優(yōu)秀群眾工作授課心得體會（模板13篇）

心得體會是對自己在學習、工作、生活中所獲得經(jīng)驗和體驗的總結(jié)和反思。在寫心得體會時，可以運用一些合適的寫作技巧和方法，增加文章的可讀性和吸引力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考借鑒。

群眾工作授課心得體會篇一

在我擔任初中語文老師的這幾年里，我深刻體會到“群眾工作”在教育教學中的重要性。教育事業(yè)是一個群眾性的事業(yè)，教師只有深入了解學生需求、關注群眾心理，才能更好地實施授課工作。以下是我在群眾工作授課中的一些心得體會。

第一段：了解學生需求

作為一名教師，必須時刻關注學生的需求，站在學生的角度去思考問題。我采用多種方式了解學生，包括與學生的深入交流、班級會議、問卷調(diào)查等。通過這些途徑，我發(fā)現(xiàn)學生除了語文知識外，更渴望提高寫作能力和語言表達能力。因此，在授課過程中，我注重培養(yǎng)學生的寫作興趣，引導學生多讀好書，提高語言綜合運用能力。這樣一來，學生對語文的學習動力大增，學習效果也明顯提升。

第二段：關注群眾心理

群眾工作不僅僅是了解學生需求，還需要關注和研究學生的心理狀態(tài)，因為學生的情緒和心態(tài)對學習有著直接的影響。在我進行授課的過程中，我經(jīng)常會觀察學生的表情和舉止，找出他們的情感變化和困惑，然后通過個別談話或者班級討論等方式與他們進行溝通。在班級討論中，我不僅鼓勵學生分享自己的困惑和疑問，還組織同學們相互交流，幫助彼此解決問題。通過這樣的關注和交流，我發(fā)現(xiàn)學生的學習積極性得到了提高，他們的心理狀態(tài)也變得更加穩(wěn)定。

第三段：靈活運用教學方法

在群眾工作授課中，我也意識到靈活運用各種教學方法的重要性。每個學生都有不同的學習方式和接受能力，我不能固守一種教學方法，而應根據(jù)不同學生的需求進行個性化教學。比如，對于課堂活躍的學生，我會鼓勵他們以小組形式展示作品，激發(fā)他們的創(chuàng)造力；而對于比較害羞的學生，我會借助朗讀和角色扮演等方式，引導他們克服害羞情緒，提高自信心。這樣一來，學生可以更容易地參與到課堂中，積極參與討論和思考。

第四段：培養(yǎng)學生的團隊意識

群眾工作授課除了注重個體學生的成長和發(fā)展，還需要培養(yǎng)學生的團隊意識和合作能力。在我的班級中，我經(jīng)常組織學生進行小組合作學習。每個小組的成員由我根據(jù)學生的特長和學習狀態(tài)進行調(diào)配，我注重培養(yǎng)學生之間的合作意識和團隊精神。當單個學生遇到困難時，小組成員會齊心協(xié)力地幫助他們解決問題；當小組合作完成一項任務時，我會表彰他們的努力和成果。通過這樣的團隊合作學習，學生們不僅收獲了知識，還增強了集體榮譽感和團隊意識。

第五段：與學生家長保持緊密聯(lián)系

群眾工作授課還需要與學生家長保持密切聯(lián)系。學生的教育不僅僅發(fā)生在學校里，家長對他們的教育和影響同樣至關重要。作為教師，我積極與學生家長進行交流和溝通，了解學生在家庭環(huán)境中的情況。我開設家長會，定期與家長進行面對面的溝通，解答他們的疑慮和問題，共同合作幫助學生成長。通過這樣的互動，我能更好地了解學生的家庭背景和成長環(huán)境，針對性地制定教育計劃。

總結(jié)起來，群眾工作是教師工作的核心，對教育教學有著重要的意義。只有深入了解學生需求，關注群眾心理，靈活運用教學方法，培養(yǎng)學生的團隊意識，并與學生家長保持緊密聯(lián)系，才能更好地開展教育教學工作。希望通過不斷探索和實踐，我能成為一名更加優(yōu)秀的教師，為學生的成長和發(fā)展貢獻更多的力量。

群眾工作授課心得體會篇二

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務機構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下群眾工作的重大意義，切實增強做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。

