總結(jié)是匯聚思維的瑰寶,是認(rèn)知的飛躍。使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言,避免太過(guò)冗雜和復(fù)雜。感恩是一種美德,我們應(yīng)該常懷感恩之心,感激身邊的一切。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇一
根據(jù)本團(tuán)隊(duì)月初制定的工作計(jì)劃,結(jié)合本團(tuán)隊(duì)工作實(shí)際情況特總結(jié)如下:
一、
組長(zhǎng):佟海霞(第三團(tuán)隊(duì)長(zhǎng))
組員:王秀媛(家庭醫(yī)生)劉成龍(公衛(wèi)人員)
朱鶴(責(zé)任護(hù)士)董冰(醫(yī)生助理)
孫國(guó)艷(醫(yī)生助理)
周德山(蓮花村鄉(xiāng)醫(yī))王會(huì)(裴家村鄉(xiāng)醫(yī))
郝志(沙家村鄉(xiāng)醫(yī))王冬(東蓮花村鄉(xiāng)醫(yī))
第三家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé),萬(wàn)昌鎮(zhèn)蓮花村、裴家村、沙家村。
二、
1、我團(tuán)隊(duì)在四月份為轄區(qū)內(nèi)的老年人以及貧困人口開(kāi)展了健康體檢工作,其中老年人體檢為518人,完成了月初制定的工作計(jì)劃,其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想,沒(méi)有完成月初制定的工作計(jì)劃。體檢完成我團(tuán)隊(duì)工作人員對(duì)化驗(yàn)單反饋的工作開(kāi)展的較為不錯(cuò),由老年人管理人員進(jìn)行電話確認(rèn),其中群眾的反饋還是比較理想的。
2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者開(kāi)展了以糖尿病患者的中醫(yī)保健知識(shí)授課取得了相應(yīng)的效果,總計(jì)聽(tīng)取講座人次數(shù)達(dá)到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內(nèi)容的。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神病患者開(kāi)展了隨訪工作,我團(tuán)隊(duì)共計(jì)管轄精神病患者42人,對(duì)精神病患者隨訪工作我團(tuán)隊(duì)工作人員不敢大意,每入一戶都會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)其現(xiàn)況以及對(duì)家屬講解一些相關(guān)法律法規(guī),本月我一例精神病患者肇事肇禍現(xiàn)象發(fā)生。
4、對(duì)貧困人口隨訪工作由我團(tuán)隊(duì)工作人員配合院內(nèi)醫(yī)生完成,我團(tuán)隊(duì)圓滿的完成了對(duì)管轄內(nèi)的154名貧困人口隨訪工作,對(duì)貧困人口健康卡的使用方法都可以說(shuō)的出來(lái)。
三、
1、根據(jù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展使我轄區(qū)內(nèi)的居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以及公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可以及認(rèn)同可以上一個(gè)層次。
2、開(kāi)展隨訪工作可以讓我轄區(qū)群眾身心健康可以得到一個(gè)良好的保證。
3、可以對(duì)老年人的健康狀況可以有一個(gè)更好確認(rèn),對(duì)存在的一些隱疾可以及時(shí)掌握。
四、
1、及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民開(kāi)展各類活動(dòng)。
2、在5.19世界家庭醫(yī)生日做好宣傳,讓群眾更好的了解家庭醫(yī)生。
3、對(duì)沒(méi)有體檢的貧困人口要根據(jù)情況及時(shí)開(kāi)展,爭(zhēng)取在年底覆蓋完成。
萬(wàn)昌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院第三家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)
20xx年4月29日
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇二
甲方:xx衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)
家庭醫(yī)生: 電話:
責(zé)任護(hù)士: 電話:
婦幼保健員: 電話:
預(yù)防接種員: 電話:
村醫(yī)生:(衛(wèi)生院增加) 電話:
乙方:(戶主) 身份證號(hào):
家庭住址: 聯(lián)系電話: 家庭健康檔案號(hào): 家庭成員人數(shù):
家庭成員1:姓名: 身份證號(hào): 電話: 家庭成員2:姓名: 身份證號(hào): 電話: 家庭成員3:姓名: 身份證號(hào): 電話: 甲乙雙方本著平等尊重自愿的原則,乙方自愿接受甲方為本家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),簽定本協(xié)議,并按照本協(xié)議要求互相配合,完成好各項(xiàng)工作。
一、甲方及服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容
1.甲方委派一個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為乙方家庭每個(gè)成員免費(fèi)建立居民健康檔案,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每年對(duì)家庭成員進(jìn)行一次健康評(píng)估。根據(jù)健康狀況和生活方式,制定針對(duì)性的個(gè)性化的健康規(guī)劃和干預(yù)措施,幫助家庭養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式。
2.甲方委派的服務(wù)團(tuán)隊(duì)有針對(duì)性地為乙方免費(fèi)發(fā)放各種健教宣傳資料;及時(shí)將健康講座和健康主題宣傳日等信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知乙方。
3.甲方每年對(duì)乙方65歲以上的老年人開(kāi)展一次免費(fèi)生活能 1
力評(píng)估、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、全身體格檢查,輔助醫(yī)技檢查包括(血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、上腹部b超、肝功、腎功、血糖、血脂化驗(yàn)),生活方式干預(yù)和中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
4.甲方委派的服務(wù)團(tuán)隊(duì)每年對(duì)乙方家庭成員中高血壓病患者、糖尿病患者、重性精神病患者免費(fèi)進(jìn)行不少于4次(面對(duì)面隨訪和健康管理指導(dǎo),對(duì)2型糖尿病患者每年免費(fèi)進(jìn)行4次空腹或隨機(jī)血糖檢測(cè),精神病患者每年進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(包括一般體格檢查、血壓、體重、血常規(guī)、轉(zhuǎn)氨酶、血糖、心電圖)。
5.甲方委派的服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)乙方家庭成員中的結(jié)核病患者、布病患者免費(fèi)實(shí)行專案管理,并及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)和健康指導(dǎo),(衛(wèi)生院增加)家庭成員可免費(fèi)享受一次布病篩查。
6.甲方委派的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為乙方家庭成員中的孕產(chǎn)婦免費(fèi)建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),孕前和孕早期三個(gè)月免費(fèi)發(fā)放葉酸,并提供產(chǎn)前5次和產(chǎn)后2次的檢查訪視和體檢。孕期可免費(fèi)享受二次血常規(guī)化驗(yàn)和一次尿常規(guī)、血型、空腹血糖、肝功、腎功、乙肝五項(xiàng)化驗(yàn),還可享受母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、計(jì)劃生育指導(dǎo)、婦女病防治指導(dǎo)。(衛(wèi)生院增加)家庭成員中35歲—64歲的婦女每年可免費(fèi)享受一次乳腺癌、宮頸癌篩查。
行專案健康管理和指導(dǎo)。
8.甲方委派的服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)門診、電話、上門等形式對(duì)乙方家庭成員的健康狀況免費(fèi)進(jìn)行調(diào)查和管理,并為其制定健康生活措施和疾病防治方案。
9.甲方委派的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員24小時(shí)開(kāi)通電話健康咨詢熱線,隨時(shí)接受乙方健康方面電話咨詢、預(yù)約診療。
10. 乙方提前預(yù)約后,甲方對(duì)空巢老人、殘疾人及行動(dòng)不便等有需求的`居民提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù),但不提供上門輸液、注射和推拿、按摩、針灸等治療服務(wù)。
11.甲方每年在固定的時(shí)間為乙方家庭成員開(kāi)展一次40元優(yōu)惠健康體檢,內(nèi)容包括:健康篩查指導(dǎo)、心電圖、腹部b超、肝功腎功血糖血脂化驗(yàn)。(此項(xiàng)衛(wèi)生院自行選擇可做可不做)
12.甲方負(fù)責(zé)乙方家庭成員患病后的首次診療或推薦本院(中心)其他醫(yī)生進(jìn)行診療。
13.甲方根據(jù)乙方病情需要,為乙方提供轉(zhuǎn)診服務(wù),幫助預(yù)約二級(jí)醫(yī)院專家診療和??茩z查。
二、乙方及家庭成員義務(wù)
1. 乙方所有家庭成員主動(dòng)積極配合甲方建立個(gè)人健康檔案、家庭健康檔案和以上各項(xiàng)服務(wù),并保證信息資料的真實(shí)性和合法性。
2. 積極配合簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)健康服務(wù)工作。
3. 積極參與、配合甲方開(kāi)展的與疾病防治相關(guān)的各種活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行甲方為其制定的防病治病的相關(guān)措施。
信息、資料及時(shí)、準(zhǔn)確告知甲方,并保證相關(guān)信息、資料的真實(shí)性、合法性。
5. 需甲方上門服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)提前與甲方預(yù)約。
三、其他事宜
1.甲方給乙方提供服務(wù)的過(guò)程中,因乙方對(duì)甲方隱瞞病史信息或不執(zhí)行甲方制定的防治方案,不聽(tīng)從指導(dǎo)意見(jiàn)而影響服務(wù)質(zhì)量,其產(chǎn)生的不良后果由乙方承擔(dān)。
2.甲方給乙方提供服務(wù)中,因乙方病情超出甲方診療水平和能力而造成的不良后果,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
3. 本協(xié)議未盡事宜在服務(wù)過(guò)程中甲乙雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議如與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)有抵觸者,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日生效,有效期為壹年。如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認(rèn),期滿后乙方未提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。
甲方:xxx衛(wèi)生院(社區(qū)中心)(蓋章)
甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生(簽字): 乙方(戶主簽字):
