一個良好的計劃需要明確目標、具體步驟和時間表,以及量化的結(jié)果評估標準。制定計劃時,需要制定明確的時間節(jié)點和目標達成標準,以便及時檢查和調(diào)整進度。以下是一些計劃的實施策略和技巧,供大家參考和借鑒。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇一
雖然我一直都想寫一份自我總結(jié),但是突然坐到電腦前,還真是有點不知從何說起,接下來就認真地總結(jié)一下這4個月來的學習,生活和工作。
剛剛大學畢業(yè),對于社會還是充滿著熱情與好奇,帶著對未來的憧憬,我來到了廣州,來到了這個公司,這個開啟我人生另一段旅途的地方。
空虛與迷茫
初到公司,沒有認識的人,聽不懂大家說的粵語,找不到自己能夠做的事情,空虛感,迷茫感每一天都充斥著我,回到家里和男朋友抱怨,其實我知道,他也是一樣。我不知道該怎么辦,不能和遠方的父母說,他們會更擔心;不能和好朋友們說,他們也正在努力;不能總是抱怨給男友,他也正在經(jīng)歷著;于是,能夠傾訴的人只有自己,能夠幫助我走下去的人,也只能是自己,而且我相信著自己,一定能適應(yīng)這里,能夠融入到這個集體,樂觀與積極是我現(xiàn)在最需要的,告訴自己:加油!
快樂與充實
時間總是匆匆溜走,我們新來的員工一共是5個人,我們很榮幸能夠有機會參加公司組織的培訓,對于剛出校門的我們,這無疑是一次很好的鍛煉。在那里,我收獲的不僅是知識,還有同事之間的友情。在剛剛進入公司,能交到幾個好朋友是最開心的,培訓的課程也挺緊的,所以那10天過得很充實。
不過另一方面也有些擔心,自己對auto cad還是不明白,運用不上,如果提出一些建議,我希望公司在剛剛來到公司的一星期,哪怕是3天,找專門的人員教我們一些基本的操作,比如繪圖和修改工具,那些我們常用的,應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識,而不是把精力都放到cad的應(yīng)用上,忽略了業(yè)務(wù)知識的學習。
不過我們很幸運,能夠有機會和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事,這在一定程度上加快了我們cad的進步和業(yè)務(wù)知識的掌握,徽哥是個業(yè)務(wù)知識扎實,有想法認真做事的人,我在他身上學到了很多知識以外的東西。
努力與暢想
步一步學習,才是以后獨當一面的捷徑。
設(shè)計四室
說個心中的小秘密,華姐第一天帶著我們到各個室去參觀的時候,我對四室印象挺深的,大家都好年輕,好有活力,這是第一感受,但那時沒有想到自己會成為其中的一員,現(xiàn)在想想,這可能也是一種緣分吧,這種東西,偶爾,我信。
剛來的時候和大家都不熟悉,一天也說不上幾句話,這幾個月下來和大家都熟悉了,也開起了玩笑,每天都過得快樂又充實。大家雖然沒有每天的噓寒問暖,但是小細節(jié)中見真情,我能夠體會到大家對我的關(guān)心,這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖。
設(shè)計四室的.人都很活潑,每個人有每個人的性格,但是我們都愛著設(shè)計四室,并努力去做的更好!正是在這樣的氛圍下,才讓我不斷地積極上進,而不是安于現(xiàn)狀,停滯不前,我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西,我也會繼續(xù)努力的!
另外,從沒有想過公司的運動會也能這么的有意思!雖然我的運動細胞不多,但是我很熱愛,我也會以自己的方式貢獻一份力量,看著單位的領(lǐng)導,和同事們的拼搏,我真的覺得這個集體一定能成功,一句話,團結(jié)就是力量!可能隨著社會的發(fā)展,以后公司會面臨著很多抉擇,可是只要大家一條心了,無論多大的坎兒,一定能克服過去,我相信我們的公司明天一定能夠更美好!
這個總結(jié)寫得不太正式,真是不好意思,可是要是說真心話,這是我能想到的真實想法,在這個過渡期里,我有委屈,有成長,有空虛,有快樂,這半年,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,對未來的重新思考,對公司的認識,一切的一切都深深地印在了腦海里。
建議
結(jié)合著自己的經(jīng)歷,說說一些想法吧。
希望公司在以后的培訓中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些,既然決定對員工的培養(yǎng),可以有一個專門的體制,將新員工的學習生活安排的緊湊一些,可以制定一個培養(yǎng)計劃,這樣會減輕員工剛到的空虛感,尤其是我們這種剛剛走出校門的。
希望公司能增加一些我們和培訓員的溝通時間,領(lǐng)導時間緊,我們的想法可以及時的向培訓員匯報,這樣也能更好的加強我們的溝通,對于雙方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成長,獲得成功!
入職半年工作總結(jié)及計劃篇二
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來__工作就半年了。在__上班的這短時間里,我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
從__年12月6號入職以來,這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒,我對業(yè)務(wù)有些陌生,店長和同事們都很有耐心的指導我,至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導是很密切的。所以,我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展:對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現(xiàn)實實地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單,都要做到疏而不漏,在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節(jié)上要讓領(lǐng)導省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!
入職半年工作總結(jié)及計劃篇三
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里,我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
從20xx年12月6號入職以來,這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒,我對業(yè)務(wù)有些陌生,店長和同事們都很有耐心的指導我,至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導是很密切的。所以,我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展:對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現(xiàn)實實地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單,都要做到疏而不漏,在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節(jié)上要讓領(lǐng)導省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!
