2023年城市管理個人年度工作總結(jié)（案例19篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某個時間段內(nèi)所取得的進(jìn)步和成就，從而增強(qiáng)自信心和動力。要注意總結(jié)的思維邏輯和條理性，將所總結(jié)的內(nèi)容有條理地進(jìn)行分類和整理。接下來，請大家和小編一起來欣賞一下這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，相信會對你的總結(jié)寫作有所幫助。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇一

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的`原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

（二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會，x月4日召開了招標(biāo)會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

（三）全力保障城市建設(shè)。

20__年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進(jìn)行。

（四）嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

（五）規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

（六）加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進(jìn)。

信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件_提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，切實加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強(qiáng)化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)！

城市管理個人年度工作總結(jié)篇二

我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。

在前一階段的保持共產(chǎn)黨員

先進(jìn)性教育

讀書筆記

一、存在的問題和不足

針對自己的實際，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對照《新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育實施意見，我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題：

1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解“九公開”、“六類事項辦理制”，但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。

2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識學(xué)的少，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講，拿筆能寫，動手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活，不善于總結(jié)積累。

3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動的范圍是全體黨員，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動、引導(dǎo)，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹和實踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動才能真正落到實處，收到實效。

4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作，但與新時期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識不強(qiáng)。

二、下一步的整改措施

通過深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個方面的問題，個人有，窗口工作中也存在，本著“有則改之，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題，見真著實地把這次學(xué)教活動落到實處。

1、堅定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實踐“三個代表”重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點，拿出支持發(fā)展的辦法。

3、聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因為有了一點成績就盲目樂觀，想問題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動腦，不能停留在表面上，要結(jié)合實際，探討新機(jī)制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗，好方法，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。

5、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求?！爸行摹弊鳛橐粋€新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應(yīng)新時期工作的需求。

在過去的20xx年度中，我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)上下，步調(diào)一致，在城鎮(zhèn)管理、村鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、環(huán)衛(wèi)保潔等工作有了明顯的提高與改觀，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在南部崛起，生態(tài)在全區(qū)創(chuàng)優(yōu)，福祉在全鎮(zhèn)共謀，做了超多的工作。具體做了以下幾個方面的工作：

一、健全組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化隊伍管理

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)分解落實。城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，是一項日積月累的經(jīng)常性工作，其涉及面廣、工作量大，務(wù)必強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確落實職責(zé)分工。為此，年初，我鎮(zhèn)結(jié)合全鎮(zhèn)實際狀況，專門成立城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)助、督促村建辦、文衛(wèi)辦及城建監(jiān)察中隊日常工作，并做到鎮(zhèn)村聯(lián)動，構(gòu)成鎮(zhèn)村兩級工作網(wǎng)絡(luò)。同時，為明確職責(zé)、落實任務(wù)，鎮(zhèn)政府與各村、企事業(yè)單位簽訂年度目標(biāo)管理職責(zé)書，將城市管理工作列入年度工作考核資料。

2、完善內(nèi)部

規(guī)章制度

二、加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理，建立長效工作機(jī)制

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，立足長效，完善拆違控違管理機(jī)制。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)做好拆違控違工作，進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù)，加強(qiáng)輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創(chuàng)新方式方法，注重多方結(jié)合，并用心響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展拆違控違工作。結(jié)合區(qū)“拆違百日行動”，我們重點對群眾反映強(qiáng)烈的**村、**村、**村、**村、**村等村多次組織力量和大型機(jī)械強(qiáng)制拆除，同時對非法挖山地的我們用心配合區(qū)土管局執(zhí)法部門進(jìn)行有效打擊處罰。同時進(jìn)行相關(guān)村村莊整治，生態(tài)建立，衛(wèi)生建立工作，拆遷及其它重大活動的保障工作(如區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)場大會保障工作、食品安全鎮(zhèn)建立活動的保障工作等)，參與人員達(dá)4500余人次。截至11月15日，全鎮(zhèn)已出動778余人次，共拆除違章建筑73處，共計5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個行政村。違法用地比例進(jìn)一步降低，違法建設(shè)行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了拆違控違成果。此外，抓好來信來訪接待回復(fù)工作。今年以來及時回復(fù)市、區(qū)長公開電話138件，接待處理來訪23件，來信21件，合計182件，使信訪工作有人管，得到了老百姓的認(rèn)可。

2、完善長效管理機(jī)制，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌持續(xù)改善。我鎮(zhèn)以“省衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的高標(biāo)準(zhǔn)來開展日常集鎮(zhèn)管理工作。對主要道路兩側(cè)的倚門設(shè)攤現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，并劃定黃線明確店家的擺放范圍。加強(qiáng)巡查，對集鎮(zhèn)主要道路上的車輛拋灑漏現(xiàn)象進(jìn)行定期整治，嚴(yán)抓全鎮(zhèn)主干道路的規(guī)范與清化工作，處置“三亂”車輛40輛，清除牛皮癬750余處，確保了道路的清潔、美化、暢通。同時我鎮(zhèn)繼續(xù)以創(chuàng)省衛(wèi)姿態(tài)，每月進(jìn)行一次全鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除、不定期進(jìn)行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50余塊，清理倚門亂設(shè)攤330個，占道堆物40余處，并順利地透過了省衛(wèi)的復(fù)檢。此外，鎮(zhèn)政府投入100余萬元資金用于**村老菜場的搬遷工作，村三委聯(lián)合巡防隊、城管、執(zhí)法大隊，租用挖機(jī)等機(jī)械，對兩側(cè)違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專項整治，共拆除17處，總計353平方米，即拓寬了道路，又進(jìn)一步美化了村容村貌。同時我鎮(zhèn)還用心配合環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行“最清潔城鄉(xiāng)”整治20余次，出動人員300余人次，清理攤位70多個，清理垃圾20余噸，使集鎮(zhèn)面貌有了較大的改觀。

3、創(chuàng)新工作思路，做好亮點工程的配合工作：

(1)**村的拆遷保障與協(xié)調(diào)工作。

(2)線高鐵項目的拆遷安置工作。

(3)西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。

(4)二期擴(kuò)寬改造工程**段的保障工作。

(5)商貿(mào)城農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治保障工作。

三、加大資金投入，全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量

我鎮(zhèn)自06年開始透過政府補(bǔ)貼、村級籌資等各種措施抓環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來，鎮(zhèn)政府又投入889余萬元資金用于各公共場所及主要道路出入口的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，運(yùn)作好生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。按照建立“戶投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”垃圾清運(yùn)機(jī)制的要求，各村不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。目前，各村均建好垃圾集中收集點(房)，全鎮(zhèn)已實施生活垃圾統(tǒng)一由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)，透過一年來的環(huán)衛(wèi)保潔工作，進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠的垃圾共計7685。08噸。作為主要公共場所的高運(yùn)商貿(mào)市場，今年我鎮(zhèn)撥出?？钣糜谌粘－h(huán)衛(wèi)管理，配置最新環(huán)衛(wèi)灑水車和吸糞車各一臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，使基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，管理隊伍建設(shè)得到加強(qiáng)，整體環(huán)境面貌得到改善，食品衛(wèi)生監(jiān)督體系得到建立。根據(jù)實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程有關(guān)要求，鎮(zhèn)村兩級堅持每月最后一個工作日開展環(huán)境整治義務(wù)勞動并開展競賽，透過多種形式突擊活動，清除了一批衛(wèi)生死角。據(jù)統(tǒng)計，今年1到12月，全鎮(zhèn)組織義務(wù)勞動共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮(zhèn)村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動達(dá)4500多人次。

四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實職責(zé)，扎實推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程

為更加扎實有效地推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程，進(jìn)步加大行政村環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，全面提升村級環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，**鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)18個村中開展“最清潔城鄉(xiāng)”工程實施狀況檢查考評工作。全年按季度分四次進(jìn)行考評，每次由鎮(zhèn)清潔辦牽頭，組織檢查考評人員，分別以巡回、對口互查和集中抽查等形式，實地進(jìn)行考評工作。根據(jù)每季度各村的得分狀況，由鎮(zhèn)清潔辦匯總測算排行，年底將評選出一等獎兩個村、二等獎三個村、三等獎四個村，分別予以每個村一到三萬元的獎勵。

透過考評，各行政村均能按照“最清潔城鄉(xiāng)”工程工作要求，結(jié)合本村實際，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程當(dāng)成一項民心工程，惠民工程、基礎(chǔ)工程，取得了明顯成效，使我鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀。

五、城市管理工作中存在的不足

雖然20xx年度取得了必須的成績，但是在實際的城市管理工作中還是存在不少問題：

1、全隊的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng);

2、部分路段的占道經(jīng)營和車輛停放時有存在，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理;

4、全隊工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗?，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務(wù)實、真抓實干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理

工作總結(jié)

突出重點，強(qiáng)化治理，深入開展城市管理綜合整治行動

(一)用心開展市容市貌整治，大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道、重點街區(qū)違法占道攤點進(jìn)行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動人員100人次，車輛10臺次，治理面積達(dá)3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風(fēng)”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊，全年共處理49宗，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實有效，成效顯著。

認(rèn)真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區(qū)居民、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區(qū)的建立工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責(zé)劃分分派給各職責(zé)社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理，對其中的無人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)?果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

(三)堅決執(zhí)行”城市管理年”活動，用心穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安?、違建拆除等問題進(jìn)行研究，制定了細(xì)致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進(jìn)展?fàn)顩r匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶(棟)，拆除面積達(dá)5。1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除，又堅持以人為本，用心幫忙當(dāng)事人解決住房安?、貨物搬運(yùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準(zhǔn)備充分，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生，有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

已初步構(gòu)成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對新、改、擴(kuò)建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

(五)加強(qiáng)了文化市場執(zhí)法檢查工作。

一是加強(qiáng)了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營職責(zé)書》，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問題已得到有效遏制。二是加強(qiáng)了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進(jìn)行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強(qiáng)了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當(dāng)場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫書143本;當(dāng)場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責(zé)改

通知書

(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作，引導(dǎo)市民禮貌飼養(yǎng)。

1。近年來，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，用心引導(dǎo)市民禮貌養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制，有效預(yù)防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重擾民事件，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們用心與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展?fàn)顩r，透過協(xié)會引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。

(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、禮貌意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動，透過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民禮貌守則等，努力提高市民城市禮貌意識。同時，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強(qiáng)市民參與城市管理、維護(hù)城市形象的用心性和主動性。此外，透過法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī)，用心與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會性。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn)。

20xx年底，我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20xx年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心，加強(qiáng)了對城市管理長效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢20xx起，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化。

(九)采取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際狀況，將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上，從每一天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。透過以上措施，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時，進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。

20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標(biāo)任務(wù)，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份，辦結(jié)整改率達(dá)100%，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。

20xx年，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作、扎實工作，取得了必須的成效。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。針對上述存在的問題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長效機(jī)制的落實工作，認(rèn)真加以解決。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇三

今天，我們在這里舉行20xx年度年終總結(jié)暨表彰大會。首先，我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“甕安縣城管局20xx年度年終總結(jié)暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與?，F(xiàn)將我局的基本情況及20xx年城市管理工作開展情況總結(jié)如下：

一、城市管理機(jī)構(gòu)基本情況。

我局現(xiàn)有在編職工54人，環(huán)衛(wèi)工人204人，“4050”協(xié)管人員96人，局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室、綜合執(zhí)法科、城市管理監(jiān)察大隊、環(huán)境衛(wèi)生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔(dān)著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運(yùn)、園林綠化、市政設(shè)施管護(hù)及營運(yùn)，西門河道的管護(hù)，每天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸。

二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎(chǔ)設(shè)施投入，為營造整潔靚麗的人居環(huán)境提供了保障。

20xx年，城市管理工作進(jìn)一步得到了縣委、政府的高度重視和關(guān)心?？h委、政府加大市政設(shè)施的投入力度，極大地改善了人居環(huán)境，為城市管理工作提供了強(qiáng)有力的保障。一是對城區(qū)路網(wǎng)進(jìn)行“白改黑”的改造，減少了揚(yáng)塵污染;二是對城區(qū)道路舊式垃圾果皮箱進(jìn)行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現(xiàn)象;三是對城區(qū)部分人行道花板進(jìn)行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現(xiàn)象;四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車，取代原沿街道擺放垃圾斗，導(dǎo)致二次污染的現(xiàn)象。為今后提高城市管理水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、城市管理工作開展情況