簽約時(shí)間: 年 月 日
解約時(shí)間:年 月 日
解約原因:
甲方: 區(qū) 中心 站
乙方(家庭成員代表):
家庭電話:
住址:
家庭健康檔案號(hào):
甲、乙雙方共同確定 團(tuán)隊(duì)為乙方的家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)成員:
健康通(手機(jī)): 固定電話:
甲、乙雙方本著平等、尊重和自愿的原則,簽訂此協(xié)議,接受以下條款的約定:
一、甲方作為服務(wù)的提供者,在提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)上,向乙方及其家庭成員提供以下個(gè)性化服務(wù):
乙方: 服務(wù)項(xiàng)目:(寫序號(hào))
成員1: 服務(wù)項(xiàng)目:(寫序號(hào))
成員2: 服務(wù)項(xiàng)目:(寫序號(hào))
化情況首先及時(shí)告知甲方,并保證溝通暢通,積極配合甲方的服務(wù)。
三、以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項(xiàng)目,不收取費(fèi)用。協(xié)議雙方可通過(guò)協(xié)商,增加、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,如涉及收費(fèi)項(xiàng)目,則按照有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
本協(xié)議書一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期為 年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認(rèn)。不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。
甲方(蓋章): 乙方:
年 月 日 年 月 日
解約時(shí)間: 解約原因:
甲方確認(rèn): 乙方確認(rèn):
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇三
我院認(rèn)真積極執(zhí)行省市區(qū)相關(guān)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,按要求開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù),工作開(kāi)展如下:
截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點(diǎn)人群共13482人,簽約數(shù)為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫(yī)服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習(xí),讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時(shí)做好與醫(yī)療組、公衛(wèi)組的各方面協(xié)調(diào),以不更好開(kāi)展家醫(yī)服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫(yī)宣傳日、義診或征兵工作對(duì)群眾進(jìn)行家醫(yī)宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)愿意接受家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書,同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調(diào)整服務(wù)方式,以主動(dòng)服務(wù)為主,做好人群分類,提供不同類別的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。如上門家庭隨訪服務(wù),定時(shí)或不定時(shí)電話隨訪為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團(tuán)隊(duì)服務(wù)名片,以便居民需要時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。
1.上門服務(wù)存在現(xiàn)實(shí)困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是財(cái)政差額撥款單位,現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)要抓臨床醫(yī)療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫(yī)院生存發(fā)展,還要完成家醫(yī)服務(wù)工作,另服務(wù)居民數(shù)量逐年增加,現(xiàn)簽約服務(wù)全部由公衛(wèi)人員入戶簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現(xiàn)保量而不能保質(zhì)。
2.部門單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動(dòng),導(dǎo)致家醫(yī)服務(wù)流于形式,例如轉(zhuǎn)診服務(wù)、優(yōu)先預(yù)約專家門診或住院等。
4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。
1、多創(chuàng)新活動(dòng)多創(chuàng)新形式宣傳家醫(yī)服務(wù),引導(dǎo)群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強(qiáng)本院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的力度,重點(diǎn)對(duì)服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)能力。
3、計(jì)劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn),健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn),逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫(yī)績(jī)效考核制度,提高家醫(yī)報(bào)務(wù)人員績(jī)效。
6、爭(zhēng)取上級(jí)家庭醫(yī)生簽約資金,以更好開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動(dòng)家醫(yī)服務(wù)工作做實(shí)做全。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇四
乙方(家庭代表):______身份證號(hào):______
固定電話:______移動(dòng)電話:______
家庭地址:______
丙方:連平縣衛(wèi)生院
根據(jù)連平縣家庭醫(yī)生服務(wù)的有關(guān)規(guī)定,甲、乙、丙三方協(xié)商,乙方全家有_______人,自愿聘請(qǐng)_____________為家庭醫(yī)生,成為甲方的服務(wù)對(duì)象。
一、甲方(家庭醫(yī)生)職責(zé):按衛(wèi)計(jì)部門的規(guī)定提供規(guī)范的基本醫(yī)療和基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。具體服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下:
(一)建立家庭健康檔案,為檔案隱私盡保護(hù)責(zé)任。
(二)為簽約家庭提供電話咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:
星期一到星期五上午(8時(shí)______/______分至12時(shí)______/______分)
下午(14時(shí)30分至17時(shí)30分)
(三)為家庭成員的以下不同人群,提供針對(duì)性的服務(wù):
1.對(duì)家庭成員中65歲及以上老年人開(kāi)展每年一次常規(guī)體檢,及心理健康指導(dǎo)、家庭照顧指導(dǎo)(老年功能量表評(píng)估、老年疾病預(yù)防指導(dǎo)、健康教育)。
2、為家庭成員中0-6歲的兒童開(kāi)展系統(tǒng)保健管理指導(dǎo)服務(wù)(如定期健康體檢、發(fā)育評(píng)價(jià)、保健指導(dǎo)、預(yù)防接種指導(dǎo)),為新生兒進(jìn)行家庭訪視。
3、為家庭成員中孕期婦女提供5次孕期指導(dǎo)及2次產(chǎn)后的訪視指導(dǎo)、為婦女提供保健咨詢指導(dǎo)(計(jì)劃生育的咨詢指導(dǎo)、孕前保健、生殖健康、心理健康指導(dǎo)等)。
4、為家庭成員中有需求的兒童和婦女提供健康教育和保健指導(dǎo)。
5、為家庭成員中高血壓、糖尿病等慢性病患者提供健康系統(tǒng)管理及轉(zhuǎn)介服務(wù)。
(四)為建立契約的家庭提供家庭生命周期指導(dǎo),家庭功能評(píng)估,家庭健康干預(yù)計(jì)劃等健康自助管理服務(wù)。
(五)為建立契約的家庭提供電子病歷、保健體檢信息等健康檔案的存儲(chǔ)和查詢。為建立契約的.家庭提供健康教育資料信息的索閱和網(wǎng)絡(luò)閱讀(發(fā)放健康處方)。
(六)為建立契約的家庭提供預(yù)約就診、家庭病床和轉(zhuǎn)介會(huì)診等項(xiàng)目的醫(yī)療、咨詢服務(wù)。
(七)為建立契約的家庭的成員提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的有償診斷治療服務(wù)。
(八)乙方出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)120急救,甲方協(xié)助120進(jìn)行急救。特需上門服務(wù)應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,但不做任何有創(chuàng)治療。同時(shí)不承擔(dān)乙方病情變化引起的法律責(zé)任。
(九)履行健康信息的告知義務(wù)。
二、乙方(社區(qū)居民)責(zé)任與義務(wù):
(一)提供詳實(shí)的住址信息和個(gè)人資料。
(二)提供真實(shí)的個(gè)人健康資料。
(三)為每一次預(yù)約登記提供保證。
(四)對(duì)預(yù)約上門訪視的家庭醫(yī)生給予足夠的便利。
(五)定期管理和維護(hù)個(gè)人及家庭的信息。
(六)按照家庭醫(yī)生要求進(jìn)行周期性體檢。
(七)在醫(yī)療救治時(shí),服從甲方的安排。
(八)及時(shí)為付費(fèi)項(xiàng)目結(jié)賬。
三、丙方(基層衛(wèi)生院)責(zé)任:
(一)加強(qiáng)對(duì)甲方的管理,并為甲方在為乙方服務(wù)過(guò)程提供其他科室的支持和后勤保障。
(二)承擔(dān)甲方轉(zhuǎn)介病人的診斷、治療工作、并按規(guī)定收費(fèi)。
四、合約期滿,乙方對(duì)甲方不滿意,可請(qǐng)丙方協(xié)商解決,也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。家庭醫(yī)生認(rèn)為不適合為對(duì)方服務(wù),亦有權(quán)力不續(xù)約。
本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議書與附件具有同等法律效力,有效期一年。本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方簽字:______
乙方簽字:______
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇五
家庭醫(yī)生或全科醫(yī)生是我國(guó)醫(yī)療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節(jié),卻承擔(dān)著防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)決策和出院后家庭防護(hù)重責(zé)的一個(gè)角色。不論家家戶戶有沒(méi)有家庭醫(yī)生,事實(shí)上家庭醫(yī)生承擔(dān)的責(zé)任卻是哪家哪戶也不能躲脫的。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫(yī)生了,通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習(xí),以及相關(guān)的討論交流,對(duì)于如何做好家庭醫(yī)生或做好醫(yī)療決策及平時(shí)防護(hù)也有了很多新的認(rèn)知和思考。以我個(gè)人為例,沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療資源之前,我對(duì)待家人或親朋超出自己專業(yè)范圍的醫(yī)療決策的方式是:
(1)根據(jù)常識(shí),將病人介紹給自己熟識(shí)的??漆t(yī)生,獲得初步診斷信息;
(4)協(xié)助同事和親朋就醫(yī)療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用(因?yàn)橥乱话愣己苊Γ?/p>
(5)在出院后,叮囑注意和醫(yī)生保持聯(lián)絡(luò),定期隨訪。
從上面的處理環(huán)節(jié),可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)
(1)找醫(yī)生是以熟悉或不熟悉為前提條件
(2)是否細(xì)致的了解專業(yè)背景信息和多處求證是根據(jù)親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定
(3)專業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習(xí)和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看,每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當(dāng)艱辛,但是預(yù)期結(jié)果均還比較良好,可以說(shuō)是自己在主導(dǎo)醫(yī)療大方向和很多小細(xì)節(jié)的決策。但是從非家庭成員看,結(jié)果有好有壞,最失敗的是幾位長(zhǎng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上,教訓(xùn)慘重,還有好幾起可以預(yù)見(jiàn)的手術(shù)失敗的教訓(xùn),想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅(jiān)持自己的主張,而是礙于很多原因(畢竟非至親,很多時(shí)候也不好太獨(dú)斷,畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路,也回顧了既往的教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(2)在疾病診斷明確后,首先關(guān)注3方面的問(wèn)題:
(3)家庭醫(yī)生的職責(zé)應(yīng)該具有前瞻性,不是等真正出現(xiàn)大問(wèn)題了,才出手救急。而是要對(duì)自己的家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心,強(qiáng)調(diào)健康體檢的必要性和建立檔案管理,從這些成員的現(xiàn)存隱患或前瞻性隱患(職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患)等角度加強(qiáng)平時(shí)的健康教育和指導(dǎo),開(kāi)展個(gè)體化的定期體檢(不拘泥于單位的體檢項(xiàng)目)。
(4)對(duì)于就近的醫(yī)療資源(同行),平日里就要留心觀察,尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀信息,尋找各個(gè)專業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選,而不僅僅是根據(jù)關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
(5)需要熟悉醫(yī)療政策,尤其是現(xiàn)在醫(yī)療付費(fèi)規(guī)則非常復(fù)雜,平日不做積累,關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細(xì)節(jié),給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
所以,做好家庭醫(yī)生,也非一件容易的事情,這需要平日里多主動(dòng)學(xué)習(xí)和溝通交流,特別是學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息資源,只有注意好了平日的積累,注意防患于未然,在平時(shí)做好遇到危機(jī)時(shí)的應(yīng)急方案或流程,才能夠處之泰然,少留遺憾。做一名好醫(yī)生,首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫(yī)生!這樣才能將經(jīng)濟(jì)狀況的改善和醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)設(shè)備的進(jìn)步帶來(lái)的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數(shù)里面去。沒(méi)有健康做保障,沒(méi)有親朋的陪伴,其他的身外之物都是浮云。
做好家庭醫(yī)生就是我的本職,歸根到底,拿出對(duì)自己家人的愛(ài)心,作為運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)的指南針,就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子,生活才有意思,才不會(huì)渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財(cái)富——時(shí)間,才會(huì)獲得尋求知識(shí)的沖動(dòng)和靈感,讓自己的生命充滿靈動(dòng),也就自衛(wèi)了自己的健康,贏得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達(dá)的最遠(yuǎn)的距離。
富人先富心,相信我在追求幸福生活的道路上會(huì)腳踏實(shí)地,從蹣跚到健步會(huì)是一個(gè)必然過(guò)程,認(rèn)知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標(biāo)志。做好“家庭醫(yī)生”顯然最適合我,做自己樂(lè)意做的事情就會(huì)收獲很多意外的美妙。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇六
甲方(家庭醫(yī)生):_________________________
服務(wù)站地址____________________________;
聯(lián)系電話__________
乙方(服務(wù)對(duì)象):______________________
(家庭住址————————————————;
聯(lián)系電話________
為了提高區(qū)域居民的健康水平,規(guī)范簽約服務(wù)期間甲、乙雙方的職責(zé)和義務(wù),依照八五一一農(nóng)場(chǎng)家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的相關(guān)規(guī)定,本著互惠、互利,自愿的.原則,甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、 甲方的職責(zé)
1、 甲方工作人員要文明服務(wù),科學(xué)服務(wù),尊重和保護(hù)乙方家庭隱私。
2、 為乙方家庭提供基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
3、 為乙方家庭建立健康檔案。
4、 為乙方家庭提供各種類型的健康教育。
5、 為乙方家庭中的慢性病患者、殘疾人等重點(diǎn)對(duì)象提供定期的隨訪和健康干預(yù)。
6、 為乙方提供轉(zhuǎn)診指導(dǎo)和預(yù)約上級(jí)醫(yī)院專家服務(wù)。
二、 乙方的義務(wù)
1、 乙方要尊重、理解甲方醫(yī)生的工作和服務(wù)。
2、 乙方需配合家庭醫(yī)生及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
3、 乙方應(yīng)配合家庭醫(yī)生完善家庭檔案信息。
4、 乙方應(yīng)自覺(jué)參加甲方組織的各類健康知識(shí)宣傳講座。
5、 乙方應(yīng)聽(tīng)取甲方醫(yī)生的健康干預(yù)和慢性病治療方案。
6、 乙方自覺(jué)配合家庭醫(yī)生完成社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)所要求的其他工作項(xiàng)目。
三、 甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議規(guī)定即為違約,守約方有權(quán)利終止本協(xié)議。
四、 本協(xié)議經(jīng)甲方單位授權(quán)甲方簽字并加蓋甲方單位公章和乙方簽字后生效,有效期為一年。
五、 本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持一份。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認(rèn),不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。
甲方(家庭醫(yī)生)簽名: 乙方(服務(wù)對(duì)象)簽名:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
解約時(shí)間:____________ 解約原因:________________
甲方確認(rèn)簽名: 乙方確認(rèn)簽名:
甲方: 區(qū) 中心 站
乙方(家庭成員代表):
家庭電話:
住址:
家庭健康檔案號(hào):
甲、乙雙方共同確定 團(tuán)隊(duì)為乙方的家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)成員:
健康通(手機(jī)): 固定電話:
甲、乙雙方本著平等、尊重和自愿的原則,簽訂此協(xié)議,接受以下條款的約定:
一、甲方作為服務(wù)的提供者,在提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)上,向乙方及其家庭成員提供以下個(gè)性化服務(wù):
乙方: 服務(wù)項(xiàng)目:(寫序號(hào))
成員1: 服務(wù)項(xiàng)目:(寫序號(hào))
成員2: 服務(wù)項(xiàng)目:(寫序號(hào))
化情況首先及時(shí)告知甲方,并保證溝通暢通,積極配合甲方的服務(wù)。
三、以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項(xiàng)目,不收取費(fèi)用。協(xié)議雙方可通過(guò)協(xié)商,增加、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,如涉及收費(fèi)項(xiàng)目,則按照有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
本協(xié)議書一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期為 年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認(rèn)。不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。
甲方(蓋章): 乙方:
年 月 日 年 月 日
解約時(shí)間: 解約原因:
甲方確認(rèn): 乙方確認(rèn):
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇七
根據(jù)《關(guān)于做實(shí)做好20xx年海南省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》(國(guó)衛(wèi)辦基層函【20xx】209號(hào))要求,(瓊衛(wèi)辦基層發(fā)【20xx】2號(hào))文件要求和臨衛(wèi)計(jì)(【20xx】號(hào))的文件要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定本方案。
我鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)的建檔立卡貧困人口、特困戶、低保戶、計(jì)劃生育特殊人群和重點(diǎn)人群(包括高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、重性精神病、婦保、兒保)等。
