精選商場經(jīng)營心得體會（案例21篇）

心得體會是一個對自己成長歷程的回顧和總結(jié)，讓我們更加明確未來的發(fā)展方向。在撰寫心得體會時，我們可以借助其他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考和擴(kuò)展。4.心得體會是我們在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是我們對自己的思考和總結(jié)的見證。

商場經(jīng)營心得體會篇一

進(jìn)入商場，仿佛進(jìn)入了一個充滿神秘和誘惑的世界。作為一個平凡的消費(fèi)者，我曾經(jīng)對商場抱有很多幻想，也感到畏懼。然而，最近的一次轉(zhuǎn)商場經(jīng)歷讓我對商場有了更深刻的認(rèn)識和理解，也收獲了許多心得體會。接下來，我將分享我的轉(zhuǎn)商場心得體會。

第二段：商場的繁華和多樣性

商場是一個繁華的地方，集聚了各式各樣的商品。走進(jìn)商場的大門，首先映入眼簾的是五顏六色的商品陳列，琳瑯滿目。商場里的服飾店、電子產(chǎn)品店、餐廳等各類店鋪琳瑯滿目，真是讓人應(yīng)接不暇。在商場內(nèi)漫步，仿佛走進(jìn)了一個盡顯時尚與奢華的世界。商場大小、類型各不相同，但無論是規(guī)模大還是小的商場，都能給消費(fèi)者提供廣闊豐富的選擇空間。

第三段：商場的競爭和促銷

商場之所以能夠保持繁榮和生機(jī)，離不開商家們的競爭和促銷手段。商業(yè)競爭是商場生活中不可避免的一環(huán)，各個商家通過不同渠道不斷向消費(fèi)者傳遞信息，爭取更多的客戶。我在商場看到了各種促銷活動，如打折、滿減、買贈等等。商家們通過降價促銷來吸引顧客，為顧客提供更好的購買體驗(yàn)。而作為消費(fèi)者，我們要學(xué)會理性消費(fèi)，不盲目跟風(fēng)，懂得把握最佳購物時機(jī)。

第四段：商場背后的勞動與服務(wù)

商場的運(yùn)轉(zhuǎn)除了有各種商品和各類促銷活動，還離不開商場工作人員的辛勤付出和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商場里的銷售人員、導(dǎo)購員、保安以及后勤人員等，都在為顧客提供良好的購物環(huán)境和服務(wù)。他們的辛勤工作使得商場的每一個角落都充滿了活力。在我的轉(zhuǎn)商場經(jīng)歷中，我受到了許多熱情友好的服務(wù)，這讓我感受到商場背后隱藏的勞動和付出。

第五段：購物小技巧和個人感悟

在轉(zhuǎn)商場的過程中，我也獲得了一些購物小技巧。首先，提前做好購物清單，明確自己的需求，避免盲目購物。其次，與商家多互動溝通，了解更多的商品信息和優(yōu)惠政策，以便做出更明智的選擇。此外，我還發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和感悟。購物不僅是滿足物質(zhì)需求，更是一種心理上的愉悅和放松。找到適合自己的購物方式和喜好，也是一種對自己的認(rèn)識和肯定。

總結(jié)：

通過這次轉(zhuǎn)商場的經(jīng)歷，我對商場有了更深入的了解。商場不僅是一個購物的場所，也是一個充滿生活情趣和經(jīng)濟(jì)活力的地方。商場通過豐富的商品、激烈的競爭和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引著消費(fèi)者前來體驗(yàn)和購物。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該保持理性消費(fèi)，理解商場背后的勞動，也能在購物中獲得樂趣和感悟。轉(zhuǎn)商場不僅帶給我商品的選擇權(quán)，更帶給我對商業(yè)、社會和自身價值的思考和認(rèn)識。

商場經(jīng)營心得體會篇二

逛商場是現(xiàn)代人生活不可或缺的一部分，人們在商場中購物、吃飯、娛樂，享受著現(xiàn)代科技所帶來的方便和舒適。然而，逛商場也是一種需要技巧和智慧的行為。在我的多次逛商場的經(jīng)歷中，我逐漸總結(jié)出了一些心得體會，分享給大家。

一、認(rèn)識商場布局

商場的布局是很重要的。大部分商場都是分區(qū)域布局，比如高檔品牌和普通品牌、餐飲區(qū)和購物區(qū)等等。因此，我們在進(jìn)入商場前要了解商場的布局，避免盲目逛花園，找不到自己想找的品牌，甚至迷失在商場里。

二、選擇購物時間

適當(dāng)選擇購物時間也是必要的。我個人的經(jīng)驗(yàn)是，周末和節(jié)假日是商場人流較多的時段，逛商場人多而嘈雜，商家可能會故意提高價格。因此，我通常選擇平時的上午或下午時段，商場比較空閑，容易得到售貨員的熱情服務(wù)，而且大多數(shù)商家都會推出折扣活動。

三、理智消費(fèi)

商場里的商品琳瑯滿目，價格也千差萬別，如何理智消費(fèi)是一項(xiàng)非常重要的技巧。首先去商場前要明確自己的需求和購物預(yù)算，有的商品價格雖然低，但不一定是自己的需求；有的商品價格雖然高，但質(zhì)量更好，更符合自己的需要。其次，不要輕易相信商家的推銷話語，要多做比較和理性判斷。

四、互動體驗(yàn)

商場的體驗(yàn)不僅僅是購物體驗(yàn)，還包含著美食、娛樂等多種選擇。我個人很喜歡逛商場里的書店和網(wǎng)咖，也會嘗試商場里的美食。商場也會定期舉辦各種各樣的活動，比如音樂會、時裝秀、精品展覽等等。我們可以透過這些活動，更好地了解商場和品牌，同時也可以更好的享受商場的各種服務(wù)和體驗(yàn)。

五、人際交往

商場是一個不錯的人際交往平臺。無論是與售貨員、其他消費(fèi)者還是與品牌方的交往，都可以讓我們拓寬視野，增進(jìn)理解，甚至有可能開啟一些關(guān)于企業(yè)和市場的討論與合作。因此，在逛商場時更應(yīng)該主動與周圍的人互動和交流。

總之，逛商場不僅是我們的生活需要，同時也是我們的一項(xiàng)生活技能。掌握商場逛街的技巧和心得，我們不僅能夠獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)和獲得自己真正需要的產(chǎn)品，更能夠提升自己在日常生活和工作中的社交能力和視野。

商場經(jīng)營心得體會篇三

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上就是一個小小的廣告。

當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。

由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機(jī)會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。

工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對的

xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對排著長隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。

這時，一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實(shí)已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對的?！?/p>

我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作

防損：工作的`重要環(huán)節(jié)

雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。

在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通

體會：服務(wù)于人其樂無窮

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。

其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。

職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。

眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實(shí)物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。

腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。

商場經(jīng)營心得體會篇四

第一段：引言（150字）

商場經(jīng)營是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，各種復(fù)雜的因素使得商家們必須具備一定的經(jīng)驗(yàn)和策略來應(yīng)對市場的變化。多年來，我作為一位商場經(jīng)營者，雖然經(jīng)歷了許多的失敗和困難，但也積累了一些寶貴的心得體會。本文將就商場經(jīng)營所需的策略、客戶關(guān)系、產(chǎn)品管理、市場營銷和創(chuàng)新能力進(jìn)行探討。

第二段：合理策略規(guī)劃（250字）

在商場經(jīng)營過程中，制定合理的策略規(guī)劃是十分關(guān)鍵的。作為一名商家，我們必須了解市場的需求和競爭對手的情況。借助市場調(diào)研數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，我們可以制定出適應(yīng)市場發(fā)展趨勢的策略方案，包括產(chǎn)品定位、定價策略、促銷活動等。然而，策略規(guī)劃也需要靈活性，因?yàn)槭袌鍪亲兓?，我們需要不斷跟進(jìn)市場的變化，做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。關(guān)鍵是要保持競爭優(yōu)勢，融合市場需求與自身實(shí)力。

第三段：良好的客戶關(guān)系（250字）

良好的客戶關(guān)系對于商場經(jīng)營來說是非常重要的。培養(yǎng)忠誠的客戶群體可以為商家?guī)矸€(wěn)定的收入來源。為了加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，商家可以通過各種方式進(jìn)行溝通，比如電子郵件、社交媒體、電話等。同時，商家可以開展會員制度，提供優(yōu)惠活動和獎勵計(jì)劃，吸引客戶的關(guān)注和參與度。另外，商家還需要注重售后服務(wù)，及時解決客戶的投訴和問題，以建立良好的口碑和信任感。

第四段：有效的產(chǎn)品管理（250字）

產(chǎn)品是商場經(jīng)營的核心，因此有效的產(chǎn)品管理是確保商業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。商家需要不斷關(guān)注市場的變化和消費(fèi)者的需求，不斷創(chuàng)新和發(fā)展新產(chǎn)品。同時，商家也需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)，通過與供應(yīng)商的合作，做到定期檢查和質(zhì)量控制。此外，商家還可以通過適當(dāng)?shù)年惲泻筒季謥硖嵘a(chǎn)品的吸引力，并且根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和反饋意見進(jìn)行定期調(diào)整，以及時滿足市場需求。

第五段：市場營銷與創(chuàng)新能力（300字）

市場營銷和創(chuàng)新能力是商場經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。商家需要通過廣告宣傳、促銷活動和品牌建設(shè)等方式來吸引客戶并提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。現(xiàn)代科技的快速發(fā)展為商家們提供了更多的市場推廣渠道，如電子商務(wù)、移動應(yīng)用和社交媒體。此外，創(chuàng)新能力也是商家不可或缺的素質(zhì)，只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。商家可以通過新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程改進(jìn)和服務(wù)創(chuàng)新等方式來增加競爭力。

總結(jié)（100字）

商場經(jīng)營是一個復(fù)雜而又精彩的領(lǐng)域。通過制定合理的策略規(guī)劃、培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系、有效的產(chǎn)品管理、市場營銷和創(chuàng)新能力，商家可以增加自身的競爭力，實(shí)現(xiàn)長期的商業(yè)成功。然而，商場經(jīng)營也是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，只有不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能在市場不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

商場經(jīng)營心得體會篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事上午好:

今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請?jiān)试S我自我介紹：我叫王博，去年也和你們一樣經(jīng)歷面試、軍訓(xùn)、培訓(xùn)、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說，談不上什么資歷和經(jīng)驗(yàn)，我僅把過去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正,我主要從以下六個方面談?wù)勎业捏w會:

參加工作一年來,在公司和部門的培養(yǎng)下,我已經(jīng)逐步適應(yīng)了商場的工作環(huán)境,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變到公司員工的角色中來。盡快適應(yīng)商場的工作環(huán)境。從大學(xué)課堂走到中央商場參加工作，說真的剛開始真有一些手足無措的感覺，第一次面對顧客收銀時我感到非常緊張，但在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在樓層主管的幫助下我及時調(diào)整心態(tài)，以一種服務(wù)至上的心態(tài)完成每筆收銀任務(wù)，把微笑送給每一位顧客。商場的工作環(huán)境比較特殊，人流量大，每天面對的人群復(fù)雜，作息時間和別的公司不同，這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時間不一樣，也和我們大學(xué)時的作息時間不一樣，但當(dāng)我來到公司的那一刻我就明白我是商場的員工，商場有其自己的工作特性，如果想在商場生存，我就要學(xué)會適應(yīng)它，只有適應(yīng)了，才能做好這份工作，這是最基本的。

商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多，有現(xiàn)金、銀行卡、儲值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網(wǎng)銀等方式，而且錄入的方式也有很多，有金卡、對公內(nèi)轉(zhuǎn)、其它、其他2、大額刷卡機(jī)刷卡錄入等，作為一名見習(xí)主管，我知道這是必備技能，這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個月的時間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因?yàn)槿绱?，在今年三月份被部門調(diào)到一樓開展工作，一樓的收銀筆數(shù)和收銀金額幾乎占到整個商場的三分之一，收銀員人數(shù)占到部門總?cè)藬?shù)的四分之一多，老員工占五分之一多。工作量大，工作難度大，但是在主管休年假期間我能獨(dú)立開展工作，保證收銀工作有序進(jìn)行，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我有金剛鉆，所以我就敢攬瓷器活。當(dāng)然光有技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有正確的工作方法。下面我再談?wù)勎业墓ぷ鞣椒?。也就是第三點(diǎn)：

達(dá)到事半功倍的效果上大學(xué)我就給自己確立“p-d-c-a”的工作模式。p就是plan-計(jì)劃，d就是do-執(zhí)行，c就是check-檢查、總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，a就是action-行動改進(jìn)，對檢查結(jié)果經(jīng)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行應(yīng)用，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免以后的工作重現(xiàn)。這種工作模式是我在參加省學(xué)聯(lián)八屆四次會議時，團(tuán)省委副書記沈海濱書記教我的，我一直用到現(xiàn)在。在我們的管理中其中一項(xiàng)職能就是計(jì)劃，有了計(jì)劃才有了工作的方向，才有目標(biāo)。所以每做一件事之前我都會給自己一個計(jì)劃然后再開始實(shí)施，實(shí)施之后在進(jìn)行反思檢查，吸取精華，剔除糟粕。避免在以后的工作再出現(xiàn)同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時，一位收銀員由于工作疏忽，錯錄編碼，這位顧客找到收銀臺，當(dāng)時我立馬趕到收銀臺，把當(dāng)事收銀員叫出來核實(shí)解決，雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發(fā)現(xiàn)問題是解決了但收銀臺當(dāng)時卻不能正常工作，因?yàn)槲野咽浙y員帶走解決問題而沒有安排其他的機(jī)動人員頂班，致使顧客排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)這個問題之后我在以后處理的類似問題時我都會一并把機(jī)動人員也叫上，保證在處理問題的同時，收銀臺的正常工作。避免在工作中再次出現(xiàn)這樣的不足。

(1)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)樗厝挥羞^人之處，有許多我不具備的特質(zhì)。我不是奉承，相信有許多人都知道“二八定律”，它告訴我世上只有百分之二十的人是領(lǐng)導(dǎo)者，百分之八十是被領(lǐng)導(dǎo)者。所以他身上肯定有我學(xué)習(xí)的地方，或者工作經(jīng)歷，工作方法等等，向他們學(xué)，我可以少走很多彎路，可以說這是學(xué)習(xí)的捷徑。

（2）向身邊同事學(xué)習(xí)

每一個人身上都存在著不同的優(yōu)點(diǎn)，同事或者在業(yè)務(wù)技能上強(qiáng)于我，或者在思想認(rèn)識上高于我，那么，向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的業(yè)務(wù)技能，可以彌補(bǔ)我的不足，學(xué)習(xí)他的思想認(rèn)識，可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員，我時刻保持一種低姿態(tài)，多向老師傅學(xué)習(xí)，這樣不僅能在業(yè)務(wù)水平上提高自己，而且還有助于自己處理好同事關(guān)系，為自己營造一個良好的工作氛圍。

（3）向工作中的事情學(xué)習(xí)

所謂“吃一塹、長一智”，世上所有的經(jīng)驗(yàn)，都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中，每經(jīng)歷一件事情，都是給我提供了一次極好的直接學(xué)習(xí)的機(jī)會。實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最高境界，而“事情”所體現(xiàn)出來的，就是實(shí)踐。收銀管理工作可能較為繁瑣，會遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事，都是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機(jī)會，所學(xué)得的知識與技能必然會有所增加。

(4)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。我喜歡看書，但不是因?yàn)椤皶凶杂蓄伻缬?、書中自有黃金屋”。在我看來現(xiàn)階段對知識的投資是最有意義的，最有價值的，所以每個月我都會購買大約一百塊錢左右的書籍，來充實(shí)自己，更新自己，提高自己。當(dāng)然，書以致用，所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學(xué)習(xí)的書籍，之前我都在大眾書局購買，后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣的相對便宜，然后就改網(wǎng)購了，畢竟現(xiàn)在我還是要考慮自己的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然學(xué)習(xí)是一個堅(jiān)持的過程，只有終身學(xué)習(xí)才不會被淘汰，才能做工作中的常青藤。

在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣，經(jīng)常會產(chǎn)生浮躁心理，我每次都會調(diào)節(jié)心情，不把情緒帶到工作中，不把情緒帶給員工。學(xué)會調(diào)節(jié)心情，面帶微笑，將好心情帶給員工，那么員工也就會帶著好心情去工作。將更好的服務(wù)送給顧客。

許多時候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切，我就會有另一種心情。剛畢業(yè)我也充滿夢想，但是我懂得夢想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現(xiàn)。浮躁的人也都有自己美好夢想，但始終無法實(shí)現(xiàn)，最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認(rèn)為只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能實(shí)現(xiàn)自己的價值。

對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實(shí)現(xiàn)自我的平臺、對人資部感謝為我成才提供培訓(xùn)幫助、對領(lǐng)導(dǎo)感謝她們的指導(dǎo)，對員工感謝他們的工作配合、對顧客感謝他們的光臨，是他們讓我體現(xiàn)工作的價值。感謝每一位幫助我的人，他們是我成長中的老師，我的每一次進(jìn)步都是他們幫助的結(jié)果。只有帶著感恩的心才會珍惜生命，珍惜工作機(jī)會,才會珍惜培訓(xùn)機(jī)會，才會體會到工作的意義，才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老師的“小草大樹論”，他說：人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著；你盡管活著，每年還在成長，但你畢竟是一顆草。你吸收雨露陽光，但是長不大。人們可以踩過你，但是人們不會因?yàn)槟愕耐纯?，而產(chǎn)生痛苦；人們不會因?yàn)槟惚徊攘?，而來憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有見到你。所以，我們每一個人，都應(yīng)該像樹一樣成長。即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來。當(dāng)你長成參天大樹之后，遙遠(yuǎn)的地方，人們都能看到你，走近你，你能給人一片綠色?；钪敲利惖娘L(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用。這是我們每個人成長的標(biāo)準(zhǔn)和做人的標(biāo)準(zhǔn)。希望對大家有用，謝謝！

商場經(jīng)營心得體會篇六

對于企業(yè)文化的.理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區(qū)，認(rèn)為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，由此發(fā)現(xiàn)，其實(shí)企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。

企業(yè)文化是個“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實(shí)現(xiàn)其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當(dāng)一個企業(yè)的文化被推動的時候，那么產(chǎn)生的效能將是非?？捎^的?？煽诳蓸房偛弥v過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點(diǎn)，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強(qiáng)大文化基礎(chǔ)，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。

同時，我認(rèn)為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動的（這一點(diǎn)與老師的觀點(diǎn)不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候，我們就是通過對中基層干部進(jìn)行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升，進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實(shí)際行動，最終改變了生產(chǎn)績效，為項(xiàng)目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。

另外一個觀點(diǎn)也是我非常認(rèn)同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項(xiàng)目的成功。

企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理，其實(shí)都是一個新觀念、新技能的導(dǎo)入過程。所以，精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理要想順利的在企業(yè)中得以實(shí)施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。

反觀我們在做精益生產(chǎn)過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實(shí)，都是違背了這個基本原則。所以，加強(qiáng)與最高經(jīng)營者的對話將是我們項(xiàng)目推進(jìn)必須要加強(qiáng)的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項(xiàng)目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應(yīng)該是全員性的。因此，如何找到老板的關(guān)注點(diǎn)也是每個顧問師必須修煉的地方。

對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與修煉，是個長期的實(shí)踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業(yè)文化的建設(shè)，能在我們精益與精細(xì)項(xiàng)目中起到支持的作用。

商場經(jīng)營心得體會篇七

商場作為現(xiàn)代城市中繁忙的商業(yè)交匯點(diǎn)，吸引了眾多商家前來經(jīng)營。作為一個商場的經(jīng)營者，多年的經(jīng)驗(yàn)讓我深切體會到商場經(jīng)營的諸多方面，包括市場競爭、顧客需求、經(jīng)營策略等等。在這篇文章中，我將分享一些個人心得和體會。

第二段：深入剖析市場競爭

商場經(jīng)營的首要問題是市場競爭。隨著商業(yè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，商場數(shù)量的激增，競爭愈發(fā)激烈。在面對激烈的競爭時，提高自身的競爭力是不可或缺的。首先，了解市場需求是提高競爭力的基礎(chǔ)。通過市場調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)查等方法，了解顧客的需求，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略。其次，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)及培養(yǎng)顧客忠誠度，從而在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟。

第三段：顧客需求的重要性

商場的經(jīng)營首先要滿足顧客的需求，顧客滿意度直接影響到商場的生存與發(fā)展。在經(jīng)營中，我們應(yīng)重視顧客的需求，為他們提供個性化的商品和服務(wù)。除了提供商品和服務(wù)外，建立更有效的溝通渠道，與顧客進(jìn)行互動，聽取他們的意見和反饋。通過這種方式，能夠快速調(diào)整經(jīng)營策略，時刻關(guān)注顧客，并確保他們在商場中得到更好的體驗(yàn)。

第四段：經(jīng)營策略在商場經(jīng)營中的應(yīng)用

正確的經(jīng)營策略對商場的經(jīng)營起到了關(guān)鍵作用。在市場競爭激烈的環(huán)境下，經(jīng)營者應(yīng)時刻關(guān)注市場變化，加強(qiáng)市場調(diào)研，及時調(diào)整經(jīng)營策略。通過合理的定位、明確的經(jīng)營目標(biāo)以及有力的市場推廣，使商場在良性競爭中占據(jù)有利地位。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，數(shù)字化和電子商務(wù)也是商場經(jīng)營者不得不面對的重要問題。抓住這些機(jī)遇，積極開拓線上市場，與線上線下相結(jié)合，擴(kuò)大商場的品牌影響力。

