在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要寫報告來匯報工作進展或研究結(jié)果。在寫報告之前,要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可信度。以下是一些成功人士的報告實例,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
運營季度工作報告篇一
(一)大力開展了年度春季培訓(xùn)活動。以統(tǒng)一觀看省局視頻、專題講座、集中授課等形式在全局展開了為期五天的集中培訓(xùn),并進行了有效總結(jié)。
(二)召開了全縣國稅工作會議。于2月19日,召開了年全縣國稅工作會議,對去年先進單位和個人進行了表彰,并布置了年度總體工作。
(三)制定下發(fā)了年度稅收收入激勵辦法。制定出臺了年度各稅源管理單位計劃任務(wù)數(shù)和相應(yīng)的獎罰考核措施。
(四)認(rèn)真組織網(wǎng)站數(shù)據(jù)上傳、測試及補錄等工作。于元月份開始,按照市局要求陸續(xù)組織各單位進行了大量數(shù)據(jù)補錄、修改及相關(guān)測試工作。截止目前,縣局新網(wǎng)站建設(shè)已基本完成。
(五)制定完善了年度局內(nèi)各項管理制度和辦法。制定、修改、完善了《縣國家稅務(wù)局公開辦事制度》、《縣國家稅務(wù)局服務(wù)承諾制度》、《年經(jīng)費管理辦法》、《年工作質(zhì)量考核辦法》、《縣國家稅務(wù)局工作人員人事處理管理辦法》、《縣國稅局車輛管理補充規(guī)定》等制度和辦法。
(六)鞏固加強和諧國稅文化建設(shè)。經(jīng)過縣局較終討論定稿,正式將去年"國稅文化家園"中的優(yōu)秀文章、作品編印成書,并取書名為《悟》。
(七)籌劃稅收新政宣傳及"兩稅"結(jié)算等工作。認(rèn)真做好增值稅轉(zhuǎn)型新政策的宣傳、輔導(dǎo)、落實及內(nèi)部培訓(xùn)工作。同時,布置好"兩稅"結(jié)算及所得稅匯繳的相關(guān)事項。
(八)制定了年全年學(xué)習(xí)方案和計劃。由人教股制定下發(fā)了《年干部教育培訓(xùn)實施意見》、黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃、全員讀書活動方案等。
(九)認(rèn)真開展機關(guān)效能年活動的各階段活動。結(jié)合本局工作實際,制訂完善了機關(guān)效能年活動實施方案。并組織各個部門扎實開展了自查自糾活動。
(十)積極備戰(zhàn)參加全國稽查人員業(yè)務(wù)考試。全體稽查人員精心備戰(zhàn),以飽滿的熱情參加了3月28日的全國稽查業(yè)務(wù)考試。
運營季度工作報告篇二
尊敬的米總、各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
今年一季度,xx煤業(yè)公司在xx集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一二三”工作思路和“六六六”工作目標(biāo),向公司的“1256”奮斗目標(biāo)邁進,總體實現(xiàn)了第一季度的良好開局,并繼續(xù)保持了良好的安全生產(chǎn)勢頭。下面,我就一季度的生產(chǎn)經(jīng)營情況向各位作一簡要匯報。
去年,我公司安全生產(chǎn)形勢較好,這對今年的安全生產(chǎn)提出更高的要求。所以在年初,我們就報請米董事長批準(zhǔn),對各生產(chǎn)隊組正班長以上職務(wù)人員采取繳納安全生產(chǎn)抵押金、簽定安全責(zé)任書的管理辦法,實行管理與安全生產(chǎn)利害掛鉤,思想意識進一步加強。目前,一季度考評工作已初步完成,總的情況良好。此外,還聘請機電專家,分三期對井下所有電鉗工160人進行了機電培訓(xùn),從根本上提高了機電作業(yè)人員素質(zhì)和技能,目前,“三項”強制培訓(xùn)也已經(jīng)全面啟動。通過培訓(xùn),加強了員工認(rèn)識、提高了員工素質(zhì),收到了一定效果,也為公司安全生產(chǎn)提供了保障。
第一季度生產(chǎn)原煤 萬噸,占集團公司下達(dá)任務(wù)的 。完成銷售 萬噸,實現(xiàn)銷售收入 億元,實現(xiàn)利稅 億元,上繳稅金 萬元,掘進進尺完成 余 米。員工工資總額 萬元,人均收入 萬元,材料費 萬元。一季度總生產(chǎn)成本 億元,按產(chǎn)量計算噸均生產(chǎn)費用 元,每噸節(jié)余 元。但一季度總支出 億元,按產(chǎn)量計算噸均總費用 元。礦井地質(zhì)條件復(fù)雜是造成產(chǎn)量較低的主要因素。春節(jié)前后支出xx年度全員年終獎、福利費用,中高層干部職務(wù)獎、年薪等費用總計 萬元,是超支的原因之一。
1、水采工程在去年完成副井改造、管路鋪設(shè)等工程的基礎(chǔ)上,一季度掘進回風(fēng)巷 米、運輸巷 米,主扇風(fēng)機的變電室及供電設(shè)備安裝已完成,通風(fēng)設(shè)施健全,形成了水采工程的通風(fēng)系統(tǒng),目前已投入運行。煤水硐室、煤水倉建設(shè)已完成 ,針對原 采區(qū)成功進行了探放水,目前每小時放水 方,隨后即將開始井下管路安裝。力爭五月底水采煤工程投入試生產(chǎn)。
2、完成了107采區(qū)總體規(guī)劃方案布置,目前采區(qū)巷道已完成,1071工作面也已開始掘進。105采區(qū)回風(fēng)巷向西延伸850米,105采區(qū)軌道巷向西延伸750米。1063工作面地質(zhì)條件十分惡劣,過軟分層煤,僅注漿加固維護就投入fss化學(xué)加固材料105噸,投資362.25萬元,噸煤增加材料費8元,而該工作面僅生產(chǎn)原煤7.6萬噸。目前1063綜采工作面回撤及1065工作面安裝正在加緊進行。
3、今年一月份完成了副井提升機電控系統(tǒng)變頻改造工程,經(jīng)試運行、檢測后,全部符合要求。
3、礦井壓風(fēng)系統(tǒng)改造工程2月份投入試運行,目前運行正常。這項工程完成后,共撤出井下移動壓風(fēng)機5臺,并安排機電部門提供資料,采購、使用風(fēng)動泵21臺,風(fēng)動鉆機10臺,這樣既節(jié)約電費又確保礦井安全生產(chǎn)。
總的來說,一季度可以用“喜憂參半”來概括。喜的是公司整體上安全形勢保持平穩(wěn),各項工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢?!皯n”是井下地質(zhì)條件復(fù)雜,材料投入增加,生產(chǎn)任務(wù)完成較為困難。但面對困難,我們只有迎難而上,有信心、有決心完成好集團公司下達(dá)的各項指標(biāo),為集團公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
運營季度工作報告篇三
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務(wù)完成情況。
第一季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx車xx臺,路寶xx臺,xx車xx臺,占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
運營季度工作報告篇四
xx年是“”規(guī)劃的收尾之年,也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級、全面完成“”規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來,我局緊緊圍繞省局的“大質(zhì)量大監(jiān)管大平臺”建設(shè)、市局“堅持改革創(chuàng)新,加快質(zhì)量提升,健全監(jiān)管機制,再展質(zhì)監(jiān)雄風(fēng)”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨代會提出的“六大工程”建設(shè)精神,牢牢鎖定年初制定的工作目標(biāo),求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,真抓實干,為全年各項任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。
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名牌培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進:一是早謀劃、早部署、早發(fā)動,積極擬定xx-2019年名牌培育發(fā)展規(guī)劃和xx年重點培育名單,并開展走訪、調(diào)研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和企業(yè)活動,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好配合工作,鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。二是申報重點項目促進塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神,并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上,今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目進行申報、培育;同時結(jié)合天臺產(chǎn)業(yè)特色,對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調(diào)研,作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項目。
計量標(biāo)準(zhǔn)化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已征求完畢,并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標(biāo)院進行修改,為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準(zhǔn)備。二是開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作,做好茶葉農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制修訂工作,確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動,對與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內(nèi)2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報;完成2家企業(yè)的計量標(biāo)準(zhǔn)器到期復(fù)查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導(dǎo)、幫助6家驗配眼鏡店做好復(fù)審考核相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保了一次性通過許可證復(fù)審考核;幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準(zhǔn)備工作;一季度新增條形碼3只。
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食品安全監(jiān)管不斷深入:一是全面總結(jié)去年食品安全工作,較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核,以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據(jù)縣政府的安排,著手準(zhǔn)備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)
工作總結(jié)