體會之一：要強化群眾觀念，正確對待群眾

群眾觀念的問題，實質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實際問題的情感基礎。辦公室人員一定要深刻認識群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務的觀點，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點，群眾利益無小事的觀點。我在政府辦工作的時候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她后來也就不來上訪了。當前，我縣正處在加快發(fā)展的關鍵時期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務重，就更應增強為人民服務的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。

體會之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領導的辦公室，直接找主要領導，這就增加了主要領導的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領導給予答復解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領導反映有個部門在采購一批物資進行招標時，由于操作程序不很規(guī)范，對招標結(jié)果提出嚴重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關部門進行銜接，承諾給他們一個滿意的答復，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風細雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。

體會之三：要創(chuàng)新工作方法，有效服務群眾{做好群眾工作心得體會}.

明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

體會之四：要切實解決問題，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關鍵的。這方面要有前瞻性，預則立，不預則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預測事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運用科學方法，靈活應對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復，及時疏導和引導，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機會多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領導解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當即拿出幾百元給他，又答應為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會之五：要健全長效機制，切實關愛群眾

辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗，把實踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機制。要讓辦公室群眾工作機制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導群眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系;要讓辦公室群眾工作機制成為群眾訴求表達的有效渠道，使群眾的需求得到及時回應，群眾的困難得到及時解決，群眾的權(quán)益得到及時維護。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當，常常會釀成嚴重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機制方面動腦筋，當參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進城務工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀，使得城區(qū)的就學壓力巨大，那些沒有實現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現(xiàn)象進行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴格把關，每年從上半年開始就進行調(diào)查摸底，核準信息，最后實行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學校招生壓力。事實證明，建立健全群眾工作長效機制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領導，是做好群眾工作的一個有效法寶。

群眾工作授課心得體會篇三

第一段：引言句（100字）

我參與群眾工作已有數(shù)年之久，最近我有幸參與了一次授課，并且取得了一些寶貴的經(jīng)驗。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到，群眾工作是一項充滿挑戰(zhàn)且需要耐心和溝通技巧的工作，而授課更是將這些挑戰(zhàn)與技巧結(jié)合在一起的一種艱巨任務。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并希望能夠?qū)ζ渌麖氖氯罕姽ぷ鞯娜颂峁┮恍┯幸娴慕ㄗh。

第二段：授課準備工作（200字）

在進行群眾工作授課之前，充分的準備是至關重要的。首先，我需要明確每一次授課的目標和主題，并根據(jù)參加者的需求調(diào)整授課內(nèi)容。其次，我需要進行詳細的調(diào)研和準備，確保所提供的信息準確無誤，且與群眾工作的相關政策和實踐相一致。此外，我還需要準備一些實踐案例和教學材料，以幫助參與者更好地理解和應用所學知識。

第三段：與學員互動和溝通（300字）

在授課過程中，與學員的互動和溝通至關重要。首先，我要確保學員能夠積極參與討論和提問，在他們感興趣的話題上給予適當?shù)囊龑Ш凸膭睢Ｆ浯?，我要尊重每一位學員，并傾聽他們的意見和建議。通過這樣的互動，我能更好地了解學員的需求和困惑，從而針對性地進行適當?shù)闹v解和輔導。同時，我還要通過互動和溝通激發(fā)學員的學習興趣，鼓勵他們主動參與群眾工作，并運用所學知識解決實際問題。

第四段：舉例說明和案例分析（300字）

為了更好地幫助學員理解和應用所學知識，我在授課過程中使用了大量的實際案例進行說明和分析。通過舉例，學員可以更加具體地了解到群眾工作的實踐操作和解決問題的方法。同時，案例分析也能讓學員在實踐中鍛煉自己的分析和解決問題的能力，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和實踐能力。在講解案例時，我還鼓勵學員一起分享自己的經(jīng)驗和見解，促進他們之間的互動和學習。

第五段：總結(jié)體會和展望未來（300字）

通過這次授課的經(jīng)歷，我深刻認識到群眾工作授課的重要性和挑戰(zhàn)性。在準備和授課過程中，我意識到提高自身知識水平和能力的重要性，以更好地為學員提供服務。同時，我也明白了與學員進行良好互動和溝通的必要性，以滿足他們的需求和期望。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的授課能力，并不斷學習和實踐，以更好地為群眾工作做出貢獻。

