心得體會是對自己的內(nèi)心感受和思考進行整理和概括的過程，有助于我們更深入地認識自己。如何撰寫一篇完美的心得體會？下面給出一些寫作技巧和注意事項供大家參考。接下來是一些關于心得體會的范文，希望能對大家的寫作有所幫助。
診所工作心得體會報告篇一
讓我很榮幸能夠在這家受歡迎的診所工作，我一直對醫(yī)療行業(yè)充滿熱忱。剛開始的時候，我對診所的整體運作流程和患者需求了解甚少。然而，通過與同事緊密合作和不斷學習，我漸漸適應了這個新環(huán)境。
第二段：與患者的親密接觸
作為一名診所工作人員，我們與患者有著密切的接觸。通過與患者的交流，我意識到關懷和尊重對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務是至關重要的。很多患者來到診所時，身體或心理上都充滿不安。因此，細心傾聽和關懷患者的需求成為了我的職責之一。經(jīng)過一段時間的實踐，我深刻體會到，患者在得到良好的醫(yī)療治療之外，更渴望得到一份關懷和安慰。
第三段：團隊合作與溝通
在診所工作，我深入體驗到團隊合作和良好的溝通對于工作效率和患者滿意度的重要性。當一位患者到來時，每個人在自己的崗位上發(fā)揮著獨特的作用。醫(yī)生提供專業(yè)的治療，護士協(xié)助醫(yī)生和照顧患者，前臺人員負責預約和接待等。我們通過密切協(xié)作，確?；颊叩玫郊皶r的治療和高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
良好的溝通也是為患者提供最佳護理的關鍵。在與同事和患者的日常交流中，我學會了傾聽并表達自己的意見。在處理患者問題時，盡可能多地提供信息和解釋，可以減輕他們的焦慮和困惑。通過團隊合作和良好的溝通，我們能夠以高效的方式服務患者，讓他們感到被關心和呵護。
第四段：面對挑戰(zhàn)與改進
在診所工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。作為一名新人，我經(jīng)常面臨著不熟悉的工作流程和工作壓力。有時候，處理多個任務和應對突發(fā)事件會讓我感到力不從心。然而，我學會了保持冷靜和靈活應對，請求同事的幫助并制定優(yōu)先級。這些困難使我學會了適應和突破自己的能力，不斷提高自己的工作效率。通過與同事的交流和指導，我逐漸克服了這些挑戰(zhàn)，并與團隊共同為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
第五段：回顧與展望
在這段時間里，我在診所工作中獲得了諸多經(jīng)驗和成長。我學到了如何與患者互動，如何與團隊良好合作，以及如何應對和解決挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗對我將來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。我希望在未來能夠繼續(xù)學習和進步，在診所工作中不斷提高自己的能力，并為患者提供更好的醫(yī)療服務。
總結：診所工作不僅需要專業(yè)的知識和技能，更需要關懷、耐心和團隊合作精神。通過與患者親密接觸和團隊合作，我體會到了醫(yī)療工作者的重要使命和責任。在工作中的挑戰(zhàn)也讓我不斷成長和提升自己。我對于未來在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展充滿期待，也希望能夠為更多的患者提供幫助和關懷。
診所工作心得體會報告篇二
為了更好的適應醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護士長，在20_年全年中，無論從科室管理、經(jīng)濟收入、還是追求護士工作質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹立科室形象，樹立急救品牌，嚴格要求自己，高標準、嚴要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。全年在醫(yī)院領導和護士工作部的直接領導下圓滿完成20_年全年護士工作工作任務。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報紙等方式積極學習《十八大報告》、《辯證者、務實力》等嚴格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開展各項工作提供強大的思想武器，同時不斷提高業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格落實規(guī)章制度是提高護士工作質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應目前醫(yī)院的發(fā)展，護士工作部重新制定了各級護士工作人員職責、按照護士分層管理進行能及對應管理，明確了各類崗位責任制和護士工作工作制度，從而減少護士工作差錯事故的發(fā)生。
2、堅持了查對制度
(2)護士長不定時對醫(yī)囑內(nèi)容進行抽查;
(3)任何護士工作操作時要求嚴格執(zhí)行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集dna時。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進行更換。
(2)含氯消毒劑原來每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時，保證消毒的合格。
(3)為了規(guī)范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現(xiàn)在更改為每天進行更換，保證干凈清潔，減少浪費現(xiàn)象。
