總結(jié)是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)的清晰概括,可以幫助我們反思并進(jìn)行有效的改進(jìn)。總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源和解決的思路??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和建議,或許能給我們的工作和學(xué)習(xí)提供一些啟示。
接種門(mén)診工作心得篇一
__年,我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。__年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)49。9%,門(mén)診人次45135,同比增長(zhǎng)10。3%,住院人次4504,同比增長(zhǎng)19。7%,急診人次2881,同比增長(zhǎng)33。1%,手術(shù)例數(shù)756,同比增長(zhǎng)58。8%,床位使用率73%,同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作:
一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。
(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開(kāi)始,實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。
(二)以宣傳為載體,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),打造醫(yī)院特色文化。如在門(mén)診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門(mén)診走廊制做宣傳展板,定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí),倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道,向社會(huì)公布醫(yī)院信息,讓社會(huì)了解醫(yī)院,讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
3、為弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)落后,在去年基礎(chǔ)上,11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。
(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),保證醫(yī)療安全。
1、抓基礎(chǔ),練技能,提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)常化。(2)從3月份始,堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過(guò)關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全,提高應(yīng)急救治能力,重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門(mén)診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),把查問(wèn)題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,對(duì)查擺出的各類(lèi)問(wèn)題,召開(kāi)專門(mén)會(huì)議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預(yù)防為主。
3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù),尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù),請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。__年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。
人進(jìn)行了健康體檢。
5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要,先后派出3人外出進(jìn)修,17人次參加各種短訓(xùn)班。
6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷(xiāo)毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核,提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門(mén)診。
(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人,補(bǔ)償費(fèi)用232。5萬(wàn)元。
(五)積極開(kāi)展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策,共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。
(2)落實(shí)1 _幫扶工程,定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務(wù)查房,并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。
(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作,全年共下鄉(xiāng)義診16次,義診人數(shù)900余人,發(fā)放宣傳資料__余份。
(六)繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),從源頭治理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案,鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抵制商業(yè)賄賂全員承諾。
(2)在全院廣泛開(kāi)展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng),并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制,完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng),并打印裝訂成冊(cè)。
(3)采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作,做到了常規(guī)化工作定期公開(kāi),階段性工作及時(shí)公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
(4)增強(qiáng)工作透明度,向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話,并召開(kāi)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運(yùn)安保、手足口病防治、抗震救災(zāi)、服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查等項(xiàng)工作。
(一)多措并舉做好奧運(yùn)安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全院動(dòng)員部署,分解目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)排查隱患,對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守,并圓滿完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位。
(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項(xiàng)工作中,采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳、培訓(xùn)、演練、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作。
(三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前,醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),情系汶川,在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元。
(四)全力以赴做好服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后,醫(yī)院多次召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作,經(jīng)過(guò)10余天的奮戰(zhàn),共篩查嬰幼兒3258人,對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。
總之,__年,在衛(wèi)生局的大力支持下,經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力,較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的認(rèn)可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進(jìn),謀劃好明年各項(xiàng)工作。
接種門(mén)診工作心得篇二
自從我2018年6月來(lái)到這家醫(yī)院,并開(kāi)始從事門(mén)診工作以來(lái),我一直感到這項(xiàng)工作既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂(lè)趣。我的工作主要是為前來(lái)就診的病人提供醫(yī)療幫助和診斷,同時(shí)還要與他們進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和情況。
