無(wú)論是在學(xué)校還是在企業(yè)組織中,報(bào)告都是重要的溝通和決策工具,能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)和合作。在報(bào)告中,我們可以使用圖表、表格和圖像等來(lái)直觀地展示數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)多次修改和潤(rùn)色,下面是一份精心撰寫的報(bào)告樣例,供大家參考。
藥店走訪報(bào)告篇一
作為一名藥劑師,我最近有機(jī)會(huì)參觀多家藥店,并認(rèn)真了解他們的服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務(wù)、藥品經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于藥店的管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的了解。下面是我對(duì)這個(gè)過(guò)程中得到的一些心得體會(huì)。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分,并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
但是,他們的藥品價(jià)格稍高,讓顧客難以接受。我認(rèn)為這是該藥店應(yīng)該改進(jìn)的一點(diǎn)。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是,員工對(duì)于藥品的知識(shí)和技術(shù)不太專業(yè),甚至在回答顧客的問(wèn)題時(shí)也出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
他們用油漆噴涂涂鴉,一些藥儲(chǔ)藏不當(dāng),防護(hù)措施也不合理,這可能會(huì)影響藥品的質(zhì)量。同時(shí),他們的服務(wù)態(tài)度也有待提高,讓顧客沒(méi)有在交流和溝通時(shí)得到良好的體驗(yàn)。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點(diǎn),同時(shí)具備了具有吸引力的特點(diǎn)。它的藥品價(jià)格合理,有許多顧客都說(shuō)能夠負(fù)擔(dān)得起。店內(nèi)的藥品管理和儲(chǔ)藏都非常規(guī)范,藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問(wèn)題和提供咨詢服務(wù)。
員工服務(wù)態(tài)度友好,讓顧客感覺(jué)受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個(gè)令人驚喜的是,他們的藥店內(nèi)有一個(gè)健康診所,顧客可以在那里進(jìn)行檢查和治療。這家藥店是我去過(guò)的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過(guò)這次走訪,我深刻認(rèn)識(shí)到藥店管理方面的重要性,認(rèn)為藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的管理和控制,提高員工的藥學(xué)知識(shí)和技術(shù)水平,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。只有這樣,藥店才能贏得顧客的信任和認(rèn)可,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
藥店走訪報(bào)告篇二
隨著我國(guó)旅游行業(yè)的興旺發(fā)展,休閑食品進(jìn)入不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費(fèi)長(zhǎng)速度很快,咨詢統(tǒng)計(jì)顯示,近年來(lái)我國(guó)休閑食品市場(chǎng)規(guī)模呈幾何級(jí)的速度增長(zhǎng),高出食品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率20個(gè)百分點(diǎn),在中國(guó)食品市場(chǎng)的地位日益重要。
20xx年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、54億元,同比增長(zhǎng)27、53%;實(shí)現(xiàn)銷售收入4304、03億元,同比增長(zhǎng)31、39%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)117、71億元,同比增長(zhǎng)52、87%。
休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),品種和類別也大幅度增多。目前,市場(chǎng)上大行其道的休閑食品共有以下幾大類:谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國(guó)休閑食品產(chǎn)量與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比相距甚遠(yuǎn),尤其同世界休閑食品消費(fèi)大國(guó)美國(guó)相比,中美兩國(guó)人均消費(fèi)差距約為150倍。另一方面,中國(guó)因幾大休閑食品生產(chǎn)廠家都集中開發(fā)谷物膨化產(chǎn)品,使得產(chǎn)品品種單一,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;由于技術(shù)力量相對(duì)薄弱,導(dǎo)致目前休閑食品風(fēng)味還不能與國(guó)際上同類產(chǎn)品風(fēng)味相媲美;國(guó)內(nèi)除幾大合資企業(yè)外,許多國(guó)營(yíng)中、小型廠家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙;因技術(shù)力量不足、食品機(jī)械落后,使許多適齡產(chǎn)品的開發(fā)尚處空白。
從20個(gè)世紀(jì)90年代開始,歷經(jīng)十多年,中國(guó)休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營(yíng),它的主戰(zhàn)場(chǎng)雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場(chǎng)拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業(yè)在全國(guó)的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴(kuò)大趨勢(shì)。
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢(shì)
在西方國(guó)家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷售勢(shì)頭越來(lái)越好,這說(shuō)明在日益升級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由于不健康的飲食習(xí)慣,過(guò)多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥,特別是兒童肥胖癥問(wèn)題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn),而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來(lái)越多的關(guān)注。因此,開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場(chǎng)未來(lái)的主流。
2、新品開發(fā)將貼近生活習(xí)慣
休閑食品是消費(fèi)者為了“休閑”應(yīng)運(yùn)而生的食品,是能使消費(fèi)者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來(lái)的休閑食品行業(yè)必將越來(lái)越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣,如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場(chǎng)將大受好評(píng)。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
休閑食品行業(yè)的市場(chǎng)前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?,但是由于食品行業(yè)已進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)利潤(rùn)日趨平均化,并且行業(yè)整合、市場(chǎng)細(xì)分也即將完成。因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來(lái)提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費(fèi)者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái),通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場(chǎng)走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
4、品牌成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵
休閑食品市場(chǎng)的日益壯大以及消費(fèi)水平的不斷提高,使跨外資企業(yè)看好中國(guó)市場(chǎng)。早在10余年前,箭牌、達(dá)能等跨國(guó)大企業(yè)就開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細(xì)分和市場(chǎng)布局,今后他們將加大市場(chǎng)拓展力度,并運(yùn)用他們?cè)谫Y金實(shí)力、品牌管理經(jīng)驗(yàn)、渠道運(yùn)作等方面經(jīng)驗(yàn)大力蠶食中國(guó)休閑食品市場(chǎng)。因此,在外資企業(yè)迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地,就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,并且要更加注重品牌的樹立和培育,品牌是決定競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
5、本土企業(yè)應(yīng)聯(lián)合拓展市場(chǎng)
外資強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻和市場(chǎng)的發(fā)展成熟,促使本土企業(yè)品牌意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)開始增強(qiáng)。國(guó)內(nèi)一些有實(shí)力的企業(yè)開始不滿外資獨(dú)占領(lǐng)中國(guó)大部分市場(chǎng)的現(xiàn)狀,聯(lián)合起來(lái)共同與外資品牌抗衡。福建軍團(tuán)就是近年來(lái)迅速“躥紅”的黑馬,他們通過(guò)在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)等運(yùn)作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國(guó)內(nèi)一線品牌,逐漸有了向外擴(kuò)張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)群體多元化的時(shí)代,群體之間的價(jià)值導(dǎo)向和需求標(biāo)準(zhǔn)也是多元化的,因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)開發(fā)提供了發(fā)揮的基礎(chǔ)。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認(rèn)知價(jià)值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無(wú)論是休閑化還是多元化,其實(shí)就是一個(gè)現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的口號(hào)很長(zhǎng)時(shí)間了,我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些?眼睛向外是對(duì)的,但并不就是說(shuō)眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的一個(gè)重要元素應(yīng)該是多元化。
站在中國(guó)巨大的版圖面前,我們看到的不應(yīng)當(dāng)僅僅是應(yīng)有的絕對(duì)市場(chǎng)的巨大,而且也應(yīng)當(dāng)看到這些相對(duì)的市場(chǎng)價(jià)值。
雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又如此激烈,但我國(guó)休閑食品的生命力旺盛、市場(chǎng)前景廣闊,并且食品業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)利潤(rùn)日趨平均化,市場(chǎng)細(xì)分和行業(yè)整合也將完成,因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇,通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展等手段,運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
藥店走訪報(bào)告篇三
經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,本文邀請(qǐng)了一名資深藥店銷售員作為受訪者,對(duì)藥店走訪心得體會(huì)進(jìn)行了深入的探討。文章分為五個(gè)部分:引言、走訪藥店的目的、走訪過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法、對(duì)藥店服務(wù)的評(píng)價(jià)以及個(gè)人收獲與總結(jié)。通過(guò)本文的闡述,我們可以更好地了解到藥店走訪的重要性以及對(duì)于提升藥店銷量的積極作用。