大會相關(guān)材料,提出第三年“十小”整規(guī)責(zé)任分解,以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證,督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查,共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家,小作坊4家,6所學(xué)校;配合縣政府做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全專項整治工作,根據(jù)職責(zé)分工開展監(jiān)督檢查;迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任現(xiàn)場會工作,并開展落實主體責(zé)任相關(guān)工作。特種設(shè)備安全切實加強:今年以來,我局結(jié)合市局下發(fā)的xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點,以防止、減少事故、遏制重大事故為目標(biāo),打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實,切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次,巡查監(jiān)察單位30余家,特種設(shè)備30余臺,發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查,消除隱患,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、兩會順利召開,營造良好的社會環(huán)境;以人員密集的賓館、飯店、學(xué)校為重點,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況,對各使用單位進行走訪核實,開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備;加強重點監(jiān)控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態(tài)數(shù)據(jù)庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家,發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份,責(zé)令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施,予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓(xùn)和服務(wù)工作。按照培訓(xùn)計劃,做好各類操作證培訓(xùn)班開班前的籌備工作,重點對操作證復(fù)審和培訓(xùn)人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監(jiān)察,限期消除事故隱患,到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員會議,聽取意見與建議,通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單,做到職責(zé)明確、互相配合,共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作。
產(chǎn)品質(zhì)量安全得到保證。根據(jù)省、市局統(tǒng)一部署,結(jié)合本轄區(qū)實際情況,嚴(yán)格依法行政,堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉, 一季度共出動執(zhí)法人員180人次,檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次,立案4起,結(jié)案1起,當(dāng)場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動,配合市支隊對縣內(nèi)白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農(nóng)資打假工作。嚴(yán)格貫徹實施省局“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神,3月8日與農(nóng)業(yè)局、工商局等相關(guān)部門聯(lián)合開展“推介放心農(nóng)資下鄉(xiāng),增強農(nóng)民維權(quán)意識”宣傳活動,并在蔡文新副縣長的帶領(lǐng)下對縣內(nèi)3家較大規(guī)模的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3.15”消費者權(quán)益日活動,參加現(xiàn)場宣傳咨詢,接受群眾咨詢及投訴,并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認(rèn)真開展監(jiān)督抽查和后處理工作,配合完成上級的監(jiān)督抽查任務(wù),加大對不合格企業(yè)的后處理力度,后處理率達(dá)100%。五是積極探索產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管機制,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重的區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題,未出現(xiàn)特大質(zhì)量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作。開展新標(biāo)準(zhǔn)宣貫,及時向省計量院反映車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警狀況,商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題對策等。
今年以來,我局技術(shù)機構(gòu)加快提升自身能力,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調(diào)研,聽取各方意見和建議,進一步明確技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展思路和方向;為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作,走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質(zhì)認(rèn)證等工作。完成了12項計量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)查整改,取得了計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書及社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)證書。做好省級產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品質(zhì)量檢驗中心實驗室各類標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)、申請等準(zhǔn)備,確保6月份通過省局組織的考核認(rèn)證工作。三是加強人員培訓(xùn),擴充技術(shù)人員力量。組織了相關(guān)人員參加由市局組織的抽樣人員培訓(xùn)、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務(wù),對計量器具、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等,一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務(wù),檢定計量器具800余臺件,外送市院檢定儀器150余件。
去年我局堅持以人為本,全面加強隊伍建設(shè),整體素質(zhì)和部門形象有了新提高,被評為xx年縣級目標(biāo)責(zé)任制考核良好單位、學(xué)習(xí)型機關(guān)等榮譽稱號。今年1月份,市局黨委對我局的班子成員進行了重新調(diào)整,新一任班子持之以恒地加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè),為提升科學(xué)發(fā)展能力,充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)風(fēng)采,樹立質(zhì)監(jiān)形象而努力。
強學(xué)習(xí)提升隊伍素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)通過開展聯(lián)系村蹲點調(diào)研、全體黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題民主生活會等方式方法,以學(xué)習(xí)促發(fā)展,著力解決隊伍理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等方面的問題。與此同時堅持周一學(xué)習(xí)制度,重點學(xué)習(xí)省市局工作會議、縣“兩會”和經(jīng)濟工作會議精神等,進一步明確奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。
重調(diào)研共謀質(zhì)監(jiān)發(fā)展。重視與縣財政溝通協(xié)調(diào),爭取縣政府領(lǐng)導(dǎo)支持,努力做大做強今年預(yù)算。通過召開質(zhì)監(jiān)員座談會,開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、部門單位、企業(yè),廣泛征求各界對質(zhì)監(jiān)工作的建議和意見。組織人員走訪調(diào)研三門食品檢測中心組建、運行情況,了解其他縣市區(qū)局食品檢測機構(gòu)設(shè)立情況,規(guī)劃天臺食品檢測中心的發(fā)展藍(lán)圖。利用縣紀(jì)委重點崗位動態(tài)監(jiān)管調(diào)研座談會契機,聽取紀(jì)委對我局工作的意見和建議,確保在新一年的動態(tài)監(jiān)管中位置前移、社會反響良好。
運營季度工作報告篇五
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面本事更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作鑒定。
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和鑒定會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構(gòu)成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人經(jīng)過了認(rèn)證考試,季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%,位居集團前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合本事進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進行跟進:轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
x月30-x月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)團體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織本事得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認(rèn)識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進,使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補充。
4、溝通本事提高很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通本事取得了長足的提高。
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,可是在實踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
2、難以堅持長久的工作活力
從剛進公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并堅持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團認(rèn)證實施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人本事提升十分快,可是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
運營季度工作報告篇六
前三季度,全縣工業(yè)經(jīng)濟小幅增長,累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13.57億元,同比增長3.8%.由于受到出口疲軟、資金不足等影響,下一階段發(fā)展仍不容樂觀,要順利完成全年目標(biāo),有一定困難.
1、重點行業(yè)四增二減.水產(chǎn)加工、機械制造、船舶修理、水泥制品制造、電力供應(yīng)和石材開采六大主要行業(yè)上半年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.42億元,同比增長1.1%,其增量對全縣工業(yè)產(chǎn)值增長的貢獻(xiàn)率達(dá)22.8%,拉動全縣工業(yè)總產(chǎn)值增長0.9個百分點.其中,船舶工業(yè)、水泥制品制造、機械制造和電力供應(yīng)業(yè)實現(xiàn)正增長,同比分別增長15.2%、14.2%、9.8%和6.3%;石材開采和水產(chǎn)加工業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長,同比分別下降2.9%和2.0%.船舶工業(yè)快速增長主要得益于海水養(yǎng)殖業(yè)用船的增加使行業(yè)發(fā)展良好;石材開采和水產(chǎn)加工業(yè)分別由于內(nèi)河船舶禁運政策制約和上年庫存較多,致使產(chǎn)值下降.