門(mén)診工作的第一天,我就面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)著眾多的病人,我努力地讓自己保持冷靜,認(rèn)真聽(tīng)取他們的癥狀,仔細(xì)檢查他們的身體狀況。然而,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在處理一些復(fù)雜病例時(shí)仍然感到困難。這讓我深刻地意識(shí)到,醫(yī)療工作不僅需要專業(yè)的技能,還需要良好的耐心和同情心。
隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了門(mén)診工作的節(jié)奏,并開(kāi)始更好地處理各種病例。我學(xué)會(huì)了如何有效地與病人溝通,了解他們的需求,從而為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)技能方面的不足,并開(kāi)始加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),努力提升自己的能力。
門(mén)診工作的心得體會(huì),我認(rèn)為最重要的是耐心和同情心。作為醫(yī)生,我們需要理解病人所經(jīng)歷的痛苦和不安,并給予他們安慰和鼓勵(lì)。只有當(dāng)我們用心去對(duì)待每一個(gè)病人,才能真正幫助他們解決問(wèn)題,恢復(fù)健康。
總之,門(mén)診工作讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的意義和價(jià)值。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
接種門(mén)診工作心得篇三
十四、按照學(xué)院的有關(guān)規(guī)定,組織獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)學(xué)院先進(jìn)個(gè)人,提出教職工記過(guò)以下的行政處分(含記過(guò))處理意見(jiàn),審定和上報(bào)學(xué)生的'畢業(yè)資格;提出學(xué)生的升留級(jí)意見(jiàn)。以上材料均應(yīng)報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén)備案。十五、主持二級(jí)學(xué)院院務(wù)會(huì)議,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),做出正確決策,不斷改進(jìn)工作。完成學(xué)院交辦教學(xué)評(píng)估、升本評(píng)估等要求的各項(xiàng)工作。十六、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)的主要工作在于本二級(jí)學(xué)院的教學(xué)、專業(yè)建設(shè)等管理工作上,二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)授課一般每周上課不得超過(guò)八課時(shí)(包括到院外兼課)。
接種門(mén)診工作心得篇四
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn),使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會(huì)到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負(fù)的重大責(zé)任!
__x市中心醫(yī)院前身為_(kāi)_鐵路中心醫(yī)院,她的歷史要從19__年說(shuō)起,可以說(shuō)醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,當(dāng)時(shí)正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車(chē)道,我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長(zhǎng),她不僅僅為鐵路職工的解除病痛,更重要的是在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時(shí)代,還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障,也曾為周恩來(lái)、劉少奇等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提供過(guò)服務(wù),使我們的革命事業(yè)順利走過(guò)那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國(guó)家的發(fā)展,伴隨著__的成長(zhǎng),那時(shí)我們的先進(jìn)技術(shù)享譽(yù)整個(gè)__地區(qū)及周邊省份,創(chuàng)造了一段輝煌的時(shí)代!但是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下,我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期,與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少,也被其他兄弟醫(yī)院拉開(kāi)了一定的距離。
但是__鐵路中心醫(yī)院從沒(méi)放棄自己!于__年整體移交__市政府,隸屬__市衛(wèi)生局管理,并正式更名為_(kāi)_市中心醫(yī)院。借此契機(jī)__市中心醫(yī)院人解放思想、實(shí)事求是,端正態(tài)度、重新定位,并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅(jiān)持“服務(wù)、平民價(jià)格”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷發(fā)展新技術(shù),降低醫(yī)療費(fèi)用,給百姓切實(shí)的實(shí)惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時(shí)也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測(cè)技術(shù)十年百項(xiàng)血管病變檢測(cè)中心。這些都大大擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍,使的人體會(huì)到我們真誠(chéng),讓我們更好的去踐行“生命所系,性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體,編制600張床位的大型二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“致優(yōu)圖強(qiáng)”的院訓(xùn),把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如...
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂(lè)觀,忘乎所以。
走過(guò)20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。20__年,在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以__重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,強(qiáng)化以病人為...
__年是國(guó)家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,我科與全院?jiǎn)T工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)改為契機(jī),緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo),積極參與各種宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)和不同區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及公關(guān),...
一、組織工作1、抓好黨員組織性、紀(jì)律性教育,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行到底,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性;2、以黨員作為旗幟,通過(guò)進(jìn)行門(mén)診滿意度調(diào)查,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量,黨員發(fā)揮__的作用;3、抓好黨員發(fā)展工作,樹(shù)立黨在群眾...
住院主治醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié)__-12-26從20__年9月1日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨...
歡迎訪問(wèn):醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié)時(shí)光飛逝,__年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進(jìn)步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時(shí)間也想不起那么多,我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的,其實(shí)很...
________年醫(yī)院年度總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)院工作計(jì)劃__________年工會(huì)工作總結(jié)________年醫(yī)院工作思路市中醫(yī)醫(yī)院________年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹黨的__大精神和“__”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)...