入職半年工作總結(jié)及計劃篇四
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來xx工作就半年了。在xx上班的這短時間里,我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
從xx年12月6號入職以來,這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒,我對業(yè)務(wù)有些陌生,店長和同事們都很有耐心的指導我,至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導是很密切的。所以,我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展:對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現(xiàn)實實地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單,都要做到疏而不漏,在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節(jié)上要讓領(lǐng)導省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!
入職半年工作總結(jié)及計劃篇五
隨著現(xiàn)年的來臨,舊的一年在轉(zhuǎn)眼間已成過去,2016年既是剛過去的一年,也是我人生中出入社會的一年,在這一年當中,發(fā)生的事事非非,以及工作中的失誤與成績,還有對待工作的心態(tài)等等,現(xiàn)做個年度的工作總結(jié)??偨Y(jié)如下:
一、關(guān)于工作中的失誤
20__年9月1日那次上會是我人生工作中的第一次上會。所以對上會一系列的工作完全陌生,剛開始我還以為大家互相帶著在一起工作,可結(jié)果不是,因為每人分配的都有工作,并且都是獨立工作,領(lǐng)導把工作交給我們之后,幾乎就不再管了,只看工作之后的結(jié)果。我一下子沒有了主意,所以就出現(xiàn)了接站時接到人后不知道往哪兒送(之前沒去看停車的地方),同時接了很多人又不知道怎么安排,做完工作提早回到宿舍,早上每人叫床自己起不來,有一次差點遲到了,工作中臨時出了點狀況手忙腳亂等等問題。這些問題的出現(xiàn)最主要的就是工作態(tài)度不夠認真,輕視了工作的重要性,所以才會工作前沒有做好充分的準備,以致于工作中錯誤百出。記得有句話叫做:"知識決定高度,態(tài)度決定一切!"走入了社會,上了班,才真正體會這句話的含義,當沒有良好的認真負責的工作態(tài)度肯定做不好工作。
2016年一整年除了幾次會議接待外,主要的工作是雙語活動,雙語活動從前期的學習文件等準備工作到文件下來后的招商工作,以及后期的維護工作當中。從我自身來講出現(xiàn)的失誤如下:先是對文件的理解不夠透徹和深入,這方面我覺得我主觀上沒有什么大的失誤,最主要的是我根本從來沒經(jīng)歷過類似的事情,對其中的條條框框以及其中的政策還有各部門之間的關(guān)系等等,根本不懂,所以這方面出現(xiàn)了失誤,我個人認為這是難免的,這也就是形成人生經(jīng)驗的地方,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。我想當再做第二屆第三屆以及其他類似的工作就不會再出現(xiàn)這樣的失誤了!
之后,雙語活動開始招商了,又發(fā)生了資料不夠用的情況,這是最大的失誤,直接導致了招商工作一再延期,甚至整個活動的延期,這個失誤的出現(xiàn)有我們方面的原因,也有領(lǐng)導方面的原因。因為我們以為剛開始發(fā)給我們的資料就夠用了,壓根沒想到還需要自己上網(wǎng)去查,這方面領(lǐng)導剛開始沒做好充分的準備,也沒有提前做好安排,所以就整體導致了這個失誤的出現(xiàn)。我想這是我們所有人下次工作應(yīng)該注意的地方!
再有就是招商時時常出現(xiàn)溝通不和不及時的失誤,這方面的問題主要是工作態(tài)度的表現(xiàn),由于對活動的重要性認識不夠,所以只顧打新電話把舊的電話沒有及時進行反饋,以后的工作中要端正態(tài)度作好每個工作的細節(jié)。
二、關(guān)于工作態(tài)度。
主要就是工作心態(tài)不夠成熟,有時還以為是在家,做什么都想依賴別人,獨立完成工作的能力比較弱,另外就是對待工作不夠認真負責,這在今后的工作當中必須要避免!
三、成績。
雖然工作中有很多的失誤和不足,但自我認為還是有點成績的。對公司發(fā)展的貢獻不敢說有但就自我能力的提高和完善上有了很大的進步。主要體現(xiàn)在年前的那次會議上,由于我和王姐被分配到"小人國"駐地再加上我屬于機動人員,哪邊有需要就會被安排到哪里去,所以分配給我的工作比較多,但我不再有恐懼感也沒有了依賴感,自己獨立地完成了工作,當然其中有很多的地方還需要改正的,比如總愛感情用事,所以與各方領(lǐng)導時有發(fā)生沖突,這其實也是心態(tài)的問題,工作心態(tài)不成熟在工作中總愛帶有感情,以后的工作中決心避免這類問題的發(fā)生。
現(xiàn)在是2017年了,進入了新的一年,成長了一歲,工作心態(tài)和工作能力也都有所提高,所以在新的一年里,以上出現(xiàn)的種.種失誤都必須避免,認認真真勤勤懇懇地工作,為公司也為自己,同時希望公司的事業(yè)更上一層樓!
