2023年校慶接待方案(案例15篇)

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2023年校慶接待方案(案例15篇)
時(shí)間:2023-10-30 20:05:23     小編:薇兒

方案是指對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)所提出的解決方案或?qū)嵤┯?jì)劃。在制定方案時(shí),要充分考慮相關(guān)的資源和時(shí)間限制。如果你對(duì)方案的制定還有疑問(wèn),以下范文可以為你提供一些啟示。

校慶接待方案篇一

1、貴賓及相關(guān)人員:

貴賓:193人,司機(jī)121人,隨從108人

總計(jì)422人

(一)學(xué)生禮儀人數(shù)及崗位:

負(fù)責(zé)人:馮蕾

1、各會(huì)場(chǎng)學(xué)生禮儀安排:

共計(jì):19名要求:女,身高1。68米以上

服裝:旗袍(學(xué)校統(tǒng)一制作)

2、貴賓休息室18名、貴賓接待處8名

3、45名禮儀學(xué)生中選出30名參加貴賓用餐服務(wù)

共計(jì):40名學(xué)生禮儀

(二)教師、學(xué)生志愿者招募、培訓(xùn):

負(fù)責(zé)人:趙曉光

9月1日—5日:各系選拔,選購(gòu)服裝

9月5日—15日:禮儀培訓(xùn)

9月15日—9月20日:分崗、實(shí)踐練習(xí)

9月21日:分發(fā)服裝

9月22日:準(zhǔn)備

9月23日:上崗

各接待處統(tǒng)一搭棚,設(shè)標(biāo)志牌負(fù)責(zé)人:高千榮

(一)貴賓接待處負(fù)責(zé)人:滿姝、張麗萍地點(diǎn):校園小廣場(chǎng)

設(shè)貴賓接待點(diǎn)3處,每處教師2名,學(xué)生志愿者4名。第一處省直事業(yè)單位,第二處各高校、兄弟院校,第三處市縣(區(qū))及其他貴賓接待處。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、路線圖、材料袋等物品。其中每組發(fā)簽到2名,發(fā)券2名,開(kāi)票2名,書(shū)寫(xiě)證書(shū)1名。

共計(jì)教師18人,學(xué)生志愿者:12人

紀(jì)念品發(fā)放處1處:

負(fù)責(zé)人:趙曉光地點(diǎn):培訓(xùn)樓一樓圖書(shū)館

成員:王福利、徐少海學(xué)生志愿者6人

(三)校友接待處

校友報(bào)到組:負(fù)責(zé)人:高千榮地點(diǎn):校園小廣場(chǎng)

設(shè)接待點(diǎn)13處,每處教師1—2名,學(xué)生志愿者6名。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。

總計(jì):16名教師,165名學(xué)生志愿者(其中87人電話聯(lián)系校友,78人接待)

(一)貴賓休息室

負(fù)責(zé)人:滿姝(中層干部14人,學(xué)生禮儀18人)

以下各中層干部于9月24日早7:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)所在會(huì)議室。

貴賓接待會(huì)議室休息陪同人員具體安排:

1.辦公樓三樓會(huì)議室接待教育廳、林業(yè)廳、國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)、蘇家屯區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)

(柴書(shū)記):張梅春、雷慶豐

2.辦公樓五樓會(huì)議室接待林業(yè)局局長(zhǎng)、特邀校友

(鄒院長(zhǎng)):魏巖、陳玉勇

3.綜合樓五樓酒吧接待蘇家屯各委、辦、局領(lǐng)導(dǎo)

(關(guān)院長(zhǎng)):馮穎、馬云龍

4.綜合樓二樓閱覽室接待高、中等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

(程院長(zhǎng)):徐言、朱自民

5.綜合樓三樓圖書(shū)館現(xiàn)刊閱覽室接待林業(yè)系統(tǒng)貴賓

(李書(shū)記):倪桂林、王英霞

6.綜合樓五樓茶藝室接待企業(yè)貴賓

(王院長(zhǎng)):閻文實(shí)、唐曉棠

7.綜合樓圖書(shū)館過(guò)刊閱覽室接待貴賓陪同、司機(jī)

王福玉、王艷霞

志愿者職責(zé):為各級(jí)貴賓倒水、引導(dǎo)貴賓休息、題字、引導(dǎo)貴賓開(kāi)會(huì)、用餐服務(wù)、

準(zhǔn)備文房四寶、題詞簿、礦泉水。

以上各休息室教師,需提前30分鐘引導(dǎo)嘉賓及校友至慶典會(huì)場(chǎng),指引嘉賓按“會(huì)場(chǎng)座次”就座。

(二)校友休息室(教學(xué)樓各教室)