2、個私工業(yè)進一步壯大.前三季度,全縣個私工業(yè)完成產(chǎn)值10.53億元,同比增長16.5%,增速高于全部工業(yè)12.7個百分點,拉動全縣工業(yè)增長11.4個百分點.其中,個體工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值7.37億元,同比增長5.5%,對全縣工業(yè)的貢獻(xiàn)率為76.9%,拉動全縣工業(yè)增長2.9個百分點;私營企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值3.16億元,同比增長53.7%,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的比重由上年同期的22.8%上升至30.0%,拉動全縣工業(yè)增長8.5個百分點.
3、規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展平穩(wěn).前三季度,我縣規(guī)下工業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值9.25億元,同比增長6.5%,增速高于全市平均0.1個百分點且位居四個縣區(qū)第二,總量占全部工業(yè)總產(chǎn)值的68.2%.根據(jù)抽樣調(diào)查,一至三季度規(guī)模以下工業(yè)增加值增速分別為9.7%、9.2%、9.0%,顯示了良好的運營狀況;市級樣本累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1807萬元,同比增長13.8%.
1、工業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小.前三季度,從工業(yè)總產(chǎn)值看,全市共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1482.70億元,我縣工業(yè)總產(chǎn)值僅占全市的0.91%;從規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值看,全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1188.92億元,我縣僅占全市的0.36%;從規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)家數(shù)看,全市工業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)379家,我縣僅占全市的3.5%.
2、規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值效益同步下滑.前三季度,規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值今年首次出現(xiàn)負(fù)增長,實現(xiàn)產(chǎn)值4.31億元,同比下降1.5%,增幅分別比二季度回落1.9個和4.9個百分點.企業(yè)效益下滑明顯,前三季度,規(guī)上工業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2.59億元,同比下降4.8%;實現(xiàn)利潤總額764萬元,同比下降22.5%;虧損企業(yè)面達(dá)75.0%,虧損企業(yè)虧損額達(dá)530萬元,同比增長57.8%.
3、出口形勢嚴(yán)峻.由于受到外貿(mào)出口形勢持續(xù)不景氣和上年水產(chǎn)品庫存較多的影響,前三季度,全縣共實現(xiàn)工業(yè)出口交貨值2607萬元,同比下降23.6%,降幅比二季度擴大3.2個百分點,其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)出口交貨值1507萬元,同比下降22.7%,降幅比二季度擴大17.8個百分點.
4、企業(yè)融資難度進一步增加.前三季度,全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)負(fù)債總額3.14億元,同比增長11.1%,其中銀行貸款余額為1.03億元,同比下降0.5%,因此一部分企業(yè)轉(zhuǎn)向民間融資,使資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)71.2%,比上年同期上升2.2個百分點,企業(yè)融資難度進一步增加.
1、擴大企業(yè)規(guī)模,增加工業(yè)經(jīng)濟總量.一是確立“個轉(zhuǎn)企”重點培育對象,建立“個轉(zhuǎn)企”培育后備庫,切實完成縣“個轉(zhuǎn)企”、“小升規(guī)”年度目標(biāo).二是對規(guī)模以上企業(yè)逐一診斷把脈,指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身實際,科學(xué)制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,通過技術(shù)改造、招商引資、技術(shù)并購等方式,上項目、擴規(guī)模、提產(chǎn)能,實現(xiàn)做大做強.三是引進具有發(fā)展?jié)摿Φ墓I(yè)企業(yè),加大政策扶持力度,并借此帶動本地企業(yè)發(fā)展,增加經(jīng)濟總量.
2、出臺配套優(yōu)惠政策,提升企業(yè)經(jīng)濟效益.一是根據(jù)企業(yè)、行業(yè)所需,制定出臺更多的優(yōu)惠幫扶政策,以財政補貼原材料上漲差價、加強物價監(jiān)管等方式緩解企業(yè)因原材料上漲帶來的沖擊,激勵企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展.二是對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等實行生產(chǎn)獎勵制度,給企業(yè)適當(dāng)補助,提高企業(yè)生產(chǎn)積極性,提升企業(yè)經(jīng)營效益.三是加大對政策的宣傳力度,并簡化操作流程,使得企業(yè)能夠方便、快捷地獲得支持,讓政策真正落到實處.
3、加快調(diào)整出口結(jié)構(gòu),積極接軌國際標(biāo)準(zhǔn).一是調(diào)整出口地區(qū)品種結(jié)構(gòu),逐步走向市場多元化,跟蹤研究水產(chǎn)品和儀器市場動態(tài),及時了解國際市場需求.二是繼續(xù)幫助傳統(tǒng)水產(chǎn)企業(yè)和儀器制造企業(yè)開拓市場,積極參與各類產(chǎn)品展銷會,擴展銷售渠道,打開知名度.三是嚴(yán)格按照發(fā)達(dá)國家質(zhì)量要求,加強國外標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法研究,盡快建立系統(tǒng)科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和評價體系.
4、改善融資環(huán)境,破解融資難題.一是深入企業(yè)、深入項目,幫助企業(yè)解決經(jīng)營中實際遇到的融資難題,指導(dǎo)企業(yè)用活、用好、用足當(dāng)前各項政策.二要幫助經(jīng)營特別困難或面臨資金鏈斷裂的企業(yè),尤其是貽貝庫存積壓較多的水產(chǎn)加工企業(yè),一手保發(fā)展,一手保穩(wěn)定.三是積極構(gòu)建銀企信息的互動平臺,簡化企業(yè)貸款手續(xù),進一步加強供需雙方的溝通和聯(lián)系.
