總結(jié)心得體會(huì)是我們對過去經(jīng)驗(yàn)的提煉和升華，幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以選擇適合的寫作風(fēng)格和語言表達(dá)方式。通過和他人交流和分享，可以獲得更多的心得體會(huì)和思考。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在實(shí)習(xí)這段期間，我對我的實(shí)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考，通過記錄和思考，我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云：“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一次坐火車的時(shí)候，我很緊張。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟著我媽上了火車，感覺心都要跳出來了。
我在馬車?yán)锱軄砼苋?，東張西望。我一直以為我和我媽被一個(gè)大怪物吃了，想逃跑。但是火車一路狂奔，沒有給我任何逃跑的機(jī)會(huì)，媽媽安心的呆在里面。不時(shí)聽著它的咔嚓聲，像獅子吼叫，讓我越來越害怕。
迷迷糊糊來到餐車，看到里面各種好吃的。聞著香氣撲鼻，口水忍不住流了出來，一時(shí)忘記了恐懼。我想：“太神奇了！這個(gè)怪物體內(nèi)有這么多食物?！比缓?，我買了一個(gè)冰淇淋。吃著甜冰淇淋，我繼續(xù)在車廂里跑來跑去。終于累了，我回到了自己的位置，一張剛好夠一個(gè)人睡的小床。我跑到床邊，興奮地躺下。我一躺下，火車突然劇烈顛簸起來。
“媽媽，地震了！快跑?！蔽掖舐暭饨校瑫r(shí)從床上彈了起來。只聽見砰的一聲，腦袋重重的撞在床上，導(dǎo)致眼睛里閃爍著星星。我媽看著我，淡淡地責(zé)怪我：“別那么驚訝，好好睡吧！”聽了媽媽的話，我靜下心來。不知道過了多久，我媽把我叫下車，說到了。下了車，忍不住大喊一聲：“?。√膳铝?。原來我剛才一直在一條巨大的鋼蛇肚子里?！?/p>
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近日，我們學(xué)校組織了一次火車站實(shí)踐活動(dòng)，旨在為同學(xué)們提供一個(gè)接觸社會(huì)、實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我深深體會(huì)到了火車站的關(guān)鍵作用，并對社會(huì)的運(yùn)作有了更深的認(rèn)識。在這次活動(dòng)中，我不僅學(xué)到了知識，還收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和思考，下面我將進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先，在這次活動(dòng)中，我感受到了火車站的重要性。火車站作為交通樞紐，是城市對外交流和人員運(yùn)輸?shù)闹匾獔鏊?。在火車站，我看到了來自各地的人們匆匆而過，他們各自背負(fù)著不同的期待和目標(biāo)，有的是懷揣著遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)追求夢想的青年，有的是為了賺錢繁忙奔波的打工者，還有的是帶著歡聲笑語的旅游者。火車站在這其中起到了承接和連接的作用，讓人們能夠順利地到達(dá)目的地，實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。這讓我深刻認(rèn)識到，火車站不僅僅是交通樞紐，更是我國現(xiàn)代化社會(huì)的重要象征，是城市發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次，在這次活動(dòng)中，我也領(lǐng)悟到了社會(huì)的運(yùn)作機(jī)制?；疖囌咀鳛橐粋€(gè)擁有龐大人流量的場所，需要匹配相應(yīng)的服務(wù)和管理機(jī)制才能運(yùn)轉(zhuǎn)良好。我看到，鐵路工作人員們在車站忙來忙去，他們準(zhǔn)確地為乘客提供信息、引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，同時(shí)保證火車的正常運(yùn)行安全?；疖囌镜倪@些服務(wù)與管理措施背后，是大量的運(yùn)營、物流工作。當(dāng)我們看到這座火車站高效運(yùn)營時(shí)，我們體會(huì)到了社會(huì)的運(yùn)作需要各個(gè)環(huán)節(jié)的有序和協(xié)調(diào)。這讓我意識到維護(hù)良好的社會(huì)秩序是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要眾多人的努力。
再次，通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我也學(xué)到了很多實(shí)用知識和技能。我們在火車站參觀了各個(gè)部門，了解了不同工作崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。特別是在安檢部門，我學(xué)到了許多關(guān)于安全的知識，了解了危機(jī)處理和應(yīng)急救援的程序。在參觀過程中，工作人員們耐心地向我們講解，讓我收獲了很多新的知識。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了購票、進(jìn)站和乘車的知識和技巧，這對我未來出行有著重要的指導(dǎo)作用。通過這些實(shí)踐經(jīng)歷，我不僅對火車站有了更深的認(rèn)識，也對自己的成長有了更深的認(rèn)識。
最后，通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我也對自己的未來規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。在火車站的參觀和實(shí)踐中，我看到了很多平凡的工作崗位，卻對城市和人們的生活有著重要的影響。我深刻認(rèn)識到，每一個(gè)崗位都是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，每一個(gè)人都在為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。這讓我明確了自己未來的路向，我希望能夠通過努力，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為更多的人帶來便利和幸福。
通過這次火車站實(shí)踐活動(dòng)，我從不同的角度看待了火車站和社會(huì)運(yùn)作。在實(shí)踐中，我感受到了火車站的重要性，認(rèn)識到了社會(huì)的運(yùn)作機(jī)制。我也學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，并對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。這次實(shí)踐活動(dòng)不僅開闊了我的眼界，也增強(qiáng)了我的社會(huì)意識和責(zé)任感。我相信，通過這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我在將來的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)更加有信心和能力。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
暑假里，我遇到了很多事情，對我來說最有趣的就是坐火車。
暑假剛過，爺爺就帶我去濟(jì)南舅舅家坐火車。我在電視上看過火車，但我從未坐過?，F(xiàn)在我要坐火車了，高興得手舞足蹈?！叭プ疖嚕∥乙疖?！”我興奮地大叫。
早上，吃完飯，我們來到候車大廳。大廳里有這么多人！檢票后，我們站在鐵路旁邊等火車。此時(shí)此刻，我非常興奮，因?yàn)槲液芸炀涂梢宰疖嚵?。十多分鐘后，遠(yuǎn)處傳來刺耳的“嗚嗚……”聲。爺爺說“讓開，火車快到了”，嚇得我連連后退，卻看到一輛火車飛馳而過。
火車很長，像一條長長的線。有幾十節(jié)車廂，爺爺給我看了我們的座位。過了一會(huì)兒，火車開動(dòng)了。火車很穩(wěn)，就像在家坐在椅子上一樣，放一杯水在桌子上不會(huì)灑出來。爺爺指著窗外對我說：“你看，外面的景色多美??！”我忙著往外看，草和樹都慢慢往后移，仿佛在和我們告別。遠(yuǎn)處，巍峨的山峰猶如一幅動(dòng)人的水墨畫?；疖囋介_越快，花草樹木都在往回跑，看得我眼花繚亂。我不知道他們是在跑還是火車在跑。
坐火車很有趣。明年我將坐火車。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
我在杭州城站火車站工作了將近半個(gè)月， 在這半個(gè)月的工作經(jīng)歷中我收獲了 很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實(shí)習(xí)期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我先介紹下杭州城站火車站，杭州站是國家鐵路客運(yùn)專線——沿海快速鐵路通道上一個(gè)重要客站，也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式，形成一個(gè)大型的綜合客運(yùn)交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系。客運(yùn)用房總建筑面積5萬余平方米，采取高架候車形式，旅客“上進(jìn)下出”，將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個(gè)層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成，設(shè)到發(fā)線14條，旅客基本站臺2座、中間站臺4座，旅客地道、天橋各1座，站臺上設(shè)等長無站臺柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置，縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi)，實(shí)現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20xx年1月10日，班長通知，我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)心情有些小激動(dòng)吧，一是可以出去走走，鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實(shí)習(xí)分為兩個(gè)班次，一是早上班次，從早上8點(diǎn)30到下午5點(diǎn)30;二是晚上班次，從下午5點(diǎn)30到明天早上8點(diǎn)30。說實(shí)話，我傾向白天工作。要知道，冬天的杭州也是很冷的，夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班，為了不遲到，我們早早的就起了床，天還是黑的就在等著公交車去城站，我還清楚的記得昨天晚上有點(diǎn)興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會(huì)，到了城站看到涌動(dòng)的人潮，我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組，第一組是驗(yàn)票，第二組是檢票，第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗(yàn)票組。
