最后，報(bào)告還應(yīng)該包括對(duì)問(wèn)題或挑戰(zhàn)的建議和解決方案。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，包括引言、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。下面是一些精心挑選的報(bào)告案例，希望能夠激發(fā)大家對(duì)寫(xiě)報(bào)告的興趣和熱情。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇一
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
本xx學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠，驗(yàn)收，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。xx年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx、xx、xx、xx。
在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中xx市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
xx年xx月，本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū)，在xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。
并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車(chē)，并在xx年下半年成功在xx市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷(xiāo)售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。
xx年10月，公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在xx市場(chǎng)大力推廣xx、xx、xx自卸車(chē)，該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷(xiāo)售與管理工作。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。
我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。
我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門(mén)的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。
但是，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都xx的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：
一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工；
二是我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)；
三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng)；
四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意；
五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉；
六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我，我在我述職報(bào)告的說(shuō)到的一定會(huì)做到，我在未來(lái)的工作里不斷努力，拼搏向上，將本公司的營(yíng)銷(xiāo)工作提升到一個(gè)新的高度。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇二
上午好！
我，馬xx，08年下半年加入xx益陽(yáng)湘大，已是整整4年了?；仡櫼幌略谶@四年里的工作，反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下，建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站，培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員，為湘大魚(yú)料用戶(hù)解決了不少魚(yú)病難點(diǎn)，組建了三級(jí)服務(wù)體系，成功的推廣了大批的草魚(yú)出血病疫苗，成功的攻克了草魚(yú)細(xì)菌性出血病，對(duì)苗種草，鯽魚(yú)的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案，對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施，對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的`處理措施，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚(yú)料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用，深受養(yǎng)殖戶(hù)的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力，但是，還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，對(duì)比質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善體系的幾年，我們營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)人員，要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，在陳總的帶領(lǐng)下，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品，為益陽(yáng)湘大魚(yú)料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作熱情下降，應(yīng)該說(shuō)，服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的，也較為主動(dòng)的，但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化，同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點(diǎn)下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性，也沒(méi)有能積極的發(fā)揮，同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷(xiāo)商，生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解，害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念，搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚(yú)料的千家萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到，守一方客戶(hù)，保一方健康養(yǎng)殖，豐收。
我想，投入才會(huì)有回報(bào)，忠誠(chéng)才會(huì)有信任，主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才會(huì)有作為，在今后的工作中，我們技術(shù)服務(wù)部門(mén)要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性，科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，協(xié)助我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)，當(dāng)客戶(hù)與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn)，總之，我們始終信守一條真理，律己足以服人，量寬足以得人，并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼間，就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從x月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二是；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓?。蝗鄙偬幚硎袌?chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇四
尊敬的陳總，及各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
上午好！
