心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)經(jīng)歷或某個(gè)事件中所得到的思考、感悟和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納。通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)自己的行為和態(tài)度。每一次心得體會(huì)都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步都具有重要的意義。心得體會(huì)是一種自我反省和提升的方式,它可以讓我們更加深入地去思考、分析和總結(jié)自己的行動(dòng)和體驗(yàn),幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。那么要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),首先需要明確總結(jié)的范圍和內(nèi)容。我們可以思考一下,這段時(shí)間內(nèi)自己在學(xué)習(xí)和工作生活中有哪些收獲和成長(zhǎng),有哪些遇到的問(wèn)題和困惑。在寫(xiě)心得體會(huì)之前,可以先列出自己的思考和觀察結(jié)果,然后逐步展開(kāi)闡述,給出具體例子來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。同時(shí),還可以結(jié)合自己的反思和感悟,深入探討一些學(xué)習(xí)和工作中的重要問(wèn)題,提出一些個(gè)人的思考和建議。最后,不要忘記總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便今后在類(lèi)似情況下能夠更好地應(yīng)對(duì)和處理。通過(guò)研究一個(gè)課題,我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),也提高了解決問(wèn)題的能力。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇一
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)銷(xiāo)售人員的勝任力直接影響著企業(yè)的業(yè)績(jī),關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。下面是本站為大家?guī)?lái)的醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得,希望可以幫助大家。
本次實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)療器械的銷(xiāo)售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期--從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒(méi)做出成績(jī),沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院,也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品,還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我是一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開(kāi)始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書(shū)面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門(mén)口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門(mén)。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右??墒?,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒(méi)完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷(xiāo)售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力,一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)堅(jiān)定信念,不懈努力,堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我加深了對(duì)杭州這座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座偉大的城市,它的經(jīng)濟(jì)非常的有活力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作,壓力無(wú)疑是很大的。做銷(xiāo)售也是講究“天時(shí)、地利、人和”,來(lái)自他鄉(xiāng)的我,人生地不熟,本身又沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),遇到非常多的困難。這時(shí)候我想到過(guò)退縮,想到過(guò)回家,但是轉(zhuǎn)念一想,我決定還是要堅(jiān)持下去。不管做什么,不管在哪里,都會(huì)有困難的,人生不如意十有八九。我問(wèn)自己,這么年輕就打退堂鼓,以后還能有成就嗎?“天將將大任于斯人也,必先苦其心志,”我背景離鄉(xiāng)來(lái)這里工作不就是圖個(gè)出人投地嗎?不就是想證明自己?jiǎn)?機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我要堅(jiān)定信念,找出方法,堅(jiān)持不懈,相信我一定會(huì)在工作上有好的成績(jī)。
(五)做事情有了方向和計(jì)劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候是跟著經(jīng)理跑醫(yī)院的,說(shuō)實(shí)在的 ,自己去醫(yī)院的目的不是很明確,目標(biāo)還是比較茫然的,還沒(méi)能從一個(gè)銷(xiāo)售人員的角度去了解醫(yī)院,去溶入醫(yī)院?,F(xiàn)在已經(jīng)有了方向,去醫(yī)院該做什么,該找誰(shuí),辦什么事,都已經(jīng)有了目標(biāo)。目前我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的醫(yī)院有哪些,還有哪些可以試著去開(kāi)發(fā);每個(gè)月的銷(xiāo)量是多少,該怎樣增加銷(xiāo)量都已經(jīng)有了計(jì)劃。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人做事的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在張經(jīng)理和楊經(jīng)理的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
在去公司的之前,老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、謙虛,誠(chéng)以待人,做事一定要認(rèn)真,仔細(xì),積極熱情。如今我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊?,在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。自身素質(zhì)得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理還有關(guān)心我?guī)椭业娜?
最近有幸參加了九州通公司組織的醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),對(duì)于這個(gè)比較系統(tǒng)的課題,一周的時(shí)間顯然是非常倉(cāng)促的,但是借助這樣的一次機(jī)會(huì),能夠去了解醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的一些基本概念和策略,也是非常有益于工作的事情.
在這幾天的學(xué)習(xí)中,通過(guò)各位老師從各個(gè)角度的講解,不但讓我對(duì)醫(yī)療器械的認(rèn)識(shí)提高了許多,而且對(duì)從事銷(xiāo)售工作有了更深層次的理解,如服務(wù)意識(shí),銷(xiāo)售技巧,促銷(xiāo)策劃等等,如果將這些內(nèi)容能夠在以后的工作中得以實(shí)踐和運(yùn)用,那對(duì)工作將會(huì)有非常大的幫助。
總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,感覺(jué)收獲還是挺多的,下面便將我的一些體會(huì)和領(lǐng)悟和大家分享一下。
第一,必須充分認(rèn)識(shí)我們面前的商品,包括產(chǎn)品的發(fā)展歷史,構(gòu)造工藝,以及市場(chǎng)需求等,只有做到這樣充分的認(rèn)識(shí),才能胸有成竹,并在我們面對(duì)顧客的時(shí)候,可以從容自信的推薦我們的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足顧客的各種需求,正所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”, 萬(wàn)事都需未雨綢繆,做好充分的準(zhǔn)備,銷(xiāo)售工作也是一樣的。
第二,注重團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、配合的團(tuán)隊(duì),才可能發(fā)揮出最大的力量,一個(gè)人的能力、精力、知識(shí)是不可能那么全面的,俗話(huà)說(shuō):“物有所長(zhǎng),人有專(zhuān)攻”,所以,銷(xiāo)售工作也需要團(tuán)隊(duì)的配合,只有配合默契、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),才能在銷(xiāo)售工作中取得最理想的結(jié)果,并達(dá)到自己或者公司制定的目標(biāo)。
第三,處理好與客戶(hù)的關(guān)系,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上是銷(xiāo)售工作中的最重點(diǎn)的工作,因?yàn)槲覀兯械臏?zhǔn)備和所做的一切事情,都是在為這個(gè)服務(wù),只有客戶(hù)認(rèn)同了我們,才能有機(jī)會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我們時(shí)刻要反思一個(gè)問(wèn)題:“市場(chǎng)上那么多類(lèi)同的產(chǎn)品,顧客為什么要選擇我們的產(chǎn)品?”這個(gè)問(wèn)題只有我們自己才能給出答案。
有句話(huà),我覺(jué)得很有道理,那就是:“沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員”,這句話(huà)似乎有點(diǎn)苛刻,可是卻又充分的肯定了銷(xiāo)售人員在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的重要性,我想這個(gè)也就是九州通公司組織這次培訓(xùn)的意義所在。
選擇做業(yè)務(wù)的原因
原因確實(shí)很多,但是可以簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。有幾個(gè)原因。第一,想學(xué)習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前,聽(tīng)過(guò)很多人說(shuō)過(guò),做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職業(yè)。這句話(huà)對(duì)我有很強(qiáng)的吸引力,于是我開(kāi)始去了解這個(gè)行業(yè)。再后來(lái)讀了李嘉誠(chéng)傳。里頭的李嘉誠(chéng)的一句話(huà)讓我震驚不已。他說(shuō)他當(dāng)初當(dāng)推銷(xiāo)員推銷(xiāo)員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買(mǎi)不到的經(jīng)歷。我不禁為他的這句話(huà)對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來(lái)看到一些經(jīng)典的銷(xiāo)售小說(shuō),比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場(chǎng)般的商場(chǎng)之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰(zhàn)場(chǎng),這樣才活得有熱情。學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了。
第二,想體驗(yàn)跟磨練。做了兩年多的技術(shù),虧得有廣州的熟人支持,一直以來(lái)順風(fēng)順?biāo)?,收入不錯(cuò),工作也還算輕松,前途明朗。慢慢的就開(kāi)始變得毫無(wú)斗志,沒(méi)有多少目標(biāo),沒(méi)有多少追求,每日工作完就會(huì)顯得茫然。我很害怕這樣的生活會(huì)讓我變得懶惰,變得越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,我想感受壓力,想接受挑戰(zhàn),想不再把大把的時(shí)候耗在毫無(wú)意義的事情上。于是我選擇了對(duì)我來(lái)說(shuō)完全陌生的職業(yè)來(lái)挑戰(zhàn),來(lái)斗爭(zhēng)。人的意志就像刀刃,過(guò)一段時(shí)間就要拿出來(lái)磨一下,如果長(zhǎng)時(shí)間不磨,很快刀刃就會(huì)生銹,很多事情,很多問(wèn)題,都無(wú)法拿意志的刀來(lái)解決了。
第三,女人。很多時(shí)候男人也是感情動(dòng)物,會(huì)為女人做一些出格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。
做業(yè)務(wù)中體會(huì)到的東西