第五段：總結(jié)回顧及展望未來

通過長期的商場經(jīng)營，我深切地認(rèn)識到市場競爭的激烈性以及顧客需求的重要性。正確應(yīng)用經(jīng)營策略，在激烈的市場競爭中立足并占據(jù)優(yōu)勢地位。未來商場經(jīng)營仍然面臨許多挑戰(zhàn)，如電子商務(wù)的興起、消費(fèi)升級等等。應(yīng)緊跟時代的步伐，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，加強(qiáng)對顧客需求的理解和滿足，同時靈活運(yùn)用各項(xiàng)經(jīng)營策略，使商場能夠長期發(fā)展。

總結(jié)：

商場經(jīng)營是一個復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的過程，關(guān)鍵在于市場競爭、顧客需求以及經(jīng)營策略的正確應(yīng)用。通過深入剖析市場競爭情況，顧客需求的重要性，以及經(jīng)營策略對商場發(fā)展的重要性，可以使商場經(jīng)營者更好地應(yīng)對種種挑戰(zhàn)，并取得成功。同時，展望未來，商場經(jīng)營者應(yīng)緊跟時代變革的步伐，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，與時俱進(jìn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

商場經(jīng)營心得體會篇八

合格經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障自身合法權(quán)益的有力武器。合規(guī)涉及到銀行每一個部門，每一個環(huán)節(jié)，每一個員工。

合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動，越來越受到銀行的重視。我行通過合規(guī)嚴(yán)肅整肅年的專項(xiàng)活動進(jìn)行了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會，本月主要學(xué)習(xí)了小額免密支付風(fēng)險(xiǎn)以及各項(xiàng)合格制度，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。糾正了我以往許多的錯誤認(rèn)識，深刻體會到微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會使我行經(jīng)營遭受重創(chuàng)并害人害己。加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯誤，激勵員工奉獻(xiàn)價值?！昂弦?guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”，我們作為基層人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，并結(jié)合我的實(shí)際情況對工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要堅(jiān)持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，做好每一項(xiàng)工作，邊學(xué)習(xí)邊糾正。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶留住客戶。通過正確認(rèn)識和整改后，合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了我們在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤，保護(hù)了我們自己也讓工作沒有漏洞，降低了我們一些慣性行為，特別是由于工作疏忽而易犯的問題，在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。為了更好的踐行合規(guī)制度，我們應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)意識，加強(qiáng)道德教育?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就?！北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化法紀(jì)意識、奉獻(xiàn)意識、自覺意識、集體意識，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。

“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己，監(jiān)督別人，堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。講合規(guī)其實(shí)就是一顆責(zé)任心：對客戶，對自己，對單位合規(guī)就是一種約束力，沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，對我們來說合規(guī)就是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅(jiān)持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程，而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識，烘托和營造良好的合規(guī)氛圍，逐步形成防控違規(guī)行為的動態(tài)防護(hù)網(wǎng)，最終會培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。

商場經(jīng)營心得體會篇九

在現(xiàn)代社會中，商場已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，越來越多的人選擇去商場購物、娛樂和放松心情。近期我有幸去了一家大型的商場，這次體驗(yàn)不僅讓我見識到了商場的繁華和多樣化，而且也給我?guī)砹嗽S多思考。在這次轉(zhuǎn)商場的經(jīng)歷中，我得出了一些寶貴的心得體會。

首先，商場是一個繁忙的地方，但也是一個充滿活力的地方。商場中人來人往，各種各樣的店鋪爭相吸引顧客的眼球。從服裝店到餐飲店，從電子產(chǎn)品到化妝品，商場中的商品琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。當(dāng)你走進(jìn)商場的時候，你會感受到周圍的喧囂和忙碌。人們來來往往，購物袋中裝滿了各種各樣的東西，商場仿佛成了一個巨大的購物天堂。這種繁忙的場景給我一種非常朝氣蓬勃的感覺，讓我對商場充滿了期待。

其次，商場是一個消費(fèi)的天堂，但也是一個過度消費(fèi)的陷阱。商場中所售賣的商品琳瑯滿目，各種各樣的品牌和款式讓人目不暇接。當(dāng)人們在商場面對如此多的選擇時，常常會有一種“欲罷不能”的沖動。折扣、促銷、限時搶購等手段讓人們難以抵擋購物的誘惑。特別是對于年輕人來說，購買新款的手機(jī)、服裝和飾品已經(jīng)成為了一種炫耀和追求時尚的方式。然而，過度消費(fèi)不僅會造成財(cái)務(wù)上的壓力，而且也會讓人們迷失自我，并產(chǎn)生一種不滿足感。因此，當(dāng)我們進(jìn)入商場時，一定要保持冷靜和理智，不要被購物的誘惑所迷惑，合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為。

再次，商場是一個交流和學(xué)習(xí)的場所。商場不僅僅是購物的地方，更是一個人們交流和學(xué)習(xí)的場所。我在商場期間經(jīng)常看到人們在咖啡廳里坐下來交流，互相分享他們近期的生活和購物心得。商場中還經(jīng)常舉辦各種各樣的活動，如時裝秀、展銷會和新品發(fā)布會等，這些活動不僅可以讓人們更好地了解商品，還可以讓人們拓寬視野，學(xué)習(xí)到更多有用的知識。另外，商場還吸引了許多有才華的人和藝術(shù)家，他們在商場中表演音樂、舞蹈和繪畫等，不僅為人們帶來了娛樂，還展示了美和藝術(shù)的魅力。因此，商場是一個非常有活力和有意義的場所，我們應(yīng)該充分利用商場中提供的資源，多參與其中，積極地交流和學(xué)習(xí)。

最后，商場也是一個能夠讓人放松心情的地方。商場中的咖啡廳、餐廳和休閑區(qū)都為人們提供了一個放松自我的空間。在商場中，你可以享受美味的食物，品味一杯香醇的咖啡，或者坐在舒適的椅子上看著人來人往，暢想著未來的計(jì)劃和目標(biāo)。商場中的環(huán)境和氛圍都能夠幫助人們換個心情，忘記煩惱和壓力。當(dāng)你身處商場時，你可以完全放松自己，享受屬于自己的寶貴時光。

通過這次轉(zhuǎn)商場的經(jīng)歷，我深刻體會到商場不僅僅是一個購物場所，更是一個充滿活力和機(jī)會的地方。我們應(yīng)該正確看待商場，合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為，并積極地參與其中，多交流和學(xué)習(xí)。同時，我們也要懂得如何放松自己，享受商場帶來的快樂。只有這樣，我們才能充分體驗(yàn)到商場的魅力和樂趣。

商場經(jīng)營心得體會篇十

甲方：成都嘉禾時代家具有限責(zé)任公司（以下簡稱甲方）。

乙方：（以下簡稱乙方）。

甲、乙雙方本著誠實(shí)互信、創(chuàng)新發(fā)展、合作共贏的原則，就溫江圣地亞商場費(fèi)用承包一事達(dá)成如下共識：

一、時間：

從20xx年9月1日至20xx年8月31日止暫為一年；

二、方式：

三、費(fèi)用：

甲方將二店的內(nèi)部設(shè)施（含燈具、地毯、飾品）、門頭形象檢查通過交付乙方后，甲方不再支付二店的任何費(fèi)用，包括房租、水電、人員工資、活動經(jīng)費(fèi)等，但零售過程中的售后問題甲方有義務(wù)配合完成；外安結(jié)算同前期一樣，分開做賬，月底結(jié)算。

四、開單方式：

五、售后服務(wù)：

六、產(chǎn)品陳列：

商場部分老樣品統(tǒng)一按出廠價折進(jìn)行處理換新，無論正特價均不再返點(diǎn)。新品上樣由乙方現(xiàn)金購買，兩商場所售產(chǎn)品全部為嘉禾時代產(chǎn)品，公司待處理的滯銷品須經(jīng)申請批準(zhǔn)后優(yōu)先享有銷售權(quán)。

七、形象用品：

商場所需形象用品如紙杯、氣球、吊旗、宣傳頁、銷售單、戶外噴繪廣告等由乙方根據(jù)需要向甲方申請領(lǐng)取或制作，設(shè)計(jì)內(nèi)容由乙方自行提供，該費(fèi)用全部由乙方自行承擔(dān)。

八、義務(wù)功能：

九、協(xié)議簽訂：

協(xié)議到期前，雙方應(yīng)提。

一年度承包模式，同等條件下乙方享有優(yōu)先承包權(quán)。

十、此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

商場經(jīng)營心得體會篇十一

當(dāng)我們走進(jìn)商場，就像進(jìn)入了一個充滿誘惑的世界，各種服裝、配飾、美妝用品和數(shù)不清的小商品紛紛展現(xiàn)在我們的眼前。在商場里進(jìn)行漫無目的的逛街，或許是一種消磨時間的方式，但如果你能夠認(rèn)真去體驗(yàn)，同樣可以獲得很多的收獲。逛商場不僅可以拓寬我們的視野，還可以讓我們發(fā)掘自己的個性和風(fēng)格，同時也能幫助我們學(xué)習(xí)如何理財(cái)、選擇適合自己的商品。

第二段：逛商場的好處

逛商場的好處很多。首先，商場是一個時尚的潮流聚集地，我們可以通過逛商場了解最新流行的服裝及搭配方式。其次，商場里的商品種類繁多，涵蓋了各種場合所需的用品和裝備，包括家居用品、文具、化妝品、食品等等。這也是我們能夠?qū)W習(xí)如何理財(cái)?shù)闹匾颍x擇適合自己的商品可以讓我們更好地合理規(guī)劃自己的開銷。最后，在商場里逛街，和朋友或家人一起購物也是一種愉悅的體驗(yàn)，可以增強(qiáng)感情，提高幸福感。

第三段：如何逛商場

在逛商場的時候，我們需要注意些什么呢？首先，不要過分追求流行時尚，切記不要隨意花費(fèi)自己無法承受的錢。其次，選擇購物時建議多逛逛同種商品，對比品牌和價格等內(nèi)容，避免虛高的消費(fèi)。最后，逛街時一定要保持良好的心情，并注意人身安全，做到安全出行。

第四段：逛商場的體驗(yàn)

逛商場是一種愉悅的體驗(yàn)，也是一種陶冶情操的過程。在品牌店里走走，聞聞香氣，試試不同家的化妝品、香水等，也算是一種享受。更重要的是，在逛商場的過程中，我們或許會發(fā)現(xiàn)自己更加喜歡哪些樣式的衣服、哪個品牌的商品，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己的品味和個性。不僅如此，逛商場也能夠拓寬我們的視野，增進(jìn)對時尚發(fā)展趨勢的認(rèn)識。

