方案的評估和調(diào)整是持續(xù)改進(jìn)和提高的關(guān)鍵，及時(shí)反饋和更新是必要的。針對方案的執(zhí)行過程，及時(shí)的反饋和調(diào)整是保證最終效果的關(guān)鍵。面對各種挑戰(zhàn)和問題，以下方案實(shí)施案例或許能夠給我們帶來一些啟示。
小組工作服務(wù)方案篇一
1、愛心奉獻(xiàn)社區(qū)，和諧永駐家園。
2、社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。
3、你的家，我的家，連在一起是大家;你幫我，我?guī)湍?，宛如幸福大家庭?/p>
4、搞好社區(qū)居民委員會選舉，建設(shè)管理有序文明詳和的新型社區(qū)!
5、實(shí)行社區(qū)自治，選好社區(qū)居民委員會班子!
6、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，依法辦事!
7、掌握消防常識，遵守消防法規(guī)。
8、尊重選民意愿，保障選民的民主選舉權(quán)利!
9、建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)。
10、創(chuàng)安全文明小區(qū)，建安居樂業(yè)家園。
11、清潔環(huán)境,人人有責(zé)。
12、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，文明進(jìn)萬家。
13、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。
14、弘揚(yáng)志愿精神構(gòu)建和諧社會。
15、以人為本服務(wù)居民。
16、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。
17、青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。
18、以人為本服務(wù)居民。
19、盡我們所能，服務(wù)居民所求。
20、心系社區(qū)群眾著力改善民生。
小組工作服務(wù)方案篇二
本人已認(rèn)真學(xué)習(xí)，知悉該規(guī)章制度內(nèi)容，本人在實(shí)習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項(xiàng)規(guī)定，如發(fā)生以下情形之一，愿意接受實(shí)習(xí)單位給予終止實(shí)習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理：
（一）有意向倒賣車票的單位或個(gè)人提供火車票謀取私利的；
（二）個(gè)人以營利為目的，買進(jìn)火車票后又高于買進(jìn)價(jià)賣出或變相加價(jià)謀取私利的；
（三）與票販子勾結(jié)倒賣車票謀取私利的；
（四）利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站（含客技站）上下車謀取私利的；
（五）列車工作人員私帶無票人員、安排越席乘車及其他不符合乘車條件人員謀取私利的；
（六）列車工作人員為旅客代辦車票、霸座賣座謀取私利的。
（七）在實(shí)習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者；
（八）因本人過失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者；
（九）對工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生野蠻粗暴待客者；
（十）在實(shí)習(xí)期間不服從分配，不聽從指揮，違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。
實(shí)習(xí)單位（公章）：實(shí)習(xí)學(xué)生簽名：
法定代表人（委托代理人）：
年月日年月日
小組工作服務(wù)方案篇三
2021年，--社區(qū)各項(xiàng)工作，在街道工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的正確指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)總書記的一系列重要講話精神為指導(dǎo)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進(jìn)社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成，經(jīng)濟(jì)和社會融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，把--社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻(xiàn)--力量。
二、工作目標(biāo)
1.努力完成街道工委辦事處2021年度對社區(qū)下達(dá)的綜合目標(biāo)考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、社會治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。
2.進(jìn)一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區(qū)社會矛盾。充分認(rèn)識信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預(yù)案、早安排、早落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進(jìn)，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進(jìn)京”任務(wù)。
3.進(jìn)一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對接群眾需求，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，實(shí)現(xiàn)社區(qū)這個(gè)大家“家和萬事興”良好局面。加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把“一標(biāo)三實(shí)”工作做好做扎實(shí)，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。
4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會自治為基礎(chǔ)，以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應(yīng)認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、范文內(nèi)容地圖防消結(jié)合”的方針，群策群力，嚴(yán)防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險(xiǎn)性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識。其次，嚴(yán)抓防范隊(duì)伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓(xùn)。第三是要強(qiáng)化制度建設(shè)和責(zé)任落實(shí)，檢查督查到位，檔案管理完善。
6.做好環(huán)境保護(hù)工作。堅(jiān)守習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導(dǎo)，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的要求，健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關(guān)制度，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，落實(shí)門前三包責(zé)任制，落實(shí)河長制工作職責(zé)，完善環(huán)?？己藱C(jī)制。
7.做好國賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進(jìn)工作，力爭在2021年底前實(shí)現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅(jiān)持以“推進(jìn)見成效、落實(shí)有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴(kuò)能提升改造工程暨躍進(jìn)中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時(shí)效，強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、切實(shí)增強(qiáng)復(fù)命意識和落實(shí)能力。在征地拆遷推進(jìn)工作中，力求強(qiáng)化精氣神，進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍的信心和決心，堅(jiān)定一種“必勝”的毅力，倡導(dǎo)一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動力，切實(shí)提振黨員干部隊(duì)伍拆遷的信心和決心，堅(jiān)定黨員干部隊(duì)伍拆遷的勇氣和擔(dān)當(dāng);在征地拆遷工作中，要強(qiáng)化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結(jié)堅(jiān)定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實(shí)施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國賓片區(qū)拆遷工作全面交地。
8.做好社區(qū)黨建工作。2021年，社區(qū)黨建工作要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以全面從嚴(yán)治黨為主線，以堅(jiān)守理想信念宗旨為根基，大力加強(qiáng)總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
三、措施保證
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學(xué)深、悟透，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以實(shí)際行動踐行新時(shí)代中國特色社會主義理論這一馬克思主義最新理論成果。
2.夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，提高黨建工作水平。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義理論指導(dǎo)社區(qū)黨建工作始終，認(rèn)真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強(qiáng)化“三會一課”、民主評議黨員活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。
3.加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以更高更嚴(yán)的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅(jiān)持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以身作則，帶頭增強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識，敢于擔(dān)當(dāng)，守住紀(jì)律“底線”，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
4.充分發(fā)揚(yáng)民主。國家的一切權(quán)力屬于人民。個(gè)人簡歷在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅(jiān)持民主集中制原則，在充分發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上實(shí)行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達(dá)和尊重，把決策權(quán)置于陽光之下，達(dá)到公開、公正、廉潔、高效。
小組工作服務(wù)方案篇四