做了幾個(gè)月的業(yè)務(wù),不敢說(shuō)做出了不錯(cuò)的成績(jī),但真的學(xué)到了太多其他地方學(xué)不到的東西。很多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭,以為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關(guān)系,拍馬屁。說(shuō)句老實(shí)話(huà),我學(xué)習(xí)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要學(xué)這些東西。這些東西只是低級(jí)業(yè)務(wù)員所用的招數(shù),我想學(xué)的是本質(zhì)的東西,精神層面的東西。
膽量。當(dāng)初找工作的時(shí)候有好幾個(gè)選擇,工資高補(bǔ)助高一點(diǎn)的小公司,可以賣(mài)b超,可以跟客戶(hù)周旋,體驗(yàn)操控大業(yè)務(wù)的感覺(jué),而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因?yàn)樵谶@里需要面對(duì)很多客戶(hù),需要面對(duì)大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個(gè)極好的途徑。當(dāng)然聽(tīng)說(shuō)去做保險(xiǎn)更能鍛煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個(gè)月之后,我的臉皮慢慢厚了一點(diǎn),然而天生的面子作怪,現(xiàn)在還是很容易為自己的錯(cuò)誤臉紅。后來(lái)老大給我們上培訓(xùn)課,給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話(huà):當(dāng)你面對(duì)天下第一劍客的時(shí)候,你不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一劍的手下,沒(méi)什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話(huà)來(lái)形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒(méi)有膽量,再聰明的人也將一事無(wú)成,有勇有謀才能成大事。
膽量的另一個(gè)解析就是放得開(kāi)。我剛開(kāi)始到公司的時(shí)候,在一次公司聚餐時(shí),讓老大送我一句話(huà)提點(diǎn)我。他就說(shuō)我放不開(kāi)。我做了一段時(shí)間業(yè)務(wù)后回到公司,問(wèn)同事,說(shuō)為什么他能做得不錯(cuò),他覺(jué)得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說(shuō)他覺(jué)得我沖勁不夠。沒(méi)有一股什么都不怕的闖勁。他說(shuō)如果說(shuō)錯(cuò)了話(huà),沒(méi)跟好,業(yè)務(wù)丟了就丟了,反正還有的是機(jī)會(huì),何必那么在意結(jié)果,如果太在意結(jié)果,那就肯定放不開(kāi)手腳。我回頭想想,這真是一語(yǔ)中的啊。為什么我以前總是會(huì)沒(méi)法去和建立了一定關(guān)系的客戶(hù)再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開(kāi)手腳。本打算跟蹤一下客戶(hù)說(shuō)的那筆業(yè)務(wù)的,結(jié)果擔(dān)心老是跟蹤給客戶(hù)印象不好,好像我就沖著他的那筆生意去,他會(huì)反感我。所以就一拖再拖,等再次打電話(huà)時(shí),早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊。本打算多拜訪(fǎng)幾次那個(gè)客戶(hù)的,結(jié)果跑了一兩次就覺(jué)得再過(guò)去客戶(hù)會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩,反感,也沒(méi)多少理由就這么老過(guò)去打擾,豈不是很不對(duì)?結(jié)果又丟失了和客戶(hù)保持關(guān)系的機(jī)會(huì)。等很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)過(guò)去的時(shí)候又會(huì)覺(jué)得這么長(zhǎng)時(shí)間了都沒(méi)過(guò)去看客戶(hù)會(huì)不會(huì)客戶(hù)覺(jué)得我太不看重他?總之總是會(huì)擔(dān)心太多,其實(shí)真正的做法就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶(hù)。而且客戶(hù)的容忍能力其實(shí)是很大的,除非你碰到的真是很難對(duì)付的客戶(hù),一般的客戶(hù)都比較尊重我們,都會(huì)通情達(dá)理,而不會(huì)因?yàn)槲业男″e(cuò)誤而否定太多。
信心。信心實(shí)在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對(duì)任何困難,信心永遠(yuǎn)是第一位的。金融危機(jī)的時(shí)候,說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話(huà):信心比黃金重要。我在公司面臨過(guò)幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候,公司的提成制度用了一個(gè)非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對(duì)初級(jí)的業(yè)務(wù)員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來(lái)公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議,我一直堅(jiān)持這個(gè)制度的優(yōu)秀,而到了這個(gè)時(shí)候,我實(shí)在找不出任何理由為公司辯護(hù)。第二次是大單丟失的時(shí)候。我接到一筆大單,跟客戶(hù)說(shuō)得很好,客戶(hù)已經(jīng)在服務(wù)單上簽了字,說(shuō)好立刻就定配件了。結(jié)果到了周末,客戶(hù)連續(xù)來(lái)了幾個(gè)電話(huà),告訴我先不要定配件。離得到越近的時(shí)候,當(dāng)你失去時(shí)會(huì)越覺(jué)得無(wú)法接受。當(dāng)初一個(gè)簡(jiǎn)單的電話(huà)把我看到的希望全部斷掉,我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問(wèn)題。然而結(jié)果是我沒(méi)有被擊垮,我很感謝面對(duì)的幾次變故,對(duì)我信心的考驗(yàn),我都堅(jiān)持過(guò)來(lái),我還是保持著良好的信心。信心這個(gè)東西,單單有是沒(méi)有用的,關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)。還有借用一句話(huà),錢(qián)不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問(wèn)題,但是沒(méi)有信心是不可能解決問(wèn)題的。
堅(jiān)持。馬云說(shuō)過(guò),今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊(duì)里優(yōu)秀的士兵,有誰(shuí)是成不了才的?一切貴在堅(jiān)持。我見(jiàn)過(guò)好多執(zhí)著的人。我聽(tīng)過(guò)的最執(zhí)著的例子是一個(gè)男的為了找一份衣服店里的推銷(xiāo)員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會(huì)說(shuō)廣東話(huà),沒(méi)有哪個(gè)商店要他。但是他堅(jiān)持要找到,于是他跑了那么多家。堅(jiān)持是與困難對(duì)應(yīng)的。沒(méi)有阻力就沒(méi)有堅(jiān)持,沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有堅(jiān)持。當(dāng)遇到阻力遇到問(wèn)題的時(shí)候堅(jiān)持了,那就對(duì)了。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴(yán)重的考驗(yàn)的時(shí)候,我堅(jiān)持了,所以我的信心也就沒(méi)有被擊垮,我可以再次積極地面對(duì)自己面臨的困難。有一個(gè)客戶(hù),我第一次過(guò)去的時(shí)候,他們整個(gè)設(shè)備科好像正在開(kāi)會(huì),我過(guò)去的時(shí)候一下子打斷了他們的會(huì)議。于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個(gè)醫(yī)院的機(jī)會(huì)不大了,然而后來(lái)過(guò)了一段時(shí)間,我又過(guò)去,剛好碰到一個(gè)科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個(gè)負(fù)責(zé)人電話(huà)給我,說(shuō)要搭車(chē)到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過(guò)去的時(shí)候,我又找到那個(gè)科主任,他告訴我那個(gè)負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過(guò)來(lái)。我便跟負(fù)責(zé)人聊了,立刻就有了一次詢(xún)價(jià)。試想,這個(gè)過(guò)程中,只要有一次我放棄了,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)得到詢(xún)價(jià)的機(jī)會(huì)了。
然而詢(xún)價(jià)后由于價(jià)格問(wèn)題并沒(méi)有合作成功。后來(lái)我再電話(huà)聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。當(dāng)我做了兩個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我碰到了自己的信心危機(jī),碰到了其他生活問(wèn)題,碰到了自己的整體方向?qū)﹀e(cuò)的問(wèn)題。我開(kāi)始有些走入惡性循環(huán),拜訪(fǎng)客戶(hù)沒(méi)那么積極,見(jiàn)到客戶(hù)也沒(méi)有那么熱情,做事情也沒(méi)那么認(rèn)真,效果也越來(lái)越差。結(jié)果我努力的堅(jiān)持,就像在登山的時(shí)候遇到了風(fēng)雪,我并沒(méi)有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營(yíng),用自己的韌性來(lái)克服困難。于是我才有了后面的好幾次機(jī)會(huì),我才再一次收拾行裝,跑到以前比較有信心的區(qū)域,面對(duì)那些熟悉的客戶(hù)。我第一次跑清遠(yuǎn)一些客戶(hù)的時(shí)候,他們都只是對(duì)我們公司有一點(diǎn)了解,毫無(wú)多少購(gòu)買(mǎi)欲望,看到我也只是僅限于客氣,說(shuō)了兩句話(huà)就會(huì)說(shuō)到逐客令。但是當(dāng)我第二次,第三次到了醫(yī)院的時(shí)候,其實(shí)和這些科長(zhǎng)們已經(jīng)有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對(duì)我有了一些基本的印象。盡管我個(gè)人的說(shuō)服力和溝通能力并不夠強(qiáng),沒(méi)法讓他們第一二次就和公司合作,但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時(shí)候,機(jī)會(huì)還是很大的。
溝通。以前在一個(gè)小小的公司里,幾個(gè)人,整天的溝通就是沒(méi)事話(huà)話(huà)家常,或者吹吹水,講兩句笑話(huà)。這不叫溝通,頂多叫談話(huà)。而溝通是有目的的談話(huà),能達(dá)到自己想要的效果的談話(huà)。這個(gè)是需要相當(dāng)?shù)闹腔酆驼f(shuō)話(huà)能力的。在這個(gè)公司里,我需要面對(duì)很多的人,我有很多東西都是一竅不通,有很多事情都需要協(xié)同來(lái)解決。坦誠(chéng)的說(shuō),由于自己老在外面工作,少和公司內(nèi)部溝通,鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經(jīng)深切的體會(huì)到了溝通的重要性。其實(shí)做業(yè)務(wù)的本質(zhì)也就是和人溝通的過(guò)程,讓客戶(hù)了解你的產(chǎn)品,了解你公司和個(gè)人,然后接受產(chǎn)品,并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這需要很強(qiáng)的溝才能讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。以前打電話(huà)問(wèn)公司的老業(yè)務(wù)員,問(wèn)他們?cè)趺醋鰳I(yè)務(wù),跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說(shuō)就是過(guò)去聊聊天啊?是啊,就是聊聊而已,這也正是我對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。只是聊聊天,說(shuō)說(shuō)話(huà),動(dòng)動(dòng)嘴巴,他們就可以得到很高的收入,得到很多東西。這不是一個(gè)很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財(cái)務(wù)制度的時(shí)候,老大說(shuō)讓我們兩個(gè)同事講解我們公司的新制度。第一個(gè)個(gè)同事講了半個(gè)小時(shí),老大問(wèn)我們聽(tīng)明白沒(méi),我們說(shuō)沒(méi)明白。第二個(gè)同事說(shuō)了十分鐘,老大問(wèn)我們,我們說(shuō)一知半解。老大說(shuō)了五分鐘,我們?nèi)靼琢恕_@就是表達(dá)力,溝通的一個(gè)主要能力。