20xx年城市管理工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們嚴(yán)格以“理清職責(zé)、注重細(xì)節(jié)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)、責(zé)任承包、強(qiáng)化管理”的工作思路和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)，外塑形象爭榮譽(yù);更新觀念助發(fā)展，提升服務(wù)保民生;注重細(xì)節(jié)促規(guī)范，強(qiáng)化督查抓落實;責(zé)任承包明任務(wù)，科學(xué)管理構(gòu)和諧”作為工作要求，始終突出“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化同步、科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)縣升位”的目標(biāo)，堅持“環(huán)境立縣”為城市管理工作第一要務(wù)，大力開展城市管理工作。一是加大城市管理法律法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾改變陋習(xí)，更新觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，增強(qiáng)公民社會公德意識。20xx年發(fā)放宣傳資料10000余份。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，采取“疏、堵”結(jié)合的管理模式，大力倡導(dǎo)“服務(wù)就是管理、管理就是服務(wù)”的執(zhí)法理念，變城管執(zhí)法向城管服務(wù)轉(zhuǎn)變，20xx年沒有出現(xiàn)城市管理引發(fā)上訪事件的發(fā)生;三是堅持“有法可依、有法必依、違法必究”的原則，嚴(yán)格按照縣委、政府“四開四干、五公五安”的工作要求，文明執(zhí)法，取信于民;四是強(qiáng)化隊伍建設(shè)，以“三個建設(shè)年”活動為契機(jī)，端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為，完善各項管理機(jī)制和落實管理方法，開展“四幫四促”活動，將城市管理工作與為民辦實事相結(jié)合起來，認(rèn)真整改城市管理中存在的問題，使城市管理工作進(jìn)一步得到了群眾的理解支持和參與。五是強(qiáng)化責(zé)任承包，將市容執(zhí)法、道路清掃保潔責(zé)任到人，細(xì)化考核指標(biāo)，實行日查、周評、月考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲制度，以制度管人、管事。一年來，保質(zhì)保量完成了垃圾清掃清運(yùn)任務(wù)。今年以來清垃圾5萬余噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊，規(guī)范整頓占道經(jīng)營1000余起 ，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛，維修市政設(shè)施125起(主要是道路排水井蓋)，協(xié)助相關(guān)部門拆除違章建筑12次，補(bǔ)植補(bǔ)造人行道枯死樹木500余株，擺放鮮花5萬余盆，修剪了整個城區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700余個，整頓夜市攤點80余起。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿。有力的促進(jìn)了創(chuàng)建省級文明先進(jìn)縣城和州級文明縣的開展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們的工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、政府的要求還遠(yuǎn)，還沒有完全達(dá)到群眾的滿意需求。一是環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)要求不高，離國家制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)還有差距;二是少數(shù)環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)意識有待提高，清收、清掃保潔需進(jìn)一步加強(qiáng);三是干部職工服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及提高城市管理的能力水平還需進(jìn)一步提升;四是城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，城區(qū)面積不斷增大，執(zhí)法管理人員、環(huán)衛(wèi)工人相對不足，時常出現(xiàn)管理不到位，臟、亂現(xiàn)象時有發(fā)生。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進(jìn)一步完善各項規(guī)章措施，緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊伍、執(zhí)法隊伍，秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下開拓進(jìn)取，扎實工作，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的衛(wèi)生環(huán)境。

最后，衷心的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康，工作順利，合家歡樂!

城市管理個人年度工作總結(jié)篇四

20-年，-街道為進(jìn)一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實環(huán)境長效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)精神和《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部對街道下達(dá)20-年城市環(huán)境長效管理主要任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《蘇州市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責(zé)，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作原則，及時調(diào)整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和街道爭創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長效管理工作計劃。按照重心下移、責(zé)權(quán)一致和講求實效的要求，進(jìn)一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責(zé)，形成以街道為核心、單位為重點、社區(qū)為基礎(chǔ)的分工科學(xué)、責(zé)權(quán)明確、務(wù)實高效、運(yùn)行有序的管理體制，做到工作有計劃、有檢查、有成效。

2、全面負(fù)責(zé)對街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò)，落實目標(biāo)責(zé)任制，“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”的簽訂、檢查落實工作由街道城管協(xié)管隊獨立完成。做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位。根據(jù)街道轄區(qū)范圍，對主次干道沿街單位情況進(jìn)行逐一登記，1250家經(jīng)營戶全部更換“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”，簽訂率達(dá)100%并建立基礎(chǔ)臺帳。堅持每日巡視制度，加強(qiáng)每月對“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”單位檢查考評，對責(zé)任不到位的單位和個人，及時提出整改意見，促進(jìn)了“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”管理的落實。

3、為進(jìn)一步推動街巷、新村衛(wèi)生保潔的長效化管理，提高桃花塢地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，3月29日街道召集街巷新村保潔承包單位、社區(qū)衛(wèi)生主任、協(xié)管中隊組長近30人，對一年多來街巷保潔市場化運(yùn)作情況進(jìn)行座談。5月12日街道舉行“街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作”招聘情況介紹會，平江區(qū)城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作實施方案》的目標(biāo)要求、工作任務(wù)、保障措施;重點介紹了《桃花塢街道街巷新村道路市場化運(yùn)作保潔方案》各標(biāo)段區(qū)域范圍、工作任務(wù)和要求、考核辦法等，并對各標(biāo)段的重點、難點問題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，為全區(qū)街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作招標(biāo)作好了全面準(zhǔn)備工作。6月1日，在中街路社區(qū)舉行保潔工作交接儀式，自此，街道街巷新村道路三個標(biāo)段12個社區(qū)保潔市場化運(yùn)作全面推開。

4、以文明創(chuàng)建為動力，擴(kuò)大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設(shè)立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動?，F(xiàn)場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責(zé)”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區(qū)老年演出隊現(xiàn)場表演腰鼓、文藝節(jié)目。動員社區(qū)居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點，珍惜環(huán)境，愛護(hù)家園，愛護(hù)綠化，愛護(hù)河道，愛護(hù)公共設(shè)施。經(jīng)過三個月的廣泛深入的宣傳發(fā)動，全面開展“四清”(清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動和廢品收購站店外設(shè)攤整治工作，全方位實施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理街巷63條;清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處;清理無證攤點123處;查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條;并會同平江公安治安大隊、工商、城管執(zhí)法局等部門，對轄區(qū)內(nèi)13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴(yán)重污染物品并責(zé)令限時進(jìn)行整改，還居民一個整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。下半年又開展了“愛平江、愛社區(qū)、愛家園”環(huán)境綜合整治活動。繼續(xù)集中開展藝圃周邊九條街巷成塊連片“潔齊美”小區(qū)的環(huán)境整治活動，繼續(xù)抓好開展對中街路、養(yǎng)育巷示范精品路支巷進(jìn)伸20米街巷的環(huán)境整治和加強(qiáng)了對廟橋市場、馬醫(yī)科菜市場、吳趨坊疏導(dǎo)點周邊地區(qū)夫證攤點、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區(qū)街巷的環(huán)境整治“四清”活動。通過全方位實施環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。

5、市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道和“潔齊美”街巷的創(chuàng)建工作，是城市管理的一項基礎(chǔ)性工作。街道利用由平江區(qū)財政撥款，平江區(qū)房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機(jī)，在藝圃周邊劉家浜社區(qū)的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷;西中市社區(qū)的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條街巷成塊連片創(chuàng)建“潔、齊、美”街巷。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運(yùn)不徹底等問題，街道城市管理科及時與有關(guān)部門聯(lián)系進(jìn)行綜合整治，目前，街巷路面整潔，無垃圾雜物;路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角;環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任明確，落實到位;路面暢通，秩序良好，車輛停放有序;無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設(shè)攤、亂吊掛、亂占道現(xiàn)象;衛(wèi)生設(shè)施整潔、完好，垃圾入箱、清運(yùn)及時;綠地、樹木養(yǎng)護(hù)良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔吸“潔章美”街巷的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。

6、及時化解矛盾，搞好重點、窗口地區(qū)和突出難點問題的整治。開展校園周邊專項整治行動20余次并轉(zhuǎn)入長效管理;整治流動攤擔(dān)3000余個;開展大規(guī)模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經(jīng)營違章戶10000余家。繼續(xù)開展對亂桂橫幅、亂設(shè)廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協(xié)管員綜合考評成績始終名列全區(qū)第一名。

7、積極配合開展創(chuàng)建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設(shè)立宣傳站，開展創(chuàng)建中街路、養(yǎng)育巷“示范、精品路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執(zhí)法的相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時就創(chuàng)建市容管理示范路做了詳細(xì)介紹，解答了關(guān)于如何進(jìn)行戶外廣告設(shè)置，如何規(guī)范商家的經(jīng)營行為，以及落實門前三包責(zé)任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。

8、強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)施工場地衛(wèi)生的監(jiān)督管理。督促轄區(qū)內(nèi)施工場地兒童醫(yī)院門診綜合大樓按規(guī)定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進(jìn)行噪音監(jiān)測(每二天審批一次)。

9、開展健康教育、建設(shè)健康城市。開展了單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生競賽活動，與建設(shè)健康城市活動緊密結(jié)合起來，完成了單位、社區(qū)建設(shè)健康城市基線調(diào)查和20-年建設(shè)健康城市自我評估。各社區(qū)每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生互查活動和定季度更換環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗內(nèi)容。-街道(健康機(jī)關(guān))、中醫(yī)院(健康醫(yī)院)、麗都大酒店(健康賓館)獲得蘇州市20-年度建設(shè)健康先進(jìn)單位;學(xué)士社區(qū)(健康社區(qū))獲得先進(jìn)社區(qū)稱號。

10、積極開展市、區(qū)安全衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動。街道圍繞“創(chuàng)安全文明衛(wèi)生大院”主題活動，發(fā)動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區(qū)安全文明衛(wèi)生大院107個。加強(qiáng)了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補(bǔ)栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護(hù)工作的力度。另外，為保障社區(qū)居民群眾的生命財產(chǎn)安全，對轄區(qū)內(nèi)的枯危危樹木進(jìn)行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進(jìn)行修剪，砍伐2棵嚴(yán)重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區(qū)內(nèi)的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環(huán)境。

11、根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的.批示精神，根據(jù)平江區(qū)建筑景觀照明照明任務(wù)分解書確定，涉及我街道轄區(qū)的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧(平門閘)、蘇州市航運(yùn)公司、閣云樓、麗都大酒店(中國銀行)、太平洋保險公司和蘇州人才市場。為搞好轄區(qū)范圍內(nèi)的街景燈光，街道辦事處成立-街道街景燈光建設(shè)工作小組，積極配合督促各有關(guān)建設(shè)單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市政府規(guī)定的時間內(nèi)亮燈。

12、鞏固、提高單位衛(wèi)生管理水平。年初，街道與轄區(qū)各單位簽訂了衛(wèi)生、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，堅持“條塊結(jié)合”原則，不斷強(qiáng)化“屬地管理”的工作職能，對長效管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。開展了轄區(qū)單位、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生長效管理衛(wèi)生紅旗競賽活動，年有計劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、臺帳資料齊全，建立健全愛衛(wèi)會組織管理網(wǎng)絡(luò)，年初與街道轄區(qū)單位簽訂了《單位愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》，切實做到門內(nèi)、門外達(dá)標(biāo)，并開展了“單位衛(wèi)生流動紅旗”競賽，每月定期召開聯(lián)防片活動，并對各單位進(jìn)行衛(wèi)生普查一次，發(fā)揮單位衛(wèi)生聯(lián)防片的作用，加強(qiáng)自查與互查，單位衛(wèi)生資料齊全，促進(jìn)了單位衛(wèi)生管理，使轄區(qū)單位的衛(wèi)生工作落到實處。

13、積極開展對轄區(qū)內(nèi)飲用水井的消毒工作，轄區(qū)內(nèi)共有飲用水井66只，井水消毒率達(dá)100%，抽檢合格率達(dá)98%以上，轄區(qū)內(nèi)無腸道傳染病爆發(fā)流行。

14、依法開展除四害工作。根據(jù)市愛衛(wèi)會通知精神，開展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統(tǒng)一活動、夏季滅蟑活動。春、冬季共投藥912公斤，設(shè)置鼠夾3050只，鼠籠1177只(次)，合理設(shè)置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區(qū)、單位，切實加強(qiáng)除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報、墻報等宣傳陣地，向社區(qū)居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害;切實做好嚴(yán)防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認(rèn)真搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾與雜物，采取治標(biāo)與治本相結(jié)合的水分殺方法，確保各項措施落到實處。