入職半年工作總結(jié)及計劃篇六
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求,在各相關(guān)部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用,勤奮、務(wù)實、低調(diào)地完成了以下工作。
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等),建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進行動態(tài)調(diào)整。
(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
6、完成水電過戶至xx公司;
7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護工作
1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,需摸底及政府協(xié)調(diào)后,方可繼續(xù)辦理。
1、規(guī)范財務(wù)管理,做好財務(wù)日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預(yù)算,并嚴格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù),嚴控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù),確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成xx公司20xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作,并辦理好相關(guān)借款手續(xù),20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務(wù)區(qū)發(fā)展,做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據(jù)審計整改進度,對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如建筑、房產(chǎn)、房產(chǎn)、證券公司等)進行再次上門賬務(wù)核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠,需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年,當初也未作賬務(wù)調(diào)整,且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料,預(yù)計514.01萬元將成為投資損失。所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉,或已改制,或?qū)Ψ劫~面未反映,或應(yīng)收款賬齡較長,導致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調(diào)查,又會同xx集團多次交涉,已初步對投資公司、工業(yè)公司與xx集團及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟往來中存在的問題作了雙方確認,其中包括國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團扶持款結(jié)算問題等。已要求xx集團針對確認結(jié)果,按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復(fù)?,F(xiàn)xx集團未作最后答復(fù),還在進一步的資料復(fù)查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據(jù)各村上報的匯總數(shù)據(jù),經(jīng)嚴格復(fù)查和核對無誤后,年初已完成20xx年度部分動遷農(nóng)民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作,包括公司內(nèi)部會務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔,同時完成好領(lǐng)導交辦的一切工作。
上半年,我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”,力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作,從而進一步達到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學入托事宜;
10、協(xié)助商務(wù)區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,建立完善xx鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機制;
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務(wù)區(qū)等部門和單位,做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務(wù)等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。
我工作小組每周多次前往、園區(qū)進行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權(quán)證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務(wù);另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個xx鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到。在業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到43%左右,較年初提高10個百分點。
2、xx大廈
上半年, xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成,預(yù)計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務(wù)的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi),一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊商務(wù)區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升xx大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)xx大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
在各方努力下,目前xx大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月,xx大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關(guān)注xx大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。我們自信在兩到三年內(nèi),將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、園區(qū)
新改建的花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復(fù)雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。前期,投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會議,進行業(yè)務(wù)指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
回顧上半年的工作,還存在一些不足,主要有以下幾個方面。
三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強,管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
通過對工作的總結(jié)回顧,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,還必須正視存在的問題,時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中,思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型,意識上要不斷創(chuàng)新,行動上要腳踏實地,真正把科學發(fā)展觀落到實處。
一、做好企業(yè)服務(wù),促進經(jīng)濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù),做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò),及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達到“以商引商、廣增稅源,讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的,并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點抓好xx大廈、xx大廈、園區(qū)的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的xx大廈,重點要抓注冊落戶率及稅收產(chǎn)出率,千方百計動員大樓內(nèi)尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關(guān)注好xx大廈及園區(qū)相關(guān)證照的辦理動態(tài),積極協(xié)助推進,隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊,一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,二是抓空余面積對外出租部分,必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。
3、積極推進綜合交通樞紐項目的建設(shè)
下半年要繼續(xù)做好綜合交通樞紐項目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會ww等工作。另外隨著項目建設(shè)的穩(wěn)定推進,將進一步配合好相關(guān)部門,重點做好項目建設(shè)的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作
一是配合商務(wù)區(qū)動遷騰地,督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設(shè)進度;
三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作,要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警、提早化解,平穩(wěn)搬遷。
二、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值
對公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎(chǔ)上,做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。力求最高4個率,“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中,要規(guī)范手續(xù)程序,發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用,以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強調(diào)抓降本節(jié)支,對必要的物業(yè)維護維修必須要走規(guī)范招投標審批程序。
目前,投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦,就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。
三、財務(wù)及辦公室工作
3、協(xié)助鎮(zhèn)村建辦,配合制定20xx-20xx年度農(nóng)民物業(yè)費補貼實施意見;
4、根據(jù)區(qū)農(nóng)委的要求,做好減輕農(nóng)民負擔等各項工作;
7、加強公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學習,特別要加強防風險廉政教育,進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇七
時光荏苒,13年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領(lǐng)導及同事們做簡要匯報。
啟動爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng),以及汽機系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計安裝問題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后,本著“負責任敢擔當”的信念,不推諉不找借口,認真摸索、總結(jié),經(jīng)過無數(shù)次的設(shè)備改造、改進,使設(shè)備運行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件,制定相應(yīng)的辦法、措施。如針對煤倉設(shè)計角度大,制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,斗提機鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設(shè)備損壞,甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個月,幾乎是天天在現(xiàn)場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過隨著經(jīng)驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設(shè)備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉,因此,只要運行值班人員說一下現(xiàn)象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面,關(guān)鍵是做人。務(wù)實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側(cè)的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外大雪紛飛、寒風瑟瑟,井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領(lǐng)導就說:老劉,不比不知道啊!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。
修自身。不斷學習安全管理、建造師相關(guān)知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;其次,提高關(guān)于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。
強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設(shè)備檢修為主。所以,在啟動爐管理之余,動力維護所轄設(shè)備就成了我的關(guān)注對象。認真學習規(guī)程系統(tǒng),仔細收集運行資料;新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問題及評價,以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職??赡芄ぷ髦袝┞冻龈鞣N不足、問題,我會虛心接受,不回避;認真總結(jié),勇承擔。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力!