我和公司有過(guò)幾次溝通,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要你樂(lè)于像公司提出自己的意見(jiàn),很多時(shí)候公司是愿意接受的。一次是我說(shuō)提前接觸市場(chǎng)。進(jìn)公司兩個(gè)月為輪崗培訓(xùn)期,待了一個(gè)月的時(shí)候,我已經(jīng)感覺(jué)自己不知道自己在做什么了,不知道該學(xué)什么,不知道什么東西對(duì)我有用,出去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候到底需要什么知識(shí)。于是我像公司提出要提前跑市場(chǎng),公司并不阻攔,很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬(wàn)一個(gè)月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難,于是向老大提出修改,他立馬提出減半考核的建議,對(duì)新員工的收入保障了很多。沒(méi)有這次的溝通,我當(dāng)時(shí)就不可能留下去。
目標(biāo)。有一個(gè)經(jīng)典的故事,富人問(wèn)窮人,窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢(qián),而是缺變成富人的野心。所有成功學(xué)的第一堂課絕對(duì)就是目標(biāo)。為什么?因?yàn)槟繕?biāo)是做好任何事情的前提。我們做的事情,小的事情那叫小事,大一點(diǎn)叫大事,再大一點(diǎn)叫任務(wù),再大一點(diǎn)叫項(xiàng)目,最后可以說(shuō)成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標(biāo),大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目標(biāo)。我以前從來(lái)不覺(jué)得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務(wù)組長(zhǎng)我到哪三家醫(yī)院有什么意義。因?yàn)閷?shí)際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時(shí)間,也只是用大腦稍微的想了一下,大概要到哪些醫(yī)院,就隨意發(fā)了。感覺(jué)跟自己發(fā)其他短信沒(méi)什么兩樣,還很少字?jǐn)?shù)。但是直到后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因?yàn)楫?dāng)我后來(lái)偷懶只發(fā)我到的地點(diǎn),而不發(fā)到哪家醫(yī)院時(shí),我就會(huì)很難完成我的每天三個(gè)醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點(diǎn)差別,我明顯的感覺(jué)到我的工作效率會(huì)急速的下降。當(dāng)我寫(xiě)的只是地點(diǎn)時(shí),我會(huì)找大量的借口少拜訪(fǎng)客戶(hù)。而我報(bào)告了自己要拜訪(fǎng)的三家醫(yī)院名稱(chēng)時(shí),我會(huì)自動(dòng)的想盡辦法把這幾個(gè)客戶(hù)拜訪(fǎng)完。這就是目標(biāo)的力量,哪怕是我不太認(rèn)真寫(xiě)的一條短信,都足以給我明晰的方向,和明確的任務(wù),讓我更容易完成我該做的事情。
而目標(biāo)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在此。有沒(méi)有經(jīng)常聽(tīng)到這個(gè)哲學(xué)問(wèn)題?我是誰(shuí),我要到哪里去?我到底想要什么?這是個(gè)終極的哲學(xué)問(wèn)題。其實(shí)很多工作的人都或多或少迷惑于這個(gè)問(wèn)題,職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)概念就是在很多人問(wèn)多了這個(gè)問(wèn)題之后就會(huì)想到的一個(gè)問(wèn)題。如果我們把目標(biāo)的時(shí)間定在當(dāng)月或者當(dāng)年,而且目標(biāo)基本上是由公司幫忙定的時(shí)候,我們就有了這樣的目標(biāo):當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬(wàn)元的任務(wù),今年要賺幾萬(wàn)塊錢(qián)。而如果我們把目標(biāo)越定越長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們需要的不只是一個(gè)目標(biāo),而是一個(gè)整個(gè)人生的規(guī)劃,這個(gè)時(shí)候才會(huì)需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃。我后來(lái)慢慢覺(jué)得,基本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時(shí)候,他才會(huì)真正開(kāi)始走自己人生的第一步。所以在我看來(lái),目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個(gè)人生變得更加有意義,有脈絡(luò),有框架。
我很喜歡目標(biāo)這個(gè)詞的原因還有一點(diǎn),因?yàn)樗侵苯雍蛪?mèng)想,追求,執(zhí)著,主動(dòng)等等一切美好的詞語(yǔ)一脈相承的。目標(biāo),只要是好的目標(biāo),都可以是夢(mèng)想。不要說(shuō)你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬(wàn)?;蛘呤且褎e人的老婆搶到手。并不是所有的目標(biāo)都能成為夢(mèng)想,但是所有的夢(mèng)想都是目標(biāo)。毛澤東的夢(mèng)想是解放中國(guó)不讓中國(guó)人民受苦,夢(mèng)想就是讓我們國(guó)家從文化大革命的蕭條中走出來(lái),走到世界舞臺(tái)。十幾歲時(shí)李嘉誠(chéng)的夢(mèng)想就是把自己和他母親的溫飽問(wèn)題解決,后來(lái)則是把他深?lèi)?ài)的女人娶到,并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的夢(mèng)想則是讓他的網(wǎng)絡(luò)夢(mèng)想無(wú)限擴(kuò)張。夢(mèng)想可以引爆奇跡。我相信夢(mèng)想,我也需要夢(mèng)想,我也尋找我自己的夢(mèng)想。
計(jì)劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計(jì)劃。沒(méi)有五分鐘的計(jì)劃,可能會(huì)讓你整天都無(wú)法很好的完成你的任務(wù),整天都把自己的事情辦得毫無(wú)頭緒,雜亂無(wú)章,碰到一個(gè)一個(gè)意想不到的事情。我第一次跑的客戶(hù)是花都。我第一天跑的時(shí)候,很高興地想,要我跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)榛ǘ己芙?,一個(gè)小時(shí)不到就能到,市區(qū)里好幾個(gè)醫(yī)院。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事。結(jié)果我沒(méi)有計(jì)劃坐車(chē)路線(xiàn),沒(méi)有計(jì)劃先跑哪家醫(yī)院,再走哪里。沒(méi)有計(jì)劃幾點(diǎn)起床,什么時(shí)候到醫(yī)院。當(dāng)我睡到自然醒的時(shí)候已經(jīng)快到8點(diǎn)鐘,然后跑到車(chē)站坐車(chē),臨時(shí)打電話(huà)問(wèn)朋友怎么到花都,到網(wǎng)上查怎么走。結(jié)果不小心做了個(gè)慢車(chē),還需要從其他路線(xiàn)轉(zhuǎn)車(chē),等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點(diǎn)四十多了,路上竟然消耗了我三個(gè)小時(shí)。我的業(yè)務(wù)生活的第一個(gè)半天就這么在公交車(chē)上消耗掉了,包括車(chē)上稍稍休息了一下。
計(jì)劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。我的目標(biāo)是d,我就想,我要先到a,再到b,再到c,最后才能到達(dá)d,這個(gè)就是到達(dá)目標(biāo)的計(jì)劃。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)很麻煩,很多人不愿意做。我們總是在實(shí)際操作中忘記了要計(jì)劃??偸且恢毕胫乙絛,但是a,b,c都沒(méi)有到,就是想著如何直接走到d。這樣只會(huì)一而再再而三的碰壁。
執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的管理書(shū)里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當(dāng)成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管理者都是行動(dòng)派?原因都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本,沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有結(jié)果。我很欣賞我們公司的英文名,翻譯出來(lái)的意思就是行動(dòng),行動(dòng),行動(dòng)。意思是一定要不停的行動(dòng)。我相信我們公司能成當(dāng)初一個(gè)小小的賣(mài)心電圖紙的公司壯大成這么一個(gè)業(yè)界認(rèn)可的較大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,也多虧了公司這個(gè)理念灌輸?shù)慕Y(jié)果??梢韵胂筮@樣:我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,又做好了計(jì)劃,我需要跑哪家醫(yī)院,如何拜訪(fǎng)客戶(hù),見(jiàn)哪些人。然而到最后要跑醫(yī)院的當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)挺忙,又或者剛好精神狀態(tài)不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,結(jié)果是沒(méi)有見(jiàn)到醫(yī)院里改見(jiàn)的人。那開(kāi)始的目標(biāo),計(jì)劃,都是白搭,什么都毫無(wú)意義。記得西點(diǎn)軍校的
名言
嗎?沒(méi)有借口。西點(diǎn)軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn),而將這幾點(diǎn)共通的道理從個(gè)人能力上體現(xiàn)出來(lái)就是一點(diǎn):執(zhí)行力。你是否能完成你的任務(wù),是否能把你該做的事情按時(shí)按量的完成。我的執(zhí)行力是極度欠缺的。我最開(kāi)始就想過(guò)要像公司發(fā)信的方式發(fā)信給我的每一個(gè)潛在客戶(hù),在信里放上公司的文化報(bào),自己寫(xiě)的
介紹信
,以及名片。但是我想了很長(zhǎng)時(shí)間,計(jì)劃了很長(zhǎng)時(shí)間,已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月,我連一封信都沒(méi)有寫(xiě),一封信都沒(méi)有發(fā)。我先不管它的效果,但是這種執(zhí)行力是相當(dāng)可笑的。我總給自己找借口,客戶(hù)的名字沒(méi)收集全,信發(fā)出去不會(huì)有效果,今天很忙,周末又安排了和朋友一起。沒(méi)有時(shí)間,太忙??偸钦医杩?。然而有一次我下定決心要發(fā)信。結(jié)果僅僅利用工作的業(yè)余時(shí)間,一天下來(lái)就把寫(xiě)信,發(fā)信,貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個(gè)月的時(shí)間做不成,而結(jié)果一天就辦成了。決策力。記得有人說(shuō)很多領(lǐng)導(dǎo)很容易武斷,很不講道理。我敢說(shuō)這正是他優(yōu)秀特質(zhì)所產(chǎn)生的負(fù)影響。因?yàn)樗隽颂嗾_的決定,太過(guò)于果斷,以至于長(zhǎng)期的果斷的同時(shí)必然面臨一些錯(cuò)誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔(dān)責(zé)任的人,不做決定的人,或者猶豫不決的人,他們不會(huì)武斷,但他們幾乎也喪失了決斷權(quán)。決策力是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)最重要的能力之一。有一次見(jiàn)到一個(gè)客戶(hù),他待人很禮貌,第一次見(jiàn)我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好,說(shuō)我們公司某個(gè)產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。結(jié)果后來(lái)電話(huà)報(bào)給他的價(jià)格毫無(wú)優(yōu)勢(shì),我給他打電話(huà)之后他比較冷漠的說(shuō)了一句我在忽悠他。掛掉電話(huà)我就想要不要給他解釋?zhuān)f(shuō)我不太了解公司情況,又怕他在氣頭上,就不敢打。但是又很想解釋?zhuān)幌M驗(yàn)檫@個(gè)原因丟失客戶(hù)。就這樣猶豫,知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對(duì)的,后來(lái)我才明白,實(shí)際上不管我怎么做都是對(duì)的,關(guān)鍵是我是否真的下了決定如何做,而且確實(shí)也是按照自己的決定去做了,這才是真正該有的態(tài)度。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇二
同學(xué)們?cè)谛@招聘之后,有的人找到了醫(yī)療器械銷(xiāo)售方面的工作。這個(gè)醫(yī)療器械方面的工作也一直是比較不錯(cuò)的。本期喬布簡(jiǎn)歷和大家聊聊醫(yī)療器械銷(xiāo)售流程,以及醫(yī)療器械銷(xiāo)售技巧。
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1、醫(yī)療器械的采購(gòu)程序:在銷(xiāo)售醫(yī)療器械之前,首先了解客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,可以很好的幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售的基本模式
步驟一:主任拜訪(fǎng),首先針對(duì)臨床科室主任進(jìn)行拜訪(fǎng)。在拜訪(fǎng)中可以預(yù)先搜集資料拜訪(fǎng);也可以對(duì)主任直接拜訪(fǎng),獲得第一手資料。
