人，返校期間均完成14天居家隔離并出示核酸檢測報告。

(三)精準發(fā)力，措施實。一是為儲備好防疫物資，積極協(xié)調(diào)州教育局、縣衛(wèi)健委、工信局等部門爭取各類消毒物資，累計儲備各校(園)84消毒液1226千克、酒精消毒液317千克、口罩30616個、洗手液247瓶、測溫儀148個。二是全面落實學校食堂食品安全管理制度，加強對購置食材原料質(zhì)量的把關、審查，全力做好食堂餐桌及相關設施的全面消毒工作。三是協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生健康局選派14名疫情防控專業(yè)指導員，指導學校進一步建立完善和落實學校疫情防控“六項制度”，開展疫情防控知識培訓16次，疫情防控應急演練60余次。四是縣級領導干部進校園，開展開學疫情防控第一課教育。

雖然我們在疫情防控方面作了大量行之有效的工作，取得了一定成效，但也存在一些困難和不足亟待解決。例如編制部門沒有核定專職校醫(yī)的編制，各學校沒有配備校醫(yī)，學校疫情防控指導工作由縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)院、疾控中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導，校園疫情防控常態(tài)化和日常疾病診療仍然薄弱。

總之，我們將在繼續(xù)抓好常態(tài)化疫情防控前提下，對標國家衛(wèi)健委、教育部印發(fā)的新版防控技術方案，從學校防控工作實際出發(fā)，抓緊補短板、堵漏洞、強弱項，進一步強化工作措施，再接再厲持續(xù)固化、優(yōu)化好以往建立的各項防控制度和措施，全面打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

——疫情防控方面總結

輿情監(jiān)控工作總結篇七

近日，湖北省*領導向未能及時妥善安置的重癥病人代表進行當面道歉，同時嚴肅處理了處置失當?shù)南嚓P負責人，給予相關街道負責人免職、黨內(nèi)警告處分、誡勉談話處理。戰(zhàn)“疫”當前，出現(xiàn)嚴重失職失責，究其原因，是在防控期間忘卻了為民初心，成了“空心”干部。

疫情防控就是爭分奪秒的戰(zhàn)場，戰(zhàn)“疫”前線失職失責的“空心”干部，必將受到嚴肅問責。每一位黨員干部都應牢記為民初心，迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，真正把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。”當前，疫情防控進入膠著狀態(tài)，黨員干部要牢記為民初心，時刻把人民群眾放在心中最高的位置，在重點管控和群眾性防控等方面充分考慮人民群眾的切身利益。要在思想上高度重視廣大人民群眾的疫情防控工作，做人民群眾認可接納的戰(zhàn)疫先鋒。黨員干部不僅要關心關切重點隔離人群，也要秉持一顆愛民為民之心，把廣大群眾的防控工作放在首位，在疫情防控的關鍵時期，為廣大群眾疫情防控提供人性化服務。

“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?！睆娀找庾R就是要拿出“先人后己”的態(tài)度真心服務群眾，彰顯公仆本色。當前疫情防控形勢處于膠著狀態(tài)，復產(chǎn)復工等各項工作陸續(xù)上馬，群眾的意見和需求也隨著假期的結束直線上升，黨員干部要在疫情防控方面把強化服務意識作為對自己的基本要求，進一步暢通黨群溝通渠道，把在疫情防控期間群眾需要什么，訴求什么作為服務的目標和任務。始終堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，切實在疫情防控阻擊戰(zhàn)中強化服務意識，堅持不懈的在疫情防控方面為群眾辦好事、解難事、做實事。

危難時刻方現(xiàn)英雄本色，關鍵時期彰顯干部擔當。戰(zhàn)“疫”當前，要吹響集結號，對“空心”干部要嚴肅追責問責，并進行深刻的思想教育。疫情防控已經(jīng)進入關鍵階段，黨員干部應筑牢為民初心，在疫情防控的同時踏實為民服務。

輿情監(jiān)控工作總結篇八

這是人教版主編一流專家講的，高屋建瓴，令人耳目一新。

通過培訓，我知道要靈活地使用教材，不是講教材，可以有創(chuàng)意地利用教材，做到本班設計。假如有一個練習，讓學生比較兩片樹葉的不同。有的地方當時還沒有長出樹葉，可以換成別的題，可以拿兩個不同的核桃進行比較，觀察核桃的不同特點。讓學生體驗農(nóng)民插秧的辛苦，農(nóng)村孩子和城市的孩子教法就不能相同。農(nóng)村孩子有插秧的經(jīng)歷，通過回憶，能清楚地記得曾經(jīng)幫媽媽插秧的情形，城市孩子沒有這方面的體驗，老師就應該讓學生帶花盆，裝上沙子，學插秧，來體驗生活，讓學生說感受，體會農(nóng)民伯伯的辛苦。

我曾經(jīng)就讓兒子在太陽下剝玉米，他熱得滿頭大汗，他說全身都不舒服，他說當農(nóng)民真不容易。如果不讓他親自體驗，他就不能感同身受，就不能體諒農(nóng)民的辛苦。

讓學生把書包挎在胸前，當五分鐘的懷孕媽媽。讓學生體驗活動的不方便，身體很笨重，學生感到很難受，體諒媽媽曾經(jīng)懷著自己的不易，就知道感恩媽媽了。孩子的心靈得以凈化。