負(fù)責(zé)人:周春彬

職責(zé):引導(dǎo)校友休息、題字、捐贈(zèng)和引導(dǎo)校友開(kāi)會(huì)、用餐等服務(wù)

共計(jì):10名教師、65名學(xué)生志愿者

湯鑫、陳紹寬、孟憲民、宋陽(yáng)(男)、任全偉、張寧、李燁、王卓識(shí)、沈楠、譚洋

(三)離、退休人員接待處(教學(xué)樓111)

負(fù)責(zé)人:刁立峰

成員;孫亞華、吳菲

負(fù)責(zé)接待。

共計(jì)教師:2人,學(xué)生志愿者2人。

負(fù)責(zé)人:鄭祥辰

職責(zé):到各站點(diǎn)接送嘉賓

(二)千錦匯酒店:貴賓接送和學(xué)生禮儀接送用車(chē)

接站組:丁亮普、潘東、許浩、李沖

共計(jì)4名教師、8名學(xué)生志愿者

(一)貴賓用餐安排

領(lǐng)導(dǎo):柴慶平鄒學(xué)忠程欣王巨彬

工作人員:張麗萍張梅春張祥春高千榮周春斌滿姝

用餐地點(diǎn):千錦匯花園酒店

地址:沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)雪蓮街168號(hào)電話:89139999

用餐形式:桌餐

酒水:紅酒、白酒(院辦負(fù)責(zé))

共計(jì):30名禮儀學(xué)生

(二)校友餐飲接待組地點(diǎn):學(xué)院食堂(11:30—14:00)

領(lǐng)導(dǎo):李曉明關(guān)繼東

工作人員:杜艷霞、刁立峰、陳玉林、李祝賀

用餐形式:自助餐,每人40元標(biāo)準(zhǔn)

(三)教師、學(xué)生禮儀和志愿者用餐

負(fù)責(zé)人:符立志

午餐:機(jī)動(dòng)學(xué)院餐飲中心自助餐

負(fù)責(zé)人:馮蕾

教師:王楊洋

學(xué)生志愿者兩名

負(fù)責(zé)貴賓22、23號(hào)晚住宿

校慶接待方案篇二

11月5日

在桐城汽車(chē)站、火車(chē)站和高速路口處設(shè)立接待處,各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來(lái)賓、校友進(jìn)入預(yù)定賓館。汽車(chē)站和火車(chē)站各安排交通工具一輛。

教師安排如下:

火車(chē)站:程軍升、章田

汽車(chē)站:王桂斌、郜峰

高速路口:汪根旺、汪浩

負(fù)責(zé)人:姚平

11月5日

來(lái)賓及校友報(bào)到統(tǒng)一安排在桐城國(guó)際大酒店。賓館內(nèi)外應(yīng)設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造喜慶氛圍和明確的報(bào)到標(biāo)志。

總臺(tái)處安排4名教師和10名學(xué)生,分別負(fù)責(zé)來(lái)客的登記、禮金(品)的接收、開(kāi)有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。

教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征

負(fù)責(zé)人:胡春明、李季農(nóng)、姚平

1、11月6日

在南大門(mén)外設(shè)8處報(bào)到點(diǎn),分校友報(bào)到點(diǎn)和來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)兩類,各4個(gè)。標(biāo)志分別為校友報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港校友報(bào)到點(diǎn)和來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)。

2、每個(gè)報(bào)到點(diǎn)安排3名教師和若干名學(xué)生,負(fù)責(zé)來(lái)客登記、禮金(品)的接收,發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。

3、禮品發(fā)放:

憑禮品券在南大門(mén)門(mén)衛(wèi)室(兩處)領(lǐng)取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負(fù)責(zé)禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。

教師:華向陽(yáng)、張強(qiáng)、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前

負(fù)責(zé)人:李季農(nóng)、胡孝恒、李永梅

1、校友和來(lái)賓的自由活動(dòng)期間,在學(xué)校內(nèi)各路口處、主要活動(dòng)場(chǎng)所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、理解咨詢作相關(guān)答疑及帶給其它服務(wù)。

2、在致遠(yuǎn)樓設(shè)立主席臺(tái)就座人員休息室,在攬日樓多媒體a室設(shè)立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學(xué)生負(fù)責(zé)接待。

