通過報告可以評估自己的工作表現(xiàn)或研究成果，為今后的工作提供經(jīng)驗和啟示。報告的語言應(yīng)該準確、規(guī)范，避免使用口語化的詞語和長句。通過閱讀他人的報告范文，可以了解不同類型的報告寫作方式和技巧。
申請輪崗的報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我自20__年4月份有幸進入公司以來，近1年了，期間始終抱著“恒天是我家，繁榮靠大家”的信念以快樂飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去，一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地對待我的每項工作，力求把工作做得盡善盡美，不敢有絲毫懈怠之心，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責任，與公司共同進步共同發(fā)展。在提高個人工作技術(shù)經(jīng)驗的同時，有幸為公司添磚加瓦略盡綿力，此實為我的榮幸。所有這些都是與您的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能遇到您這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到慶幸。在這段共同成長的歲月里，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。更感謝您對我的栽培和幫助。
我是一個對設(shè)計充滿熱情的積極分子。在大學(xué)里我就以最優(yōu)異成績獲得了國家級獎學(xué)金。我是我母校最優(yōu)秀的學(xué)生。再進入恒天汽車的日子里，我時刻都在努力，在下班后我每天都堅持學(xué)習(xí)2-4小時(我寢室的每一個人都可以為我作證)，以保證我在最快的速度進步。在沒進入恒天以前我做的是結(jié)構(gòu)設(shè)計，為實現(xiàn)我的夢想我來到了汽車領(lǐng)域，對汽車一無所知的我深知自己的不足，但是夢想就是我的動力，為成為國內(nèi)最出色的汽車造型設(shè)計師我每天都在付出別人數(shù)倍的努力，我深知付出就會有回報，在大學(xué)幾年的時間里我憑著自己的努力掌握了cad工程圖的繪制、proe基礎(chǔ)零件數(shù)模設(shè)計、裝配與動態(tài)機構(gòu)仿真、曲面設(shè)計及isdx交互式曲面設(shè)計。在進入公司的時間里我憑著自己的努力不斷向夢想沖刺，在下班時間，經(jīng)過每天的學(xué)習(xí)我以漸漸掌握了igs工程逆向、逆向抄數(shù)、布管。并學(xué)習(xí)了相配套的cinema4d和ps，使模型渲染效果達到了照片級。除了設(shè)計軟件方面的進步，經(jīng)過近一年研發(fā)車間的學(xué)習(xí)使我對汽車結(jié)構(gòu)也有了一定了解。實際操作能力大幅度提升。我始終堅信我的夢想，為成為最出色的汽車設(shè)計師而努力。
鑒于以上因素，為了能更好地為公司效力，也為了使自身能得到更好的發(fā)展，特此向您提出加薪申請，申請工資提升到3000/月。人追求的目標越高，他的才能就發(fā)展的越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如果對員工的工作沒有一個明確的激勵手段和考核標準，員工的素質(zhì)、能力高低、做多做少、做好做壞拿的都是一樣的工資，那對他們來說，為工作付出的滿腔熱情、犧牲的休息時間和身體健康是不公平和不值得的。
薪酬是衡量工作價值的最佳標準。薪資的高低直接決定了員工工作績效和質(zhì)量的高低，以及工作心情的好壞。從某種程度上說，一份好的薪資給員工帶來的是強大的激勵，也帶動了工作積極性;反之增加怠工情緒，影響工作效率和收益，最終影響企業(yè)潛能的開發(fā)。我相信對于有一定能力和執(zhí)行力的員工，公司是不會吝嗇的，使之能夠解除后顧之憂，安心為企服業(yè)務(wù)。
在這里我不用說自己工作做得怎么樣、工作態(tài)度怎么樣，因為您是我的直接領(lǐng)導(dǎo)，這些您應(yīng)該非常了解，您甚至可以從車間主任那里得到對我的評價。提出這樣的薪金要求，并不是“居功自傲”，我所付出的談不上“功”，所以請不要誤會我的本意，我只是實話實說。我相信：只要付出，就會有收獲!
如果您認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到這個薪金標準，我誠懇地希望您能提出寶貴的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標邁進。
當然加薪不是目的，只是希望讓我做得更好!期待您的答復(fù)。
此致
敬禮!
申請輪崗的報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝百忙之中收看我的申請書，我是xxx，我于xxx年xx月份進入本院，自覺非常榮幸進入這個集體和在你的帶領(lǐng)下，在您的關(guān)心和同事的幫組下，我在工作上獲得了很大的進步，積累了不少的工作技巧和經(jīng)驗，現(xiàn)負責合醫(yī)門診報銷和防保工作，工作期間我刻苦鉆研，虛心請教，但畢竟這方面比較欠缺，防保知識較薄弱，不能完全勝任此工作，故特申請調(diào)到醫(yī)療業(yè)務(wù)組，負責病房住院醫(yī)生工作，如果有需要可兼職合醫(yī)門診報銷工作，為此我認為我有以下理由勝任這個職位：
1.專業(yè)對口：我在大學(xué)學(xué)習(xí)的是臨床醫(yī)學(xué)，學(xué)習(xí)努力，求真務(wù)實。擁有良好的成績。
2.工作精神風(fēng)貌：我自認是積極向上，勇敢進取，刻苦努力的人，我熱愛醫(yī)學(xué)，獻身醫(yī)學(xué)是我的終身目標。
3.臨床經(jīng)驗：我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院見習(xí)過。熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品、常見病和多發(fā)病及手術(shù)等。在三級醫(yī)院實習(xí)過，見到的病種多，操作多為我能作為臨床醫(yī)師打下基石。
再次感謝您閱見我的申請書，希望您能考慮我的能力和發(fā)展，批準此申請，謝謝!