我，馬xx，08年下半年參加xx益陽(yáng)湘大，已是整整4年了?；貞浺幌略谶@四年里的工作，反思一下這四年的缺乏。思考一下明年的打算。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷(xiāo)效勞部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下，建立了50多個(gè)連鎖效勞站，培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商效勞人員，為湘大魚(yú)料用戶(hù)解決了不少魚(yú)病難點(diǎn)，組建了三級(jí)效勞體系，成功的推廣了大批的草魚(yú)出血病疫苗，成功的攻克了草魚(yú)細(xì)菌性出血病，對(duì)苗種草，鯽魚(yú)的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案，對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施，對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚(yú)料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用，深受養(yǎng)殖戶(hù)的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料開(kāi)展作出了一點(diǎn)微薄的努力，但是，還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，比照質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)效勞，完善體系的幾年，我們營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)效勞人員，要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，在陳總的帶著下，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)效勞體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品，為益陽(yáng)湘大魚(yú)料的開(kāi)展作出我們效勞部門(mén)應(yīng)有的奉獻(xiàn)，工作熱情下降，應(yīng)該說(shuō)，效勞行業(yè)我本人的熱情還是很高的`，也較為主動(dòng)的，但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的一些矛盾和效勞體系的變化，同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點(diǎn)下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性，也沒(méi)有能積極的發(fā)揮，同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷(xiāo)商，生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解，害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)效勞人員要加大技術(shù)宣傳力度，強(qiáng)化技術(shù)效勞理念，搭建效勞技術(shù)平臺(tái)，組建技術(shù)效勞網(wǎng)絡(luò)，確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)效勞聲音傳遍湘大魚(yú)料的千家萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到，守一方客戶(hù)，保一方健康養(yǎng)殖，豐收。
我想，投入才會(huì)有回報(bào)，忠誠(chéng)才會(huì)有信任，主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才會(huì)有作為，在今后的工作中，我們技術(shù)效勞部門(mén)要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性，科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，協(xié)助我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)，當(dāng)客戶(hù)與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn)，總之，我們始終信守一條真理，律己足以服人，量寬足以得人，并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇五
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶(hù)外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò)等）；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶(hù)交流會(huì)的組織落實(shí)；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
（三）敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的`置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶(hù)著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷(xiāo)上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的`與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxx年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，xxx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷(xiāo)部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。
酒店擁有自己的，由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店建設(shè)方案，這為今后酒店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
營(yíng)銷(xiāo)部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部整體營(yíng)銷(xiāo)力量，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷(xiāo)對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提出自己的促銷(xiāo)方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下，營(yíng)銷(xiāo)部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x年x月xx日
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇七
一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)和考核，客戶(hù)檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶(hù)意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇八
時(shí)光如梭，忙碌中又到了年中，回顧這一年的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié)，回首一年的工作，從懵懵懂懂到逐步清晰，下面，我將近一年的工作情況，向大家作簡(jiǎn)要報(bào)告。
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)十八大報(bào)告，結(jié)合會(huì)議精神，推進(jìn)招商工作十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的招商隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。要求按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化自身的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
1、通過(guò)不懈努力，完成綜合體的招商工作
綜合體的作為我公司今年的重點(diǎn)工程，也象征著xx市的新地標(biāo)的誕生。針對(duì)前期招商定位，走訪xx市54家餐飲美食，xx市足浴11家，信息通訊25家，在走訪過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)了商戶(hù)的客源及商戶(hù)需求，這同時(shí)也成為了今后招商的信息儲(chǔ)備。自9月15日房屋交付前，按照公司制定的招商策劃方案，走訪xx市xx市，在公司同仁的齊心協(xié)力下，成功招商項(xiàng)目有：
2、協(xié)助綜合體商戶(hù)，完成各類(lèi)證照的.手續(xù)辦理工作
綜合體的商戶(hù)大部分為外地人員，對(duì)本地的辦事職能部門(mén)的流程不是很明確，因此通過(guò)與消防局、工商局、房管局、稅務(wù)局等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，協(xié)助商戶(hù)順利完成證照辦理，并在招商的過(guò)程中，指導(dǎo)商家的裝修設(shè)計(jì)、裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為今后的招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助公司各部門(mén)，完成綜合體商戶(hù)的入住工作