按照“以人為本、依法管理、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助”的戒毒工作原則，通過社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作，逐步建立以社區(qū)為基礎(chǔ)，以家庭為依托，戒毒治療、康復(fù)指導(dǎo)、救助服務(wù)功能兼?zhèn)涞慕涠竟ぷ黧w系，努力實(shí)現(xiàn)吸毒人員戒斷毒癮、身心康復(fù)、回歸社會。
小組工作服務(wù)方案篇五
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
鄰居報(bào)警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實(shí)的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問題：請針對小紅的情況設(shè)計(jì)社會工作服務(wù)方案。
問題的陳述與分析
通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對父母自殺行為的認(rèn)識問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問題：無論對小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。
要幫助案主正確地認(rèn)識死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。
在此基礎(chǔ)上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識建立起來,以后在遭遇困境時(shí)她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時(shí)需要通過個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心。
方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會工作方案,包括：
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。
具體來說,包括以下目標(biāo)：
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。
主要包括：
(1)針對小紅安置和心理情緒的個(gè)案工作。
針對小紅的問題,可以開展以下個(gè)案工作：
a初步接觸,探索近期和長期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案。
可以為小紅爭取“五保”待遇,探討由村委會擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評估小紅的安置狀況。
在安置初期,進(jìn)行初次探視。
到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進(jìn)行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。
對威脅服務(wù)對象身體和心理安全的因素的危險(xiǎn)程度、失去能動性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評估,了解對象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵(lì)服務(wù)對象面對危機(jī)。
營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價(jià)值。
讓案主認(rèn)識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學(xué)會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
與案主共同行動,探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制。
(2)針對小紅心理情緒的小組活動。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動：
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯(cuò)誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵(lì)、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
(3)針對小紅生活的社區(qū)活動。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關(guān)活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會工作者立足社會工作價(jià)值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個(gè)性化的個(gè)案服務(wù),開展小組活動和社區(qū)活動。
在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時(shí)處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會資源等。
4、服務(wù)方案的評估
根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進(jìn)行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導(dǎo)和同事對工作進(jìn)展情況進(jìn)行評估。
一、總體計(jì)劃：
(一)活動主題：讓“煩惱”飛
(二)活動目的：讓上班族在活動中活躍身心，釋放壓力。
(三)活動地點(diǎn)：有限公司
(四)活動時(shí)間：
(五)參與對象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù)：6～10 人。
二、具體計(jì)劃： (一)活動前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對的企業(yè)，選定活動主題，做初步活動方案，并商討預(yù)案。
(2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動的相關(guān)事宜。
如參加活動的相關(guān)人員，場地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒幽茼樌M(jìn)行。
對于不能參加的人員， 做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。
(4)購買活動需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯(cuò)。
(5)在活動開始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
(二)活動過程： 活動名稱 時(shí)間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個(gè)。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個(gè)人一組，圍成一個(gè)圈，背對背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動中放松。
準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個(gè)) 。
適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場氣氛。
1、參與者每個(gè)人挑選一個(gè)名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對整個(gè)活動 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。
附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺詞、動作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動作加進(jìn)去)
四、注意事項(xiàng) (一)招募組員
1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動參與者的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活 動前作最后一次活動參與人員確認(rèn)，對于不能參與的要做好登記。
2、活動前聯(lián)系組員，通知活動時(shí)間。
3、活動人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。
(二)安全問題 1、在活動前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個(gè)參與者，活動時(shí)要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評估。
(三)活動氣氛不夠活躍 1、活動帶領(lǐng)者要熟悉活動的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
2、活動帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對冷場現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
小組工作服務(wù)方案篇六
堅(jiān)持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，大力實(shí)施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則
(一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、_服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力資源，集約利用。要?jiǎng)?chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點(diǎn)。
(四)堅(jiān)持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長__同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;
4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;
5、對需上報(bào)上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)
根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實(shí)行集中為民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計(jì)生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財(cái)政所等11家單位。
小組工作服務(wù)方案篇七
1、用最好的服務(wù)，取得居民最大的滿意。
2、用心服務(wù)詮釋我的真情，真誠奉獻(xiàn)贏取您的`滿意。
3、用我真情的服務(wù)，換取真心的笑容。
4、營造以人為本的發(fā)展環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。
5、新社區(qū)，興泰州，心服務(wù)，馨感覺。
6、效率至上，服務(wù)爭先。
7、為您做得更好。
8、微笑縮短距離，服務(wù)延伸真情。
9、認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。
10、熱情接待，有問必答。
11、熱誠心關(guān)愛心感恩心心心系他人；鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
12、全心全意全為您。
13、親情服務(wù)，快樂你我。
14、您滿意的笑容就是我對工作的追求。
15、盡職敬業(yè)，微笑服務(wù)。
16、服務(wù)面對面，承諾心連心。
17、當(dāng)好街巷小總理，服務(wù)社區(qū)大家庭。
18、春風(fēng)化雨誠心貼心聚人心；蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
19、誠心誠意為民辦事。
20、察民情知民意關(guān)注民生，幫民困解民憂贏得民心。
21、把居民困難的事當(dāng)自己困難的事來辦。
小組工作服務(wù)方案篇八