教師:李曉霞、葉婷

負(fù)責(zé)人:李永梅

1、就餐

11月5日晚:自助餐

11月6日早:自助餐;中:桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館

2、住宿

桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館

3、桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負(fù)責(zé)住宿和就餐

桐城國(guó)際大酒店:汪根旺、黃家先;桐城迎賓館:張宏亮、嚴(yán)忠明

4、負(fù)責(zé)人:

桐城國(guó)際大酒店:胡春明、李季農(nóng)、姚平;桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵

5、相關(guān)人員聯(lián)系方式

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校慶接待方案篇三

1.分類和區(qū)別參加校慶活動(dòng)的來(lái)賓和校友,引導(dǎo)到相應(yīng)的簽到席,動(dòng)員簽名。

2.接受來(lái)賓贈(zèng)送的禮品、禮金,登記、開(kāi)票。

3.收集、記錄貴賓的中餐用餐信息。

4.分發(fā)校慶資料和禮品、餐券等。

5.引導(dǎo)來(lái)賓到各休息室,泡茶。

6.引導(dǎo)來(lái)賓到主席臺(tái)和相應(yīng)座位就坐。

7.對(duì)提前到達(dá)的貴賓安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人員按時(shí)到位,做到笑臉相迎、主動(dòng)問(wèn)候(詢),服裝相對(duì)統(tǒng)一。

二.人員分工與時(shí)間要求

1.大門(mén)口:

迎賓學(xué)生8名(工作時(shí)間上午8:00-10:10,10:40-11:10)

2.小車(chē)下車(chē)(第一食堂前空地)位置:

接待員(區(qū)分來(lái)賓),教師6名:沈晶 徐莉亞 樓正壽 黃望列 何靜 王雪香等

引導(dǎo)員學(xué)生6名。負(fù)責(zé)人:何靜

3.簽到處:分為3個(gè)簽到席

貴賓簽到處:紀(jì)蘇梅、陳冰寒

校友簽到處:蔣巧玲、胡凌 趙菁 付麗麗

離退休教師簽到處:王耀輝

負(fù)責(zé)人:周曼堅(jiān)

4.資料發(fā)放處:邵玲 岳佳 皮維 盛倩 肖蜜 沈春佳 禮品發(fā)放:金霞 呂林枝

負(fù)責(zé)人:陳怡宏

5.單位及個(gè)人捐贈(zèng)登記處:接收、開(kāi)票人員3名:徐玉芳 饒建敏 鮑峰英. 王奇睿

陳沔 周曉君 負(fù)責(zé)人:陳秀蓮

(以上工作時(shí)間上午8:00-10:00,每組留一人到10:30)

6.休息室: 到休息室引導(dǎo)員,學(xué)生18名。 各休息室服務(wù)員兼慶祝大會(huì)座位引導(dǎo)員,學(xué)生12名。

教師:鄭玲芬 張玉萍 潘麗華(時(shí)間8:00-10:00) 負(fù)責(zé)人:鄭玲芬

7.8日來(lái)賓用中餐:用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛接送安排:周曼堅(jiān);接送司機(jī):施獻(xiàn)華等;

8.7日下午提前到達(dá)的貴賓接待:望江飯店接待登記:沈晶 徐莉亞 晚餐安排人員:陳怡宏(工作時(shí)間下午1:30-22:00)

三.需要配合的其他工作

1.簽到處準(zhǔn)備

簽到用雙人桌8張,發(fā)放資料(禮品)桌5張,開(kāi)票桌3張,椅子16張,凳子5張,帳篷16頂,臺(tái)布20米,領(lǐng)導(dǎo)簽字簿2本。

2.休息室準(zhǔn)備

政府官員休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室1個(gè),接待省、市政府、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),30座位,備好軟椅和茶幾(或小方桌、臺(tái)布),瓷杯、茶葉、開(kāi)水。盆景、歡迎標(biāo)語(yǔ)、題詞簿。搞好環(huán)境衛(wèi)生。

單位領(lǐng)導(dǎo)(曾經(jīng)工作過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、記者)休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室2個(gè),100座位,準(zhǔn)備學(xué)生椅,學(xué)生桌、臺(tái)布,紙杯、茶葉、開(kāi)水。

校友休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng),200座位,學(xué)生椅,瓶裝礦泉水。

離退休教師休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)內(nèi)乒乓室,60座位,學(xué)生椅,學(xué)生桌、紙杯、茶葉、開(kāi)水。