結(jié)論句（100字）

通過這次授課的經(jīng)歷，我深刻認識到群眾工作授課的重要性和挑戰(zhàn)性，并汲取了寶貴的經(jīng)驗。我相信通過不斷努力和提升自己的能力，我能夠更好地為群眾工作做出貢獻。同時，我也希望通過分享我的心得體會，能夠給其他從事群眾工作的人提供一些建設性的思考和指導。

群眾工作授課心得體會篇四

為進一步推進全縣脫貧攻堅工作,加快脫貧攻堅步伐，借鑒關中農(nóng)村地區(qū)脫貧攻堅工作的先進經(jīng)驗和做法，提升基層干部的創(chuàng)新和社會管理能力,2016年4月22-27日，由縣委農(nóng)工部、縣委組織部、縣脫貧攻堅指揮部帶領各鎮(zhèn)分管扶貧工作副鎮(zhèn)長、扶貧專干、村支書、村主任、第一書記、駐村工作隊員、致富帶頭人共計152人赴楊凌西北農(nóng)林科技大學進行了為期6天的學習培訓。

我們先后觀摩學習了興平市馬嵬驛民俗文化景區(qū)、楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、楊凌綠香安果蔬專業(yè)合作社、天和生物科技有限公司、楊凌創(chuàng)業(yè)工場及農(nóng)產(chǎn)品電商物流園區(qū)等點,聆聽了農(nóng)村基層黨組織在扶貧工作中的作用、涉農(nóng)惠農(nóng)強農(nóng)政策解讀、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化與新農(nóng)村建設、構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系等專題講座，交流研討了寧陜脫貧攻堅存在的問題和對策，培訓學習目標明確、安排緊湊充實，讓我受益匪淺，主要有以下幾點體會：

一、扶貧要解放思想，打牢思想基礎。

脫貧攻堅戰(zhàn)不是論持久戰(zhàn)，而要通過過硬扎實有效的舉措，摘掉貧困村、貧困人口的帽子。一是提高扶貧工作者的思想意識，堅決杜絕畏難情緒和急功近利思想，牢固樹立敢打硬仗、能打勝仗的信念和信心，帶著感情和責任去扶貧，不折不扣完成各項扶貧任務。二是切實改變貧困戶的等靠要意識，在發(fā)動社會力量共同參與的同時，切實讓貧困群眾樹立“自身是扶貧的對象、更是扶貧的主體”的意識，徹底改變等靠要思想，從根本上、從源頭上找準癥結(jié)、對癥下藥，切實走出一條“造血”與“輸血”并重的扶貧道路。

二、扶貧要在“精準”上下力氣

在開班式上，省農(nóng)工辦鄭夢雄主任從現(xiàn)階段脫貧攻堅新形勢為我們做了精彩闡述。他強調(diào)，精準扶貧重在“精準”二字，“精準”即是指準確辨識真正需要幫扶的困難群體，要立足群眾實際、針對不同對象的不同問題有的放矢。使我認識到，扶貧首先要精確識別、精準幫扶，以保證貧困戶認定的透明公開、相對公平。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處于帶領群眾脫貧的最前線，在扶貧路上一定要深入了解村上的基本情況、資源稟賦、農(nóng)民增收渠道和發(fā)展方向，了解涉農(nóng)惠農(nóng)各項政策法規(guī)、實用技農(nóng)業(yè)技術，搞清農(nóng)民在發(fā)家致富方面所缺少的知識和信息等。只有細致地了解了民心、掌握了民意，摸清了群眾最期盼最迫切對脫貧的訴求，并經(jīng)常進村入戶，和他們認親戚、結(jié)對子，帶著感情和擔當去幫扶他們，才能為精準扶貧工作打下堅實基礎。

三、產(chǎn)業(yè)扶貧是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的根本

俗話說“授人以魚，不如授人以漁”，扶貧工作既要治標，更要治本，要限時打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)脫貧致富，治本之策還是要靠發(fā)展。只有通過抓住產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，增強貧困群眾的造血功能，激發(fā)貧困群眾加快發(fā)展的內(nèi)生動力，才能為消除貧困、改善民生提供重要支撐。以筒車灣鎮(zhèn)為例，因為距西漢高速公路近的獨特區(qū)位優(yōu)勢，近年來該鎮(zhèn)黨委、政府立足“全域旅游”的發(fā)展思路，做大做強了筒車灣歡樂水世界4a級景區(qū)、蒼龍峽、七里村美麗農(nóng)家等一批旅游產(chǎn)業(yè)。有了旅游產(chǎn)業(yè)支撐，就有了造血功能與內(nèi)生動力，就能夠依靠自身努力和主動作為來擺脫貧困。

