報告是一種用來詳細(xì)描述研究、調(diào)查或觀察結(jié)果的書面文獻(xiàn)。那么我們該如何寫一份出色的報告呢?首先,要明確報告的目的和主題,然后收集、整理和分析相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和分析。此外,還應(yīng)注意報告的結(jié)構(gòu)和語言的清晰和準(zhǔn)確。這是一些經(jīng)過精心篩選和整理的報告樣本,供您學(xué)習(xí)和借鑒。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇一
據(jù)筆者所知,經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身是一個立體概念,大致包含三個層次。第一層次,是經(jīng)濟(jì)量的增長,它指的是產(chǎn)品和勞務(wù)數(shù)量的增多;第二層次,是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)和優(yōu)化,具體表現(xiàn)為技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入分配結(jié)構(gòu)、人力資源結(jié)構(gòu)等經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化;第三層次,則是經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的改善提高,與社會民生緊密相連,直接表現(xiàn)為人民生活水平的提高。筆者認(rèn)為,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)摒棄好高騖遠(yuǎn)的假大空作風(fēng),從身邊的小事做起,切實(shí)把我實(shí)踐機(jī)會,對有限的資源作好充分的利用,故對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一層次未作專門、明確的涉及。而目前大學(xué)生處在就業(yè)的前夜,同時享受著也社會中的種種資源,故對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第三層次理應(yīng)有著較深的體會,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二層次理應(yīng)引起足夠的重視。基于以上考慮,20xx年寒假期間,筆者會同組內(nèi)成員,秉承大處著眼、小處著手的理念,對基礎(chǔ)教育學(xué)院團(tuán)委下發(fā)的選題要求進(jìn)行了慎重分析,最終于寒假接近尾聲之際,采取局部抽樣的方式,著重在神龜集團(tuán)的對話背景下,結(jié)合自身生活實(shí)際,對xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了走訪調(diào)查,重點(diǎn)著眼于就業(yè)、民生層面,以概況—結(jié)題式調(diào)查報告的形式展現(xiàn)實(shí)踐活動成果,旨在通過對已采集的有限信息的整合達(dá)到以小見大、觀一斑而知全豹的效果,并試圖就此對政府提出合理有效的建議。
地的一家餐飲企業(yè),筆者年幼時其整個店面只是十幾平米的小間房,目前已發(fā)展成為一家以中式快餐為主體,海鮮酒樓為配套,集研發(fā)、加工、生產(chǎn)、銷售為一體的大型餐飲連鎖機(jī)構(gòu)。)在筆者表明來意后,通過與筆者的交涉,在值的沈經(jīng)理接受了筆者的采訪。對目前xx自身的發(fā)展?fàn)顩r,沈經(jīng)理表示,目前xx餐飲業(yè)面臨的主要是人員問題。
其一,在當(dāng)前教育體制不斷完善的條件之下,國民素質(zhì)不斷提高,高學(xué)歷求職者在待分配人力資源中所占比重逐漸提高。就餐飲行業(yè)而言,對服務(wù)員、收銀員等基層工作人員的需求量較大,而該職業(yè)對學(xué)歷要求并不高?,F(xiàn)階段的情況是,xx服務(wù)員職位有著較多空缺需要人員,而人才市場有著大批待就業(yè)人員需要工作,二者看似需求互補(bǔ),但卻由于后者的高眼光難以協(xié)調(diào)。
更重視應(yīng)聘人員在餐飲領(lǐng)域的思路。推而廣之,由此可見,學(xué)歷本位并非放之四海而皆能大行其道,技術(shù)與能力上的專精往往比一紙空泛的文憑更加可靠。
綜合以上兩點(diǎn),我們可以初步得出如下結(jié)論:
第一,xx存在著數(shù)量可觀的人力空閑,從整體上看就業(yè)形勢良好,但并不容過分樂觀。
第二,xx目前存在著的人力空閑并不是由人力冗余所造成的,部分行業(yè)所需人才依然稀缺。
第三,目前,xx市人才培養(yǎng)可能在某種程度上并不完全與企事業(yè)單位對人才的需求相協(xié)調(diào)。
要的專業(yè)對口型人才;另一方面,通過社會宣傳的力量,采取多種形式,積極對閑置人才進(jìn)行正確引導(dǎo),促進(jìn)滿足條件的人才與相應(yīng)就業(yè)單位的對接。
筆者團(tuán)隊著重就住房與出行問題與沈經(jīng)理交換了意見。住房方面,xx屬于三線城市,市民住房壓力并不大,大學(xué)生畢業(yè)后如果選擇在本地發(fā)展往往能夠從父母手中繼承房產(chǎn)。然而對于外來務(wù)工人員或擬在xx發(fā)展的外地大學(xué)生來講,面對一路上揚(yáng)的房價,在短期內(nèi)買到一套屬于自己的房子也并非易事。但總體來講,相對于一線城市,住房壓力要小得多。加之近期政府對房價的宏觀調(diào)控,禁止了開發(fā)商以叫賣期房樓花的方式籠集資金牟取暴力的行為,房價也有望被調(diào)控在某一穩(wěn)定水平,甚至可能產(chǎn)生小幅回落。出行方面,由于近幾年xx市家用車激增,車流量顯著增大,堵車問題出現(xiàn)的頻率日益升高。并且近幾年,出于某種考慮,政府重修了于十幾年前拆除的道路中心線護(hù)欄,導(dǎo)致個別交通樞紐的靈活程度下降,城市主干道局部運(yùn)載能力減弱,更加重了當(dāng)前堵車問題的嚴(yán)重性。
結(jié)合專題一,以上情況可以簡單總結(jié)為如下幾點(diǎn):
第一,總體上看,xx市的教育、就業(yè)、住房、交通等民生方面的整體態(tài)勢較好,但仍存在有一定數(shù)量的問題。
第二,住房方面,政府對房地產(chǎn)市場合理的調(diào)控有效地抑制了房價的過度上揚(yáng),一定程度上減輕了市民的購房負(fù)擔(dān)。
第三,交通方面,新政策的制定與實(shí)施不完全適應(yīng)實(shí)際情況的需要,一定程度上激化了交通擁堵問題。
據(jù)此,筆者團(tuán)隊建議政府,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級調(diào)控房地產(chǎn)市場的精神,促進(jìn)與老百姓息息相關(guān)的各項市場的繁榮穩(wěn)定。此外,對城市交通狀況進(jìn)行深入調(diào)查,采取如裁撤不必要的道路護(hù)欄等措施,增強(qiáng)道路周轉(zhuǎn)能力,輔以其它的必要的輔助措施,有效改善交通擁堵問題。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇二
暑假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時時間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)回報社會的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素養(yǎng)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著熾熱的到來,作為大學(xué)生的第一個暑期就已悄然來到我們身邊,于是我積極地投身社會實(shí)踐當(dāng)中,想通過社會實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的實(shí)干;想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對于大學(xué)生來說,其實(shí)并不生疏,我已在上學(xué)期的課余時間兼過職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且四面很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時候感覺找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時候甚至有很大的差距。因為四面的環(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來說吧,要找到一份理想的兼職工作并不簡單,輾轉(zhuǎn)了三四個,在別人的幫助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對一的輔導(dǎo)。不過由于后來又有幾家需要家教,而且與我的時間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個。曾經(jīng),對這個職業(yè)也有過憧憬,所以對于這樣的一份暑期工作,我個人是很滿足的,因為它是最能體現(xiàn)一個人的‘價值’的,而且我對自己也是很有信心的,以前暑假在家的時候就教過我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗。自信是好事,但我知道,這究竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的打算。
我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,輔導(dǎo)的主要科目是英語。我先跟家長通了個電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況,在對學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動中的注重點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語課程設(shè)置的一些特點(diǎn),對初中的英語課程有一定的了解,我深知“不打無打算之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著擔(dān)心又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對于試講的結(jié)果,家長還是比較滿足的。然后我跟家長進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門功課還是蠻好的,對英語,主要是沒有愛好,而且英語底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放棄?;貋硪院?,對于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對這樣的學(xué)生,最重要的就是激勵與支持,增強(qiáng)他們的自信心。我相信,有了自信,愛好就會產(chǎn)生了。
做好一切打算之后,我開始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語最重要的就是詞匯語法以及口語,而為了能讓學(xué)生熟悉英語的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,另外再加上一點(diǎn)參考書上的輔助性知識。一開始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來斷斷續(xù)續(xù)的,有的單詞讀不出來,但是讀出來的部分還是基本沒有發(fā)音問題的,我想,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,他們的英語一定會有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對他們說了我個人的看法,并賦予他們一定的激勵,之后,我還是能感覺到他們其實(shí)還是喜愛英語的,可能是因為英語差而對應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語。發(fā)明這一點(diǎn)以后,我對自己的教學(xué)計劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,要進(jìn)一步發(fā)明他們在英語上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來,就是對詞匯的記憶。與他們接觸下來,我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著也是我們每個人頭疼的事情吧,所以在教別人的時候,也是在教自己。我個人認(rèn)為,以單詞的發(fā)音來記憶應(yīng)該是最有效的方法了,但是這樣的話,你就必須會讀,因為惟獨(dú)知道了怎么讀才干按照它的讀音來拼寫整個單詞,而這個過程又是相互互補(bǔ)的,所以要培養(yǎng)對英語的語感。在課上學(xué)習(xí)知識的過程中,我們經(jīng)常聽到一句話就是“愛好是的老師”,而實(shí)踐證明,這句話是非常正確的。所以我決定,從他們的個人愛好愛好開始,期望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂結(jié)合在一起,勞逸結(jié)合,幾天下來,他們已沒有剛開的那般抵觸,并對英語也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個過程中,我們就像是已熟悉幾年的老朋友。
最后就是語法,對于這個,我還是按照書上的順序,正正規(guī)歸來講的,就像課堂上一樣,講好一個課時就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時是書上的一些題目,有些是自己出的,當(dāng)然還是一比較簡單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯的題目,針對這個,首先從題目本身著手,然后就這一類型展開分析,相同類型的題目稍加改變就會變得很不一樣,但是只要見過就不會再覺得生疏,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過了就會變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。
以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法,時間總是這么快,就那兩個月的家教工作已結(jié)束,在這個過程中,我對于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿足的,學(xué)生對英語的熱情也給激發(fā)了出來,英語都有了一定的進(jìn)步。
白駒過隙,不知不覺假期很快就要結(jié)束了,在這段時間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著這對于我來說是一筆難得財富。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉后,我的個人素養(yǎng)心里觀念溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會實(shí)踐的目的。此次社會實(shí)踐興許會存在一些問題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有能力承擔(dān)起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會變得簡單了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識含金量的。知識的累積也是非常重要的,知識宛如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動,對于我來說,還是比較生疏的,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才干更好的應(yīng)用與工作中。這次親身體驗讓我有了很大的.感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加跟多的社會實(shí)踐活動,磨練自己的同時讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
人生沒有彩排,天天都是現(xiàn)場直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義,變得更出色。經(jīng)過了一個月的教學(xué)生涯,,此刻,我對于老師這個職業(yè)有了更深入的體會,當(dāng)別人稱我“老師”時,已沒有了昔日的逃避與羞澀。很多人說教師是太陽底下最光輝的職業(yè),對此,我在暑期家教的過程中深有同感。雖然我只是做了一段時間的“老師”,可我分明感到了這兩個給我?guī)淼墓鈽s與自豪感。20xx年的這個夏天,在我的內(nèi)心里,我收獲了陽光下最燦爛的感動我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對自己說:繼續(xù)加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動,而不是為“利”而動。掙錢的確是不少大學(xué)生打工的目的,但這不應(yīng)該是目的。對大學(xué)生而言,利用打工增加社會能力,這無疑是一筆無形的財富。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇三
見習(xí)是師范專業(yè)人才培養(yǎng)過程中重要的一個實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是專業(yè)教學(xué)法課程的有機(jī)組成部分。因此,本次見習(xí)活動的目的是讓我們這些師范專業(yè)的學(xué)生了解社會、初步接觸教學(xué)實(shí)際,增強(qiáng)對本專業(yè)學(xué)科知識的感性認(rèn)識,獲得本專業(yè)教師教學(xué)初步的實(shí)際知識,為后續(xù)課程的教學(xué)作好準(zhǔn)備也彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足;訓(xùn)練學(xué)生從事本專業(yè)課堂教學(xué)工作的相關(guān)教育教學(xué)技能;鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識,豐富、發(fā)展教育教學(xué)理論和學(xué)校德育理論,培養(yǎng)學(xué)生分析、研究、解決實(shí)際問題的初步能力。此次見習(xí)活動,除了有教育見習(xí)外,我們還要對中小學(xué)的班主任工作進(jìn)行見習(xí)。
20xx年4月xx號得到學(xué)校和學(xué)院的支持,我們xx音樂學(xué)專業(yè)的全體同學(xué)在老師的帶領(lǐng)下,去到美麗的石林縣,開始了我們兩周的課程教育見習(xí)。通過兩周的觀察巴江中學(xué)班主老師們的授課過程,我學(xué)習(xí)到了很多知識,也感觸頗深。早上xx點(diǎn)多我們?nèi)?6人就乘車來到了石林縣,我們的班主任賈海樂老師和我們的此次見習(xí)指導(dǎo)教師戴星海老師已經(jīng)到了。安頓好住處后,戴老師領(lǐng)著我們來到鹿阜中學(xué)。我們在這所學(xué)校進(jìn)行了一個見習(xí)啟動儀式。參加會議的除了我們班的同學(xué),還有我們的賈老師和戴老師,學(xué)院系主任王文軍老師,石林縣教育局的領(lǐng)導(dǎo),石林縣各所中小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師。會議中除了對此次見習(xí)做安排和介紹。還給接收我們見習(xí)的學(xué)校及老師贈送鮮花頒發(fā)聘書,并給我們班的同學(xué)做了見習(xí)學(xué)校的分配。通過這個儀式我突然感覺我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)特別重視我們這次見習(xí)活動。希望我們和所在見習(xí)學(xué)校能起到一個雙贏的效果。我們班的學(xué)生被分在昆明市石林縣的四所中小學(xué)。雖然我們很不愿意分開,但因為我們班的人實(shí)在太多,沒有哪一所學(xué)校能同時容納下我們,所以也只好這樣了,我們小組被分到了巴江中學(xué)。
跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接觸好后,我們認(rèn)識了此次見習(xí)將要帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)的戚春萍老師和班主任見習(xí)的韓文星老師。接下來的時間,我們便真正的開始了我們?yōu)槠趦芍艿陌嘀魅喂ぷ饕娏?xí)。因為我們都是初次見習(xí)老師的工作,這會兒還要讓我們了解班主任的工作?這對于我們有點(diǎn)難度啊。韓老師也不知該從那方面進(jìn)行教導(dǎo),所以他就首先安排我們從明天早上對他進(jìn)行“跟蹤”探索。第二天早上,天不亮我們就來到操場跟著韓老師進(jìn)行班主任每天必做的第一件事:督促學(xué)生完成早操和體育項目的訓(xùn)練。
在空余的時間,韓老師又跟我們對班主任工作進(jìn)行探討。他對我們說:班主任是班級體的組織者和管理者,班級管理是一項艱巨復(fù)雜,專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力,這也是班主任最核心的能力。在班級管理方面,我們應(yīng)該采用先進(jìn)帶后進(jìn),讓所有學(xué)生都一起進(jìn)步的方式。首先在班內(nèi)挑選能力強(qiáng)的人做班干部,凡事都以他們?yōu)楹诵?,起到先鋒的帶頭模范作用,班干部是班級的火車頭,是班主任的左右手,擁有一支實(shí)力強(qiáng),辦事效率高的班干部隊伍是十分重要的,而且要在班級內(nèi)樹立典型,樹立學(xué)習(xí)的榜樣,這樣便于激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,構(gòu)建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我認(rèn)為只有真正了解學(xué)生才會有最正確的教育方法。班主任的工作對象是千差萬別的學(xué)生,他們的個性差異大,因此,作為一名班主任,用自己的心去與學(xué)生交流,課下多觀察熟悉學(xué)生,在生活中盡可能多的關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)他們,信任他們,通過對全班學(xué)生的了解,營造一個更適合每位學(xué)生個性發(fā)展的空間。當(dāng)然,學(xué)生就會把你當(dāng)作朋友,沒有隔閡,并會建立深厚的友誼,這樣一來,班級管理工作就會更順利、更成功。在與學(xué)生接觸時,總會遇到不聽話的學(xué)生,因此在他們犯錯誤時,給予正確批評方式是尤為重要的,批評正確了,就會使學(xué)生停止錯誤的行為;批評錯了,會傷害學(xué)生的自尊心。批評不是目的,最終目地就是讓他們加以改正,因此在批評的同時不忘記對此人進(jìn)行表揚(yáng),最后激勵他們,讓他們逐漸向優(yōu)秀的學(xué)生靠攏,這樣優(yōu)秀的學(xué)生多了,班級管理工作就會游刃有余了。
在聽了班主任韓老師的一番解說后,我還是能體會到一些的。雖然只是這么聊著,但是我已經(jīng)感覺班主任工作是非常辛苦的。再接下來跟著韓老師的過程中,我們跟著班主任查了同學(xué)們的午睡,早自習(xí)和晚自習(xí),督促同學(xué)們做好課間操,帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行課外活動。學(xué)校的一些重大活動又要督促同學(xué)們積極參與,不得遲到或缺席。學(xué)校要舉辦一個五四活動,我們也觀看了同學(xué)們的排練情況。雖然都是一些平常的瑣事,這讓我感受到班主任工作不但要在學(xué)習(xí)上對同學(xué)們進(jìn)行督促和提醒,在生活上也要對同學(xué)們加以關(guān)心。
通過這兩個周的見習(xí)活動,我深刻的體會到學(xué)生不僅要以學(xué)習(xí)為主,同時道德品質(zhì)的提高也是不容疏忽的。初中生正處于青春叛逆階段,作為一名班主任,我認(rèn)為在對學(xué)生進(jìn)行教育時,把學(xué)生當(dāng)作教育的機(jī)器,將自己的思想強(qiáng)加給學(xué)生,其結(jié)果肯定會失敗。應(yīng)該從學(xué)生的思想出發(fā),關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,這樣受到的結(jié)果就會成功。此外,課外活動中體現(xiàn)教育方針是一個十分有效的方法,學(xué)生在活動中能夠正確認(rèn)識個人與集體,自身與他人的關(guān)系以及在班級體中的位置,讓每個人都覺得自己是班級的一員應(yīng)該身兼責(zé)任與義務(wù),因此形成集體主義觀念。
學(xué)校的老師們說,學(xué)校準(zhǔn)備在五四左右要召開家。可惜我們見習(xí)時間太短,不能等到學(xué)校召開家長會了。家庭是學(xué)生的第一所學(xué)校,父母才是學(xué)生的第一任教師,因此一個學(xué)生的好壞更是離不開父母的教育。作為一名班主任,和學(xué)生家長的溝通聯(lián)系是必不可少的,班主任要善于向家長做調(diào)查了解,同時爭取他們的配合一起培養(yǎng)教育學(xué)生。
班主任的工作是辛苦的,是勞累的,但這兩個周的見習(xí)活動卻讓我記憶深刻、回味無窮。有了這兩個周的班主任見習(xí)經(jīng)驗會讓我以后的工作更加得心應(yīng)手,更加順利!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇四
時間如流水,在我們不知不覺中靜靜地流過無數(shù)個日與夜,回想起當(dāng)初面試心心筑夢客家大學(xué)生支教隊的場景還記憶猶新,沒想到轉(zhuǎn)眼間就到了7月末。7月20日坐了差不多一早上和一下午的車,終于達(dá)到位于半山腰上的南洞小學(xué)。前行的道路上感謝有我的一群隊友和一堆可愛的學(xué)生,伴我走過這一段難忘旅程。
常言道:歲月如歌,人生道路跌宕起伏,然而在我看來,友情如歌,既有活潑歡樂的音符更有短促激昂振奮人心的節(jié)拍。我們?yōu)榱司幙椡粋€夢想從五湖四海聚集到一起,最后又回到天南地北去,在這短短半個月里面讓我感受到了一個集體的團(tuán)結(jié),也讓我感受到了朋友間的溫暖。開會時一起討論班級管理的場面還歷歷在目,如果大家還能交流各學(xué)科如何教學(xué)怎樣寓學(xué)習(xí)于娛樂之中就錦上添花了。
在這15天里不得不提的就是后勤了,強(qiáng)烈要求每組的后勤必須要有專業(yè)煮飯的,至少要把飯給煮熟了。
還有的就是要做一個確切時間表出來,并要嚴(yán)格執(zhí)行,劃定娛樂時間和工作時間,。如果規(guī)定了會議室是我們備課工作的地方,那么我覺得也應(yīng)該要規(guī)定會議室在什么時候可以放音樂看搞笑電影,什么時候可以與學(xué)生面談,什么時候應(yīng)該安安靜靜的讓大家備課等等的。
“一支粉筆,兩袖清風(fēng),三尺講臺,四季耕耘”這是我在支教前對鄉(xiāng)村教師的大體印象,確實(shí),來到南洞小學(xué)住進(jìn)一個教師宿舍更讓我深切感受到了他們的樸實(shí)生活。桌面上一疊兩疊的都是學(xué)生的作業(yè)本,桌前的墻上還張貼著一封四五年級學(xué)生寫的信,大概內(nèi)容就是:“我沒有考上全班第一,對不起老師,我會更加的努力”,如果不是房間里的女式拖鞋我是看不出這里原來住的老師的性別的。
在這次的支教中,我是六年級的語文老師同時也是八年級的班主任。
支教前我對現(xiàn)在的中小學(xué)生的語文水平的總體感受是閱讀與寫作水平低下,來到了南洞小學(xué)我才發(fā)現(xiàn)他們語文的基礎(chǔ)總體來說不高,且兩極分化突出,六年級一個班二十多個人不會拼漢語拼音的至少有五六個,讓他們上黑板聽寫詞語的時候有些同學(xué)的筆順是錯誤的,一些同學(xué)寫的信也是挺多錯字的,主要為“的”“地”“得”不分,用同音字來代替不會寫的字等等的,這些都是非常基礎(chǔ)的知識,然而我在八年級也發(fā)現(xiàn)了類似的問題,所以基礎(chǔ)的語文知識一定要狠抓。因此我認(rèn)為在低年級三四年級的語文教學(xué)上要強(qiáng)調(diào)筆順和拼音,因為我嘗試過在六年級想要逐步教他們拼音但是發(fā)現(xiàn)還是有四分之三的同學(xué)這些拼音基礎(chǔ)學(xué)得很過關(guān)的,如果上課的內(nèi)容過于簡單又會讓他們感覺課堂比較悶。
由于我自己是比較喜歡唐詩宋詞現(xiàn)代詩歌之類的,本來是想講詩詞歌賦偏向于中國古代文學(xué)的,出于自己的經(jīng)驗不足,對詩詞歌賦里面的一些意象的理解又不算是十分的深刻,又擔(dān)心學(xué)生會覺得難度大久而久之就會對課堂失去興趣,因此最后我決定講一些比較簡單但是寓意深刻的現(xiàn)代詩歌。本著激發(fā)他們對語文閱讀的興趣,傳授一些思想道德的教育,傳播一些正能量的教育目的,我選擇的現(xiàn)代詩歌有普希金的《假如生活欺騙了你》,冰心的《紙船——寄母親》,后來又擔(dān)心課堂的內(nèi)容不夠豐富多樣就講了散文朱自清的《背影》。后來也有選擇了一些劇本讓他們排練然后讓他們上臺表演,但是發(fā)現(xiàn)這個嘗試并不成功,因為把課堂交給學(xué)生后可能是自己的經(jīng)驗不足也可能是他們還太小了,我發(fā)現(xiàn)那兩節(jié)的戲劇的課我很難管理課堂的秩序。我自己也有喜歡一些很美的詩歌,比如說《雨巷》,意境很美但是我覺得很難去往深一層去挖掘一些思想道德教育方面的東西,只能單純的去感受詩人的內(nèi)心情感,類似于這一類的詩歌我擔(dān)心就只有一些女生會感興趣,不能調(diào)動全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,所以我放棄了去選擇這一類的詩歌。最后一節(jié)課我講的是徐志摩的《再別康橋》,本來是不打算講這首詩歌的,這首詩歌我也歸在了辭藻華美的那一類里面,因為我在高中第一次完整讀到這首詩的時候僅僅是被最出名的兩段吸引住,沒有老師帶著學(xué)習(xí),我并不能完整讀懂詩人的離愁別緒,這首詩我也不是很清楚我是否能讓學(xué)生深刻的感受到徐志摩當(dāng)時別離康橋時的感情,畢竟他們連自己的家鄉(xiāng)也沒有怎么離開過,也是這個原因我沒有去講一首我自己喜歡的余光中的《鄉(xiāng)愁》。本來也是很想講一下舒婷的《祖國啊我親愛的祖國》,因為我覺得這種對于祖國的認(rèn)同感,還有其他的一些回報母親父親,關(guān)心他人,尊師重道等等的都是需要從小教育的。
在八年級我也上過一節(jié)課的,我的整體感受是他們不喜歡去表達(dá)自己內(nèi)心的想法,只是喜歡去傾聽別人的一些人生經(jīng)歷。對于八年級的課堂設(shè)計上,由于在他們的這個年紀(jì)他們會害怕失敗,有很強(qiáng)的自尊心,所以我雖然設(shè)計了一些問題去引導(dǎo)他們思考但是沒有規(guī)定他們一定要按照我的答案給答出來,一些回答錯誤的同學(xué),我還是笑著跟他們說:“很感謝這位同學(xué)舉手回答這個問題,這個答案也可以是我們?nèi)ニ伎嫉囊粋€方向。”等等的,要讓他們感覺到我們有尊重他們,然后把話題引回到我想要表達(dá)的層面上。
