計劃是為了達成特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。制定計劃可以幫助我們合理安排時間，提高工作效率。每天制定計劃可以讓我們更有目標(biāo)性地去完成任務(wù)，提高自己的時間管理能力。我們應(yīng)該養(yǎng)成制定計劃的習(xí)慣，這樣才能更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活。在計劃中要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題，并制定相應(yīng)的備選方案。范文中涵蓋了長期計劃、中期計劃和短期計劃的范例，適用于不同的時間段和情境。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇一
20__年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的歷史機遇，圍繞科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起目標(biāo)，統(tǒng)籌內(nèi)外，擴大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變方式，全省商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿(mào)進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。
一、20__年全省商務(wù)發(fā)展情況
(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長
認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產(chǎn)品銷售，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設(shè)與改造2929個標(biāo)準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應(yīng)平穩(wěn)，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進。
(二)外貿(mào)進出口強勁復(fù)蘇
大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴大出口，積極擴大技術(shù)和資源進口，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，深入基層和企業(yè)幫促服務(wù)，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移。20__年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務(wù)貿(mào)易取得新進展，應(yīng)對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效。
(三)招商引資快速增長
圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調(diào)度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數(shù)達到40家。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家，總數(shù)達74家。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力。
(四)“走出去”步伐不斷加快
積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。
全年對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風(fēng)險勘查基金1.46億元，居全國第一位。
(五)口岸平臺和通道建設(shè)取得新進展
堅持內(nèi)聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P(guān)合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標(biāo)箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設(shè)成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關(guān)運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉(zhuǎn)關(guān)試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。
(六)區(qū)域合作全面拓展
組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領(lǐng)域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導(dǎo)。
(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功
按照省委省政府和商務(wù)部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標(biāo)準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人，我省共簽約內(nèi)外資項目329個，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。
(八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效
認真貫徹落實中央和省委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進一步下放行政審批權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)機制，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20__年，九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務(wù)院批準并通過封關(guān)驗收;宜春被商務(wù)部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。
20__年是“十二五”時期的收官之年，“十二五”期間，全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番，年均增長15.1%，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位。“十二五”期間，全省商務(wù)發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導(dǎo)動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇二
轉(zhuǎn)眼已是2015年了，2014年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。2014年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項工作
1、認真做好黨務(wù)工作：完成2014年度黨費收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。
2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護；負責(zé)各種文件的分類存檔；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責(zé)前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：2014年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成2014年一建考試報名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有xx名）、二建考試報名（xx新考生，xx名增項）及建造師注冊等相關(guān)事宜；造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名；地方、國家職稱申報工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。
6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、改進工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。
總結(jié)人：xxx 2015年xx月xx日
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇三
(一)工作情況
1掌握商務(wù)助理工作職責(zé)，完成商務(wù)助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務(wù)。
2協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機招標(biāo)標(biāo)書擬定，以及后期送貨等事宜.
3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。
4統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作。
5完成每月辦公室物品采購事宜。
6做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。
(二).知識掌握程度
產(chǎn)品設(shè)備知識了解較少，英語口語欠佳需強化。
有機會要對公司產(chǎn)品知識，市場相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗不足，需加強學(xué)習(xí)。
(三).當(dāng)前部門主要問題
個人感覺：工作激情不夠，合作機會少。目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴。沒有做到公私分明，日常處理事務(wù)帶有個人感情色彩。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇四
xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全縣商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對國際經(jīng)濟形勢變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協(xié)力，迎難而上，實現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。對外貿(mào)易平穩(wěn)運行。到10月份，全縣累計實現(xiàn)外貿(mào)進出口6188.32萬美元，同比增長11.36，其中出口5931.25萬美元，同比增長11.6，進口257.07萬美元，同比增長6.19。預(yù)計到年底可完成外貿(mào)進出口8000萬美元，同比增長10;利用外資持續(xù)增長。截止目前，全縣實際利用外資3830.7萬美元，同比增長22.9。預(yù)計到年底可完成利用外資4050萬美元，同比增長20;消費市場勢頭良好。1-10月份，全縣社會消費品零售總額已達12.1861億元，同比增長19，預(yù)計到年底可實現(xiàn)社會消費品零售總額15.2億元，同比增長20。
一年來，我們主要在以下方面展開工作：
今年國內(nèi)銀根相對較緊，企業(yè)貸款門檻仍然偏高，中小外向型企業(yè)融資較難，資金運轉(zhuǎn)困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉(zhuǎn)不暢難題，一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初，我局成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。截止目前，共申報機電和高新出口基地建設(shè)資金、境外投資企業(yè)補助資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金、流通企業(yè)培育以獎代補資金、應(yīng)對貿(mào)易摩擦公共服務(wù)平臺項目專項資金、外向型產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展資金、省外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進資金、生豬屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理財政補貼資金共10批31個項目，申報無償資金總額548.27萬元，目前已到位資金94.9萬元，預(yù)計到年底大部分項目資金均可到位;二是積極幫助企業(yè)融資。多方協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，做好銀企對接，為銀企合作牽線搭橋;4次向省廳申報專項擔(dān)保資金，其中3次為安徽省中小進出口企業(yè)專項擔(dān)保資金，融資額為3800萬元，已到位1600萬元;1次為中小外貿(mào)企業(yè)融資擔(dān)保專項資金，融資額為46.35萬元，有效緩解了企業(yè)資金壓力。
到目前為止，國際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀，對外貿(mào)易工作壓力很大。為保持全縣外貿(mào)進出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，努力擴大出口。一是分解落實年度目標(biāo)任務(wù)。年初深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢，對照上年出口業(yè)績，進行任務(wù)細化分解，逐一落實到位;年中針對出口下滑，數(shù)次赴企業(yè)進行調(diào)度，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢，探討風(fēng)險規(guī)避機制，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進政策，加強內(nèi)部管理，擴大外貿(mào)出口;督促企業(yè)開足馬力，搶生產(chǎn)、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國際金融危機影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟形勢起穩(wěn)回升形勢下，多次深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營困難，努力尋找擴大出口的有效途徑。組織參加貿(mào)易展會。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”、上海“華交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術(shù)成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎(chǔ)。加大“走出去”工作力度。當(dāng)前，國際資本市場低迷，開展境外投資時機相對較好，為此，我們積極引導(dǎo)縣內(nèi)有實力的企業(yè)采取靈活方式，開展境外投資。上半年龍華集團投資192。5萬美元成功收購美國最大地板銷售網(wǎng)絡(luò)公司ifloor，實現(xiàn)了縣內(nèi)企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓(xùn)。積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)。做好窗口服務(wù)工作。今年，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務(wù)靠前、熱情未減，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致好評。在中心評比中，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽。
同時，局機關(guān)把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實，抓出成效。一是切實為全縣招商引資服務(wù)。4月份，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上，參加省簽約項目2個、市簽約項目5個，協(xié)議引資10.4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團參加了廈洽會，簽訂合作項目1個，協(xié)議投資1億元。同時，密切跟蹤簽約項目，確保資金到位。二是務(wù)實做好機關(guān)招商引資工作。xx年，我局招商引資任務(wù)為內(nèi)資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務(wù)，我們搶抓機遇，采取得力措施，爭取最佳成效：康爾美油脂有限公司基礎(chǔ)設(shè)施和廠房建設(shè)到位資金1480萬元、龍華集團固定資產(chǎn)投資315萬元、六安鴻達電器固定資產(chǎn)投資500萬元、安徽惠德太陽能廠房建設(shè)及設(shè)備購置到位資金2050萬元;線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進蘇果超市。三是協(xié)會招商引資情況良好。兩協(xié)會在積極參與縣、局招商引資活動外，不等不靠，主動出擊，物資協(xié)會更是開動腦筋，狠下功夫，擠出財力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃氣站項目，已在園區(qū)規(guī)劃選址，待土地報批后，即可動工;線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元，興建辦公樓及配套設(shè)施。
按照“保民生、保增長、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴大消費”的要求，加快流通體系建設(shè)，完善市場調(diào)節(jié)，規(guī)范市場秩序，促進全縣商貿(mào)流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