引言:藥店走訪是銷售員了解市場(chǎng)需求和提高銷售額的重要手段。在長(zhǎng)期以來(lái)的銷售經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)走訪藥店不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時(shí)也可以提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,促進(jìn)銷售員與藥店的互動(dòng)交流。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我對(duì)藥店走訪的心得體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)與思考,下面將會(huì)詳細(xì)講述其中的情況。
走訪藥店的目的:我認(rèn)為走訪藥店的首要目的是了解市場(chǎng)需求,同時(shí)也可以向藥店銷售員介紹自己的產(chǎn)品,提高銷售額。我們銷售的產(chǎn)品多種多樣,只有深入了解消費(fèi)者需求,才能更好地推銷產(chǎn)品。與此同時(shí),走訪藥店還可以幫助我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略,找到自己的定位,為后續(xù)的銷售工作提供有力的依據(jù)。
走訪過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法:在走訪過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如藥店銷售員對(duì)我們的產(chǎn)品不了解、銷售員與客戶的溝通不暢等。我通過(guò)積極與藥店銷售員交流,解答他們的疑問(wèn),介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和使用方法,并提供相關(guān)的宣傳材料。同時(shí),我也與銷售員交流銷售技巧,幫助他們更好地與客戶溝通,提高銷售技能。通過(guò)這樣的方式,我發(fā)現(xiàn)銷售員對(duì)我們的產(chǎn)品了解更深入,與客戶的溝通也更加順暢。
對(duì)藥店服務(wù)的評(píng)價(jià):在走訪藥店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些藥店的服務(wù)非常出色,銷售員熱情周到,對(duì)客戶的需求了如指掌。他們會(huì)根據(jù)不同的客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦,贏得了客戶的信任與滿意。然而也有一些藥店的服務(wù)還有待提高,銷售員對(duì)于產(chǎn)品的了解不全面,對(duì)客戶的需求理解不夠。我們應(yīng)該及時(shí)提供相關(guān)培訓(xùn)和支持,幫助藥店銷售員提升自己的服務(wù)水平,進(jìn)一步提高客戶滿意度和產(chǎn)品銷售額。
個(gè)人收獲與總結(jié):通過(guò)這段時(shí)間的不斷走訪與交流,我意識(shí)到走訪藥店對(duì)于銷售工作的重要性,也收獲了很多。首先,我提高了自己的銷售技巧和溝通能力。其次,我對(duì)藥店市場(chǎng)、消費(fèi)者需求有了更深入的了解。最后,我與藥店銷售員建立了良好的關(guān)系,為今后的合作奠定了基礎(chǔ)。走訪藥店是一個(gè)相互學(xué)習(xí)、共同提高的過(guò)程,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),為公司的銷售工作貢獻(xiàn)自己的力量。
在本文中,我講述了走訪藥店心得體會(huì)的五個(gè)方面,通過(guò)深入的調(diào)研與分析,我認(rèn)為走訪藥店不僅可以了解市場(chǎng)需求,還可以提高銷售額,改善產(chǎn)品的銷售策略。同時(shí),藥店走訪也需要我們和藥店銷售員之間的良好溝通與合作,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,共同提高銷售技巧和服務(wù)水平。通過(guò)不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信走訪藥店一定會(huì)取得更為優(yōu)異的成績(jī)。
藥店走訪報(bào)告篇四
近來(lái),為了更好地了解當(dāng)今藥品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和消費(fèi)者的需求,我通過(guò)走訪多個(gè)藥店,深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營(yíng)管理。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問(wèn)題,也得到了一些啟示。
第二段:感受藥店的氛圍和服務(wù)
在多次走訪中,我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應(yīng)為主導(dǎo),注重在物流管理和商業(yè)營(yíng)銷方面的細(xì)節(jié)改進(jìn),并為消費(fèi)者提供大規(guī)模的各種藥品選擇,以適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。而小型獨(dú)立藥店則注重為消費(fèi)者提供更多的醫(yī)學(xué)咨詢和個(gè)性化的服務(wù),從而增強(qiáng)了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價(jià)值,使消費(fèi)者覺(jué)得更貼心。
在我的走訪過(guò)程中,我的確覺(jué)得一些小型獨(dú)立藥店的服務(wù)更為人性化。比如,一家小型藥店會(huì)為需要藥品的老人開個(gè)單獨(dú)的賬戶,方便不便出門的老人購(gòu)買藥品時(shí)可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段:探究實(shí)際銷售狀況和藥品質(zhì)量
隨著走訪藥店行程的深入,我也開始對(duì)市場(chǎng)銷售的藥品質(zhì)量和實(shí)際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣,特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn),一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品,并未給消費(fèi)者提供足夠的明確說(shuō)明。這應(yīng)該是藥店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)部門需要及時(shí)監(jiān)管的地方,應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者能夠獲得明確的藥品信息,從而做出更好的選擇。
此外,一些藥店還很少顧及消費(fèi)者如何更好地使用藥品、副作用預(yù)防等重要問(wèn)題。這些事情需要消費(fèi)者自己去擔(dān)當(dāng),但無(wú)可否認(rèn),衛(wèi)生部需要更多地關(guān)注這一點(diǎn),以保證藥品銷售能夠更好地服務(wù)于消費(fèi)者和社會(huì)的需要。
第四段:思索未來(lái)的藥品市場(chǎng)
在走訪藥店的過(guò)程中,我也對(duì)未來(lái)的藥品市場(chǎng)做出了一些預(yù)測(cè)。首先,我認(rèn)為,隨著醫(yī)學(xué)服務(wù)日益升高,大型連鎖藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關(guān)系,并逐步建立相互參考、審核和反饋機(jī)制,從而更好地照顧患者和消費(fèi)者的需求和利益。同時(shí),我也預(yù)測(cè),一些小型獨(dú)立藥店將會(huì)發(fā)生生存挑戰(zhàn),無(wú)論是從成本、供應(yīng)量、銷售額或市場(chǎng)影響來(lái)看,其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨(dú)立藥店對(duì)于特定的消費(fèi)者群體仍然具有重要的功能和價(jià)值,它們也會(huì)在不斷完善自身的服務(wù)和附加價(jià)值的同時(shí),逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)心得和體會(huì)
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場(chǎng)以及藥店的經(jīng)營(yíng),從而預(yù)測(cè)這個(gè)市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費(fèi)者之間的相互影響和依賴,只要更加注重服務(wù)和質(zhì)量,藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用,為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望相關(guān)部門能夠更加嚴(yán)格地管理藥品銷售,避免一些不良的和不合法的行為??傊?,走訪藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷,我將會(huì)繼續(xù)保持對(duì)藥品市場(chǎng)的關(guān)注和研究。
藥店走訪報(bào)告篇五
愛(ài)國(guó)社區(qū)位于周村區(qū)西南部,社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里,居民8000多人,是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域,愛(ài)國(guó)社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對(duì)城市管理的要求提高,愛(ài)國(guó)社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問(wèn)題,這些問(wèn)題的解決,關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建,為此,4月份,我對(duì)愛(ài)國(guó)社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研,對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問(wèn)題
(一)社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒(méi)有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明,但實(shí)際上文體活動(dòng)多,教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來(lái)執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對(duì)50人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí),有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有10人回答是代表居民的,還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會(huì)”的模式,增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比,輕內(nèi)容、重形式,各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少?!毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng),調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下,社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中,召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù),建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi),一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項(xiàng)支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面,我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬(wàn)5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)專職工作者待遇低的問(wèn)題比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會(huì)工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后,每個(gè)人只有800-1000元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進(jìn)對(duì)策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能,對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。
二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格,而不是一個(gè)“級(jí)”,這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹立。按照政事分開的思路,將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,做到“兩個(gè)明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無(wú)權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來(lái)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí),關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處,社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來(lái),也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來(lái)。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。
