走過的每個階段都值得我們對過去進行總結(jié),以便更好地迎接未來。一個好的總結(jié)應(yīng)該具備客觀、準確、簡潔的特點。接下來是一些總結(jié)的注意事項和方法,希望對大家有所啟發(fā)。
客服的簡歷篇一
姓 名:xxx
目前所在地:
戶口所在地:
婚姻狀況:未婚年齡:21 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:文秘/文員
工作年限:3
可到職日期:隨時
公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司
起止年月:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
擔(dān)任職務(wù):客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)
工作描述:平時主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當(dāng)查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。
離職原因:
公司名稱:駿景實業(yè)有限公司
起止年月
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):文員
工作描述:主要負責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因:
公司名稱:廣州迅羽通信技術(shù)有限公司
起止年月
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)代表
工作描述:主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業(yè)務(wù)之售后情況。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣州信息技工學(xué)校
所學(xué)專業(yè)一:物流管理所學(xué)專業(yè)二:電子商務(wù)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
20xx-06 20xx-08廣州信息技工學(xué)校物流管理電子商務(wù)
20xx-07 20xx-08廣州市信息技工學(xué)校物流管理物流專員
外語: 英語 一般
國語水平:良好粵語水平:精通
一、熟悉使用work excel等辦公軟件,及物流基本流程。
二、較強的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞,自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強。在工作中,有著強烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進取精神。
本人性格開朗活潑,在校期間認真學(xué)習(xí),曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),物流基礎(chǔ),基礎(chǔ)會計, 國際貿(mào)易 ,數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等等。
對工作環(huán)境適應(yīng)較快,對數(shù)據(jù)敏感,積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責(zé),具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強,和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié),我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服的簡歷篇二
xxx
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國籍:
婚姻狀況:
民族:
誠信徽章:
身高:
人才測評:
體重:
我的特長:
求職意向
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
月薪要求:
希望工作地區(qū):,
工作經(jīng)歷
遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:遠鵬機械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。
2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
離職原因:工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位:開發(fā)生管
工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境
教育背景
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語良好粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強
個人自我評價
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。
客服的簡歷篇三
性別:女身高:156
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏
政治面貌:共青團員目前所在地:義烏義亭
?求職意向
期望職位:出納,客服,內(nèi)勤
職位類型:全職工作地點:義烏市
工資待遇:2000住房要求:面議
?工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:5年
工作經(jīng)歷:
曾當(dāng)任過出納,平安保險的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務(wù)員,銷售過奇瑞汽車。
?教育背景
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:義烏上溪中學(xué)
所學(xué)專業(yè):服裝設(shè)計畢業(yè)時間:2001-7
第一外語:英語水平:普通
計算機能力:普通其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
?自我評價
本人開朗,好學(xué),平易近人,很容易跟別人相處
客服的簡歷篇四
目前所在地:無錫
戶口所在地:江蘇
年齡:21歲
應(yīng)聘職位:客服
工作年限:1
月薪要求:2000--2500
希望工作地區(qū):無錫
公司名稱:中國移動2012.2--2013.7
企業(yè)所屬行業(yè):電信
擔(dān)任職務(wù):10086客服
工作描述:通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售.詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景
畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校
學(xué)歷:大專
外語:英語
工作能力及其他專長
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經(jīng)擔(dān)任團委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責(zé)人.