由于綜合體商戶(hù)較多，面積及租賃期限等方面的統(tǒng)計(jì)存在較繁雜的計(jì)算，通過(guò)與物業(yè)公司及財(cái)務(wù)部配合，統(tǒng)計(jì)核算商戶(hù)的首筆租金明細(xì)，為商戶(hù)按時(shí)入住交納房租提供了可行依據(jù)。與工程及設(shè)計(jì)部門(mén)及時(shí)溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)業(yè)態(tài)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等方面的變更需求。通過(guò)與商戶(hù)的協(xié)調(diào)，妥善處理好商戶(hù)與公司其他部門(mén)的關(guān)系，建立好良好的合作氛圍，為今后綜合體的健康運(yùn)營(yíng)提供了保障。
4、存儲(chǔ)信息，招商xx小區(qū)商鋪
利用綜合體的招商宣傳，將打電話的客戶(hù)信息存檔，并大力推廣xx小區(qū)的商鋪，帶商戶(hù)進(jìn)行實(shí)地考察，并將有意向的客戶(hù)群體進(jìn)行回訪。在通過(guò)各方面的努力，在xx小區(qū)還未交付的情況下，完成了xx小區(qū)商鋪%的出租率。
5、通過(guò)與電臺(tái)、、報(bào)社的宣傳途徑，大力推廣公司建設(shè)項(xiàng)目
在招商過(guò)程中，妥善運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段，積極主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司溝通，熟悉并掌握市場(chǎng)行情。通過(guò)與廣告公司的合作，編制橫幅、發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)刊登等途徑，對(duì)公司建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行積極有效的宣傳。
6、合同編寫(xiě)及整理工作
通過(guò)在整理合同及合同編寫(xiě)過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)其他商戶(hù)的需求，調(diào)整合同內(nèi)容，在法務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不僅保證了合同的合法性與嚴(yán)密性，同時(shí)也使合作雙方的相互利益達(dá)到最大化。
由于工作需求調(diào)入營(yíng)銷(xiāo)管理部，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，這就需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提升溝通技巧和業(yè)務(wù)能力，以此達(dá)到更高層次的招商能力。
2、按照公司制定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案，積極走訪，主動(dòng)與電臺(tái)、報(bào)社、廣告公司合作，大力做好宣傳工作。配合公司其他部門(mén)，做好客戶(hù)的入住手續(xù)問(wèn)題，力爭(zhēng)早日完成工作目標(biāo)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要，為青年宮的招商做好一手準(zhǔn)備工作，儲(chǔ)備招商資源，制定招商策劃，按照其招商目標(biāo)，主動(dòng)出擊，最大化程度上保證青年宮業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性和延展度。
間的磨練與實(shí)踐，進(jìn)行客戶(hù)信息儲(chǔ)備、拓寬信息源，增強(qiáng)自身的“釘子精神”和工作信心。
最后，在新的一年，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升招商技能和服務(wù)水平，為未來(lái)打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，創(chuàng)造有利的先決條件。祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇九
一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)和考核，客戶(hù)檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶(hù)意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的即將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之與部門(mén)同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦救〉玫某煽?jī)和自身的進(jìn)步，我內(nèi)心感到非常欣慰和驕傲。我想一個(gè)集體一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。
我在營(yíng)銷(xiāo)部主要的任務(wù)是協(xié)助xx工作。具體負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)內(nèi)勤工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力，工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將的主要工作情況述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查：
1、了解、收集、整理xx信息，以調(diào)查報(bào)告和表格的形式向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、隨時(shí)掌握xx購(gòu)、銷(xiāo)、存情況，定期和不定期地匯總提供公司xx經(jīng)營(yíng)狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對(duì)本部門(mén)人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有文字資料、購(gòu)銷(xiāo)合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xx收購(gòu)物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng)，收購(gòu)費(fèi)用、倉(cāng)容安排、xx轉(zhuǎn)運(yùn)等事項(xiàng)。
7、搞好縣內(nèi)大春xx的供應(yīng)開(kāi)票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下，做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計(jì)劃準(zhǔn)確，達(dá)到公司滿(mǎn)意、直銷(xiāo)員滿(mǎn)意。在開(kāi)票前，我作了大量的前期準(zhǔn)備工作，如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn)，了解掌握前幾年各辦事處直銷(xiāo)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、排名以及對(duì)銷(xiāo)售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷(xiāo)員情緒，又要幫助直銷(xiāo)員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量，還要兼顧平衡同一辦事處直銷(xiāo)員之間的品種不至于有大的沖突，并使每個(gè)直銷(xiāo)員都能至少有一個(gè)專(zhuān)銷(xiāo)品種，最終達(dá)到了皆大歡喜的效果，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部企劃工作，做好了對(duì)外宣傳、包裝計(jì)劃，包裝物設(shè)計(jì)、印制、購(gòu)進(jìn)工作。設(shè)計(jì)制作了包括xx等宣傳畫(huà)，獨(dú)立完成了包括全年16期專(zhuān)欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計(jì)并參與了公司的幾次大型促銷(xiāo)活動(dòng)。達(dá)到了樹(shù)立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)xx直銷(xiāo)工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外xx的發(fā)運(yùn)安排和一切手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常事務(wù)，做好來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營(yíng)銷(xiāo)部是個(gè)最不起眼的基礎(chǔ)工作，好像不值一提，以前的總結(jié)我們也從未提過(guò)這項(xiàng)工作。但電話又是我們?cè)诩遗c外界聯(lián)系的唯一途徑，是與客戶(hù)交流、溝通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我們營(yíng)銷(xiāo)部人最重要的工作之一。平時(shí)的接電話次數(shù)從沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)，但我能夠清楚的記得是，首先，在今年的xx銷(xiāo)售前期的'十天里，我寄出了xx銷(xiāo)售價(jià)格209封信，給確定的豌豆客戶(hù)打出電話162個(gè)，在銷(xiāo)售旺季的六七月份給客戶(hù)接電話、打電話的次數(shù)每天不會(huì)少于20個(gè)，電話雖多，但取得了實(shí)效，極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。為公司來(lái)年的xx銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣打下基礎(chǔ)。