一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。
二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無(wú)形的資源開發(fā)出來(lái)。
三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)自身實(shí)力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬(wàn)5千元基礎(chǔ)上提高到3萬(wàn)元。
五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇,在提高月工資的基礎(chǔ)上,可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),按照勞動(dòng)法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn),切實(shí)解決委員會(huì)工作人員的實(shí)際困難,保障委員會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。
藥店走訪報(bào)告篇六
為了貫徹落實(shí)黨的和全會(huì)的精神,進(jìn)一步引深學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),充分發(fā)揮大學(xué)生村干部在澤州新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用,激發(fā)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情,加強(qiáng)大學(xué)生村干部與農(nóng)民群眾的溝通,縣委組織部專門針對(duì)所有大學(xué)生村干部開展了這次民情大走訪活動(dòng)。
此次活動(dòng)的目的是讓大學(xué)生村干部詳細(xì)了解每一戶農(nóng)民群眾的家庭情況和生產(chǎn)生活情況,通過(guò)與村民談心了解農(nóng)民群眾在就業(yè)就醫(yī)、上學(xué)社保、吃水行路、通訊用電等基本民生方面存在的困難和問(wèn)題,收集農(nóng)民群眾對(duì)黨委政府的意見(jiàn)和建議,使大學(xué)生村干部進(jìn)一步融入農(nóng)村,真正成為澤州新農(nóng)村發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo) 者、建設(shè)者、推動(dòng)者,為澤州社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出積極地貢獻(xiàn)。
4月9日,我們山河鎮(zhèn)的全體大學(xué)生村干部在鎮(zhèn)政府會(huì)議室集中,黨委副書記肖書記和組織委員張委員主持了會(huì)議,并具體部署了這次的民情走訪活動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后,我回到村里,將這次活動(dòng)向村主任和書記做了匯報(bào) ,在得到他們的支持后,我開始著手準(zhǔn)備走訪事項(xiàng)。
至5月10日,嶺東村的調(diào)查工作圓滿結(jié)束?,F(xiàn)將嶺東村調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、調(diào)查開展情況
這次調(diào)查采取的是逐戶調(diào)查的方式。嶺東村共203戶,有31戶因工作等原因全家都遷往城里居住,不便調(diào)查。實(shí)際接受調(diào)查的有172戶,占全村總戶數(shù)的84.7%,涉及調(diào)查人數(shù)688人。調(diào)查結(jié)束后,我將調(diào)查的172戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),分析后得出以下調(diào)查成果。
二、調(diào)查成果說(shuō)明
1、打工就業(yè)及子女受教育情況
嶺東村沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),農(nóng)民還是依靠種地為生。大部分的村民都在家務(wù)農(nóng),家中的主要?jiǎng)趧?dòng)力會(huì)在農(nóng)閑時(shí)外出進(jìn)城打工。而外出打工只能選擇一些臨時(shí)性的建筑工,到農(nóng)忙時(shí)還需回家照顧耕地。
子女受教育方面,由于嶺東有一所寄宿制中心小學(xué),這就方便了本村和鄰村的孩子上小學(xué),初中一般都選擇衙道中學(xué)就讀。由于享受到國(guó)家對(duì)農(nóng)村九年義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”的優(yōu)惠政策,九年義務(wù)教育在這里已經(jīng)得到普及,貧困家庭的孩子也能背起書包上學(xué)堂。
2、種植及養(yǎng)殖情況
嶺東村主要以種植為主,耕地總面積為680畝,主要作物有小麥、玉米、黃豆、谷子等,人均330斤口糧;在養(yǎng)殖方面,全部為家戶分散養(yǎng)殖,由于缺水等條件限制,并沒(méi)有形成大型養(yǎng)殖規(guī)模。
3、全村家庭平均資產(chǎn)情況
嶺東村有兩戶分別在207國(guó)道兩邊經(jīng)營(yíng)小型超市,一戶在國(guó)道旁建有小型加水廠一個(gè),以給過(guò)往運(yùn)煤車輛加水為生;超過(guò)半數(shù)以上的家庭在近兩年都新修了房屋;農(nóng)用機(jī)械以犁地機(jī)、打麥機(jī)為主;電視機(jī)已成為較普遍的家用電器;交通工具多以摩托車為主。
4、吃水行路及社保情況
嶺東村無(wú)資源,無(wú)企業(yè),無(wú)集體經(jīng)濟(jì)收入。由于缺乏資金,投入不上,目前,全村未實(shí)現(xiàn)家家通自來(lái)水,村民只能到村里幾個(gè)固定的吃水井挑水吃,一旦水源遭到破壞,村民的生活就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。而且缺乏水利設(shè)施也大大阻礙了種植和養(yǎng)殖的發(fā)展。
而且也是由于資金的短缺,村里4000余米的街巷道路至今沒(méi)有硬化,只是在20xx年完成270米的環(huán)村公路硬化工程,仍有1600多米環(huán)村公路未硬化。這些都在一定程度上影響了全村人民生活質(zhì)量的提高和居住環(huán)境的改善。
參加保險(xiǎn)方面,20xx年全村參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的比例為95%,他們著實(shí)體會(huì) 到了“新農(nóng)合”帶來(lái)的實(shí)惠與好處,大大減輕了農(nóng)民的看病負(fù)擔(dān)。加入養(yǎng)老保險(xiǎn)的村民占全村的51%。
三、調(diào)查成果分析
這次調(diào)查主要是了解農(nóng)民群眾在基本民生方面存在的困難和問(wèn)題。現(xiàn)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題總結(jié) 如下:
1、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面
嶺東村的產(chǎn)業(yè)主要以種植業(yè)為主。主要種植小麥、玉米、黃豆、谷子等雜糧,小麥種植是全村的主要品種,占總種植面積的80%。由于嶺東村屬丘陵地區(qū),十年九旱,主要靠天吃飯,全村土地等級(jí)不高,水利設(shè)施基本沒(méi)有,土地抗旱和自然災(zāi)害的能力差,致使糧食畝產(chǎn)量不高,導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)發(fā)展無(wú)后勁,農(nóng)民在土地上增加收入受到嚴(yán)重制約。而且平均每戶耕地面積不足5畝,人均口糧330斤,一年的收成除維持一家人的口糧外,剩余的只能用來(lái)兌換些大米和油等等,難以通過(guò)種植實(shí)現(xiàn)客觀收入,再加上肥料的漲價(jià),成本的提高,種地對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)根本不劃算。
養(yǎng)殖方面,主要以家庭養(yǎng)殖為主,比較分散,而且缺乏水利設(shè)施和養(yǎng)殖技術(shù),很難形成規(guī)模養(yǎng)殖。
2、外出打工方面
大多數(shù)農(nóng)民只有在農(nóng)閑時(shí)才能外出打工,而且只能從事建筑、煤礦等苦力活,多是臨時(shí)工,固定性較差,相對(duì)不穩(wěn)定,無(wú)固定保障。到農(nóng)忙時(shí)又需回家種地,嚴(yán)重影響了農(nóng)民的增收,降低了生活水平和生活質(zhì)量。
3、致富門路方面
由于多數(shù)農(nóng)民思想保守,小農(nóng)意識(shí)根深蒂固,文化程度偏低,受教育的機(jī)會(huì)少,接受新事物、新技術(shù)的渠道不暢,缺乏致富信息、資金、技術(shù)及致富項(xiàng)目,沒(méi)有招工信息來(lái)源,導(dǎo)致農(nóng)民想掙錢,但是不知道怎樣掙錢,一身力氣卻無(wú)處施展。,只能依靠微薄的種地和打工收入來(lái)維持生活。
4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
資金的缺乏直接導(dǎo)致了村里道路無(wú)法硬化,村民至今吃不上自來(lái)水。這不僅影響了村民的日常生活,也阻礙了嶺東村新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
在調(diào)查的過(guò)程中,我遇到一位老人,他誤以為我是收電費(fèi)的工作人員,說(shuō)明情況后才了解到,這位老大爺因?yàn)槿ネ獯逍蘼窉赍X,錯(cuò)過(guò)了上門收取電費(fèi)的工作人員,而自己并不知道去哪里交電費(fèi),只能黑燈瞎火地過(guò)日子,等待下次來(lái)收電費(fèi)時(shí)補(bǔ)交電費(fèi)通電。老大爺現(xiàn)在一人生活,老伴去世二十多年了,兒子高中畢業(yè)就離家出走,至今杳無(wú)音信,基本沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。這樣的情況在農(nóng)村可能還有很多,他們非常需要我們的幫助。
在嶺東村有一些外來(lái)村民,他們?cè)谶@里租住房子給小孩做飯,由于本村沒(méi)有幼兒園 、小學(xué),孩子到了上學(xué)的年齡,生活又無(wú)法自理,只能家長(zhǎng)跟著孩子一起“上學(xué)”,這樣遠(yuǎn)距離地送孩子上學(xué),無(wú)形之中又加重了家庭的負(fù)擔(dān)。還有些村民,自己的孩子考上了大學(xué),但由于不了解申請(qǐng)助學(xué)貸款的具體手續(xù),苦于籌不到學(xué)費(fèi)而發(fā)愁。
四、發(fā)展建議
1、調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),著力解決好農(nóng)民的增收問(wèn)題
嶺東村作為一個(gè)純農(nóng)業(yè)種植收入的村,解決農(nóng)民的增收問(wèn)題,主要應(yīng)在有限土地上做文章下功夫。一是要加大對(duì)土地的投入,引導(dǎo)農(nóng)民要科學(xué)種田,選用優(yōu)質(zhì)良種,增加對(duì)土地的投入,保證增產(chǎn)增收。二是要調(diào)整種植結(jié)構(gòu),適時(shí)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物的種植面積。要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)赝寥?,氣候條件,選擇適合本地能種植且效益高的糧作物品種。三是修建水利設(shè)施,保證土地旱澇豐收。
2、政府出面,以點(diǎn)帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
政府應(yīng)該起到主導(dǎo)作用,積極向農(nóng)民提供致富信息及技術(shù)。在即將進(jìn)入農(nóng)閑之季,向農(nóng)民提供招工信息,架起用工企業(yè)與農(nóng)民工之間的橋梁。對(duì)于有致富想法但缺乏資金的農(nóng)民,政府可以出面幫忙解決貸款問(wèn)題,消除農(nóng)民的資金難題。還可以建立項(xiàng)目示范點(diǎn),提供技術(shù)和人才,以點(diǎn)帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
3、培育新農(nóng)民,改變落后觀念,提高農(nóng)民素質(zhì)
要改變貧困落后的面貌,就要從改變落后的觀念做起。要按照“有文化,懂技術(shù),會(huì)經(jīng)營(yíng)”的新型農(nóng)民標(biāo)準(zhǔn),以縣、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)中心和村內(nèi)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為培訓(xùn)平臺(tái),通過(guò)集中分散培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民在自身素質(zhì),科技知識(shí),法律常識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要建立完善的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)內(nèi)容,圍繞產(chǎn)業(yè)需要,用新思維、新觀念、新知識(shí)來(lái)武裝農(nóng)民的頭腦,提高農(nóng)民的素質(zhì)。要讓農(nóng)民朋友們意識(shí)到,不能總是等著政府發(fā)放扶貧款,擺脫貧困不能依賴政府救濟(jì),要想掙錢致富,只能依靠自己的雙手,通過(guò)自己的努力讓腰包鼓起來(lái)。樹立起正確的觀念,在致富的道路上才算是邁出了第一步。