總的來說,我對語文的一些想法是,一定要強(qiáng)調(diào)字詞字音等等的基礎(chǔ)知識方面的,可以通過朗讀抄寫聽寫等等的來達(dá)到這個效果的;選擇文學(xué)作品的時候一定要從學(xué)生方面出發(fā),要以學(xué)生能否掌握為主,不能單單是從我們自己的喜好出發(fā),千萬不能“我認(rèn)為這個這個好”而是要轉(zhuǎn)變?yōu)椤八麄兪欠衲芏?,還有如果征求學(xué)生的意見最好是從不同層面去問學(xué)生喜歡些什么;在選作品是最好選擇能傳遞正能量的。
直到現(xiàn)在我都有點(diǎn)后悔當(dāng)時開會的時候,我竟然在會上非常武斷的說了自己對學(xué)生的一些看法,大致的就是說他們禮貌方面不過關(guān),不懂得去尊重他人?,F(xiàn)在想想反而是我自己還未能全面的去看待這些現(xiàn)象背后的成因,未能完全地站在當(dāng)?shù)貙W(xué)生的角度去思考問題,未能充分地去理解他們的成長。通過家訪,我們了解有很多學(xué)生都是由他們的爺爺奶奶照顧的,家長多是外出工作,在家里面他們都是很懂得去照顧他人的。
很多時候一個人的性格品行,待人接物等等的都是與家庭有著密切的關(guān)系的。學(xué)生在家里就是向父母家人學(xué)習(xí),在學(xué)校就向老師同學(xué)學(xué)習(xí),由于父母長期不在家,家庭教育方面多多少少會有缺失,然而在學(xué)校,由于考試升學(xué)的壓力在校老師也會側(cè)重于科學(xué)知識方面的教育,而忽略了人文道德關(guān)懷方面的教育。
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”古人將解惑放在最后,傳道放在第一位。確實(shí)老師要言傳身教地去教授學(xué)生為人處事刻苦學(xué)習(xí)等等的道理,培養(yǎng)學(xué)生的人格品質(zhì)。支教隊由于沒有巨大的考試升學(xué)壓力,我覺得在任何課堂上(不管是語數(shù)英還是通識課)有這樣的機(jī)會去實(shí)現(xiàn)這樣的追求,這也是我前文所一直強(qiáng)調(diào)的語文課的作品選擇方面要承擔(dān)思想道德教育方面的責(zé)任。
在與一些高年級學(xué)生的相處方面,我覺得我們首先要做的是要尊重學(xué)生,這樣他們才會愿意敞開心扉讓你靠近他們的,這樣才能讓他們更加自信地在陽光下健康成長。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇五
姓名:xxx
指導(dǎo)老師姓名:xxx
社會實(shí)踐單位:xxx報巴彥淖爾記者站
社會實(shí)踐時間:20xx.2---20xx.4
20xx年2月到4月,我有幸在xxx報巴彥淖爾記者站社會實(shí)踐。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往學(xué)生時代不一樣的體驗。
《xxx報》是內(nèi)蒙古五大主流報紙之一,其針對巴彥淖爾地區(qū)讀者開設(shè)的“巴彥淖爾新聞版”已逐漸成為《xxx報》吸引巴彥淖爾地區(qū)讀者的一大亮點(diǎn)?!鞍蛷┠谞栃侣劙妗苯ò嫒陙恚恢眻猿帧百N近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則,在營造和諧輿論環(huán)境,培育文明道德風(fēng)尚,創(chuàng)造良好文化條件方面,做了卓有成效的工作,已經(jīng)成為巴彥淖爾地區(qū)政府部門與市民百姓溝通和交流的重要渠道和橋梁,成為深受河套地區(qū)讀者喜愛和歡迎的主流報紙。三年來,鐵肩道義,激揚(yáng)文字,說百姓話,想百姓事,幫百姓忙,進(jìn)百姓家,一直秉持“太陽一出,我們上路”的辦報宗旨。三年來,“巴彥淖爾新聞版”因讀者而生,因讀者而榮。
作為xx學(xué)院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生,為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到關(guān)于專業(yè)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,我有幸在該報社社會實(shí)踐。這是我第一次踏上工作崗位。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我有過彷徨,迷茫,開始很難適應(yīng)新的環(huán)境,但這只是暫時的,我逐漸認(rèn)識了新的自己,明白我眼前需要做到和必須做到的事情。
社會實(shí)踐前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學(xué)會了很多專業(yè)用于實(shí)踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關(guān)活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
社會實(shí)踐中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及《民生·社會》版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機(jī)操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪,鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
由于受到很多老師的照顧和關(guān)心,我得到了很多不同崗位的社會實(shí)踐鍛煉機(jī)會,學(xué)到了很多實(shí)用的東西,也逐漸認(rèn)識了我自己,明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過這一個月的社會實(shí)踐認(rèn)知,我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認(rèn)識和打算。應(yīng)該說這整個過程就象海綿吸水一樣,是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間,不可能說學(xué)到所有的技術(shù)和能力。老師說得對,大二的社會實(shí)踐機(jī)會最重要的不是說要學(xué)怎樣的寫新聞,而是要看到在資訊發(fā)達(dá)的社會,作為一個媒體人是怎樣做的或者作為記者,是怎樣做新聞的。每一天,我都會記錄下自己看到的學(xué)到的和自己的感觸,因為我覺得記錄是一種習(xí)慣,一種姿態(tài),可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什么,也因此會有更加明確的方向。
這次為期近兩個月的社會實(shí)踐給我最大的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實(shí)的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生,但是一直以來,我認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學(xué)不到什么東西,一切只是為了應(yīng)付考試,但是社會實(shí)踐之后,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實(shí)踐是息息相關(guān)的,如果沒有理論知識做基礎(chǔ),那么可能連自己現(xiàn)在能干什么都不知道。其實(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)潛移默化地融入到了實(shí)踐中,特別體現(xiàn)在知道我們?nèi)绾尾稍L的操作上,只有掌握了理論知識,才不會對手里的工作手忙腳亂,不知所措,所以我認(rèn)為在學(xué)習(xí)了理論知識的同時要注意鞏固,不要埋沒了自己的優(yōu)勢也不要淡忘了所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。
我認(rèn)為最難掌握的就是突發(fā)事件的采訪,記得有一次,我們發(fā)現(xiàn)某商場有人銷售假冒偽劣產(chǎn)品,當(dāng)時我們記者喬裝進(jìn)入,老師在路上已經(jīng)對我們說了一些采訪的要點(diǎn),但是我當(dāng)時到了現(xiàn)場還是十分緊張,雖然采訪順利完成了,但我對自己的表現(xiàn)很不滿意,事后我對突發(fā)事件的采訪總結(jié)了一套自己的方法。
首先,在趕往事發(fā)現(xiàn)場的途中,需要根據(jù)熱線電話的線索內(nèi)容整理出事件大概情況,迅速制定采訪提綱。根據(jù)對事件的理解確定采訪對象(這里是指身份上的確定,例如目擊者,當(dāng)事人),以及需要問的問題。由于是突發(fā)事件,現(xiàn)場狀況一般會比較混亂,如果沒有一個大概的計劃,則會在采訪過程中由于慌亂而漏掉一些細(xì)節(jié)。
然后,到達(dá)時間現(xiàn)場后,迅速確定采訪對象(這里是指具體人的確定,即選擇哪一個目擊者進(jìn)行采訪)。當(dāng)然,要客觀的報到時間則需要盡量多的采訪各個方面,除了當(dāng)事人、目擊者還有相關(guān)事件處理部門負(fù)責(zé)人或工作人員。但是,有時候時間上并不允許,所以要在盡量短的時間內(nèi)尋找能給予最大量信息的人進(jìn)行采訪。同時,還要對現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)地觀察,以利在新聞稿件中描述現(xiàn)場。
最后,一些大的事件的現(xiàn)場處理需要一定的時間,在基本采訪結(jié)束后,可在腦中做一個構(gòu)思,組合出新聞稿,在這個過程中也有利于發(fā)現(xiàn)采訪的不足而及時彌補(bǔ)。
按照以上的三個步驟應(yīng)對,在面對突發(fā)事件的采訪時通常就會比較順手而不至于慌亂。整個采訪過程也會井井有條。在采訪的過程中,我還了解到,應(yīng)急事件處理部門有其新聞發(fā)言的一些規(guī)則。例如,事件處理現(xiàn)場職位最高者有權(quán)利向記者發(fā)布現(xiàn)場情況以及回答在場記者的問題,明確了這一點(diǎn),在采訪過程中就會少碰一些壁,節(jié)省時間。
這一次的社會實(shí)踐,讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識有了運(yùn)用的機(jī)會,更讓我得到了實(shí)際的鍛煉,從中總結(jié)了經(jīng)驗,使得我的專業(yè)能力有了進(jìn)步,同時也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
1.要抓緊時間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時間,從得到線索到趕赴現(xiàn)場的過程中,一定要盡可能的節(jié)省時間,因為事情在不斷的發(fā)展改變過程中,很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機(jī)會。
2.為了盡量使采訪到的信息真實(shí),要記錄被采訪者的姓名,同時要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點(diǎn),也因此常常被批評。
3.在一些揭露性報道中,要注意保存證據(jù)。在曝光一些超市未將不合格產(chǎn)品按時下架的事件過程中,由于我沒有用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖4孀C據(jù),而使得采訪內(nèi)容未被采納,這也是我這次工作中的一大遺憾。
雖然僅僅是一個月的社會實(shí)踐,但是我從中獲益良多。不但是專業(yè)知識的一次實(shí)戰(zhàn)考核,還是我更明確了記者這一職業(yè)所要肩負(fù)的責(zé)任感。我還需要更多的鍛煉和知識上的積累,為了有一天我能夠勝任這一職業(yè)。在社會實(shí)踐過程中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真實(shí)和刻骨銘心讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心理過程,知道了自己如何在社會這個大坐標(biāo)軸上迅速找到自己的位置。
這次社會實(shí)踐,我參與了不同的活動,記者采訪、編輯、校稿,對新聞領(lǐng)域的各個職位都有了基礎(chǔ)的了解,也更了解媒體人,最重要的是真實(shí)地感受到自己的弱點(diǎn)也知道了自己想要的生活。通過這次社會實(shí)踐,我感受到了壓力,感覺要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,要彌補(bǔ)的知識也太多了。新聞人每做一步,當(dāng)中都有理論和業(yè)務(wù)知識的影子,而且知識也是必要的,無論是采訪還是采訪前的準(zhǔn)備,都需要一定的知識面和對該行業(yè)的了解,雖然臨時準(zhǔn)備很重要,但也絕對不能忽視平時學(xué)習(xí)積累的過程。從社會實(shí)踐的開始到社會實(shí)踐的深入,再到社會實(shí)踐的結(jié)束,我進(jìn)一步了解了自己,有了自己關(guān)于媒體人的一個理想定位,一個用將來的時間慢慢完成的新聞夢想。
恩格斯說:“新聞工作者的最大榮幸就在于他們能夠目睹歷史怎樣形成”。我深深地體會到了作為媒體人的責(zé)任和光榮。
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為了一名電視臺的記者,從事了我心愛的新聞事業(yè),這跟我社會實(shí)踐期間所學(xué)習(xí)的實(shí)踐掌握是分不開的。我依然會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實(shí)自己,擴(kuò)大專業(yè)以及其他的知識面,提高自己作為一個媒體人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。信心在工作中也很重要,要抓住一切可以把握的機(jī)會鍛煉自己的膽量。更要注意提高動手能力的培養(yǎng),更要學(xué)會吃苦,為自己的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的能量!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇六
公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個盛直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。2010年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶-紅石傳媒有限公司,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機(jī)行動,把握時機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,總是想盡快的.做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
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(一)____連鎖股份有限公司簡介:
____連鎖股份有限公司主要是以____發(fā)行集團(tuán)有限公司(即原__省__系統(tǒng))圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。公司以__連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向,積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。__努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺,形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成。
(二)__物流配送中心簡介
__物流配送中心位于五塊石__路,由____發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè),是國家在__等六個省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程,占地面積80畝,于__年11月投入試運(yùn)行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運(yùn)輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù),并為__各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)__的各個直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部的圖書配送物流中心。
二、認(rèn)識實(shí)習(xí)主要流程:
6月29日上午,在西華大學(xué)__學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們__級一百余名師生,赴____連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程?;旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進(jìn)行的??梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了__在線的辦公運(yùn)作情況,看到了顧客在__網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務(wù)交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識,正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動力和方向。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)科技和現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,電子商務(wù)在社會中的地位不斷上升,電子商務(wù)的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來的對經(jīng)濟(jì)生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注?;ヂ?lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動。網(wǎng)絡(luò)改變了競爭,也改變了企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念。此次實(shí)習(xí)包括以b2c電子商務(wù)為主要研究對象,以京東商城為例,介紹了京東商城的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式等內(nèi)容。
一、實(shí)習(xí)目的
電子商務(wù)實(shí)踐、理論變化很快。涉及的知識面較廣,技術(shù)性、實(shí)踐性突出?!峨娮由虅?wù)綜合實(shí)習(xí)》將《電子商務(wù)》、《網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)物流》以及營銷、it技術(shù)等整合在一起。通過實(shí)習(xí)掌握必備的電子商務(wù)技能,也加深對理論知識的鞏固。
本課程實(shí)習(xí)目的在于掌握電子商務(wù)技能訓(xùn)練,提高在電子商務(wù)方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時間
大二下學(xué)期(20__年上半年)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
2號綜合辦公樓206機(jī)房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)(一)
b2c業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、b2b業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
中國b2c電子商務(wù)主要企業(yè)以京東商城為例。
1、網(wǎng)站介紹
自初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)七年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。
京東商城擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶,近萬家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過50萬單,網(wǎng)站日均pv超過1億。,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。
截至12月底,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)__205億元,同比增長64.7%。國內(nèi)的兩家電商公司,阿里巴巴和京東商城,阿里巴巴20交易額增長超100%,京東商城則接近200%。
2、網(wǎng)站的主要欄目導(dǎo)航圖
3、注冊用戶和非注冊用戶的區(qū)別:
注冊用戶不但可以瀏覽搜索商品,還可以完成購買商品。但是,非注冊用戶只可以瀏覽商品,不可以購買商品。
此外,京東商城會員級別共分十級,具體為:注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員,級別升降均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn),無需申請。注冊會員待遇:
a.可以享受注冊會員所能購買的產(chǎn)品及服務(wù);
b.享受全場滿39元免運(yùn)費(fèi)服務(wù);
c.可享受售后服務(wù)取件運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠
4、消費(fèi)者購物的操作流程:
注冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態(tài)-》收貨后評價
5、該網(wǎng)站的退換貨政策中,是否體現(xiàn)了b2c特點(diǎn):
b2c存在以下的特點(diǎn):生活化。b2c電子商務(wù)是人類傳統(tǒng)購物的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,b2c勢必會深入人類的生活,成為人類購物的習(xí)慣形式,或許在未來只會存在網(wǎng)絡(luò)購物,購物是城市化生活中必不可少的一部分,所以說b2c是網(wǎng)絡(luò)化的生活。透明化。由于傳統(tǒng)購物信息的不暢,我們很難知道其他商店的商品狀況和價格。而我們通過網(wǎng)絡(luò),可以在網(wǎng)上容易查詢到許多店的商品的狀況和價格,如此一來,消費(fèi)者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家,買到性價比較高的東西。個性化趨勢和統(tǒng)一化趨勢并存,因為絡(luò)環(huán)境信息的無限透明性,為了更好地發(fā)展和得到消費(fèi)者的認(rèn)可,廠家會不惜花費(fèi)精力和心思盡可能的為消費(fèi)者提供有特色的、個性化的服務(wù),以便使消費(fèi)者滿意,成為忠實(shí)客戶。京東商城的退貨政策,售后上門:客戶購買商品15日內(nèi)(含15日)自客戶收到商品之日起計算,因質(zhì)量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內(nèi),京東提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
售后100分:客戶購買商品15日內(nèi),自客戶收到商品之日起計算,如出現(xiàn)故障,京東售后服務(wù)部收到故障品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障,以國家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn),開始計時。在100分鐘內(nèi),工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午__:00至18:00,(法定節(jié)假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售后問題,處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請或者退款申請,通過郵政等退款要依賴于第三方服務(wù)速度。如果客戶不同意以上解決方案,協(xié)商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個積分作為補(bǔ)償。
售后到家:僅針對京東指定商品,自商品售出一年內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,京東將提供免費(fèi)上門取送及原廠授權(quán)維修服務(wù)。
京東承諾符合以下情況:由產(chǎn)品售出之日,以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn),起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨,不含客戶個人原因,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。
6、對上述各部分提出自己的看法和改進(jìn)意見,評價網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量和水平。此網(wǎng)站大體上都很好,只是個別地方有不足之處,比如首頁導(dǎo)航比較復(fù)雜,如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題:
a、沒有即時的聊天工具,客戶不能及時和客服交流,顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求,但是留言的方式存在一個時間差,不利于有效的溝通。
b、不少時候客服電話基本屬于打不通狀態(tài),消費(fèi)者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。
c.顧客需要和銷售方對有些問題進(jìn)行即使溝通,雖然京東有服務(wù)電話,但是網(wǎng)購的顧客更希望有網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具。
d.京東的人氣很高,因此服務(wù)熱線也很擁擠,在有些時段,服務(wù)電話很難打通,造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。
e.很多在京都購物的顧客都反應(yīng),自己買的商品存在不少的售后服務(wù)問題,廠商的售后部門不提供服務(wù),或是把東西返回到京東售后部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關(guān)協(xié)議問題,京東應(yīng)和廠商建立更好的合作,同時完善自己的售后服務(wù)中心,為顧客提供更好的售后服務(wù)。
7、b2b商品發(fā)布要求
a.注意發(fā)布或者是更新信息的時間
b.信息的標(biāo)題:針對你要發(fā)布要說明的產(chǎn)品只需要用一個通用的關(guān)鍵詞(如果是供應(yīng)信息的話就是sell__x或者是supply__x)。
c.產(chǎn)品特點(diǎn)、參數(shù)已經(jīng)擁有的功能盡量詳細(xì)并有條理地描述清楚。
d.產(chǎn)品圖片盡量清晰,能處理得比較順眼,順眼的東西大家都喜歡。
8、目前網(wǎng)上購物的優(yōu)勢和存在的問題。
優(yōu)勢:第一,購物成本低。第二,網(wǎng)絡(luò)購物沒有任何時間限制。第三,網(wǎng)絡(luò)商店中的上品種類多。第四,網(wǎng)上商品價格相對較低。
存在的問題:第一,誠信問題。如虛假信息、商品質(zhì)量難以保證、交貨延遲、商家不兌現(xiàn)自己承諾過的商品售后服務(wù)、發(fā)票上亂做文章等。
第二,網(wǎng)絡(luò)安全問題。如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇九
寒假的一個多月就這樣匆匆結(jié)束了,第一次的社會實(shí)踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲吧。
基本情況:
早飯吃過接著就是我工作的開始,經(jīng)理見了我之后:“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,好樣的?!蔽覜]說什么。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧?,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時間過的很快,29天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用假期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯過這個機(jī)會哦。祝你們學(xué)業(yè)有成?!?/p>
經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式,說有機(jī)會我們可能要合作的。2月14號我的工作正式下崗了,因為我們要開學(xué)了。
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
一、讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三、社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十
作為一名師范生,暑假剛剛開始,我便考慮社會實(shí)踐的事了。這個暑假注定和我以前經(jīng)歷的假期不一樣,第一,因為這是大學(xué)期間的最后一個暑假,這讓我有更多的動力去學(xué)習(xí)課外的知識。第二,我將第一次進(jìn)行社會實(shí)踐,找第一份“工作”。在我的最初計劃中“英語教師”是一個很理想的臨時工作,我很喜歡教師這一行業(yè),從小就夢想著當(dāng)一名出色的老師??紤]到是第一次當(dāng)老師,所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生。我相信,100%的熱情加上100%的努力會讓我勝任這份臨時的工作。
(一)沒想到找個臨時工作怎么這么難!