開始第一天的驗(yàn)票工作了，我略帶興奮站到了樓下的驗(yàn)票口，師傅告訴我們驗(yàn)票看的是時(shí)間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)，票是不是杭州站的，(后來才知道有的乘客會(huì)誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實(shí)并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí)，實(shí)在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個(gè)實(shí)習(xí)下來，我記得最熟的一句話就是：“請各位旅客出示一下車票，把票都拿在手上，發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)可以進(jìn)入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢，是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個(gè)搭檔每半小時(shí)換一班，所以不知不覺一天的班就會(huì)很快結(jié)束了，感覺干起來很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人，明明時(shí)間還沒有到就一定要進(jìn)來，一開始我都管的很嚴(yán)，不讓他們進(jìn)去。畢竟春運(yùn)期間人員本來就多，再不按時(shí)放入乘客，樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點(diǎn)都不會(huì)體諒，對我們?nèi)枇R，一開始我真的難以忍受，說了是時(shí)間沒到又不是故意不給你進(jìn)去，后來我了解得知大家都這感受，都在抱怨。但是我也理解他們的心情，都想早點(diǎn)回家怕火車誤了點(diǎn)也就釋然了，想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的，何況我們這工作性質(zhì)，面對的那都是各色各樣的人，就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上，一位旅客，夾在人群中就擠了進(jìn)來，我立刻跑過去對他說請出示下車票，他看都沒看我，就說網(wǎng)上訂票的，我說出示下短信和身份證，他居然說我憑什么給你看身份證，你一個(gè)志愿者有什么資格看我身份證，我當(dāng)時(shí)那個(gè)火大，拿出臨時(shí)工作的牌子給他看，他理都不理我就走向自動(dòng)扶梯，我哪能容忍這么囂張的人，上去攔住他說出示下短信和身份證，這里是驗(yàn)票口，千萬人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當(dāng)時(shí)我真的有沖動(dòng)上去揍他，還好師傅及時(shí)趕到，才避免了爭執(zhí)的惡化。那時(shí)候心里真不是滋味，怎么會(huì)有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想，你跟他吵，吵贏了又怎樣，他倒下了還有千千萬萬個(gè)，你吵的過來嗎?眾目睽睽之下，你跟他在別人眼里都是一樣的人，何必為了一時(shí)之快而迷失自己的心智，喪失自己的姿態(tài)。古話也說過：退一步海闊天空。哎，當(dāng)時(shí)真的不僅僅是累，還有心理上的疲憊，我知道乘客都是希望早點(diǎn)回去，我能看得到你們急切回家的心，但是按照規(guī)定一個(gè)個(gè)準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)去，候車室也不會(huì)堵的寸步難行，安檢也不會(huì)時(shí)不時(shí)的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時(shí)候一聲謝謝，辛苦了，是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊，我們的從下午5點(diǎn)30接替上一個(gè)班，然后開始半個(gè)小時(shí)一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點(diǎn)30才開始4個(gè)人一班，一班一個(gè)小時(shí)的夜班生活。那個(gè)累啊，特別是有一次我被排到3點(diǎn)30到4點(diǎn)30的班次。無奈實(shí)在是太累就躺在椅子上睡覺，還好候車室的空調(diào)還是很給力的，讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時(shí)候，上班的時(shí)間到了，一個(gè)電話就把我驚醒，無奈的起了身，和3個(gè)同伴一起站到門口驗(yàn)票。剛走出候車室就是一陣?yán)滹L(fēng)，吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷，門口就是通風(fēng)口，那個(gè)風(fēng)吹得，一下子讓我睡意全無?？粗T口等待進(jìn)入的乘客，我開始打起精神驗(yàn)票，爭取讓他們也可以早點(diǎn)進(jìn)候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受，上完晚班回到寢室都是10點(diǎn)左右，在外面隨便吃點(diǎn)飯，回到寢室倒頭就睡，那叫一個(gè)舒服啊。
談工作不得不談吃的，火車站還是很人性的給我們提供免費(fèi)的飯菜。不要說，味道還不錯(cuò)，有時(shí)候還有魚吃。吃飯的時(shí)候總是最幸福的，因?yàn)檫€可以休息會(huì)。不過比較白班提供午飯，夜班提供晚飯。其他的就要自己解決，城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子，一杯豆?jié){，一個(gè)粽子得要25塊，我的天，這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴(yán)重了，因?yàn)閷W(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了，畢竟我們工作到1月28號，過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題，都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯，想起來真是有點(diǎn)心酸啊。
在這半個(gè)多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時(shí)伴著月光出門，有時(shí)帶著星光回校。有這樣一句話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵” 的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對杭州火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重，不過也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天，也是我們實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的最后一天，那天是個(gè)晚班，就要結(jié)束實(shí)習(xí)的生活了，大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著，不敢有絲毫的懈怠。時(shí)間一點(diǎn)一滴飛逝，天慢慢的亮起來，看著接替我們的同學(xué)的到來，我們知道寒假的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車，想想這半個(gè)月的實(shí)習(xí)。我?guī)椭嗽S多人，也遭到許多人的辱罵，不過我收獲了很多，我學(xué)會(huì)去無視那些令人厭惡的聲音，我學(xué)會(huì)了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作，體諒我們，我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒，春運(yùn)就會(huì)越來越美好。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
今年的春運(yùn)仿佛比往年來的更真切，更清晰。在以“青春彩云南 春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗(yàn)到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓(xùn)的日子?！拔业陌踩邑?fù)責(zé)，您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)” 這樣的幾個(gè)字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天，車次較多，進(jìn)站時(shí)間接近，候車室已經(jīng)人山人海，由于火車進(jìn)站臺臨時(shí)調(diào)整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進(jìn)站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個(gè)推一個(gè)，一個(gè)不謙讓一個(gè)，好像他們所乘的車已經(jīng)走了似的，這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒有理會(huì)旅客不堪的言語，沒有爭辯任何對旅客不敬的事由，依然用最真誠的微笑耐心地喊著“請慢點(diǎn)，互相讓一讓!” 假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語我會(huì)默然接受嗎?在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會(huì)明白，不會(huì)理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人” “您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”誓詞!