第五段：總結(jié)

在商場里逛街，不只是一種消磨時間的方式，實(shí)在也是獲得收獲的一種方式。通過不斷體驗(yàn)和比較，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的個性、品味和風(fēng)格。同樣，逛街也是一種學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)倪^程，幫助我們合理規(guī)劃自己的預(yù)算和開銷，同時，也可以在愉快體驗(yàn)的同時提高自己的幸福感。所以，希望更多的人能夠用心去體驗(yàn)逛商場的過程，發(fā)現(xiàn)自己的獨(dú)特性，也能夠意識到理財(cái)和安全出行的重要性。

商場經(jīng)營心得體會篇十二

第六條 合作公司的經(jīng)營管理方式：

1. 甲、乙雙方合作公司名稱為廣場，注冊資金為 元，其中甲、乙雙方各占有出資比例為 %和 %，雙方均已人民幣出資。

2. 該合作公司董事會由三人組成，甲方委派兩名董事，其中一人擔(dān)任董事長(法定代表人)，乙方委派一名董事。擔(dān)任執(zhí)行總經(jīng)理。

3. 甲方向合作公司委派相關(guān)財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作;乙方向合作公司委派執(zhí)行總經(jīng)理。全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常各項(xiàng)經(jīng)營管理活動，執(zhí)行總經(jīng)理每月十號前向董事長報(bào)告上個月的工作情況和財(cái)務(wù)報(bào)表。乙方在合作第一年內(nèi)可委派一名市場管理人員協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商場的經(jīng)營管理和招商工作。

4. 甲、乙雙方每年至少召開兩次董事會，決定公司的重大事項(xiàng)。

5. 合作公司以乙方指派的執(zhí)行總經(jīng)理為主，組建經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。甲方對管理人員除執(zhí)行總經(jīng)理外享有推薦權(quán)，但須經(jīng)乙方考核合格后方能任用。為減小成本開支，合作公司應(yīng)盡量聘用本地員工。

第七條 合作公司的費(fèi)用分擔(dān)方式：

1. 對房屋內(nèi)外的裝修預(yù)、決算應(yīng)得到雙方書面確認(rèn)，內(nèi)裝修招牌分 年折舊進(jìn)入合作公司經(jīng)營成本，而房屋外裝修、消防、暖氣設(shè)施、自動扶梯不計(jì)入合作公司折舊成本。

2. 合作公司經(jīng)營所需而使用的水、電、通信、經(jīng)營管理、廣告、工資、稅收等費(fèi)用均列入成本。合作公司每年廣告費(fèi)用按預(yù)算使用，原則上不高于100萬元。其余各項(xiàng)成本費(fèi)用由乙方在每合同年年初，以書面形式上報(bào)董事會。董事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

3. 合作公司的組織架構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)為：(詳見補(bǔ)充協(xié)議二)

4. 甲、乙雙方組建合作公司前市場發(fā)生的欠、貸款及利息由甲方組織資金償付。乙方不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

5. 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得利用廣場對外借款、對外擔(dān)保、向外抵押。否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。同時乙方作為單一經(jīng)營管理方也不承擔(dān)合作公司所產(chǎn)生的一切債務(wù)關(guān)系。

第八條 利潤分配：

1. 利潤是指為按上述費(fèi)用分擔(dān)基礎(chǔ)上確定的可分配純利潤。

2. 利潤按以下原則分配：

(1)以市場第一年合同約定的租賃平均價格(即 元/?.月)，合同期內(nèi)年度的租金遞增系數(shù)指標(biāo)為 為基本標(biāo)準(zhǔn)。乙方在合作經(jīng)營期間需保證甲方的基本收益。

(2)若市場實(shí)際平均租賃價格高于約定平均租賃價格的12%之內(nèi)(含12%)，乙方得高出部分的 %作為利潤分成。

(3) 若市場實(shí)際平均租賃價格高于約定平均租賃價格的12%以上，乙方得高出部分的 %作為利潤分成。

3. 合作公司每年12月30號進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)確定可分配利潤，并一次性分配。

第九條 合作期滿或合作期內(nèi)終止的資產(chǎn)處理：

1. 合同期滿，經(jīng)甲、乙雙方確定終止繼續(xù)合作的，房屋及相關(guān)設(shè)施、裝修等均歸甲方所有，企業(yè)名稱天津廣場歸乙方所有，乙方不得再行使用含有“”的企業(yè)名稱。

2. 合作期內(nèi)因一方違約終止或雙方協(xié)商終止合同的。除按協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任外，其他仍按上述原則處理。

第十條 違約責(zé)任：

甲、乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議，若有一方違約應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約金 元，造成終止合同的，除應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任外，資產(chǎn)按本協(xié)議第九條約定處理。

第十一條 其他約定：

1. 未盡事宜，甲、乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議。經(jīng)雙方確認(rèn)簽字同樣具有法律效應(yīng)。

2. 本協(xié)議履行過程中若有糾紛，可向本項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。

3. 本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽章生效。

4. 本協(xié)議一式四分，甲、乙雙方各持兩份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方獨(dú)家負(fù)責(zé)甲方所購物業(yè)經(jīng)營管理的相關(guān)事宜，訂立本協(xié)議，并約定具體條款如下：

一、協(xié)議聲明

1、甲方已與大慶銀億房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂《商品房

買賣合同

2、乙方系按照《中華人民共和國公司法》注冊成立的中國企業(yè)法人，經(jīng)核準(zhǔn)依法開展商業(yè)投資咨詢、商業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷策劃等業(yè)務(wù)。

3、本協(xié)議簽訂同時，甲方向乙方提供身份證復(fù)印件和授權(quán)乙方辦理該物業(yè)交付手續(xù)及委托租賃的不可撤銷授權(quán)

委托書

4、本協(xié)議簽訂同時，乙方向甲方出示乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和乙方服務(wù)監(jiān)管電話。

5、甲方承諾，完全履行與該物業(yè)開發(fā)商簽署的《商品房買賣合同》，保證甲方權(quán)利和乙方受托管理不受影響。在本協(xié)議期限內(nèi)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得對該物業(yè)作影響乙方運(yùn)營、管理或承租人(使用人)使用之處臵。

6、雙方一致確認(rèn)，本協(xié)議所涉及的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)報(bào)價等條款約定，均系雙方合作之重要商業(yè)信息，由協(xié)議雙方共同予以保密。

二、物業(yè)概況

1、甲方委托乙方提供商業(yè)經(jīng)營管理的所購該物業(yè)，坐落于大慶銀億陽光城e21號樓 ，建筑面積合計(jì)為 平方米(詳見附圖)。

2、因該物業(yè)尚未建成交付，故甲、乙雙方同意，為保證本協(xié)議之履行，無論其項(xiàng)目 核準(zhǔn)名稱、實(shí)際門牌號碼、層高、平面位臵、建筑面積、交付標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生調(diào)整或誤差，均不影響本協(xié)議履行。

三、委托經(jīng)營管理期限及相關(guān)約定

1、委托經(jīng)營管理期限自20xx年12月30日起至20xx年12月30日止。

2、本協(xié)議期滿前，任何一方如需續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前90日書面通知對方，并由雙方另行協(xié)商和簽訂協(xié)議續(xù)約事宜。

3、本協(xié)議期限內(nèi)，甲方承諾，如將該物業(yè)轉(zhuǎn)讓或設(shè)臵任何他項(xiàng)權(quán)利的行為給其他第三方，則甲方不損害本協(xié)議的履行及乙方的優(yōu)先購買權(quán)，甲方應(yīng)將受讓方的名字與地址通知乙方，同時確保受讓方出具書面文件承認(rèn)繼續(xù)履行本協(xié)議所有條款。在甲方未能提供上述書面承諾前，不得簽署轉(zhuǎn)讓文件。

4、甲方如將該物業(yè)抵押給第三方，應(yīng)將本協(xié)議有關(guān)事項(xiàng)告知抵押權(quán)人及乙方，并保證本協(xié)議的繼續(xù)履行和乙方及承租人(使用人)的利益不受損害。

四、委托經(jīng)營管理期間相關(guān)費(fèi)用

1、雙方經(jīng)協(xié)商同意，本協(xié)議委托經(jīng)營管理期限前三年內(nèi)，即自該物業(yè)交付后三年內(nèi)為免租期,乙方不用支付租金等相關(guān)費(fèi)用給甲方。委托經(jīng)營管理期間，相關(guān)物業(yè)、水、電、暖及維修等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2、雙方確認(rèn)，本委托經(jīng)營管理協(xié)議滿三年后的租金等相關(guān)事宜，由甲方成立的業(yè)主委員會代表與乙方在三年期滿前90天協(xié)商并簽訂租金及相關(guān)事宜的協(xié)議，租金等相關(guān)費(fèi)用根據(jù)市場行情雙方協(xié)商確定。

五、委托經(jīng)營管理服務(wù)內(nèi)容

1、乙方接受甲方和其他買受人的委托，根據(jù)本項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營之具體特點(diǎn)，提供統(tǒng)一、系統(tǒng)和全面的商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。

2、乙方接受的上述委托，應(yīng)為排他性委托，即在服務(wù)期限內(nèi)，甲方不得就上述內(nèi)容另行委托第三方提供可替代的商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。

3、乙方的商業(yè)服務(wù)包括對本項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營發(fā)展所需的宏觀策略與微觀管理計(jì)劃，也包括對本項(xiàng)目業(yè)態(tài)劃分之下各物業(yè)的商業(yè)運(yùn)營策略和商業(yè)管理計(jì)劃及日常的具體經(jīng)營管理工作。

六、甲方權(quán)利與義務(wù)

1、有權(quán)了解乙方的商業(yè)經(jīng)營管理成果，并對乙方提出合理建議和意見。

2、在協(xié)議期限內(nèi)，雙方不得單方面解除或終止本協(xié)議，也不得將本協(xié)議事項(xiàng)同時委托乙方以外的第三方。

3、保證乙方的經(jīng)營管理服務(wù)不受甲方物業(yè)產(chǎn)權(quán)變動、抵押等情形的影響，且不干涉乙方依據(jù)商業(yè)經(jīng)營管理協(xié)議和

工作計(jì)劃

4、尊重乙方在履行本協(xié)議職責(zé)過程中所形成的作品著作權(quán)，未經(jīng)乙方書面許可，不得用于本項(xiàng)目以外的其他商業(yè)或非商業(yè)用途。

5、尊重并保守所知悉的乙方企業(yè)的商業(yè)秘密和乙方受聘實(shí)施商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)過程中應(yīng)屬保密的商業(yè)信息。