可是萬萬沒想到,我的第一份工作來的竟這么曲折。信心十足的我第一站就是第四中學(xué)。我對這個學(xué)校是十分熟悉的,因為我曾在這里學(xué)習(xí)有三年之久,每天奔走與它和家這兩點(diǎn)一線上。抱著希望來到了校長辦公室,但結(jié)果卻空手而歸。即使我已說明我只想當(dāng)義工,做一些力所能及的事鍛煉一下能力,他還是以沒有空缺職位拒絕了我。第一次失敗的我又嘗試了兩所英語學(xué)校,雖然和校長見了面,但他們都說沒有空缺的職位。
連連失敗的我仔細(xì)回想是不是我自身出了什么問題。我,雖然口語不錯,有熱情,有信心,肯努力,但英語水平還需要繼續(xù)提高。另外,我找工作的方法有點(diǎn)急于求成。想想看,第一次嘗試沒有必要直接找校長,先打一個電話問問需不需要我這樣的義工;如果需要再去面試也無妨;如果校長很肯定不需要,我也不必白跑一趟,也省出時間繼續(xù)尋找其他工作豈不更有效率。總結(jié)過后我想出了新的方法。買份報紙,找到“招聘”頁面,尋找是否有適合“英語教師”方面的工作。這一方法有收獲,候選的補(bǔ)習(xí)班有三個,我一一打電話聯(lián)系過。還有一個幼兒園要招收初級英語教師。我的條件倒是通過了,但他們需要工作時間為一年以上的老師,而我只工作一個假期,所以還是不行。
連遭失敗的我有點(diǎn)打不起精神來,向父母提出要休息并反省幾天。沒想到兩天的休整竟成了整個事件的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,“奇跡”終于出現(xiàn),我找到了第一份工作!
“威德學(xué)?!毙iL看了我的簡歷后同意我在這里實(shí)習(xí)。我是在報紙上找到這所學(xué)校的介紹和聯(lián)系電話的。它是一所剛剛成立不久的私立學(xué)校,寒假開設(shè)補(bǔ)習(xí)課程,和全日制公立學(xué)校差不多,并且教材我都學(xué)過,還有很深刻的印象,因此講起課來很順利。學(xué)生不多,每班只有5—6個學(xué)生,小班制上課效率更高。在我報到的第二天就開始正式上課了。
(二)試教生涯
第一天上課總會有點(diǎn)緊張,尤其當(dāng)我推開教室門,走到黑板前還沒等我說話,孩子們齊聲喊“董老師好”,看到下面一雙雙瞪大的眼睛,一張張充滿好奇表情的臉,我心跳加快,我想那一刻我的臉都紅了吧。好在第一堂課是給小學(xué)生上課,他們座得筆直筆直的,看到她們我一下子想起了我小學(xué)時上課的情景……接著我又給初三,初一的孩子們上了課。第一天上課我就要求自己在短時間內(nèi)記住孩子們的名字,雖然這有些困難,但這會幫助我更進(jìn)一步了解他們并讓我們成為好朋友,因為大部分孩子沒有機(jī)會和外教接觸,所以他們都沒有英文名字,我覺得上課用英文點(diǎn)名會增加課堂的英語氛圍,并且能讓孩子們了解更多的國外文化,于是我就利用課余時間幫他們找合適的英文名字,每個名字都有自己的寓意,有的還關(guān)系到傳說和神話,每當(dāng)我給他們講到希臘神話中各位女神的名字時,他們都會聽得入神,我也就越講越有勁,直到上課鈴打響為止。于是,前幾天的空閑時間都是在我們討論名字的談笑聲中度過的,不知不覺中孩子們對我的稱呼改變了,都叫我“貓老師”或“姐姐”。有一次上課,我像往常一樣進(jìn)行我的開場白“上課,同學(xué)們好”,可我聽到的回答卻是“貓老師好”,這以后,我也改變了問候語“goodmorning,boysandgirls”,他們反應(yīng)得更快,“goodmorning,elco”(elco是我的英文名),我并沒有因為他們這樣稱呼我而感到不悅,因為我已和我的“學(xué)生們”成了好朋友。
變成孩子們的姐姐,我就要履行姐姐的義務(wù),中午吃完飯我就帶著幾個孩子出去透透風(fēng),因為學(xué)校不放心他們自己出去,必須有一個老師跟這才行,他們就拉著我一起去,這可是我第一次帶著這么多孩子,有14歲的,也有8歲的,我“嚴(yán)肅”地告訴他們:玩可以,但是一定要聽老師的話,注意安全。望著孩子們玩耍時無拘無束的背影,聽到他們開心的笑聲,我也感到很高興,突然間內(nèi)心中涌動著一種責(zé)任感,作為這些孩子們的老師,即使是臨時的,我也要盡全力,為孩子們負(fù)責(zé),更為我自己負(fù)責(zé)。
(三)小學(xué)部――輕松并忙碌著
小學(xué)生英語可讓我大傷腦筋,其實(shí)上課的內(nèi)容很簡單,但怎樣讓孩子們真正學(xué)懂卻很困難了.小學(xué)二年級的孩子剛開始學(xué)abcd,讀音雖不成問題,但讓他們記住每個字母怎樣寫就很困難了.于是我決定用“形象記憶法”加上“聯(lián)想法”。比如,a就是金字塔中間有一根棍子;b就是熊貓爬樹;c就用大拇指和食指擺出c的樣子來記憶…至于讓他們鞏固記憶我還有幾招:在每個字母旁邊畫出形象記憶的圖畫或文字;用字母編故事;學(xué)字母歌;邊聽邊寫;互相考等。孩子們最喜歡學(xué)歌了,最簡單的字母歌他們也要唱好幾遍,而且唱完歌后能打起精神來,比唱歌前還活躍。
小學(xué)四、五年級的孩子有一定的英語功底就更好教了,他們很喜歡學(xué)英語,都能流利地背誦書中的大部分課文,但是發(fā)音不準(zhǔn)確而且常常死記硬背單詞或課文。于是我送給孩子們一盤小學(xué)英語的磁帶,那里面專門講如何發(fā)音,曾是我小學(xué)時期學(xué)習(xí)英語的好幫手。糾正發(fā)音是要經(jīng)過時間考驗的,需要每天堅持練習(xí),多聽多說,每天我都讓孩子們利用課上五分鐘的時間跟我朗讀書后的單詞,這樣既可以糾正他們的發(fā)音,又可以讓他們邊聽邊背單詞,然后下課前再聽寫一下,單詞的發(fā)音和拼寫都差不多記住了。
小學(xué)部的孩子們最活躍了,好像怎么玩都不會累,這也讓我想起了小時候的我剛打完下課鈴就聽不進(jìn)去老師在講什么了,只想趕快下課出去玩的情景。因此,我沒占用孩子們下課的一分鐘就是為了讓他們更好的利用課間十分鐘放松大腦,下節(jié)課的效率才會更高。
(四)歡聲不斷的初三課堂
初三的孩子是最朝氣蓬勃的、最幽默、也最調(diào)皮的。上課的時候經(jīng)常被他們逗得哈哈大笑,被我們稱為“經(jīng)典課堂”的就是每節(jié)課的造句時間了。因為每節(jié)課我都要講生詞,還讓他們用生詞造句,有的因為主語用了班級同學(xué)的名字而顯得可笑;有的因為用錯動詞導(dǎo)致整個句子的意思變了,經(jīng)常出現(xiàn)搞笑的句子…。在歡聲笑語中孩子們不僅記住了生詞,還學(xué)會了如何運(yùn)用它,最重要的是能激發(fā)們學(xué)習(xí)英語的興趣,我相信,只要對一英語興趣,就會自己主動學(xué)習(xí),不斷探索其中的奧秘,最后一定會有所收獲。說到培養(yǎng)孩子們的興趣,我們一起聽英語歌,還學(xué)了不少短語呢。
暑假中孩子們的作業(yè)真是不少,每個人起碼有兩本英語練習(xí)冊。老師特意撕掉書后答案防止抄襲,這樣一來孩子們也就不知道自己的回答是否正確了。但根據(jù)我這么多年當(dāng)學(xué)生的經(jīng)驗,沒經(jīng)過修改的作業(yè)等于沒做,因為不知道自己的答案是對是錯,也就不能弄清其中的知識點(diǎn)了。于是我專門用兩節(jié)課的時間來解答孩子們做作業(yè)時遇到的問題,他們把自己要問的問題寫在黑板上,一分鐘的思考時間,然后寫下自己認(rèn)為正確的選項。每個答題的同學(xué)我都要求他們自己先講解一下做題的思路,并鼓勵他們找出題中包含的知識點(diǎn),答對、答錯都沒有關(guān)系。這樣做的目的是讓孩子們自己開動腦筋,不單純的依賴?yán)蠋煹目偨Y(jié)、對答案。對答對的同學(xué)我會肯定他的成果;對答錯的同學(xué)我會說出為什么會錯;這樣孩子們既鞏固了知識點(diǎn),又掌握了答題技巧。
(五)單詞游戲的天堂————初一
ann是一個沉默,內(nèi)向,但很努力學(xué)習(xí)的孩子。她已經(jīng)學(xué)完整本教材,我只需要幫她從頭復(fù)習(xí)一遍就ok。從第一天上課她就不太說話,從不問我問題,語法掌握得不錯,發(fā)音也很好,就是不愛說英語,除了我讓她讀單詞以外,就不怎么說話了,好像整堂課都是我的獨(dú)角戲似的。開始我還以為是不適應(yīng)我這個新老師,但慢慢的,從我和別的老師的交流中得知ann上課一直都不活躍。這讓我大傷腦筋,其實(shí)英語這門學(xué)科最需要“多說”了,有時候語法知識掌握得很好但是卻說不出來,就像有一大堆單詞卻不知道怎樣把它們編成句子一樣,只有多說英語才不至于“紙上談兵”;如果學(xué)生只重視語法而忽略實(shí)際應(yīng)用,英語豈不成為了應(yīng)試教育的犧牲品了嗎。雖然我只是ann的臨時老師,可能改變不了她學(xué)習(xí)的方法,但是我希望在我的努力下她能養(yǎng)成抓住課上每個機(jī)會練習(xí)說英語的習(xí)慣,這可是我的經(jīng)驗之談呀。針對ann的性格,我制定了一套方案,為的就是提高她對英語的興趣,從而更主動地說英語。根據(jù)我?guī)滋斓挠^察,她筆記做得很好,于是在復(fù)習(xí)課文時,我讓她自己說出其中的知識點(diǎn)并造句,既能檢測她是否真正理解知識點(diǎn),又能培養(yǎng)他的語言運(yùn)用能力。遇到模糊不理解的地方我就給她解釋并標(biāo)上重點(diǎn)符號,在復(fù)習(xí)的時候需要特別注意。每課都有對話練習(xí),我倆就分角色朗讀;碰到長篇課文就讓她讀一遍,然后找出知識點(diǎn),說給我聽,有遺漏的我再補(bǔ)充。這樣她就有更多機(jī)會在課上說英語,而且不是老師滿堂灌的教學(xué)方式。
單詞方面,ann會讀,但記不住拼寫。hangedman是個可以幫助解決此問題的好游戲。一開始我出單詞她猜,后來ann對這個游戲很感興趣便主動要求她出單詞我猜。我們還玩了解釋單詞的游戲,我用英語解釋單詞她猜,然后她解釋我猜。就這樣,兩個游戲完成了大部分的單詞拼寫任務(wù)。我告訴ann以后可以和她的朋友一起玩這兩個游戲,還可以推薦給她的老師,這樣課上她就能更活躍了。
(六)實(shí)踐總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間10天匆匆流過,我第一次社會實(shí)踐也悄悄落幕。想起這十天和孩子們?nèi)谇⑾嗵幍那樾?,真有依依不舍的感覺。課堂上朗朗的讀書聲,飯桌上的談笑聲,玩耍時的歡呼聲…也許這十天太短暫了,我和孩子們共有的歡樂時光就像一個月光寶盒,挖掘出的英語寶藏和久違了的歡笑聲一同散發(fā)出最耀眼的光芒。而這次社會實(shí)踐所獲得的珍貴經(jīng)驗也將塵封在寶盒中,慢慢凝結(jié)成我人生中的寶貴財富。第一次挑戰(zhàn)“英語教師”讓我收獲頗豐,感覺到了當(dāng)老師的辛苦,體會到為了營造歡快的課堂氛圍是多么不容易,從今以后我將更珍惜老師的勞動成果。為了使孩子們主動學(xué)習(xí),我也絞盡腦汁,嘗試了幾種他們感興趣的游戲和活動,以便達(dá)到“快樂學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快樂”的效果;因材施教,有時侯一種好的學(xué)習(xí)方法并不適合所有人,從老師的角度考慮,需要通過細(xì)心的觀察,找出最適合他學(xué)習(xí)方法,才能幫助孩子進(jìn)步。從學(xué)生的角度考慮,在張揚(yáng)個性這個社會大舞臺上,逼迫學(xué)習(xí)法已成為過去。學(xué)習(xí)的最好老師是興趣,再有了對英語的熱愛后就能判斷那種方法適合自己了。其實(shí),無論做什么事情都需要興趣,就拿我這次的臨時工作來說吧,因為我喜歡教師這一行業(yè)所以我才能用全心,盡全力,下這么大的功夫來鍛煉自己。如果是我父母強(qiáng)逼我做我不喜歡的工作,我想我就會抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心理來完成,結(jié)果比現(xiàn)在的要糟得多。所以換個角度去考慮孩子們學(xué)習(xí),成績不好的原因不是他們笨,很多情況下他們沒有為自己找到學(xué)習(xí)的熱情和興趣,因為不喜歡所以不努力也許是他們的理由吧。
在記錄下社會實(shí)踐的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認(rèn)識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用實(shí)踐證明自己的想法,在不斷實(shí)踐中完善自己,這才是最重要的吧!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十一
不知不覺大一一年已經(jīng)過去了,有收獲,有遺憾,有歡笑,有惋惜,但這一年終究是過去了。從小學(xué)就知道大學(xué)輕松,壓力小。然而到了大學(xué),壓力驟減下,突然有點(diǎn)茫然,不知該干什么,有種虛度光陰的感覺。然后我了解到,大學(xué)中學(xué)習(xí)并不是唯一主要的事情,大學(xué)里還要注重個人能力的培養(yǎng),讓自己可以更加容易的適應(yīng)社會,同時盡可能的減輕家里負(fù)擔(dān)。但是大一的課程還比較緊,加上對未知事物的恐懼感以及下意識的不接受,我大一并沒有做什么兼職工作,然而暑假到了,對于這近兩個月完全空閑的時間不能再宅在家里浪費(fèi)掉了,所以我決定干點(diǎn)什么,正巧同學(xué)家旁邊一大學(xué)生辦了一個暑期輔導(dǎo)班,招聘放假的大學(xué)生, 教小學(xué)生,在同學(xué)的竭力邀請下,我奔赴海門和我同學(xué)欣然應(yīng)聘,在對方查看了我們的學(xué)生證并進(jìn)行簡單的面試后我和同學(xué)成功的成為短期的小學(xué)老師。由于我的口語還不錯,我光榮的成為了英語老師,而萬同學(xué)則成為了一名數(shù)學(xué)老師。
做老師就要有做老師的樣子,不能再像平時那樣吊兒郎當(dāng),要認(rèn)真負(fù)責(zé),起碼給孩子們一個好印象。所以在我的精心準(zhǔn)備下,我開始了我的第一堂課,按照劇本的詼諧自我介紹讓面前的一群半大孩子們開懷大笑,然后是他們的自我介紹也是讓我哭笑不得,不過他們的興趣也是非常的廣泛啊,有喜歡唱歌的有喜歡跳舞的,彈琴的,各種各樣,應(yīng)有盡有,讓我不禁感慨,當(dāng)時的我們可沒這么多興趣啊,不過除去這些積極的,竟然有小學(xué)生喜歡玩電腦,玩ipad,讓我刮目相看,當(dāng)然幾十名孩子的名字也著實(shí)讓我廢了一番腦子,記了很長時間。剛開始,由于沒有經(jīng)驗,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復(fù)地問他們能不能聽懂,讓他們大膽地提出自己的疑問,但似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度。同時,我積極的向其他老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗,他們也很樂意地幫助了我。結(jié)合我自己上學(xué)時我的老師的教學(xué)方法,終于漸漸形成了自己的教學(xué)方法。我總結(jié)了一些經(jīng)驗:一天之計在于晨,早晨我安排了晨讀,讓學(xué)生讀背英語課文和單詞。其次,小學(xué)生的自制能力差,督促檢查一定要跟得上才可。還要和小朋友們建立好關(guān)系,把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友,閑時為他們講故事和笑話,有些課用分角色做游戲的方法讓他們對課堂感興趣。興趣是最好了老師。講課要與時俱進(jìn),用新思想好方法。
每天結(jié)束課后,我都會認(rèn)真回想和總結(jié)。分析自己的不足和優(yōu)秀之處,想出新的方法。認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)不同的學(xué)生想出不同了辦法。一、和他們溝通,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。三、要在適當(dāng)?shù)臅r候主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)把握在自己手中。只要勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
小學(xué)生學(xué)的英語很簡單,不需要教什么語法之類的,只要教一些音標(biāo),讀法,讓他們認(rèn)識一些簡單的單詞和語句,不過對于初次教學(xué)的我來講還是緊張和不自信的,開始時常會緊張的讀錯單詞,甚至?xí)Z無倫次,不知道接下來該講什么,讓我的信心直線下降,不過多上了幾次課,就自然了,不會緊張與盲目了,讓我愈加自信,甚至有一種控制全場帶動氣氛的感覺。我覺得以后剛步入社會也會這樣吧,想的和實(shí)際能做到的總會有很多偏差。主要的是我們要有勇氣去面對,去展示自己,要相信自己。我們還要做足夠充分的準(zhǔn)備,畢竟不是誰都可以很好的臨場發(fā)揮,隨機(jī)應(yīng)變,機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。所謂做充分的準(zhǔn)備,就是把握在學(xué)校的時間,多多學(xué)習(xí)文化知識,把自己應(yīng)該學(xué)會的文化知識都學(xué)會,知道的越多越好,可以多理解多體會。
不住你不記,前一天學(xué)習(xí)的單詞有的學(xué)生根本沒印象,該完成的作業(yè)也沒有完成,那你就要做適當(dāng)?shù)呐u,恩威并施,讓他們知道不背誦不做作業(yè)的嚴(yán)重性, 罰抄單詞這種必要手段也必須到位。有些時候也會遇到棘手的問題,比如在我的課前兩位男同學(xué)大打出手,都在那眼淚啪啪的,幾個男女同學(xué)立刻找我報告,弄得我無奈至極,一到我跟前兩位男生就告對方的狀,說對方怎么怎么錯,弄得哭笑不得,但本著教書育人的原則,我不分青紅的把兩人數(shù)落一頓,臉帶怒氣的嚴(yán)厲批評他們打架這種事本身的錯誤,然后再開始對事對人,探究原因,分析兩人的對錯,讓先出手的給對方道歉,然后另一個也道歉,在我嚴(yán)厲的表情和批評下,兩人很快道歉,沒有任何猶豫,然后和平解決,沒有下集。還有一個可愛事情是,一男同學(xué)課間抓人家小女生的馬尾辮,結(jié)果把人家女生搞哭了,哭的稀里嘩啦,作為老師的我知道這件事后,首先反應(yīng)不是批評,而是一種對過去童年的懷念,對時光飛逝的悵惘,因為曾經(jīng)的曾經(jīng)我也做過同樣的事情,不過由于關(guān)系很好,女生并沒有哭鬧,而是紅著臉蛋滿教室追著我打。不過既然這男生已然釀成大錯,那沒辦法了,作為老師的我一定要做些必要的懲罰了,對,一定要嚴(yán)懲!道歉不能少,還要打掃兩天的全班衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不干凈,加罰一天。其實(shí)這樣突發(fā)情況有時候可以鍛煉個人的對事情的處理能力,積累一些經(jīng)驗,更貼近社會生活。 現(xiàn)在的學(xué)生,都不太愛聽課,只喜歡聽一些他們感興趣的話題。所以老師要善于觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生感興趣的,帶到課堂上,吸引他們的注意力,然后引導(dǎo)到所講的課上。這就需要知道現(xiàn)在的學(xué)生喜歡什么,對什么感興趣,這樣才好讓他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。讓自己的思想跟上學(xué)生的腳步,需要和學(xué)生交流。也可以講一些啟發(fā)學(xué)生的故事,激勵他們學(xué)習(xí)。也要適當(dāng)?shù)慕o他們一些壓力?,F(xiàn)在科技發(fā)展了,多媒體教學(xué)也基本上普及,老師可以制作有趣的課件,引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣??傊蠋熞獙W(xué)會用新的方法,讓自己的課堂生動有趣,讓學(xué)生感興趣。
一個月的教學(xué)說快不快,說慢也不慢,很快我的短暫老師生涯就結(jié)束了,最后的一堂課我沒有講課,給他們講了一些人生的道理,不管他們聽不聽的懂,我至少是希望他們可以認(rèn)真努力,讓自己的家人省省心,同時讓自己以后的人生更加精彩。沒打過工不知道,打過工才知道賺錢的不容易,辛辛苦苦的工作一個月也只是賺了1500元,雖說也不怎么能為家里減輕負(fù)擔(dān),但是也滿滿的夠了一個月的生活費(fèi),興奮之心,溢于言表啊。
總之,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們也肩負(fù)著責(zé)任,我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神,敢于向生活挑戰(zhàn)。我們更要多多汲取文化知識,讓自己成為一個有思想有內(nèi)涵的人。另外我們也要學(xué)會關(guān)心他人,自己的父母和同學(xué),還有那些需要幫助的人。
在學(xué)校的時候我們是個學(xué)生雖然說有時也會涉足社會,但畢竟我們還沒有真正踏入社會對社會認(rèn)識也不夠,我們早晚要走出校門,面對紛繁復(fù)雜的社會,我們要有勇氣與決心,在社會實(shí)踐中不斷提高自己的能力,讓自己的生活更精彩!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十二
個暑假我回到家鄉(xiāng)xxxx省xx市xx鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會實(shí)踐活動。.