司機(jī)隨員休息室:地點(diǎn):101階梯教室,紙杯、茶葉、大桶純凈水(電加熱)2臺(tái)。

3.物品準(zhǔn)備:貴賓(官員、單位領(lǐng)導(dǎo)、重要校友)佩戴的鮮花,學(xué)生接待員服裝、歡迎緞帶,工作餐券等。

4.校園安全及車(chē)輛停放:校園安全、來(lái)賓及校友汽車(chē)有保衛(wèi)科統(tǒng)一安排落實(shí),負(fù)責(zé)人:姚錫勇。教職工汽車(chē)一律停在校門(mén)口馬路兩側(cè)。

校慶接待方案篇四

參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

要求:1.全體教師穿好校服,戴好校徽;

2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。

3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。

參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:

分工及安排:

1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))

注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)

3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)

4.環(huán)境布置:

橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)

大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)

書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)

注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記;

2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾

3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英

4.文瀾樓:東樓梯:商利英;

5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟

7.播放專題片:王天育

8.全程攝影:陶榮華

9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣

校慶接待方案篇五

7月13日,市委市政府在xx一中樓一樓會(huì)議室召開(kāi)百周年校慶工作協(xié)調(diào)會(huì),部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會(huì)議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長(zhǎng)、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及全體工作人員參加了會(huì)議。

會(huì)上,接待組全體成員對(duì)各個(gè)小組的工作方案提出了意見(jiàn)和建議,并具體研討了各項(xiàng)工作的進(jìn)度,明確了相關(guān)工作分工。

xx同志要求,全體成員對(duì)此次接待工作要給予高度重視,并重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面:第一,要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。此次校慶是xx一中的校慶,更是xx市的校慶,百年校慶既是對(duì)xx一中教育教學(xué)成果,xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果展示,也是促進(jìn)xx市民文明素養(yǎng)大提升,城市環(huán)境改善的'一次盛會(huì)。第二,要明確工作職責(zé)。校慶接待工作各職能組要進(jìn)一步明確工作分工,按照接待的總體要求,摸清參加校慶人員的信息,按照“一對(duì)一”的要求,制定可行的接待運(yùn)作方案,具體工作落實(shí)到人。第要切實(shí)做好接待工作。校慶接待工作任務(wù)重、要求高,必須要提前學(xué)習(xí),熟悉流程,特別是對(duì)校慶的信息收集、來(lái)賓接機(jī)接站、來(lái)賓活動(dòng)安排、禮儀服務(wù)等細(xì)節(jié)一絲不茍,力求將校慶接待工作做得扎實(shí)、高效、完美。第四,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。校慶接待是項(xiàng)繁雜的工作,接待過(guò)程中一定要聽(tīng)從指揮,明確職責(zé),合理分工,凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終把接待工作放在首位,不計(jì)較個(gè)人得失,加強(qiáng)合作和交流,同時(shí)接待組將每?jī)芍苷匍_(kāi)一次工作協(xié)調(diào)會(huì)。

xx同志強(qiáng)調(diào),校慶活動(dòng)是我校發(fā)展進(jìn)程中的大事,聯(lián)絡(luò)接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果,將從思想上高度重視,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確職責(zé),細(xì)化工作,加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,集中力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)做好聯(lián)絡(luò)接待工作,為校慶工作的圓滿完成共同努力。

因xx市接待能力有限,經(jīng)過(guò)會(huì)議討論決定,“一對(duì)一”接待人員定為300至500人。

校慶接待方案篇六

湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

20xx年 3月 22日

1、接待地點(diǎn):御邦國(guó)際

2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國(guó)際701會(huì)議室

1. 總負(fù)責(zé):公司行政部

2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組

用車(chē)費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:

1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車(chē)輛安排

4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。

1、歡迎詞

2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。

2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。

3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

會(huì)議結(jié)束,用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。 十一、附件:

商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:

時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30 地點(diǎn): 內(nèi)容: 主題: 主持人: 參會(huì)人員:

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時(shí)間:

二、簽約地點(diǎn):

三、參會(huì)人員:

四、會(huì)議簽約事宜:

1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影

6、各個(gè)公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)。

校慶接待方案篇七

1、分類和區(qū)別參加校慶活動(dòng)的來(lái)賓和校友,引導(dǎo)到相應(yīng)的簽到席,動(dòng)員簽名。

2、接受來(lái)賓贈(zèng)送的禮品、禮金,登記、開(kāi)票。

3、收集、記錄貴賓的中餐用餐信息。

4、分發(fā)校慶資料和禮品、餐券等。

5、引導(dǎo)來(lái)賓到各休息室,泡茶。

6、引導(dǎo)來(lái)賓到主席臺(tái)和相應(yīng)座位就坐。

7、提前到達(dá)的貴賓安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人員按時(shí)到位,做到笑臉相迎、主動(dòng)問(wèn)候(詢),服裝相對(duì)統(tǒng)一。