為順利通過10月19——21日省愛衛(wèi)會組織的滅蟑螂先進(jìn)城市期滿3年的復(fù)查，提高城市生活質(zhì)量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設(shè)步伐，根據(jù)市區(qū)愛衛(wèi)會工作部署，街道城市管理科積極應(yīng)對，于10月12日召開轄區(qū)單位衛(wèi)生聯(lián)防片、社區(qū)衛(wèi)生會議，堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，明確責(zé)任，真正做到“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動，詳細(xì)布置了滅蟑迎檢要求;在社區(qū)廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動手，積極配合，主動參與。以整治環(huán)境為主，消滅各類“四害”孳生棲息場所，強(qiáng)化各類消殺措施，真正做到“四個結(jié)合”：治本與治標(biāo)、專業(yè)隊伍與群眾運(yùn)動、藥物與器械、突擊與經(jīng)常相結(jié)合。于10月16日又對推薦復(fù)查單位進(jìn)行預(yù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出改進(jìn)，將各項工作做細(xì)做實，真正做到“四到位”：責(zé)任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過省滅蟑螂先進(jìn)城市復(fù)查。全街道轄區(qū)內(nèi)共有垃圾箱(桶)286只，今年重點更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱設(shè)施完好，每二天清洗一次，保證箱體內(nèi)外整潔，周圍無積污;垃圾入箱，日產(chǎn)日清，清運(yùn)及時;居民小區(qū)內(nèi)化糞池、窨井、陰溝設(shè)施完好，無污水溢流。15、認(rèn)真做好城管信訪工作。為使政府與群眾進(jìn)行零距離溝通。街道辦事處堅持把抓好人大代表提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內(nèi)容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來信、來訪、來電100多件(次)，總體內(nèi)容均圍繞著環(huán)境衛(wèi)生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問題。對于群眾反映的問題，我們首先做好調(diào)查工作，再進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理工作，做到件件有答復(fù)、事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%。

今后主要工作：

1、繼續(xù)深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動，落實長效管理措施，保持市容環(huán)境衛(wèi)生長治久潔。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對無證、流動攤販的清理，以及重點馬醫(yī)科市場、廟橋市場、西街、下塘街、第四中學(xué)等周邊地區(qū)管理。

3、進(jìn)一步健全城市環(huán)境長效管理四級網(wǎng)絡(luò)，各行其司、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)對街巷新村道路保潔質(zhì)量的檢查考核，做到二個結(jié)合：一是結(jié)合創(chuàng)“紅旗街道”、“紅旗社區(qū)”、“潔齊美”街巷標(biāo)準(zhǔn)和“市容環(huán)境責(zé)任制”要求進(jìn)行;二是結(jié)合社區(qū)街巷新村市場化運(yùn)作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以確保全街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)長治久潔。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇五

20__年，是“”規(guī)劃的開局之年，城管局將繼續(xù)圍繞市、區(qū)中心任務(wù)，以_為指導(dǎo)，積極主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)新城市管理手段，全力推進(jìn)依法行政，扎實提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施品位，不斷促進(jìn)城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質(zhì)、生態(tài)、宜居、和諧的長遠(yuǎn)目標(biāo)努力。

一、轉(zhuǎn)變理念立足長效強(qiáng)化監(jiān)管

(一)提前介入，掌握后續(xù)管理主動權(quán)。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng)新理念，進(jìn)一步在全區(qū)新建住宅小區(qū)推進(jìn)店面招牌規(guī)范化管理。強(qiáng)化工程項目前期監(jiān)管，進(jìn)一步明確城管部門在會審中的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、相關(guān)負(fù)責(zé)人及會審人員的工作職責(zé);規(guī)范項目中期運(yùn)作，建立《城管局工程項目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對施工、監(jiān)理單位的考核力度，實行清退制度;把好項目驗收關(guān)，加強(qiáng)工程移交、房地產(chǎn)驗收環(huán)節(jié)的把關(guān)，促進(jìn)各項設(shè)計指標(biāo)落實。

(二)整合資源，完善常態(tài)化創(chuàng)建機(jī)制。圍繞寧波爭創(chuàng)全國文明城市三連冠，在文明創(chuàng)建實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，拓寬思路，探索建立常態(tài)管理機(jī)制，形成行之有效的管理制度。密切部門間聯(lián)系，增強(qiáng)合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉(xiāng)結(jié)合部管理等一系列問題，努力營造良好的區(qū)域環(huán)境。借鑒市區(qū)其他兄弟單位工作經(jīng)驗，摸索探討建立城管執(zhí)法新模式，加大司法強(qiáng)制執(zhí)行力度，提高城管執(zhí)法的司法保障力度。

(三)圍繞考核，力爭行業(yè)領(lǐng)先水平。進(jìn)一步明確市、區(qū)及相關(guān)部門的考核文件精神及目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，將考核責(zé)任落實到人，建立專人負(fù)責(zé)制，對照考核要求，尋找差距，彌補(bǔ)不足，確保我區(qū)城市管理與行政執(zhí)法工作年度各項考核處于全市前列。

二、提升品質(zhì)精養(yǎng)細(xì)管突出亮點

(一)扎實做好新一輪“森林”建設(shè)。一是繼續(xù)抓好花境建設(shè)與維養(yǎng)。注重實際景觀效果與植物選材布景的有機(jī)結(jié)合，在20__年花境改造的基礎(chǔ)上，科學(xué)配置，適時適地擴(kuò)大精品花境面積與范圍，體現(xiàn)園藝水平和特色。二是繼續(xù)實施增綠工程，按適地適樹原則，抓好主城區(qū)主要道路增綠改造的方案設(shè)計，主要完成明州路、長江路等城區(qū)主要道路1萬余株喬木種植。三是查漏補(bǔ)缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區(qū)綠地率。四是深入開展全民綠化，結(jié)合春、秋季義務(wù)植物，組織開展群眾喜聞樂見的活動，提高公眾參與率。

(二)精細(xì)開展示范區(qū)、示范路創(chuàng)建工作。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衛(wèi)生整潔、市政設(shè)施完好、道路綠化美觀、各類設(shè)置有序、店面經(jīng)營文明、管理規(guī)范和諧為基本要求和準(zhǔn)則，在明州路、中河路的基礎(chǔ)上，擬推出1-2個示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動空間，努力使示范區(qū)、示范路建設(shè)向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人本化、長效化方向發(fā)展。

(三)有針對性地實施精優(yōu)市政設(shè)施改造。實施中心城區(qū)路燈節(jié)能減排工程，試點推行能源合同，由企業(yè)出資對城區(qū)路燈節(jié)能改造，以降低城市管理的運(yùn)行成本;啟動城區(qū)戶外廣告集中整治工程，對城區(qū)范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調(diào)查摸底，集中清理，進(jìn)一步提升城區(qū)形象;實施集卡重車路面保通工程，對重車車流量大泰山路等十字路口進(jìn)行黑改白改造。實施排水設(shè)施暢通工程，對中心城區(qū)新建小區(qū)周邊進(jìn)行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進(jìn)行集中整治。

(四)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。實施城中村垃圾集中收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)，對3個試點村進(jìn)行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進(jìn)行生態(tài)公廁的推廣與運(yùn)用，完成3座續(xù)建公廁建設(shè)項目并投入使用，在規(guī)劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設(shè)與管理，適時推進(jìn)中心公園生態(tài)公廁改建;增設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，購置垃圾運(yùn)輸車17輛，人力保潔車151輛。改造垃圾箱279個，改造垃圾桶728個;加快推進(jìn)中心城區(qū)空調(diào)外機(jī)集中整治，按照國家、省、市等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，出臺相關(guān)政府規(guī)范性文件，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一整治。

(五)著力推進(jìn)基礎(chǔ)重大亮點工程建設(shè)。對照區(qū)政府投資項目，區(qū)宜居城區(qū)、民生提升工程及市、區(qū)目標(biāo)管理考核要求，尋求并明確本部門、本單位的亮點工作和努力方向，細(xì)化工作舉措，著重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬平方瀝青改造，錢塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設(shè)。

(六)切實突出行業(yè)監(jiān)管地位和作用。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用，維護(hù)燃?xì)狻⒐?jié)水等行業(yè)管理安全，揚(yáng)長避短，保持優(yōu)勢，有針對性地開展行業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)小液化氣監(jiān)管;切實把好項目審批、驗收，嚴(yán)格貫徹履行責(zé)任人制度，為部門及公用行業(yè)增加助推器。整合并強(qiáng)化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設(shè)施，適當(dāng)增加兒童娛樂照明及硬件設(shè)施，維護(hù)好廣大群眾的“后花園”。

三、依法行政，科學(xué)管理，執(zhí)法為民

(一)服務(wù)創(chuàng)建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學(xué)管理為手段、執(zhí)法為民為目的，堅持常態(tài)化管理，自覺地服從于創(chuàng)建的大局，把創(chuàng)建工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行工作職責(zé)來看待;把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當(dāng)作為民服務(wù)，改善社會民生的實事，要事來對待，努力實現(xiàn)寧波全國文明城市“三連冠”。

(二)對照創(chuàng)建責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，完善日常管理。要進(jìn)一步細(xì)化完善創(chuàng)建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行過失責(zé)任追究制度等獎懲機(jī)制，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)分值，對凡是在責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)被市、區(qū)、局檢查組予以曝光和督查到的問題，采取相應(yīng)的累計加減分辦法，對累計扣分達(dá)到一定分值的予以相應(yīng)處理，對累計加分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)分或優(yōu)于其它單位的部門予以獎勵。

(三)攻克創(chuàng)建突出難點，推行長效模式。要充分發(fā)揮處、科室長、中隊長、分隊長路段崗位責(zé)任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責(zé)，形成網(wǎng)格式管理模式;進(jìn)一步梳理管轄地段盲點、難點問題，尋求動態(tài)變化中的靜態(tài)規(guī)律，采取反復(fù)教育、蹲點嚴(yán)控、錯時值勤、聯(lián)合執(zhí)法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點，消除盲點，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法工作在空間與時間上的全覆蓋。

(四)發(fā)揮數(shù)字城管優(yōu)勢，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲，熱情、周到服務(wù)，有理、有節(jié)分流，群眾投訴處理分流率達(dá)到100%，群眾測評滿意率達(dá)到80%以上;結(jié)合智慧城市建設(shè)，整合區(qū)域管理資源，拓寬數(shù)字城管監(jiān)控網(wǎng)格和覆蓋區(qū)域，有執(zhí)法效能建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚(yáng)精神爭先創(chuàng)優(yōu)

(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以“創(chuàng)建先進(jìn)黨支部，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體，以“鞏固堅強(qiáng)堡壘，樹先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展”為主線，以建設(shè)堅強(qiáng)有力的基層黨組織，建設(shè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，推動城市管理各項工作實現(xiàn)新的較大突破。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識、嚴(yán)守法規(guī)紀(jì)律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，有針對性地開展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實加大對黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的教育力度，尤其要加強(qiáng)對工程建設(shè)領(lǐng)域和財、物等重點管理部門的管理教育，堅持實事工程和廉政建設(shè)兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統(tǒng)的良好作風(fēng)。

(三)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”這一作風(fēng)建設(shè)主線和“積極主動服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范管理”的工作方針，組織開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、清廉型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面塑造能力提升，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，高效務(wù)實的機(jī)關(guān)形象，實現(xiàn)服務(wù)意識有增強(qiáng)，服務(wù)能力有提升，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升，形成風(fēng)氣好、工作實、干勁足、管理嚴(yán)、效率高的良好氛圍。

(四)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。嚴(yán)格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見制度、領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度等一系列管理規(guī)章制度。切實履行財務(wù)崗位職責(zé)和義務(wù)，及時處理不符合財務(wù)管理規(guī)定的苗頭性問題，重點對資金使用，小額資金招投標(biāo)情況，財務(wù)的管理等方面，進(jìn)行全面監(jiān)控。

(五)調(diào)整優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理區(qū)域與內(nèi)容與日俱增、隊伍結(jié)構(gòu)逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實際狀況，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，適當(dāng)補(bǔ)充專業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)法力量，確保管理與執(zhí)法現(xiàn)實需求。進(jìn)一步在內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)合理的輪崗交流，激發(fā)隊伍整體活力。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇六

-年，?？诔枪芸圃诤？诮值傈h工委、街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，經(jīng)過不斷摸索和實踐，?？诔枪芸茻o論從組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，還是城市化管理工作，逐步走向成熟?，F(xiàn)將所做的工作總結(jié)如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各項組織制度