運營季度工作報告篇七
尊敬的銷售部各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很榮幸進入長 酒業(yè)股份有限公司這個大家庭,自己也為 公司感到驕傲和自豪,時間過去真快,一轉(zhuǎn)眼進入也會認(rèn)真對待自己的工作,完成主管下達(dá)的任務(wù),維護好自己的區(qū)域市場,時間也真快20xx年就過去了3個月時間,回想去這3個月時間里就總結(jié)下市場存在的問題和竟品的表現(xiàn)和動態(tài)。
第一受“三公消費”影響和現(xiàn)在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務(wù)量。
第二這第一季度走訪過程中,各批發(fā)部庫存比較大,由于20xx年開了兩場訂貨會原因吧。
第三價格問題,市場上客戶反映價錢混亂,沒有利潤空間,透明度高,造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產(chǎn)品。 第四現(xiàn)好多客戶想做店招和垂簾,現(xiàn)公司就沒有政策了,造成被其它公司做了,假如我們廣告投入較多,對我們的市場效益也是很大。
是紅色的,價錢合理,現(xiàn)在喜慶上很受歡迎,現(xiàn)在平遠(yuǎn)市場大埔老窖促銷,力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。
第二季度的工作計劃:
1、建議我公司統(tǒng)一零售價,嚴(yán)格控制好價格問題,防止沖貨。
2、搞些陳列活動,多開發(fā)新網(wǎng)點、多推進我公司新產(chǎn)品,也希望上級主管按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境制定銷售方案,做到日常拜訪客戶,多鼓勵客戶介紹我公司產(chǎn)品,認(rèn)真完成自己的當(dāng)日工作。
3、回顧這3個月來的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進步,但也存在不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)們在今后的工作中批評指正,我只有刻苦學(xué)習(xí),努力工作,向大家學(xué)習(xí),取長補短。
業(yè)務(wù)員代表:xxx
運營季度工作報告篇八
三個月以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
1、電視機聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計接到27起電視機故障報修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、海報機聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計接到海報機故障報修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復(fù)正常使用,另外一臺因是改造設(shè)備到現(xiàn)場查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、led聯(lián)網(wǎng)報修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計接到led報修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報修,另外3起為戶報修。
1、完成了各區(qū)域演出、活動籌辦的驗收復(fù)核、照片存檔、演出進度及場次統(tǒng)計、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費用的核對申請、公司演出人員生活費款式申請,以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場;與演出公司共計簽訂外包合同6份;以上活動的相關(guān)驗收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財務(wù)存檔。在以上開展的活動中全程跟進了提貨會的前期準(zhǔn)備、活動開展及活動的收尾工作。
2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的`收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗收報告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實際制作面積申請相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、公司開展項目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開展的投標(biāo)項目共計4個,其中全彩led顯示屏采購項目進了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
在上一季度的工作中有時粗心大意,不能使開展的工作事半功倍,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個季度的工作中我將強化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到對公司有責(zé)任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
運營季度工作報告篇九
望江縣華陽鎮(zhèn)人民政府、望江縣房產(chǎn)局、新北社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),各位業(yè)主代表們:
今天的會議,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及物業(yè)公司代表、業(yè)主代表的參與,這是業(yè)委會成立三個月來首次最大規(guī)模的會議,會議的主要議題是業(yè)委會向政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報業(yè)委會成立三個月以來的工作開展情況,聽取名冠物業(yè)公司名人苑物業(yè)管理團隊的工作報告,認(rèn)真剖析業(yè)委會內(nèi)部和小區(qū)管理過程中存在的突出問題,聽取各位領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司和業(yè)主代表的意見和建議,共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面,我代表業(yè)主委員會就前期工作向大家作一簡要的工作匯報。
一、前段工作的簡要回顧
名人苑業(yè)主委員會是在政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,于20xx年12月底正式成立的,其主要成員都是熱心小區(qū)公益事業(yè),經(jīng)自我推薦后由全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的。業(yè)委會成立以后,十名委員、四名候補委員遵守承諾,為小區(qū)管理獻(xiàn)言獻(xiàn)策,積極參與和協(xié)助物業(yè)公司的各項管理工作,使小區(qū)環(huán)境和面貌得到改善,治安秩序和生活秩序得到好轉(zhuǎn),小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)公司所做的工作,也受到大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區(qū)物業(yè)管理隊伍,完善小區(qū)物業(yè)管理工作。
業(yè)委會成立后,大家認(rèn)為首要問題就是要解決小區(qū)物業(yè)管理問題,于是我們多次與開發(fā)商溝通協(xié)商,爭取支持,選聘符合條件的物業(yè)管理團隊進駐小區(qū)進行物業(yè)管理。名人苑小區(qū)業(yè)主入住多年,近年來由于多種原因,致使物業(yè)管理工作不盡如人意,存在問題很多,廣大業(yè)主意見很大。業(yè)委會成立后,認(rèn)真傾聽廣大業(yè)主呼聲,決定尊重絕大多數(shù)業(yè)主意見,因勢利導(dǎo),撤換原有物業(yè)管理公司或人員。在經(jīng)歷多次約見開發(fā)商和前期物業(yè)公司負(fù)責(zé)人無果、雙方對立情緒很大無法溝通、談判多次陷入僵局的情況下,業(yè)委會主要成員鍥而不舍,消除溝通障礙,縮小利益差距,終于取得開發(fā)商和前期物業(yè)管理公司的理解和支持,一致同意名人苑小區(qū)仍然由名冠物業(yè)服務(wù)公司繼續(xù)承擔(dān)對名人苑物業(yè)管理工作的責(zé)任,由業(yè)委會和名冠物業(yè)公司共同選聘項目投資人和負(fù)責(zé)人(商談過三撥人選),具體負(fù)責(zé)對本小區(qū)物業(yè)的各項管理工作,三方并就前期應(yīng)收未收的物業(yè)費收取問題及應(yīng)修未修的公用設(shè)施維修等事項達(dá)成了初步協(xié)議。隨后,業(yè)委會代表業(yè)主與名冠物業(yè)服務(wù)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,與新的物業(yè)管理團隊簽訂了三方責(zé)任書,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出了具體要求。之后,業(yè)委會又積極協(xié)調(diào)雙方物業(yè)管理工作的移交和對接,化解矛盾,排除阻力,確保新的物業(yè)管理團隊在商定的時間能正常開展工作。新的物業(yè)管理團隊接手后,面對一個“爛攤子”,在一些人的攛掇下,一時有畏難情緒,甚至想違約甩手不干,業(yè)委會又積極與其溝通和磋商,主動承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,打消其顧慮,盡力協(xié)助其工作,為新的物業(yè)管理團隊積極打開小區(qū)工作局面奠定了思想基礎(chǔ)。
2.著力改變小區(qū)環(huán)境,支持和協(xié)助新的物業(yè)管理團隊極力改變小區(qū)環(huán)境和面貌。
今年春節(jié)前幾天,新的物業(yè)管理團隊及時接手物業(yè)管理工作。業(yè)委會為讓廣大業(yè)主在一個較好的環(huán)境中度過新春佳節(jié),讓廣大業(yè)主感受到小區(qū)的變化,積極與物業(yè)溝通,首先解決了公共道路、偏僻角落的衛(wèi)生和垃圾清理問題,基本上解決了小區(qū)夜間亮化問題和小區(qū)安保值班和巡查問題;其次就是由于小區(qū)地下管道年久失修,很多地方堵塞和塌陷,小區(qū)居民生活排污和自然排水困難,業(yè)委會及時跟物業(yè)聯(lián)系處理,物業(yè)聘請專業(yè)管道疏通人員進行疏通,直至挖開管道進行修復(fù),初步解決了排水排污的突出問題;然后就是根據(jù)業(yè)主的申報,及時處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問題?,F(xiàn)在業(yè)委會又促使和配合物業(yè)投入數(shù)十萬元,對小區(qū)門禁系統(tǒng)進行更換和重新設(shè)置,選定并申報合適場地進行電瓶車充電樁的設(shè)置和安排,修復(fù)北區(qū)地下停車場,整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發(fā)揮群眾自治組織的糾紛調(diào)解職能,多次調(diào)處業(yè)主之間的物業(yè)使用糾紛和違建處理糾紛。