群眾工作授課心得體會篇五

我國目前處于深化改革、社會轉(zhuǎn)型的關鍵時期，社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會利益主體、階級結(jié)構(gòu)、價值觀等都發(fā)生了巨大變化，導致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。基層黨員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員，要本著群眾工作無小事的原則，進得了群眾的門，說得了群眾的話，聽得進群眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索社會轉(zhuǎn)型新時期基層群眾工作的路徑與方法，切實踐行黨員宗旨，為人民群眾謀福祉。

一要忠誠于黨，強化為民服務意識。忠誠于黨是基層干部必須具備的理念，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務的心態(tài)才能真正做到為人民服務，樹立為民奉獻、務實清廉的清新從政形象。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚清新從政正能量，實現(xiàn)民族復興中國夢!

二要堅定信念，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心。_在xx屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業(yè)廣唯勤?；鶎右痪€是增長本領的平臺，是干事創(chuàng)業(yè)的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農(nóng)村艱苦環(huán)境，基層黨員干部要沉下心，以心融入農(nóng)村，以情融入群眾，與群眾心連心，像種子扎根廣袤肥沃的原野一樣，在風雨中生根發(fā)芽、成長成材、建功基層，實現(xiàn)人生價值。堅定信念，堅持人生正確選擇，珍惜機遇，奮發(fā)有為，全身心投入農(nóng)村工作，在基層磨煉中汲取經(jīng)驗，增強群眾工作本領，提高農(nóng)村工作能力，為日后肩負更大的擔當?shù)於ɑA。

三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發(fā)點是好的，也要緩一緩，不要急著辦。要樹立勇于克服困難的觀念，切實想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層干部為群眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被群眾完全接受，對此可以堅持循序漸進、逐步推廣的原則，以示范效應引導群眾自覺擁護和跟進。既不能只顧眼前利益、不顧長遠利益，也不能一味損害群眾的現(xiàn)實利益，要努力找準結(jié)合點。

四要換位思考，將心比心為民解憂?；鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考，設身處地站在群眾的立場和觀點上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼。假如我是群眾，我會如何看待這個問題?假如我是群眾，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干勁十足地去解決教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社會安定等實實在在的民生問題，讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來的成果與實惠。要避免將時間精力浪費在勞民傷財?shù)男蜗蠊こ膛c政績工程上。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾，摻水的政績欺騙不了群眾。唯有將心比心才能實現(xiàn)心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層干部要抓好一個真字，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難，群眾才會把我們當親人，我們才能與群眾心連心。

五要動腦用心，靈活處理群眾工作?；鶎痈刹渴菄艺叻结樤诨鶎拥牡谝粓?zhí)行者，夾在群眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務要求，又要面對自下而上的群眾利益訴求，干部貫徹落實工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。因此，基層干部一方面要認真研究上級部門決策的精神和目的，把法規(guī)和政策弄懂、吃透，堅持落實到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅持原則性與靈活性統(tǒng)一。面對矛盾要主動熱情不回避，面對群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節(jié)，使國家政策讓老百姓得到實惠。同時，在不該妥協(xié)的問題上堅持不妥協(xié)、不退讓，在各種利益群體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔當，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀的行為。

六要貼近群眾，深入淺出宣講溝通。在計生、違建拆遷、土地征收等方面，往往群眾抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部，要熟悉群眾語言，會運用群眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能說會道，言語又貼近群眾，加強新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握群眾心理，不同群眾的心理各有不同，需要學習鉆研，用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅持國家的方針政策不打折扣、落在實處，另一方面也要使群眾理解配合。只有依靠耐心細致的協(xié)調(diào)，反復上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。