1、大門(mén)口:

迎賓學(xué)生8名(工作時(shí)間上午8:00-10:10,10:40-11:10)

2、小車(chē)下車(chē)(第一食堂前空地)位置:

接待員(區(qū)分來(lái)賓),教師6名:沈晶徐莉亞樓正壽黃望列何靜王雪香等

引導(dǎo)員學(xué)生6名。負(fù)責(zé)人:何靜

3、簽到處:分為3個(gè)簽到席

貴賓簽到處:紀(jì)蘇梅、陳冰寒

校友簽到處:蔣巧玲、胡凌趙菁付麗麗

離退休教師簽到處:王耀輝

負(fù)責(zé)人:周曼堅(jiān)

4、資料發(fā)放處:邵玲岳佳皮維盛倩肖蜜沈春佳禮品發(fā)放:金霞呂林枝

負(fù)責(zé)人:陳怡宏

5、單位及個(gè)人捐贈(zèng)登記處:接收、開(kāi)票人員3名:徐玉芳饒建敏鮑峰英。王奇睿

陳沔周曉君負(fù)責(zé)人:陳秀蓮

(以上工作時(shí)間上午8:00-10:00,每組留一人到10:30)

6、休息室:到休息室引導(dǎo)員,學(xué)生18名。各休息室服務(wù)員兼慶祝大會(huì)座位引導(dǎo)員,學(xué)生12名。

教師:鄭玲芬張玉萍潘麗華(時(shí)間8:00-10:00)負(fù)責(zé)人:鄭玲芬

7、8日來(lái)賓用中餐:用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛接送安排:周曼堅(jiān);接送司機(jī):施獻(xiàn)華等;

8、7日下午提前到達(dá)的貴賓接待:望江飯店接待登記:沈晶徐莉亞晚餐安排人員:陳怡宏(工作時(shí)間下午1:30-22:00)

1、簽到處準(zhǔn)備

簽到用雙人桌8張,發(fā)放資料(禮品)桌5張,開(kāi)票桌3張,椅子16張,凳子5張,帳篷16頂,臺(tái)布20米,領(lǐng)導(dǎo)簽字簿2本。

2、休息室準(zhǔn)備

政府官員休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室1個(gè),接待省、市政府、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),30座位,備好軟椅和茶幾(或小方桌、臺(tái)布),瓷杯、茶葉、開(kāi)水。盆景、歡迎標(biāo)語(yǔ)、題詞簿。搞好環(huán)境衛(wèi)生。

單位領(lǐng)導(dǎo)(曾經(jīng)工作過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、記者)休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室2個(gè),100座位,準(zhǔn)備學(xué)生椅,學(xué)生桌、臺(tái)布,紙杯、茶葉、開(kāi)水。

校友休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng),200座位,學(xué)生椅,瓶裝礦泉水。

離退休教師休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)內(nèi)乒乓室,60座位,學(xué)生椅,學(xué)生桌、紙杯、茶葉、開(kāi)水。

司機(jī)隨員休息室:地點(diǎn):101階梯教室,紙杯、茶葉、大桶純凈水(電加熱)2臺(tái)。

3、物品準(zhǔn)備:貴賓(官員、單位領(lǐng)導(dǎo)、重要校友)佩戴的鮮花,學(xué)生接待員服裝、歡迎緞帶,工作餐券等。

4、校園安全及車(chē)輛停放:校園安全、來(lái)賓及校友汽車(chē)有保衛(wèi)科統(tǒng)一安排落實(shí),負(fù)責(zé)人:姚錫勇。教職工汽車(chē)一律停在校門(mén)口馬路兩側(cè)。

校慶接待方案篇八

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅,莊重文雅

2、舉止風(fēng)度:

站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開(kāi),不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長(zhǎng)筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀:聲音輕柔,音調(diào)柔和,手勢(shì)得體,端莊禮貌,注意聆聽(tīng),學(xué)會(huì)贊美,幽默

6、了解各國(guó)、各宗教的禁忌

二、各活動(dòng)的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車(chē)禮儀)

a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會(huì)客方。c、在迎送過(guò)程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時(shí),臨上飛機(jī)之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車(chē)禮儀)請(qǐng)外賓從右側(cè)車(chē)門(mén)上車(chē),坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車(chē)門(mén)上車(chē),譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車(chē)時(shí),低位者先上車(chē),下車(chē)順序相反;f、迎接人員陪來(lái)賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對(duì)一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會(huì)議日程和議程、會(huì)議其他有關(guān)文件、代表證等交給會(huì)議代表(可以放在一個(gè)會(huì)議皮包里)。對(duì)于在會(huì)議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會(huì)邀請(qǐng)函。