步驟二:院長(zhǎng)拜訪(fǎng),院長(zhǎng)一般很忙,話(huà)要精練,事情要做好。院長(zhǎng)在銷(xiāo)售中占40—50%的作用,做好這些工作,院長(zhǎng)就會(huì)指示器械科去和你接觸了。
步驟三:器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷(xiāo)售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、在整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程中,對(duì)科長(zhǎng)要同樣的尊敬,千萬(wàn)不要拿主任或者院長(zhǎng)去壓科長(zhǎng)??崎L(zhǎng)與院長(zhǎng)的關(guān)系非同一般,科長(zhǎng)那里有院長(zhǎng)的信息;科長(zhǎng)知道每個(gè)單子怎么做成,如果他幫你你就會(huì)成功??崎L(zhǎng)在整個(gè)銷(xiāo)售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
小伙伴們對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售流程都清楚了吧,祝大家找工作順利。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇三
乙方:________
一、產(chǎn)品名稱(chēng)及型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家、原產(chǎn)地、金額、附件清單等。
二、設(shè)備運(yùn)抵醫(yī)院后,乙方委派工程師安裝、調(diào)試,驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
三、從通過(guò)驗(yàn)收之日起,提供_________年免費(fèi)保修。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
五、如有異議詳見(jiàn)投標(biāo)文件及補(bǔ)充協(xié)議,未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
六、一式三份,甲方二份,乙方一份,雙方簽字蓋章后生效,附件與本合同具有同等法律效力。
七、供應(yīng)商不得在醫(yī)院從事違反法律法規(guī)的行為。
八、乙方帳號(hào):
公司名稱(chēng):________
銀行名稱(chēng):________
賬 號(hào):________
甲 方 :________
乙 方 :________
________年________月________日
________年________月________日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇四
醫(yī)療器械銷(xiāo)售是這個(gè)行業(yè)的核心,也是關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)與擴(kuò)大知名度的方式。作為一名醫(yī)療器械銷(xiāo)售,我走遍了許多醫(yī)療機(jī)構(gòu),與各種各樣的客戶(hù)進(jìn)行著談判。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了許多事情,如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,如何協(xié)調(diào)行業(yè)方面的技術(shù),以及如何掌握市場(chǎng)中的潛在買(mǎi)家。
第二段:建立良好的關(guān)系
建立良好的關(guān)系是非常重要的,這是一個(gè)化解商業(yè)利益關(guān)系與個(gè)人利益關(guān)系之間的巧妙平衡。這種平衡的主要目的是讓客戶(hù)感到自己是被尊重和關(guān)心的。要想迅速建立聯(lián)系,我們必須要花費(fèi)一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)客戶(hù)。這包括了他們的背景,他們的過(guò)去以及他們最關(guān)心的事情。同時(shí),我們也需要以任何方式尊重他們,包括發(fā)送禮品和寫(xiě)上短信祝福他們家庭的節(jié)日,或更令人難忘的活動(dòng)和交際晚宴等。
第三段:協(xié)調(diào)行業(yè)方面的技術(shù)
在高度先進(jìn)的行業(yè)科技下,許多醫(yī)療記錄都是在線(xiàn)的并且自動(dòng)化的。這就是為什么我們必須得掌握如何使用這些工具與技術(shù)方法。我們需要知道醫(yī)療記錄,生命支持系統(tǒng),疾病治療的現(xiàn)有方案等的詳細(xì)信息,以便在銷(xiāo)售過(guò)程中做出解釋。在這方面,我們需要管理一個(gè)大量的數(shù)據(jù)和技術(shù)方面相關(guān)的文件,并要保持對(duì)行業(yè)方面的最新動(dòng)態(tài)的緊密跟蹤。
第四段:掌握市場(chǎng)中的潛在買(mǎi)家
盡管全國(guó)的醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們必須衛(wèi)其?敵手,為其所用,搜尋出潛在的買(mǎi)家,并使能夠成功地和他們達(dá)成協(xié)定。這是我們必須持有完備的市場(chǎng)分析,此外還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N(xiāo)售策略在銷(xiāo)售過(guò)程之中,要獲得更多的流量,我們也需要管理線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),包括各種各樣的信息推送,以及基于搜索引擎的推廣等,從而吸引更多的客戶(hù)。
第五段:總結(jié)
作為一名醫(yī)療器械銷(xiāo)售,我們需要掌握關(guān)鍵技巧,建立良好的關(guān)系,并了解市場(chǎng)中潛在買(mǎi)家的需求。我們必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)方面的技術(shù)動(dòng)態(tài)的了解,并從中獲取必要的信息,以建立如同學(xué)校里面的商業(yè)與技術(shù)結(jié)合的模式。持此種模式,我們將能夠獲得更多的結(jié)果,贏得更多的機(jī)會(huì),同時(shí),還通過(guò)與客戶(hù)合作建立起了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這種心得體會(huì)不僅可以貢獻(xiàn)于我們的行業(yè),而且在其他行業(yè)中同樣適用。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇五
醫(yī)療器械銷(xiāo)售行業(yè)每年以14%~15%的增長(zhǎng)率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)模式趨于老化問(wèn)題卻逐漸浮出水面,提高銷(xiāo)售人員技巧水平,成了老總們?cè)絹?lái)越多的話(huà)題。醫(yī)療器械行業(yè)具有知識(shí)密集和資金密集的特點(diǎn),因此進(jìn)入的門(mén)檻較高,但近年來(lái)仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤(rùn)不能不說(shuō)是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高,使用周期長(zhǎng),客戶(hù)要求嚴(yán),卻是給銷(xiāo)售人員設(shè)了很多難題,澆了無(wú)數(shù)盆冷水,該怎么做,是不是要繼續(xù)做,可能是他們一直在問(wèn)的問(wèn)題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅(jiān)持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來(lái)的銷(xiāo)售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員參考。再提一下,要決勝醫(yī)療器械市場(chǎng),不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q,只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,銷(xiāo)售人員沒(méi)有良好的心理素質(zhì),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,是很難獲得成功的。分析各類(lèi)客戶(hù)心理。分析各類(lèi)客戶(hù)心理目前,市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”。第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)周期長(zhǎng),顧客滿(mǎn)意度較高。
到患者的健康甚至生命,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)根本無(wú)從談起。而在購(gòu)入設(shè)備時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求,他們才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售人員要針對(duì)上述種種心理特征開(kāi)展工作。以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來(lái)推銷(xiāo),著重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購(gòu)買(mǎi)方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而說(shuō)服對(duì)方最終購(gòu)買(mǎi)。而在面對(duì)家庭使用者時(shí),則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。提高個(gè)人心理素質(zhì)通常來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷(xiāo)售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過(guò)氣”來(lái)。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇六
自身和外部資源完成產(chǎn)品向商品過(guò)渡的綜合能力。
一、市場(chǎng)管理
如同軍隊(duì)一樣,企業(yè)銷(xiāo)售力就是戰(zhàn)斗力。師出有名是軍隊(duì)打贏的第一步,因?yàn)檫@樣才能達(dá)到“上下同欲者勝”。做到對(duì)市場(chǎng)心中有數(shù),明確市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶(hù)所在,可以說(shuō)就有了一半的銷(xiāo)售力。在實(shí)踐中,具體反映在企業(yè)的市場(chǎng)管理能力。市場(chǎng)管理能力構(gòu)成企業(yè)銷(xiāo)售力的50%。
市場(chǎng)管理能力首要的是市場(chǎng)調(diào)研和分析能力,占據(jù)20%的重要地位。醫(yī)療器械市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率、目標(biāo)客戶(hù)分析等等,是制定企業(yè)銷(xiāo)售政策的基本依據(jù)。一般而言,醫(yī)療器械的目標(biāo)客戶(hù)群比較明確。據(jù)資料,全國(guó)縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)大約18000家。進(jìn)一步細(xì)分,可按醫(yī)院等級(jí)分類(lèi)如有三甲醫(yī)院多少;按醫(yī)院床位數(shù)分類(lèi)如有百?gòu)埓参灰陨厢t(yī)院多少;按所在城市分布如城市規(guī)模、人口數(shù)量、gdp等參數(shù)劃分;按所在地區(qū)如東部發(fā)達(dá)地區(qū)、中部發(fā)展地區(qū)、西部開(kāi)發(fā)地區(qū)等;按醫(yī)療機(jī)構(gòu)類(lèi)型如綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院、保健機(jī)構(gòu)等;也可以進(jìn)一步結(jié)合產(chǎn)品類(lèi)型及組合,分析出更為精細(xì)的細(xì)分市場(chǎng)。由此預(yù)測(cè)出市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力和目標(biāo)市場(chǎng)大小。因此,細(xì)分變量的選擇很關(guān)鍵,它直接導(dǎo)致以后所有市場(chǎng)調(diào)研和分析走向的正確與錯(cuò)誤。在初步預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行客觀的實(shí)地調(diào)研獲取數(shù)據(jù),如幾個(gè)代表性地區(qū)的總體市場(chǎng)占有率,各競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及使用情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售政策,目標(biāo)客戶(hù)特點(diǎn),客戶(hù)意見(jiàn)和要求等等。根據(jù)這些調(diào)研數(shù)據(jù),修正所建立的預(yù)測(cè)模型,特別是具體落實(shí)到每個(gè)省市地區(qū),就可以對(duì)市場(chǎng)有個(gè)基本了解和掌握。比如某類(lèi)醫(yī)療儀器的主要目標(biāo)客戶(hù)是50萬(wàn)-200萬(wàn)之間的中型城市,其中又以婦幼保健機(jī)構(gòu)為主體,占了全國(guó)市場(chǎng)的60%以上。在銷(xiāo)售資源有限的情況下,這個(gè)預(yù)測(cè)對(duì)銷(xiāo)售力合理布局安排具有重要意義。