要建立起政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、禁毒委員會組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各相關(guān)部門履行法定職責(zé)、社會力量廣泛參與的工作機(jī)制，加大社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作力度。
（一）派出所：對吸毒人員進(jìn)行檢測和登記，實(shí)施動態(tài)管理；責(zé)令吸毒成癮人員接受社區(qū)戒毒和決定強(qiáng)制隔離戒毒，責(zé)令解除強(qiáng)制隔離戒毒人員接受社區(qū)康復(fù)；參與社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）的日常管理；配合衛(wèi)生院開展戒毒藥物維持治療工作。
（二）司法所：對社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）開展法制宣傳教育，提供司法援助，并配合公安機(jī)開展吸毒人員登記。
（三）社會事務(wù)辦：指導(dǎo)基層組織將社區(qū)戒毒（康復(fù)）納入社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，促進(jìn)和指導(dǎo)社會工作者參與社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作，將符合社會救助條件的戒毒人員納入救助范圍。
（四）財(cái)政所：負(fù)責(zé)保障開展社區(qū)戒毒(康復(fù))工作的經(jīng)費(fèi)。
（五）中心校：對社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）的文化教育給予支持。
（六）工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)部門：發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
小組工作服務(wù)方案篇九
按照《中共xx省委、xx省人民政府關(guān)于實(shí)施社會主義新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬村提升”工程的意見》（發(fā)〔〕29號）部署，從xx年至xx年利用3年時(shí)間，繼續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)部門、企業(yè)包保幫扶工作，為確保包保幫扶工作順利開展和推進(jìn)，特制訂此方案。
以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改善農(nóng)村環(huán)境為切入點(diǎn)，以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為根本，以深化省“千村示范、萬村提升”工程為載體，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”的目標(biāo)要求，完善工作機(jī)制，整合社會力量，強(qiáng)化幫扶工作，加大資金投入，集中建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，努力使全縣農(nóng)民過上幸福美滿的新生活。
xx省社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的第二批省級示范村和第一批省級示范村中的部分村屯及xx縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的薄弱村、重點(diǎn)提升村。
通過3年包保，被包保村的集體經(jīng)濟(jì)收入高于縣平均水平5%以上；農(nóng)民人均純收入年遞增12%；水泥路在“村村通”的基礎(chǔ)上，逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸，道路兩側(cè)要實(shí)施邊溝圍墻一體化，綠化、美化實(shí)現(xiàn)全覆蓋，村容村貌得到有效改善，達(dá)到居民適用、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的村屯建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；建立健全社會主義公益事業(yè)保障機(jī)制，解除農(nóng)民生產(chǎn)生活后顧之憂；健全和完善村辦公室、文化科技活動室、農(nóng)民書屋、休閑健身廣場、消防設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生室和計(jì)生室等公益設(shè)施；農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng)，村民自治組織健全、民主管理完善，村級配套組織發(fā)揮作用明顯。
按照省新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬村提升”工程的總體要求，各包保部門、企業(yè)包保任務(wù)是：
（一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。圍繞“二十”方針的目標(biāo)要求，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和組織建設(shè)，協(xié)助和指導(dǎo)所包保村屯科學(xué)編制新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和xx年至xx年度村屯環(huán)境綜合整治方案。要加強(qiáng)調(diào)查研究，搞好科學(xué)論證，履行相關(guān)程序，引導(dǎo)組織實(shí)施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
（二）突出產(chǎn)業(yè)開發(fā)。堅(jiān)持把生產(chǎn)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，以增加農(nóng)民收入、壯大村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、增強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)自身發(fā)展能力為目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，幫助包保村篩選優(yōu)勢項(xiàng)目，招商引資，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)帶動農(nóng)民共同致富。每個(gè)包保部門、企業(yè)都要在包保期內(nèi)，幫助所包保村至少研究1個(gè)促進(jìn)農(nóng)民增收、拉動能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目。
（三）協(xié)調(diào)資金項(xiàng)目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問題入手，積極向國家、省有關(guān)部門協(xié)調(diào)資金、項(xiàng)目和技術(shù)、人才，集中投向新農(nóng)村建設(shè)，確保各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的順利完成。
（一）對接階段。xx年9月10日前，各包保部門、企業(yè)完成與包保村對接工作，制訂包保方案，選定駐村指導(dǎo)員，開展包保工作。
（二）實(shí)施階段。xx年9月至xx年12月，全面啟動、實(shí)施包保工作。
（三）總結(jié)和驗(yàn)收。各包保部門、企業(yè)每年要對包保工作進(jìn)行階段性總結(jié)，形成文材料，附帶幫扶資金、物資證明材料報(bào)縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，年末由縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織驗(yàn)收。xx年12月底前，各包保部門、企業(yè)要對包保工作進(jìn)行全面總結(jié)，充分反映包保經(jīng)驗(yàn)和成果。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各包保部門、企業(yè)要高度重視社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作，部門、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓包村工作，相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)工作，并實(shí)行派駐村指導(dǎo)員工作制度。各部門、企業(yè)要針對包保村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，確保包保工作順利進(jìn)行，收到實(shí)效。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好對接。各包保部門、企業(yè)要切實(shí)肩負(fù)起和履行好聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位和企業(yè)、對上對下及時(shí)溝通工作的重大責(zé)任，增強(qiáng)幫扶工作的主動性，創(chuàng)造性，不斷推動幫扶工作深入開展。每個(gè)包保單位都要和所聯(lián)系的包保村進(jìn)行幫扶工作對接和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的對接，也可以通過協(xié)調(diào)會的形式解決包保村建設(shè)中存在的問題。
（三）加強(qiáng)扶持，形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標(biāo)，調(diào)動全體人員的積極性，加大人、財(cái)、物和科技的投入，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入包保村開展義務(wù)獻(xiàn)工活動，幫助包保村屯謀劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目和農(nóng)民增收致富項(xiàng)目，進(jìn)行科技、文化、信息傳播，切實(shí)解決新農(nóng)村建設(shè)中各種疑難問題，千方百計(jì)完成包保工作任務(wù)。
（四）加強(qiáng)檢查，認(rèn)真考核。縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對包保工作的督促檢查，定期調(diào)度、通報(bào)各包保單位包保工作開展情況；經(jīng)常深入農(nóng)村檢查包保項(xiàng)目和協(xié)調(diào)資金落實(shí)情況，確保項(xiàng)目和資金落到實(shí)處。根據(jù)各單位上報(bào)的包保投入情況認(rèn)真審核，實(shí)地驗(yàn)收，并將考核結(jié)果計(jì)入年終績效考評成績，推動全縣新農(nóng)村建設(shè)工作健康有效開展。
小組工作服務(wù)方案篇十