20xx年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群(在家常住人口為主)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率達(dá)30%以上,建檔立卡貧困人口特困戶、低保戶、計(jì)劃生育特殊人群等在家人員簽約服務(wù)達(dá)100%。
簽約享受國(guó)家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),至少包括以下內(nèi)容。
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》提供鄉(xiāng)村醫(yī)生有能力承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù),鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向,以建立與動(dòng)態(tài)管理居民健康檔案為基礎(chǔ),協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好病人的篩查、隨訪、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)以及健康教育等工作,對(duì)于有需求的重點(diǎn)人群提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。各項(xiàng)服務(wù)記錄作為績(jī)效考核依據(jù)。
(二)基本醫(yī)療服務(wù)
鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約居民提供一般診療服務(wù),協(xié)助開(kāi)展院前急救,規(guī)范服藥,健康知識(shí)宣教,提高病人規(guī)范服務(wù)的依從性。簽約醫(yī)生服務(wù)的檔案由衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室各存檔一份,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月進(jìn)行審核,作為對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核和執(zhí)業(yè)考核的依據(jù)。
(三)健康評(píng)估
以居民健康簽約信息為基礎(chǔ),在縣鄉(xiāng)健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,每年對(duì)簽約居民進(jìn)行不少于1次健康狀況評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的健康危險(xiǎn)因素、危害健康行為等健康問(wèn)題,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,量體制訂個(gè)性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也掌握常見(jiàn)的預(yù)防保健措施。
(四)轉(zhuǎn)診服務(wù)
如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例,鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民及時(shí)提供向上級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),并履行轉(zhuǎn)診手續(xù),引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī)。
鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動(dòng)服務(wù)為主要形式的其它個(gè)性化服務(wù)。
根據(jù)我縣衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),簽約服務(wù)由衛(wèi)生院及衛(wèi)生室兩級(jí)組建健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)包衛(wèi)生院班子成員包片,專業(yè)技術(shù)人員包衛(wèi)生室,村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶、包人的原則,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)將簽約服務(wù)形成網(wǎng)格化管理,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
(一)簽約主體
鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的主體和第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)簽約居民提供服務(wù)。所屬衛(wèi)生院采取技術(shù)人員包村的管理方式與村衛(wèi)生室結(jié)成對(duì)子,與衛(wèi)生院健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同負(fù)責(zé)對(duì)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)簽約形式
為保證簽約服務(wù)得到有效落實(shí),簽約的對(duì)象既可是鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人,也可是由鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì),但應(yīng)明確負(fù)責(zé)人與聯(lián)系人,便于群眾聯(lián)系。在雙方充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,由居民自愿選擇醫(yī)生,簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力,引導(dǎo)居民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。對(duì)尚未簽約的居民仍按規(guī)定提供基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)。
(三)簽約周期
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議原則上一年一簽。期滿后居民可選擇自動(dòng)續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約,如沒(méi)有提出解約視為自動(dòng)續(xù)約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾,并根據(jù)農(nóng)民的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
(四)簽約責(zé)任
鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù),并獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為居民提供服務(wù)過(guò)程中,因居民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽(tīng)從指導(dǎo)意見(jiàn)而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的,鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我院高度重視簽約服務(wù)工作,我院成立“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
組長(zhǎng):林輝(院長(zhǎng))
副組長(zhǎng):王明濤(副院長(zhǎng))、王麗娥(公衛(wèi)組長(zhǎng))成員:王華(醫(yī)生)、吳坤修(醫(yī)生)、吳璐瑤(公衛(wèi))、鐘學(xué)宇(公衛(wèi))、林詩(shī)瑩(公衛(wèi))、王銳(公衛(wèi))何瀟杰(公衛(wèi))陳小劍(公衛(wèi))
組長(zhǎng)專門管理組織,加強(qiáng)組織宣傳工作,各成員負(fù)責(zé)協(xié)助村醫(yī)進(jìn)行鑒約工作。我院健康管理團(tuán)隊(duì)要對(duì)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,建立日常工作制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)簽約服務(wù)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)考核激勵(lì)
要完善簽約服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、簽約對(duì)象滿意度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),并作為基本補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)分配、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。鼓勵(lì)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報(bào)酬及時(shí)足額到位,調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生主動(dòng)做好簽約服務(wù)的積極性。要將簽約服務(wù)開(kāi)展情況作為鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用的重要條件,對(duì)于服務(wù)不到位、群眾不認(rèn)可的鄉(xiāng)村醫(yī)生可實(shí)行緩聘或解聘。我院將建立定期報(bào)表制度和定期通報(bào)制度,及時(shí)掌握工作開(kāi)展情況,對(duì)于完成工作任務(wù)好的予以通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)于工作進(jìn)展較慢、達(dá)不到規(guī)定要求的,予以通報(bào)批評(píng)。
(三)規(guī)范服務(wù)模式
我院將不斷完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、培訓(xùn)要求和考核指標(biāo),形成具體實(shí)施細(xì)則和工作手冊(cè),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作。要認(rèn)真開(kāi)展簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),使開(kāi)展簽約服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生能全面掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和考核要求,全面勝任健康管理職責(zé)。加快簽約服務(wù)信息化開(kāi)發(fā)力度,為簽約服務(wù)提供技術(shù)支撐。
(四)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
各村衛(wèi)生室要注重宣傳引導(dǎo),努力為簽約服務(wù)營(yíng)造良好氛圍。要在村委會(huì)和村衛(wèi)生室公示簽約服務(wù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本情況和簽約服務(wù)的特點(diǎn)、內(nèi)容,充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,讓更多的居民自覺(jué)接受簽約服務(wù)。及時(shí)公布工作進(jìn)展,主動(dòng)接受農(nóng)村居民、新聞媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督,解答社會(huì)各界關(guān)心的問(wèn)題。加強(qiáng)正面引導(dǎo),堅(jiān)持典型引路,樹(shù)立簽約服務(wù)良好形象,積極培育簽約服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人,使簽約服務(wù)工作真正貼近百姓、深入人心。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇八