市場(chǎng)管理能力第二重要的是市場(chǎng)定位和usp(獨(dú)特的銷(xiāo)售主張)提煉能力。很多醫(yī)療器械企業(yè)提出的銷(xiāo)售口號(hào)是非常隨意的,沒(méi)有建立在合理的市場(chǎng)調(diào)研和分析基礎(chǔ)上??偟母杏X(jué)是醫(yī)療器械行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略相對(duì)比較粗略,沒(méi)有象大宗消費(fèi)品或藥品那樣做到極至。其實(shí)醫(yī)療器械也需要非常明確具體一目了然的定位口號(hào),它可以立即抓住購(gòu)買(mǎi)決策者的注意力,準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔而有效傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵信息。比如某型檢驗(yàn)設(shè)備,采用的是高端技術(shù),但面向客戶(hù)需求主要為普通檢測(cè),因此應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)其普及應(yīng)用的特性。這類(lèi)能力應(yīng)占10%。品牌的建立和應(yīng)用,企業(yè)和產(chǎn)品公關(guān)形象的建立和維護(hù),實(shí)際上也是屬于市場(chǎng)定位范疇。
市場(chǎng)管理能力第三重要的是市場(chǎng)信息收發(fā)和處理能力。企業(yè)是否擁有健全的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),是否能及時(shí)有效獲取、掌握、處理、傳達(dá)市場(chǎng)變化最新信息的變化,是否能迅速而正確地影響銷(xiāo)售政策和基層銷(xiāo)售人員的應(yīng)變反應(yīng),這些對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售力十分重要。因?yàn)椴荒莒`活變化的企業(yè)銷(xiāo)售力是不可能有力的。這類(lèi)能力占據(jù)10%。
市場(chǎng)管理能力第四重要的現(xiàn)有用戶(hù)的管理能力。許多企業(yè)都重視售后服務(wù)、聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和反饋的重要,但從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)和建設(shè)現(xiàn)有用戶(hù)管理能力的企業(yè)很少。良好的用戶(hù)管理不僅可以保證貨款回籠的資金流,還可以樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品口碑,有力促進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)展。明智的企業(yè)將客戶(hù)服務(wù)做在銷(xiāo)售前面,其網(wǎng)絡(luò)甚至構(gòu)成銷(xiāo)售體系的一部分,起到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)先鋒作用。
概括起來(lái),在市場(chǎng)主導(dǎo)型的企業(yè)中,上述能力建設(shè)是非常受到重視的。一個(gè)有希望有前途的醫(yī)療器械企業(yè),必然具有良好健全的市場(chǎng)管理能力。沒(méi)有有效的掌握和影響市場(chǎng)手段的企業(yè),只能被市場(chǎng)牽著鼻子跑,最終要被市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰。
二、銷(xiāo)售政策
銷(xiāo)售政策是整個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售力的樞紐,是其中活的靈魂。銷(xiāo)售政策不是應(yīng)對(duì)所有銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)情況的萬(wàn)能靈丹妙藥,而是一種導(dǎo)向、一種指南。好的銷(xiāo)售政策可以將整個(gè)銷(xiāo)售局面向越來(lái)越好的方向引導(dǎo),而愚蠢錯(cuò)誤的銷(xiāo)售政策將逐漸引導(dǎo)出一個(gè)越來(lái)越被動(dòng)蕭條的結(jié)局。銷(xiāo)售政策正確與否導(dǎo)致的結(jié)果不是馬上可以知道的,但可以從三個(gè)方面來(lái)立刻判斷:銷(xiāo)售人員的反應(yīng);分銷(xiāo)商的反應(yīng);客戶(hù)的反應(yīng)。銷(xiāo)售政策是平衡廠(chǎng)家、渠道和客戶(hù)利益的杠桿,任何重大偏差都會(huì)導(dǎo)致平衡局面的崩盤(pán),也就是市場(chǎng)的破壞。銷(xiāo)售政策涉及產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)方針等關(guān)鍵層面,不可不慎重、不可不立信。有些企業(yè)精明有余,誠(chéng)信不足,把銷(xiāo)售政策當(dāng)作手心中隨意把玩的面團(tuán),以自我為中心,隨心所欲更改調(diào)整,完全不顧其他方面的反應(yīng)。有些企業(yè)試圖設(shè)計(jì)一個(gè)天衣無(wú)縫、一勞永逸的所謂理想的好政策,實(shí)際上只能是一種幻想??傮w而言,銷(xiāo)售政策要符合市場(chǎng)規(guī)律,并能夠主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化。
制定銷(xiāo)售政策一般要掌握如下幾個(gè)基本規(guī)則:成本核算
不少企業(yè)在制定銷(xiāo)售政策過(guò)程中奉行神秘主義和高壓政策,不與內(nèi)外溝通。好的銷(xiāo)售政策必然是企業(yè)內(nèi)部資源的全面反映,涉及企業(yè)設(shè)計(jì)、制造、售后、財(cái)務(wù)、行政等各部門(mén)。同時(shí),好的銷(xiāo)售政策必然要得到絕大多數(shù)銷(xiāo)售一線(xiàn)人員擁護(hù),只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員和分銷(xiāo)商積極性。沒(méi)有溝通,或者沒(méi)有有效溝通,再好的銷(xiāo)售政策也貫徹不下去。中國(guó)的市場(chǎng)非常不平衡,只有在溝通中針對(duì)不同情況甚至不同個(gè)體予以修正,才能有效實(shí)施政策。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在醫(yī)療器械銷(xiāo)售領(lǐng)域,政策只能起到10%的指導(dǎo)作用,更重要的是執(zhí)行和應(yīng)變能力。因此,銷(xiāo)售組織建設(shè)更為重要,一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)正確而靈活地掌握和運(yùn)用好的銷(xiāo)售政策,就可以無(wú)往而不勝。在總的銷(xiāo)售力中占據(jù)20%的重要分量。對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員,其能力可分為三重境界:初級(jí)能力做業(yè)務(wù);中級(jí)能力做關(guān)系;高級(jí)能力做公關(guān)。一般的業(yè)務(wù)員沒(méi)有資源,沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有財(cái)力,只能在政策支持下逐個(gè)開(kāi)發(fā)新客戶(hù);熟練的銷(xiāo)售人員已經(jīng)有了一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),并建立了自己相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群和分銷(xiāo)渠道;高級(jí)的銷(xiāo)售活動(dòng)僅僅為其中一小部分,大多數(shù)工作都做在與購(gòu)買(mǎi)決策者的公關(guān)活動(dòng)上,他們之間往往已經(jīng)建立或能夠建立起平等隨意的個(gè)人關(guān)系。大多數(shù)銷(xiāo)售人員處于中間層次。一個(gè)成熟有力的隊(duì)伍,應(yīng)該60%以上為這個(gè)層次,至少有10%處于高級(jí)層次。大多數(shù)為初級(jí)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)是一種冒險(xiǎn),通常需要2-3年才能完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期,容易錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的自我提升能力也是企業(yè)銷(xiāo)售力的一個(gè)重要方面,如團(tuán)隊(duì)的管理水平、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)能力、總結(jié)和交流能力等等。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否能夠自我健全完善提高,直接關(guān)系到銷(xiāo)售力的增長(zhǎng)。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售隊(duì)伍并不特別需要一名銷(xiāo)售高手來(lái)做管理者,而更需要一個(gè)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和維護(hù)者。其基本職能是:建立隊(duì)伍,執(zhí)行政策,維護(hù)市場(chǎng)。過(guò)強(qiáng)的銷(xiāo)售能力有時(shí)候反而限制其組織能力的應(yīng)用和發(fā)揮,因?yàn)楣芾碚邔?duì)銷(xiāo)售直接利益的看重,必然與其它業(yè)務(wù)人員發(fā)生沖突。因此,管理者的考核和利益兌現(xiàn)不能等同業(yè)務(wù)人員。尤其是在維護(hù)市場(chǎng)方面,管理者的公正無(wú)私、大局觀念、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)形象將發(fā)揮關(guān)鍵作用。
管理者對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)展的監(jiān)控和督促能力也是銷(xiāo)售力中的重要部分。由于目標(biāo)客戶(hù)非常具體,使得管理者有可能對(duì)每一單進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,并對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),從而時(shí)時(shí)了解掌握銷(xiāo)售進(jìn)展。以目標(biāo)客戶(hù)名單為基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)占有率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量和進(jìn)度、重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)數(shù)量和比率、成單率、分銷(xiāo)比例、型號(hào)分布、再訪(fǎng)率和歷史情況、丟單情況和數(shù)量比率等等。各地區(qū)之間可以進(jìn)行比較,從而得知哪些地區(qū)先進(jìn),哪些地區(qū)落后,哪些地區(qū)發(fā)展比較正常。在這些科學(xué)客觀的具體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對(duì)各區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)行指導(dǎo),比憑感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)要有效的多。
四、渠道開(kāi)拓
分銷(xiāo)渠道開(kāi)拓能力構(gòu)成銷(xiāo)售力的重要一方面。絕大多數(shù)醫(yī)療器械企業(yè),都沒(méi)有建設(shè)完全自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)并依靠其完成主體銷(xiāo)售任務(wù)的能力。同時(shí),市場(chǎng)上也不可能形成真正主流的、能夠覆蓋全國(guó)各類(lèi)醫(yī)療器械的分銷(xiāo)體系。因此,大部分情況下,醫(yī)療器械廠(chǎng)家面臨的是眾多的小地頭蛇。開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道首先取決于銷(xiāo)售政策,其次是銷(xiāo)售人員。政策是否有利于激勵(lì)分銷(xiāo)商?是鼓勵(lì)還是抑制銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商的積極性?哪種銷(xiāo)售模式更貼近客戶(hù)需要?是否有效管理分銷(xiāo)商?等等。
五、促銷(xiāo)設(shè)計(jì)
促銷(xiāo)能力構(gòu)成銷(xiāo)售力中重要的一部分。企業(yè)在廣告、展銷(xiāo)、學(xué)術(shù)推廣、公關(guān)等方面的投入力度,直接或間接影響銷(xiāo)售。但在醫(yī)療器械領(lǐng)域,促銷(xiāo)僅僅發(fā)揮有限的作用,占主體的始終是銷(xiāo)售人員直接面對(duì)面推銷(xiāo)。
以上劃分基于經(jīng)驗(yàn)為多,并非嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)科學(xué),僅可作為同行在實(shí)踐中借鑒參考。實(shí)際操作中可以根據(jù)不同情況具體調(diào)整細(xì)化,以期更有可操作性。但有一點(diǎn)應(yīng)該是共同的、不可更改的:企業(yè)銷(xiāo)售力指標(biāo)應(yīng)反映醫(yī)療器械企業(yè)從銷(xiāo)售導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向的提升變化。過(guò)去那種只重視銷(xiāo)售人員“推銷(xiāo)能力”的情況應(yīng)該改變,而應(yīng)該重視全面提升企業(yè)銷(xiāo)售力。單槍匹馬的獨(dú)膽英雄應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂惺袌?chǎng)意識(shí)的綜合高素質(zhì)人才。通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售力指數(shù)評(píng)估比較,可以發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),提醒企業(yè)改進(jìn)提高。如果能夠達(dá)到此類(lèi)目的,就說(shuō)明建立這套評(píng)估體系是十分有意義的。歡迎廣大同仁交流繼續(xù)探討。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇七
1.步驟一:主任拜訪(fǎng)