調(diào)查工作結(jié)束了,但是嶺東村致富的道路還永無(wú)止境。這次進(jìn)村入戶調(diào)查對(duì)我的影響很大,感觸也很深,深刻體會(huì) 到了農(nóng)民朋友們的苦和累。農(nóng)村的發(fā)展是城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的重心,嶺東村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任重而道遠(yuǎn),需要在多方支援的情況下,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),向著美好的明天邁進(jìn)。
藥店走訪報(bào)告篇七
作為現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中的一環(huán),藥店扮演著非常重要的角色。為了更好地了解和體驗(yàn)藥店的運(yùn)營(yíng)情況以及服務(wù)質(zhì)量,在最近的一次任務(wù)中,我走訪了幾家附近的藥店。通過(guò)這次走訪,我對(duì)藥店的運(yùn)作方式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。在整理收集的信息和體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我產(chǎn)生了一些心得體會(huì)。
首先,在藥店走訪中,我發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是藥店的藥品品種較少。盡管現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步,但不同疾病的治療仍然需要不同種類的藥品。然而,大部分藥店的藥品種類較少,無(wú)法滿足患者的需求。其次,藥店的服務(wù)水平參差不齊。有些藥店的員工熱情友好,專業(yè)知識(shí)豐富,能夠給予患者專業(yè)的建議;然而,還有一些藥店的員工態(tài)度惡劣,甚至對(duì)患者的問(wèn)題置之不理。這些問(wèn)題都需要藥店管理者和員工的共同努力來(lái)改善。
其次,在走訪過(guò)程中,我也看到了一些藥店的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。首先是一些藥店提供了其他健康服務(wù),如體驗(yàn)區(qū)、咨詢區(qū)和定期的健康講座。這些服務(wù)幫助患者了解疾病的預(yù)防和治療,提高了患者的健康意識(shí)。其次是一些藥店提供了貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。這些藥店的員工能夠耐心傾聽(tīng)患者的問(wèn)題,并根據(jù)患者的癥狀和需求提供專業(yè)的建議和推薦。這些優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)為患者提供了更全面和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)。
另外,在藥店走訪中,我也認(rèn)識(shí)到了一些改進(jìn)和提升的空間。首先,藥店應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通和合作。藥店與醫(yī)生之間的溝通和合作可以提高藥品的供應(yīng)鏈和質(zhì)量,從而更好地滿足患者的需求。同時(shí),藥店也需要加強(qiáng)自身的管理和培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。只有通過(guò)全面的管理和培訓(xùn),藥店才能提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。
最后,在這次藥店走訪中,我也得到了許多啟示和感悟。藥店作為醫(yī)療體系中的一部分,承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。它不僅僅是一個(gè)銷售藥品的場(chǎng)所,更是患者獲取醫(yī)藥服務(wù)和信息的重要途徑。藥店的發(fā)展和進(jìn)步離不開醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府和患者的共同努力。只有通過(guò)各方的合作,才能建立起一個(gè)完善的藥店體系,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,藥店的走訪心得體會(huì)讓我更加深入地了解了藥店的運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這次走訪,我看到了藥店存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn),也意識(shí)到了藥店的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了藥店需要改進(jìn)和提升的空間,以及藥店對(duì)患者和醫(yī)療系統(tǒng)的重要意義。希望藥店能夠進(jìn)一步改善和提升自身的服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。
藥店走訪報(bào)告篇八
作為義工,我有幸參與了一次走訪藥店的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了藥店對(duì)社區(qū)和社會(huì)的重要性。我在這次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并思考了解決方案。下面是我對(duì)這次走訪藥店的心得體會(huì)。
首先,在走訪藥店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購(gòu)買藥品和保健品的主要場(chǎng)所,也是提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。藥店承擔(dān)著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務(wù),對(duì)社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此,藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品,還需要提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
其次,我注意到一些藥店存在服務(wù)不足的問(wèn)題。在走訪的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度不夠友好,對(duì)客戶提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)藥店的信任和滿意度。因此,藥店應(yīng)該加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)藥和咨詢體驗(yàn)。
第三,關(guān)于藥品質(zhì)量和知識(shí)的問(wèn)題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒(méi)有得到很好的保障,存在假冒偽劣藥品的情況。另外,有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識(shí),無(wú)法給消費(fèi)者提供正確的藥品咨詢和指導(dǎo)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的健康和安全。藥店應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管,確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時(shí),藥店也應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識(shí)水平,為消費(fèi)者提供正確的咨詢和服務(wù)。
第四,我在走訪藥店的過(guò)程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的員工是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的,并且在藥品知識(shí)和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序,購(gòu)藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學(xué)習(xí)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他藥店提升自己的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我認(rèn)為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán),需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務(wù)。藥店可以承擔(dān)起預(yù)防保健知識(shí)的普及,開展健康講座等活動(dòng),提高社區(qū)居民的健康水平。此外,藥店還可以積極參與社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn),促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述,走訪藥店的過(guò)程讓我對(duì)藥店的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí),并看到了藥店存在的一些問(wèn)題和改進(jìn)的方向。藥店應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提供更好的服務(wù)體驗(yàn);加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管,確保銷售藥品的安全性;提高員工的專業(yè)知識(shí)水平,為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。同時(shí),藥店還應(yīng)該加強(qiáng)與社區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣,藥店才能更好地服務(wù)社區(qū),為社會(huì)健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
藥店走訪報(bào)告篇九
縣鄉(xiāng)幅員面積27.68平方公里,有耕地661.8公頃。地處丘陵地區(qū),四季分明,屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候。轄金6個(gè)村,56個(gè)村民小組?,F(xiàn)有居民 3295戶,總?cè)丝?1495人。作為新區(qū)核心組成部分,鄉(xiāng)承擔(dān)著由發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣步óa(chǎn)業(yè)園區(qū)、奮力推進(jìn)“產(chǎn)城一體”項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)重要任務(wù)。其中,過(guò)軍壩村、瓦房溝村為“掛包幫”活動(dòng)聯(lián)系村。
過(guò)軍壩村位于鄉(xiāng)西南面,與本鄉(xiāng)村相鄰。全村共有8個(gè)社,841戶,2992人。該村是新區(qū)產(chǎn)城一體建設(shè)核心區(qū)。目前,開工在建項(xiàng)目均在該村范圍內(nèi),園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正全面快速推進(jìn)。
根據(jù)市、縣開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)相關(guān)文件精神,為把“掛包幫”工作落到實(shí)處,我鄉(xiāng)迅速成立“掛包幫”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,力爭(zhēng)為民排憂解難,為村共謀發(fā)展,并以召開座談會(huì)、走訪群眾等方式多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
村位于鄉(xiāng)北面,與本鄉(xiāng)以及市鎮(zhèn)村相鄰。全村共9個(gè)社,330戶,1016人(其中男528人、女488人),耕地952畝,其中田528畝,土424 畝。已修村道路3.3公里,已整治山坪塘2口;實(shí)現(xiàn)全村戶戶通電,建成沼氣池200余口;林業(yè)方面完成退耕還林355畝,實(shí)施天保工程管護(hù)森林1000余畝,有9個(gè)林業(yè)站,9個(gè)天保站點(diǎn),建成林木種苗基地9個(gè),成立森林防火隊(duì)9個(gè);建成服務(wù)站所場(chǎng)1個(gè),獸醫(yī)站點(diǎn)1個(gè);固定電話普及率達(dá)100部,移動(dòng)電話用戶達(dá)300余戶,廣播電視覆蓋率達(dá)100%。
(一)過(guò)村
1.土地征用問(wèn)題。新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目所用土地,需按國(guó)家有關(guān)政策進(jìn)行征用,不再進(jìn)行流轉(zhuǎn),確保園區(qū)建設(shè)順利推進(jìn)。
2.建立失地農(nóng)民社會(huì)保障體系問(wèn)題。需著手組織對(duì)新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目所涉及村社失地農(nóng)民進(jìn)行清理,按有關(guān)政策逐一建立生活保障、住房保障、醫(yī)療保障、就業(yè)保障、養(yǎng)老保障等各項(xiàng)基本生活保障。
3.關(guān)于基本生活保障資金問(wèn)題。需按照土地征用有關(guān)政策解決失地農(nóng)民基本生活保障所需資金。
(二)村
1.鄉(xiāng)村公路等級(jí)不高。雖然瓦房溝村的公路通達(dá)率較高,但等級(jí)不高,路面窄、路況不優(yōu)、抗災(zāi)能力低,且無(wú)科學(xué)的生產(chǎn)道路。較落后的交通基礎(chǔ)設(shè)施制約了該村新農(nóng)村建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2.農(nóng)田水利設(shè)施薄弱。由于無(wú)骨干水利工程,十年九旱,人民群眾的生產(chǎn)、生活用水全靠天蓄積,特別是瓦房溝村山高溝夾,區(qū)域內(nèi)無(wú)干流經(jīng)過(guò),積雨面小,蓄水設(shè)施缺乏,雨季雨水無(wú)法保蓄,僅靠幾口堰塘蓄水解決群眾生產(chǎn)生活用水。