20xx年8月中心針對(duì)月初制定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,現(xiàn)總結(jié)如下:
1.開(kāi)展慢病業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新培訓(xùn)。根據(jù)8月3日疾控中心培訓(xùn)內(nèi)容,中心對(duì)參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員開(kāi)展了慢病業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新培訓(xùn),本次培訓(xùn)由公衛(wèi)科科長(zhǎng)具體講解,幫助大家盡快適應(yīng)新系統(tǒng)的應(yīng)用,熟悉操作流程,利于下一步工作開(kāi)展。
2.開(kāi)展慢病長(zhǎng)處方宣傳、告知,各家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身特點(diǎn),利用各種方法開(kāi)展宣傳。開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)服務(wù)內(nèi)容及慢病長(zhǎng)處方知曉率交叉調(diào)查。
3.完成二季度考核存在問(wèn)題“回頭看”督查,針對(duì)二季度比較突出的糖尿病患者足背動(dòng)脈搏動(dòng)不知曉情況,8月24日中心考核小組再次進(jìn)行電話核查,本次核查?人,知曉?人。
4.召開(kāi)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議,部署20xx年家庭醫(yī)生簽約工作,20xx年的家庭醫(yī)生簽約工作即將啟動(dòng),中心主任在8月15日?qǐng)F(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上具體部署了新一年簽約服務(wù)的要求,要求提前篩選重點(diǎn)人群簽約對(duì)象,鞏固簽約率,重抓續(xù)簽率,為20xx年簽約服務(wù)打好基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)做好做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作
(1)完成家庭病床服務(wù),目前針對(duì)區(qū)衛(wèi)計(jì)局半年度家庭病服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控檢查情況反饋,已陸續(xù)進(jìn)行整改,目前正在提供家庭病床服務(wù)的有2張,服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象提供的需求提供相應(yīng)服務(wù)。
(2)完成慢性病隨訪工作,各服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)定期到居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供集中隨訪,對(duì)個(gè)別行動(dòng)不方便者提供上門隨訪。
(3)完善簽約服務(wù)對(duì)象的個(gè)人檔案,截止8月25日類計(jì)完善個(gè)人健康檔案2997,其中利用健康體檢完善2997,高血壓、糖尿病隨訪完善755份,剩余1899份檔案陸續(xù)正在完善當(dāng)中。
(4)慢性病聯(lián)合門診導(dǎo)師下站點(diǎn)助力家庭醫(yī)生簽約服務(wù),8月21日上午中心邀請(qǐng)人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任孫麗琴到大桐洲站點(diǎn)未連續(xù)多次控制不滿意的糖尿病患者提供現(xiàn)場(chǎng)診療服務(wù),指導(dǎo)家庭醫(yī)生規(guī)范糖尿病患者治療方案。進(jìn)一步提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)能力。
6.提供慢病長(zhǎng)處方服務(wù)
截止8月25日中心提供慢病長(zhǎng)處方服務(wù)177張,慢病長(zhǎng)處方開(kāi)具數(shù)量還有一定差距,接下來(lái)這將是我們重點(diǎn)需要解決的問(wèn)題。
通過(guò)一系列舉措,中心進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù),健康管理質(zhì)量有了明細(xì)的提升,但仍存在諸多問(wèn)題,8月分交叉調(diào)查結(jié)果我中心簽約服務(wù)內(nèi)容知曉率和慢病長(zhǎng)處方知曉率79.01%和44.44%,慢病長(zhǎng)處方距離簽約對(duì)象全知曉尚有很大距離。醫(yī)生開(kāi)具慢病長(zhǎng)處方數(shù)量距離目標(biāo)量還有很大差距、思想上還不夠重視,家庭病床服務(wù)的規(guī)范,慢病患者的綜合管理能力、診療能力均還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇九
【20xx】14號(hào)文件要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用,創(chuàng)新鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,已解決老百姓看病難、看病貴為目標(biāo),把開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作作為落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的一項(xiàng)重要措施抓緊抓好,并取得了一定成效,初步形成了以轄區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)(家庭服務(wù)醫(yī)生)為指導(dǎo),鄉(xiāng)村醫(yī)生為服務(wù)主體的劃片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人的服務(wù)模式,現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作具體情況總結(jié)如下:
桔園鎮(zhèn)地處城固縣北山與平川結(jié)合部,全鎮(zhèn)總面積186.5平方公里,總?cè)丝?0193人,轄區(qū)有28個(gè)行政村,我鎮(zhèn)是全市歷史文化名鎮(zhèn),也是享譽(yù)全國(guó)的桔園之鄉(xiāng)。我鎮(zhèn)設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所,標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室31所,其中鎮(zhèn)村醫(yī)務(wù)人員138名。,為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療等。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)涉及到的有28個(gè)行政村,31所村衛(wèi)生室,其中覆蓋簽約家庭數(shù)9549戶,所涉及人口數(shù)40193人。
20xx年3月我院組建由臨床、護(hù)理、公共衛(wèi)生、預(yù)防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),包村指導(dǎo)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體。針對(duì)村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問(wèn)題,加強(qiáng)了常見(jiàn)病(多發(fā)病)診治、重點(diǎn)特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識(shí)培訓(xùn),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實(shí)施基本藥物,開(kāi)展基本衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,如計(jì)劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機(jī)制,做好了工作的銜接,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目保質(zhì)保量的開(kāi)展。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)的考核,對(duì)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進(jìn)行監(jiān)督檢查,使簽約服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
目前我鎮(zhèn)共有31所村衛(wèi)生室48名鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展了簽約服務(wù)工作,8776戶35982人自主選擇了自己信任的鄉(xiāng)村醫(yī)生,并與鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿簽訂了服務(wù)協(xié)議。有31212人次享受了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,51818人次到村衛(wèi)生室接受了基本醫(yī)療服務(wù)。
(一)高度重視、精心組織。
年家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日,共召開(kāi)專題會(huì)議3場(chǎng),組建團(tuán)隊(duì)1個(gè),團(tuán)隊(duì)成員7人,參加家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)培訓(xùn)93人次,多次召開(kāi)桔園鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、院全體醫(yī)務(wù)人員參加的桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作部署會(huì)議、桔園鎮(zhèn)鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)、桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)、桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)健康評(píng)估工作培訓(xùn)會(huì)等工作會(huì)議,會(huì)議都緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的服務(wù)內(nèi)容、人員構(gòu)成、經(jīng)費(fèi)保障、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。
(二)、廣泛宣傳,深入動(dòng)員。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)工作的`深入人心,我鎮(zhèn)結(jié)合老年人健康管理服務(wù)同時(shí)通過(guò)下鄉(xiāng)義診、健康咨詢、知識(shí)講座、入戶上門等多種活動(dòng)形式向居民宣傳3124人次,同時(shí),我鎮(zhèn)還統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄2版、黑板報(bào)31期,有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
(一)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣服務(wù)。
根據(jù)城固縣衛(wèi)生局的部署,我院將及時(shí)總結(jié)開(kāi)展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對(duì)家庭醫(yī)生式服務(wù)的滿意度。同時(shí),按照確定目標(biāo)人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全鎮(zhèn)居民推廣家庭醫(yī)生式服務(wù)。