入職半年工作總結(jié)及計劃篇八
20__年10月至今,我已經(jīng)在___公司工作快一年了。在____這個時刻傳遞著關(guān)懷與溫暖的大家庭里,領(lǐng)導諄諄的教誨讓我受益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事手把手的幫助讓我迅速成長,更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。將近一年的工作,讓我深刻體會到要做好基層工作,務(wù)必要轉(zhuǎn)變一個觀念,增強一種意識,加強四種能力。
第一,轉(zhuǎn)變觀念,由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?/p>
人們常說,思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導我們成功,錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業(yè)上干出成績,那么我們就應(yīng)該在思想上,切實做到由被動的“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙ぷ鳌保瑖L試著去熱愛我的工作,而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別,但是工作本身卻沒有貴賤之分,無論從事的是什么工作,無論自己是否喜歡,我們都要自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,情系__、心系__,盡心盡力做好自己的本職工作。
第二,增強責任意識,干好本職工作
責任是人們生存和發(fā)展的基本條件,人生在世需要承擔多種責任,諸如家庭責任、崗位責任、國家責任、社會責任等,責任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產(chǎn)技術(shù)員而言,責任是向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)優(yōu)惠政策,為煙農(nóng)算好經(jīng)濟賬,引領(lǐng)煙農(nóng)走上種煙致富之路;責任是深入每一戶煙農(nóng)、每一片煙田,認真調(diào)查了解,收集反饋煙農(nóng)和煙葉生產(chǎn)信息,并確保信息的時效性和準確性;責任是堅守崗位,責任是加強學習,提高個人綜合素質(zhì),將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。
第三,加強四種工作能力,提升工作效率
(一)加強溝通協(xié)調(diào)能力
相對大學校園環(huán)境而言,外面的世界確實很精彩,可也很復(fù)雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學生,剛步入社會,從學歷上來講是研究生,而從社會經(jīng)驗來講則只是一個小學生。進入基層煙站,從事烤煙生產(chǎn)工作,面對的服務(wù)對象素質(zhì)千差萬別。在這樣的環(huán)境中,要很好地開展工作,就必須適應(yīng)這個環(huán)境,必須要有和不同的人打交道的能力,協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事、煙農(nóng)等各方的關(guān)系,積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。在將近一年的工作中,我逐漸從吱吱喳喳聽我說轉(zhuǎn)變?yōu)檎J認真真去傾聽,從一切以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹趧e人角度考慮問題。我懂得了與領(lǐng)導相處時,要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權(quán);與同事相處時,要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作;與煙農(nóng)相處時,要熱情誠懇、耐心細致、支持理解。
(二)加強獨立處理實際問題的能力
能夠獨立解決問題,需要極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。開始工作時,由于工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務(wù)不熟練,面對一些突發(fā)事件時,我常常容易慌亂,總是不假思索地求助于老同志,思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況,我抓緊時間熟悉業(yè)務(wù),堅持多學、多問,先從獨立處理最小的事情開始,不斷地思考和改進,總結(jié)、積累處理問題的經(jīng)驗,在遇到類似問題時力求做得更好。
(三)加強不斷完善自我的學習能力
學習是獲取知識、信息、方法、技能、經(jīng)驗,以轉(zhuǎn)變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑,是一個人不斷成長的動力。工作意味著新的學習的開始。我們不但要學習本行業(yè)的知識,還要學習、接受其他行業(yè)外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發(fā)酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產(chǎn)技術(shù)到公文寫作技巧、基本的職業(yè)禮儀,甚至是一些生活小常識等,都值得我們?nèi)ゲ粩嗟貙W習和積累的。
(四)加強調(diào)整自我心態(tài)的能力
心態(tài)決定人生的成敗。積極的心態(tài)可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福;消極的心態(tài)則會使我們的心理和生理受到影響,大大降低工作效率?;鶎由睢⒐ぷ鳁l件艱苦,烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、工作量大、服務(wù)對象多,個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態(tài)造成不良影響。因此,我們平時就應(yīng)該學習調(diào)整心態(tài)的方法,注重培養(yǎng)堅強的意志力,提高應(yīng)對復(fù)雜問題的能力,始終把煙農(nóng)的利益放在心上,不計較個人得失,全心全意為煙農(nóng)服務(wù)。
因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持。我告誡自己:既然選擇成為一個__人,那么就要做到,今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待著在納雍__這方舞臺里重新演繹自己的人生,走好每一步、干好每一天,與____事業(yè)一起發(fā)展。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇九
時光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了,我于今年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導收拾我呢又或者說是領(lǐng)導對我的工作不滿意,有或者說是領(lǐng)導想考驗我.心里有了這樣那樣的想法,還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光.并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正:
一、政治思想以及理論學習方面:
半年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀.
二、模范表率方面:
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的各個方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面:
通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律意識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:
接到工作任務(wù)后,我能夠積極愉快地去完成,沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新意識不強,接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高,工作不細的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標準的意識不強。
五、下步的奮斗目標:
一、改進工作作風,扎實干好工作。
在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置,發(fā)揮作用。
把自己看作隊管理工作的一名參與者,積極參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。積極為隊全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
三、堅持好制度,嚴格要求自己。
嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的良好形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報告,下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。