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
申請輪崗的報告篇三
尊敬的崗位審評小組領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxx，男，20xx年畢業(yè)于xxx師范學(xué)校，20xx年取得小學(xué)一級教師資格。
我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守憲法和法律，品行良好，身體健康，熱愛教育事業(yè)，執(zhí)行教育方針，遵循教育規(guī)律，盡職盡責，教書育人，努力學(xué)習(xí)先進科學(xué)文化知識，不斷提高自己科學(xué)文化和教育理論水平，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學(xué)生，保護學(xué)生身心健康，以校為家，關(guān)心集體，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，舉止端莊，語言文明，以身作則，為人師表。
在教學(xué)工作中，我全面了解學(xué)生，認真鉆研教材，結(jié)合本班實際，因材施教，課后認真批改學(xué)生作業(yè)，及時輔導(dǎo)，20xx-20xx學(xué)年度全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)四年級語文科第一名，被評為“優(yōu)秀班主任”；20xx-20xx學(xué)年度，全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)四年級語文科第一名，二年級數(shù)學(xué)科第三名；20xx-20xx學(xué)年度全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)一年級數(shù)學(xué)第一名；榮獲縣教育局頒發(fā)的教育質(zhì)量獎；20xx-20xx年全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)二年級數(shù)學(xué)科第一名；成績只能說明過去，在以后的工作中，我還要加倍努力學(xué)習(xí)，努力工作，爭取取得更好的成績，現(xiàn)我特向評審領(lǐng)導(dǎo)小組，申評專業(yè)技術(shù)十二組崗位，望給予批準為謝！
特此申請！
申請輪崗的報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名性格開朗活潑的女大學(xué)生，經(jīng)過四年的大學(xué)生活業(yè)已達到一名合格畢業(yè)生的要求。
本人生活態(tài)度樂觀向上，積極參加系里、校里組織的各項活動，工作認真負責、細心周到。我最大的特點是心靈手巧、思維活躍，富有創(chuàng)新開拓精神，在學(xué)習(xí)和工作中常有常人意想不到的創(chuàng)新，得到了大家的贊揚。我在繪畫、雕塑方面有一定功底，參加了系里、校里舉辦的活動，取得較好的成績，同時也愛好書法。
在大學(xué)四年中，我一直在各方面嚴格要求自己，我深知在當代，一名優(yōu)秀的人民教師，不僅要有扎實的專業(yè)知識，更要具備全方位的能力，才能更好地為學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑，所以，我在學(xué)好專業(yè)課的同時，勤練教師基本技能，具有較好的表達能力，并掌握了教育學(xué)和心理學(xué)的大量知識，并在一直所從事的家教工作中加以運用，頗有心得，在東北師范大學(xué)附屬中學(xué)實習(xí)期間，我運用我的心得，發(fā)揮我思維活躍、創(chuàng)新能力精心制作教案，設(shè)計板書，并制作教具，在課堂上取得了極好的教學(xué)效果，獲得了指導(dǎo)教師的一致好評與肯定。
作為一名合格的大學(xué)畢業(yè)生，我具有一定英語聽、說、讀、寫能力，在計算機方面，能運用高級語言進行編程，具備公文寫作能力，熟悉internet基礎(chǔ)知識及操作。
我還熱愛體育運動，在長跑方面有一定天賦，喜歡打排球、滑冰等體育活動。
我一直向往著成為一名受人尊敬的教師，每每看到孩子們信任的黑眸和活潑的身影，我就涌起一股沖動，想將他們納入我的羽翼。用自己的知識、才能將他們變成明日的雄鷹，看著他們展翅翱翔在自己的廣闊天地，為他們而自豪。
此致
敬禮！
申請人：xxx
xx年xx月xx日
申請輪崗的報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！首先感謝組織多年來對我的關(guān)心、照顧和培養(yǎng)，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我的調(diào)動申請。我系農(nóng)村信用合作聯(lián)社龍吟信用社員工，自20xx年10月大學(xué)本科畢業(yè)參加工作以來，在三年的工作時間里我主要從事綜合柜員工作、兼職稽核工作、信貸工作。在工作崗位上我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，對工作認真負責，熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，與同事和睦相處，工作之余我積極參與聯(lián)社組織報名的各項資格考試，先后考取了保險代理人資格證、銀行從業(yè)資格證等與本職工作業(yè)務(wù)相關(guān)的證書。在這三年里，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我諸多的關(guān)懷，在工作出現(xiàn)困惑的時候，及時給予許多有益的指導(dǎo)和幫助，讓我迅速的成長和成熟，可以說我在這里的每一步成長，每一個小小的成功都有你們的參與，我從內(nèi)心向你們說聲謝謝！
現(xiàn)因妻子在中學(xué)任教，目前妻子已有身孕，因?qū)儆谔貚徑處煿ぷ髡{(diào)動十分困難，雙方父母又都在居住難以顧及，自己只能在每周六早出晚歸看望妻子，每次往返都要大約6小時，工作三年以來，兩地奔波的我從未遲到早退，即使是強制休假期間也放棄了許多外出旅游與朋友聚會的機會，但我無怨無悔，因為我知道工作的宗旨在于奉獻。
夫妻兩地分居，妻子行動不便又得不到應(yīng)有的照顧，給自己的工作和生活帶來了諸多困難，所以真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮在不影響工作安排部署的情況下，對自己工作地點進行適當?shù)恼{(diào)整，盡可能地離妻子工作之地近一點，讓自己免除后顧之憂，更好地投身工作，為信合事業(yè)多貢獻一份力量。
懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到我的實際困難，今后我將能騰出更多的精力投入到信合事業(yè)工作之中，創(chuàng)造出更好的工作成果，為農(nóng)信社的“三農(nóng)”建設(shè)事業(yè)添磚加瓦。
此致
敬禮
申請人：
申請輪崗的報告篇六
為貫徹落實銀監(jiān)會關(guān)于全面開展“落實案件防控”專項治理工作，以糾正部分銀行業(yè)金融機構(gòu)不規(guī)范問題，促進銀行業(yè)金融機構(gòu)更加有效地服務(wù)實體經(jīng)濟。我營業(yè)室認真開展自查工作，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?，F(xiàn)將自查情況組織匯報如下：
一、員工對相關(guān)政策進行學(xué)習(xí)，恪守規(guī)章制度，完善事后內(nèi)部監(jiān)控。
我營業(yè)室員工認真領(lǐng)會銀監(jiān)會有關(guān)案件防控的文件精神，加強了案防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實案防責任，將輪崗、對賬、內(nèi)審工作職責。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會出臺的《關(guān)于加強案件防控，落實輪崗、對賬及內(nèi)審有關(guān)要求的工作意見》和《嚴禁柜臺違規(guī)行為防范案件風(fēng)險的工作意見》。