(二)深化內(nèi)涵,完善服務(wù)。
根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務(wù)需求,不斷深化家庭醫(yī)生式服務(wù)內(nèi)涵,及時(shí)調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,將醫(yī)療、護(hù)理、健康教育、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢等項(xiàng)目逐步納入家庭醫(yī)生式服務(wù)范圍,有效滿足居民健康需求。
(三)強(qiáng)化考核,持續(xù)服務(wù)。
20xx年,將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一,通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導(dǎo)檢查等形式,促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫(yī)生式服務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,確保家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的持續(xù)推進(jìn)和健康發(fā)展。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇十
為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?,F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。
根據(jù)區(qū)局的工作部署,結(jié)合我轄區(qū)情況,制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開(kāi)專題會(huì)議2場(chǎng);推進(jìn)會(huì)1場(chǎng);組建團(tuán)隊(duì)8個(gè),團(tuán)隊(duì)成員63人;培訓(xùn)會(huì)2次,培訓(xùn)151人次。
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,自9月下旬開(kāi)始,我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1.利用我院的led電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對(duì)就診居民進(jìn)行宣傳。
2.公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)。
3.通過(guò)街道辦,積極與各村支書協(xié)調(diào),請(qǐng)他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容。
4.家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)入戶的形式進(jìn)行宣傳。
根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點(diǎn),以轄區(qū)28個(gè)村衛(wèi)生室3個(gè)居委會(huì)為載體,將每個(gè)行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應(yīng)的村衛(wèi)生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護(hù)士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設(shè)立“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”公示牌,公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等。
各服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)轄區(qū)居民對(duì)健康服務(wù)的實(shí)際需求和對(duì)家庭醫(yī)生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級(jí)別,第一級(jí)是暫時(shí)不愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;第二級(jí)有需求時(shí)才愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;第三級(jí)是愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民。根據(jù)居民所處的.級(jí)別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級(jí)以觀察為主,加強(qiáng)宣傳,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話隨訪,了解其服務(wù)需求變化。
第二級(jí)以宣傳為主,進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。
第三級(jí)以主動(dòng)服務(wù)為主,根據(jù)健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類,并對(duì)不同類別特殊人群提供有針對(duì)性的家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇十一
華新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 單鈴娟
家庭醫(yī)生或全科醫(yī)生是我國(guó)醫(yī)療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節(jié),卻承擔(dān)著防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)決策和出院后家庭防護(hù)重責(zé)的一個(gè)角色。不論家家戶戶有沒(méi)有家庭醫(yī)生,事實(shí)上家庭醫(yī)生承擔(dān)的責(zé)任卻是哪家哪戶也不能躲脫的。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫(yī)生了,通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習(xí),以及相關(guān)的討論交流,對(duì)于如何做好家庭醫(yī)生或做好醫(yī)療決策及平時(shí)防護(hù)也有了很多新的認(rèn)知和思考。 以我個(gè)人為例,沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療資源之前,我對(duì)待家人或親朋超出自己專業(yè)范圍的醫(yī)療決策的方式是:
(1)根據(jù)常識(shí),將病人介紹給自己熟識(shí)的??漆t(yī)生,獲得初步診斷信息;
(4)協(xié)助同事和親朋就醫(yī)療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用(因?yàn)橥乱话愣己苊Γ?/p>
(5)在出院后,叮囑注意和醫(yī)生保持聯(lián)絡(luò),定期隨訪。
從上面的處理環(huán)節(jié),可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)(1)找醫(yī)生是以熟悉或不熟悉為前提條件 (2)是否細(xì)致的'了解專業(yè)背景信息和多處求證是根據(jù)親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定,(3)專業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習(xí)和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看,每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當(dāng)艱辛,但是預(yù)期結(jié)果均還比較良好,可以說(shuō)是自己在主導(dǎo)醫(yī)療大方向和很多小細(xì)節(jié)的決策。但是從非家庭成員看,結(jié)果有好有壞,最失敗的是幾位長(zhǎng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上,教訓(xùn)慘重,還有好幾起可以預(yù)見(jiàn)的手術(shù)失敗的教訓(xùn),想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅(jiān)持自己的主張,而是礙于很多原因(畢竟非至親,很多時(shí)候也不好太獨(dú)斷,畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路,也回顧了既往的教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(3)家庭醫(yī)生的職責(zé)應(yīng)該具有前瞻性,不是等真正出現(xiàn)大問(wèn)題了,才出手救急。而是要對(duì)自己的家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心,強(qiáng)調(diào)健康體檢的必要性和建立檔案管理,從這些成員的現(xiàn)存隱患或前瞻性隱患(職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患)等角度加強(qiáng)平時(shí)的健康教育和指導(dǎo),開(kāi)展個(gè)體化的定期體檢(不拘泥于單位的體檢項(xiàng)目)。
(4)對(duì)于就近的醫(yī)療資源(同行),平日里就要留心觀察,尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀信息,尋找各個(gè)專業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選,而不僅僅是根據(jù)關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
(5)需要熟悉醫(yī)療政策,尤其是現(xiàn)在醫(yī)療付費(fèi)規(guī)則非常復(fù)雜,平日不做積累,關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細(xì)節(jié),給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
都是浮云。
做好家庭醫(yī)生就是我的本職,歸根到底,拿出對(duì)自己家人的愛(ài)心,作為運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)的指南針,就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子,生活才有意思,才不會(huì)渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財(cái)富--時(shí)間,才會(huì)獲得尋求知識(shí)的沖動(dòng)和靈感,讓自己的生命充滿靈動(dòng),也就自衛(wèi)了自己的健康,贏得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達(dá)的最遠(yuǎn)的距離。富人先富心,相信我在追求幸福生活的道路上會(huì)腳踏實(shí)地,從蹣跚到健步會(huì)是一個(gè)必然過(guò)程,認(rèn)知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標(biāo)志。做好“家庭醫(yī)生”顯然最適合我,做自己樂(lè)意做的事情就會(huì)收獲很多意外的美妙。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇十二
根據(jù)本團(tuán)隊(duì)月初制定的工作計(jì)劃,結(jié)合本團(tuán)隊(duì)工作實(shí)際情況特總結(jié)如下:
組長(zhǎng):
組員:
1、我團(tuán)隊(duì)在四月份為轄區(qū)內(nèi)的老年人以及貧困人口開(kāi)展了健康體檢工作,其中老年人體檢為518人,完成了月初制定的工作計(jì)劃,其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想,沒(méi)有完成月初制定的工作計(jì)劃。體檢完成我團(tuán)隊(duì)工作人員對(duì)化驗(yàn)單反饋的工作開(kāi)展的較為不錯(cuò),由老年人管理人員進(jìn)行電話確認(rèn),其中群眾的反饋還是比較理想的.。