1、深入推進家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來，一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動員會，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標(biāo)牌，在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式，印發(fā)宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳，并利用皖西日報××周刊宣傳專版進行整版宣傳，努力做到家喻戶曉。6月份，邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準備在春節(jié)期間，利用郵政名信片、年畫對外出務(wù)工人員進行宣傳，再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。二是開展家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎(chǔ)上，對遍布全縣的104個備案網(wǎng)點進行確認，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進，把這一項惠民政策落實好，10月份，我局會同財政局對備案企業(yè)進行了集中整頓，以防不法網(wǎng)點坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。三是完善網(wǎng)點代墊直補工作。為方便群眾，按照上級精神，在赴葉集考察的基礎(chǔ)上，9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點代墊直補工作。為提高網(wǎng)點直補兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠山區(qū)備案網(wǎng)點進行指導(dǎo)，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補助資金兌付率由原先的75提高至90，進一步激發(fā)農(nóng)民購家電熱潮。到目前，共銷售各類產(chǎn)品9264臺，金額1920萬元，發(fā)放補貼資金達216萬元。
2、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)上級文件精神，6月中旬，會同縣直相關(guān)部門負責(zé)同志，組成評估小組，制訂評估方案，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估。工作中，既深入鄉(xiāng)村農(nóng)家店開展實地查驗，又聽取試點企業(yè)工作匯報，進行綜合評估，肯定了成績，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議，制定了工作方案，對5家試點企業(yè)上報的08、xx年度新、改建的105家農(nóng)家店和1個配送中心進行前期初審和正式復(fù)驗，合格率達到100。至此，我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經(jīng)過近5年的試點、培育和發(fā)展，基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村，商品配送力達到進一步提高，進一步刺激了農(nóng)民消費。
3、市場服務(wù)中心各項工作有序推進。按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，派出人員進駐工作組，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動做好各項工作，從市場資產(chǎn)接收，債權(quán)債務(wù)移交，市場管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續(xù)，到全體上崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，順利完成了辦管脫鉤各項任務(wù)。為進一步理順關(guān)系、加強管理、開展工作，我們臨時指派了中心及各服務(wù)部負責(zé)人，出臺了一系列規(guī)章制度，堅持用制度管人、辦事，市場秩序井然。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務(wù)部臨時班子進行了考核，明確了責(zé)任人，調(diào)整了工作人員。在迎接創(chuàng)建全國衛(wèi)生縣城復(fù)核工作中，組織城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行集中整治，重點治理諸佛庵路淠河路騎路集現(xiàn)象，杜絕商販占道經(jīng)營。同時，徹底治理市場衛(wèi)生保潔不到位、攤點攤位亂擺亂放等現(xiàn)象。以政府采購、中心招標(biāo)的方式，通過先向財政拆借后收取攤位費歸還的辦法籌資60余萬元，對3市場進行除險加固和維修改造。目前淠河市場北面空地改造工作正在進行，完工后將大大改善市場面貌。
4、強化市場流通監(jiān)管。今年，我們?nèi)鎲由虅?wù)綜合執(zhí)法工作，召開工作會議，制定工作計劃，按要求、分階段開展工作，實現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。強化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管。會同有關(guān)部門密切配合，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴厲打擊，共查處違規(guī)經(jīng)營冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。在甲流防控期間，及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議，做好預(yù)防;落實人員，全天候輪流值班，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報。深入貫徹新的《生豬屠宰管理條例》及省、市相關(guān)文件精神，進一步規(guī)范生豬屠宰和稅費征收。強化成品油市場監(jiān)管。按照合理布局、方便群眾的原則，結(jié)合旅游開發(fā)和高速公路興建，修訂我縣《xx-xx年加油站點發(fā)展布點規(guī)劃》，引導(dǎo)其合理調(diào)整;嚴格對加油站點進行年審，對無證、超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為給予嚴肅查處。召開成品油流通行業(yè)協(xié)會籌備會議，爭取在最短時間內(nèi)組建成立協(xié)會，發(fā)揮其在行業(yè)與政府間的橋梁作用。強化酒類流通監(jiān)管。上半年，我局組織相關(guān)人員赴金寨進行酒類流通執(zhí)法工作考察，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以促進我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進一步完善，在監(jiān)管工作中，對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的違規(guī)行為給予了相應(yīng)處罰。完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。在去年工作基礎(chǔ)上，進一步做好縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系。
5、加速城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作。根據(jù)上級要求，年初正式啟動××縣城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作，目前已完成網(wǎng)點規(guī)劃的現(xiàn)狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關(guān)部門銜接，進行資料再收集、初稿再修改工作，預(yù)計年內(nèi)完成。
6、強化市場監(jiān)測工作。新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農(nóng)農(nóng)資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè);組織5家負責(zé)人員及業(yè)務(wù)骨干赴市局進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);督促做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報，為決策者提供信息來源。
7、安全生產(chǎn)常抓不懈。開展“全國安全生產(chǎn)月”宣傳活動。根據(jù)要求，結(jié)合商務(wù)工作實際，懸掛宣傳條幅，設(shè)立安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)臺，印發(fā)商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用爆炸物品安全管理辦法》，認真開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動，讓從業(yè)者珍愛生命，安全生產(chǎn)。開展安全生產(chǎn)專項整治行動。為貫徹皖政辦明電xx49號精神，同時召開流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)專題會，明確專人負責(zé)安全工作;制訂了《××縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項整治行動方案》，對全縣范圍內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)，包括民爆公司、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市、農(nóng)貿(mào)市場進行全方位、多輪次實地檢查，以消除隱患、杜絕事故發(fā)生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節(jié)、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間，對全縣食品安全進行專項檢查，防患未然。
以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，狠抓自身建設(shè)，努力為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機關(guān)各項工作順利推進提供支撐。扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組總體部署，從3月中旬起，我局用半年時間在機關(guān)黨員干部中開展了以“實踐科學(xué)發(fā)展觀、推進商務(wù)大發(fā)展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進作風(fēng)、推進商務(wù)發(fā)展”為實踐載體的學(xué)習(xí)實踐活動。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局黨組嚴格按照縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的要求，緊密結(jié)合實際，認真開展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實各階段工作，完成了任務(wù)，取得了成效，實現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學(xué)發(fā)展觀要求，教育黨員干部嚴格遵守《黨章》規(guī)定，按照“三會一課”要求，積極參加組織生活，完成組織交辦任務(wù)，按時足額繳納黨費，及時完成黨報黨刊征訂任務(wù)。著力推進反腐倡廉制度建設(shè)。堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持突出重點、整體推進，堅持貼近實際、注重實效，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，深入推進反腐倡廉制度建設(shè)，完善反腐倡廉制度體系，建立健全落實長效機制，為反腐倡廉建設(shè)提供制度保障。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務(wù)執(zhí)法隊伍。鑒于執(zhí)法人力不足，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務(wù)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班，以進一步充實商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍。隨著隊伍的充實，商務(wù)執(zhí)法活動全面展開。目前，我局正積極申報全國第二批商務(wù)綜合執(zhí)法試點縣，以此來推進商務(wù)執(zhí)法工作的規(guī)范化、正規(guī)化。加強機關(guān)文明創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進縣工作中，我局成立組織，召開動員會，制定工作方案，要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促，努力實現(xiàn)辦公場所亮化、辦公環(huán)境美化。
1、穩(wěn)妥推進企業(yè)改制。按照縣政府要求，今年我們對條件相對成熟的商貿(mào)流通協(xié)會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開，企業(yè)財務(wù)的審計，職工出生年月和工齡的核實，職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)救助等各項應(yīng)付資金的測算，現(xiàn)正對企業(yè)國有資產(chǎn)進行合法有效處置。對物資流通協(xié)會所屬物華燃氣改制工作進行全面掃尾，做到善始善終、平穩(wěn)有序。
2、切實做好維穩(wěn)工作。機關(guān)和協(xié)會全面加強職工來信來訪工作，對原外貿(mào)下崗職工，百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項，盡全力協(xié)調(diào)解決，最大限度維護其合法權(quán)益。主動同社保、醫(yī)保部門協(xié)商，幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險、退休職工辦理醫(yī)療保險;就外貿(mào)公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進行咨詢，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理，嚴格實行軍轉(zhuǎn)干部包保責(zé)任制;全面落實軍轉(zhuǎn)干部、參戰(zhàn)轉(zhuǎn)業(yè)人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進行幫撫，切實維護商務(wù)系統(tǒng)社會穩(wěn)定。
3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進、扶貧開發(fā)整村推進和新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作，數(shù)次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進行調(diào)研，同村兩委班子共同探討村級集體經(jīng)濟發(fā)展之路，擠出10000元辦公經(jīng)費，幫助他們完善基礎(chǔ)設(shè)施。兩協(xié)會也都主動從辦公經(jīng)費中各擠出5000元資金，幫助結(jié)對村改善辦公環(huán)境。
目前，國際經(jīng)濟正起穩(wěn)回升，因此，要強抓各種有利時機，全方位做好商務(wù)工作，努力保持全縣商務(wù)經(jīng)濟健康穩(wěn)健發(fā)展。
(一)目標(biāo)任務(wù)根據(jù)當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展形勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，xx年，商務(wù)經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)是：外貿(mào)進出口達到9200萬美元，同比增長15;利用外資4650萬美元，同比增長15。
(二)主要措施。
1、外貿(mào)進出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴大進出口來開展。一是優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力擴大出口。在新形勢下，搶抓有利時機，挖掘自身潛力，做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);推進產(chǎn)業(yè)升級換代，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量，增強國際市場競爭力;力促進出口協(xié)調(diào)發(fā)展，以進口帶動出口;加強對新獲權(quán)企業(yè)的催生孵化，培育新的出口增長點。二是拓寬企業(yè)融資渠道，緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機制，使二者在合作中實現(xiàn)雙贏。幫助企業(yè)用足用活各項商務(wù)促進政策，努力為企業(yè)做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)與服務(wù)。