今天，也許我沒有真切體味路段的安全，對于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào)，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子，我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書本里的知識。有一種樂觀向上的生活態(tài)度，心中充滿陽光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神;有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識，“以服務(wù)為榮”的思想，吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急，幫他人之所需，時(shí)時(shí)為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務(wù)的精神。
春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束，但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們曾在一起。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
今天去杭州看骨齡。我媽媽買了兩張火車票。這是我第一次和媽媽一起坐火車。我久久不能平靜我的激動(dòng)。“咕咕”的聲音從我的肚子里傳來。我向我媽要了點(diǎn)錢，然后我在火車上走到商店。
到了店里，買了米飯，魚丸丸子湯，小青菜，玉米綠豆，鯧魚肉。買了之后，我狼吞虎咽地吃下了這壺蔡彤和米飯。
列車全長480多米，全寬54多米。一共8輛車。你一定很驚訝，一定會(huì)說“怎么會(huì)這么大？”
我不習(xí)慣坐火車，所以覺得頭暈。我媽給了我一塊叫“比比”的泡泡糖，讓我嚼，從1號車到8號車跑了好幾次，才不暈過去。我在馬車?yán)锱艿臅r(shí)候，差點(diǎn)摔倒。我要感謝服務(wù)員的姐姐，她在我摔跤的時(shí)候幫助了我。我要在這里感謝她！
跑了幾圈后，我回到座位上。我在座位上越來越虛弱，很快就睡著了。睡著的時(shí)候吐了，把午飯吃的飯和湯都吐了出來，吐了我媽一身。我媽沒有生氣，只是用餐巾擦了擦嘴；下車后我又吐了，吐了我媽一身。我媽沒生氣，幫我擦殘?jiān)?。我為此感謝我媽！
坐火車的時(shí)候，我覺得太多了。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來到上?；疖囌緟⒓又驹刚呋顒?dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個(gè)上海火車站顯得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌.
當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì)到無論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們在不久的將來也將踏出校門,邁向不同的工作崗位.面對充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我會(huì)謹(jǐn)記,我會(huì)努力,我會(huì)用真心的付出贏得他人對我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里,我們能為很多旅客解決問題.有旅客持后天的火車票來今天乘車,每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問題,剛開始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期,通過我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識,并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中.
如果我是一個(gè)有夢的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢想!在這里,我承載著希望的夢想放逐,在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說:在上?；疖囌具@座承載著志愿者夢想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運(yùn)期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問了我這樣一個(gè)問題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗Τ塑嚂r(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動(dòng)在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢也想著春運(yùn)工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說了一句這樣的話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的。”仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾印ｋS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵?，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯(cuò)過搭上火車的時(shí)間他們對我感激萬分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會(huì)是一帆風(fēng)順，也會(huì)有辛苦和麻煩的時(shí)候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé)，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時(shí)旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時(shí)候太忙了幫別人指錯(cuò)路的，我常常十分擔(dān)心旅客會(huì)不會(huì)因?yàn)槲叶鴽]搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯(cuò)誤和不好的地方，在學(xué)長的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度。可以說在這里我學(xué)會(huì)了不少做事的原則。
在我春運(yùn)服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動(dòng)結(jié)束的一天，大家都顯得很激動(dòng)，我無法用言語表達(dá)大家對這件事的喜愛程度，蓮~山 課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個(gè)行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價(jià)。這些都是大家最為真實(shí)的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運(yùn)服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗(yàn)生活展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長把這次活動(dòng)開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實(shí)在太多太多。這次活動(dòng)不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
安陽火車站作為安陽市的交通樞紐，位于河南省中部地區(qū)，連接著京廣鐵路、洛漢高鐵、商合杭鐵路等重要線路。近日，我有幸參觀了這座現(xiàn)代化的火車站，感受到了它作為城市門戶的重要地位以及對旅客服務(wù)的熱情。
第二段：外觀和硬件設(shè)施
安陽火車站的外觀簡潔大方，造型獨(dú)特。火車站主樓的外墻采用了大量的玻璃幕墻，整體呈現(xiàn)出現(xiàn)代感和科技感。整個(gè)火車站的布局十分合理，內(nèi)部設(shè)有寬敞明亮的候車大廳、人性化的餐廳和洗手間等。此外，火車站還設(shè)置了多個(gè)便捷的自助服務(wù)設(shè)施，如售票機(jī)、乘客信息查詢系統(tǒng)等，方便旅客出行。