年初，按照上級的要求調(diào)整充實了愛國衛(wèi)生、公路養(yǎng)護(hù)、地震應(yīng)急等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了轄區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及清掃保潔專業(yè)隊伍名單，監(jiān)督管理?？谳爡^(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和公路管理。與此同時，社區(qū)、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡(luò)。每月定期召開環(huán)衛(wèi)工作定期會，就市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作難點熱點問題共同出謀劃策、上下協(xié)調(diào)，確保轄區(qū)城管工作有序開展。

2、切實加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)

做好現(xiàn)有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區(qū)綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養(yǎng)護(hù);定期對城市中心區(qū)主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進(jìn)行檢查并及時對破損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，對232只果皮箱每日進(jìn)行清洗和清理。

3、執(zhí)法方面

為堅決遏制農(nóng)房違法加層和無序建房，在?？诮值擂k領(lǐng)導(dǎo)下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、?？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)1起，通過高密度的鐵腕打擊，轄區(qū)農(nóng)房無序建設(shè)、違法加層行為得到有效控制。

4、大力整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

針對市容環(huán)境衛(wèi)生管理實際，多次組織開展了城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛(wèi)生日活動”中，對各社區(qū)內(nèi)市場、無證無照廢品收購點、違章搭建、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛(wèi)生死角87個，清除小廣告(布標(biāo))600余條，鏟除清理衛(wèi)生死角中的堆積垃圾220多噸;年初與沿街店面重新按規(guī)定簽訂了414份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》。通過一系列努力轄區(qū)環(huán)境有了較大的改善。

5、協(xié)助?？诠I(yè)園區(qū)做好相關(guān)工作

協(xié)助?？诠I(yè)園區(qū)光學(xué)片區(qū)拆除違法圈地600余平方米。

6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作

今年共審核審批新裝電表63戶;辦理門頭裝修審批18戶。

7、及時做好信息報道和群眾來信來訪的反饋與處理

今年共接到城管數(shù)字化案件(信息)3473起，處理3473起(其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設(shè)施破損25起、綠化問題7起、占道經(jīng)營60起、農(nóng)房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達(dá)到100%)。接到市長熱線、媒體曝光和群眾舉報4起，都及時對反饋情況進(jìn)行了整改及反饋處理。海口街道辦在-區(qū)3個涉農(nóng)區(qū)域數(shù)字化城市管理工作中連續(xù)排名第一。

8、其他工作

今年，?？诔枪芸瞥巳粘９ぷ魍?，同時還擔(dān)任海口街道辦義務(wù)消防隊及應(yīng)急處突分隊的重任，許多艱難險重任務(wù)的完成都有?？诔枪芸脐爢T的身影。

7月城管科組織開展轄區(qū)內(nèi)防洪抗洪工作，安排人員對各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的溝渠進(jìn)行清撈并對周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。

二、城市管理行政執(zhí)法工作

1、開展城市市容市貌大整治

對商家的門面裝修和燈箱設(shè)置嚴(yán)格審批，力求達(dá)到合法合理;并且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進(jìn)行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。

2、開展小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場專項整治

對集鎮(zhèn)中心區(qū)開展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規(guī)范流動攤販，打擊無證流動攤點等;街道、社區(qū)和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規(guī)定簽訂了412份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》，落實店面門前三包衛(wèi)生責(zé)任。

組織人員對300號消防隊門口、造紙廠內(nèi)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校門口、-經(jīng)貿(mào)外事學(xué)院門口占道經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行取締，清理衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。

二、存在的主要問題

(一)工作中存在五不現(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細(xì)，工作不夠細(xì)致，不細(xì)心，沒有用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不深，沒有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標(biāo)準(zhǔn)不高，天天干，天天有遺憾。不嚴(yán)，違法行為未嚴(yán)格控制，嚴(yán)格處理。

(二)各社區(qū)城市管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實。

(三)對市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強(qiáng)。

三、下步工作打算

1.加強(qiáng)督導(dǎo)，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段(午間、晚間和節(jié)假日)、重點地段(餐館門前、人群密集地)保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)(如綠化帶兩側(cè))，杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。

(二)強(qiáng)化職責(zé)，全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺的應(yīng)用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責(zé)，做到社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應(yīng)，切實做到定人、定責(zé)、定時限。確保數(shù)字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。

(三)不斷學(xué)習(xí)，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據(jù)城市管理工作的新特點、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

(四)耐心細(xì)致，廣泛深入宣傳，增強(qiáng)依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺性。

(五)加大力度，繼續(xù)做好保潔隊的管理工作，加強(qiáng)安全教育，杜絕事故發(fā)生。

(六)緊密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇七

20__年是城管行政執(zhí)法體制調(diào)整的第一年。20__年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以突出熱點難點問題攻堅和長效管理推進(jìn)為重點，狠抓城市管理各項重點目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)，實現(xiàn)了市容環(huán)境面貌的穩(wěn)步提升。

1、調(diào)整優(yōu)化體制機(jī)制。

以城管執(zhí)法體制調(diào)整為契機(jī)，迅速轉(zhuǎn)變工作重心，突出加強(qiáng)對各區(qū)的指導(dǎo)督促和監(jiān)督檢查，督促各區(qū)健全優(yōu)化體制機(jī)制，配強(qiáng)配足基層執(zhí)法與管理隊伍，進(jìn)一步夯實了屬地管理責(zé)任。推動全市54個街道、社區(qū)實施網(wǎng)格化管理試點，落實劃片包干責(zé)任。完善“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)考評機(jī)制，圍繞市容環(huán)境和重點工作，加大檢查考評力度，促進(jìn)目標(biāo)落實。圍繞“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間整改問題”，建立第三方獨立巡查的市容信息采集體系，共采集上報各類市容信息4萬多條，派發(fā)各區(qū)整改3萬條，印發(fā)市容信息采集通報23期，促進(jìn)了市容問題的實時發(fā)現(xiàn)和解決。

2、強(qiáng)化市容環(huán)境整治。

從1月份起，連續(xù)實施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序?qū)ｍ椪危ㄟ^明確階段性整治重點，一個階段一個階段、一輪一輪專項推進(jìn)，鞏固了市容環(huán)境。今年以來共計教育、制止、糾正、查處各類市容違法行為25.35萬起。按照省、市統(tǒng)一部署，全面實施城市環(huán)境綜合整治行動，牽頭制定實施方案及3年整治規(guī)劃，全力推進(jìn)整治，全市完成“九整治、三規(guī)范”項目323項，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進(jìn)。對全市94個市容突出問題累計開展集中整治1131次，突出問題得到有效整治。

3、推進(jìn)改造提升工程。

繼續(xù)實施全市14條主要道路包裝出新。繼續(xù)推進(jìn)全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對230個社區(qū)環(huán)境實施連片整治，累計排查整改問題1.12萬個。加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置管理，對新改建商業(yè)街區(qū)、綜合體、包裝出新道路等區(qū)域的廣告店招實施提前規(guī)劃設(shè)置，全年完成提前規(guī)劃設(shè)計論證45個。推進(jìn)戶外廣告市場化運(yùn)作，今年廣告拍賣金額4875萬元。擴(kuò)大“三亂”保潔道路范圍，全市實行“三亂”市場化保潔路段172條、計445公里。加強(qiáng)公共停車泊位管理，全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位15050個。

4、提升依法行政能力。

根據(jù)城市管理法律法規(guī)規(guī)章的廢、改、立情況，梳理調(diào)整行政許可權(quán)21項、行政處罰權(quán)193項、行政強(qiáng)制權(quán)10項，實現(xiàn)了權(quán)力事項公開。嚴(yán)格行政許可行為，依法辦理各類行政許可2341件。加強(qiáng)執(zhí)法行為監(jiān)督，規(guī)范自由裁量基準(zhǔn)和法律文書。加大執(zhí)法查案力度，市、區(qū)城管部門全年查處各類行政處罰案件14.6萬起。按照“四先四后”要求，規(guī)范文明執(zhí)法管理行為。加大隊伍規(guī)范化建設(shè)力度，組織市區(qū)執(zhí)法與管理干部隊員400余人參加封閉培訓(xùn)。

5、健全督查監(jiān)管體系。

健全自查自糾機(jī)制，對361條主要道路、背街小巷、重點區(qū)域，每天巡查自糾問題，共自查發(fā)現(xiàn)、上報整改問題6。7萬起。建立執(zhí)法案件報備機(jī)制，實行oa網(wǎng)上實時案件報備，各區(qū)共備案案件8397件。建立執(zhí)法督查督辦機(jī)制，掌握分析各級城管部門的執(zhí)法案件處理情況，并通過下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督建議書，加強(qiáng)對行政處罰行為的監(jiān)督。建立重大市容問題督查督辦機(jī)制，對市民投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示和巡查發(fā)現(xiàn)的問題，以市容情況專報、督查通知等形式，專報分管市領(lǐng)導(dǎo)并下發(fā)各區(qū)整改，共督促整改重大問題45個。建立直接辦案機(jī)制，共直接查處戶外廣告、違法建設(shè)、市政綠化、渣土運(yùn)輸?shù)戎攸c案件275起。

6、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。

狠抓作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高機(jī)械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛(wèi)收運(yùn)處置體系管理，規(guī)范各類處置設(shè)施運(yùn)行，保持生活垃圾無害化處理率100%、建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率100%、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運(yùn)體系覆蓋率100%。推進(jìn)全市30座公廁改造工程。加強(qiáng)垃圾分類收集試點，啟動全市147個住宅小區(qū)、公共場所生活垃圾分類收集試點工作。完善出臺作業(yè)考核辦法，落實全市1116條、195萬平方米背街小巷環(huán)衛(wèi)專業(yè)化保潔。

7、突出城管服務(wù)為民。

根據(jù)全市“作風(fēng)建設(shè)提升年”要求，在城管系統(tǒng)開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”提效年活動，突出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)主題，全系統(tǒng)1853個干部隊員掛鉤結(jié)對520個社區(qū)、1539個單位、1668個相對人。圍繞“到一線”、“聽民聲”、“排問題”、“解難題”四個重點環(huán)節(jié)，排定23項具體服務(wù)舉措和活動，開展了廣場宣傳、媒體城管體驗日、市民城管課堂等互動服務(wù)活動403次，征集行風(fēng)和工作建議188條，解決群眾反映突出的問題159個。加大投訴受理處理、12345熱線辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。

在取得成效的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的力度還需加大，熱點難點和顯見性市容問題有待進(jìn)一步突破；二是網(wǎng)格化的城管體制機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，市、區(qū)、街道職責(zé)明確、快速反應(yīng)的城市管理權(quán)責(zé)體系還有待進(jìn)一步建立；三是長效化城市管理體系有待進(jìn)一步健全，各級隊伍建設(shè)管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都要在下一步工作中加以完善、改進(jìn)、突破。20__年，我們將圍繞營造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續(xù)狠抓突出問題攻堅，狠抓長效管理落實，全力以赴、攻堅克難，努力實現(xiàn)城市市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的“兩個持續(xù)提升”。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇八

20-年上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)、村社區(qū)、村及轄區(qū)單位的大力配合下，在全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作?，F(xiàn)就上半年城市管理工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做簡要匯報：

一、精心組織、切實加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生整治力度

一是保證節(jié)會期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆中國蘭州投資貿(mào)易洽談會和敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進(jìn)行日常清理和保潔。同時組織各社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設(shè)施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機(jī)關(guān)干部、包街單位職工在內(nèi)的3000余人次參加此次整治行動。

二是加強(qiáng)組織、明確責(zé)任，實行分片包干責(zé)任制度。進(jìn)一步加強(qiáng)東崗街道城市管理工作的長效管理，優(yōu)化資源配置，明確責(zé)任分工，形成協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的管理格局，實施“制度化”、“精細(xì)化”、“長效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責(zé)任包干制度》。采取日常檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的辦法，采用包片股室和責(zé)任單位捆綁式考核。進(jìn)一步加強(qiáng)東崗街道城市管理工作的長效管理機(jī)制，形成“制度化”、“精細(xì)化”、“長效化”城市管理模式。

三是提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質(zhì)保量按時完成1760件，并將未完成案卷分析總結(jié)，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎(chǔ)。