3.農(nóng)村項(xiàng)目未整合啟動(dòng)。瓦房溝村第二輪扶貧村計(jì)劃、民俗文化新村建設(shè)、土地增減掛鉤項(xiàng)目尚未整合啟動(dòng),規(guī)劃缺乏前瞻性。
(一)加強(qiáng)聯(lián)系,主動(dòng)對(duì)接。鄉(xiāng)作為“掛包幫”活動(dòng)的主體,鄉(xiāng)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,經(jīng)常深入過(guò)村、村,與村三職干部、困難戶進(jìn)行對(duì)接,了解具體情況。同時(shí),主動(dòng)與聯(lián)系本鄉(xiāng)的縣長(zhǎng)和縣府辦、縣交運(yùn)局、縣投促委等聯(lián)系部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)、對(duì)接、溝通,及時(shí)將過(guò)軍壩村、瓦房溝村的基本情況、急需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)作出詳細(xì)匯報(bào)。
(二)科學(xué)制定規(guī)劃。鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)實(shí)際明確了爭(zhēng)取在xx年—xx年三年時(shí)間內(nèi),將過(guò)軍壩村納入新區(qū)“產(chǎn)城一體”項(xiàng)目統(tǒng)一開發(fā)建設(shè),建成優(yōu)美社區(qū)。將瓦房溝村建成生態(tài)、田園、鄉(xiāng)村旅游為特色的新農(nóng)村示范點(diǎn),成為新區(qū)的后花園。同時(shí),配合幫扶單位制定了過(guò)軍壩村、瓦房溝村三年幫扶規(guī)劃和年度計(jì)劃。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)民增收致富的首要條件,鄉(xiāng)黨委、政府積極與農(nóng)業(yè)、水利等相關(guān)部門聯(lián)系,加大農(nóng)村公路建設(shè)力度和農(nóng)田水利建設(shè)力度,爭(zhēng)取更多項(xiàng)目的.扶持。
(四)搞好產(chǎn)城一體、新農(nóng)村建設(shè)和新村扶貧項(xiàng)目。過(guò)村已納入新區(qū)產(chǎn)城一體項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行整體規(guī)劃、開發(fā),需進(jìn)一步加大同置信合創(chuàng)的合作力度,按照“一年打基礎(chǔ)、兩年出形象、五年成規(guī)模、八年建成”的目標(biāo),將其打造成為西南生態(tài)環(huán)境最美、綜合配套最全、產(chǎn)城融合最佳、運(yùn)營(yíng)效率最高的產(chǎn)城一體示范園區(qū)。積極向上匯報(bào),盡快啟動(dòng)瓦房溝村土地增減掛鉤建設(shè)項(xiàng)目、新農(nóng)村建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃和新村扶貧建設(shè)項(xiàng)目,以緩解園區(qū)用地指標(biāo)壓力。同時(shí)將瓦房溝村打造成生態(tài)、田園、鄉(xiāng)村旅游新農(nóng)村示范點(diǎn),成為新區(qū)后花園。
(五)認(rèn)真開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)每人掛一個(gè)支部、聯(lián)系一戶幫扶群眾。幫助支部強(qiáng)化隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、發(fā)揮堡壘作用;幫助所聯(lián)系農(nóng)戶尋找一條致富的路子。全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部每2人聯(lián)系1戶困難群眾,結(jié)成幫扶對(duì)子,讓其早日脫貧。
(六)多形式加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度。一是鼓勵(lì)村民借鑒好的經(jīng)驗(yàn),以大戶帶動(dòng)小戶,大力發(fā)展桃子、枇杷等特色產(chǎn)業(yè),作出屬于自己的特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè);二是加大農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),邀請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)全村進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并通過(guò)村級(jí)廣播定期向村民講解相關(guān)農(nóng)業(yè)知識(shí),幫助引導(dǎo)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量;三是引進(jìn)外來(lái)投資,有效利用現(xiàn)有資源,解決剩余勞動(dòng)力就近就業(yè),提高收入。
(一)搞好項(xiàng)目的申報(bào)和爭(zhēng)取工作。建議村、鄉(xiāng)、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)、民生、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域,抓緊爭(zhēng)取并實(shí)施一批帶動(dòng)作用強(qiáng)、投資見(jiàn)效快的重大項(xiàng)目。其中,瓦房溝村已納入第二輪扶貧村計(jì)劃,建議上級(jí)部門支持,力爭(zhēng)xx年啟動(dòng),并將民俗文化新村建設(shè)、增減掛鉤項(xiàng)目一并納入,爭(zhēng)取瓦房溝村早日脫貧致富。
(二)加大鄉(xiāng)村交通、農(nóng)田水利建設(shè)力度。建議通過(guò)上級(jí)部門爭(zhēng)取擴(kuò)大村社道路、生產(chǎn)道路、農(nóng)田水利補(bǔ)助專項(xiàng)資金規(guī)模,進(jìn)一步完善村道路和農(nóng)田水利建設(shè)管理機(jī)制,徹底解決道路、農(nóng)田水利問(wèn)題。
(三)加大對(duì)人才、工作支持力度。按照放權(quán)活區(qū)精神,加大對(duì)人才、工作支持力度,確保產(chǎn)城一體項(xiàng)目順利推進(jìn)。
藥店走訪報(bào)告篇十
作為一名藥學(xué)專業(yè)學(xué)生,我近期走訪了當(dāng)?shù)氐膸准宜幍?,通過(guò)親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量。在這一過(guò)程中,我不僅收獲了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還對(duì)藥店中日常工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷,分享我的心得體會(huì)。
第二段:藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性
在我的走訪過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,并且藥店中的藥品都是經(jīng)過(guò)國(guó)家嚴(yán)格審核和檢測(cè),可以放心使用。此外,藥店中還會(huì)定期對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行清理,保證藥品的有效性。因此,消費(fèi)者在購(gòu)買藥品時(shí)可以放心,不必?fù)?dān)心藥品的質(zhì)量問(wèn)題。
第三段:藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一,他們是消費(fèi)者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時(shí)發(fā)現(xiàn),藥師在消費(fèi)者購(gòu)買藥品時(shí)會(huì)給予專業(yè)和恰當(dāng)?shù)淖稍兘ㄗh,確保消費(fèi)者可以正確地使用藥品。在藥店里,藥師會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的用藥情況提供個(gè)性化的服務(wù),避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段:服務(wù)質(zhì)量的提高
隨著社會(huì)的發(fā)展,藥店的服務(wù)質(zhì)量也在逐步提高。我在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),藥店們開始注重服務(wù)質(zhì)量,采取了許多措施提高顧客的滿意度,比如購(gòu)買藥品后的必要跟進(jìn)和問(wèn)候,增加消費(fèi)者對(duì)藥店的信任度。而在我訪問(wèn)的某些藥店里,還設(shè)置了藥品儲(chǔ)存柜和自助購(gòu)藥機(jī),方便消費(fèi)者快速購(gòu)藥。
第五段:個(gè)人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對(duì)藥店的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點(diǎn)”,而是一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)。藥店人員在工作中,為了能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們不斷地更新職業(yè)技能和服務(wù)理念,與時(shí)俱進(jìn)。因此,藥店可以說(shuō)是備受消費(fèi)者信任的地方,同時(shí)為消費(fèi)者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務(wù)。
結(jié)論:
在一個(gè)藥品高度重視和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,藥店能夠長(zhǎng)期地生存下去并不是件易事。然而,藥店通過(guò)整改能夠提升服務(wù)質(zhì)量、保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性,滿足廣大消費(fèi)者對(duì)藥品的需求,這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時(shí)代里,藥店作為一種新的社會(huì)實(shí)體,必須不斷地創(chuàng)新,適應(yīng)社會(huì)的轉(zhuǎn)型和變革。
小編點(diǎn)評(píng):本文從藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務(wù)質(zhì)量的提高三個(gè)主要方面闡述了自己的心得和體會(huì),最后通過(guò)一個(gè)具體的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)總結(jié)自己的認(rèn)識(shí)和感悟,文字流暢,結(jié)構(gòu)合理,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,是一篇讀者易于接受的好文章。
藥店走訪報(bào)告篇十一
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)健康問(wèn)題越來(lái)越重視。同時(shí),藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道,也隨著社會(huì)的發(fā)展變得越來(lái)越重要。作為一名心理學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我有機(jī)會(huì)去走訪了多家藥店,這些訪問(wèn)帶給我了一些啟示和深刻的感受,讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段:藥店與消費(fèi)者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機(jī)構(gòu),也是醫(yī)療服務(wù)的提供者,同時(shí)還是社區(qū)服務(wù)的提供者。一家藥店需要面對(duì)從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務(wù)等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費(fèi)者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系,而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個(gè)方面的關(guān)系。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)品牌的成功與否,并不僅取決于它的商業(yè)能力,還有它在服務(wù)平臺(tái)上的表現(xiàn)。
第三段:藥店的服務(wù)理念
在我所走訪的藥店中,許多頗具特色的服務(wù)理念非常值得贊賞。例如,一些藥店將客戶教育的知識(shí)納入到銷售的流程中,給消費(fèi)者推薦符合其身體健康狀況和疾病預(yù)防的藥品,這是一個(gè)很好的體驗(yàn)。另外,一些藥店注重售后服務(wù),通過(guò)短信發(fā)送提醒信息和通過(guò)電話詢問(wèn)顧客產(chǎn)品使用情況的方式,建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也增強(qiáng)了藥店與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
第四段:藥店的責(zé)任與義務(wù)