6、甲方履行作為該物業(yè)產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)的各項(xiàng)義務(wù)，使其不影響或損害物業(yè)實(shí)際承租人(使用人)利益。乙方在履行本協(xié)議時，僅作為甲方所委托的管理人，本協(xié)議不能構(gòu)成為甲、乙雙方之間任何合伙、合資、合營或其他關(guān)系的約束。

7、非因與乙方協(xié)商一致或法定事由，甲方不得以任何理由干涉該物業(yè)的租賃和經(jīng)營管理活動。

8、委托經(jīng)營管理期限屆滿，雙方一致確認(rèn)，在不影響該物業(yè)主體結(jié)構(gòu)的條件下，甲方對該物業(yè)的實(shí)際情況表示認(rèn)可并自愿接受，乙方按照屆時現(xiàn)狀將該物業(yè)交還給甲方。

9、不得以乙方的名義對外招商和訂立租賃協(xié)議或以其他方式對該物業(yè)進(jìn)行商業(yè)性利用。

10、委托經(jīng)營管理期間，甲方不得轉(zhuǎn)租。未征得乙方書面同意不得自行經(jīng)營。

七、乙方權(quán)利與義務(wù)

1、制定各階段的商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)工作計(jì)劃，及時開展并提供商業(yè)推廣和商場管理服務(wù)。

2、定期向甲方公開或供甲方查閱商業(yè)經(jīng)營管理工作成果，接受甲方的監(jiān)督，改進(jìn)商業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3、保守因簽訂本協(xié)議而知悉的甲方個人(企業(yè))信息和商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方許可不得將本協(xié)議披露于任何第三方。

4、按照甲方授權(quán)范圍和內(nèi)容實(shí)施商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)，不得違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定損害甲方的委托利益。

5、乙方有權(quán)根據(jù)本受托事項(xiàng)，制定本項(xiàng)目商業(yè)管理的具體細(xì)則和措施，包括制定本項(xiàng)目的整體經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整方案、確定該物業(yè)的經(jīng)營范圍、為制約和追究承租商戶(使用人)違約責(zé)任所制定的處罰措施等，以不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定為限。

6、以乙方名義對外進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)活動對該物業(yè)進(jìn)行商業(yè)性利用。

7、委托經(jīng)營管理期間，因使用不當(dāng)造成該物業(yè)房屋的損壞由乙方承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

八、免責(zé)條款

1、甲、乙雙方同意，出現(xiàn)下列情況乙方可以免責(zé)：

(1)因不可抗力或非乙方過錯造成的煙、水及火災(zāi)或給排水、電力等的泄露或供應(yīng)中斷而引起的一切后果。

(2)因該商場、物業(yè)以外的范圍需要進(jìn)行維修、改建、裝修工程而需要暫時限制或更改公共通道而導(dǎo)致的干擾或不便。

(3)自然原因造成甲方物業(yè)陳舊老化的。

(4)因建筑結(jié)構(gòu)設(shè)備設(shè)施的建造施工等原因造成的。

2、本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀狀況。因不可抗力所引起的任何損害，協(xié)議雙方均可以免責(zé)。

3、因本協(xié)議免責(zé)事由造成的損害，由各受損方自行承擔(dān)。如因該損害客觀上已使得本協(xié)議不能繼續(xù)履行，則該雙方均有權(quán)以書面方式通知對方解除協(xié)議。解除協(xié)議的效力自該書面通知送達(dá)時生效，但此項(xiàng)免責(zé)解約權(quán)應(yīng)當(dāng)在該免責(zé)事由發(fā)生后15日內(nèi)行使。

九、違約責(zé)任

1、協(xié)議期限內(nèi)，甲方不得單方面解除或終止本協(xié)議，不得損害乙方的獨(dú)家受托。甲方違反本協(xié)議上述條款造成乙方直接和間接損失的甲方全額賠償,并且甲方繼續(xù)履行本協(xié)議。

2、如因乙方管理不當(dāng)?shù)瓤蓺w責(zé)于乙方的原因，致甲方物業(yè)損害的，甲方有權(quán)要求乙方修復(fù)并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

十、爭議處理

本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決，另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向本項(xiàng)目所在地法院提起民事訴訟。

十一、其他約定

1、本協(xié)議生效后，甲方同意就該物業(yè)的租賃經(jīng)營管理事宜，于本協(xié)議委托租賃經(jīng)營管理期限內(nèi)，委托乙方以甲方名義與承租人(使用人)協(xié)商并收取各種形式的各項(xiàng)費(fèi)用,包括代表甲方在本協(xié)議期限內(nèi)代為簽署由此組成的各項(xiàng)合同協(xié)議,甲方就此向乙方承諾不可撤銷的有效授權(quán)委托。

2、為便于乙方有效開展該物業(yè)的招商推廣和商業(yè)經(jīng)營管理工作，雙方同意本協(xié)議生效后，甲方向乙方承諾的甲方委托乙方代為與該物業(yè)的開發(fā)商辦理該物業(yè)交付授權(quán)委托書及不可撤銷的委托租賃有效授權(quán)委托同時生效。本協(xié)議期限屆滿，乙方將該物業(yè)交還給甲方，雙方辦理交接手續(xù)。

3、雙方確認(rèn)，本協(xié)議委托經(jīng)營管理期限內(nèi)，乙方有權(quán)直接向承租人(使用人)收取房屋租賃(使用)押金，并代為保管。

4、因甲方的該物業(yè)租賃而產(chǎn)生的相應(yīng)稅費(fèi)，由甲方根據(jù)法律法規(guī)自行負(fù)擔(dān)，并由乙方從甲方應(yīng)得的租金中代扣代繳。

5、委托經(jīng)營管理期間該物業(yè)所在樓宇的外墻面、屋面甲方委托乙方進(jìn)行使用管理，使用時需符合相關(guān)規(guī)定。

十二、文本收存

本協(xié)議一式三份，甲方一份、乙方兩份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

共

2

2

1

2

商場經(jīng)營心得體會篇十三

近年來，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，逛商場已經(jīng)成為一種新時尚。在商場里，我們可以尋找到適合自己的服裝、飾品、化妝品等，同時也可以找到心靈的慰藉和內(nèi)心的寬容。我也是經(jīng)常逛商場的人，下面是我的一些心得體會。

一、商場給人的第一印象是舒適與便利。商場內(nèi)外裝修一流，有氧凈化系統(tǒng)、冬暖夏涼的中央空調(diào)讓人無論是在購物、休息還是用餐時都能感受到極致的舒適。同時商場周邊設(shè)施齊備，交通便利，購物無需費(fèi)力遠(yuǎn)行。還有很多商場在內(nèi)部設(shè)置了兒童游樂區(qū)、星級餐廳等亮點(diǎn)，加深了消費(fèi)者的印象和留存度。這也是我喜歡逛商場的原因之一。

二、商場消費(fèi)模式的改變。我們可以看到，商場的經(jīng)營策略已經(jīng)由賣商品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者購物模式已經(jīng)由以往的線下購物逐漸向線上購物轉(zhuǎn)變，商場也逐漸遭受沖擊，線下體驗(yàn)相較于線上購物優(yōu)勢不再明顯。因此，商場不再單純地賣商品，而是為消費(fèi)者提供一個購物休閑空間，提供更完善的體驗(yàn)，這也使得我的商場購物體驗(yàn)更加加倍和流暢。

三、逛商場的心情愉悅。我是一個喜歡逛商場的人，因?yàn)樵谏虉隼铮铱梢钥吹狡?、?yōu)質(zhì)的商品，市面上的新品和時尚品牌，精美的裝潢和多樣的餐飲場所。商場里能讓我感到富有樂趣、有趣和興奮，感受時尚和潮流，讓我保持著一個快樂和積極的心態(tài)。這種心情會讓人感覺更加舒適和愉悅，可能也是很多人鐘愛逛商場的原因之一。

四、逛商場也是為放松自己的一種方式。很多時候，我們的生活壓力比較大，需要找一個地方或渠道去傾訴我們的心情。商場也是一個非常好的消遣場所。在商場中，除了購物，我們還可以在品牌店里品嘗美食、娛樂活動和其他休閑娛樂項(xiàng)目，逛商場還可以放松心情，緩解壓力，使自己的心情更加愉悅和放松。

五、減少逛商場不必要的開支。商場雖然種類齊全，物美價優(yōu)，但我們還需要懂得合理消費(fèi)，并不是所有的商品都需要購買，也不是所有的商品都值得我們花錢。在消費(fèi)前，我們需要做好預(yù)算規(guī)劃、理性選擇和對比，防止因攀比、浪費(fèi)和生活負(fù)擔(dān)等問題而遭受經(jīng)濟(jì)的損失和負(fù)面影響。

總之，逛商場不僅能夠帶給我們舒適、愉悅和輕松的消費(fèi)體驗(yàn)，同時也要懂得合理消費(fèi)、珍視自己的財(cái)富和生活。畢竟，逛商場的目的是為了讓我們時刻保持愉悅和放松的心態(tài)，讓我們的生活變得更加美好和幸福。

商場經(jīng)營心得體會篇十四

隨著時代的發(fā)展，商場逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。在商場購物，不僅可以滿足消費(fèi)需求，還有更多的感受和體驗(yàn)，如了解市場趨勢，增強(qiáng)商業(yè)意識等。在我的多次商場購物經(jīng)歷中，我總結(jié)出了一些心得體會，下面將與大家分享。

第一段：選擇商場，學(xué)會潛心觀察

商場種類繁多，選擇一個適合自己的商場至關(guān)重要。首先，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、朋友或者家人的介紹來了解不同商場的特點(diǎn)和類型，再根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行篩選。到了商場后，我們應(yīng)該潛心觀察，從各個角度了解這個商場的規(guī)模、格局、商品種類、服務(wù)質(zhì)量等，以便給自己做出參考。經(jīng)過這個環(huán)節(jié)，選對一個適合自己的商場可以讓我們避免浪費(fèi)時間和冤枉路。

第二段：購物前的準(zhǔn)備工作

成功的購物需要有充分的準(zhǔn)備。首先，我們要做好預(yù)算，確定自己可以消費(fèi)的金額范圍和控制好購物心態(tài)，避免一時沖動去購買不必要的物品。其次，我們需要清晰地了解自己的需求，以便避免買重復(fù)、同款的商品，降低消費(fèi)壓力。再次，我們應(yīng)該提前做好攻略，了解當(dāng)前市場流行趨勢和型號商品的價格范圍等信息，這樣可以減少被商家套路的概率。

第三段：選購商品的技巧

在商場選擇商品是在保證商品質(zhì)量的同時，價格和性價比也是必須考慮的。選購商品時，我們要注意從品牌、性價比、質(zhì)量等多個角度進(jìn)行比較。此外，我們還可以通過打折促銷、優(yōu)惠券等方式來優(yōu)惠購買，但在使用時需要注意閱讀使用規(guī)則，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