(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進行消毒1次。
(6)為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次;每周用95%酒精進行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護士工作安全
護士工作質(zhì)量安全管理是護士工作質(zhì)量控制的核心，也是臨床護士工作工作的重中之重。
1、定期與不定期護士工作質(zhì)量檢查，保持護士工作質(zhì)量持續(xù)改進
為了監(jiān)所護士工作質(zhì)量能夠上一臺階，組織護士工作人員學習《持續(xù)護士工作質(zhì)量改進內(nèi)容》，不斷的提高護士工作人員工作積極性，我科室在20_年的工作中，始終將護士工作安全管理放在首位，每月由護士長以ppd的形式向所有護士展示1個月內(nèi)存在的護士工作護士工作缺陷或差錯，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護士工作缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，達到防患于未然的目的，從而提高護士工作質(zhì)量，對于工作中存在的問題進行想連續(xù)追蹤檢查3個月，直到此類問題的結束，要以pdca來應對各項護士工作工作;全年我科室未發(fā)生重大護士工作差錯事故。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間;堅持每天集體交接班，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神，領導在和領導不在一個樣，保證護士工作工作圓滿完成的同時沒有護士工作差錯事故的發(fā)生。
診所工作心得體會報告篇三
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，護理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，并裝訂成冊，人手一冊;確立了12個試點病房，公示分級護理的服務內(nèi)涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督。
2、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務創(chuàng)新---我有金點子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理，創(chuàng)新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務用語;然后，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓，徹底轉(zhuǎn)變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優(yōu)化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制，分床到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。
5、優(yōu)化服務流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護人員更加滿意。
二、以“服務創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護理質(zhì)量
1、多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心，緊盯與跟進，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等)，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識。
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，并規(guī)定三個月內(nèi)到期藥品用“藍色”標識，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。
4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合并各種交接記錄4余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發(fā)展等，讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創(chuàng)新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無后顧之憂。
診所工作心得體會報告篇四
在這一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、a科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務.
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
在一年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然，我身上還存在一些不足有待改進。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己 ，要熟練的掌握專科知識和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。2015年度護士個人工作總結5篇2015年度護士個人工作總結5篇。