目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
(三)是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜 業(yè)務(wù)占比。
今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
在過去的半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的
口號
是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃
具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。下半年工作計劃
如下:一、市場swot分析
(1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、下半年工作計劃如下:
1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下:
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
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入職半年工作總結(jié)及計劃篇十一
上半年結(jié)束了,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
自下隊來,本人認真學習法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識,積極參加各項教育活動等,通過一系列的學習,使我在思想常情上有了很大的提高,正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和馬克思列寧主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象。
本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓練,通過與戰(zhàn)士一起訓練、生活,既溫習了消防技能,又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的`過程中和在中隊日常管理中,能做到不懂就問,虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設(shè)過程中,通過參與正規(guī)化建設(shè),使自己得到一次難得的學習機會,為今后的工作積累經(jīng)驗,同時,我能發(fā)揮特長和所學知識,在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻,并開展中隊醫(yī)療保健工作,為官兵們服務(wù)。
通過近半年的中隊見習鍛煉,不僅充實了自己,而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻青春和熱血的信念。當然,自己要學的東西還有很多。在今后的工作中,我將繼承努力,利用所學知識服務(wù)于消防部隊,服務(wù)于廣大官兵。
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,嚴格抓認識,抓環(huán)節(jié),抓重點,抓養(yǎng)成。如抓認識,需要做到:
1、抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習,警容風紀的嚴重性。
2、根據(jù)不同時機班人員的變化等,定時進行全方面的整頓教育。
3、針對全班出現(xiàn)的新舊問題,協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時報告上級領(lǐng)導并協(xié)助上級領(lǐng)導妥善處理,搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。
4、利用早檢查,和班委會等形式進行一針見血的批評教育,通過這些教育,要求戰(zhàn)士們凡事從小做起,自我做起。
雖然我在工作上取得了一些成績,但通過這次見習,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足:
1、與戰(zhàn)士的溝通不夠多,沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片,做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己,和官兵一起為中隊建設(shè)不斷努力。
2、業(yè)務(wù)水平還不高,不夠鉆研,故在開展工作中比較盲目,有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務(wù)的學習,改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,站在講政治、講正氣的高度要求自己。
3、是工作方法簡單,處理事情方法簡單,沒有創(chuàng)新精神。對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有注意到工作方法的完善,給自己工作帶來事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),扎實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況,在紀律作風,自我嚴格要求,以及部隊其它工作上,做為一名見習排長,本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題,例如:某段時期工作責任心有所下降,對自己放松要求,所學的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題,鞭策自己不斷前進,這都對本人明年的工作提出了明確的目標,作為前進路上的一股動力,我相信在中隊領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十二
20__年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導及部門負責人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責,在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責、主動工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領(lǐng)導相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計用印約__余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓,有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右
聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強化服務(wù)意識,努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神,在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十三
20xx年7月16日正式到黃河公司報到入職,也從這一天我從一名學生向職場員工轉(zhuǎn)變的第一天,也開始步入社會融入社會。8月23日,我正式被分配到光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司,這一天正好也是光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心舉行揭牌儀式,這個時間恰好把我和公司聯(lián)系到了一起。接近半年的實習是難忘的,深刻的,也是從一個學生向員工轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點。在領(lǐng)導的關(guān)懷下,新老同事的關(guān)心和照顧下,在工作和思想上進行了一定的適應(yīng)和不斷地調(diào)整,用心實習,用心學習,恪盡職守。入職近半年的主要工作總結(jié)如下:
20xx年7月16日至8月23日,黃河公司組織安排了入職及企業(yè)文化認知學習,通過軍訓和素質(zhì)拓展增強了吃苦耐勞、團結(jié)合作的精神;通過企業(yè)文化認知學習,了解了集團公司的“和”文化,了解了黃河公司艱難的發(fā)展歷史和取得的驕人成績,學習和領(lǐng)會了“龍馬精神”。去積石峽水電站實習的日子里,學習了水電站的管理制度和安全制度,水電站的建站歷程,發(fā)電原理等,并在最后進行了安規(guī)考試。整個培訓過程對集團和公司都有了一個感性的認識,使我能夠更好的融入這個大家庭,成為國家電投、黃河公司的一員,也對以后充滿期待。