我營業(yè)室根據(jù)銀監(jiān)會《兩個意見》的指導(dǎo)分針，對照現(xiàn)有的'內(nèi)控制度進行了清理，對重要崗位工作年限、輪崗方式和輪崗率和銀監(jiān)會的相關(guān)制度進行了比照，我行授權(quán)經(jīng)理輪崗期限最長不超過2年，基層機構(gòu)負責人的輪崗期限不超過3年，實施了離任審計，柜員輪崗制。輪崗期限未超過一年。嚴格按照銀監(jiān)會的制度執(zhí)行。在內(nèi)審方面，我營業(yè)室將案件風(fēng)險作為重要內(nèi)容納入了營業(yè)機構(gòu)的風(fēng)險評估，積極確保操作風(fēng)險和案件風(fēng)險符合年度監(jiān)管重點要求，同時將案件風(fēng)險審計作為一項重要風(fēng)險融入信貸、會計、重要崗位人員履職、出納業(yè)務(wù)審計及其他日常監(jiān)督活動中。
在柜面風(fēng)險防控中，我營業(yè)室嚴格落實授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、開戶、賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。
我營業(yè)室室要強化內(nèi)部監(jiān)控，經(jīng)常性的進行案防工作的自查活動，以確保合規(guī)化操作和風(fēng)險防控落實到實處。
二、我營業(yè)室在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。
理委員會的規(guī)定執(zhí)行。唯一不足的地方是，在對賬方面，對賬率不是很高。我行員工應(yīng)在如何提高對賬率上多下功夫，確保在內(nèi)有所改進和突破。
三、保持成果，不斷完善。
此次的自查活動切實有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營業(yè)室未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為，但在一些環(huán)節(jié)如對賬方面，還應(yīng)該想出切實有行的辦法，提高對賬率。仍建議經(jīng)常性的進行類似的自查與學(xué)習(xí)活動！
申請輪崗的報告篇七
2、一年多的現(xiàn)場實習(xí)，熟悉了圖紙，設(shè)計對工程質(zhì)量的要求及施工工序；
3、熟悉需要復(fù)檢的原材料及取樣送檢原則；
4、具有現(xiàn)場施工測量、定位放線和使用相關(guān)儀器的能力；
5、具有發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題和解決一般質(zhì)量問題的能力；
6、了解工程施工、質(zhì)量相關(guān)驗收標準規(guī)范；
7、能勤于學(xué)習(xí)、吃苦耐勞、踏實肯干、工作認真細心且有責任心。
申請輪崗的報告篇八
摘要
根據(jù)教學(xué)計劃安排，20**年9月5日至201*年1月20日，分配到xx酒店實習(xí)酒店管理專業(yè)課程。這次實習(xí)的形式是實行輪崗實習(xí)。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個半月的輪崗實習(xí)，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實踐的重要和讀書的必要。這次輪崗實習(xí)，我認真結(jié)合書本知識，嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力地學(xué)，積極地做，掌握了酒店基本的營業(yè)程序。在管家部實習(xí)前兩個多月，我收獲良多，掌握了客房服務(wù)員工作技巧和工作方法，熟悉及掌握做房程序和細節(jié)，對客房認識有了充分的了解。另外在西餐廳實習(xí)后兩個月，我也掌握了西餐廳工作內(nèi)容，和西餐廳服務(wù)員具備的素質(zhì)。
關(guān)鍵詞
酒店 輪崗實習(xí) 管理方式 服務(wù)質(zhì)量
一、實習(xí)單位介紹
實習(xí)單位：xx酒店
xx酒店建筑面積逾5.6萬平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房，酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級標準酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
二、實習(xí)目的
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容與收獲
這次實習(xí)我們學(xué)院實行輪崗實習(xí)，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內(nèi)，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法，可以讓新員工，慢慢適應(yīng)客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節(jié)，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習(xí)兩個月期間，經(jīng)過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了：（1）檢查工作車房間用品是否俱全（2）把房間門打開，把工作車擋住門口（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風(fēng)（4）把房間垃圾清除（5）拆枕套、被套、床單（6）套新枕套、被套、及鋪新床單（7）洗臟杯具（8）洗吧（9）補房間用品（10）關(guān)陽臺門并吸塵。在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關(guān)系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學(xué)更多關(guān)于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西?？头坎榉?、客房對客服務(wù)，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀?？头坎榉亢苄枰托摹⒓毿?，因為查漏每樣?xùn)|西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中，會發(fā)生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力。總之，在客房實習(xí)這兩個月里，我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。
在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習(xí)最后那一天，回首在西餐廳實習(xí)這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環(huán)境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中，顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務(wù)，所謂服務(wù)，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關(guān)注客人，用微笑服務(wù)于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛(wèi)生，讓客人擁有一個舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù)，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù)，就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù)，這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