自我評價
在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服的簡歷篇五
:徐州民族:漢族
:健康年齡:24歲
未婚手機:
應(yīng)聘職位:淘寶客服
職位類型:全職
起止年月:20xx-07~20xx-08
公司名稱:徐州xx貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù):淘寶客服
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
畢業(yè)院校:徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷
外語:英語一般
國語水平:優(yōu)秀
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的.各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細致、認真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認真負責(zé),做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
客服的簡歷篇六
目前所在:xx區(qū)
年齡:xx歲
戶口所在:xx
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認證:未參加
身高:xxcm
誠信徽章:未申請
體重:
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進出口專員/助理
工作年限:2
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:20xx--3500
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
中國移動xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:客服助理
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴
離職原因:
xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員
工作描述:主要負責(zé)招生工作
離職原因:
xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷售員
工作描述:主要銷售一些辦公用品
離職原因:
xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:文員
工作描述:處理一些日常工作
離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:xx外語外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:
20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語
語言能力
外語:英語良好
粵語水平:良好
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強,具有團隊精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評價
良好的表達和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團隊合作精神,學(xué)習(xí)能力強,強烈的進取精神。
客服的簡歷篇七
姓名:
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:清遠身材:165cm 50kg
婚姻狀況:未婚年齡:22歲
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語:英語 一般
國語水平:精通粵語水平:精通
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
客服的簡歷篇八
年 齡: 18
戶口所在: 湖南
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓(xùn)認證: 未參加
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責(zé),能吃苦耐勞,為人誠實守信。
客服的簡歷篇九
姓名:
性別:女
年齡:23歲
工作年限:1~2年
學(xué)歷:高中/中專
期望工作區(qū)域:深圳
期望從事職業(yè):客服(客服專員/助理,其他客服職位)
期望月薪:3000元
20xx年8月至20xx年3月
公司名稱:唯美牛奶專賣店
職位名稱:銷售員
工作內(nèi)容:銷售
20xx年4月至20xx年10月
公司名稱:廣州中山xxx有限公司
職位名稱:淘寶客服
工作內(nèi)容:在中山xxx有限公司任淘寶客服一職,主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通,引領(lǐng)銷售,解答客戶疑問,促進訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單,及物流去向。在工作的這段時間,能夠把握客戶需求,服務(wù)好客戶。
20xx·3月至20xx年12月
自己和朋友一起經(jīng)營一家水店,主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?,訂液化氣的單子,自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍,生意也比較好,在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好,年底,總公司整頓合并了很多店,不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx·8至20xx·9月
姐姐開了淘寶網(wǎng)店,在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作,和客服接待。
20xx·9月~20xx·7月
湖北??悼h教師進修學(xué)校
20xx·9月~20xx·7月
學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院
專業(yè)名稱:經(jīng)濟學(xué)
性格開朗,積極向上,勤奮好學(xué),做事有責(zé)任感,踏實。會word,excel等辦公軟件,打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店,和姐姐一起開過一年左右的淘寶店,熟悉淘寶客服接待,后臺操作等。非常喜歡電子商務(wù),希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力,身心健康,性格外向,重視自身學(xué)習(xí),熱愛工作。思想上積極要求上進,為人誠懇老實,性格開朗善于交際,能吃苦耐勞,有良好的親和力,有耐性;工作上有較強的組織管理和實踐能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
客服的簡歷篇十
個人基本簡歷
簡歷編號:
更新日期:
無照片
姓名:
劉小姐
國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
廣州
身材:
158cm?kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
25歲
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
文秘/文員:文職類、行政/人事類:行政/人事類、文秘/文員:文秘/文員
工作年限:
3
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
1500--
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
南方報業(yè)傳媒集團-南方分級閱讀傳播文化有限公司起止年月:-11~-11
公司性質(zhì):
事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)
擔(dān)任職務(wù):
客服文秘
工作描述:
主要負責(zé)客戶訂購及投訴的處理;
公司文檔、文件整理和錄入;
協(xié)助公司草擬活動方案,策劃讀書活動。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):
電話銷售助理
工作描述:
聯(lián)系客戶,咨詢及了解客戶所需。并推薦客戶所需產(chǎn)品。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
設(shè)計助理
工作描述:
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)科技貿(mào)易技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
服裝設(shè)計與計算機輔助
所學(xué)專業(yè)二:
商務(wù)英語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
廣州大學(xué)科技貿(mào)易技術(shù)學(xué)院
服裝設(shè)計與計算機輔助
大專
-01
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
商務(wù)英語
在讀
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
一般
粵語水平:
優(yōu)秀
工作能力及其他專長
熟練操作photoshop,簡單操作word與excel。打字每分鐘60字以上。在處理客戶投訴咨詢、活動策劃上表現(xiàn)出色,曾協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成多項活動策劃及籌備工作等,擁有很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
詳細個人自傳
本人熱情隨和,具有進取精神和團隊協(xié)助能力,有較強的動手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強,反應(yīng)快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的'需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服的簡歷篇十一
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:惠州
身材:160cm50kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限:3職稱:中級
求職類型:全職可到職—隨時
月薪要求:20xx——3500
希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的.售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱:紡織公司起止年月:20xx—07~20xx—05
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):跟單員
工作描述:負責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院
學(xué)歷:中專畢業(yè)—20xx—07—01
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—0920xx—07廣州紡織學(xué)院計算機榮獲計算機二級證
客服的簡歷篇十二
姓名:xxx
性別:x
出生年月:20xx.x.x
居住地:xx
畢業(yè)院校:xx大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟管理
e-mail:xxx
公 司:xx資源有限公司
擔(dān)任職位:客服組長
1、負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓(xùn)客服成員;
2、負責(zé)為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準;
3、負責(zé)確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責(zé)監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責(zé)維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的.準備;
8、負責(zé)協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服的簡歷篇十三
個人基本簡歷
簡歷編號:
更新日期:
無照片
姓名:
國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
清遠
身材:
162cm?46kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
22歲
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
文秘/文員:文職、貿(mào)易類:跟單、客服代表/專員/助理:
工作年限:
3
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
一個星期
月薪要求:
1500--
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝
擔(dān)任職務(wù):
跟單
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運輸
擔(dān)任職務(wù):
文職
工作描述:
開二手車過戶交易發(fā)票,評估發(fā)票,車輛保險出單;接聽電話,打印文件
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝
擔(dān)任職務(wù):
銷售文員
工作描述:
接客戶訂單,與公司廠聯(lián)系生產(chǎn),收傳真接電話,向客戶介紹產(chǎn)品。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
佛岡中學(xué)
最高學(xué)歷:
高中
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
高中
所學(xué)專業(yè)二:
文秘
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
清遠市佛岡中學(xué)
歷史學(xué)
高中畢業(yè)證
廣州華南職業(yè)技術(shù)電腦培訓(xùn)學(xué)校
文秘班
--
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
優(yōu)秀
粵語水平:
優(yōu)秀
工作能力及其他專長
詳細個人自傳
本人思想品德好,時間觀念強,學(xué)習(xí)積極,人際關(guān)系融洽,能吃苦耐勞。。面臨人生的重大抉擇之際我希望能加盟貴單位,展示自己的.才能,實現(xiàn)個人的理想和價值,相信平凡的我,一定會以不平凡的工作中效率來報答貴單位.
人生格言:愛拼才會贏!一分耕耘,一分收獲!
性格品質(zhì):真誠務(wù)實認真不畏艱苦勇于拼搏
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服的簡歷篇十四
兼職客服簡歷表格,求職時個人簡歷要怎樣寫才能寫出更好的個人簡歷呢?請參照下面?zhèn)€人簡歷模板一篇是大學(xué)生兼職簡歷為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服員簡歷表格為模板,更多的專業(yè)簡歷與求職信在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
基本信息
個人相片
姓名:
性別:
女
民族:
漢族
出生年月:
1987年10月12日
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚
身高:
163cm
體重:
48kg
戶籍:
廣東湛江
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
廣東金融學(xué)院
學(xué)歷:
???/p>
專業(yè)名稱:
行政管理
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))
人力資源-人事專員
行政/后勤-圖書管理員/資料管理員
職位名稱:
客服;后勤;文員/文秘/助理
工作地區(qū):
湛江市;
待遇要求:
可面議;不需要提供住房
到職時間:
可隨時到崗
技能專長
語言能力:
普通話標準
計算機能力:
證書全國計算機等級考試四級;
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時間
所在學(xué)校
學(xué)歷
3月-203月
廣東金融學(xué)院
專科
9月-年7月
廣東肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)校
中專
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間
培訓(xùn)機構(gòu)
證書
年3月-3月
百海教育
工作經(jīng)歷