第三段：服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷
在參觀過程中，我深深體會(huì)到了安陽火車站的服務(wù)態(tài)度和對旅客的人文關(guān)懷?；疖囌緝?nèi)部設(shè)置了各類服務(wù)點(diǎn)，工作人員態(tài)度親切熱情，樂于助人。他們會(huì)主動(dòng)幫助老人、兒童等特殊旅客，提供相關(guān)信息并解答疑問。此外，火車站還針對人性化服務(wù)推出了多項(xiàng)措施，如配備了哺乳室、輪椅出借等，方便不同群體的旅客。
第四段：文化氛圍和藝術(shù)裝飾
安陽火車站還特別注重打造文化氛圍和藝術(shù)裝飾。在候車大廳、站臺等地方，我看到了許多展示安陽歷史文化的展板和藝術(shù)品。這些展板詳細(xì)介紹了安陽的歷史、文化、名人等，讓旅客在等候車的同時(shí)，可以了解這座城市的獨(dú)特之處。此外，火車站還設(shè)置了一些藝術(shù)裝飾物，如雕塑、壁畫等，給人們帶來了一種藝術(shù)的享受。
第五段：對安陽火車站的總結(jié)與展望
參觀安陽火車站讓我深刻感受到了它的功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和文化升華。作為安陽市的交通門戶，安陽火車站提供了便利的交通網(wǎng)絡(luò)，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。隨著科技的進(jìn)步，我相信未來安陽火車站將會(huì)變得更加智能化和舒適化，為旅客提供更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我也希望安陽火車站能夠保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷，為廣大旅客創(chuàng)造更多美好的出行回憶。
總結(jié)起來，參觀安陽火車站給了我一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)去了解現(xiàn)代火車站的運(yùn)營模式、服務(wù)內(nèi)容以及文化展示等方面。通過這次參觀，我深刻感受到了安陽火車站的進(jìn)步和發(fā)展，也更加珍惜這座城市的交通樞紐。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
宜賓火車站是宜賓市一座重要的交通樞紐，是許多人進(jìn)出宜賓的必經(jīng)之地。其中，職工們是站點(diǎn)的重要支撐，他們工作認(rèn)真，勤勤懇懇，默默無聞地為旅客提供服務(wù)。在這里，我想分享一些宜賓火車站職工的心得體會(huì)。
第一段：勤奮工作為旅客保駕護(hù)航
宜賓火車站的職工樂于助人，勤奮工作。無論是晝夜，無論是假日還是平日，職工們都在堅(jiān)守崗位，認(rèn)真細(xì)致的工作，用實(shí)際行動(dòng)保障旅客的出行安全及舒適。比如，值勤經(jīng)驗(yàn)豐富的車站派出所民警，定期進(jìn)行針對性應(yīng)急演練，保障旅客人身安全；站內(nèi)售票處工作人員也十分認(rèn)真，他們用真誠的態(tài)度迎接每一個(gè)旅客，提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息和務(wù)實(shí)、快捷的服務(wù)。
第二段：注重服務(wù)質(zhì)量爭取旅客好感度
服務(wù)流程是務(wù)實(shí)的，但這絕非不加考慮。職工們非常注重服務(wù)體驗(yàn)并真誠的為每一位旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從列車檢票口準(zhǔn)備優(yōu)惠禮物為旅客送上獻(xiàn)上一份溫馨的祝福，到洗手間衛(wèi)生環(huán)境的整潔，職工以細(xì)致入微，溫馨體貼的服務(wù)為旅客提供了無微不至的關(guān)心和保障。
第三段：以真誠服務(wù)贏得旅客信任
需要注意的是，服務(wù)不只是流程的套路，更是態(tài)度的表現(xiàn)。宜賓火車站職工出色柔和的溝通能力贏得了旅客的信賴，這也是職工心中最自豪的事情。無論是大堂里遇到迷路的旅客或火車洗車區(qū)打掃工人遇到需要調(diào)換日期的旅客，職工都能夠一如既往地開展工作，給旅客最好的體驗(yàn)和印象。
第四段：對自我的認(rèn)知和拓展應(yīng)日臻完善
隨著交通體系日益完善，新的技術(shù)手段、省力設(shè)備的不斷應(yīng)用，職工們也積極融入，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。例如賣票員已經(jīng)采用電腦打印車票，不僅減輕了身體負(fù)擔(dān)增加了效率，同時(shí)也更方便旅客操作、提升了工作品質(zhì)。更有甚者，職工們也開始不斷學(xué)習(xí)與拓展，精益求精。區(qū)別于平面服務(wù)，人性化、智能化的服務(wù)方式正在漸漸興起。職工希望自己通過不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，讓旅客在這里感到倍感溫馨和舒適。
第五段：靠努力和沉淀才能鑄就輝煌
職工通過不斷的努力和摸索，原來有條不紊的工作得到了更好的改進(jìn)和提升，為旅客搭起一道安全之墻，讓每一個(gè)人都能在這個(gè)夏日留下驚艷的回憶。通過沉淀，職工不僅獲得了較好的服務(wù)能力，還累積了豐富的工作實(shí)踐和人生閱歷，他們?yōu)樯鐣?huì)、為旅客、為自己開啟了一個(gè)有價(jià)值、有意義的時(shí)代。
在這個(gè)專業(yè)的崗位，職工們默默付出，不求回報(bào)。然而，正是這些不起眼的付出，在火車站點(diǎn)這樣一個(gè)繁忙的地方，讓旅客能夠感受到人文的溫情和安全的保障。宜賓火車站的職工，是一支默默無聞的隊(duì)伍，在默默奉獻(xiàn)中詮釋了什么是堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)、專業(yè)。唯有這份職業(yè)的執(zhí)著與默默付出，才是一個(gè)城市文明與成長的重要標(biāo)志。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我來到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這個(gè)碩大的歷練舞臺中，我從最初的毫無頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點(diǎn)。雖然說沒有最好，我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個(gè)月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學(xué)到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設(shè)身處地的為旅客著想，站在對方的角度上冷靜的思考問題。
當(dāng)然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識。我脾氣比較急躁，有時(shí)腦袋一熱就非要拗這個(gè)理，冷靜下來想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點(diǎn)虧，把火壓下來，也就過去了。大道理都懂，但重在落實(shí)啊。
我來總站實(shí)習(xí)的這半年，真的感覺到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾話務(wù)班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。
相信其他科室也看在眼里。可是咱們科室雖然新員工較多，氣氛活躍卻沒有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動(dòng)。相信，我們肯定有這種能力和實(shí)力感染到每一個(gè)人。
這上半年，就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識上有進(jìn)步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂每一天，我們客服絕對是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段：介紹背景和目的（約200字）