四是扎實有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來完成盆花擺放20-盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開展“萬眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動員綠化家園”主題活動。轄區(qū)單位工作人員、部隊官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側(cè)清理樹穴3156處，對樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛城市，綠化美化家園，保護(hù)環(huán)境的自覺意識，受到了廣大市民群眾的稱贊。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，扎實開展人畜免疫工作

一是按要求開展計劃免疫工作。結(jié)合轄區(qū)實際，制定《東崗街道20-年計免工作安排》，除全面完成基礎(chǔ)免疫工作外，還開展了村委會、社區(qū)主任、各接種點醫(yī)生進(jìn)行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。

二是積極開展春季重大動物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進(jìn)行全面、詳細(xì)的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區(qū)動物免疫檢查工作。

三、健康教育工作及婦幼保健工作。

年初制定了全年工作計劃，成立街道健康教育、婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全了街道、社區(qū)(村)、轄區(qū)單位三級健教、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。利用黑板報、講座、問卷調(diào)查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學(xué)生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識，努力增強(qiáng)人民群眾的健康水平。

四、危舊房屋改造審核工作。

針對年后開春，轄區(qū)居民和村民開始翻建房屋的實際情況，我辦加大了對違章建筑的`巡查力度。同時對按程序在我辦申請翻建的居民，派專人進(jìn)行實地勘查，認(rèn)真核對身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無違章在建建設(shè)。

五、突發(fā)自然災(zāi)害預(yù)防工作。

我轄區(qū)地處地址災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，桃樹坪、東崗小街、長城村等處更是地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害防范的相關(guān)制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實際情況，制定《東崗街道防汛預(yù)案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災(zāi)害頻發(fā)天氣，及時掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財產(chǎn)安全。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇九

今天，我們在這里舉行20xx年度年終總結(jié)暨表彰大會。首先，我代表城市管理局的全體干部職工向來參加&l甕安縣城管局20xx年度年終總結(jié)暨表彰大會&r的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與。現(xiàn)將我局的基本情況及20xx年城市管理工作開展情況總結(jié)如下：

一、城市管理機(jī)構(gòu)基本情況。

我局現(xiàn)有在編職工54人，環(huán)衛(wèi)工人204人，&l4050&r協(xié)管人員96人，局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室、綜合執(zhí)法科、城市管理監(jiān)察大隊、環(huán)境衛(wèi)生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔(dān)著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運(yùn)、園林綠化、市政設(shè)施管護(hù)及營運(yùn)，西門河道的管護(hù)，每天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸。

二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎(chǔ)設(shè)施投入，為營造整潔靚麗的人居環(huán)境提供了保障。

20xx年，城市管理工作進(jìn)一步得到了縣委、政府的高度重視和關(guān)心?？h委、政府加大市政設(shè)施的投入力度，極大地改善了人居環(huán)境，為城市管理工作提供了強(qiáng)有力的保障。一是對城區(qū)路網(wǎng)進(jìn)行&l白改黑&r的改造，減少了揚(yáng)塵污染;二是對城區(qū)道路舊式垃圾果皮箱進(jìn)行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現(xiàn)象;三是對城區(qū)部分人行道花板進(jìn)行改造，改變了過去因花板不平整，不易清掃垃圾的現(xiàn)象;四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車，取代原沿街道擺放垃圾斗，導(dǎo)致二次污染的現(xiàn)象。為今后提高城市管理水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、城市管理工作開展情況

20xx年城市管理工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們嚴(yán)格以&l理清職責(zé)、注重細(xì)節(jié)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)、責(zé)任承包、強(qiáng)化管理&r的工作思路和&l內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)，外塑形象爭榮譽(yù);更新觀念助發(fā)展，提升服務(wù)保民生;注重細(xì)節(jié)促規(guī)范，強(qiáng)化督查抓落實;責(zé)任承包明任務(wù)，科學(xué)管理構(gòu)和諧&r作為工作要求，始終突出&l發(fā)展、民生、穩(wěn)定&r三大主題，緊緊圍繞&l城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化同步、科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)縣升位&r的目標(biāo)，堅持&l環(huán)境立縣&r為城市管理工作第一要務(wù)，大力開展城市管理工作。一是加大城市管理法律法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾改變陋習(xí)，更新觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，增強(qiáng)公民社會公德意識。20xx年發(fā)放宣傳資料10000余份。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，采取&l疏、堵&r結(jié)合的管理模式，大力倡導(dǎo)&l服務(wù)就是管理、管理就是服務(wù)&r的執(zhí)法理念，變城管執(zhí)法向城管服務(wù)轉(zhuǎn)變，20xx年沒有出現(xiàn)城市管理引發(fā)上訪事件的發(fā)生;三是堅持&l有法可依、有法必依、違法必究&r的原則，嚴(yán)格按照縣委、政府&l四開四干、五公五安&r的工作要求，文明執(zhí)法，取信于民;四是強(qiáng)化隊伍建設(shè)，以&l三個建設(shè)年&r活動為契機(jī)，端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為，完善各項管理機(jī)制和落實管理方法，開展&l四幫四促&r活動，將城市管理工作與為民辦實事相結(jié)合起來，認(rèn)真整改城市管理中存在的問題，使城市管理工作進(jìn)一步得到了群眾的理解支持和參與。五是強(qiáng)化責(zé)任承包，將市容執(zhí)法、道路清掃保潔責(zé)任到人，細(xì)化考核指標(biāo)，實行日查、周評、月考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲制度，以制度管人、管事。一年來，保質(zhì)保量完成了垃圾清掃清運(yùn)任務(wù)。今年以來清垃圾5萬余噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊，規(guī)范整頓占道經(jīng)營1000余起，查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛，維修市政設(shè)施125起(主要是道路排水井蓋)，協(xié)助相關(guān)部門拆除違章建筑12次，補(bǔ)植補(bǔ)造人行道枯死樹木500余株，擺放鮮花5萬余盆，修剪了整個城區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700余個，整頓夜市攤點80余起。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿。有力的促進(jìn)了創(chuàng)建省級文明先進(jìn)縣城和州級文明縣的開展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們的工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、政府的要求還遠(yuǎn)，還沒有完全達(dá)到群眾的滿意需求。一是環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)要求不高，離國家制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)還有差距;二是少數(shù)環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)意識有待提高，清收、清掃保潔需進(jìn)一步加強(qiáng);三是干部職工服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及提高城市管理的能力水平還需進(jìn)一步提升;四是城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，城區(qū)面積不斷增大，執(zhí)法管理人員、環(huán)衛(wèi)工人相對不足，時常出現(xiàn)管理不到位，臟、亂現(xiàn)象時有發(fā)生。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問題，進(jìn)一步完善各項規(guī)章措施，緊緊圍繞&l發(fā)展、民生、穩(wěn)定&r三大主題，開展城市管理工作，努力打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊伍、執(zhí)法隊伍，秉承&l人民城管愛人民、管好城市為人民&r的根本宗旨，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下開拓進(jìn)取，扎實工作，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的衛(wèi)生環(huán)境。

最后，衷心的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康，工作順利，合家歡樂!

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，我們就要為我們的工作寫工作總結(jié)了，大家知道怎么寫嗎?下面是小編搜集整理的城市管理員

個人工作總結(jié)

我是2xx年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。

我們從7月24日至9月2日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點進(jìn)行交易，防止占道交易。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章

通知書

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進(jìn)行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際，寫了

心得體會

林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實xx大精神，學(xué)習(xí)各項政策

規(guī)章制度

2xx年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮努力，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

首先在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中心保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平。

認(rèn)真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴(yán)格管理，實行“教育與處罰相結(jié)合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件6余起，其中簡易程序5余起，一般程序1余起，使市容市貌得到顯著改觀。

1、亂設(shè)攤點明顯減少。亂設(shè)攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強(qiáng)化疏導(dǎo)管理。對市區(qū)主干道亂設(shè)攤點進(jìn)行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學(xué)校及菜場周邊亂設(shè)攤點。實行正時與錯時管理相結(jié)合等管理辦法，鞏固整治成果。

2、戶外廣告不斷規(guī)范。強(qiáng)大巡查和宣傳力度，認(rèn)真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點門頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。

3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀。

4、路面污染、運(yùn)輸灑漏等問題得到有效治理。對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運(yùn)輸車輛進(jìn)行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運(yùn)輸相關(guān)要求，然后加強(qiáng)監(jiān)管力度;對過路運(yùn)輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴(yán)車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻保持較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅，并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個人。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的城管隊員。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十一

20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署，勤政務(wù)實、真抓實干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結(jié)如下：

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度，對城區(qū)主次干道、重點街區(qū)違法占道攤點進(jìn)行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對13處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進(jìn)行整改；清理破損布標(biāo)廣告130余條；清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,堅持每天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動人員100人次，車輛10臺次，治理面積達(dá)3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風(fēng)”12345”熱線問題及時處理,處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊,全年共處理49宗,營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。

認(rèn)真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存，全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸；組織中小學(xué)生、社區(qū)居民、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9.6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責(zé)劃分分派給各責(zé)任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理，對其中的無人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。

為改變城區(qū)面貌，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安、違建拆除等問題進(jìn)行研究，制定了細(xì)致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進(jìn)展情況匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶(棟)，拆除面積達(dá)5.1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，既堅持依法依規(guī)拆除，又堅持以人為本，積極幫助當(dāng)事人解決住房安、貨物搬運(yùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準(zhǔn)備充分，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡，有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。

在區(qū)實施創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的方案后，創(chuàng)建工作進(jìn)入實施階段。圍繞這一目標(biāo)，一是加強(qiáng)噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前必須進(jìn)行申報，確需在禁止施工時限(夜間10：00凌晨6：00)內(nèi)施工的單位，必須到環(huán)保部門進(jìn)行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，最大限度的防止了夜間施工、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強(qiáng)城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認(rèn)真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前規(guī)定，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的.，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝進(jìn)行整改，達(dá)標(biāo)排放，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業(yè)通過環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬株，其中喬木約5.03萬棵，灌木約24.74萬株，花卉約36.2521萬株；種植草坪約4.2萬平方米；安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉10余種，共計8萬余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對新、改、擴(kuò)建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。

一是加強(qiáng)了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營責(zé)任書》，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問題已得到有效遏制。二是加強(qiáng)了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進(jìn)行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強(qiáng)了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當(dāng)場銷毀30余份；沒收盜版音像制品2500余張；沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內(nèi)容不健康的漫畫書143本；當(dāng)場改正消防隱患37處，下發(fā)限期責(zé)改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。

1.近年來，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，積極引導(dǎo)市民文明養(yǎng)犬，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制，有效預(yù)防和控制狂犬病，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重擾民事件，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。

2.為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展情況，通過協(xié)會引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。

堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3·15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督，增強(qiáng)市民參與城市管理、維護(hù)城市形象的積極性和主動性。此外，通過法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī)，積極與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會性。

20xx年底，我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20xx年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心，加強(qiáng)了對城市管理長效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢20xx起，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化。

結(jié)合工作實際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際情況，將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。通過以上措施，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時，進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標(biāo)任務(wù)，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份，辦結(jié)整改率達(dá)100%，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。20xx年，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作、扎實工作，取得了一定的成效。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮；二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū)、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決。針對上述存在的問題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長效機(jī)制的落實工作，認(rèn)真加以解決。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十二

半年，在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，蓮塘街道以市容環(huán)境綜合考核為導(dǎo)向，創(chuàng)新舉措，不斷推進(jìn)城市管理創(chuàng)新，通過街道辦、社區(qū)工作站、村股份公司、作業(yè)單位及轄區(qū)居民的共同努力，轄區(qū)城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量不斷得到改善，轄區(qū)市容環(huán)境有了顯著提升。在20xx年第一季度市容環(huán)境綜合考核中，我街道在全市排名中位列第4名，xx區(qū)排名位列第2名，在xx市組織的社會滿意度調(diào)查中我街道在全區(qū)排名第1名的成績?，F(xiàn)將街道上半年工作總結(jié)如下：

一、制定方案，強(qiáng)化分解

為進(jìn)一步提升轄區(qū)的市容環(huán)境質(zhì)量，深化市容環(huán)境綜合考核工作，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，靠前指揮，調(diào)動各股份公司、社區(qū)工作站積極參與工作，制定了《蓮塘街道市容環(huán)衛(wèi)競賽評比方案》、《蓮塘城中村綜合整治后續(xù)長效管理工作方案》《蓮塘數(shù)字化城管工作方案》等，成立以街道黨工委書記羅學(xué)怡為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了街道、社區(qū)、作業(yè)單位三級工作責(zé)任網(wǎng)格，把工作任務(wù)詳細(xì)分解，具體落實到崗位，量化到人。