接種門(mén)診工作心得篇五
門(mén)診工作,換個(gè)角度說(shuō),是一門(mén)藝術(shù),它牽扯到預(yù)防,醫(yī)療,健康宣教,社會(huì)互動(dòng)等多種元素。從事這項(xiàng)工作,需要熱情,耐心,專業(yè)知識(shí),人際交往能力,組織能力等。而這些,都是我在門(mén)診工作中逐漸學(xué)習(xí),領(lǐng)悟,提高的。
在門(mén)診工作中,我最大的感受是,它是醫(yī)院工作的縮影。門(mén)診工作的情況,可以反映出醫(yī)院的整體狀況。一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診,需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)的精湛,還需要良好的組織能力,優(yōu)秀的管理者,以及全體員工的協(xié)作。
門(mén)診工作,也是一個(gè)不斷解決問(wèn)題的過(guò)程。無(wú)論是病人數(shù)量過(guò)多導(dǎo)致的工作壓力,還是各種突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,都需要門(mén)診工作人員有足夠的應(yīng)對(duì)能力。我曾面臨過(guò)一次突發(fā)狀況,當(dāng)時(shí)病人的數(shù)量突然增加,我立即調(diào)整人員分配,增加服務(wù)窗口,有效地緩解了壓力。這次經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到,門(mén)診工作的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)變,能夠迅速解決問(wèn)題。
門(mén)診工作,也是健康宣教的重要場(chǎng)所。在這里,我了解到,預(yù)防比治療更重要。我常常會(huì)向病人講解一些基本的健康知識(shí),幫助他們預(yù)防疾病,提高生活質(zhì)量。這種服務(wù),不僅得到了病人的贊賞,也讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更深的理解。
門(mén)診工作,讓我體驗(yàn)到醫(yī)生,護(hù)士,管理者等多種角色。我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待問(wèn)題,理解病人的需求,同時(shí)也理解了門(mén)診工作的復(fù)雜性和重要性。我感謝門(mén)診給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我能夠貢獻(xiàn)自己的一份力量,為社會(huì)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),門(mén)診工作給我?guī)?lái)了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的滿足感。我明白了,門(mén)診工作不僅僅是治病,更是關(guān)乎人的健康,關(guān)乎生命。這份工作,雖然辛苦,但是看到每一個(gè)病人健康快樂(lè)地離開(kāi),我都能感受到自己的價(jià)值和意義。我期待在門(mén)診工作中繼續(xù)成長(zhǎng),為更多的人帶來(lái)健康,為健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
接種門(mén)診工作心得篇六
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
cu護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間,有好多積極的事情感動(dòng)著我,好多積極的人物帶動(dòng)著我,幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)原來(lái)我可以做得更好。在沒(méi)參加培訓(xùn)的時(shí)候,我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱,我坦然的指導(dǎo)著同事,積極的帶教著學(xué)生,參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后,方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn),同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話,在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò),但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云,隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次??谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué),兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科,所有icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來(lái),大多icu護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容??吹贸觯∽o(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血,各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所,讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西,在此謝過(guò)。