巴中火車站位于四川省巴中市，是連接成都和重慶的重要交通樞紐。近日，我有幸參觀了巴中火車站，并從中獲得了許多新奇的體驗(yàn)和感悟。這次參觀的目的，一方面是了解火車站的運(yùn)營情況，另一方面是體驗(yàn)火車站給人們帶來的便利和服務(wù)。
第二段：外觀建筑和環(huán)境（約200字）
巴中火車站的外觀設(shè)計(jì)簡潔大方，呈現(xiàn)出現(xiàn)代化的氣息。整個(gè)火車站建筑由大面積的玻璃幕墻和金屬網(wǎng)構(gòu)成，給人一種開放、通透的感覺。火車站周圍種植了大量的花卉和綠化植物，使環(huán)境更加宜人。在火車站廣場上，有舒適的長椅供乘客休息，同時(shí)還設(shè)有貼心的無障礙通道和盲道，方便行動(dòng)不便的旅客出行。
第三段：服務(wù)設(shè)施和便利措施（約350字）
火車站的服務(wù)設(shè)施讓人印象深刻。首先，火車站內(nèi)設(shè)有自助售票機(jī)和自助取票機(jī)，方便旅客購票和取票。其次，站內(nèi)有大型屏幕播放車次信息、站內(nèi)導(dǎo)航等，讓旅客了解最新的出行情況。此外，火車站設(shè)有免費(fèi)的WiFi覆蓋，方便旅客上網(wǎng)查詢信息或者完成辦公工作。火車站還設(shè)置了嬰兒哺乳室、母嬰護(hù)理室等，為帶孩子出行的旅客提供便利。此外，火車站還設(shè)有各種餐飲和購物場所，為旅客提供了品嘗美食和購買紀(jì)念品的機(jī)會(huì)。
第四段：流程和安全措施（約300字）
參觀火車站的同時(shí)，我還對火車站的運(yùn)營流程和安全措施有了更深入的了解?；疖囌緝?nèi)部設(shè)置了多個(gè)候車廳，并以車站自助入站為主，旅客通過自動(dòng)檢票閘機(jī)進(jìn)入候車廳。同時(shí)，火車站安排了專門的維護(hù)人員對候車廳進(jìn)行清理和維護(hù)，確保候車環(huán)境整潔?；疖囌具€配備了安保人員，加強(qiáng)了站內(nèi)安全巡邏，并安裝了監(jiān)控設(shè)備，確保乘客的人身安全。同時(shí)，火車站也配備了專門的消防器材，妥善處理各種應(yīng)急事件。
第五段：對火車站的思考和感悟（約350字）
參觀巴中火車站，讓我體驗(yàn)到了現(xiàn)代化交通建設(shè)帶來的便利和舒適。火車站作為一個(gè)城市的門戶，不僅僅是交通的樞紐，更是一個(gè)城市展示形象的重要窗口。良好的外觀建筑和周圍環(huán)境、便利的服務(wù)設(shè)施以及完善的安全措施，都能夠給人們留下深刻的印象，增強(qiáng)城市形象的吸引力。同時(shí)，火車站的運(yùn)營流程和安全措施也向人們展示了現(xiàn)代化管理的水平和能力。通過參觀火車站，我深刻體會(huì)到了城市發(fā)展帶給我們生活的便捷和舒適，也更加珍惜和感激身邊良好的城市設(shè)施和服務(wù)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在每個(gè)春運(yùn)時(shí)期，火車站都成為了人流的匯聚地。無論是離鄉(xiāng)背井的勞動(dòng)者，還是遠(yuǎn)道而來的游客，甚至是護(hù)航人員，都聚集在這里。而作為火車站的工作人員，他們的堅(jiān)守和付出，才讓這個(gè)社會(huì)的輪子不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。在這里，我想與大家分享我的堅(jiān)守火車站的一些心得體會(huì)。
第二段：忠誠于職業(yè)
值班一下就是十個(gè)小時(shí)，每個(gè)人手中持續(xù)有條龍椅子，硬支撐十個(gè)小時(shí)，精神高度集中，要處置各種意外事件，忍受不住舟車勞頓、大批旅客反復(fù)重復(fù)的問題……這些都是火車工作者日常所遇到的挑戰(zhàn)，時(shí)間不停地流動(dòng)，但他們的堅(jiān)持卻是一如既往的。而成功的秘訣，就是一個(gè)忠誠于職業(yè)的心態(tài)。
年年歲歲，忘不了初心，始終堅(jiān)守的信念，是每個(gè)火車工作者打出的最大的牌。他們時(shí)刻保持警覺，認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度，服務(wù)到位、態(tài)度端正，用真誠的微笑和貼心的服務(wù)，為旅客提供溫暖、舒適的旅途體驗(yàn)。在這個(gè)不為人知的角落里，他們不僅僅是旅客眼中的“小天使”，更成為了他們心靈深處的一份感動(dòng)。
第三段：堅(jiān)定的信仰
作為火車站工作人員，要始終保持對事業(yè)的熱愛和對職業(yè)的信仰，追求更高的精神境界。今年春節(jié)，我遇到了一個(gè)鐵路員工，她給了我很大的啟發(fā)。由于節(jié)前大雪，一列貨車停在山區(qū)，十幾名鐵路員工連續(xù)奮戰(zhàn)7天，終于打通了道路，把貨車部件送到了現(xiàn)場。這個(gè)過程中他們沒有休息，也沒有停下來，因?yàn)樗麄冎?，這個(gè)貨車的停滯和拖延會(huì)牽扯到整個(gè)社會(huì)的利益。
這個(gè)故事非常的感人，雖然只是一個(gè)小事情，但它涵蓋了鐵路員工們的忠誠和奉獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@些工人們將工作視為自己的信仰，所以他們才能夠在這個(gè)過程中傾注自己的全部熱情和力量，堅(jiān)定地推動(dòng)事業(yè)的前進(jìn)。
第四段：點(diǎn)滴的積累
堅(jiān)持從點(diǎn)滴就開始，火車站的保潔工作也是如此，一塵不染的車站是保潔工們努力工作的結(jié)果。每天不分晝夜的忙碌，他們在每個(gè)旅客離開的那一刻，便開始了對車站的打掃、清潔工作。這些工作并不是單純的將地面打掃干凈、窗戶擦拭清潔，更重要的是堅(jiān)實(shí)可依的精神支柱。
這樣的點(diǎn)滴積累不僅僅是對旅客的細(xì)心呵護(hù)，更是對自身素質(zhì)的提升。火車站的工作人員們收獲了自信，從所做所為中獲得了成就和喜悅。能夠把工作落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)出了他們對工作的熱情，也是保持堅(jiān)守的動(dòng)力之一。
第五段：激情與堅(jiān)守
火車站的年，用激情與堅(jiān)守凝結(jié)成為不滅的熠熠光芒。每年春運(yùn)，身先士卒的值班員、勤雜工人、車輛檢修工人、安保警察、鐵路服務(wù)員，一起展現(xiàn)了他們的激情與堅(jiān)守。作為一名鐵路從業(yè)人員，我深知，這是南北交流、跨越千里的鐵路運(yùn)輸體系的重點(diǎn)，每個(gè)人都在這個(gè)過程中發(fā)揮著自己的力量。
作為一名鐵路員工，我們在風(fēng)雨中堅(jiān)守，用自己的行動(dòng)為鐵路行業(yè)創(chuàng)造出了一個(gè)良好的形象。我們學(xué)習(xí)、感動(dòng)，把春運(yùn)當(dāng)做一次別具意義的鍛煉和提高，繼續(xù)保持著堅(jiān)守和奮斗的精神境界，向著第二年的春運(yùn)繼續(xù)出發(fā)！
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我第一次來到西安火車站時(shí)，被站內(nèi)的繁忙和喧囂所震撼。人流涌動(dòng)，廣告燈箱閃耀著各種各樣的宣傳畫面，呈現(xiàn)出一派熱鬧繁盛的景象。身處其中，仿佛置身于一個(gè)巨大的蜂窩中，充滿了緊張和忙碌。火車站作為一個(gè)重要的交通樞紐，不僅是人們前往目的地的起點(diǎn)，也是人們?nèi)淌苤x別之痛的終點(diǎn)，所以這樣的景象并不令人意外。
第二段：人們的歸鄉(xiāng)之路
站在火車站的人們大多身著普通的衣物，背著沉重的行李，垂頭喪氣地走進(jìn)候車室。他們中的大多數(shù)是一年一度的春節(jié)回家的乘客，期待著與家人的團(tuán)聚。雖然火車站是一個(gè)離別的場所，但和諧的人際關(guān)系讓我感受到一種溫暖。在漫長的等待中，我看到人們互相幫助，相互攙扶，有時(shí)也會(huì)和不認(rèn)識的人聊天，互相安慰。這讓我明白，火車站并不只是一個(gè)交通樞紐，更是一個(gè)連接人與人之間情感的紐帶。
第三段：火車站的不變
盡管時(shí)間在不斷流轉(zhuǎn)，火車站的景象看似改變，卻有一些東西是不變的。比如，那些從無名小站到大城市的中老年乘客，他們凝視著站臺上的火車，期待著自己的命運(yùn)的改變。而那些早已習(xí)慣了火車站的工作人員，在火車進(jìn)站時(shí)目光迅速掃視候車室，手中的喇叭簡短而有力地發(fā)出指導(dǎo)聲音。這些不變的景象讓我感受到了時(shí)間的流轉(zhuǎn)，也在微妙中讓我明白了生活的不易。
第四段：火車站的變化
然而，也有一些不同于以往的變化在發(fā)生?；疖囌镜脑O(shè)施變得更加現(xiàn)代化，候車室里出現(xiàn)了自助售票機(jī)、自助寄存柜等方便乘客的設(shè)施，為人們的旅行提供了更多的便利。同時(shí)，火車站也已經(jīng)實(shí)施了電子化檢票，人們可以刷二維碼進(jìn)站，無需紙質(zhì)車票，大大提高了安全性和效率。這些變化讓我對現(xiàn)代科技的力量有了更深的體會(huì)，也讓旅行變得更加便利和舒心。