業(yè)委會成立后,調(diào)處了大量物業(yè)糾紛。最具代表性的是名人苑南區(qū)一號樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長達(dá)四年,20xx年八樓住戶就向當(dāng)時的物業(yè)公司反映九樓可能存在水管滲漏問題,導(dǎo)致其家庭室內(nèi)幾面墻體、衛(wèi)生間都滲水、滴水,之后逐年嚴(yán)重,不斷向下滲透,致使七樓、六樓室內(nèi)墻體、天花板、和衛(wèi)生間都出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。在此過程中當(dāng)時的物業(yè)曾經(jīng)派人到九樓住戶破拆地板磚做過檢查,但是沒有查出滲漏原因,事后也沒有幫人家還原被破壞的裝修,致使九樓之后數(shù)年間都有理由不配合檢修。20xx年初,該樓業(yè)主看到小區(qū)張貼了成立業(yè)委會的公示,就電話聯(lián)系了業(yè)委會主任,業(yè)委會指派周中發(fā)副主任前往調(diào)處。周主任多次上門與業(yè)主溝通,終于說服九樓同意配合檢修,與陳華昀委員一起帶儀器仔細(xì)檢測,尋找滲漏點,又找來專業(yè)水電工拆除九樓部分裝飾檢查,終于找到九樓水管井進水管處的一處滲漏,維修好了之后,六、七、八樓業(yè)主自愿分擔(dān)了所需修復(fù)費用5400元;不久,業(yè)主們又發(fā)現(xiàn)樓上還有別的滲漏,周主任又帶人拆除九樓衛(wèi)生間裝修,找到滲漏處進行了處理,九樓業(yè)主對業(yè)委會的工作很是感動,要求自行承擔(dān)了維修費用3500元。此后,原來見面經(jīng)常為漏水問題吵架的鄰居們,現(xiàn)在都能見面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底,南區(qū)九號樓業(yè)主反映有兩個飲食店的油煙機被安置在小區(qū)居民窗外不遠(yuǎn)處,油煙和噪音讓人不堪忍受,且其中一個店主還私自向小區(qū)內(nèi)打開了一道后門,并在小區(qū)內(nèi)建造水池洗刷,還安放了多個泡沫箱種菜。業(yè)委會接到投訴后,指派九樓的候補委員陳華昀與業(yè)主代表一起跟店主多次磋商,兩個店主非常重視,表示不能因自己小店的營業(yè)影響鄰居們的生活,重新購置、安裝了符合環(huán)保要求的油煙機,自行拆除了水池和菜箱,封閉了后門。
20xx年3月初,有業(yè)主反映北區(qū)g6號樓有物業(yè)使用人擅自在外墻開窗,業(yè)委會幾個委員立即配合物業(yè)公司進行勸阻,但是沒有效果,自開窗戶從一個開到五個,店主以開發(fā)商同意開窗為由拒不停止違建。業(yè)委會立即召開臨時主任會議,決定克服困難,排除阻力,依照法律所規(guī)定的程序進行處理。業(yè)委會辦公室檀忠主任與物業(yè)的曹經(jīng)理一起,及時向縣房地產(chǎn)管理報告情況,房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)查閱規(guī)劃,認(rèn)定該店主涉嫌違建,于是向望江縣城市管理綜合執(zhí)法局出具書面告知函,要求其依照相關(guān)規(guī)定進行查處??h城管局介入后,向店主發(fā)出限期整改的通知。之后,業(yè)委會汪松慶副主任等人和物業(yè)不斷跟進,直至該店主自行封閉了其擅自破開的五扇窗戶。
4、加強學(xué)習(xí),自練內(nèi)功,制定業(yè)委會組織紀(jì)律,著力打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的專業(yè)化隊伍。
業(yè)委會成立后,組織召開了3次全體委員和候補委員會議,學(xué)習(xí)貫徹《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》,樹立依法依規(guī)開展各項工作的管理理念,理清工作思路,每次會議都是對前段時間工作的總結(jié),又是對下一步工作的計劃安排,使業(yè)委會工作逐步規(guī)范化、程序化。
我們業(yè)委會成員各自的工作或許也是各行業(yè)的佼佼者,但是對于物業(yè)管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業(yè)委會工作,吸取他人管理經(jīng)驗,我們周中發(fā)主任、檀忠主任自費到龍湖花園社區(qū),向曾擔(dān)任業(yè)委會主任8年的朱小華老師取經(jīng)學(xué)習(xí),又與負(fù)責(zé)宏利步行街小區(qū)物業(yè)管理工作的名臣物業(yè)管理公司經(jīng)理沈何明聯(lián)系,初步了解業(yè)委會工作和物業(yè)管理工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),為引進和選聘新的物業(yè)管理團隊做了一定的知識儲備。
由于業(yè)委會成員層次參差不齊,為加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一行動,形成戰(zhàn)斗力,業(yè)委會與2121年1月16日研究制定了《名人苑業(yè)主委員會工作紀(jì)律》,并人手一份,要求大家自覺學(xué)習(xí)和遵守?,F(xiàn)在大多數(shù)業(yè)委會成員都能自覺遵守工作紀(jì)律,工作熱情持續(xù)高漲。
各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表們,名人苑小區(qū)是一個擁有1900多戶的大型居民小區(qū),成立業(yè)委會之后,我們小區(qū)管理取得了一定的成效,期間也得到了開發(fā)建設(shè)單位給予的支持,也凝聚著物業(yè)服務(wù)公司和全體業(yè)主朋友們的.辛苦勞動和無私奉獻(xiàn)。雖然百廢待興,物業(yè)問題層出不窮,但是有目共睹的是,小區(qū)面貌正在日新月異,各項問題正在逐漸解決,業(yè)主們的幸福感進一步增強。在此,我謹(jǐn)代表業(yè)委會全體成員,向關(guān)心、支持我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的謝意,向默默奉獻(xiàn)、為小區(qū)服務(wù)盡職盡責(zé)的新物業(yè)管理團隊及其工作人員致以崇高的敬意,向無私支持我們工作的業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友們表示由衷的感謝!
二、當(dāng)前業(yè)委會工作和小區(qū)管理中存在的突出問題
1、小區(qū)道路破損、綠化若有若無、下水道這里修好那里堵塞、消防系統(tǒng)癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問題嚴(yán)重,積重難返,修復(fù)責(zé)任單位不明,全部維修好,初步估算需要資金五、六百萬元,物業(yè)根本無力承受也不愿意承受如此巨額的費用。但是這些問題不解決,將使小區(qū)持續(xù)存在巨大安全隱患,新的物業(yè)將面臨巨額罰款,業(yè)委會和物業(yè)都要面臨廣大業(yè)主的質(zhì)疑,給下一步物業(yè)費的收取工作將帶來巨大阻力。
2、業(yè)委會由于成立時間短,大家工作磨合還不順,成員內(nèi)部存在不講組織原則現(xiàn)象,有人人前人后態(tài)度不一,會上不說,會后亂說,業(yè)委會形成決議時沒有發(fā)表任何不同意見,但在別人艱苦執(zhí)行決議時,卻有人背后唱反調(diào);未受主任委托指派,私自召開會議,說一些與其身份不符的話,做一些與其身份不符的事,給業(yè)委會工作帶來較大阻力,在業(yè)主中給業(yè)委會聲譽帶來負(fù)面影響。
3、物業(yè)管理團隊也還需要改進工作,要解決物業(yè)管理隊伍年齡結(jié)構(gòu)老化、員工主觀能動性和責(zé)任心不強、物業(yè)管理計劃和工作宣傳不到位、不透明等問題。物業(yè)管理團隊投資的一百萬元啟動資金,在幾個大項目投資之后就所剩無幾,后續(xù)維修資金和運行資金問題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求
1、我們將盡力團結(jié)業(yè)委會成員,心往一處想,勁往一處使,要求大家摒棄偏見,排除阻力,增強凝聚力,將名人苑業(yè)委會建成為一個團結(jié)的整體,一個有戰(zhàn)斗力的整體。我們要堅決執(zhí)行業(yè)委會工作紀(jì)律,對于下一步的工作要分工明確,責(zé)任到人,能者上庸者下,我們不是靠喊幾句口號來博取眼球,我們要做好每一件事關(guān)業(yè)主切身利益的實事才對得起自己當(dāng)初的諾言。小區(qū)業(yè)主來自四面八方,想法不一,素質(zhì)不一,但業(yè)主代表是經(jīng)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生、深受業(yè)主朋友信任的,我們在小區(qū)管理上要統(tǒng)一思想認(rèn)識,多做宣傳和鼓動工作,讓全體業(yè)主統(tǒng)一到小區(qū)管理決策中來,形成合力,減少小區(qū)管理難度。作為業(yè)委會成員,首先是我們作為業(yè)主代表要以身作則,做好表率,自覺遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約,以自身行動教育人、影響人、感染人;其次是我們要發(fā)揮好宣傳員和傳聲筒的作用,向身邊親朋好友和熟悉的業(yè)主宣傳小區(qū)管理的大政方針,引導(dǎo)他們做文明人,說文明話,做文明事,努力提升小區(qū)業(yè)主素質(zhì),提升小區(qū)檔次。
2、研究落實小區(qū)物業(yè)更新維修的責(zé)任主體,依法應(yīng)由開發(fā)商、建筑商承擔(dān)的維修責(zé)任,我們要協(xié)商落實;依法應(yīng)由前物業(yè)管理公司承擔(dān)的維護責(zé)任,我們可以通過按比例追收陳欠的物業(yè)費予以處理,不足部分爭取政府撥付公維基金予以解決;依法應(yīng)由現(xiàn)任物業(yè)管理團隊承擔(dān)的維修維護責(zé)任,則監(jiān)督現(xiàn)任團隊予以執(zhí)行。以上任何責(zé)任主體,在多次協(xié)商不成后,業(yè)委會均可代表廣大業(yè)主向人民法院起訴,由司法機關(guān)依法依規(guī)解決名人苑小區(qū)的維修維護責(zé)任問題。
各位領(lǐng)導(dǎo),業(yè)主代表,名人苑小區(qū)是望江縣最大的居民小區(qū),是望江的名片,建設(shè)文明、整潔、安全的小區(qū)、給業(yè)主提供一個良好的宜居環(huán)境是我們共同的愿望。我們認(rèn)識到,小區(qū)要修復(fù)好、管理好還需要一個長期復(fù)雜的過程,這個過程需要我們業(yè)委會全體成員和廣大業(yè)主的共同努力和無私奉獻(xiàn),我們一定會樹立信心,振奮精神,排除妨礙,為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力!