總之,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說(shuō),既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。為期近一年的icu??谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng),不僅改變了我對(duì)icu工作的認(rèn)識(shí),豐富了我的理論,同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力,受益匪淺。
接種門(mén)診工作心得篇七
自從我進(jìn)入公司以來(lái),我最大的感受就是,作為一名門(mén)診工作人員,需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。面對(duì)患者的疑問(wèn)和需求,我們不僅要解釋和指導(dǎo),還要盡可能地提供實(shí)際幫助。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些門(mén)診工作的心得。
首先,門(mén)診工作需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。只有當(dāng)我們掌握了疾病的診斷和治療原則,才能更好地為患者提供專業(yè)的咨詢和診療服務(wù)。同時(shí),我們還需要關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)研究和進(jìn)展,以便更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
其次,良好的溝通技巧和耐心也是門(mén)診工作的關(guān)鍵。在與患者交流時(shí),我們要善于傾聽(tīng)和理解他們的需求,盡可能地給予他們安慰和支持。同時(shí),我們也需要保持足夠的耐心,解答患者的問(wèn)題,讓他們能夠更好地理解自己的病情和注意事項(xiàng)。
最后,門(mén)診工作的一個(gè)重要方面是提高工作效率和質(zhì)量。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們可以采取一些措施,如合理安排時(shí)間,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。同時(shí),我們也需要注重工作質(zhì)量和安全,確保每一個(gè)患者都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確和有效的醫(yī)療服務(wù)。
總之,門(mén)診工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我相信自己能夠不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,更好地為患者服務(wù)。
接種門(mén)診工作心得篇八
xxxx交通大第二附屬醫(yī)院兒童哮喘??崎T(mén)診成立于,至今已經(jīng),自成立以來(lái),充分發(fā)揮學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),按照gina指南對(duì)哮喘兒童進(jìn)行規(guī)范化診治和長(zhǎng)期管理,哮喘患兒獲得了較高的控制水平。兒童哮喘專病門(mén)診由學(xué)科帶頭人侯偉主任、李靜主任負(fù)責(zé),現(xiàn)有??漆t(yī)師10名。每年接收基層醫(yī)師學(xué)習(xí)和培訓(xùn),舉辦兒童呼吸健康高峰論壇,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)哮喘領(lǐng)域?qū)<抑v課交流,已經(jīng)形成優(yōu)勢(shì)品牌學(xué)科專業(yè)。
榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)兒科雷東紅副主任醫(yī)師在我們兒童哮喘專病門(mén)診學(xué)習(xí)體會(huì)跟隨侯偉主任,李靜主任及其帶領(lǐng)的xxxx交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院兒童病院呼吸與哮喘團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)快2月了,感覺(jué)到他們不僅是知識(shí)淵博、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的團(tuán)隊(duì),更是團(tuán)結(jié)友愛(ài)、緊密協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于兒童哮喘專病門(mén)診就診的患兒,侯偉主任首先是詳細(xì)的詢問(wèn)病史及查體,結(jié)合年齡,給予合適的檢查,其次根據(jù)病史及檢查結(jié)果予以評(píng)估后給出精準(zhǔn)的診斷,之后會(huì)給家長(zhǎng)詳細(xì)交待患兒病情、用藥方法及長(zhǎng)期規(guī)范治療所需大致時(shí)間,最后讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)兒童哮喘相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行健康宣教,要求定期門(mén)診復(fù)診并長(zhǎng)期管理。