四、實習(xí)的想法與建議
這次輪崗實習(xí)，讓我學(xué)會了很多在書本上學(xué)不到的知識，讓我具備了各方面的能力。這些知識財富，將會為我以后踏入社會工作奠定了堅實的基礎(chǔ)和作好充分地準備。輪崗實習(xí)，讓我們體驗到酒店不同部門經(jīng)營管理方式，從中也學(xué)到了某些管理方式，例如酒店總體上實行部門經(jīng)理責任負責制。部門有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實行了上層管下層，下層為上層負責管理方式。其實這種管理方式在某一層面來說，有一定的局限性。因為上層管下層，下層為上層負責，這里某一程度來說，限制了基層員工地言論自由與向上級發(fā)表意見的權(quán)力。我覺得在酒店行業(yè)中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實行部門經(jīng)理責任負責制，但部門中實行上層管下層，下層為上層負責，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系，共同為部門和酒店奮斗，定時展開會議，基層員工具有發(fā)言權(quán)，發(fā)表自己的意見和建議，部門領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽可取的建議，并進行實施與落實，從而不斷完善部門的制度，促進部門良好發(fā)展。
另外，我覺得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動性挺大的。這是我覺得酒店存在一個挺嚴重的問題。正式員工太少，酒店各部門缺人現(xiàn)象突出，從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因為缺人，酒店招了很多臨時工。臨時工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問題。臨時工未經(jīng)過專門地培訓(xùn)，專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達到酒店星級標準，這在一定程度上，客人給予酒店的評價存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是，酒店正式員工流動性比較大，在部門中，酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個月就辭職了，這樣不僅會造成酒店人力物力地浪費，還有對部門人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺得酒店要做出幾方面的能力:第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細節(jié)化。例如，評選每月、每季度優(yōu)秀員工獎勵制度、好人好事獎勵制度、員工提出優(yōu)秀建議獎勵制度、員工生日會、員工完備娛樂設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利，讓員工擁有家一般的溫暖。第二，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會賞識員工，給員工一定的鼓勵，讓員工擁有伯樂識千里馬的`感覺。第三，加強部門員工溝通，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會，增強員工之間的溝通與了解，相信溝通會產(chǎn)生感情，這是部門團結(jié)一致的情感。第四，適度進行輪崗，部門與部門之間的輪崗，會讓員工有一定新鮮感，轉(zhuǎn)換環(huán)境工作，員工更充滿活力。輪崗也會讓員工有一個升值的機會，員工學(xué)會不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級服務(wù)設(shè)施，更應(yīng)該擁有五星級服務(wù)質(zhì)量，這樣才成為一個名副其實的五星級酒店。
同時，針對酒店員工流動性大的問題，在培訓(xùn)方面，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外，酒店是接納四面八方的客人，語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語等外語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實習(xí)體會
為期四個半月的頂崗實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。
申請輪崗的報告篇九
我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的關(guān)于輪崗實習(xí)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習(xí)單位：xx酒店
xx酒店建筑面積逾5.6萬平方米，擁有300多間各式高規(guī)格客房，酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級標準酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)我們學(xué)院實行輪崗實習(xí)，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內(nèi)，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法，可以讓新員工，慢慢適應(yīng)客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節(jié)，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習(xí)兩個月期間，經(jīng)過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了：
（1）檢查工作車房間用品是否俱全
（2）把房間門打開，把工作車擋住門口
（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風(fēng)
（4）把房間垃圾清除
（5）拆枕套、被套、床單
（6）套新枕套、被套、及鋪新床單
（7）洗臟杯具
（8）洗吧
（9）補房間用品
（10）關(guān)陽臺門并吸塵。在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關(guān)系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學(xué)更多關(guān)于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西。客房查房、客房對客服務(wù)，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細心，因為查漏每樣?xùn)|西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中，會發(fā)生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力?？傊?，在客房實習(xí)這兩個月里，我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。