謝謝大家!
運營季度工作報告篇十
隨著時間的推移,一季度的工作逐漸接近尾聲。雖然我們組有許多做得不好的地方,但總體來看,也有了一定的進步。在這個季度中,我們組和我個人不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。
面對即將到來的四月份,我們需要適應(yīng)人員和商品不同程度的變動,以及每天復(fù)核工作線路的變化。這意味著我們需要重新學(xué)習(xí)新的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。然而,我們?nèi)M人員已經(jīng)充分準(zhǔn)備,為下一季度的工作做好了規(guī)劃。結(jié)合下一季度的工作計劃,下面將對一季度的工作進行總結(jié):
1、我們?nèi)M的工作考核標(biāo)準(zhǔn)為8xx品項/月,個人目標(biāo)為24000品項。每個人每天需要完成924品項的目標(biāo)。雖然根據(jù)正常的工作量,每個人基本上都能完成目標(biāo)。但有時候工作量很小,晚班有時候無法完成。在這種情況下,我們組同事會在完成晚班的各項工作之后前往其他班組協(xié)助完成工作目標(biāo)。
2、我們還需要考核下貨的差錯率。差錯率受許多因素影響,但對于我們復(fù)核員而言,我們需要按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》的操作來進行,這樣可以有效地控制數(shù)量差異,并在裝車、運輸和下貨過程中保證商品質(zhì)量。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面明顯進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做得很好。然而,我們也會犯錯,比如盲目將易碎商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異需要當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
對于我們復(fù)核組而言,時間管理非常重要,我們需要按照出單順序和裝車線路來進行操作,盡可能地在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每天只有三個人上早班,早上剛上班的時候兩個人就要去裝車。藥店是我們的主要客戶,他們的貨物大多數(shù)是蜂蜜,因此我們每天早上都會安排一個速度快但又精于裝箱的復(fù)核員先進行復(fù)核。這樣裝車人員可以盡快裝好車來參與復(fù)核。
我們組最初搬到平面庫的時候,規(guī)范操作還不是很好。但是,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天都做一點,想一點,逐漸將規(guī)范操作納入日常工作中,現(xiàn)在已經(jīng)成為了習(xí)慣。大家都會關(guān)注復(fù)核區(qū)域內(nèi)的各種規(guī)范操作,如衛(wèi)生,整潔等。在填寫各種表格方面,我們也做了很多工作,每天下班前會提醒大家將相關(guān)表格填寫完成后,做好交接工作。
在人員管理方面,我覺得我們在一月份的工作中做得相當(dāng)不錯。從我自己開始,每個人對每天的工作都充滿了熱情,任勞任怨,效率也很高。在這個季度的工作中,我深深地感受到員工們時刻都在看著自己。作為領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)該起到帶頭模范的作用,充滿信心,而不是充滿怨言。當(dāng)然,人總會有不耐煩的時候,有時候我也會感到煩躁,為什么我們組的業(yè)績總是上不去,雖然我已經(jīng)做了很多工作。但是,這些都是我要去面對的。就像領(lǐng)導(dǎo)所說,我們只要愿意去做,就要做到最好,如果不想做,那就直接不做。
在三月份的工作中,我們出現(xiàn)了一名員工未到崗的情況。據(jù)了解,是因為員工未正確平衡生活和工作的時間關(guān)系,造成了這種工作態(tài)度不端正的表現(xiàn)。這些問題與我個人的管理不到位密切相關(guān)。下個月我們將面臨著人員和商品的重新組合,便利店也將改成日配,相信工作量會驟然增加。我將全身心地投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員齊心協(xié)力,共同完成每一天的工作目標(biāo)。
在這個季度的工作中,我們組的總體效率還是很高的。有時候,工作量較少,我們會在下班前提前完成工作。這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們?nèi)テ渌嘟M幫忙。這樣,我們可以學(xué)習(xí)其他班組的規(guī)范操作和各種管理流程,提高整個部門的工作效率,也讓大家互相了解各自班組的工作情況。周六的時候,我們會盡力完成復(fù)核工作。如果有時間,我們也會幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會為我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面,公司在1月31日組織了配送中心全體員工前往總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總在(20xx國土資源局半年工作總結(jié))中講解了人生觀、價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗的道理。通過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,我參加了公司張總主持的《行政管理》方面的講解。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,深感自己的業(yè)務(wù)水平還有很大提升的空間。我認(rèn)為自己對于管理的方方面面還需要加強。今后的工作中,我會按照此次培訓(xùn)的內(nèi)容進行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行各崗位的崗位描述的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我們更加明確了每個人的職責(zé),并且明確了日常工作流程和內(nèi)容,對于指導(dǎo)我們以后的工作非常有幫助。
3月份,我們組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)。每位員工都明確了自己每天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的目標(biāo)。
3月28日,我們對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點。通過此次盤點,我們注意到下貨差異以及貨區(qū)揀貨差異較上一季度有了明顯的上升。這為我們今后的'工作提供了及時的反饋和參考。
接下來,我們制定了二季度的工作計劃。鑒于倉庫搬遷后,涉及人員、商品、門店線路的調(diào)整,人員的工作態(tài)度以及差異的控制將成為我們工作的重點。我們結(jié)合實際情況,制定了以下計劃:
1.做好人員的工作態(tài)度方面的培訓(xùn);
2.做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
4.工作量驟然增大以及人員重組的可能性將是我們面臨的挑戰(zhàn),我們會盡快適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)日清日結(jié)的目標(biāo)。
3月28日,對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結(jié)合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:
做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2.做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
4.搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
運營季度工作報告篇十一
20xx年行政人事部第一季度的工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、2月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
運營季度工作報告篇十二
我叫***,漢族,20xx年x月畢業(yè)于河南理工大學(xué)安全學(xué)院安全工程專業(yè),20xx年xx月xx日從義煤公司****借調(diào)至****工作,目前在****通風(fēng)科擔(dān)任技術(shù)員。
在剛到到****通風(fēng)科參加工作的第一個月,我積極深入現(xiàn)場,了解井下工作巷道布置情況,對照****通風(fēng)系統(tǒng)圖了解真?zhèn)€礦井的通風(fēng)系統(tǒng),并盡量做到井下每個地點都去過,了解通風(fēng)系統(tǒng)中存在的薄弱環(huán)節(jié),各個采區(qū)的`通風(fēng)狀況等,不能做到爛熟于心,但必須做到心中有數(shù)。在熟悉井下的同時,對****井下一通三防方面的各項工作開展情況進行了解,并逐步接觸義絡(luò)礦一通三防相關(guān)工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。