1.1首先針對(duì)臨床科室主任進(jìn)行拜訪(fǎng)。在拜訪(fǎng)中可以預(yù)先搜集資料拜訪(fǎng);也可以對(duì)主任直接拜訪(fǎng),獲得第一手資料。(風(fēng)影為小眾化、新類(lèi)目產(chǎn)品,醫(yī)學(xué)行業(yè)會(huì)議推廣十分必要,不僅宣傳了產(chǎn)品,還宣傳了公司,提高了醫(yī)生對(duì)公司的認(rèn)可度)
1.2拜訪(fǎng)主任將占用我們大部分的工作時(shí)間,是個(gè)連續(xù)的多次拜訪(fǎng)。在拜訪(fǎng)中要有計(jì)劃,有針對(duì)性的進(jìn)行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪(fǎng)回來(lái)要做好記錄,每次拜訪(fǎng)前要根據(jù)上一次拜訪(fǎng)記錄做好本次拜訪(fǎng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
1.3拜訪(fǎng)主任的目的第一階段:
2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個(gè)人的資料;
3)影響后續(xù)工作的因素。
第二階段:
1)提單拜訪(fǎng);
2)具體的細(xì)節(jié)策劃和協(xié)商;
3)幫助主任書(shū)寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)報(bào)告;
4)聽(tīng)取其對(duì)后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣做法。
第三階段:
當(dāng)申請(qǐng)報(bào)告遞交到院長(zhǎng)或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線(xiàn)的,共同抗擊競(jìng)爭(zhēng)者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。如果招標(biāo),主任將承擔(dān)評(píng)標(biāo)中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪(fǎng)主任,讓他成為一個(gè)宣傳的窗口??浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門(mén)的人,在銷(xiāo)售中占30-50%的作用。
2.步驟二:院長(zhǎng)拜訪(fǎng)
做好這些工作,院長(zhǎng)就會(huì)指示器械科去和你接觸了。
3.步驟三:器械科長(zhǎng)拜訪(fǎng)
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇八
每一位從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售的人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),如何高效地銷(xiāo)售醫(yī)療器械,不僅需要一定的知識(shí)和技能,更需要不斷總結(jié)和反思。近幾年,我從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售的經(jīng)歷,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了什么是成功的銷(xiāo)售人員需要具備的素質(zhì)和技能。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能夠?yàn)橥袀兲峁┯幸娴膮⒖肌?/p>
第二段:了解客戶(hù)需求的重要性
醫(yī)療器械的銷(xiāo)售更多的是一種服務(wù)性質(zhì),因此,銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù)的需求才能更好地提供服務(wù)。我在工作中發(fā)現(xiàn),與客戶(hù)進(jìn)行交流時(shí),應(yīng)該主動(dòng)傾聽(tīng),積極問(wèn)問(wèn)題,了解他們的需求、要求和期望,以及尋找機(jī)會(huì)建立深入的合作關(guān)系。
第三段:重視團(tuán)隊(duì)合作
在醫(yī)療器械銷(xiāo)售行業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每位銷(xiāo)售人員都應(yīng)該找到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和定位,與同事合作共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在我與同事的合作中,我經(jīng)常秉持著開(kāi)放、尊重和信任的原則,與大家開(kāi)展交流和合作,維護(hù)公司和客戶(hù)利益。
第四段:細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度
醫(yī)療器械的銷(xiāo)售是一項(xiàng)細(xì)致、復(fù)雜而又必要的任務(wù)。在日常工作中,銷(xiāo)售人員需要從市場(chǎng)分析到制定銷(xiāo)售計(jì)劃直至銷(xiāo)售確認(rèn)等地方都需要細(xì)致、認(rèn)真的執(zhí)行。只有付出足夠耐心和細(xì)致,才能夠提供滿(mǎn)意的服務(wù)給客戶(hù),并贏得更多的信任。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的重要性
醫(yī)療器械銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不能簡(jiǎn)單化,市場(chǎng)每日都在變化。因此,每位銷(xiāo)售人員要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài),掌握最新行業(yè)信息和技術(shù)知識(shí),反思自身的工作表現(xiàn)和不足之處,持之以恒地檢討自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的能力。在我看來(lái),唯有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和反思,才能夠站在更加高起點(diǎn)看待和處理市場(chǎng)反應(yīng)和機(jī)會(huì)。
結(jié)論
在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療器械市場(chǎng)中,不斷總結(jié)和提升自身的能力,尋求更有效的銷(xiāo)售方式,才能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。我希望能夠通過(guò)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),為從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售的行業(yè)同行們提供分享和啟示,共同進(jìn)步。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇九
1、積極主動(dòng)是成功的最大基礎(chǔ)
2、相信自己,相信公司,相信產(chǎn)品
3、訂好計(jì)劃,完成目標(biāo)
4、了解客戶(hù),并滿(mǎn)足他們的需求
5、精通知識(shí) 三要素(銷(xiāo)售知識(shí)、商品知識(shí)、人際知識(shí))
6、不要有錯(cuò)誤的斗志
7、表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)形象
8、與客戶(hù)建立良好關(guān)系與信任感
9、善用幽默
10、強(qiáng)調(diào) 利益而非優(yōu)點(diǎn)
11、君子一諾千金
12、不要惡意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
13、善用感謝信
14、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣
15、不要?dú)w咎他人
16、堅(jiān)持到底
17、用數(shù)字找出成功公式
18、千萬(wàn)不要像個(gè)十足的推銷(xiāo)員
二為:營(yíng)銷(xiāo)員工作策略
1、計(jì)劃
(1)市場(chǎng)調(diào)查:勘察市場(chǎng)、收集情報(bào)與情報(bào)的分析解釋
(2)銷(xiāo)售目標(biāo):設(shè)定目標(biāo),立志努力達(dá)成(3)活動(dòng)計(jì)劃:開(kāi)拓銷(xiāo)路計(jì)劃與拜訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃
2、實(shí)施
(1)拜訪(fǎng):拜訪(fǎng)新客戶(hù)、拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)、禮貌性拜訪(fǎng)、事前服務(wù)和售后服務(wù)工作拜
訪(fǎng)
(2)商談 :商品說(shuō)明、操作示范、銷(xiāo)售基點(diǎn)說(shuō)明、定單的填寫(xiě)、商談與成交
(3)定貨:契約事務(wù)、公司內(nèi)的聯(lián)絡(luò)、交貨與銷(xiāo)售事務(wù)
3、成果
(1)報(bào)告與分析:銷(xiāo)售報(bào)告、銷(xiāo)售分析與統(tǒng)計(jì)
(2)回收:客戶(hù)信用調(diào)查、客戶(hù)請(qǐng)求 事務(wù)與貸款回收
三為:營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)訓(xùn)練
1、建立營(yíng)銷(xiāo)員的人生觀念
(一)未達(dá)目標(biāo)絕不輕言放棄
(二)不流于表面,只會(huì)談道理
(三)考慮可行的方法
(四)思考應(yīng)配合行動(dòng)能力
2、磨煉商品知識(shí)
(一)所了解的商品知識(shí)必須是最新的(二)說(shuō)明須配合對(duì)方的理解度
(三)說(shuō)明須配合對(duì)方的關(guān)心度
(四)須具備說(shuō)明其他公司產(chǎn)品的能力
3、須能夠活用情報(bào)
(一)收集目前需要的情報(bào)
(二)正確掌握活用的時(shí)機(jī)
(三)須掌握復(fù)數(shù)的情報(bào)來(lái)源
(四)提高情報(bào)的質(zhì)量
4、擬定策略
(一)取得作戰(zhàn)的必要情報(bào)
(二)須配合自己的行動(dòng)能力
(三)同時(shí)制定實(shí)行計(jì)劃
(四)不可過(guò)于偏離自己的營(yíng)業(yè)能力
5、走提案型路線(xiàn)
(一)設(shè)定計(jì)劃的目標(biāo)
(二)計(jì)劃必須符合客戶(hù)的部門(mén)方針
(三)計(jì)劃必須符合客戶(hù)的要求
(四)計(jì)劃提出要掌握時(shí)機(jī)
6、磨煉洽談能力
(一)以與言事者洽談為原則
(二)以客戶(hù)所關(guān)心的事項(xiàng)為商談主題
(三)洽談內(nèi)容記錄下來(lái)
(四)洞察客戶(hù)提問(wèn)題的心理
7、適時(shí)做事后追蹤
(一)能夠掌握客戶(hù)內(nèi)部的討論階段
(二)了解其他競(jìng)品公司的動(dòng)向
(三)以與主事者洽談為原則
8、掌握洽談的進(jìn)展?fàn)顩r
(一)了解決策(決定)拖延的背景
(二)取得上級(jí)的支援
(三)掌握其他公司的動(dòng)向
9、勤于開(kāi)拓新客戶(hù)
(一)開(kāi)拓客戶(hù)的目標(biāo) 明確
(二)開(kāi)拓目標(biāo) 要時(shí)限明確
(三)不影響既有的客戶(hù)
(四)客戶(hù)開(kāi)拓后 立即可以提高業(yè)績(jī)
10、解決問(wèn)題的能力
(一)可以透析問(wèn)題
(二)在問(wèn)題未擴(kuò)大前可設(shè)法處理
(三)不將問(wèn)題的責(zé)任推諉給客戶(hù)
(四)防患問(wèn)題 發(fā)生于未然
四為:營(yíng)銷(xiāo)員履行計(jì)劃策略要點(diǎn)
1、先使計(jì)劃的目的明確
計(jì)劃不是給上級(jí)看的,而是指導(dǎo)自己實(shí)際行動(dòng)的2、可參照銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)等與行動(dòng)有關(guān)之資料
與現(xiàn)實(shí)游離之計(jì)劃,須立即修正
3、不可過(guò)于偏離原有實(shí)際與自己的性格
拋開(kāi)不切實(shí)際的空想
4、日程計(jì)劃的設(shè)定要有緩沖空間
不能因一個(gè)計(jì)劃無(wú)法按預(yù)定進(jìn)展,就營(yíng)銷(xiāo)其他計(jì)劃
5、先想好可能發(fā)生的狀況
例如:為了支援后進(jìn)業(yè)務(wù)員,可能與其同往拜訪(fǎng)客戶(hù)等
6、使期限明確
急著趕進(jìn)度,最后會(huì)計(jì)劃落空
7、先明確實(shí)行計(jì)劃時(shí)需要誰(shuí)的幫助
取得上司的支援,比一個(gè)人實(shí)行效果好
8、要確實(shí)掌握對(duì)是否因 牽涉到其他部門(mén)的關(guān)系而必須變更計(jì)劃
在 預(yù)定銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),有沒(méi)有被要求幫忙做其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
9、寫(xiě)好的計(jì)劃要放在視線(xiàn)所及的地方
放在桌子抽屜或存檔,就無(wú)法活用了
10、畫(huà)出與計(jì)劃對(duì)照的實(shí)行結(jié)果欄
另設(shè)上司建議不得不去實(shí)行
五為:重新檢討實(shí)施計(jì)劃
1、計(jì)劃是否與現(xiàn)狀脫離成為一種不符合實(shí)際的空論?
2、計(jì)劃是否留下記錄?
3、是否對(duì)照自己的行動(dòng)計(jì)劃能力針對(duì)進(jìn)展?fàn)顩r策定因應(yīng)對(duì)策?
4、因應(yīng)對(duì)策是否過(guò)于淺薄,樂(lè)觀?
5、為除去計(jì)劃推行中所產(chǎn)生的障礙,與上司(或相關(guān)人員)做了何種程度的溝通討論,或
是否請(qǐng)示其協(xié)助?
6、會(huì)嘗試付出多少努力去依計(jì)劃推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)?
7、是不是把問(wèn)題想得很簡(jiǎn)單,以為船到橋頭自然直?
8、對(duì)計(jì)劃推進(jìn)的關(guān)心程度如何?
9、策定計(jì)劃時(shí)的狀況和現(xiàn)狀有什么差異?
10、計(jì)劃無(wú)法依預(yù)定進(jìn)展的真正理由是什么?