第五段：火車站給我?guī)淼乃伎?/p>
每一次踏上火車站，看著人們匆匆來往的身影，我不禁思考人生的意義?；疖囌疽娮C著人們的離別和團(tuán)聚，見證著一個(gè)個(gè)命運(yùn)的交叉點(diǎn)，也見證著時(shí)間的流轉(zhuǎn)。站在火車站，我感受到了人與人之間的暖意，也認(rèn)識到了生活的不易。在忙碌的腳步中，每一個(gè)乘客都在追逐著自己的夢想。火車站不僅僅是一個(gè)交通樞紐，它是一個(gè)傳遞著人與人之間情感的平臺。它讓我明白了生活的意義和人與人之間的聯(lián)系。
在西安火車站的每一次經(jīng)歷，都讓我感悟到了人生的真諦。無論是離別還是團(tuán)聚，每一次的經(jīng)歷都讓我更加珍惜生活中的點(diǎn)滴。火車站的繁忙和喧囂，讓我感受到了生活的韻律和時(shí)間的流轉(zhuǎn)。在這里，我思考著人與人之間的關(guān)系和彼此之間的溫暖?；疖囌疽宰约邯?dú)特的方式，給了我很多的思考和啟示，也讓我更加深刻地明白了人生的意義和價(jià)值。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
沾益火車站是我生活中的一個(gè)重要地標(biāo)，它見證了我成長的點(diǎn)滴。每當(dāng)我踏上這個(gè)站臺，便會(huì)涌上一股溫暖的感覺，仿佛回到了那些快樂的時(shí)光。沾益火車站的記憶深深地烙在我的心中，讓我感慨萬分。
首先，沾益火車站是我離開家鄉(xiāng)的起點(diǎn)，也是我回歸家鄉(xiāng)的終點(diǎn)。每當(dāng)我告別家人準(zhǔn)備踏上新的旅程時(shí)，火車站就成為我與親人最后一次的擁抱地。這里聚集了千家萬戶的離別之情，讓人難以割舍。而每當(dāng)我馬不停蹄地回到家鄉(xiāng)，火車站成為我與家人的重要見面地點(diǎn)。每次回家的時(shí)候，我都感受到了一種久違的親情，融入了家的溫暖懷抱。
其次，沾益火車站也是我與朋友相聚的紐帶。大學(xué)四年，和朋友們在火車站相聚是常有的事情。在這里，我們相互傾訴著彼此的快樂與煩惱，共同度過了許多美好的時(shí)光。火車站仿佛成了我們的聚集地，讓我們打破了時(shí)空的阻隔，團(tuán)聚在一起。每次和朋友們告別時(shí)，我都會(huì)情不自禁地想起下一次的相聚，這種期待與思念在心頭交織。
第三，沾益火車站還是我追逐夢想的見證。在這個(gè)喧囂而忙碌的社會(huì)里，人們總是在追逐夢想的路上奔忙。而我也是如此，經(jīng)過沾益火車站，我時(shí)常努力地尋找不同的目標(biāo)，用辛勤的付出去實(shí)現(xiàn)我對未來的向往。火車站見證了我奔跑的身影，也讓我琢磨著人生的意義。無論前方有怎樣的曲折與艱難，我都會(huì)堅(jiān)定地向前，因?yàn)槲蚁嘈?，沾益火車站就是我邁向夢想的起點(diǎn)。
第四，沾益火車站是我認(rèn)識世界的窗口。離開故鄉(xiāng)，去往陌生的城市，我才真正開始了解世界?；疖囌臼俏姨ど下猛镜钠瘘c(diǎn)，它不僅連接了我與家人朋友的紐帶，也拉近了我與陌生人的距離。在火車站的候車室里，我看到了形形色色的人生。有奔向大城市追尋夢想的年輕人，也有團(tuán)聚在家鄉(xiāng)的歸鄉(xiāng)者。每個(gè)人都有自己的故事，火車站是這些故事交匯的地方，這讓我更加開闊了視野。
最后，沾益火車站給我留下了深刻的思考。站在火車站的人群中，我不禁思考自己的人生道路。我意識到，生命是個(gè)不斷往前奔的過程，沒有人可以停留在某一個(gè)地方?；疖囌窘o了我一個(gè)啟示，那就是要勇敢面對未知的前方，追尋內(nèi)心的聲音。身處火車站，我不斷接觸到不同的人和事，這讓我學(xué)會(huì)了寬容與理解。
沾益火車站，是我生活中重要的標(biāo)志之一。它見證了我與親人朋友相聚的地點(diǎn)，是我踏上新旅程的起點(diǎn)，也是我邁向夢想的開始?；疖囌镜挠洃涀屛夷曋^去，思考著未來。在這個(gè)喧囂和忙碌的世界中，火車站給了我一個(gè)擁抱的港灣，讓我感受到慰藉與堅(jiān)定。無論我走到哪里，無論時(shí)間如何變化，沾益火車站會(huì)永遠(yuǎn)留在我心中。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
最近，我目睹了一場火車站盜包事件，這一切發(fā)生得太突然，讓我深受觸動(dòng)。通過這個(gè)事件，我深刻認(rèn)識到了人身安全的重要性，了解到了防范措施的必要性。同時(shí)，這也讓我意識到，在生活中我們需要時(shí)刻保持警惕，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，以及身邊的人。
首先，這場火車站盜包事件讓我深刻認(rèn)識到了人身安全的重要性。我們每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，不論身處何地，都要注意自己的人身安全。當(dāng)時(shí)，我看到一個(gè)年輕女子失去了她的包，她的表情愣住了，眼神中充滿了恐慌和絕望。因此，我更加明白了在公共場合保護(hù)自己的重要性。我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注周圍環(huán)境，確保自己的財(cái)物和人身安全。
其次，我深入了解了防范措施的必要性。通過這次事件，我認(rèn)識到預(yù)防盜竊行為的重要性。在火車站等人多擁擠的地方，我們要隨身攜帶的物品盡量簡化，保管好貴重物品。另外，我們還可以選擇將貴重物品放在身體前方的口袋或包包中，以便隨時(shí)注意周圍情況。此外，與親朋好友一同旅行時(shí)，還可以相互照應(yīng)，減少發(fā)生意外的可能性。
第三，通過這次事件，我也深刻意識到自己需要時(shí)刻保持警惕。當(dāng)我目睹火車站盜包事件時(shí)，我才意識到在公共場合我們需要特別小心。我們應(yīng)該養(yǎng)成時(shí)刻保持警惕的好習(xí)慣，不因一時(shí)放松而導(dǎo)致失去財(cái)物或遭受不幸。盡管有時(shí)候我們可能會(huì)疲憊或心情沮喪，但我們不能忽視身邊的環(huán)境。我們需要時(shí)刻提醒自己保持警惕，保護(hù)自己的安全。
第四，這次經(jīng)歷也讓我明白保護(hù)自己不止是保護(hù)自己，還要保護(hù)周圍的人。在這次火車站盜包事件中，我看到很多人都選擇袖手旁觀，沒有主動(dòng)上前幫助受害人。這一幕讓我倍感心酸。我意識到保護(hù)自己不僅是自身的責(zé)任，也是對他人的負(fù)責(zé)。在公共場合，如果我們發(fā)現(xiàn)有人需要幫助，我們應(yīng)該毫不猶豫地伸出援助之手，給予幫助。相互幫助和保護(hù)不僅能增強(qiáng)彼此的安全感，也能營造一個(gè)更溫暖的社會(huì)氛圍。
最后，通過這次事件，我進(jìn)一步明白了保護(hù)自己的重要性。在火車站盜包事件中，受害者不僅失去了貴重物品，也可能遭受身心上的創(chuàng)傷。因此，保護(hù)自己是我們每個(gè)人的責(zé)任。我們可以學(xué)習(xí)一些自我防衛(wèi)的技巧，如學(xué)習(xí)一些基本防身術(shù)，或者報(bào)名參加一些自我防衛(wèi)課程。同時(shí)，我們也應(yīng)該在日常生活中注意安全，盡量避免出現(xiàn)危險(xiǎn)的場合。只有保護(hù)好自己，才能更好地保護(hù)我們所珍惜的人和物。
通過這次火車站盜包事件，我深刻認(rèn)識到了人身安全的重要性，了解到了防范措施的必要性。我將會(huì)時(shí)刻保持警惕，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，不僅保護(hù)自己的安全，也能為周圍的人提供幫助。只有這樣，我們才能夠創(chuàng)造一個(gè)更安全更和諧的社會(huì)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
火車站勞動(dòng)周是一項(xiàng)通過組織大規(guī)模志愿者參與火車站的清潔與整理工作，提高公共區(qū)域秩序的活動(dòng)。在這個(gè)過程中，我作為一名參與者，深深地感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和勞動(dòng)的價(jià)值。以下是我個(gè)人對火車站勞動(dòng)周的心得與體會(huì)。