孩子愛父母，知道感恩是一方面，能真誠地幫父母改正缺點，也是愛父母的表現(xiàn)。爸爸吸煙，讓學生想辦法幫爸爸戒掉，接納父母的不完美，接納老師的不完美。

讓學生知道學習中遇到困難是很正常的`事，要正確對待困難和挫折。困難就像彈簧，你弱它強，你強它弱。鼓勵學生勇敢戰(zhàn)勝困難，學生會體驗成功的喜悅，有成就感，會對學習產(chǎn)生興趣。學生會增強自信心。

三年級的學生，是中年級，是過渡階段，要讓學生知道學習的意義，從感性思維向抽象思維過渡。鼓勵學生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，讓學生明白人人都可以學好，不要自卑。要多元化評價學生，讓學生眼里放光，讓學生內(nèi)心愉悅，讓學生常常面帶微笑，讓教室成為學生的舞臺，讓學生動起來，實踐活動搞起來。不是靠老師單純地說教，要以學生的學為主線，設計活動要為這條主線服務，突出重點，思路清晰，方法有效。

教材也不一定是權威，教材就好像一個兒童，兒童看教材，就當是給朋友對話了。給朋友互動，說自己親身經(jīng)歷的具體的事情。把靜態(tài)的教材轉(zhuǎn)化為動態(tài)的內(nèi)容，讓學生說，暢所欲言，學會聆聽，記住要點，寫下感受，再演一演，在做中學。

在活動中滲透法律知識，增強法律意識，養(yǎng)成遵守法規(guī)的好習慣。例如你身邊有女孩，家長不讓她上學，她家長就違反了《義務教育法》。法律保護了女孩上學的權益。

要采用生活建構教學模式，不是單純傳遞知識，而是引入到生活中，學生的親身經(jīng)歷中，從智育到德育的轉(zhuǎn)化。要體現(xiàn)價值導向，確定教學目標以價值導向為目的。與學生的現(xiàn)實生活相對接。不脫離學生的生活，與學生的生活緊密相連。這就是引導生活建構道德方式。引導學生關注生活，反思生活，超越生活。價值灌輸轉(zhuǎn)為價值探究，活動與學校的整體日常德育融合，從情感角度，拉近學生與學校，老師，父母的距離。不要機械整合，要靈活整合，深層融合，體現(xiàn)綜合性，提升實效。

我們要從學生生活出發(fā)，學會診斷，看學生需求，看教材設計意圖，讓學生自主學習，自主探究，走進學生的真實生活，塑造學生的靈魂，對學生進行靈魂教育，讓學生得以提升。

輿情監(jiān)控工作總結篇九

今年以來，鎮(zhèn)防疫辦按照《中華共和國傳染病防治法》、市防疫辦的工作部署，結合防疫工作實際，制定工作方案，狠抓防疫宣傳教育和疫情監(jiān)測預控，切實開展防控工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一、工作開展情況

1、加強領導，提升認識，切實加強和規(guī)范疫情防控

鎮(zhèn)、高度重視，成立了由鎮(zhèn)長任組長、黨政班子成員任成員、副鎮(zhèn)長任副組長的防控工作領導小組，明確了各自的工作任務，細化工作職責，細化責任任，確保了全鎮(zhèn)防控工作的有效開展。鎮(zhèn)成立了疫情防控工作領導小組，下設防控指揮部，由鎮(zhèn)長任辦公室主任，鎮(zhèn)、為成員單位。建立了領導小組工作機制，明確了工作責任，細化了工作任務。鎮(zhèn)、高度重視疫情防控工作，成立了由各黨政班子成員任小組的工作小組，鎮(zhèn)、高度重視防控工作，鎮(zhèn)、與各村、組簽訂了責任狀，將防控工作落到實處。

2、全力做好新型感染的疫情防控工作

鎮(zhèn)、高度重視疫情防控工作，堅決貫徹落實上級部署，迅速啟動工作方案，迅速成立了領導小組，制定工作方案，細化防控措施，落實工作責任，確保了群眾生命健康安全。

3、嚴格疫情防控管理，嚴查“三公”經(jīng)費開支情況

鎮(zhèn)、高度重視疫情防控工作，鎮(zhèn)、成立了以鎮(zhèn)長為組長，鎮(zhèn)村兩級為成員的疫情防控工作領導小組，并下設工作隊和值班人員，具體負責防控工作的開展。全面落實好疫情防控各項工作，嚴格按照規(guī)定開展疫情防控工作，確保工作有序開展，不發(fā)生新型感染的等疫情。

4、全面開展疫情監(jiān)測

鎮(zhèn)、高度重視，加強對新型感染的疫情發(fā)病的防控力度。一是開展了新型感染的流行性傳染性的傳播。鎮(zhèn)、高度重視，及時將流行性傳染病暴發(fā)疫情工作方案和防控措施報告鎮(zhèn)新型感染的疫情應急管理處置領導小組辦公室，并將工作任務細化分解，確保工作有序開展。二是加強對新型感染的疫情的監(jiān)測預控。鎮(zhèn)、高度重視，加強與上級各部門的聯(lián)系、溝通，及早準備，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療，嚴防感染發(fā)生。三是做好新型感染的疫情防控工作。一是加大疫情防御工作宣傳力度，提高廣大群眾參與意識，提升群眾自我防范能力。二是加強新型感染的疫情的防控工作，嚴格按照應急預案進行應急處置，做好人員、設備、物資的消毒、通風等工作。三是加強對新型感染的防治知識宣傳。四是加強對新型感染的疫情工作的管理，及時處置。

