通過總結(jié)，我們可以分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到進(jìn)步的方向?？偨Y(jié)要立足實(shí)際，避免空洞的口號(hào)和抽象的理論，要注重實(shí)效和可行性。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇一
1、在政治學(xué)習(xí)上，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十九大精神，行動(dòng)上積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。在思想上、政治上始終與黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家的法律、法規(guī)和上級(jí)行的規(guī)章制度、各項(xiàng)指示精神，通過不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己的執(zhí)行力水平，使我的思想政治覺悟有了進(jìn)一步提高，為人民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研自身業(yè)務(wù)知識(shí)。自己作為一名老駕駛員，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)牢牢記在心上，堅(jiān)持刻苦鉆研汽車?yán)碚撔轮R(shí)，特別在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極組織機(jī)關(guān)駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全管理規(guī)定和汽車管理、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)，牢固樹立安全至上，安全就是效益和預(yù)防為主的思想，使全體駕人員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高，安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，為行領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作提供了良好的服務(wù)。
3、在工作學(xué)習(xí)上，能積極參加市分行機(jī)關(guān)例會(huì)學(xué)習(xí)和組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)中能夠遵守紀(jì)律做到了不遲到、沒早退，沒有無故不參加學(xué)習(xí)的情況。特別是去年參加了規(guī)章制度執(zhí)行年活動(dòng)和提高執(zhí)行力主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后，使我受到了深刻的教育，給了我很大的啟發(fā)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了我執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。
（一）加強(qiáng)對(duì)駕駛員的職業(yè)道德教育和安全技能教育，確保車輛安全高效運(yùn)行。首先，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)車輛的管理、維護(hù)與保養(yǎng)，在確保安全的前提下降低費(fèi)用，配合辦公室制定完善了“駕駛員管理制度”進(jìn)一步規(guī)范了安全駕駛、公務(wù)用車派車和維修保養(yǎng)。其次，加強(qiáng)了對(duì)駕駛員職業(yè)道德教育，并針對(duì)每次行車路線，堅(jiān)持在出車前對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全駕駛前叮囑，提醒其行駛中注意遵守交通規(guī)則，有效克服麻痹大意的思想。三是堅(jiān)持對(duì)每臺(tái)車輛的技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真分析測(cè)試，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到了小故障自修不過夜，大故障及時(shí)停修不誤事，使每臺(tái)車輛都能隨時(shí)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，杜絕了帶故障盲目出車和因車輛技術(shù)原因誤時(shí)誤事的現(xiàn)象。四是重視加強(qiáng)對(duì)車輛的維修管理，建立了車輛維修報(bào)告透明制度，對(duì)每臺(tái)車輛維修前先自行進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)，對(duì)確需進(jìn)廠維修的.車輛實(shí)行逐級(jí)報(bào)告，待批準(zhǔn)后再進(jìn)修理廠修理，有效堵塞了車輛維護(hù)上的暗箱操作現(xiàn)象。xx年，在任務(wù)重，累計(jì)出車162余次，其中100公里以上長(zhǎng)途68次，安全行駛1.6萬多公里，特別在任務(wù)重、費(fèi)用緊和保證安全的前提下，平均維修費(fèi)用和耗油量與上年相比均有所下降。
（二）、主動(dòng)參與業(yè)務(wù)經(jīng)營和其他工作，充分發(fā)揮了保障作用。在努力做好本職工作的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)心維護(hù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理大局，積極參與保險(xiǎn)代理集中營銷活動(dòng)，全年共攬儲(chǔ)存款15萬元，組織代理保險(xiǎn)2.15萬元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)0.18萬元，全面超額完成了個(gè)人攬儲(chǔ)任務(wù)和代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入任務(wù)。充分利用出車之余協(xié)助做好后勤服務(wù)工作；努力幫助各縣支行車輛年度審驗(yàn)、報(bào)戶、轉(zhuǎn)戶等工作，特別是去年12月份崗位工作調(diào)整后，我能認(rèn)真服從組織分配，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管好財(cái)產(chǎn)，積極配合后勤工作，隨時(shí)領(lǐng)取辦公用品，為機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行和全行業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
總之，xx年自己雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)員工、特別是本部門、本崗位員工的理解和大力支持，而自身工作上還存在一些明顯的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。首先，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)還重視程度不夠，特別對(duì)十九大精神學(xué)的還不深不細(xì)，學(xué)的篇幅較少，因而用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)還較欠缺。其次，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足，掌握得不是十分充分，理解得不是十分透徹，特別對(duì)新交通法規(guī)理論學(xué)習(xí)不夠，還待以后進(jìn)一步加強(qiáng)。二是大局意識(shí)樹立得還不夠牢靠，僅僅考慮只要保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的任務(wù)就行了沒有必要考慮全行的事情。三是服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)，工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
xx年，我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身的思想素質(zhì)和專業(yè)技能，始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)和服務(wù)基層為宗旨，嚴(yán)格按照市分行機(jī)關(guān)基本管理制度，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作水平，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，嚴(yán)以律己、愛崗敬業(yè)，努力為全行的改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇二
尊敬的各位老師，同學(xué)們：
大家好！
時(shí)光苒荏，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入大學(xué)生活已經(jīng)有一段時(shí)間了。因?yàn)槲以诟咧袝r(shí)期就做過班長(zhǎng)，所以對(duì)副班長(zhǎng)的工作職責(zé)還是比較熟悉的?；仡欉@段時(shí)間的工作，在與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長(zhǎng)工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步。
進(jìn)入大學(xué)來自不同地方的同學(xué)聚集一個(gè)班集體，形成了一個(gè)友愛的大家庭。我很高興可以擔(dān)任 12班會(huì)計(jì)一班的副班長(zhǎng)，竭盡自己的全力為同學(xué)們服務(wù)，也在實(shí)踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長(zhǎng)，我的工作職責(zé)如下：
1、組織和管理本班的同學(xué)，保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行
2、與其他班委密切配合，形成一個(gè)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體，共同管理班級(jí)
3、及時(shí)向輔導(dǎo)員老師反映班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、思想、身體等情況
4、完成班長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作，班長(zhǎng)不在時(shí)，代理班長(zhǎng)的職責(zé)。在這一段時(shí)間中，我認(rèn)真的貫徹了這些職責(zé)，做到了真正的為同學(xué)服務(wù)，加強(qiáng)了同學(xué)和輔導(dǎo)員的溝通。也相信在以后的工作中會(huì)做到更好。