進入光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)有限公司,公司對新員工開了新生見面會,董事長和總經(jīng)理要求我們新員工要加強現(xiàn)場學習,理論聯(lián)系實際,迅速融入公司大家庭,隨后安排我到新能源分公司進行現(xiàn)場工藝實習。新能源公司主要分為六個分場生產(chǎn)電子級多晶硅和太陽能級多晶硅,氯化分場主要提供三氯氫硅,在該分場主要學習了氫化氯化工藝;精餾分場承擔三氯氫硅的提純工作,主要學習了三氯氫硅提純過程中連續(xù)多級精餾工藝;還原分場主要是通過化學氣相沉積法在還原爐內(nèi)將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅,同時還擔負著對原料進行評價的任務(wù);主要學習了化學氣相沉積法生產(chǎn)多晶硅的工藝,了解了多晶硅在還原爐內(nèi)生長的過程;在精整分場學習了多晶硅破碎和清洗生產(chǎn)線的簡單工藝流程以及硅芯的拉制工藝,硅芯是利用了熔融結(jié)晶中的區(qū)域熔煉法進行熔融拉制。由于公司需要人手,我被調(diào)到公司進行工作協(xié)助,提前結(jié)束了現(xiàn)場實習。整個實習過程大約四十幾天,在實習過程中簡單學習了各個工段的生產(chǎn)工藝流程,了解了多晶硅生產(chǎn)方式方法,發(fā)現(xiàn)了實際工藝與理論學習的聯(lián)系,以及理論學習的局限性。同時,還學習到了一個生產(chǎn)單位對于安全、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的重視。
進入光伏電池研發(fā)室后,了解了實驗室各種設(shè)備和檢測設(shè)備,跟隨吳佳煒學習了3d顯微鏡的簡單使用方法,學習了擴散爐的擴散原理,擴散爐簡單開機關(guān)機操作,進槳、托舟出槳、托舟進槳、出槳等操作命令設(shè)置等,協(xié)助擴散爐設(shè)備廠家進行爐管安裝等工作,協(xié)助安裝大光斑量子效率儀和iv測試儀,學習大光斑量子效率儀的簡單測定方法。作為電池研發(fā)室兼職安全員,負責電池研發(fā)室的安全管理、危險源辨識的制定。此外,在工作中也有很多的不足:第一,初踏入職場中,位置的變化還不適應(yīng),做事、處理工作的方式方法還很欠缺,思維轉(zhuǎn)變不適應(yīng);第二,工作能力有所欠缺,在工作中應(yīng)變、應(yīng)急意識不強,缺乏鍛煉,在下一年的工作中應(yīng)加強學習;第三,所學專業(yè)與現(xiàn)階段差異較大,跨專業(yè)學習太陽能電池技術(shù)比較吃力,邏輯性較強的理論知識較難懂,學習設(shè)備較吃力,希望在下一年加強學習基礎(chǔ)理論知識。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十四
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的.機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導的工作量,也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導重視,并及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
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入職半年工作總結(jié)及計劃篇十五
在將近x個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進入xx市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場分紅險很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做xx這個市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在xx完善的搭建一個x人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十六
上半年以來,一中隊全體人員在局黨委和大隊領(lǐng)導下,能夠按照大隊領(lǐng)導提出“保安全,促和諧,全心全意為人民服務(wù)”總體思路中,開展各項任務(wù),在各項處警,巡邏,執(zhí)勤等工作中,任務(wù)完成圓滿,多次得到局領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動教養(yǎng))。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)8次,執(zhí)勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態(tài),較好地完成了上級交賦的各項任務(wù)。
一、能夠認真部署圓滿完成任務(wù)
中隊領(lǐng)導在每次接到上級指示和任務(wù)時,民警都能夠?qū)η闆r具體分析,排除不安全因素,對人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態(tài)之中。真正做到了上老百姓放心,讓領(lǐng)導放心的一個集體。
二、模范帶頭 看好本班人 管好本班事
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性,中隊作出決定,提出把一些班長位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊更好的開展各項工作。
三、加強學習 不斷提高自身素質(zhì)
“思想是行動的光驅(qū)”中隊領(lǐng)導常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養(yǎng)大家政治敏感度,提高同志們文化素質(zhì),真正使大家成為一個“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴格要求 正規(guī)中隊一日生活秩序
“沒有規(guī)矩不成方圓”中隊從隊長,民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚,對違規(guī)違紀的同志指出批評。這樣以來,中隊沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關(guān)系。中隊領(lǐng)導經(jīng)常找民警和巡防員談心,及時掌握隊里心理思想動態(tài)。二是中隊平時嚴抓衛(wèi)生方面和個人養(yǎng)成問題。對一些喜歡不講衛(wèi)生的人,批評教育,使其真正正認識到自己的錯誤,端正好態(tài)度,使其積極投入工作中來。為大隊培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的隊伍,同時也正規(guī)了中隊一日生活秩序。
上半年以來總的來說,我們中隊取得一些成績,但同時也存在一些問題:
1、個別同志對中隊嚴格管理制度,思想認識不夠高,態(tài)度不夠端正
2、中隊全體工作標準度不夠高
3、值班備勤有時也存在脫崗,擅自離崗現(xiàn)象
20__年下半年工作任務(wù)計劃
(四)努力完成中隊各項指標任務(wù)數(shù),在局黨委和大隊領(lǐng)導之下,堅決打擊違法犯罪活動,加強值班巡邏防控,團結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應(yīng)有的努力。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十七
入職適應(yīng)的狀態(tài)對其后期的專業(yè)成長起著至關(guān)重要的作用。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于入職半年
年終工作總結(jié)
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。隨著現(xiàn)年的來臨,舊的一年在轉(zhuǎn)眼間已成過去,20xx年既是剛過去的一年,也是我人生中出入社會的一年,在這一年當中,發(fā)生的事事非非,以及工作中的失誤與成績,還有對待工作的心態(tài)等等,現(xiàn)做個年度的工作總結(jié)。總結(jié)如下:
一、關(guān)于工作中的失誤
20xx年9月1日那次上會是我人生工作中的第一次上會。所以對上會一系列的工作完全陌生,剛開始我還以為大家互相帶著在一起工作,可結(jié)果不是,因為每人分配的都有工作,并且都是獨立工作,領(lǐng)導把工作交給我們之后,幾乎就不再管了,只看工作之后的結(jié)果。我一下子沒有了主意,所以就出現(xiàn)了接站時接到人后不知道往哪兒送(之前沒去看停車的地方),同時接了很多人又不知道怎么安排,做完工作提早回到宿舍,早上每人叫床自己起不來,有一次差點遲到了,工作中臨時出了點狀況手忙腳亂等等問題。這些問題的出現(xiàn)最主要的就是工作態(tài)度不夠認真,輕視了工作的重要性,所以才會工作前沒有做好充分的準備,以致于工作中錯誤百出。記得有句話叫做:"知識決定高度,態(tài)度決定一切!"走入了社會,上了班,才真正體會這句話的含義,當沒有良好的認真負責的工作態(tài)度肯定做不好工作。
20xx年一整年除了幾次會議接待外,主要的工作是雙語活動,雙語活動從前期的學習文件等準備工作到文件下來后的招商工作,以及后期的維護工作當中。從我自身來講出現(xiàn)的失誤如下:先是對文件的理解不夠透徹和深入,這方面我覺得我主觀上沒有什么大的失誤,最主要的是我根本從來沒經(jīng)歷過類似的事情,對其中的條條框框以及其中的政策還有各部門之間的關(guān)系等等,根本不懂,所以這方面出現(xiàn)了失誤,我個人認為這是難免的,這也就是形成人生經(jīng)驗的地方,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。我想當再做第二屆第三屆以及其他類似的工作就不會再出現(xiàn)這樣的失誤了!
之后,雙語活動開始招商了,又發(fā)生了資料不夠用的情況,這是最大的失誤,直接導致了招商工作一再延期,甚至整個活動的延期,這個失誤的出現(xiàn)有我們方面的原因,也有領(lǐng)導方面的原因。因為我們以為剛開始發(fā)給我們的資料就夠用了,壓根沒想到還需要自己上網(wǎng)去查,這方面領(lǐng)導剛開始沒做好充分的準備,也沒有提前做好安排,所以就整體導致了這個失誤的出現(xiàn)。我想這是我們所有人下次工作應(yīng)該注意的地方!