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報(bào)告卡，按照《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計(jì)劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)按照傳染病管理、計(jì)劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報(bào)表等，堅(jiān)持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報(bào)率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)分級負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個(gè)系統(tǒng)管理運(yùn)轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實(shí)行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)按照兩個(gè)系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊、報(bào)表等，堅(jiān)持例會制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機(jī)構(gòu)上報(bào)傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實(shí)行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進(jìn)行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進(jìn)行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實(shí)行專案管理，促進(jìn)住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實(shí)行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進(jìn)行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時(shí)向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進(jìn)行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護(hù)等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。
小組工作服務(wù)方案篇十一
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真組織創(chuàng)建復(fù)查活動，做好參創(chuàng)社區(qū)的計(jì)劃落實(shí)。做到鞏固成果，繼續(xù)提高。
（二）街道辦事處采取集中培訓(xùn)、典型輔導(dǎo)、自查互查、自我評估等多種形式，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動。
（三）突出創(chuàng)建重點(diǎn)。結(jié)合申報(bào)社區(qū)的實(shí)際情況，著重在“13項(xiàng)一票否決”狠下功夫，必須做到在崗協(xié)理員本職工作“一口清”，硬件設(shè)施上確保到位，基礎(chǔ)臺帳完善、制度健全、信息錄入、指標(biāo)完成和就業(yè)服務(wù)等方面全面達(dá)標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇十二
1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2、市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預(yù)防保健業(yè)務(wù)人員進(jìn)行輪訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導(dǎo)基層一次，指導(dǎo)面不低于30%，并及時(shí)向市衛(wèi)生局反饋情況。同時(shí)，制定獎(jiǎng)懲措施，合理分配利益，激勵(lì)基層單位完成工作任務(wù)。
3、三區(qū)衛(wèi)生局和東風(fēng)公司衛(wèi)生處加大檢查督導(dǎo)力度，落實(shí)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站之間業(yè)務(wù)管理關(guān)系，保證工作效果。
4、市衛(wèi)生局根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)疾病控制與婦幼保健任務(wù)量和工作完成情況，給予一定的資金補(bǔ)助。
小組工作服務(wù)方案篇十三
為迎接20xx年3月18日“國際社工日”，弘揚(yáng)社會工作專業(yè)理念，擴(kuò)大社會工作社會影響，總結(jié)社工人才隊(duì)伍建設(shè)成果，動員廣大社會工作者和社會各界奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會，市社工辦擬于3月中旬舉辦第二屆“武漢社工宣傳周”活動。具體方案如下：
2021年3月17日至3月21日
建設(shè)幸福武漢社工與您同行
(一)傳播社會工作知識，樹立專業(yè)社工典范;
(二)提升社會對專業(yè)社工的認(rèn)知度和認(rèn)可度;
(三)營造尊重社工良好氛圍，推動武漢社工事業(yè)發(fā)展。四、活動內(nèi)容及分工
本次活動主要采取“最美社工評選、社工成果展、社工站觀摩、社工電影巡放、社工專題巡講、媒體宣傳”等形式進(jìn)行。各單位分工如下：
(一)市民政局：1、組織20xx年度武漢最美社工評選活動;2、舉辦第二屆社工宣傳周啟動儀式暨最美社工頒獎(jiǎng)典禮;3、組織“武漢最美社工”媒體系列宣傳報(bào)道。
(二)7個(gè)試點(diǎn)部門及19個(gè)試點(diǎn)單位：1、試點(diǎn)部門組織本部門試點(diǎn)單位統(tǒng)一制作社工試點(diǎn)成果展版(每個(gè)試點(diǎn)單位2塊，規(guī)格2米×0.8米);2、各試點(diǎn)單位舉辦形式多樣的宣傳活動，設(shè)立社工知識宣傳欄，張貼宣傳海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放社會工作宣傳資料，方便群眾取閱;3、組織電視臺、電臺、報(bào)社報(bào)導(dǎo)社工典型實(shí)例，并以新聞、專題、?？榷喾N形式對群眾開展社會工作知識的普及。
(三)7個(gè)中心城區(qū)民政局：1、組織開展社工站實(shí)務(wù)觀摩活動(每個(gè)區(qū)不少于20人);2、組織社區(qū)開展社工電影巡放活動(每個(gè)區(qū)不少于5場);3、組織社工專題巡講并組織集中收看《發(fā)展中的中國社會工作》專題片。
(一)本次活動由武漢市民政局牽頭協(xié)調(diào)，7個(gè)市直試點(diǎn)部門和7個(gè)中心城區(qū)民政局負(fù)責(zé)落實(shí)，民辦社工機(jī)構(gòu)全力配合。
(二)市民政局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供社工站觀摩點(diǎn)、社工影碟、及《發(fā)展中的中國社會工作》專題片。
(三)試點(diǎn)部門和試點(diǎn)區(qū)要根據(jù)“社工宣傳周”活動內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，制定具體活動方案，于3月7日前送市民政局備案。
(四)7個(gè)市直試點(diǎn)部門和4個(gè)試點(diǎn)區(qū)的成果展板請于3月12日前送市民政局。
(五)各單位要做好“社工宣傳周”的宣傳總結(jié)工作，于3月28日前將總結(jié)材料報(bào)送市民政局。
武漢市社會工作辦公室
2021年2月28日
小組工作服務(wù)方案篇十四
二、活動主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
三、活動口號：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
三、活動背景：北門社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動目的：
(1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助;
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點(diǎn)：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動參與對象：北門周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
(2)社工互動體驗(yàn)：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?/p>
(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
十四、活動所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
展板16機(jī)構(gòu)展示
筆支填寫問卷
社會服務(wù)需求問卷
卡紙、便簽3大張、若干/
紙箱、呼啦圈游戲物品
音響、電源、電腦、相機(jī)等
桌、椅、帳篷現(xiàn)場布置
紙巾、洗衣粉等作為獎(jiǎng)勵(lì)居民的游戲禮物
總計(jì)
十五、活動具體程序及分工安排
(見附表)
活動具體程序及分工安排
序號活動主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
1傳單介紹
1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，
2.誠意邀請居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號”“愛心熱線”等。
傳單300份，貼心小禮品若干份
如果能在30秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會有精美的小禮品。
通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時(shí)會想起撥打這個(gè)電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2游戲互動
1.誠邀街道居民參與游戲互動
2.并且對居民用通俗易懂的話語介紹社工。
1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
2、小禮品若干
游戲操作需簡單，占用較少空間
通過游戲互動，簡單介紹居民會更加就會主動向我們社工提出幫助的需要。
3幫助從溝通開始
1.可認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用?，邀請?zhí)顚懮鐣?wù)需求問卷
2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評估)
3.最最后和居民留影
1.社會服務(wù)需求問卷xx份
2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)
1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任
通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
4“能這樣就好了”心聲收集
在談話的過程中，工作人員請居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
油性筆3只、便簽一些
通過簡單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
小組工作服務(wù)方案篇十五
1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報(bào)告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；
2、社區(qū)計(jì)劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計(jì)免檔案，保持冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、社區(qū)開展慢性病防治工作；
4、社區(qū)開展健康教育。
（二）婦幼保健進(jìn)社區(qū)內(nèi)容
2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關(guān)知識的宣傳及健教活動。
小組工作服務(wù)方案篇十六
根據(jù)《健康中國行動（20xx—20xx年）》、《國民營養(yǎng)計(jì)劃（20xx—20xx年）》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂營養(yǎng)健康餐廳創(chuàng)建工作的通知》精神，為全面推進(jìn)全盟營養(yǎng)健康工作，通過發(fā)揮引領(lǐng)示范帶動作用，以點(diǎn)帶面，逐步推廣營養(yǎng)健康餐廳和營養(yǎng)健康食堂，助力餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)居民日益提升的營養(yǎng)健康要求，特制定本方案。
堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、動員社會、全民參與的原則，以“和諧我生活，健康中國人”為主題，以普及營養(yǎng)健康知識、優(yōu)化營養(yǎng)健康服務(wù)、完善營養(yǎng)健康制度、建設(shè)營養(yǎng)健康環(huán)境,不斷滿足人民群眾營養(yǎng)健康需求，提高全民健康水平，以“三減三健”（減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼）為主要內(nèi)容，積極營造健康支持性環(huán)境，科學(xué)傳播健康知識，廣泛傳授健康技能，深入倡導(dǎo)全民健康文明的生活方式，提升個(gè)人健康意識和行為能力，推動疾病治療向健康管理轉(zhuǎn)變，切實(shí)維護(hù)人民身體健康，為全面推進(jìn)健康阿拉善建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）到20xx年，全盟營養(yǎng)工作制度基本健全，營養(yǎng)工作體系逐步完善，基層營養(yǎng)工作得到加強(qiáng)；食物營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，傳統(tǒng)食養(yǎng)服務(wù)日益豐富。
（二）營養(yǎng)健康信息化水平逐步提升。
（三）重點(diǎn)人群營養(yǎng)不良狀況明顯改善，吃動平衡的健康生活方式進(jìn)一步普及，居民營養(yǎng)健康素養(yǎng)得到明顯提高。
（一）成立全盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:。
組長：
成員：
（二）成立全盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組:。
組長：
成員：
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年4月1日—5月20日）。根據(jù)自治區(qū)要求，遴選盟中心醫(yī)院為盟級創(chuàng)建營養(yǎng)健康食堂（餐廳）試點(diǎn)單位，盟中心醫(yī)院要盡快完善制度機(jī)制、細(xì)化工作程序、完成人員培訓(xùn)等相關(guān)工作。各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委(社管局)開展試點(diǎn)工作前期準(zhǔn)備，探索一個(gè)營養(yǎng)健康食堂或者營養(yǎng)健康餐廳的試點(diǎn)創(chuàng)建工作。
（二）試點(diǎn)階段（20xx年5月20日—11月20日）。盟中心醫(yī)院根據(jù)試點(diǎn)工作方案安排，有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，不斷完善工作機(jī)制和制度，構(gòu)建“邊建設(shè)、邊宣傳、邊推進(jìn)”的工作格局。
（三）總結(jié)階段（20xx年12月1日—12月10日）。盟中心醫(yī)院對營養(yǎng)健康食堂（餐廳）進(jìn)行梳理總結(jié)，提煉好的.經(jīng)驗(yàn)做法，查找問題和不足，形成試點(diǎn)工作總結(jié)。
（一）各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委(社管局)要充分發(fā)揮國民營養(yǎng)和合理膳食工作的牽頭協(xié)調(diào)作用，與教育、民政、市場監(jiān)管等部門協(xié)作，因地制宜探索營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作，要按照《營養(yǎng)食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》《營養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》及《營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》要求，認(rèn)真研究、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，將創(chuàng)建工作列為本地區(qū)營養(yǎng)健康工作的重要內(nèi)容統(tǒng)籌推進(jìn)。
（二）盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全盟營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；盟營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全盟營養(yǎng)健康食堂創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各旗(區(qū))和相關(guān)單位開展試點(diǎn)創(chuàng)建工作。
（三）盟中心醫(yī)院作為全盟營養(yǎng)健康食堂(餐廳)試點(diǎn)開展創(chuàng)建工作，并于5月15日前將創(chuàng)建工作方案報(bào)盟衛(wèi)生健康委備案，要按照以上相關(guān)文件要求，細(xì)致謀劃、創(chuàng)新務(wù)實(shí)，確保試點(diǎn)工作落實(shí)落細(xì)，打造盟級營養(yǎng)健康食堂的示范學(xué)習(xí)典型。
(四)盟疾控中心負(fù)責(zé)營養(yǎng)健康和合理膳食相關(guān)政策文件、營養(yǎng)知識、疾病預(yù)防的宣傳、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，協(xié)助創(chuàng)建地區(qū)和單位開展創(chuàng)建工作，并做好營養(yǎng)健康知識的宣傳和科普，提升居民營養(yǎng)健康素養(yǎng)。
（五）鼓勵(lì)盟國民營養(yǎng)健康指導(dǎo)委員會各成員單位結(jié)合本部門情況，依托部門職責(zé)優(yōu)勢積極參與開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建試點(diǎn)，擴(kuò)大營養(yǎng)健康工作覆蓋面，推動營養(yǎng)健康工作廣泛深入開展。
（六）鼓勵(lì)各地協(xié)同組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)、院校、協(xié)（學(xué)）會和企業(yè)等社會力量，積極參與推廣營養(yǎng)健康食堂（餐廳）創(chuàng)建工作，營造共建共享的良好社會氛圍。
（七）各旗(區(qū))衛(wèi)生健康委（社管局）、盟中心醫(yī)院要切實(shí)提高認(rèn)識，將營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作作為推進(jìn)國民營養(yǎng)計(jì)劃和健康阿拉善行動的一項(xiàng)有力抓手來落實(shí)，確保工作落實(shí)落細(xì)。要切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型，推動工作落實(shí)，并于20xx年11月30日前將試點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)盟衛(wèi)生健康委。盟衛(wèi)生健康委將營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建試點(diǎn)工作列入年度健康阿拉善建設(shè)考核指標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇十七
黃某，男，1983年12月出生，小學(xué)文化程度。
家庭背景：案主一向比較聽從父親的話，也把父親當(dāng)作榜樣，父親的突然去世給他打擊較大。其母親因?yàn)槟芰τ邢蓿ぷ鲉挝槐容^遠(yuǎn)且經(jīng)常加班，與案主接觸時(shí)間也很少，對案主不大管教。案主的奶奶負(fù)責(zé)照顧其生活起居;對案主比較寵愛，盡量滿足他的經(jīng)濟(jì)需求。但由于年齡差距，他們之間平時(shí)也不太溝通。
個(gè)人情況：案主本在正常小學(xué)就讀，由于上課時(shí)經(jīng)常有不正常舉動，學(xué)校勸其父母將其轉(zhuǎn)學(xué)至輔讀學(xué)校。后案主進(jìn)入輔讀學(xué)校就讀，完成九年義務(wù)教育，畢業(yè)后拿到輔讀學(xué)校的結(jié)業(yè)證書和智力殘疾證。
案主曾隨其父親到工廠上班，從事車床工作，其父親去世后，他就離開工廠，不愿再從事車床工作，因?yàn)樗J(rèn)為這份工作太危險(xiǎn)。此后案主就一直在家，經(jīng)常出入網(wǎng)吧，還有喝酒、吸煙的嗜好。案主非常內(nèi)向，不愿與人打交道，幾乎沒有朋友。
案主失業(yè)后經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡(luò)，出入網(wǎng)吧，徹夜不歸，需要錢就直接向母親和奶奶要，要不到有時(shí)甚至?xí)邮执蛉?。案主沒有就業(yè)的欲望，只想繼續(xù)現(xiàn)在的生活。他認(rèn)為自己的能力很強(qiáng)，只要他想找工作了就一定能找到，但當(dāng)被問及想從事什么工作時(shí)，卻表現(xiàn)得相當(dāng)茫然。
案主的主要問題是由于自卑心理不肯面對現(xiàn)實(shí)。案主之所以會如此沉迷網(wǎng)絡(luò)，是希望通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界滿足現(xiàn)實(shí)生活不能得到的東西(如，朋友、交流等)。網(wǎng)絡(luò)成為他逃避現(xiàn)實(shí)的有效手段，在網(wǎng)絡(luò)中案主得到了滿足，但這種滿足使案主與現(xiàn)實(shí)脫離得越來越遠(yuǎn)。
案主對就業(yè)的看法也證明了這一點(diǎn)，他只能對就業(yè)表示一種空泛的信心，卻沒有具體方向，也沒有實(shí)際行動。他拒絕思考求職可能的困難，這是一種很明顯的逃避行為。
基本步驟：
與案主建立工作關(guān)系，了解其需求。使案主感受到別人對他的關(guān)愛和接納，同時(shí)協(xié)助案主表達(dá)他真心和合乎現(xiàn)實(shí)的需要。
詢問及了解案主目前的行為。工作員引導(dǎo)案主將注意力集中于自己當(dāng)前的行為上，同時(shí)通過引導(dǎo)案主討論現(xiàn)在的行為，使案主認(rèn)識到他可以并需要對自己的行為作出有效的控制。行為評估。協(xié)助案主評估其行為是否會對自己或他人有好處，行為本身能夠滿足他的需要等。協(xié)助案主指定行動的計(jì)劃，可以先制定一個(gè)短期及簡易可行的計(jì)劃。
執(zhí)行計(jì)劃。要協(xié)助案主對計(jì)劃作出承諾;當(dāng)案主沒能依照承諾履行計(jì)劃時(shí)，工作員不能接受案主的任何借口，而是鼓勵(lì)案主勇敢地面對現(xiàn)實(shí)。工作員應(yīng)該對案主的改變充滿信心和耐心。
總體目標(biāo)：協(xié)助案主面對現(xiàn)實(shí)，擺脫對網(wǎng)絡(luò)的沉迷，采取實(shí)際行動重新就業(yè)。
工作計(jì)劃
：(一)接觸案主，通過案主感興趣的話題，與案主建立初步關(guān)系。
(二)進(jìn)一步建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解案主內(nèi)心的需求。
。(四)推動案主采取行動執(zhí)行計(jì)劃，持續(xù)地鼓勵(lì)案主，或者根據(jù)實(shí)際情況修改計(jì)劃。
(五)效果評估，肯定案主的努力，必要時(shí)可繼續(xù)跟進(jìn)。
社工首先由居委干部帶領(lǐng)直接走訪案主家。我們與其交談，他卻蒙頭大睡，對我們不理不睬，社工留下聯(lián)系方式后離開案主家。
第一節(jié)：社工前往案主家，希望能使案主放松心理戒備，開始時(shí)案主對于社工不太信賴，依舊不理不睬。社工就與其奶奶交談，涉及案主問題的時(shí)候社工總能站在他的角度替他講話，幾次過后也許其心理防線已打開，當(dāng)社工再次與其打招呼時(shí)，他能主動回應(yīng)。
第二節(jié)：在案主慢慢接受社工后，社工與其交談比較感興趣的話題比如網(wǎng)絡(luò)、電視、飲食等。當(dāng)談及這些話題時(shí)案主明顯比較興奮，話比較多。社工發(fā)現(xiàn)案主雖然是智力缺陷，但能正常交談，表達(dá)自己的意思，只是想法有些簡單。
隨著時(shí)間推移，案主已對社工比較信任，不再排斥與社工交談。當(dāng)話題轉(zhuǎn)移到工作和學(xué)習(xí)上時(shí)，案主有些茫然，開始時(shí)他表示不愿意工作，還想繼續(xù)玩。于是，社工與案主形成口頭承諾，希望他思考一個(gè)星期后給出明確答復(fù)，替自己設(shè)計(jì)將來，案主表示同意。
第三節(jié)：一個(gè)星期以后，案主表示希望自食其力但還要再玩一段時(shí)間。社工說明了自己的想法，但由他自己作出決定，并讓其說出時(shí)間的底限。雙方探討后，決定過完年后開始找工作。交談中案主也對社工述說了對工作的要求，社工認(rèn)為定位比較合理。
第四節(jié)：過完年后，社工再次登門，據(jù)案主奶奶反映案主已經(jīng)不太通宵上網(wǎng)了，生活比以前有規(guī)律了，脾氣也比以前好多了。