在這一段時(shí)間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級(jí)活動(dòng)，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
1、以為同學(xué)服務(wù)為工作原則，在學(xué)期之初，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。
2、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本學(xué)期，我時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè)，動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，營造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。在今后的日子里，我會(huì)更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學(xué)的學(xué)校生涯更加美麗光彩。
同時(shí)班委們要起到模范帶頭的作用。在學(xué)習(xí)上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞，而是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，才不會(huì)違背自己對(duì)同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前，不斷進(jìn)取。 以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)同學(xué)們指正。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇三
201x年暑假完后，我從高中校園走進(jìn)了注會(huì)5班這個(gè)優(yōu)秀的班集體中。老師、同學(xué)、明亮的教室、整齊的桌椅這一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。一切的一切都是新的！我們班的職務(wù)都是靠毛遂自薦來擔(dān)任的，也有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果我被任命為副班長(zhǎng)，可如何當(dāng)好、作好這個(gè)職位？從何入手呢？怎樣服務(wù)和管理好這個(gè)班級(jí)呢？帶著這一系列疑問我上崗了。
雖然我的班干部經(jīng)驗(yàn)不豐富，但我還是很有信心的。這項(xiàng)工作對(duì)我來說是個(gè)新挑戰(zhàn)，既然班主任和同學(xué)們這么信任我，我就一定會(huì)做好的。為此，我制定了工作計(jì)劃，也得到了還不錯(cuò)的反映。有好也有不足的地方，同學(xué)們的反映并沒有達(dá)到我想要的那種強(qiáng)烈要求，我的工作是團(tuán)結(jié)全體同學(xué)，讓他們的生活豐富多采起來。為了彌補(bǔ)之前的不足，我再次制定了第2計(jì)劃。如下：
一、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同進(jìn)步
雖然說我們的學(xué)習(xí)方式多樣多式，但是對(duì)于很少的面授課更是不能疏忽。我作為班干部務(wù)必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動(dòng)配合老師的教學(xué)活動(dòng)；課后之余，我會(huì)給大家創(chuàng)造一份輕松的環(huán)境供大家放松娛樂，讓大家能夠勞逸結(jié)合的學(xué)習(xí)并放松。
二、加強(qiáng)課后溝通，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和班級(jí)凝聚力
三、促進(jìn)相互交流，提高自身素質(zhì)
作為一名班干部，我除了嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還需促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通。在平時(shí)我會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)或者電話跟同學(xué)聊天、交流，把大家平時(shí)對(duì)于班級(jí)的管理、授課老師教學(xué)質(zhì)量等問題反映給老師，讓同學(xué)和老師之間的交流更加密切。
四、班干部就要以身作則，用實(shí)際行動(dòng)感染大家、幫助大家
不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個(gè)大集體中，做事也好，學(xué)習(xí)也罷絕對(duì)不能光說不練，嘴上說的和實(shí)際做的大相徑庭，這樣下來，大家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任感。因此，我一直在努力嚴(yán)格要求自己。今后也一樣會(huì)。如遇什么問題，我會(huì)及時(shí)和班主任或其他各個(gè)班干部溝通，把自己的形象重新塑造，完善自我。
總而言之，以上4點(diǎn)就是我對(duì)上學(xué)期的總結(jié)、下學(xué)期的計(jì)劃，這樣說的也會(huì)這樣實(shí)踐的。我很感謝大家把這個(gè)位置交予我，能為大家服務(wù)是我的榮幸，能幫助以后能有機(jī)會(huì)與老師分憂也是我的責(zé)任。當(dāng)然，我知道自己還有很多缺點(diǎn)，但是請(qǐng)老師和同學(xué)們放心，我會(huì)認(rèn)真的吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的完善自己。希望更多的同學(xué)老師和校領(lǐng)導(dǎo)交流思想，更好地做好班級(jí)工作，營造更好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚和娛樂環(huán)境，能讓全班同學(xué)在忙碌的學(xué)習(xí)之余享受更好的娛樂。在此我還要深深的感謝各位老師和同學(xué)，感謝你們提供給我機(jī)會(huì)讓我學(xué)在其中，也樂在其中。最后，我希望我們班的全體同學(xué)身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步！同時(shí)，也請(qǐng)大家相信，我會(huì)在今后的工作中再接再厲，請(qǐng)你們拭目以待，謝謝！
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇四
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，來到天王收費(fèi)站工作又有四個(gè)年頭了。在公司和站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費(fèi)班長(zhǎng)，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成各項(xiàng)工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強(qiáng)化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí)，努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了高速公路老員工的模范帶頭作用。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職：
在過去一年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì)，充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的，牢固樹立大服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過程中，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業(yè)的工作理念。
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作。
收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝，上崗證、工號(hào)牌佩帶齊全，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中，堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會(huì)，班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng)；班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開班務(wù)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，使班組成員對(duì)公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營理念。對(duì)當(dāng)前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。
2、營造氛圍、做好微笑服務(wù)。
做好文明服務(wù)工作，堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，積極主動(dòng)為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護(hù)公司形象。要求班組成員對(duì)過往司乘就象對(duì)待家人一樣。兩年來，我班成員更是多次幫助司機(jī)推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護(hù)公司形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理。
內(nèi)部管理：班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理，符合公司及站部要求，注意用電、用水的節(jié)約，不開無人燈和無人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費(fèi)道口及廣場(chǎng)的干凈整潔。
外部管理：在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)班組成員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化管理，堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對(duì)一些有疑問的車輛都能夠仔細(xì)的詢問、核查，做好了對(duì)綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車輛，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4、做好安全生產(chǎn)工作。