首先，參與火車站勞動(dòng)周讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。作為一個(gè)大型活動(dòng)，火車站勞動(dòng)周需要大量的志愿者參與，才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。在整理候車室、清理站臺等工作中，我與其他志愿者們同心協(xié)力，互相配合，共同完成每一個(gè)任務(wù)。只有我們每個(gè)人都盡自己的一份力，才能讓整個(gè)火車站煥然一新。通過與其他志愿者們的交流與合作，我深刻認(rèn)識到團(tuán)結(jié)與協(xié)作的重要性，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
其次，火車站勞動(dòng)周讓我感受到了勞動(dòng)的價(jià)值。在這一周中，我參與了許多勞動(dòng)，例如清理垃圾、擦拭候車室，以及站臺的整理等等。這些看似簡單的工作，其實(shí)是為廣大旅客提供良好的出行環(huán)境，為他們提供舒適的候車條件。通過親身參與勞動(dòng)，我明白了勞動(dòng)的不易，也更加尊重起每一個(gè)崗位上的勞動(dòng)者。在火車站勞動(dòng)周中，我們共同努力，營造了一個(gè)整潔有序的火車站，為每一個(gè)旅客提供了良好的出行條件。勞動(dòng)的價(jià)值就在于，它不僅是為了自己的利益，更是為了他人的福祉，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
再次，火車站勞動(dòng)周讓我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。雖然勞動(dòng)可能會(huì)辛苦一些，但在整個(gè)過程中，我感受到了勞動(dòng)所帶來的快樂。在勞動(dòng)中，我看到自己的付出變成了清潔的候車室、整潔的站臺，這種成就感讓我感到非常滿足。同時(shí)，和其他志愿者們一起工作也讓我感到輕松愉快，我們一邊工作一邊交流，不僅拉進(jìn)了彼此的距離，也讓整個(gè)勞動(dòng)過程變得更加有趣。勞動(dòng)的快樂不僅體現(xiàn)在成果上，更體現(xiàn)在勞動(dòng)中的人與人之間的互動(dòng)與交流上。
最后，火車站勞動(dòng)周讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在這一周中，我積極參與各項(xiàng)工作，并在與其他志愿者們的合作中扮演了一定的角色。通過參與勞動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和組織能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，例如執(zhí)行力不夠強(qiáng)、時(shí)間管理不夠合理等等。在日常生活中，我可以針對這些問題進(jìn)行反思與改進(jìn)，通過勞動(dòng)來提升自己的綜合素質(zhì)。
總之，火車站勞動(dòng)周是一項(xiàng)具有重要意義的活動(dòng)。通過參與其中，我不僅感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和勞動(dòng)的價(jià)值，也體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。同時(shí)，火車站勞動(dòng)周也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，給我提供了改進(jìn)和成長的機(jī)會(huì)。我相信，只要每個(gè)人都積極參與勞動(dòng)，在每一個(gè)崗位上盡自己的一份力，我們的社會(huì)將變得更加美好。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
第一段：引言（100字）
作為一名火車站志愿者，我深切體會(huì)到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站，我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問題，讓他們的旅途更加順利和愉快。
第二段：提供幫助（300字）
作為一名火車站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時(shí)候，旅客會(huì)迷路或者迷失在人流中，我會(huì)主動(dòng)上前詢問他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯(cuò)過了火車或者錯(cuò)過了站點(diǎn)，我會(huì)幫助他們查詢時(shí)刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會(huì)遺失行李或者手機(jī)，作為志愿者，我會(huì)協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題，我都會(huì)全力以赴，盡我所能幫助他們。
第三段：細(xì)心傾聽（300字）
在火車站，旅客們常常情緒激動(dòng)并緊張，尤其是在時(shí)間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過細(xì)心傾聽，盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時(shí)候，旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會(huì)耐心聆聽他們訴說，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會(huì)坦誠和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。
第四段：善解人意（300字）
火車站是一個(gè)人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會(huì)波動(dòng)起伏。作為一名志愿者，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來面對旅客的情緒波動(dòng)。有的旅客因?yàn)橐馔馐鹿驶蚱渌蚨那榈吐洌視?huì)主動(dòng)與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和支持。在遇到?jīng)_突和爭執(zhí)時(shí)，我會(huì)保持冷靜和公正，通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。
第五段：總結(jié)（200字）
作為一名火車站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會(huì)了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學(xué)會(huì)了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂和成就感，這讓我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的真諦。通過做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長和成就感。我相信，志愿者的精神會(huì)在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚(yáng)光大。
總字?jǐn)?shù)：1200字
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
太原火車站是山西省最大的交通樞紐，也是我國北方地區(qū)最繁忙的火車站之一。最近，我有幸參觀了太原火車站，留下了深刻的印象。下面，我將分享我的參觀心得體會(huì)。
首先，太原火車站給我留下的第一印象是它的龐大和繁忙。站內(nèi)外人流如織，車輛往來不斷。作為一個(gè)大城市的火車站，這種繁忙是不可避免的。然而，太原火車站有著相當(dāng)完善的管理體系，這使得每一位旅客都能夠安全、順利地旅行。在雷打不動(dòng)的時(shí)刻表下，我看到工作人員有條不紊地指引旅客、檢票、安檢等，他們的高效率和敬業(yè)精神令人欽佩。我也看到了許多信息提示屏幕，它們清晰地顯示出股票的信息，使乘客更加方便地獲取信息。
其次，太原火車站還給我留下了一個(gè)友好的印象。車站內(nèi)外都有接送人的專門通道。雖然到達(dá)和離開車站的人數(shù)眾多，但很少有人排隊(duì)等待，而是井井有條地進(jìn)出車站。在太原火車站附近還設(shè)有許多出租車站點(diǎn)和公交車站點(diǎn)，以方便旅客出行。我還看到，火車站的周圍設(shè)置了很多商店和餐館，乘客可以在這里購買到各種商品，并享用各種美食。這些便利設(shè)施使得太原火車站成為一個(gè)真正為旅客考慮的友好場所。