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè),其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此,藥店需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。首先,藥店,作為藥品銷售的前沿,需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全;其次,藥店員工需要受過(guò)良好的職業(yè)訓(xùn)練,在工作中,需要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,并具備相應(yīng)的醫(yī)藥知識(shí)。這樣,才能確保藥店獲得消費(fèi)者的信任,也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)此次藥店走訪和調(diào)研,我認(rèn)識(shí)到,藥店的經(jīng)營(yíng)不僅僅是商品的銷售,更是實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務(wù)。藥店需要注重顧客的訴求,適時(shí)調(diào)整自己服務(wù)理念與行為,不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務(wù)等方面,從而保證企業(yè)更加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),更多的受到消費(fèi)者的青睞。
藥店走訪報(bào)告篇十二
近日,我前往多家藥店進(jìn)行走訪,目的是想探究一下在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中,人們對(duì)于健康的態(tài)度與需求。在這段時(shí)光里,我結(jié)識(shí)了一些藥店的店員,觀察了顧客的購(gòu)買行為,發(fā)掘了一些有趣的現(xiàn)象和問(wèn)題。下面,我將就此分享我的心得體會(huì)。
第一段:熱情的藥店店員
在我前往各家藥店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共性,那就是店員們總是異常熱情地接待我,認(rèn)真回答我的問(wèn)題,甚至還會(huì)主動(dòng)介紹商品或者給我提供一些健康建議。在他們的身上,我看到了對(duì)于顧客的尊重和關(guān)愛(ài),雖然有些藥店的銷售技巧可能有些過(guò)于強(qiáng)烈,但就整體感受而言,大家都是非常友好和熱心的。
第二段:患者對(duì)于醫(yī)生的信任
在藥店里購(gòu)買藥品的大多數(shù)顧客,特別是老年人,都帶著自己的處方單前來(lái),他們把藥店看做是一個(gè)為他們提供便利和不打擾醫(yī)生的選擇,詢問(wèn)藥品的適用情況或是用法用量,傾聽(tīng)店員的解答。從這些購(gòu)買藥品的行為中,我看到了他們對(duì)于醫(yī)院醫(yī)生的信任,同時(shí)也看到了我們醫(yī)療保健服務(wù)在某些方面的不足與需求。
第三段:老年人健康的挑戰(zhàn)
隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的身體健康會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn),如高血壓、糖尿病等慢性疾病,以及骨質(zhì)疏松等老年人特有的疾病。這些疾病對(duì)于生活質(zhì)量和生命安全都會(huì)造成很大影響,老年人的健康問(wèn)題無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是社會(huì)都有重要的影響。在購(gòu)買藥品的行為當(dāng)中,我看到了一些老年人很注重自己的健康,購(gòu)買相應(yīng)的藥品、檢測(cè)儀器等產(chǎn)品。同時(shí)也看到了一些老年人因?yàn)樨?cái)力所限,不能買到正規(guī)的藥品或者因?yàn)樽约旱淖饑?yán)問(wèn)題,不接受醫(yī)生的診治,這讓我感到心疼和不舍。
第四段:當(dāng)今對(duì)健康的需求與理解
在現(xiàn)代社會(huì)高度發(fā)達(dá)的醫(yī)療保健體系下,人們相對(duì)于以往更加注重健康,常常被形形色色的商品廣告和健康資訊所影響。在藥店中,我看到了很多人購(gòu)買保健品或是醫(yī)療儀器類商品。根據(jù)我觀察到的一些現(xiàn)象,人們對(duì)于健康的需求是多種多樣的,往往是在藥店尋求解決辦法。在一些購(gòu)買保健品的人當(dāng)中,我看到了大多數(shù)都是中青年人,他們中的一部分可能是受到了健身的熱潮、改善飲食、樂(lè)觀向上的思想影響,而另一些人則是因?yàn)楣ぷ骶o張、壓力大而感到身體疲憊。在問(wèn)及這些人的用藥原因時(shí),他們普遍認(rèn)為購(gòu)買保健品是為了預(yù)防疾病、強(qiáng)身健體,或是身體有些不適想尋求一些紓解。
第五段:亟需加強(qiáng)藥品監(jiān)管
在我去下一家藥店途中,我思考著當(dāng)今我們社會(huì)面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題:藥品安全。盡管我在訪問(wèn)的過(guò)程中看到了很多合規(guī)的藥店,但也有一些藥店曾給我留下了不太好的印象。部分藥店把保健品與藥品混淆,甚至放在同一貨架上做銷售,或者打出夸張的宣傳語(yǔ)標(biāo)榜保健品的療效,這有悖于藥品監(jiān)管部門的規(guī)定和很多客觀事實(shí)。在藥品安全問(wèn)題上,我們需要加強(qiáng)監(jiān)管和打造更加健康的藥品生態(tài),讓消費(fèi)者隨時(shí)都能夠買到真正安全、合規(guī)、高效的藥品和保健品。
總之,走訪藥店,讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了現(xiàn)今人們對(duì)健康的認(rèn)知和需求。人們注重健康不僅僅是為了保持身體健康,更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)生活的幸福和美滿。對(duì)于藥品安全問(wèn)題,我們必須持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)和能力,使藥店成為一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)、安全和健康的場(chǎng)所。
藥店走訪報(bào)告篇十三
隨著醫(yī)療水平的提高和生活水平的不斷提高,人們對(duì)健康的重視程度也越來(lái)越高。因此,藥店作為提供健康保障的基層機(jī)構(gòu),扮演著非常重要的角色。為了更好地了解藥店的情況,我進(jìn)行了一次走訪,并從中受益匪淺。
二、初入藥店
剛進(jìn)入藥店時(shí),我感覺(jué)到了一股清新的氣息,既有藥品的味道,也有鮮花的氣息,這令我感覺(jué)很舒服。然后,我朝著柜臺(tái)走去,看到了在他們的工作下,每位顧客都能得到貼心的服務(wù)。藥店的工作人員十分熱情,會(huì)在第一時(shí)間詢問(wèn)你的病情和需求,然后會(huì)在專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下為你推薦合適的藥品和藥劑。他們耐心細(xì)致,給人以親切感。
三、探討藥店文化
除了貼心的服務(wù),藥店的文化也十分值得我們關(guān)注。每個(gè)藥店都有自己的口號(hào),它反映了這家藥店的宗旨和理念。例如,“以誠(chéng)待人,以信服人”等等,這都是能讓顧客覺(jué)得這家藥店有著獨(dú)特的文化和品牌特色。此外,藥店的診所和藥品擺放也很考究,以方便顧客得到合適的醫(yī)藥服務(wù)。
四、教育價(jià)值
通過(guò)這次走訪和觀察,我深刻認(rèn)識(shí)到藥店不僅僅是為我們提供藥品的場(chǎng)所,更是為我們提供了一個(gè)健康的平臺(tái)。一名優(yōu)秀的藥店工作人員需要具備專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)、完善的服務(wù)態(tài)度,以及寬廣的社交視野。這不僅僅是對(duì)工作人員自身的要求,也是對(duì)藥店在整個(gè)社會(huì)體系中的義務(wù)。藥店的重要性不言而喻,因?yàn)樗幍甏碇鐣?huì)對(duì)健康的越來(lái)越廣泛的關(guān)懷。
五、結(jié)語(yǔ)
藥店是為了我們的健康而存在的,越來(lái)越多的人開始重視藥店,這不僅是藥店本身服務(wù)質(zhì)量的提高和品牌形象的吸引,還是對(duì)整個(gè)醫(yī)療安全制度的監(jiān)管和完善。走訪藥店讓我的健康保障水平得到了提升,并且我的心中也多了一份感謝和敬佩。希望每個(gè)藥店都能擁有更好的文化和服務(wù),為人民的健康保駕護(hù)航。
藥店走訪報(bào)告篇十四
近日,我參觀了一家當(dāng)?shù)氐拇笮瓦B鎖藥店,并與一位藥店經(jīng)理進(jìn)行了深入交流。這次觀摩之旅讓我受益匪淺,不僅對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)有了更全面的認(rèn)識(shí),也讓我深刻感受到了藥店的重要性。以下是我在走訪藥店觀摩中的心得體會(huì)。
第一段:對(duì)藥店的第一印象
在走進(jìn)藥店的那一刻,我被整齊有序的藥品陳列架所吸引。患者和顧客在藥店內(nèi)有序排隊(duì),工作人員耐心解答他們的咨詢。這無(wú)不展示了藥店經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性和規(guī)范性,給我留下了深刻的第一印象。
第二段:藥店經(jīng)營(yíng)的艱辛與挑戰(zhàn)
經(jīng)與藥店經(jīng)理交流,我了解到藥店經(jīng)營(yíng)并非想象中的簡(jiǎn)單。藥店需要不斷關(guān)注市場(chǎng)變化和患者需求,在保證藥品安全性的同時(shí),又要爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)空間。管理藥房庫(kù)存,確保藥品的新鮮和有效期,對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí),經(jīng)營(yíng)藥店還需要重視團(tuán)隊(duì)管理、顧客服務(wù)等方面的建設(shè),這對(duì)藥店經(jīng)理和員工的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。
第三段:藥店的社會(huì)責(zé)任
藥店除了經(jīng)營(yíng)藥品,還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。在交流中,藥店經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了藥店宣傳合理用藥的重要性。藥店不僅要售賣藥品,更應(yīng)該起到傳播醫(yī)療健康知識(shí)的作用,引導(dǎo)顧客樹立正確的用藥觀念。此外,藥店還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老人、兒童等特殊人群的藥物咨詢和服務(wù),更好地保障民眾的健康需求。
第四段:藥店發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們對(duì)保健意識(shí)的提升,藥店也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療信息的爆炸式增長(zhǎng),為藥店提供了與患者和顧客更多互動(dòng)的平臺(tái)。藥店可以通過(guò)在線平臺(tái)展示自身的服務(wù)和優(yōu)勢(shì),提升顧客體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。然而,互聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)了價(jià)格透明和虛假信息泛濫的問(wèn)題,藥店需要加強(qiáng)合規(guī)管理,守住藥品質(zhì)量和誠(chéng)信的底線。
第五段:提升藥店的服務(wù)質(zhì)量
走訪藥店讓我認(rèn)識(shí)到,藥店的成功離不開高質(zhì)量的服務(wù)。藥店應(yīng)不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升專業(yè)知識(shí)和溝通技巧,以更好地為患者和顧客提供個(gè)性化的需求解決方案。營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍,提供舒適的購(gòu)藥環(huán)境也是重要的一環(huán)。藥店可以通過(guò)培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群體,提高用戶粘性,并積極開展促銷活動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,提升藥店的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):通過(guò)這次走訪藥店觀摩,我對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)有了更深入的了解。藥店不僅是一個(gè)藥品零售場(chǎng)所,更是提供健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)。藥店經(jīng)營(yíng)的艱辛與挑戰(zhàn),以及所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任都需要我們加以重視。在藥店競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,提升服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)市場(chǎng)變化是藥店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能將藥店打造成為為患者和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的健康殿堂。
藥店走訪報(bào)告篇十五
“百千萬(wàn)工程”大走訪調(diào)研報(bào)告為進(jìn)一步提高人民群眾的安全感和滿意度,按照市局的 統(tǒng)一安排部署, 在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極組織開展“百千萬(wàn)工 程”大走訪活動(dòng).
自活動(dòng)開展以來(lái), 黨委政府高度重視,迅速召開了 全鎮(zhèn)“百千萬(wàn)工程”大走訪活動(dòng)動(dòng)員會(huì),全面安排部署大走 訪活動(dòng),積極開展宣傳工作,廣大干警深入群眾,進(jìn)村入戶, 傾聽(tīng)群眾呼聲,了解社情民意,征求群眾意見(jiàn),積極排查各 類矛盾糾紛,督導(dǎo)落實(shí)各種治安防范措施,解決群眾反映強(qiáng) 烈的各類治安和非治安問(wèn)題.落實(shí)便民利民措施,轉(zhuǎn)變工作 作風(fēng),拉近干群關(guān)系,從源頭上解決群眾安全感和滿意度的 根本性,基礎(chǔ)性問(wèn)題.