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，著重抓好員工人身安全、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、通行費(fèi)、通行卡、票據(jù)等安全工作，同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺(tái)帳，記錄詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類設(shè)備、設(shè)施，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單維修，維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對(duì)亭門及時(shí)上鎖，檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車輛時(shí)要穿上反光背心等。在日常工作時(shí)反復(fù)演練各種應(yīng)急預(yù)案，提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
1、對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解不夠深入。
2、工作中的一些細(xì)節(jié)問題管理沒有到位。
3、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身和班組的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高和充實(shí)自己，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性以及對(duì)特殊情況的預(yù)見性，把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，準(zhǔn)確把握公司新政策，認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，與班組成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動(dòng)班組人員對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建具有特色的班組，抓好班組的特色建設(shè)，制定班組特色活動(dòng)方案和計(jì)劃。讓每個(gè)班員在活動(dòng)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力。推廣精細(xì)化管理，積極探索促進(jìn)工作的新路子新方法，注重培養(yǎng)和增強(qiáng)班組成員的責(zé)任心。
3、加大微笑服務(wù)管理的力度，爭(zhēng)取微笑服務(wù)工作提檔升級(jí)。有計(jì)劃、有步驟的提高收費(fèi)人員的微笑服務(wù)水平，樹立大服務(wù)意識(shí)，將微笑服務(wù)提升到感動(dòng)服務(wù)。讓司乘人員對(duì)高速公路收費(fèi)有“我理解、我接受、我感動(dòng)、我回報(bào)”的切身感受。
通過幾年來的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí)，使我清醒的認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)管理崗位的重要，深感責(zé)任的重大，也更加體會(huì)到了收費(fèi)班長(zhǎng)在收費(fèi)管理崗位中的重要使命。在今后的工作實(shí)踐中，在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我會(huì)主動(dòng)的去尋找不足之處，更會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)去完善自己，以實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，為寧常鎮(zhèn)溧高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過去了，從9月的寒風(fēng)蕭瑟到現(xiàn)在的寒冬，我作為班長(zhǎng)和班里來自五湖四海的同學(xué)一起走過了400多個(gè)日子。太多的甜美，太多的溫馨，讓人難以忘記。
在進(jìn)入大學(xué)之前就聽朋友講過，大學(xué)班級(jí)很少有團(tuán)結(jié)的，大多數(shù)都一盤散沙。所以，我作為班長(zhǎng)，我在一開始就告訴自己我不能讓我的班級(jí)散亂，我既然做了班長(zhǎng)，就要有一個(gè)班長(zhǎng)的責(zé)任心，我要帶領(lǐng)我們班做出成績(jī)，在這里，我想先說說團(tuán)結(jié)，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)無論何時(shí)都應(yīng)該成為一個(gè)班級(jí)的基礎(chǔ)，他是一個(gè)集體的靈魂。一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)有利于班級(jí)更好的學(xué)習(xí)，有利于同學(xué)的身心健康的成長(zhǎng)，有利于展示我們年輕人活力的一面。這個(gè)學(xué)期，為了做到團(tuán)結(jié)這兩個(gè)字，我們班委和班級(jí)同學(xué)一直很努力，我們班組織去過蘭亭燒烤，組織去過班級(jí)聚餐，兩次都是圓滿完成，此外，我們辦還開展了許多小型活動(dòng)，同學(xué)們都踴躍參加，很有班級(jí)團(tuán)結(jié)氛圍。
班級(jí)的核心是班委會(huì)和團(tuán)支部。在我們班，每個(gè)班委都很積極，分工明確，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級(jí)日常管理穩(wěn)定有序，班委之間默契配合，每次活動(dòng)，班委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)服務(wù)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的工作和磨合，各班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對(duì)班級(jí)的日常工作也都相當(dāng)熟悉。相信下一學(xué)期，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，將班級(jí)工作迅速有效的開展。
這個(gè)學(xué)期很短暫，但依然很忙碌，我們9月16日開學(xué)，進(jìn)來就參加了軍訓(xùn)，炎炎烈日，我們班每個(gè)人都挺過來了，都喊累，但都不退縮；之后我們迎來了國慶長(zhǎng)假，7天樂讓我們得到了盡情的放松，回到學(xué)校，我們學(xué)院組織了籃球賽，辯論賽，運(yùn)動(dòng)會(huì)，千瓶計(jì)劃，心里劇比賽，元宵燈比賽等等活動(dòng)，我們班都是積極參與，在活動(dòng)中表現(xiàn)突出，深受好評(píng)。
我們班現(xiàn)在并不是十全十美，還存在著許多問題：班級(jí)凝聚力有待提高，有部分同學(xué)總是不能活躍的加入到集體中來。個(gè)別班委要提高個(gè)人能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。個(gè)別同學(xué)上課不認(rèn)真聽講，下課也不復(fù)習(xí)，更有甚者有逃課行為，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)低下。由于我們班都是男生，在活動(dòng)時(shí)，同學(xué)積極性就會(huì)降低，導(dǎo)致活動(dòng)少了許多活躍氛圍。班級(jí)同學(xué)之間要加強(qiáng)交流，有些同學(xué)到現(xiàn)在不能融入我們班這一大家庭。
本學(xué)期我學(xué)會(huì)交流溝通學(xué)會(huì)傾聽，在工作中生活中，當(dāng)別人想我求助時(shí)也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對(duì)于求助的人這也許是很重要的。自己的隨口一說也會(huì)加重別人的茫然無助，很多時(shí)候都忽略了別人的感受，所以學(xué)會(huì)傾聽非常重要。我學(xué)會(huì)了換位思考，工作中生活中我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)換位思考。立場(chǎng)不同角度不同，對(duì)問題的看法也會(huì)不同。學(xué)會(huì)換位思考帶來的是對(duì)別人的理解，帶來的是處理問題時(shí)清醒的頭腦和正確的選擇。我學(xué)會(huì)感恩，在工作中生活中，無時(shí)無刻很多人都在默默的幫助自己，自己也許不知道可是沒有別熱的幫助單憑自己的力量怎么可能成功。在以后的人生道路中，無論何時(shí)何地，我都會(huì)抱著感恩的心面對(duì)我的面對(duì)我的朋友。成功屬于大家，成功屬于我們的班級(jí)。
這一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，作為班長(zhǎng)我學(xué)會(huì)了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。在下一學(xué)期，我將展望未來的班級(jí)工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班班級(jí)工作順利開展。為本班的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇六
擔(dān)任20xx級(jí)法學(xué)專業(yè)副班長(zhǎng)以來，我積極配合班長(zhǎng)工作，在具體分工方面，我負(fù)責(zé)考勤。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，現(xiàn)對(duì)我班考勤情況作出以下報(bào)告。
一、考勤的基本情況。
上學(xué)期，我班實(shí)現(xiàn)了"零曠課"，因此得到了輔導(dǎo)員老師的贊譽(yù)。全班同學(xué)積極配合我的工作，自覺遵守上下課紀(jì)律。在遲到方面，雖有同學(xué)遲到，總體還是保持良好的班級(jí)秩序。這些同學(xué)遲到后都能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，而且在以后的活動(dòng)中都能主動(dòng)參加，為班集體作貢獻(xiàn)。關(guān)于早退，人數(shù)也是相當(dāng)少的。由于同學(xué)們身體等方面的原因，出現(xiàn)請(qǐng)病假和事假的同學(xué)比較多。但他們都能按照學(xué)院相關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
二、制定的幾個(gè)關(guān)于考勤的獎(jiǎng)罰制度
針對(duì)我班考勤中存在的問題，先后開會(huì)解釋了相關(guān)考勤