工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。
診所工作心得體會報告篇五
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務的需求也越來越大。因此，診所作為一個提供基礎醫(yī)療服務的機構，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。在我過去的兩年中，我有幸在一家診所工作，親身體會到了診所工作的各種挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在診所工作中的心得體會。
首先，作為一個醫(yī)生，我認識到診所工作的復雜性和多樣性。每天，我們接待各種各樣的病人，他們患有不同的疾病和癥狀。這要求我們具備廣泛的醫(yī)療知識和豐富的經(jīng)驗，能夠熟練診斷和治療各種疾病。同時，在診所工作中，我們還需要與其他醫(yī)護人員緊密合作，共同制定診療方案，并定期進行病例討論和學術交流。這種合作精神和專業(yè)知識的共享，使我們能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務。
其次，診所工作也要求我們具備良好的溝通和人際關系技巧。我們不僅要與病人建立良好的關系，并盡可能地提供精確的醫(yī)療建議和治療方案，還需要與其他醫(yī)生和醫(yī)護人員進行有效的溝通，以確保診療工作的順利進行。在診所工作中，面對各種疾病和患者的情緒，我們需要耐心傾聽并盡量緩解他們的憂慮和痛苦。正確的溝通方式將有助于建立醫(yī)患雙方的信任關系，并使診療過程更加順利。
此外，作為一個醫(yī)生，我也深刻認識到了診所工作的快節(jié)奏和高強度。每天，我們都要處理大量的病例，并要求在有限的時間內(nèi)完成所有的醫(yī)療工作。因此，診所工作需要我們具備良好的時間管理和應急處理能力。在高壓環(huán)境下工作，需要我們保持冷靜、專注和高效，以確?；颊叩男枰玫郊皶r和有效地滿足。
最后，診所工作雖然艱苦，但也給我?guī)砹撕芏喑删透泻蜐M足感。每當見到病人康復出院或聽到他們對我們醫(yī)護人員的感謝之詞時，我都會覺得自己的努力是值得的。診所工作使我能夠親眼目睹病人的健康改善和生活品質(zhì)的提高，這無疑是一種巨大的滿足和榮耀。同時，在診所工作中，我也結識了一群專業(yè)、敬業(yè)并樂于助人的醫(yī)護同行，我們一起追求醫(yī)療事業(yè)的進步，并為患者的健康貢獻自己的力量。
總結起來，診所工作是一項充滿挑戰(zhàn)和收獲的工作。它要求醫(yī)生具備廣泛的知識和豐富的經(jīng)驗，良好的溝通和人際關系技巧，以及出色的時間管理和應急處理能力。雖然工作節(jié)奏快、壓力大，但診所工作讓我得以親身感受到病人康復的喜悅和成就感，結識了優(yōu)秀的醫(yī)護同行，共同追求醫(yī)療事業(yè)的進步。通過診所工作，我不僅積累了豐富的醫(yī)學知識和實踐經(jīng)驗，也成長了許多，從中體會到了醫(yī)者仁心的真諦。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。
診所工作心得體會報告篇六
作為一名診所醫(yī)生，經(jīng)歷了很多健康問題，了解了許多患者心理上的壓力和負擔。在這篇文章中，我將分享我的工作體會，并討論一些可以幫助我們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的關鍵要素。
二段
首先，我認為重點在于與患者建立信任。患者信任我們的專業(yè)知識和道德規(guī)范，所以我們要不斷努力加強與他們的聯(lián)系，全身心投入到每個病人的治療中去。因此，我們需要傾聽他們的問題和疑慮，保證他們感到安心，真正感受到關心和關愛。
三段
其次，高質(zhì)量醫(yī)療服務還需要高水平的溝通技巧。一般人對醫(yī)學術語和醫(yī)療步驟不甚了解，我們診所的工作人員要不斷地用簡單易懂的語言和通俗的方法，向患者解釋病情和治療方案，幫助患者了解自己面臨的問題，并取得他們的合作和支持。
四段
另外，我發(fā)現(xiàn)各種先進設備和特殊技術，是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的關鍵因素之一。例如，我們診所的醫(yī)學儀器必須時刻處于最佳狀態(tài)，以確保對患者進行盡可能精確的診斷和治療。同時，我們診所的醫(yī)生必須具有廣泛的臨床經(jīng)驗和技巧，才能夠運用這些工具為患者提供更好的醫(yī)療服務。
五段
最后，我認為維持一個良好的工作環(huán)境也是高質(zhì)量醫(yī)療服務的關鍵?；颊呋疾∑陂g也會有一些不同的心理壓力，醫(yī)務人員需要為他們創(chuàng)造一個舒適和安全的環(huán)境。同樣的，員工之間也需要良好的溝通和合作，讓所有人都在一個互相尊重的環(huán)境中工作。
總之，在提高醫(yī)療服務的質(zhì)量方面，信任、溝通、先進設備和技術，以及良好的工作環(huán)境都是不可或缺的要點。作為一名醫(yī)生或者醫(yī)務工作者，我們需要不斷學習、自我反省和改進自身的專業(yè)能力和工作態(tài)度，最終達到提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的目標。
診所工作心得體會報告篇七
作為一名診所工作人員，我有幸能夠近距離地接觸和幫助患者。診所是人們尋求健康和醫(yī)療服務的重要場所，也是我敬業(yè)精神和責任感的體現(xiàn)。經(jīng)過一段時間的工作，我有了一些心得體會，愿意與大家分享。
第二段：與病人的交流