第三，在參觀太原火車站期間，我對火車站的建筑風(fēng)格和設(shè)計(jì)印象深刻。太原火車站是我國有著豐富歷史文化底蘊(yùn)的古老城市之一，因此火車站的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了山西本地的傳統(tǒng)文化元素?；疖囌敬髽堑耐庥^與周圍的山西建筑相得益彰，給人一種和諧美感。同時(shí)，火車站內(nèi)部的設(shè)計(jì)也是精心布置，使得空間顯得開闊明亮。在太原火車站，我還發(fā)現(xiàn)了一些藝術(shù)品，如雕塑和壁畫，它們不僅增加了火車站的美感，也給乘客帶來了藝術(shù)的享受。
第四，參觀太原火車站，我不禁感嘆交通的發(fā)展給人們的生活帶來了巨大的改變。如今，隨著技術(shù)的進(jìn)步和交通的發(fā)展，越來越多的人選擇乘坐火車旅行，火車站成為了他們的重要出行樞紐。在太原火車站，我看到了來自各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)的乘客，他們有的匆匆趕路，有的帶著家人，有的身患?xì)埣?。他們的出現(xiàn)讓我深刻意識到火車站不僅是交通樞紐，更是人們命運(yùn)交匯的地方。
最后，參觀太原火車站讓我對火車站工作人員的辛勤付出和服務(wù)水平表示由衷的敬佩。他們時(shí)刻保持著良好的工作狀態(tài)，提供周到的服務(wù)，解答旅客的各種問題。在火車站看護(hù)站，我還見證了醫(yī)生和護(hù)士們竭盡全力為旅客提供醫(yī)療服務(wù)，他們的精神為我所動(dòng)容。這些人的默默付出使得我們的旅途更加安全、舒適。
綜上所述，參觀太原火車站是一次難忘的體驗(yàn)。從龐大繁忙到友好便利，從建筑設(shè)計(jì)到交通發(fā)展，從工作人員的辛勤付出到方方面面都給我留下了深刻的印象。太原火車站不僅是一個(gè)交通樞紐，更是一個(gè)連接人與人之間的紐帶，它見證著時(shí)代的變遷和人們的命運(yùn)。我相信，在不久的將來，太原火車站將會(huì)更加美好和先進(jìn)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
在報(bào)名參加火車站勞動(dòng)周之前，我對火車站勞動(dòng)有著一些模糊的認(rèn)識，只是聽說過一些工地勞動(dòng)的辛苦。然而，通過參加這次活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了火車站勞動(dòng)的艱辛和必要性。在報(bào)名之后，我特意進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作，了解了火車站的基本情況和各種崗位的工作內(nèi)容，為自己更好地參與勞動(dòng)做好了準(zhǔn)備。
第二段：了解工作環(huán)境
真正進(jìn)入火車站勞動(dòng)周的第一天，我感受到了濃厚的工作氛圍和緊密的工作節(jié)奏。每一個(gè)崗位都有自己的職責(zé)和要求，需要有高度的責(zé)任感和集體主義精神。在這里，我們既要面對工作上的困難和繁瑣，也要與他人合作，密切配合，確保工作順利進(jìn)行。
第三段：體驗(yàn)勞動(dòng)樂趣
在火車站勞動(dòng)周的過程中，我體會(huì)到了勞動(dòng)的樂趣?；疖囌竟ぷ魇且豁?xiàng)細(xì)致而瑣碎的工作，它需要我們準(zhǔn)確無誤地完成每一個(gè)動(dòng)作，確保旅客的出行安全和舒適度。這一方面提高了我們的工作效率，另一方面也培養(yǎng)了我們的耐心和細(xì)心。當(dāng)我們看到旅客們安心出行、滿意地離開時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生一種莫名的成就感，這種感覺是其他工作所無法比擬的。
第四段：了解社會(huì)價(jià)值
通過參與火車站勞動(dòng)周，我更加深刻地理解到勞動(dòng)的社會(huì)價(jià)值?；疖囌臼且粋€(gè)交通樞紐，關(guān)系到成千上萬人的出行安全和舒適。我們每一個(gè)人的勞動(dòng)，都是為了保障廣大乘客的出行需求。在這個(gè)過程中，我們不僅是為了自己，也是為了社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。充實(shí)和有意義的勞動(dòng)經(jīng)歷，讓我體會(huì)到了勞動(dòng)對社會(huì)的重要性和對個(gè)人成長的積極影響。
第五段：收獲與展望
通過火車站勞動(dòng)周，我收獲了很多。我們不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì)和工作能力，還培養(yǎng)了對集體的歸屬感和對他人關(guān)愛的責(zé)任感。同時(shí)，這次活動(dòng)也讓我更深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處，學(xué)會(huì)了如何與他人合作、處理問題，并在實(shí)踐中不斷提高自己。展望未來，我會(huì)通過勞動(dòng)來鍛煉自己，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，讓自己的人生更加充實(shí)和有意義。
以上就是我參加火車站勞動(dòng)周的心得體會(huì)。這次經(jīng)歷讓我從不同的角度看待了勞動(dòng)，深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的不易和重要性。希望在以后的工作和生活中，能夠繼續(xù)保持對勞動(dòng)的尊重和熱愛，在勞動(dòng)中成長、收獲和奉獻(xiàn)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
火車站，是城市的交通樞紐，是連接城市與外界的大門，也是人們出行的必經(jīng)之地。在這個(gè)繁忙而嘈雜的場所，每天都會(huì)有無數(shù)的旅客到來，有人匆匆趕路，有人漫步旅途，有人流連于候車室之間。作為一名鐵路員工，我始終堅(jiān)守在這里，見證了無數(shù)的人們離別和相聚，也收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二段：堅(jiān)守的意義
在堅(jiān)守火車站的年頭里，我深刻認(rèn)識到，堅(jiān)守并不是一件簡單的事情。堅(jiān)守意味著需要時(shí)刻保持警惕，不會(huì)因?yàn)槠v而放松。堅(jiān)守更意味著需要承擔(dān)許多責(zé)任，不能因小失大，不能掉以輕心。然而，堅(jiān)守也給我?guī)碓S多收獲，我能夠切實(shí)體會(huì)到為客人排隊(duì)，扶老攜幼，解決問題的快感和成就感，這使我更加堅(jiān)定了堅(jiān)守的意義。
三段：面對困難
與堅(jiān)守同在的，還有各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。換班時(shí)的短暫時(shí)間內(nèi)，火車站人員需要對車站、車廂進(jìn)行全面的檢查，各部門協(xié)同一起，確保列車能正點(diǎn)出發(fā)。尤其是逢年過節(jié)，更是人滿為患，需要應(yīng)對如失物、人員滯留等問題。例如，2019年元旦期間，火車站的客流達(dá)到了最高峰，我參與了數(shù)十組迷路乘客的尋找工作，最終將他們?nèi)空业剑瑘A滿完成了工作。在這種艱苦的堅(jiān)守之下，更加明顯地體現(xiàn)了服務(wù)精神的重要性。
四段：服務(wù)精神的意義
服務(wù)，是鐵路員工承擔(dān)的重要職責(zé)之一，也是我堅(jiān)守火車站的源動(dòng)力所在。我們需要始終站在旅客的角度，全心全意地為他們服務(wù)。不論是一句熱情的問候，還是一次及時(shí)的法律法規(guī)指導(dǎo)，都會(huì)讓他們感受到我們的貼心與熱情。曾經(jīng)，一位盲人乘客誤入男廁所，我在發(fā)現(xiàn)后立即引導(dǎo)他到女廁所，并且仔細(xì)叮囑他如何避免類似的問題。他最終感動(dòng)地說：“謝謝你，為我提供了無微不至的幫助。”
五段：結(jié)語
堅(jiān)守火車站的日子并不是一帆風(fēng)順的，但是，這正是我收獲服務(wù)的意義所在。無數(shù)次的離別與相聚，無數(shù)次的問題與困難，無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，都在這片山河中昭示著我們的堅(jiān)守與付出，也成就著我們的服務(wù)精神?？v使風(fēng)起云涌，我還是會(huì)在原地等你，這就是我一直堅(jiān)守火車站的原因。
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