事項(xiàng)，為各宿舍下發(fā)了相關(guān)考勤辦法。這就解決了大家對(duì)考勤的疑惑，為以后考勤的順利開展作了準(zhǔn)備。經(jīng)過班委討論，全班通過的《考勤實(shí)施條例》也在日后班級(jí)事業(yè)中發(fā)揮了重要作用。獎(jiǎng)懲制度督促同學(xué)們遵守紀(jì)律，也促使班級(jí)參加其它集體活動(dòng)的時(shí)候有了充足力量。對(duì)于協(xié)助其他班級(jí)事項(xiàng)也起到一定作用，一定程度促使我班班級(jí)工作結(jié)合、全面開展起來。
三、考勤中存在的問題
剛從高中畢業(yè)的大家，無法很快適應(yīng)大學(xué)生活。有些同學(xué)表現(xiàn)得有些散漫，具體就是對(duì)上課時(shí)間的觀念不深。許多同學(xué)踩著上課鈴進(jìn)教室。關(guān)于請(qǐng)假程序上，有些同學(xué)犯過錯(cuò)誤，但都能最終改正。具體和同學(xué)溝通過程中，也存在過問題，經(jīng)過耐心解釋后，大家也都明白了。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作開展，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極為同學(xué)們服務(wù)。繼續(xù)保持我班考勤方面的良好表現(xiàn)。
201x年暑假完后，我從高中校園走進(jìn)了注會(huì)5班這個(gè)優(yōu)秀的班集體中。老師、同學(xué)、明亮的教室、整齊的桌椅這一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。一切的一切都是新的！我們班的職務(wù)都是靠毛遂自薦來擔(dān)任的，也有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果我被任命為副班長(zhǎng)，可如何當(dāng)好、作好這個(gè)職位？從何入手呢？怎樣服務(wù)和管理好這個(gè)班級(jí)呢？帶著這一系列疑問我上崗了。
雖然我的班干部經(jīng)驗(yàn)不豐富，但我還是很有信心的。這項(xiàng)工作對(duì)我來說是個(gè)新挑戰(zhàn)，既然班主任和同學(xué)們這么信任我，我就一定會(huì)做好的。為此，我制定了
工作計(jì)劃
，也得到了還不錯(cuò)的反映。有好也有不足的地方，同學(xué)們的反映并沒有達(dá)到我想要的那種強(qiáng)烈要求，我的工作是團(tuán)結(jié)全體同學(xué)，讓他們的生活豐富多采起來。為了彌補(bǔ)之前的不足，我再次制定了第2計(jì)劃。如下：一、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同進(jìn)步
雖然說我們的學(xué)習(xí)方式多樣多式，但是對(duì)于很少的面授課更是不能疏忽。我作為班干部務(wù)必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動(dòng)配合老師的教學(xué)活動(dòng)；課后之余，我會(huì)給大家創(chuàng)造一份輕松的環(huán)境供大家放松娛樂，讓大家能夠勞逸結(jié)合的學(xué)習(xí)并放松。
二、加強(qiáng)課后溝通，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和班級(jí)凝聚力
三、促進(jìn)相互交流，提高自身素質(zhì)
作為一名班干部，我除了嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還需促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通。在平時(shí)我會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)或者電話跟同學(xué)聊天、交流，把大家平時(shí)對(duì)于班級(jí)的管理、授課老師教學(xué)質(zhì)量等問題反映給老師，讓同學(xué)和老師之間的交流更加密切。
四、班干部就要以身作則，用實(shí)際行動(dòng)感染大家、幫助大家
不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個(gè)大集體中，做事也好，學(xué)習(xí)也罷絕對(duì)不能光說不練，嘴上說的和實(shí)際做的大相徑庭，這樣下來，大家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任感。因此，我一直在努力嚴(yán)格要求自己。今后也一樣會(huì)。如遇什么問題，我會(huì)及時(shí)和班主任或其他各個(gè)班干部溝通，把自己的形象重新塑造，完善自我。
總而言之，以上4點(diǎn)就是我對(duì)上學(xué)期的總結(jié)、下學(xué)期的計(jì)劃，這樣說的也會(huì)這樣實(shí)踐的。我很感謝大家把這個(gè)位置交予我，能為大家服務(wù)是我的榮幸，能幫助以后能有機(jī)會(huì)與老師分憂也是我的責(zé)任。當(dāng)然，我知道自己還有很多缺點(diǎn)，但是請(qǐng)老師和同學(xué)們放心，我會(huì)認(rèn)真的吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的完善自己。希望更多的同學(xué)老師和校領(lǐng)導(dǎo)交流思想，更好地做好班級(jí)工作，營造更好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚和娛樂環(huán)境，能讓全班同學(xué)在忙碌的學(xué)習(xí)之余享受更好的娛樂。在此我還要深深的感謝各位老師和同學(xué)，感謝你們提供給我機(jī)會(huì)讓我學(xué)在其中，也樂在其中。最后，我希望我們班的全體同學(xué)身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步！同時(shí)，也請(qǐng)大家相信，我會(huì)在今后的工作中再接再厲，請(qǐng)你們拭目以待，謝謝！
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇七
rue"這半年在工作，有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
rue"總結(jié)上半年年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。之前的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車的時(shí)候帶教的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
rue"在下半年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教必須有責(zé)任心！不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生！在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
rue"從事行車工作就是我們的飯碗，我們應(yīng)該對(duì)它有崇高的.敬意，不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長(zhǎng)應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作！
rue"對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個(gè)放心車！
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇八
幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在xx收費(fèi)站全體職工的積極努力下，到目前為止xx收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之，實(shí)際增長(zhǎng)了萬元，到年末有望突破萬大關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬任務(wù)，還有一定的差距?；仡櫼荒辏?/p>
沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1，055，590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
截止到時(shí)，我站入口因超長(zhǎng)、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次，出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次，罰款約元。在檢測(cè)過程中能過做到規(guī)范檢測(cè)，文明服務(wù)。
協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的'牽頭下，帶領(lǐng)值班站長(zhǎng)、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留，廣場(chǎng)秩序井然?，F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通。
監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場(chǎng)無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)“體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會(huì)，全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不能夠上崗。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇九
回顧逝去的20xx年，有年初那些停工無聊的日子，也有整夜靠在機(jī)器旁不能合眼的時(shí)候，這一年很多值得我回憶的地方。不知不覺中新的一年又來到面前。每到歲末都要盤點(diǎn)一下自己一年的得失，總結(jié)一下有哪些教訓(xùn)需要吸取。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
（1）工作中的亮點(diǎn)
為了更好地做好本職工作，在工作中堅(jiān)持以身作則，以誠待人的原則，起好帶頭表率作用作用。嚴(yán)格執(zhí)行車間的生產(chǎn)規(guī)程，不等不靠，不被動(dòng)工作。遇到解決不了的問題先思考再匯報(bào)。自己在工作中能解決的問題自己把問題處理好。在生產(chǎn)運(yùn)行過程中，首先保證員工人身安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行！配合安全設(shè)備技術(shù)各個(gè)環(huán)節(jié)，把工作做好！發(fā)揮班組全員的生產(chǎn)積極性，按照每人的特點(diǎn)合理的安排工作，杜絕了班長(zhǎng)一人沖鋒在前，其他人消極滯后的現(xiàn)象！根據(jù)日常和以往生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題多思考多總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)吸取別人在工作中的長(zhǎng)處，改掉自身的不足。接受各方面的不同意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