第四段：服務(wù)與體驗(yàn)

除了商品方面，一個好商場還應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境。在商場，購物環(huán)境、清潔衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度都有極大的影響力，因此，我們應(yīng)該選擇有好的口碑和服務(wù)質(zhì)量的商場。此外，我們可以在商場享受餐飲、娛樂等服務(wù)，提升購物的愉悅度和體驗(yàn)感。

第五段：細(xì)節(jié)決定成敗

商場購物是一個細(xì)節(jié)繽紛的過程，也正是因?yàn)槿绱?，我們在?xì)節(jié)方面的處理，也會決定我們這次購物的成敗。例如，在購物時細(xì)心觀察、防止走丟，提前查閱促銷信息、避免盲目消費(fèi)等等。這些細(xì)節(jié)往往看似不起眼，但卻對我們的購物帶來極大的幫助。

總之，在面對商場購物時，要有自己的主見、掌控自己的購物欲望、注重細(xì)節(jié)和體驗(yàn)。這樣，我們才能在購物中獲得更多收獲，并提升自己的消費(fèi)意識和商業(yè)意識。

商場經(jīng)營心得體會篇十五

乙方：__________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及甲方會員章程，為明確甲乙雙方在商品供銷過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，訂立此合同，并共同遵守：

第一條 基本文件乙方必須提供蓋有公章的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)證明、食品衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢報(bào)告等有關(guān)證照復(fù)印件及法人代表授權(quán)書。

第二條 專柜設(shè)立

1、甲方商場_____樓提供_____平方米的場地，經(jīng)營品牌系列品種的商品;若乙方商品首次在甲方銷售，須向甲方繳納_____元的商品進(jìn)場費(fèi)。

2、乙方承擔(dān)專柜設(shè)計(jì)、裝修的費(fèi)用，具體方式為：__________

3、合同期滿后，專柜的所有權(quán)歸甲方所有。

第三條 結(jié)算方式及要求

1、甲方每月按乙方銷售額的_____%作為銷售的利潤提成;

4、乙方月度保底銷售額、月度保底利潤額(計(jì)算方式：當(dāng)月保底利潤額=當(dāng)月保底銷售額×[提成扣點(diǎn)+廣告促銷費(fèi)扣點(diǎn)+條形碼費(fèi)扣點(diǎn)+電費(fèi) %扣點(diǎn)])當(dāng)乙方_____個月實(shí)際銷售額超過或等于保底銷售額時，甲方按_____%提成;當(dāng)乙方_____個月實(shí)際銷售額未達(dá)到保底銷售額時，乙方應(yīng)按保底利潤額在_____個月內(nèi)補(bǔ)齊，否則甲方有權(quán)單方面調(diào)整乙方商品的經(jīng)營位置及面積;如乙方連續(xù)_____個月未完成計(jì)劃保底利潤額或在同類商品銷售中排名后_____位，甲有權(quán)提前終止協(xié)議;中途停止經(jīng)營的按實(shí)際經(jīng)營月度結(jié)算。

6、甲方在扣除提成及相關(guān)費(fèi)用后，憑乙方_____%的增值稅發(fā)票，在_____日內(nèi)將剩余銷售款支付給乙方。

7、甲、乙雙方的交易必須嚴(yán)格遵守國家對增值稅的有關(guān)規(guī)定，不得借用、冒用第三者的增值稅發(fā)票，乙方違反本條款應(yīng)承擔(dān)給甲方造成的損失。

8、以甲方電腦實(shí)際銷售數(shù)量和銷售額作為結(jié)算依據(jù)，訂單不作為結(jié)算依據(jù)。

第四條 供貨方式及要求

2、乙方因不可抗力的原因須延期供貨或不能供貨，應(yīng)在收至訂單后兩天內(nèi)書面通知甲方，否則，若乙方七日內(nèi)仍不能將商品送到甲方指定的交貨地點(diǎn)，將視為乙方無故不能供貨，甲方有權(quán)從乙方當(dāng)月銷售貨款中扣除不能供貨金額的50%作為違約金，并有權(quán)單方面終止本協(xié)議。

第五條 經(jīng)營期限

2、協(xié)議期滿，乙方如想續(xù)約，須在協(xié)議期滿30天前向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可簽訂新的協(xié)議，若未于期限內(nèi)提出續(xù)約申請，則協(xié)議自行終止。

3、乙方要求提前解除合同，需提前三十天提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方能撤柜。若乙方未經(jīng)甲方同意而撤而擅自撤柜或終止協(xié)議，須自撤柜或終止本協(xié)議之日起到本協(xié)議期滿之日，按本協(xié)議規(guī)定的保底利潤分成方法賠償甲方。

第六條 甲方責(zé)任

1、有償提供商場的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施;

2、提供商場的經(jīng)營管理及經(jīng)營管理?xiàng)l件;

3、對乙方派遣的人員進(jìn)行監(jiān)督和管理，并提供銷售、行政培訓(xùn)機(jī)會;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作商場的宣傳廣告及美工工作，但相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān);

5、負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀;

6、對商品的品種選擇，零售價的定價與利潤分成由雙方協(xié)商決定，但甲方面擁有最終決定權(quán)。

第七條 乙方責(zé)任

(一)商品管理

2、 乙方存放于甲方場所的商品由乙方自行負(fù)責(zé)管理，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。所有商品的出貨(退貨、換貨、撤貨等)須經(jīng)甲方采購部門同意，經(jīng)甲方警衛(wèi)人員查驗(yàn)并依規(guī)定的出口進(jìn)出。

7、乙方須允許國家有關(guān)部門或甲方對商品質(zhì)量進(jìn)行抽查，并承擔(dān)相關(guān)抽檢費(fèi)用;

9、 處于非正常經(jīng)營狀況時，甲方有權(quán)隨時要求乙方達(dá)到陳列標(biāo)準(zhǔn)或終止協(xié)議;

10、如乙方違反上述規(guī)定，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方除對顧客造成的損失、傷害應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任外，必須賠償甲方因此所產(chǎn)箋費(fèi)用及損失。

(二)價格管理

2、商品零售價格以_____(a 甲方訂價; b 乙方訂價)。但售價不得高于同城其它商場、專賣店。否則，甲方有權(quán)單方降價、增加扣點(diǎn)_____%或終止本協(xié)議。

3、同類商品在同城其它商場或?qū)Ｙu店打折銷售或其它促銷活動，乙方須事前三天通知甲方，以使甲方享有同等的優(yōu)惠，否則甲方有權(quán)單方降價、增加扣點(diǎn)_____%或終止本協(xié)議。

4、商品的會員價與銷售價之間的差價，乙方應(yīng)按實(shí)際銷售額的_____%承擔(dān)。

5、甲方已付款的部分商品的市場價格下降時，只要降價現(xiàn)象發(fā)生在結(jié)算日之前，乙方應(yīng)對甲方所受的損失給予等值補(bǔ)償;如果乙方故意隱瞞商品市場價格下降現(xiàn)象，乙方應(yīng)按該部分商品實(shí)際銷售額的三倍支付給甲方作為賠償金。

(三)人員管理

2、乙方營業(yè)員須遵守甲方的統(tǒng)一規(guī)定，如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)處罰或要求乙方撤換該人員。對因乙方有關(guān)人員的行為影響甲方信譽(yù)或權(quán)益的，乙方負(fù)連帶責(zé)任。

(四)商場管理

2、未經(jīng)甲方事先同意，乙方不得在商場或?qū)９駜?nèi)隨意展示任何廣告、布告;

10、乙方應(yīng)服從甲方因商場經(jīng)營結(jié)構(gòu)和布局的變動所所作的一切調(diào)整;

第八條 協(xié)議變更、解除和終止

第九條 其它約定事項(xiàng)

第十條 本協(xié)議有關(guān)條款經(jīng)雙方協(xié)議無效，將不影響本協(xié)議其它條款的效力。

第十一條 違約責(zé)任及爭議的處理

聲明：我們的企業(yè)和員工與眾不同，為了維護(hù)供應(yīng)商的權(quán)益，乙方不得請甲方員工吃飯或娛樂，也不得給予甲方員工任何形式的饋贈。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。甲方人員未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得向乙方借錢、借物或在商場間調(diào)貨，如有發(fā)生，視為其個人行為，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十、其他事項(xiàng)

本合同自 _年 月 日起生效。合同正本一式 份，聯(lián)營各方各執(zhí)一份，副本一式 份，分別送 等單位各1份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

商場經(jīng)營心得體會篇十六

發(fā)包方：公司（下稱：甲方）承包方：（下稱：乙方）為提高商場經(jīng)濟(jì)效益，明確權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方本著實(shí)事求是、互惠互利原則，就商場員工整體承包經(jīng)營商場事宜達(dá)成如下條款，望雙方共同執(zhí)行。

一、本合同所指承包方是指目前在商場工作的名正式員工，本合同所指商場位于市區(qū)街一樓，面積約平方米。

二、商場承包經(jīng)營期為年，自年月日至年月日止，承包合同期滿，

三、乙方承包商場的總承包費(fèi)為人民幣萬元，承包合同期滿，乙方必須向甲方一次性繳交承包費(fèi)。

四、在承包經(jīng)營期間，甲方將商場資。

產(chǎn)、設(shè)施和設(shè)備無償提供給乙方使用，并提供免息借款人民幣萬元用于商場流動資金，乙方必須確保商場資產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備和資金安全完整。

五、在承包經(jīng)營期間，商場所有員工的工資由公司核定，每月工資費(fèi)用由商場承擔(dān)，節(jié)日補(bǔ)助參照公司規(guī)定執(zhí)行，費(fèi)用由商場承擔(dān)，季度獎和年終獎金由公司支付。

六、在承包經(jīng)營期間，甲方必須為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務(wù)環(huán)境，協(xié)助乙方做好促銷、對外協(xié)調(diào)與突發(fā)事件和重大事故處置工作。

七、在承包經(jīng)營期間，乙方自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，甲方不得以任何理由進(jìn)行干預(yù)。乙方獨(dú)自承擔(dān)經(jīng)營過程中的債權(quán)債務(wù)和由此引起的經(jīng)濟(jì)、安全和法律責(zé)任。

八、乙方在承包經(jīng)營期間，必須遵守國家法律、政策和法規(guī)，守法經(jīng)營，按章納稅，不得在商場從事違法亂紀(jì)活動，否則，由此引起的一切后果由乙方承擔(dān)，甲方不對乙方作任何賠償或補(bǔ)償。

九、乙方在承包經(jīng)營期間，不得將商場資產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備和資金轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、贈與、抵押他人，不得擅自改變商場結(jié)構(gòu)和用途，負(fù)責(zé)商場日常維修并支付維修費(fèi)用。

十、乙方在承包經(jīng)營期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行消防、食品、衛(wèi)生和安全政策法規(guī)，自覺接受監(jiān)督檢查，并獨(dú)自承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