七要因勢利導，凝聚群眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民群眾的支持，再好的事也難干成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時強調(diào)，基層干部要主動深入群眾、走進群眾，多與群眾面對面交流，站在群眾立場，帶著感情做好群眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓群眾認識切身相關的利益，把群眾積極、動員、活躍起來，并科學地組織，引導群眾投入到社會建設、民生改善的實踐中去，最終達到理想的效果。基層干部不僅要當好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達下去，把正能量傳遞下去，更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實困難、心理需求，真心實意地為他們解難題、辦實事。這不但是群眾動嘴，干部跑腿，更是干部群眾共同商量，共同跑腿，把服務方式由單向服務向黨群雙向互動轉(zhuǎn)變，把干部與群眾放在平等的主體地位，消除干部群眾的隔閡，團結(jié)干群力量。始終注意發(fā)動、鼓舞、相信和依靠群眾，限度地凝聚人心、匯集民智。要引導發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合，從而很好地促進干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力，切實解決基層群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

做好基層群眾工作并不是輕而易舉的，而是一項循序漸進的攻堅任務。作為基層干部，要堅定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯(lián)系群眾的基本功，還要率先垂范，樹立清新從政形象，同時結(jié)合實際工作、抓好貫徹落實，全心全意為群眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。

群眾工作授課心得體會篇六

有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。

剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：

1、要善于拉近與村民的關系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應付?？偟囊稽c，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。

2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因為我們?nèi)狈θ罕娀A，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。

3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。

20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：

一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)

1、舉分公司之力，打好服務油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務生產(chǎn)，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務賽業(yè)績，比服務賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。

2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作?；顒又?，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業(yè)操守，應該遵循什么樣的職業(yè)道德，應該執(zhí)行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。

一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關領導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設備的安裝，根據(jù)省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100％，深受群眾的好評。

二、文化協(xié)管員工作

大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。

三、文化陣地建設

一是建設了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設，制定了各項上墻制度，內(nèi)設閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。

二是建設了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設施，內(nèi)設有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。

三是建設了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協(xié)會，各項活動開展比較正常。

四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設備。

五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。

群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，群眾路線是我們黨的根本路線。實施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧吉林建設，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。

一、要增強做好群眾工作的責任感和緊迫感

必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個中原由，一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。

二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫

群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。要從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領導能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務群眾和教育引導群眾，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發(fā)展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。

對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

群眾工作授課心得體會篇七

在群眾工作中，授課是我們與群眾交流的重要方式之一。通過授課，我們能夠向群眾傳授知識、宣傳政策、解答疑惑，起到激發(fā)群眾積極性和提高群眾素質(zhì)的作用。經(jīng)過一段時間的授課工作，我頗有一些體會和心得，下面我將結(jié)合自己的工作實踐，就群眾工作授課這一主題進行探討。

第二段：加強溝通，了解群眾需求

在進行群眾工作授課時，我們首先要做的是加強與群眾的溝通，了解他們的需求和關切點。只有深入了解群眾的訴求，才能精準把握授課的內(nèi)容和方式。在這個過程中，我們要善于傾聽群眾的意見和建議，主動與他們交流，與他們建立起良好的互動關系。這樣做不僅能更好地滿足群眾的需要，還能提高授課的針對性和實效性。

第三段：注重方法，靈活運用

在上好一堂授課之前，我們要對授課方法進行充分的準備和思考。我們需要根據(jù)不同的對象和環(huán)境，選擇合適的授課方式。比如，在較大的大型會議中，可以通過演講、講座等方式進行授課；而在小范圍的工作組中，則可以采用小組討論、案例分析等形式。同時，在授課中還要善于靈活運用多媒體、故事講述、互動問答等手段，增強授課的趣味性和互動性，提高學習效果。

第四段：講課思維導圖，系統(tǒng)化的提高

為了提高授課質(zhì)量和效果，我們可以嘗試運用思維導圖的方法，將知識點和重要內(nèi)容有機地聯(lián)系起來，形成一個系統(tǒng)化的框架。通過思維導圖，我們可以將授課內(nèi)容劃分為幾個主要的模塊，分別進行詳細講解，使得學習過程更加清晰有序。此外，思維導圖還能幫助我們更好地總結(jié)和歸納知識，形成更為完整的授課思路。只有有條理地將知識傳達給群眾，才能提高他們的吸收效果。

第五段：持續(xù)改進，提高自身素質(zhì)

作為群眾工作授課人員，我們要不斷改進自身的素質(zhì)和能力，提高自身的學識水平和專業(yè)知識儲備。只有經(jīng)過科學系統(tǒng)的學習和不斷的實踐，才能夠更好地服務于群眾，更好地開展授課工作。此外，我們還需要關注教學新方法、新技術的研究和應用，及時吸收新的知識和理念，以提高授課的廣度和深度。只有持續(xù)改進，我們才能更好地滿足群眾需求，創(chuàng)造更好的群眾工作授課效果。