二、存在的問題

經(jīng)過鎮(zhèn)、的周密部署，我鎮(zhèn)新型感染的疫情防控工作取得了階段性勝利，但還存在著許多不足的地方和問題。在以下幾個方面，我鎮(zhèn)的新型感染的防控工作中還要進一步努力：

5、防控工作人員防控力度不夠。

6、疫情防控措施有待提高。

7、防控力度有待加強。

三、下一步工作打算

8、繼續(xù)強化疫情防控，切實做到防控有力、有序開展。一是進一步提高疫情防控工作人員的業(yè)務水平，提高防控能力。二是加大疫情防治力度，嚴格按要求配備防護設施，做好消毒隔離工作。三是落實好各項防控措施，做好疫情防控工作，做好群眾防疫工作。xx年，我們將以此為契機，以高度的使命感、責任感和使命感，扎實做好我鎮(zhèn)的新型感染的防控工作。

輿情監(jiān)控工作總結篇十

上半年，市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務局的正確領導下，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結合單位實際，堅持以^v^理論和三個代表重要思想為指針，認真貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，結合公司工作實際，求真務實，開拓創(chuàng)新，較好地完成了上半年各項工作目標。

一、主要經(jīng)濟指標完成情況 截止六月份，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元，占年初目標任務的50%，比去年同期增長7%，實現(xiàn)稅金萬元。

二、注重政治理論學習，不斷提高思想素質(zhì) 從三講到三個代表重要思想及保持^v^員先進性教育活動的學習，使我們深刻認識到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高。為此，我們把學習、貫徹黨的作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴格的學習制度，采取多種措施，狠抓落實。確定每周六上午為集體學習日，堅持進行政治學習。在學習中，我們以保持^v^員教育活動讀本為重點，注重把學習理論同貫徹落實，市委、市政府的重大決策，解決醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展中的問題，緊密結合起來，提高了全員的政治理論素質(zhì)，增強了實際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，有力地促進了工作的開展。 通過三個代表重要思想及保持^v^員先進性教育活動的學習，全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時，工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺找位置，團結協(xié)作，不搞無原則糾紛，維護了單位整體形象，呈現(xiàn)了團結協(xié)作的良好氛圍。

三、加強思想政治工作，推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展 今年以來，我們始終把加強思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓，我們的具體作法是： (一)凝聚人心，鼓舞士氣，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場 思想政治工作服務于經(jīng)濟建設，就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來，把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到：一是以目標激勵人。沒有目標，就沒有奮斗方向，就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務經(jīng)營部門負責人，時刻關注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢，準確市場定位，時刻保持頭腦清醒。 (二)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎 今年以來，我們堅持把幫助干部職工解放思想，與時俱進，更新觀念作為思想政治服務于經(jīng)濟建設的一項重要任務，通過集體政治理論學習，參加培訓等多種途徑，持之以恒抓好^v^理論、三個代表、兩個務必、及法律法規(guī)的學習教育，從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識，為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎。

四、求真務實抓管理，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展 強化企業(yè)管理，提高科學管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧為盈，提高競爭能力的重要途徑。今年以來，我們堅持從樹立公司形象，確立經(jīng)營新理論，創(chuàng)造公司新業(yè)績?nèi)鲁霭l(fā)，求真務實，開拓創(chuàng)新，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。 一是狠抓企業(yè)管理，促進經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來，公司重點加強了成本管理，全面發(fā)展了學習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動，全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開支，降低經(jīng)營成本。 二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營之路。xx年年初，公司對12個零售部、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進行了資產(chǎn)重組，組建##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司，大而既減輕了公司的經(jīng)營負擔，又引進了激烈的競爭機制，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。 三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化邁進的重要手段，不僅關系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結構、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的良機，是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證，公司成立了gsp認證領導小組，要求大家統(tǒng)一思想，提高認識，全員參與，切實增強認證工作的緊迫感和責任感，樹立發(fā)展是第一要務的觀念，在此基礎上列出時間表，實行倒計時，對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，認真查找存在的問題和不足，并進行認真整改，在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作，投入資金30余萬元，增設了微機、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。

五、高度重視、認真抓好黨風廉政建設、穩(wěn)定計劃生育等各項工作 今年以來，公司黨總支十分注重黨風廉政建設工作和兩個條例的學習貫徹。相對集中一個月時間，采取專題學習、輔導講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領導干部認真學習《中國^v^內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國^v^紀律處分條例》，并認真開展討論，結合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關于黨風廉政建設責任制職責范圍分工的通知》等文件，進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用職權、權錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本著誰主管，誰負責，違紀必究的原則，逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效，收到了良好的效果。同時，公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務等各項規(guī)章制度，班子成員以身作則，認真執(zhí)行市委提出的七項制度、六個減少、八條禁令及公司各項規(guī)章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動下，全體干部職工遵紀守法，組織紀律觀念明顯增強。 穩(wěn)定是發(fā)展的基礎和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結，聚精會神抓經(jīng)濟，一心一意謀發(fā)展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領導及計劃生育專用干層層把關、狠抓落實，確保了各項工作目標的圓滿完成。