二、精心準(zhǔn)備，扎實推進(jìn)

1、根據(jù)轄區(qū)分布情況，將環(huán)提中心工作人員分成三個組，每組均安排兩個人負(fù)責(zé)，各組按照市容考核要求全方位的巡查各自管轄區(qū)域，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決處理，確保了巡查質(zhì)量和效果，并做好現(xiàn)場拍照取證和記錄歸檔。周末及節(jié)假日安排人員輪值，要求值班人員對轄區(qū)巡查每天不少于兩次，并做好相應(yīng)取證記錄。加強(qiáng)了對存在問題的處理力度，科室每周組織召開工作例會，總結(jié)上周工作及部署本周工作，對未處理完的暗檢進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)直至處理完畢。

2、成立數(shù)字化城管信息處理中心。組建城管數(shù)字化qq群，由一名工作人員負(fù)責(zé)案件任務(wù)的派遣和回復(fù)，全程跟蹤數(shù)字化案件處理過程。成立數(shù)字化案件應(yīng)急處理小組，對時間急或無責(zé)任單位的案件進(jìn)行及時處理。20xx年上半年數(shù)字化案件共計720宗，及時處理率100%。

3、積極引導(dǎo)和監(jiān)督四個村股份公司參與市容環(huán)境管理。針對城中村、市場等重點區(qū)域，積極發(fā)動各股份公司，鼓勵村民加入到市容環(huán)境整治行動中來，實現(xiàn)村民自治。

4、充分調(diào)動社區(qū)工作站的積極性，積極參與工作，把工作內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)及要求等明確到個人，確保責(zé)任到位。

5、組織城中村專項整治。街道組織、執(zhí)法隊、城管科、各股份公司、各社區(qū)工作站對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方面的排查，對房前屋后、屋頂雨篷、邊坡溝渠等易積存垃圾區(qū)域進(jìn)行逐街逐巷過關(guān)整治。監(jiān)督保潔隊伍對轄區(qū)內(nèi)生活垃圾收集點日常清掃和清洗，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。對城中村及肉菜市場清洗不到位、通道上雜物亂堆放，各檔位產(chǎn)生的垃圾未袋裝化，未能及時清理等現(xiàn)象進(jìn)行重點整治。要求商鋪認(rèn)真履行門前三包責(zé)任，居民自覺愛護(hù)市容秩序，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂掛曬、文明養(yǎng)犬等。清除暴露垃圾和衛(wèi)生死角共計170處230噸，清理小廣告26000張，清理施工建筑垃圾72車180噸。

6、加強(qiáng)輿論宣傳，利用設(shè)置便民服務(wù)點、張貼海報、上門派發(fā)資料等形式組織市容環(huán)衛(wèi)宣傳活動。規(guī)范文明行為、倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬等，共計派發(fā)4000份及7200份宣傳資料，充分激發(fā)廣大市民愛文明、講文明、爭做文明市民的意識。通過這一系列的宣傳活動，居民愛護(hù)環(huán)境、文明意識不斷提高。

三、大膽創(chuàng)新，亮點頻出

1、成立城中村城管辦。針對城中村市容環(huán)衛(wèi)老大難問題，街道成立了以村股份公司總經(jīng)理為主任的城中村城管辦，城中村城管辦成員由街道城管科1名、執(zhí)法隊2名、社區(qū)工作站1名、村民4到8名組成。共同管理城中村市容環(huán)境問題，充分調(diào)動村股份公司的積極性，推行村民自治的模式。城中村城管辦成立以來，城中村的市容環(huán)境問題處理起來更方便快捷，城中村面貌得到不斷提升。

2、推行街道領(lǐng)導(dǎo)“片長制”。為落實城管工作高質(zhì)量、精細(xì)化、全覆蓋、全天候、常態(tài)化的思路，街道大膽創(chuàng)新，決定處級以上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室掛點社區(qū)，擔(dān)任掛點片區(qū)的“片長”，監(jiān)督指導(dǎo)社區(qū)工作站、作業(yè)單位做好市容環(huán)境衛(wèi)生工作，協(xié)調(diào)處理日常工作中的重點、難點問題?！捌L制”的推行，有效帶動了機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員的積極性，有力推動了市容環(huán)境工作特別是一些影響市容環(huán)境的難點問題的解決。

20xx年上半年我街道取得了一定的成績，但跟城市更新發(fā)展的速度及居民對生存環(huán)境越來越高的要求相比存在很大差距。今后，我街道在市、區(qū)城管部門的支持和指導(dǎo)下，再接再厲，努力在城市管理工作中大膽創(chuàng)新、力爭取得新突破，共同創(chuàng)建更加整潔更加有秩序的市容環(huán)境和居住生活環(huán)境。

今年，街道文體站工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，立足社區(qū)，面向群眾，開展了一系列豐富多彩的文體活動，營造了健康向上的文化氛圍，豐富和滿足了社區(qū)居民精神文化生活的需求，增強(qiáng)了居民群眾的身體素質(zhì)。具體工作總結(jié)如下：

一、依托社區(qū)資源，切實開展形式多樣的文體活動

（一）積極開展各類文藝演出和社區(qū)居民聯(lián)歡會，進(jìn)一步推進(jìn)“東湖街道文藝進(jìn)社區(qū)活動”。

1、文體站遴選出四支群眾文藝團(tuán)隊進(jìn)社區(qū)巡回公益演出，全年演出近60場綜藝演出、民樂歌舞等演出和活動，觀眾達(dá)2萬余人次，受到轄區(qū)群眾的歡迎和一致好評。

2、新春期間，文化站舉辦了迎新春文化月活動，在社區(qū)安排了40場迎春電影放映；1月13日—1月24日，東湖街道聯(lián)合區(qū)殘聯(lián)舉辦迎春書畫展；1月17日上午，舉行20xx年東湖街道迎新春送春聯(lián)活動，邀請了轄區(qū)8位書法家為社區(qū)居民書寫并贈送春聯(lián)。

3、2月，舉行了一系列社區(qū)迎春節(jié)慶活動，各社區(qū)共開展10余場文藝演出。

4、4—6月，組織參加了xx市第x屆外來青工文體節(jié)文藝比賽。5月份，參加了第x屆文博會；同月，東湖街道協(xié)助區(qū)委各機(jī)關(guān)部門在大望檳榔公園成功舉辦“繽紛五月”活動。

5、6月，舉辦20xx年東湖街道老年協(xié)會才藝比賽，東湖9個社區(qū)18支隊伍參加比賽。

6、9月份，在9個社區(qū)分別舉辦xx區(qū)第x屆“情滿中秋，情溢社區(qū)”中秋社區(qū)鄰里節(jié)系列活動，安排了社團(tuán)文藝演出、游園活動和品月餅、湯圓等豐富多彩的活動。

7、10月3日，在翠湖和翠鵬社區(qū)開展xx市第x屆“南粵幸?；顒又堋被顒印Ｍ?，組織轄區(qū)居民參加xx市“幸福年華杯”廣場舞大賽。

8、11月，組織轄區(qū)5個優(yōu)秀文藝社團(tuán)參加由xx區(qū)文化館主辦的社團(tuán)文化交流活動。開展社區(qū)讀書月活動。

9、12月，舉辦“家園因你而美麗”東湖街道第x屆“仁孝社區(qū)和美家庭”分享會。同月，慰問社區(qū)干警的交響音樂會和東湖街道社區(qū)“慶元旦”三人籃球賽也在緊鑼密鼓籌備當(dāng)中。

（二）大力開展街道級大、小型文體活動，積極參加市、區(qū)舉辦的各類活動、比賽，豐富轄區(qū)居民的文體生活。文體站組織參與的體育活動十分豐富。

3、7月，舉辦東湖街道機(jī)關(guān)第x屆乒乓球比賽；

4、9月，參加20xx年全國中老年人暨港澳臺柔力球邀請賽，榮獲集體規(guī)定套路乙組二等獎。參加20xx年xx區(qū)業(yè)余羽毛球比賽，榮獲男子乙組雙打第一名，男女混雙乙組第一名；參加20xx年xx區(qū)業(yè)余游泳比賽，取得優(yōu)異成績。

5、10月，舉辦東湖街道機(jī)關(guān)工作人員登山比賽活動。10月17日參加xx區(qū)“永利”健步走活動。10月25日，參加xx區(qū)第x屆“羅雪兒”杯街頭三人籃球賽，獲得男子公開組第二名。

6、11月，參加xx市第xx屆全民健身活動月之“市民長跑日”活動，組織社區(qū)300多名居民參加?xùn)|湖轄區(qū)國民體質(zhì)測定活動。參加xx市省級城市體育先進(jìn)社區(qū)（街道）籃球賽，榮獲20xx年xx市省級城市體育先進(jìn)社區(qū)（街道）籃球比賽第一名。月底參加20xx年xx區(qū)健身操比賽。

二、加強(qiáng)街道文化隊伍建設(shè)，全面推進(jìn)街道文藝社團(tuán)的蓬勃發(fā)展。

目前，街道社區(qū)有榮獲xx區(qū)“百佳”文藝社團(tuán)稱號的2個核心社團(tuán)和7個重點社團(tuán)，東湖街道彩世界藝術(shù)團(tuán)還在民政局注冊成為民辦非公企業(yè)，文藝隊伍共計500余人。20xx年9月20日、10月27日，東湖街道彩世界藝術(shù)團(tuán)分別在洪湖公園大家樂廣場、東湖公園文化廣場成功地舉辦了兩場“羅雪兒”公共文化超市點單專場演出，每場演出節(jié)目形式豐富多彩，充滿民族風(fēng)，洋溢著幸福歡樂，吸引了大批居民群眾、路人以及文藝愛好者前往觀看，充分營造了一片文明和諧、健康向上的文化氛圍，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊許和專家的肯定。10月底，我街道金湖社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的舞蹈《走進(jìn)春天》榮獲xx區(qū)第x屆“幸福老人”才藝風(fēng)采展演決賽銅獎。

三、認(rèn)真完成日常工作。

年初有工作計劃，半年、全年有工作總結(jié)，使文體站工作有序有計劃有步驟地進(jìn)行。

認(rèn)真細(xì)致做好全國文化先進(jìn)區(qū)復(fù)查迎檢工作。切實落實市、區(qū)文件精神，做好各類文化體育統(tǒng)計表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、報送及時，每月按時按質(zhì)報送下月文化攻略統(tǒng)計表，配合區(qū)文化體育局辦好每期《xx區(qū)文化攻略》，宣傳街道、社區(qū)即將舉辦的文體活動，為居民參加活動提供紙質(zhì)材料。

10月中旬，和xx區(qū)文物辦到大望、梧桐山兩地進(jìn)行五處文物掛牌保護(hù)，目前東湖街道已有包括大望東遺址、大望灰窯址、大望育英學(xué)校、劉玉財炮樓、梧桐山二線圍欄五處文物保護(hù)點。

總之，經(jīng)過一年的努力，文體站取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷探索，使街道的文體工作更上一層樓。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十三

20xx年是城管行政執(zhí)法體制調(diào)整的第一年。20xx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以突出熱點難點問題攻堅和長效管理推進(jìn)為重點，狠抓城市管理各項重點目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)，實現(xiàn)了市容環(huán)境面貌的穩(wěn)步提升。

以城管執(zhí)法體制調(diào)整為契機(jī)，迅速轉(zhuǎn)變工作重心，突出加強(qiáng)對各區(qū)的指導(dǎo)督促和監(jiān)督檢查，督促各區(qū)健全優(yōu)化體制機(jī)制，配強(qiáng)配足基層執(zhí)法與管理隊伍，進(jìn)一步夯實了屬地管理責(zé)任。推動全市54個街道、社區(qū)實施網(wǎng)格化管理試點，落實劃片包干責(zé)任。完善“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)考評機(jī)制，圍繞市容環(huán)境和重點工作，加大檢查考評力度，促進(jìn)目標(biāo)落實。圍繞“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間整改問題”，建立第三方獨立巡查的市容信息采集體系，共采集上報各類市容信息4萬多條，派發(fā)各區(qū)整改3萬條，印發(fā)市容信息采集通報23期，促進(jìn)了市容問題的實時發(fā)現(xiàn)和解決。