但是現(xiàn)實(shí)中要做到上述幾點(diǎn)挺難,我的'體會(huì)是,患者方是次要因素,主要是我們醫(yī)生方。我們不僅要正確診斷,還要詳細(xì)告知,做好哮喘基本知識(shí)宣教和長(zhǎng)期管理。
今天下午我隨侯偉主任,張洋醫(yī)師出兒童哮喘專病門(mén)診,有一來(lái)自陜北的患者,3歲,以咳嗽,氣喘1周為主訴,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后好轉(zhuǎn),由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生介紹而來(lái)確定診斷和制定治療方案。主要是患兒自6月齡始出現(xiàn)喘息、濕疹?;純捍⒅两癜l(fā)作30余次,現(xiàn)仍有特應(yīng)性皮炎。平常有流涕、打噴嚏,食物對(duì)黃桃過(guò)敏。母親患有過(guò)敏性鼻炎。兩年半來(lái)曾在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及多個(gè)省級(jí)三甲醫(yī)院就診,化驗(yàn)檢查最高1次嗜酸細(xì)胞33.3%,血清總ige200,曾診斷嬰兒濕疹,支氣管炎等,給予口服順爾寧,吸入輔舒酮2支。侯偉主任當(dāng)即說(shuō):根據(jù)患兒喘息30余次,特應(yīng)性皮炎,過(guò)敏性鼻炎,黃桃過(guò)敏,嗜酸細(xì)胞顯著增高,可以確診為“支氣管哮喘”。追問(wèn)家長(zhǎng)為啥不持續(xù)、規(guī)律吸入輔舒酮及定期到初診醫(yī)院復(fù)診,并學(xué)習(xí)哮喘相關(guān)知識(shí),家長(zhǎng)說(shuō)從來(lái)沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生給予相關(guān)告知。由此看來(lái),在哮喘的診治過(guò)程中,我們一定要遵循侯偉主任提倡的:正確診斷,精準(zhǔn)治療,健康宣教,長(zhǎng)期管理。讓我們?yōu)榱烁嗟南純耗軌虻玫揭?guī)范診治和管理,砥礪前行,努力奮斗。
感謝侯偉主任、李靜主任及其呼吸哮喘團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中給予的幫助及支持。
接種門(mén)診工作心得篇九
預(yù)防接種和兒童體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口,20xx年07月預(yù)防接種和兒童體檢工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)科室的配合下,順利圓滿地完成了本月工作任務(wù)。
本月接種卡介苗6人次,乙肝32人次,糖丸39人次,麻風(fēng)19人次,麻腮風(fēng)24人次、乙腦19人次、甲肝14人次、無(wú)細(xì)胞百白破36人次,a+c流腦疫苗23人次,a群流腦疫苗人次白破24人。
0—6歲是兒童生長(zhǎng)發(fā)育最快的時(shí)期,通過(guò)健康體檢,了解兒童生長(zhǎng)發(fā)育及健康狀況,發(fā)現(xiàn)生長(zhǎng)有無(wú)異常情況,及時(shí)服務(wù)和治療,可以促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng),對(duì)其一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的。本月共完成兒童體檢,新生兒5人,滿28天的4人,滿2月的3人,滿4月的3人,滿6月的3人,滿9月的3人,滿12月的4人,滿1。5歲的6人,滿2歲的6人,滿2。5歲的7人,滿3歲的6人,滿4歲的5人,滿5歲的6人,滿6歲的5人。本月工作能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易,主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)的態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)了門(mén)診管理,提高了門(mén)診工作效率;加強(qiáng)了門(mén)診接種和體檢宣傳,使接種和體檢對(duì)象的監(jiān)護(hù)人加深了預(yù)防接種和健康體檢重要性的認(rèn)識(shí)。
接種門(mén)診工作心得篇十
門(mén)診部工作的心得體會(huì)1一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的'最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門(mén)機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
接種門(mén)診工作心得篇十一
政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,市區(qū)各醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抽調(diào)局部醫(yī)護(hù)人員協(xié)助防保站實(shí)施應(yīng)急接種工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站要向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)本次麻疹疫苗應(yīng)急接種工作。實(shí)施并完成好此次活動(dòng)。