再有就是招商時時常出現(xiàn)溝通不和不及時的失誤,這方面的問題主要是工作態(tài)度的表現(xiàn),由于對活動的重要性認識不夠,所以只顧打新電話把舊的電話沒有及時進行反饋,以后的工作中要端正態(tài)度作好每個工作的細節(jié)。
二、關(guān)于工作態(tài)度。
主要就是工作心態(tài)不夠成熟,有時還以為是在家,做什么都想依賴別人,獨立完成工作的能力比較弱,另外就是對待工作不夠認真負責,這在今后的工作當中必須要避免!
三、成績。
雖然工作中有很多的失誤和不足,但自我認為還是有點成績的。對公司發(fā)展的貢獻不敢說有但就自我能力的提高和完善上有了很大的進步。主要體現(xiàn)在年前的那次會議上,由于我和王姐被分配到"小人國"駐地再加上我屬于機動人員,哪邊有需要就會被安排到哪里去,所以分配給我的工作比較多,但我不再有恐懼感也沒有了依賴感,自己獨立地完成了工作,當然其中有很多的地方還需要改正的,比如總愛感情用事,所以與各方領(lǐng)導時有發(fā)生沖突,這其實也是心態(tài)的問題,工作心態(tài)不成熟在工作中總愛帶有感情,以后的工作中決心避免這類問題的發(fā)生。
現(xiàn)在是20xx年了,進入了新的一年,成長了一歲,工作心態(tài)和工作能力也都有所提高,所以在新的一年里,以上出現(xiàn)的種種失誤都必須避免,認認真真勤勤懇懇地工作,為公司也為自己,同時希望公司的事業(yè)更上一層樓!
炎炎夏日,一派生機勃勃的綠意。我們坊嶺小學在市教育局、鎮(zhèn)中心中學的正確領(lǐng)導下,堅持以素質(zhì)教育為中心,堅持以為了孩子的一切為出發(fā)點,以提高教師素質(zhì)為核心,特別是提高以班主任為骨干的教師隊伍素質(zhì)為抓手,不斷加強教育教學管理,不斷提升學校的知名度,學校各項工作都走在了我鎮(zhèn)的前列。為發(fā)揚成績,找出差距,特對我校班主任培訓工作加以總結(jié)。
一、對班主任工作的認識
班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代,是德育工作的生命活力所在,他應(yīng)該是一個不斷進取的過程,一直以來我們把班主任稱為德育工作者,他確實反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對學生進行道德教育、思想政治教育、紀律教育等。現(xiàn)代家庭經(jīng)濟相對富裕,孩子在家中地位獨一無二,若教育不得法容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此,重視兒童品德教育,提高學生的心理素質(zhì),是我們刻不容緩的任務(wù)。然而,要做好這項工作,僅憑傳統(tǒng)和經(jīng)驗是不夠的,還要遵循教育工作的客觀規(guī)律。為了確實提升班主任老師的整體素質(zhì)和管理能力,我們學校一直堅持對班主任工作進行定期總結(jié)和匯報,及時組織班主任進行相關(guān)的學習和交流,為更好的作好我校的班級管理工作而努力。下面就我校對班主任培訓工作情況做簡要匯報:
二、班主任培訓工作的具體措施
1、領(lǐng)導重視,認真組織
(1)我們學校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習以外,自己加強學習,加強反思,加強合作,加強交流,讓一個人的經(jīng)驗變成更多人的財富。我們的月工作匯報,問題交流以及學期末的工作交流給班主任老師很大的幫助,他們可以在做中學,也可以在學中做,使得我校的班級管理水平一直保持著新鮮的活力,獲得了領(lǐng)導、家長和社會的一致好評。
(2)班主任的工作是瑣碎而又勞累的,特別對于低年級的班主任更是如此,學校領(lǐng)導在嚴格要求班主任的同時,對班主任待遇也給予了適當?shù)奶岣?,結(jié)果按評估成績按一定的等級進行發(fā)放,雖然錢數(shù)不是太多,但是足以說明領(lǐng)導對班主任工作的重視,足以說明班主任工作的重要性,為了更好的作好班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案及時培訓
為了確實作好這項工作,我們特制定了
培訓方案
,選擇并確定了培訓內(nèi)容,根據(jù)教學的實際需要,我們還向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗,讓老師們學有所依,做有所靠,在學習的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新,從而提高自己的水平和能力。3、確定對象,嚴格要求
對于小學教育工作者來說,每一個人都應(yīng)該具有班級管理的能力,每一個人都應(yīng)該以能夠作好班主任工作而自豪,我們希望我們的老師每個人都能作班主任,都能做好班主任,這些班主任老師都能很認真的參加每一次培訓活動,并且取得了很好的效果。
4、精選內(nèi)容,講求實效
我們選取的培訓和學習內(nèi)容有以下幾個方面
(1)曲阜市有關(guān)班主任管理的基本規(guī)定,探究班主任工作的一般規(guī)律和要求
(2)優(yōu)秀班主任工作的經(jīng)驗和方法
(3)關(guān)于如何調(diào)動學生學習的積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的理解與支持方面的理論或案例。
(4)提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結(jié)能力方面的內(nèi)容等等。
5、培訓方式靈活多變
6、認真考核,納入評估
老師們學習的效果如何,我們學校校委會組織編寫了考試題目,對每一個老師進行考核,老師們所取得成績納入學期末考核。
三、培訓踏實,效果顯著。
由于我們學校很注重老師們的學習和總結(jié)交流,很多班主任有自己的思想,同時,組織交流也使很多班主任老師有了學習的目標和榜樣,從而更好的推動整個班級的管理水平,這樣逐步形成了一個良性循環(huán),我們的班級工作也會越做越好,學校的管理也會越來越規(guī)范,爭取作出自己的特色。
千里之行,始于足下。我們坊嶺小學一定會以此次班主任培訓為契機,加強班主任的培訓工作,以班主任工作的提升為突破口,全面提高我校的教育教學水平,為創(chuàng)建人民滿意的學校再添一份力量。
20xx年10月至今,我已經(jīng)在xxx公司工作快一年了。在xxxx這個時刻傳遞著關(guān)懷與溫暖的大家庭里,領(lǐng)導諄諄的教誨讓我受益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事手把手的幫助讓我迅速成長,更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。將近一年的工作,讓我深刻體會到要做好基層工作,務(wù)必要轉(zhuǎn)變一個觀念,增強一種意識,加強四種能力。
第一,轉(zhuǎn)變觀念,由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?/p>
人們常說,思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導我們成功,錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業(yè)上干出成績,那么我們就應(yīng)該在思想上,切實做到由被動的“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙ぷ鳌?,嘗試著去熱愛我的工作,而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別,但是工作本身卻沒有貴賤之分,無論從事的是什么工作,無論自己是否喜歡,我們都要自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,情系xx、心系xx,盡心盡力做好自己的本職工作。
第二,增強責任意識,干好本職工作
責任是人們生存和發(fā)展的基本條件,人生在世需要承擔多種責任,諸如家庭責任、崗位責任、國家責任、社會責任等,責任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產(chǎn)技術(shù)員而言,責任是向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)優(yōu)惠政策,為煙農(nóng)算好經(jīng)濟賬,引領(lǐng)煙農(nóng)走上種煙致富之路;責任是深入每一戶煙農(nóng)、每一片煙田,認真調(diào)查了解,收集反饋煙農(nóng)和煙葉生產(chǎn)信息,并確保信息的時效性和準確性;責任是堅守崗位,責任是加強學習,提高個人綜合素質(zhì),將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。
第三,加強四種工作能力,提升工作效率
(一)加強溝通協(xié)調(diào)能力