12、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審，辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、xx公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)。并在辦理過(guò)程中詳盡了解優(yōu)惠政策，想盡千方百計(jì)為公司節(jié)約費(fèi)用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報(bào)，國(guó)家級(jí)守合同重信用的材料申報(bào)工作，誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶(hù)關(guān)系，經(jīng)常對(duì)新老顧客進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系，凡節(jié)日以及有關(guān)客戶(hù)的紀(jì)念性活動(dòng)，都以公司名義向客戶(hù)發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷(xiāo)售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場(chǎng)情況下，面臨市場(chǎng)假貨泛濫，低價(jià)沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問(wèn)題和困難。在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司老客戶(hù)群體，增加新客戶(hù)，穩(wěn)定xx銷(xiāo)量。截止目前，與上年同期數(shù)字相比，取得了銷(xiāo)量上升14％的好成績(jī)，同時(shí)，相比前兩年每年還要派出人員專(zhuān)項(xiàng)催收平均40萬(wàn)元的欠款，今年到目前為止，欠款20余萬(wàn)元基本到位。此外，通過(guò)多種形式的促銷(xiāo)，我們的換代產(chǎn)品xx的銷(xiāo)售前景也是一片光明。
樣工種，我都堅(jiān)持質(zhì)量第一，服務(wù)態(tài)度第一，目的只有一個(gè)，為公司收進(jìn)最多最好的xx，完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的今年的收款工作中，我積極找尋各直銷(xiāo)點(diǎn)的突破口，勤打電話、勤聯(lián)系，幫助直銷(xiāo)員分析形勢(shì)，確定品種，受到了直銷(xiāo)員的信任和支持，最終我負(fù)責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40％。
一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但現(xiàn)在，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)學(xué)習(xí)的方法很多，可以向書(shū)本學(xué)，也可以向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)；可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué)，也可以在與客戶(hù)交流中學(xué)……只要用心，總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來(lái)，我為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“銷(xiāo)售渠道管理”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性，了解信息收集與整理、市場(chǎng)分析等方面的基礎(chǔ)知識(shí)外，還有意識(shí)地學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定等較為專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，掌握新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能從容面對(duì)客戶(hù)，促進(jìn)產(chǎn)品與客戶(hù)的溝通，促進(jìn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，使客戶(hù)從內(nèi)心感到你對(duì)他是有用的，是能夠給他提供利益的，是值得長(zhǎng)期交往的。通過(guò)學(xué)習(xí)我感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更是要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)務(wù)實(shí)的職業(yè)，只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，才能取得良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)又是一個(gè)最容易衡量工作成效的職業(yè)，是一個(gè)以結(jié)果論英雄的職業(yè)，在這個(gè)方面來(lái)不得半點(diǎn)虛假。
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的，但也存在著一些不足。
首先，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性比較欠缺。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要做好營(yíng)銷(xiāo)管理的預(yù)防性工作，我也認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題。一個(gè)成天坐在辦公室里的營(yíng)銷(xiāo)管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的，只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題，才能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
其次，作為營(yíng)銷(xiāo)部的內(nèi)勤人員，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理不是很到位，不能及時(shí)掌握庫(kù)存xx的變化，有時(shí)xx出了庫(kù)才有保管通知我，而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程管理，即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善，進(jìn)一步明確倉(cāng)庫(kù)、配送部、直銷(xiāo)點(diǎn)，以及與各部門(mén)之間的銜接辦法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三，在春節(jié)前后，下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，以帶動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷(xiāo)點(diǎn)的xx銷(xiāo)售，讓他們感受到在背后有公司的強(qiáng)力支持。
第四，新年到了，準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷(xiāo)員的新春聯(lián)誼會(huì)，以增進(jìn)直銷(xiāo)員對(duì)公司的感情、培養(yǎng)直銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽(tīng)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)鍛煉寫(xiě)作和口才能力的機(jī)會(huì)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂(lè)，心想事成！
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之與部門(mén)同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦救〉玫某煽?jī)和自身的進(jìn)步，我內(nèi)心感到非常欣慰和驕傲。我想一個(gè)集體一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。
我在營(yíng)銷(xiāo)部主要的任務(wù)是協(xié)助**工作。具體負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)內(nèi)勤工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力，工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查：
1、了解、收集、整理**信息，以調(diào)查報(bào)告和表格的形式向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、隨時(shí)掌握**購(gòu)、銷(xiāo)、存情況，定期和不定期地匯總提供公司**經(jīng)營(yíng)狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對(duì)本部門(mén)人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有文字資料、購(gòu)銷(xiāo)合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春**收購(gòu)物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng)，收購(gòu)費(fèi)用、倉(cāng)容安排、**轉(zhuǎn)運(yùn)等事項(xiàng)。