2、會(huì)議

預(yù)備會(huì):事先預(yù)約一間會(huì)議室,通知各代表團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議室布置應(yīng)與主會(huì)場(chǎng)大致相同,準(zhǔn)備好會(huì)議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。

主題演講:代表演講時(shí),要確保話筒的音效,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺(tái)發(fā)表演講

簽約:在會(huì)場(chǎng)里擺一張鋪墨綠色的臺(tái)呢的長(zhǎng)桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹(shù)起與會(huì)國(guó)的國(guó)旗,由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),按國(guó)家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個(gè)嚴(yán)肅莊重的場(chǎng)合,要請(qǐng)新聞媒介對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。

開(kāi)閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕、閉幕詞,與會(huì)主賓致歡迎詞,會(huì)議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,下屆會(huì)議的主辦國(guó)代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等

斟酒、敬酒禮儀

敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應(yīng)站起來(lái),可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,但不能勉強(qiáng)對(duì)方。可適當(dāng)加之簡(jiǎn)短的祝福。在主人主賓敬酒時(shí),應(yīng)停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會(huì))禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請(qǐng))

提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn),迎接各代表團(tuán)長(zhǎng)的到來(lái)。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點(diǎn)不必過(guò)于豐盛,但要主動(dòng)回避對(duì)方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。

三、其他活動(dòng)的禮儀

1、剪彩

a、用具準(zhǔn)備。長(zhǎng)約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤(pán)、紅色地毯。

b、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。剪彩儀式會(huì)場(chǎng)設(shè)在圖書(shū)館門(mén)口。會(huì)表上可寫(xiě)“警民共建圖書(shū)館開(kāi)館典禮。”

c、確定剪彩人員。各國(guó)和國(guó)內(nèi)各單位的較高一級(jí)長(zhǎng)官。按照國(guó)家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長(zhǎng)筒絲襪,化淡妝,并以盤(pán)起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈(zèng)嘉賓的紀(jì)念性小禮品等,也應(yīng)做好準(zhǔn)備。

2、植樹(shù)事先準(zhǔn)備好計(jì)劃方案,包括植樹(shù)的場(chǎng)地、時(shí)間、地點(diǎn)、參與的人員,交通工具以及植樹(shù)的工具如樹(shù)苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對(duì)于行車(chē)路線、路況、車(chē)況以及此次活動(dòng)的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽

當(dāng)參觀游覽項(xiàng)目確定后,制定詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時(shí)通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時(shí)檢查車(chē)況,分析行車(chē)路線,預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說(shuō)。

校慶接待方案篇九

目前,xxx景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期,加之五一小長(zhǎng)假的到來(lái),xxx景區(qū)又將迎來(lái)大批休閑度假的旅游人員和自駕車(chē)輛,森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財(cái)產(chǎn)安全和景區(qū)安全,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)xxx景區(qū)20xx年五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長(zhǎng)假期間景區(qū)各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查,下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科,由xxx同志負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度,小長(zhǎng)假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組,制定接待和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急方案,落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)責(zé)任人員必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格值班紀(jì)律。

二、工作重點(diǎn)及措施

切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門(mén)和景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財(cái)產(chǎn)安全;切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹(shù)立xxx國(guó)家森林公園良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

(一)節(jié)前安全檢查。xxx于4月29日開(kāi)展景區(qū)安全隱患大排查,排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。

(二)景區(qū)森林防火安全

1、落實(shí)森林防火責(zé)任。xxx負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。xxx公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作;景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。

2、開(kāi)展森林防火宣傳。xxx調(diào)集宣傳車(chē)在景區(qū)開(kāi)展森林防火巡回宣傳;xxx公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)對(duì)入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳,前臺(tái)及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識(shí)深入人心。

3、強(qiáng)化巡護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊(duì)。各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員,簽訂巡護(hù)責(zé)任書(shū),明確劃分責(zé)任范圍,確保每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊(duì)。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊(duì),共計(jì)135人,其中xxxxxx公司分隊(duì)47人,xxx分隊(duì)20人,xxx分隊(duì)11人,xxx分隊(duì)22人,xxx酒店分隊(duì)8人,xxx狩獵場(chǎng)分隊(duì)5人,xxx12人,xxx10人,分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資,由xxx負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。