雖然我的家鄉(xiāng)是個小鎮(zhèn),但這幾年來發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路,一些外來商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。
考慮到我的專業(yè)是市場營銷,需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗,以了解顧客,認(rèn)識與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過一番尋找打聽,朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進(jìn)去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說明了來意。然后是相館的老板出來,問了我一些簡單的問題,并簡單說明了一下我的工作內(nèi)容,最后告知我明天可以正式上班了。整個過程其實(shí)很簡單,因為是熟人介紹,一般都可以直接進(jìn)去上班。但因為缺乏面試經(jīng)驗,我還是有點(diǎn)緊張,這也算是一個鍛煉的機(jī)會吧。
我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊、通訊錄、數(shù)碼攝影沖英翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機(jī)出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個工作人員,其中兩個攝影師,一個化妝師,三個服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因為對相館的工作尚未熟悉,所以剛開始我主要是負(fù)責(zé)簡單的日常工作,例如招呼客人、過塑相片、相片的整理歸類等。
上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺興奮期待之余,更多的是緊張。想到自己之前從沒有接觸過這個行業(yè),感覺在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯事,像弄壞底片,把客戶的資料弄混了之類的錯誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯誤中成長的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀(jì)不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點(diǎn)失落,大概是因為之前的期待太大了,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下來,只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺旁站了一個下午,觀察其他的服務(wù)員是怎樣開始工作的。其實(shí)我也明白,什么工作開始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習(xí)也是一個很重要的過程。這樣想完以后,我又充滿了干勁。
第二天,我又是提早來到了店里,店里只有張姐在,她也提早來開店。我有點(diǎn)好奇,她在這里工作了那么長時間,每天都能保持這么早來上班嗎? 于是,我小心地問了她。張姐聽了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來上班,這確實(shí)不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時刻保持一種責(zé)任感,要干一行,愛一行,當(dāng)你真的做到了愛自己的工作,你就會覺得可以來上班是一件開心的事情,也會早早就來開始你一天的愉快生活了。聽完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來?!柏?zé)任感”與“干一行,愛一行”這些話是我們每天都聽,每天都說的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)常看到兩種現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無可否認(rèn),有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實(shí)是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數(shù)是大學(xué)生們覺得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚”。很多企業(yè)一開始會被大學(xué)生的漂亮簡歷所吸引,但錄用后經(jīng)過一段觀察才發(fā)覺這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡歷上的“工作刻苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒有人會愿意花錢請一個懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無疑都加重了就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會,而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過一番努力,找到了工作,卻不能一直堅持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛一行”,多一份責(zé)任感,那工作會變成一種享受,在享受中服務(wù)社會,是最好不過的事!
這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是,我沒有多說,就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開始這一天的營業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了,我們各自就緒,等待客人的到來。不到一會兒,迎面推門進(jìn)來一位阿姨,我鼓起勇氣展開笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照?;氐焦衽_處,便見張姐對我露出贊許的笑容,并鼓勵我繼續(xù)努力,我也不好意思的笑了笑。接下來的時間,我都主動的招呼客人,盡量提供他們滿意的服務(wù)??腿瞬欢嗟臅r候,我就過塑、歸類相片,并整理客人的資料。不知不覺的,就到了下班時間,感覺這一天過得特別充實(shí),也發(fā)覺自己喜歡上了這種感覺。
接下來的幾天,我工作基本都順利,但也發(fā)覺每天要堅持那么早起真的很不容易,總想著再睡一下吧,這時心里再次佩服起張姐的毅力來,還好最后還是堅持了下來。也漸漸發(fā)覺,能另顧客滿足,并帶著笑容離開,是一件很有成就感的事情。
一天,老板突然走過來問我在學(xué)校有沒有學(xué)過photoshop,我當(dāng)場就后悔了當(dāng)初有選修的時候沒有報這個課程。平常雖然有自己練習(xí)弄過一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如實(shí)告訴他。想不到老板聽完后,笑了起來,就說要叫張姐教我。而且跟我說,他們實(shí)際用到的很多技術(shù)都是大學(xué)課堂里面沒有學(xué)的,他最后還開玩笑似的說,保證我這個暑假在他們店里學(xué)到的東西不比在大學(xué)校園里學(xué)到的少。
接下來,每天上班比較空閑的時間,張姐就會教我一些photoshop技術(shù)。剛開始她教我簡單的調(diào)整相片的光線和色彩的對比度等,利用這些可以讓相片更生動,色彩更飽滿亮眼。后來,她又教我對人物進(jìn)行面部的處理,例如去紅眼,去掉面部瑕疵,修整臉型等等一些比較細(xì)小的處理。這些動作看似簡單,卻比較難掌握,我經(jīng)常會因為忘記某個步驟而處理失敗,而且臉型的修整也比較難把握尺度,稍不注意就會讓臉型看起來不自然,換言之也是處理失敗。所以光是這些技術(shù)就足夠我學(xué)了好幾天,后來我找了很多相片,一次次的練習(xí),也熟練了一點(diǎn)。看我掌握得差不多,張姐又開始教我如何制作效果文字,以及在相片上顯示這些文字。這也是我在店里所學(xué)的最難的photoshop技巧??粗鴱埥阍谲浖线M(jìn)行了一連串的動作,然后一排有閃動效果的彩色文字就奇跡般的形成了,這真的很神奇!我下決心一定要學(xué)好它。于是,我耐心的跟著張姐一步步做,看著自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,讓我自己一個人做,是不能完成這些的,必須再一次次的練習(xí),遇到不懂的要及時問張姐。就這樣,我最后終于把張姐教我的photoshop技巧學(xué)會了。
在每天的笑臉迎接客人中,在忙碌的處理日常事務(wù)中,日子一天天過去了,很快一個月的兼職期就滿了。最后這天,我干得特別用心,珍惜著這最后一天的上班時間。很快的到了下班時間,老板給我結(jié)了薪水,并幫我填蓋了考核表,最后他鼓勵我珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,我笑著跟他道謝,并感謝店里所有同事對我的照顧,然后離開了相館。
正如相館的老板所說,在這次兼職的時間里我學(xué)到的并不比在學(xué)校里學(xué)到的東西少,我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的技巧,學(xué)到了如何和顧客溝通,也學(xué)到了作為一個職員應(yīng)該有的態(tài)度。我希望我可以一直保持著這樣的心態(tài)到真正畢業(yè)到社會上工作了,也要始終提醒自己不能變成懶散的工作者,不能用服務(wù)自己來代替服務(wù)社會。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十三
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)踐使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識,加深了我對所學(xué)營銷知識的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
xx年x月xx日——xx年x月xx日
在家個人全職淘寶網(wǎng)店
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因為這所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對的困難和局限性會相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”,90元一季。
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題:
2、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3、很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設(shè)身處地的為顧客著想;
5、交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2、價格也要定的合理,有吸引力;
3、找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。
4、網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的.“關(guān)鍵詞”,貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
經(jīng)過這次實(shí)踐,我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學(xué)“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學(xué)沒白上!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十四
今年暑期,帶著對海上絲綢之路的無比向往和國家發(fā)展戰(zhàn)略的無限關(guān)切,我們暑期社會實(shí)踐隊選擇了福建福州、泉州作為考察地點(diǎn)。在大大小小十幾次會議后,我們基本敲定了大的方向和小的細(xì)節(jié)。臨行前,我們得知,隊中的幾位學(xué)霸因為數(shù)學(xué)競賽的原因會缺席這次實(shí)踐,于是我們及時調(diào)整,也算是有了更為充分的后前保障,讓他們在學(xué)校里運(yùn)籌帷幄。
我們這支隊伍成員雖然主要來自數(shù)院,但是一共有5個院的同學(xué)參加,專業(yè)特別豐富,給實(shí)踐增加了更多的歡樂。
8月21日,我們一行7人在伙伴們們的祝愿和對海上絲綢之路的向往下抵達(dá)福州。在經(jīng)過短暫的休整后,我們滿心期待地開始了實(shí)踐旅程。
8月22日一早,我們一行經(jīng)歷一個半小時的車程后到達(dá)位于馬尾的福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
根據(jù)之前的聯(lián)系安排,我們徑直來到馬尾跨境電商大樓。馬尾跨境電商大樓是xx年5月剛剛開放,其中1~5層專門作為跨境電子商務(wù)園區(qū)的展示體驗館,面積為6500平方米,包括臺灣館、北美館、法國館、日韓館、東南亞館。在參觀日本館時,十八洋跨境電購的羅經(jīng)理熱情地接待了我們。她向我們介紹,十八洋跨境電購是無有網(wǎng)絡(luò)的一個分支,是跨境電商大樓第一批入駐的企業(yè),相關(guān)設(shè)施也配套的最為齊全。她自豪地告訴我們:“隨著自貿(mào)區(qū)工作的推進(jìn),跨境購物平臺將分布在市區(qū)各個地方,將給全市人民帶來極大的便利?!碑?dāng)提及最大的競爭優(yōu)勢,她說是便宜和便捷。一罐新西蘭進(jìn)口奶粉在沃爾瑪中售價是220左右,而通過跨境電商只需180。而且時間上有了極大的節(jié)省,從前的代購大約要1個月的時間,而現(xiàn)在只需要1個星期左右。尤其對奶粉這種商品,極大的提升了競爭力。由于自貿(mào)區(qū)的政策,海關(guān)的扣押和關(guān)稅都減少了,節(jié)省了很大的成本和風(fēng)險。同時,電商大樓以商品展示為主,交易多在網(wǎng)上進(jìn)行,且與海關(guān)和境外公司簽有協(xié)議,貨品進(jìn)出及時,遇見滯銷商品可以退回出口國,不會存在積壓問題。熱情交談過后,我們和羅經(jīng)理道謝。
經(jīng)過一上午的忙碌,終于結(jié)束了對馬尾跨境電商大樓的參觀走訪,我們道謝相關(guān)工作人員,走出大樓。站在江畔,前方是寬闊的江景,后方是滿盛琳瑯的商品的大樓,在此處購物,絕對是美好的體驗。
8月24日一早,我們乘坐k1路公交車經(jīng)歷一個多小時的車程來到了泉州市東海行政中心,商務(wù)局的所在地。
到達(dá)泉州市商務(wù)局后,根據(jù)之前的聯(lián)系安排,我們來到了泉州市商務(wù)局辦公室,受到了蔣舒翔(辦公室主任)的熱情接待,出示了相關(guān)公函,我們把從學(xué)校帶來的紀(jì)念品送給了蔣主任,就我們開始了相關(guān)問題的交流。在交談中我向蔣主任詢問了有關(guān)泉州對于海上絲綢之路的政策規(guī)劃,臺商和東南亞的投資和貿(mào)易情況,海上絲綢之路對于人民幣國際化的促進(jìn)作用,應(yīng)對tpp(跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)議)的挑戰(zhàn)和方法,以及大家的態(tài)度,與其中的風(fēng)險,也詢問了在與中東十國的政治,貿(mào)易關(guān)系不是很穩(wěn)定的情況下,我們應(yīng)該如何應(yīng)對的問題,也提到了怎樣利用東南亞僑民的文化認(rèn)同感更好的推進(jìn)海上絲綢之路的發(fā)展。
我們也了解到海上絲綢之路還處于頂層設(shè)計之中,前面二三十年我們是參與別人制定的規(guī)則,如同我們當(dāng)初加入世貿(mào)組織(wto)一樣,但隨著世界和中國的發(fā)展wto的規(guī)則不一定符合中國的發(fā)展,如今中國的實(shí)力已經(jīng)發(fā)展到了可以牽頭設(shè)定地區(qū)性規(guī)則的地步,我們制定一些符合中國國情,能更好促進(jìn)中國發(fā)展,又能匯集其他國家這樣的規(guī)則,選擇與我們互補(bǔ)的國家,試行規(guī)則的適用性,因為這其中必然涉及到需要國家出讓利益,例如關(guān)稅等,并且目前一帶一路不是國家打造一套完全適用于地方的政策,但泉州可以依靠其的僑民優(yōu)勢,文化優(yōu)勢,和制造業(yè)的發(fā)達(dá)很好的配合和推進(jìn)海上絲綢之路的發(fā)展。
8月25日,依照原計劃,我們前往了華科福建校友會黃宏秘書長幫著我們聯(lián)系的福建省龍頭制造業(yè)企業(yè),華映光電。華映光電位于福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科技園區(qū)??偼顿Y6億美元,為臺商投資祖國最大的工業(yè)項目之一。
上午8點(diǎn)40左右,我們乘178路公交車到達(dá)華映光電老廠,乘坐公司內(nèi)部班車來到華映光電大陸總部,位于福州馬尾經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司的經(jīng)理池女士熱情的接待了我們,將我們引領(lǐng)到會議室等候座談。
進(jìn)入會議室,映入眼簾的就是華映光電的各式獎?wù)伦C書。據(jù)我們所知,華映光電從xx年開始一直就是中國企業(yè)500強(qiáng),還有“十大出口企業(yè)”、“納稅信用a級”等諸多榮譽(yù)。給國家的發(fā)展建設(shè)做出了極大的貢獻(xiàn),也是大陸和臺灣的友好關(guān)系的一個縮影。
上午9時,座談開始,華映光電公司的王忠偉副總和王光爐經(jīng)理親切地接待了我們。我們實(shí)踐隊向他們贈送了從學(xué)校帶來的紀(jì)念品。
我們談到公司的發(fā)展戰(zhàn)略,王總講到,華映光電有自主研發(fā)創(chuàng)新的傳統(tǒng)和能力,更是擁有全產(chǎn)業(yè)鏈,上游研發(fā),中游封裝,下游渠道整合。華映新產(chǎn)品的研發(fā)方向就是“向畫面品質(zhì)改善,空間節(jié)省,能源節(jié)省的方向發(fā)展,用智慧與真誠,持續(xù)的自我研發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)與完美的服務(wù)報答顧客”。當(dāng)前華映的主打項目就是380億的面板項目,在莆田設(shè)廠,由公司的劉總于xx年配合中央指令啟動。王總說到,這個項目也正是在布局產(chǎn)業(yè)新命脈。
座談一直進(jìn)行到10點(diǎn)半左右,王總帶我們到樓中參觀一圈,介紹了面板的生產(chǎn)流程和發(fā)展前景,講述了華映光電的產(chǎn)業(yè)鏈。
最后,我們和公司的王總,王經(jīng)理,李經(jīng)理,池經(jīng)理合照留念。臨別時,我們對華映光電的工作人員表示真誠的感謝。
在海上交通博物館展廳中,分別陳列著不少舉世聞名的文物瑰寶,除了一艘迄今國內(nèi)發(fā)現(xiàn)年代最早、體量最大的宋代海船及其大量伴隨出土物外,還有數(shù)十根木、鐵、石古代錨具,數(shù)百方各個時期的外銷陶瓷器,160多艘中國歷代各水域的代表性船模,以及數(shù)量繁多的反映海外交通民俗文化的器物。這里講述了我國悠久輝煌的航海交通史。它以眾多與海外交通歷史有關(guān)的珍貴文物資料,展示了泉州的發(fā)展歷程,并以此為窗口,折射出中華民族光輝燦爛的海洋文化,以及對人類海洋文明的重要貢獻(xiàn)。
接著去了泉州伊斯蘭文化陳列館,參觀了當(dāng)時在泉州生活的那些人曾留下的物品,建筑,以及一些人的墓碑。
8月29日下午3點(diǎn)左右,我們一行7人按照之前和劉克明老師的聯(lián)系安排,來到老師家中。劉老師熱情的接待了我們,和我們探討了包括東方古代文化,中國現(xiàn)代發(fā)展,僑胞文化等等一系列的問題。
劉老師說:“海絲是文化的延續(xù),不是四年八年,而是一個負(fù)責(zé)人大國的態(tài)度表率。”“即使在受人壓迫的時候中華文化也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自信,但是在近幾十年,中華文化并沒有太大的發(fā)展,二海上絲綢之路正是文化輸出的好時機(jī)。”我們的交談進(jìn)行了大概一個半小時,臨別之際,我們還收到了劉老師的墨寶,甚是感激受教。
我們在前期聯(lián)系的時候遇到了不少的困難,是校友會黃宏秘書長熱情地幫助了我們,幫助我們聯(lián)系了華映光電集團(tuán)這種制造業(yè)龍頭企業(yè),還該我們提出了許多切實(shí)可行的建議,莫大的幫助,無比感激!