所在公司:
廣州科司電子設(shè)備有限公司
時間范圍:
203月-年11月
公司性質(zhì):
私營企業(yè)
所屬行業(yè):
貿(mào)易、商務(wù)、進出口
擔(dān)任職位:
行政文員
工作描述:
離職原因:
回家發(fā)展
所在公司:
奧閣服飾有限公司
時間范圍:
2009年4月-2009年12月
公司性質(zhì):
民營企業(yè)
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:
前臺兼財務(wù)文員
工作描述:
負責(zé)公司前臺接待,負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)文件、文檔復(fù)印等日常文書、資料考勤的整理及一般行政事務(wù),對進出單的數(shù)據(jù)進行有效的審查處理。
離職原因:
公司營業(yè)出問題
所在公司:
番禺(廣州)三和首飾有限公司
時間范圍:
12月-2008年11月
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)
所屬行業(yè):
金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)
擔(dān)任職位:
助理
工作描述:
月~2008年1月,從事生產(chǎn)助理一職,主要職責(zé):整理各部門每天的生產(chǎn)資料,跟進人事行政方面的工作。2008年1月~10月,從事經(jīng)理助理一職,主要工作為:1、負責(zé)公司前臺接待工作。2、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)文件、文檔復(fù)印等工作。3、負責(zé)各類辦公文檔、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
離職原因:
合同到期
其他信息
自我介紹:
發(fā)展方向:
求穩(wěn)定的工作
為公司的發(fā)展帶來新的希望!
其他要求:
聯(lián)系方式
更多
客服的簡歷篇十五
真實姓名: xxx
性別: 男
年齡: 30 歲
身高: 163cm
婚姻狀況: 已婚
戶籍所在: 貴陽
最高學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)驗: 5-10年
聯(lián)系地址: 貴州省貴陽市云巖區(qū)
最近工作過的職位:
期望工作地: 貴州省/貴陽市
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 5000~6000元/月
期望從事的崗位: 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理
期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長: 本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認真負責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué) (大專)
起止年月: 20xx年9月至20xx年8月
學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)
專業(yè)名稱: 人力資源管理
獲得學(xué)歷: 大專
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服的簡歷篇十六
2.良好的語言表達能力和溝通能力;3,做事認真負責(zé),細心踏實。
2.本人性格開朗,擅長與人溝通,工作認真負責(zé),可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
3.能夠獨立處理棘手問題,安撫用戶,態(tài)度親和,化解矛盾,普通話標準,工作能力、學(xué)習(xí)能力強,打字快,文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
4.身體健康,大專學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識,親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者,有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
5.自信謙虛,努力上進,待人親和,對工作有極高的熱情和強烈的責(zé)任心,堅信團隊合作才能讓工作更出色。
另外,個人對英語有強烈的愛好,取得英語四級證書,并一直在努力學(xué)習(xí)中。
6.對生活樂觀、積極、向上,對工作認真負責(zé),為人處事能力強,適應(yīng)能力強,應(yīng)變能力強。
辦公軟件應(yīng)用熟練,客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
客服的簡歷篇十七
xxx
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國籍:
婚姻狀況:
民族:
誠信徽章:
身高:
人才測評:
體重:
我的特長:
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
月薪要求:
希望工作地區(qū):,
遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:遠鵬機械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
離職原因:工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位:開發(fā)生管
工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
外語:英語良好粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。
客服的簡歷篇十八
姓名:
性別:
婚姻狀況:
民族:
戶籍:
年齡:
現(xiàn)所在地:
身高:
希望地區(qū):
希望崗位:
尋求職位:
20xx-09~20xx-06百色會計中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05~20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證
xx公司(20xx-02~20xx-04)
公司性質(zhì):國有企業(yè)
行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位:客服專員
崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理
工作描述:
1.負責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;
2.負責(zé)對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;
3.客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4.負責(zé)公司倉庫的管理、維護;
5.不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;
6.公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
xx公司(20xx-09~20xx-08)
公司性質(zhì):私營企業(yè)
行業(yè)類別:批發(fā)零售
擔(dān)任職位:會計文員
崗位類別:會計助理
工作描述:
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;
8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因:更換工作地點
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級
計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話:流利粵語:較差
英語水平:
其他:漢語
發(fā)展方向:本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的'工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求:給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自我評價:熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認真負責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/4912388.html】