在通風(fēng)科,我主要負(fù)責(zé)雙基方面工作及措施的編制等,能夠及時發(fā)現(xiàn)并下發(fā)一通三防方面的隱患,并嚴(yán)格落實,做到防患于未然,并嚴(yán)格要求區(qū)隊按照措施、設(shè)計進行施工,經(jīng)常性的到現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)。針對井下一通三防存在的薄弱環(huán)節(jié)和重大隱患,始終密切關(guān)注,例如:34061工作面瓦斯涌出量較大;東三風(fēng)井改造巷工程;礦井突出危險性鑒定工作進展等****一通三防方面的重大隱患。及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報近期隱患整改情況及34061工作面瓦斯情況。
本季度的主要工作成果為:一通三防全部隱患的整理、下發(fā)、閉合等;一通三防重大隱患周報表;月度工作計劃和總結(jié)、會議紀(jì)要等;34061工作面穿層鉆孔采空區(qū)抽放設(shè)計;礦井瓦斯抽采效果再評價消突報告;36采區(qū)-100集中巷揭煤設(shè)計。
本季度論文發(fā)表情況:8月第一作者在煤炭技術(shù)發(fā)表《****》在下一季度的工作中,一定要精益求精,妥善安排好各項工作,在完成本職工作的同時,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己,更好的為****服務(wù)。
運營季度工作報告篇十三
一個季度過去了,短短的三個月,也讓我從一個剛剛畢業(yè)、毫無經(jīng)驗的校園學(xué)子,順利過度成為一名職場新人。從涉世之初對陌生大環(huán)境的不適從,到適應(yīng)階段的差錯不斷、磕磕絆絆,再到能獨立完成公司交給的各項工作任務(wù),這一系列的改變都離不開部門經(jīng)理、主管及各位同事給予的幫助和影響。對于我們犯的錯誤,她們從來都不批評我們,只是認(rèn)真耐心的給我們講解,這種事會產(chǎn)生什么后果,以及怎樣去應(yīng)付這些問題,使我們具有成熟得思想去思考問題。在她們身上,我不僅學(xué)到了高效的工作方法,更為重要的是學(xué)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這種真正意義上的工作經(jīng)歷,是我在課堂不曾學(xué)到的。這也讓我的認(rèn)識、見解,以及價值觀都有了巨大的變化。為了能讓自己不斷的總結(jié)缺點,找到更快捷的工作途徑,我把本季度的工作情況總結(jié)如下:
1.思想意識的轉(zhuǎn)變
在學(xué)校期間,飯?zhí)谩淌摇奚?,大學(xué)里三點式的生活方式永遠(yuǎn)是貫穿于我們?nèi)粘I畹闹骶€。寬松的教學(xué)時間,使得豐富的校園文化及社會實踐活動成了我們大學(xué)生涯唯一的點綴。那時的我們,很少擔(dān)心衣食住用行,就連思維也是簡單而天真的。
但在參加工作之后,我們不僅要學(xué)著適應(yīng)規(guī)律的工作時間,還要堅守崗位。對待工作更要一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)。這種社會身份及工作方式的轉(zhuǎn)變,讓我的思想意識也在不斷轉(zhuǎn)變,從而很快的適應(yīng)了新的工作崗位。
2.工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)8個分支部門的數(shù)據(jù)報表分析及往來賬務(wù)檢查
每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個分支部門的65張銷售經(jīng)營分析報表,并負(fù)責(zé)完成以上各點的壞賬管理表,監(jiān)督往來帳管理員的工作崗位,以及催收每月末大盤點的盤點結(jié)果表。
(2)復(fù)核采購付款
每天及時復(fù)核各分支、部門上報的采購付款申請。務(wù)求做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。對記載不準(zhǔn)確、不完整的付款單,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。每天下班前對當(dāng)天的采購付款單據(jù)進行整理歸檔,并在登記表中進行登記,在月末時對當(dāng)月復(fù)核的采購付款進行數(shù)據(jù)匯總。
(3)審核**系統(tǒng)費用單
每天查看各分支**系統(tǒng)的費用單是否有未審核單據(jù),錄入及報銷的費用項目是否符合公司流程及規(guī)定。對于單筆費用金額大于1000元的費用單要作為重點單據(jù)來審核。有必要時要與錄單員聯(lián)系了解費用的來龍去脈。對于不按規(guī)定錄入的費用單,要立即通知錄單人員進行更正。
(4)對所負(fù)責(zé)的8個分支部門進行財務(wù)日常工作檢查
由于日常工作內(nèi)容較多,沒有足夠的時間下到每一個分支部門檢查,除了南寧一公司、二公司、**三個分支部門較近,本季度進行了兩次往來賬務(wù)核對外,其他各點只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初,分別到百色、柳州兩個分支部門出差進行財務(wù)日常工作例行檢查,重點檢查內(nèi)容為往來賬務(wù)的核對和庫存的盤點抽查。在這兩次檢查中,針對分支部門中現(xiàn)金管理員、往來賬管理員及倉管員日常業(yè)務(wù)流程處理不夠規(guī)范的地方進行指出,并根據(jù)員工手冊規(guī)范的業(yè)務(wù)流程提出建議。同時,我也借此機會與部門經(jīng)理進行了解溝通,積極汲取他們對我們?nèi)粘M瓿傻臄?shù)據(jù)報表所提出的意見。
1.工作伊始效率不夠高
進到公司財會部工作的時候,由于對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不夠熟悉,沒有掌握好工作方法,對待一些日常財會業(yè)務(wù)問題也常常是束手無策,差錯不斷。一個報表經(jīng)常是做了改,改了做,浪費了很多的時間和精力,工作效率較為低下。
2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通
由于涉世不久,在很多問題上考慮得不夠全面,與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好,以至其他同事對我們數(shù)據(jù)分析員的工作不是很理解和配合,從而造成工作上的`一些滯后。
工作中存在的這些問題都與工作效率息息相關(guān),為了經(jīng)過虛心向請教和經(jīng)理、主管及同事的耐心指正,我負(fù)責(zé)的工作已漸漸步入正軌。
1.搞好數(shù)據(jù)分析,為公司提供有效的參考依據(jù)
虛心請教,找出最優(yōu)的工作方法,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。雖然財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。因為我們深知合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,也將會使我們的工作事半功倍。
2.加強與其他分支部門同事的溝通,只有以良好的溝通為基礎(chǔ),才能最大限度地調(diào)動大家的積極性和主動性,充分發(fā)揮團隊協(xié)作的重大作用,才能為公司創(chuàng)造更大的效益。
3.在工作上要更加踏實肯干,努力鉆研,努力提高個人專業(yè)技能。只有通過不斷地學(xué)習(xí)新的知識,才能充實自己,才能通過參與管理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析員的工作職能,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。
運營季度工作報告篇十四
xx年以來,我縣城市管理工作在主管局的精心指導(dǎo)下, 注重抓好市容環(huán)境、市政監(jiān)察、規(guī)劃管理等各方面的管理工作?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下。
1、加強日常巡查力度,保障城市市容??h城管大隊堅持早晚班巡查制度,主抓城區(qū)流動攤點和超店經(jīng)營現(xiàn)象,取締臨時占道攤點200余個,糾正店面超店經(jīng)營300余次,收繳違章占道招牌20余塊,有效改善城區(qū)市容市貌。