六、存在的問題 雖然工作取得一點成績，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強;二是服務質(zhì)量還需進一步提高;三是進一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道，嚴把藥品質(zhì)量關，確保人民群眾用藥安全有效。

七、下半年工作的主要打算 xx年下半年，市醫(yī)藥綜合公司將以^v^理論、三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實和xx屆四中全會精神，深人改革，加強管理，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做到三個確保，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標做出新貢獻。 (一)加強管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢。xx年下半年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元，稅利萬元。 (二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。 (三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。

輿情監(jiān)控工作總結篇十一

為進一步加強全校絡輿情的處置與管理工作，建立健全絡輿情應對機制，有序引導絡輿論，妥善處置上負面輿情，維護學校和諧穩(wěn)定，為學校發(fā)展營造良好的'輿論環(huán)境，依據(jù)有關法律法規(guī)，制定本辦法。

本辦法中的絡輿情，特指可能或已經(jīng)對我校形象產(chǎn)生影響的上報道及言論。絡輿情的處置與管理，是指對涉及我校各項工作的新聞報道或評論所引發(fā)的反應、言論、評論等綜合輿論情況，進行監(jiān)測、研判、預警、處置和引導。

(一)統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。將絡輿情應急處置工作納入全校應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調(diào)。

(二)分級負責，依法處置。按照涉事單位負責和誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施絡輿情應對處置工作和應急處置工作。

(三)監(jiān)測預警，及早防范。建立絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。

(四)服務大局，防止危機。立足服務學校改革發(fā)展大局、保障教學科研秩序、維護校園穩(wěn)定，采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強絡輿情應對處置工作，有效防止絡輿情危機發(fā)生。

(一)領導機構及職責

學校成立絡輿情應急處置工作領導小組，由學校主管領導任組長，學校辦公室、黨委宣傳部、學生工作部、安全工作部、校團委、計算機絡中心主要負責人為成員。主要負責審定全校絡輿情應急處置預案、工作方案，并組織實施；督導、考核有關單位絡輿情應急處置工作，研判絡輿情形勢，有序引導絡輿情。領導小組下設辦公室，辦公室設在黨委宣傳部，負責日常工作。

(二)主要成員單位職責

學校辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關單位落實絡輿情應急處置工作及其他相關工作。

黨委宣傳部：負責輿情監(jiān)控，輿論引導，接待和聯(lián)絡媒體，組織實施絡輿情應急處置工作。

學生工作部：負責組織、協(xié)調(diào)、督導學生工作系統(tǒng)進行絡輿情應急處置工作。

輿情監(jiān)控工作總結篇十二

1亭湖新區(qū)網(wǎng)絡輿情監(jiān)控工作總結

20xx年，在區(qū)網(wǎng)絡輿情辦公室的正確指導下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領導下，新區(qū)文廣中心認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡輿情事件的處置工作。

20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網(wǎng)絡輿論引導監(jiān)督工作，負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確責任入手，建立健全網(wǎng)絡輿論引導工作機制：一是明確結合本機關的職能，細化網(wǎng)絡輿情監(jiān)管指南；二是建立網(wǎng)絡輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作；三是制定好網(wǎng)絡輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，積極配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。

二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播

在十八大、區(qū)兩會等各重要時間節(jié)點，文廣中心相關人員負責全天候搜索有關本單位、本部門的網(wǎng)絡信息，力求無任何負面新聞在網(wǎng)絡上流通。同時，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理，并報送相關領導參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網(wǎng)絡輿情，確保在第一時間展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時在網(wǎng)絡上通報調(diào)查進展。調(diào)查結束后，對反映屬實的輿情，按規(guī)定予以通報；對于輿情反映不屬實的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導工作。

三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡主流輿論

從20xx年初，新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識，切實加強網(wǎng)絡信息公開工作的監(jiān)督管理，對網(wǎng)絡新聞、消息從線索提供、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息，通過網(wǎng)絡擇機適時向社會公開發(fā)布。同時加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準備好相關輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡輿情的渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網(wǎng)絡主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時間了解事情真相，明辨是非。

四、強化平臺建設，積極做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導，發(fā)布權威信息

新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關領導的要求，認真履行工作職責，認真做好網(wǎng)絡輿情的日常監(jiān)控工作。相關工作人員每天負責對涉及新區(qū)的相關輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。

我縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍

1、強化管理，加強溝通。

20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2、強化文明上網(wǎng)意識。

根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網(wǎng)站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

二、搞好網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

根據(jù)領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網(wǎng)絡輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網(wǎng)絡輿情事件。

1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據(jù)領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。

2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。

3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡科并由市委宣傳部網(wǎng)絡科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想。

網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：

1、加強網(wǎng)絡輿情隊伍建設。

我縣的網(wǎng)絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

2、建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網(wǎng)絡輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。

加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。

4、加強對有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。

今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級教育部門的精心指導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟崛起，建設富庶美麗幸福新大埔”的目標，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會、平安教育。

一、加強領導，明確職責

為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構建多層次、寬領域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，積極維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網(wǎng)絡輿情信息工作的組織領導，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負責人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡輿情信息處置工作領導小組，明確工作職責，建立三級管理網(wǎng)絡。

二、健全制度，強化監(jiān)控

按照網(wǎng)絡輿情信息工作科學化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡上（大埔論壇）反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、學校違規(guī)收費問題、學校管理不善問題、師德師風建設問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關人民群眾關心的焦點、熱點，切實加強此類不良網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控、上報、回復和引導。