在班組里，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，三位女同事比我年長(zhǎng)幾歲，在各方面都得到她們很多的關(guān)照。對(duì)她們我首先保持尊重，團(tuán)結(jié)同事，做盡量事力求公平，關(guān)心理解！構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系，讓大家上班都保持一個(gè)良好的心情。
（2）工作中的不足
我最大的問題是對(duì)自己的工作要求標(biāo)準(zhǔn)不高。工作中容易出現(xiàn)一些看起來微不足道，但是危害比較大的問題。當(dāng)設(shè)備故障剛剛顯現(xiàn)出來的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)想這是小毛病，不會(huì)影響正常生產(chǎn)而沒有給與足夠的重視。生產(chǎn)的時(shí)候當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，認(rèn)為自己能解決得了的經(jīng)常在不和任何人員請(qǐng)示的情況下貿(mào)然動(dòng)手，心里只想著提高生產(chǎn)效率而忽略了當(dāng)中存在著的危險(xiǎn)性和處理方法的不科學(xué)以及會(huì)帶來的其它相關(guān)不良效果！
對(duì)于我自己來說，作為一名班長(zhǎng)，在工作中，首先是克服業(yè)務(wù)水平的不高，基礎(chǔ)知識(shí)的缺乏。平時(shí)由于放松的對(duì)自己的要求，比較渙散，疏于學(xué)習(xí)。專業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，管理知識(shí)缺乏，加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，造成工作中有疏漏。
服務(wù)意識(shí)不夠有什么想法看法都悶在心里無論是和領(lǐng)導(dǎo)還是員工缺乏溝通交流，工作有時(shí)比較渙散，安全方面的比如安全帽，耳塞之類總是有檢查來了的才會(huì)戴，安全員提醒也不當(dāng)回事。也包括在班組里，女士想問題老是比較復(fù)雜，可能我隨意的一個(gè)舉動(dòng)，或是工作安排就會(huì)在她那變了味，造成不必要的麻煩。所以以后我在班里應(yīng)該腦子多拐幾個(gè)彎，做到三思而后行。
下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
樹立服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題
(3)對(duì)車間的建議
車間經(jīng)營困難的原因是多方面的。就車間本身來說，擺在目前的問題有兩個(gè)
1成本價(jià)格高，簽不來訂單
2設(shè)備出總故障，要來訂單生產(chǎn)不能及時(shí)供貨。
建議1車間自己研制配方一直沒有多大起色，建議聘專家或者直接買配方。
3設(shè)備方面，一年多來每次停工都檢修設(shè)備，但是設(shè)備故障并沒得到根除。設(shè)備老化是一個(gè)重要方面，缺乏相關(guān)設(shè)備方面的明白人也是一個(gè)原因。今后能否考慮聯(lián)系個(gè)定點(diǎn)單位特別是電路方面負(fù)責(zé)專門故障排查。
車間在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們才能走的更遠(yuǎn)，更好!
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十
時(shí)光如電，日月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，我們?cè)诖髮W(xué)的第一年即將結(jié)束，作為班長(zhǎng)，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們?cè)谏?、學(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?；仡欉@一年，我?guī)ьI(lǐng)著會(huì)計(jì)二班班班委會(huì)，在財(cái)經(jīng)學(xué)院的導(dǎo)引下，在輔導(dǎo)員的監(jiān)督指導(dǎo)下，積極開展班級(jí)建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。在這學(xué)年尾聲，我就我個(gè)人和班級(jí)做總結(jié)。
就我個(gè)人來說，最重要的是在人際交往方面我取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。班長(zhǎng)，作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有長(zhǎng)袖善舞的能力，這也是我剛邁入大學(xué)以來最為缺乏的，經(jīng)過一年的鍛煉，我現(xiàn)在基本上可以做到在一定程度上的理解和善于傾聽。也掌握了一些談話的技巧，這算是從青澀走向成熟吧。其次，我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。一年中各種評(píng)比、文藝活動(dòng)都需要?jiǎng)訂T和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對(duì)我是一份鍛煉。經(jīng)過了一年的工作，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者，積極的參與到管理和組織活動(dòng)中。
當(dāng)然，在平時(shí)的班級(jí)生活里也有一些不足。比如在班級(jí)的管理和與各個(gè)委員之間的協(xié)調(diào)上。這樣子的直接后果就是導(dǎo)致了很多同學(xué)在上課或者集體活動(dòng)的時(shí)候無組織無紀(jì)律，班委成員無所事事，感覺到?jīng)]意思，鬧情緒等等這都是我沒有組織好，協(xié)調(diào)好的原因，如果下個(gè)學(xué)期我還有可能連任，這也是我對(duì)班級(jí)管理方面要重點(diǎn)解決的問題。再就是對(duì)于班級(jí)來說，我們班在這一年中取得了較客觀的成績(jī)，但同時(shí)也暴露出了一定的問題。
1、學(xué)習(xí)方面。組織同學(xué)們針對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、英語三級(jí)、期末考試進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)及備考。從剛結(jié)束的這些考試我學(xué)們反映上來的情況來看，我們的復(fù)習(xí)工作時(shí)比較成功與有效的，我也推薦我們系在以后的這些考試的時(shí)候可以組織集體的、大型的復(fù)習(xí)，一切為了同學(xué)。
2、活動(dòng)方面。在這一年里我們組織、參與了很多體裁新穎，立意高尚的活動(dòng)。如“發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、踐行低碳生活”宣傳倡議活動(dòng)、“4.14”為玉樹災(zāi)區(qū)祈福簽名活動(dòng)、為玉樹義演義賣活動(dòng)、外語文化節(jié)、五月紅歌合唱比賽、開院第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，更可喜的是在寢室文化節(jié)的活動(dòng)上，我們班有四名同學(xué)代表學(xué)校在省里獲獎(jiǎng)。
3、班級(jí)工作方面。我們堅(jiān)持每?jī)芍苷匍_班委例會(huì)，團(tuán)支部主題質(zhì)量高且評(píng)比優(yōu)秀，每天按時(shí)組織晚間查寢、早晚自習(xí)出勤率在相同的幾個(gè)班級(jí)里獨(dú)樹一幟、上課到堂率高、且經(jīng)過我們班委集體討論的、創(chuàng)建的新的班級(jí)制度實(shí)施后取得了令人可喜的效果。
4、思想方面。在每周召開一次班會(huì)，對(duì)于同學(xué)們?cè)谶@個(gè)星期內(nèi)的一些思想問題進(jìn)行討論與教育。很多同學(xué)向黨組織靠攏的決心也很堅(jiān)定，自覺并主動(dòng)的寫了入黨申請(qǐng)書，并能積極的參與心理健康教育等一系列有關(guān)于大學(xué)生心理的活動(dòng)。
1、很多時(shí)候，大家對(duì)學(xué)校安排的一些活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重，同學(xué)們需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的說服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面，是我們班委會(huì)工作做的不夠好，沒有充分的提倡奉賢的精神。另一方面，學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流。即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號(hào)或者其他方式，輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。
2、有些同學(xué)沒有一絲一毫的危機(jī)感，雖然人坐在教室里，可是心卻沒放在學(xué)習(xí)上，玩手機(jī)，登qq，更有甚者在老師上課的時(shí)候肆無忌憚的打電話。這使我們工作的不足，只是一味的再最求到勤人數(shù)，卻沒有追求上課的質(zhì)量。對(duì)于這些不良的苗頭，我們要堅(jiān)決的，強(qiáng)硬的打擊。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間2015年過去了，這半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
總結(jié)上半年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車的時(shí)候帶教師父的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的`巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教師父必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責(zé)任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應(yīng)該對(duì)它有崇高的敬意，不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長(zhǎng)應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作!