在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習(xí)最后那一天，回首在西餐廳實習(xí)這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環(huán)境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中，顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的'是服務(wù)，所謂服務(wù)，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關(guān)注客人，用微笑服務(wù)于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛(wèi)生，讓客人擁有一個舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù)，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù)，就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù)，這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
這次輪崗實習(xí)，讓我學(xué)會了很多在書本上學(xué)不到的知識，讓我具備了各方面的能力。這些知識財富，將會為我以后踏入社會工作奠定了堅實的基礎(chǔ)和作好充分地準備。輪崗實習(xí)，讓我們體驗到酒店不同部門經(jīng)營管理方式，從中也學(xué)到了某些管理方式，例如酒店總體上實行部門經(jīng)理責任負責制。部門有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實行了上層管下層，下層為上層負責管理方式。其實這種管理方式在某一層面來說，有一定的局限性。因為上層管下層，下層為上層負責，這里某一程度來說，限制了基層員工地言論自由與向上級發(fā)表意見的權(quán)力。我覺得在酒店行業(yè)中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實行部門經(jīng)理責任負責制，但部門中實行上層管下層，下層為上層負責，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系，共同為部門和酒店奮斗，定時展開會議，基層員工具有發(fā)言權(quán)，發(fā)表自己的意見和建議，部門領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽可取的建議，并進行實施與落實，從而不斷完善部門的制度，促進部門良好發(fā)展。
另外，我覺得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動性挺大的。這是我覺得酒店存在一個挺嚴重的問題。正式員工太少，酒店各部門缺人現(xiàn)象突出，從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因為缺人，酒店招了很多臨時工。臨時工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問題。臨時工未經(jīng)過專門地培訓(xùn)，專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達到酒店星級標準，這在一定程度上，客人給予酒店的評價存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是，酒店正式員工流動性比較大，在部門中，酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個月就辭職了，這樣不僅會造成酒店人力物力地浪費，還有對部門人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺得酒店要做出幾方面的能力：第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細節(jié)化。例如，評選每月、每季度優(yōu)秀員工獎勵制度、好人好事獎勵制度、員工提出優(yōu)秀建議獎勵制度、員工生日會、員工完備娛樂設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利，讓員工擁有家一般的溫暖。第二，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會賞識員工，給員工一定的鼓勵，讓員工擁有伯樂識千里馬的感覺。第三，加強部門員工溝通，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會，增強員工之間的溝通與了解，相信溝通會產(chǎn)生感情，這是部門團結(jié)一致的情感。第四，適度進行輪崗，部門與部門之間的輪崗，會讓員工有一定新鮮感，轉(zhuǎn)換環(huán)境工作，員工更充滿活力。輪崗也會讓員工有一個升值的機會，員工學(xué)會不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級服務(wù)設(shè)施，更應(yīng)該擁有五星級服務(wù)質(zhì)量，這樣才成為一個名副其實的五星級酒店。
同時，針對酒店員工流動性大的問題，在培訓(xùn)方面，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外，酒店是接納四面八方的客人，語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語等外語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
為期四個半月的頂崗實習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。
申請輪崗的報告篇十
很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。
這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實上，通過實習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機取巧。
大學(xué)里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團，做干事當主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。
學(xué)校的時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應(yīng)，然后老師就會放心的繼續(xù)往下講。然而事實上，真正聽懂的同學(xué)又有幾個?只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時候，或許會慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經(jīng)驗的人，那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。
總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅持到合同實習(xí)期滿。那天和一個剛剛實習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽她講自己實習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說，身邊來實習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進來的。她說，現(xiàn)在的大學(xué)生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實習(xí)是一個很直接的了解社會的途徑，公司是一個平臺，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識努力應(yīng)用，實踐是檢驗真理的唯一標準。
加油吧，在以后的實習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責任讓自己的生活過好!