社工與案主再次談及工作問題時(shí)，他也表示愿意找工作。于是，社工配合其在居委進(jìn)行登記，并協(xié)助其將勞動手冊辦理完成，使案主早日找到工作。
第五節(jié)：工作員進(jìn)行回訪，得知目前案主仍在找工作中，有時(shí)也仍然會上網(wǎng)聊天等，但作息時(shí)間比較有規(guī)律。
個(gè)案比較成功。案主在社工推動下采取了一系列實(shí)際行動，如去居委登記，辦勞動手冊等，以改變現(xiàn)狀。另一方面，案主通過與現(xiàn)實(shí)的接觸中變得不那么依賴網(wǎng)絡(luò)。
就結(jié)果而言則有些遺憾，因?yàn)榘钢鳑]有找到合適的工作。原因是多方面的。案主為智力缺陷的青少年，文化水平不高，就業(yè)技能不強(qiáng)，找工作的困難較大。社工雖然得到了居委、社保中心、殘聯(lián)的幫助，為案主落實(shí)了社會救助，幫其拿到了勞動手冊，但總的感覺可以運(yùn)用的社會資源還不多。
制定一個(gè)明確、具體、符合案主意愿和能力的計(jì)劃是個(gè)案工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是面對那些問題比較明顯和突出的青少年。好的計(jì)劃能為工作過程指明方向，使工作者與案主明確知道自己要做什么，接下來需要做什么。同時(shí)，好計(jì)劃也可以是一種治療元素，在個(gè)案過程中，工作員通過與案主討論和制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、回顧計(jì)劃等對案主的認(rèn)知和行為進(jìn)行干預(yù)。
遺憾的是，因?yàn)檎夜ぷ魇且粋€(gè)非常復(fù)雜的問題，牽扯到許多外在因素，最后這個(gè)計(jì)劃沒有獲得徹底成功。這在很大程度上影響了個(gè)案效果。工作員很擔(dān)心，如果案主一直都沒有找到合適工作的話，已取得的成果可能會逐漸消退。
社會工作活動方案
社會工作項(xiàng)目策劃書
小組工作服務(wù)方案篇十八
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，是打造共建共治共享社會治理格局的重要方式，也是踐行“民政為民、民政愛民”工作理念、增進(jìn)人民福祉的重要抓手。黨的十八大以來，各級民政部門主動作為，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)以及慈善募捐等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、信息公開不廣泛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不充分等問題。當(dāng)前，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”為廣大人民群眾服務(wù)的任務(wù)很緊、場景很廣、創(chuàng)新很快、潛力很大，需要各級社會組織登記管理機(jī)關(guān)加快行動、主動作為，著力在未來三年(2018-2020年)將《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動計(jì)劃》的相關(guān)任務(wù)部署貫徹落實(shí)到位。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和智慧社會的戰(zhàn)略部署，牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)、慈善募捐等工作深度融合，推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，提升公共服務(wù)供給能力和人民群眾滿意度。
——堅(jiān)持統(tǒng)籌布局。強(qiáng)化“一盤棋”思想，服從大局安排，聚焦《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動計(jì)劃》的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)具體工作任務(wù)，深化部門合作、上下協(xié)同、縱橫聯(lián)動。
——堅(jiān)持用戶導(dǎo)向。以群眾的辦事需求、社會組織的發(fā)展需求、社會力量的參與需求、行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管需求為著眼點(diǎn)，加快信息化建設(shè)步伐，優(yōu)化辦事流程，改善用戶體驗(yàn)，推動信息惠民。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新。落實(shí)“放管服”改革要求，推動技術(shù)創(chuàng)新和流程再造，廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)治理手段、大數(shù)據(jù)輔助決策，完善寓管理于服務(wù)的動態(tài)監(jiān)管體系，與時(shí)俱進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)效能。
——堅(jiān)持融合發(fā)展。加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)等匯聚融合、合理利用，推動社會組織依托互聯(lián)網(wǎng)更好發(fā)揮作用，增強(qiáng)社會治理、公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。
(一)主要舉措。
1.優(yōu)化社會組織網(wǎng)上辦事服務(wù)。把握社會組織登記管理制度改革要求，貫徹落實(shí)“放管服”任務(wù)部署，統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，推動相關(guān)辦事事項(xiàng)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，協(xié)同建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，完善分類服務(wù)指南，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，開發(fā)友好服務(wù)界面，加強(qiáng)移動終端服務(wù)及信息推送，推動社會組織登記、年檢/年報(bào)、評估、公開募捐資格管理等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。配合法規(guī)修訂與制度實(shí)施，加強(qiáng)登記管理機(jī)關(guān)信息化條件配備、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力建設(shè)，健全網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上監(jiān)管工作機(jī)制，推動移動辦公、無紙化作業(yè)、電子檔案管理，著力提升登記管理效能和為民辦事服務(wù)水平。
2.推動社會組織法人庫及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)。按照國家發(fā)展改革委批復(fù)的全國社會組織登記管理“一庫、一網(wǎng)、一平臺”的技術(shù)方案，兼顧國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系整合，推動社會組織法人庫建設(shè)(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開發(fā)與升級)，為民政部全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)支撐。指導(dǎo)各地因地制宜、小步快跑、迭代開發(fā)，增強(qiáng)工作靈活性，夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)。推動有需求的地方使用部本級業(yè)務(wù)辦公平臺，支撐各級工作人員依托同一平臺交流業(yè)務(wù)、答疑解惑。加快制定社會組織元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)，推動不同層級、部門信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)融通、信息互通，協(xié)力打破“信息孤島”。
3.推動社會組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享。加強(qiáng)社會組織數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，規(guī)范數(shù)據(jù)存儲、交換與利用，對增量數(shù)據(jù)逐級匯總、實(shí)時(shí)更新，對存量數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查、分級完善，提升全國社會組織登記數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性;條件成熟時(shí)，通過購買服務(wù)等形式，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)，組建專門團(tuán)隊(duì)，開展全國數(shù)據(jù)日常監(jiān)測、精細(xì)管理、及時(shí)糾錯(cuò)。依托全國社會信用體系建設(shè)聯(lián)席會議機(jī)制、民政政務(wù)信息資源共享管理機(jī)制，推動社會組織信用信息平臺建設(shè)，通過民政統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺與網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、司法、人力資源和社會保障、人民銀行、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，依法依規(guī)交換、分享和利用社會組織數(shù)據(jù)資源及相關(guān)法人、自然人信用信息。探索采用監(jiān)控大屏、數(shù)據(jù)地圖、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、智能語音提醒等展現(xiàn)方式進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘與分析，支撐宏觀決策、日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和社會信用體系建設(shè)。
4.推動社會組織信息網(wǎng)上公開與公眾查詢。以公眾需求為導(dǎo)向，依托民政門戶網(wǎng)站及相關(guān)公共服務(wù)平臺開展信息公開，優(yōu)化全國社會組織數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會組織基本信息、年檢/年報(bào)信息、信用信息、行政許可與處罰信息等數(shù)據(jù)一網(wǎng)通查。發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新興媒體各自優(yōu)勢，面向社會開放依法可公開的社會組織數(shù)據(jù)資源，支持互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、新媒體平臺提供多樣化、個(gè)性化社會組織查詢服務(wù)，方便公眾隨時(shí)隨地獲取信息。加強(qiáng)移動端信息公開服務(wù)，推動“中國社會組織動態(tài)”政務(wù)微信建設(shè)，鼓勵(lì)地方民政部門開展社會組織“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端)等新媒體建設(shè)，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體合作渠道，擴(kuò)大面向基層群眾的正能量傳播，提升社會組織的知曉度與公信力。
5.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)施社會組織執(zhí)法監(jiān)察。加強(qiáng)社會組織網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，跟蹤社會組織網(wǎng)上活動信息，對潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)早發(fā)現(xiàn)、早通報(bào)、早處置。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢，及時(shí)曝光非法社會組織名單及社會組織違法違規(guī)行為。完善社會組織網(wǎng)上投訴舉報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)舉報(bào)信息和社會組織執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)自動對接。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查互聯(lián)網(wǎng)上非法社會組織信息，為打擊非法社會組織提供具體線索。打通與國內(nèi)主流搜索引擎、新媒體服務(wù)商的數(shù)據(jù)接口，在搜索結(jié)果、服務(wù)列表中標(biāo)識合法社會組織信息，攔截屏蔽非法社會組織信息，切實(shí)維護(hù)和保障廣大人民群眾合法權(quán)益。