2、內(nèi)貿(mào)工作緊緊圍繞擴大內(nèi)需、刺激消費來推進。當(dāng)前是擴大內(nèi)需、刺激消費，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作，抓好惠農(nóng)政策落實，確保補貼資金及時到位。加強家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，防止坑農(nóng)事件發(fā)生。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設(shè)，推進“雙百市場工程”，加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設(shè)，拓寬服務(wù)功能，促進工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城。三要加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，維護市場穩(wěn)定，促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展。四要加強農(nóng)貿(mào)市場管理。在落實制度上下功夫，做到按規(guī)章制度管人、辦事;指導(dǎo)食品和農(nóng)副產(chǎn)品交易場所建立食品經(jīng)營協(xié)議準入和管理制度、同入市食品經(jīng)營者簽訂食品安全保障協(xié)議，建立經(jīng)營管理檔案，落實安全管理責(zé)任。加大綠色消費的宣傳力度，增強食品消費安全、資源節(jié)約和環(huán)境保護意識。
3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質(zhì)量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機，擴大外資來源，拓寬引資渠道，實現(xiàn)招引外資工作新突破。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，再掀招引外資新高潮。二是以提升項目質(zhì)量為核心，招引符合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè)、大項目，不斷提高利用外資水平，同時嚴控高能耗、高污染項目進入××。
4、機關(guān)建設(shè)緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的要求來深化。進一步解放思想，拓寬工作思路，推出工作新舉措，以新標(biāo)準、新要求去適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。一要加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。二要創(chuàng)新服務(wù)，進一步改進工作作風(fēng)。三要堅持依法行政。四要加強廉政建設(shè)。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務(wù)隊伍，為全縣商務(wù)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展提供支撐。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇五
20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，以市委經(jīng)濟工作會議精神為指針，以年初商務(wù)工作基本思路為目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
“萬村千鄉(xiāng)”市場建設(shè)工程是商務(wù)部在全國推行的建立和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)的一項工程，是一項農(nóng)民得實惠得，企業(yè)得市場，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的`流通網(wǎng)點建設(shè)工作。上半年我局在經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的總體規(guī)劃，其基本內(nèi)容是核定兩個試點企業(yè)，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農(nóng)資農(nóng)家店和80家日用消費品農(nóng)家店，完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務(wù)部已核準我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市)，核準我市農(nóng)資有限責(zé)任公司、新華實驗有限責(zé)任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導(dǎo)下，農(nóng)資有限責(zé)任公司已對農(nóng)資配送中心和110家農(nóng)資農(nóng)家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務(wù)局已進行初步驗收。至此，我市農(nóng)村農(nóng)資網(wǎng)點基本形成網(wǎng)絡(luò)，彰顯了今年我市商務(wù)工作的亮點。
今年完成外貿(mào)進出口任務(wù)301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務(wù)排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿(mào)進出口任務(wù)重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務(wù)，但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升，而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè)，經(jīng)常深入到香港和豐貿(mào)易公司、召開各種會議為他們處理周邊關(guān)系，調(diào)解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿(mào)出口項目，謀求外貿(mào)新發(fā)展。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇六
由于市場部成立時間較短，所以20--年是市場部發(fā)展壯大的一年，也是市場部大練兵的一年，在這一年中，部門中每個員工都本著認真、踏實的工作態(tài)度來履行自己的工作職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，每個人都隨著市場部這個大集體共同成長，也都取得了一定的成績;但由于經(jīng)驗較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的工作情況做如下總結(jié)：
一、20--年投標(biāo)及中標(biāo)情況
20--年商務(wù)處共完成南水北調(diào)工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個項目共56個標(biāo)段商務(wù)投標(biāo)文件的編制工作。這些項目涵蓋了水利、水電、風(fēng)電、公路、市政等多個領(lǐng)域，其中水利水電項目40個標(biāo)段、公路項目7個標(biāo)段、市政項目6個標(biāo)段、其他項目3個標(biāo)段，具體明細見附表一(市場開發(fā)部商務(wù)處20--年編標(biāo)任務(wù)統(tǒng)計表)。
本年中標(biāo)項目5個，分別為南水北調(diào)中線一期引江濟漢工程第三批施工項目5標(biāo)、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞b包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。
二、取得的成績
(二)在各位導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過近一年時間的學(xué)習(xí)與鍛煉，商務(wù)處新員工已熟悉并掌握了商務(wù)標(biāo)編制的工作流程及編制過程中的重點、難點，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔(dān)中小型項目的編標(biāo)任務(wù)。
三、工作中存在的問題及不足
由于部門成立時間較短，工作人員投標(biāo)經(jīng)驗欠缺，商務(wù)處在工作中也存在著許多的不足之處。
(一)主觀方面
(二)客觀方面
4、在投標(biāo)時，有時建設(shè)單位把投標(biāo)限價壓的較低，再加上投標(biāo)單位競爭激烈，為爭得中標(biāo)機會，有的項目投標(biāo)報價壓的很低，有的個別單價甚至低于成本價，這樣的項目即使中標(biāo)，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經(jīng)濟效益。
四、針對工作中存在的問題及不足采取的改進措施
1、針對編標(biāo)人員工作責(zé)任心不夠強的問題，市場部采取了項目責(zé)任制配合各級層層把關(guān)制度，即每個項目都指定一個項目負責(zé)人和一個檢查人，由項目負責(zé)人對整個項目的編制過程把關(guān)，對標(biāo)書的編制成果負責(zé)，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務(wù)處部門負責(zé)人解決，以保證投標(biāo)文件編制的正確性和完整性;全部編制完成后由指定檢查人對項目編制的各重要環(huán)節(jié)進行檢查，錯誤及不足之處及時予以修正;最后再召開項目開標(biāo)前的評審會議，由市場部領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門意見后對最后的定價把關(guān)。
2、各部門獲取招標(biāo)文件后編標(biāo)小組成員盡快熟悉標(biāo)書，經(jīng)過兩、三天的時間后，由資審部門組織召開項目碰頭會議，由資審、商務(wù)、技術(shù)各部門參與編標(biāo)人員參加，在會上提出對標(biāo)書的疑問及投標(biāo)文件編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決，不能解決的盡快整理成書面材料報送業(yè)主單位要求答疑澄清。
3、對機電安裝等薄弱環(huán)節(jié)，采取多問、多學(xué)的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的項目，多向有經(jīng)驗的同事請教、多上網(wǎng)查詢、多參考集團公司類似項目單價的編制，力爭將單價做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。
4、項目開標(biāo)后，將開標(biāo)結(jié)果進行研究、對比，盡量從中摸索出經(jīng)常參與競標(biāo)的競爭對手的投標(biāo)定價策略，供后續(xù)項目投標(biāo)時參考。
5、中標(biāo)對市場開發(fā)部門來說是第一要務(wù)，但在力爭中標(biāo)的同時也要兼顧項目的經(jīng)濟效益，所以對一些業(yè)主限價較低的項目，多與公司分管領(lǐng)導(dǎo)及計劃經(jīng)營部門溝通，經(jīng)分析，如果項目中標(biāo)后確實虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標(biāo)。
五、部門意見及建議
建議以后的項目在購買招標(biāo)文件后，盡量的能選派有經(jīng)驗的人參加業(yè)主組織的現(xiàn)場踏勘及標(biāo)前會議，參會人員即可詳細地有針對性地了解項目現(xiàn)場的情況，也可了解工程當(dāng)?shù)氐闹鞑挠绕涫堑夭牡膬r格行情，這樣可有效提高投標(biāo)報價的準確性。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇七
20xx年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的歷史機遇，圍繞科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起目標(biāo)，統(tǒng)籌內(nèi)外，擴大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變方式，全省商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿(mào)進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。
一、20xx年全省商務(wù)發(fā)展情況
(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長
認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產(chǎn)品銷售，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設(shè)與改造2929個標(biāo)準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應(yīng)平穩(wěn)，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進。
(二)外貿(mào)進出口強勁復(fù)蘇
大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴大出口，積極擴大技術(shù)和資源進口，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，深入基層和企業(yè)幫促服務(wù)，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務(wù)貿(mào)易取得新進展，應(yīng)對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效。
(三)招商引資快速增長
圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調(diào)度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數(shù)達到40家。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家，總數(shù)達74家。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力。
(四)“走出去”步伐不斷加快
積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。
全年對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風(fēng)險勘查基金1.46億元，居全國第一位。
(五)口岸平臺和通道建設(shè)取得新進展
堅持內(nèi)聯(lián)外通，加強與沿海口岸大通關(guān)合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標(biāo)箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設(shè)成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關(guān)運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉(zhuǎn)關(guān)試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。
(六)區(qū)域合作全面拓展
組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領(lǐng)域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導(dǎo)。
(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功
按照省委省政府和商務(wù)部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標(biāo)準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人，我省共簽約內(nèi)外資項目329個，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。
(八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效
認真貫徹落實中央和省委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進一步下放行政審批權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)機制，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務(wù)院批準并通過封關(guān)驗收;宜春被商務(wù)部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。
20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番，年均增長15.1%，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位?！啊逼陂g，全省商務(wù)發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導(dǎo)動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇八
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的一年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的商務(wù)助理不難，但要做一名優(yōu)秀的商務(wù)助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的商務(wù)助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名商務(wù)助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名商務(wù)助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的'空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇九
商務(wù)人員的個人形象對于展現(xiàn)自身良好工作態(tài)度、增添自尊自信、獲取他人尊重、塑造良好企業(yè)形象都有著至關(guān)重要的作用。今天本站小編給大家找來了商務(wù)人員
年終工作總結(jié)
，希望能夠幫助到大家。一、**年工作回顧
(一)工作情況
1掌握商務(wù)助理工作職責(zé)，完成商務(wù)助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務(wù)。
2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機招標(biāo)標(biāo)書擬定，以及后期送貨等事宜.