三、加強管理，正面引導

一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制，信息員堅持每天上網(wǎng)，登錄《大埔論壇》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題，做好輿情信息日志，有關其他單位的重大信息通過qq群及時向有關單位通報。二是加強不良網(wǎng)絡信息的監(jiān)控。我局要求全縣各學校指定專人每天抽空上網(wǎng)，對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關大埔教育的不良信息帖子加強監(jiān)控，積極回應，做到理性疏導，做好相關解釋工作，及時化解矛盾；積極發(fā)揮網(wǎng)站的導向作用和能動作用，努力營造健康、文明、向上的教育網(wǎng)絡環(huán)境。三是加強不良信息的正面引導。發(fā)現(xiàn)有關教育的不良網(wǎng)絡信息，特別是遇到重點、焦點、熱點問題，及時向領導匯報，充分認識不良信息的嚴重性和危害性，通過借助媒體力量，對公眾所關心的教育重大熱點問題加強正面引導，不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年7月份以來，我局對出現(xiàn)在《大埔論壇》上15個有關大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。

四、加強宣傳，提高能力

輿情監(jiān)控工作總結篇十三

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。

1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負責落實的網(wǎng)絡輿情宣傳管理責任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負責總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡宣傳和輿情回應工作。

2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機以方便采集新聞線索和即時信息。

1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機24小時暢通。

2、網(wǎng)站工作人員實行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關于本單位的投訴建議咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網(wǎng)絡問政工作的有效落實。

本單位積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡文化，做好網(wǎng)絡輿論引導工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進行宣傳。縣委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。

本單位認真做好了網(wǎng)絡輿情處置和網(wǎng)絡宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網(wǎng)絡信息宣傳等情況的記錄。

本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和巧妙化解危機。

輿情監(jiān)控工作總結篇十四

輿情監(jiān)控是指對網(wǎng)絡上的言論、評論、信息進行實時、全面、準確的監(jiān)測和分析，以了解社會對某一事件或話題的態(tài)度和輿論動向。在我參與輿情監(jiān)控工作的過程中，我逐漸體會到了輿情監(jiān)控的重要性以及其中的一些技巧和心得，下面將從五個方面進行總結和分享。

首先，正確把握輿情監(jiān)控的目的和意義非常重要。輿情監(jiān)控并不是為了抓住每一個言論的漏網(wǎng)之魚，而是為了全面了解和分析輿論動向，以幫助相關部門和機構制定相應的應對措施。我們不僅需要關注大眾對話題的態(tài)度，還應該關注輿論的走向和趨勢，分析其背后的因素并加以研判。只有這樣，我們才能有效應對突發(fā)事件和危機，避免錯誤的處理方式導致更大的輿論壓力。

其次，要時刻保持關注和敏感性。輿論動向常常是瞬息萬變的，我們不能將輿情監(jiān)控僅僅局限于特定時段或特定話題，而應該時刻保持關注和敏感性。利用現(xiàn)代化的信息平臺和工具，我們可以及時獲取和整合網(wǎng)絡上各種信息，實現(xiàn)對輿論的全面監(jiān)控。同時，我們還要積極主動地關注熱點話題和事件的發(fā)展趨勢，及時調(diào)整分析和預測的方向，以保持對輿論動向的把握。

第三，準確的數(shù)據(jù)分析是輿情監(jiān)控的核心。輿情監(jiān)控不僅僅是對言論和信息的收集和搜集，更重要的是對這些數(shù)據(jù)進行準確的分析和解讀。在數(shù)據(jù)分析過程中，我們要注意綜合運用各種指標和評估手段，避免片面和主觀的判斷，以確保分析結果的準確性和可信度。此外，還要注意對數(shù)據(jù)和信息的可視化處理，以便更好地傳達和呈現(xiàn)分析結果，方便管理決策者和公眾理解。

第四，輿情監(jiān)控需要做好信息來源的篩選和過濾。網(wǎng)絡上的信息源繁多，包括各種自媒體和社交媒體平臺，我們無法對所有的信息都進行監(jiān)控和分析。因此，在實施輿情監(jiān)控時，我們要根據(jù)輿情監(jiān)控的目的和要求，合理篩選和過濾信息來源，確保獲取的信息可靠、真實、全面。同時，還要關注信息的來源和發(fā)布者的權威性和公信力，以避免虛假信息的交叉?zhèn)鞑ァ?/p>

最后，輿情監(jiān)控還需要不斷的學習和提升自己的能力。輿情監(jiān)控是一個高度專業(yè)化和復雜的工作，要保持與時俱進，需要不斷地學習和提升自己的能力。要關注輿情監(jiān)控領域的最新發(fā)展和技術革新，學習和掌握相關的分析方法和工具。同時，還要關注相關領域的研究成果和案例分析，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和判斷能力。

總之，輿情監(jiān)控是一項復雜而重要的工作，對于公共管理和社會穩(wěn)定具有重要的意義。通過正確把握輿情監(jiān)控的目的和意義，保持關注和敏感性，進行準確的數(shù)據(jù)分析，做好信息來源的篩選和過濾，不斷學習和提升自身能力，我們可以更好地應對突發(fā)事件和危機，維護社會穩(wěn)定和公共秩序的良好態(tài)勢。希望本文的經(jīng)驗和體會能夠?qū)浨楸O(jiān)控工作的實踐者有所幫助。