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十
甲方(買(mǎi)方):
地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話(huà):
乙方(賣(mài)方):
地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話(huà):
一、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備):
本合同若有詳細(xì)的雙方簽字的配置清單,請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
一般貨物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)隨貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移面轉(zhuǎn)移,屬于動(dòng)產(chǎn)的貨物在所有權(quán)交付時(shí)轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點(diǎn)為供方的倉(cāng)庫(kù),則意味著該貨物一旦出庫(kù),其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)則轉(zhuǎn)移到需方處,因此,在簽訂合同時(shí),對(duì)于交貨地點(diǎn)的選擇上,應(yīng)慎重對(duì)待。
如果貨物送往本地,當(dāng)明確約定送貨地點(diǎn),這關(guān)系到糾紛處理時(shí)法院的管轄;如果貨物送往外地,則盡量不要寫(xiě)明,而應(yīng)爭(zhēng)取約定由本地法院管轄。
此外,合同中應(yīng)列明收貨方的經(jīng)辦人的姓名(簽名樣本)。這樣做的目的是防止經(jīng)辦人離開(kāi)后,對(duì)方不承認(rèn)收貨的事實(shí),給訴訟中的舉證帶來(lái)困難。
二、設(shè)備的交付期乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)對(duì)送貨、簽收、驗(yàn)收事項(xiàng)進(jìn)行約定,特別是在發(fā)貨人或收貨人為一方當(dāng)事人指定的第三人時(shí),一定注意留存發(fā)貨單、簽收單等交易憑證并備注,以防另一方在結(jié)算、支付貨款、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不承認(rèn)存在前述交易。
為保障供方的合理利益,一般應(yīng)在銷(xiāo)售合同中對(duì)需方進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的時(shí)間進(jìn)行限制規(guī)定,即在限定時(shí)間內(nèi)如需方未提出質(zhì)量問(wèn)題,則視為檢驗(yàn)合格。同時(shí),在機(jī)械設(shè)備的銷(xiāo)售中,同時(shí)建議約定需方在質(zhì)量檢驗(yàn)(驗(yàn)收)合格之前,不得使用產(chǎn)品,否則,視為驗(yàn)收合格,供方對(duì)此后的質(zhì)量問(wèn)題不再承擔(dān)責(zé)任。
三、設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收
3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)就對(duì)賬方式、確認(rèn)形式,以及付款時(shí)間、開(kāi)具發(fā)票等事項(xiàng)進(jìn)行約定,以防雙方在實(shí)際履行過(guò)程產(chǎn)生分歧,甚至訴訟糾紛。
作為供方,應(yīng)特別注意在銷(xiāo)售合同中對(duì)需方貨款支付時(shí)間、金額(應(yīng)明確是否為含稅價(jià))進(jìn)行明確約定。建議在合同中約定要求需方支付一定金額預(yù)付款或定金(不能超過(guò)合同總金額的20%),供方才予以發(fā)貨,或者在合同中約定供方收到需方支付的貨款全款后發(fā)貨。
四、付款方式
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi)付清。
五、伴隨服務(wù)
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。
6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
作為供方,應(yīng)在合同中明確需方延期付款的違約責(zé)任,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)供貨情況對(duì)需方貨款的支付進(jìn)程、期限等進(jìn)行必要的控制,如發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況,應(yīng)視情況追究其違約責(zé)任,減低風(fēng)險(xiǎn)。
另外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高亦不宜過(guò)低,過(guò)高可能會(huì)有被仲裁機(jī)構(gòu)或法院變更的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)低則不利于約束買(mǎi)受人。因此,建議交由專(zhuān)業(yè)律師協(xié)助處理。
七、索賠條款
7.1如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
7.1.1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
八、爭(zhēng)端的解決
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
九、合同生效
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
對(duì)于一些常年合作的供銷(xiāo)企業(yè),每次供貨都簽訂合同是件很繁瑣的事情。雙方可以簽訂一份常年銷(xiāo)售合同,以消除前述煩惱。
但是,即使簽訂了常年銷(xiāo)售合同,考慮到每次購(gòu)銷(xiāo)的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量均不相同,每次交易的具體事項(xiàng)是以經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的訂單為準(zhǔn),因此,應(yīng)特別注意留存交易憑證及貨款結(jié)算憑證并妥善保管。
十、合同附件合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單設(shè)備的配置清單
10.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件的技術(shù)響應(yīng)設(shè)備技術(shù)說(shuō)明
甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________
授權(quán)人(簽字):________授權(quán)人(簽字):____________
_________年____月____日 ________年____月____日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十一
合同編號(hào):
簽約地 :xx市楊浦______區(qū)_______
甲方(買(mǎi)方):xx市xx區(qū)中心醫(yī)院 乙方(賣(mài)方):上海漢雅醫(yī)療儀器有限公司
1、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備):
設(shè)備名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 品牌 原產(chǎn)地 數(shù)量 單位 報(bào)價(jià) 成交金額
床邊監(jiān)護(hù)儀 pm-9000express 邁瑞 中國(guó)深圳 4
合計(jì)成交金額(大寫(xiě)): 萬(wàn) 仟 佰 整(rmb)
本合同若有詳細(xì)的雙方簽字的配置清單,請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件。
2、 設(shè)備的交付期 乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
3、 設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收
3、1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
3、2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3、3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3、4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
4、付款方式
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在 兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi) 付清。
5、伴隨服務(wù)
5、1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
5、2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試
提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
6、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6、1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
6、2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。
6、3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
6、4保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6、5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7、索賠條款
7、1 如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
7、1、1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
7、1、2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
7、1、3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
7、2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0。5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7、3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
8、爭(zhēng)端的解決
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9、合同生效
9、1 本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9、2 本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
10、合同附件 合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10、1配置清單 設(shè)備的配置清單
10、2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 投標(biāo)文件的技術(shù)響應(yīng) 設(shè)備技術(shù)說(shuō)明
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
甲方法定代表人或授權(quán)委托人 乙方法定代表人或授權(quán)委托人
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十二
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備):
規(guī)格型號(hào)品牌原產(chǎn)地?cái)?shù)量單位報(bào)價(jià)成交金額
床邊監(jiān)護(hù)儀合計(jì)成交金額(大寫(xiě)):萬(wàn)仟佰整(rmb)
乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi)付清。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試
提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的`驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。
6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7.1如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
7.1.1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
甲方:乙方:
日期:日期:
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十三
地址:_______
法定代表人:_______
聯(lián)系電話(huà):_______
乙方(賣(mài)方):_______
地址:_______
法定代表人:_______
聯(lián)系電話(huà):_______
一、甲乙雙方根據(jù)《_____》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備):
本合同若有詳細(xì)的雙方簽字的配置清單,請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件。
二、設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收
2.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、_____費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
2.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
2.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
2.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
三、付款方式
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在?兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi)?付清。
四、伴隨服務(wù)
4.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
5.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的.部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
5.2報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
5.3保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
5.4乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
六、索賠條款
6.1如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
6.1.1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
6.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
6.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
6.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
6.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、_____權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
七、爭(zhēng)端的解決
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
八、合同生效
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
九、合同附件?合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
9.1配置清單?設(shè)備的配置清單
9.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?投標(biāo)文件的技術(shù)響應(yīng)?設(shè)備技術(shù)說(shuō)明
甲方(蓋章):_______
乙方(蓋章):_______
_________年____月____日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十四
甲方(買(mǎi)方):
地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話(huà):
乙方(賣(mài)方):
地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話(huà):
一、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備):
本合同若有詳細(xì)的雙方簽字的配置清單,請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
一般貨物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)隨貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移面轉(zhuǎn)移,屬于動(dòng)產(chǎn)的貨物在所有權(quán)交付時(shí)轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點(diǎn)為供方的倉(cāng)庫(kù),則意味著該貨物一旦出庫(kù),其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)則轉(zhuǎn)移到需方處,因此,在簽訂合同時(shí),對(duì)于交貨地點(diǎn)的選擇上,應(yīng)慎重對(duì)待。
如果貨物送往本地,當(dāng)明確約定送貨地點(diǎn),這關(guān)系到糾紛處理時(shí)法院的管轄;如果貨物送往外地,則盡量不要寫(xiě)明,而應(yīng)爭(zhēng)取約定由本地法院管轄。
此外,合同中應(yīng)列明收貨方的經(jīng)辦人的姓名(簽名樣本)。這樣做的目的是防止經(jīng)辦人離開(kāi)后,對(duì)方不承認(rèn)收貨的事實(shí),給訴訟中的舉證帶來(lái)困難。
二、設(shè)備的交付期乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)對(duì)送貨、簽收、驗(yàn)收事項(xiàng)進(jìn)行約定,特別是在發(fā)貨人或收貨人為一方當(dāng)事人指定的第三人時(shí),一定注意留存發(fā)貨單、簽收單等交易憑證并備注,以防另一方在結(jié)算、支付貨款、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)不承認(rèn)存在前述交易。
為保障供方的合理利益,一般應(yīng)在銷(xiāo)售合同中對(duì)需方進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的時(shí)間進(jìn)行限制規(guī)定,即在限定時(shí)間內(nèi)如需方未提出質(zhì)量問(wèn)題,則視為檢驗(yàn)合格。同時(shí),在機(jī)械設(shè)備的銷(xiāo)售中,同時(shí)建議約定需方在質(zhì)量檢驗(yàn)(驗(yàn)收)合格之前,不得使用產(chǎn)品,否則,視為驗(yàn)收合格,供方對(duì)此后的質(zhì)量問(wèn)題不再承擔(dān)責(zé)任。
三、設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收
3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)就對(duì)賬方式、確認(rèn)形式,以及付款時(shí)間、開(kāi)具發(fā)票等事項(xiàng)進(jìn)行約定,以防雙方在實(shí)際履行過(guò)程產(chǎn)生分歧,甚至訴訟糾紛。
作為供方,應(yīng)特別注意在銷(xiāo)售合同中對(duì)需方貨款支付時(shí)間、金額(應(yīng)明確是否為含稅價(jià))進(jìn)行明確約定。建議在合同中約定要求需方支付一定金額預(yù)付款或定金(不能超過(guò)合同總金額的20%),供方才予以發(fā)貨,或者在合同中約定供方收到需方支付的貨款全款后發(fā)貨。
四、付款方式
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi)付清。
五、伴隨服務(wù)
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試提供設(shè)備安裝和維修所需的.專(zhuān)用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。
6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
作為供方,應(yīng)在合同中明確需方延期付款的違約責(zé)任,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)供貨情況對(duì)需方貨款的支付進(jìn)程、期限等進(jìn)行必要的控制,如發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況,應(yīng)視情況追究其違約責(zé)任,減低風(fēng)險(xiǎn)。
另外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高亦不宜過(guò)低,過(guò)高可能會(huì)有被仲裁機(jī)構(gòu)或法院變更的風(fēng)險(xiǎn),過(guò)低則不利于約束買(mǎi)受人。因此,建議交由專(zhuān)業(yè)律師協(xié)助處理。
七、索賠條款
7.1如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
7.1.1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
八、爭(zhēng)端的解決
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
九、合同生效
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
對(duì)于一些常年合作的供銷(xiāo)企業(yè),每次供貨都簽訂合同是件很繁瑣的事情。雙方可以簽訂一份常年銷(xiāo)售合同,以消除前述煩惱。
但是,即使簽訂了常年銷(xiāo)售合同,考慮到每次購(gòu)銷(xiāo)的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量均不相同,每次交易的具體事項(xiàng)是以經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的訂單為準(zhǔn),因此,應(yīng)特別注意留存交易憑證及貨款結(jié)算憑證并妥善保管。
十、合同附件合同附件是合同的不可分割的組成部分,與合同具有同等法律效力。
10.1配置清單設(shè)備的配置清單
10.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件的技術(shù)響應(yīng)設(shè)備技術(shù)說(shuō)明
甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________
授權(quán)人(簽字):________授權(quán)人(簽字):____________