走近你,讓我充滿向往
走進你，讓我斗志昂揚
1月9日，我來到偉豐集團志任印染有限公司開始輪崗實習(xí)，第一站——浸染分廠。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了浸染分廠的生產(chǎn)車間。 由于在學(xué)校學(xué)過染整工藝這么課，所以對印染的工藝還是有所了解，但是對于各個環(huán)節(jié)的具體操作還是一概不知。一周的學(xué)習(xí)當中，雖然有時候感覺有點清閑，但是每天還是能有所學(xué)有所獲。在老師傅的悉心指導(dǎo)下，我更加形象深刻的理解了浸染的每個工藝流程，公司主打產(chǎn)品所使用的三種不同染料(直接染料、分散染料、陽離子染料)的區(qū)別及工藝要求，還有堿減量工藝方法、它對織物的作用以及減量率的測定等。這樣的學(xué)習(xí)機會對于我來說真的非常的難得，在車間的輪崗實習(xí)之后，現(xiàn)在回過頭去溫習(xí)曾經(jīng)枯燥無味的專業(yè)書時卻變的相當?shù)挠H切，并且越看越有味道。接下來我又去了印花分廠、繡花分廠、包裝檢驗車間，同樣每次的輪崗實習(xí)當中都夠碰到熱情、耐心、經(jīng)驗豐富的師傅，在他們那里我學(xué)會了“謙卑”，明白了：只有把自己放的更低，才能學(xué)到到更多。
在一個月的`實習(xí)當中，不僅學(xué)到了專業(yè)技術(shù)知識，還學(xué)到了很多管理學(xué)問，近些年來公司為了更進一步的提升自己的實力，把工作重點由開拓市場和擴大生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了公司內(nèi)部管理上。在陳總的領(lǐng)導(dǎo)下，公司從上到下都花大力氣加大管理力度，規(guī)范制度體系，加強監(jiān)督指導(dǎo)。從公司的各個方面讓我充分體會了公司對管理的重視：
第一、在志任公司你會看到車間的每一件工具及車輛的停放都有固定的位置，這樣的管理非常的有秩序，十分的合理。
第二、現(xiàn)場日常管理。有組長。班長、車間主管直接管理，有保安、值班領(lǐng)導(dǎo)間接監(jiān)督，并且制定了相應(yīng)的獎懲條例。
第三、衛(wèi)生清潔工作。在每天的交接班之前當班員工必須打掃干凈責任區(qū)域，每周倒班之前還會有一次打掃除，平時只要車間沒有任務(wù)做，員工就自覺打掃產(chǎn)區(qū)衛(wèi)生，更值得一提的是公司從車間到辦公樓的各個衛(wèi)生間都打掃地干干凈凈，這又是偉豐集團的一大特色。
第四、黃紅牌管理。主要的問題指向是：操作、工藝質(zhì)量、設(shè)備、其他。根據(jù)問題所在給予黃紅牌，督促該工段、車間、科、部進行整合，使其在以后不要出現(xiàn)類似的問題。
當然公司的管理還是存在一些不盡人意的地方，雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)觀念跟上了，相關(guān)的制度也漸漸的跟上了，但是，一個上規(guī)模的老廠想要在短期之內(nèi)做到科學(xué)、規(guī)范的管理還是相當?shù)睦щy的?，F(xiàn)在最主要的任務(wù)就是規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督，穩(wěn)步的推進公司管理建設(shè)。
走進你，讓我肩負責任
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，也讓我產(chǎn)生了一些不成熟的思想。
第一、 公司現(xiàn)在的主營產(chǎn)品檔次相對較低，因此利潤空間日趨減少，公司長期的生產(chǎn)低要求、低質(zhì)量的產(chǎn)品，很難抓住今后發(fā)展高端市場的機會。
第二、 公司發(fā)展已經(jīng)20多年了，因此存在的本地化、老字輩的員工較多，家族式企業(yè)的弊端開始顯露出來，如何堅守公司的用人理念:外地人,本地人,能人不分哪里人、小字輩,老字輩,能力不論資排輩 也決定了今后偉豐的發(fā)展。
第三、 公司不應(yīng)該把執(zhí)行管理的義務(wù)人一味的加在普通員工頭上，不僅應(yīng)該讓員工在承擔義務(wù)的同時得到帶來的利益。更應(yīng)該努力的尋找有高附加值的市場，讓企業(yè)的動力越來越強進。
第四、 車間現(xiàn)場、設(shè)備、人員管理的成績已經(jīng)比較喜人，但是很多辦公室的各個方面還是參差不齊、不盡人意，包括工作人員的工作監(jiān)督、現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、文檔資料的存儲等等，普通員工的要求是上去了，我們的技術(shù)層、管理層更要以身作則。
第五、 公司的企業(yè)文化建設(shè)的力度很大，現(xiàn)在已經(jīng)涉及了企業(yè)文化建設(shè)的三個層次：表層文化建設(shè)、淺層文化建設(shè)、中層文化建設(shè)。但是應(yīng)該結(jié)合公司自身情況切實制定發(fā)展目標，而不應(yīng)該盲目地追趕，我認為現(xiàn)在應(yīng)該不斷的鞏固以前的成果，不斷的修正完善。
第六、 作為一個老企業(yè)，公司還不具備做老字號，因為我們?nèi)鄙倭藢?jīng)驗的積累，對設(shè)備的改進，對管理的總結(jié)。
在和偉豐結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的偉豐人而努力!
走進你，點滴的溫暖在我心田
短短的實習(xí)時間，卻讓我擁有了數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是王大釗和韋永利師傅。他們兩個工作非常的認真，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也很有耐心。其次是應(yīng)長軍、王宣國、鄭建和、李彩云和黃金林幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出，最后我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的志任公司人事勞資科;我也要對丁主任和李科長兩位人事主管說一聲謝謝，感謝你們對我的關(guān)心與指導(dǎo)!
真的非常感謝偉豐集團給我這樣一次難得學(xué)習(xí)的機會，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安?？傊切﹤€日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激你們。
陽春三月再相會!