7、搞好縣內(nèi)大春**的供應(yīng)開(kāi)票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下，做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計(jì)劃準(zhǔn)確，達(dá)到公司滿(mǎn)意、直銷(xiāo)員滿(mǎn)意。在開(kāi)票前，我作了大量的前期準(zhǔn)備工作，如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn)，了解掌握前幾年各辦事處直銷(xiāo)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、排名以及對(duì)銷(xiāo)售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷(xiāo)員情緒，又要幫助直銷(xiāo)員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量，還要兼顧平衡同一辦事處直銷(xiāo)員之間的品種不至于有大的沖突，并使每個(gè)直銷(xiāo)員都能至少有一個(gè)專(zhuān)銷(xiāo)品種，最終達(dá)到了皆大歡喜的效果，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部企劃工作，做好了對(duì)外宣傳、包裝計(jì)劃，包裝物設(shè)計(jì)、印制、購(gòu)進(jìn)工作。設(shè)計(jì)制作了包括****等宣傳畫(huà)，獨(dú)立完成了包括全年16期專(zhuān)欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計(jì)并參與了公司的幾次大型促銷(xiāo)活動(dòng)。達(dá)到了樹(shù)立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)**直銷(xiāo)工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外**的發(fā)運(yùn)安排和一切手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常事務(wù)，做好來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營(yíng)銷(xiāo)部是個(gè)最不起眼的基礎(chǔ)工作，好像不值一提，以前的總結(jié)我們也從未提過(guò)這項(xiàng)工作。但電話又是我們?cè)诩遗c外界聯(lián)系的唯一途徑，是與客戶(hù)交流、溝通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我們營(yíng)銷(xiāo)部人最重要的工作之一。平時(shí)的接電話次數(shù)從沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)，但我能夠清楚的記得是，首先，在今年的**銷(xiāo)售前期的十天里，我寄出了**銷(xiāo)售價(jià)格209封信，給確定的豌豆客戶(hù)打出電話162個(gè)，在銷(xiāo)售旺季的六七月份給客戶(hù)接電話、打電話的次數(shù)每天不會(huì)少于20個(gè)，電話雖多，但取得了實(shí)效，極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。為公司來(lái)年的**銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣打下基礎(chǔ)。
12、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審，辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、**公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)。并在辦理過(guò)程中詳盡了解優(yōu)惠政策，想盡千方百計(jì)為公司節(jié)約費(fèi)用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報(bào)，國(guó)家級(jí)守合同重信用的材料申報(bào)工作，誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶(hù)關(guān)系，經(jīng)常對(duì)新老顧客進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系，凡節(jié)日以及有關(guān)客戶(hù)的紀(jì)念性活動(dòng)，都以公司名義向客戶(hù)發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成**公司銷(xiāo)售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場(chǎng)情況下，面臨市場(chǎng)假貨泛濫，低價(jià)沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問(wèn)題和困難。在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司老客戶(hù)群體，增加新客戶(hù)，穩(wěn)定**銷(xiāo)量。截止目前，與上年同期數(shù)字相比，取得了銷(xiāo)量上升14％的好成績(jī)，同時(shí)，相比前兩年每年還要派出人員專(zhuān)項(xiàng)催收平均40萬(wàn)元的欠款，今年，欠款20余萬(wàn)元基本到位。此外，通過(guò)多種形式的促銷(xiāo)，我們的換代產(chǎn)品****的銷(xiāo)售前景也是一片光明。
此外，我還參加了公司安排的其他工作，對(duì)待每樣工作，我都盡心盡力，全力以赴。面對(duì)統(tǒng)一抽調(diào)的工作，也不會(huì)認(rèn)為是在為哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)人幫忙，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。如參加**收購(gòu)工作，在收購(gòu)工作中，我無(wú)論作哪樣工種，我都堅(jiān)持**質(zhì)量第一，服務(wù)態(tài)度第一，目的只有一個(gè)，為公司收進(jìn)最多最好的**，完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的今年的收款工作中，我積極找尋各直銷(xiāo)點(diǎn)的突破口，勤打電話、勤聯(lián)系，幫助直銷(xiāo)員分析形勢(shì)，確定品種，受到了直銷(xiāo)員的信任和支持，最終我負(fù)責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40％。
一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但現(xiàn)在，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)學(xué)習(xí)的方法很多，可以向書(shū)本學(xué)，也可以向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)；可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué)，也可以在與客戶(hù)交流中學(xué)……只要用心，總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來(lái)，我為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“銷(xiāo)售渠道管理”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性，了解信息收集與整理、市場(chǎng)分析等方面的基礎(chǔ)知識(shí)外，還有意識(shí)地學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定等較為專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，掌握新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能從容面對(duì)客戶(hù)，促進(jìn)產(chǎn)品與客戶(hù)的溝通，促進(jìn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，使客戶(hù)從內(nèi)心感到你對(duì)他是有用的，是能夠給他提供利益的，是值得長(zhǎng)期交往的。通過(guò)學(xué)習(xí)我感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更是要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)務(wù)實(shí)的職業(yè)，只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，才能取得良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)又是一個(gè)最容易衡量工作成效的職業(yè)，是一個(gè)以結(jié)果論英雄的職業(yè)，在這個(gè)方面來(lái)不得半點(diǎn)虛假。
存在的問(wèn)題及下步打算：
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的，但也存在著一些不足。