_________年____月____日________年____月____日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十五
床邊監(jiān)護(hù)儀_______合計(jì)成交金額(大寫(xiě)):_______萬(wàn)_______仟_______佰_______整(rmb)。
3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi)付清。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試。
提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料。
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。
6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7.1如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
7.1.1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
甲方:_______(蓋章)。
乙方:_______(蓋章)。
甲方法定代表人或授權(quán)委托人______________。
乙方法定代表人或授權(quán)委托人______________。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十六
乙方(購(gòu)貨方):_________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方遵循“平等互利,共同發(fā)展”的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽定本合同。
1.甲方有義務(wù)向乙方提供甲方公司合法有效的證件和相關(guān)資料;
2.為了保證本合同的合法有效,甲方業(yè)務(wù)員與乙方簽定本合同時(shí),應(yīng)出具由甲方法定代表人簽署的委托書(shū)原件及業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件交乙方存檔備查,并嚴(yán)格按委托書(shū)授權(quán)的范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng):
3.甲方對(duì)所銷(xiāo)售商品的質(zhì)量在其有效期內(nèi)負(fù)責(zé)(不包括因乙方責(zé)任如儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)炔划?dāng)造成的商品質(zhì)量問(wèn)題)。甲方所提供的商品應(yīng)符合國(guó)家及相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;銷(xiāo)售進(jìn)口藥品,提供符合規(guī)定的證書(shū)和文件;商品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
1.乙方作為合法的藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營(yíng)或使用單位,應(yīng)向甲方提供合法有效的企業(yè)資格證件(證件的'復(fù)印件應(yīng)加蓋乙方原印章):
2.乙方對(duì)甲方供應(yīng)的商品質(zhì)量有權(quán)提出異議,商品的質(zhì)量異議根據(jù)不同的性質(zhì)應(yīng)在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)提出:
(2).乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方所供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題(不包括因乙方責(zé)任如儲(chǔ)存、運(yùn)輸不當(dāng)造成的商品質(zhì)量問(wèn)題),應(yīng)提供詳細(xì)、確定的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作。
3.乙方承諾,對(duì)非質(zhì)量問(wèn)題退貨所造成的損失,由乙方負(fù)責(zé)。
1.甲方的供貨價(jià)格不得違反國(guó)家物價(jià)政策:
2.甲方供貨價(jià)格按照發(fā)貨當(dāng)日核準(zhǔn)的價(jià)格執(zhí)行。(具體見(jiàn)發(fā)貨清單)
2.甲方按照與乙方即時(shí)達(dá)成的訂貨計(jì)劃進(jìn)行配貨,并根據(jù)乙方對(duì)運(yùn)輸方式的要求(a火車(chē).b汽車(chē).c其他方式)由甲方代辦發(fā)運(yùn)或乙方自提。費(fèi)用包括:
a長(zhǎng)途運(yùn)費(fèi).b市內(nèi)短途費(fèi)用,由方承擔(dān)。
1.乙方依照甲方開(kāi)具的銷(xiāo)售清單,應(yīng)按約定的付款期限,及時(shí)給甲方進(jìn)行結(jié)算:
2.付款方式:
1.乙方未按約定付款期限付款的,每延長(zhǎng)一日,乙方應(yīng)承擔(dān)未付款金額的0.5‰的違約金給甲方。
2.任何一方違反本合同的行為,經(jīng)警告后仍不予糾正的守約單方有權(quán)終止合同,并由違約方賠償另一守約方全部損失。
1.本協(xié)議若產(chǎn)生爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的由甲方住所地法院解決;
1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;
2.本合同自雙方簽字蓋章日起生效,有效期為一______年;
3.本合同有效期滿(mǎn)后,可根據(jù)需要由雙方續(xù)簽合同。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十七
xxx有限公司:
茲委托我公司員工____(身份證號(hào)碼)________負(fù)責(zé)吉林省開(kāi)陽(yáng)市區(qū)域銷(xiāo)售我公司所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品______________(注明名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào),多品種的請(qǐng)附表)。請(qǐng)貴公司予以接洽。
有效期年月日至年月日
_______公司
(加蓋企業(yè)公章)
(加蓋法人章)
年月日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十八
甲、乙雙方本著平等互利的`精神,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價(jià)格及其售后服務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致,具體條款如下:
一、 成交價(jià)格:乙方愿以報(bào)價(jià)____________,優(yōu)惠成交價(jià)____________提供給甲方____________ 型號(hào) ________________設(shè)備,具體配置內(nèi)容詳見(jiàn)配置清單。該設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商為:_________________,生產(chǎn)國(guó)為:___________。上述成交價(jià)若有其他用戶(hù)(在同等配置條件下)比其低者,則乙方愿意向甲方提供必要的差額補(bǔ)償。
二、 質(zhì)量保證:乙方按配置清單要求,提供原裝全新設(shè)備,對(duì)該設(shè)備實(shí)行三包(即包用、包修、包調(diào)換),以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問(wèn)題,則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。
乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實(shí)有效,由此引起的責(zé)任或費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件,乙方愿承擔(dān)全部責(zé)任和所有費(fèi)用。
三、 售后服務(wù):乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后正常使用日起,免費(fèi)保修期為_(kāi)____個(gè)月,保證在接到甲方報(bào)修通知____小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行的開(kāi)機(jī)率不低于____%,如達(dá)不到此標(biāo)準(zhǔn)造成了甲方的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個(gè)設(shè)備,保修期作相應(yīng)延長(zhǎng),并承擔(dān)期間甲方的經(jīng)濟(jì)和其他損失。保修期滿(mǎn)后,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)_____折的優(yōu)惠價(jià)提供,人工差旅費(fèi)_________。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)該機(jī)型系統(tǒng)錯(cuò)誤改進(jìn),在___年內(nèi)對(duì)軟件的免費(fèi)更換或升級(jí)。如以后產(chǎn)品的升級(jí)換代,乙方愿為甲方以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供。
四、 隨機(jī)資料:乙方隨設(shè)備提供詳細(xì)的操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保養(yǎng)手冊(cè)、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線(xiàn)路圖、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。
五、 付款方式:甲方在合同生效后_____內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款_____計(jì)_______;設(shè)備(包括贈(zèng)送部分)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用______內(nèi)以_________方式付全款的______,計(jì)_______;余款________內(nèi)以______方式在____________付清。
六、 交貨時(shí)間:乙方負(fù)責(zé)采用_______運(yùn)輸方式,保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運(yùn)到______;并負(fù)責(zé)卸貨安裝到位,在________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如不能按時(shí)完成,乙方愿作相應(yīng)補(bǔ)償給甲方,按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補(bǔ)償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
七、贈(zèng)送條款:為進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)合作,體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神,乙方同意免費(fèi)贈(zèng)送甲方
八、 雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上,共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜,雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。此“購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)”甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。
甲 方:
乙 方:
代表人:
代表人:
日 期:
日 期:
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇十九
一、產(chǎn)品名稱(chēng)及型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家、原產(chǎn)地、金額、附件清單等。
合同編號(hào):
二、設(shè)備運(yùn)抵醫(yī)院后,乙方委派工程師安裝、調(diào)試,驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
三、從通過(guò)驗(yàn)收之日起,提供年免費(fèi)保修。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
五、如有異議詳見(jiàn)投標(biāo)文件及補(bǔ)充協(xié)議,未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
六、一式三份,甲方二份,乙方一份,雙方簽字蓋章后生效,附件與本合同具有同等法律效力。
七、供應(yīng)商不得在醫(yī)院從事違反法律法規(guī)的行為。
______年______月______日:
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇二十
湖南省天宏藥業(yè)有限公司:
茲委托我公司員工____(身份證號(hào)碼)________ 負(fù)責(zé)湖南省邵陽(yáng)市區(qū)域銷(xiāo)售我公司所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品______________(注明名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào),多品種的請(qǐng)附表)。請(qǐng)貴公司予以接洽。
有效期年月日至年月日
_______公司
(加蓋企業(yè)公章)
(加蓋法人章)
年月日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇二十一
(2)甲方償付的違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,還應(yīng)按乙方損失尚未彌補(bǔ)的部分,支付賠償金給乙方。
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方交付的貨物質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)的百分之三的違約金,并須在合同規(guī)定的交貨時(shí)間內(nèi)更換合格的貨物給甲方,否則,視作乙方不能交付貨物而違約,按本條本款下述第“(2)”項(xiàng)規(guī)定由乙方償付違約賠償金給甲方。
(2)乙方貨物經(jīng)甲方送交具有法定資格條件的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢測(cè)后,如檢測(cè)結(jié)果認(rèn)定貨物質(zhì)量不符合本合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,則視為乙方?jīng)]有按時(shí)交貨而違約,乙方須在3天內(nèi)無(wú)條件更換合格貨物,如逾期不能更換合格的貨物,甲方有權(quán)終止本合同,乙方應(yīng)另付合同的百分之三的賠償金給甲方。
(3)乙方保證本合同貨物的權(quán)利無(wú)瑕疵,包括貨物所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利無(wú)瑕疵。如任何第三方經(jīng)法院(或仲裁機(jī)構(gòu))裁決有權(quán)對(duì)上述貨物主張權(quán)利或國(guó)家機(jī)關(guān)依法對(duì)貨物進(jìn)行沒(méi)收查處的,乙方除應(yīng)向甲方返還已收款項(xiàng)外,還應(yīng)另按合同總價(jià)的百分之一向甲方支付違約金并賠償因此給甲方造成的一切損失。
(4)乙方償付的違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,還應(yīng)按甲方損失尚未彌補(bǔ)的部分,支付賠償金給甲方。
八、爭(zhēng)議解決方法
1、因貨物的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或其指定的質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量鑒定。貨物符合標(biāo)準(zhǔn),鑒定費(fèi)由甲方承擔(dān);貨物不符合質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn),鑒定費(fèi)由乙方承擔(dān)。
2、合同履行期間,若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,可協(xié)商或由有關(guān)部門(mén)調(diào)解解決,協(xié)商或調(diào)解不成的,由當(dāng)事人依法維護(hù)其合法權(quán)益。
九、其他
1、如有未盡事宜,由雙方依法訂立補(bǔ)充合同。
2、本合同一式六份,自雙方簽章之日起生效。甲方三份,乙方、政府采購(gòu)管理部門(mén)、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)各一份。
3、本項(xiàng)目設(shè)備驗(yàn)收結(jié)算書(shū)格式詳見(jiàn)附件。
甲方:(蓋章)乙方:
法定代表人(授權(quán)代表):法定代表人(授權(quán)代表):
地址:地址:
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
醫(yī)療器械銷(xiāo)售合同范文三
甲方:
乙方:
為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民和國(guó)合同法》,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同同。
一、甲方向乙方訂購(gòu)下列產(chǎn)品:
二、以上產(chǎn)品不含運(yùn)費(fèi)。
三、付款方式
現(xiàn)金支付或匯入乙方指定的銀行賬戶(hù)。
四、乙方收到甲方全部貨款后開(kāi)具17%增值稅普通發(fā)票。
五、質(zhì)量保證
1.乙方應(yīng)按合同規(guī)定的產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品。
2.乙方提供的產(chǎn)品在非人為損壞的情況下保證五年之內(nèi)免費(fèi)保修,若為人為損壞則收取適當(dāng)?shù)木S修費(fèi)用。
六、交貨
乙方在收到甲方全部貨款后七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。
七、運(yùn)輸方式
甲、乙雙方任一方發(fā)生的違約行為按國(guó)家相應(yīng)法律承擔(dān)責(zé)任。
九、不可抗力事件處理
在執(zhí)行合同期限內(nèi),任何一方因不可抗力事件所致能履行期可廷長(zhǎng),其廷長(zhǎng)期不可抗力影響相同。不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)立即通知對(duì)方,并寄送有關(guān)權(quán)威出具的證明。不可抗力事件待續(xù)七天以上,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,確是否繼續(xù)執(zhí)行合同。
十、仲裁與訴訟
雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向雙方仲裁委員會(huì)提出仲裁,或由雙方人民法院審理。
十一、合同生效及其它
1.合同經(jīng)雙方簽章后生效。本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份
2.合同在執(zhí)行中,如需修改或補(bǔ)充內(nèi)容,需經(jīng)雙方同意,共同簽署書(shū)面修改或補(bǔ)充協(xié)。該協(xié)議將作為合同不可分割的一部份。
甲方(蓋章)乙方:(蓋章)
代表簽字:代表簽字:
醫(yī)療器械銷(xiāo)售心得體會(huì)篇二十二
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備):
規(guī)格型號(hào)
品牌
原產(chǎn)地
數(shù)量
單位報(bào)價(jià)
成交金額
合計(jì)成交金額(大寫(xiě)):萬(wàn)仟佰整(rmb)
乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。
3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。
3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。
3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。
甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi)付清。
5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。
5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):
設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試
提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料
乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。
6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的,并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的.材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí),乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。
6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。
6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí),到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期滿(mǎn)后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。
6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù),保修期滿(mǎn)后,以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。
7.1如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救:
7.1.1同意買(mǎi)方退貨,并將全額貨款償還買(mǎi)方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。
7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失,將貨物貶值。
7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。
7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。
7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。
雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。
9.1本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
9.2本合同一式____份,以中文書(shū)就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。
甲方:
乙方:
_______年_______月_______日
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