對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個(gè)放心車!
1：在班中加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2：經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!
3：對(duì)員工出現(xiàn)的問題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理。
4：在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5：規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長(zhǎng)在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓!
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼大三，我的班長(zhǎng)任期也即將結(jié)束，回首在相思湖開荒的這一年，感慨頗多，現(xiàn)就任班長(zhǎng)職務(wù)一年，小結(jié)如下。
一、幾件大事
先來回顧一下我這學(xué)年來為班級(jí)做的幾件大事。
（一）良鳳江秋游
這是我上任后為班級(jí)做的第一件大事，親自參與策劃，親自去包車，親自采購物資，基本都是親力親為，也許很累，但當(dāng)天看到大家炒菜、燒烤、火鍋升起的縷縷青煙和大家的笑容交相輝映的時(shí)候，便明白一切都值得，只要大家開心滿意，我們班委才會(huì)真正開心。這張群眾照中沒有我，往后的很多群眾照中也沒有我，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)拍照嘛。當(dāng)你愿意付出，承擔(dān)起為大家“拍照”這個(gè)主角的時(shí)候，我相信你便是一個(gè)值得大家信賴的人。
（二）感動(dòng)女生節(jié)
女生節(jié)，是我校的一個(gè)特色節(jié)日，所以我也務(wù)必整出點(diǎn)新意來。于是女生節(jié)前一晚，我?guī)ьI(lǐng)全班男生，下去掛了這條充滿大愛的橫幅——“無論你們以后是誰的女人，你們永遠(yuǎn)是我們計(jì)科1141班的女生！計(jì)科1141班3。7女生節(jié)宣”。女生節(jié)當(dāng)天，微博，空間整整被這條橫幅刷了一天的屏，我班徹徹底底火了一把，我班女生成了無數(shù)女生羨慕的對(duì)象，男生則成為了浪漫有愛的代名詞，但這些都不是我想要的，我那天晚上對(duì)著通訊錄一個(gè)一個(gè)給女生們派發(fā)信息祝福到12點(diǎn)半的目的也只有一個(gè)，讓你們?yōu)槭俏覀儼嗟呐械津湴粒覀冇?jì)科1141永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿愛的群眾。日后畢業(yè)了，偶然間翻見這張昏黃的相片，看著這些稚嫩的臉龐，想起那些年為你們做過瘋狂的事，心里該會(huì)是滿滿的感動(dòng)吧。
（三）民生外聯(lián)
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，得到一個(gè)商機(jī)，在大家的配合下，我為班級(jí)拉來近1000元經(jīng)費(fèi)，一千元雖然不多，但也足夠讓大家一個(gè)學(xué)期不再繳納班費(fèi)了，各項(xiàng)活動(dòng)有資金的保障，才能更順利進(jìn)行。這件事告訴我，作為一個(gè)leader，只要對(duì)群眾好的，就要勇敢去做，不要嫌麻煩，不必太在乎別人的看法，要堅(jiān)持自我的決定，并用成果證明你的決定。
（四）氣排球宿舍戰(zhàn)
由于我班這學(xué)期未組織春游，所以我提議班級(jí)能夠組織一次氣排球團(tuán)體賽，并讓組織委撰寫了策劃書，最終確定了以一個(gè)男生宿舍搭載一個(gè)女生宿舍為一組的形式，獎(jiǎng)品則是利用上回來回來的外聯(lián)資金特意加大了份量，蘋果、雪梨、桃子、李子、果凍、棒棒糖、牛奶、飲料等應(yīng)有盡有，提高了大家的參賽熱情。事實(shí)證明，這場(chǎng)比賽十分成功，即使烈日，大家的參與度也十分高，獲得了輔導(dǎo)員和班主任的高度贊揚(yáng)。這件事也啟發(fā)了我，其實(shí)大家的熱情都有，只但是看是否有人肯出來牽頭帶領(lǐng)大家。
（五）班級(jí)版“一站到底”
在馬哲老師的鼓勵(lì)下，我獨(dú)自策劃了這個(gè)“計(jì)科1141班版本的‘一站到底’”活動(dòng)，看著同學(xué)們?cè)谒奚嵊眯牡谋愁}庫，更增加了我執(zhí)行的信心。比賽當(dāng)天，緊張的答題氣氛，選手們從容作答的姿態(tài)，觀眾們用心的搶答以及老師臉上一向浮現(xiàn)的笑容，無疑，這場(chǎng)財(cái)院班級(jí)中獨(dú)有的活動(dòng)又獲得了成功。老師在期末還給了我們班很多同學(xué)高分。從中我也學(xué)到，年輕人，有機(jī)會(huì)就就應(yīng)多嘗試，做一些不一樣的事情，不嫌苦不嫌累，不要人云亦云，要勇于創(chuàng)新。
（六）重返明秀