與病人的交流是診所工作中至關重要的一環(huán)。作為一個醫(yī)護人員，我們需要傾聽患者的訴求，了解他們的病情和需求，并盡力提供恰當?shù)膸椭头?。我發(fā)現(xiàn)，與患者保持積極而有效的溝通，能夠增進患者的信任和安心感。經(jīng)常有患者對我說，“我很感謝你傾聽我的痛苦和不安，讓我覺得有人關心我?！边@樣的話語讓我感到自豪，同時也更加堅定了我為患者服務的決心。
第三段：團隊合作的重要性
在診所工作中，團隊合作是至關重要的。無論是醫(yī)生、護士還是后勤人員，每個人都扮演著不可或缺的角色。只有每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)并積極配合，我們才能夠為患者提供全方位的醫(yī)療服務。我時常與團隊成員討論病例，交流經(jīng)驗，共同解決問題。我們的合作緊密無間，相互支持并互相鼓勵。正是因為團隊的合作，我們才能讓患者得到最好的照顧。
第四段：面對挫折的心態(tài)調(diào)整
在診所工作中，我們經(jīng)常會面對一些困難和挫折。有時病情復雜、治療效果不佳，有時遇到不合作的患者，有時工作壓力過大等等。面對挫折，我們需要保持良好的心態(tài)。我學會了換位思考，從患者的角度去理解他們的痛苦和困惑。當我看到患者恢復健康時，所有的困難和挫折都變得微不足道。我認為，面對挫折，只有保持堅定的信念和積極的態(tài)度，我們才能夠克服困難，繼續(xù)為患者提供更好的服務。
第五段：對診所工作的展望
通過我的工作經(jīng)驗，我對診所工作有了更深刻的認識和理解。作為一個診所工作人員，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)技能，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。我也希望診所能夠不斷提升設施和設備的水平，為患者提供更先進的醫(yī)療服務。最重要的是，我希望診所能夠成為一個溫暖而舒適的地方，患者不僅得到了醫(yī)療的治療，更能感受到我們對他們的關愛與支持。
總結：
在診所工作中，我學會了如何與患者建立積極的關系，如何與團隊合作，如何面對挫折并保持良好的心態(tài)。我深信，只有不斷地學習和成長，我們才能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務。我希望能夠?qū)⑽业男牡皿w會與更多的人分享，共同為患者的健康貢獻力量。
診所工作心得體會報告篇八
一年來，門診護理在院政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20__年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況。
一年來共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門診外科次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告、及時處理。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力。20__年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，20_年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。
診所工作心得體會報告篇九
甲方：xxx門診部
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，甲、乙雙方在自愿、平等，協(xié)商一致的`基礎上，簽訂聘用合同如下：
一、甲方有一門診部，現(xiàn)聘請乙方從事相關工作，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
二、合同期限
1、本合同自簽訂之日起生效，有效期為xx年（自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日）。
2、本條第一款規(guī)定的合同期滿，甲、乙雙方均希望繼續(xù)合作時，須在本合同屆滿前兩周簽訂新的勞動合同。
三、工作崗位
1、甲方根據(jù)診所工作需要及乙方的資歷，聘用乙方在門診崗位，從事診療工作。乙方職稱（或職務）。
2、甲方有權根據(jù)實際需要及乙方能力情況調(diào)動乙方工作，乙方應服從甲方工作安排。
四、聘用條件
1、乙方的聘用條件如下，
（1）乙方向甲方保證下列聘用條件的真實性：
（2）乙方擁有有效資格（證件）
五、工作時間：
甲方根據(jù)診所醫(yī)療工作特點，規(guī)定乙方的工作時間，每天工作時間根據(jù)需要具體安排，每天工作8小時，每周休息一天。
六、勞動報酬
乙方的報酬按甲方規(guī)定的工資標準執(zhí)行，每月元，（含社保費用，請乙方自行購買相關社保費用）效益提成另計。
七、合同的變更、解除和違約責任
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后方可變更合同，變更后的合同內(nèi)容或有關條款經(jīng)雙方簽章后即可生效。
2、有下列情況之一者或其它原因，乙方可通知甲方解除本合同，但需于一月前提出書面申請。
（1）甲方未按合同的約定支付工資報酬的；
（2）因身體健康狀況不能繼續(xù)從事該工作；
八、本合同一式兩份自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效，涂改或代簽無效。
九、甲方持有本合同的最終解釋權。
甲方簽字：__________日期：__________
乙方簽字：__________日期：__________
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