在新形勢下,我們應(yīng)該以更高的視角來看問題,通過更全面的認(rèn)識與感受,來適應(yīng)新的局面。一帶一路,必將是一個惠及于民的工程,其時代價值將不可估量。
當(dāng)復(fù)興二十一世紀(jì)新絲路,續(xù)寫海絲之繁盛乎!俯仰百代榮辱,河殤七子之歌,縱橫世界貿(mào)易,叱咤翱翔,大展宏圖,天地永昶。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十五
經(jīng)過暑假將近一個月的打工,我既鍛煉了自己又豐富了人生的閱歷。雖然這時間很短,但初步入社會讓我感受頗多!
沒放假前,我還豪情壯志地跟宿舍人說:這個暑假我要自己掙錢買個相機(jī)!剛放假時我便興致勃勃地去找工作,但初求職就處處碰壁。首先是我漫無目的地去轉(zhuǎn)悠找,碰壁是肯定的。之后,因為走關(guān)系才很不容易地找了個工廠來兼職(也能夠說是實(shí)習(xí),因為他們那今年是第一次招大學(xué)生當(dāng)普通工人)
剛?cè)スS一切都不適應(yīng)。首先,地方不適應(yīng)。那工廠坐落在廣州的一個郊區(qū),而我是xx人且常年在xx待著,所以剛?cè)V州那會我不適應(yīng)那的氣候,天氣很熱且比較干,我每一天必喝很多水。每次去超市買東西,必買的是六七瓶水。其次,是工廠里的人不熟悉。剛到那車間,看見其他工人之間互相開玩笑,嬉笑打鬧,而我很無聊的站在旁邊,覺得很沒意思。最重要的是,我對那生產(chǎn)工作不熟悉。因為剛?cè)ィ磺卸际橇?。所有東西必須從頭學(xué)起。幸好,分配工作時,我一般干的都是比較簡單的事剛開始幾天,我才真正感受到什么叫度日如年!天天數(shù)著進(jìn)廠的天數(shù),感覺跟進(jìn)監(jiān)獄差不多。
等適應(yīng)一段時間后,我的狀態(tài)也漸漸調(diào)整好了,漸漸適應(yīng)那的一切。和車間同事打成一片,干的活也漸漸熟悉起來,接觸的事情也漸漸多起來。
在這實(shí)習(xí)的短短時間里,我從一個小小的車間里,感受著社會的一。讓我感受也很多。
首先,我慶幸我讀大學(xué)了!那車間普通工人幾乎都是初中畢業(yè)后踏入社會,有的是離開家鄉(xiāng)來到千里迢迢的廣州打工的。他們成年在這廠里打工,一個月基本工資才八百塊錢,僅有靠加班來多掙點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口。因為廣州的消費(fèi)也挺高的,他們的這點(diǎn)錢是很難結(jié)余的。所以他們很樂意加班。這次我才明白,原先加班是公司規(guī)定要不要加班的,不是自己想加班就加班,不加班就不加班。我在那一個月僅有一個周的周日放假了,其余連著上班。并且每一天晚上加班到十點(diǎn)半。加班得根據(jù)出貨的需要。
如果一批訂單下來,且數(shù)目大,要的緊的話,肯定最苦了最底層的普通裝配工人。有時甚至分兩批,分黑白班導(dǎo)。在那廠里我看的最多的是:普通工人有的進(jìn)來了,有的走了。幾乎每一天都有進(jìn)的和走的。因為廠里太幸苦了,有許多人忍受不了,便辭職走了,而廠里得保證產(chǎn)品的按時出貨必需得有足夠的人手。所以又得招人。而有了文憑便不一樣了,一般坐辦公室的都是大學(xué)及以上文憑的。所以車間的普通工人最羨慕的是同公司在辦公室里工作的人。他們和我說的最多的一句話是:你好啊,以后不用和我們一樣在車間加工工資又低,又十分幸苦!以后你應(yīng)當(dāng)?shù)侥欠N辦公室的,就舒服了!其實(shí)我能不能坐上辦公室,在心里還得打個問號呢!
這才是社會的一點(diǎn)點(diǎn),是我用短短的一個月體會出來的。慢慢人生路何止這些。實(shí)習(xí)雖然短暫,但讓我初步接觸到社會。既有完美的一面又有陰暗的一面。也許這就是五味人生吧!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十六
關(guān)于當(dāng)今學(xué)生
一:外在因素?
在這外在因素中,我覺得又分好多種,所以不防逐條來探討?
1:思想教育不過關(guān)?
????? 學(xué)生,學(xué)生,學(xué)生其實(shí)也可算做是一種職業(yè),學(xué)生的大部分時間是在教室里,學(xué)生在教室里不僅要學(xué)到科學(xué)知識,作為他今后求生的工具,更重要的是要學(xué)會怎樣做人,怎樣做一個真正的人,而在這方面,學(xué)校開設(shè)的思想教育課也是這個目的。我們說初衷是好,但實(shí)際情況呢?讓我們聽聽其中一個學(xué)生的話"我們哪開什么思想教育課了,壓根就是花錢買廢紙,那好似只掛其名的課。"還有一為學(xué)生告訴我"思想道德課 ,我們是一位老師講的,誰愛聽 那個 ,講的又沒意思",可以說,思想課是一種被閑置起來的課,他沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用,甚至是連發(fā)揮作用的機(jī)會都沒有 ,結(jié)果當(dāng)然是學(xué)生沒有得到他們應(yīng)受到的教育,他們的'思想沒有得到一種正確的導(dǎo)引,應(yīng)當(dāng)伴隨他的知識文化的增長的思想認(rèn)識水平也就停步不前,這不得不令我們感到傷心? 。
2,"度"的失誤?
3,環(huán)境的影響?
當(dāng)然,還有其他一些外在因素,但因為其作用比較小就不一一列舉了。?
二:內(nèi)因方面?
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十七
這個暑假根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計劃安排,我到寧蒗縣殘疾人聯(lián)合會進(jìn)行實(shí)踐,在這近一個月的實(shí)踐過程中,收獲很多,感觸頗深。在這里經(jīng)歷的一切都將成為我人生難忘的回憶。
1、實(shí)踐時間:20xx年7月至20xx年8月
2、實(shí)踐地點(diǎn):云南省xx縣殘疾人聯(lián)合會(以下簡稱xx殘聯(lián))
3、實(shí)踐性質(zhì):社會實(shí)踐
xx縣,位于云南省西北部的川、滇交界處,縣城海拔2240米。境內(nèi)最高點(diǎn)白巖子主峰海拔45133米,最低點(diǎn)金沙江畔子補(bǔ)河口海拔1350米??h城距昆明交通距離568公里,距麗江139公里,距成昆鐵路金江火車站328公里。
有12種民族,其中11種少數(shù)民族占總?cè)丝诘?999%,x族占總?cè)丝诘?075%全縣總?cè)丝?7萬人,按新的脫貧標(biāo)準(zhǔn)計算尚有21萬貧困人口,其中8萬人處于絕對貧困境地,占總?cè)丝诘?0%,是個典型的山、少、邊、窮縣。各類殘疾人56萬。20xx搞城市被中殘聯(lián)確定為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人工作試點(diǎn)縣”,市殘聯(lián)先后榮獲“全國殘疾人扶貧工作先進(jìn)單位”、“xx縣殘疾人之家”、“云南省殘疾人就業(yè)工作先進(jìn)單位”、“云南省殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)單位”、“云南省殘疾人體育工作先進(jìn)單位”。
來到單位的第一天,同事熱情接待了我們,為我們解決生活上的問題,然后帶領(lǐng)我們來到工作的辦公室。在這里,開始了我們的實(shí)踐生活。實(shí)踐期間,我在寧蒗縣殘聯(lián)法律救助中心維權(quán)部工作,該部門主要承辦殘疾人法律援助事項,有1名主任,4名成員。
一個星期,我學(xué)會了在辦公室里工作需要注意的禮節(jié)問題,還有一些注意事項。首先是要按時上班,不能遲到,遲到要說明理由。進(jìn)門之后要和大家打招呼,微笑待人。工作的時候,要對來訪的人客氣,講話要有禮貌,做事要有耐性。特別是我們和殘疾人打交道,很多是老人、低智力人士,還有一些是聽力或言語有障礙的人。我們協(xié)助那些殘疾人填寫表格,說話都要注意用詞,不能刺激他們。還有,我們作為辦公室里最小的,要懂得做事,忙完工作空閑的時候,要主動收拾一下東西,時間允許的話就要打掃一下辦公室的衛(wèi)生。而離開的時候也要和大家說一聲,最后離開的話要關(guān)好門窗和一切電源。
度分成了四級。其實(shí)剛開始的時候,自己也很不熟悉怎么評定,看著表格上的評定標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)考究,很久才能做出判定。而且有一些不懂的問題自己還是要問經(jīng)驗豐富的同事,我不能自己做決定,因為我畢竟是外行,只是去實(shí)踐而已。實(shí)踐我不熟悉的工作,有不懂的問題一定要問清楚其他工作人員,不能草率行事,否則做錯了事后果很嚴(yán)重。
同事對我悉心指導(dǎo),教我怎么蓋章、審核表格、輸入資料及打印證件,整理檔案。使我從中學(xué)到了不少東西,作為大學(xué)生的我們真的有太多的東西不知道。我曾經(jīng)以為領(lǐng)導(dǎo)很清閑,其實(shí)他們也是要干活的,我們做事的時候他也不會閑著,他也忙著和我們一起做事。社會實(shí)踐對于大學(xué)生的鍛煉真的是很有必要,不僅鍛煉了自己的工作能力,更重要的是可以接觸這個社會,了解社會,了解人們工作和生活的艱辛,從而激發(fā)學(xué)習(xí)和工作的拼搏精神。
我覺得在學(xué)校學(xué)的知識真的不夠用。真正的辦公室的工作是非常繁瑣和需要極強(qiáng)的專業(yè)知識的。所有殘聯(lián)的文件都有嚴(yán)格的格式和要求。不容許有一點(diǎn)的出錯。否則寧蒗縣的殘疾人就有可能拿不到貧困補(bǔ)助。所以所有的材料輸進(jìn)電腦都需要檢查很多遍以確認(rèn)無誤。同時平常我們都學(xué)習(xí)過windows office,但是真正到辦公室,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的東西真是太少了,真是書到用時方恨少。沒有扎實(shí)的專業(yè)知識和嫻熟的工作經(jīng)驗,干起工作真是捉襟見肘。我的工作內(nèi)容是進(jìn)行法律救助,主要包括:法律咨詢、代擬法律文書、民事訴訟、行政復(fù)議、訴訟的代理及刑事代理和刑事辯護(hù),根據(jù)具體情況,還有其他形式的法律服務(wù)。
來法律咨詢的人并不多,但來辦理殘疾證的很多,而且,很多是工作致使殘疾。我想,可能是這個地區(qū)的殘疾人的法律意識較弱,不會運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益??粗麄儦埲钡闹w和無助的表現(xiàn),我的心里一陣揪緊。殘疾人本來就是弱勢群體,如果他們的權(quán)益還得不到保障,何來公正?我要為他們做點(diǎn)什么,但我的能力微薄,能作什么?做多就是幫他們解決一些法律問題,他們要提出訴訟的都很少!來到殘聯(lián)的前幾天就這么在矛盾和自我交戰(zhàn)中度過。后來,單位的主人察覺到我這種情況,就找到我開導(dǎo)我,她說,我們的職責(zé)就是對殘疾人進(jìn)行法律援助,殘疾人不懂法律我們懂,我們就是殘疾人強(qiáng)大有力的保障!我們單位存在的意義就是維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。不要覺得自己能力有限,不只是我們在為殘疾人服務(wù),各級殘聯(lián),各種社會團(tuán)體等等,都是在為殘疾人服務(wù)的。聽了主任的話,茅塞頓開!打起精神,好好工作!
在寧蒗縣殘聯(lián)實(shí)踐的期間有一位老奶奶來咨詢,她的兒子和兒媳生育一兒一女,其中兒子今年17歲,是一名腦癱患者,兒子兒媳離婚已經(jīng)三年,在離婚時法院判決一兒一女由女方撫養(yǎng)。但女方將腦癱的兒子放在鄉(xiāng)下婆婆那里,一直未盡到撫養(yǎng)義務(wù),也沒有支付撫養(yǎng)費(fèi)?,F(xiàn)在這個腦癱孩子生病住院,需要一大筆醫(yī)療費(fèi),但女方拒不支付。老奶奶邊說邊哭,我看了也十分難過,詢問完詳細(xì)情況,登記在案后告訴她,我們會盡快研究出解決方案,讓她放心,孩子不會沒人管的。老人走后我們研究了案情,查閱相關(guān)法條,根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,我們覺得這個孩子的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)該由孩子父母共同支付。由于孩子的監(jiān)護(hù)人是女方,而女方子離婚以后一直未盡到撫養(yǎng)義務(wù),應(yīng)支付大部分醫(yī)療費(fèi)。我打電話給老奶奶,告訴她我們的研究結(jié)果,并找到孩子的母親,向她講明事情的利害關(guān)系。最終,在我們的調(diào)解下,雙方達(dá)成協(xié)議:由女方支付孩子70%的醫(yī)療費(fèi),男方支付孩子30%的醫(yī)療費(fèi),孩子繼續(xù)由奶奶撫養(yǎng),但女方每月需支付一定撫養(yǎng)費(fèi)。雙方簽訂協(xié)議書,并簽字按手印,這件事情告一段落。
在如此特殊的部門實(shí)踐,接觸的人群都是殘疾人及其親屬,心里的體會也甚多。不少智力殘疾的人是先天性的,他們一出生就如此,讓家長非常的頭痛。不少人因為小兒麻痹癥導(dǎo)致肢體殘疾,給日后的生活帶來了很多的不便,家人也費(fèi)盡了苦心。精神殘疾多數(shù)都是因為離婚、失業(yè)或者其他外界刺激而導(dǎo)致的,多數(shù)為精神分裂癥。不管是什么類的殘疾人都會給家庭帶來很多的麻煩與煩惱,來填表的不少家長說著說著都忍不住心酸。我不能幫他們什么,只能默默地傾聽他們的訴說。殘疾人的致殘原因給了我一些警示。
第一,男女雙方結(jié)婚之前一定要進(jìn)行婚檢,減少遺傳疾病影響胎兒的因素。有些智力殘疾的家庭就是一家出現(xiàn)好幾個智力障礙的人,這樣的家庭是令人同情的。
第二,母親在懷孕期間一定要好好照顧自己,減少生育畸形嬰兒的可能性。新生兒窒息導(dǎo)致智力障礙,還有先天性的發(fā)育畸形、小兒麻痹證等都是母親對孩子的影響。
第三,工人在工作的時候要注意保護(hù)措施,減少工傷的損害。要提高自我保護(hù)意識,保護(hù)好自己的眼睛以及注意安全,避免傷害。
第四,要注意交通安全,開車要小心,過馬路也要小心,自覺遵守交通規(guī)則,減少不必要的傷害導(dǎo)致肢體殘疾。
第五,要保持樂觀向上的精神狀態(tài),提高抗壓能力和抗刺激能力,減少精神分裂證的可能性。有個言語障礙的叔叔,他的致殘原因就是因為孤獨(dú)癥,所以我們擁有一顆良好的心態(tài)是很重要的。
作為在校大學(xué)生的社會實(shí)踐,其實(shí)有很多的時候我們都是為了學(xué)會在社會和職場當(dāng)中如何為人處事。當(dāng)然我也不例外。在實(shí)踐中,我充分了解到了踏實(shí)工作的作風(fēng)和待人親切和善耐心的品質(zhì)在職場中是多么的重要。踏踏實(shí)實(shí)的工作為我在殘聯(lián)贏得了好感,殘聯(lián)的每一位工作人員都非常的幫助我,讓我雖是實(shí)踐,也能夠全方位的接觸殘聯(lián)的工作。使我學(xué)到了很多東西。待人的親切和善耐心,使得我的工作順利和辦證的殘疾人的夸獎。有一次我為一位老大爺辦證,填寫了二十多份表,來回跑上跑下,老大爺非常感謝,極力邀請我到家中做客,并在領(lǐng)導(dǎo)前夸獎我,這時我充分認(rèn)識到工作得到認(rèn)可的快樂是無法用語言形容的,同時也了解到優(yōu)秀的為人處事的品質(zhì)是多么重要。我們的理事是我學(xué)習(xí)的榜樣,她工作的認(rèn)真和待人的親和,都是我們要學(xué)習(xí)的,我非常羨慕她,當(dāng)每個殘疾人聽到她的名字都夸她,能得到這樣的認(rèn)可是多么的難能可貴。
有一些住在殘聯(lián)治療復(fù)建的殘障孩子,他們都十分可愛,雖說有智力上或其他方面的缺陷,但都十分開心快樂,在他們這個年紀(jì),還感覺不到社會上有些人對殘疾人的歧視。殘聯(lián)里的工作人員對這些孩子也關(guān)愛有加,把他們當(dāng)做正常的孩子一樣看待,跟他們聊天、做游戲。這給我的感覺并不僅僅是感動,也是一種家的感覺,更是一種鼓勵和責(zé)任。所以我每天都充滿了干勁,全身心的投入到殘聯(lián)的工作當(dāng)中去,從中感受到同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助,不知不覺中把自己融入到了這個大家庭中。
現(xiàn)在單位正在進(jìn)行殘疾人自強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),幫助一些殘疾人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),如按摩等。希望對他們的生活可以有些幫助,起碼一技之長在身,總比什么技術(shù)都沒有要好。同事們工作熱情高漲,一個電話接一個電話的打,殘疾人報名的情況也很可觀。比我們想象的要好很多,我們都十分高興,再辛苦都是值得的。在培訓(xùn)期間,殘聯(lián)給來參加培訓(xùn)的殘疾人提供住宿,并給予一定補(bǔ)助,殘疾人都很感動,他們說,殘聯(lián)里的人真是好人!我覺得任何華麗的贊美的詞藻都比不上這一句樸實(shí)的語言。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)踐期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自己,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十八
一實(shí)踐目的:
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)踐使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識,加深了我對所學(xué)營銷知識的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二實(shí)踐時間:xx年x月xx日——xx年x月xx日
三實(shí)踐地點(diǎn):在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四實(shí)踐內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因為這所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對的困難和局限性會相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為"標(biāo)準(zhǔn)版",90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是"順豐速運(yùn)",因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價,但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為"順豐速運(yùn)".