全市范圍內(nèi)所有8個(gè)月齡至14周歲兒童一律免費(fèi)接種單價(jià)麻疹減毒活疫苗(接種劑量為0.5ml禁止用二類(lèi)疫苗替代)既往有麻疹病史及具有麻疹疫苗接種禁忌癥者或在3個(gè)月內(nèi)證實(shí)接種過(guò)麻疹疫苗或含有麻疹疫苗成份的多價(jià)疫苗的除外。
二、任務(wù)指標(biāo)
全市8個(gè)月齡至14周歲兒童麻疹疫苗應(yīng)急接種率要達(dá)到100%既往有麻疹病史及具有麻疹疫苗接種禁忌癥者或在3個(gè)月內(nèi)證實(shí)種過(guò)麻疹疫苗或含有麻疹疫苗成份的多價(jià)疫苗的除外)
三、保證措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。并成立市年麻疹疫苗應(yīng)急接種活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)應(yīng)急接種工作的實(shí)施和督導(dǎo)。相關(guān)部門(mén)配合。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)村委會(huì)、居民委員會(huì)負(fù)責(zé)本次應(yīng)急接種工作的組織實(shí)施。成立由有關(guān)專家組成的麻疹疫苗副反應(yīng)處置小組”負(fù)責(zé)預(yù)防接種副反應(yīng)監(jiān)測(cè)和副反應(yīng)的處置工作,衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)麻疹疫苗應(yīng)急接種工作的具體實(shí)施、質(zhì)量控制和疫苗接種副反應(yīng)處置等技術(shù)工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)麻疹疫苗接種中出現(xiàn)副反應(yīng)情況要及時(shí)向處置小組匯報(bào)。
市衛(wèi)生防疫站負(fù)責(zé)疫苗、注射器材和免疫接種登記表格的貯存、運(yùn)輸、分發(fā)、技術(shù)指導(dǎo)、實(shí)施接種督導(dǎo)、人員培訓(xùn)和適齡兒童統(tǒng)計(jì)工作。教育部門(mén)和學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)校應(yīng)急接種工作的宣傳、接種通知單”發(fā)放和在校學(xué)生接種的組織工作。社區(qū)兒童、托幼機(jī)構(gòu)兒童到市區(qū)防保站接種。宣傳、公安等部門(mén)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳、報(bào)道、治安秩序保證工作。
(二)廣泛宣傳。廣泛開(kāi)展應(yīng)急接種的宣傳工作,做到家喻戶曉,保證兒童家長(zhǎng)都能充分了解本次活動(dòng)的意義、時(shí)間、地點(diǎn)。流動(dòng)人口聚集地、學(xué)?;蛉巳壕奂貜堎N標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳單;每個(gè)接種點(diǎn)都要設(shè)立明顯標(biāo)志,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),張貼宣傳畫(huà),保證每名兒童家長(zhǎng)都能收到接種相關(guān)信息”
(三)做好人員培訓(xùn)。市防疫站要在4月1日對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市區(qū)防保站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。保證全市順利完成應(yīng)急接種工作。
四、幾點(diǎn)要求
(一)做好冷鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)和后勤保證工作。市防疫站負(fù)責(zé)本次麻疹應(yīng)急接種所需疫苗的分發(fā)。防疫站、各防保站要制定好物資的分配計(jì)劃,保證疫苗、接種器材、相關(guān)資料的合理分發(fā),保證冷鏈系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各村防疫員在接種疫苗期間都必需使用合格的冷藏包,確保疫苗效價(jià)。要嚴(yán)格執(zhí)行接種操作規(guī)程,確保免疫勝利率。
(二)認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)接種工作。為保證接種質(zhì)量。要通過(guò)反復(fù)通知和動(dòng)員等措施,確保所有兒童到指定接種地點(diǎn)接種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)由鄉(xiāng)醫(yī)、包村鄉(xiāng)干部、村委會(huì)主任、村民小組組長(zhǎng)組成工作小組;市區(qū)由防保站、包片醫(yī)院和居委會(huì)人員組成工作小組;學(xué)校由校長(zhǎng)、班主任組織學(xué)生到接種點(diǎn)接種?,F(xiàn)場(chǎng)接種完成后,依照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)要求,學(xué)校、市場(chǎng)和流動(dòng)人口聚集地對(duì)免疫活動(dòng)實(shí)施快速評(píng)估。