6.引導(dǎo)社會組織提升信息化服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)傳播水平。鼓勵(lì)社會組織適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，自覺學(xué)網(wǎng)、知網(wǎng)、用網(wǎng)。引導(dǎo)社會組織加強(qiáng)網(wǎng)站、自媒體建設(shè)，推廣使用便捷易操作的管理軟件、手機(jī)app、微信小程序，推動工作方式從線下為主向線上線下融合轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)社會組織遵守《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，把握網(wǎng)絡(luò)傳播分眾化、差異化特點(diǎn)，加強(qiáng)社會組織新聞發(fā)言人制度建設(shè)，積極穩(wěn)妥運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)聲，推動品牌建設(shè)與傳播。鼓勵(lì)社會組織利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)同優(yōu)勢，積極參與網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)扶貧，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)資源籌措能力，實(shí)現(xiàn)社會組織服務(wù)與社會需求有效對接。搭建社會組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對話和會商的渠道，為社會組織在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)賬戶、開展宣傳、開通服務(wù)提供便利，增強(qiáng)社會組織運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源開展活動的能力，激發(fā)社會組織創(chuàng)新發(fā)展的活力，推動社會組織更好服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，啟動全國社會組織法人庫建設(shè)并出臺相關(guān)管理制度，基本完成信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)(一期)面向地方的部署使用，初步完成社會組織統(tǒng)一用戶辦公平臺、登記管理知識庫、離任審計(jì)管理模塊的開發(fā)部署，實(shí)現(xiàn)社會組織登記證書基于二維碼技術(shù)的法人基本信息加載，簽訂并啟動實(shí)施與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作備忘錄，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接查詢?nèi)珖鐣M織信息，推動社會組織信息共享共用。
2019年，全面部署使用全國社會組織統(tǒng)一用戶辦公平臺，基本完成數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”質(zhì)量管理，初步完成法人庫應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)并面向地方部署試運(yùn)行，推動與地方社會組織信息化系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)與民政部一體化網(wǎng)上政務(wù)平臺有效銜接整合與復(fù)用;推動手機(jī)端移動辦公，啟用方便實(shí)用的微信小程序，形成社會組織自媒體宣傳矩陣，切實(shí)幫助社會組織賦能。
2020年，完成法人庫項(xiàng)目驗(yàn)收及地方部署使用，打通電腦端、手機(jī)端兼顧的線上服務(wù)流程，推動“一號申請、一網(wǎng)通辦”服務(wù)延伸基層，實(shí)現(xiàn)各級社會組織登記管理機(jī)關(guān)信息化辦公、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù);豐富社會組織大數(shù)據(jù)監(jiān)管模式，做到及早預(yù)防、主動甄別、關(guān)聯(lián)處置、系統(tǒng)排查、輔助決策，推動形成“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)有序開展、社會組織治理智能化的新格局。
(一)主要舉措。
1.推動信息系統(tǒng)建設(shè)及信息匯總。建設(shè)社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集，匯聚服務(wù)資源，掌握行業(yè)動態(tài)，輔助開展從業(yè)人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)的臺賬管理、就業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部治理、激勵(lì)懲戒與資訊交流，助力提升社會工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。
2.推送專業(yè)社會工作服務(wù)信息。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推送技術(shù)及地理信息技術(shù)，打造社會工作服務(wù)對象與服務(wù)提供者之間“零距離、多渠道、精準(zhǔn)化”的供需對接機(jī)制、服務(wù)品質(zhì)評價(jià)模式，擴(kuò)大專業(yè)社會工作服務(wù)公眾的覆蓋面、可及性，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務(wù)。
3.推動社會工作大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。基于大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會工作服務(wù)項(xiàng)目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會工作服務(wù)模式，加快形成多維度、高效能、全流程的服務(wù)質(zhì)量管理體系。探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新社會工作行政管理，輔助決策分析，促進(jìn)政策完善。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，深入論證應(yīng)用需求，深化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方案;對接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，探討推送社會工作服務(wù)項(xiàng)目的可行性，形成相關(guān)具體方案;發(fā)揮各方參與主體的能動性，基本實(shí)現(xiàn)“中國社會工作”標(biāo)志在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播和有效識別。
2019年，啟動社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，匯聚各地社會工作數(shù)據(jù)，形成依托大數(shù)據(jù)分析的社會工作管理與服務(wù)模式，搭建方便公眾定位查詢的互聯(lián)網(wǎng)渠道，推送屬地社會工作服務(wù)項(xiàng)目信息，豐富社會工作項(xiàng)目、品牌、理念的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式。
2020年，基本建成社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)(含手機(jī)移動端)，實(shí)現(xiàn)全國社會工作相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共建共享，形成社會工作人員、機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目和服務(wù)對象之間有效對接供需，擴(kuò)展社會工作服務(wù)可及性、覆蓋面，提升群眾知曉度和滿意度。
(一)主要舉措。
1.推動信息系統(tǒng)建設(shè)與指定。落實(shí)《志愿服務(wù)條例》關(guān)于志愿服務(wù)信息化建設(shè)要求，升級改造全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，組織開展相關(guān)地域、領(lǐng)域的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定工作，推動信息系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，匯聚志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源，為社會公眾便捷參與志愿服務(wù)、形成完整志愿服務(wù)信息、掌握志愿服務(wù)發(fā)展動態(tài)、科學(xué)進(jìn)行決策管理提供技術(shù)支撐。
2.推動志愿服務(wù)流程優(yōu)化。把握志愿者的分眾化特征、個(gè)性化需求，優(yōu)化信息系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量優(yōu)勢，為有需求的個(gè)人和組織提供網(wǎng)上服務(wù)渠道，搭建志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象對接平臺，提供實(shí)名注冊登記、活動搜索報(bào)名、人員招募錄用、服務(wù)時(shí)間記錄、證明查詢打印等全流程、多場景、便捷化服務(wù)，引導(dǎo)推動志愿服務(wù)規(guī)范高效開展。
3.推動志愿服務(wù)的聯(lián)合激勵(lì)。以志愿服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)共享為依托，會同相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺加強(qiáng)志愿者褒獎(jiǎng)和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴(kuò)大志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)傳播和典型宣傳，助推完善公民信用信息制度、社會誠信體系建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)人們的愛心與熱情，使志愿服務(wù)成為社會風(fēng)尚，形成我為人人、人人為我的良好社會環(huán)境。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，廣泛部署應(yīng)用全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，有效匯集志愿服務(wù)數(shù)據(jù)信息;結(jié)合“金民工程”實(shí)施，研究形成志愿服務(wù)信息系統(tǒng)改造升級方案;依托社會組織信息化建設(shè)，基本完成存量志愿服務(wù)組織標(biāo)識;對接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成具體合作方案。
2019年，完成全國志愿服務(wù)系統(tǒng)迭代升級改造，啟動相關(guān)地域、領(lǐng)域志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定及數(shù)據(jù)對接工作，開發(fā)手機(jī)用戶端小程序并推廣使用，為志愿服務(wù)組織和志愿者打造全流程、便捷化服務(wù)，增強(qiáng)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的公眾知曉度、用戶友好性。