從1月份起，連續(xù)實施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序?qū)ｍ椪?，通過明確階段性整治重點，一個階段一個階段、一輪一輪專項推進(jìn)，鞏固了市容環(huán)境。今年以來共計教育、制止、糾正、查處各類市容違法行為25.35萬起。按照省、市統(tǒng)一部署，全面實施城市環(huán)境綜合整治行動，牽頭制定實施方案及3年整治規(guī)劃，全力推進(jìn)整治，全市完成“九整治、三規(guī)范”項目323項，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進(jìn)。對全市94個市容突出問題累計開展集中整治1131次，突出問題得到有效整治。

繼續(xù)實施全市14條主要道路包裝出新。繼續(xù)推進(jìn)全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對230個社區(qū)環(huán)境實施連片整治，累計排查整改問題1.12萬個。加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置管理，對新改建商業(yè)街區(qū)、綜合體、包裝出新道路等區(qū)域的廣告店招實施提前規(guī)劃設(shè)置，全年完成提前規(guī)劃設(shè)計論證45個。推進(jìn)戶外廣告市場化運(yùn)作，今年廣告拍賣金額4875萬元。擴(kuò)大“三亂”保潔道路范圍，全市實行“三亂”市場化保潔路段172條、計445公里。加強(qiáng)公共停車泊位管理，全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位15050個。

根據(jù)城市管理法律法規(guī)規(guī)章的廢、改、立情況，梳理調(diào)整行政許可權(quán)21項、行政處罰權(quán)193項、行政強(qiáng)制權(quán)10項，實現(xiàn)了權(quán)力事項公開。嚴(yán)格行政許可行為，依法辦理各類行政許可2341件。加強(qiáng)執(zhí)法行為監(jiān)督，規(guī)范自由裁量基準(zhǔn)和法律文書。加大執(zhí)法查案力度，市、區(qū)城管部門全年查處各類行政處罰案件14.6萬起。按照“四先四后”要求，規(guī)范文明執(zhí)法管理行為。加大隊伍規(guī)范化建設(shè)力度，組織市區(qū)執(zhí)法與管理干部隊員400余人參加封閉培訓(xùn)。

健全自查自糾機(jī)制，對361條主要道路、背街小巷、重點區(qū)域，每天巡查自糾問題，共自查發(fā)現(xiàn)、上報整改問題6。7萬起。建立執(zhí)法案件報備機(jī)制，實行oa網(wǎng)上實時案件報備，各區(qū)共備案案件8397件。建立執(zhí)法督查督辦機(jī)制，掌握分析各級城管部門的執(zhí)法案件處理情況，并通過下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督建議書，加強(qiáng)對行政處罰行為的監(jiān)督。建立重大市容問題督查督辦機(jī)制，對市民投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示和巡查發(fā)現(xiàn)的問題，以市容情況專報、督查通知等形式，專報分管市領(lǐng)導(dǎo)并下發(fā)各區(qū)整改，共督促整改重大問題45個。建立直接辦案機(jī)制，共直接查處戶外廣告、違法建設(shè)、市政綠化、渣土運(yùn)輸?shù)戎攸c案件275起。

狠抓作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高機(jī)械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛(wèi)收運(yùn)處置體系管理，規(guī)范各類處置設(shè)施運(yùn)行，保持生活垃圾無害化處理率100%、建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率100%、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運(yùn)體系覆蓋率100%。推進(jìn)全市30座公廁改造工程。加強(qiáng)垃圾分類收集試點，啟動全市147個住宅小區(qū)、公共場所生活垃圾分類收集試點工作。完善出臺作業(yè)考核辦法，落實全市1116條、195萬平方米背街小巷環(huán)衛(wèi)專業(yè)化保潔。

根據(jù)全市“作風(fēng)建設(shè)提升年”要求，在城管系統(tǒng)開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”提效年活動，突出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)主題，全系統(tǒng)1853個干部隊員掛鉤結(jié)對520個社區(qū)、1539個單位、1668個相對人。圍繞“到一線”、“聽民聲”、“排問題”、“解難題”四個重點環(huán)節(jié)，排定23項具體服務(wù)舉措和活動，開展了廣場宣傳、媒體城管體驗日、市民城管課堂等互動服務(wù)活動403次，征集行風(fēng)和工作建議188條，解決群眾反映突出的問題159個。加大投訴受理處理、12345熱線辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。

在取得成效的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的力度還需加大，熱點難點和顯見性市容問題有待進(jìn)一步突破；二是網(wǎng)格化的城管體制機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，市、區(qū)、街道職責(zé)明確、快速反應(yīng)的城市管理權(quán)責(zé)體系還有待進(jìn)一步建立；三是長效化城市管理體系有待進(jìn)一步健全，各級隊伍建設(shè)管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都要在下一步工作中加以完善、改進(jìn)、突破。20xx年，我們將圍繞營造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續(xù)狠抓突出問題攻堅，狠抓長效管理落實，全力以赴、攻堅克難，努力實現(xiàn)城市市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的“兩個持續(xù)提升”。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十四

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)“xxxx”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會，6月4日召開了招標(biāo)會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設(shè)。

，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進(jìn)行。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

(五)規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進(jìn)。

信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十五

x年上半年的城市管理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的__大精神為指導(dǎo)，在實踐中落實重要思想。面對“非典”這場突如其來的災(zāi)難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護(hù)工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進(jìn)。

截至x月__日，共拆遷居民近x戶，單位家，基本完成了x個市級、__個區(qū)級重點整治工程的拆遷任務(wù)；建設(shè)綠地.萬平方米（其中新增綠地x.萬平方米）；翻修道路x條；建設(shè)一類公廁x座，垃圾分類范圍進(jìn)一步擴(kuò)大；實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。

一、半年工作回顧

x年的城市管理工作，攤子多，任務(wù)重，又面臨“非典”帶來的巨大困難，大家解放思想，求實創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，使各項工作全面順利展開，取得了階段性成果。

（一）繼續(xù)以環(huán)境整治為重點，努力使拆遷工作上新臺階

x年，市政管委牽頭的市、區(qū)級重點環(huán)境整治工程有__項，涉及拆遷的居民和單位是x年的x倍多。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路、法源寺周邊等市、區(qū)各項環(huán)境整治重點工程的拆遷工作基本完成。

南中軸路市級危改整治工程，拆遷范圍內(nèi)的x戶居民全部搬遷完畢，拆除建筑.x平方米。需拆遷的x個單位，除x家正在搬家騰房外，其余已經(jīng)搬遷完畢。x月__日之前將按市政府的要求完成拆遷工作。

__個區(qū)級工程的拆遷工作也在順利開展。法源寺周邊環(huán)境整治重點工程已簽協(xié)議和已搬離現(xiàn)場的居民x戶，占應(yīng)拆遷的%，拆除建筑.x平方米。x個單位簽訂了拆遷協(xié)議，拆除建筑__平方米，未簽協(xié)議的單位還有x個。棗林街道路整治工程已拆遷居民x戶，占應(yīng)拆遷的.x%，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的.x%；拆遷單位x個，占應(yīng)拆遷的.x%，拆除建筑.x平方米，占應(yīng)拆除的.x%。南橫街道路整治工程已拆遷居民__戶（需拆遷居民__戶），x家單位的拆遷正在開展之中。中環(huán)廣場周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民__戶，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的%；拆遷單位__個，占應(yīng)拆遷的%，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的.x%。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民__戶，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的%。已拆遷單位__個，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶x戶，占應(yīng)拆遷的.x%，拆除建筑x平方米，占應(yīng)拆除的.x%。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除。牛街亮美建設(shè)工程已基本完成。祿長街號院、牛街東、西里、春風(fēng)、西便門東里、天寧寺北里、姚家井、高家寨、宣__區(qū)x個小區(qū)正在拆除違法建設(shè)，硬化小區(qū)道路，規(guī)范停車位，建設(shè)小區(qū)綠地，完善小區(qū)公共設(shè)施，預(yù)計“十一”前可全部建成精品小區(qū)。長椿街市民文化廣場建設(shè)工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點工程已經(jīng)完成前期調(diào)查工作，待資金到位后，即可啟動拆遷。

（二）繼續(xù)以萬米綠地建設(shè)為重點，努力提高綠化美化效果

x年初，市園林局給我區(qū)下達(dá)的綠化總?cè)蝿?wù)是：綠化建設(shè)萬平方米（其中新增綠地x萬平方米）；植樹x萬株；鋪草坪x萬平方米，栽擺花卉萬盆。區(qū)市政管委、園林局及各辦事處相關(guān)部門堅持整治、綠化、管理相結(jié)合，在綠化建設(shè)中，堅持以人為本，把提高人民生活質(zhì)量，綠化美化首都形象作為目標(biāo)，一手抓“非典”防治工作，一手抓工程建設(shè)，使我區(qū)綠化建設(shè)工作取得初步成效。

截止目前，全區(qū)綠化工程建設(shè).萬平方米（其中新建綠地x.萬平方米），開工面積是全年任務(wù)的%；栽植樹木x.萬株，竹子x.萬株，色塊x.萬株x.萬平方米，綠籬x.萬株x.萬延長米，完成計劃的%；鋪草坪x.萬平方米，完成計劃的%；栽擺花卉x.萬株，完成計劃的%。同時，我區(qū)在抓好各項綠化工程建設(shè)的同時，積極推進(jìn)花園式單位的創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)調(diào)查、篩選核對，擬定__個居住小區(qū)、x個社會單位為待創(chuàng)花園式單位。

狠抓大綠地精品建設(shè)，“以點帶面”，加快全區(qū)綠化建設(shè)進(jìn)程。x年，南中軸路、法源寺門前、中環(huán)廣場周邊和“西黃線”鐵路沿線x處計劃新建綠地萬余平方米。其中，“西黃線”沿線自x年始至今，已完成x.萬平方米的綠地建設(shè)，栽植喬、灌木株、竹子株、色塊株x平方米、鋪草坪x平方米；中環(huán)廣場周邊現(xiàn)已平整土地x平方米、清運(yùn)碴土立方米、回填好土立方米，栽植喬、灌木株、鋪草x平方米。萬米集中大綠地建設(shè)大幅度地增加了全區(qū)綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動了區(qū)域環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

突出道路綠地建設(shè)，“以線帶面”，提高全區(qū)綠化整體水平。道路綠化是展現(xiàn)都市風(fēng)貌的重要標(biāo)志，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應(yīng)的主要措施，加大道路綠化建設(shè)力度，將全面提高區(qū)域環(huán)境建設(shè)的整體水平。為此，我區(qū)近幾年來極其重視道路綠化建設(shè)，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。今年上半年，對全區(qū)萬余平方米的道路綠地加大了管護(hù)力度，特別是對近年來新、改建的道路綠地，進(jìn)行了樹木修剪整形、病蟲害防治和補(bǔ)植缺株斷壟等工作，保證了全區(qū)“綠線”的景觀效果。同時，以“為民辦實事”為根本，對下斜街、盆兒胡同、右安門東街、棗林前街西街等道路、街巷x條，改、建綠化面積x平方米。下半年，我區(qū)將綠化南線里、白紙坊西街，更新廣內(nèi)大街道路綠地草坪，繼續(xù)補(bǔ)植道路綠地缺株苗木，鞏固現(xiàn)有綠化成果。

豐富居住區(qū)綠化景觀，“以人為本”，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，今年我區(qū)新建小區(qū)綠化比往年增多。為此，我區(qū)充分發(fā)揮政府三級管理的職能作用，按照綠化施工標(biāo)準(zhǔn)，對商住開發(fā)小區(qū)、單位宿舍、危改小區(qū)等綠化建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)。上半年，我區(qū)共完成廣信嘉園小區(qū)、榮寧園小區(qū)、陶然湖景小區(qū)、紅蓮晴園小區(qū)、朗琴園小區(qū)、耕天下小區(qū)（一期）等綠化工程x處；楓樺豪景小區(qū)、清芷園小區(qū)的綠化工程正在緊張地施工中。全年預(yù)計新增小區(qū)綠化面積x萬余平方米。

同時，加大舊小區(qū)改造力度，對姚家井小區(qū)、白菜灣小區(qū)、高家寨小區(qū)、牛街東里小區(qū)、西便門西里小區(qū)等老、舊小區(qū)進(jìn)行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進(jìn)行，各街道在小區(qū)綠化改造前召開居民代表會、黨員座談會、轄區(qū)單位會，廣泛聽取各方面意見和建議，擬定改造方案，拆除小區(qū)內(nèi)臨、違建筑千余平方米，極大地改善了小區(qū)居民生活質(zhì)量。