2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者開(kāi)展了以糖尿病患者的中醫(yī)保健知識(shí)授課取得了相應(yīng)的效果,總計(jì)聽(tīng)取講座人次數(shù)達(dá)到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內(nèi)容的。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神病患者開(kāi)展了隨訪工作,我團(tuán)隊(duì)共計(jì)管轄精神病患者42人,對(duì)精神病患者隨訪工作我團(tuán)隊(duì)工作人員不敢大意,每入一戶都會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)其現(xiàn)況以及對(duì)家屬講解一些相關(guān)法律法規(guī),本月我一例精神病患者肇事肇禍現(xiàn)象發(fā)生。
4、對(duì)貧困人口隨訪工作由我團(tuán)隊(duì)工作人員配合院內(nèi)醫(yī)生完成,我團(tuán)隊(duì)圓滿的完成了對(duì)管轄內(nèi)的154名貧困人口隨訪工作,對(duì)貧困人口健康卡的使用方法都可以說(shuō)的出來(lái)。
1、根據(jù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展使我轄區(qū)內(nèi)的居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以及公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可以及認(rèn)同可以上一個(gè)層次。
2、開(kāi)展隨訪工作可以讓我轄區(qū)群眾身心健康可以得到一個(gè)良好的保證。
3、可以對(duì)老年人的健康狀況可以有一個(gè)更好確認(rèn),對(duì)存在的一些隱疾可以及時(shí)掌握。
1、及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民開(kāi)展各類活動(dòng)。
2、在世界家庭醫(yī)生日做好宣傳,讓群眾更好的了解家庭醫(yī)生。
3、對(duì)沒(méi)有體檢的貧困人口要根據(jù)情況及時(shí)開(kāi)展,爭(zhēng)取在年底覆蓋完成。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇十三
xx街道辦事處為進(jìn)一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系,提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平,及時(shí)吸納和反饋社區(qū)居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的需求與建議。特制定xx街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)方案。具體內(nèi)容如下:
在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,街道主任xx為組長(zhǎng),xx為副組長(zhǎng),社區(qū)書記及服務(wù)站長(zhǎng)為成員。下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開(kāi)全體協(xié)調(diào)會(huì)議,通報(bào)工作進(jìn)展情況,解決家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)問(wèn)題,落實(shí)好會(huì)議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng),提高工作效率。
1、xx辦事處職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)各方面工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作,提供居民相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)活動(dòng),加強(qiáng)殘疾人、慢性病人、老年人、重性精神病人的管理,支持提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,逐漸改善居民的健康生活方式,提高居民健康素養(yǎng)。
2、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé):在xx辦事處及上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,以醫(yī)師為骨干,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向,以65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者、計(jì)生特扶家庭等為重點(diǎn),全力以赴做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,解決社區(qū)主要醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求。同時(shí)配合街道做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、醫(yī)藥安全監(jiān)督管理及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作。
1、強(qiáng)化溝通聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開(kāi)座談會(huì),共同協(xié)商,解決現(xiàn)階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,總結(jié)工作,彌補(bǔ)不足。通過(guò)座談會(huì),使街道對(duì)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)狀有充分了解,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的理解和支持,社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)要求進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式方法,積極做好下階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,不斷提高居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度。
2、聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)。針對(duì)家庭醫(yī)生簽約比例不高,群眾知曉度較低,公益事業(yè)難開(kāi)展的情況,社區(qū)廣泛動(dòng)員社會(huì)各方力量參與,通過(guò)多種渠道多種方式擴(kuò)大影響,充分動(dòng)員主流媒體加強(qiáng)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、微信、qq等新興媒體提高宣傳效率。通過(guò)聯(lián)辦、幫扶、互助等形式積極開(kāi)展公益活動(dòng),重點(diǎn)幫扶65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者、計(jì)生特扶家庭,幫助居民解決生活中遇到的問(wèn)題和困難,提高群眾對(duì)家庭醫(yī)生簽約的知曉度,好感度。
3、共建精神文明。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校、部隊(duì)、企事業(yè)單位及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,增強(qiáng)共駐共建意識(shí),積極參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),為建設(shè)和諧社區(qū)做貢獻(xiàn)。積極協(xié)調(diào)組織各類疾病預(yù)防、健康知識(shí)宣傳、安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳、婦女兒童權(quán)益保護(hù)、老弱殘健康教育活動(dòng),不斷豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
積極接受區(qū)疾控中心等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)和督導(dǎo)。二是深入開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。按照我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有關(guān)規(guī)定要求,通過(guò)多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)活動(dòng),多渠道、多方式地開(kāi)展具有全科醫(yī)學(xué)特點(diǎn)的、針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。三是不折不扣落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才政策。首先,要落實(shí)省制定的一系列吸引人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的有關(guān)政策。高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)工作,各相關(guān)部門密切配合,完善全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任職資格制度,引導(dǎo)和鼓勵(lì)臨床和中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加國(guó)家的全科醫(yī)師中級(jí)職稱考試。對(duì)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的衛(wèi)生技術(shù)人員,工資定級(jí)和職稱晉升時(shí),要給予適當(dāng)傾斜。其次,要不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生績(jī)效考核制度,使績(jī)效分配更加合理、公正,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員不僅基本生活有保障,社會(huì)價(jià)值感要能得到認(rèn)可和體現(xiàn),安心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。最后,要建立對(duì)口支援制度。積極同上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展對(duì)口指導(dǎo)、人員進(jìn)修、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
5、加強(qiáng)監(jiān)管管理。一是強(qiáng)化政策落實(shí)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的督導(dǎo)檢查,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問(wèn)題。對(duì)簽約服務(wù)中的形式主義和違規(guī)問(wèn)題,予以嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。二是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理。各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工,對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)資金的分配、核撥、使用等實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督管理,做到專人負(fù)責(zé)、專賬管理、??顚S茫岣哔Y金的使用效益。加強(qiáng)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)藥品、醫(yī)療器械和收費(fèi)價(jià)格的監(jiān)督管理,嚴(yán)格財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督,把好“監(jiān)督關(guān)”。三是完善績(jī)效考核。要將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核與服務(wù)效果掛鉤,在嚴(yán)格監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況的基礎(chǔ)上予以核撥。要定期將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目完成情況、社區(qū)居民滿意度、社區(qū)居民健康指標(biāo)改進(jìn)等績(jī)效評(píng)估情況公開(kāi)公示。