一、 鎮(zhèn)情 位于兩省結(jié)合部,淅川縣城西北 公里處,丹 江,淇河穿鎮(zhèn)而過(guò).總面積 平方公里,全鎮(zhèn)轄 個(gè) 行政村, 個(gè)村民小組,xx8 戶, 萬(wàn)人,全鎮(zhèn)人均收 入 元,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn),治安狀況良好,社會(huì)大局 和諧穩(wěn)定. 外出務(wù)工人員較多,行政刑事案件相對(duì) 較少, 年 月分共發(fā)刑事案件 x 起,治安案件 起.
二.大走訪活動(dòng)走訪情況c這次走訪活動(dòng), 帶領(lǐng)防暴隊(duì)和我所干警共分四個(gè) 團(tuán)隊(duì),對(duì)全鎮(zhèn) 個(gè)行政村進(jìn)行了劃片分包,明確責(zé)任到人.
到目前為止,共走訪學(xué)校 所,單位 家,企業(yè) x 家,礦 山 x 座,走訪群眾 余人,為群眾上門送證 家,排查 矛盾糾紛 余起,為群眾排解困難近 起,收集意見(jiàn) 條,受到了群眾的廣泛好評(píng),以真真切切的行動(dòng)暖民心,安 民心,確保了群眾的安全感和滿意度達(dá)到 95%以上,保證了 社會(huì)大局的持續(xù)穩(wěn)定,為黨的xx大順利召開創(chuàng)造出了有利 的地方環(huán)境.
三.活動(dòng)開展特色 一是成立了 “百千萬(wàn)工程” 大走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組, 任組長(zhǎng), 親自帶隊(duì), 與 民警為成員,也是第一 責(zé)任人,充分加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo);二是全體干警和下 派人員分成四個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)全鎮(zhèn) 個(gè)村進(jìn)行了劃片分包, 工作目標(biāo)明確,責(zé)任到人;三是工作方法到位,走訪民 警要帶著真情走訪,帶著感情幫扶,不搞形式主義,不 走過(guò)場(chǎng).
由于工作方法到位, 方式得當(dāng), 我鎮(zhèn) “大走訪’ 活動(dòng)取得了較為滿意的效果.
四、走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 在這次大走訪活動(dòng)中,我所根據(jù)走訪的情況發(fā)現(xiàn)了以 下幾方面的問(wèn)題.
1、 戶政管理方面c(1) 位于山區(qū), 因 超過(guò)三分之一人口常年外出務(wù)工, 有的人常年不在家居住,部分村組干部誤將外出務(wù)工人員注 銷戶口,現(xiàn)在重新補(bǔ)錄審批權(quán)限在市局且審核比較嚴(yán)格,導(dǎo) 致部分群眾至今沒(méi)有戶口,特別 60 歲以上老人養(yǎng)老補(bǔ)貼政 策的落實(shí),部分生活困難老人無(wú)法取得養(yǎng)老保險(xiǎn),群眾反映 強(qiáng)烈.
(2)由于山區(qū)群眾交通不便,部分群眾將小孩上戶手續(xù)交 有村干部代辦, 造成部門小孩姓名、 出生年月甚至性別錯(cuò)誤, 上學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)信息與本人不一致,目前變更條件手續(xù)要求較 高,導(dǎo)致部分群眾戶口錯(cuò)誤信息,無(wú)法更改,造成不便.
(3) 村部較多,交通不便,部分家庭所生的孩子因未能 及時(shí)到醫(yī)院生產(chǎn),無(wú)法取得出生醫(yī)學(xué)證明,造成孩子上不了 戶口,直接影響到小孩的入學(xué),此現(xiàn)象群眾反映比較強(qiáng)烈.
2、技防建設(shè)方面 全鎮(zhèn)共安裝視頻監(jiān)控設(shè)備 60 處,主要分布在街道、 企業(yè)、主要路口,各行政村主要路口.部分群眾反映,視頻 監(jiān)控效果很好, 但是數(shù)量太少, 建議在各村主要路口以及 312 國(guó)道轉(zhuǎn)彎及易發(fā)生事故路段安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,增加攝像頭 密度,進(jìn)一步提升群眾安全感.
3、交通管理方面 (1) 國(guó)道穿越其中,部分沿路群眾反映國(guó)道上車 流量大、車速快,學(xué)生上學(xué)放學(xué)不安全,建議在 312 國(guó)道轉(zhuǎn) 彎及學(xué)校、村落路段安裝減速裝置及警示牌; (2)為防止交通意外后發(fā)生車輛逃逸情況發(fā)生,我所建c議在事故易發(fā)路段安裝監(jiān)控設(shè)備,以便于快速偵破交通事故 逃逸案件.
4、治安管理方面 (1)轄區(qū)民警在走訪寺灣鎮(zhèn)初中學(xué)校時(shí),部分老師反映 學(xué)校附近部分門市內(nèi)存放有老虎x,造成學(xué)生逃課外出利用 老虎x賭博,建議派出所加對(duì)學(xué)校附近不良環(huán)境的整治; (2) 初中學(xué)生部分家長(zhǎng)反映寺灣鎮(zhèn)上有黑網(wǎng)吧存在, 有的學(xué)生逃課外出上網(wǎng),甚至半夜翻墻去網(wǎng)吧,造成成績(jī)大 幅度退步.
5、公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面 在 政府及部分單位走訪過(guò)程中, 部分群眾反映 面 積大,部分村部位于山區(qū),而派出所目前僅有 2 輛車,一輛 用于日常出警,只用另外一輛可以外出辦案,造成很多緊急 情況不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),建議增加車輛,以滿足日常工作需 要.
五、對(duì)策及措施 1、針對(duì)走訪中群眾反映的戶口補(bǔ)錄、更改錯(cuò)誤信息等 問(wèn)題的反映,我所已向縣局戶政部門匯報(bào),目前按照南陽(yáng)戶 政處的要求我所正在對(duì)年滿 60 周歲無(wú)戶口人員進(jìn)行登記, 便于下一步開展戶口補(bǔ)錄工作,對(duì)于錯(cuò)誤信息的變更,如果 材料齊全、情況屬實(shí)的話也要即使予以更正,材料不全的要 及時(shí)耐心做好群眾解釋工作.
2、對(duì)于部分群眾反映技防建設(shè)方面的問(wèn)題,我所已撰 寫專門報(bào)告遞交鎮(zhèn)政府,目前,鎮(zhèn)政府已在提議路段進(jìn)行考c察, 將逐步增加監(jiān)控設(shè)備數(shù)量, 最終要達(dá)到不留死角的目標(biāo).
3 針對(duì)學(xué)校、家長(zhǎng)及 國(guó)道沿線村民反映國(guó)道車流大, 車速快,易發(fā)生交通安全事故的問(wèn)題,我所已與交警及鎮(zhèn)政 府部門協(xié)調(diào),對(duì)以往發(fā)生事故路段進(jìn)行整理,找出易發(fā)生交 通事故路段及發(fā)生事故原因,從來(lái)對(duì)寺灣鎮(zhèn)道路進(jìn)行全面考 察,對(duì)存在發(fā)生交通事故因素的路段設(shè)置警示標(biāo)志及監(jiān)控設(shè) 施,對(duì)橋梁、村落、學(xué)校附近安裝減速裝置,同時(shí)建議在平 坦道路設(shè)置雷達(dá)測(cè)速設(shè)備,以達(dá)到杜絕超速現(xiàn)象的發(fā)生.
4、 針對(duì) 初中老師及家長(zhǎng)學(xué)校附近有老虎x和黑網(wǎng)吧 的現(xiàn)象,我所轄區(qū)民警走訪過(guò)程中得到此線索后,立刻制定 了詳細(xì)的方案,對(duì)初中學(xué)校周邊進(jìn)行突擊檢查,最終在 4 家 門市內(nèi)收繳各類賭博用老虎x 5 臺(tái), 查處黑網(wǎng)吧一家.
今后, 我所要將凈化學(xué)校周邊環(huán)境作為一項(xiàng)日常任務(wù)來(lái)做,不定期 的對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行檢查,對(duì)存在危害學(xué)生的因素堅(jiān)決予 以清除,對(duì)相關(guān)違法責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊.
5 針對(duì)部分群眾反映寺灣派出所車輛少的情況, 我所已 專門撰寫購(gòu)置車輛申請(qǐng)遞交鎮(zhèn)政府級(jí)淅川縣公安局,目前鎮(zhèn) 政府也在積極討論,準(zhǔn)備下一步劃撥專門資金用于派出所硬 件設(shè)施的購(gòu)置.