首先，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性比較欠缺。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要做好營(yíng)銷(xiāo)管理的預(yù)防性工作，我也認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題。一個(gè)成天坐在辦公室里的營(yíng)銷(xiāo)管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的，只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題，才能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
其次，作為營(yíng)銷(xiāo)部的內(nèi)勤人員，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理不是很到位，不能及時(shí)掌握庫(kù)存**的變化，有時(shí)**出了庫(kù)才有保管通知我，而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程管理，即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善，進(jìn)一步明確倉(cāng)庫(kù)、配送部、直銷(xiāo)點(diǎn)，以及與各部門(mén)之間的銜接辦法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三，在春節(jié)前后，下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，以帶動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷(xiāo)點(diǎn)的**銷(xiāo)售，讓他們感受到在背后有公司的強(qiáng)力支持。
第四，新年到了，準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷(xiāo)員的新春聯(lián)誼會(huì)，以增進(jìn)直銷(xiāo)員對(duì)公司的感情、培養(yǎng)直銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽(tīng)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)鍛煉寫(xiě)作和口才能力的機(jī)會(huì)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂(lè)，心想事成！
20xx年十二月八日
""營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十二
又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的_月，我第一次來(lái)到__這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況，并且對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)近一年的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀?？蛻?hù)在觀望的比較多，當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從_月份到現(xiàn)在，各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)，開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、10萬(wàn)首付、買(mǎi)房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等等。而我們項(xiàng)目在_月1號(hào)售樓處正式開(kāi)放?？蛻?hù)對(duì)我們期待很大，但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在_月_號(hào)，從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太久，客戶(hù)流失很多。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論，我們樓盤(pán)決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀。
近一年我取得了一些成績(jī)，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶(hù)，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)給客戶(hù)講清楚，讓客戶(hù)覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶(hù)的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶(hù)告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán)質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶(hù)有家的感覺(jué)，花錢(qián)花的舒心，客戶(hù)認(rèn)可你，才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶(hù)成為我們的銷(xiāo)售員。
目前客戶(hù)觀望的情欲很大，要讓客戶(hù)有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。__省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后，可以把__樓外立面和部分園區(qū)小景做出來(lái)，讓客戶(hù)來(lái)體驗(yàn)。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年?duì)I銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷(xiāo)上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxx年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，xxx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷(xiāo)部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。
一、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、不足之處
對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少； 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
三、工作計(jì)劃：
營(yíng)銷(xiāo)部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高， 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部整體營(yíng)銷(xiāo)力量，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷(xiāo)對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提出自己的促銷(xiāo)方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息 在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下，營(yíng)銷(xiāo)部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xxx年x月xx日
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十四
我于20__年x月份任職于_公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
四、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十五
時(shí)間在忙碌的時(shí)候總是過(guò)的特別的快，尤其是在年末的時(shí)候，添置新衣總是少不了的。這段時(shí)間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績(jī)努力沖刺的時(shí)候。雖然這段時(shí)間真的非常的忙碌，但是看著自己的成績(jī)比去年又有了不少的增長(zhǎng)，我依舊感到非常的欣慰?，F(xiàn)在過(guò)去一年的工作也差不多結(jié)束了，新的工作很快也會(huì)展開(kāi)，為了更好的在下一年展開(kāi)自己的銷(xiāo)售工作，我對(duì)這一年工作中的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結(jié)。
一、個(gè)人的發(fā)展
在這一年的工作中，其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20__年的_月加入的公司，作為一名新人，其實(shí)對(duì)公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。
首先是在產(chǎn)品上，作為一名銷(xiāo)售，我們對(duì)產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必須更加深入且透徹的了解。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們必須知道的多，了解的全面，這樣才能在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能答上客戶(hù)的各種問(wèn)題。為了更加的了解我們的產(chǎn)品，我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢(xún)問(wèn)，獲得了比較全面的知識(shí)，在之后與客戶(hù)的問(wèn)答中回答的比較流利和全面，充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養(yǎng)，銷(xiāo)售除了技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀，當(dāng)然，這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果。