申請輪崗的報告篇十一
尊敬的崗位審評小組領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxx，男，20xx年畢業(yè)于xxx師范學(xué)校，20xx年取得小學(xué)一級教師資格。
我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守憲法和法律，品行良好，身體健康，熱愛教育事業(yè)，執(zhí)行教育方針，遵循教育規(guī)律，盡職盡責，教書育人，努力學(xué)習(xí)先進科學(xué)文化知識，不斷提高自己科學(xué)文化和教育理論水平，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學(xué)生，保護學(xué)生身心健康，以校為家，關(guān)心集體，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，舉止端莊，語言文明，以身作則，為人師表。
在教學(xué)工作中，我全面了解學(xué)生，認真鉆研教材，結(jié)合本班實際，因材施教，課后認真批改學(xué)生作業(yè)，及時輔導(dǎo)，2**5～2**5學(xué)年度全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)四年級語文科第一名，被評為“優(yōu)秀班主任”；2**5～2**5學(xué)年度，全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)四年級語文科第一名，二年級數(shù)學(xué)科第三名；2**5～2**5學(xué)年度全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)一年級數(shù)學(xué)第一名；榮獲縣教育局頒發(fā)的教育質(zhì)量獎；2**5～2**5年全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)二年級數(shù)學(xué)科第一名；成績只能說明過去，在以后的工作中，我還要加倍努力學(xué)習(xí)，努力工作，爭取取得更好的成績，現(xiàn)我特向評審領(lǐng)導(dǎo)小組，申評專業(yè)技術(shù)十二組崗位，望給予批準為謝！
特此申請
申請輪崗的報告篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司給我提供了工作的機會，讓我留在xx公司成為正式員工并擔任初級助理。從參與xxx項目工作到如今的同時參與和協(xié)調(diào)xxx的后續(xù)維護工作，我始終保持積極的工作態(tài)度，嚴格要求自己。在不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能的同時盡自己所能去幫助后期加入項目組的新同事，以實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作，共同進步。
現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：
1、能快速適應(yīng)工作環(huán)境，全身心投入到工作中，在外勤和駐點工作中總結(jié)了不少寶貴經(jīng)驗。
2、軟件操作能力提高。通過這段時間的制圖，制表工作的積累，我掌握了最新軟件的操作和運用，對于各項辦公軟件的`操作也變得更加嫻熟。3、積極參與公司活動，與同事相處融洽。在平常的工作生活當中，常主動與同事溝通交談，做到快樂工作，快樂生活。
在xx公司的這一年里我學(xué)到了很多專業(yè)知識和為人處世的道理，我能有今天的進步離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助?；趯镜臒釔奂邦I(lǐng)導(dǎo)對我的期望，鑒于我現(xiàn)在的工作范圍和工作強度，我希望能進一步向中級項目助理發(fā)展。
在此我正式提出升職申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)提高自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好公司安排的各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。我愿意同公司一起成長，一起展望美好的未來！
此致
敬禮
申請輪崗的報告篇十三
實習(xí)單位：xx酒店
xx酒店建筑面積逾5.6萬平方米，擁有300多間各式高規(guī)格客房，酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級標準酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)我們學(xué)院實行輪崗實習(xí)，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內(nèi)，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法，可以讓新員工，慢慢適應(yīng)客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節(jié)，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習(xí)兩個月期間，經(jīng)過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧?？头孔龇炕玖鞒贪耍?/p>
（1）檢查工作車房間用品是否俱全
（2）把房間門打開，把工作車擋住門口
（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風(fēng)
（4）把房間垃圾清除
（5）拆枕套、被套、床單
（6）套新枕套、被套、及鋪新床單
（7）洗臟杯具
（8）洗吧
（9）補房間用品
（10）關(guān)陽臺門并吸塵。在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關(guān)系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學(xué)更多關(guān)于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西?？头坎榉?、客房對客服務(wù)，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀?？头坎榉亢苄枰托?、細心，因為查漏每樣?xùn)|西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中，會發(fā)生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力。總之，在客房實習(xí)這兩個月里，我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。
在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習(xí)最后那一天，回首在西餐廳實習(xí)這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環(huán)境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中，顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務(wù)，所謂服務(wù)，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關(guān)注客人，用微笑服務(wù)于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛(wèi)生，讓客人擁有一個舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù)，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù)，就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù)，這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
這次輪崗實習(xí)，讓我學(xué)會了很多在書本上學(xué)不到的知識，讓我具備了各方面的能力。這些知識財富，將會為我以后踏入社會工作奠定了堅實的基礎(chǔ)和作好充分地準備。輪崗實習(xí)，讓我們體驗到酒店不同部門經(jīng)營管理方式，從中也學(xué)到了某些管理方式，例如酒店總體上實行部門經(jīng)理責任負責制。部門有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實行了上層管下層，下層為上層負責管理方式。其實這種管理方式在某一層面來說，有一定的局限性。因為上層管下層，下層為上層負責，這里某一程度來說，限制了基層員工地言論自由與向上級發(fā)表意見的權(quán)力。我覺得在酒店行業(yè)中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實行部門經(jīng)理責任負責制，但部門中實行上層管下層，下層為上層負責，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系，共同為部門和酒店奮斗，定時展開會議，基層員工具有發(fā)言權(quán)，發(fā)表自己的意見和建議，部門領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽可取的建議，并進行實施與落實，從而不斷完善部門的制度，促進部門良好發(fā)展。