輿情監(jiān)控工作總結篇十五

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息的傳播速度也越來越快。幼兒園作為兒童教育的重要場所，必須關注并及時應對與幼兒有關的輿情。幼兒輿情監(jiān)控是一項重要的工作，通過關注和分析社會輿論的動向，可以及時解決激烈的矛盾甚至危機。在我從事幼兒輿情監(jiān)控的實踐中，我深刻體會到了輿情監(jiān)控的必要性和重要性。

首先，幼兒輿情監(jiān)控可以幫助我們及時了解和回應社會對幼兒教育的關切。隨著家長教育意識的提升，社會對幼兒教育問題的關注度也越來越高。而如果不對這些輿情進行及時監(jiān)控和管理，就會導致與家長的矛盾不斷升級，甚至影響幼兒園聲譽。通過輿情監(jiān)控，我們可以及時發(fā)現(xiàn)家長的關切點，并通過回應解決問題，保證幼兒家庭的滿意度和信任度。

其次，幼兒輿情監(jiān)控可以幫助我們預判與幼兒有關的突發(fā)事件和潛在危機。在兒童教育行業(yè)，難免會遇到各種意外事件和爭議，如老師暴力事件、食品安全問題等。如果沒有一套完善有效的輿情監(jiān)控機制，這些問題很容易被放大和傳播，進而導致公眾對幼兒園的負面評價和聲援。通過輿情監(jiān)控，我們可以盡早發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免潛在的危機隨驟然而至。

再次，幼兒輿情監(jiān)控可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)社會對幼兒園政策的反映和評價。政策的出臺和實施對幼兒園來說是非常重要的，因為它直接影響到幼兒園的教學內(nèi)容和管理制度。輿情監(jiān)控可以幫助我們了解宣傳新政策的效果如何，也可以了解幼兒家長對政策的反應和評價。這有助于我們及時調(diào)整教學計劃和管理策略，保證政策的貫徹執(zhí)行和幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。

最后，幼兒輿情監(jiān)控還可以幫助我們積極回應社會對幼兒教育的質(zhì)疑和批評。社會對幼兒教育存在各種觀點和意見，有人認為過早的教育會對幼兒產(chǎn)生負面影響，有人認為傳統(tǒng)的教育方法已經(jīng)過時。輿情監(jiān)控可以幫助我們了解并反思這些質(zhì)疑和批評，從而改進我們的教育方式和方法。只有與時俱進地接納和回應社會的意見，我們才能真正滿足幼兒的教育需求，保持幼兒園的良好聲譽和競爭力。

總之，幼兒輿情監(jiān)控是一項必不可少的工作。通過關注和分析社會輿論，我們可以更好地了解和回應社會對幼兒教育的關切，預判和解決與幼兒有關的突發(fā)事件和危機，發(fā)現(xiàn)社會對幼兒園政策的反應和評價，積極回應社會對幼兒教育的質(zhì)疑和批評。在未來的工作中，我將進一步加強輿情監(jiān)控的能力和技巧，為幼兒園的發(fā)展和幼兒的教育質(zhì)量做出更大的貢獻。

輿情監(jiān)控工作總結篇十六

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工作心得

各位領導、同事：

大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗交流，感謝區(qū)委宣傳部領導的引導和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮，后來隨著工作的推進，漸漸總結出了一些方法，寫作也漸漸變的熟練，對于做好輿情信息報送工作，我總結了下心得和大家分享：

一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點方向

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出熱點，我把自己常關注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開電腦我都會看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點，這個方法我認為大家也可以借鑒；另一方面就是要學會站在領導人的位置思考問題，微博，博客，時評中的問題涉及方方面面，而我們就要學會篩選，篩選出領導人可能會比較關注的問題，比如說當前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法，以及國際社會對當前南海沖突的看法等可能都是領導人比較關注的點，這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對于社會熱點，傾聽我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式，對此，我們可以收集百姓的意見，以基層呼吁加強農(nóng)村文化建設為題寫輿情，如果引起領導重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。

二、端正態(tài)度，化工作為日常習慣

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寫，每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺，這樣的工作持續(xù)了一段時間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當時欣喜若狂，這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情，量變決定質(zhì)變，寫的多了，對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。

輿情監(jiān)控工作總結篇十七

第一段：介紹輿情監(jiān)控的概念和背景（200字）

輿情監(jiān)控是指通過對社交媒體、論壇、新聞報道等大數(shù)據(jù)信息的收集和分析，了解公眾對特定話題的態(tài)度和觀點，進而幫助企業(yè)或政府制定合適的應對策略。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，輿情監(jiān)控變得更加重要。輿情監(jiān)控既有助于企業(yè)了解自身形象與聲譽，在關鍵時刻進行危機公關，也有助于政府聽取民意、做出正確的政策決策。

第二段：輿情監(jiān)控的方法與工具（250字）

輿情監(jiān)控的關鍵是收集大量的數(shù)據(jù)，并通過分析工具將其轉(zhuǎn)化為可視化的信息。目前市場上有很多輿情監(jiān)控工具，比如Hootsuite、Talkwalker、Brand24等等。這些工具可以幫助用戶實時追蹤關鍵詞的提及頻率、情感傾向、熱度等信息。而對于大型企業(yè)或政府機構而言，更可以選擇自建輿情監(jiān)控系統(tǒng)，結合人工智能和自然語言處理技術，實現(xiàn)更精準的分析和監(jiān)測。