相對大學校園環(huán)境而言,外面的世界確實很精彩,可也很復(fù)雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學生,剛步入社會,從學歷上來講是研究生,而從社會經(jīng)驗來講則只是一個小學生。進入基層煙站,從事烤煙生產(chǎn)工作,面對的服務(wù)對象素質(zhì)千差萬別。在這樣的環(huán)境中,要很好地開展工作,就必須適應(yīng)這個環(huán)境,必須要有和不同的人打交道的能力,協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事、煙農(nóng)等各方的關(guān)系,積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。在將近一年的工作中,我逐漸從吱吱喳喳聽我說轉(zhuǎn)變?yōu)檎J認真真去傾聽,從一切以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹趧e人角度考慮問題。我懂得了與領(lǐng)導相處時,要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權(quán);與同事相處時,要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作;與煙農(nóng)相處時,要熱情誠懇、耐心細致、支持理解。
(二)加強獨立處理實際問題的能力
能夠獨立解決問題,需要極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。開始工作時,由于工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務(wù)不熟練,面對一些突發(fā)事件時,我常常容易慌亂,總是不假思索地求助于老同志,思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況,我抓緊時間熟悉業(yè)務(wù),堅持多學、多問,先從獨立處理最小的事情開始,不斷地思考和改進,總結(jié)、積累處理問題的經(jīng)驗,在遇到類似問題時力求做得更好。
(三)加強不斷完善自我的學習能力
學習是獲取知識、信息、方法、技能、經(jīng)驗,以轉(zhuǎn)變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑,是一個人不斷成長的動力。工作意味著新的學習的開始。我們不但要學習本行業(yè)的知識,還要學習、接受其他行業(yè)外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發(fā)酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產(chǎn)技術(shù)到公文寫作技巧、基本的職業(yè)禮儀,甚至是一些生活小常識等,都值得我們?nèi)ゲ粩嗟貙W習和積累的。
(四)加強調(diào)整自我心態(tài)的能力
心態(tài)決定人生的成敗。積極的心態(tài)可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福;消極的心態(tài)則會使我們的心理和生理受到影響,大大降低工作效率?;鶎由睢⒐ぷ鳁l件艱苦,烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、工作量大、服務(wù)對象多,個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態(tài)造成不良影響。因此,我們平時就應(yīng)該學習調(diào)整心態(tài)的方法,注重培養(yǎng)堅強的意志力,提高應(yīng)對復(fù)雜問題的能力,始終把煙農(nóng)的利益放在心上,不計較個人得失,全心全意為煙農(nóng)服務(wù)。
因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持。我告誡自己:既然選擇成為一個xx人,那么就要做到,今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待著在納雍xx這方舞臺里重新演繹自己的人生,走好每一步、干好每一天,與xxxx事業(yè)一起發(fā)展。
入職半年工作總結(jié)及計劃篇十八
每一分,每一秒,那汩汩流動著的,不僅僅是你身體里的血液,也是你存活的生命源泉——時間,時間如此珍貴,那么你是否有下半年的工作計劃呢?下面是本站小編收集整理的半年工作計劃,歡迎閱讀。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。轉(zhuǎn)眼半年過去了,
下半年工作計劃
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的相關(guān)材料,希望對您的工作和生活有幫助。按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全,促經(jīng)營
在 當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū) 派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓,做到外松 內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間 不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質(zhì)
業(yè) 務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對 工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認 識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn) 固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方 式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過 機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查 設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和 數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在 做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都 是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有 活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉 措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進 步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù)
酒 店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維 保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級, 一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效 益。
七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如 何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正” 的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的 關(guān)鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出 與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意 見,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政 策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂 解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
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入職半年工作總結(jié)及計劃篇十九
時光飛逝而過,回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。上半維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在下半年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
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