總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在群眾工作授課過程中，加強與群眾的溝通、靈活運用多種授課方式、運用思維導圖整理知識點、自我學習能力的提高等方面的經(jīng)驗與體會是有效的。這些經(jīng)驗與體會的運用可以在很大程度上提升群眾對授課內(nèi)容的接受度，進而形成良好的社會氛圍。通過這些改進，我們將更好地為群眾服務，創(chuàng)造更好的群眾工作授課效果。

群眾工作授課心得體會篇八

“深入群眾工作”是我們作為黨員干部的職責，也是開展工作的基本方針。在我過去的工作中，我深入了解了群眾的實際需求，盡力為他們服務，積極宣傳黨的政策，幫助他們解決困難。在這個過程中，我有了一些深入群眾工作的體會和心得，分享給大家。

第二段：了解群眾的實際需求

深入群眾工作的第一步就是了解群眾的實際需求。這需要我們走進基層，與群眾進行直接溝通。通過這些交流，我們可以了解他們的實際生活情況，聽取他們的意見和建議，為他們提供更好的服務。同時，我們也要關注群眾的日常生活和工作狀況，發(fā)現(xiàn)他們的問題和困難，積極地為他們解決。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)的服務

了解了群眾的實際需求之后，我們就要盡力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。這不僅需要我們提高工作效率，還需要我們注重服務態(tài)度。我們要學會用心傾聽，認真解答問題，回應群眾的關切。對于一些困難的問題，我們需要細心分析，窮盡解決辦法，努力為群眾排憂解難。

第四段：積極宣傳黨的政策

作為黨員干部，我們要積極宣傳黨的政策。深入群眾工作中，我們可以通過各種途徑向群眾宣傳國家、黨的政策，幫助他們了解最新的政策法規(guī)和發(fā)展動態(tài)。同時，我們也要積極回應群眾的疑慮和不明白的地方，幫助群眾消除對現(xiàn)實問題的擔憂和疑慮。

第五段：總結(jié)

深入群眾工作是一項具有長遠意義的工作。通過深入群眾工作，我們可以更好地了解群眾的實際需求，提供更好的服務，積極宣傳黨的政策，從而更好地服務于群眾和社會。在我們的工作中，我們應該時刻保持初心，腳踏實地、勇于擔當，在為群眾服務的道路上不斷前行，努力實現(xiàn)中華民族偉大復興的夢想。

群眾工作授課心得體會篇九

近日，鎮(zhèn)機關黨總支組織全體黨員干部學習了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對性很強，簡明實用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國家的全局高度，對黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實指導意義的著作出版，對我們當前做好群眾工作必然起到很大的指導作用，必然是一本非常有用的工具書。

通過系統(tǒng)的學習，我更加深切的感受到切實加強群眾觀點、走群眾路線、不斷增強責任意識、為民意識和廉潔意識的自覺性。自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護民利，凝聚民心的重要性。應該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機關黨員干部思想作風的進一步好轉(zhuǎn)，為推動科學發(fā)展、實現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。

具體的來說：一、加強學習，切實打好思想基礎。學習是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎，才能確保政策的執(zhí)行。我們在學習上要堅持活學活用，學用結(jié)合?，F(xiàn)在學習的東西太多，我們的時間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學。只有堅持長期學習，打牢思想理論基礎，在平時的工作中才能自覺執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。

二、保證時間，切實學到有用東西。時間是學習的保證，不要老是強調(diào)我很忙，我沒有時間學習。時間是擠出來的，是犧牲休息時間騰出來的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機關黨員干部學習，更應該安排好時間埋頭學習、做好筆記，積累豐富的學習資源，豐富自己的理論知識。通過此次機關黨總支開展的理論學習，使我更加深切的感受到理論知識學習的重要性，只有不斷學習、不斷豐富自己的理論基礎，才能應對當前復雜多變的國際、國內(nèi)大形勢，從行動和思想上和黨中央保持高度一致。