診所工作心得體會報告篇十
我院自20__年8月3日加入濮陽市醫(yī)保定點行列以來，歷經(jīng)了3年又8個月的醫(yī)保服務旅程。
一年來，在市醫(yī)保中心的大力支持下，在上級主管部門的直接關懷下，我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績。
一年來，我院始終堅持按照《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險試行辦法》、《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務。
一、基礎設施完善基礎管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫(yī)療保險管理配套的計算機、軟件系統(tǒng)；
2、數(shù)次培訓了專業(yè)上崗操作人員；
3、認真按照《醫(yī)療保險前臺計算機系統(tǒng)使用規(guī)范》進行操作，實現(xiàn)了網(wǎng)絡暢通、系統(tǒng)兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標。
二、醫(yī)保管理不斷加強
1、醫(yī)院董事長（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險管理科主要領導。
2、院長、副院長等院務級領導和專職財會人員構成了醫(yī)?？祁I導集體。
三、加大政策宣傳力度福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務，把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據(jù)醫(yī)保中心有關文件要求，結合我院實際，擬出了便于理解落實的醫(yī)保政策匯編，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實。
3、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標牌，對醫(yī)保職工住院流程、報銷流程進行宣傳，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī)。
4、醫(yī)保管理科在總結日常工作的基礎上，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員，請主動告知接診醫(yī)生，確保您的權利和待遇得到落實”的寥寥數(shù)語，不僅保護了參保人員的利益，體現(xiàn)了國家政策的優(yōu)越性，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊。
四、設置全程導醫(yī)方便就醫(yī)職工
1、在不同樓層分設導醫(yī)臺，安排專職導醫(yī)人員和聯(lián)系電話，為參保人員提供就醫(yī)導診、個人賬戶查詢、醫(yī)療費用咨詢、相關政策解釋等服務。
2、導醫(yī)引導病人就醫(yī)，對病人實施全程服務，是我院為醫(yī)保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務項目之一。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境實現(xiàn)廉價優(yōu)質(zhì)服務
1、在醫(yī)保病人就醫(yī)條件改善上，我院花巨資對病人就醫(yī)環(huán)境進行了二次裝修，使醫(yī)院環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件，廉價的收費標準，使我院知名度在短時間內(nèi)有了長足的提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在執(zhí)行醫(yī)療中心規(guī)定的前提下，盡量降低和減少醫(yī)保病人的押金收取數(shù)額，受到了病人的贊揚。
3、在出院病人費用結算時，我院醫(yī)保科、財務科人員盡量加快對帳效率，及時結清住院費用，使病人體會到醫(yī)保結算的快捷性。
4、我院向醫(yī)保病人推出了藥品低價讓利活動，目前已推出降價品種60個，有效地平抑了藥價，降低了醫(yī)保病人費用支出。
六、嚴格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定確保患者規(guī)范就醫(yī)
1、我院醫(yī)保科和醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)保就診規(guī)定，對在我院門診就醫(yī)、住院的醫(yī)?；颊?，都認真地審查病人的。醫(yī)?？ê汀跺ш柺谐擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險病歷手冊》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價的項項符合。
2、年度內(nèi)杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現(xiàn)象，保證了醫(yī)?；鸬恼Ｊ褂?。
3、在醫(yī)保病人的管理上，我院指定專門領導負責，建立健全了門（急）診留觀制度，醫(yī)保病歷由專人負責收集整理和分類保管。
七、醫(yī)保定點醫(yī)療機構資格證書年檢
2、年檢后的醫(yī)保定點醫(yī)療機構資格證書已到院。
八、醫(yī)保服務協(xié)議的續(xù)簽