4、加強(qiáng)野外火源控制。xxx公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)、xxx帳篷露營(yíng)區(qū)、xxx露營(yíng)區(qū)、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門(mén)票房、后門(mén)票房、xx和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門(mén)每個(gè)售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個(gè),為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源;各酒店及xxx農(nóng)家樂(lè)禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火,見(jiàn)煙必查,見(jiàn)火必究。

5、充實(shí)防火物資儲(chǔ)備。xxx負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車(chē)x臺(tái)(含xxx公司x臺(tái)),配備抽水水泵x臺(tái)、高能水槍x件、風(fēng)力滅火機(jī)xx臺(tái)、油鋸xx臺(tái)、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套;景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資,確保有備無(wú)患。

通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi),立即啟動(dòng)森林防火應(yīng)急預(yù)案,調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行撲救。

(三)道路交通安全暢通。由縣xxx公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案,落實(shí)人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

(四)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)。由xxx鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé),xxx和xxx公司配合。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,認(rèn)真做好景區(qū)市場(chǎng)管理,嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“野馬”無(wú)證經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng),全力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。

(五)娛樂(lè)設(shè)施安全。各游樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù),消除隱患,對(duì)不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂(lè)項(xiàng)目不得營(yíng)業(yè);要制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案,游樂(lè)場(chǎng)所要設(shè)立明顯的游樂(lè)須知,告知相關(guān)游樂(lè)項(xiàng)目的操作規(guī)程和危險(xiǎn)因素,切實(shí)加強(qiáng)游客游樂(lè)期間的安全管理,及時(shí)為在游樂(lè)活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。

(六)特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動(dòng)物、野生菌類和過(guò)期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。

三、管理處值班安排(見(jiàn)附表)

校慶接待方案篇十

3. vip抵達(dá)時(shí),相關(guān)人員在酒店門(mén)口迎接;

4. vip在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn);

5. vip賓客意見(jiàn)的跟進(jìn)及反饋。

一、vip客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作

1.營(yíng)銷部

1)主動(dòng)向接待單位了解vip有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細(xì)情況整理成文,上報(bào)酒店高層管理者。

2)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,下發(fā)vip接待計(jì)劃書(shū)至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門(mén),明確各部門(mén)接待內(nèi)容與職責(zé),做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

3)負(fù)責(zé)核查所有第二天將入住的vip客人到達(dá)的具體班次和到店時(shí)間;

二、 vip客人抵達(dá)時(shí)的迎接

1.大堂副理根據(jù)vip接待規(guī)格要求,在客人抵達(dá)前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來(lái)大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達(dá)時(shí)間。

2.若vip客人由飯店派專車(chē)迎接,酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。

3.大堂副理須保證門(mén)口車(chē)道暢通無(wú)阻,大廳門(mén)童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。

4.所有主持接待人員在客人到達(dá)前10分鐘都必須到達(dá)大廳準(zhǔn)備歡迎。

三、 vip客人入住期間

1.根據(jù)不同vip等級(jí),管家部經(jīng)理/大堂副理/營(yíng)銷部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間,給住店的vip客人撥打禮儀性電話,以表示酒店對(duì)vip客人的特別關(guān)注,但打擾客人的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。通話內(nèi)容應(yīng)包括:

——詢問(wèn)客人對(duì)房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度

——詢問(wèn)客人對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)

——詢問(wèn)客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注

——詢問(wèn)客人對(duì)酒店整體有何意見(jiàn)或建議

——詢問(wèn)客人有何特別要求

——詢問(wèn)客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車(chē)輛等

校慶接待方案篇十一

為了做好五一黃金周期間的游客接待工作,經(jīng)局黨組研究決定,制定了《****地震遺跡國(guó)20xx年五一勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨,為了給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全、暢通、滿意的'旅游環(huán)境,過(guò)一個(gè)舒心的五一勞動(dòng)節(jié),按照縣委、縣政府的相關(guān)要求,特制定接待方案如下:

為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):

成員:

假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個(gè)組。具體分工如下:

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作,堅(jiān)持假日值班,及時(shí)處置各類突發(fā)情況。

(二)旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個(gè)旅游景點(diǎn)及周邊環(huán)境秩序,根據(jù)旅游景點(diǎn)的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問(wèn)題,制定有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)交通指揮組由關(guān)莊交警中隊(duì)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車(chē)場(chǎng)管理等項(xiàng)工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車(chē)輛安全技術(shù)性能和運(yùn)輸能力;加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、場(chǎng)站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導(dǎo)工作,確保游客來(lái)的順利,走得順暢。