三、努力實踐，切實解決群眾的急難事。學習是基礎，時間是保證，實踐是目的。你有再多的知識而不去實踐，就會變成書呆子。實踐是檢驗知識的標準，是檢驗為民服務思想的標準，是檢驗工作好壞的標準。一個人的知識再多，但他沒有為民服務的意識，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實踐也是檢驗干部作風的試金石，是一切工作成敗的基礎。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學以致用的將所學知識運用到做群眾工作的實踐中去，能認真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽老百姓的訴求，切實解決他們的實際困難和問題，耐心細致的講解宣傳，廣大村民認識到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對政府拆遷有一定阻力，通過我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎勵期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎勵期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個小組工作也進展順利。

今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來了“大拆遷、大建設、大發(fā)展”、地區(qū)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟快速發(fā)展之年。我們身處這特定時期。我認為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長期樹立為民服務的思想，堅持群眾觀點，站在群眾立場上，時刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實際困難。我們干工作才能對得起黨和人民，才能對得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時時走在正確道路上。

群眾工作授課心得體會篇十

學習貫徹黨的群眾路線就是要干好本職工作。作為一名普通的黨員，做好群眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，從人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題，真心實意為群眾謀利益，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心群眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨群關系的治本之策，也是最根本的群眾工作。在工作中，堅持和人民群眾緊密聯(lián)系在一起的作風，始終注意工作中的新變化和群眾工作的新特點，善于從群眾的實踐中汲取經(jīng)驗，從群眾的意見中汲取智慧。主動經(jīng)常深入群眾，老老實實調(diào)查研究，老老實實聽取群眾意見，老老實實改進工作，集中群眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認為解決群眾困難是領導干部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策扎扎實實的落到實處，時時刻刻起模范帶頭作用，始終把群眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅持群眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決群眾關心的熱點、難點問題，為黨的執(zhí)政根基貢獻自己的力量。

在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關于如何做好基層工作的培訓課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學習機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導。

黃部長首先開門見山道出了基層組織建設是一個非常深刻復雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。建設社會主義新農(nóng)村，必須大力加強農(nóng)村基層黨組織建設，不斷增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進新農(nóng)村建設提供堅強的組織保障。黨的領導是建設社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設社會主義新農(nóng)村的基礎和關鍵。大力推進農(nóng)村基層組織建設，為建設社會主義新農(nóng)村提供堅強組織保證，對于建設社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務加強農(nóng)村基層組織建設，不斷夯實黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎。

通過此次學習，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復雜性。群眾是基礎，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉(zhuǎn)型期，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實施領導的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎工作順利進行的重要因素。俗話說：基礎不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實事，多干好事，多解難，多服務。辦事有公心，工作有責任心，精神上有信心。做到村務管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實科學發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟建設為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村干部的影響力和號召力。

如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓課上，黃部長用一個實際的現(xiàn)象道出了當今官群關系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達了，干部與老百姓的距離卻越來越遠了;手機電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融?？墒牵F(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。

俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學生就在學的哲理，為什么在學歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務人民的道理。

在此次培訓課上，黃部長反復強調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔當，奮勇向前。敢于擔當是一項重要的領導素質(zhì)，體現(xiàn)領導的內(nèi)在修為。敢于擔當是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時代，領導干部尤其需要增強敢于擔當?shù)囊庾R，倡導敢于擔當?shù)淖黠L。作為領導干部，要擔當起事業(yè)的發(fā)展，擔當起歷史的檢驗，擔當起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔當”的精神，積極提升敢于擔當?shù)哪芰?，切實做到敢擔當、能擔當、會擔當、持久擔當?/p>

總之，能有機會參加這種類型的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學校根本沒有辦法學到的東西在這次培訓課上一一學到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以黃部長提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學生村官，做一名全心全意為人民服務的基層工作者。

一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；?、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項

規(guī)章制度

四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導。疏通和引導，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創(chuàng)新的軌道上來。

堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達，中華民族的偉大復興增添新力量。

五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。

群眾工作授課心得體會篇十一

困難群眾工作是黨和政府工作的重要組成部分，在社會主義建設過程中具有重要意義。我作為一名參與困難群眾工作的社區(qū)工作者，深有體會地認識到這項工作的困難和重要性。通過不斷摸索和實踐，我積累了一些心得體會，愿與大家分享。

第二段：關注群眾需求

困難群眾工作的核心是關注群眾需求。在實際工作中，我始終堅持緊緊圍繞群眾的利益出發(fā)，及時掌握和解決他們的實際困難。通過與困難群眾進行接觸，聽取他們的意見和建議，我深刻認識到只有站在群眾的角度思考問題，才能更好地解決他們的困難和問題。