1、根據(jù)醫(yī)保中心領導的要求，我院對上一年度的醫(yī)保服務工作進行了認真的自查和回顧，在總結經(jīng)驗的基礎上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫(yī)保服務工作得到了進一步提升。
2、醫(yī)保協(xié)議的續(xù)簽，是中心領導對我院醫(yī)保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對醫(yī)保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務的新起點。
九、居民醫(yī)保工作
1、居民醫(yī)保工作在我市剛剛起步，我院響應政府號召，主動申請加入為濮陽市城鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療保險服務定點醫(yī)院行列，自覺接受中心領導的監(jiān)督管理，自愿成為醫(yī)保雙定醫(yī)院。
2、中心領導批準了我院的申請，對我院開展居民醫(yī)保工作給與了關懷和指導，對此，我們對中心領導的信任表示感謝。
3、在為居民醫(yī)保人員服務的過程中，我們根據(jù)居民醫(yī)保群體的特點，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務。
十、單病種限價工作
1、根據(jù)醫(yī)保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報了35個限價病種，該病種限價工作正在推開中。
2、單病種限價的推行，使參保人員得到了實惠，減少了醫(yī)保費用的開支。
十一、醫(yī)保平價醫(yī)院工作
1、醫(yī)保平價醫(yī)院的建立，是醫(yī)保工作的新要求。我院響應醫(yī)保中心號召，積極組織，主動安排，向中心領導遞交了平價醫(yī)院申請。
2、在醫(yī)保平價醫(yī)院的準備和申請工作上，我們一直在努力。
十二、醫(yī)保體檢工作
1、在20__年度參加醫(yī)保體檢的基礎上，我院圓滿地完成了20__年度的醫(yī)保體檢工作。
2、我院義務為08年度全市所有醫(yī)保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結果；在該項工作中，我院盡職盡責、細致耐心，較好地完成了中心交付的任務。
診所工作心得體會報告篇十一
尊敬的醫(yī)院領導：
畢業(yè)到如今，家里人再三強烈要求我回老家（x市）參加市人事局組織的`事業(yè)編制考試，出于孝心我不愿拂逆老爸老媽的好心安排。10月份我利用工作之余抽空參加了x市20xx年度事業(yè)單位招工考試，并順利的入圍，即將成為市衛(wèi)生局下屬醫(yī)院的編制內(nèi)護士。因此，今天我不舍卻又不得不向貴部提出申請：我自愿申請辭去在貴院骨二科的護士職務，請領導諒解！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
診所工作心得體會報告篇十二
在院領導的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績，截至12月底，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：
工作上，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識、新業(yè)務。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生。
我科護理人員結構中，護士占個級人員比例的90%，把重點放在對護士的培訓。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案，對考核成績差的反復訓練，直到成績合格，做到人人過關。
今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100%，合格率100%.操作考核12次，參加人員6人，參加率100%，合格率100%.今年業(yè)務學習12次，晨會提問平均每月2～3次。
其次，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學習積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務質(zhì)量。護士長不定期科室檢查、督促、醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理考評，每月檢查3～4次，對存在問題及時反饋，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質(zhì)量，多次組織護士學習。
再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間、當事人、事情經(jīng)過、結果、定性、原因分析討論、改進措施)。
同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流，及時了解護理人員的思想、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務措施，持續(xù)改進服務流程，減少病人候診、候檢時間，進一步提高服務質(zhì)量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設，真正提高護理質(zhì)量，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務。
診所護士工作心得體會范文
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5134347.html】