在相思湖駐滿一年之后，我院經(jīng)學(xué)校安排，重新遷回明秀校區(qū)。搬校區(qū)但是一項(xiàng)浩大的工程，三點(diǎn)鐘睡四點(diǎn)鐘起五點(diǎn)鐘搬校區(qū)是那天大多數(shù)人的寫照。那天所有人都很累，但是沒有一個(gè)人喊累，沒有一個(gè)人鬧脾氣。我要求男生務(wù)必先幫所有女生搬完之后，才能搬自我的，男生們毫無怨言。女生的搬完之后，還有很多女生主動(dòng)過來幫男生搬行李，這是令我十分感動(dòng)的。此次搬校區(qū)，我班沒出半點(diǎn)亂子，一切按計(jì)劃圓滿完成。雖然很累，但是我還是很享受和大家一齊工作一齊流汗的感覺。最后一班崗，我穩(wěn)穩(wěn)站住。
二、幾點(diǎn)不足
上述就是我為班級(jí)做的幾件大事，做得好的地方就不說了，下方談?wù)勎疫@一年來做的不好的地方。
1、學(xué)習(xí)不好。似乎我們這兩任班長(zhǎng)學(xué)習(xí)都不是很好，沒能夠在這方面做出榜樣，帶頭去營造這種學(xué)習(xí)氛圍，所以這也是我下一年要立志改變的一個(gè)方向。
2、業(yè)務(wù)繁忙。因?yàn)槲疑砑娑嗦?，業(yè)務(wù)較多，所以有時(shí)候一些班務(wù)沒時(shí)間打理，在此也個(gè)性感謝那些為我分擔(dān)的班委們。
3、要求太高。在學(xué)生會(huì)待過與沒待過的人，在處理問題的潛力上是的確存在差距的。一些我看似簡(jiǎn)單的工作，安排下去，下方的人很多時(shí)候都不能給我滿意的答案，甚至有時(shí)候我相當(dāng)無語。但是這也讓我明白，永遠(yuǎn)不要以要求自我的要求去要求別人，互相理解互相包容，才是王道。若這一年中有什么過于苛責(zé)大家的地方，在此向各位致歉了。
三、幾點(diǎn)期望
對(duì)下一學(xué)年班級(jí)的發(fā)展，我提出了幾點(diǎn)期望。
1、提高學(xué)風(fēng)。透過以身作則，少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、提高服從意識(shí)。無論學(xué)校、學(xué)院或者老師布置什么任務(wù)，都要服從并落實(shí)工作，不要在這種問題上跟上級(jí)爭(zhēng)辯，因?yàn)楹翢o好處。
3、提高用心性。至于如何帶動(dòng)同學(xué)們的用心性，打造一個(gè)活力班級(jí)，就是下一任班長(zhǎng)需要思考的方向了。
開學(xué)我也大三了，需要完善一個(gè)更好的自我。每個(gè)地方能夠?qū)W習(xí)的東西都是無限的，但是每個(gè)地方能夠?qū)W到的東西又都是有限的。這一年當(dāng)班長(zhǎng)，收獲很大。能為班級(jí)爭(zhēng)取的，我都不竭余力，自我再苦再累也沒有關(guān)系，只要大家開心，或者上級(jí)夸一句“計(jì)科班的同學(xué)不錯(cuò)”，一切就都值得。在此，個(gè)性感謝這一年來各位老師和同學(xué)們對(duì)我工作的理解與支持，多謝你們！
相信計(jì)科1141班在下一屆班委的帶領(lǐng)下，必須會(huì)走得更好！
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十三
精誠團(tuán)結(jié)，友情至上。 大學(xué)第三個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。
作為藝設(shè)05班班委的一份子，在這里寫上一份副班長(zhǎng)的工作總結(jié)。
在學(xué)習(xí)方面，我們班一直保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神。在每次開班會(huì)的時(shí)候，我們總是會(huì)把學(xué)風(fēng)的問題拿出來講，因?yàn)椋行┩瑢W(xué)還不是特別了解每一個(gè)同學(xué)對(duì)于班級(jí)的重要性。每次對(duì)于遲到曠課或早退這些問題，班委都會(huì)無止境的在班會(huì)上重申。我們也曾今為了這個(gè)事情而吵得面紅耳赤。我們班的學(xué)風(fēng)，可能就是靠著老師的管束和班委的軟磨硬泡才有的今天吧。而我自己，我知道，在這一方面，沒有做到一個(gè)班干部應(yīng)該做到的責(zé)任，我也經(jīng)常遲到，也會(huì)經(jīng)常踩點(diǎn)進(jìn)教室，甚至有時(shí)候都借故不去上課,所以，不好意思了，但是，班委對(duì)于學(xué)習(xí)上的幫助還是很大的，譬如說，大家會(huì)積極的去準(zhǔn)備考前復(fù)習(xí)資料，會(huì)給每一位同學(xué)都做上準(zhǔn)備，而且，一個(gè)都不會(huì)落下。呵呵。。。。
生活方面，我們班總是會(huì)為了寢室衛(wèi)生，或者是使用大功率而扣分，每個(gè)星期，班上的生活委員總是會(huì)“奔走”于各個(gè)寢室之間來告知和提醒大家，千萬不要為了沒有搞衛(wèi)生而扣分。生活委員也會(huì)管理班級(jí)的財(cái)務(wù)，嗯，我很欣賞數(shù)學(xué)好的人。至于我自己，從去年的小寢室長(zhǎng)就可以看出，我是個(gè)不愛勞動(dòng)，但是又不得不干活的人，苦命啊!