第三段：細致入微的服務

細致入微的服務是困難群眾工作的重要方面。我努力從小事做起，盡力幫助困難群眾解決生活中的各種問題。例如，為困難老人送去溫暖的關懷，為困難家庭提供經(jīng)濟援助，幫助孤寡老人解決就醫(yī)難題等。通過這些實際行動，我深刻認識到服務是工作的出發(fā)點和落腳點，只有真正從細節(jié)上為他們考慮，才能讓困難群眾真切地感受到黨和政府的關懷和溫暖。

第四段：動員社會力量

困難群眾問題需要整個社會的關心和幫助。在我參與的困難群眾工作中，我積極動員社會力量，鼓勵社區(qū)居民、企事業(yè)單位和志愿者組織參與其中，共同為困難群眾提供幫助。通過發(fā)動社會的力量，我看到了社會的溫暖和力量，也深刻體會到只有社會大家庭共同呵護，才能真正解決困難群眾的問題。

第五段：不斷學習和提升

困難群眾工作是一項復雜而繁重的任務，需要不斷學習和提升自己的理論知識和實踐能力。在實踐中，我不僅努力學習相關政策法規(guī)知識，還積極參加培訓班和學習交流活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些學習和提升，我更好地掌握了困難群眾工作的方法和技巧，提高了自己的工作效率。

結(jié)束語：

通過困難群眾工作的實踐，我深刻認識到這項工作的困難和重要性。只有站在群眾的角度出發(fā)，關注群眾需求，細致入微地服務困難群眾，動員社會力量并不斷學習和提升自己，才能更好地開展困難群眾工作，真正讓群眾感受到黨和政府的關懷和溫暖。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和水平，為困難群眾提供更好的服務。

群眾工作授課心得體會篇十二

有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。

剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：

1、要善于拉近與村民的關系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā);有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應付?？偟囊稽c，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。

2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因為我們?nèi)狈θ罕娀A，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。

3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊?，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。

20黨員群眾工作總結(jié)

年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加(由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元);二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題(鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運輸市場極不穩(wěn)定(成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入)。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：

一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)

1、舉分公司之力，打好服務油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題;二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務生產(chǎn)，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實?！氨热蝿召悩I(yè)績，比服務賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。

2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終;深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終;堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務質(zhì)量和水平還存在著哪些問題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要采取哪些措施落實以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么?等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題;風險最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課;一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業(yè)操守，應該遵循什么樣的職業(yè)道德，應該執(zhí)行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。

群眾工作站總結(jié)體會

一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關領導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設備的安裝，根據(jù)省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100%，深受群眾的好評。

二、文化協(xié)管員工作

大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。

三、文化陣地建設

一是建設了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設，制定了各項上墻制度，內(nèi)設閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。

二是建設了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設施，內(nèi)設有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。

三是建設了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四校”活動室齊全，并成立禁賭協(xié)會，各項活動開展比較正常。

四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設備。

五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。

群眾工作授課心得體會篇十三

作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會組織和個人為了服務群眾、維護群眾合法權(quán)益，而進行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實踐告訴我，群眾工作是一項重要的民生工作，也是一項需要經(jīng)常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡述我對群眾工作的幾點體會和心得。

第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求

了解、研究和識別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個工作單位都需要找到適當?shù)耐緩?，通過群眾訪談、問題反映、調(diào)查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務群眾。同時，我們也可以把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作任務，為群眾提供精準的服務。

第三段：做好群眾工作需要注重工作細節(jié)

做好群眾工作需要做到細致入微，注意工作細節(jié)。無論是在服務窗口還是在拜訪群眾過程中，只有深入了解群眾的需求，注意細節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對于個別特殊的群眾問題，我們需要做到耐心細致，認真回訪，及時解決，以此來確保群眾對我們的信任和滿意。

第四段：做好群眾工作需要注重團隊協(xié)作

在實際的群眾工作中，團隊協(xié)作顯得尤為重要。一個團隊的高效協(xié)作是群眾工作順暢、高質(zhì)量完成的保證。團隊成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實施和群眾問題的精準解決。

第五段：結(jié)語

作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細節(jié)，重視團隊協(xié)作，以此來保證我們的服務質(zhì)量和工作效率。通過我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

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