二、工作情況
一年來(lái)的工作情況變化也是非常的大，一開(kāi)始新手階段的時(shí)候，如果客戶(hù)意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候，我通過(guò)模仿和請(qǐng)教，慢慢的掌握了服裝銷(xiāo)售的技巧和關(guān)鍵。
加上自己累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的要求和情況進(jìn)行分析，在仔細(xì)的考慮后再為客戶(hù)推薦產(chǎn)品。對(duì)我推薦的產(chǎn)品，大部分的客戶(hù)都比較滿(mǎn)意，但是也有并不怎么看好的客戶(hù)，這就說(shuō)明我還要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)對(duì)。
這么長(zhǎng)久的工作以來(lái)，我也漸漸的脫離了新手的階段，有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問(wèn)題。盡管如此，但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問(wèn)題，這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利，但是累積的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓工作變得越來(lái)越順手，我相信量變的累積會(huì)引起自己質(zhì)變，下一年的工作，我還需努力!
銷(xiāo)售述職報(bào)告2
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十六
尊敬的陳總，及各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
上午好！
我，馬xx，08年下半年加入xx益陽(yáng)湘大，已是整整4年了?；仡櫼幌略谶@四年里的工作，反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算 。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下，建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站，培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員，為湘大魚(yú)料用戶(hù)解決了不少魚(yú)病難點(diǎn)，組建了三級(jí)服務(wù)體系，成功的推廣了大批的草魚(yú)出血病疫苗，成功的攻克了草魚(yú)細(xì)菌性出血病，對(duì)苗種草，鯽魚(yú)的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案，對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施，對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚(yú)料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用，深受養(yǎng)殖戶(hù)的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力，但是，還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，對(duì)比質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善體系的幾年，我們營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)服務(wù)人員，要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，在陳總的帶領(lǐng)下，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品，為益陽(yáng)湘大魚(yú)料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作熱情下降，應(yīng)該說(shuō)，服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的，也較為主動(dòng)的，但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化，同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點(diǎn)下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性，也沒(méi)有能積極的發(fā)揮，同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷(xiāo)商，生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解，害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念，搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚(yú)料的千家萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到，守一方客戶(hù)，保一方健康養(yǎng)殖，豐收。
我想，投入才會(huì)有回報(bào)，忠誠(chéng)才會(huì)有信任，主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才會(huì)有作為，在今后的工作中，我們技術(shù)服務(wù)部門(mén)要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性，科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，協(xié)助我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)，當(dāng)客戶(hù)與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn)，總之，我們始終信守一條真理，律己足以服人，量寬足以得人，并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十七
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的xx。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的營(yíng)銷(xiāo)功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。上半年我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的營(yíng)銷(xiāo)策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織營(yíng)銷(xiāo)工作人員，以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了營(yíng)銷(xiāo)渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的`其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
1.質(zhì)量的改善。在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2.價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營(yíng)銷(xiāo)合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行營(yíng)銷(xiāo)成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的營(yíng)銷(xiāo)渠道，發(fā)展更多的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)借助公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。營(yíng)銷(xiāo)部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6.提高營(yíng)銷(xiāo)部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求營(yíng)銷(xiāo)部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿(mǎn)著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
營(yíng)銷(xiāo)述職報(bào)告?zhèn)€人篇十八
一年以來(lái)，__的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、__公司__項(xiàng)目的成員組成：
__營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
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