3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。
4 統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購事宜。
6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。
(二). 知識掌握程度
產(chǎn)品設(shè)備知識了解較少，英語口語欠佳需強化。
有機會要對公司產(chǎn)品知識，市場相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗不足，需加強學(xué)習(xí)。
(三). 當(dāng)前部門主要問題
個人感覺 ：工作激情不夠，合作機會少。 目前自己存在的原因：對自己要求不夠嚴。沒有做到公私分明，日常 處理事務(wù)帶有個人感情色彩。
20xx年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的歷史機遇，圍繞科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起目標(biāo)，統(tǒng)籌內(nèi)外，擴大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變方式，全省商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿(mào)進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。
一、20xx年全省商務(wù)發(fā)展情況
(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長
認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產(chǎn)品銷售，全省社會消費實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設(shè)與改造2929個標(biāo)準化農(nóng)家店和51個配送中心;完成首批50個農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂
合同
意向近2億元;全省金秋購物消費月實現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應(yīng)平穩(wěn)，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進。(二)外貿(mào)進出口強勁復(fù)蘇
大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴大出口，積極擴大技術(shù)和資源進口，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，深入基層和企業(yè)幫促服務(wù)，加強重點企業(yè)和重點商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實現(xiàn)了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務(wù)貿(mào)易取得新進展，應(yīng)對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟工作取得新成效。
(三)招商引資快速增長
圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調(diào)度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現(xiàn)匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數(shù)達到40家。新引進國內(nèi)500強企業(yè)8家，總數(shù)達74家。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內(nèi)引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強大動力。
(四)“走出去”步伐不斷加快
積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。
全年對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風(fēng)險勘查基金1.46億元，居全國第一位。
(五)口岸平臺和通道建設(shè)取得新進展
堅持內(nèi)聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P(guān)合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標(biāo)箱，同比分別增長17.56%和15.65%。口岸平臺和通道建設(shè)成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關(guān)運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉(zhuǎn)關(guān)試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。
(六)區(qū)域合作全面拓展
組團參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領(lǐng)域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導(dǎo)。
(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功
按照省委省政府和商務(wù)部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標(biāo)準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人，我省共簽約內(nèi)外資項目329個，投資金額2090億元;實現(xiàn)出口成交額12.01億美元，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。
(八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效
認真貫徹落實中央和省委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進一步下放行政審批權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)機制，千方百計為招商引資項目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務(wù)院批準并通過封關(guān)驗收;宜春被商務(wù)部批準為全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。
20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現(xiàn)翻番，年均增長15.1%，現(xiàn)匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位。“”期間，全省商務(wù)發(fā)展遠遠高于同期全省經(jīng)濟社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主導(dǎo)動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。
過去的一年，在省委省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我省商務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神，積極應(yīng)對金融危機挑戰(zhàn)，努力變壓力為動力，化危機為生機，變經(jīng)濟波動期為發(fā)展機遇期，堅定不移地擴大對外開放、堅定不移地抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接、堅定不移地推動外貿(mào)出口和擴大消費，全省商務(wù)經(jīng)濟保持了良好的發(fā)展勢頭，招商引資逆勢增長，外貿(mào)出口逆勢進位，國內(nèi)消費繼續(xù)擴大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平臺建設(shè)持續(xù)提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項工作任務(wù)。
一、20xx年各項商務(wù)指標(biāo)好于預(yù)期
20xx年全省實際利用外資40.25億美元，增長11.68 %;利用省外資金1367.13億元，增長24.18 %;外貿(mào)進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%;社會消費品零售總額2460億元，增長18.5%;對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額7.56億美元，增長34.4 %;境外投資中方投資總額4.11億美元，創(chuàng)歷史新高;全省口岸進出口貨重152萬噸，同比增長43.39%;進出口集裝箱11萬重標(biāo)箱，同比增長24.69%。
二、商務(wù)工作主要亮點
(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階。全年實際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續(xù)保持中部領(lǐng)先。二是大項目增多。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個，引進省外億元以上的重大項目351個，同比增加59 個。三是14大重點產(chǎn)業(yè)招商全面鋪開。光伏、銅加工、led、電子信息、鋰電、服務(wù)外包等重點產(chǎn)業(yè)相繼引進了一批鏈式化項目，南昌市確定為全國20個服務(wù)外包示范城市之一。四是港臺投資江西勢頭強勁。全年引進港臺投資項目677家，占全省新批項目的82.3 %，實際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司、大型央企、國內(nèi)500強取得新突破。全年新引進跨國公司、央企和國內(nèi)500強投資項目31個，其中，跨國公司4家，央企億元以上工業(yè)項目19個，引進國內(nèi)500強企業(yè)8家。
(二)外貿(mào)發(fā)展逆勢進位。一是外貿(mào)出口總額全國位次前移2位。中部前移3位，排全國第17位、中部省份第3位。二是發(fā)展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位，中部地區(qū)由第3位前移到第1位。三是單月出口連創(chuàng)歷史新高。11、12月單月出口分別達9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12 億美元和2.52億美元。四是機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重進一步提升，出口結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。1-11月，機電產(chǎn)品出口同比增長13.96%，占全省外貿(mào)出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點;高新技術(shù)產(chǎn)品出口12.37億美元，占全省外貿(mào)出口比重19.72%，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規(guī)模進一步擴大。新發(fā)生出口實績企業(yè)402家，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿(mào)促會組織千家企業(yè)闖市場成績斐然。企業(yè)參加12個國內(nèi)展會、39家國外展會，組織700家企業(yè)加入電子商務(wù)平臺。省貿(mào)促會獲“全國貿(mào)促工作先進單位”稱號。
(三)國內(nèi)消費持續(xù)擴大。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點。二是家電下鄉(xiāng)使家電銷售量比上年高出66個百分點。家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點數(shù)、產(chǎn)品銷售額和補貼兌付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三。我省“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)戶消費貸款業(yè)務(wù)被商務(wù)部稱為全國農(nóng)村消費信貸的創(chuàng)舉。三是下半年開始連續(xù)多月農(nóng)村消費增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國第三位。
(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務(wù)合作業(yè)務(wù)合同額首次突破10億美元。完成營業(yè)額增長34.4 %，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破。新批對外投資中方協(xié)議投資額4.11億美元，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷發(fā)展。全年新獲外援項目12個，總金額1.24億元，援多哥農(nóng)業(yè)技術(shù)示范中心項目進展順利，在全國14個同類項目中走在前列。
(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升。一是主要出海貨運通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯(lián)運線路，全省鐵海聯(lián)運通道增至9條，我省主要出海貨運通道全面打通。鐵海聯(lián)運貨物運輸成本降低了30%，貨運量增長了40%。二是通關(guān)效率在全國位居前列。在中部地區(qū)率先建成江西電子口岸實體平臺和門戶網(wǎng)站，并在空港系統(tǒng)投入使用。三是新開通了仁川至南昌的定期包機、南昌至臺北的空中直航。四是全省科技創(chuàng)新基地數(shù)量居全國前列。井岡山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和鷹潭市分別被商務(wù)部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿(mào)創(chuàng)新基地。全國科技創(chuàng)新基地58個我省占5個，數(shù)量全國第一。五是建立了首批7個省級區(qū)域出口基地和5個產(chǎn)業(yè)出口基地。
(六)爭取國家資金支持創(chuàng)新高。全年爭取到國家各類商務(wù)支持資金總額達4.11億元。一是爭取到外經(jīng)貿(mào)區(qū)域發(fā)展資金、外貿(mào)保增長資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、外貿(mào)擔(dān)保專項資金等外經(jīng)貿(mào)資金1.92億元。二是爭取促進服務(wù)業(yè)發(fā)展資金、農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展資金和中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展資金等內(nèi)貿(mào)資金2.19億元。
(七)對口援助和區(qū)域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力。對口援疆資金三年援助規(guī)劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災(zāi)后重建三年援建款物13億元，項目總數(shù)48個。二是援智工作更加扎實。對新疆援智工作一年的培訓(xùn)人數(shù)達到上一輪三年培訓(xùn)人數(shù)總和，并招收克州大學(xué)生140名。三是區(qū)域合作交流更加有效。省際間交流、參與cepa、泛珠區(qū)域合作更加緊密。