(四)安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點(diǎn)、賓館、旅館、招待所和文化娛樂(lè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生,確保旅客安全,做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。

(五)宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。

(六)旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴,負(fù)責(zé)24小時(shí)假日值班,協(xié)調(diào)處理緊急情況。

各部門(mén)要按各自的職責(zé)分工制定工作方案,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作。

(一)提高認(rèn)識(shí),全面啟動(dòng)迎接五一期間的各項(xiàng)工作。各相關(guān)部門(mén)和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照分工,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,做好假日期間的各項(xiàng)工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問(wèn)題,搞好調(diào)度安排和各項(xiàng)應(yīng)急措施準(zhǔn)備;要認(rèn)真落實(shí)重要旅游景點(diǎn)的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案,切實(shí)解決好停車(chē)場(chǎng)、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問(wèn)題,消除事故隱患。

(二)強(qiáng)化安全管理,確保旅游安全。沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游,各部門(mén)、各單位要本著對(duì)國(guó)家對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開(kāi)展食品安全、交通安全的檢查,制定切實(shí)可行的安全措施,消除各種隱患。

(三)健全和完善假日值班制度。五一期間,各相關(guān)部門(mén)必須堅(jiān)持值班,對(duì)各種急難問(wèn)題和突發(fā)事件要及時(shí)協(xié)調(diào)解決和處理,并將處置情況上報(bào)縣旅游局。對(duì)外公布的投訴電話要24小時(shí)有人值班。

校慶接待方案篇十二

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:

一、會(huì)議主題:

待定

二、會(huì)議時(shí)間:

20_年x月x日至20_年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn):

_x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊會(huì)議

(一)會(huì)議時(shí)間:20_年x月x日、x日、x日

(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)

(三)會(huì)議內(nèi)容:待定

(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花

3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、x展架

(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時(shí)間:20_年x月x日晚(具體時(shí)間待定)

(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊會(huì)議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃;

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu)服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;

(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車(chē))安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會(huì)后考察

一、會(huì)后考察:

1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車(chē))(淡季報(bào)價(jià))

以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

校慶接待方案篇十三

(1)“誠(chéng)懇”的心,要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神??吹酵略谡写腿耍兄鲃?dòng)協(xié)助的.精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

校慶接待方案篇十四

1.與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2.提供會(huì)議所需要的.機(jī)票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。

3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

3.會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。

5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。

6.會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

7.會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。

8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

校慶接待方案篇十五

1、接到來(lái)客通知時(shí),首先了解清楚來(lái)客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來(lái)客的目的和要求;弄清來(lái)客抵達(dá)具體時(shí)光和所乘車(chē)次或航班。

2、擬訂接待方案送主任審閱。

3、按主任意見(jiàn)做好接待準(zhǔn)備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報(bào)告團(tuán)等要制定接待方案,在匯報(bào)資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開(kāi)支、活動(dòng)方式、日程安排等方面,提出具體意見(jiàn),報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報(bào)單位和匯報(bào)地點(diǎn)。

1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的.要求,接待人員提前到達(dá)賓館或車(chē)站、機(jī)場(chǎng)迎接客人。對(duì)重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。

2、安排食宿。來(lái)客到達(dá)賓館后,如有領(lǐng)導(dǎo)迎候,接待人員要將客主介紹給對(duì)方,然后按事先確定的住宿方案將來(lái)客依次引入房間,讓客人休息。再與來(lái)客的工作人員一齊安排伙食等。

3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來(lái)的意圖和要求,商議具體活動(dòng)日程,然后逐項(xiàng)落實(shí)。

4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請(qǐng),要提前安排妥當(dāng)。

5、組織好客人的各項(xiàng)活動(dòng)。聽(tīng)取匯報(bào),要事先安排好匯報(bào)人員、匯報(bào)資料和時(shí)光地點(diǎn):參觀游覽,要落實(shí)好用車(chē)和陪同人員及介紹人員等。

1、為客人訂購(gòu)返程的車(chē)、機(jī)票,并送到客人手中,或?yàn)榭腿俗庥梅党誊?chē)輛。

2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。

3、安排送客的車(chē)輛,并由接待人員將客人送至車(chē)站、或機(jī)場(chǎng)等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。

4、電話或電報(bào)通知來(lái)客單位或客人要到達(dá)的地方,客人何時(shí)乘何車(chē)、機(jī)班次離開(kāi),以便對(duì)方接站。

5、做好接待工作記錄。

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