藥店走訪報(bào)告篇十六
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于貫徹落實(shí)省委“三解三促”要求深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“三進(jìn)三幫”活動(dòng)意見(jiàn)》和市委辦、市政府辦《關(guān)于做好20xx年度市級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三進(jìn)三幫”活動(dòng)的通知》,根據(jù)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的相關(guān)工作部署,我從今年4月份開始,深入所掛鉤的xx縣xx鎮(zhèn)xx村走訪座談,走訪了村組干部、村民和大戶能人,對(duì)特困戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)。在走訪的過(guò)程中,很多群眾都用熱情洋溢的心情表示了對(duì)黨和政府的贊揚(yáng),現(xiàn)在種地不但不要交錢還給錢,農(nóng)村住院有合作醫(yī)療,小孩上學(xué)又免學(xué)費(fèi),養(yǎng)老有保險(xiǎn),黨的政策是沒(méi)的說(shuō)。當(dāng)問(wèn)及對(duì)該村在加快發(fā)展、改善民生、服務(wù)、群眾方面和當(dāng)前本村急需解決的問(wèn)題有何意見(jiàn)和建議時(shí),主要反映道路硬化率比較低,路不好走、電灌站老化、水利不完善等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。通過(guò)走訪座談我對(duì)該村的現(xiàn)實(shí)情況有了較為全面的了解,理清了該村今后發(fā)展的思路,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
xx村位于xx縣xx鎮(zhèn)西部,西與xx區(qū)及xx縣交界,全村共有耕地面積xxx畝,現(xiàn)任“兩委”班子成員xx人,全村共有x個(gè)村民小組,總戶數(shù)為xx戶,人口xxx人,xx名黨員,預(yù)備黨員x名。
其他非農(nóng)產(chǎn)業(yè)較少。在農(nóng)村組織形式上還是單戶自行種植,少部分土地流轉(zhuǎn),沒(méi)有更多的集中在種植等組織合作化形式的高效農(nóng)業(yè)上。種植業(yè)、養(yǎng)植業(yè)由于規(guī)模小,品種比較單一,市場(chǎng)始終沒(méi)有得到充分利用。農(nóng)民主要收入靠外出勞務(wù),在村經(jīng)濟(jì)無(wú)基礎(chǔ),無(wú)工業(yè)的情況下,嚴(yán)重制約村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。村組集體經(jīng)濟(jì)一直沒(méi)有收入來(lái)源,土地包括公共溝、塘、路、渠全部分組到戶,村里貧困戶主要是因病、年齡偏高和偏小,無(wú)勞動(dòng)能力,但已基本解決了吃飯問(wèn)題。支部組織活動(dòng)比較正常,兩委班子團(tuán)結(jié)、民主管理,財(cái)務(wù)公開正常開展,村民滿意度較高,社會(huì)較為穩(wěn)定。
目前,全村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了“路通、水通、電通”三通建設(shè),總體上,基礎(chǔ)設(shè)施量的架構(gòu)還好,但硬化路面比例較少,特別是村里主次干道都以土路為主,雨雪天孩子上學(xué)、村民出行都極不方便;水利設(shè)施也比較薄弱,全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的,設(shè)備比較老化,百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水灌溉成本較高。
1、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
xx村位于xx鎮(zhèn)西部,與xx區(qū)及xx縣交界,交通較為閉塞,基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱,溝渠年久失修,抗旱、排澇設(shè)施老化, 渠道淤塞,農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。
(1)村組之間道路硬化率比較低,村與組、組與組之間道路還為土路,xx鎮(zhèn)至xx村之間xxx路,全長(zhǎng)約xx公里,還有xx公里為土路,其中在xx村境內(nèi)約xx公里土路,如遇陰雨天,道路泥濘,老百姓進(jìn)出需要繞行,給當(dāng)?shù)匕傩臻_展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)較大不便,廣大群眾要求將該路全線硬化的愿望十分迫切。
灌溉溝渠雖然到田,但由于不是水泥混凝土護(hù)坡,年輕人都外出打工,日常維護(hù)不善,部分溝、渠淤積和堵塞需要開挖整治,全村x座電灌站都是xx年代建設(shè)的,設(shè)備比較老化,其中xx電灌站設(shè)備老化嚴(yán)重,急需進(jìn)行維修,百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)灌溉用水成本較高。
2、村集體經(jīng)濟(jì)薄弱,發(fā)展后勁不強(qiáng),缺乏致富帶頭人 xx村村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,幾乎沒(méi)有集體收入,不要說(shuō)搞公益性事業(yè),就是基本的辦公經(jīng)費(fèi)也無(wú)法維持, 嚴(yán)重制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。村里無(wú)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè),全村集體資產(chǎn)如堆堤、樹木、漁塘全部分到農(nóng)戶,沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源。
由于xx村沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì),沒(méi)有資金投入,一些急辦、必辦的公益項(xiàng)目,如道路配套資金、電灌站維修,水利設(shè)施建設(shè)等,每用一分錢都要從群眾中籌集,難度較大。農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不高。良好的基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要條件。但目前xx村基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,道路交通、供水供電、農(nóng)田水利等各方面條件還比較差。一是水利設(shè)施抗災(zāi)能力弱,溝渠年久失修,抗旱、排澇設(shè)施老化, 渠道淤塞,農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱。二是標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)田比例不高,綜合生產(chǎn)效益低, 難以形成農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。xx村現(xiàn)有耕地比較分散,不能規(guī)模使用,難以形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
少數(shù)村干部對(duì)上級(jí)政策性補(bǔ)助的依賴性較為突出,同時(shí),存在 “等、靠、要”等惰性思想,傳統(tǒng)的小農(nóng)思想嚴(yán)重,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏致富帶頭人,思想不夠解放,發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展關(guān)鍵在于人,特別是高素質(zhì)的綜合性人才。xx村境內(nèi)目前只有xxx開辦的飼料加工廠在運(yùn)行,規(guī)模也較小,開辦的鞋廠因橋沒(méi)有架好,道路不通,無(wú)法投產(chǎn)。年輕人基本以外出打工為主,在家創(chuàng)業(yè)的較少。種、養(yǎng)殖業(yè)還是個(gè)體單戶為主,沒(méi)有種植、養(yǎng)殖大戶,許多農(nóng)民不愿向畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果、花卉等具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高效農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,由于種植業(yè)產(chǎn)品價(jià)格較低, 附加值不高,效益低下,難以提高農(nóng)業(yè)的綜合效益。
3、農(nóng)村勞動(dòng)力有閑z,農(nóng)民科技文化素質(zhì)不高。
由于農(nóng)業(yè)機(jī)械化的普及,農(nóng)村出現(xiàn)了大量的剩余勞動(dòng)力,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,由于農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較低, 造成大批村民流向城市,特別是年輕有一定文化素質(zhì)的農(nóng)民。而留在農(nóng)村的大多數(shù)是老弱婦幼或是在城市中缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的人。留守農(nóng)村的村民思想觀念比較落后,市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng),同時(shí)他們接收外界信息能力較弱,不善于利用農(nóng)業(yè)科技。農(nóng)民科學(xué)知識(shí)的缺乏,束縛了農(nóng)民種田的積極性和農(nóng)作物增產(chǎn)、增收的步伐。
4、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生需要加強(qiáng),群眾娛樂(lè)活動(dòng)單一。村民在閑暇之時(shí),只打打麻將,看看電視,沒(méi)什么可供娛樂(lè)的活動(dòng),一些日常生活垃圾沒(méi)倒進(jìn)規(guī)定的處理點(diǎn),拋進(jìn)溝河或焚燒,給農(nóng)村環(huán)境帶來(lái)一定的污染,達(dá)不到新農(nóng)村建設(shè)“村容整潔”的要求。
1、加強(qiáng)村干部的隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)村干部的理論指導(dǎo),積極解放思想、與時(shí)俱進(jìn),提高村干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。村干部一方面學(xué)習(xí)政策法規(guī)和管理知識(shí),增強(qiáng)村干部的依法施政水平,增加做群眾工作的本領(lǐng)。另一方面學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)等知識(shí),提高帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),共同致富的能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)黨組織建設(shè),規(guī)范黨支部生活,發(fā)展吸收年輕黨員,不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),發(fā)揮黨員在致富帶富中的`先鋒模范作用。
在外成功人士支持,發(fā)動(dòng)群眾集資籌資等途徑,使道路建設(shè)和老化嚴(yán)重的電灌站改造問(wèn)題得到解決。對(duì)已經(jīng)立項(xiàng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快組織實(shí)施進(jìn)度,早日投入使用,如河灘友誼河橋建設(shè)問(wèn)題等項(xiàng)目。俗話說(shuō):“要致富先修路”。利用上級(jí)加大農(nóng)村道路建設(shè)等方面的政策,整修該村道路,既方便了村民生產(chǎn)生活,又能為招商引資創(chuàng)造良好條件。建立標(biāo)準(zhǔn)垃圾傾倒點(diǎn),提高農(nóng)民環(huán)境保護(hù)意識(shí);同時(shí),還要大力建設(shè)農(nóng)家書屋、文體場(chǎng)所、組織村民觀看電影,豐富村民的文化娛樂(lè)生活。
3、積極引資和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。xx村共有耕地面積xxx畝,將根據(jù)該村耕地較為集中的優(yōu)勢(shì),利用市場(chǎng)機(jī)制,促進(jìn)耕地向大戶、能人集中,促進(jìn)農(nóng)作物種植的機(jī)械化水平和單位面積的產(chǎn)出,調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)效益農(nóng)業(yè),重點(diǎn)培育該村高效經(jīng)濟(jì)作物和特色作物,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的種植、達(dá)到生產(chǎn)、加工、銷售一條龍服務(wù)。合理制定村級(jí)規(guī)劃目標(biāo),合理的建立標(biāo)準(zhǔn)化廠房,積極招商引資,提高農(nóng)民的收入和村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,達(dá)到富民興村新面貌。
4、提高閑z勞動(dòng)力技能。對(duì)留村尚未外出的勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查,基本掌握了他們的特長(zhǎng)和能力。根據(jù)特長(zhǎng)和想學(xué)習(xí)技術(shù)的知識(shí),通過(guò)開展職業(yè)技能培訓(xùn)班,使他們有一技之長(zhǎng),幫助他們外出務(wù)工,不僅視野開闊,經(jīng)驗(yàn)豐富,收入增長(zhǎng),還可以優(yōu)化勞動(dòng)力資源配z,回村帶動(dòng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5、 搭建信息平臺(tái),服務(wù)農(nóng)村發(fā)展。鎮(zhèn)政府可以作為中轉(zhuǎn)站,經(jīng)常收集和整理一些就業(yè)信息和農(nóng)業(yè)相關(guān)政策,傳達(dá)給村委會(huì),再由村委會(huì)向廣大村民宣傳,指導(dǎo)他們有目的地就業(yè)和生產(chǎn),農(nóng)技站可以在農(nóng)忙時(shí),送科技到田間地頭,閑暇之時(shí),積極以集會(huì)、廟會(huì)等為契機(jī),宣傳和普及科普知識(shí),做典型示范,以點(diǎn)帶面,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植作物,提高收入。
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