（三）繼續(xù)以市政道路養(yǎng)護(hù)為重點，努力提高城市基礎(chǔ)設(shè)施管理水平

市政管理工作日常事務(wù)多，緊急情況多。x年上半年，在市政、交通戰(zhàn)備、燃?xì)獾雀鞣矫娣e極開展工作，并在“非典”期間根據(jù)上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。

上半年，完成了蓮花胡同、新安南里、車站東街、里仁街東段的道路翻修工作。按照北京市控制大氣污染第x階段工作要求，對小馬廠西里多平方米、紅蓮路南口近x平方米的__露地面鋪設(shè)了方磚，對廣安門北街步道鋪設(shè)了方磚。同時，對全區(qū)道路有計劃地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，特別是針對去年冬季雪大，開春路面翻漿較嚴(yán)重的情況，對道路坑洞進(jìn)行了重點修補(bǔ)，有計劃地安排緊急墊坑，對損壞的雨水口及檢查井進(jìn)行了更換。對全區(qū).__平方米，x余條道路進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù)。

積極開展自行車規(guī)范街建設(shè)。x年我區(qū)將繼續(xù)在x條大街開展創(chuàng)建自行車停放規(guī)范街工作。目前，新建鋼制存車圍欄延米、不銹鋼存車圍欄延米、存車架延米，其他設(shè)施正在積極籌備建設(shè)中，預(yù)計x月底全面完工。

做好日常市政管理工作。上半年，審批占道、掘路起，面積.__平方米。審批停車場__個，停車位x個。會同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區(qū)煤炭公司有關(guān)人員，對宣武區(qū)內(nèi)八個液化石油氣供應(yīng)站進(jìn)行了聯(lián)合安全檢查。針對“非典”對經(jīng)濟(jì)的影響，根據(jù)北京市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，對每個準(zhǔn)備露天經(jīng)營餐飲企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場勘察，全區(qū)共看現(xiàn)場x余家，批準(zhǔn)露天經(jīng)營企業(yè)家。

（四）繼續(xù)以提升宣武形象為目標(biāo)，努力開展亮化、美化建設(shè)

上半年，按照年初制定的工作目標(biāo)，積極開展了戶外廣告、宣傳品、市容占道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設(shè)，加強(qiáng)了“門前三包”、城市環(huán)境檢查等各項工作。

深入貫徹市市政管委《關(guān)于x年全面提高北京市二環(huán)沿線高大建筑物夜景照明實施方案》，預(yù)計x月__日前完成以南二環(huán)北側(cè)沿線夜景照明工程、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點的夜景照明建設(shè)任務(wù)。同時，建立并完善了《宣武區(qū)夜景照明管理辦法》，制定了《宣武區(qū)夜景照明招投標(biāo)管理方案》，加強(qiáng)對全區(qū)夜景照明設(shè)施的管理與檢查。做好了“元旦”、“春節(jié)”、全國“__”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開閉燈管理工作，使全區(qū)所有單位的夜景照明設(shè)施按規(guī)定定時開閉。

積極開展日常工作，保障我區(qū)市容環(huán)境水平不斷提高。一是做好市容各項審批工作，更好地為企事業(yè)單位服務(wù)。上半年，共接待各類市容審批項目的申報近起，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批起，臨時占道起。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查。截至目前，共組織區(qū)街道辦、文明辦、法制辦、區(qū)__監(jiān)察大隊等部門檢查了六次。三是積極協(xié)調(diào)環(huán)保、衛(wèi)生、__、環(huán)衛(wèi)、街道等有關(guān)部門，認(rèn)真開展各項“非典”預(yù)防工作，解決群眾反映的熱點、難點和突發(fā)問題，做好統(tǒng)計和信息報道工作。

（五）繼續(xù)以環(huán)衛(wèi)作業(yè)為重點，努力實現(xiàn)保潔水平的新提高

圓滿完成x年初我區(qū)的掃雪鏟冰工作，共使用融雪劑多噸。完成春節(jié)期間大觀圓、廠甸廟會、全國“__”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作。完成全年座化糞池清掏任務(wù)。開工x座，竣工x座公廁升級改造。清運(yùn)隔離區(qū)“非典”垃圾x余噸，泔水x余車，在“非典”隔離區(qū)內(nèi)突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁座；清運(yùn)全區(qū)積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點醫(yī)院等近家社會單位清運(yùn)糞便百余車，x余噸。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區(qū)x年__個垃圾分類小區(qū)生活垃圾分類收集的各項準(zhǔn)備工作。

（六）繼續(xù)以防汛供暖為重點，努力實現(xiàn)各項工作目標(biāo)

供暖工作打開新局面，圓滿完成x年至x年度供暖任務(wù)。x年政府機(jī)構(gòu)改革后，市政管委開始管理全區(qū)的供暖工作。面對業(yè)務(wù)新、人員新，困難多、問題多，來電來訪多等情況，市政管委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)供暖辦的同志提早準(zhǔn)備，對全區(qū)萬平方米、x個供暖單位、x處鍋爐房、臺鍋爐重心進(jìn)行了逐一排查，把存在問題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾，努力實現(xiàn)及時供暖和“室溫度”。為了及時解決百姓反映的供暖問題，提高辦公效率，制定了“宣武區(qū)供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區(qū)供暖公司直管供暖范圍表”，并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊。據(jù)統(tǒng)計，x年供暖期，區(qū)供暖值班共接到群眾反映的問題件，辦理件，辦復(fù)率%。

防汛工作扎實有效，為實現(xiàn)連續(xù)十八年“少塌房、不死人”的工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。年初，為切實做好今年的防汛工作，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了x年防汛工作安排意見。在預(yù)防“非典”的特殊時期，區(qū)防汛指揮部按照市、區(qū)政府的防汛工作要求，提前落實各項防汛措施，全面做好各項防汛準(zhǔn)備工作。宣房投資公司、房地局、人防辦、建委、教委、經(jīng)貿(mào)委、園林、街道綠化部門，分別對危險房屋、人防工事、工地、宿舍、樹木等進(jìn)行了處理，保證汛期安全。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險預(yù)警措施，以保證汛期搶險過程中良好的治安、交通秩序。同時，進(jìn)一步完善責(zé)任制，貫徹__負(fù)責(zé)制，編制了《宣武區(qū)x年防汛指揮部成員聯(lián)絡(luò)名冊》，加強(qiáng)區(qū)屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯(lián)絡(luò)；制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴(yán)格組織程序，做到上傳下達(dá)，快速、高質(zhì)量完成各類防汛任務(wù)。制定了《宣武區(qū)防汛應(yīng)急工作預(yù)案》和《防汛演練方案》，成立了以區(qū)武裝部、宣房投資管理公司、鑫宣市政公司、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心為主體的x余人的搶險隊伍，積極應(yīng)對突發(fā)事件。

（七）通過辦理__建議、提案和人民信訪促進(jìn)了城市管理水平的提高。x年，區(qū)市政管委共辦理__建議和提案件，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來信、來訪約x人次，立案件；來電x余個，發(fā)放督辦單x期。通過開展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點和不足，對環(huán)境整治、綠化美化、市容環(huán)衛(wèi)、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動作用。

二、工作體會

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，促進(jìn)了重點整治工程拆遷工作地順利開展。今年，城市環(huán)境綜合整治項目，得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，區(qū)政府不僅投入了大量的人力、物力、財力，而且領(lǐng)導(dǎo)指揮前移，區(qū)委書記、區(qū)長，特別是金焱副區(qū)長多次聽取環(huán)境整治情況匯報，親自深入一線了解情況，召開聯(lián)席會議，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，極大地調(diào)動了全體人員的工作熱情。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點工程，作到了決策、指揮及時到位。

（二）各有關(guān)部門通力配合，才能形成合力。城市管理工作涉及房管、__、環(huán)衛(wèi)、園林、公安、交通、法制辦、各街道等相關(guān)部門，大家積極參與，真正發(fā)揮作用，使城市管理工作更加扎實有效。

（三）注重宣傳、營造氛圍是做好城市管理工作的基本保障。城市管理工作的基礎(chǔ)是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī)，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持。在拆遷工作中更是如此，宣傳工作做得細(xì)致、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持，工作才能順利地開展。

（四）抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執(zhí)行《“門前三包”責(zé)任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》，區(qū)市政管委、街道辦、文明辦、__大隊、工商分局、愛衛(wèi)會等部門組成考核組每月兩次對全區(qū)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的考核，將考核情況以通報和督辦的形式進(jìn)行公布。它對于進(jìn)一步完善責(zé)任制，改善環(huán)境狀況，促進(jìn)環(huán)境管理建設(shè)，起到了積極的作用。同時，進(jìn)一步完善各項__責(zé)任制，健全居委會—辦事處—相關(guān)部門“三位一體”的崗位責(zé)任制，充分調(diào)動各方面的積極性，理順各種工作關(guān)系，明確各自職責(zé)，用責(zé)任鏈把管理工作聯(lián)系起來，更好地發(fā)揮各街道、各職能部門在城市管理中的監(jiān)督、檢查、管理、指導(dǎo)作用。

三、存在的問題

（一）資金問題。今年的環(huán)境整治工作，任務(wù)重，布點多，工程所需資金缺口大。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補(bǔ)償款x.x億元，超出部分全部由區(qū)政府墊付，現(xiàn)區(qū)屬單位拆遷補(bǔ)償?shù)牡谝还P資金將到支付期限，另有拆遷服務(wù)費、評估費、拆除費等項資金亟待支付。

（二）整治工程、夜景照明工程的建設(shè)方案需要市有關(guān)部門盡快拿出規(guī)劃方案，確保工程順利進(jìn)行。

x年上半年的城市管理工作，盡管面臨任務(wù)重，“非典”疫情，資金不足等困難，但在大家的共同努力下，為完成全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。下半年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，全面超額完成全年工作任務(wù)。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十六

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以x為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販20xx多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會，x月4日召開了招標(biāo)會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

20xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進(jìn)行。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件x提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的'力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，切實加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強(qiáng)化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)！

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十七

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的`小事給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實效、認(rèn)真履行職責(zé)

把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好，為人民做好事，做實事。

三、切實加強(qiáng)個人素質(zhì)建設(shè)

注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力

在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的隊員。

五、存在的問題和不足

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，有時急躁。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十八

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和建立工作

以建立省級禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不一樣行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，透過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、職責(zé)書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，透過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實“門前三包”職責(zé)制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，用心推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞建立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;用心引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計2000余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，務(wù)必與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮建立主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)建立工作。

(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責(zé)到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的`日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)建立，克難攻堅。

按照建立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20__年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20__年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，透過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

透過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。用心倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議透過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20__〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20__年9月1日起全面啟動。

二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。

三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20__年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20__、20__兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。

四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職潛質(zhì)和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì)。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識群眾學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20__年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員透過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續(xù)克制和冷靜，務(wù)必做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市禮貌秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。

城市管理個人年度工作總結(jié)篇十九

20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以建設(shè)一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標(biāo)，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長效管理相結(jié)合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護(hù)了城市建設(shè)秩序，改善了市容環(huán)境，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心

今年以來，在城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時開展學(xué)習(xí)活動，并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高思想認(rèn)識，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當(dāng)好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會等團(tuán)體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團(tuán)員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍，整體素質(zhì)顯著提高

近年來，我們始終把建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強(qiáng)了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。

三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度。班子成員分工明確具體，責(zé)任人到人。

四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。

五是建立責(zé)任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責(zé)任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實。

在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)和隊員自學(xué)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核，以考促學(xué)，大大調(diào)動了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進(jìn)行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀(jì)律約束人。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式，全面構(gòu)建和諧城管

我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé)，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是強(qiáng)化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認(rèn)識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。

二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務(wù)大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進(jìn)一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結(jié)率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達(dá)到100%。

三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴(yán)格按法律程序處理1301起，結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時，多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結(jié)合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴(yán)管重罰。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設(shè)286起，強(qiáng)制拆除135起，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占壓的治理。結(jié)合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。

(二)馬路市場的治理。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟(jì)陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運(yùn)車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細(xì)的管理辦法，切實加強(qiáng)了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關(guān)縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。

(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改

各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo)，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實

驗小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長反映強(qiáng)烈的一些問題，認(rèn)真研究、制定了具體方案，定期進(jìn)行治理。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，

對城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍?、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學(xué)校、辦公場所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評。

三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動

根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進(jìn)行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導(dǎo)、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護(hù)航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責(zé)，抽調(diào)精干力量，嚴(yán)防嚴(yán)守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù)，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

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