目前,發(fā)展社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的方向己經(jīng)確定,目標(biāo)己經(jīng)制定,任務(wù)己經(jīng)明確,下一步的關(guān)鍵在于落實(shí),在于真抓實(shí)干。進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任、落實(shí)政策措施,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各項(xiàng)工作,確保社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作健康協(xié)調(diào)開(kāi)展,確保如期實(shí)現(xiàn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書填篇十四
為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,根據(jù)營(yíng)口市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動(dòng)的通知》的.通知(營(yíng)衛(wèi)傳[20xx]61號(hào))文件精神,以及區(qū)衛(wèi)生與計(jì)劃生育局公共衛(wèi)生科的指示,我中心結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?,F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下:
(一)高度重視,積極部署
根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)局公共衛(wèi)生科的工作部署,結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際情況,成立了以xx主任為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由xx副主任,等醫(yī)生,等護(hù)士以及相關(guān)工作人員組成,同時(shí)成立4個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)了簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)轄區(qū)居委會(huì)全面覆蓋,組織召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)方案。
(二)廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,我中心通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1、利用我中心的dvd播放機(jī)播放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進(jìn)行宣傳。
2、20xx年5月19日當(dāng)天下午,我中心組織相關(guān)工作人員通過(guò)制作條幅、免費(fèi)義診等咨詢活動(dòng),深入社區(qū)居民,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度,并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與廣大居民進(jìn)行簽約,與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關(guān)系。
3、20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關(guān)工作人員,在醫(yī)院一樓門診大廳,進(jìn)行宣傳活動(dòng),提高居民對(duì)實(shí)行家庭醫(yī)生式服務(wù)管理的知曉率,進(jìn)一步擴(kuò)大衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力。
(三)明確原則,分級(jí)管理
對(duì)于轄區(qū)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點(diǎn)關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結(jié)核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
1、健康普通人群,以促進(jìn)健康為目標(biāo)。
(1)提供健康評(píng)估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息,每年對(duì)居民健康狀況進(jìn)行一次年度評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標(biāo)。
(2)提供健康“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對(duì)簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。
(3)每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì)一次,尋找健康危險(xiǎn)因素并制定干預(yù)計(jì)劃。
(4)提供24小時(shí)電話健康咨詢服務(wù)。
2、重點(diǎn)需關(guān)注的人群
孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預(yù)防疾病促進(jìn)健康為目標(biāo)。
(1)對(duì)簽約的孕婦提供孕期指導(dǎo)服務(wù)。
(2)對(duì)簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行4次上門訪視并體檢。
3、實(shí)施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程,定期開(kāi)展健康教育及健康干預(yù)。
對(duì)于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標(biāo)。
(1)建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案,并在服務(wù)中及時(shí)更新。
(2)提供轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù)。
(3)對(duì)簽約居民給予1次/季度的飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病康復(fù)咨詢。
(4)運(yùn)用健康講座進(jìn)行健康干預(yù)。
(5)提供心理咨詢、心理輔導(dǎo)和中醫(yī)心理健康服務(wù)。
(6)有針對(duì)性地開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導(dǎo)服務(wù)。
重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對(duì)象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標(biāo)。在慢性病人群服務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)展以下服務(wù)內(nèi)容:
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對(duì)確有需求的進(jìn)行定期上門訪視,提供免費(fèi)物理檢查,開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專家預(yù)約咨詢服務(wù)。
4、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo),提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會(huì)。
1、提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時(shí)并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容,使居民提高了認(rèn)識(shí),了解了新形式。
2、醫(yī)患關(guān)系更加和諧,樹(shù)立了衛(wèi)生形象。通過(guò)再一次的宣傳和集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,增強(qiáng)了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
3、增強(qiáng)了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極性和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念,使家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解到簽約不是一種形式,更是一種責(zé)任,他們的積極性和責(zé)任意識(shí)不斷提高。
4、促進(jìn)了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過(guò)簽約服務(wù),家庭醫(yī)生責(zé)任感增強(qiáng),服務(wù)理念增強(qiáng),服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng),居民對(duì)他們也更加信任了。
5、得到居民的認(rèn)可。通過(guò)集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,使他們了解到了國(guó)家的惠民政策,獲得了居民的一致好評(píng)。
1、宣傳力度還不夠,個(gè)別居民會(huì)出現(xiàn)拒絕服務(wù)的現(xiàn)象。
2、部分社區(qū)居民認(rèn)為我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有限,導(dǎo)致社區(qū)居民對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)能力有所顧慮。
3、由于我們的團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量限制,加之轄區(qū)人口數(shù)目眾多,很難完全滿足轄區(qū)人口的衛(wèi)生服務(wù)需求。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生與計(jì)劃生育局的部署,我中心將及時(shí)總結(jié)開(kāi)展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對(duì)家庭醫(yī)生式服務(wù)的滿意度。同時(shí),按照確定目標(biāo)人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務(wù)。不斷深化家庭醫(yī)生式服務(wù)內(nèi)涵,及時(shí)調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,將醫(yī)療、護(hù)理、健康教育、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢等項(xiàng)目逐步納入家庭醫(yī)生式服務(wù)范圍,有效滿足居民健康需求。
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