另外，我覺得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動性挺大的。這是我覺得酒店存在一個挺嚴重的問題。正式員工太少，酒店各部門缺人現(xiàn)象突出，從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因為缺人，酒店招了很多臨時工。臨時工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問題。臨時工未經(jīng)過專門地培訓(xùn)，專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達到酒店星級標準，這在一定程度上，客人給予酒店的評價存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是，酒店正式員工流動性比較大，在部門中，酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個月就辭職了，這樣不僅會造成酒店人力物力地浪費，還有對部門人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺得酒店要做出幾方面的能力：第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細節(jié)化。例如，評選每月、每季度優(yōu)秀員工獎勵制度、好人好事獎勵制度、員工提出優(yōu)秀建議獎勵制度、員工生日會、員工完備娛樂設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利，讓員工擁有家一般的溫暖。第二，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會賞識員工，給員工一定的鼓勵，讓員工擁有伯樂識千里馬的感覺。第三，加強部門員工溝通，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會，增強員工之間的溝通與了解，相信溝通會產(chǎn)生感情，這是部門團結(jié)一致的情感。第四，適度進行輪崗，部門與部門之間的輪崗，會讓員工有一定新鮮感，轉(zhuǎn)換環(huán)境工作，員工更充滿活力。輪崗也會讓員工有一個升值的機會，員工學(xué)會不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級服務(wù)設(shè)施，更應(yīng)該擁有五星級服務(wù)質(zhì)量，這樣才成為一個名副其實的五星級酒店。
同時，針對酒店員工流動性大的問題，在培訓(xùn)方面，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的.員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外，酒店是接納四面八方的客人，語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語等外語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
為期四個半月的頂崗實習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。
申請輪崗的報告篇十四
近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和求職競爭的日益激烈，輪崗已成為很多企業(yè)常見的人才培養(yǎng)方式。輪崗是指員工在一定時間內(nèi)在不同的崗位之間進行輪換工作，從而增強他們的全面素質(zhì)和綜合能力。作為一名參與輪崗實踐的員工，我深切感受到了這種方式的獨特魅力和巨大價值。在這次的輪崗報告心得體會中，我想分享一下我在實踐中的收獲和感悟。
首先，輪崗報告讓我更加深入地了解了公司的運作機制和崗位職責。在過去的工作中，我只是局限于自己崗位的職責范圍內(nèi)，并沒有真正了解其他崗位的工作內(nèi)容和職責。但是在輪崗期間，我有機會與不同部門的同事合作，接觸到了不同的工作環(huán)境和工作方式。通過與他們的溝通和交流，我對公司的運作機制有了更加全面和深入的了解，這對我今后的工作有極大的幫助。
其次，輪崗報告提高了我在團隊合作與溝通能力方面的水平。在進行輪崗的過程中，我需要與不同的團隊成員合作，并積極主動地與他們交流和溝通。這樣的經(jīng)歷讓我更加深刻地體會到了團隊合作的重要性和溝通的藝術(shù)。每一個崗位都有自己的特點和需要注意的事項，通過充分地溝通和協(xié)作，我能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境和新崗位，表現(xiàn)出更好的工作效果。
另外，輪崗報告也讓我更加明確了自己未來職業(yè)發(fā)展的方向和目標。通過參與不同崗位的工作，我能夠更加全面地了解不同職業(yè)的工作內(nèi)容和要求。這樣的經(jīng)歷讓我對自己的優(yōu)勢和劣勢有了更清晰的認識，也讓我明白了自己對某些崗位更感興趣和適合。這對我今后的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展非常重要，我可以根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢選擇更加適合的工作方向，并針對性地進行學(xué)習(xí)和提升。
最后，輪崗報告還提高了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。在不同崗位的工作中，不可避免地會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。但通過與各個部門的同事一起工作，我學(xué)會了不同的解決問題的方法和思維方式。我學(xué)會了更加全面地分析問題，找到問題的根源，并制定相應(yīng)的解決方案。這樣的經(jīng)歷讓我在面對困難和挑戰(zhàn)時更加從容和自信，我相信這對我未來的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
總而言之，通過這次輪崗報告，我深切感受到了輪崗的巨大價值和益處。它不僅讓我更加全面地了解了公司的運作機制和崗位職責，提高了我的團隊合作和溝通能力，還讓我明確了自己未來職業(yè)發(fā)展的方向和目標，提高了我的問題解決和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。我相信，通過輪崗的實踐經(jīng)驗，我會更加全面和充實地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，以更好地適應(yīng)和發(fā)展于職場，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠繼續(xù)參與輪崗的實踐，不斷地學(xué)習(xí)和進步，提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
申請輪崗的報告篇十五
實習(xí)單位：xx酒店
xx酒店建筑面積逾5。6萬平方米，擁有300多間各式高規(guī)格客房，酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是目前xx地區(qū)配套最完備的五標準酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)我們學(xué)院實行輪崗實習(xí)，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內(nèi)，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法，可以讓新員工，慢慢適應(yīng)客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節(jié)，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習(xí)兩個月期間，經(jīng)過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧?？头孔龇炕玖鞒贪耍?/p>
（1）檢查工作車房間用品是否俱全
（2）把房間門打開，把工作車擋住門口
（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風(fēng)
（4）把房間垃圾清除
（5）拆枕套、被套、床單
（6）套新枕套、被套、及鋪新床單
（7）洗臟杯具
（8）洗吧
（9）補房間用品
（10）關(guān)陽臺門并吸塵。
在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關(guān)系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學(xué)更多關(guān)于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西。客房查房、客房對客服務(wù)，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀?？头坎榉亢苄枰托?、細心，因為查漏每樣?xùn)|西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中，會發(fā)生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力。總之，在客房實習(xí)這兩個月里，我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。
在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習(xí)最后那一天，回首在西餐廳實習(xí)這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環(huán)境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中，顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務(wù)，所謂服務(wù)，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關(guān)注客人，用微笑服務(wù)于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛(wèi)生，讓客人擁有一個舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù)，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù)，就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù)，這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
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