(三)配備好應(yīng)急處理的藥品、器材。具體要求為:
接種器械:75%酒精、鑷子、消毒棉球或棉簽、體溫計(jì)、聽(tīng)診器、血壓計(jì)。
5ml10ml注射器,急救器械藥品:0.1%腎上腺素針劑??惯^(guò)敏藥物,糖水等慣例急救藥品。
并認(rèn)真填好記錄。所用過(guò)的注射器、安瓶由防保站、醫(yī)院統(tǒng)一回收、銷(xiāo)毀。
(四)落實(shí)檢查督導(dǎo)工作。市防疫站要向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派定點(diǎn)督導(dǎo)員。并在督導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束時(shí),將督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到被督導(dǎo)單位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
(五)開(kāi)展接種率快速評(píng)估工作。市衛(wèi)生行政部門(mén)要在年月日。評(píng)估重點(diǎn)是容易漏種人群,如市場(chǎng)、流動(dòng)人口聚集地和以往工作單薄的區(qū)域。鄉(xiāng)衛(wèi)生院在應(yīng)急接種結(jié)束后,要對(duì)村級(jí)上報(bào)的接種率結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),對(duì)低于95%單位,立即返工重新接種。
(六)為保證接種平安和便于統(tǒng)一布置。各地不要安排麻疹疫苗慣例接種工作,待應(yīng)急接種完成后,恢復(fù)麻疹疫苗慣例免疫接種。
五、應(yīng)急接種活動(dòng)評(píng)價(jià)和總結(jié)
活動(dòng)完成后,要對(duì)應(yīng)急接種活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)并逐級(jí)上報(bào)。村級(jí)在月日之前報(bào)至鄉(xiāng)防保站;鄉(xiāng)級(jí)在月日之前報(bào)到市防疫站;市級(jí)在月日前報(bào)到市疾控中心。
接種門(mén)診工作心得篇十二
作為一名還未實(shí)習(xí)的大四學(xué)生,我雖未曾經(jīng)歷過(guò)妙手回春、轉(zhuǎn)危為安的搶救,沒(méi)有管理過(guò)臨床病人,但我經(jīng)常以導(dǎo)醫(yī)志愿者的身份活躍在周末西區(qū)的門(mén)診大廳。作為服務(wù)患者的第一崗,我雖不能為病人進(jìn)行診斷治療,但卻能幫助他們?cè)缛站歪t(yī)、順利就診。
在門(mén)診與患者溝通,我會(huì)遵循以下的“套路”:一觀察二傾聽(tīng)三回答?!耙挥^察”就是在為患者解決問(wèn)題之前,通過(guò)觀察他的衣裝打扮,言行舉止,推測(cè)出此人的文化程度、經(jīng)濟(jì)水平、性格特點(diǎn)與來(lái)源地等信息,為溝通打好基礎(chǔ);如果患者所患疾病可以被肉眼觀察,了解他病情的.輕重也是相當(dāng)重要的?!岸A聽(tīng)”就是要認(rèn)真聆聽(tīng)患者的問(wèn)題,為你思考解決方案留出時(shí)間;在聆聽(tīng)時(shí)也要通過(guò)肢體動(dòng)作表明你在聽(tīng),讓患者覺(jué)得你是在真心幫助而不是敷衍了事。當(dāng)患者邏輯不清時(shí),需要整理已知信息,用自己的邏輯引導(dǎo)患者講述,就像病史采集一樣?!叭卮稹本褪窃谇逦斫饣颊邌?wèn)題后,根據(jù)患者的文化水平、病情、心情等要素,選擇合適的表達(dá)方式解決患者的問(wèn)題,爭(zhēng)取讓患者在平復(fù)心情的同時(shí),明白下一步該怎么做。下面我將分享一個(gè)導(dǎo)醫(yī)中遇到的真實(shí)事件。
同仁醫(yī)院的眼科與耳鼻咽喉科學(xué)享譽(yù)全國(guó),來(lái)自四面八方的患者慕名前來(lái)求醫(yī),所以號(hào)源自然十分緊張,每天早上與下午放號(hào)后數(shù)分鐘內(nèi)就被一搶而空。超半數(shù)患者不了解北京非急診全面預(yù)約政策,也不懂如何預(yù)約掛號(hào),他們來(lái)到自助機(jī)前或是望號(hào)興嘆、或是__語(yǔ)連篇。曾在門(mén)診遇到一個(gè)中年女性患者,拖著兩個(gè)大行李袋緩緩來(lái)到自助掛號(hào)機(jī)前,在她拿著身份證不知道插哪兒的時(shí)候,我趕緊走上前問(wèn)她是不是要掛號(hào),掛號(hào)的話先去建卡吧。等她建卡回來(lái),我問(wèn)她:“您要掛什么科?”她說(shuō):“要掛眼科?!蔽艺f(shuō):“不好意思阿姨,眼科這周已經(jīng)沒(méi)號(hào)了,普通號(hào)也沒(méi)了?!彼宦?tīng),立馬急眼了,說(shuō):“那我大老遠(yuǎn)的不是白跑了嗎?我從家里的市醫(yī)院到省醫(yī)院,為了看病已經(jīng)奔波數(shù)月,大夫都說(shuō)治不好讓我來(lái)同仁找專家試一試,我趕緊帶著所剩不多的錢(qián)來(lái)北京看病,可你們這大醫(yī)院居然連一個(gè)普通號(hào)都沒(méi)有?難道讓我為了掛號(hào)在北京住上十天半個(gè)月嗎?你們這醫(yī)院太差勁了,我要去投訴你們!”