(八)服務(wù)創(chuàng)新力度前所未有。一是成立了“兩個百人團”。在省領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，由我廳牽頭，先后成立了“百人產(chǎn)業(yè)招商團”和“百人服務(wù)團”，開展產(chǎn)業(yè)招商和對全省千家出口企業(yè)及招商項目進行一企一策幫促服務(wù)。二是建立優(yōu)惠政策宣講團。我廳聯(lián)合省直有關(guān)部門組建政策宣講團，向省內(nèi)2400多家企業(yè)宣講了國務(wù)院、商務(wù)部以及省委、省政府應(yīng)對金融危機，幫助企業(yè)發(fā)展的政策措施。三是建立和完善協(xié)調(diào)磋商機制。先后建立了開放型經(jīng)濟調(diào)度會、重大招商引資項目用地協(xié)商機制、進出口協(xié)調(diào)推進機制、擴大開放調(diào)度會、開放型經(jīng)濟緊急磋商會議機制等多項協(xié)商磋商機制，定期開展調(diào)度磋商。四是充分發(fā)揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個，總投資368.96億元，招商引資各項指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
(九)機構(gòu)改革順利完成。一是迅速完成了“三個到位”。按照省政府機構(gòu)改革方案，我廳由原省外經(jīng)貿(mào)廳、省合作辦、省內(nèi)貿(mào)辦組建而成，在省政府批準“三定”方案4天內(nèi)，我廳就實現(xiàn)了職能、人員、工作交接的三個一次性到位。二是快速實現(xiàn)了“四個對接”。機構(gòu)改革到位后，迅速實現(xiàn)了與商務(wù)部、省直有關(guān)部門、市縣商務(wù)主管部門以及企業(yè)的快速對接。
(十)商務(wù)自身建設(shè)卓有成效。一是黨建工作獲省直機關(guān)單位特優(yōu)獎;二是在機關(guān)效能建設(shè)中，發(fā)展環(huán)境滿意度測評全年綜合排名全省第二，“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評綜合管理類我廳對外貿(mào)易處獲第一名;三是獲得省直機關(guān)文明單位稱號。干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新成效。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十
二月工作總結(jié)
雖然剛到河南通利機器制造有限公司沒有幾天，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認識了我將來要加入的工作團隊，他們的熱情也感染著我。
現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下：
一，工作心得
我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個網(wǎng)站http://和http://，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，對相關(guān)的一些流程有了越來越深的認知。在工作實踐中，也是一個學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，許多以往不懂的不會的問題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強。雖然我對這個行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定會不斷的思考和學(xué)習(xí)，做好發(fā)現(xiàn)問題，解決問題這個過程。
二，工作態(tài)度
在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時候會碰到許多的問題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時候，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂的幫助我這個新人，讓我看到了我們這個團隊的團隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續(xù)加強自己。
三，團隊協(xié)作
俗話說雙拳難敵四手，三個臭皮匠頂個諸葛亮。大部分公司是需要一個團隊合作來達到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進，打造一個和諧團隊的重要性，是不言而諭的，一個團隊沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打-倒被擊敗的。我們公司更是需要團隊合作來完成任務(wù)，所以我也會更加像這個團隊靠攏，加強學(xué)習(xí)，拉近自己與團隊之間的距離，增進自己與團隊之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽。
由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面等等都
存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計劃，認真完成組長交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成；把握一切可提升自己能力的機會，加強鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié)，在今后一定以行動來證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指點。
王冠一
2012年3月1日
工作總結(jié)
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 作為xx-xx的一員，主要負責(zé)的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；
翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；
做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄；
管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用；
商務(wù)合同的起草、修改；
協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作；
協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1. 在現(xiàn)有xx-x項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2. 責(zé)任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步！
xx-xxx-x
xx-xx年xx月
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
2012年度工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好！
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自2012年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及
銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5）標(biāo)書制作：負責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；
2）每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項；
3）部門人員費用報銷審核，匯總，上交；
4) 做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行；
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1）辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責(zé)任心，對自己負責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。
時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
2011年商務(wù)年終總結(jié)
2011結(jié)束了，進入公司的.第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事；也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負責(zé)公司各方面信息的資料更新（產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等）
2.負責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對2011年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1. 認清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通，做好主動反饋；
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負責(zé)的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
2011公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。
2011年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。
在2011公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進2011年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值！
工作總結(jié)
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 作為xx-xx的一員，主要負責(zé)的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；
翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；
做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄；
管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用；
商務(wù)合同的起草、修改；
協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作；
協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1. 在現(xiàn)有xx-x項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2. 責(zé)任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步！
xx-xxx-x
xx-xx年xx月
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十一
我于20__月某某日在某某行政中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、20__要工作業(yè)績及存在的不足
1、好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上某某分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
4、行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭某某回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的某某個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__作計劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。
在過去的某某個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改進工作中的不足。20__我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝某某給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十二
一、招商引資工作
結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。1、4月15日，在舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響； 2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴； 3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加 月 日在省市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當(dāng)作自己的項目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、 月 日，縣人民政府與省縣環(huán)保設(shè)備有限公司在大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元； 2、 月 日，縣人民政府與城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元； 3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、企業(yè)（集團）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、中藥材專業(yè)合作社投資的'五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準備引進種蛇；6、林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于6月9日簽訂協(xié)議。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內(nèi)資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作
家電下鄉(xiāng)是一項惠農(nóng)強農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費升級， 月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補貼手續(xù)繁雜等問題進行深入探討。于 月 日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補”等方式與63家銷售網(wǎng)點簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進一步提高補貼工作效率和質(zhì)量，簡化補貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實實在在的便捷和利益。
據(jù)統(tǒng)計，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達99.1%,名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。
全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺（件），銷售金額3868萬元，發(fā)放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點屠宰工作
加強生豬定點屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級定點屠宰場實現(xiàn)搬遷
運營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎(chǔ)。同時強化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項整治與綜合整治相結(jié)合的工作機制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設(shè)立“放心肉”崗?fù)ぃＵ先馐称饭?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。 月 日至 日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項整治活動，出動執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤；? 月 日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
知不覺已經(jīng)在公司上班有一個月了，從7月5號來公司報道到現(xiàn)在，時間只能用飛快來形容。不知道是什么原因，突然從上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習(xí)慣，估計是學(xué)校和公司都一個相同點，就是有家一般的溫暖，同事就像自己的家人一樣，給你幫助和真誠的笑容。