第三段：輿情監(jiān)控的利與弊（300字）

輿情監(jiān)控為企業(yè)和政府提供了更準確的輿情數(shù)據(jù)，幫助其更加客觀地了解公眾的需求和意見。同時，及時獲取負面輿情，可以使企業(yè)或政府快速采取措施進行危機公關，避免聲譽受損。然而，輿情監(jiān)控也存在一些問題。首先，輿情信息涌入的速度非?？?，需要配備專業(yè)人員及時處理和回應，否則會導致負面效應放大。其次，雖然輿情監(jiān)控工具可以提供大量的數(shù)據(jù)，但是如何從中提取有價值的信息，需要人工進行判斷和解讀，否則只是過度收集而不是真正洞察公眾的聲音。

第四段：輿情監(jiān)控的運用實例（250字）

輿情監(jiān)控在實踐中有著廣泛的應用。例如，某公司在新品發(fā)布后發(fā)現(xiàn)社交媒體上出現(xiàn)了一些負面評價，通過輿情監(jiān)控及時捕捉這些信息，并與消費者進行積極互動，解決問題，最終扭轉(zhuǎn)了消費者的不滿情緒。此外，輿情監(jiān)控對于政府來說也至關重要。政府通過對輿情的監(jiān)控，可以及時了解民眾對政策的態(tài)度，避免因不了解民意而導致社會不穩(wěn)定。

第五段：輿情監(jiān)控的未來發(fā)展（200字）

未來，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展，輿情監(jiān)控將更加智能化和精準化。通過進一步結合自然語言處理和情感分析技術，將有助于自動判斷輿情的風險和影響。同時，輿情監(jiān)控也需要在法律和倫理方面進行規(guī)范，防止濫用個人信息和篡改輿論導向。只有充分發(fā)揮輿情監(jiān)控的積極作用，才能更好地引導公眾的輿論，實現(xiàn)社會的和諧和穩(wěn)定發(fā)展。

總結：輿情監(jiān)控作為一種新興的信息分析工具，為企業(yè)和政府提供了更加客觀的輿情數(shù)據(jù)。通過輿情監(jiān)控，可以從大量的信息中過濾出有價值的意見和聲音，及時回應公眾關切，從而有效地管理聲譽風險和危機。在未來的發(fā)展中，輿情監(jiān)控將更加智能化和個性化，為企業(yè)和政府提供更具洞察力的意見和建議。同時，輿情監(jiān)控也需要在法律和倫理方面進行規(guī)范，以保護公眾的隱私和權益。

輿情監(jiān)控工作總結篇十八

輿情監(jiān)控是指對公眾對某一特定事件、話題或品牌的輿情進行全面、及時、準確的監(jiān)測和分析，以便及時采取相應措施應對。作為當今信息化社會中的重要一環(huán)，輿情監(jiān)控對于企業(yè)、政府及個人來說愈發(fā)重要。在我的工作中，我積極參與了輿情監(jiān)控工作，并積累了一些心得體會。

第二段：有效的輿情監(jiān)控策略

要做好輿情監(jiān)控工作，首先需要制定有效的監(jiān)控策略。這包括明確監(jiān)控的對象、選擇合適的輿情來源、設定監(jiān)控指標等。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)選擇權威的新聞媒體、重要的微博和微信公眾號等作為監(jiān)控來源，而不是廣泛依賴于個人評論和非官方渠道的信息，可以提高監(jiān)控質(zhì)量和準確度。

第三段：精確的輿情數(shù)據(jù)分析

輿情監(jiān)控不僅僅是對信息的收集，更為重要的是對收集到的信息進行準確的分析和判斷。在我從事的輿情監(jiān)控工作中，我發(fā)現(xiàn)建立一個有效的分析體系是至關重要的。我們可以利用一些數(shù)據(jù)分析工具，如文本挖掘、情感分析等，對收集到的輿情數(shù)據(jù)進行相關性、趨勢等方面的分析，以便更好地理解事件的背后故事。

第四段：及時的輿情響應

輿情監(jiān)控的目的之一是讓我們能夠及時地響應輿情事件，避免對企業(yè)形象或個人聲譽造成不利影響。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)及時反饋和回應是解決輿情事件的關鍵。我們應該建立一個高效的內(nèi)部溝通機制，確保相關部門能夠及時獲得輿情數(shù)據(jù)，并制定相應應對策略，以便盡快控制和解決可能產(chǎn)生的負面影響。

第五段：持續(xù)監(jiān)測與改進

輿情監(jiān)控是一個動態(tài)的過程，只有持續(xù)監(jiān)測和改進才能使其發(fā)揮最大的效用。在我的工作中，我意識到輿情監(jiān)控不僅僅是一項任務，更是一種能力的培養(yǎng)。我們應該不斷學習和掌握新的監(jiān)控技術和工具，以便及時適應環(huán)境變化。此外，經(jīng)驗總結和反思也是不可或缺的，對過去的工作進行分析和總結，找出不足之處，并不斷改進和提高輿情監(jiān)控工作的效能。