我趕緊安慰說(shuō):“阿姨不好意思,知道您不容易,聽(tīng)您口音是東北人,是剛坐火車(chē)過(guò)來(lái)的吧?北京站現(xiàn)在正是人多的時(shí)候,您這一路不容易?!被颊咭宦?tīng)有點(diǎn)驚訝,點(diǎn)了點(diǎn)頭。我說(shuō):“您也知道同仁醫(yī)院的眼科全國(guó)頂尖,來(lái)看病的人一波又一波,有的大夫一天看七八十個(gè)病人還下不了班,可想而知這號(hào)源有多緊張。但您也別擔(dān)心,雖然預(yù)約號(hào)沒(méi)了,但是每天早上7點(diǎn)還會(huì)放一部分當(dāng)天號(hào)源,您如果想試試的話我教您怎么用自助機(jī),您明天早點(diǎn)來(lái)排隊(duì)看能不能掛到號(hào)。如果您愿意等,下午3點(diǎn)還會(huì)放第八天預(yù)約號(hào)源?!被颊呗?tīng)完這番話,激烈的情緒有些平復(fù)下來(lái),但還是一臉愁苦地問(wèn):“那我在這能掛到專家號(hào)嗎,萬(wàn)一我搶不到,還不是白白在這里耗時(shí)間?!蔽艺f(shuō):“這個(gè)我不能跟您保證,專家號(hào)確實(shí)挺難掛的,不過(guò)我建議您呀可以先搶個(gè)普通號(hào),把該做的檢查做了,如果確實(shí)需要專家診治,大夫會(huì)給您診間預(yù)約的,您也不用自己守著機(jī)器搶專家號(hào)了,下次拿著檢查結(jié)果直接讓專家給您看,又省事又省錢(qián)。”
這個(gè)事例雖然平凡,在導(dǎo)醫(yī)工作中時(shí)常發(fā)生,相比臨床故事亦枯燥乏味,但它證明了合理有效的溝通確實(shí)能為患者帶去幫助,為醫(yī)院減少?zèng)_突。在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,擁有一個(gè)好口才,至關(guān)重要。雖然我還不能奮斗在救死扶傷的一線,但是卻可以通過(guò)自己的努力讓病人就診更快捷、更順利、更冷靜,為營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量!
接種門(mén)診工作心得篇十三
預(yù)防接種門(mén)診是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口,20xx年預(yù)防接種門(mén)診在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下,順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范,立足本職,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí),加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí),提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作,使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序,使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立我院的良好形象,更好的為接種對(duì)象服務(wù),樹(shù)立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念,竭盡全力做好門(mén)診接種工作。本門(mén)診接種卡介苗66人次,乙肝142人次,糖丸286人次,麻風(fēng)67人次,麻腮風(fēng)91人次、乙腦149人次、甲肝105人次、無(wú)細(xì)胞百白破281人次,a+c流腦疫苗119人次,a群流腦疫苗147人次,同時(shí)還批量接種初三學(xué)生麻風(fēng)以及小學(xué)麻腮風(fēng)疫苗,完成了麻疹、脊灰的查漏補(bǔ)種工作以及糖丸的強(qiáng)化免疫工作,取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易,主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)了門(mén)診管理,提高了門(mén)診接種工作效率;加強(qiáng)了門(mén)診接種宣傳,使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
傳染病報(bào)告制度是公共衛(wèi)生的一項(xiàng)重要制度,但是我中心多年來(lái)貫徹落實(shí)一直存在一些問(wèn)題,時(shí)常有漏報(bào)漏登的情況。為了改變這種情況,貫徹落實(shí)好這一制度,我將傳染病報(bào)告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時(shí)印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生,并指導(dǎo)填寫(xiě)好傳染病報(bào)告卡,并且今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我院及時(shí)地制定了新的傳染病報(bào)告管理獎(jiǎng)懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,傳染病報(bào)告制度得到了較好的貫徹落實(shí),傳染病漏報(bào)漏登情況明顯減少,醫(yī)生報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)明顯增強(qiáng),報(bào)告病例病種明顯增加,報(bào)告的傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)逐步規(guī)范化。
每月及時(shí)上報(bào)各類(lèi)防疫報(bào)表,如常規(guī)疫苗接種報(bào)表,二類(lèi)疫苗接種報(bào)表等。同時(shí)肩負(fù)起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的各類(lèi)報(bào)表也進(jìn)行了及時(shí)歸類(lèi)保存。
因醫(yī)院需要,門(mén)診極力配合醫(yī)院工作,參加了農(nóng)民體檢工作。
雖然工作做了不少,但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤,我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。
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