2、開展市容專項整治活動。一是對安平北路進行集中整治,縣城管大隊市容中隊于元月九日起對該路段的違章占道行為進行集中整治。要求臨街店面必須坐店經(jīng)營,并自覺保持店面的`整潔,維護門前的衛(wèi)生和秩序,帶頭遵守市容市貌的管理和規(guī)章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機動(非)機動車必須按規(guī)定在線內(nèi)停放有序、各經(jīng)營戶應(yīng)管好自已店面門前秩序,告知顧客將車輛按規(guī)定停放好。二是對校園周邊環(huán)境進行集中整治,縣城管大隊于三月中旬著重加強了對縣平一小周邊環(huán)境的整治力度,特別是針對因流動攤點占道經(jīng)營導(dǎo)致交通堵塞、出點經(jīng)營、亂擺亂放等違規(guī)行為加大了查處力度。在集中整治行動中,首先是取締校園周邊經(jīng)營餐飲、小食品等無證流動攤點;嚴(yán)格查處校園周邊地區(qū)占道加工作業(yè)、露天燒烤等違章行為,并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現(xiàn)象。此次專項整治累計取締流動攤點10多處,向周邊商戶下達(dá)《限期整改通知書》10余份,為廣大師生學(xué)習(xí)、生活營造了良好環(huán)境。
1、加強戶外廣告審批,一季度共辦理戶外廣告3起,審批店面招牌18起,拆除破損廣告6起,下達(dá)限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋,并通知有關(guān)單位自行整改并恢復(fù)10余起。
3、拆除縣城規(guī)劃區(qū)及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護欄2起及撞損市政設(shè)施2起。
5、協(xié)助路燈管理所處理損壞路燈設(shè)施3起,協(xié)助園林綠化所處理人行道不得栽種樹木1起。
1、加強巡查力度。落實分片責(zé)任,對違法建設(shè)行為加強巡查力度,力爭在源頭上控制違法建設(shè)的數(shù)量。
2、加強對我縣違法違章建設(shè)行為的整治,一季度共查處無施工許可證的建設(shè)行為12起,查處公房建附屬無規(guī)劃手續(xù)1起,查處私房無規(guī)劃手續(xù)8起,查處私房違法規(guī)劃要求建設(shè)的8起,有效的遏制了違章建設(shè)的現(xiàn)象。
3、根據(jù)縣清房辦的工作安排,配合縣聯(lián)合執(zhí)法小組對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)和違法用地進行了查處,采取了斷水?dāng)嚯姷拇胧R患径?,對違章建房戶實施了斷水?dāng)嚯姽灿?3戶,收繳電表33個,水表12戶,有效地遏制了違法建設(shè)的蔓延。
運營季度工作報告篇十五
xx年以來,我縣城市管理工作在主管局的精心指導(dǎo)下,注重抓好市容環(huán)境、市政監(jiān)察、規(guī)劃管理等各方面的管理工作?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下。
1、加強日常巡查力度,保障城市市容??h城管大隊堅持早晚班巡查制度,主抓城區(qū)流動攤點和超店經(jīng)營現(xiàn)象,取締臨時占道攤點200余個,糾正店面超店經(jīng)營300余次,收繳違章占道招牌20余塊,有效改善城區(qū)市容市貌。
2、開展市容專項整治活動。一是對安平北路進行集中整治,縣城管大隊市容中隊于元月九日起對該路段的違章占道行為進行集中整治。要求臨街店面必須坐店經(jīng)營,并自覺保持店面的整潔,維護門前的衛(wèi)生和秩序,帶頭遵守市容市貌的管理和規(guī)章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機動(非)機動車必須按規(guī)定在線內(nèi)停放有序、各經(jīng)營戶應(yīng)管好自已店面門前秩序,告知顧客將車輛按規(guī)定停放好。二是對校園周邊環(huán)境進行集中整治,縣城管大隊于三月中旬著重加強了對縣平一小周邊環(huán)境的整治力度,特別是針對因流動攤點占道經(jīng)營導(dǎo)致交通堵塞、出點經(jīng)營、亂擺亂放等違規(guī)行為加大了查處力度。在集中整治行動中,首先是取締校園周邊經(jīng)營餐飲、小食品等無證流動攤點;嚴(yán)格查處校園周邊地區(qū)占道加工作業(yè)、露天燒烤等違章行為,并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現(xiàn)象。此次專項整治累計取締流動攤點10多處,向周邊商戶下達(dá)《限期整改通知書》10余份,為廣大師生學(xué)習(xí)、生活營造了良好環(huán)境。
1、加強戶外廣告審批,一季度共辦理戶外廣告3起,審批店面招牌18起,拆除破損廣告6起,下達(dá)限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋,并通知有關(guān)單位自行整改并恢復(fù)10余起。
3、拆除縣城規(guī)劃區(qū)及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護欄2起及撞損市政設(shè)施2起。
5、協(xié)助路燈管理所處理損壞路燈設(shè)施3起,協(xié)助園林綠化所處理人行道不得栽種樹木1起。
1、加強巡查力度。落實分片責(zé)任,對違法建設(shè)行為加強巡查力度,力爭在源頭上控制違法建設(shè)的數(shù)量。
2、加強對我縣違法違章建設(shè)行為的整治,一季度共查處無施工許可證的建設(shè)行為12起,查處公房建附屬無規(guī)劃手續(xù)1起,查處私房無規(guī)劃手續(xù)8起,查處私房違法規(guī)劃要求建設(shè)的8起,有效的遏制了違章建設(shè)的現(xiàn)象。
3、根據(jù)縣清房辦的工作安排,配合縣聯(lián)合執(zhí)法小組對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)和違法用地進行了查處,采取了斷水?dāng)嚯姷拇胧?。一季度,對違章建房戶實施了斷水?dāng)嚯姽灿?3戶,收繳電表33個,水表12戶,有效地遏制了違法建設(shè)的蔓延。
運營季度工作報告篇十六
光陰在靜靜的流逝,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己順應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色漸漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)懷幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有缺乏,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的聘請渠道進行聘請,卻發(fā)現(xiàn)原有的聘請渠道存在一些缺乏,根本無法滿意公司人員的需求。所以我曾與很多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到適宜的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場聘請加油員、收銀員,效果還不錯,于是幾乎每周三都會參與現(xiàn)場聘請會,偶然也會參與周六的`現(xiàn)場的聘請,甚至還去現(xiàn)場聘請,最終根本滿意了各個站的人員需求。聘請的過程中,不斷搜集、了解市場信息,為公司的進展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作,為人比擬正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作看法較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公正、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因此放寬條件。
行政工作是項效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,協(xié)作各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參與巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能熟悉到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過華誕的員工父母制作華誕卡,送上公司的祝愿,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的暖和。
當(dāng)然,在工作中還存在許多的缺乏之處。
1、方案性不強
方案是行動的指南針,好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的本錢到達(dá)的效益。但在過去的工作中由于自己的方案性不強,導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作力量及經(jīng)驗缺乏,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的力量缺乏,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
1、力量及經(jīng)驗缺乏,做事不夠細(xì)心,文書一般,牽強可以滿意公司需要。
2、在工作中有時脾氣暴躁,遇事不夠冷靜,將心情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)力量,提高自己的高度,提升自身的綜合素養(yǎng),以到達(dá)公司的要求。
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