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題:
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設(shè)身處地的為顧客著想;
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。
4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的"關(guān)鍵詞",貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多"郵費(fèi)"帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到"2支包郵,一直立減10元!",這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,因為一個是"廣告位"太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對性,也很靈活,雖然沒有"廣告"而是"窄告",但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。
五。實(shí)踐總結(jié):
經(jīng)過這次實(shí)踐,我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學(xué)"市場營銷"專業(yè)是對的,我2年得大學(xué)沒白上!
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇十九
暑假里,我通過服裝店營業(yè)員的工作,積累了豐富的社會經(jīng)驗,了解了作為 營業(yè)員應(yīng)該掌握的營業(yè)禮儀與銷售方式。通過實(shí)踐,我明白營業(yè)員適度地把握商業(yè)禮儀,熟悉商品的展示要求,對塑造企業(yè)形象、提高市場競爭力有著重要的作用。 關(guān)鍵詞:服裝店 收銀 銷售 收獲寒假如約而至,我同大部分同學(xué)一樣,選擇在寒假找一份工作,這樣我既能夠在 經(jīng)濟(jì)上獲得一定的收獲,也能增加社會經(jīng)驗,更重要的是,這讓象牙塔里的我能夠更加深入的了解社會,為不遠(yuǎn)的將來踏入社會做好充分的準(zhǔn)備。通過艱難的尋覓,我終于在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做營業(yè)員,雖然我學(xué)的是與機(jī)械設(shè)計相關(guān)的專業(yè),與此并不相關(guān),但我總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的。 記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同 事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人, 以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的 當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細(xì)地給 我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言 拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。今年的我即將大三,離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過 得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的甚至已經(jīng)結(jié)婚生子。我深感到,進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才 知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個月短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己 長大了許多。通過寒假的工作,我明白了縱使是一名小小的營業(yè)員,其工作也同樣大有乾坤, 一個優(yōu)秀營業(yè)員的銷售業(yè)績明顯突出很多。營業(yè)員禮儀和服裝的展示與介紹是成為一名優(yōu)秀營業(yè)員的基本功課。營業(yè)員禮儀是一家商店的競爭軟實(shí)力。禮儀的本質(zhì)是表達(dá)人際間相互敬重、友善和體諒的一種規(guī)范化行為。禮儀是人類文明演變的結(jié)果,是文化的沉淀物,它也是任何一個企業(yè)道德文化水平的標(biāo)志之一。
中,應(yīng)當(dāng)遵循的 一系列禮儀規(guī)范,是用以維護(hù)企業(yè)形象,對顧客表示尊敬與友好的規(guī)范與慣例,是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn)。商業(yè)禮儀一般包括:如何在營業(yè)活動中熱誠地 接待顧客,如何成功地宣傳自己的商品,如何向顧客介紹商品,如何妥善地解決商務(wù)糾紛等。
客購買欲的一項重要指標(biāo)。所以,作為一 名優(yōu)秀的營業(yè)員,需要充分把握服裝的展示與介紹這一環(huán)節(jié)。為了激發(fā)顧客對商品的興趣,使商品給顧客留下較深刻的印象,向顧客介紹和展示商品具有重要意義。 通過展示仿佛可以讓商品自己說話,再配以營業(yè)員的解釋則更有說服力。
1、如何展示服裝。展示是形象介紹服裝的一種形式,是由營業(yè)員施展特定的手 法技巧,借以充分顯示服裝自身的特性、美感的銷售手段。無需比試和表演的服裝最好放置在主通道旁邊,并要隨時注意觀察顧客的反應(yīng)。有經(jīng)驗的營業(yè)員,從不對 試穿大衣或西服的顧客采取袖手旁觀的態(tài)度,她懂得由于自己幫助能提高商品的可信度和在顧客心中的威信。有些顧客似乎并不準(zhǔn)備買東西,展示服裝也可能改變他 的意向。展示服裝的目的是為了能引起顧客的興趣和聯(lián)想,從而促進(jìn)購買行為的發(fā)生。營業(yè)員展示服裝時,方法要得當(dāng),語言要簡潔,態(tài)度要誠懇,做到既要全面介 紹,又要突出重點(diǎn);既要實(shí)事求是,又要突出宣傳式樣的特點(diǎn);既要做好服裝的宣傳,又要尊重顧客的不同愛好。營業(yè)員要針對顧客的特點(diǎn),詳盡有度地介紹服裝的知識。 介紹服裝時的語言表達(dá)不要繁瑣、不要抽象、不要模棱兩可,要簡明扼要、具體、準(zhǔn)確,不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。對不同國家、不同民族的顧客還要尊重他們的 風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。
2、向顧客介紹商品。顧客面對五彩繽紛的商品,選擇的余地很大,容易在購買 時眼花繚亂,猶豫不決。因此需要營業(yè)員在售貨過程中加以介紹。盡管介紹商品的技巧各種各樣,但從商務(wù)禮儀和商業(yè)道德角度講,根據(jù)顧客的購買心理和需要,如 實(shí)準(zhǔn)確地介紹商品,幫助顧客買到稱心如意的商品,就是對顧客的敬重。相反,作虛假的介紹就是對顧客的褻讀,就不可能得到顧客長久的信任和回報。營業(yè)員向顧 客介紹商品,是在懂得顧客的心理和熟悉商品知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是售貨過程中一個重要的環(huán)節(jié)。介紹的作用是為了使顧客了解商品,便于選擇。得體的介紹在于 能體察顧客心理活動,因勢利導(dǎo),進(jìn)一步激起消費(fèi)者購買欲望,達(dá)到滿意的成交。對商品的用法、式樣、性能、質(zhì)量價格等方面,用簡單明了的語言介紹,要著重介 紹最能打動顧客購買心理的部分。特別是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新面料、新款式層出不窮,營業(yè)員要能掌握一套全面介紹商品的技術(shù)是很重要的。因為它不僅要求對不同顧客所需要的不同商品做清楚的、正確的介紹,還必須對顧客生疏的商品或大力推銷的商品展開熱情的宣傳介紹,以提高成交率,加快售貨速度。營業(yè)員要不失 時機(jī)自然而親切地向顧客介紹所需購買的服裝。當(dāng)顧客發(fā)問時,營業(yè)員的素質(zhì)將在片刻展露無遺。介紹服裝的特點(diǎn)時,要注意使用的對象。要根據(jù)購買服裝的不同對 象,不同時間,不同地點(diǎn),不同目的,抓住主要特點(diǎn),有重點(diǎn)地進(jìn)行介紹。具體介紹時并非每一種服裝款式都是同一內(nèi)容,也并非向每位顧客都把這些內(nèi)容,從頭到 尾全面背誦式的做介紹,要針對不同的服裝款式、不同的對象有的放矢??傊?,營業(yè)必須遵守禮儀原則,銷售展示也必須禮貌而有效。營業(yè)員適度地把握商業(yè)禮儀, 熟悉商品的展示要求,對塑造企業(yè)形象、提高市場競爭力有著重要的意義。社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué) 校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。
一個月的時間一晃而過,卻讓我從中悟到 了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干, 進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ)。 我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇二十
實(shí)踐目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)踐電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)踐。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)踐,學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實(shí)踐,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)踐過程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)踐總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措
實(shí)踐感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)踐感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實(shí)踐都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強(qiáng)大的服務(wù),使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機(jī)會提高7倍!它包括:1.網(wǎng)上服務(wù):獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨(dú)享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務(wù):展會,采購洽談會,與國內(nèi)外大買家做生意。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù).此外,阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時,在網(wǎng)上做生意,信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機(jī)會排列靠前,帶來更多的成交機(jī)會。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇二十一
一實(shí)踐目的:
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)踐使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認(rèn)識,加深了我對所學(xué)營銷知識的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二實(shí)踐時間:xx年x月xx日——xx年x月xx日
三實(shí)踐地點(diǎn):在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四實(shí)踐內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí),因為這所需要的專業(yè)能力太強(qiáng),我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作,所面對的困難和局限性會相對少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為"標(biāo)準(zhǔn)版",90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是"順豐速運(yùn)",因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價,但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認(rèn)快遞就定為"順豐速運(yùn)".
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題:
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設(shè)身處地的為顧客著想;
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點(diǎn)。
4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個學(xué)習(xí)的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進(jìn)去,和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的"關(guān)鍵詞",貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多"郵費(fèi)"帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到"2支包郵,一直立減10元!",這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,因為一個是"廣告位"太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點(diǎn),不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點(diǎn),但是有針對性,也很靈活,雖然沒有"廣告"而是"窄告",但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當(dāng)然我所學(xué)的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。
五。實(shí)踐總結(jié):
經(jīng)過這次實(shí)踐,我更加堅定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學(xué)到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學(xué)習(xí),創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認(rèn)為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學(xué)"市場營銷"專業(yè)是對的,我2年得大學(xué)沒白上!
前言
目前互聯(lián)網(wǎng)的和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,帶來了網(wǎng)絡(luò)的一輪新革命。經(jīng)過立法的規(guī)范,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)漸趨良好了,因此,網(wǎng)民的數(shù)量是節(jié)節(jié)攀升,截至到本年3月底,已經(jīng)高達(dá)4.77億了.而如今電子商務(wù)已經(jīng)逐漸被很多企業(yè)熟知,特別是金融風(fēng)暴以來,很多傳統(tǒng)的中小型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到做電子商務(wù)的優(yōu)勢,紛紛開始轉(zhuǎn)型,進(jìn)攻網(wǎng)絡(luò)市場,更有實(shí)力的就把線上和線下聯(lián)系在一起。而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展,電子商務(wù)的開展帶動了如物流公司,包裝公司等的發(fā)展商業(yè)格局在不斷變幻中。
1.實(shí)踐概況:
我是參加了學(xué)校自考班的,所以是在自考完成后,才出來社會尋找實(shí)踐工作的。由于后來聽說本來學(xué)校組織的集中實(shí)踐中某單位目前仍缺人手,如果沒有找到實(shí)踐單位的同學(xué)可以到那邊去實(shí)踐。當(dāng)了解到這邊的情況后,于是我便來到了廣州**區(qū)內(nèi)的一家新成立的電子商務(wù)公司——,職位是客服專員。
2.公司簡介
是一家致力于為各種品牌企業(yè)和零售商提供包括專業(yè)的視覺創(chuàng)意、營銷推廣、客戶服務(wù)和倉儲物流等一站式電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)。公司擁有一支技術(shù)超群的設(shè)計團(tuán)隊,為品牌企業(yè)和零售商們提供一系列并且是一流的服務(wù)。公司籌建于20xx年,雖然是剛剛起步,但一直以來,我們始終秉承著發(fā)展、創(chuàng)新、專業(yè)的核心理念,運(yùn)用我們的專業(yè)知識,借鑒寶貴的實(shí)站經(jīng)驗再結(jié)合當(dāng)今變化多端的形勢,在和諧如一家的氛圍下,成功開展獨(dú)具特色的一站式電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值的化,增強(qiáng)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)我們最終“降本增效”的目的。我們專注于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),成功為企業(yè)在發(fā)展中遇到的苦難提供了最恰當(dāng)?shù)膸椭?,與企業(yè)共同成長,為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。在行內(nèi)得到了一致的好評和認(rèn)可,為國內(nèi)新興的電子商務(wù)領(lǐng)域開辟了一片新天地,發(fā)揮了宏大的作用。
一、實(shí)踐目的
總的來說,通過本次實(shí)踐,更多的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí),到社會上能勝任什么,找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),積累工作的經(jīng)驗,為將來走進(jìn)社會奠定基礎(chǔ)。在學(xué)校里,我們依然是取用比較傳統(tǒng)的教學(xué)方式,老師在講臺上面講授理論知識,學(xué)生就在下面聽講,時不時就做筆錄。但是,電子商務(wù)只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更多的是要把所學(xué)理論知識、專業(yè)認(rèn)識運(yùn)用到實(shí)際生活中去。畢竟現(xiàn)實(shí)生活跟書本上講的是有一定的區(qū)別的。也希望自己對電子商務(wù)運(yùn)營模式有一個了解,清楚一家企業(yè)的運(yùn)營管理,全面了解企業(yè)各部門的專業(yè)職能和崗位要求,深入了解大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐的意義,以及其發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展空間,提前感受電子商務(wù),讓自己更好了了解電子商務(wù)是怎么一回事。通過實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,增強(qiáng)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和實(shí)戰(zhàn)能力,這些都是以后職場上所必需的。
二、實(shí)踐時間
三、實(shí)踐地點(diǎn)
單位地址:
四、實(shí)踐單位和崗位
單位名稱:
實(shí)踐崗位:客服專員
五、崗位工作描述:
1.主要通過阿里旺旺負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效的溝通,傳遞商品的相關(guān)信息,耐心詳細(xì)地跟客戶講解產(chǎn)品,并向客戶推薦公司最新的優(yōu)惠政策和活動。
2.銷售產(chǎn)品與服務(wù),解答客戶有關(guān)商品信息的疑問,當(dāng)然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導(dǎo)客戶下訂單,盡可能滿足客戶的要求。
3.整理一些客戶的相關(guān)資料,定期或不定期地對客戶進(jìn)行回訪,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,有意識地把潛在的客戶發(fā)掘出來并把之培養(yǎng)為忠誠的、信賴的客戶。
4.根據(jù)平時客戶對店鋪提出的寶貴意見,反饋到公司其他部門中去,適當(dāng)?shù)夭杉{,對產(chǎn)品或者設(shè)計做一些修改。
5.每周提交周報,匯報工作內(nèi)容,工作遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或建議。
六、實(shí)踐總結(jié)
1.實(shí)踐感想