來公司報道的第一天下午就開始上班，領(lǐng)導(dǎo)把我分在商務(wù)部學(xué)習(xí)，潘部長給我安排了電腦，我的電腦是連著掃描儀的，熱心的張工教我學(xué)會了怎樣使用掃描儀掃描文件，這是我上班學(xué)會的第一件事！第二天公司的所有領(lǐng)導(dǎo)加我和另外兩個新同事一起開了個歡迎會，會中沒看到一點的拘束和嚴肅，就想朋友家人在一起聊天，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了他們的工作經(jīng)驗、建議和許多道理，指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天，李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時間，彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件，讓我學(xué)習(xí)市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時間彭工就讓我自己獨立做一份資審文件，不要依照范本，自己花了四天的時間來完成，但跟彭工的范本對照，好多細節(jié)都忽略了，不過這也讓我對這些問題加深了印象。(www.)想自己做一份真正的資審文件，公司很快就給了我機會，讓我做一個幫另外公司投的資審文件，這對我來說是一個考驗，所以我一定要把它做好，我用了一天半的時間完成了文件，準備交上去讓領(lǐng)導(dǎo)審查，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十三
你可能只準備了兩三套供接待或旅行之用的服裝，而且它們難入高檔華貴之列，但只要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要。
2、著裝要與身份、年齡相符
在社交場合，如果忽略自己的社會角色而著裝不當(dāng)，很容易造成別人對你的錯誤判斷，甚至?xí)齺碚`解。比如藝術(shù)家和作家，即使在正式場合著裝也可以盡顯自己的獨特風(fēng)格，在選擇襯衫和領(lǐng)帶的色彩上可以不拘一格，而官方人員代表國家出席某些正規(guī)場合，就應(yīng)該穿得傳統(tǒng)或保守些，以示莊重。
3、注意衣著與場合的協(xié)調(diào)
無論穿戴多么亮麗，如果不考慮場合，也會被人恥笑。如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就欠妥當(dāng)。在正式的場合以及參加儀式時，要顧及傳統(tǒng)和習(xí)慣，順應(yīng)各國一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝，而聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按當(dāng)?shù)亓?xí)俗著正裝。
服裝搭配的三原則
款式要搭配
身體上下不同部位的著裝款式要基本上保持相同或相似的風(fēng)格。
色彩要搭配
著裝的主體性和目的性要明確，要根據(jù)出席場合的主體和目的，通過著裝主動的加以強調(diào)和實現(xiàn)。
配飾要搭配
手表、皮包、發(fā)卡、絲巾，這些配飾都要跟你的著裝保持同樣的風(fēng)格。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十四
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標(biāo)書制作：負責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；
2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項；
3、部門人員費用報銷審核，匯總，上交；
4、做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行；
5、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗
1、辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責(zé)任心，對自己負責(zé)的追蹤到底。
2、做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的`任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十五
一、套裙的選擇：
面料平整、潤滑、光潔、柔軟、挺括，不起皺、不起球、不起毛;色彩以冷色調(diào)為主，體現(xiàn)出典雅、端莊、穩(wěn)重;無圖案或格子、圓點、條紋;不宜過多的點綴;造型有h型、x型、a型、y型。
套裙的穿法：長短適宜、穿著到位、協(xié)調(diào)妝飾、兼顧舉止。
二、襯衫的選擇：
面料要求輕薄而柔軟，可選擇真絲、麻紗、純棉。色彩要求雅致而端莊，且不失女性的嫵媚，只要不是過于鮮艷的顏色，不和套裙的色彩排斥，各種色彩的襯衫均可;襯衫色彩與套裙的色彩協(xié)調(diào)，內(nèi)深外淺或外淺內(nèi)深，形成深淺對比，最好無圖案。穿襯衫的注意事項：襯衫下擺掖入裙腰里、紐扣一一系好、不可在外人面前脫下上衣，直接以襯衫面對對方。
三、鞋襪：
鞋襪是女性的“腳部時裝”和“腿部時裝”;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋為宜，也可選擇與套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子應(yīng)當(dāng)配長筒襪或連褲襪(忌光腳)，顏色以肉色、黑色最為常用，尤其要注意的是，襪口不能露在裙擺或褲腳外邊(忌三截腿)。鞋襪要大小相宜、鞋襪完好無損、鞋襪不可當(dāng)眾脫下、襪子不可隨意亂穿、襪口不可暴露于外。
四、女士飾物佩戴禮儀：
提包：女士用的提包不一定是皮包，但必須質(zhì)地好、款式莊重，并與服裝相配;
女性首飾：泛指耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、手鏈、胸針等。佩戴時以少為佳、同質(zhì)同色、風(fēng)格劃一。注意有礙于工作的首飾不戴、炫耀其財力的首飾不戴、突出個人性別特征的首飾不戴。
五、服裝色彩：
不必過于局限在黑白灰之間，可以挑選稍稍鮮明的顏色，增添一抹色彩。不過，千萬不要把所有顏色都往身上堆，切忌超過3種顏色。
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商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十六
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo)，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步推進工業(yè)城項目，提高其知名度。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
20xx年10月—20xx年12月的主要工作。
1、配合完成中秋晚會。
2、協(xié)助完成汽配展活動。
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
4、積極配合公關(guān)活動。
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料。
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容。
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務(wù)。
(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標(biāo)客戶。
力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當(dāng)利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標(biāo)市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標(biāo)客戶，使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。
目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：
(1)信息網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠，仍以傳統(tǒng)的為主，面對面接觸居多，招商效率低；
(3)招商面還不夠?qū)挿?，信息含金量偏低?/p>
(4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一，缺乏個性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。
(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上，工程不能同時完工。
(7)與北京2xxxx園區(qū)，橫向縱向的比較，在價格上沒有優(yōu)勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格。
(8)廠房的設(shè)計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn)。
(9)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué)，宣傳推廣的力度比較小。
通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：
1、領(lǐng)導(dǎo)對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導(dǎo)對部門或個人的重視，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協(xié)助，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視，比如說領(lǐng)導(dǎo)對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng)新，連貫實施。實踐證明，領(lǐng)導(dǎo)對指導(dǎo)性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構(gòu)，有人手，有支撐，有管理，有推動，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確責(zé)任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個人工作職責(zé)，部門分工明確，發(fā)揮個人專長，完善組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當(dāng)務(wù)之急，也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時加強公關(guān)以輔助作用。
兩個月來，我所取得的每一個進展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠，希望通過總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，按照20xx年既定的目標(biāo)前進，做好每一件事。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十七
區(qū)紀委全委會：
認真總結(jié)20xx年廉政工作，現(xiàn)將個人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀委全委會報告如下：
一、本人貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況
成立了商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作實施方案》，對目標(biāo)進行分解，實行一把手負總責(zé)全面抓，分管局長具體抓的工作機制。
并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實到位。
制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標(biāo)8條，個性目標(biāo)21條。
定期對黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進行自查。
增強了黨風(fēng)廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。
結(jié)合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機關(guān)活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。
從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎(chǔ)。
年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認真做好崗位職責(zé)風(fēng)險防控工作，在原有查找風(fēng)險點的基礎(chǔ)上，在全局對廉政風(fēng)險進行了重新評估，共查找風(fēng)險點41項，制定防控措施42項。
在全局簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責(zé)任意識和風(fēng)險意識，確定了重點防范環(huán)節(jié)，加強了有效監(jiān)督，達到了從源頭上防治****的目的。
針對我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請有關(guān)專家對執(zhí)法人員進行了法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務(wù)，后執(zhí)法。
在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀行為。
我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責(zé)、履職權(quán)限，查找崗位風(fēng)險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。
二是扎實細致地學(xué)習(xí)《廉政準則》。
購置了學(xué)習(xí)讀本，邀請有關(guān)專家進行《廉政準則》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，撰寫學(xué)習(xí)心得，通過學(xué)習(xí)，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。
三是積極開展工作調(diào)研。
四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場經(jīng)濟條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。
把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評優(yōu)掛起鉤來，強調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優(yōu)等各種獎勵資格，嚴肅追求其責(zé)任。
五是配合有關(guān)部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規(guī)范了各類慶典活動。
六是配合有關(guān)部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機制和責(zé)任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。
今年我局制定和完善了各項防止****的具體措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實。
二、個人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況
20xx年本人按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和為民、務(wù)實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學(xué)習(xí)并努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實干事、廉潔行政。
通過對廉政準則深入細致的學(xué)習(xí)，我深刻地認識到《廉政準則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)。