2020年，基本建成志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源庫，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門間的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)共享與匯聚，形成與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺共同推進(jìn)志愿服務(wù)的長效機(jī)制，推動完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿者登記、志愿服務(wù)組織管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，志愿服務(wù)活動、志愿精神弘揚(yáng)與互聯(lián)網(wǎng)傳播深度融合。
(一)主要舉措。
1.推動互聯(lián)網(wǎng)募捐信息規(guī)范發(fā)布。貫徹落實(shí)《中華人民共和國慈善法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選指定和日常監(jiān)管，指導(dǎo)平臺加強(qiáng)募捐信息發(fā)布審核，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播范圍，防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，營造“人人公益、隨手公益”的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。指導(dǎo)公募慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺之間開展對接，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，為慈善組織籌措善款、擴(kuò)大影響提供規(guī)范指引。
2.推動慈善組織信息統(tǒng)一公開與透明查詢。落實(shí)《中華人民共和國慈善法》的信息公開要求，對“慈善中國”平臺進(jìn)行改造升級，優(yōu)化版面設(shè)計(jì)，完善內(nèi)容維護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對接，拓展客服體系，提升運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展慈善募捐備案管理的效能，方便慈善組織辦理相關(guān)事項(xiàng)、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在公益捐贈、善款追蹤、透明管理等方面的運(yùn)用，構(gòu)建防篡改的慈善組織信息查詢體系，增強(qiáng)信息發(fā)布與搜索服務(wù)的權(quán)威性、透明度與公眾信任度。
3.推動慈善捐贈聯(lián)合激勵(lì)與懲戒。貫徹落實(shí)發(fā)展改革委、人民銀行、民政部等40個(gè)部門和單位聯(lián)合簽署的《關(guān)于對慈善捐贈領(lǐng)域相關(guān)主體實(shí)施守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，探索建立涵蓋慈善組織及其負(fù)責(zé)人的信用數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)慈善捐贈相關(guān)信用信息的共享互通，推動備忘錄各參與部門及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺向慈善組織、捐贈人提供多種優(yōu)惠便利措施，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權(quán)益。
(二)進(jìn)度安排。
2018年，完成第二批互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選并加強(qiáng)能力建設(shè);選定“區(qū)塊鏈”技術(shù)方案，完成“慈善中國”平臺新一輪升級改造，基本打通“慈善中國”平臺與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺的數(shù)據(jù)對接，初步實(shí)現(xiàn)各地慈善組織、網(wǎng)絡(luò)募捐等數(shù)據(jù)定時(shí)匯聚。
2019年，打通“慈善中國”平臺與地方自建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，啟動慈善捐贈信用信息與社會組織信用信息平臺、相關(guān)部門信用信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)信用產(chǎn)品的對接，推動慈善信息在互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果頁直接展示，基本實(shí)現(xiàn)“慈善中國”平臺的數(shù)據(jù)即時(shí)更新、多方共享和便捷查詢。
2020年，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)記錄慈善項(xiàng)目全程信息，努力推動網(wǎng)絡(luò)募捐善款從捐贈者手中到受助者手中全過程有跡可查，基本實(shí)現(xiàn)全國慈善組織的項(xiàng)目進(jìn)展情況、公開募捐金額等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、智能統(tǒng)計(jì)和透明監(jiān)管，增強(qiáng)慈善組織、慈善項(xiàng)目的社會公信力。
(一)加強(qiáng)思想武裝。
以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要論述為主線，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”，組織系列培訓(xùn)、集中調(diào)研、專題會議、主題宣傳和遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，確保各級社會組織登記管理機(jī)關(guān)工作人員運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將“民政為民、民政愛民”思想入腦入心、用到實(shí)處。各級社會組織登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志要帶頭解放思想、更新理念，至少圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”作一次報(bào)告或開展一次學(xué)習(xí)成果分享，引領(lǐng)所在部門打破傳統(tǒng)思維方式、工作模式束縛，著力構(gòu)建開放、互聯(lián)、共享、集約、透明的工作方法體系，自覺運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，加快工作轉(zhuǎn)型升級。
(二)加強(qiáng)組織實(shí)施。
按照“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”的總體部署，與各有關(guān)職能單位做好工作對接，做好“三社聯(lián)動”等民政業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)社會組織登記、管理、執(zhí)法的內(nèi)部銜接，發(fā)揮社會組織服務(wù)中心等單位和軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)社會組織的能動性，統(tǒng)分結(jié)合，借力用力，加大協(xié)作，靈活實(shí)施，形成效應(yīng)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入社會組織登記管理年度工作要點(diǎn)、地方業(yè)務(wù)工作評估范圍，定期進(jìn)行總結(jié)、督查和通報(bào)。適時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展較好地區(qū)開展試點(diǎn)示范，鼓勵(lì)各地學(xué)習(xí)借鑒，形成比學(xué)趕超工作局面。部、省兩級社會組織登記管理業(yè)務(wù)部門明確專人或?qū)弿氖隆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工作，保持人員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，加強(qiáng)干部培養(yǎng)鍛煉，建立健全工作保障激勵(lì)機(jī)制，抓好項(xiàng)目規(guī)范管理，重視廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，盡快形成一支耐得住寂寞、敢啃能啃硬骨頭、既懂互聯(lián)網(wǎng)又熟悉業(yè)務(wù)的信息化骨干隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)資源配置。
充分利用國家、地方社會組織法人庫、“金民工程”等重大電子政務(wù)項(xiàng)目提供的資金和系統(tǒng)資源，支持有條件的地方爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，保障有困難的地方使用全國系統(tǒng)，推動數(shù)據(jù)資源逐步匯聚到民政統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心。發(fā)揮各地社會組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu))的能動性，探索在社會組織承接政府購買服務(wù)目錄中設(shè)置有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容，鼓勵(lì)社會組織就“互聯(lián)網(wǎng)+”申請項(xiàng)目立項(xiàng)、籌措經(jīng)費(fèi)，支持社會組織參與“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施與產(chǎn)品推介，協(xié)同推進(jìn)社會組織信息公開和互聯(lián)網(wǎng)傳播。
(四)加強(qiáng)政企合作。
在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺的合作，視情簽訂合作備忘錄，建立長效合作機(jī)制。在依法依規(guī)前提下，把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新規(guī)律、“放管服”改革趨勢，以行動方案為基礎(chǔ)，大膽探索實(shí)現(xiàn)路徑，積極拓展合作內(nèi)容，協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)制定、模式推廣，不斷豐富公眾參與、開放透明、清親兼顧、良性互動、與時(shí)俱進(jìn)的政企合作模式。
(五)加強(qiáng)安全防護(hù)。
貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實(shí)國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、公民個(gè)人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理等法規(guī)制度，加強(qiáng)社會組織法人庫等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)，加強(qiáng)社會組織登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位、社會組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu))以及辦事群眾等用戶的信息保護(hù)，防止隱私泄露、信息不當(dāng)使用。建立網(wǎng)絡(luò)安全常態(tài)化工作機(jī)制，加強(qiáng)重大節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，切實(shí)保障和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
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