“實(shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有真正地涉足社會,才會深有體會。在社會中有我們在學(xué)校里學(xué)不到的東西。時間過得很快,不知不覺來這里已經(jīng)快一個月了。在這里的實(shí)踐崗位是客服專員,主要是在公司目前主要經(jīng)營的兩個品牌(異域特區(qū)和迪帕)下做淘寶商城客服。主要工作就是在上班時間掛著阿里旺旺聊天軟件,有客戶來咨詢的時候,要準(zhǔn)確、快速地答疑,而且要有意識地引導(dǎo)客戶購買,讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付。客服對于培養(yǎng)忠實(shí)客戶有非常重要的關(guān)系,客戶是否會成為回頭客,客服人員素質(zhì)高是一個決定性的因素。在剛剛開始實(shí)踐的時候,真的是什么都不懂的。雖然溝通一直在我們?nèi)粘I钪?,但是?dāng)把模式搬到網(wǎng)上溝通的時候,還是存在不同之處的。在網(wǎng)上,客套話,贊美顧客的話,都不能吝嗇那么幾個字,語氣詞會讓買家覺得特溫馨和親切。同時也要具備細(xì)心、耐心、包容心。雖然說不是面對面的交流,但是從字里行間就可以流露出友善的態(tài)度和真誠服務(wù)顧客的心的。慢慢經(jīng)過一邊工作一邊學(xué)習(xí),對客服也有了進(jìn)一步的了解了。雖然每天都會有一些意外的情況發(fā)生,雖然都沒有處理這些情況的經(jīng)驗,但是憑著一顆誠懇的心和虛心地向別人請教,問題很快就可以迎刃而解了。
實(shí)踐,本來就該抱著學(xué)習(xí)的心來工作,我深知自己目前還是一個大專生,而且還沒拿到畢業(yè)證,各方面都不成熟。在公司里面,本科生,專業(yè)知識扎實(shí),多才多德的人比比皆是。談學(xué)歷,比不上別人;談經(jīng)驗,確實(shí)也沒有。但勝在,這些技能,都可以通過學(xué)習(xí)不斷鞏固掌握。雖然自己在大學(xué)里讀的專業(yè)是電子商務(wù),公司也是電子商務(wù)公司,在這里非常感謝公司提供一個如此珍貴的實(shí)踐機(jī)會給我。但畢竟是第一次專業(yè)的實(shí)踐,第一次真真正正地接觸電子商務(wù),了解電子商務(wù)。很多東西對自己來說,都是全新的。對于在學(xué)校里面學(xué)到的知識,真的只是九牛一毛而已,我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌,在淘寶商城上進(jìn)行一系列的推廣和營銷,旨在提升品牌價值,促進(jìn)銷售。在這樣的純電子商務(wù)公司里實(shí)踐,可以說,一個大的環(huán)境是有了,重點(diǎn)在于,在這個大環(huán)境下,充分發(fā)揮自己的價值,為公司盡綿薄之力,同時,深化自己的理論知識,提高實(shí)踐訥訥公里,提升自我。在還沒實(shí)踐之前,我一直都以為,淘寶客服就是和買家聊聊天而已,這些在以前開店的時候也稍微接觸過,覺得也不是什么難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的,覺得溝通就跟平時一樣就好了。當(dāng)?shù)谝惶鞂?shí)踐下來的時候,我采發(fā)現(xiàn),這并不是這樣一回事。以前自己做的的虛擬店,現(xiàn)在是實(shí)體店,涉及到的層面也是不同的。比如說,一間淘寶商城,里面的設(shè)計和產(chǎn)品的描述都是經(jīng)過專業(yè)人士處理過的,還有,跟物流公司的合作,跟客戶良好關(guān)系的建立等等都與電子商務(wù)有關(guān)??磥碜约旱南敕ㄒ彩欠浅>窒薜?。這次的實(shí)踐機(jī)會,讓我一下子把這些都跟電子商務(wù)聯(lián)系起來。
2.回顧過程,經(jīng)驗分析
首先,必須要對電子商務(wù)有一個大概的了解,起碼知道電子商務(wù)是做什么的。再結(jié)合公司的實(shí)際,圈定自己要非常熟知的范圍。一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識時,回答得牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評。曾經(jīng)我也給買家說過,我是不及格的客服,什么都不懂,根本就不能勝任這個職位,其實(shí)當(dāng)時挺打擊我的。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié),遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯誤不允許自己再犯。我不斷地在鼓勵自己,心想:沒有人可以一下子就會很能勝任一份工作的。由于其實(shí)自己對于電子商務(wù)的運(yùn)營模式方面還是不了解,目前做客服只是涉及到很小的一方面而已,而我自己的志愿卻不是做客服,我想做的是網(wǎng)編。網(wǎng)編也是要從一個網(wǎng)站的利益出發(fā)的,總離不開利益層面。因此也是跟商務(wù)有聯(lián)系的。自己就先從一個點(diǎn)開始,逐漸形成一個面,最后完成一個圓。
然后,必須要有細(xì)心,耐心,有一顆包容心。人民之所以會選擇網(wǎng)購,很大程度上是因為網(wǎng)購可以購到物美價廉的商品,而且非常便捷。比如說:討價還價,其實(shí)這人之常情來的,買賣可以還價,這已經(jīng)是買家的一種習(xí)慣了,不要理解為是客人特別難纏,這是需要耐心地和委婉地告知買家我們商城是不能議價的;當(dāng)收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的時候,情緒難免會有的,這時候很多買家都會聯(lián)系賣家,以求得一個說法的。而客服,就是解決這個的紐帶和橋梁。肩負(fù)著責(zé)任,要站在在公司的立場上把客人的問題解決好,雙方協(xié)商好。所以說,做一名客服,是必須要有良好的心理承受能力的。每天面對的客人類型都不同,無論面對怎樣的客人,都要有耐心,客人不懂的地方,需要耐心解答,一次不夠,兩次,三次……要不厭其煩地解說。同時,要非常細(xì)心,一個團(tuán)隊的工作是非常多的,工作中難免會出現(xiàn)錯漏,當(dāng)沒有客人咨詢的時候,要善于發(fā)現(xiàn)問題,把問題整理好,可以在q群上討論,力求把錯漏降到最低。比如說,設(shè)計部和策劃部的可以在設(shè)計和策劃的時候給我們的客服人員一個溫馨的提醒和注意事項,我們客服部的人員也可以找出他們設(shè)計和策劃的錯漏或不足。這根我們平時在生活中遇到不順心的事情的時候,可以向朋友發(fā)發(fā)牢騷,埋怨埋怨。但是面對淘寶上的客戶的時候,那就要非常有耐心才行,一直以來都覺得自己是一個很沒耐心的人,現(xiàn)在看來,也算是一個很好的鍛煉機(jī)會了。
再者,必須要有良好的交際能力。雖然說淘寶是一個虛擬的購物境,但同樣是人與人之間的交際活動,這里面有一門學(xué)問,那就是溝通問題。溝通,是通過旺旺聊天軟件進(jìn)行的,并不是實(shí)地里面對面的溝通。表達(dá)意思的工具,那就是文字,盡量讓文字的魅力完全散發(fā)出來,一些贊美之詞、感謝之語都不可以吝嗇,要通過文字把自己真誠為客戶服務(wù)的心體現(xiàn)出來,要讓買家看到文字就好像聽到你說話的親切語氣一樣。良好的溝通可以維系老客戶,也可以培養(yǎng)新客戶。對于一些老客戶,不要一開口就是“價格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西,這樣會讓他覺得你不重視他。對于經(jīng)常光顧的客戶,應(yīng)該以朋友式的語氣與其交談,就算對方?jīng)]有意思下訂單也可以在適當(dāng)?shù)臅r候聊聊其他與交易不相關(guān)的東西以此來拉近彼此的距離,這樣會給買家留下良好的印象,即使現(xiàn)在他不購買,將來有需要的時候,也會第一時間想到我們店鋪。銷量也是可以從這些小方面積累下來的。其實(shí)從另一個角度來說,就是要有令人滿意的服務(wù)態(tài)度。有句話說,“態(tài)度決定一切”,整個交易過程都是通過文字來交涉的,客服的態(tài)度會給客戶最直接的印象,是決定客戶是否愿意購買的關(guān)鍵因素。做銷售和服務(wù)的都有一句金句“顧客就是上帝”,特別是在淘寶上,客戶如果不滿意,一個差評對淘寶店來說是一個致命的打擊,它可以把幾個月辛辛苦苦攢的信譽(yù)和評分毀于一旦。對于自己的過失,應(yīng)該主動、誠懇地向買家道歉;對于買家的過錯,應(yīng)該要包容,積極引導(dǎo)。交際是無處不在的,無論是在網(wǎng)絡(luò)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中,良好的交際能力會事半功倍。反之,會事倍功半。所以,以后要學(xué)會如何跟不同的人溝通。生活,本身就是一個很好的鍛煉基地。在生活里,通過與不同的人接觸,可以讓自己的交際能力得到大大改善。最后,要有應(yīng)急處理意外情況的能力。面對每天都會有機(jī)會發(fā)生的新鮮問題,一定要保持鎮(zhèn)定,臨危不懼。對于客戶提出遇到的問題,自己要客觀靈活應(yīng)對,規(guī)矩并不是能適用在任何地方的,有些時候就一定要靈活多變,思路要清晰。這些都可以在平時很客戶打交道的時候積累相關(guān)經(jīng)驗,靈活運(yùn)用。記得有一次,那位買家說我們的褲子與寶貝詳情描述不符,是質(zhì)量問題,要退回來。在淘寶上,非質(zhì)量問題是需要買家自己承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)的。其實(shí)這個并不是質(zhì)量問題,但是鑒于買家在那里大吵大鬧,咨詢了公司后,公司也決定補(bǔ)郵費(fèi)給買家。這就是規(guī)則外的韌性了。這也算是靈活處理的一個例子了。這也同樣適用在生活學(xué)習(xí)中的,突發(fā)的情況每時每刻都有發(fā)生的幾率,萬萬不能因此而慌了陣腳,保持鎮(zhèn)定才能讓思路清晰起來,解決起問題來也少了一分阻力。以上說到的,雖然自己并不是都學(xué)精了,但最起碼,我也接觸到了這些。這方面的能力也比之前有所提高,收獲匪淺呢!除此之外,還學(xué)會了怎樣跟別人相處,在社會上,職場上,跟我們平時在學(xué)校里接觸的同學(xué)、老師是不同的。一開始的時候,我對與進(jìn)入一個新環(huán)境,面對新同事,也頗感吃力的??赡苁潜容^生疏的關(guān)系,跟同事之間的交流也不是很多,也限于在請教問題上。但經(jīng)過一段時間的相處,我發(fā)現(xiàn),只要拿一顆真誠的心,跟大家做朋友一點(diǎn)都不難,這樣新的工作環(huán)境也對你展開擁抱的翅膀了。
三、力方向
實(shí)踐結(jié)束了,自己的感觸就是:在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識是不足以應(yīng)付職場的。比如說,photoshop,雖然老師在課堂上見過,自己這一門課程的考核也已經(jīng)完成了,但是,在公司里面,設(shè)計部的人對與photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設(shè)計的同事就很少,公司也很缺少設(shè)計的,但是無奈自己ps技術(shù)有限,不能勝任一職。還有關(guān)于電子商務(wù),自己還存在很多的盲點(diǎn)是不了解的。這當(dāng)中,團(tuán)隊合作也令我感悟很深。據(jù)了解到,公司在剛剛接品牌的時候,是開一家商城,里面全都是空白的,每一個頁面的設(shè)計都是經(jīng)過精工細(xì)琢的。大到風(fēng)格的確定,顏色的選擇,小到字體的設(shè)計,每一筆每一劃的擺放位置,都要坐到精益求精。這可是需要大量的時間和個人的心血的。一個團(tuán)隊,就是一條鏈子,那一個環(huán)斷開了,就意味著這不是一條鏈子,只是一個個環(huán)罷了。還有一個比較遺憾的是,自己也想從多方面去了解一下其他,比如推廣、文案等方面的,但是因為實(shí)踐時間實(shí)在太短了,公司的同事每天都有忙不完的工作,也沒有什么時間可以教會我一些什么。但是,真的很感謝這里的每一位同事,記得剛剛來的時候,大家都很熱情。后來經(jīng)過相處,大家也成了朋友。以后有時間也可以在網(wǎng)絡(luò)上請教的呢!記得老師說過,找到了自己與其他人的差異就以為著已經(jīng)慢慢褪去稚嫩,慢慢走向成熟的了。也就是說,你已經(jīng)找到了前進(jìn)的方向了?;氐綄W(xué)校還有半年的學(xué)習(xí)時間,在這半年里,可以改變很多東西,及時把落下的知識補(bǔ)全,敢于拓展更深的層次。知識是需要不斷鞏固加深體會,那才可以掌握要領(lǐng)。以后自己也在這些不足中努力改善:
1.對于專業(yè)的知識,一定不能忽視,除了老師在課堂上講授外,自己還得課下多多鉆研,畢竟老師上課的時間是非常有限的,課下自我的鉆研才是真正掌握知識的要領(lǐng)。
2.多讀書,希望自己回校后也多多看一些營銷推廣方面的書籍,畢竟電子商務(wù)也離不開營銷。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷的白熱化,也預(yù)示著它將來也會在網(wǎng)絡(luò)上占很重要的地位。多看書,自己的視野也會變得開闊起來,想問題的角度也會比較深入。多才的人是備受公司青睞的。
3.團(tuán)隊合作精神,一個人的力量是有限的,一個團(tuán)隊里,每個人的性格和工作作風(fēng)要求等都是不一樣的,要學(xué)會互相遷就和包容,如果把時間浪費(fèi)在這些內(nèi)部不和諧上,那是顯得非常愚蠢的事情。
4.堅持不懈,事情還沒到最后一刻,都不能放棄。半途而廢也就等于失敗,堅持到最后一科才會知道贏家是誰。也只有堅持不懈,解決不了的或者是難以解決的問題才有解決的機(jī)會。很多時候就是自己放棄了,事情也就沒了結(jié)果。
5.多多溝通,學(xué)會與不同的人打交道,在社會上,各種各樣的人都會有,對與不同的人,交際方式和手段也要靈活多變。這些可以在平時的生活中得到很好的實(shí)踐。
6.良好的心態(tài)。態(tài)度真的可以決定一切,雖然說,做客服也是自己沒有想到的職位,但是,現(xiàn)實(shí)還是有各種各樣的情況出現(xiàn)的,每走一步,都為自己的成功埋下伏筆。但無論怎樣,有良好的心態(tài),做什么都會開心,做什么都會滿足,做什么都會有收獲。
7.多多鍛煉身體,好的身體才是革命的本錢,在實(shí)踐期間,自己曾將病倒2次,雖然說客服的工作不會一直都很忙,但這是會直接影響工作的熱情的。我知道,這是身體素質(zhì)不過關(guān)的原因,所以一定要鍛煉好身體,這樣才可以保持高漲的工作熱情。以上也是自己深感要改進(jìn)的不足之處。我知道今后還有很大一段路要走,但是無論前方怎樣,我始終堅信,不能堅持的時候,再堅持一下下就好了,光明的前途就隱藏在重重困難之后。當(dāng)然這是以自己具有競爭力為前提的。
四、實(shí)踐后的專業(yè)建議
我本人覺得實(shí)踐真的是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我們在學(xué)校里就好像在溫室里,外面的狂風(fēng)暴雨我們?nèi)徊恢?,只有敢于把腦袋探出來,接觸暴風(fēng)雨,才會成長得更快、更強(qiáng)。老師在課堂上講得再多,也終究是紙上談兵,我們需要的不是像趙括那樣紙上談兵,我們需要的是實(shí)地里的真本事。理論的專業(yè)知識當(dāng)然要懂,而且是要深入了解。建議:
1.每個學(xué)期都抽測以前學(xué)過的某一門專業(yè)課,溫故而知新,這個道理,孔夫子幾千年前就教會我們的了。因為現(xiàn)在很多大學(xué)生都是60分萬歲的信徒,多一分也是覺得放棄的,這種學(xué)習(xí)的心態(tài)對于以后出來工作有著直接的厲害關(guān)系。
2.盡量提供多一些專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會。據(jù)我了解,班上還是有些同學(xué)沒有找到相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐,只能做一些與專業(yè)不相關(guān)的工作。所以,機(jī)會是很寶貴的,時間也是非常有限的,學(xué)校在專業(yè)實(shí)踐這一塊也要做好學(xué)生的專業(yè)工作方向。
3.除了開設(shè)本專業(yè)的課程外,同時也建議結(jié)合當(dāng)今社會發(fā)展形勢,適當(dāng)?shù)亻_設(shè)一些額外的課程。比如說,我們是有時事政治這門課程的,但是很多同學(xué)都不當(dāng)一回事,只要交了作業(yè)就等同于修讀完了這個課程,所以,一定要把類似這些課程的關(guān)鍵點(diǎn)抓好落實(shí)。
4.基本禮儀。曾經(jīng)看過一本書。書名是《你的利益價值百萬》,在職場中,禮儀是必須的,酒桌上、餐桌上、會議上等等的禮儀課程也盡量在學(xué)生出來實(shí)踐之前開設(shè),面試求職也是很需要注意禮儀。這些在我們第一次出來找實(shí)踐工作的時候是非常受用的。
五、專題總結(jié)
是一家為各種品牌企業(yè)和零售商提供包括專業(yè)的視覺創(chuàng)意、營銷推廣、客戶服務(wù)和倉儲物流等一站式電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)公司。該公司的企業(yè)理念是:市場觸手可及,品牌瞬間傳播。是的,現(xiàn)在公司正在國內(nèi)電子商務(wù)飛速發(fā)展的背景下茁壯成長。公司是在今年的5月份成立的,但是目前公司已經(jīng)有三個品牌上線了,現(xiàn)在還有一些品牌在緊張的策劃中,相信也會很快上線的。上線的品牌都取得了不錯的成績。公司面積不大,加上我們實(shí)踐生也就是二十幾個,人才是非常短缺的。員工也曾向上級提過說人手不夠。目前公司仍在大力招募員工中,打造更加專業(yè)的電商團(tuán)隊。但是我認(rèn)為公司目前還存在以下的不足之處:
1.分工不明確,部門的界限不明顯,導(dǎo)致工作效率非常低下。之前有一個七夕活動的策劃,籌備工作做了將近一個月。這無疑是在浪費(fèi)人力物力。針對這個,我認(rèn)為,公民應(yīng)該把部門的工作分配好,每天每一個同事需要把今天工作情況和報告給大家,然后總結(jié)出完成部分與未完成部分,這樣第二天回來,就可以非常具有目的性地進(jìn)入工作了。這個相比于周報,針對性更強(qiáng)。
2.對于貢獻(xiàn)大的員工要除了要進(jìn)行嘉獎外,還可以把他的時機(jī)放到公司的貼士欄里張貼大字,這樣可以鼓勵員工的士氣,是一種鼓勵,也是一種鞭策。
3.會議上發(fā)言問題,每一次的會議采取輪流制的方式,這樣的開會形式是值得推崇的。但是很多時候同事們發(fā)言的次數(shù)喝講話內(nèi)容越來越少,雖然說每次開會說得最少的那個會有懲罰——喝水或者做俯臥撐。我覺得每人每次的發(fā)言都限定一個時間,如果時間點(diǎn)以內(nèi)就結(jié)束發(fā)言的話,那么就要收到懲罰,如果超過發(fā)言時間,就有權(quán)利監(jiān)督那些受罰的同事了。這樣以比較有趣的方式會把會議推向高潮的。人性化的規(guī)定是籠絡(luò)員工的方法。
4.交流問題,我覺得公司同事之間交流的時間是非常少的,公司團(tuán)隊一個很重要的特色就是年輕,公司每月都會組織一次活動,希望以后的活動是以促進(jìn)溝通為主,而不是“各自成政”。
5.反思,勉勵
學(xué)校給我們提供的這次實(shí)踐,是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么。實(shí)踐的時間也不長,通過實(shí)踐,感受生活,感受社會,實(shí)踐期間的工作未必就是以后出來社會的工作,但實(shí)踐確實(shí)可以起到一個引導(dǎo)的作用。一個月的實(shí)踐生活結(jié)束了,使我獲益良多,很感謝學(xué)校和老師的養(yǎng)和同事的幫助。在認(rèn)識的自己的不足之處后,要端正態(tài)度,認(rèn)真分析不足,為以后的職場生活鋪下理想的高度。雖然說現(xiàn)在電子商務(wù)越來越白熱化,找到一份工作確實(shí)不難,但是要快速提升自己,需要我們利用在校剩下的時間練就深厚的功底。指導(dǎo)老師也說過,在校期間的功底將會直接決定在畢業(yè)后3-5年內(nèi),能夠達(dá)到一個怎樣的職場高度,因為過了這個期限,職業(yè)人生可能就會停滯不前了。有一句話說得好,“活到老,學(xué)到老?!爆F(xiàn)在不同職場的人都是在不斷深造的,時代在發(fā)展,世界在變化,自我的認(rèn)知體系也要不斷補(bǔ)充更新,希望自己在回校的半年時間里,把自己變得多才多德。因為,社會上缺的就是這樣的人,想要生存下去,我們必須成為這樣的人。我會在繼續(xù)不斷體會所學(xué)到的知識和道理,期望未來自己能夠在職場上有出色的表現(xiàn),努力是通向成功的不二法則,成功是踩著失敗前進(jìn)的,加油!
實(shí)踐目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)踐電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)踐。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)踐,學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實(shí)踐,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)踐過程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)踐總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備
購銷合同
,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措
實(shí)踐感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,
同學(xué)聚會
,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。此次實(shí)踐感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實(shí)踐都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強(qiáng)大的服務(wù),使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機(jī)會提高7倍!它包括:1.網(wǎng)上服務(wù):獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨(dú)享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務(wù):展會,采購洽談會,與國內(nèi)外大買家做生意。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù).此外,阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時,在網(wǎng)上做生意,信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機(jī)會排列靠前,帶來更多的成交機(jī)會。
大學(xué)生電商實(shí)踐報告篇二十二
在專業(yè)教育中,在外工作是一個重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐,可以讓我們增強(qiáng)社會經(jīng)驗,進(jìn)一步的讓我們認(rèn)識這個社會中我們在學(xué)校學(xué)不到的東西。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)踐報告范文,供大家閱讀!