十一、乙方在承包經(jīng)營期間，必須承擔(dān)經(jīng)營過程中發(fā)生的所有經(jīng)營成本和稅費(fèi)支出。

十二、在承包經(jīng)營期間，如遇政府或公司征用商場，甲乙雙方無條件執(zhí)行，本承包經(jīng)營合同自行終止，甲方不對乙方作任何賠償或補(bǔ)償，乙方工資福利由公司承擔(dān)。

十三、在承包經(jīng)營中期，公司有權(quán)對乙方完成利潤目標(biāo)情況進(jìn)行考核，如乙方完成利潤目標(biāo)未達(dá)%，則公司有權(quán)更換商場負(fù)責(zé)人，并調(diào)整相應(yīng)的工資福利。

十四、年度終了時，由公司組織對商場經(jīng)營目標(biāo)完成情況進(jìn)行審計(jì)，并以此考核商場承包合同執(zhí)行情況：如完成承包利潤目標(biāo)，則員工可獲得全額績效工資，否則，一律取消績效工資。如超額完成利潤目標(biāo)，則可按超額部分提取%，按商場員工人數(shù)等額發(fā)放額外獎金。

十五、甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商原則解決。十六、本合同未盡事宜雙方另議。

十七、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方代表簽字后正式生效。

發(fā)包方代表（簽字）：

承包方代表（簽字）：

商場經(jīng)營心得體會篇十七

為提升_____經(jīng)營組織的競爭能力，建立一個長期、穩(wěn)定并高效運(yùn)行的經(jīng)營組織，根據(jù)中華人民共和國《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和《合同法》之規(guī)定，合同雙方就_____品牌特許經(jīng)營授權(quán)許可之有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一章特許經(jīng)營之產(chǎn)品項(xiàng)目、業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)及期限

第一條特許權(quán)形式、范圍：

1.甲方授權(quán)許可乙方經(jīng)營的產(chǎn)品為“_____”品牌__________系列產(chǎn)品。

2.甲方授權(quán)乙方許可經(jīng)營的區(qū)域?yàn)椋篲___省____市(自治區(qū)、直轄市)____所轄范圍，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得經(jīng)營其他同類業(yè)務(wù)。

第二條任務(wù)目標(biāo)：雙方依據(jù)市場規(guī)模，確定銷售回款額萬元，并按以下條款執(zhí)行，實(shí)際銷售額時間以首批上貨時間為計(jì)。

第三條甲方授權(quán)許可乙方經(jīng)營的期限為：____年____月____日至____年____月____日止。

第二章業(yè)務(wù)范圍

第四條有關(guān)訂貨、配貨、調(diào)撥及退換貨規(guī)定。

1.訂貨方式：

(1)首期訂貨款金額：____萬元人民幣以上(指結(jié)算價)。

(2)應(yīng)季產(chǎn)品交貨金額，以產(chǎn)品訂貨交貨期為準(zhǔn)。

(3)續(xù)單作業(yè)的交貨期是依據(jù)面料、數(shù)量與金額的不同而訂的，確定的時間經(jīng)甲、乙雙方共同訂貨單方式確認(rèn)為準(zhǔn)。

2.付款方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。

3.交易原則：款到發(fā)貨。

4.運(yùn)輸方式：

5.途中貨品遺失，如乙方能提供承運(yùn)部門有效證明資料，由甲方負(fù)責(zé)向承運(yùn)部門索賠，否則由乙方承擔(dān)。乙方收貨后應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)貨，如有異議，須在提貨后三天內(nèi)以書面?zhèn)髡媾c甲方聯(lián)系解決;否則視為乙方驗(yàn)收貨品同甲方所發(fā)貨品無誤(超出時限。異議無效)。

6.調(diào)撥方式：如乙方臨時緊缺貨，甲方將根據(jù)自身庫存與其它市場庫存情況，盡力協(xié)助調(diào)撥貨品。

7.應(yīng)季產(chǎn)品調(diào)換規(guī)定：

(1)產(chǎn)品換貨期限：貨到之日起的____天內(nèi)。

(2)往返運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。如乙方的換貨在超出甲方規(guī)定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行，則所有乙方的換貨甲方不予調(diào)換。

(3)如甲方貨品降價，乙方不得以原價退貨后，再以降價重新購該貨品。

8.退貨規(guī)定：乙方如對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，應(yīng)當(dāng)于收到貨物后____日內(nèi)向甲方提出，逾期未提出品質(zhì)問題，經(jīng)甲方技質(zhì)部門品檢確屬質(zhì)量問題后，可辦理退貨，非質(zhì)量問題的造成的損壞，由乙方自選承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。如有另行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并經(jīng)雙方認(rèn)可，也可作為品質(zhì)標(biāo)范圍。

9.裝修要求：

(1)乙方的店鋪應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列面積：單項(xiàng)經(jīng)營少年裝系列的單店店鋪不能少于__________平方米;綜合經(jīng)營全部產(chǎn)品的單店店鋪不能少于__________平方米。

(2)乙方店鋪裝修須報(bào)甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)，按圖施工、裝修。甲方免費(fèi)向乙方提供設(shè)計(jì)圖稿，為保證全國專賣店形象統(tǒng)一，營業(yè)業(yè)務(wù)品由甲方代為統(tǒng)一制作，費(fèi)用由乙方承擔(dān)(包括運(yùn)輸費(fèi))。

商場經(jīng)營心得體會篇十八

乙方：__________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及甲方會員章程，為明確甲乙雙方在商品供銷過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，訂立此合同，并共同遵守：

第一條基本文件乙方必須提供蓋有公章的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)證明、食品衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢報(bào)告等有關(guān)證照復(fù)印件及法人代表授權(quán)書。

第二條專柜設(shè)立

1、甲方商場_____樓提供_____平方米的場地，經(jīng)營品牌系列品種的商品；若乙方商品首次在甲方銷售，須向甲方繳納_____元的商品進(jìn)場費(fèi)。

2、乙方承擔(dān)專柜設(shè)計(jì)、裝修的費(fèi)用，具體方式為：__________

3、合同期滿后，專柜的所有權(quán)歸甲方所有。

第三條結(jié)算方式及要求

1、甲方每月按乙方銷售額的_____%作為銷售的利潤提成；

4、乙方月度保底銷售額、月度保底利潤額（計(jì)算方式：當(dāng)月保底利潤額=當(dāng)月保底銷售額×[提成扣點(diǎn)+廣告促銷費(fèi)扣點(diǎn)+條形碼費(fèi)扣點(diǎn)+電費(fèi)%扣點(diǎn)]）當(dāng)乙方_____個月實(shí)際銷售額超過或等于保底銷售額時，甲方按_____%提成；當(dāng)乙方_____個月實(shí)際銷售額未達(dá)到保底銷售額時，乙方應(yīng)按保底利潤額在_____個月內(nèi)補(bǔ)齊，否則甲方有權(quán)單方面調(diào)整乙方商品的經(jīng)營位置及面積；如乙方連續(xù)_____個月未完成計(jì)劃保底利潤額或在同類商品銷售中排名后_____位，甲有權(quán)提前終止協(xié)議；中途停止經(jīng)營的按實(shí)際經(jīng)營月度結(jié)算。

6、甲方在扣除提成及相關(guān)費(fèi)用后，憑乙方_____%的增值稅發(fā)票，在_____日內(nèi)將剩余銷售款支付給乙方。

7、甲、乙雙方的交易必須嚴(yán)格遵守國家對增值稅的有關(guān)規(guī)定，不得借用、冒用第三者的增值稅發(fā)票，乙方違反本條款應(yīng)承擔(dān)給甲方造成的損失。

8、以甲方電腦實(shí)際銷售數(shù)量和銷售額作為結(jié)算依據(jù)，訂單不作為結(jié)算依據(jù)。

第四條供貨方式及要求

2、乙方因不可抗力的原因須延期供貨或不能供貨，應(yīng)在收至訂單后兩天內(nèi)書面通知甲方，否則，若乙方七日內(nèi)仍不能將商品送到甲方指定的交貨地點(diǎn)，將視為乙方無故不能供貨，甲方有權(quán)從乙方當(dāng)月銷售貨款中扣除不能供貨金額的50%作為違約金，并有權(quán)單方面終止本協(xié)議。

第五條經(jīng)營期限

2、協(xié)議期滿，乙方如想續(xù)約，須在協(xié)議期滿30天前向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可簽訂新的協(xié)議，若未于期限內(nèi)提出續(xù)約申請，則協(xié)議自行終止。

3、乙方要求提前解除合同，需提前三十天提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方能撤柜。若乙方未經(jīng)甲方同意而撤而擅自撤柜或終止協(xié)議，須自撤柜或終止本協(xié)議之日起到本協(xié)議期滿之日，按本協(xié)議規(guī)定的保底利潤分成方法賠償甲方。

第六條甲方責(zé)任

1、有償提供商場的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施；

2、提供商場的經(jīng)營管理及經(jīng)營管理?xiàng)l件；

3、對乙方派遣的人員進(jìn)行監(jiān)督和管理，并提供銷售、行政培訓(xùn)機(jī)會；

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作商場的宣傳廣告及美工工作，但相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

5、負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀；

6、對商品的品種選擇，零售價的定價與利潤分成由雙方協(xié)商決定，但甲方面擁有最終決定權(quán)。

第七條乙方責(zé)任

（一）商品管理

2、乙方存放于甲方場所的商品由乙方自行負(fù)責(zé)管理，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。所有商品的出貨（退貨、換貨、撤貨等）須經(jīng)甲方采購部門同意，經(jīng)甲方警衛(wèi)人員查驗(yàn)并依規(guī)定的出口進(jìn)出。

7、乙方須允許國家有關(guān)部門或甲方對商品質(zhì)量進(jìn)行抽查，并承擔(dān)相關(guān)抽檢費(fèi)用；

9、處于非正常經(jīng)營狀況時，甲方有權(quán)隨時要求乙方達(dá)到陳列標(biāo)準(zhǔn)或終止協(xié)議；

10、如乙方違反上述規(guī)定，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方除對顧客造成的損失、傷害應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任外，必須賠償甲方因此所產(chǎn)箋費(fèi)用及損失。

（二）價格管理

2、商品零售價格以_____（a甲方訂價；b乙方訂價）。但售價不得高于同城其它商場、專賣店。否則，甲方有權(quán)單方降價、增加扣點(diǎn)_____%或終止本協(xié)議。

3、同類商品在同城其它商場或?qū)Ｙu店打折銷售或其它促銷活動，乙方須事前三天通知甲方，以使甲方享有同等的優(yōu)惠，否則甲方有權(quán)單方降價、增加扣點(diǎn)_____%或終止本協(xié)議。