《廉政準則》的頒布，是運用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的重大舉措。
對于加強干部隊伍建設(shè)，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。
教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞以*謀私，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。
對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。
嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和經(jīng)濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。
沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益;沒有從事盈利性經(jīng)營活動。
堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。
經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團結(jié)大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業(yè)道德和社會公德。
并盡量擠時間進行自學(xué)，按時完成自學(xué)計劃，發(fā)揚理論聯(lián)系實際學(xué)風(fēng)，解決工作中存在的問題，不斷進行知識更新，提高應(yīng)用現(xiàn)代科技知識水平。
通過深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進一步提高政策理論水平和管理能力。
二是認真負責(zé)抓好全局各項工作，身先士卒，親力親為，以目標(biāo)激勵自己，以壓力鞭策自己，以創(chuàng)新提高自己，努力發(fā)揮自己的潛能，時時反映出創(chuàng)新思想。
三是本人在工作中做到了平易近人，生活簡樸，既做到與班子成員團結(jié)和睦，又做到和全局同志友好相處，群眾有什么困難，積極想辦法解決，努力營造一個團結(jié)和諧的工作氛圍。
四是各項重點工作取得了較優(yōu)異的成績，主要表現(xiàn)為：各項經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)了新的突破。
同比增長16%，完成全年目標(biāo)的110.8%，名列全市第一;實際利用外資預(yù)計完成3800萬美元，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一。
重點商貿(mào)項目建設(shè)取得了重大突破。
20xx年全區(qū)新建續(xù)建重點商貿(mào)項目55項，項目總投資85.7億元，總建筑面積271.7萬平方米，全年預(yù)計完成投資34億元，完成年度投資計劃的90%，占全市項目數(shù)和投資額的四分之一。
市場體系建設(shè)成效顯著。
20xx年全區(qū)批發(fā)零售商業(yè)網(wǎng)點1.5萬個，同比增長7%。
第三產(chǎn)業(yè)增加值實現(xiàn)93億元，同比增長15.4%，占gdp比重46.3%。
通過實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“雙百工程”、“家電下鄉(xiāng)”等工程項目的推動，城區(qū)和農(nóng)村消費市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，為商貿(mào)經(jīng)濟的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
目前，第三產(chǎn)業(yè)已成為全區(qū)增加稅收、擴大就業(yè)、改善民生、促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
五是執(zhí)政為民，服務(wù)于企。
免費為企業(yè)承辦所有申報審批、年審等有關(guān)手續(xù)，聘請社會、企業(yè)代表監(jiān)督員，陽光行政，廉潔服企，受到了商貿(mào)企業(yè)和社會的好評。
六是對內(nèi)加強對全局廉政建設(shè)和“治庸、治懶、治散”活動的領(lǐng)導(dǎo)。
完善制度，科學(xué)行政，依法行政，帶頭遵守黨規(guī)黨紀，堅持執(zhí)政為民、執(zhí)政服企理念。
對外主動與有關(guān)單位協(xié)調(diào)為企業(yè)解決實際困難和問題，樹立政府為民、為企服務(wù)形象。
對上積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，為政府提供信息和工作情況，當(dāng)好參謀。
對下免費為企業(yè)辦理一切專項年審、業(yè)務(wù)呈報手續(xù)，為企業(yè)提供一切方便和可能。
三、存在的不足和采取的措施
20xx年在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不足。
一是學(xué)習(xí)深度不夠，調(diào)研還不夠充分，真正有含金量的報告不多，聯(lián)系實際不夠緊密，在解決實際問題上辦法不多、思路不寬等。
自己在今后的學(xué)習(xí)活動中堅持高標(biāo)準、嚴要求，做到動腦筋、動感情、動真格，提高認識，學(xué)用結(jié)合，完善措施，注重實效，努力把各項學(xué)習(xí)活動做得更好。
二是創(chuàng)新意識不夠強，執(zhí)行落實的多，創(chuàng)新發(fā)展的少，有等靠依賴思想。
在今后工作中加強學(xué)習(xí)，深入調(diào)查研究，努力探索解決新問題的'有效途徑和方法，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以飽滿的熱情、更出色的工作為我區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
四、今后努力的方向
一是在黨風(fēng)廉政建設(shè)反****工作中，要立足于解決當(dāng)前存在的問題，做到立說立行，邊查邊改，制定有針對性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的純潔、政治上的敏銳。
二是樹立發(fā)展的理念，帶頭開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，著眼于大思路、大視野、大舉措來推動全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟的大發(fā)展。
三是加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)《廉政準則》和國家的有關(guān)法律法規(guī)，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一點、學(xué)透一點。
堅持向書本學(xué)，把握知識的前沿和走向;向?qū)嵺`學(xué)，把握市場經(jīng)濟規(guī)律和區(qū)委、區(qū)政府工作大局;向同志們學(xué)，把握工作方法和經(jīng)驗。
通過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和工作能力得到全面提升。
四是堅持民主集中制原則，正確處理全局與局部的關(guān)系，堅持總攬工作大局，但不包攬一切，在重大問題決策上，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中，充分調(diào)動班子成員的積極性。
在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、相互尊重、相互支持、團結(jié)共事的和諧局面。
發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭表率作用，帶頭遵守黨內(nèi)各項規(guī)章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
具體數(shù)據(jù)略
二、采取有效措施，促進外貿(mào)工作平穩(wěn)發(fā)展
今年1-5月份累計實現(xiàn)進出口100萬美元，同比增長53%。
為了進一步促進我縣外貿(mào)進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十八
20xx即將悄然離去，20xx步入了我們的視野，回顧20xx工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx加入的公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過幾個月的工作，再加上x總和xx經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇十九
20xx年，商務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)和各項中心工作，深入實施“工業(yè)強市”、“商貿(mào)活市”戰(zhàn)略，創(chuàng)新機制，強化調(diào)度，全心全意為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，著力提高工業(yè)、商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益，推動工業(yè)、商貿(mào)經(jīng)濟總量做大、結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、產(chǎn)業(yè)提升，確保順利完成全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
（一）主要濟指標(biāo)預(yù)計完成情況
1、規(guī)模工業(yè)增加值。20xx年1―9月，我市工業(yè)規(guī)模增加值增速為9.9%，1―12月，增速預(yù)計為10.5%。
2、社會消費品零售總額。我市現(xiàn)有限上商貿(mào)企業(yè)90家，二季度社會消費品零售總額為39.45億元，同比增長10.8%，全州排名第12位。1―8月社零限上企業(yè)零售額達29.87億元，同比增長15.34%。預(yù)計三季度可完成64、5億元，同比增長12.5%，完成全年目標(biāo)的73%，預(yù)計全年可完成85億元，同比增長12.5%。
3、民營經(jīng)濟增加值。20xx年1―9月，xx市民營經(jīng)濟增加值預(yù)計完成113.4億元，同比增長15.71%；民營經(jīng)濟增加值預(yù)計占全市g(shù)dp比重的70.88%。
20xx年1―12月，xx市民營經(jīng)濟增加值預(yù)計完成151億元，同比增長11.6%；民營經(jīng)濟增加值預(yù)計占全市g(shù)dp比重的65.7%。
（二）各項工作有序推進并取得成效
1、工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)健運行。20xx年1―8月全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目18個，計劃總投資39.16億元。截止8月完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資9.36億元，預(yù)計今年完成15億元。
為推動全市工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，我局：
一是強化責(zé)任分解，確保完成目標(biāo)任務(wù)。為了完成州政府下達的目標(biāo)任務(wù)，按照局黨工委安排的工作計劃和要求，制定全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)，認真做好目標(biāo)任務(wù)預(yù)安排、早安排，確保各項工作落到實處。
二是抓運行監(jiān)測，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。做好目標(biāo)任務(wù)分解和落實，強化節(jié)點控制，加強企業(yè)服務(wù)，促使企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)，不出現(xiàn)“大起大落”，確保工業(yè)用電量的提高。
三是加強與稅收、供電等部門對接，掌握企業(yè)稅收、用電量等相關(guān)數(shù)據(jù)，重點抓產(chǎn)值和用電大戶企業(yè)的運行調(diào)度，如xx豪龍水泥有限公司、黔南山地車有限公司、梓源玻璃制品有限公司、盛世龍方制藥有限公司等，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極申報專項資金。其中貴州新山地新能源汽車制造有限公司山地汽車產(chǎn)業(yè)升級技術(shù)改造項目，已獲得貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金160萬元；貴州杰傲建材有限責(zé)任公司等獲工業(yè)實體經(jīng)濟發(fā)展專項資金預(yù)計138.4萬元。五是加強工業(yè)企業(yè)節(jié)能監(jiān)察力度，將企業(yè)節(jié)能目標(biāo)分解落實到位，讓企業(yè)能夠嚴格執(zhí)行國家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額，貫徹落實上級部門下達的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，加強能源計量，統(tǒng)計管理，建立能源消耗原始記錄的統(tǒng)計臺帳；監(jiān)督企業(yè)進一步加強對節(jié)能工作的管理。
2、繼續(xù)推進“千企改造”工程，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。按照工作要求開展20xx年“千企改造”工程項目摸底調(diào)研工作，篩選一批年內(nèi)具備開工建設(shè)改造項目納入年度改造項目清單，指導(dǎo)企業(yè)編制轉(zhuǎn)型升級方案。經(jīng)篩選，市級“千企改造”工程計劃支持改造項目15個，重點服務(wù)貴州xx豪龍水泥有限公司電袋復(fù)合收塵器及包裝裝車技術(shù)改造升級，貴州靈峰科技產(chǎn)業(yè)園有限公司年產(chǎn)1800噸精制紅茶及茶粉加工建設(shè)改造，貴州省xx市劍江酒業(yè)發(fā)展有限公司“劍江”啤酒生產(chǎn)改造建設(shè)，貴州云河山地汽車有限公司自卸專用汽車生產(chǎn)線升級改造，貴州華昌特色食品有限公司研發(fā)項目小引子粑粑系列新產(chǎn)品等，并跟蹤督促改造項目實施。目前已上報州級“千企改造”工程項目11個，預(yù)計全年完成州下達14戶任務(wù)目標(biāo)。我市今年納入省級“千企改造”工程高成長型企業(yè)1戶：貴州新山地新能源汽車制造有限公司。20xx年爭取到貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金民營經(jīng)濟（中小企業(yè)）發(fā)展專項項目3個，項目資金共80萬元，同時組織符合條件的企業(yè)申報第二批貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金項目。
3、緊抓企業(yè)入規(guī)工作，做大規(guī)模企業(yè)總量。通過摸底調(diào)查，積極爭取有望入規(guī)企業(yè)納入統(tǒng)計上報范圍，做大規(guī)模企業(yè)總量。1―9月統(tǒng)計局確定我市入規(guī)企業(yè)為14戶。即：國電龍源xx風(fēng)力發(fā)電有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南州杰傲門窗有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南海濱供電設(shè)備有限公司、中鐵十五集團xx構(gòu)件分公司、xx經(jīng)開區(qū)浩森玻璃制品有限公司、黔南中凱商砼有限公司等企業(yè)，10月擬入宏泰偉業(yè)建材有限公司、黔南長通水泥電桿有限公司、貴州xx經(jīng)開區(qū)菜園河鉛鋅礦選礦有限公司、xx杰傲建材有限公司、貴州雄潤管業(yè)有限公司等企業(yè)，全年確保15戶以上企業(yè)入規(guī)。
4、開展服務(wù)企業(yè)行動。根據(jù)相關(guān)文件精神提出了服務(wù)企業(yè)的工作目標(biāo)、服務(wù)方式、工作要求等。截止目前，我市32個服務(wù)工作組已全部開展服務(wù)工作。目前已收到各工作組報來企業(yè)存在問題118個，通過政府、服務(wù)專班及幫扶部門共解決75個，其中根據(jù)派工單辦法，已派出2個工單用于解決問題。還會定期召開服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會。截止目前召開4次服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會，針對參會企業(yè)未解決的困難問題，逐一研究并解決，明確了各部門的完成時限。