【導(dǎo)讀】調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
寒假新農(nóng)村建設(shè)社會調(diào)查實(shí)踐報告
提高管理水平 堅持科學(xué)發(fā)展把新勝村建設(shè)成為全省一流的新農(nóng)村示范點(diǎn) 新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村第二次飛躍式發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。近年來,我鎮(zhèn)新勝村作為市級新農(nóng)村示范點(diǎn),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在日光溫室產(chǎn)業(yè)的推動下,基本實(shí)現(xiàn)了全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,農(nóng)民的生活水平得到了顯著提高,但制約全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸以及影響農(nóng)村穩(wěn)定和持續(xù)繁榮的因素依然很多,新農(nóng)村建設(shè)還有許多新的問題和情況亟待解決,新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
一、基本情況
(一)產(chǎn)業(yè)開發(fā)勢頭良好,農(nóng)民收入顯著提高。充分發(fā)揮本地日照時間長、晝夜溫差大、交通運(yùn)輸便利等條件,結(jié)合石羊河流域重點(diǎn)治理,把發(fā)展日光溫室產(chǎn)業(yè),增加農(nóng)民收入作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)和有效途徑,廣泛發(fā)動群眾,充分發(fā)揮群眾的主體作用,發(fā)展高效節(jié)水農(nóng)業(yè),累計建成日光溫室520幢,全村60%以上的農(nóng)戶都有了日光溫室。日光溫室產(chǎn)業(yè)給全村經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的發(fā)展,20xx年,全村僅日光溫室蔬菜銷售收入就達(dá)到300多萬元,人均增收800多元,占農(nóng)民人均純收入的21.6%。同時,大力發(fā)展陸地蔬菜、玉米制種、啤酒大麥、優(yōu)質(zhì)小麥,地膜覆蓋率34%,各類蔬菜782畝,優(yōu)勢作物種植面積達(dá)8500多畝,占播種面積的93.4%。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,公益事業(yè)發(fā)展迅速。近三年來,新勝村通過實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、小型農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項目,改造中低產(chǎn)田8200畝,襯砌渠道45.4公里,修建渠系建筑物54座,埋設(shè)低壓管道11公里,配套維修機(jī)井10眼,改造田間機(jī)耕道路16公里,埋設(shè)自來水入戶管道14.8公里,自來水入戶率達(dá)90%以上。新建磚木結(jié)構(gòu)村級活動場所275平方米;建成中國移動村村通示范工程,電話入戶率達(dá)到95%;有線電視入戶率達(dá)到90%以上;新建新勝完全小學(xué)教室9間204.75平方米,硬化校園2500平方米,新建衛(wèi)生保健所3間60平方米,配備醫(yī)療設(shè)備;建成擁有8組書架、3000冊圖書、40平方米的農(nóng)家書屋。全面落實(shí)農(nóng)村“兩免一補(bǔ)”、“糧食直補(bǔ)”、五保戶供養(yǎng)、農(nóng)村居民低保、特困戶救助等各項惠農(nóng)政策,農(nóng)村各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(三)村莊改造穩(wěn)步推進(jìn),村容村貌明顯改觀。鄉(xiāng)村道路硬化和小康住宅建設(shè)工作進(jìn)展順利,完成了4.6公里的鄉(xiāng)村道路硬化,將全村規(guī)劃為朱莊片(胡上、胡下、朱莊、李莊、李家臺)、溝南片(溝南、溝北、巷道、暖泉)、程西灘片(建東、建西、西灣、程西灘)、朱西灘片(朱西灘、寧東、農(nóng)科)四個集中居住區(qū),鼓勵有條件的住戶結(jié)合舊房改造遷入新區(qū),并逐步改造原住宅區(qū),進(jìn)行以“改院、改水、改廚、改廁”和“凈化、美化、綠化”為主要內(nèi)容的人居環(huán)境工程建設(shè),指導(dǎo)和幫助80戶房屋自建新建農(nóng)戶完成住宅設(shè)施配套,集中規(guī)劃新建小康住宅20幢,200戶的改水改廁工程全部開工建設(shè)。設(shè)立黨員村容村貌整治崗,通過檢查整治和引導(dǎo),群眾逐漸有了自覺維護(hù)和改善村容村貌的良好習(xí)慣。組織群眾整修鄉(xiāng)村道路11公里,義務(wù)植樹4萬多株,維修渠道12公里。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動,組織群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治,動用農(nóng)用車清理村組“三堆”,填埋“四坑”,清除殘墻破壁230米,柴草亂放,農(nóng)家肥亂堆,垃圾亂倒的現(xiàn)象基本消失,群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境和質(zhì)量有了明顯改善。
(四)扎實(shí)開展科技培訓(xùn),提高農(nóng)民整體素質(zhì)。根據(jù)群眾生產(chǎn)生活實(shí)際需要,鎮(zhèn)、村兩級積極與市縣勞動、農(nóng)牧、文化、就業(yè)等單位聯(lián)系協(xié)調(diào),以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)和勞務(wù)技能為主,組織相關(guān)培訓(xùn)和講座36場次,截至目前,完成農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1600多人次,勞務(wù)技能培訓(xùn)300人次,全村勞動力科技培訓(xùn)率和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)技能培訓(xùn)率達(dá)到85%以上,戶均掌握1—2門農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),勞務(wù)輸轉(zhuǎn)人員掌握1—2門就業(yè)技能,涌現(xiàn)出了眾多農(nóng)業(yè)科技方面的“土專家”、“田秀才”,為新農(nóng)村建設(shè)提供了人才和智力支持。
(五)加強(qiáng)村級班子建設(shè),提高民主管理水平。在班子建設(shè)上,始終堅持村黨支部和村委會成員的民主選拔。充分發(fā)揚(yáng)民主,引導(dǎo)群眾真正把有文化、有能力、有激情、組織上可靠、作風(fēng)上硬朗、工作上熱心、思想上創(chuàng)新的優(yōu)秀村民選拔到村“兩委”班子,進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),按照“五個好村黨支部”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求開展工作,提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力,發(fā)揮他們在新農(nóng)村建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。在工作方法上尊重農(nóng)民群眾意愿,充分發(fā)揮農(nóng)民群眾在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的主體 作用。對涉及農(nóng)民切身利益的事項,堅決采取“一事一議”等方式,進(jìn)行民主決策,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)重大事項決策的科學(xué)化、民主化。在村務(wù)管理上,堅決執(zhí)行“六項制度”,村務(wù)、財務(wù)等項目公開,做到管理透明,監(jiān)督及時,各項工作逐步納入了制度化、規(guī)范化的軌道。
(六)健全完善規(guī)章制度,形成良好社會風(fēng)尚。社會主義新農(nóng)村建設(shè),是物質(zhì)文明建設(shè),精神文明建設(shè)和和諧社會建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,新勝村堅持建立健全村民自治組織,深入開展?fàn)巹?chuàng)文明村、文明戶等群眾性精神文明創(chuàng)建活動,加強(qiáng)科學(xué)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,改變農(nóng)村的各種生活陋習(xí),努力創(chuàng)造一個農(nóng)民群眾安居樂業(yè)、物質(zhì)文化生活豐富多彩,人與人和諧相處的良好環(huán)境。用制度來規(guī)范文明意識,制定完善并印發(fā)了村民公約、文明守則、種植和畜禽圈養(yǎng)制度、衛(wèi)生檢查制度、公共設(shè)施管理制度、村民小組長職責(zé)、黨小組長職責(zé)等;通過教育來提高文明意識,利用圖書室、法制宣傳欄,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)法律,督促村民遵守村規(guī),遵守公德,遵守法紀(jì),通過表彰來鼓勵,近三年來,新勝村在村民代表大會上對先進(jìn)村民小組、優(yōu)秀村干部、先進(jìn)個人、日光溫室種植示范帶頭人、貢獻(xiàn)突出農(nóng)戶,“五好”文明家庭進(jìn)行了表彰,在春節(jié)農(nóng)閑時,村民自發(fā)組織的鑼鼓隊,秧歌隊,舞獅子,玩花轎,極大地豐富了村民的精神生活,取得了較好的效果。
三、存在的突出問題
新農(nóng)村試點(diǎn)建設(shè)雖然取得了一定成績,但以省、市、縣的要求和群眾的期望相比,還有一定的差距,還存在一些突出的困難和問題:一是群眾發(fā)展意識不強(qiáng),在石羊河流域重點(diǎn)治理、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育等重點(diǎn)工作中,主體作用發(fā)揮不夠充分,存在等、靠、要的思想。二是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)雖具一定規(guī)模,但效益不平衡,特別是日光溫室,每座日光溫室收益高的可達(dá)2萬元以上,低的僅4000多元,帶動作用不強(qiáng)。三是缺乏項目支撐,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,自來水、村組道路、群眾生活用電等方面還存在一定困難。四是群眾整體素質(zhì)不高,致富能人、小康建設(shè)帶頭人等隊伍薄弱。這些問題的存在阻礙著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
四、對策建議
(一)積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè),調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長方式,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。結(jié)合石羊河流域重點(diǎn)治理,大力發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè),力爭戶均經(jīng)營一座日光溫室,戶均養(yǎng)殖量在20頭(只)以上,提高農(nóng)民收入。
(二)在土地承包的經(jīng)濟(jì)體制框架內(nèi),根據(jù)群眾自愿有償?shù)脑瓌t,依法流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營,做好耕地的保護(hù)。在土地征用中,讓失地農(nóng)民得到合理的補(bǔ)償。有序組織有技能的勞動力外出務(wù)工就業(yè),年組織輸出800人(次)以上,積極引導(dǎo)有一技之長的返鄉(xiāng)農(nóng)民,建業(yè)創(chuàng)業(yè),千方百計增加農(nóng)民收入。
(三)整合資源,形成發(fā)展合力。新農(nóng)村建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要全社會的支持。在全面落實(shí)中央各項支農(nóng)、惠農(nóng)政策的同時,調(diào)動一切積極因素和各種社會資源,形成發(fā)展合力。整合資金,爭取多項資金整合捆綁,集中用于新農(nóng)村建設(shè)。特別是在小康住宅建設(shè)等方面,爭取加大扶持力度,按照規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
(四)爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。完成朱莊、建西、朱西灘等村組道路硬化、農(nóng)電線路改造和人飲安全入戶工程,徹底解決有路路難行、有電燈不亮和有水水不通的問題。
(五)加大農(nóng)民培訓(xùn)。圍繞日光溫室種植技術(shù)、大田農(nóng)作物病蟲害防治、外出務(wù)工人員職業(yè)培訓(xùn)技能等重點(diǎn)內(nèi)容,依托縣鎮(zhèn)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過聘請市縣專家講座、“田秀才”“土專家”手把手傳授等方式,提高群眾科技水平。
(六)加大小康住宅建設(shè)力度。通過項目扶持新建一批、適當(dāng)補(bǔ)貼改造一批、群眾自籌翻新一批等多種方式,改善群眾居住條件。同時注重環(huán)境整治,組織和發(fā)動群眾及時清理“三堆”,整治環(huán)境,并以村規(guī)民約的形式,形成制度,徹底整治臟、亂、差,改善村容村貌。
(七)積極倡導(dǎo)文明高尚的社會風(fēng)尚和健康科學(xué)的生活方式,持之以恒的開展“文明戶”、“文明家庭”、“好兒媳”等評選活動,鼓勵、引導(dǎo)和帶動群眾崇尚文明,營造祥和、文明、和諧的社會環(huán)境。
(八)提高民主管理水平,健全財務(wù)管理、村務(wù)公開等各項制度,提高村民自治能力和水平,村級事務(wù)和管理公開透明運(yùn)行,真正體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家做主的權(quán)利,做到一切為了人民,一切交給人民。不斷提高科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展的能力,把新勝村建成全省一流的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)。
在專業(yè)教育中,在外工作是一個重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。通過工作,可以讓我們增強(qiáng)社會經(jīng)驗,進(jìn)一步的讓我們認(rèn)識這個社會中我們在學(xué)校學(xué)不到的東西。
這個假期中,我并沒有想其他人去什么公司打工,而是在外面自己做生意,也不知道是我的運(yùn)氣好還是什么,我并沒有體會到他人做生意失敗時的沮喪。
聽過這件事情,我體會到了一些東西,對我今后的人生道路有著不小的幫助,也為我今后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
一:收獲與體悟
在這個假期結(jié)束的時候,仔細(xì)回想這個不平凡的假期,有著許多的收獲與體悟,或許這并不全面,但是,這畢竟是我自己的東西。
有足夠的專業(yè)知識,懂得察言觀色,有能看到商機(jī)的眼睛,會在競爭中站穩(wěn)腳跟,還有就是對自己有足夠的認(rèn)識,這就是我在假期中的體悟。
有些事情不是不知道,而是不深刻,只有自己做過才知道,原來,那些道理都是真的。
這個假期中,說到收獲,除了掙到錢以外,還有,就是對于做生意的經(jīng)驗,成本,最高賣價,最低賣價,利潤,虧缺,什么人適合,什么人會買,這都是做生意不可缺少的。
二:實(shí)踐內(nèi)容
xx年2月13日,在家坐了快一個假期的我,由于朋友的介紹,我們一起在外面做起了生意,看看日子,正好是年輕人喜歡過的情人節(jié)將至,就在批發(fā)市場批發(fā)了一些小玩意,目的就是增加我的社會經(jīng)驗,還有就是賺點(diǎn)零花錢。
情人節(jié),是中國年輕人最喜歡的節(jié)日,為了自己的愛人,現(xiàn)在的年輕人是不會在乎錢的,當(dāng)然,前提是有錢的情況下。
一朵玫瑰花,一個孔明燈,對于我來說,是一點(diǎn)一滴的社會經(jīng)驗,而對于那些在愛河的年輕人來說,那就是愛的體現(xiàn),是甜蜜的體現(xiàn)。
真的玫瑰是有保鮮期的,不會永遠(yuǎn)保險下去,但是假的就會了,真玫瑰對于我來說,成本太大,不會有什么收獲,但是假的一包12支,5元錢,但是,一直買到了20元錢,這并不是我貪心,而是要適應(yīng)市場。
在做生意的途中,會有遇到很多人,嘴上不會說,等待的,就是虧缺。
有人常說,做一件事情,首先要愛這件事情,我愛做生意,這并沒有丟不丟臉的問題,遇到熟人,笑笑,不會有什么,有人會看不起你,但是,要知道,他們看不起的,是自己辛辛苦苦賺來的人民幣。
太原的天氣是很冷的,但是,我卻堅持將貨物全部賣完,回頭算算,純利潤是300多元,這是我沒有想到的,很意外。
很普通的一次生意經(jīng)歷,卻給了我一次不普通的假期生活,對于我,這是非常珍貴的。
三:人際關(guān)系
在做生意的途中,遇到各種各樣的人,怎么樣處理好人際關(guān)系,是必須學(xué)會的。
龍生九子,各有不同,何況是人?
如何接受這是很難說明的一個問題,方法有很多,就看自己如何去做了。對待同行,對待顧客,甚至是對待小孩子,這都要自己去揣摩。
現(xiàn)在的我,畢竟不是在社會中的老手,有許多問題自己不懂,但是,做生意的',是不會給你傳教的,“教會徒弟,餓死師傅”這句話在這里,體現(xiàn)的淋漓盡致,沒有辦法,只能自己去揣摩,成功了,那是值得高興的。失敗了,我也沒有氣餒,自己收拾好心情,在繼續(xù)去揣摩。
人是很復(fù)雜的動物,沒有一個人能十分了解另一個人。即使現(xiàn)在了解了,在時間的流逝下,你也會發(fā)現(xiàn),不根本不了解,畢竟,人是會變的。
四:實(shí)踐總結(jié)
這次的社會實(shí)踐雖然只有兩天,并沒有想其他人一樣,一做就是一個月,但是,我體會的,絕對比他們要多,畢竟,我是在市場,接觸的人很多,而他們,只接觸到了有消費(fèi)能力的人,這里我并不是否定他人的勞動成果,而是我有這個自信比他們知道的多,僅此而已。
我喜歡這樣的社會實(shí)踐,在以后的假期中,我也會繼續(xù),這并不是上班,不是去賺錢養(yǎng)家,我需要的,只是經(jīng)驗。
自改革開放以來,在多方的共同努力下,我國的農(nóng)村基礎(chǔ)教育得到了很大的發(fā)展,并取得了可喜的成績。但是我國的農(nóng)村基礎(chǔ)教育仍然存在很多棘手可待解決的問題,而且我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平與城市相比還存在很大差距。為此我們必須認(rèn)真分析目前農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,找出原因,彌補(bǔ)不足,制定出切實(shí)可行的改革方案,使我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育水平得到很好提升,適應(yīng)社會發(fā)展的需求。方法通過到金堂縣趙鎮(zhèn)鎮(zhèn)進(jìn)行義務(wù)支教、實(shí)踐調(diào)查學(xué)校的教育狀況、走訪學(xué)生家庭,到政府部門了解金集鎮(zhèn)的基礎(chǔ)教育情況。目的 通過自己的親身體驗,以趙鎮(zhèn)為起點(diǎn),對我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀做以分析并對我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育改革發(fā)展提出一些建議,展望我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的未來,使得我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展蒸蒸日上。
近年來,我國的農(nóng)村基礎(chǔ)教育在多方的共同努力下取得了驕人的成績。但現(xiàn)實(shí)仍不容樂觀,這就需要我們認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)狀況,制定出一系列切實(shí)可行的改革發(fā)展措施,來提高我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平。今年暑假,我跟隨天水師范學(xué)院赴清水縣金集鎮(zhèn)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)踐小分隊參加了為期十天的三下鄉(xiāng)活動。借助這次機(jī)會,我想以金集鎮(zhèn)為一個支點(diǎn),通過這個支點(diǎn),來分析我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)弊端并提出一些改革發(fā)展的建議,使得我國農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展有一個更好的未來,也為自己將來進(jìn)行教育事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),以便更好的投入到教育事業(yè)當(dāng)中去。
【主體】
一、義務(wù)支教社會實(shí)踐
今年暑假,從xx年7月10日至xx年8月10日,我作為赴金堂縣趙鎮(zhèn)義務(wù)支教一名成員,到趙鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一個月的義務(wù)支教活動。在這一個月里,除了義務(wù)支教還對趙鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民的生活水平、家庭教育、金集鎮(zhèn)中心小學(xué)的教育概況等問題進(jìn)行了調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查具體情況匯報如下。
楊柳小區(qū)開會經(jīng)過了1個小時,于晚7點(diǎn)半到達(dá)了目的地。隨后我們第30組進(jìn)行教務(wù)主任,教導(dǎo)老師的選拔并對對這一個月的支教工作和注意事項做了規(guī)劃。
一、我的教學(xué)計劃安排:
1、第一講 端正學(xué)習(xí)態(tài)度 掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法
讓同學(xué)知道如何學(xué)習(xí),激發(fā)同學(xué)強(qiáng)烈的求知欲,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,為以后學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ),起到事半功倍的效果。通過講授和交流的教學(xué)方式進(jìn)行。
2、第二講 哺育我成長的家鄉(xiāng)
通過不同角度對自己的家鄉(xiāng)去認(rèn)識和了解,讓同學(xué)更好的認(rèn)知他的家鄉(xiāng),培養(yǎng)他熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)同學(xué)從現(xiàn)在開始努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)將來為建設(shè)家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)的熱情。通過講授、交流和討論相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。
3、第三講 學(xué)會做人 幸福一生
讓同學(xué)從小就深知做人的重要性,并把如何做人作為一生的功課去學(xué)習(xí),進(jìn)而經(jīng)營自己的幸福人生。
4、第四講 認(rèn)識祖國 培養(yǎng)愛國主義情感
讓同學(xué)從祖國的簡要?dú)v史、祖國的大小、在世界的位置、行政區(qū)劃等方面對祖國進(jìn)行認(rèn)識,讓他為擁有這樣一個偉大的祖國而感到自豪,培養(yǎng)和激發(fā)愛國主義情感,努力學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)理想,將來成為建設(shè)祖國的主力軍。通過講授、做游戲討論相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。
二、敬老院員工服務(wù)
xx年7月28日, 我們第30組有3個同學(xué)去了趙鎮(zhèn)敬老院看望老人們。我們以義工打掃衛(wèi)生為主,房間,走廊,廁所,公共區(qū)域等被我們打掃了。院負(fù)責(zé)人,老爺爺,老奶奶等對這次活動給予了高度贊揚(yáng)!志愿者們也對我們自己這次的義工服務(wù)感到驕傲和自豪,認(rèn)為自己從中收獲了很多。最后大家分小組和集體留戀!
這是一次愛心服務(wù),愛心在我們心中傳遞,愿我們的愛溫暖每一個人
三、走訪調(diào)查
xx年7月20日,對楊柳小區(qū)某家同學(xué)小金(化名)家進(jìn)行走訪,對家庭問卷、母親問卷和學(xué)生問卷做了調(diào)查。
首先和小金父親聊天,聊天內(nèi)容主要有:家庭的變故、孩子的教育、家長對基礎(chǔ)教育的態(tài)度和看法、村民的素質(zhì)、村干部的素質(zhì)與作風(fēng)、家庭經(jīng)濟(jì)收入來源與主要支出、家庭成員情況、對孩子將來的期望和對未來生活的考慮。目的是讓他能夠接受我,為下面將要進(jìn)行的調(diào)查做準(zhǔn)備,使他能夠積極配合,把最真實(shí)的信息反饋給我,給我們分析問題準(zhǔn)備好充分的第一手資料,可以說開場白很順利。隨后就對這三個問卷逐一做了調(diào)查。他們的態(tài)度都非常的誠懇,讓我很感動。
通過調(diào)查我得出了一下結(jié)論。好的方面:孩子的求知欲強(qiáng)烈;很多父母對教育的看法比過去有了很大的進(jìn)步,能夠最大限度的為孩子提供學(xué)習(xí)條件,望孩子有一個好的將來,通過知識改變農(nóng)村孩子的命運(yùn)。缺陷:農(nóng)村孩子早期教育嚴(yán)重落后,使得孩子上小學(xué)沒有一定的基礎(chǔ);很多父母沒有能力給孩子進(jìn)行早期教育;農(nóng)村幼兒教育發(fā)展非常緩慢;有些家庭經(jīng)濟(jì)收入欠缺,無法供子女上學(xué)。
四、趙鎮(zhèn)中心小學(xué)的教育概況
1、基本情況:趙鎮(zhèn)位于金堂縣市中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),其教育條件也比較好,有良好的教育發(fā)展條件,其中金堂中學(xué)在歷年的高考成績中本科上線率較高,是其他中學(xué)教育難以企及的。
2、教育概況及面臨問題
趙鎮(zhèn)的教育中所有學(xué)校的師生們正以飽滿的精神姿態(tài)昂首闊步的前進(jìn),老師苦教,學(xué)生苦學(xué),家長苦供。教育水平正逐步提升。不管是管理水平還是教學(xué)水平都在金集鎮(zhèn)是領(lǐng)先的。但也面領(lǐng)著不少問題。主要表現(xiàn)在:
(1)教師隊伍的整體水平不夠高,傳統(tǒng)的教學(xué)方式還在盛行,特別是音體美老師緊缺,使得有些同學(xué)在這些方面的天賦被埋沒了; (2)有些家庭經(jīng)濟(jì)條件很差,使得這些孩子的學(xué)習(xí)條件極差。有一位同學(xué),名叫小婷(化 名)學(xué)習(xí)成績一直在班上名列前茅,但家庭情況很不好,爺爺供她念書,生活條件非常的差且離學(xué)校。政府和學(xué)校應(yīng)對這些孩子提供幫助使他們有一個較為寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,使他們早日成才。(4)通過和學(xué)生交談得知有些老師體罰學(xué)生嚴(yán)重,老師和學(xué)生關(guān)系極為不對等。
【結(jié)尾】:
最后,通過這一個月的支教活動,我們隊員同甘共苦,建立了深厚的友誼,我們深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,踏實(shí)干事的必要性。我們圓滿完成了各項任務(wù),因此也受到了實(shí)踐地領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)的一致好評。雖然在工作過程中我們也有過分歧,但我們知道這是為了更好地完成工作而提出的不同意見。這樣的分歧反而使我們這支隊伍更上進(jìn),因為我們每個人都在努力著。正是所有隊員的共同努力,才取得本次活動的圓滿成功。我們真的很高興能有機(jī)會參加這樣的實(shí)踐活動。
難忘在我們走的時候同學(xué)們的眼中閃動的淚花,也難忘城壕初中那些熱情的老師,在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識。完成了自己“鍛煉自己,服務(wù)社會”的愿望,我永遠(yuǎn)不會忘記和那些親愛的同學(xué)和熱情的老師們一起走過的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和建議!謝謝你們,相信城壕初中的明天在你們的努力下一定會變得更加美好!
這次實(shí)踐活動雖然已經(jīng)結(jié)束了,但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶。在以后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上,以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的姿態(tài)去迎接生活與學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)!
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