4、商品的會員價與銷售價之間的差價，乙方應(yīng)按實(shí)際銷售額的_____%承擔(dān)。

5、甲方已付款的部分商品的市場價格下降時，只要降價現(xiàn)象發(fā)生在結(jié)算日之前，乙方應(yīng)對甲方所受的損失給予等值補(bǔ)償；如果乙方故意隱瞞商品市場價格下降現(xiàn)象，乙方應(yīng)按該部分商品實(shí)際銷售額的三倍支付給甲方作為賠償金。

（三）人員管理

2、乙方營業(yè)員須遵守甲方的統(tǒng)一規(guī)定，如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)處罰或要求乙方撤換該人員。對因乙方有關(guān)人員的行為影響甲方信譽(yù)或權(quán)益的，乙方負(fù)連帶責(zé)任。

（四）商場管理

2、未經(jīng)甲方事先同意，乙方不得在商場或?qū)９駜?nèi)隨意展示任何廣告、布告；

10、乙方應(yīng)服從甲方因商場經(jīng)營結(jié)構(gòu)和布局的變動所所作的一切調(diào)整；

第八條協(xié)議變更、解除和終止

第九條其它約定事項(xiàng)

第十條本協(xié)議有關(guān)條款經(jīng)雙方協(xié)議無效，將不影響本協(xié)議其它條款的效力。

第十一條違約責(zé)任及爭議的處理

聲明：我們的企業(yè)和員工與眾不同，為了維護(hù)供應(yīng)商的權(quán)益，乙方不得請甲方員工吃飯或娛樂，也不得給予甲方員工任何形式的饋贈。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。甲方人員未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得向乙方借錢、借物或在商場間調(diào)貨，如有發(fā)生，視為其個人行為，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十、其他事項(xiàng)

本合同自_________年________月________日起生效。合同正本一式________份，聯(lián)營各方各執(zhí)一份，副本一式________份，分別送________等單位各1份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

商場經(jīng)營心得體會篇十九

最近，我經(jīng)常逛商場買東西，逛商場的體驗(yàn)讓我感觸頗深，我學(xué)到了很多知識。逛商場讓我感悟到了生活中的重要性和不同的價值觀。在這篇文章中，我將通過五段式的方式分享我在逛商場中的體驗(yàn)和感受。

第一段：我如何逛商場

逛商場有好幾種方式，我通常會先去逛衣服和鞋子，然后在各種商店中尋找自己想要的物品。我喜歡先逛轉(zhuǎn)角處或者非主流商店，在那些未知的角落里，我往往能找到一些驚喜。另外，我也會在逛商場時使用手機(jī)搜索比較價格或者閱讀顧客評論，幫助我做出選擇。

第二段：逛商場讓我更懂得節(jié)約

我逛商場的時候，不會為了一時之歡而過度消費(fèi)。相反，我會思考我的需求，并試著找到最優(yōu)惠的價格。如果我看到了自己喜歡的衣服或者鞋子，我會先留下店名或者貨號，等待促銷或者打折。逛商場也讓我更加理性地思考消費(fèi)問題。

第三段：逛商場教會了我如何與人打交道

在商場里，營銷和銷售技巧是每天重復(fù)出現(xiàn)的主題。我從銷售人員的行動和語言中，學(xué)到了如何與人打交道和協(xié)商。我認(rèn)為客戶服務(wù)技能是最重要的，對于銷售人員和顧客來說都是如此。在商場里，你不能對待每個人都不加區(qū)別，需要根據(jù)顧客的需求和喜好提供相應(yīng)的建議。

第四段：逛商場讓我更加珍惜時間

在商場里的寬敞空間中，逐漸消磨了很多我的時間。當(dāng)我進(jìn)入商場時，我會根據(jù)自己的目標(biāo)設(shè)置時間限制，用我的手機(jī)設(shè)置定時器，幫助我控制和管理時間。它不僅幫助我規(guī)劃和管理時間，還可以幫我保持焦點(diǎn)和鼓勵我更高效率。這個方法不僅適用于逛商場，還可以用來幫助我更好地批量處理任務(wù)和計(jì)劃活動。

第五段：總結(jié)

逛商場雖然有些單調(diào)乏味，但我們可以從中學(xué)習(xí)到很多東西。它可以教我們管理時間、節(jié)約、打交道和客戶服務(wù)技能。我們應(yīng)該學(xué)會如何更好地逛商場，并在逛商場中挖掘更多的知識財(cái)富。逛商場不再只是單純的消費(fèi)活動，它可以成為我們的一個新的學(xué)習(xí)和豐富我們生活的開端。

商場經(jīng)營心得體會篇二十

作為一名年輕人，華麗的購物中心已成為了我們生活中不可或缺的一部分。在商場中，每一個人都有不同的需求和目的，更何況作為一名值班助理，我的工作就是幫助顧客解決購物中遇到的各種問題。在我所在的商場中，與顧客打交道多年，我總結(jié)出了一些有效的心得體會，下面我就和大家分享一下。

第一段：提供專業(yè)的服務(wù)

規(guī)范化的服務(wù)流程是保證我們工作效率的一個重要方面。作為助理，我們需嚴(yán)格按照流程操作，以此確保顧客在購物過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時，我們還應(yīng)耐心細(xì)致地向顧客解答疑惑，根據(jù)顧客的不同需求，提供有針對性的解決方案，從而為他們提供一個高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。而更重要的是，我們的服務(wù)需要專業(yè)機(jī)密，即對于涉及到客戶隱私的問題，我們必須嚴(yán)格保密，確保信息安全性。

第二段：溝通能力的重要性

在商場里，與顧客良好的溝通是提供貼心服務(wù)的最佳方式之一。為了和顧客建立良好的溝通關(guān)系，我們不僅需要明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，還需要傾聽顧客的需求，掌握和應(yīng)用正確的溝通方式。例如，在由于商品缺貨或者退換貨的情況下，我們需及時感受到顧客的情緒變化，關(guān)注他們的情緒變化，并采取一些維護(hù)措施，從而緩解不愉快情緒。當(dāng)然，在與顧客溝通的過程中，我們還需要注意語言的準(zhǔn)確性和形象的整潔與規(guī)范，以此為顧客樹立一個良好的商場形象。

第三段：富有親和力

在商場中，親和力顯得尤為必要。在與顧客的交流中，一些言行不經(jīng)過大腦便會讓顧客的購物體驗(yàn)變得非常糟糕。因此，我們需要具備優(yōu)秀的人際交往能力，以此產(chǎn)生商場的良好形象，讓消費(fèi)者更加信任和支持商場。為了增強(qiáng)親和力，我們需要虛心聽取顧客的意見和建議，并及時反饋補(bǔ)充，從而為顧客提供一個良好的購物體驗(yàn)。

第四段：態(tài)度誠懇

在商場經(jīng)營過程中，態(tài)度誠懇是實(shí)現(xiàn)商場目標(biāo)的重要手段。因?yàn)橐淮斡鋹偟慕涣鳎軌蛟鰪?qiáng)消費(fèi)者對商場的感覺和信任，同時也能夠培養(yǎng)顧客的忠誠度，為商場帶來不錯的口碑。即便面對繁瑣乏味的工作，我們也應(yīng)該保持一個誠懇的人際關(guān)系，讓顧客感受到商場身為服務(wù)提供商的那份幸福感。

第五段：高效的工作效率

對于服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，高效是成功的代名詞。面對著人流穿梭的地下購物中心，我們必須能夠迅速完成自己的工作，因?yàn)樽约阂粋€不合格的工作能夠影響到其他許多人的購物質(zhì)量。因此，我們必須時刻保持良好的自我調(diào)適心理，具備一個高效和優(yōu)秀的工作精神，才能夠?yàn)橄M(fèi)者提供貼心，可靠，周到的服務(wù)體驗(yàn)。

在商場中，作為一名優(yōu)秀的助理，我們應(yīng)該不斷提高自己的工作水平，在實(shí)踐中增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和專業(yè)實(shí)力，以期能夠成為更貼心，更可靠的優(yōu)秀助理，并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

商場經(jīng)營心得體會篇二十一

商場是一個大型的銷售場所，這里匯聚了大量的商品和顧客。在商場購物不僅可以滿足生活所需，還能夠享受到愉悅的購物體驗(yàn)。然而，在商場購物需要掌握一些技巧和心得，以便更好的選擇商品，同時避免一些不必要的麻煩。

第一段： 選擇合適的時間購物

選擇合適的時間是購物的第一步，不同的人群在商場中的細(xì)微動向決定了不同時間的購物氛圍。在商場早上開門的時候，優(yōu)點(diǎn)就是商場中的人比較少，而商場中的工作人員精神也比較飽滿。 此外,商場在周末的時候人流會比較大，不能夠隨意的穿來穿去，不妨選擇清晨或者夜晚時段進(jìn)行購物，更為安靜、愜意。

第二段：制定購物計(jì)劃

在進(jìn)入購物前，可以先做好一份購物計(jì)劃。將需求列成清單，并參考自身預(yù)算，目前或即將的季節(jié)以及其它各種因素來制定。了解自身需要購買的商品，然后根據(jù)商場中的分布，提前查看每個專柜的企業(yè)，以便更準(zhǔn)確地找到自己所需要的商品。

第三段：避開套路促銷

促銷是商場中非常常見的現(xiàn)象，你可以在購買時更換套餐或是優(yōu)惠商品以獲取更多的折扣。然而，在購物的時候，我們應(yīng)該要保持警覺,以免被不良的商家所騙取。一些商家可能會在促銷活動中故意夸大其內(nèi)容，而將一些便宜商品與贈品相配銷售；此時，我們應(yīng)該要觀察商品是否符合我們的需求，從而做出準(zhǔn)確的判斷。

第四段：和售貨員進(jìn)行交流

和售貨員交流可以更好的了解專柜里所提供的商品，也可以幫助避免一些不必要的麻煩。信任和售貨員之間的互動，可以獲得更多的事實(shí)信息，了解商品的實(shí)際質(zhì)量及其細(xì)節(jié)，從而確保購物的完美結(jié)束。同時，購物者還需要注意只購買需要的商品，不要為了和售貨員的溝通和溢價而過度消費(fèi)。

第五段：安全購物

安全購物是每個人在商場中必須注重的。不要隨意丟棄購物袋或物品，注意保管好自己的錢包、手機(jī)和其他重要物品。在購物時避免太單獨(dú)，為了避免其他可能的安全問題，尤其是在深夜或購物統(tǒng)計(jì)尤為重要。購買時盡量用刷卡，以便有效地節(jié)省了偷竊和搶劫的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，商場中的購物是在一個愉快的氛圍中實(shí)現(xiàn)的，但是，我們需要謹(jǐn)慎、警惕和求知識。只有在不斷嘗試和學(xué)習(xí)的過程中，我們才能真正領(lǐng)略購物的樂趣。

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