5、開展兩化融合工作，支持企業(yè)開拓市場。我市確定融合標(biāo)桿項目1個、融合示范項目5個，目前已確定水表廠、東方機床廠、嘉予新能源公司、綠卡能公司、華昌食品公司等5家公司為我市兩化融合示范單位。目前，已有水表廠、嘉宇新能源公司、綠卡能公司申報20xx年推動大數(shù)據(jù)與工業(yè)深度融合發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀項目。同時積極開展勻酒、劍江啤酒、“恒”牌水表、“纖然居”集成墻板等工業(yè)品牌推廣宣傳，協(xié)助拓展工業(yè)產(chǎn)品市場。支持劍江酒業(yè)、長江通信、貴州新山地、勻酒廠、瑞金建材等一批企業(yè)開展宣傳活動。
6、商貿(mào)經(jīng)濟穩(wěn)步增長。20xx年以來我市新辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案26家，其中辦理新注冊備案19家，辦理變更7家。1―8月我市（含經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）完成外貿(mào)進出口總額359萬美元，我市外貿(mào)進出口呈現(xiàn)上升趨勢，我市水苔、毛尖茶、太陽能等商品已獲得外貿(mào)訂單，全年出口量將進一步增加。
我局為努力擴大商貿(mào)經(jīng)濟總量，推動企業(yè)做大做強：
一是積極對接相關(guān)部門，深入挖掘我市外資利用企業(yè)。通過走訪摸底挖掘到xx市的一家外商投資企業(yè)，由于該企業(yè)目前投入資金不多，且營業(yè)時間較短，利潤增長點低。我市將持續(xù)追蹤外資企業(yè)發(fā)展情況，做好企業(yè)服務(wù)工作，及時收集整理相關(guān)資料，確保外資數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、不漏統(tǒng)，爭取在實際利用外資方面取得突破。
二是及時跟蹤商貿(mào)企業(yè)發(fā)展情況，積極與市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局、統(tǒng)計局等部門對接，確定商貿(mào)上限企業(yè)名單20家，現(xiàn)已收集12家企業(yè)入庫資料，年底可超額完成商貿(mào)企業(yè)入庫工作。
7、電子商務(wù)工作不斷推進。我市現(xiàn)已投入運營的電商企業(yè)有xx市浩業(yè)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技責(zé)任有限公司、貴州南山科技有限公司、xx市聚瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司等33戶，通過淘寶、天貓、京東等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的店鋪513戶。3個重點電子商務(wù)項目即xx市農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集配中心、山地特色農(nóng)產(chǎn)品加工園、阿里巴巴跨境電商正在建設(shè)。電商平臺――阿里巴巴村淘項目已基本確定，目前正在報市政府審核相關(guān)協(xié)議。目前，我市電商平臺服務(wù)內(nèi)容分別涉及綜合類平臺5戶、批發(fā)類3戶、服務(wù)平臺類6戶、零售類15戶、專業(yè)類平臺（建材、房產(chǎn)）2戶、電商平臺開發(fā)類2戶，覆蓋我市企業(yè)及居民生活的各項基本需求；電子商務(wù)進農(nóng)村（社區(qū)）已完成115個網(wǎng)點建設(shè)，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全覆蓋，行政村覆蓋率達70%以上，我市30個貧困村已有13個建有電商服務(wù)網(wǎng)點，年底力爭電商網(wǎng)點行政村覆蓋率達80%以上，電商網(wǎng)點覆蓋20個以上貧困村。
二、存在的問題和困難
（一）企業(yè)增速下降。
一是重點企業(yè)發(fā)展動力支撐不足、銷售市場減弱、體制改革等問題影響企業(yè)增速。
二是新入規(guī)企業(yè)增速不佳。
三是停產(chǎn)企業(yè)無增速，且拉低增速。四是綠博園建設(shè)占地導(dǎo)致部分企業(yè)生產(chǎn)受限，影響企業(yè)增速。
（二）產(chǎn)業(yè)存在弱化現(xiàn)象。
一是受產(chǎn)品市場、融資等因素影響，工業(yè)企業(yè)升級改造動力不足，招商引資落地的億元以上工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目少，投資增長后勁弱。
二是工業(yè)項目入庫對項目投入有效憑證及現(xiàn)場形象進度的審查更加嚴格，項目入庫調(diào)度困難。
三是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級改造項目投入不足，經(jīng)摸底排查，受企業(yè)體量規(guī)模限制。
（三）社零增速難以維持高速增長。我市限上企業(yè)因各種原因去年退庫9家，今年年初退庫3家，對社零總量及增速造成一定影響。新增25家企業(yè)目前增速較低，部分企業(yè)甚至負增長，難以對社零增速做出積極貢獻。加之沃爾瑪超市、永輝超市、紅星美凱龍企業(yè)等屬于總部經(jīng)濟模式，未在我市注冊法人公司不能入統(tǒng)，影響我市社零經(jīng)濟。
（四）電商發(fā)展條件受限。我市電子商務(wù)起步較晚，雖然自建平臺數(shù)量多，但規(guī)模小、業(yè)務(wù)量少，多數(shù)屬于小平臺小企業(yè)，對外無競爭力，缺乏長遠規(guī)劃，發(fā)展動力不足。同時電子商務(wù)在我市屬于新興產(chǎn)業(yè)，亟需懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理的專業(yè)性技術(shù)人才，而本地高校畢業(yè)人才外流嚴重。
（五）產(chǎn)業(yè)園區(qū)進出口工作困難。區(qū)域內(nèi)無出口監(jiān)管倉、內(nèi)陸港口等促進進出口貿(mào)易的平臺，加之我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)時間短，在產(chǎn)業(yè)建設(shè)、龍頭型企業(yè)培育及招商引資中還有諸多不足，使園區(qū)內(nèi)涉及進出口貿(mào)易及外資利用的企業(yè)數(shù)量有限，暫不能對外向型經(jīng)濟提供強有力的支撐。
三、20xx年重點工作計劃及措施
（一）加強工業(yè)經(jīng)濟總體運行情況監(jiān)控。特別是重點工業(yè)企業(yè)、重點工業(yè)行業(yè)運行情況預(yù)測預(yù)警，及時收集、反饋、協(xié)調(diào)處理運行中出現(xiàn)的矛盾和問題，抓住各種有利條件加強工業(yè)新增長點分析和調(diào)度。及時跟蹤新增大型商貿(mào)項目建設(shè)，收集新增企業(yè)信息，達到限上標(biāo)準的新增企業(yè)成熟一個入庫一個，確保xx市工業(yè)經(jīng)濟平衡增長。
（二）推動企業(yè)入規(guī)，抓好企業(yè)培育工作。選定的重點培育企業(yè)中屬于新建投產(chǎn)的企業(yè)，及時幫扶其盡早投產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)，密切關(guān)注發(fā)展動態(tài)，達到標(biāo)準后及時入規(guī)；屬于成長型的老企業(yè)，梳理并解決企業(yè)存在的困難和問題，積極利用政策扶持企業(yè)做大做強，爭取年底達標(biāo)入規(guī)。
（三）抓好重點產(chǎn)業(yè)投資項目投資建設(shè)調(diào)度。加強與市相關(guān)部門和項目業(yè)主單位溝通對接，跟蹤服務(wù)推動xx市多功能高效環(huán)保消防材料產(chǎn)業(yè)基地項目（一期）、xx市杰傲新型材料生產(chǎn)項目、xx西部鋁材城項目、xx生豬生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖建設(shè)項目等，著力協(xié)調(diào)解決項目推進過程中問題和困難，加快項目投資建設(shè)進度，盡快實現(xiàn)投產(chǎn)達產(chǎn)，發(fā)揮經(jīng)濟示范帶動作用。
（四）深入開展“千企改造”工程。統(tǒng)籌推進一批工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級改造。抓實工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目深度挖掘和策劃包裝工作，圍繞“千企改造”工程加大對有潛力工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目扶持力度，發(fā)揮省州市專項扶持資金引導(dǎo)激勵作用，落實促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，扶持產(chǎn)業(yè)帶動強、技術(shù)水平高、產(chǎn)品市場前景好的工業(yè)企業(yè)實施升級改造，最大限度爭取企業(yè)支持開展項目入庫統(tǒng)計工作，帶動技改投資增長。
（五）提升服務(wù)企業(yè)水平，減輕企業(yè)負擔(dān)。
一是按照州委、州政府強化企業(yè)服務(wù)的要求，市四家班子領(lǐng)導(dǎo)對所有規(guī)模工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了直接服務(wù)全覆蓋。
二是解決融資難問題，充分用好貴園信貸通產(chǎn)品，積極推進與貴州銀行開展“銀政通”業(yè)務(wù)。
（六）推進工業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)改革。組織專家團隊分行業(yè)指導(dǎo)有市場前景、成長性好的工業(yè)企業(yè)加快實施轉(zhuǎn)型升級改造，重點在生產(chǎn)管理、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓等環(huán)節(jié)指導(dǎo)企業(yè)降成本、挖潛能，最大限度謀求轉(zhuǎn)型升級發(fā)展空間。指導(dǎo)企業(yè)開展品牌建設(shè)，引入第三方公司指導(dǎo)企業(yè)宣傳工業(yè)產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品市場，抓好工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目融資對接服務(wù)工作。
（七）及時掌握電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。跟蹤電商項目及配套設(shè)施建設(shè)進度，及時了解企業(yè)存在的困難和問題，鼓勵電商企業(yè)不斷完善自身硬件基礎(chǔ)條件，做好供電、供水、電信、移動等企業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)度工作，整合我市物流及快遞企業(yè)，建立xx市物流聯(lián)盟，打造xx電商園，加快引進阿里巴巴村淘，推進電子商務(wù)進農(nóng)村（社區(qū)），推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，提高農(nóng)產(chǎn)品線上銷售率，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為電商發(fā)展提供基礎(chǔ)條件。
（八）進一步策劃包裝產(chǎn)業(yè)招商項目。在推動現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展基礎(chǔ)上，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈延伸、補鏈抓好既有產(chǎn)業(yè)配套項目的謀劃工作，盤活存量企業(yè)發(fā)展，做大產(chǎn)業(yè)集群。圍繞電子信息、裝備制造、新能源、特色輕工等領(lǐng)域謀劃一批招商項目，加強與投促局對接招商，以下一步工業(yè)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整為契機，著力培育新的產(chǎn)業(yè)集群。
（九）培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)。
三是加快推進特色輕工和高新技術(shù)，在已落戶的三家輕紡企業(yè)基礎(chǔ)上，力爭年內(nèi)再引進和培育，形成產(chǎn)業(yè)鏈；力爭綠卡能公司盡快新三板上市；新型建材上，圍繞綠博會和城市建設(shè)，年內(nèi)新建一批裝配式建筑材料、新型墻體材料等建材企業(yè)。同時，強化企業(yè)品牌建設(shè)，深入實施勻酒、劍江啤酒、橋城電線、纖然居墻板等10家工業(yè)企業(yè)品牌提升計劃，進一步提升企業(yè)市場競爭力。
（十）努力完成市委、市政府及上級部門安排的各項工作。
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商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇二十
我來金鵬力公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認識。從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法，做出如下總結(jié)：
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還比較成熟了。
我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧，后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀€人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進步。為公司帶來新市場營銷法則助推企業(yè)成長電子商務(wù)營銷、食品餐飲營銷、建筑房產(chǎn)營銷、消費品營銷更大的效益。
商務(wù)人員工作總結(jié)及計劃篇二十一
今年以來，xx縣商務(wù)局認真貫徹落實好有關(guān)文件精神，采取形之有效的措施，與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷鞏固推進我局法治建設(shè)工作不斷向前邁進，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
縣商務(wù)局班子高度重視法治xx縣建設(shè)工作，始終將法治建設(shè)工作納入班子議事日程，統(tǒng)籌規(guī)劃?？h商務(wù)局及時調(diào)整了法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以局長趙文貴同志任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
高度重視干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把提高黨員素質(zhì)和精神文明活動有機結(jié)合起來，全面提高黨員的黨性意識和服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
一是開展文明職工和文明家庭評選活動。二是從辦事態(tài)度和程序入手，增強服務(wù)意識和法律意識，提高工作效益，杜絕公務(wù)人員吃、拿、卡、要等不良行為。三是從環(huán)境創(chuàng)新入手，發(fā)送辦公環(huán)境，進一步改善辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，做到衛(wèi)生工作責(zé)任化、改善環(huán)境制度化，維護環(huán)境衛(wèi)生自覺化；四是利用學(xué)習(xí)園地開辦健康知識教育專欄，開展健康知識問卷答題活動，健康知識知曉率達到100%。五是認真落實“門前三包”責(zé)任制。按縣三創(chuàng)辦的要求，積極參加社區(qū)組織的公益衛(wèi)生活動。
一是以黨支部為核心認真開展”三會一課”活動,在黨員干部中開展批評和批評,形成良好的民主氛圍.二是加強基層黨組織建設(shè),把增強黨組織的活動作為重點,效果明顯.三是局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)嚴格執(zhí)行“四化”標(biāo)準,認真貫徹落實民主集中制原則.四是加強廉政建設(shè),制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排,對反腐倡廉工作進行責(zé)任分解,健全黨政干部廉政檔案.
進一步做好商務(wù)局法治建設(shè)各項工作。同時，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)，努力推進商務(wù)局的法治建設(shè)向前發(fā)展，更上一層樓。
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