活動(dòng)方面，我們一整個(gè)班在活動(dòng)方面從來就不缺乏激情和活力，無論是班里系里還是學(xué)校的活動(dòng)，我們都積極參與并從中獲得無限的快樂。(當(dāng)然除了那些文藝晚會(huì)，我們班宜靜不宜動(dòng))每一次活動(dòng)，每一次參與，每一場(chǎng)感動(dòng)，每一股凝聚，每一絲溫暖……從第一次的迎新晚會(huì)，到陽光班級(jí)，還有中間那些燒烤，唱k的小插曲，一直到我們?cè)谝黄鸬淖詈笠淮尉鄄?，這些都是我們共同的寶貴的記憶……在這些活動(dòng)中，班委貢獻(xiàn)了很大的力量，從策劃到實(shí)踐，從老的班委班子到新上任的班委，都勢(shì)必要把這些活動(dòng)辦的圓滿，這些活動(dòng)，都為我們班增添了凝聚力，使我們班更融洽。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十四
時(shí)光冉冉！轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)春秋，多少次的輪回才讓人生得以無限的完美。從剛進(jìn)大學(xué)那個(gè)懵懂的孩子，到現(xiàn)在成熟的青年！一步一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，多少次的彷徨與無奈交織成了路上的艱辛?？嗯c累，交替形成了人生旅途上的風(fēng)景。但所幸有所收獲，有所成長(zhǎng)。
在過去的一年里面，得到同學(xué)們的認(rèn)可，我很榮幸的做了一年的班長(zhǎng)。在當(dāng)班長(zhǎng)的一年里，我明白了作為一個(gè)班長(zhǎng)的一些職責(zé)：
1、以身作則，身先士卒，起表率作用和模范帶頭作用，有一定的影響力。
2、要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會(huì)做人，會(huì)開展工作。
3、要團(tuán)結(jié)同學(xué)，與同學(xué)和睦相處，有良好的人際關(guān)系。
4、要有管理能力，要使用正當(dāng)方式管理同學(xué)，采用適當(dāng)?shù)姆绞焦芾戆嗉?jí)。
5、要嚴(yán)以律己，寬以待人，要有恒心，做事要堅(jiān)持下去，不能半途而廢。
6、要提醒自己要做的事，有責(zé)任心，對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
7、在各個(gè)方面關(guān)心同學(xué)，關(guān)心集體，維護(hù)同學(xué)與班級(jí)體的利益。注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)同學(xué)的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防患于未然。
8、要經(jīng)常觀察分析班內(nèi)的情況，處理好師生之間、同學(xué)之間的關(guān)系，調(diào)整好同學(xué)們學(xué)與玩的情緒，安排好班里輕重緩急的事務(wù)。
9、為了確保班內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)，班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃，在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰負(fù)責(zé)的工作，誰落實(shí)，沒完成的工作抓緊做。
在這一年的當(dāng)班長(zhǎng)過程中，我有所收獲，也有所感觸。第一，職責(zé)讓我懂得什么可以做、什么是要承受的。第二，作為一個(gè)班長(zhǎng)，交流是非常重要的，如何交流，以什么樣的方式進(jìn)行交流，得因時(shí)因人而異。第三，作為一個(gè)班長(zhǎng)，首先要明確自己的需要做的，然后確定要帶領(lǐng)同學(xué)們一起做的，而對(duì)于每個(gè)要做的事情心中都要有全面的計(jì)劃。第四，在作為班長(zhǎng)期間，更讓我懂得，不管我們做任何決定，只要是經(jīng)過我們自己思考的，我們都得為我們所做的決定買單。第五，作為一名班長(zhǎng)，對(duì)于班上的事情，要懂得如何分配任務(wù)，使事情在最有效率的情況下完成。第六，作為一名班長(zhǎng)，要懂得什么是賦予的權(quán)利，什么是義務(wù)，要很好的利用這種權(quán)利與義務(wù)為班級(jí)做貢獻(xiàn)。第七，作為一名班長(zhǎng)，要不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、更要懂得解決問題。
在最后，我非常感謝我所有的同學(xué)和所有老師這一年以來對(duì)我的照顧與鼓勵(lì)，他們把最高權(quán)利的職位給予了我，讓我在其中學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力，更給了我為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì)，他們的體諒讓我有機(jī)會(huì)去盡自己的義務(wù)，也讓我懂得如何去提高自己，如何去展現(xiàn)自己。在大學(xué)的求學(xué)路上，我有機(jī)會(huì)擔(dān)任班長(zhǎng)一職，這將會(huì)在我人生的道路上留下深刻的記憶！也將為我人生的回憶留下最美好的篇章，更將激勵(lì)我全力去追求一生的夢(mèng)想。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十五
在過去的一年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(zhǎng)，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝黄鹕顚W(xué)習(xí)，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級(jí)也蒸蒸日上。
1．班級(jí)氣氛和諧融洽，班委會(huì)議以及班級(jí)會(huì)議發(fā)言比較積極，對(duì)班級(jí)的工作提出可行的意見和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。
2．班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。3．班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì)成員之間增添了不少默契。
1．同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。
2．同學(xué)們學(xué)會(huì)利用學(xué)校圖書館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識(shí)，豐富了自己的知識(shí)庫。
3．越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。
4．由于學(xué)分制度的實(shí)行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級(jí)管理有了很大的改善。
5．年終考試，我們班同學(xué)基本都能過關(guān)，且成績(jī)優(yōu)秀，獲得老師的好評(píng)。
1．半年的時(shí)間自己班里組織過晚會(huì)，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會(huì)辦得算是很成功吧，發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2．學(xué)校的紅歌節(jié)雖然成績(jī)不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭(zhēng)得班級(jí)榮譽(yù)都積極進(jìn)取，為成績(jī)出謀劃策，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。
3．在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動(dòng)，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性，并獲得不少獎(jiǎng)項(xiàng)，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色彩。
4．我們班的部分同學(xué)還參加了對(duì)愛心社團(tuán)的義捐和市紅十字會(huì)的義務(wù)鮮血。
5．不少同學(xué)在班級(jí)活動(dòng)和組織策劃方面做了不少努力。
1．大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)。
2．大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個(gè)目標(biāo)，并通過不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。
3．大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，樂于幫助班級(jí)里的每一個(gè)人。
4．班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫了入黨申請(qǐng)書。
1．有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對(duì)于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，成績(jī)不理想。
2．一部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3．個(gè)別班委會(huì)成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。
4．班級(jí)里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)。
5．有些同學(xué)對(duì)班級(jí)活動(dòng)出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
大家來自五湖四海，組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級(jí)還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛我們的集體。
做了一年的班長(zhǎng)我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會(huì)一如既往的為了大家的班集體而努力，不會(huì)辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家！
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十六
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年，在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以"5s"標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的"5s"標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立"以公司為家"的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。 在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間年過去了，在過去的一年中我們是充實(shí)的，是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì)。
班組是一個(gè)企業(yè)最基層，最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)的安全是生產(chǎn)目標(biāo)年的管理工作，讓我深深體會(huì)到企業(yè)生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，班組之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到班組管理工作的復(fù)雜，個(gè)人簡(jiǎn)歷每天需要面對(duì)和處理的方方面面。正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報(bào)如下：
6、9月份以來，發(fā)生過幾起人身傷亡事故，集團(tuán)企業(yè)要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)改善，避免事故發(fā)生。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感，也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。
（1）組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績(jī)；
（2）組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作；
（3）定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法；
（4）根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，最全面的參考網(wǎng)站增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。
按照企業(yè)或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施，制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。
a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。
b、班組管理分工明確，工作總結(jié)各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。
c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施：
（1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
（2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
（3）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝企業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助，范文內(nèi)容地圖并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
班長(zhǎng)年度總結(jié)篇十八
蘇州保潔公司,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個(gè)員工的信條。
經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1)成立保潔部后,員工的情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒有影響到工作質(zhì)量."。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號(hào)，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。現(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。
2)對(duì)新入職的保潔員由班長(zhǎng)進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識(shí)。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況，我和班長(zhǎng)商量后，幾乎都能堅(jiān)持每天拖擦，樓道里的窗臺(tái)，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅(jiān)持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職
務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個(gè)園區(qū)的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場(chǎng)混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。
4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理。
隨著省物業(yè)辦對(duì)小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個(gè)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5404919.html】