結尾段：回顧與展望

通過參與輿情監(jiān)控工作，我深刻認識到輿情監(jiān)控對于企業(yè)、政府及個人來說意義重大。有效的輿情監(jiān)控策略、精確的輿情數(shù)據(jù)分析、及時的輿情響應以及持續(xù)監(jiān)測與改進，這些都是做好輿情監(jiān)控的關鍵要素。希望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)學習和提升自己的輿情監(jiān)控技能，為相關機構和個人提供更好的服務。

輿情監(jiān)控工作總結篇十九

輿情工作

總結

在輿論引導工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。

和服務工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求 真務實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。

三是結合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。

四是成立輿情工作領導小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。

20xx 年 12 月 11 日 篇二：輿情信息工作總結 網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)測工作總結 按照市主要領導指示，中心于 20xx 年 10 月組建網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)測科，主要負責在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關于我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟發(fā)展有關政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將 20xx 年工作總結如下：

類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定 24 小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網(wǎng)站，并負責整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。

二、嚴格把關，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情 民意，為領導決策提供有價值的信息。

三、

回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。

我縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室于 20xx 年 8 月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。

1.強化管理，加強溝通。

20xx 年 8 月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強化文明上網(wǎng)意識。

根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx 年 10 月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網(wǎng)站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

二、搞好網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好 24 小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網(wǎng)絡輿情事件。

１．從 20xx 年 8 月份至 20xx 年 3 月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件 8 起。在每一起網(wǎng)絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據(jù)領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。

２．從 20xx 年 8 月份至 20xx 年 3 月，我辦要求縣內(nèi)相關網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論 36 條，同時在相關網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。

３．從 20xx 年 8 月份至 20xx 年 3 月，組織 3 份相關答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡科并由市委宣傳部網(wǎng)絡科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想。

網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡輿情快速傳播提供了一個載 體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：

1.加強網(wǎng)絡輿情隊伍建設。

我縣的網(wǎng)絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網(wǎng)絡輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。

4.加強對有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。

5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。

xxx 縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室 ２０１２年３月１４日

輿情工作總結

輿情監(jiān)測工作總結

輿情信息工作總結

網(wǎng)絡輿情工作總結范文推薦

輿情監(jiān)測工作總結

輿情監(jiān)控工作總結篇二十

充分發(fā)揮網(wǎng)絡監(jiān)督的作用，推動作風建設，切實解決好廣大群眾關心的熱點難點問題，按照“快速反應、及時回復、強抓落實”的原則，建立健全科學、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡輿情工作長效管理機制，推動計生工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升工作質(zhì)量。

圍繞網(wǎng)上熱點、難點問題，加大對本地網(wǎng)民關注較多的熱點網(wǎng)絡板塊以及信息量相對集中、訪問頻繁、關注度高的網(wǎng)絡媒體的巡查力度；針對網(wǎng)民提出的問題及時組織落實和回復；針對有關建設系統(tǒng)的網(wǎng)上不實言論，適時以發(fā)貼形式主動進行引導、疏導，消除負面影響；全面推行規(guī)范運行、主動服務、限時辦結、責任追究等制度，完善網(wǎng)絡輿情工作的公開透明、高效推進和監(jiān)督制約機制，對辦理結果及時整理匯總，做好統(tǒng)計上報工作。

（一）進一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機制。由于網(wǎng)上傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網(wǎng)絡輿論予以正確的引導。我鎮(zhèn)進一步加強組織領導，完善網(wǎng)絡輿情工作機構，明確網(wǎng)絡輿情專職工作人員，實行分級負責制，明確工作重點和任務，針對網(wǎng)絡輿情反應強烈、內(nèi)容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網(wǎng)絡輿情工作落到實處。

（二）嚴格網(wǎng)上社情民意辦理時限要求和工作質(zhì)量。

1、明確辦理時限。必須在網(wǎng)民發(fā)帖后小時內(nèi)，對網(wǎng)民反映的相關問題予以回應（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時內(nèi)作出正式解答；暫時不能辦理的，必須在回復中說明理由并承諾辦理時限；但凡辦理時限不能辦理的，必須在回復中說明理由并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過個工作日。嚴格落實集中匯總上報制度、網(wǎng)絡輿情員例會制度和集中網(wǎng)絡輿情會制度。

2、規(guī)范回帖內(nèi)容。加強對回復內(nèi)容的'審查，確保相關回復內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關要求，同時堅決杜絕在回復內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強回復內(nèi)容的針對性，確?；貜蛢?nèi)容簡明扼要，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。

、嚴肅工作紀律。做好群眾反映問題的搜集、整理和落實工作，負責回復內(nèi)容的初步確定，經(jīng)單位主要負責人的最終審核并簽字確認后報黨政辦辦公室統(tǒng)一上網(wǎng)回復。條許可情況下，主要負責人要親自參與回復和辦理工作。

4、進一步強化橫向溝通。網(wǎng)絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，認真排查梳理與我鎮(zhèn)有關的網(wǎng)民提問之外，要加強與系統(tǒng)內(nèi)相關單位的溝通。

（三）要加強對網(wǎng)上社情民意辦理工作的督查。

1、加強對回復、辦理情況的專項督查，對網(wǎng)民重復發(fā)帖反映的問題要進行重點調(diào)查分析、明確責任，根據(jù)實際情況交辦落實，或提請領導會辦解決。

2、對網(wǎng)民反映問題不認真解決、敷衍推諉的個人或站所，要定期或不定期進行通報。

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